總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們反思并改正過(guò)去的錯(cuò)誤。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意避免羅列和重復(fù)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。以下是企業(yè)管理專(zhuān)家總結(jié)的一些成功經(jīng)驗(yàn)，值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。
銀行最美奮斗者事跡材料篇一
當(dāng)我們沐浴著和煦的春風(fēng)，春天的腳步已經(jīng)來(lái)到了我們的身邊。春天預(yù)示著美好的希望和嶄新的氣象，在這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)，我非常榮幸地站在這里參加演講。我叫彭春燕，來(lái)自防城港市國(guó)稅局，今天我演講的題目是“在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)在團(tuán)結(jié)中前進(jìn)”。
在位于廣西西南邊陲重鎮(zhèn)的防城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局，綻放著一朵艷麗的稅苑奇葩，它就是被喻為“邊防稅務(wù)之花”的全國(guó)巾幗文明崗——防城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。作為基層國(guó)稅戰(zhàn)線上的女干部，“巾幗文明崗”的14位女同志對(duì)“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”這句話有著深刻的理解。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：生命是沒(méi)有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有理想；所有的理想是空虛的，除非有愛(ài)。我們雖然沒(méi)有哲人想的那么深遠(yuǎn)，但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有成就感！
辦稅服務(wù)廳的工作直接面對(duì)納稅人，服務(wù)二字說(shuō)來(lái)容易，做好可不簡(jiǎn)單?！敖韼轿拿鲘彙钡拿恳晃慌究偸怯靡活w火熱的心來(lái)對(duì)待工作。因?yàn)樗齻円恢眻?jiān)信：“認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。巾幗不讓須眉。愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。何風(fēng)英同志就是我們這個(gè)集體的代表，自從邁入國(guó)稅這扇大門(mén)，她就全身心地投入為國(guó)聚財(cái)?shù)纳袷ナ聵I(yè)當(dāng)中。光陰荏苒，汗水伴著淚水，荊棘伴著鮮花，陪伴著她走過(guò)了苦樂(lè)與共、無(wú)怨無(wú)悔的青春年華。在工作的16個(gè)春秋里，她曾十余次榮獲“先進(jìn)工作者”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀公務(wù)員”等光榮稱號(hào)。榮譽(yù)書(shū)里，飽含著辛勤耕耘的汗水；喝彩聲中，凝聚著太多的付出。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來(lái)形容何風(fēng)英的工作狀態(tài)，我們更是無(wú)法對(duì)何風(fēng)英的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計(jì)算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問(wèn)過(guò)她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說(shuō)：“服務(wù)窗口就是國(guó)稅部門(mén)的形象，工作再累我也值得”。憑著女性的細(xì)膩和對(duì)工作的高度責(zé)任感，她的工作從未出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)、漏、改現(xiàn)象。書(shū)上都說(shuō)女人是水做的。而要我說(shuō)，何風(fēng)英就是鐵打的，是鐵打的女人！
在何風(fēng)英同志的帶領(lǐng)下，整個(gè)“巾幗文明崗”女同胞“比、學(xué)、趕、幫、超”，任何一個(gè)姐妹的進(jìn)步就是我們整個(gè)集體的進(jìn)步。當(dāng)一名同志生了病，其余的女同志紛紛要求主動(dòng)承擔(dān)工作??在我們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃希械耐緟s顧不了自己的小家——20__年全區(qū)征管軟件上線的時(shí)候，服務(wù)廳的所有女同胞全力投入的緊張上線工作中，當(dāng)有人的父親重病住院，卻只能給遠(yuǎn)在外地的父親打去電話??有的女同胞孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管。有位年青的女干部，把原定的婚期一拖再拖。直到上線成功之日，她才綻放出一個(gè)新娘子的應(yīng)有的美麗笑容??在多年的服務(wù)工作中，每次完成一項(xiàng)任務(wù)，大廳的姐妹們都更加的努力，更加的團(tuán)結(jié)。因?yàn)?，在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，攻破難關(guān)。汗水和淚水的背后，是這樣顯赫的成績(jī)：短短的幾年時(shí)間，辦稅服務(wù)廳從市級(jí)“巾幗文明崗”到自治區(qū)級(jí)，再到國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
銀行最美奮斗者事跡材料篇二
她創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)小學(xué)生講解員社團(tuán)，她用真情守護(hù)學(xué)生身心健康，以情育人促進(jìn)品德養(yǎng)成，她利用信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，主張因材施教呵護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)。吳蓉瑾曾獲時(shí)代楷模，被中宣部稱為“新時(shí)代‘四有’好老師的典范”。
【紅色家風(fēng)世代傳蓮花故里孕芬芳】。
甘公榮江西省婦聯(lián)兼職副主席，江西省巾幗志愿服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
她是“將軍農(nóng)民”甘祖昌和全國(guó)道德模范龔全珍老阿姨的三女兒。幾十年來(lái)，甘公榮時(shí)刻謹(jǐn)記父輩“一心為公，恪盡職守”的囑托，用實(shí)際行動(dòng)傳承紅色家風(fēng)、庚續(xù)紅色血脈。先后成立龔全珍工作室和龔全珍愛(ài)心救助基金會(huì)，幫助貧困學(xué)生和困難群眾上百人。
【隴原大地上的扶貧之花】。
尹建敏甘肅蘭州鑫源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)。
心有日月，萬(wàn)物有光。尹建敏秉承給予別人幫助是最大人生價(jià)值的理念，20年來(lái)，她累計(jì)為社會(huì)公益捐助資金達(dá)2400多萬(wàn)元，帶領(lǐng)企業(yè)積極助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興，帶領(lǐng)西部農(nóng)民走上致富道路，東鄉(xiāng)族婦女家門(mén)口就業(yè)，快樂(lè)生活。
【扎根大山寫(xiě)青春苗山深處“女芒篙”】。
楊寧廣西壯族自治區(qū)柳州市融水苗族自治縣安陲鄉(xiāng)江門(mén)村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任。
大學(xué)畢業(yè)后毅然回鄉(xiāng)，當(dāng)起大學(xué)生村官，發(fā)誓要帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們改變窮貌。楊寧堅(jiān)持帶領(lǐng)村民主打“生態(tài)牌”發(fā)展產(chǎn)業(yè)，悄悄賣(mài)掉婚房墊付種子肥料資金，在她的帶領(lǐng)下，2020年，江門(mén)村實(shí)現(xiàn)94戶326人全部脫貧摘帽。
【用一生守一諾以“梅香”暖一城】。
路生梅陜西省榆林市佳縣人民醫(yī)院原副院長(zhǎng)、兒科主任。
生長(zhǎng)在北京的她，帶著“到祖國(guó)最艱苦最需要的地方去”的理想，堅(jiān)守貧困地區(qū)從事醫(yī)療衛(wèi)生工作53年，用赤誠(chéng)的醫(yī)者仁心守護(hù)著革命老區(qū)人民的生命健康，超額兌現(xiàn)自己“為黨工作50年，為佳縣人民服務(wù)50年”的承諾。
【95歲入黨中國(guó)“戰(zhàn)麻”的巾幗英雄】。
李桓英首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院醫(yī)生，北京熱帶醫(yī)學(xué)研究所研究員。
留學(xué)美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)的李桓英，畢業(yè)后成為世界衛(wèi)生組織成立后的首批官員。1958年她幾經(jīng)周折回到祖國(guó)懷抱。她率先開(kāi)展的短程聯(lián)合化療，使瘋狂肆虐數(shù)千年的麻風(fēng)病可控、可治，被稱為“全球最佳的治療行動(dòng)”，防治經(jīng)驗(yàn)在全球推廣。
【綻放于無(wú)形戰(zhàn)場(chǎng)的鏗鏘玫瑰】。
關(guān)欣海軍航空大學(xué)某實(shí)驗(yàn)室教授。
不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝，關(guān)欣把最美的年華奉獻(xiàn)給了中國(guó)海防研究。她投身國(guó)防事業(yè)23年，長(zhǎng)期從事信息對(duì)抗、信息融合和指揮控制信息系統(tǒng)領(lǐng)域的一線教學(xué)科研工作，為國(guó)防教育、艦載航空兵戰(zhàn)斗力生成和海軍信息對(duì)抗裝備轉(zhuǎn)型作出突出貢獻(xiàn)。
【刻中國(guó)石守護(hù)邊責(zé)傳愛(ài)國(guó)情】。
布茹瑪汗·毛勒朵新疆維吾爾自治區(qū)克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃轂跚】h吉根鄉(xiāng)護(hù)邊員。
在平均海拔4000米以上的冬古拉瑪邊防線上，布茹瑪汗·毛勒朵老人50余年如一日巡邊護(hù)邊，無(wú)怨無(wú)悔、奉獻(xiàn)青春，親手刻下10萬(wàn)多塊“中國(guó)石”，她也將祖國(guó)刻在心中，并培養(yǎng)自己的三個(gè)兒子兩個(gè)女兒都成為護(hù)邊員守邊護(hù)國(guó)。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》以多種形式展現(xiàn)了以十位最美巾幗奮斗者為代表的中國(guó)女性，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，用“干一行愛(ài)一行”的執(zhí)著，成就“鉆一行精一行”的精彩，充分展現(xiàn)了新時(shí)代中國(guó)婦女在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，奮進(jìn)新征程、巾幗建功新時(shí)代的昂揚(yáng)風(fēng)貌。
銀行最美奮斗者事跡材料篇三
從一名普通女工成長(zhǎng)為集團(tuán)先進(jìn)女工，__煤礦的王__深知只有默默耕耘才能開(kāi)花結(jié)果?，F(xiàn)任黨團(tuán)工作部新聞通訊員的她，秉持自身的努力與堅(jiān)持，用對(duì)企業(yè)的無(wú)限奉獻(xiàn)和付出，書(shū)寫(xiě)了一份巾幗奮斗的答卷，被__控股煤業(yè)集團(tuán)評(píng)為20__年度“先進(jìn)女職工”。
作為一名新聞通訊員，王__始終把學(xué)習(xí)放在首位，將學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的任務(wù)。她認(rèn)為要想寫(xiě)好稿件，多寫(xiě)多練、勤于筆耕是最好的制勝法寶。為了提升自身的綜合素質(zhì)和新聞寫(xiě)作水平，王__充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，刻苦鉆研新聞宣傳業(yè)務(wù)，并深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的方針政策，研究好的新聞作品，積極借鑒好的寫(xiě)作手法……日積月累下來(lái)，她從中總結(jié)和摸索出一些新聞寫(xiě)作的技巧與規(guī)律，在學(xué)習(xí)積累中不斷地提高自己、加強(qiáng)自己、充實(shí)自己。
光學(xué)習(xí)是不夠的，為確保自己寫(xiě)的稿件符合集團(tuán)發(fā)展的大勢(shì)，她緊緊圍繞煤礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建思想、企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)工作，積極采寫(xiě)新聞稿，認(rèn)真編輯來(lái)稿。在寫(xiě)作過(guò)程中，她始終堅(jiān)持新聞的真實(shí)性與時(shí)效性，并根據(jù)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，撰寫(xiě)外宣報(bào)道，向外輻射，對(duì)外宣傳，提升煤礦知名度和影響力。五年的時(shí)間里她先后獲得“優(yōu)秀通訊員”“先進(jìn)職工”“崗位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，為提升新聞宣傳工作水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
王__還兼任新聞播音配音和微視頻策劃工作。對(duì)于不是播音專(zhuān)業(yè)出身的王__來(lái)說(shuō)，要想成為一名優(yōu)秀的新聞播音員不是簡(jiǎn)單地會(huì)說(shuō)幾句標(biāo)準(zhǔn)的普通話就能夠達(dá)到的。她認(rèn)為：“一個(gè)優(yōu)秀的新聞播音首先得熱愛(ài)這份工作，得執(zhí)著，要把播音當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，有熱情和激情才能成為一名不斷進(jìn)步、不斷愉悅觀眾身心的播音員?！泵鎸?duì)播音過(guò)程中遇到的困難，王__沒(méi)有退縮，憑著執(zhí)著的熱愛(ài)，她刻苦鉆研，每天都會(huì)進(jìn)行普通話和播音技巧練習(xí)。從事新聞播音、配音工作以來(lái)，王__共參與制作與播出《__新聞》視頻新聞欄目79檔，宣傳煤礦取得的工作成績(jī)、創(chuàng)新舉措和安全成果。她參與策劃微視頻11個(gè)，其中《奔跑!__煤礦新年新面貌》累計(jì)閱讀量712次、《我和我的祖國(guó)》累積閱讀量857次，全方位、多層次地宣傳__故事，引起強(qiáng)烈反響。除新聞播音外，王__還向晚會(huì)主持挑戰(zhàn)，她累積主持10余場(chǎng)大型晚會(huì)節(jié)目，穩(wěn)健、機(jī)智、大氣的晚會(huì)主持風(fēng)格，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認(rèn)可。
除了多才，王__更多藝，她在__煤礦第四屆“迎中秋慶國(guó)慶”職工才藝展示活動(dòng)中獲得第一名、__控股煤業(yè)集團(tuán)女職工職業(yè)素養(yǎng)比武決賽中獲得第四名的好成績(jī)。在煤礦20__年安全生產(chǎn)月“歡唱仲夏，共譜安全”慰問(wèn)演出和20__年元旦晚會(huì)籌辦之初，擁有十一年舞蹈基礎(chǔ)的王__臨危受命，主動(dòng)擔(dān)起了節(jié)目《舞蹈串燒》和開(kāi)場(chǎng)舞《盛世歡歌》的編排、領(lǐng)舞工作，組織大家加班加點(diǎn)練習(xí)舞蹈動(dòng)作，并對(duì)每一個(gè)舞蹈動(dòng)作、表情認(rèn)真摳練。晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)后，演出超出了預(yù)期效果，既有力量又有美感，引起職工觀眾的陣陣喝彩。在每場(chǎng)晚會(huì)舉辦期間，王__一專(zhuān)多能，既要主持，又要跳舞，導(dǎo)致?lián)Q服裝時(shí)間非常緊張，舞臺(tái)上激情投入的表演，臺(tái)后卻是大汗淋漓，她主持演出的每場(chǎng)文藝晚會(huì)都為職工帶去了一頓頓文化大餐，讓廣大職工緩解緊張的工作壓力。
青春有夢(mèng)，奮斗前行。王__始終堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、精一行”的職業(yè)追求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以勤勞、刻苦、認(rèn)真和專(zhuān)研的態(tài)度在宣傳崗位上發(fā)揮著自己的力量?！俺煽?jī)激勵(lì)我進(jìn)步，榮譽(yù)鼓舞我?jiàn)^斗。今后工作中，我將恪守認(rèn)真做事的人生信條，立足平凡崗位，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)精彩人生，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量?！睒s譽(yù)面前王__信心滿滿。
銀行最美奮斗者事跡材料篇四
__，女，漢族，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，安徽廬江白山人，1978年10月1日出生。現(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經(jīng)理?，F(xiàn)將__事跡介紹如下：
一、艱苦創(chuàng)業(yè)積極進(jìn)取不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。
1996年幼小的__在高中畢業(yè)后，就只身去上海闖蕩，成為上海三十八棉紡廠一名員工，由于勤勞好學(xué)、聰明能干，很快就獲得廠里的一致好評(píng)，被廠方譽(yù)為“女能手”。
1999年__結(jié)婚了，婚后__毅然辭去了上海的工作，與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中，公司在她的領(lǐng)導(dǎo)下，得到較快的發(fā)展，2000年在成功占據(jù)了國(guó)內(nèi)漁業(yè)市場(chǎng)之后，__將眼光放到了更遠(yuǎn)處，那就是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國(guó)漁具生產(chǎn)廠家，幾乎各種漁具交易會(huì)都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會(huì)換得應(yīng)有回報(bào)，2001年她們終于成功的拓展了國(guó)際市場(chǎng)，與韓國(guó)、日本、南非等固定的國(guó)際客戶開(kāi)始了長(zhǎng)期的貿(mào)易來(lái)往。
事業(yè)上的初步成功，并沒(méi)有遮蓋她稅利的商業(yè)目光，2000年她針對(duì)公司生產(chǎn)能力低下的劣勢(shì)，進(jìn)行了針對(duì)性改革，征得600多平方米土地作為生產(chǎn)工廠，建造了12間廠房，作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)基地，并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米，增蓋廠房30多間，大大提高了生產(chǎn)能力。同年，“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”，并且取得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。
目前，安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經(jīng)成功的同來(lái)自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開(kāi)始了長(zhǎng)期的貿(mào)易往來(lái)。
二、誠(chéng)信立足連創(chuàng)佳績(jī)?yōu)橐环街\福利。
“以誠(chéng)經(jīng)商，以信立業(yè)”這是中華民族自古以來(lái)的經(jīng)商準(zhǔn)則，在__心中，更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來(lái)，她始終如一的堅(jiān)持著自己的誠(chéng)信原則，一絲不茍的.做人做事，工人信賴他，客戶認(rèn)同他。公司生產(chǎn)量每年都在不斷上升，她的客戶每年都在不斷的增加，近十年的商業(yè)生涯沒(méi)有出現(xiàn)任何貿(mào)易上的差錯(cuò)，沒(méi)有一個(gè)客戶愿意同她終止商業(yè)往來(lái)。2005年__光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨組織，時(shí)刻以黨員身份作責(zé)，處處起到模范帶頭作用，她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益，她的工廠每年都為村里剩余勞動(dòng)力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻(xiàn)。__在為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值。
銀行最美奮斗者事跡材料篇五
在“三八”節(jié)到來(lái)之際，動(dòng)員廣大婦女走在新時(shí)代前列，在改革發(fā)展穩(wěn)定第一線建功立業(yè)，贊美、弘揚(yáng)與謳歌在祖國(guó)改革發(fā)展的偉大事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代，贏得出彩人生的巾幗奮斗楷模。中共中央宣傳部、全國(guó)婦聯(lián)向全社會(huì)公開(kāi)發(fā)布2022“最美巾幗奮斗者”先進(jìn)事跡。布茹瑪汗·毛勒朵、李桓英、尹建敏、關(guān)欣、胡海嵐、盧宇彤、路生梅、楊寧、甘公榮、吳蓉瑾10位全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵獲得“最美巾幗奮斗者”稱號(hào)。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》將在中央廣播電視總臺(tái)科教頻道(cctv-10)3月7日20:19首播，央視綜合頻道(cctv-1)3月8日重播。首播期間學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、央視頻等新媒體平臺(tái)同步直播。
全國(guó)婦聯(lián)黨組書(shū)記、副主席、書(shū)記處第一書(shū)記黃曉薇，中共中央宣傳部副部長(zhǎng)孫業(yè)禮，全國(guó)婦聯(lián)副主席、書(shū)記處書(shū)記吳海鷹為獲獎(jiǎng)?wù)呒按眍C獎(jiǎng)。
《閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式》，集中發(fā)布了10位“最美巾幗奮斗者”名單和先進(jìn)事跡，對(duì)黨忠誠(chéng)、信念堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)、勇攀高峰，立足平凡崗位，取得了不平凡的業(yè)績(jī)。
【筑“銀河”造“天河”國(guó)際超算大會(huì)首位女主席】。
盧宇彤國(guó)家超級(jí)計(jì)算廣州中心主任、中山大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院教授。
親歷五代銀河、兩代天河超算系統(tǒng)研制，盧宇彤踐行科技強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，以創(chuàng)新突破和奮勇拼搏親歷了中國(guó)超算從跟跑、并跑到領(lǐng)跑的跨越式發(fā)展。她是國(guó)際超算iscfellow和isc19大會(huì)主席，是擔(dān)任此職務(wù)的首位中國(guó)學(xué)者、世界首位女性學(xué)者。
【挑戰(zhàn)抑郁癥世界難題世界杰出女科學(xué)家】。
胡海嵐浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授博士生導(dǎo)師。
她是第24屆“世界杰出女科學(xué)家獎(jiǎng)”的獲得者。2008年胡海嵐在美國(guó)學(xué)習(xí)工作十多年后回到祖國(guó)，在基礎(chǔ)神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域取得了一系列世界領(lǐng)先的創(chuàng)新性研究成果，為新型抗抑郁藥物的設(shè)計(jì)提供了嶄新的思路。
銀行最美奮斗者事跡材料篇六
“將花生賣(mài)給鄭學(xué)玲、價(jià)格高、不賒賬?！薄暗洁崒W(xué)玲的公司打工工資高。”每當(dāng)聽(tīng)到這些話時(shí)，我的心里有說(shuō)不出的高興，但同時(shí)，也有些許酸楚——我經(jīng)歷了多次不平常的創(chuàng)業(yè)歷程，走到今天可不易??！
農(nóng)戶沒(méi)賣(mài)出去一車(chē)?yán)苯?，這讓他們欲哭無(wú)淚。我看在眼里，急在心里。難道讓農(nóng)戶的投入就這樣打水漂了？我是在這塊土地上長(zhǎng)大的，是這塊土地養(yǎng)育了我，是這塊土地賜予了我財(cái)富，現(xiàn)在我能為她做點(diǎn)什么嗎？我大膽地決定：聯(lián)合其他收購(gòu)商，大量收購(gòu)辣椒，運(yùn)往外省。開(kāi)始，沒(méi)有一個(gè)人同意。他們認(rèn)為運(yùn)往外省路途遙遠(yuǎn)，辣椒不易保存，怕顛簸，還不知銷(xiāo)量如何。更有甚者，說(shuō)：“一個(gè)女人家，會(huì)做什么生意”。我是個(gè)不服輸?shù)娜?，也是個(gè)有責(zé)任心的人，難道就眼睜睜看著老百姓慘遭損失？后來(lái)在我的再三勸說(shuō)下，他們才勉強(qiáng)同意嘗試一趟。經(jīng)過(guò)商討，我高價(jià)收了一車(chē)?yán)苯啡チ松虾！＿@一趟，給了我當(dāng)頭一棒。辣椒運(yùn)到上海后，我租了兩間民房，剛卸下貨，雨就嘩嘩的下了起來(lái)。過(guò)了整整一天，沒(méi)賣(mài)出一斤辣椒。我納悶了，這是為什么呢？原來(lái)，我不了解行情：上海人是不吃辣椒的。我看著滿屋已腐爛的辣椒，哭笑不得。僅這一趟，血本無(wú)歸，賠了整整一萬(wàn)五千元，這在03年可是個(gè)不小的數(shù)目。回來(lái)后，我泄氣了。但當(dāng)看到農(nóng)戶滿地的辣椒時(shí)，我不忍心讓他們絕望，于是，收購(gòu)，繼續(xù)收購(gòu)。連續(xù)二十天，農(nóng)戶們終于賣(mài)光了辣椒，可我卻虧了15萬(wàn)元。塞翁失馬，焉知非福？為此，我贏得了農(nóng)戶們的信任，也贏得了外省的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在此后幾年的銷(xiāo)售中，我想農(nóng)戶所想，急農(nóng)戶所急，農(nóng)戶提高了收入，我也逐漸成為了當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售大戶。
淠河兩岸，擁有面積巨大的沙土地，雖不肥沃，卻是種植花生的好地方。這特有的資源為生長(zhǎng)在這塊土地的人們帶來(lái)了極大的收益。從2004年起，我充分利用辣椒的銷(xiāo)售市場(chǎng)，做起了花生的銷(xiāo)售。為了有穩(wěn)定的資源，我采取了“訂單”模式，以保護(hù)價(jià)收購(gòu)農(nóng)戶手中的花生，讓種植戶無(wú)后顧之憂。他們說(shuō)：“將花生賣(mài)給鄭學(xué)玲，價(jià)格高，還從不賒賬，真是我們的保護(hù)神，我們的財(cái)神”。聽(tīng)了這話，我覺(jué)得我有責(zé)任這么做，有責(zé)任帶領(lǐng)大家一起致富。
花生不比辣椒，它易儲(chǔ)存。當(dāng)銷(xiāo)路不暢時(shí)，我將花生儲(chǔ)存起來(lái)，進(jìn)行精選加工再擇機(jī)銷(xiāo)售。這幾年，外出務(wù)工的浪潮洶涌，年輕人都外出了，家里只剩下老人和小孩了。小孩子上學(xué)了，老人們干什么呢？精選花生，他們就有了用武之地。我的用工廣告一出，他們就蜂擁而至。年輕小的50多歲，大的70多歲，七八十人，好不熱鬧。他們?cè)谡勑χ袙耆×松钯M(fèi)、零花錢(qián)，他們不再向子女伸手要錢(qián)了，也不用再看不孝子女的臉色了，也不再去打牌賭錢(qián)了，他們的臉上時(shí)時(shí)洋溢著笑容。雖然我的成本提高了，卻能為構(gòu)建和諧家庭、和諧社會(huì)出份力，做點(diǎn)貢獻(xiàn)，不亦樂(lè)乎！
通過(guò)十幾年的摸爬滾打，也經(jīng)歷了不平常的創(chuàng)業(yè)歷程，雖然歷經(jīng)艱辛，但也得到了較豐厚的回報(bào)，既贏得了老百姓的口碑，也使我在商業(yè)上站穩(wěn)了腳跟，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？！
銀行最美奮斗者事跡材料篇七
3月7日20時(shí)19分，“閃亮的名字——最美巾幗奮斗者發(fā)布儀式”在中央廣播電視總臺(tái)科教頻道(cctv-10)首播。儀式上，中共中央宣傳部、全國(guó)婦聯(lián)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布2022“最美巾幗奮斗者”先進(jìn)事跡，10位全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵榮獲“最美巾幗奮斗者”稱號(hào)。其中，佳縣人民醫(yī)院原副院長(zhǎng)、兒科主任路生梅榜上有名，成為陜西唯一獲此殊榮者。
節(jié)目以講述故事、現(xiàn)場(chǎng)訪談、獲獎(jiǎng)感言等形式，先后發(fā)布了10位全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵的感人事跡，對(duì)路生梅事跡的介紹主題為“用一生守一諾，以‘梅香’暖一城”。她的獲獎(jiǎng)感言是：“無(wú)論在任何情況下，內(nèi)心都要繁花似錦，有方向，有目標(biāo)，征途漫漫，唯有奮斗。”
生長(zhǎng)在北京的路生梅，帶著“到祖國(guó)最艱苦最需要的地方去”的理想，于1968年來(lái)到佳縣人民醫(yī)院工作，并堅(jiān)守貧困地區(qū)從事醫(yī)療衛(wèi)生工作53年，用赤誠(chéng)的醫(yī)者仁心守護(hù)著革命老區(qū)人民的生命健康，超額兌現(xiàn)了自己“為黨工作50年，為佳縣人民服務(wù)50年”的承諾。
據(jù)了解，路生梅于2021年榮獲“全國(guó)三八紅旗手”稱號(hào)，今年又獲評(píng)“全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵”。此外，她還獲得全國(guó)道德模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國(guó)誠(chéng)信之星、中國(guó)好人等榮譽(yù)。
本次發(fā)布儀式以錄播形式播出，首播期間在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、央視等新媒體平臺(tái)進(jìn)行了同步直播，還將于3月8日在中央廣播電視總臺(tái)綜合頻道(cctv-1)重播。
銀行最美奮斗者事跡材料篇八
云南省西雙版納州，靠近邊境的一個(gè)小小村寨，正是李桓英消滅麻風(fēng)的起點(diǎn)。
1979年，58歲的李桓英第一次來(lái)到這里，就被眼前的情景所深深震撼。在當(dāng)時(shí)的中國(guó)地圖上，根本找不到這樣一個(gè)村莊。村民都是自發(fā)聚集的麻風(fēng)病人及家屬，進(jìn)村寨，需要穿越七八里、只容一人躋身的羊腸小路，還要涉險(xiǎn)繞行深達(dá)十余米的懸崖峭壁。在那里，她見(jiàn)到了大量禿手禿腳、眼睛無(wú)法閉合、老鼠咬了都察覺(jué)不到的晚期病人。村寨中麻風(fēng)患者的悲慘處境，讓李桓英隱隱心痛。
由于我國(guó)當(dāng)時(shí)普遍采取對(duì)麻風(fēng)病人實(shí)施隔離治療的方式，麻風(fēng)病院多建立在郊外偏遠(yuǎn)地區(qū)。醫(yī)生探望病人需戴口罩、手套，身穿隔離衣、橡膠鞋，發(fā)藥時(shí)，許多醫(yī)生站在一米外，只敢用棍子把藥捅到病人的身邊。而讓李桓英感到心酸的是，社會(huì)上對(duì)麻風(fēng)病人的歧視與排斥，已經(jīng)到了對(duì)麻防醫(yī)務(wù)人員也要退避三舍的地步。她體會(huì)著病人的痛楚，也迫切地想要改變這樣的現(xiàn)實(shí)。
之后，她多次趕赴印度、緬甸、馬來(lái)西亞等麻風(fēng)重災(zāi)區(qū)，并前往麻風(fēng)病研究先進(jìn)國(guó)家學(xué)習(xí)訪問(wèn)。她了解到，世界衛(wèi)生組織正在倡導(dǎo)一種新的治療方法，實(shí)施多種藥物聯(lián)合化療治療麻風(fēng)病。藥物配方已經(jīng)完成，但是缺乏臨床實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)支持。1982年，她向世界衛(wèi)生組織遞交了一份關(guān)于中國(guó)麻風(fēng)病情況的詳細(xì)報(bào)告，隨即，在中國(guó)進(jìn)行聯(lián)合化療的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目得到了批準(zhǔn)。
科學(xué)至上良藥濟(jì)人。
1983年春節(jié)剛過(guò)，李桓英如愿帶著從世界衛(wèi)生組織爭(zhēng)取來(lái)的一百份聯(lián)合化療新藥，抵達(dá)云南省勐臘縣。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的檢查、確診，李桓英設(shè)計(jì)的短程聯(lián)合化療現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)正式開(kāi)啟。她一戶一戶敲開(kāi)麻風(fēng)病患者的家門(mén)，親手把藥送到試點(diǎn)病人的手中，甚至看著他們服用后，才仔仔細(xì)細(xì)記錄下病情變化。
不止吃住在麻風(fēng)寨，李桓英還親自給病人喂藥、打針，有時(shí)，他們還會(huì)結(jié)實(shí)的握手、大力的擁抱。有的病人因長(zhǎng)年臥床不起、大便干燥，她干脆上手，給病人通便。心理還來(lái)不及準(zhǔn)備，這位來(lái)自北京的女醫(yī)生便收獲了當(dāng)?shù)厝说男湃闻c歡迎，而她仿佛也絲毫察覺(jué)不到，自己已經(jīng)62歲了。
根植厚土向陽(yáng)綻放。
李桓英的勇敢和執(zhí)著，或始于她求學(xué)時(shí)期的往來(lái)行旅。18歲，她考入同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院，因上海淪陷，學(xué)校搬遷至昆明，后又移至位于宜賓長(zhǎng)江下游的李莊。
李莊時(shí)期，同濟(jì)大學(xué)在童第周的倡導(dǎo)下，提出了學(xué)生要做“萬(wàn)人之醫(yī)”的口號(hào)，即“有所創(chuàng)造，有所發(fā)明，許多人照你的方法治好病人，就是一人頂萬(wàn)人的作為”。在濃厚的學(xué)術(shù)氛圍中，李桓英的心中也被播撒了同樣的火種。
同一時(shí)期，李桓英的祖父李慶芳，為了解救30余名八路軍戰(zhàn)士，被日軍囚禁四十多天后于悲憤中病逝。也許，李桓英自己都不曾意識(shí)到，如祖父一樣，那憂國(guó)憂民的家國(guó)之情，回響竟如此嘹亮，早已深深刻入她的骨髓。
因?yàn)楸瘧懰杂赂摇?/p>
由于山高路險(xiǎn)、道路崎嶇，在深入麻風(fēng)村的途中，李桓英數(shù)次遇險(xiǎn)，兩次翻車(chē)，兩次翻船，雙側(cè)鎖骨和肋骨都曾摔斷。然而，誰(shuí)都不能阻擋，她仍要前行的腳步。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的治療，云南省勐臘縣的麻風(fēng)病患者全部被治愈。1990年潑水節(jié)，李桓英換上村民親手縫制的傣家裙，為她的老朋友們，送上誠(chéng)摯的祝福。這一天，她和村民們一起舞蹈，為這個(gè)行政村取下一個(gè)浪漫的名字——“曼喃醒”，意思是“新生的山寨”。“短程聯(lián)合化療方法”立即在更多的麻風(fēng)村開(kāi)始推廣，李桓英則長(zhǎng)期奔波在云、貴、川的貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)，7個(gè)地州、59個(gè)縣，幾乎每一個(gè)村寨都留下了她的足跡。
1994年，李桓英的治療方案被世界衛(wèi)生組織在全球推廣。1996年，她又率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)展消除麻風(fēng)運(yùn)動(dòng)，首次提出了麻風(fēng)病垂直防治與基層防治網(wǎng)相結(jié)合的模式，被稱為“全球最佳的治療行動(dòng)”。李桓英的工作并沒(méi)有停止，她帶著研究人員又開(kāi)始進(jìn)入分子生物學(xué)領(lǐng)域研究麻風(fēng)菌傳染源和傳播途徑。
追隨信仰向光而行。
整整40年，李桓英都在為“一個(gè)沒(méi)有麻風(fēng)的世界”而奔走。2016年9月，第十九屆國(guó)際麻風(fēng)大會(huì)在北京召開(kāi)，李桓英榮獲首屆中國(guó)麻風(fēng)病防治終身成就獎(jiǎng)。這一年，95歲的她做了一個(gè)決定——加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在李桓英看來(lái)，“入黨和做研究一樣，都是追求真理?！彼毖源松ぷ鲝奈粗瓜ⅲ叭绻芑畹?00歲，我就還有5%的人生可以跟黨走，我也會(huì)為醫(yī)學(xué)事業(yè)繼續(xù)奮斗。等到舉行葬禮的那一天，我希望自己的身上能蓋上鮮紅的黨旗?！?/p>
銀行最美奮斗者事跡材料篇九
胡海嵐自北京大學(xué)畢業(yè)后，在加州大學(xué)伯克利分校和冷泉港實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、工作多年，2008年回國(guó)在中科院上海分院神經(jīng)科學(xué)研究所擔(dān)任研究員。
2015年加入浙大，現(xiàn)擔(dān)任浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院腦科學(xué)與腦醫(yī)學(xué)學(xué)院教授、浙江大學(xué)教育部腦與腦機(jī)融合前沿科學(xué)中心主任。
回國(guó)后她專(zhuān)注于腦的高級(jí)功能及相關(guān)疾病的研究，取得了一系列世界領(lǐng)先的創(chuàng)新性研究成果：發(fā)現(xiàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中“勝利者效應(yīng)”的腦機(jī)制，揭示了后天的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)重塑神經(jīng)環(huán)路來(lái)改變先天的弱勢(shì);從分子、細(xì)胞和系統(tǒng)等多層面對(duì)抑郁癥這一重大疾病的成因提出了新的闡釋?zhuān)瑸檠邪l(fā)更好、更安全的抗抑郁藥物提供了新思路。相關(guān)研究成果在國(guó)際核心期刊發(fā)表多篇重要論文，其中包括獨(dú)立通訊作者的science三篇、nature兩篇。2019年她榮獲第12屆國(guó)際腦研究組織-凱默理神經(jīng)科學(xué)國(guó)際獎(jiǎng)，評(píng)委會(huì)高度肯定她“在情感的神經(jīng)生物學(xué)機(jī)制這一腦科學(xué)前沿領(lǐng)域取得了令人贊嘆的出色成果”。2021年被授予第24屆世界杰出女科學(xué)家成就獎(jiǎng)。她的國(guó)際學(xué)術(shù)影響力為中國(guó)科研在國(guó)際上發(fā)聲，為中國(guó)智慧、中國(guó)方案不斷走向世界舞臺(tái)作出積極貢獻(xiàn)。
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銀行最美奮斗者事跡材料篇十
沈瓊芬，曾經(jīng)是一個(gè)鮮為人知的農(nóng)家女孩，多年來(lái)，依靠自己堅(jiān)定的信念和不懈的努力，從一個(gè)招待所服務(wù)員做起，一步一個(gè)腳印地在創(chuàng)業(yè)的道路上拼搏，成為曲靖著名企業(yè)家。沈瓊芬現(xiàn)為馬龍縣紅石農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)、曲靖狀元樓美食府總經(jīng)理，成為當(dāng)?shù)亟韼絼?chuàng)業(yè)的典型代表，受到中央、省、市、縣多家新聞媒體的采訪報(bào)道，她的事跡成為當(dāng)?shù)厍嗄陝?chuàng)業(yè)的典范。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十一
優(yōu)秀作文推薦！劉永國(guó)，男，漢族、1961年出生，中專(zhuān)學(xué)歷，1981年參加工作，至今已有34個(gè)春秋，現(xiàn)任小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師。
劉老師扎根農(nóng)村、默默耕耘、忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，已經(jīng)在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上工作了34個(gè)春秋。他34年如一日，以校為家，一直工作在教學(xué)第一線，長(zhǎng)期擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。他師德高尚，模范履行教師職責(zé)，熱愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為農(nóng)村的教育事業(yè)嘔心瀝血，教育、教學(xué)成效顯著，是位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。
34年來(lái)，劉老師在平凡的教學(xué)崗位上做出了不平凡的事跡。其主要事跡如下：
銀行最美奮斗者事跡材料篇十二
沈瓊芬成了遠(yuǎn)近聞名的女企業(yè)家，她致富不忘回報(bào)社會(huì)，用她的話說(shuō)：“我是一個(gè)農(nóng)村人，我的骨子里流淌著祖輩人的純樸善良，我不敢也不能忘本?！彼沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的。多年來(lái)，她共吸納和培養(yǎng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力近400名，為農(nóng)民群眾每年創(chuàng)收務(wù)工經(jīng)濟(jì)800余萬(wàn)元，當(dāng)一個(gè)普通商人的感恩轉(zhuǎn)化為企業(yè)家的感恩時(shí)，我們看到的就是沈瓊芬的真誠(chéng)與愛(ài)心，看到的是她做出的一系列閃光舉動(dòng)，面對(duì)老幼病弱、自然災(zāi)害，沈瓊芬的捐款總是及時(shí)送到受災(zāi)地區(qū)和人群；面對(duì)貧困群眾，沈瓊芬總是積極捐錢(qián)捐物，幫助貧困戶脫貧致富。長(zhǎng)期以來(lái)，沈瓊芬時(shí)常到馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)麻風(fēng)病院、養(yǎng)老院慰問(wèn)老人，并且到一些貧困員工家里，慰問(wèn)貧困家庭，為他們送去錢(qián)物。2008年3月她向“中國(guó)貧困聾兒救助行動(dòng)”公益活動(dòng)捐款10萬(wàn)余元，并被中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)評(píng)為“慈善愛(ài)心企業(yè)”。4月慰問(wèn)馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)瓦窯小學(xué)，貧困學(xué)生50余人，慰問(wèn)金5萬(wàn)元。5月12日，汶川發(fā)生大地震，使得川西大地山崩地裂，滿目瘡痍，數(shù)萬(wàn)同胞不幸罹難，數(shù)百萬(wàn)人房屋塌陷無(wú)家可歸，在這場(chǎng)突如其來(lái)的人類(lèi)大劫難面前，沈瓊芬?guī)ьI(lǐng)公司全體員工向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款12萬(wàn)余元，解災(zāi)區(qū)人民之所難。2010年4月向曲靖市麒麟團(tuán)委、曲靖市麒麟?yún)^(qū)教育局、曲靖婦女兒童中心三家聯(lián)合舉辦的“狀元樓美食府杯星耀麒麟”青少年才藝大賽捐資5萬(wàn)元。2010年8月向馬龍縣馬鳴中學(xué)捐款5萬(wàn)元。2011年，連年的干旱嚴(yán)重，給當(dāng)?shù)貛?lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，這年10月，她向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)政府捐贈(zèng)抗旱救災(zāi)款10萬(wàn)元，11月又向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)瓦窯村委會(huì)捐贈(zèng)抗旱救災(zāi)款3萬(wàn)元，同時(shí)，她籌集資金300余萬(wàn)元，修建全長(zhǎng)8000余米的飲水工程，將龍?zhí)端镣吒G村委會(huì)，打破了瓦窯小學(xué)百余名師生飲水難的問(wèn)題，解決了近2000人的生活用水、1000余頭大牲畜飲水和農(nóng)業(yè)灌溉用水。她的這一舉措，實(shí)實(shí)在在地解決了當(dāng)?shù)氐母珊祮?wèn)題，做到了惠民利民。2012年2月，她再次向馬龍縣馬鳴鄉(xiāng)咨卡村委會(huì)捐贈(zèng)抗旱救災(zāi)款2萬(wàn)元。
她的愛(ài)心行動(dòng)也得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)，她也因此獲得了“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“巾幗十佳”、“云南省青年創(chuàng)業(yè)省長(zhǎng)獎(jiǎng)”、“全國(guó)農(nóng)村科技致富女能手”、農(nóng)業(yè)部和團(tuán)中央“農(nóng)村科技致富帶頭人”、“云南青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡戎T多國(guó)家、省、市及縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十三
**，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任**聯(lián)社**信用社儲(chǔ)蓄員。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī)，得到了老百姓的認(rèn)可，她就是**信用社**分社綜合柜員**。
在**信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，**分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達(dá)到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對(duì)柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，**就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，每天迎來(lái)送往著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故，顧客投訴為零。
儲(chǔ)蓄乃立社之本。**年，**所在的**分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。**磚瓦廠出納員龔金蘭，原來(lái)將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被**的服務(wù)所感動(dòng)，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬(wàn)元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有**多人，存入資金**萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，**分社的存款比年初凈增近**萬(wàn)元，**個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)**多萬(wàn)元，比較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，**還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。**省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)柜員的操作能力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，**認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí)，遇到不會(huì)的操作，就虛心向科技人員學(xué)習(xí)，直到弄懂弄通。
**有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出，才得到了客戶認(rèn)可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
銀行最美奮斗者事跡材料篇十四
事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的事跡和成就為主要內(nèi)容，重點(diǎn)是你做了什么典型經(jīng)驗(yàn)材料主要關(guān)注先進(jìn)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，重點(diǎn)是“如何做”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
x某同志，2013年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來(lái)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺(jué)悟高、思想素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評(píng)。同時(shí)，他個(gè)人獲得了2018年度"先進(jìn)工作者"榮譽(yù)稱號(hào)。
該同志立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，堅(jiān)定維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，做到“講政治、有信念”，堅(jiān)決服從組織安排，任勞任怨，時(shí)時(shí)事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財(cái)、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個(gè)新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時(shí)間弄懂。例如在最近全行推進(jìn)的樂(lè)分易業(yè)務(wù)中，在沒(méi)有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級(jí)行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂(lè)分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂(lè)分易業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)，在支行排名第一。
該同志愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強(qiáng)的履職能力，勤勉工作，業(yè)績(jī)突出。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.積極和同事走訪市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動(dòng)中，他積極響應(yīng)支行黨委的號(hào)召，服從支部書(shū)記的安排，抓住有利的時(shí)機(jī)走訪水果市場(chǎng)、冷凍市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)以及周邊商戶。一方面，通過(guò)上門(mén)走訪，第一時(shí)間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機(jī)會(huì)，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營(yíng)銷(xiāo)方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)存款1000余萬(wàn)元，其中大額定期700余萬(wàn)元。最讓人感動(dòng)的是，有一次他為了挽留客戶80萬(wàn)的定期，他從12點(diǎn)一直辦理業(yè)務(wù)到14點(diǎn)，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開(kāi)心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺(jué)到的是他貼心的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的辦事水平和真誠(chéng)的心，讓同事感覺(jué)到的是他的愛(ài)崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營(yíng)銷(xiāo)的“領(lǐng)頭羊”。在營(yíng)銷(xiāo)方面，他的業(yè)績(jī)雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起做，形成一種良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。在遇到營(yíng)銷(xiāo)難題時(shí)，他會(huì)積極請(qǐng)教市分行專(zhuān)業(yè)人士，直到把問(wèn)題解決。在2019年上半年里，他累計(jì)攬存1000萬(wàn)余元，做分期200多萬(wàn)，理財(cái)300多萬(wàn)等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，樹(shù)立良好形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷自我改進(jìn)。在工作中，十分重視團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動(dòng)關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評(píng)。
作為新時(shí)期的共產(chǎn)黨員，他覺(jué)得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
我叫xxx，于xx年參加工作，十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對(duì)郵政銀行最根基的認(rèn)知，我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極加入各類(lèi)培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，。郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習(xí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴(yán)以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修，我冷落了家人，因?yàn)樯险n，我忘記了吃飯，為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數(shù)次我面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過(guò)我的堅(jiān)持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái)，全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，2008年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。2001年3月，24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。2005年8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間，取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
2008月12月xx支行開(kāi)業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元，精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬(wàn)元，。
我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求。
大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，2014年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。2014年3月5日，在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛(ài)心。2014年5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
林某，男，37歲，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為_(kāi)_信用社市場(chǎng)分社負(fù)責(zé)人。
在他的感染下，分社的其他同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，他們熱誠(chéng)大方的為來(lái)到本分社辦理業(yè)務(wù)的客戶提供服務(wù)，并且不管業(yè)務(wù)多忙，他們都高興的收下客戶帶來(lái)的零錢(qián)、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下，同志們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為客戶盤(pán)活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉(xiāng)的商戶、客戶起初都把零錢(qián)、殘幣送到了市場(chǎng)分社，最多的一戶一次就存入貳萬(wàn)余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢(qián)散幣，要想都在最短的時(shí)間內(nèi)入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉(zhuǎn)。連續(xù)幾天下來(lái)，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子?？删瓦@樣，依然沒(méi)有耽誤白天的正常營(yíng)業(yè)。人心都是肉長(zhǎng)的，很多的商戶感動(dòng)了，他們沒(méi)有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒(méi)有想到信用社的員工在付出上如此的不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，凡在市場(chǎng)分社存過(guò)零錢(qián)的，幾乎都成為了市場(chǎng)分社固定的客戶。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去，__同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點(diǎn)，登門(mén)走訪，上門(mén)服務(wù)。當(dāng)他了解到大多數(shù)的商戶把錢(qián)都存放在郵局、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)后，就耐心的講解信用社的服務(wù)特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎(chǔ)上，承諾我們的信用。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)__同志的努力，最終使這些商戶將十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等的的存款陸續(xù)的存入市場(chǎng)分社。截至2014年9月20日，該分社的存款余額以達(dá)到7514萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)了684萬(wàn)元。
通過(guò)__同志上門(mén)宣傳走訪，有一戶從事干果批發(fā)的李姐，原在農(nóng)行金鐘河大街分理處開(kāi)戶，她相繼在市場(chǎng)分社開(kāi)立了一個(gè)儲(chǔ)蓄存折和一個(gè)個(gè)人結(jié)算帳戶，存款余額達(dá)170余萬(wàn)元。在走訪中，__了解到這些批發(fā)商戶在經(jīng)營(yíng)中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門(mén)收款的機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)來(lái)零鈔，打電話通知預(yù)約商戶，為他們兌換零鈔。有時(shí)，遇商戶不能及時(shí)來(lái)兌換，他就拿出自己的錢(qián)，兌換好再親自送到商戶店中。有一次，有一姓胡的商戶，在__的上門(mén)宣傳后，轉(zhuǎn)天到市場(chǎng)分社兌換了1萬(wàn)元零鈔，之后，這位商戶非常感謝__同志為他提供了這么好的服務(wù)，而且承諾了自己的諾言，當(dāng)天下午他就從郵局取出38萬(wàn)元存入了市場(chǎng)分社。
由于農(nóng)村信用社的牌子不如其他商業(yè)銀行的牌子“硬”、結(jié)算渠道不如別人“暢”、服務(wù)產(chǎn)品不如別人“多”，門(mén)面形象不如別人“靚”。__把這些看在眼里，記在心里。既然業(yè)務(wù)基本上處于夾縫生存狀態(tài)，組織資金缺乏先天優(yōu)勢(shì)，如果不實(shí)施先人一步、快人一招、多出把力的超常規(guī)舉措，銀行員工感人事跡很難網(wǎng)羅到大的市場(chǎng)、大的客戶、大量的資金。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致廣大商戶的感謝信，信中介紹了信用社的業(yè)務(wù)品種、服務(wù)方式及聯(lián)系電話，共印發(fā)200多份，并每天帶領(lǐng)一名分社同志按經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)ι虘糁饝暨M(jìn)行走訪宣傳。很多商戶都積極詢問(wèn)信用社的業(yè)務(wù)種類(lèi)以及開(kāi)戶手續(xù)等，表現(xiàn)出了極大的熱情。有的商戶說(shuō)：過(guò)去我們寧可舍近求遠(yuǎn)，沒(méi)有在你們社開(kāi)戶，原因是對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，通過(guò)你們數(shù)次上門(mén)宣傳、對(duì)實(shí)時(shí)匯兌、特約匯兌的業(yè)務(wù)講解以及柜臺(tái)服務(wù)的保證，最重要的是你們的實(shí)際行動(dòng)，讓我們出門(mén)在外的商人很感動(dòng)。宣傳過(guò)后，有些商戶主動(dòng)將其他銀行的戶頭撤銷(xiāo)，并在市場(chǎng)分社開(kāi)立了帳戶，并且?guī)っ骈L(zhǎng)年有流動(dòng)資金分別保持幾十萬(wàn)元。在走訪中，__同志還誠(chéng)摯地征求這些商戶的意見(jiàn)，以期不斷提高本分社的工作質(zhì)量。通過(guò)走訪，他們拉近了和商戶的關(guān)系，由于對(duì)這些商戶經(jīng)營(yíng)行業(yè)的了解，交流的語(yǔ)言多了，商戶也把他們當(dāng)做了朋友。僅今年一季度，市場(chǎng)分社存款上升了300余萬(wàn)元，效果顯著。
在柜臺(tái)上，他用親情打動(dòng)人，用誠(chéng)心結(jié)交朋友，使廣大客戶滿意在市場(chǎng)分社。有一位奶品批發(fā)戶，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場(chǎng)分社就及時(shí)為她兌換，有時(shí)趕上她業(yè)務(wù)忙時(shí)，__同志就親自送到她的批發(fā)點(diǎn)。通過(guò)多次交往，在談心中結(jié)交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶先后在市場(chǎng)分社存入定期存款85萬(wàn)元，活期存款30萬(wàn)元，成為了該分社的優(yōu)良戶。通過(guò)此，__深刻地認(rèn)識(shí)到，延伸柜臺(tái)服務(wù)是信用社存款增長(zhǎng)的促進(jìn)點(diǎn)之一。
林某雖然還很年輕，但有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。“言出必行，待人以誠(chéng)”是他做人做事的根本。他的工作表現(xiàn)，社內(nèi)社外有目共睹，從社里領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事，都認(rèn)為他是一個(gè)熱心、有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他帶頭學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。作為一名預(yù)備黨員，__認(rèn)為就要向信用社主任__書(shū)記那樣，老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說(shuō)的：“如果沒(méi)有信用社為我搭建了平臺(tái)，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎立支持，我的工作不會(huì)開(kāi)展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。他把自己的身心全部奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，把真心奉獻(xiàn)給農(nóng)信社的發(fā)展，他是當(dāng)之無(wú)愧的服務(wù)明星。
在x地區(qū)的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn)，為x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的x區(qū)支行xx同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營(yíng)銷(xiāo)和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營(yíng)銷(xiāo)觀念，積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體，為x地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“新環(huán)境下，天時(shí)、地利我們蕩然無(wú)存，但以人和我們一定能殺出一條血路!”2014年2月份，xx得知國(guó)土局要將該筆資金支付給x區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬(wàn)元留在我行。4月份，因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭?，而省里的撥款尚未到位，他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在x區(qū)支行辦理了1440萬(wàn)元的存單質(zhì)押貸款?！柏?fù)債業(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)?！睆?3年開(kāi)始從事信貸業(yè)務(wù)開(kāi)始，xx還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷(xiāo)材料上報(bào)到省分行，他把婚期推遲到了11月份;1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個(gè)多星期。2014年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬(wàn)元和相應(yīng)利息11萬(wàn)元，使我行連本帶息一點(diǎn)沒(méi)有損失。
經(jīng)過(guò)努力，該行的不良貸款余額從4000多萬(wàn)元降到了280余萬(wàn)元。為了給行里節(jié)省費(fèi)用，訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣(mài)，每一樣事情他都盡量自己去跑，以至于法院的法官都開(kāi)玩笑說(shuō)要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因，x區(qū)支行的不良貸款貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會(huì)。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了。
“歷經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌。”作為一個(gè)基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽(yáng)光，創(chuàng)造了價(jià)值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒(méi)忘記學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)，獲得了大專(zhuān)文憑，本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、x地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號(hào)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國(guó)百佳客戶經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù)，他總是笑著說(shuō)：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對(duì)我的肯定”。
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。_是我行一名普通柜員，開(kāi)業(yè)近一年來(lái)，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學(xué)生，以前沒(méi)有過(guò)銀行的工作經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只有過(guò)硬的基本功才能提高服務(wù)質(zhì)量，所以他經(jīng)常利用休息時(shí)間，一邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，一邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短短幾個(gè)月時(shí)間，他就在大興安嶺農(nóng)商行舉辦的的業(yè)務(wù)競(jìng)賽上取得了儲(chǔ)蓄崗位第二名的好成績(jī)。由于他的勤奮刻苦，順利的通過(guò)了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，加深了對(duì)銀行基本知識(shí)的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標(biāo)!
他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，在自己進(jìn)步的同時(shí)還認(rèn)真地幫助其他新員工，自己懂得的知識(shí)和技能都無(wú)私的與同事們分享。平時(shí)與同事們共同切磋，共同探討，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，他深知只有與同事們共同進(jìn)步才能提高單位的整體服務(wù)水平。
在全國(guó)各大銀行激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠(chéng)純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從他擔(dān)任柜員的那天起，就不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)工作的自覺(jué)性。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅(jiān)持從接電話、回答客戶提問(wèn)等小事做起，嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅(jiān)持做到“三聲”的要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽(yù)。
人們常說(shuō)：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”，但是在_的心中有著一股堅(jiān)韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶，面對(duì)客戶的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著去面對(duì)，仍然對(duì)其耐心解釋?zhuān)瑥牟粫?huì)埋怨客戶，因?yàn)樗钪?wù)就是一個(gè)銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽(tīng)到客戶說(shuō)：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來(lái)辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候，他的心中有種說(shuō)不出的喜悅。
“服務(wù)是無(wú)止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好”，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿腔的熱情，真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過(guò)他辦理業(yè)務(wù)之后都會(huì)得到滿意的認(rèn)可。
服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語(yǔ)上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn)服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場(chǎng)，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，他就主動(dòng)為客戶填寫(xiě)單據(jù)，在不違反紀(jì)律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點(diǎn)就多分擔(dān)點(diǎn)，有的時(shí)候開(kāi)戶的人特別多，他仍然堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲?，F(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門(mén)，他堅(jiān)持重點(diǎn)定期走訪，主動(dòng)將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進(jìn)了客戶對(duì)我行的認(rèn)識(shí)，也樹(shù)立了我行的形象。
_就是這樣一個(gè)一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅(jiān)持服務(wù)無(wú)止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
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