總結(jié)可以幫助我們回顧所取得的進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決方案。撰寫總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和條理性，避免隨意跳躍或重復(fù)論述。總結(jié)是規(guī)劃未來(lái)的藍(lán)圖，讓我們更有目標(biāo)、有計(jì)劃地前行。寫一篇完美的總結(jié)需要準(zhǔn)備充分，整理資料和收集證據(jù)。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，供參考。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇一
20__年，我們報(bào)社進(jìn)一步完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加大管理力度，在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、營(yíng)銷策劃、打造品牌等方面進(jìn)行了積極的探索，廣告經(jīng)營(yíng)保持了在規(guī)范中持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年廣告純收入達(dá)到萬(wàn)元，為業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新內(nèi)部管理，挖掘創(chuàng)收潛力。
報(bào)紙媒體的經(jīng)營(yíng)，其實(shí)就是將所蘊(yùn)涵的公信力、影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時(shí)又通過(guò)轉(zhuǎn)化所帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益快速反哺提升的一個(gè)系統(tǒng)工程;而完善機(jī)制和改革創(chuàng)新，對(duì)報(bào)媒經(jīng)營(yíng)的好壞起到至關(guān)重要的作用。20__年，我們報(bào)社從三個(gè)方面進(jìn)行了探索，取得了一定的成效。1、創(chuàng)新用人機(jī)制，形成廣告經(jīng)營(yíng)的合力。年初，我們?cè)诖_定了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)后，實(shí)行“全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，雙向選擇，優(yōu)化組合”。按照“公正、公平、公開(kāi)”的原則，根據(jù)公布的競(jìng)聘條件和崗位，由員工提出競(jìng)聘申請(qǐng)，再經(jīng)過(guò)資格審查、個(gè)人競(jìng)聘演講、民-主評(píng)議打分、擇優(yōu)聘任等程序，聘任了5個(gè)創(chuàng)收部室、2個(gè)業(yè)務(wù)部室和1個(gè)后勤部室主任。通過(guò)合理配置人力資源，確定實(shí)施“以創(chuàng)收部室為主，以業(yè)務(wù)和后勤部室協(xié)助為輔”的目標(biāo)責(zé)任制管理，變一人承包經(jīng)營(yíng)為團(tuán)隊(duì)集體目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮全社員工整體合力。這不僅減少了廣告經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又強(qiáng)化了創(chuàng)收人員個(gè)人積極性的發(fā)揮。2、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，形成廣告創(chuàng)收的活力。年初，我們制定了《20__年廣告經(jīng)營(yíng)管理若干規(guī)定》，根據(jù)8個(gè)部室人員不同的工作崗位、性質(zhì)、特點(diǎn)，在工資分配、組稿費(fèi)提取比例、超額完成任務(wù)后的分成等方面，制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)，即工資有的全額浮動(dòng)、有的則50%的浮動(dòng)，組稿費(fèi)有高有低。同時(shí)還通過(guò)設(shè)立“總編輯獎(jiǎng)”、“廣告策劃獎(jiǎng)”等方法，針對(duì)不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施，達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”。這樣增強(qiáng)了報(bào)社的凝聚力，調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)收積極性。8個(gè)部室中除2個(gè)部室因中途有人調(diào)走受到影響，其它6個(gè)部室都超額完成任務(wù)。3、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，形成廣告吸納的綜合效力。廣告版面的其主題必須抓住廣告客戶的興趣點(diǎn)，使廣告客戶切實(shí)感到這一主題對(duì)于擴(kuò)大自身影響、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展大有裨益。同時(shí)必須做到有針對(duì)性，目標(biāo)廣告客戶越明確，成功的可能性就越大。因此，我們?cè)趫?bào)社內(nèi)部盡量構(gòu)筑更多的廣告平臺(tái)，如科學(xué)分類、細(xì)分市嘗設(shè)置不同層面，從廣告市場(chǎng)上爭(zhēng)取給自己切到盡可能大的“蛋糕”。5個(gè)創(chuàng)收部室拓寬經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)行“統(tǒng)分結(jié)合”的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即報(bào)社有策劃則統(tǒng)一行動(dòng)，共同“選擇客戶，培育市場(chǎng);吸引客戶，充實(shí)市潮。平時(shí)，各部室發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，立足不同類別的客戶群體，針對(duì)差異化受眾目標(biāo)，突出各自營(yíng)銷特點(diǎn)，實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，自主經(jīng)營(yíng)，使小客戶變成大客戶、新客戶變成老客戶、臨時(shí)客戶變?yōu)楣潭蛻?、短期客戶變?yōu)殚L(zhǎng)期客戶、別人的客戶變成自己的客戶，形成了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高了廣告收入。
二、加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬創(chuàng)收渠道。
在“營(yíng)銷即傳播”的年代，站在媒體經(jīng)營(yíng)的高度，我們媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)是媒體重要的戰(zhàn)略伙伴。媒體與企業(yè)的關(guān)系在不斷地發(fā)生變化，由更多的討價(jià)還價(jià)的博弈關(guān)系向全面的深度合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟的共贏共榮的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。如《房地產(chǎn)周刊》去年與湖北三清置業(yè)有限公司進(jìn)行的2次合作，即“免費(fèi)贈(zèng)送鄂東晚報(bào)”、“創(chuàng)建文明城，爭(zhēng)做示范車”的大型公益活動(dòng)，對(duì)雙方品牌營(yíng)銷的深度開(kāi)發(fā)是積極的、互惠的，也是經(jīng)濟(jì)的、有效的。品牌，是在營(yíng)銷或傳播過(guò)程中形成的，它能有效地將產(chǎn)品和消費(fèi)者等利益團(tuán)體聯(lián)系起來(lái)。在媒介紛爭(zhēng)的環(huán)境中，報(bào)業(yè)的品牌往往代表著一種競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力、親和力和信任度。從文化的角度看，報(bào)業(yè)的品牌是報(bào)紙文化的象征和代表;從市場(chǎng)的角度看，它是報(bào)紙產(chǎn)業(yè)的拳頭產(chǎn)品;從讀者的角度說(shuō)，它是讀者心中值得信賴、能給自己帶來(lái)較大收益的消費(fèi)對(duì)象。1、打造報(bào)紙品牌，提升廣告信譽(yù)。發(fā)揮晚報(bào)品牌優(yōu)勢(shì)，利用晚報(bào)豐富的信息資源，即“有價(jià)值的延伸服務(wù)”，為企業(yè)決策和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供相關(guān)的服務(wù)，能夠打造行業(yè)或系統(tǒng)的“市場(chǎng)鏈”和利益共同體平臺(tái)。鄂東唯一面向市民服務(wù)市民的都市類生活報(bào)紙的地位、報(bào)紙的權(quán)威性和公信力、在市民中的影響，都是《鄂東晚報(bào)》品牌不可或缺的部分。去年，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上不再單純地把目光僅僅局限于廣告版面的銷售上，而是充分發(fā)揮《鄂東晚報(bào)》的品牌優(yōu)勢(shì)，利用《鄂東晚報(bào)》重點(diǎn)讀者的定位，為各級(jí)黨政部門、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理者服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，采取行業(yè)重點(diǎn)突破的策略，將廣告業(yè)務(wù)和公關(guān)策劃結(jié)合起來(lái)，滿足客戶的訴求，通過(guò)各種公益性的活動(dòng)，來(lái)塑造和提升其產(chǎn)品、商品的形象和知名度。同時(shí)，我們通過(guò)質(zhì)量立報(bào)，逐步樹立起鄂東晚報(bào)的品牌形象，已由過(guò)去的“拉廣告”開(kāi)始向“找上門”的轉(zhuǎn)變。2、打造周刊品牌，拓展廣告市常去年，我們的4個(gè)周刊，一部分以新聞為主的行業(yè)信息、政策和市場(chǎng)觀察等稿件，為相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)提供信息，是免費(fèi)的。主要是為讀者提供相關(guān)的專項(xiàng)宣傳報(bào)道和實(shí)用服務(wù)知識(shí)，吸引興趣相同的讀者群，方便企業(yè)、商家根據(jù)自己的目標(biāo)市場(chǎng)，選擇廣告組合，幫助企業(yè)、商家總體把握推廣成本和進(jìn)度，便于快捷、有效地達(dá)到預(yù)期宣傳目標(biāo)。另一部分是以服務(wù)為主的消費(fèi)、市場(chǎng)信息、資源指導(dǎo)，確切地說(shuō)就是廣告。這一部分按廣告標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。收費(fèi)信息占用的版面，作為我們的一種投入，更在于一種市場(chǎng)培育意識(shí)，使報(bào)紙和該行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)、重點(diǎn)客戶的合作關(guān)系成為一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，更有利于報(bào)紙廣告源的深度開(kāi)發(fā)。這些周刊都和相應(yīng)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，擁有相對(duì)固定的讀者群，并在相應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的廠家、商家或客戶中有一定影響力。從某種角度講，可以說(shuō)每個(gè)周刊都鏈接整合了媒體和行業(yè)或領(lǐng)域的資源，使周刊成為該行業(yè)、產(chǎn)業(yè)展示自我和宣傳的最佳平臺(tái)。同時(shí)，也大大提升了鄂東晚報(bào)的品牌形象和影響力。僅去年，“教育導(dǎo)刊”帶動(dòng)開(kāi)發(fā)教育界廣告60多萬(wàn)元。3、打造欄目品牌，開(kāi)發(fā)廣告資源。報(bào)紙欄目雖有著不同于一般企業(yè)的特殊性，但作為信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者，同樣需要將自己的商品推銷出去，因此營(yíng)銷手段不可或缺，而且在廣告創(chuàng)收中重要作用日益顯得突出。要樹立報(bào)紙的品牌，就必須發(fā)揮單個(gè)欄目的品牌效應(yīng)。不同的品牌欄目吸引不同口味的讀者群，不同的讀者群則吸引著相應(yīng)的廣告主。從某種意義上說(shuō)，能否樹立起自己的品牌欄目，決定著一份報(bào)紙是否能建立起品牌、贏得受眾、爭(zhēng)取廣告商，從而在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。去年，我們通過(guò)版面整合，新辟了一批有特色的欄目，吸引了廣告采勸協(xié)辦”等形式投放廣告。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高創(chuàng)收效益。
廣告是大眾傳媒生存、發(fā)展的“血液”，是傳媒經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的變量，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而一定時(shí)期、一定地域的廣告市場(chǎng)總量是相對(duì)固定的，面對(duì)這塊誘人的“蛋糕”，參與競(jìng)爭(zhēng)的廣告媒體都虎視眈眈，其中既有傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、廣播、電視、雜志以及戶外廣告，更有新興媒體如互聯(lián)網(wǎng)等?！爸嗌偕唷钡木置鎰?shì)必使各類媒體都?xì)椌邞]地在廣告市場(chǎng)中開(kāi)疆拓土。面對(duì)這一形勢(shì)，必須與時(shí)俱進(jìn)，更新思想觀念，不斷提高專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)策劃能力，只有這樣，才能“抓妝客戶，讓客戶有信賴感，有依靠感，才能對(duì)你的廣告計(jì)劃言聽(tīng)計(jì)從，才能有機(jī)會(huì)為媒體贏得較穩(wěn)定的廣告源。有了較高水平的策劃人，才能有較高水平的廣告策劃，也才能有較好的廣告效益。一、面向市場(chǎng)需求，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)策劃。社會(huì)活動(dòng)策劃就是抓住社會(huì)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)等重大的社會(huì)問(wèn)題，或圍繞一個(gè)重大事件、一個(gè)重要節(jié)假日等，巧妙地與報(bào)紙廣告聯(lián)系起來(lái)，從而達(dá)到讓廣告主在報(bào)紙投放廣告的目的。社會(huì)活動(dòng)策劃淡化了廣告行為，強(qiáng)化了社會(huì)行為，是層次較高的廣告策劃活動(dòng)。對(duì)報(bào)社來(lái)說(shuō)，既給報(bào)社樹立了形象，又提升了報(bào)紙品牌;對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，造成了正面的社會(huì)影響，促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明建設(shè)。去年，我們基本做到了“一月一個(gè)小策劃，一季一個(gè)大策劃”，譬如：祝賀市“兩會(huì)”召開(kāi)，3、15和-諧消費(fèi)，祝賀本報(bào)電子版開(kāi)通，中高考成績(jī)展示，喜迎xx大、展示新風(fēng)采，祝賀第八屆記者節(jié)，祝賀全國(guó)基礎(chǔ)教育、黃岡論壇舉行，等等，都取得較好的效果。尤其是祝賀電子版開(kāi)通的活動(dòng)，創(chuàng)收30多萬(wàn)元。二、面向廣告客戶，提供廣告策劃方案。廣告主投放廣告的最終目的是要有一個(gè)好的廣告效果，實(shí)現(xiàn)自己的的營(yíng)銷計(jì)劃。企業(yè)花錢買效益，不是盲目投放，這就要求報(bào)紙廣告人要精心為客戶策劃好每一個(gè)廣告，讓客戶得到物有所值的回報(bào)，客戶才會(huì)不斷地增加對(duì)報(bào)紙的廣告投放，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。去年，各部室創(chuàng)新服務(wù)形式，落實(shí)以客戶為中心的服務(wù)理念，經(jīng)常為客戶量身定做各種廣告方案，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)工作帶動(dòng)廣告收入的增長(zhǎng)。尤其是房地產(chǎn)周刊編輯室，去年策劃的3次廣告活動(dòng)，獲得了報(bào)社與廣告的“雙贏”，取得經(jīng)濟(jì)效益各社會(huì)效益的雙重效應(yīng)，引起了良好的社會(huì)反響。去年的廣告經(jīng)營(yíng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，不容樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在：廣告增幅小，塊頭小，價(jià)位低;廣告視野不開(kāi)，方法不活，手段不多，甚至落后;廣告管理不嚴(yán)，存在漏洞，不時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤;廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，廣告源不足，市場(chǎng)低迷;廣告經(jīng)營(yíng)格局不合理，受政策因素制約大;擠在同一層面爭(zhēng)奪客戶，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，損害了報(bào)社利益，等等。這些問(wèn)題要引起我們的高度重視，并在今后工作中加以改正。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇二
20xx年的工作時(shí)間20xx年3月—20xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開(kāi)始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
20xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂(lè)觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯。
2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，20xx年每次拜訪客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。
3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說(shuō)服客戶，反而自己自信心下降，所以在20xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒(méi)做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在采購(gòu)中的角色將與采購(gòu)相關(guān)的客戶都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。
第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。
第六步判斷銷售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，如果連銷售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度（和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí)），現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開(kāi)始，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系（曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)），現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動(dòng)。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇三
在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“某人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司，下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)某廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將主要的工作情況述職如下：
某廣告全年計(jì)劃完成銷售額某元;實(shí)際完成某元，未完成全年銷售計(jì)劃。
在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
廣告公司的工作是“以某項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在某項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成某項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：某二期的認(rèn)籌、某演奏會(huì)、某房展會(huì)、某展會(huì)、某分銷處等工作。
其他項(xiàng)目工作主要有：某離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，某辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、某頒獎(jiǎng)晚會(huì)、某手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、某海關(guān)關(guān)慶十周年、某等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。
但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。
加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的.不足與缺憾：
首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。
這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
在的工作中，我決心做到：
首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。
其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。
這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇四
工作總結(jié)計(jì)劃是對(duì)即將開(kāi)展工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、完成時(shí)間和步驟，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
__年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
__年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20__年銷售情況。
20x—x年我們公司在x、x等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬(wàn)元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在x市x—x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了__內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
如果說(shuō)從到來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到中，那是虛偽的空話，。可以說(shuō)，這段工作的過(guò)程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種的有無(wú)可以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他的。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功!時(shí)間過(guò)得真快，回望這一年的成績(jī)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給營(yíng)業(yè)廳帶來(lái)的效益卻很少，之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)，不斷自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的平，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)展要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升水平我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)服務(wù)形象心系用戶，想之所想，急之所急，“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為用戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
一瞬間，20__上半年結(jié)束了。為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我會(huì)對(duì)上半年的工作做一個(gè)全面詳細(xì)的總結(jié)，旨在吸取教訓(xùn)，提升自己，從而更好的做好下半年的工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)任務(wù)。
一、上半年完成的工作。
上半年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)銷商的共同努力下，__的銷售額為157萬(wàn)元，占年度計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，退貨率100%;低檔酒占總銷量的41%，比去年同期下降5個(gè)百分點(diǎn);中檔葡萄酒占總銷量的28%，比去年同期增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn);高檔白酒占總銷售額的31%，比去年同期增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行控制和監(jiān)督，督促統(tǒng)一批發(fā)價(jià)執(zhí)行，防止低價(jià)傾銷和反向竄貨的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)所有銷售終端的長(zhǎng)期溝通和指導(dǎo)，結(jié)合公司的柜對(duì)柜營(yíng)銷策略，在所有終端放置統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司的指導(dǎo)價(jià)格。根據(jù)公司對(duì)超市、酒店和零售店的要求展示產(chǎn)品，并動(dòng)員和協(xié)助商店保持產(chǎn)品的整潔。柜臺(tái)標(biāo)簽粘貼在店面和柜臺(tái)干凈整潔、展示產(chǎn)品多的終端上，利用終端貨架資源達(dá)到品牌推廣的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
上半年，一個(gè)開(kāi)發(fā)商，兩個(gè)酒店，13個(gè)航站樓。新開(kāi)發(fā)的是成縣規(guī)模的購(gòu)物廣場(chǎng)，上面的產(chǎn)品都是52系列的產(chǎn)品;兩家酒店分別是__酒店和__酒店，其中__酒店上的產(chǎn)品是52四星、五星、十八年，__酒店上的產(chǎn)品是42系列二到五星、原漿。市區(qū)新開(kāi)發(fā)零售終端4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個(gè)，上面的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌推廣和推廣。
進(jìn)行了線上推廣和線下推廣。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)提交了周銷售報(bào)表、月銷售報(bào)表和月商品需求計(jì)劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子版本保存。20__年的銷售情況根據(jù)經(jīng)銷商和個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析，使得月度需求計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確。每月月底，從經(jīng)銷商、單個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對(duì)本月銷售情況和累計(jì)銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析，更準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)今后的銷售工作。
二、下半年工作計(jì)劃。
雖然上半年做了很多工作，但由于從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，工作的某些方面還不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力，把各項(xiàng)工作做好，保證完成300萬(wàn)元的銷售任務(wù)，并支付350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為_(kāi)_公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)__市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額__，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。20__年度工作任務(wù)完成__%，主要業(yè)績(jī)完成__%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái)，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為_(kāi)_公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固__市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春，祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在__行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇五
銷售是從被別人拒絕開(kāi)始的。今天本站小編給大家為您整理了廣告銷售年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
1,按要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),安全時(shí)時(shí)放到第一位.安全是發(fā)展之基本.
2,重視執(zhí)行文化,定期進(jìn)行培訓(xùn).執(zhí)行力不到位,以下工作沒(méi)法開(kāi)展.
3,嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境,個(gè)人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ),衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.
4,如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本,減少成本才是盈利的根本.
5,提高工作效率,減少時(shí)間,也是盈利一部分.
6,提高服務(wù)意識(shí),微笑服務(wù)才能拉近距離,想客戶所想,客戶之憂,更能引導(dǎo)消費(fèi)理念.
7,加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)才不會(huì)被行業(yè)淘汰.
8,培養(yǎng)員工積極性,定期開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng),好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量.
9,定期追維修欠款,認(rèn)真分析其中原因,給予解決.
10,開(kāi)展太色服務(wù),舉例簡(jiǎn)稱{星月服務(wù)}上門提車,送車服務(wù),為客戶更省時(shí)間.才能產(chǎn)生依賴心理.
11,注重細(xì)節(jié),嚴(yán)抓細(xì)節(jié),堅(jiān)持嚴(yán)抓落實(shí)為目標(biāo),細(xì)節(jié)論成敗,注重細(xì)節(jié),才能使企業(yè)笑到最后.
12,向分店認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),多多交流溝通,以提高自己的管理知識(shí).
很感#總能在百忙之中仔細(xì)閱讀總結(jié)報(bào)告，在文中我沒(méi)有對(duì)用贊美的語(yǔ)言贊美你,在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,也沒(méi)有提出你帶出的團(tuán)隊(duì),如何優(yōu)秀.因?yàn)槲腋杏X(jué)還沒(méi)有做到完美境界,職業(yè)生涯中告訴我,企業(yè)有問(wèn)題就要提出來(lái),沒(méi)問(wèn)題去找問(wèn)題,每天都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決,美麗的語(yǔ)言不會(huì)把問(wèn)題解決,個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)才是最大的問(wèn)題,敬請(qǐng)不要計(jì)較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實(shí)的感受和表達(dá)，都是我對(duì)企業(yè)責(zé)任心的表現(xiàn)，職業(yè)之心,時(shí)間考驗(yàn),結(jié)果明鑒!
在這里說(shuō)明一下，為東風(fēng)越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長(zhǎng)豐獵豹供應(yīng)的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要，因東風(fēng)越野研發(fā)的“東風(fēng)悍馬”及“東風(fēng)鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。
第x季度辦事處各市場(chǎng)所做的工作：
1.維護(hù)老產(chǎn)品老市場(chǎng)方面：我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器)，由于在過(guò)去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(20xx年索賠金額為：53萬(wàn))，加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為85.63元(不含稅，下同)，經(jīng)公司價(jià)格評(píng)審利潤(rùn)率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對(duì)hs-180v的電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為smt/ai)，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng)，但不主動(dòng)追求市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，原因如下：
b.公司的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)任何優(yōu)勢(shì);。
c.hs-528v已開(kāi)始逐步取代hs-180v，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)應(yīng)在20xx年完成，按照此進(jìn)度逐步減少hs-180v的供應(yīng)量，擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。
考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs-180v，努力配合好其生產(chǎn)計(jì)劃。
2.新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓方面的工作：
1)新產(chǎn)品方面：考慮到hs-528v主機(jī)在20xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的d310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、cd、vcd、dvd及天線、揚(yáng)聲器等)，十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè)，下面分別給予介紹：
a.hs-528v產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱“十堰凱歌”)已開(kāi)發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺(tái)(直供路線)，現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作，準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系，十堰辦事處主要針對(duì)此情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價(jià)格為220.17元，我司價(jià)格為239.32元，相對(duì)而言，其成本優(yōu)勢(shì)比較大，如果采購(gòu)三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話，其進(jìn)入配套路線是遲早的事。
b.d310項(xiàng)目的hs-t1886收放機(jī)，由于第一輪試制下來(lái)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多，十堰辦事處也將此信息及時(shí)地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問(wèn)題。
c.d310項(xiàng)目的hs-t2121收放機(jī)，第一輪試制下來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)——面板燈光問(wèn)題(東風(fēng)商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長(zhǎng)為470nm的藍(lán)光)，因此機(jī)原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上許多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計(jì)，重新開(kāi)模，可能成本也要上去，時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。
2)新市場(chǎng)開(kāi)拓方面：東風(fēng)特種車身廠屬于東風(fēng)集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司，和東風(fēng)商用車公司是相互獨(dú)立的，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機(jī)主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及東風(fēng)天成工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套，我個(gè)人比較看好這個(gè)市場(chǎng)，但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將。
工作總結(jié)。
作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：166700。
2月總業(yè)績(jī)：241800。
3月總業(yè)績(jī)：252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇六
首先在搜索頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場(chǎng)。
b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)。
c分析超級(jí)賣家的描述。
d分析分類屬性。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇七
是呀!原來(lái)自己已經(jīng)從事過(guò)三份工作，其實(shí)也不算夸張，誰(shuí)叫我們畢業(yè)的時(shí)候遇上金融風(fēng)暴的強(qiáng)烈余威呢?誰(shuí)叫我們生在一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生滿街跑的年代呢?(這是社會(huì)的進(jìn)步，我們不得不承認(rèn)自己并非天之驕子)。因此，除了極少數(shù)一畢業(yè)就可以進(jìn)入行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的那部分同學(xué)，我們絕大數(shù)只好乖乖地相應(yīng)溫家寶的號(hào)召——先就業(yè)，再擇業(yè)。于是我們先找著一份不至于讓自己挨餓的工作先做著，然后就開(kāi)始跳槽之旅……我就是那樣一步步走過(guò)來(lái)的。
第一份工作——讓我初步接觸社會(huì)
我的第一份工作是在一個(gè)社會(huì)團(tuán)體做事務(wù)員，一個(gè)只有幾個(gè)人的單位，一個(gè)非盈利機(jī)構(gòu)、實(shí)質(zhì)像一個(gè)小企業(yè)那樣運(yùn)作的賺中小學(xué)生錢的地方。具體工作就是：星期一到星期五跑學(xué)校，跟老師搞好關(guān)系，讓那些老師幫忙在學(xué)生中宣傳加入小記者這個(gè)組織的好處，收了小記者會(huì)費(fèi)，我們就給他們上新聞培訓(xùn)課，聯(lián)系采訪單位，周末就帶他們出去采訪，工作人員同時(shí)充當(dāng)著業(yè)務(wù)員、輔導(dǎo)老師、導(dǎo)游的角色。帶著一群可愛(ài)的小朋友到處去，有時(shí)候確實(shí)是一件挺好玩的事情;帶小記者出去采訪也是學(xué)習(xí)、自我提高的過(guò)程——這包括口才、交際能力的鍛煉，甚至是聽(tīng)小記者的采訪也能擴(kuò)展自己的知識(shí)面。但這份工作我只做了7個(gè)月，原因有三：第一，小記者的安全問(wèn)題。我們帶的小記者跨越佛山四區(qū)(除了三水區(qū))，人數(shù)多，我們根本不可能像學(xué)校老師那樣熟悉那些學(xué)生。每次出去采訪少的時(shí)候10幾個(gè)小記者，多的時(shí)候60多個(gè)小記者，每次都只有兩名工作人員帶隊(duì)。說(shuō)實(shí)話，我每次帶隊(duì)采訪，心理壓力都挺大的，生怕采訪結(jié)束后少了一個(gè)小記者。第二，我個(gè)人的安全問(wèn)題。經(jīng)常出去跑佛山四區(qū)，有些學(xué)校、采訪地點(diǎn)在一些偏僻的地方，人生地不熟，遇到危險(xiǎn)求救也難。特別是有些地方只能“摩的”到達(dá)，那些“摩的”司機(jī)的開(kāi)車速度讓我這個(gè)長(zhǎng)期開(kāi)摩托車上班的膽戰(zhàn)心驚。第三，不喜歡老板的朝令夕改，更受不了他說(shuō)的“再不快點(diǎn)去發(fā)展會(huì)員，就沒(méi)錢發(fā)工資了”。所以自己毫不猶豫地炒了老板。
第二份工作——目前為止我最喜歡的一份工作
我的第二份工作是一名廣告公司文案，之所以說(shuō)這是目前為止我最喜歡的工作，是因?yàn)樗覍I(yè)對(duì)口，也很有趣——每天接觸的東西都是新的，：創(chuàng)作品牌故事，給新產(chǎn)品起名字，在宣傳冊(cè)上面寫上一段優(yōu)美的文字……在一個(gè)安靜的環(huán)境中天馬行空地發(fā)揮自己的想象力是一件很愜意的事情。我還喜歡公司里面同事間那種和諧的氛圍、那位很懂得體恤員工的老板。在廣告公司一個(gè)月，工作其實(shí)還沒(méi)有真正上手，但一個(gè)月讓我知道了廣告是怎樣做出來(lái)的，我至今還記得上司對(duì)我說(shuō)得最多的一句話：要成為一名成功的廣告公司文案策劃，平時(shí)一定要注意博聞強(qiáng)記，要及時(shí)把握時(shí)尚元素。不過(guò)一個(gè)月后，我還是選擇了當(dāng)一名居委會(huì)工作人員。因?yàn)樵趶V告公司里：整天對(duì)著電腦;而且經(jīng)常加班，有時(shí)候是加到三更半夜的;廣告行業(yè)人員流動(dòng)性也大……從廣告公司走出來(lái)后，我形成了一個(gè)新的習(xí)慣：閱讀《瑞麗》、《悅己》這些時(shí)尚雜志，也關(guān)注迪奧、古琦、范思哲、愛(ài)馬仕這些時(shí)尚品牌。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇八
優(yōu)勢(shì)方面：
1、大眾媒介部超額完成東莞日?qǐng)?bào)，南方都市報(bào)所定任務(wù)量。
2、拿下東莞時(shí)報(bào)地產(chǎn)獨(dú)家代理權(quán)及廣州日?qǐng)?bào)地產(chǎn)優(yōu)勢(shì)代理權(quán)。
3、全力配合東莞時(shí)報(bào)地產(chǎn)部售后工作，與地產(chǎn)部人員較好的度過(guò)磨合期。
4、積極開(kāi)拓廣州日?qǐng)?bào)東莞新聞版地產(chǎn)業(yè)務(wù)。
5、平面媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的資料統(tǒng)計(jì)，為媒介分析提供良好的數(shù)據(jù)依據(jù)。
6、同媒體保持良好的合作關(guān)系，除了積極宣傳公司，提高品牌形象外(連續(xù)多年被媒體評(píng)為：最佳廣告代理公司、最佳誠(chéng)信單位、最佳雇主等)，良好的合作基礎(chǔ)為公司帶來(lái)其它方面業(yè)務(wù)(報(bào)業(yè)大廈展廳裝修，樓頂形象招牌制作，東莞時(shí)報(bào)五一、60人評(píng)癬年終頒獎(jiǎng)盛典等大型活動(dòng)的執(zhí)行)。
7、除大眾媒介部的代理工作外，還積極努力服務(wù)客服方面的客戶，同公司其它部門很好的完成928等活動(dòng)的執(zhí)行及其他客服工作。
不足之處：
1、由于東莞市場(chǎng)代理制作的不成熟，我們獨(dú)家代理東莞時(shí)報(bào)地產(chǎn)業(yè)務(wù)后，時(shí)報(bào)競(jìng)爭(zhēng)媒體——南方都市報(bào)的代理額度同比去年下降50%(由于20xx年南都代理政策的調(diào)整，代理總量下降但是收益去比去年增長(zhǎng)50%)，部分南都大客戶有所流失，這其中說(shuō)明我們同客戶的關(guān)系非常脆弱，以前的客戶公關(guān)工作太過(guò)依賴媒體。在客戶面前沒(méi)有主導(dǎo)權(quán)。這是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
2、大眾媒介部代理行業(yè)單一，地產(chǎn)占代理總量的90%。20xx年度地產(chǎn)市場(chǎng)受金融危機(jī)影響，本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務(wù)，但總量相比去年略有下降。
3、人員流動(dòng)及儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致工作脫節(jié)，部分階段跟進(jìn)不及時(shí)。
4、東莞時(shí)報(bào)地產(chǎn)部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導(dǎo)致一些工作進(jìn)展緩慢，如合同及回款等問(wèn)題。
二、20xx年工作計(jì)劃。
在20xx年工作規(guī)劃中，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作內(nèi)容：
1、招兵買馬。建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的業(yè)績(jī)都起源一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團(tuán)隊(duì)是20xx年中最重要的工作，這項(xiàng)工作不是在短時(shí)間內(nèi)能完成，但是一直得努力做。
2、完善東莞時(shí)報(bào)地產(chǎn)部績(jī)校管理制度。20xx年，我們和地產(chǎn)部磨合了一年，一年中有和-諧也有磨擦，完善的績(jī)校制度能讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高銷售業(yè)績(jī)。
3、建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報(bào)收集，及時(shí)支付客戶的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用。(要求地產(chǎn)部提供地產(chǎn)客戶資料)。
4、同各媒體保持良好的溝通，維護(hù)好同各媒體的關(guān)系。尤其是同南方都市報(bào)各層面的人員保持良好溝通，解除一些主觀因素的問(wèn)題。并同公司積極溝通客觀存在問(wèn)題。保持溝通順暢。
5、客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶是我們上帝，在客戶主導(dǎo)及公關(guān)方面將是20xx年重點(diǎn)工作。我們決心把流失的客戶通過(guò)各種方式拉回來(lái)。
6、保持良好的傳統(tǒng)代理模式投放量，探索新的代理模式，傳統(tǒng)代理模式利潤(rùn)低，對(duì)資金要求高，競(jìng)爭(zhēng)也大。新的代理模式，模式新穎，創(chuàng)收較高。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，設(shè)定目標(biāo)。充分了解掌握所有媒體的最新情況。了解和嘗試大眾媒介的購(gòu)買。
8、我們的目標(biāo)：從單一的媒體代理投放發(fā)展為集媒介策劃、媒介購(gòu)買、媒介執(zhí)行、媒介監(jiān)測(cè)于一體的專業(yè)的媒體代理。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇九
回顧20xx年，廣告專題部在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，緊緊圍繞20xx年全臺(tái)宣傳工作要點(diǎn)，以《美麗家園》電視欄目為載體，圓滿完成了全年的專題宣傳報(bào)道和廣告宣傳任務(wù)。20xx年電視臺(tái)廣告專題部提前部署今年工作任務(wù)，確定工作重點(diǎn)，繼續(xù)完善提高欄目采制水平，加強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)監(jiān)管。
成了豐富的社會(huì)，是他們描繪著多姿多彩的生活，我們對(duì)所有人都心存感激、滿懷敬畏。《百姓故事》欄目把這些人和事用心認(rèn)真記錄下來(lái)，用鏡頭展示給廣大觀眾。欄目先后還對(duì)縣上的四大產(chǎn)業(yè)、縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、精準(zhǔn)扶貧以及各個(gè)領(lǐng)域的帶頭人做了專題報(bào)道，在慶“七一”節(jié)期間，按照縣委組織部要求策劃并采制了題目為《一路走來(lái) 一路芬芳》的專題報(bào)道，全年完成36期節(jié)目。20xx年，廣告專題部力爭(zhēng)在這個(gè)欄目質(zhì)量上下功夫，著力打造百姓愛(ài)看樂(lè)看的地方性特色節(jié)目。另外，我們還配合完成了縣委組織部的兩個(gè)專題片，上報(bào)市委組織部。
突出重點(diǎn)，全力以赴，按期完成好專題采制和上傳任務(wù)。20xx年，根據(jù)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)要求，廣告專題部必須每周完成一期上傳節(jié)目，可以選擇延安臺(tái)《縣區(qū)報(bào)道》上的鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)、百姓故事、微訪談其中的任意一個(gè)板塊。專題廣告部主動(dòng)出擊，積極向外協(xié)調(diào)聯(lián)系專題線索，精心組織開(kāi)展了專題采編工作?！犊h區(qū)報(bào)道》全年播出延川節(jié)目44期，其中，既有縣上四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和各個(gè)領(lǐng)域先進(jìn)典型人物，也有縣上的一些景點(diǎn)介紹。使得《縣區(qū)報(bào)道》成為外界了解我縣的一個(gè)重要窗口。
特意制定出了廣告監(jiān)審表，一式三份，每個(gè)廣告必須有廣告專題部監(jiān)審，監(jiān)審后，由公司、廣告專題部、制播部各有一份保管。20xx年開(kāi)設(shè)固定廣告欄目有《健康與長(zhǎng)壽》、《點(diǎn)歌臺(tái)》、《話說(shuō)計(jì)生》、《畜牧局宣傳片》等，在播出前，我們一一對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)審。
1、工作主動(dòng)性和自覺(jué)性有待進(jìn)一步提高。
2、欄目節(jié)目質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。
按照臺(tái)里要求，20xx年我們將在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、在欄目節(jié)目質(zhì)量上下功夫，著力打造一定地方風(fēng)格和特色的固定特色欄目。
2、在廣告管理上下功夫，完善和建立廣告價(jià)目收費(fèi)表和廣告增收機(jī)制和管理辦法。
3、繼續(xù)加強(qiáng)外宣工作。
4、力爭(zhēng)年底創(chuàng)優(yōu)作品獲獎(jiǎng)一件。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
xx廣告業(yè)務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文在新年新氣象下一定可以為你帶來(lái)新祝福新希望，新的更好的成績(jī)！
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十一
xx年1月29日，這是傳說(shuō)世界末日的第42天，也是我來(lái)到寧夏煜基集團(tuán)的第173天，我本可以豪氣的說(shuō)：末日就末日唄，大家一起死?？墒牵F(xiàn)在的我想說(shuō)，我想要好好的活著，我想看這世間繁華，想看細(xì)水長(zhǎng)流、花開(kāi)花落、潮起潮落，想看屬于我的最浪漫的事，想看煜基集團(tuán)與我的共同成長(zhǎng)。在這里的日子，是最幸福的，我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時(shí)光，只能說(shuō)我是幸福的、幸運(yùn)的。幸福的是我在這里學(xué)到了太多：人生、工作、生活以及態(tài)度；幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)了許多生活中重要的人，他們似道風(fēng)景，又似道彩虹，豐富了我的世界，又絢爛了我的人生。
二個(gè)月，我開(kāi)始了正式的工作，試著做一些文字性的工作，比如：寫計(jì)劃，做總結(jié)之類。雖然工作中免不了出錯(cuò)，但失敗是成功之母，經(jīng)過(guò)一次的糾正、總結(jié)，重頭來(lái)過(guò)，我取得了較大的進(jìn)步，也初步得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的員工，是不怕不會(huì)，就怕不學(xué)習(xí)；第三個(gè)月，我真正融入到了這個(gè)企業(yè)，是煜基廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊环葑?，與我的“戰(zhàn)友們”打成一片，同進(jìn)退、共患難。我接手了維護(hù)縣內(nèi)廣告牌的工作，每天的生活也就更充實(shí)了，同時(shí)，工作的信心和熱情也就更足了；第四個(gè)月，我們我團(tuán)隊(duì)正式組建，開(kāi)始了設(shè)計(jì)、策劃、制作、噴繪的工作，這也代表著我們的團(tuán)隊(duì)正式發(fā)揮職能了，每個(gè)人開(kāi)始實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值。這段期間，我主要負(fù)責(zé)的是方案初稿的設(shè)計(jì)策劃，雖然做的還不是很成熟，便終究是自己的勞動(dòng)成果，我欣喜自己離目標(biāo)更近了；第五個(gè)月，除了日常的文字工作外，我又成為了廣告?zhèn)髅降摹皺n案管理員”，這種辦公室文員的工作鍛煉了我工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，相信在以后的工作中，我也會(huì)貫徹落實(shí)這種精神，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的策劃人員，一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)員工；第六個(gè)月，我想要給自己本年度一個(gè)圓滿的答案。本月我的工作計(jì)劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案，并做出二期家居建材城的策劃方案（討論稿），并對(duì)我半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個(gè)月，但是，我認(rèn)為，只要我在這里一天，我都要發(fā)揮自己的作用，爭(zhēng)取在崗一天、奉獻(xiàn)一天、拼搏一天、進(jìn)取一天、學(xué)習(xí)一天。在以后的日子里，我都會(huì)積極進(jìn)取，不怕困難，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，做一名優(yōu)秀的策劃員，一名合格的煜基員工。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十二
第一次在廣告公司工作，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)?，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的`很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂......
針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。
4、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵。
后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!
你在做什麼的同時(shí)，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)進(jìn)入xx廣播電臺(tái)這個(gè)大家庭四個(gè)多月了，自己也度過(guò)了三個(gè)月的試用期，簽訂了合同，也算正式加入到廣電這個(gè)大家庭，成為其中一份子，感到很高興、很自豪。
在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)廣播這個(gè)行業(yè)，很多東西都很生疏，什么都要從頭開(kāi)始學(xué)起。廣播電臺(tái)有一群可親可愛(ài)的哥哥姐姐和領(lǐng)導(dǎo)們，從開(kāi)始對(duì)我們新人的照顧和幫助，無(wú)論是工作上還是生活上，都給予很大的支持和鼓勵(lì)。從剛開(kāi)始的什么都不懂，什么都不會(huì)，由前輩們帶領(lǐng)著，手把手的教，不耐其煩的講解，再加上領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求，力求在最短的時(shí)間內(nèi)讓我們快速成長(zhǎng)，制定出一系列訓(xùn)練計(jì)劃，果真，在三個(gè)月的時(shí)間里，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)們的共同幫助和自己的努力下，確實(shí)得到了不小的成長(zhǎng)。
對(duì)廣播事業(yè)有了基本的了解，通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的幾個(gè)大師的講座的學(xué)習(xí)和參透，大致明白了廣播為何物，它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場(chǎng)等等，都有所了解。但這才是剛剛接觸廣播，要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，連我們的張主任工作的這么多年，依然再堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們這還練皮毛都算不上，要拿出活到老，學(xué)到老的精神，投入到廣播事業(yè)當(dāng)中。進(jìn)入**年，我們xx廣播電臺(tái)又進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，不管以前獲得多大的成功，都需要從零開(kāi)始，從新開(kāi)始，這就意味著廣播電臺(tái)的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn)，要求我們每個(gè)廣播電臺(tái)人員更加努力，更加積極，更加的勤奮刻苦。
下面就總結(jié)一下**年第一季度的工作情況，從中總結(jié)出得與失，為接下來(lái)的工作制定出一個(gè)完善的計(jì)劃。
**年，電臺(tái)進(jìn)入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的情況下，所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。
自己作為新人，領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)性的沒(méi)有做過(guò)多的任務(wù)要求，這使得自我放松下來(lái)，沒(méi)有積極的跑出去，沒(méi)有積極的去提升自己的業(yè)務(wù)能力，沒(méi)有把廣告創(chuàng)收作為自己職責(zé)中重要的部分。在此，做出深刻的檢討和反省，首先要從思想上引起足夠的重視，只要能有計(jì)劃、有規(guī)劃的跑出去，相信一定會(huì)有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動(dòng)客戶，令客戶愿意跟我們合作，這里面的學(xué)問(wèn)就很大很大了，一方面要提升自己，多看書，多學(xué)習(xí)知識(shí)，再就是多跟前輩們和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功之略，吸取他們失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己少走些彎路。
接下來(lái)要做到，每周至少有一天要跑出去，這是給自己定的計(jì)劃。
二、節(jié)目上。
自己目前接手的節(jié)目時(shí)征婚交友節(jié)目《xx》，一開(kāi)始覺(jué)得很簡(jiǎn)單的節(jié)目，只是讀讀短信而已，沒(méi)有什么技巧可言，但經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的說(shuō)教加上自己親身體會(huì)后，才知道并非像自己想的那樣。每個(gè)節(jié)目都要用心去做，要打動(dòng)聽(tīng)眾首先要打動(dòng)自己，就如這檔節(jié)目，雖然只是簡(jiǎn)單的短信文字，看主持人如何去駕馭，以朋友的姿態(tài)，去真心對(duì)待這些聽(tīng)眾，作為他們的知心朋友，為他們排憂解難，誠(chéng)信征婚交友，這樣才能引起聽(tīng)眾朋友們的共鳴，他們才樂(lè)意去收聽(tīng)我們的節(jié)目，才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事，帶動(dòng)聽(tīng)眾的情緒，增加節(jié)目的可聽(tīng)性。
自己還要多練習(xí)多學(xué)習(xí)，不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目，將來(lái)有可能還會(huì)接手其它節(jié)目或者是晚會(huì)主持，需要自己不斷提升專業(yè)知識(shí)，多練普通話，多跟隨前輩們學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這四個(gè)多月的歷練，學(xué)到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西，但自己深深地知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。為自己出好下一步的計(jì)劃和打算，跟著計(jì)劃一步步走下去，一定會(huì)有所獲!
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十四
民族：漢族出生年月：1990年12月20日。
婚姻狀況：未婚。
身高：165cm體重：65kg。
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校：湖南科技學(xué)院學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：新聞廣告學(xué)畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上最高職稱：初級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：市場(chǎng)/營(yíng)銷/電子商務(wù)。
文化/藝術(shù)/體育/社會(huì)科學(xué)類。
職位名稱：推廣運(yùn)營(yíng);。
工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū);。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí);普通話一般。
電腦水平：·西山文學(xué)社成立三十周年現(xiàn)場(chǎng)命題作文大賽二等獎(jiǎng);。
·校裝機(jī)比賽第二名;。
·校運(yùn)動(dòng)會(huì)一萬(wàn)米長(zhǎng)跑第七名;。
·校“個(gè)性設(shè)計(jì)大賽”貼畫組優(yōu)勝獎(jiǎng)。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-206月湖南科技學(xué)院本科。
9月-206月莆田市第二中學(xué)高中。
工作經(jīng)歷。
所在公司：福建綠野郵電廣告公司。
時(shí)間范圍：2012年7月-1月。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：廣告、公關(guān)、設(shè)計(jì)。
擔(dān)任職位：廣告-廣告創(chuàng)意/設(shè)計(jì)主管/專員。
工作描述：完成總監(jiān)交代任務(wù)，與客戶交流溝通，完成要發(fā)布的廣告畫面。
離職原因：回家發(fā)展。
所在公司：福建信研普惠金融服務(wù)有限公司。
時(shí)間范圍：月-10月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：藝術(shù)/設(shè)計(jì)-平面設(shè)計(jì)。
工作描述：完成公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳設(shè)計(jì)，完成上級(jí)交代的任務(wù)。
離職原因：合同到期，想做電商。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：勤奮上進(jìn)，樂(lè)觀開(kāi)朗，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，曾在大型廣告公司工作過(guò)。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十五
ae，是一種痛苦的工作，可也是廣告中最有前途的工作。
【基礎(chǔ)系列】。
一、ae是什么ae（accountexecutive），國(guó)內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理”。ae一般指廣告公司或咨詢公司的專業(yè)客戶服務(wù)人員。
二、ae的職責(zé)。
1、對(duì)外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；
2、對(duì)內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。
三、ae的基本要求。
熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)，具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
四、ae的職業(yè)定位。
1、ae是專業(yè)公司與客戶進(jìn)行溝通的橋梁。
2、ae負(fù)有管理人員及經(jīng)營(yíng)人員的雙重責(zé)任。
3、ae只是個(gè)執(zhí)行者。對(duì)外：ae不適宜與客戶高層溝通。對(duì)內(nèi)：專業(yè)領(lǐng)袖做決定，ae只是做事情。
4、ae不是傳統(tǒng)意義上“拉客戶”的業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀ae所具備的功夫ae所需要的不僅是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不僅僅是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo)，而是要培養(yǎng)一種敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意地去完成任務(wù)。ae要有事負(fù)責(zé)的精神，這有這樣，才能更好的完成服務(wù)客戶的工作。
ae的角色比較特殊，內(nèi)外兼之，在客戶和公司之間溝通、協(xié)調(diào)。一定要學(xué)會(huì)知人善說(shuō)。
ae的工作看上去非常容易，但在實(shí)際的工作中，面臨的壓力是多方面的，也是意想不到的，總是會(huì)措手不及。這就要求我們有很好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，對(duì)于突發(fā)事件能夠處事不驚，獨(dú)立完成。
ae來(lái)說(shuō)，工作的性質(zhì)不但是要說(shuō)話，并且要學(xué)會(huì)說(shuō)什么，怎么說(shuō)，對(duì)誰(shuí)說(shuō)的問(wèn)題。我們面臨的不是一個(gè)人、兩個(gè)人，也不光是公司或者客戶，因此，說(shuō)話的技巧是至關(guān)重要。對(duì)誰(shuí)說(shuō)——目標(biāo)；說(shuō)什么——內(nèi)容；怎么說(shuō)——方式。
ae必須學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，超越自己、超越客戶，讓客戶對(duì)你產(chǎn)生尊敬與佩服，然后與我們愉快地合作。
ae在做任何的工作時(shí)必須講信用，遵守諾言。優(yōu)秀的ae需要激情、信心、紀(jì)律，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，對(duì)于每件事，都要按時(shí)、保質(zhì)的去做，修煉自身的功力。
ae的角色越來(lái)越重要，相應(yīng)的對(duì)ae的要求也是越來(lái)越重要。
ae的團(tuán)隊(duì)精神：
廣告公司歷來(lái)都講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，ae工作是業(yè)務(wù)最前端，其它的技術(shù)部門必須協(xié)同，配合才能完成一個(gè)完整的工作流程，由于公司的歸屬性和團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)追逐，把a(bǔ)e與技術(shù)人員綁在一起，因此ae離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員也離不開(kāi)ae。但在這個(gè)看似緊密的團(tuán)隊(duì)中仍然存在本位主義和相互競(jìng)爭(zhēng)。ae在其中應(yīng)該起主動(dòng)調(diào)和作用，而不應(yīng)該起到負(fù)面影響，在團(tuán)隊(duì)精神方面ae應(yīng)該避免發(fā)生以下幾種情況。
一、超級(jí)ae。
公司業(yè)務(wù)大部分是我簽回來(lái)的，我是團(tuán)隊(duì)中的英雄，我為公司創(chuàng)造的價(jià)值最大，貢獻(xiàn)最大。于是在同事面前驕傲起來(lái)，狂妄起來(lái)，天下我第一。其實(shí)有一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，與技術(shù)部門相比，誰(shuí)的收入最多?只要把這個(gè)問(wèn)題解決好，其它便迎刃而解。ae是廣告公司的關(guān)鍵部門，技術(shù)部門是廣告公司的核心部門，廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都掌握在核心部門，而非關(guān)鍵部門，對(duì)這一點(diǎn)ae要有清醒的認(rèn)識(shí)。
二、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
ae的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)最主要體現(xiàn)在三方面。
第一，ae與ae的矛盾。同一個(gè)資源平臺(tái)下，惡性競(jìng)爭(zhēng)，同事之間的客戶資源掌握情況沒(méi)有相互交流,導(dǎo)致信息中斷，從而出現(xiàn)砸價(jià)行為，造成客戶流失。
第二，勞動(dòng)與資本的矛盾，勞資關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，ae常用的手段就是向公司隱瞞利潤(rùn)，少報(bào)利潤(rùn)，除了正常傭金外，另得到一筆不當(dāng)收入。
第三，公司資源的平臺(tái)利用面不夠?qū)挘谑强蛻舻臉I(yè)務(wù)一部份在自己的公司動(dòng)作，一部份在其它公司進(jìn)行，兩方面獲得利益。
第一類不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是自私的表現(xiàn)，嚴(yán)重背叛了團(tuán)隊(duì)的精神及價(jià)值，第二、三種是目光短淺的表現(xiàn),并且里面存在較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)道德的問(wèn)題。不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的終結(jié)需要ae的操守升級(jí)和管理層和管理改進(jìn)，管理疏導(dǎo)共同解決。要真正達(dá)到個(gè)人境界的提高和團(tuán)隊(duì)精神的升級(jí)還要靠“五心”理念來(lái)支持。
廣告ae溝通技巧：
溝通是人與人之間特定目的情感的表達(dá)和交流。能說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話不算是真正有效溝通，ae新人與客戶的溝通無(wú)疑是生硬、機(jī)械的。
在從事ae工作前期，靠的是真誠(chéng)、熱情、來(lái)感化客戶，而進(jìn)階升級(jí)訓(xùn)練就要在此基礎(chǔ)上用專業(yè)溝通技巧來(lái)使客戶信服。
溝通技巧，我們分成電話溝通技巧和聆聽(tīng)技巧來(lái)升級(jí)訓(xùn)練。
一、電話溝通技巧。
1）電話溝通是無(wú)形的，但人的直覺(jué)非常敏銳，客戶在電話中接待一個(gè)陌生者首先產(chǎn)生拒絕心理，這是正常心理反應(yīng)，必須要在40秒內(nèi)消除拒絕，贊美、恭維、利益誘導(dǎo)是消除拒絕的好辦法。
2）你的熱情，你的笑容能夠通過(guò)電波傳播，使用可視電話，客戶可以看見(jiàn)你的笑臉，你的坐姿，使用普通電話，客戶照樣可以看到你的表情，狀態(tài)。因?yàn)楦星椋瑹崆楹托θ菽軌蛲ㄟ^(guò)電波傳播，回憶一下，大公司前臺(tái)接線員和服務(wù)部接線員的狀態(tài)一定不同，前者是嚴(yán)肅的專業(yè)語(yǔ)言，后者是關(guān)懷中帶有熱情。因此保持微笑，高度熱情非常關(guān)鍵。
3）沒(méi)有人耐心聽(tīng)你的一大堆廢話，除非你是出色的職業(yè)演講家，但是，有些事情幾句話又說(shuō)不清楚，請(qǐng)?jiān)诮徽勚羞m當(dāng)和引入停頓，讓被你打擾的對(duì)象參與進(jìn)來(lái)，只有參與才會(huì)有樂(lè)趣，才能找到自己真正需要的背景語(yǔ)言。
4）切忌通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。首次拜訪新客戶，在三分鐘內(nèi)完成，太久就沒(méi)有了神秘感，時(shí)刻把握好說(shuō)話的進(jìn)度，對(duì)于羅嗦的客戶，要自己掌握主動(dòng)權(quán)，長(zhǎng)時(shí)間電話交流，浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間。
5）電話中完不成訂單的銷售，有時(shí)候你恨不得在電話中搞掂客戶，這種想法是愚笨的，廣告行業(yè)永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)電話銷售，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶提一個(gè)是明天上午或者明天下午見(jiàn)面的二選一的見(jiàn)面要求。
6）電話通關(guān)，現(xiàn)在很多公司都沒(méi)有接線生，聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的電話很多時(shí)候不會(huì)轉(zhuǎn)接，這就需要耍點(diǎn)小花招，來(lái)點(diǎn)小創(chuàng)意過(guò)秘書這關(guān)。
傾聽(tīng)技巧。
溝通考驗(yàn)ae的交際能力，傾聽(tīng)考驗(yàn)ae發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，電話溝通技巧是你處于主動(dòng)的情況下，屬于信息的發(fā)出者，傾聽(tīng)，你處于被動(dòng)的情況，屬于信息的接收者。主要聆聽(tīng)客戶的潛臺(tái)詞，用邏輯去推理，判斷信息的真實(shí)性和真假程度，因此，要非常關(guān)注客戶的肢體語(yǔ)言，如：表情、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，手勢(shì)等，結(jié)合客戶的語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)，結(jié)合判斷客戶的真實(shí)意圖。
從專業(yè)角度上作個(gè)比較的話，廣告ae是咨詢型人材,而廣告業(yè)務(wù)人員是訂單獲取人員，二者有本質(zhì)的知識(shí)儲(chǔ)備差異和工作技能高低區(qū)別。ae要想進(jìn)一步有更大的發(fā)展就需要在市場(chǎng)營(yíng)銷，品牌管理，媒介傳播等專業(yè)領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)開(kāi)拓技巧、團(tuán)體意識(shí)、自我人格魅力等方面修煉。
ae專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備:。
一、廣告能為企業(yè)帶來(lái)什么？
僅從企業(yè)投資角度上作個(gè)解答，企業(yè)從銷售費(fèi)用中拿出一大筆資金投入到廣告?zhèn)鞑ド?，屬于典型的投資行為，目的是為了得到更大回報(bào)。
企業(yè)得到收益不外乎兩個(gè)方面：硬性收益和軟性收益。硬性收益主要體現(xiàn)在企業(yè)銷售收入的增加和企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)；軟性收益包括的面就比較多，例如：品牌增值，加快貨物流通，加快現(xiàn)金流循環(huán)、增加銷售團(tuán)隊(duì)及渠道商信心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)溢價(jià)等方面。
一般國(guó)內(nèi)本土企業(yè)在硬性收益更看重一些，所以都有一套廣告投資硬性收益分析工具。
二、怎樣對(duì)廣告流失進(jìn)行有效戰(zhàn)略管理？
媒介發(fā)展多元化，消費(fèi)者追求個(gè)性生活主張，使廣告的觸點(diǎn)日趨下降，企業(yè)要與消費(fèi)者溝通非常困難；另外，產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，社會(huì)產(chǎn)品明顯過(guò)剩，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，無(wú)法承諾會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)有的產(chǎn)品利益；再者，消費(fèi)者在眾多營(yíng)銷聲音的培訓(xùn)和教育下，反誘導(dǎo)，反引導(dǎo)力不斷提高，導(dǎo)致廣告視盲癥。這幾方面的原因造成廣告成本不斷上升，而廣告收益日趨下降，有解決的辦法嗎？答案是肯定的。
廣告ae要協(xié)助客戶解決廣告效果低下的難題，必須首先從理論上武裝自己;再結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性與中國(guó)價(jià)值文化觀念，在嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，做出忠誠(chéng)于市場(chǎng)的廣告行銷建議。此時(shí)ae與交易所的紅馬夾一樣，投資人把資金交給你，能否有回報(bào)、有多大回報(bào)就全靠經(jīng)紀(jì)人的知識(shí)運(yùn)作能力。
當(dāng)然更多的是另外一種情況，廣告客戶對(duì)廣告公司的專業(yè)能力根本就不信任，自己有一套廣告行銷計(jì)劃，這就需要廣告ae，廣告技術(shù)人員從專業(yè)角度給予建議、溝通，廣告公司，廣告ae能夠給予客戶方向和溫暖是最真的，否則，廣告公司就是多余角色。從而導(dǎo)致“媒體是皇帝，客戶是上帝，廣告公司是奴隸”的局面。
三、廣告與品牌。
做廣告等于做品牌嗎？答案是否定的。
首先，這二者行為的主體一致，廣告?zhèn)鞑ブ饕菑V告公司完成，而品牌傳播的主體是廣告主，如上分析，產(chǎn)品是品牌立身之本，產(chǎn)品品質(zhì)保證就由廣告主完成，這個(gè)問(wèn)題上廣告公司一點(diǎn)忙也幫不上，但二者是緊密合作關(guān)系。
其次，二者管徑大小不一致，廣告?zhèn)鞑?gòu)成品牌傳播的一部分，品牌傳播需要廣告?zhèn)鞑?qiáng)有力的支持，公關(guān)傳播，事件傳播，社會(huì)責(zé)任傳播等多種傳播方式成為品牌傳播途徑。
第三，二者有時(shí)候的傳播力是逆向的，按常規(guī)的理解，二者傳播應(yīng)該一致的，但由于企業(yè)急功近利，或廣告公司不認(rèn)真負(fù)責(zé)而導(dǎo)致二者傳播力相互抵觸，給品牌帶來(lái)傷害，使廣告主盡心打造的品牌資產(chǎn)流失。我們無(wú)法再問(wèn)更多問(wèn)題，問(wèn)題越多對(duì)一個(gè)剛從事ae工作1－3年的人來(lái)說(shuō)暴露的問(wèn)題就更多，專業(yè)領(lǐng)域就更顯蒼白，ae唯一能做到的是：從現(xiàn)在開(kāi)始不斷的充電、學(xué)習(xí)、提高自己，一刻也別停止。
廣告年鑒廣告年終總結(jié)篇十六
每一個(gè)。
策劃方案。
的制定都是大家集體智慧碰撞的結(jié)晶。今天本站小編給大家為您整理了廣告公司年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
從8月17日我到公司入職以來(lái)，從事公司的策劃工作，倍感責(zé)任重大，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，給予我這樣的舞臺(tái)以發(fā)揮所長(zhǎng)。在此，我對(duì)自入職以來(lái)，在本職工作崗位上取得的一些成績(jī)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題，做出簡(jiǎn)要的述職匯報(bào)，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗(yàn)，從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥，對(duì)文案的寫作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn)，文案策劃貴在心思細(xì)膩，能想人所不想，能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已?，F(xiàn)實(shí)情況中很多時(shí)候?yàn)榱擞峡蛻舻膶?shí)際需求，部分內(nèi)容會(huì)做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正?？紤]，并不是個(gè)人能力的缺失。
當(dāng)然個(gè)人的不足肯定是存在的，人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識(shí)層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。
在我入職2個(gè)多月以來(lái)，我深深的感到本人的眼界還需提高，對(duì)于社會(huì)資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上下載國(guó)際4a公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒;購(gòu)買策劃類書籍進(jìn)行理論補(bǔ)充，與溫姐溝通，與全國(guó)策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等，正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)。
作文。
案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo)，可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分，我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了四川人才交流協(xié)會(huì)大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)交流方案、華夏銀行麗人卡營(yíng)銷方案、cctv希望與夢(mèng)想嘉賓接待方案、成都企協(xié)的登山活動(dòng)、新春團(tuán)拜會(huì)一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式。
活動(dòng)方案。
我想公司對(duì)我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識(shí)為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班，多次與客戶溝通，與酒店、廣告公司、舞臺(tái)搭建公司、文化傳媒公司溝通，不停修改力求方案的完美實(shí)施同時(shí)隨時(shí)留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲(chǔ)備資源，以備后續(xù)使用。
在說(shuō)說(shuō)我的困惑，在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。經(jīng)常2個(gè)老總都有文案需要我來(lái)完成，而時(shí)間上卻實(shí)現(xiàn)不了，為此也苦惱過(guò)、困惑過(guò)、猶豫過(guò)。由于之前設(shè)計(jì)人員能力的欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無(wú)法改變它那就適應(yīng)它，自己多做點(diǎn)吧。同時(shí)以過(guò)來(lái)人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對(duì)我有更大的支持。因?yàn)橐环莺玫奈陌覆邉?，?chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時(shí)我所掌握的活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)我也會(huì)毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯(cuò)誤，為公司及個(gè)人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。
工作總結(jié)。
主要有以下幾個(gè)方面:。
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
這半年里，我的工作崗位是文案策劃，主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思，與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中，我一直摸索著創(chuàng)意的方法，影視廣告的表現(xiàn)形式，同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式，各品牌的廣告策略，與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
2、工作中的不足：
積累各方面的知識(shí)，開(kāi)拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平。
總結(jié)半年來(lái)的工作，省視了自己的工作情況，對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡(jiǎn)單，其實(shí)應(yīng)該要長(zhǎng)點(diǎn)的，應(yīng)該要分析工作中的一些要點(diǎn)，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對(duì)于這份工作，我知道自己的積累確實(shí)不夠，對(duì)于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來(lái)說(shuō)，必須要寫出和大眾不一樣的東西，換句話說(shuō)就是要有獨(dú)一性，要有自己獨(dú)特的風(fēng)格，對(duì)于現(xiàn)在的自己，不滿意，總感覺(jué)一不小心就會(huì)被淘汰，最近看李欣頻的書，看到她寫的文案，倒吸一口氣，發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大，或許，畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒(méi)真正努力過(guò)吧，接下去，努力看書，看電影，豐富知識(shí)，為自己加油，微笑一下，為生活?yuàn)^斗，繼續(xù)上路。
在這一年來(lái)，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話。
一、回首xx年。
20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比，對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我?guī)缀跻粺o(wú)所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒(méi)有短時(shí)間把自己調(diào)整過(guò)來(lái)。
到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠(chéng)、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂(lè)充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面，我已有長(zhǎng)足的發(fā)展，我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f(shuō)，在廣告方面，20xx年對(duì)我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)調(diào)研。20xx年，我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。
20xx年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。
當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。
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