總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、遇到的困難和解決的問題進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。如何保持積極心態(tài)，應(yīng)對(duì)生活中的困難和挫折？為參考提供的相關(guān)素材。
化妝品心得篇一
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，化妝品已經(jīng)成為了現(xiàn)代女性不可或缺的一部分。然而，在眾多的化妝品牌中，我們?nèi)绾芜x擇適合自己的產(chǎn)品呢？通過長(zhǎng)時(shí)間的嘗試和實(shí)踐，我深刻感受到了不同化妝品品牌的差異和特點(diǎn)。下面，我將從價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)五個(gè)方面來探討不同品牌的心得體會(huì)。
首先，價(jià)格是我們購(gòu)買化妝品時(shí)必須要考慮的因素之一。對(duì)于我而言，價(jià)格并不是購(gòu)買化妝品的決定性因素，而是一個(gè)相對(duì)次要的考慮因素。對(duì)于高端品牌而言，雖然價(jià)格昂貴，但是往往有較好的質(zhì)量和效果保證。相比之下，低端品牌的價(jià)格相對(duì)較低，但是質(zhì)量和效果不可保證。因此，在購(gòu)買化妝品時(shí)，我更傾向于選擇質(zhì)量和效果更好的高端品牌。
其次，成分是化妝品購(gòu)買時(shí)需要關(guān)注的重要因素之一?；瘖y品常會(huì)接觸到我們的皮膚，因此成分是否安全與肌膚的健康和護(hù)理密切相關(guān)。我在選擇化妝品時(shí)通常會(huì)查看產(chǎn)品的成分表，特別是對(duì)于易敏感的皮膚來說更為重要。一些高端品牌通常會(huì)注重產(chǎn)品的成分，采用天然有機(jī)成分，并且不添加致敏物質(zhì)。而低端品牌往往會(huì)使用大量的化學(xué)合成成分，可能存在一定的安全隱患。在這一點(diǎn)上，我更傾向于選擇安全無刺激的高端品牌。
其次是效果，我認(rèn)為化妝品除了有一定的裝飾效果外，更重要的是能夠保護(hù)和滋養(yǎng)肌膚。高端品牌的化妝品通常具有較好的滋養(yǎng)和保濕功效，可以使皮膚變得更加光滑細(xì)膩、有彈性。而低端品牌則往往只能達(dá)到短期的裝飾效果，不能對(duì)皮膚進(jìn)行有效的滋養(yǎng)和修復(fù)。因此，從保養(yǎng)肌膚的角度出發(fā)，我更愿意選擇高端品牌的化妝品。
此外，產(chǎn)品的口碑對(duì)于我來說也是一個(gè)重要的參考因素。無論是線下實(shí)體店還是線上購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者們都會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品后留下自己的反饋和評(píng)價(jià)。我通常會(huì)仔細(xì)閱讀其他消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià)，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，從而更好地判斷產(chǎn)品是否適合自己。一些知名品牌通常會(huì)有較好的口碑，而低端品牌往往會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量和效果的問題而受到消費(fèi)者的抱怨。因此，在購(gòu)買化妝品時(shí)，了解產(chǎn)品的口碑評(píng)價(jià)是非常重要的。
最后，服務(wù)也是選擇化妝品品牌時(shí)需要考慮的一個(gè)方面。在購(gòu)買化妝品時(shí)，我更傾向于選擇有良好服務(wù)的品牌，因?yàn)樗麄兡軌驗(yàn)槲姨峁I(yè)的產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)。高端品牌通常會(huì)有專業(yè)的顧問和柜臺(tái)，能夠根據(jù)我的需求提供針對(duì)性的建議和產(chǎn)品推薦。而低端品牌往往沒有完善的售后服務(wù)體系，一旦遇到問題無法得到及時(shí)的解決。在這一點(diǎn)上，我更傾向于選擇服務(wù)及時(shí)周到的品牌。
總的來說，選擇化妝品的過程是一個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累和調(diào)整的過程。雖然不同品牌的化妝品在價(jià)格、成分、效果、口碑以及服務(wù)方面存在差異，但是只要確定自己的需求和優(yōu)先考慮的方面，在實(shí)際購(gòu)買過程中相信一定能夠找到適合自己的化妝品品牌。
化妝品心得篇二
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當(dāng)xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx最大的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求，這個(gè)銷售就是真正的開始了。首先，我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代，我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些。
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
銷售技巧：產(chǎn)品專家。
在實(shí)際生活中，一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧：情報(bào)員。
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們?cè)谌粘＝K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
化妝品心得篇三
根據(jù)2007年8月27日國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。
真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話，只要1-2天便長(zhǎng)菌了，因此市場(chǎng)上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露，其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二：高價(jià)化妝品比便宜化妝品好。
一些價(jià)格特別低廉的化妝品，往往只是將幾種原料混合，沒有精制提煉，必然會(huì)含有許多雜質(zhì)。也有些低價(jià)位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴，變動(dòng)價(jià)錢可能影響銷路，于是一直維持原價(jià)。因此，價(jià)格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。
誤區(qū)三：全家共用一種化妝品(下文細(xì)說)。
誤區(qū)四：一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說)。
誤區(qū)五：倒出的化妝品倒回去再用。
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會(huì)使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌，再用時(shí)對(duì)皮膚不利。買回一大瓶化妝品，再分裝到幾個(gè)空瓶中這也是不可取的`，因?yàn)闆]有經(jīng)過消毒的空瓶中肯定會(huì)有細(xì)菌孳生。
誤區(qū)六：用藥膏代替面霜。
藥膏是以干化皮膚為目的，皮膚干燥之后便不容易長(zhǎng)青春痘，細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜，盲目長(zhǎng)期使用的話，皮膚就會(huì)干燥生皺紋。
誤區(qū)七：同時(shí)使用多個(gè)品牌的化妝品。
每個(gè)品牌的化妝品在配方上都有所不同，如果混用，很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長(zhǎng)斑或者膚質(zhì)變化。專家建議，基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌，防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。
誤區(qū)八：使用過量的化妝品。
過量使用化妝品會(huì)容易阻塞毛孔，降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬，長(zhǎng)期過量使用，會(huì)引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品。
1)、按皮膚性狀選用化妝品：干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品.應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時(shí),應(yīng)少量,不宜過多,過勤.油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品.應(yīng)用清潔劑時(shí)可多用,勤洗.中性皮膚宜選用上述兩類之間的化妝品.
2)、按季節(jié)選用化妝品：一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開，吸收容易。為防止過量吸收，選用的產(chǎn)品不能太油膩，油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動(dòng)植物油脂較多的產(chǎn)品，幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。而且，春秋屬揚(yáng)沙季節(jié)，風(fēng)沙較大，可選用奶液類油性護(hù)膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專用的護(hù)膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品；男性宜選用男士專用的護(hù)膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場(chǎng)購(gòu)買化妝品。同時(shí)注意產(chǎn)品有無檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場(chǎng)所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時(shí)，對(duì)其提供的化妝品，要仔細(xì)看清標(biāo)識(shí)，拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品，并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說明書，并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品。
1).卸妝油在涂抹潔顏油前，雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部，用指腹以畫圓的動(dòng)作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚，溶解彩妝及污垢，時(shí)間以1分鐘為限；手沾取少量的水，同樣重復(fù)在臉上畫圓動(dòng)作，將潔顏油乳化變白，接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應(yīng)取少量置于掌心，并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩，適度地洗面后，用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時(shí)禁忌強(qiáng)力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上，用拍打的方式促進(jìn)吸收。或者用化妝棉蘸取化妝水，在臉上輕輕擦拭，帶走沒清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后，分別在面部的5個(gè)部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜，然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開來。這樣不僅對(duì)肌膚的負(fù)擔(dān)較小，還能均勻涂滿整個(gè)面部。在干燥較嚴(yán)重的部位，可先涂上一層乳液，然后再疊加面霜，這樣效果更佳。
5).眼霜一般來講，緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏，防皺的較稠，去眼袋的常常是凝膠，去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法，總之，都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤(rùn)程度一般要?jiǎng)龠^精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方，并且沒有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚，再將雙手的無名指輕輕按在鼻梁骨側(cè)，食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢(shì)架起中指，讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動(dòng)作，將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán)，消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開且肌膚水分充足，這個(gè)時(shí)候敷臉效果最好！否則也能先用熱毛巾敷臉，也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底，有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液，或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜，由內(nèi)而外將面膜紙撫平，推出其中的空氣，外圍部份一定要服貼，否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?/p>
7).頸霜頸前按摩：兩手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但會(huì)使皮膚下垂，還會(huì)加速衰老。頸后按摩：在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓，不用力牽動(dòng)皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩，同頸靜脈血流的方向一致，可促進(jìn)血液循環(huán)，減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛，同時(shí)防止皺紋出現(xiàn)。
8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度，均勻涂在臉部，避開眼睛周圍，15-20分鐘后，用手指輕搓已變干燥的去死皮素，按照從內(nèi)向外，從下向上的手法將它全部搓掉，再用溫水沖洗干凈。
化妝品心得篇四
熟悉產(chǎn)品：要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、促銷政策、性能、消費(fèi)者定位、賣點(diǎn)，做到爛熟于胸。
了解公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題，對(duì)答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
形象要求：淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業(yè)（佩戴胸牌）、親切（微笑服務(wù)牌）、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。
化妝品心得篇五
化妝品從大學(xué)開始接觸，特別是女生對(duì)化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進(jìn)入化妝品銷售崗位參與實(shí)施工作，多做化妝品銷售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實(shí)并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點(diǎn)失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的，就是前幾個(gè)月成績(jī)不多。如果你想銷售產(chǎn)品，你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己，不要著急，不要著急，因?yàn)橐婚_始沒做好，所以不可避免的心情不好，因?yàn)橛X得自己做不好而焦慮。
銷售還是要經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測(cè)試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識(shí)，以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是，有一個(gè)前提，我們?cè)敢飧淖?。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上?jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時(shí)，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn)，做出更大的改變。如果我不能適應(yīng)，我就會(huì)被淘汰。為了在實(shí)習(xí)中取得更高的成績(jī)，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。
但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當(dāng)然是主動(dòng)負(fù)責(zé)，主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識(shí)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項(xiàng)工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過，一定要努力。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xxx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的`大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求，這個(gè)銷售就是真正的開始了。首先，我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代，我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動(dòng)的引導(dǎo)客戶，因?yàn)榭蛻魜砜次业漠a(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧：
銷售技巧：表演家。
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
銷售技巧：產(chǎn)品專家。
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，懂得越多，越容易使顧客信服。
銷售技巧：快樂使者。
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難，而遷怒顧客，對(duì)顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時(shí)刻記住：好心好意好心情也是促銷力。
銷售技巧品牌大使。
在實(shí)際生活中，一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧：情報(bào)員。
我們要有一個(gè)明細(xì)的帳目，讓商場(chǎng)知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤(rùn)還增加了。作為一個(gè)銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額，為賣場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn)，促銷活動(dòng)的投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤(rùn)，活動(dòng)成本，來分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧：財(cái)務(wù)理手。
銷售是賣場(chǎng)工作的第一責(zé)任人，直接和賣場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道，是信息來源切入口。我們?cè)谌粘９ぷ髦兴占氖袌?chǎng)信息，是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧：裝點(diǎn)師。
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們?cè)谌粘＝K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
化妝品心得篇六
bb霜有很多種品牌。
寵愛之名的品牌給人不錯(cuò)的印象。
所以我就靠柜試用在手上。
但那次用了後感覺不是很遮瑕。
就持保留態(tài)度。
是逛街時(shí)去康是美試用這款亮白凈化無暇裸妝霜的。
(還好這次有機(jī)會(huì)用到不然我又讓一件好產(chǎn)品溜走了)。
這次剛好看到網(wǎng)路活動(dòng)可索取試用包。
我就快快加入索取了(可以用在臉上耶)。
能試用在臉上最準(zhǔn)了。
收到時(shí)是2ml感覺滿多的可以用很多次。
為了攜帶保存方便我把它倒到小瓶子里就不怕變質(zhì)(2ml居然那么多至少可用三到五次)。
首先來看看我試用在手上的感覺。
膚色有變白變細(xì)。
跟沒涂的手比就差很多了。
接著是我沒上妝的半邊臉。
本身有痘疤又暗沉。
之後來看看使用寵愛之名bb霜後的整臉效果。
有沒有感覺我的臉真的變的好自然的妝感。
而且遮瑕度也很不錯(cuò)。
有粉粉霧霧的感覺。
他一擠出來是粉霜質(zhì)地的感覺。
原本看起來顏色像是膚色黑的人才適用。
但我覺得用了之後我覺得他是各種膚色都很合適(除非是那種超白的女生就可能不合適)。
他擠出來有種香味但不刺激。
我是混合肌偏油用這款好像也很少出油也不治粉刺。
遮瑕度也不錯(cuò)。
上完後的妝感是粉霧狀的感覺(我最愛的妝感)。
我的痘疤暗沉紅腫的可以輕松的遮住。
而我本身也不愛濃妝。
這個(gè)真符合我的需求。
擁有裸妝的底妝。
而這罐出門時(shí)隨身攜帶也好方便(隨時(shí)都可補(bǔ)妝)。
而手就是工具(自己帶粉撲也可)。
而且清爽好推。
我覺得真的滿不錯(cuò)的。
雖然其他款的品牌我沒用過。
但我覺得這款對(duì)肌膚容易敏感長(zhǎng)痘油性肌的人還滿適合的。
滿分是五分其他以此類推。
最後來個(gè)評(píng)價(jià)。
寵愛之名亮白凈化無暇裸妝霜評(píng)價(jià):。
清爽度四顆星。
遮瑕度五顆星。
控油度三顆星。
持久度三顆星。
化妝品心得篇七
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：
我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，其他項(xiàng)目工作主要有：推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的`所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
化妝品心得篇八
開淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛出油，很敏感，還算白皙。
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙。
先說倩碧吧，還算我的大愛：
1，無油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說效果不錯(cuò)!(香港專柜300hkd，sa店大概245左右)。
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買來一個(gè)更大瓶的400ml，無酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)。
再來說說雅詩(shī)蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛：
下面來說下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺得特別油膩，所以沒再接著買第二瓶，換來fancl試下，好用的說法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專柜：120多hkd一盒八片)。
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專柜售價(jià)：295hkd)。
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛不釋手呢~(sa店49hkd)。
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)。
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)。
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過的最好的面膜。
10，tbs茶樹精油。
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化妝品心得篇九
對(duì)于大家來說，選購(gòu)一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)鯓硬拍茯?yàn)證你所購(gòu)買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗(yàn)證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應(yīng)該是水融，沒有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會(huì)知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說明營(yíng)養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細(xì)，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長(zhǎng)期的使用，容易傷害皮膚的保護(hù)膜。
d.泡泡細(xì)膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無酒精味。不好的使用時(shí)有清涼感，聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對(duì)不要買。因?yàn)闊o法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進(jìn)水里一點(diǎn)點(diǎn)，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會(huì)傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因?yàn)樗嵌氯椎闹饕颍枚弥?，毛孔?huì)越來越大。這都是專家說的。
膏霜：
1.放一點(diǎn)在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘?jiān)?，那是各種添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點(diǎn)著，你會(huì)看到那個(gè)水會(huì)冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對(duì)于液態(tài)精華素，購(gòu)買時(shí)一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費(fèi)者在購(gòu)買和使用精華素時(shí)一定要慎重，即使購(gòu)買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會(huì)發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動(dòng)物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個(gè)銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時(shí)要先擦點(diǎn)油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點(diǎn)卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會(huì)像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因?yàn)榈V物質(zhì)中成分復(fù)雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會(huì)很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會(huì)好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡(jiǎn)單，技術(shù)要求不高很多廠商會(huì)選擇這種原料。而植物原料價(jià)格貴，提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會(huì)有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時(shí)，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會(huì)，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實(shí)的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機(jī)物，不穩(wěn)定，當(dāng)環(huán)境允許時(shí)，他們就會(huì)被加成或是分解，就是我們通常說的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機(jī)物，同時(shí)又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng)，在這我就不詳細(xì)說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機(jī)物)。以后看到一個(gè)化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤(rùn)膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測(cè)試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測(cè)試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測(cè)試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對(duì)比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測(cè)出來為堿性，請(qǐng)盡快停止使用，因?yàn)閴A性產(chǎn)品會(huì)破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長(zhǎng)期使用會(huì)造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測(cè)試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚水分，反而會(huì)讓皮膚干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的產(chǎn)品會(huì)使臉色暗淡，粗糙。
測(cè)試方法：比較難檢測(cè)，因?yàn)橹挥芯凭珴舛冗_(dá)到43%的時(shí)候才會(huì)燃燒，一般爽膚水沒有達(dá)到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測(cè)試，有沒有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個(gè)層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細(xì)胞在基底層形成后停留14天后到達(dá)角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機(jī)能、新陳代謝功能正常，一般新生細(xì)胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會(huì)影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進(jìn)行周護(hù)理。
4、礦物油測(cè)試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因?yàn)槲覀冏陨頃?huì)分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽(yáng)底下曬，會(huì)發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點(diǎn)都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個(gè)勺子，蠟燭或酒精爐。
測(cè)試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點(diǎn)燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請(qǐng)停用。
5、抗氧化測(cè)試。
鐵放在空氣中會(huì)被氧化生銹，蘋果切開之后會(huì)被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會(huì)被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會(huì)出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測(cè)試工具：一杯清水，碘酒(強(qiáng)氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測(cè)試。
測(cè)試工具：一杯水，粉底液。
測(cè)試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請(qǐng)不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會(huì)堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長(zhǎng)時(shí)間使用這種產(chǎn)品會(huì)使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會(huì)越來越粗大。
7、保濕性測(cè)試(噴霧)。
不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時(shí)常、方便地給皮膚補(bǔ)充水分，那我們可以測(cè)試一下是否達(dá)到了保濕的效果。
測(cè)試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機(jī)。
測(cè)試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長(zhǎng)時(shí)間干掉。
我用過的依云噴霧，一會(huì)兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個(gè)星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測(cè)試。
先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的護(hù)膚品，臉色會(huì)暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭L(zhǎng)期使用會(huì)破壞口腔粘膜，會(huì)誘發(fā)很多口腔疾病。
測(cè)試工具：打火機(jī)或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測(cè)試方法：將打火機(jī)或蠟燭等點(diǎn)著，然后將口噴噴在火上，看看會(huì)不會(huì)噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測(cè)試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語(yǔ)：看了上述這些驗(yàn)證方法，檢驗(yàn)化妝品的好壞，你學(xué)會(huì)了嗎?感覺還不錯(cuò)，大家都可以回去試下。
化妝品心得篇十
這一類里，就是我們?cè)诟鞔笊虉?chǎng)、各大流行雜志看到的世界的頂尖的dd，比如：cd、el、香奈爾、資生堂、嬌韻詩(shī)什么的，基本上不用我多贅述，mm們大概比我還了解，他們很好分辨：有專柜、東西貴、全英文(有貼中文說明的，但絕對(duì)找不到中國(guó)生產(chǎn)廠家地址吧，呵呵)。
其特點(diǎn)是：貴(相對(duì))、精致、但效果還是一句老話，不見得都好。但各家都有各家的拳頭產(chǎn)品，詳情請(qǐng)見其他專業(yè)評(píng)論(我偷懶，呵呵)。
對(duì)于直接進(jìn)口的產(chǎn)品，買的時(shí)候就要冒風(fēng)險(xiǎn)了，因?yàn)槭紫纫袄速M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴灰欢ㄟm合你的臉，那動(dòng)輒幾百塊的投資就打水漂了。其次就是價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殛P(guān)稅的不同，常聽到hk和國(guó)外的mm說同一品牌比國(guó)內(nèi)便宜多少(錢越多才越有差別阿，10塊一只的大寶就算有差價(jià)也不會(huì)懸殊到哪里去吧)，買貴了，一個(gè)字，慪心哦。
但不排除有mm買是為了顯擺的，為了和同僚們炫耀的，那我的意見是，不如去小攤上，100塊可以買好多假貨呢，仿真度還挺高的，我有一個(gè)同學(xué)就是，她桌子上擺滿了雜志上所有的高檔化妝品，但堅(jiān)持用小護(hù)士大寶，據(jù)她說是防過敏，呵呵，傳為美談呵。
二、國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型。
這一類里，就是在年輕mm中廣為流傳的比如：歐泊萊、歐萊雅、美寶蓮、蘭芝(部分由上海產(chǎn))、娥佩蘭、露華濃、高絲、嘉娜寶(有許多據(jù)說是直接進(jìn)口的反而比國(guó)內(nèi)產(chǎn)的便宜，納悶ing)、雅芳、太多了，這些產(chǎn)品是我們國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的中堅(jiān)。他們的價(jià)格，比直接進(jìn)口的要便宜。(不過也有例外的，比如：歐泊萊好像就比薇姿貴吧，印象中)。
其特點(diǎn)是：相對(duì)便宜、更新快、質(zhì)量有一定的保證，但是說實(shí)在話，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的混亂和低性價(jià)比就是他們?cè)斐傻模覍?duì)這一類的dd真是又愛又恨呢，我曾經(jīng)見過直接進(jìn)口的與國(guó)內(nèi)相同的dd，比如歐萊雅產(chǎn)品、高絲的雪肌精，價(jià)格是國(guó)產(chǎn)貨的5、6倍。
因此，覺得很氣憤的是，一瓶要我們100多甚至200塊左右的dd，除去請(qǐng)明星的廣告費(fèi)，買國(guó)外品牌授權(quán)的品牌費(fèi)、各大雜志的廣告費(fèi)、專柜費(fèi)、ba工資提成等等的費(fèi)用，那抹在我們臉上的dd能有幾塊錢!那為何要把產(chǎn)品炒作的那么貴呢，以至于誤導(dǎo)了廣大并不富裕的mm們，讓他們以為貴的化妝品就是好的，說實(shí)在的，那些頂級(jí)的化妝品公司，花在研發(fā)上的費(fèi)用很高，所以產(chǎn)品很貴還情有可原，那這些穿著洋服裝的中國(guó)孩子，你憑什么那么貴!他們根本不用怎么研發(fā)產(chǎn)品，只用宣傳炒作就會(huì)有大把mm捧著銀子來上貢了。說實(shí)在的，這一類產(chǎn)品當(dāng)然也有好用的，但，與其花這些錢，不如再添一點(diǎn)買直接進(jìn)口的呢，反正你要用的是外國(guó)牌子的dd，而不是穿外國(guó)衣服的中國(guó)dd吧。我一向是這么想的，有不同意見的姐妹們歡迎來批評(píng)。
第三類就是我們的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品了。
這一類的產(chǎn)品，其牌子之多，品種之雜、品質(zhì)懸殊的讓我很撓頭呢，先舉幾個(gè)牌子，這個(gè)太簡(jiǎn)單了,信手拈來阿，小護(hù)士(被歐萊雅家買了，反而品質(zhì)下降了，他們顧不上我們這個(gè)低價(jià)位的小兄弟)、丁加宜、大寶(老提到它因?yàn)槲夷棠虗塾盟慕ㄍ硭?，呵呵，?jù)說出口日本比資生堂還貴呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回憶吧。
這類產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)我上面提到了，就是品牌多，質(zhì)量不好說，有好有壞，懸殊很大，有的老品牌的比如蜂花護(hù)發(fā)素、友誼油什么的，存在很多年，肯定有道理的，國(guó)產(chǎn)品牌的東西很便宜，但并不能說質(zhì)量就不好，因?yàn)槌リP(guān)稅和高額的廣告專柜費(fèi)，其成本應(yīng)該還不錯(cuò)吧，對(duì)這方面的dd，我常聽到褒貶不一的說法，所以說，國(guó)產(chǎn)dd的爭(zhēng)議很大，大概適應(yīng)自己的東東就是很好的吧，但是國(guó)產(chǎn)的美白產(chǎn)品老是受質(zhì)疑的說。而且過一段時(shí)間就有一個(gè)牌子倒了，呵呵，要買這類產(chǎn)品的mm還是買那些經(jīng)久耐用的牌子吧。
第四類就是其他的了。
這一類就是我們生活中的小部分dd了，市場(chǎng)占有率不是很高，就算一類吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些國(guó)外有但國(guó)內(nèi)不設(shè)專柜的(比如說網(wǎng)上賣得火熱的thebodyshop\大s推薦的一系列東東)、還有就是電視直銷的化妝品等等，還有遺漏希望mm們補(bǔ)充。
特點(diǎn)要分開說：不知名的小牌子和國(guó)外有國(guó)內(nèi)沒專柜的dd常會(huì)讓我們眼前一亮，一般他沒有什么廣告成分，好不好只有你自己體會(huì)，電視直銷的dd，我不感冒，劣質(zhì)貨太多，不說他，反正我不買。
說了那么多，相信你大概對(duì)于化妝品的分類有了基本的了解。
化妝品心得篇十一
不管成交與否都應(yīng)提前一步給顧客開門，并微笑說：“慢走”。如果沒有銷售成功，但是顧客確實(shí)很有消費(fèi)能力，可以贈(zèng)送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀（我們應(yīng)盡量的挽留高端顧客，增強(qiáng)公司的美譽(yù)度）。
送走顧客后，要先記錄好顧客的信息，方便以后查閱。主要包括以下幾條：會(huì)員姓名、會(huì)員編號(hào)、聯(lián)系方式、購(gòu)買金額等等。
然后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨，及時(shí)做好記錄，向公司配送中心要貨。
其次打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭化妝品專柜，時(shí)刻保持化妝品表面的整潔衛(wèi)生。
最后店內(nèi)無消費(fèi)者光顧時(shí)，和同伴一起站在門口迎接顧客的到來。
化妝品心得篇十二
開淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛出油，很敏感，還算白皙。
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙。
先說倩碧吧，還算我的大愛：
1，無油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說效果不錯(cuò)!(香港專柜300hkd，sa店大概245左右)。
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買來一個(gè)更大瓶的400ml，無酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)。
再來說說雅詩(shī)蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛：
下面來說下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺得特別油膩，所以沒再接著買第二瓶，換來fancl試下，好用的說法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專柜：120多hkd一盒八片)。
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專柜售價(jià)：295hkd)。
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛不釋手呢~(sa店49hkd)。
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)。
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)。
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過的最好的面膜。
10，tbs茶樹精油。
化妝品心得篇十三
這次的實(shí)習(xí)開頭并不容易，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候，幾乎是一句話說不出來，白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來，這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中，我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)，并且通過對(duì)自己的反省得以了解自己的不足，并加以改進(jìn)。
再后來，我有幸來到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司，并且通過改進(jìn)后的`自己順利的通過了面試！
二、工作的感受。
來到公司，但卻并不是一上來就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率郑允怯衫蠁T工帶領(lǐng)，做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過會(huì)有差異，但卻完全沒想到，在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提！面對(duì)新的工作，我們有很多的東西需要去補(bǔ)足！再后來，隨著工作的熟悉，我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步，我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn)，這樣的增長(zhǎng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)。
在工作內(nèi)外，通過在公司內(nèi)的活動(dòng)，我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人，他們都非常的熱情，也樂于給我們指點(diǎn)。在不知不覺間，我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事，這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利，而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí)，我在工作方面，以及生活方面都有了極大的進(jìn)步！
回望現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我對(duì)于社會(huì)這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始！未來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)加油，努力的去提升自己！
化妝品心得篇十四
20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于__彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
工作經(jīng)歷。
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)。
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由中國(guó)臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，碧_彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，__、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握__、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
工作感想。
在__這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
化妝品心得篇十五
想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品心得篇十六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xxx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求，這個(gè)銷售就是真正的開始了。首先，我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代，我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動(dòng)的引導(dǎo)客戶，因?yàn)榭蛻魜砜次业漠a(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧：
銷售技巧：表演家。
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
銷售技巧：產(chǎn)品專家。
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，懂得越多，越容易使顧客信服。
銷售技巧：快樂使者。
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難，而遷怒顧客，對(duì)顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時(shí)刻記住：好心好意好心情也是促銷力。
銷售技巧品牌大使。
在實(shí)際生活中，一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧：情報(bào)員。
我們要有一個(gè)明細(xì)的帳目，讓商場(chǎng)知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤(rùn)還增加了。作為一個(gè)銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額，為賣場(chǎng)創(chuàng)造的利潤(rùn)，促銷活動(dòng)的投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤(rùn)，活動(dòng)成本，來分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧：財(cái)務(wù)理手。
銷售是賣場(chǎng)工作的第一責(zé)任人，直接和賣場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道，是信息來源切入口。我們?cè)谌粘９ぷ髦兴占氖袌?chǎng)信息，是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧：裝點(diǎn)師。
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們?cè)谌粘＝K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的化妝品銷......
12篇有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編精心整理的化妝品銷售心......
13篇我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的化妝品銷售心......
化妝品心得篇十七
對(duì)于大家來說，選購(gòu)一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)鯓硬拍茯?yàn)證你所購(gòu)買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗(yàn)證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應(yīng)該是水融，沒有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會(huì)知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說明營(yíng)養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細(xì)，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長(zhǎng)期的使用，容易傷害皮膚的保護(hù)膜。
d.泡泡細(xì)膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無酒精味。不好的使用時(shí)有清涼感，聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對(duì)不要買。因?yàn)闊o法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進(jìn)水里一點(diǎn)點(diǎn)，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會(huì)傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因?yàn)樗嵌氯椎闹饕?，久而久之，毛孔?huì)越來越大。這都是專家說的。
膏霜：
1.放一點(diǎn)在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘?jiān)?，那是各種添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點(diǎn)著，你會(huì)看到那個(gè)水會(huì)冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對(duì)于液態(tài)精華素，購(gòu)買時(shí)一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費(fèi)者在購(gòu)買和使用精華素時(shí)一定要慎重，即使購(gòu)買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會(huì)發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動(dòng)物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個(gè)銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時(shí)要先擦點(diǎn)油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點(diǎn)卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會(huì)像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因?yàn)榈V物質(zhì)中成分復(fù)雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會(huì)很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會(huì)好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡(jiǎn)單，技術(shù)要求不高很多廠商會(huì)選擇這種原料。而植物原料價(jià)格貴，提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會(huì)有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時(shí)，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會(huì)，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實(shí)的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機(jī)物，不穩(wěn)定，當(dāng)環(huán)境允許時(shí)，他們就會(huì)被加成或是分解，就是我們通常說的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機(jī)物，同時(shí)又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng)，在這我就不詳細(xì)說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機(jī)物)。以后看到一個(gè)化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤(rùn)膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測(cè)試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測(cè)試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測(cè)試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對(duì)比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測(cè)出來為堿性，請(qǐng)盡快停止使用，因?yàn)閴A性產(chǎn)品會(huì)破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長(zhǎng)期使用會(huì)造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測(cè)試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚水分，反而會(huì)讓皮膚干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的產(chǎn)品會(huì)使臉色暗淡，粗糙。
測(cè)試方法：比較難檢測(cè)，因?yàn)橹挥芯凭珴舛冗_(dá)到43%的時(shí)候才會(huì)燃燒，一般爽膚水沒有達(dá)到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測(cè)試，有沒有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個(gè)層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細(xì)胞在基底層形成后停留14天后到達(dá)角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機(jī)能、新陳代謝功能正常，一般新生細(xì)胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會(huì)影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進(jìn)行周護(hù)理。
4、礦物油測(cè)試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因?yàn)槲覀冏陨頃?huì)分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽(yáng)底下曬，會(huì)發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點(diǎn)都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個(gè)勺子，蠟燭或酒精爐。
測(cè)試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點(diǎn)燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請(qǐng)停用。
5、抗氧化測(cè)試。
鐵放在空氣中會(huì)被氧化生銹，蘋果切開之后會(huì)被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會(huì)被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會(huì)出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測(cè)試工具：一杯清水，碘酒(強(qiáng)氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測(cè)試。
測(cè)試工具：一杯水，粉底液。
測(cè)試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請(qǐng)不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會(huì)堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長(zhǎng)時(shí)間使用這種產(chǎn)品會(huì)使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會(huì)越來越粗大。
7、保濕性測(cè)試(噴霧)。
不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時(shí)常、方便地給皮膚補(bǔ)充水分，那我們可以測(cè)試一下是否達(dá)到了保濕的效果。
測(cè)試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機(jī)。
測(cè)試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長(zhǎng)時(shí)間干掉。
我用過的依云噴霧，一會(huì)兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個(gè)星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測(cè)試。
先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長(zhǎng)期使用含酒精的護(hù)膚品，臉色會(huì)暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭L(zhǎng)期使用會(huì)破壞口腔粘膜，會(huì)誘發(fā)很多口腔疾病。
測(cè)試工具：打火機(jī)或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測(cè)試方法：將打火機(jī)或蠟燭等點(diǎn)著，然后將口噴噴在火上，看看會(huì)不會(huì)噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測(cè)試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語(yǔ)：看了上述這些驗(yàn)證方法，檢驗(yàn)化妝品的好壞，你學(xué)會(huì)了嗎?感覺還不錯(cuò)，大家都可以回去試下。
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化妝品心得篇十八
在此非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。通過葉明糧老師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營(yíng)銷，把握好80%的人性營(yíng)銷，20%的產(chǎn)品營(yíng)銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成對(duì)客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極引導(dǎo)性的建議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在面對(duì)客戶時(shí)，要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng)，在展示給客戶帶來的好處的同時(shí)，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對(duì)銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購(gòu)買。
4、做個(gè)會(huì)贊美的雜家。學(xué)會(huì)贊美，不管是對(duì)客戶還是生活中都應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個(gè)事實(shí)用自己的語(yǔ)言真實(shí)的表達(dá)出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴椤V博的涉獵，豐富的知識(shí)是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對(duì)凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉老師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真希望能多多參加這樣的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改進(jìn)，通過實(shí)踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
化妝品心得篇十九
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語(yǔ)，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
化妝品心得篇二十
結(jié)合化妝品零售終端導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)的一些問題，認(rèn)真總結(jié)和查閱了相關(guān)資料，設(shè)計(jì)出一套化妝品銷售話術(shù)。話術(shù)是在與顧客溝通時(shí)所用到的一系列說話技巧，但是要達(dá)到成交的目的，顧客來之前的準(zhǔn)備工作和顧客走之后的總結(jié)工作，對(duì)銷售人員的提升大有幫助，在此一一列舉，希望對(duì)銷售人員的銷量提升有所幫助。
化妝品心得篇二十一
今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對(duì)自己有了更高的要求，對(duì)自己的要求也是對(duì)銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對(duì)合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對(duì)填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對(duì)折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭(zhēng)取在8小時(shí)內(nèi)處理投訴。
4、及時(shí)與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時(shí)解決，并將其他部門的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會(huì)，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!
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