收銀員晉升述職報告(精選15篇)

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收銀員晉升述職報告(精選15篇)
時間:2023-11-26 04:58:16     小編:夢幻泡

通過報告,我們可以展示自己的專業(yè)知識和能力,提升個人形象和職業(yè)競爭力。編寫報告前,我們應該梳理和整理相關資料,并對所要表達的內(nèi)容進行合理的組織和安排。這些范文中的案例和數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地理解報告的寫作方法。

收銀員晉升述職報告篇一

本人***,1996年畢業(yè)于福建師范大學漢語言文學系,20xx年11月獲得福建師大教育碩士(語文專業(yè))學位。1997年9月被聘為中學二級教師職務,20xx年10月獲得中學一級任職資格,任現(xiàn)職超過15年,符合學校設置的一級教師十級崗位競聘條件。

既然選擇了教書育人,便只顧風雨兼程。本人自任教以來,勤懇踏實,認真負責。紀律性強,能積極配合各級工作。待人真誠,愛生如友,堅持用心用愛教學與對待學生。在教學上,注重自我總結和兼容并收,多渠道吸收先進教法和思路,能形成自我的思考和方式,并取得較好的成效。教學課堂上,本著人文主義情懷,注重學生的閃光點和發(fā)散思維,講究拓展和生發(fā),激發(fā)學生的學習興趣,形成民主、和諧、愉悅、高效的特色課堂教學風格。在教學實踐上,注重學習思維的訓練和方法的總結,所教班級成績良好,名列前茅。

本人教學之余,注重提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和業(yè)務水平,于20xx年攻讀教育碩士學位,經(jīng)過一年的脫產(chǎn)學習,努力使自身的教學素質(zhì)得到新的提升,并在xx年以優(yōu)秀等級畢業(yè)論文取得教育碩士學位。生活中多關注時政民生,文化潮流,并能應用于課堂教學中,致力于營造大語文的教學氛圍。

下面簡要介紹本人任現(xiàn)職以來近十六年所取得的一些成績:

本人擔任6年班主任等職務工作,帶出了四屆高三畢業(yè)班,一屆初中畢業(yè)生。獲得綜合表彰縣區(qū)級“教壇新秀”1次,校級“優(yōu)秀教師”,“先進德育工作者”等5次;參加各類技能大賽獲全國讀書比賽“讀書百杰獎”1次,區(qū)縣級說課一等獎1次,校級一等獎2次,二等獎2次,三等獎1次。所撰論文省級三等獎1篇,市級三等獎1篇;本人還參與兩個省級新課改課題的研究工作。

在二中代課期間,能積極配合學校各級工作:參與學校代班主任、代請假老師課等工作:并能配合班主任進行家訪、擔任副班主任等德育工作;參與學校教學教研、值班輪崗、周末加班工作等。教學工作滿勤,從未請假。

感謝20xx年二中提供的招聘平臺,讓本人能夠重新起航,感謝!

收銀員晉升述職報告篇二

領導,親愛的同事們:

在職責上勤奮努力。回顧一年來的自身工作。我主要是:

把握好工作規(guī)律,工作有條不紊地。常規(guī)性工作和突擊性工作相,統(tǒng)籌兼顧。工作的和任務后就不停留在號召和被動應付上,而是抓,一年來的'工作和本院催辦的情況。在“三民工程”活動中工作組周家鄉(xiāng)宋家村,參加每月10號的民情溝通日活動,對該村資料臺帳建設建言獻策,工作進展。溝通,下情上達。鄉(xiāng)里在三民工程物質(zhì)建設上遇到,尋求市中院支持,多次后,為宋家村用于購置電腦和投影機的8000元款項到位。周家鄉(xiāng)黨委非常滿意,黨委書記帶上我到市法院表示感謝。今年,在8名公務員考核錄用上克服人多分散的矛盾,抓緊工作,節(jié)約開支辦事。在科級非職務辦理過程中,基礎工作,程序,材料詳實,與區(qū)委組織部匯報溝通,思想工作到位,地了8名同志的主任科員的任職和3名副主任科員的材料報送了20名同志的法官等級和警銜,123人次的工資和津貼,干部任免12人,3人轉正定級,2人的退休手續(xù)的辦理,38人次的續(xù)職等培訓。工作涉及到個人利益,排查,公開公示,漏、錯。率先在全市法院政治處自身的力量了全省新的人事信息系統(tǒng)安裝錄入工作,的做法在省高院《政工院園地》予以刊登。與此表彰獎勵和教育活動等工作。縣聯(lián)動競爭性選拔干部工作中動員,使我院符合參加,組織挑選。組織學習型黨組織建設。在由區(qū)委宣傳部前頭,區(qū)委組織部、區(qū)機關工委的批學習型黨組織建設情況抽查中,了肯定,被列為建設學習型黨組織工作六個好的,通報表揚。

高昂的工作姿態(tài)。在法院綜合工作20足年余,任政治處主任也7年有余。在崗位過長,總會有惰性。一直能夠的心態(tài)投入到工作當中去。其主要的原因,工作的性高。能夠把工己任。工作長說明了更多的組織培養(yǎng),,唯有工作才是對組織的最好回報;在工作長,能夠積累更的工作經(jīng)驗,工作更能夠游刃有余,能夠把工作任務得更快;私心雜念少,社會應酬不多,能夠靜得下心來工作,能夠有精力工作,能夠有心思去工作,而不會患得患失,斤斤計較,感到有吃虧,感到組織上有虧待;工作的樂趣,的。人在為生計奔波發(fā)愁時而一份穩(wěn)定的職業(yè),倍感珍惜,投入。在的工作當中細致不應付。講求工作,謀劃在前,經(jīng)常加班加點已融入日常生活中。

在干部隊伍建設上,能夠與黨組輿論同聲,行動同拍。對隊伍中的思想波動,能夠和黨組一班人合力合拍,協(xié)助院長談心交心,做思想工作,化解矛盾,怨氣。在經(jīng)濟責任審計等涉及法院全局干部選拔任用組織談話中,能夠從班子團結,法院整體形象,有利于干部成長的角度談看法,談情況,談建議。在涉及人事、表彰獎勵、教育培訓,能夠原則和標準,工作實績,不搞親親疏疏,不做交易,公道正派。

應該說的工作努力的,在工作的定位上追求從要求向更高的層次描繪,考慮工作在前、細致,注重工作的力,也了的。也清醒地看到有不少的問題和。主要在四個:

在與班子之間匯報、溝通、交流思想、工作少。政工工作是政治處的職能工作,但上是法院的一項全局性的工作。當前在新的下法院的隊伍建設的任務越來越重,要求越來越高,越來越多樣,政工是主力軍,但僅僅靠政工單打獨斗是做不好工作的,更需要舉全院之力。這就對政工要匯報、溝通、交流支持上了要求。而在點上我做的很,關起門來干事,交流、溝通、匯報少。

在新的下如何創(chuàng)新思想政治工作辦法不多、思路不寬。思想政治工作中的新問題,創(chuàng)新思想政治工作方法不活,路子不寬,載體不多,內(nèi)容不新,地、前瞻性工作,更多的是停留在按部就班,以日常工作任務為主。思想政治工作不活躍,性不強,收到的不。發(fā)掘先進、總結經(jīng)驗、弘揚典型,如何營造向上、奮發(fā)爭先,懷有強烈的集體榮譽感和工作責任心的還做得。

在隊伍建設中有畏難情緒,感覺大。新下隊伍建設的難度加大,工作是務虛來的,現(xiàn)在審判工作的任務非常艱巨。在的情況下再把務虛的工作布置下去很容易流于,的難度比以往大,很有畏難情緒?,F(xiàn)在上面部署的工作越來越多,而且上面的分工細,上頭千條線,下面一根針,二個人要應對上面那么多的事情,感覺到。

上述問題和根源,今后的整改措施主要是“拉高標桿追趕跨越,科學發(fā)展爭當先鋒”要求,著力五力建設,即:把“創(chuàng)先爭優(yōu)”的前提,貫穿解放思想的靈魂;把服務力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的關鍵,科學發(fā)展的實踐;把制度力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的基礎,深化工作機制的創(chuàng)新;把力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的,務實操作的實效;把免疫力“創(chuàng)先爭優(yōu)”的保障,體現(xiàn)廉潔從政的要求,在七個深化功夫:

(一)在勤奮學習,履職的能力上深化功夫。學習是勝任本職工作的內(nèi)在要求和必由之路。要新的歷史條件下的新要求,就要學習,能力和。在學習上要能夠靜得下心來,擠出,真正把學習當作生活、工作責任、精神追求。學習,堅定理想信念,政治素養(yǎng),鍛煉道德情操,提升思想境界,實踐人生追求,履職能力。

(二)在服務、總攬全能力上深化功夫。要善于從工作考慮和問題,自覺把政工工作置于中去謀劃、去安排,的政治方向,政工工作服務、服務審判、服務干警的。

(三)在善于溝通、的能力上深化功夫。要在實踐中養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,親和的人格魅力,較強的表達能力和能力。要在工作中率先垂范,勤勉敬業(yè),一絲不茍,細致,以此工作的感召力。面對工作,努力寧靜的心態(tài)、從容的心情、理智的頭腦和豁達的胸懷。要地總結經(jīng)驗,學會溝通,善于溝通,多請示,多匯報,多做解釋工作,努力、理解和支持,工作合力,隊伍建設更上一層樓。

(四)在求真務實、調(diào)查的能力上下功夫。政治處主任是班子,但更多的是生產(chǎn)隊長,二個人的來說不把高高掛起。,在工作中要付出更大的努力,不擺花架子,不做表面文章,不流于,親躬親為,腳踏實地地做工作。,為使工作更有性,更富有實效效性,對工作中孤立就工作而工作,要勤于總結,要善于思考,多搞調(diào)研,工作的質(zhì)量。

(五)在鉆研、勝任本職的能力上深化功夫。在當前工作任務重,要求高,事情多,人員少的情況下如何使工作游刃有余,就要努力:做思想政治工作要活。表彰獎勵工作要新,教育培訓工作要實。干部任免職級晉升工作要公。法官警銜工資工作要細??记诳冃Э己斯ぷ饕鳌VР抗ぷ饕?。

收銀員晉升述職報告篇三

我是的收銀員,我叫xxx,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。

在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。

開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的'同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。

第三方面,就是我對責任的認識?,F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。

還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。

我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項目,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。

營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。

檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清,將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關的事情。

下一步的工作目標立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己工作的一些匯報總結,希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

述職人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

收銀員晉升述職報告篇四

隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的晉升述職報告 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導:

您好!

今年以來,在醫(yī)院黨支部的領導下,認真開展"創(chuàng)先爭優(yōu)"和學習型黨組織建設活動,現(xiàn)將學習和工作情況匯報如下:

我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力使自己成為一名合格的黨員。

積極學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真學習醫(yī)院和黨支部下發(fā)的各種學習材料,認真做好學習筆記,通過學習增長了知識,并把學到的理論、方法運用到日常的'工作當中。

積極主動,認真負責,堅持誠信、禮貌待人,腳踏實地做好自己的本職工作,能夠圓滿完成上級交給的各項工作任務。

認真學習《黨風廉政建設匯編》,嚴格遵守黨的紀律和黨風廉政建設的有關規(guī)定,時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。

1、在學習方面不能夠長期堅持,學習的面比較窄。

2、工作繁重時會鬧點小情緒,影響工作的正常開展。

3、組織黨員開會學習的時間和次數(shù)少。

為此,我將在今后的生活、工作和學習中,時時予以對照檢查,嚴格要求自己,不斷完善自己,加強修養(yǎng),錘煉黨性,爭做一名優(yōu)秀的黨員。

1、加強學習,牢固樹立終身學習的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、提高工作能力,進一步樹立服務意識,堅持服務宗旨,在自己負責的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權。

3、盡量抽出時間組織黨員開會學習,進一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質(zhì)。

收銀員晉升述職報告篇五

我于9月份,進入貴州合力購物有限責任公司仁懷一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項規(guī)章制度,履行自身的工作職責,認真貫徹執(zhí)行上級領導的工作安排,在短短的幾個月的工作時間內(nèi),我努力學習,勤懇工作,學會了不少的知識,在工作上取得一定的成績。

1、點鈔是收銀員的基本功,要做到快和準。

2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔,一般不能直接說那是假鈔,而應該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。

3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的,并且要達到一定的水平。

4、收銀員所要掌握的計算機基本常識,包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計算機脫網(wǎng)的處理、死機的處理等。

1、提前半小時到財務處領取備用金并當場點清,進行收銀臺的區(qū)域整理,開啟收銀機,整理各種備用品,最的熟記并確認當日特價商品,變更售價商品與價簽,促銷活動,及重要商品所在位置。

2、顧客結賬的方式分為現(xiàn)金結賬、銀行卡結賬、ic卡結賬,并配合會員卡積分使用,顧客結賬時,更問清顧客使用哪種方式結賬,有沒有積分卡等,如果顧客銀行卡結賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認后簽字收回留底,一份顧客自己保留。

3、收款結束后要認真做好商品裝袋工作,詢問顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺上的情況。

4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務室內(nèi),在財務的'監(jiān)督下點清,先進后簽定確認,中班員工要在下臺前關閉機器,關掉電源之后才能到財務點款。

1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包,有的人會將價格貴的商品帶出超市,所以收銀時要將商品包裝里打開檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。

2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼,就被顧客拿到收銀臺,有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會導至價格打不出來,一般,如果遇到這種情況,就會讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。

3、顧客抱怨收銀臺服務態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購物的高峰時段,收銀前臺常常會排起長隊,顧客得漫長的等待,當輪到他們時,心中的不滿就爆發(fā)了出來,這時我們應該送上親切的安慰:對不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務滿足顧客的要求。

4、收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離崗位,如果必須離開的話,就要將“暫停收款”牌放在臺上,知會營業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。

5、要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,對重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。

6、在收銀的過程中,如果收款機出現(xiàn)故障,應不時叫系統(tǒng)人員進行修理,有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時,可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。

在收銀工作中取得的成績,主要是上級領導正確的領導,也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過程改進,收銀其實是份簡單的工作,但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。

收銀員晉升述職報告篇六

我是的收銀員,我叫,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

一、對工作角色的認知。

收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。

二、與以前相比自己哪方面有所提升。

在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。

開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。

第三方面,就是我對責任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。

還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。

三、如何完善工作職責完善工作職責,我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項*,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。

營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。

檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清,將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關的事情。

四、工作中的合理化建議五、

自我評價。

下一步的工作目標立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己工作的一些匯報總結,希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

述職人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項。

規(guī)章制度。

和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清。

關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

20xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。

20xx年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!

述職人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

我于20xx年9月份,進入貴州合力購物有限責任公司仁懷一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項規(guī)章制度,履行自身的工作職責,認真貫徹執(zhí)行上級領導的工作安排,在短短的幾個月的工作時間內(nèi),我努力學習,勤懇工作,學會了不少的知識,在工作上取得一定的成績。

一、作為一名收銀員,要具備的技能就是點鈔、識鈔、普通話,掌握計算機基本常識等等。

1、點鈔是收銀員的基本功,要做到快和準。

2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔,一般不能直接說那是假鈔,而應該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。

3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的,并且要達到一定的水平。

4、收銀員所要掌握的計算機基本常識,包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計算機脫網(wǎng)的處理、死機的處理等。

二、每天的工作流程。

1、提前半小時到財務處領取備用金并當場點清,進行收銀臺的區(qū)域整理,開啟收銀機,整理各種備用品,最的熟記并確認當日特價商品,變更售價商品與價簽,促銷活動,及重要商品所在位置。

2、顧客結賬的方式分為現(xiàn)金結賬、銀行卡結賬、ic卡結賬,并配合會員卡積分使用,顧客結賬時,更問清顧客使用哪種方式結賬,有沒有積分卡等,如果顧客銀行卡結賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認后簽字收回留底,一份顧客自己保留。

3、收款結束后要認真做好商品裝袋工作,詢問顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺上的情況。

4、收銀員下臺后把現(xiàn)金拿到財務室內(nèi),在財務的監(jiān)督下點清,先進后簽定確認,中班員工要在下臺前關閉機器,關掉電源之后才能到財務點款。

三、在日常的工作中也會遇到很多麻煩。

1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包,有的人會將價格貴的商品帶出超市,所以收銀時要將商品包裝里打開檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。

2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼,就被顧客拿到收銀臺,有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了,這些情況都會導至價格打不出來,一般,如果遇到這種情況,就會讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。

3、顧客抱怨收銀臺服務態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購物的高峰時段,收銀前臺常常會排起長隊,顧客得漫長的等待,當輪到他們時,心中的不滿就爆發(fā)了出來,這時我們應該送上親切的安慰:對不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務滿足顧客的要求。

4、收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離崗位,如果必須離開的話,就要將“暫停收款”牌放在臺上,知會營業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。

5、要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,對重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。

6、在收銀的過程中,如果收款機出現(xiàn)故障,應不時叫系統(tǒng)人員進行修理,有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時,可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。

在收銀工作中取得的成績,主要是上級領導正確的領導,也要感謝周圍同事的熱心幫助,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過程改進,收銀其實是份簡單的工作,但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。

述職人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

收銀員晉升述職報告篇七

尊敬的領導:

我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。

首先,我非常感謝公司可以為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?,F(xiàn)在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:

我是在20xx年經(jīng)招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。

回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗的學生,到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實現(xiàn)了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員,必須具備良好的政治素質(zhì)、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。

今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中國共產(chǎn)黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在我還不是一名黨員,積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。

財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,因此我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。

財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從xxxx年至20xx在xx職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入xx經(jīng)濟管理干部學院會計電算化專業(yè),并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時間在xx大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質(zhì)。

自從20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,努力改進公司財務管理:

1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。

3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理可以及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為經(jīng)理當好參謀和助手作用。

4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護。

以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質(zhì),也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質(zhì)!現(xiàn)階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我可以勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,由于我深深知道:學無止境!

回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質(zhì)也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想!

最后我在這里鄭重宣誓:為xx服務,無怨無悔!

特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。

收銀員晉升述職報告篇八

本人王曙光,7月出生,xx年1月晉升為小學一級教師?,F(xiàn)將任職以來,近六年的工作情況做以總結。

一、思想政治方面。

堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致,且能夠與時俱進。

二、教學教研方面。

1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個學生都快樂健康成長。

2。深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學習,把握學科的改革趨勢,理解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。任現(xiàn)職以來,我積極承擔省、市、縣級公開課教學,均受到廣泛好評。

三、教學管理方面。

學校的發(fā)展要有先進的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質(zhì)量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執(zhí)教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現(xiàn)學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發(fā)展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,使學校教育教學工作穩(wěn)步前進。

四、取得的成績。

幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來,獲得優(yōu)秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮(zhèn)級3個。

“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。

收銀員晉升述職報告篇九

自本人任職c級經(jīng)理期間曾在無錫做過開業(yè)前籌備,開業(yè)后一個月調(diào)蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期工作匯報:

1、每天把經(jīng)理和標兵分到每個區(qū)域,實現(xiàn)分配到人責任到人并和品控部對各區(qū)域進行評分,根據(jù)總公司bi系統(tǒng)嚴格執(zhí)行(區(qū)域客人滿意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及解決問題數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場氣氛、區(qū)域銷售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務質(zhì)量)。

2、每天晚上20:00和領班,服務員開班前會,總結工作和分配工作,并監(jiān)督會議內(nèi)容執(zhí)行效果。

3、每天關注早場及晚場客流量及上座率,多分晰、多總結。

4、每天早場營業(yè)開始時,重點檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),pda等施備否能正常使用,保證正常營業(yè)。

5、每天關注音樂部每一啪dj和歌手現(xiàn)場表演效果,并及時和音樂部總結和分享。

6、每天多關注同行過來與客人交流和優(yōu)秀員工接觸,采取有效方法防范。

7、每天多關注每一個時間段現(xiàn)場互動氣氛,并讓員工引導客人和全體員工配合音樂部現(xiàn)場互動。

8、每天入客滿后,安排領班服務員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好互動和服務更好開展。

9、每個時間段和品控組長bi系統(tǒng)標準進行檢查各項工作。

10、配合訂臺中心檢查各時間段各區(qū)域新客跟進表,監(jiān)督好客戶部員工跟進好每一批自來客,有問題及時向店總匯報。

11、跟進當日過生日客人生日房布置、蛋糕預定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對vip客人及熟客送張裕香檳或紅酒。

12每天關注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時間段銷量統(tǒng)計表,分時段提醒領班并鼓勵員工,并把目標洋酒銷量分配到每個人每個區(qū)。

13、不同時間段檢查吧臺和廚房出品速度和出品質(zhì)量。

14、配合保安部和各政府職能部門臨檢工作,預防和避免突發(fā)事件發(fā)生。

15、每周和領班開分享會,鼓勵和分享自己好工作經(jīng)驗。

1、每10天對各大批發(fā)市場、商場、超市需采購物品進行質(zhì)量、價格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上供應商或超市對比價格和質(zhì)量后采購,用貨部門和倉庫驗貨和收貨,做到保質(zhì)保量)。

2、對比飲料進價(和各供應商洽談飲料進價,爭取進價降到最低或反利)。

3、剩菜剩飯回收(待定)。

4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細表,加強日常用品使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領貨主管進行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團按月標準耗用量做工作總結)。

5、制定宿舍用水用電標準,超出大家均分。

6、各部門申購物品必須按實際用途購買,如屬浪費追究責任人。

7、不定時抽查倉庫賬本,出錯及時改進。

8、倉庫物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。

9、各種貨物入庫時,由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗收,對貨物質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對送貨質(zhì)量及數(shù)量進行抽查,如有不符應對驗收人嚴重處罰。

10、配合總公司跟進好專場主推酒水銷量,為公司多增加返利。

11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤制作各種水果標準用量,杜絕浪費。

12、建議果盤簽送由專人負責。

13、建議控制小吃和酒水簽送。

14、建議活動物料在次利用。

15、員工活動盡量讓供應商贊助些物資來減少公司成本。

1、員工心得本批復。

2、員工宿舍每星期最少檢查一次。

3、每兩個月組織一次員工集體活動。

4、每星期組織一次員工體育比賽活動。

5、跟進和監(jiān)督好每月各部門員工培訓效果。

6、每天員工餐口味關注和改進并制定意見本。

7、每個月組織一次員工學習管理制度和讀書。

8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好員工,馬上溝通和解決。

9、關注好每名員工考試和升級。

10、每個月經(jīng)理團最少組織每個部門有兩次總結和分享會,提高全體員工滿意度。

11、每個月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應問題解決。

12、做好員工人身意外保險購買。

1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好員工給以鼓勵。

2、從工作表現(xiàn)出色員工中員工給以鼓勵。

3、從表現(xiàn)出色領班中培養(yǎng)自己助手給以肯定和授權讓他有表現(xiàn)能力機會。

4、出現(xiàn)問題及時溝通幫助其成長。

5、定期做激勵培訓。

5、定期做業(yè)務技能測試做得好給予肯定和表揚。

6、學習人員工作按總公司流程認真執(zhí)行。

1、熟悉總公司所有制度和發(fā)文。

2、每次公司派人來培訓到積極參與。

3、每個月看一本關于管理方面書籍。

4、有疑惑及時和店長溝通。

5、閱讀當?shù)貖蕵冯s志及時了解風土人情方便和客人溝通。

1、配合李總辦理公司各類證件和費用交納。

2、配合李總參加政府臨時會議。

3、接待政府部門對酒吧營業(yè)檢查。

1、燈光、音響、視頻維修和維護(工程已盡快解決,店內(nèi)無發(fā)解決,尋求公司協(xié)助)。

2、vip客戶和熟客反應每次音樂人員調(diào)動不合理:1、每一批調(diào)店歌手和dj實力相差太大,要么都很好,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手親和力差。

3、包廂沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);。

4、客滿時空調(diào)功率跟不上。

本人按照以上工作流程和方法在貴陽店工作開展得很順利,而在近兩年工作中市場競爭和同事相處都讓我受益匪淺并且時刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩心。我今天成長離不開貴陽同事和店長們幫助,為了自己和公司遠大目標我會以最好工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在工作中去,繼續(xù)向公司前輩學習管理和做人做事技能使自己邁向一個更高臺階同時也能為公司添磚加瓦盡自己一份力。

收銀員晉升述職報告篇十

入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學校剛畢業(yè)的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關重要的作用。

敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務,完成車間生產(chǎn)的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。

在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責任心和責任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。

收銀員晉升述職報告篇十一

尊敬的各位領導、各位老師:

大家好!

同黨中央保持高度一致,提高政治敏銳性,積極響應院里組織的各項政治活動,遵守院里的規(guī)章制度。

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極學習“三個代表”重要思想,用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦,指導自己的工作實踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。

我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄?。

從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。

我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。

收銀員晉升述職報告篇十二

我叫xx,xx年8月出生,于xx年考入湖南省芷江師范學校普師班。xx年6月畢業(yè),分配到通道縣大高坪苗族鄉(xiāng)中心校工作。xx年,我轉正定級為小學二級教師;xx年9調(diào)入鍋沖苗族鄉(xiāng)中心校擔任教導主任至xx年8月,xx年8月,晉升為小學一級教師。xx年9月至xx年2月?lián)五仜_苗族鄉(xiāng)中心校校長。xx年2月,調(diào)入通道二中,xx年6月?lián)瓮ǖ蓝袌F委書記至今,教齡總計近xx年。自xx年參加工作以來,我擔任過小學中高年級的語文、數(shù)學、自然、音樂、體育、美術等科目教學工作,擔任初中物理教學及物理實驗員等工作,期間并擔任過班主任、出納員、教導主任、校長、校團委書記職務。通過十多年的工作,教學上取得了優(yōu)異的成績,管理水平也得到逐步提高,所主管的學校和部門多次受到上級的表彰,但是我并不滿足于現(xiàn)狀,積極參加各種培訓,并于xx年通過函授學習獲得了大專文憑?;仡櫲维F(xiàn)職以釆的xx年,主要工作總結如下:

身為教師,為人師表,我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標,崇高的品德修養(yǎng),堅持黨的四項基本原則,堅持黨的教育方針,認真貫徹教書育人的思想,積極實踐“三個代表”。在工作中,具有高度的責任心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關心全體學生,對學生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每天堅持早到晚歸,嚴格按照學校的要求做好各項工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,回校做好有關工作;關心同事,甘于奉獻,從不計較個人得失,在xx年兩次在全學區(qū)晉級評優(yōu)得分第一名的情況下,兩次將晉級機會讓給吳躍軍、梁光全兩位老教師,為老教師解決了后顧之憂。因此,在學生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象,我因此于xx年,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

在參加工作的十多年中,有xx年是在邊遠的大高坪、鍋沖兩個苗族鄉(xiāng)工作的。xx年剛調(diào)入鍋沖中心校任教導主任時,鍋沖苗族鄉(xiāng)還是一個交通閉塞、經(jīng)濟落后的邊遠小鄉(xiāng),全鄉(xiāng)除中心校外,下面還有三個村小、兩所教學點(村小教學點的教學樓全部是木房子),連中心校也是一個生源少、規(guī)模小、教學設施很不完善的薄弱學校,教室門窗破爛不堪,學校因沒有圍墻操場也成了放牛場,教工宿舍門前一條30米長、3米寬的小溪存在著極大的安全隱患,鍋沖鄉(xiāng)學區(qū)的教師也似乎被遺忘了,連續(xù)七年也沒有一人被評上優(yōu)秀教師,難留優(yōu)秀教師、教育教學質(zhì)量不穩(wěn)定等問題一直困擾著我們。xx年吳禮躍調(diào)任為校長后,我積極協(xié)助他抓教學質(zhì)量和教學管理,改善辦學條件,同時引進了楊亞華、呂春菊、肖際琴、吳學軍、王宏亮、楊文學等青年教師,學校發(fā)生很大的變化,教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。1996年暑假,為處理好中心校教工宿舍門前的小溪,我與中心校全體老師無償苦戰(zhàn)40天(學校只管伙食),建起了30多米長的涵洞并蓋上預制板,將小溪變成了平坦的操坪。xx年我接任校長后,為進一步改善學校辦學條件,多方奔走,籌集了十多萬元的資金,建起了學校圍墻、學校大門,將教學樓裝修一新,并建成了近400平方米的魚塘;為了學校的發(fā)展籌集資金,我常常連假期都不休息,學校沒有經(jīng)費,自己用工資墊支;我當了近5年的校長,不但沒存下一分存款,還欠下了4000元的貸款(學校建魚塘時以我個人名義貸的款,經(jīng)費到位后學校給我報的帳,仍無法填足我個人墊支的、因經(jīng)常出差辦事超支無法報銷的經(jīng)費,貸款我仍然無力償還);在我的帶動下,教學樓的裝修是老師們利用休息時間親手做的,為學校節(jié)省了經(jīng)費。與此同時,為進一步提升教學質(zhì)量、規(guī)范學校管理,我建立了比較嚴格、全面學校管理制度、考核評比制度和德育工作的具體方案。由于各項計劃、制度具有科學性、客觀性、可行性、激勵性,全校師生能以主人翁的姿態(tài),認真做好各項工作,學校出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,學校的基礎設施也基本完善,學校的辦學條件也得到改善。我因此在xx年被評為縣級“普實”先進工作者,xx年考核獲優(yōu)受到縣人民政府的嘉獎。

我于xx年2月調(diào)入通道二中后,工作積極主動,積極探索創(chuàng)新教育工作的方法和途徑,認真總結工作經(jīng)驗,積極撰寫論文,提高理論素養(yǎng),德育管理能力逐漸顯現(xiàn)出來,于xx年接任通道二中團委書記,并于xx年被授予縣“優(yōu)秀團干”榮譽稱號,xx年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團干”榮譽稱號,xx年,《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》一文獲中國教育學會中學專業(yè)委員會德育論文評比一等獎。

教學是學校的中心任務,學校以教學為主,這是辦好學校最基本的規(guī)律。在教學方面,我能準確把握教學大綱和教材,制定合理的教學目標,把各種教學方法有機地結合起來,充分發(fā)揮教師的主導作用,以學生為主體,力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,本人十分注重提高教學技巧,講究教學藝術,教學語言生動,學生學得輕松,老師教得自然。

首先,作為一名普通的教學工作者,能夠嚴格要求自己,始終以一絲不茍的工作態(tài)度,切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié),特別是備好課、上好課、輔導好學生、評價好學生四個環(huán)節(jié),花了不少功夫,進行了深入研究與探討;一要備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發(fā)因素;二要輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學生,例如xx年上期我臨時接任179班物理時,班上李宏芳同學xx年下期期未物理成績?yōu)?0分,經(jīng)過我的精心輔導,她很快喜歡上物理,并在中考時考出96分的高分,xx年下期接手190班的張歡同學,是一個頭腦聰明但又好玩的人,經(jīng)我的輔導,成績由原來的40分提升到中考的70分;三要改進評價方法,評價不超綱、不離本、考題靈活、形式多樣、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。教學過程中,能根據(jù)學生的具體情況,及時調(diào)整教學計劃和狀態(tài),改進教學方法,自始至終以培養(yǎng)學生的思維能力,提高學生分析、解決問題的能力為宗旨;能根據(jù)物理學科特點,開足實驗,收集日常生活中與物理相關的事例,使教學中圖文并茂、生動有趣,極大調(diào)動學生學習物理的積極性,收到很好的教學效果;能根據(jù)學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長順利發(fā)展,知識水平明顯得到提高。所任班級學生在中考中名列全校的前茅,xx年下期我任教的189班物理成績排名全縣60個班中的前10名,全年級物理個人成績前10名有9名在189班(全年級9個班近400人),xx年上期接手的179班,物理在一個學期內(nèi)成績由原來的人平52分提升到72.8分,xx年所任教的八年級三個班中,其中一個班排名全縣第四,兩個班排名第六的好成績。

其次,積極參加業(yè)務學習,提升教育教學水平。能堅持深入教學一線,與教師共同制訂并實施各種教學計劃,共同探討各種教學問題及解決問題的方法,廣泛聯(lián)系教師,了解實際情況,提高教學管理水平;有目的、有計劃地參加聽課、評課,以事實為依據(jù),以客觀的態(tài)度,從教學理論、教學創(chuàng)新和教學效果的角度進行評價,促進本教研組教師教學水平的整體提高。每年都能參加教研組的校本教研課題研究活動,并于xx年負責開展了《初中物理新課標教學方法的探索》研究,通過對學生思想品德教育、生活中的物理、新課改下的物理教學、學生基本能力的培養(yǎng)等多個子課題的研究及教學運用,取得了一定的成效,xx年上期八年級全年級物理成績排名全縣第六名,我撰寫的論文《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》獲國家級論文一等獎。

從教近xx年,在較好地完成教學工作的同時,我還注重進行教育理論的學習,不斷積累教學經(jīng)驗,錘煉自己的教育教學能力,并取得了一定的成效。

1、“優(yōu)質(zhì)課”評比。

xx年參加通道縣“三優(yōu)聯(lián)評”活動中,榮獲三等獎;xx年上期參加通道二中課堂教學比武活動中,榮獲二等獎。

2、撰寫教學論文。

xx年12月,論文《淺談用懸念法吸引學生》全縣教育教學論文評比中獲三等獎;xx年12月,論文《淺析學習物理的基本方法》獲縣教研室論文評比獲二等獎;xx年12月,論文《如何利用dv攝像機為物理教學服務》參加懷化市第九屆優(yōu)秀論文評比獲二等獎;xx年7月論文《物理“三步一位貫穿性學習方法指導”》獲縣教研室論文評比一等獎;xx年1月,論文《從物理實驗中看創(chuàng)新》全縣xx年教育技術論文評選活動中獲二等獎;xx年8月,論文《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》在xx年度全國中小學生思想道德建設優(yōu)秀成果展評活動中,獲優(yōu)秀成果一等獎。

3、教育管理成果。

xx年被評為縣級三級會考先進工作者。xx年被評為“普實”先進工作者;xx年受縣人民政府嘉獎;xx年被授予鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀教師”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號;xx年被評為鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀教師”榮譽稱號;xx年被授予縣級“優(yōu)秀共青團團干”榮譽稱號,xx年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團干”榮譽稱號。

4、共青團工作。

自我接任校團委書記一職以釆,積極組織開展團的各種活動。例如,每年一次全校性的元旦文藝活動,每年3月開展的“學雷鋒活動月”活動,“放飛三月”風箏節(jié)活動等文體活動;業(yè)余團校、青年志愿者活動,法制教育講座,各種征文演講比賽等德育活動;長期開展的校園花壇管理評比活動,班級黑板報評比先進團支部評比等活動,這些活動的開展,極大地豐富了學生的課余生活,增強了校園文化建設,受到師生的一致好評,團委工作得到了學校領導的高度重視和大力支持。帶領的學校文藝藝術團隊,在xx年連續(xù)兩年獲全縣中小學才藝展演中榮獲團體二等獎。

5、繼續(xù)教育。

這幾年來,我積極參加各類教師繼續(xù)教育學習培訓,參加每學年的新教材教法、教師基本功、法制教育等培訓學習;參加電腦一級、高級培訓并考試合格;參加普通話培訓,測試水平達二級乙等;參加湖南農(nóng)業(yè)大學計算機應用與維護專業(yè)函授,學習刻苦,成績優(yōu)良,取得了畢業(yè)證。參加縣教師進修學校小學校長培訓,成績合格,獲準結業(yè)。

在教師幫帶和學生輔導方面,我特別注重以下兩方面工作:一是精心組織、輔導學生參加各類競賽,成績突出,xx年4月,輔導肖浪同學獲xx年物理全國初中物理競賽懷化賽區(qū)一等獎;xx年,輔導我校學生書法作品獲縣級一等獎、市級二等獎;xx年5月在全縣中小學藝術展演活動中,獲優(yōu)秀輔導老師獎。另一方面,在青年教師幫帶活動中,我校采取“一幫一”結對子幫帶措施,我負責幫帶的青年教師楊婷婷,成熟較快,xx年連續(xù)兩年輔導校舞蹈隊獲5個一等獎、4個二等獎、2個團體二等獎,并在校團委工作中能獨擋一面,多次被評為優(yōu)秀教師。

成績屬于過去,何況教育教學這門藝術永無止境,我將在今后的工作中虛心學習,勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。

收銀員晉升述職報告篇十三

尊敬的各位領導、各位專家:。

我于xx年畢業(yè),獲xx碩士學位。xx年晉升為講師,一直從事xx專業(yè)教學工作,并主動承擔班主任工作?,F(xiàn)在我將自己任現(xiàn)職以來的情況向各位領導和專家進行簡要的總結匯報。

堅持四項基本原則,不斷學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系及各項政策法規(guī),提高自己的思想覺悟,思想上與黨中央保持高度一致。熱愛學生,處處為人師表;團結同事,時時以身作則。

1、不斷加強業(yè)務學習。

2、注重運用先進教育理念,突出課程的實效性。在教學中注重與同事交流,虛心向其他教師請教,積極參加各種比賽提高自己。

3、積極參加教學比賽。

提高學生自我管理、自我教育、自我服務能力,積極組織活動,促進班風整體提高,xx次被學院評為優(yōu)秀班主任。

教育工作任重道遠,我將倍加努力和珍惜,忠心希望得到各位領導、專家的幫助與支持。

收銀員晉升述職報告篇十四

本人小光,7月出生,xx年1月晉升為小學一級教師。現(xiàn)將任職以來,近六年的工作情況做以總結。

堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致,且能夠與時俱進。

1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個學生都快樂健康成長。

2。深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學習,把握學科的.改革趨勢,理解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。任現(xiàn)職以來,我積極承擔省、市、縣級公開課教學,均受到廣泛好評。

學校的發(fā)展要有先進的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質(zhì)量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執(zhí)教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現(xiàn)學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發(fā)展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,使學校教育教學工作穩(wěn)步前進。

幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來,獲得優(yōu)秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮(zhèn)級3個。

“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。

收銀員晉升述職報告篇十五

各位領導:

我是的收銀員,我叫劉麗,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領導的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

一、對工作角色的認知。

收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。

二、與以前相比自己哪方面有所提升。

在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識。

開始時,我認為收銀員只是負責收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務以及心態(tài)方面的轉變。慢慢的可以對工作應付自如了,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。

第三方面,就是我對責任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,更要做到對顧客的負責、對同事的負責,對于錯誤,敢于并勇于承擔,不退縮、不推諉。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹。

還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學習別人先進的地方,只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。

三、如何完善工作職責完善工作職責,我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項被迫,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務。

營業(yè)中,當顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip卡并認真核對銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。

檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清,將結算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責,不做與工作無關的事情。

四、工作中的合理化建議五、自我評價下一步的工作目標立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確保客戶零投訴,提高自己的工作技能并保持好的服務態(tài)度及心態(tài);加強學習,不僅加強業(yè)務學習,還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學習,使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領導溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己工作的一些匯報總結,希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

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