總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)和工作的規(guī)劃。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們擁有自省和分析問(wèn)題的能力。8.以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典總結(jié)案例，供大家參考和學(xué)習(xí)，幫助大家寫(xiě)出更好的總結(jié)。
社保卡宣傳活動(dòng)總結(jié)篇一
1、對(duì)我轄區(qū)企業(yè)用工進(jìn)行檢查，實(shí)地走訪民工，詢(xún)問(wèn)工資拖欠情況。
2、對(duì)重點(diǎn)用工單位重點(diǎn)監(jiān)控。
3、完xx縣局安排的城鎮(zhèn)職工生存認(rèn)證工作。
4、有序開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，加大對(duì)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳力度。
5、完成就業(yè)實(shí)名制登記和小額擔(dān)保貸款工作季度工作任務(wù)。
今年對(duì)企業(yè)離退休人員、超齡退休人員員基本信息情況進(jìn)行了采集更新，建立基本信息庫(kù)。對(duì)離退休人員進(jìn)行了死亡登記，協(xié)助其家屬申請(qǐng)辦理死亡補(bǔ)助。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳，明確權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)用工管理，積極推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。今年我們同上級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)一道，對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了檢查，檢查內(nèi)容包括勞動(dòng)者合同簽訂情況、非法使用童工情況、勞動(dòng)者工資報(bào)酬支付、勞動(dòng)用工年檢、勞動(dòng)者社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)情況等。我們通過(guò)全年的努力工作，較好地完成了上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
1、“新農(nóng)?！眳⒈Ｂ瘦^低，因相距受益時(shí)間較長(zhǎng)，年輕人的參保意識(shí)不強(qiáng)，多名的應(yīng)參保人目前沒(méi)有辦理參保手續(xù)。
2、群眾等、靠、要思想嚴(yán)重，不管合理不合理，事事向政府伸手，事事向政府討要，釘子戶(hù)不斷增加，工作難度進(jìn)一步加大。
以實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)“五無(wú)”為工作目標(biāo)，以促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)為工作著重點(diǎn)，以社保所整體服務(wù)水平為突破點(diǎn)，抓好以下工作。
1、充分利用市區(qū)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，采取靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、社區(qū)拖底安置就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)等多種就業(yè)方式，推動(dòng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)。
2、采取摸底調(diào)查，微機(jī)核對(duì)等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)零就業(yè)家庭，發(fā)現(xiàn)一個(gè)、幫扶一個(gè)、解決一個(gè)，確保零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零的目標(biāo)。
3、繼續(xù)開(kāi)展“微笑服務(wù)構(gòu)建和諧社保所”活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，進(jìn)一步落實(shí)“機(jī)關(guān)的首問(wèn)責(zé)任制度”提升社保所的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4、把城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳工作作為經(jīng)常性工作，繼續(xù)大力宣傳新農(nóng)保政策再次逐村逐戶(hù)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大參保人數(shù)。鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所做好參保人員的微機(jī)錄入工作，保證群眾能夠盡快參保繳費(fèi)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度。平開(kāi)展城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)60周歲以上人員生xx存認(rèn)證工作。
5、繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)用工企業(yè)實(shí)行監(jiān)控和日常巡查，進(jìn)一步普及勞動(dòng)合同法，維護(hù)職工合法權(quán)益，及時(shí)妥善處理農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇二
為進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，宣傳模范人物的先進(jìn)事跡，歌頌勞動(dòng)模范在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展過(guò)程中做出的偉大貢獻(xiàn)?？h總工會(huì)在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“勞模宣傳月”活動(dòng)。
一是我縣工會(huì)成立了“勞模宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照省、市總工會(huì)的總體部署，認(rèn)真制定了“勞模宣傳月”活動(dòng)方案，并爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，充分利用報(bào)紙、電視媒體以及板報(bào)、條幅等輿論陣地大造聲勢(shì)，會(huì)同縣委宣傳部指定《通江新聞》1名記者專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)勞模宣傳工作，全力營(yíng)造學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的氛圍。
二是結(jié)合貫徹落實(shí)好“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的開(kāi)展。各級(jí)工會(huì)以做好“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)為主線(xiàn)，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，走訪中，悉心傾聽(tīng)勞模呼聲，關(guān)心勞模的工作、學(xué)習(xí)和生活，做到了走訪慰問(wèn)勞模全覆蓋。同時(shí)，各基層工會(huì)充分利用黑板、條幅等新聞媒體和輿論陣地，開(kāi)展了“學(xué)勞模、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)設(shè)了“勞模風(fēng)采專(zhuān)欄”、專(zhuān)版、制作勞模櫥窗，宣傳、表彰一批本單位有代表性的勞動(dòng)模范和先進(jìn)個(gè)人；在“五一”期間召開(kāi)了緊扣“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展，建設(shè)魅力山水紅軍城”這一主題的勞模座談會(huì)，大力弘揚(yáng)勞模精神，共商促進(jìn)改革發(fā)展大計(jì)。
三是省部級(jí)勞模進(jìn)行走訪慰問(wèn)。縣總工會(huì)主席肖明陽(yáng)帶隊(duì)走訪慰問(wèn)了常年戰(zhàn)斗在基層一線(xiàn)的勞動(dòng)模范。并希望他們保重身體，同時(shí)，要總工會(huì)和用人單位要多關(guān)心勞模的'生產(chǎn)生活，及時(shí)幫助勞模解決各種難題，特別是在職業(yè)病防范、有毒有害津貼落實(shí)等方面加大工作力度，切實(shí)解除他們的后顧之憂(yōu)。此走訪慰問(wèn)和集中發(fā)放勞模慰問(wèn)金五萬(wàn)余元，為全縣名勞模送去了黨和政府的節(jié)日問(wèn)候和親切關(guān)懷。
通過(guò)開(kāi)展一系列的宣傳、慰問(wèn)活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造了學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、關(guān)愛(ài)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的良好氛圍。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)社會(huì)保障啟動(dòng)政策主題宣傳年的活動(dòng)，第二師勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全師啟動(dòng)“深化宣傳新舉措努力打通最后一公里”的社會(huì)保險(xiǎn)政策主題宣傳年活動(dòng)，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局圍繞二師社會(huì)保險(xiǎn)的中心任務(wù)，面對(duì)人社事業(yè)的快速發(fā)展和人民群眾日益增加的需求傾向，力求營(yíng)造在職工群眾關(guān)心的民生問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題上創(chuàng)新宣傳手段、落實(shí)宣傳年活動(dòng)。
中心職能部門(mén)相互聯(lián)動(dòng)，積累職工醫(yī)療、居民報(bào)銷(xiāo)、社保接續(xù)、待遇支付、社?？ǖ倪\(yùn)用等專(zhuān)題題材，設(shè)計(jì)印制言簡(jiǎn)意賅、形式活潑、通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)的宣傳畫(huà)、宣傳冊(cè)、知識(shí)小報(bào)，面向基層社保所、社區(qū)、連隊(duì)設(shè)立社會(huì)保障政策宣傳欄(櫥窗)免費(fèi)投放，媒體、報(bào)刊、廣播、電視等進(jìn)行常態(tài)宣傳。利用“普法知識(shí)、春風(fēng)行動(dòng)、志愿者活動(dòng)”的契機(jī)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、知識(shí)競(jìng)猜、巡回宣講車(chē)、案例分析視頻等，提升職工群眾對(duì)社保政策的知曉度、操作度，學(xué)會(huì)用社保政策維護(hù)自己的權(quán)益。線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，充分運(yùn)用系統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微博微信、手機(jī)客戶(hù)端、兵團(tuán)12333社保微信、社保qq群、兵團(tuán)社保網(wǎng)的宣傳，在社保大廳設(shè)置自助終端查尋，服務(wù)引導(dǎo)導(dǎo)視、辦理流程圖、社保窗口答疑等一體化的便民服務(wù)，確保和諧的社保民生行服務(wù)體系的暢通。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹街綜治辦發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》的文件精神，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，深入推進(jìn)社區(qū)平安創(chuàng)建工作，九龍里社區(qū)開(kāi)展了關(guān)于社會(huì)治安綜合治理等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、召開(kāi)樓組長(zhǎng)會(huì)議向他們講解一些關(guān)于《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》的相關(guān)內(nèi)容，讓他們更加明確社會(huì)穩(wěn)定的重要性，維護(hù)好本社區(qū)的`穩(wěn)定。
二、我居在綜治宣傳月期間，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行反邪教知識(shí)宣傳，共向居民發(fā)放宣傳材料200余份，出相關(guān)板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)20期。
三、我居在三八婦女節(jié)、五一、6·26等期間，利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)20期向轄區(qū)居民宣傳婦女兒童保障法、防范知識(shí)、禁毒知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，讓居民們提高法律保護(hù)、防范意識(shí)。
四、我居針對(duì)本轄區(qū)情況，對(duì)本轄區(qū)的吸毒人員戶(hù)15戶(hù)、刑滿(mǎn)釋放人員戶(hù)17戶(hù)、社區(qū)矯正人員戶(hù)6戶(hù)，進(jìn)行走訪了解近期情況，和他們談心，掌握動(dòng)態(tài)，對(duì)他們講解一些社會(huì)新政策、新形勢(shì)，使他們更加了解社會(huì)、國(guó)家，不在做一些擾亂社會(huì)穩(wěn)定的事情。
綜上所述，在綜治宣傳月期間，我九龍里社區(qū)居委會(huì)做了許多實(shí)實(shí)在在的工作，最終的目的就是，創(chuàng)建治安穩(wěn)定、和諧的社區(qū)。
社保卡宣傳活動(dòng)總結(jié)篇五
我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，首先成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保新農(nóng)保征收取得實(shí)效。其次開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳27000多份，營(yíng)造良好氛圍，做到家喻戶(hù)曉。社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農(nóng)保政策和參保途徑，動(dòng)員農(nóng)民積極參保，引導(dǎo)子女為父母繳費(fèi)和社會(huì)各界資助困難村民參保。為新農(nóng)保工作的開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。再次做好新農(nóng)保續(xù)保繳費(fèi)征收工作。對(duì)村干部在征收及登記過(guò)程遇到的問(wèn)題給予解答。多方面聽(tīng)取村民提出的問(wèn)題及意見(jiàn)，對(duì)工作的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，維護(hù)村民的切身利益，更好的為村民服務(wù)。全年全鎮(zhèn)參保人數(shù)為13177人（其中60周歲以上領(lǐng)取待遇4157人，16周歲—45周歲參保5062人，45—60周歲參保3958人），完成區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)數(shù)13166人的100%，60周歲以上人員也已實(shí)現(xiàn)待遇100%申領(lǐng)。20xx年新農(nóng)保的參保征收繳費(fèi)工作順利完成了區(qū)下達(dá)的全年工作任務(wù)。
xx鎮(zhèn)13個(gè)村1個(gè)社區(qū)，全年任務(wù)23887人，截止12月12日，全鎮(zhèn)共有參保人員23887人，完成全年任務(wù)100%。
1、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，確保征收工作有序進(jìn)行。10月中旬，我鎮(zhèn)召集負(fù)責(zé)醫(yī)保的村干部及7所大中專(zhuān)院校負(fù)責(zé)的老師召開(kāi)城鄉(xiāng)醫(yī)保征收動(dòng)員會(huì)議，將20xx年度參保的人員名單發(fā)放給各村和學(xué)校，要求各村及大中專(zhuān)學(xué)校按時(shí)完成20xx年參保任務(wù)。
2、加大宣傳活動(dòng)，確保醫(yī)療工作家喻戶(hù)曉。全鎮(zhèn)下發(fā)宣傳資料46500份，橫掛大小標(biāo)語(yǔ)16條。社保所工作人員親自深入各村抓宣傳發(fā)動(dòng)工作，把“要我買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)”轉(zhuǎn)變“我要買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)”，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
3、抓好資料審核。社保所將今年參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員名單進(jìn)行核對(duì)，將已參加職工社?；蛘咭讶ナ廊藛T刪除，將遺漏或新增人員補(bǔ)上。參保費(fèi)統(tǒng)一由村小組代收取，再由村統(tǒng)一繳納到鎮(zhèn)社保所。
4、零星醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)情況。今年以來(lái)年，辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)增減員300多人；參保信息更正103人；生育備案185人；受理異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)93宗；醫(yī)療救助3宗；定點(diǎn)醫(yī)院變更16；異地就醫(yī)備案4人。
我鎮(zhèn)有登記購(gòu)買(mǎi)社保企事業(yè)單們132家，屬市社保局直接辦理業(yè)務(wù)19家，城區(qū)社保局辦理業(yè)務(wù)111家，參保職工7000余多人，目前已完成97家企業(yè)的制卡工作；20xx年底城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)納入制作保障卡11000多人。城區(qū)下達(dá)我鎮(zhèn)辦理保障卡任務(wù)數(shù)12000人。截止12月12日我鎮(zhèn)職工保障卡辦理6500多人，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)保障卡制卡人數(shù)11000余人，已完成城區(qū)下達(dá)我鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)12000人，完成任務(wù)數(shù)的100%。
1、做好社會(huì)保險(xiǎn)登記，提高參保意識(shí)。
在轄區(qū)挨家逐戶(hù)的開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記宣傳工作，進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)摸底調(diào)查，基本掌握擴(kuò)面對(duì)象的情況，在全面調(diào)查和掌握情況的基礎(chǔ)上，建立擴(kuò)面臺(tái)帳，掌握應(yīng)參保人員情況，明確參保對(duì)象。
2、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的擴(kuò)面氛圍。
個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、靈活就業(yè)人員對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策還認(rèn)識(shí)不足、了解不多，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，針對(duì)這一情況，我們要加大宣傳力度，通過(guò)各種手段進(jìn)行廣泛宣傳，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每一個(gè)公民的義務(wù)，享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇是每個(gè)公民的權(quán)利，真正做到家喻戶(hù)曉，人人明白，不斷提高人民群眾社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造“要我參保繳費(fèi)”為“我要參保繳費(fèi)”的良好氛圍。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇六
為更好地貫徹《廣東省人力資源社會(huì)保障政策主題宣傳年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步做好東坑社保分局的社保政策宣傳工作，推動(dòng)社會(huì)保障政策全面深入地貫徹落實(shí)并更好地惠及民生，提高人民群眾對(duì)社保政策的知曉度和認(rèn)同感，我分局積極開(kāi)展社保主題宣傳年活動(dòng)。
活動(dòng)期間，我分局積極開(kāi)展各類(lèi)政策宣傳活動(dòng)，對(duì)“12333”電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)、“診療一卡通”應(yīng)用等作了大力宣傳，加強(qiáng)廣大參保人對(duì)社?？ā霸\療一卡通”應(yīng)用和社保政策的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步強(qiáng)化新社保卡的宣傳力度，提高新社?？せ钚省Ｍ瑫r(shí)多次舉辦非本市戶(hù)籍職工在莞就讀子女參加社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣講會(huì)，加強(qiáng)新莞人在讀子女參保的積極性。為著力宣傳普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)，開(kāi)展工傷保險(xiǎn)政策集中宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大用人單位和職工的知法守法和權(quán)益意識(shí)?；顒?dòng)中累計(jì)派發(fā)各類(lèi)宣傳資料3000多份。
分局積極組織開(kāi)展“志愿服務(wù)日”、“社保大講堂”等便民服務(wù)活動(dòng)，先后走進(jìn)東富玻璃纖維有限公司、新能德科技有限公司等鎮(zhèn)內(nèi)6家大中型企業(yè)開(kāi)展“社保大講堂”宣講活動(dòng)，圍繞工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、社保覆蓋率等社保政策和各種熱點(diǎn)問(wèn)題，向企業(yè)管理者、社保經(jīng)辦員和員工代表等進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)瑸槠髽I(yè)員工解疑答惑，引導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)全員足額參保。
下來(lái)，我分局將繼續(xù)開(kāi)展社保宣傳活動(dòng)，通過(guò)多形式宣傳途徑將社會(huì)保險(xiǎn)政策送到群眾中去，加快推進(jìn)社保參保全覆蓋。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇七
3.15前期，xx分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況紛紛開(kāi)展了不同形式的客戶(hù)服務(wù)宣傳活動(dòng)。xx分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作，成立了專(zhuān)項(xiàng)工作小組，并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》，要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件，堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作；加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作，做到責(zé)任到人，快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理；要求各單位樹(shù)立預(yù)防為主的思想意識(shí)，密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的一切問(wèn)題，做好熱情高效客戶(hù)服務(wù)工作。期間xx分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門(mén)進(jìn)行了深入的“國(guó)壽永相伴，服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
良好的社會(huì)效果?；顒?dòng)中通過(guò)工作人員的講解更加深入客戶(hù)內(nèi)心，服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡(jiǎn)易，更具人性化，適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求?；顒?dòng)中，從客戶(hù)會(huì)心滿(mǎn)意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善，盡管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望，更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
本次3.15期間，xx分公司客服部共接待客戶(hù)咨詢(xún)36人，調(diào)查中顯示對(duì)銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意度為98%，撥打過(guò)公司統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)的客戶(hù)占比為71%，對(duì)公司客服電話(huà)服務(wù)滿(mǎn)意度為85%。調(diào)查期間辦理過(guò)保全的占比為64%，服務(wù)滿(mǎn)意度為85%；辦理過(guò)理賠業(yè)務(wù)的占比為8%，服務(wù)滿(mǎn)意度為90%。客戶(hù)共提出4條實(shí)務(wù)建議：一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊；二是退費(fèi)時(shí)希望時(shí)效能夠再快一些；三是咨詢(xún)電話(huà)能夠容易打一些和咨詢(xún)時(shí)服務(wù)人員的語(yǔ)速可以稍微慢一點(diǎn)。
（二）針對(duì)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)方面反饋的問(wèn)題，分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo)，計(jì)劃從公司內(nèi)部與銷(xiāo)售前端有機(jī)結(jié)合，通過(guò)業(yè)務(wù)員例會(huì)深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容，深化服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)針對(duì)人工電話(huà)咨詢(xún)方面的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋，促使總部加強(qiáng)電話(huà)服務(wù)人員的培訓(xùn)。
（三）針對(duì)業(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問(wèn)題，分公司客服部將會(huì)把客戶(hù)反饋的具體問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，包括投訴處理制度、保全業(yè)務(wù)規(guī)范、理賠相關(guān)索賠材料、電話(huà)回訪規(guī)范要求等，通過(guò)廣泛參考同行業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)逐步完善針對(duì)性的優(yōu)化建議，適時(shí)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室，以期在未來(lái)的制度修訂中予以采納更新。
今年3月22日，是第十五屆“世界水日”，3月22日至28日是第二十屆“中國(guó)水周”。全市水利系統(tǒng)在此期間圍繞“應(yīng)對(duì)水短缺”。和“水利發(fā)展與和諧社會(huì)”的宣傳主題，按照建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，深入宣傳水法規(guī)、治水新思路和人與自然和諧相處的理念，努力創(chuàng)新宣傳形式，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
3月22日，xx市水利局由副局長(zhǎng)帶隊(duì)，水政水資源科、綜合信息科、河道堤防管理處、水政監(jiān)察支隊(duì)、節(jié)水辦工作人員共15人組成宣傳隊(duì)在城站路設(shè)點(diǎn)宣傳水法規(guī)，紀(jì)念“世界水日”“中國(guó)水周”。擺放宣傳展板7塊，散發(fā)宣傳單1000余份，《水法》、《防洪法》《取水許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》等小冊(cè)子500余本。向市民介紹我市水資源匱乏、水污染加劇的狀況。宣傳建設(shè)節(jié)水型社會(huì)、保護(hù)水生態(tài)環(huán)境的新觀念，宣傳在構(gòu)建和諧社會(huì)中水利工作的基礎(chǔ)作用。胡茂書(shū)局長(zhǎng)在xx日?qǐng)?bào)上發(fā)表了以“創(chuàng)新治水思路實(shí)現(xiàn)人水和諧”為題的署名紀(jì)念文章。28日在局機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室舉辦了第一季度法制講座，參加人員有機(jī)關(guān)、防辦及有關(guān)二級(jí)單位干部職工共60余人。通過(guò)xx水利網(wǎng)發(fā)布有關(guān)宣傳資料、宣傳口號(hào)及宣傳活動(dòng)情況報(bào)道。在堤防處辦公樓、局機(jī)關(guān)辦公樓、節(jié)水辦辦公樓以及徐家河水庫(kù)管理局、鄭家河水庫(kù)管理局、東山頭閘管處等單位懸掛宣傳條幅和橫幅10條、張貼宣傳畫(huà)20余份。
各縣（市）區(qū)水利（水務(wù)）局也結(jié)合本地實(shí)際，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。漢川市一是通過(guò)請(qǐng)市人大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話(huà)、電視飛播、電視新聞等形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍；二是專(zhuān)班固定和流動(dòng)宣傳相結(jié)合，上街設(shè)宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑30個(gè)，組織宣傳車(chē)沿鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和堤防工程巡回宣傳；三是上門(mén)重點(diǎn)宣傳，對(duì)違法搭建、違章耕種、設(shè)置“迷魂陣”、施工阻水壩等行洪障礙的單位和個(gè)人，通過(guò)調(diào)查摸底，逐個(gè)上門(mén)宣傳水法律法規(guī)。安陸市在廣場(chǎng)搭建彩虹門(mén)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，請(qǐng)分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)作電視講話(huà)，在電視上滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)，出動(dòng)宣傳車(chē)對(duì)全市15個(gè)辦事處進(jìn)行廣播宣傳。孝南區(qū)將水法宣傳內(nèi)容制成彩鈴，通過(guò)移動(dòng)及聯(lián)通公司設(shè)置成水務(wù)系統(tǒng)干部職工的手機(jī)彩鈴進(jìn)行宣傳。其他縣（市）區(qū)水利（水務(wù)）局也開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。全市水利系統(tǒng)共設(shè)宣傳點(diǎn)7個(gè)，發(fā)放宣傳資料16000份，張貼宣傳畫(huà)120套，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)800多條。
通過(guò)此次大規(guī)模的活動(dòng)，在全市水利系統(tǒng)形成了濃厚的學(xué)習(xí)、宣傳氛圍，增強(qiáng)了全市水利干部職工的“人水兩利”意識(shí)和“人水和諧”意識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)各界和廣大群眾的節(jié)水觀念和水法制觀念，為加快構(gòu)建“人水和諧”環(huán)境，努力促進(jìn)xx和諧社會(huì)建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇八
根據(jù)《自治縣委保密委員會(huì)辦公室關(guān)于開(kāi)展保密法制宣傳月活動(dòng)的通知》（恭密辦20____4號(hào)）精神，我局在全局范圍認(rèn)真組織開(kāi)展了保密法制宣傳教育月活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際情況有針對(duì)性地做好領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)涉密人員的保密法制教育，及時(shí)研究和解決保密的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷增強(qiáng)干部職工的保密責(zé)任和執(zhí)法的自覺(jué)性，培養(yǎng)和鍛煉了保密干部的業(yè)務(wù)水平和管理素質(zhì)，提高了機(jī)關(guān)依法管理、依法行政、依法治密的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
成立了由局長(zhǎng)和教導(dǎo)員為組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的.保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了法制聯(lián)絡(luò)員。宣傳活動(dòng)由保密的工作辦公室加以落實(shí)，明確保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人做好相關(guān)的保的密工作。
活動(dòng)期間我局將保密法律法規(guī)學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織本單位工作人員在每周例會(huì)集中進(jìn)行保密法規(guī)及黨和國(guó)家保密方針、政策學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了保密理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化了保密法紀(jì)意識(shí)。同時(shí)，以嚴(yán)格遵守《保密法》為基礎(chǔ)，堅(jiān)持積極防范、突出重點(diǎn)、既確保國(guó)家秘密又便利各項(xiàng)工作的方針，強(qiáng)化對(duì)涉密人員的管理和教育，強(qiáng)化技術(shù)防范能力，嚴(yán)格防止泄密問(wèn)題的發(fā)生。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)、市和我縣關(guān)于加強(qiáng)保密的工作的會(huì)議及文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化保密管理，確保國(guó)家秘密安全。
我局緊緊圍繞宣傳月活動(dòng)的主題學(xué)習(xí)保密法規(guī)，養(yǎng)成保密習(xí)慣，結(jié)合本單位實(shí)際，開(kāi)展多種宣傳教育活動(dòng)。一是組織全體涉密人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《保密法》和保密管理知識(shí)，并進(jìn)行相關(guān)保密知識(shí)培訓(xùn)；二是在辦公樓前醒目位置懸掛宣傳橫幅，進(jìn)一步擴(kuò)大保密宣傳教育面；三是以涉密工作為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)對(duì)干部職工的保密宣傳教育；四是通過(guò)將《保密法》列入普法宣傳重要內(nèi)容，進(jìn)行大力宣傳；五是在干部職工中開(kāi)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全教育；六是與相關(guān)責(zé)任人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)等多種形式，強(qiáng)化保密的工作責(zé)任感。通過(guò)豐富的教育活動(dòng)，強(qiáng)化和培育了工作人員保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
加強(qiáng)保密制度落實(shí)。一是強(qiáng)化秘密載體管理，全面執(zhí)行《國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，密件文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚，不擅自擴(kuò)大知悉范圍。二是保密的工作負(fù)責(zé)同志定期對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的文件、資料進(jìn)行全面清理，堅(jiān)決杜絕屬于國(guó)家秘密、內(nèi)部事項(xiàng)以及工作秘密信息在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)，防止網(wǎng)絡(luò)泄密。經(jīng)常檢查上網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即采取補(bǔ)救措施；三是加強(qiáng)了對(duì)機(jī)要文件、各類(lèi)文件的印制、保管、清理、歸檔、銷(xiāo)毀工作的保密安全措施的檢查。特別是對(duì)起草文件過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄稿紙，不準(zhǔn)隨便亂扔，集中進(jìn)行燒毀或用碎紙機(jī)進(jìn)行碎紙銷(xiāo)毀；加強(qiáng)文件制作的密級(jí)審查，按規(guī)定進(jìn)行文件定密三確定，加強(qiáng)會(huì)議、秘密圖紙、資料的保密管理，按規(guī)定做好密件的使用、借閱、保管、清退工作，加強(qiáng)對(duì)出境人員和涉密調(diào)離人員的保密審計(jì)，防止密級(jí)文件的泄密；四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的檢查。對(duì)涉密機(jī)與非涉密機(jī)予以明確區(qū)分，禁止涉密機(jī)上因特網(wǎng)或安裝網(wǎng)絡(luò)物理隔離卡，并采取身份認(rèn)證、存儲(chǔ)傳輸加密、設(shè)置個(gè)人電腦防火墻、防電磁泄漏發(fā)射、查毒殺毒、為涉密機(jī)配置防泄密____等措施加強(qiáng)保密防范。同時(shí)，我局治安巡邏隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)經(jīng)常性進(jìn)行晝夜巡邏督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急事即報(bào)，防范于未然。
通過(guò)以上措施，在我局營(yíng)造了濃厚的保密宣傳教育氛圍，有力推動(dòng)單位保密的工作向依法管理、依法治密邁進(jìn)，有力增強(qiáng)了干部職工的保密責(zé)任意識(shí)和防泄密技能，保障了公路改建和養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的健康發(fā)展，達(dá)到了預(yù)期的效果。
社保卡宣傳活動(dòng)總結(jié)篇九
為認(rèn)真貫徹《健康山東20xx規(guī)劃綱要》和《健康山東人民健康生活方式——“一評(píng)二控三減四健”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，進(jìn)一步普及健康生活方式，我院根據(jù)上級(jí)要求積極組織開(kāi)展“一二三四奔健康”宣傳月活動(dòng)。本次活動(dòng)的主題是：“健康山東共建共享”，口號(hào)是：“一二三四奔健康”，活動(dòng)的主要內(nèi)容如下：
一是我院通過(guò)設(shè)置心理咨詢(xún)門(mén)診、減重門(mén)診、在院內(nèi)以奔健康及村衛(wèi)生室宣傳欄張貼健康知識(shí)宣傳畫(huà)、電子屏播放、發(fā)放彩頁(yè)等多種形式，普及健康知識(shí)，傳遞健康生活理念，廣泛普及健康知識(shí)。
二是組織參職工參加山東省第三屆職業(yè)人群健步走激勵(lì)大賽。通過(guò)大賽活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)運(yùn)動(dòng)，宣傳普及維持健康體重和健康骨骼的知識(shí)技能，促進(jìn)職工樹(shù)立良好的科學(xué)健身意識(shí)。
三是組織開(kāi)展“一二三四奔健康”“五進(jìn)”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展健康生活方式“五進(jìn)”(進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院)活動(dòng)，我院下鄉(xiāng)開(kāi)展了中醫(yī)藥健康知識(shí)講座、全民健康生活方式以及無(wú)煙日知識(shí)宣傳咨詢(xún)，為群眾提供義診服務(wù)。在小學(xué)開(kāi)展愛(ài)眼日以及無(wú)煙日講座，進(jìn)企業(yè)單位宣傳健康知識(shí)，發(fā)放宣傳材料。
四是在職工中培訓(xùn)推廣“健骨操”，增強(qiáng)維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力，通過(guò)對(duì)職工的培訓(xùn)向群眾傳播健康骨骼理念。
五是組織職工以及居民參加“一二三四奔健康”有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)。動(dòng)員發(fā)動(dòng)廣大干部職工、居民閱讀、學(xué)習(xí)一二三四奔健康”核心信息,積極參與網(wǎng)絡(luò)答題知識(shí)競(jìng)賽，掌握健康技能，踐行健康生活。
此次宣傳活動(dòng)深受老百姓的歡迎，通過(guò)開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)，使群眾對(duì)健康的`理念進(jìn)一步深入人心，讓廣大群眾積極采取行動(dòng)預(yù)防各種疾病的發(fā)生，共享健康生活，另外還進(jìn)一步提高了群眾學(xué)習(xí)健康知識(shí)的主動(dòng)性，達(dá)到了預(yù)期目的。為我院今后繼續(xù)開(kāi)展全民健康生活方式打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇十
市城管局發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全市城管系統(tǒng)干部職工自覺(jué)參與“節(jié)能降耗·保衛(wèi)藍(lán)天”宣傳活動(dòng)中，以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
為牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享新發(fā)展理念，廣泛宣傳生態(tài)文明建設(shè)，市城管局充分利用微信公眾號(hào)、led顯示屏、微信群、qq群等新媒體平臺(tái)，宣傳節(jié)能文化，普及節(jié)能知識(shí)，倡導(dǎo)干部職工盡量避免使用一次性消耗用品，減少使用或停用空調(diào)和停開(kāi)私家車(chē)活動(dòng)，鼓勵(lì)乘坐公共交通工具、騎自行車(chē)或步行上下班，讓干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)模式和生活習(xí)慣，營(yíng)造關(guān)注、支持、參與節(jié)能減排工作的'濃厚氛圍。在全國(guó)節(jié)能宣傳周之際，請(qǐng)全體干部職工上下班主動(dòng)乘坐公共交通工具、騎自行車(chē)或步行。
為宣傳好節(jié)能環(huán)保，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，近年來(lái)，市城管局通過(guò)各種宣傳形式，普及生態(tài)文明、綠色發(fā)展理念，倡導(dǎo)干部職工和社會(huì)群眾積極參與宣傳節(jié)能減排行動(dòng)，珍惜每一度電、每一升油、每一滴水、每一張紙，養(yǎng)成綠色居住、綠色辦公、綠色消費(fèi)、綠色出行的良好行為習(xí)慣，為營(yíng)造生態(tài)文明、建設(shè)美麗xx和節(jié)能降耗、保衛(wèi)藍(lán)天做出自己的一份努力。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇十一
本次宣傳活動(dòng)，我支行以“我是xxx消保人”、“您的權(quán)益我來(lái)守護(hù)”兩大宣傳線(xiàn)共同切入，設(shè)定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線(xiàn)上教育優(yōu)勢(shì)，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，圍繞金融常識(shí)、熱點(diǎn)問(wèn)題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會(huì)公眾需求開(kāi)展教育活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)將針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開(kāi)，通過(guò)金融知識(shí)普及活動(dòng)，為公眾提供獲取金融知識(shí)的.途徑和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過(guò)全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，讓金融知識(shí)真正進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶(hù)，構(gòu)建金融知識(shí)普及長(zhǎng)效機(jī)制，向消費(fèi)者開(kāi)展常態(tài)化金融知識(shí)宣傳普及教育，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
社?？ㄐ麄骰顒?dòng)總結(jié)篇十二
9月20日是全國(guó)愛(ài)牙日主題是“健康口腔，幸福家庭”。應(yīng)xx區(qū)衛(wèi)生局的要求，開(kāi)展關(guān)于口腔健康宣教工作。經(jīng)喬司街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與學(xué)校的協(xié)同合作，于9月20日下午，在喬司中學(xué)對(duì)初一的中學(xué)生進(jìn)行一堂口腔健康交流課。通過(guò)這種傳播形式，使同學(xué)對(duì)口腔健康和預(yù)防齲病有更深的了解。
目前，口腔病已成為人類(lèi)最常見(jiàn)的.疾病之一，世界衛(wèi)生組織把牙齒健康列為人體健康的十大標(biāo)準(zhǔn)之一，把齲齒列為僅次于心血管疾病，癌癥之后應(yīng)重點(diǎn)防治的第三大非傳染性疾病。宣教的資料如下：
1、牙齒的基本組織結(jié)構(gòu)，包括牙釉質(zhì)，牙本質(zhì)，牙骨質(zhì)，牙髓等。
2、了解齲齒的發(fā)生機(jī)制，病變的進(jìn)展過(guò)程。
3、預(yù)防齲齒的最好辦法刷牙，仔細(xì)的講解了具體的刷牙方法，次數(shù)，時(shí)間。
4、通過(guò)具體的動(dòng)畫(huà)視頻，讓同學(xué)們直觀的了解齲齒發(fā)生過(guò)程。
5、最后講解了窩溝封閉的作用及其必要性。
通過(guò)本次活動(dòng)，在學(xué)生中進(jìn)行齲齒防治知識(shí)的普及及教育，有效加強(qiáng)了學(xué)生們對(duì)口腔健康的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)口腔健康觀念和自我口腔保健的意識(shí)，學(xué)生的愛(ài)牙知識(shí)提高了，護(hù)牙衛(wèi)生習(xí)慣也有明顯好轉(zhuǎn)。我們要努力進(jìn)一步喚起全社會(huì)人人來(lái)關(guān)心參與牙病的防治工作，從而提高全民族的口腔健康水平。
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