考核結(jié)果的總結(jié)顯示，我們需要在團隊協(xié)作方面作出改善。在寫總結(jié)時，應(yīng)當對過程和結(jié)果進行客觀的描述，提出針對性的建議和改進方案。在這里，小編為大家準備了一些寫作范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
服裝賣場的員工心得篇一
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
服裝賣場的員工心得篇二
服裝導(dǎo)購員是一個不可忽視的職業(yè)，其是引導(dǎo)顧客、介紹產(chǎn)品以及服務(wù)消費者的一個服務(wù)性的群體，其主要的職責(zé)如下：
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。
其實，除了以上說的這些，一位優(yōu)秀地服裝導(dǎo)購員還應(yīng)該善于人際交往，懂得人際交往的心理學(xué)，能夠察言觀色，洞察任何可能引導(dǎo)消費者來消費的細節(jié)表現(xiàn)，當然這些還應(yīng)該通過實戰(zhàn)來積累經(jīng)驗。
服裝賣場的員工心得篇三
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快4個月，回顧過去的3個月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單述職如下：
偶然的機會我干了服裝導(dǎo)購這個工作，不知不覺已有三個月了，服裝銷售這個工作對我來說并不是很陌生，在此之前，我于1996年在新千年春天箭牌服裝專賣店實習(xí)了一個月，從剛開始準備貨品，上架，陳列，介紹產(chǎn)品，到最后銷售，得到了相當?shù)膶W(xué)習(xí)和積累了經(jīng)驗。有了上面的經(jīng)歷，干起服裝導(dǎo)購員這個職業(yè)就顯得輕車熟路了很多。
我總結(jié)了一下，用簡單的幾個字開頭：
一、基本工作。
作為服裝導(dǎo)購員，我們的工作偷不得馬虎，來不得半點虛假，顧客永遠是對的，我們作為導(dǎo)購員，只有面帶微笑的耐心解釋才能得到客戶的認可。
二、銷售技巧。
最基本的銷售技巧莫過于掌握購物的流行趨勢，了解認識衣服的材質(zhì)，顏色，款式，價格，還要了解進貨渠道，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
在零售行業(yè)，與客戶的關(guān)系通常只是買賣關(guān)系，單純的付錢買貨。但賣衣服則不同，做好衣服，特別是高檔服裝，往往需要與顧客建立良好的關(guān)系，才能真正的達到銷售。這個關(guān)系除了在購買過程中建立起來，還可以提前預(yù)約，贏得客戶的信賴，才能讓客戶更放心的下單，幫助我們賺更多的錢。
三、售后服務(wù)。
我也遇到少部分“高素質(zhì)”的客戶，他們的“圓滑”讓我們倍感壓力。對于這樣的客戶，我們“很抱歉”拒絕為他們服務(wù)。當面對不在“約定”時間提出異議時，如果顧客出乎意料的說：“這是最后一雙了”，或者“這是最后一件了”，這時，我們不能說“不是賣完就沒有了”，因為這樣會“暗示”顧客這里沒有他想要的尺碼，而且這雙鞋也不會有了。我們能說“很抱歉，這雙已經(jīng)被別人買走了”或“非常抱歉，我們已經(jīng)售完?！?/p>
當顧客對某件產(chǎn)品表示疑慮時，我們不能說：“這質(zhì)量不行，我賣了那么多年，從來都沒有人拿來退換?！被颉斑@衣服不流行了”等，這樣會給顧客造成一種“好像”和“幾乎”的錯覺。我們應(yīng)該很專業(yè)，很“從容”的告訴顧客：“這材料是麻的，所以穿著非常舒適?！被颉斑@是毛料，穿在身上非常暖和?！钡鹊?。
三個月的實習(xí)，我學(xué)會了很多，但我知道還有很多的學(xué)問要學(xué)，沒有了綠葉的襯托那可怕的果實也將失去光彩。再見了，我的顧客們，再見了，我的同事們，再見了，我的顧客們，謝謝你們讓我學(xué)到了那么多。
服裝賣場的員工心得篇四
員工服裝是一個公司形象和企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。作為一名員工，在工作中穿著整潔，得體的員工服裝，除了給顧客留下良好的印象外，也可以提高自身的職業(yè)形象和榮譽感。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻感受到了員工服裝的重要性，所以我愿意分享我的心得體會。
第二段：工作中的員工服裝要求。
在我的工作領(lǐng)域，我們對員工服裝的要求比較嚴格，每個員工都必須穿著統(tǒng)一的工作服，每個服裝都要標有公司logo。在選擇工作服時，我們通常會考慮工作的特殊性、工作環(huán)境、員工身材等因素。比如我們的公司是餐飲行業(yè)，員工長時間站著工作，因此我們的工作服需要柔軟透氣，而且要有好的伸展性，讓員工可以更加舒適地工作。此外，我們的工作服使用的材料需要滿足環(huán)保等要求，符合國家標準，從而保證員工的健康和安全。
善于利用員工服裝可以給公司和員工帶來許多優(yōu)勢。一方面，員工穿著整潔，得體，能夠為公司樹立良好形象，營造好的企業(yè)文化氛圍，提高顧客的滿意度，贏得更多口碑和市場份額。另一方面，員工穿著整齊，得體的工作服，能夠增加員工自身的自信和榮譽感，讓員工更加投入工作，提高工作效率和品質(zhì)，減少員工的疲勞度，提升員工的工作質(zhì)量。
第四段：如何正確穿著員工服裝。
員工穿著工作服后，如何更好地體現(xiàn)行業(yè)形象和文化呢？首先，員工需要注意服裝的干凈衛(wèi)生，每天工作結(jié)束后要及時清洗，保持在工作場所干凈整潔、無異味。其次，員工需要注意服裝的整齊，不僅是要整潔衛(wèi)生，還要注意服裝的整體搭配，統(tǒng)一著裝，服裝顏色要鮮明、明亮，讓顧客形象更加鮮明。最后，員工要注意對服裝的保養(yǎng)維護，尤其是尺碼和細節(jié)，要特別留意，保證服裝的壽命和使用價值。
第五段：結(jié)尾。
總之，員工服裝對于一個企業(yè)來說，是形象的重要體現(xiàn)。穿著整潔，得體的員工服裝，不僅能夠為公司贏得客戶的口碑，也能夠提高員工的工作質(zhì)量和生產(chǎn)力。因此，我認為員工服裝的選擇，使用和保養(yǎng)都是最為關(guān)鍵的。在這個過程中，每個員工都要時刻牢記我們的企業(yè)文化和形象，以良好的心態(tài)和行為為公司樹立更為優(yōu)秀的形象。
服裝賣場的員工心得篇五
我在培訓(xùn)之前，只要有時間，我就會在商場里觀察店員銷售，時間久了，我發(fā)現(xiàn)，很多商場的店員在銷售的時候，都很容易犯兩個錯誤：1.顧客看哪個功能就講哪個功能，沒有自己的思路，反而讓顧客引導(dǎo)導(dǎo)購的思路。2.顧客剛拿起手機，就迫不及待的講產(chǎn)品的功能，忽略了顧客的需求。很明顯，犯這樣錯誤的導(dǎo)購，肯定不是銷量很好的導(dǎo)購，那么作為培訓(xùn)講師的我們，有責(zé)任幫助導(dǎo)購改正這樣的錯誤，但要改正這樣的錯誤，像上面所說的只講公司企業(yè)文化和簡單的產(chǎn)品知識，肯定是不行的。其實，要解決這兩個問題，只要找出顧客做關(guān)心的賣點，就能避免這樣的錯誤。
要找出顧客關(guān)心的賣點也不難，店員只要問問顧客就可以了。我們現(xiàn)在假如遇到了一個年輕的顧客，對于年輕的顧客，買手機現(xiàn)在關(guān)注的無非就是上網(wǎng)，聽音樂，拍照，游戲等這些賣點，我們只要讓顧客做個選擇題，就可以把顧客的關(guān)注點問出來的。例如：“美女，你平時用手機除了接打電話發(fā)短信，上網(wǎng)聊天的時間比較多還是聽音樂的時間比較多呢?”像這樣的問題，顧客能給你的也就四個答案，我喜歡上網(wǎng)，我喜歡聽音樂，我這兩個功能都經(jīng)常用，我這兩個功能都不用，但不管顧客怎么回答，店員接下來的講解都會有針對性，即使得到的答案是兩個功能都不用，那就講打電話和發(fā)短信的優(yōu)勢好了。
服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等.
所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標,對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識.此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆.
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式___。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的選擇.
1.導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當進行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的.
4.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.
服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門，而每一個門店的導(dǎo)購員也是去了又來，員工流動頻率平均在3到5個月。又因為每一個品牌的管理者的個性與能力差異，很多終端導(dǎo)購的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒有績效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象!
服裝產(chǎn)品銷售不同于其他產(chǎn)品銷售，不是學(xué)會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那么簡單的就能把衣服賣掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業(yè)績做得好，那說明你是幸運的(這種現(xiàn)象通常是超市或大賣場的做法)。因為你的顧客對服裝的需要還停留在原始的著裝功能需求上!
還有一些老板希望既然培訓(xùn),那么馬上就要見到效果，否則說明你的培訓(xùn)不專業(yè)。培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象：1培訓(xùn)多是激勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)者當時的激-情較高，用當前學(xué)的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。2培訓(xùn)時采用實地帶教的方式，有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來被提拔起來的銷售骨干，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，由于銷售骨干本來都是銷售高手，加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式，往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。而培訓(xùn)師走后，由于服裝公司內(nèi)部缺乏對所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理，培訓(xùn)過后店鋪銷售就會恢復(fù)原樣。
大部分老板忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn)，認為服裝銷售是一個簡單的職業(yè)。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本，通常舍不得花學(xué)費給導(dǎo)購員送出去培訓(xùn)。而較低的工資，通常可以招聘到適合做導(dǎo)購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導(dǎo)購人員，培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)!
職業(yè)樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點，以及導(dǎo)購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達成自己的愿望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣，改變原來機械的上班下班的工作印象，讓導(dǎo)購學(xué)會享受銷售工作過程。這樣的引導(dǎo)有助于導(dǎo)購員自己在工作中主動尋找成交方法，也讓導(dǎo)購感覺到這份工作的充實;而導(dǎo)購職業(yè)的未來規(guī)劃和夢想啟發(fā)，可以為導(dǎo)購提供職業(yè)發(fā)展方向引導(dǎo)推薦，讓導(dǎo)購員在日后的工作中感覺到為自己職業(yè)生存與發(fā)展的重要性。只有讓導(dǎo)購感覺到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目標。
因為大部分的服裝導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費形態(tài)的理解比較基礎(chǔ)，認為服裝需求就是商品購買需求，對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購員的推薦和語言了。
消費文化包括，目標顧客年齡與服裝消費需求、目標顧客職業(yè)與服裝需求、目標顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費需求、目標顧客生活方式與消費需求等種.種目標消費群購買形態(tài)分析。讓導(dǎo)購員從根本上看懂理解顧客的差異消費動機，更得體的把控銷售過程中的溝通重點。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任。導(dǎo)購也因此更加體會到職業(yè)帶給的滿足。
商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴格考試來完成。很多導(dǎo)購員對商品的基礎(chǔ)知識了解很少，顧客問起來還需要再去尋找資料，時間的耽擱會錯失銷售機會。
商品基本知識包括，各種面料洗護和特點、服裝板型特點、價格、尺碼選擇等。
在銷售過程中快速的反映應(yīng)對顧客的種.種疑問，并能創(chuàng)造融洽的氣氛來促進顧客購買，這樣的顧客關(guān)系心理類的培訓(xùn)在當前算是最被重視的。因為這一部分是每一個人感觸最明顯的，在賣場工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。所以這部分內(nèi)容的培訓(xùn)和書籍也是最多的。
在服裝銷售過程中，客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨存在的!也就是我們會看到一個導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導(dǎo)購跟我說，“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，任憑我怎么說也不買，真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關(guān)系處理是在了解顧客的需求上建立的，一個不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無效的。因此顧客關(guān)系處理的種.種變化應(yīng)該建立在真實的顧客需求上才會有效。
服裝搭配技術(shù)如今也已經(jīng)被很多服裝經(jīng)營者重視，只是苦于搭配能力一般，又不能總結(jié)出實用、簡單又專業(yè)的搭配理論來，因此目前的很多搭配銷售通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導(dǎo)購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個適合顧客的搭配可以促進顧客連帶購買，而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現(xiàn)象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。
服裝賣場的員工心得篇六
經(jīng)過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門，有點期待，不知道是不是像想像中的樣子?？觳阶哌M門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學(xué)習(xí)進行了安排，首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和-諧的工作氛圍，并快樂的工作。”在如此現(xiàn)實的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會想到員工的工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著，并努力著！
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購，我們無時不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。
張老師，李設(shè)計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎(chǔ)上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨，相信經(jīng)過這一下午的培訓(xùn)，會使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路。”第一輪-大家還興致勃勃，但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點力不從心，到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕。可是大家都在努力的堅持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了，最終都會到達我們期待的`地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓(xùn)，不但讓我學(xué)到了專業(yè)知識，還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣，早日輻射全中國！
1.1員工培訓(xùn)
由于服裝零售店的規(guī)模不同,對培訓(xùn)的需求也會有所不同。小的服裝店比較重視工作培訓(xùn)，而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的方式有很多種，培訓(xùn)對象也可以有所不同。但培訓(xùn)過程包括以下幾個方面：
一、確定培訓(xùn)對象
在進行培訓(xùn)前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓(xùn)的需要。
二、確定培訓(xùn)目標
培訓(xùn)目標大致可分為以下幾類：
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應(yīng)對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標是幫助員工了解商品組合的特點，產(chǎn)品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識培訓(xùn)，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標的重點之一，培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據(jù)整理等，以達到創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓(xùn)
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，人生價值觀，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，團隊意識等。
(5)綜合質(zhì)素培訓(xùn)目標
培訓(xùn)目標是提高員工的綜合質(zhì)素，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對工作本身的培訓(xùn)。
三、制定員工培訓(xùn)方案
服裝零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標及內(nèi)容，選擇恰當?shù)呐嘤?xùn)方法。對銷售人員培訓(xùn)常用的方法有：
(1)教授培訓(xùn)法
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué)，讓店員掌握專業(yè)理論知識，比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等，這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚長避短，提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結(jié)會，須所有店員一起參加效果會更理想。
(3)實例分析法
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發(fā)現(xiàn)不足的地方，然后由各店員總結(jié)這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓(xùn)人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)小結(jié)會
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧，店長可利用交接-班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結(jié)，這種方法比較經(jīng)濟，效率高，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
三、評價培訓(xùn)效果
服裝賣場的員工心得篇七
自從我大學(xué)畢業(yè)后，我就開始進入服裝導(dǎo)購員領(lǐng)域，這是一個完全不同的世界，充滿了挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將分享我的工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)心得，以及對未來的展望。
首先，我的導(dǎo)購員工作經(jīng)歷始于一個相對小的服裝店。在這個環(huán)境中，我學(xué)會了如何與顧客建立聯(lián)系，了解他們的需求，并幫助他們找到最適合他們的服裝。我了解到，導(dǎo)購員不僅需要了解產(chǎn)品，還需要了解客戶，以便提供個性化的服務(wù)。
在這個崗位上，我遇到了許多挑戰(zhàn)。例如，有時候顧客會非常挑剔，這讓我感到壓力。但是，我學(xué)會了如何處理這種情況，通過積極的溝通，最終都能達成一個雙方都滿意的解決方案。
在這個過程中，我也學(xué)到了很多關(guān)于人際交往和溝通的技巧。我開始明白，良好的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流。我開始關(guān)注每個顧客的需求和情感需求，盡力為他們提供最好的服務(wù)。
在學(xué)習(xí)和成長的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些有用的工具和技巧。例如，使用數(shù)據(jù)化管理工具可以幫助我們更好地跟蹤銷售情況，預(yù)測趨勢，以便更好地調(diào)整商品策略。此外，了解基本的銷售技巧，如如何處理客戶的異議，如何給出合理的價格，也是非常重要的。
回顧我的工作經(jīng)驗，我深刻地意識到，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的產(chǎn)品知識是贏得客戶信任的關(guān)鍵。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化也是成功的關(guān)鍵。
展望未來，我希望能夠在服裝導(dǎo)購員的領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的技能和能力。我也希望能夠探索更多的銷售技巧，更好地服務(wù)于我的客戶。同時，我也希望能夠?qū)W習(xí)更多的產(chǎn)品知識，更好地理解我的產(chǎn)品，以便更好地推銷它們。
總的來說，我的服裝導(dǎo)購員工作經(jīng)歷是一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我學(xué)會了如何與客戶建立聯(lián)系，如何滿足他們的需求，如何處理挑戰(zhàn)，以及如何持續(xù)學(xué)習(xí)。我相信，這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
服裝賣場的員工心得篇八
我十分珍惜電白縣百樂門歌會這個機會，在工作中，克服自己膽怯的心態(tài)，并積極配和客戶達成最后的交易。
在百樂門工作的時間雖然只有短短的幾個月，也暴露出我的很多問題。首先，我對服裝的了解程度不夠，對服裝材料、顏色、款式、等等方面沒有足夠多的耐心去深入了解和研究，導(dǎo)致在對顧客介紹服裝時不能做到盡興詳細，客戶滿意度有待提高；其次，缺乏自信，沒有足夠的氣場，言語表達能力欠缺。
這兩個月的時間，讓我深深體會到，工作中沒有完善，做就要做好，馬虎不得。
從不懂到懂，從從迷惑不解到豁然開朗，我會有更多的領(lǐng)悟和體會。我感謝公司，感謝我的師傅，感謝我的客戶，感謝身邊的好同事，正是他們使我從一個對服裝行業(yè)一無所知的人逐漸成長。
機遇不等人，時間不等人，金錢不等人。而作為電白九隆的百樂門，有著一批優(yōu)秀團隊和不懈努力的個人，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在新的半年里，我會以新的更飽滿的熱情投入到工作中去，在五月的陽光里收獲成功，收獲希望。
服裝賣場的員工心得篇九
1.導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當進行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的`褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的.
4.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言.依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜.
服裝賣場的員工心得篇十
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的'向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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服裝賣場的員工心得篇十一
服裝作為商家對外形象的最直接體現(xiàn)，對于公司來說是非常重要的。而員工服裝更是一種特殊的形象宣傳方式。今天我來跟大家分享一下在公司使用員工服裝這一點上，我的一些體會和心得，希望對大家有所幫助。
為什么公司要設(shè)置員工服裝制度呢？首先，公司可以通過員工服裝來傳遞企業(yè)文化和品牌形象，讓員工和客戶更容易地識別品牌。其次，員工統(tǒng)一穿著可以提高企業(yè)的專業(yè)形象和文化內(nèi)涵，以達到品牌塑造的效果。再次，員工服裝可以增強員工的團隊凝聚力和歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力。
第三段：如何選擇合適的員工服裝。
選擇員工服裝時有哪些方面需要注意呢？首先，考慮員工服裝的舒適度和使用壽命，盡量選擇高品質(zhì)的面料和制作工藝。其次，員工服裝的款式要遵循企業(yè)的品牌形象和文化，不可過于華麗或過于簡單。最后，員工服裝的顏色也要考慮到公司的整體色調(diào)，以達到一個整體協(xié)調(diào)的效果。
員工服裝的使用場合有哪些呢？一些要求形象專業(yè)的企業(yè)在內(nèi)部會議、外部宣傳、節(jié)假日等場合都會讓員工著裝統(tǒng)一。某些場合，如展會、路演等，員工著裝更是直接影響到企業(yè)形象和直接產(chǎn)生與客戶對話的效果。因此，對于有這種需求或經(jīng)常參加各種活動的企業(yè)來說，建議將員工服裝作為必備的形象宣傳措施。
過去在公司做市場時，社區(qū)活動、商戶拜訪或是業(yè)內(nèi)會議等各種場合都需要著裝專業(yè)。沒有員工服裝的時候，每次組織活動前都需要提醒員工穿著是否得當，既費事又費時間。但近年來我所在的公司引入了員工服裝制度，使用后，不僅方便了我們的工作，也有了更好的專業(yè)形象展示，很好地提升了公司形象和文化影響力。
結(jié)論。
員工服裝制度的實施可以提高企業(yè)形象，減少員工所需時間和心力，更便于企業(yè)進行各類活動。企業(yè)在選擇員工服裝時，要根據(jù)公司的文化特點，整體框架和企業(yè)需求進行選擇。這樣才能真正把企業(yè)形象傳遞給大家，在員工心目中留下深刻的形象，提高公司的品牌形象和整體競爭力。
服裝賣場的員工心得篇十二
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷――自己，售――價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
7、，目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行（行動）就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
服裝賣場的員工心得篇十三
在當今時代，服裝行業(yè)市場競爭激烈，為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力，我所在的服裝公司舉辦了一次員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，不僅增長了知識，也提升了自己的職業(yè)能力。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次員工培訓(xùn)主要包括了產(chǎn)品知識、銷售技巧和團隊合作等方面的內(nèi)容。通過講座、案例分析和實踐操作等形式，我們深入學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品特點、新款式的搭配技巧以及顧客需求分析等。同時，在銷售技巧的培訓(xùn)上，我們通過角色扮演和模擬銷售場景的練習(xí)，提升了自己的溝通能力和銷售技巧。最重要的是，培訓(xùn)中強調(diào)了團隊合作的重要性，讓我們意識到只有團隊的共同努力才能取得更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。通過這些培訓(xùn)內(nèi)容，我深刻認識到了專業(yè)知識和團隊合作對于一個服裝銷售人員的重要性，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：培訓(xùn)的影響與啟示。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的影響。首先，我意識到在工作中不斷學(xué)習(xí)是一個不變的主題。只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，才能適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。其次，培訓(xùn)中的團隊合作讓我明白了團隊的力量之大。一個優(yōu)秀的團隊可以相互支持、互補優(yōu)勢，共同面對挑戰(zhàn)，取得更好的業(yè)績。最重要的是，這次培訓(xùn)激發(fā)了我對于工作的熱情和對于專業(yè)的追求。通過與其他員工的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷努力提升自己的技能和知識，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四段：應(yīng)用與成效。
將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用于實際工作中，也取得了一定的成效。首先，在與客戶的溝通中，我更加從顧客的角度去思考問題，了解他們的需求，并根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。這不僅增加了客戶的滿意度，也提高了銷售業(yè)績。其次，在與團隊合作的過程中，我更加注重團隊的溝通和協(xié)作，共同努力實現(xiàn)銷售目標。通過團隊的努力，我們成功地完成了一個重要的銷售項目，獲得了公司的表揚和獎勵。這些應(yīng)用結(jié)果顯示了培訓(xùn)的有效性，并讓我更加堅信只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能提升自己的職業(yè)能力。
第五段：總結(jié)與展望。
這次員工培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過培訓(xùn)，我不僅提升了自己的銷售技巧和團隊合作意識，更加深入了解了服裝行業(yè)的特點和趨勢。然而，我也認識到自己仍然存在許多需要改進的地方，比如溝通能力還需加強，對于產(chǎn)品知識還需更加深入了解等。因此，我會把這次培訓(xùn)作為一個新的起點，繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的職業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，這次員工培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的機會，讓我更加深刻地認識到專業(yè)知識和團隊合作對于一個服裝銷售人員的重要性。我相信在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
服裝賣場的員工心得篇十四
在許多行業(yè)中，員工服裝不僅是一種標志性的裝束，更是一種重要的形象展示工具。在這樣的情況下，穿著合適、得體的服裝能夠給客戶留下深刻的印象，提升企業(yè)形象和員工個人形象。但在實際穿著中，如何選擇和搭配最合適的員工服裝，更是需要我們深入思考和總結(jié)體會。
第二段：選擇和搭配。
在選擇員工服裝時，首先需要考慮行業(yè)特點和企業(yè)文化，選擇適合行業(yè)、符合企業(yè)文化的服裝。其次需要考慮尺碼和款式，選擇符合自己身材和個人喜好的服裝。在搭配服裝時，需要保證服裝的整體協(xié)調(diào)性，可以通過顏色、款式、材質(zhì)等方面相互搭配，讓服裝整體性得到體現(xiàn)。
第三段：細節(jié)表現(xiàn)。
服裝上的細節(jié)，也是一個重要的體現(xiàn)，細節(jié)的差異往往對于員工個人形象和企業(yè)形象產(chǎn)生決定性影響。因此，對于員工服裝的款式、質(zhì)量、整潔度、配飾等方面細節(jié)表現(xiàn)需要格外注重，必須時刻保持高度注意，并且自覺維護。
除了上述的選擇、搭配、細節(jié)外，還需要關(guān)注員工服裝的舒適程度，是否符合工作需求。工作需要長時間的站立、走動、活動等，所以員工服裝的材質(zhì)、質(zhì)量、通氣性和保暖性等方面也需要加以考慮。穿著舒適的服裝能夠讓員工更加專注于工作并提升工作效率，同時也能讓企業(yè)更上一層樓。
第五段：總結(jié)與展望。
員工服裝，在企業(yè)形象展示和員工形象展示中都具有非常重要的意義。針對不同的需求，我們需要從選擇和搭配、細節(jié)表現(xiàn)、舒適體驗等多方面考慮和總結(jié)體會。當然，服裝的選擇、搭配和細節(jié)表現(xiàn)由于不同的行業(yè)、個人習(xí)慣和企業(yè)文化等的不同而會產(chǎn)生差異。因此我們需要不斷探索、總結(jié)、升級員工服裝，并且讓員工在穿著服裝的同時也感受到工作的美好。
服裝賣場的員工心得篇十五
作為新員工，我深刻意識到了了解工作環(huán)境和公司文化的重要性。在工作中，服裝在很大程度上反映了一個人的形象和態(tài)度。因此，我在入職之前進行了一些研究，以確保我穿著合適的服裝。首先，我通過查看公司網(wǎng)站和社交媒體了解了公司的形象和價值觀。然后，我與一些曾經(jīng)在這家公司工作過的朋友進行了交流，以了解公司的文化氛圍和期望。經(jīng)過這些準備工作，我明白了在公司工作的期間，我需要保持正式、專業(yè)的形象，體現(xiàn)公司的價值觀和形象。
第二段：合理處理服裝搭配。
在新領(lǐng)域工作的第一天，我選擇了一套得體的正裝搭配。我穿著一件黑色西裝配上一條深色長裙，并搭配了一雙高跟鞋。這種打扮既給人以專業(yè)和自信的形象，又體現(xiàn)了我對公司文化和工作要求的尊重。與此同時，我也意識到，公司的形象不僅體現(xiàn)在服裝上，還包括儀表、態(tài)度和舉止等方面。因此，除了合理處理服裝搭配外，我還注重了發(fā)型、化妝和肌膚護理等方面的細節(jié)。我相信這些能夠幫助我更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
第三段：融入團隊精神和文化。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊精神和公司文化對于一個員工來說是至關(guān)重要的。盡管我是新員工，但我盡力融入團隊，與同事建立了良好的關(guān)系。我嘗試主動與他們交流，積極參加公司組織的團隊活動，并主動分享自己的經(jīng)驗和觀點。通過這種方式，我不僅更好地了解了團隊的工作方式和文化氛圍，也得到了同事們的認可和支持。在這個過程中，我逐漸意識到在工作中，服裝不僅僅是一種外在的裝飾，更是一種表達自己對公司文化和團隊精神的尊重和認可。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提高。
作為一名新員工，我深刻明白自己的不足之處，并不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。我花時間研究相關(guān)的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)知識，參加培訓(xùn)課程和研討會，與同事分享學(xué)習(xí)心得。同時，我也不斷尋求他人的建議和反饋，希望能夠在工作中不斷進步和成長。通過這些努力，我逐漸成為了團隊中的一員，并為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
第五段：總結(jié)與展望。
回顧我的服裝新員工心得體會，我意識到合理處理服裝搭配、融入團隊精神和文化、不斷學(xué)習(xí)和提高等方面非常重要。在這個過程中，我不僅僅是一個被動的接受者，還是一個積極的參與者和貢獻者。通過適應(yīng)并踐行公司的文化和價值觀，我相信我會在這家公司中取得成功，并在自己的職業(yè)生涯中不斷成長和進步。未來，我將繼續(xù)保持謙虛與學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，并成為一個更加優(yōu)秀的職場人。
服裝賣場的員工心得篇十六
作為一名新員工，我最先注意到的是公司的服裝文化。在我加入這家公司之前，我對公司文化作了一些功課，并了解到這里一直以來都非常注重員工著裝的專業(yè)性和整潔度。因此，在我加入之前，我就對公司的著裝要求已有了一些準備。第一天上班，公司通過一次簡短而有趣的培訓(xùn)，明確了公司的穿著規(guī)范和要求。我對這種明確和有序的要求感到非常滿意，因為它展示了公司的嚴謹和專業(yè)。
第二段：理解形象對企業(yè)的重要性。
我深刻理解，一家公司的形象不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)和口碑上，員工的形象也是非常重要的一環(huán)。我們作為公司員工，穿著得體、干凈整潔是對公司的尊重和對自己職業(yè)形象的展示。我們的形象不僅會影響客戶對公司的印象，還會影響團隊的凝聚力和專業(yè)度。我逐漸認識到，穿著是我們展示自己職業(yè)態(tài)度和公司價值觀的一個重要方面，因此我非常重視并努力遵守公司著裝規(guī)范。
第三段：重視細節(jié)，展現(xiàn)自我風(fēng)格。
在遵守公司的著裝規(guī)范的同時，我逐漸明白只有自己的形象和穿著才能真正展現(xiàn)自己的個性和風(fēng)格。公司對形象的要求并不意味著我們只能呆板地穿戴工裝，而是要求我們在適當?shù)姆秶鷥?nèi)展示自己的特點和風(fēng)格。在選擇合適的服裝時，我會選擇些許有品味的配飾和顏色，以烘托自己的氣質(zhì)。我相信一個干凈整潔、穿著得體的形象會讓人感到舒適，也會讓員工更有自信地展示自己在工作中的能力。
第四段：做好思想準備，適應(yīng)公司要求。
加入新公司意味著需要適應(yīng)新的環(huán)境和文化。盡管我曾有所準備，但作為新員工也會面臨一些挑戰(zhàn)和困擾。有時候，出于對新環(huán)境的緊張和不適應(yīng)，穿著上出現(xiàn)一些小問題也是正常的。但我和其他新員工一樣，會盡力去適應(yīng)公司的著裝要求，并改進自己的形象。我將注意同事的穿著，向他們請教一些細節(jié)上的問題，并不斷完善自己的著裝風(fēng)格，以適應(yīng)公司和團隊的需要。
第五段：形象的重要性超乎想象。
在加入這家公司的幾個月里，我逐漸認識到形象的重要性遠遠超乎想象。公司不僅注重我的工作能力和績效，也非常關(guān)注我的形象和著裝風(fēng)格。良好的形象給予別人一個積極的印象，不論是對于同事、客戶還是上級領(lǐng)導(dǎo)都有積極的影響。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮自己的能力和才華，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標。我將繼續(xù)努力保持好的形象，不斷提升自己，并以此為動力在公司中積極發(fā)展。
總結(jié)：服裝對于新員工的重要性無法低估。它不僅僅是公司形象的體現(xiàn)，也是展示個人才華和能力的一種方式。作為新員工，盡快適應(yīng)公司著裝規(guī)范和文化，注重細節(jié)和個性，將會對個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。通過努力遵守公司的形象要求，誠實、謙虛地尋求他人的幫助和建議，我們能夠在新的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)，形成積極的心態(tài)，展示出最好的自己。
服裝賣場的員工心得篇十七
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。 還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
抓住顧客心理，讓顧客有被重視的感覺。發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，欣賞對方的優(yōu)點。對顧客贊美要恰當，不能讓對方覺得你在拍馬屁，反而導(dǎo)致消費者反感。這是抓住顧客心理的最有效手段。
注意消費者身邊的陪同購買者。千萬不能忽略消費者身邊這個人。因為銷售的成功率80%決定于陪同購買者。最簡單的例子，朋友陪您買衣服，試衣服第一件事是征求朋友的意見“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺得很難看相信您的購買欲望會大大降低。因為人們購物往往是好友陪同，相比銷售員，顧客當然更相信好友。
怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時的經(jīng)驗和技巧了。當看見有客人來了，要主動迎上去，微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。就是當時是有些不耐的，還是要保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)。
做事要一定要有耐心，還要保持良好的.心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認 真對待每一項工作。
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝賣場的員工心得篇十八
作為一名服裝加工廠的員工，在這個行業(yè)已經(jīng)工作了三年。剛開始進入這個行業(yè)時，我對服裝生產(chǎn)的流程和加工技術(shù)一無所知，但通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，逐漸熟悉了整個生產(chǎn)過程。在這個工作環(huán)境下，我們需要花費大量的時間和精力，對不同材料和款式的裁剪與縫制進行認真細致的操作。雖然這個過程十分繁瑣，但是我們愿意付出努力，因為我們明白我們的努力是為了讓每一件服裝都能完美呈現(xiàn)在消費者的面前。
第二段：團隊合作與交流。
在服裝加工廠的工作過程中，團隊合作與交流是非常重要的。每一位員工都有自己的專業(yè)領(lǐng)域，相互之間互補的關(guān)系能夠提高我們整個團隊的效率。我們經(jīng)常在工作中互相討論和分享經(jīng)驗，通過交流和合作，大家可以互相學(xué)習(xí)和提高自己的技能。在這個過程中，我們建立起了深厚的友誼，互相支持和幫助。團隊合作讓我們的工作更加順利，也給我們帶來了更多的成就感和滿足感。
第三段：工作壓力與自我調(diào)節(jié)。
在服裝加工廠的工作中，工作壓力是無法避免的。特別是在季節(jié)更替時，我們需要加班趕工，來滿足市場需求。工作壓力可能會使我們感到疲勞和壓抑，但是我們懂得如何調(diào)節(jié)自己的情緒和身心狀態(tài)。我喜歡將自己的壓力轉(zhuǎn)化為動力，通過堅持和努力工作，來克服困難。同時，我也樂于尋找一些休閑放松的方式，例如運動、閱讀和聽音樂等等，來緩解工作帶來的壓力。這樣，我就能夠更好地保持工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
第四段：追求技術(shù)的提升。
作為一名服裝加工廠的員工，在這個行業(yè)中，我們要不斷追求技術(shù)的提升。我始終相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在這個競爭激烈的市場中保持自己的競爭力。因此，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的設(shè)計理念和創(chuàng)新的制作技術(shù)。同時，我也多與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進行交流和合作，通過他們的指導(dǎo)和指教，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和能力。
第五段：工作的收獲與體會。
在服裝加工廠的工作中，我獲得了很多收獲和體會。首先，我學(xué)到了專業(yè)的制作技巧和審美觀念，使我能夠更好地認識和了解服裝行業(yè)。其次，通過團隊合作和交流，我不僅學(xué)到了如何與他人合作，還培養(yǎng)了自己的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。最重要的是，通過不斷追求技術(shù)的提升，我感到自己變得越來越厲害和有成就感。這些收獲和體會都讓我更加熱愛并投入到我的工作中，同時也讓我比較有自豪感和成就感，因為我們的辛勤努力就是為了創(chuàng)造出更好的服裝，讓消費者更滿意。
總結(jié)：作為一名服裝加工廠的員工，我深深感受到了團隊合作的重要性和不斷追求技術(shù)提升的必要性。我們需要面對工作環(huán)境帶來的壓力和挑戰(zhàn)，但也要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒和放松自己的身心狀態(tài)。最重要的是，我們要珍惜并善用工作中的經(jīng)驗和收獲，為自己的進步和成長而努力。服裝加工廠的員工，需要擁有非常高的專業(yè)素養(yǎng)和耐心，也要有較強的應(yīng)變能力和自我調(diào)節(jié)能力。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
服裝賣場的員工心得篇十九
我還記得我第一次走進服裝生意做員工的那一天。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于這個行業(yè)我可以說是一無所知。剛開始進入公司，我就被這里的熱情和活力所吸引。雖然我并沒有任何與服裝相關(guān)的經(jīng)驗，但我決定抓住這個機會，努力學(xué)習(xí)。在剛開始的幾個月里，我被派到各個部門進行實習(xí)，這讓我對整個公司的運作有了一個全面的了解。
第二段：客戶的需求至上。
在服裝生意的這幾年里，我最關(guān)注的就是滿足客戶的需求。無論是終端消費者還是批發(fā)商，他們對于服裝的品質(zhì)、風(fēng)格和價格都有著自己的要求。作為一名員工，我們的任務(wù)就是準確地了解客戶的需求，并找到最適合他們的產(chǎn)品。我學(xué)會了與客戶進行有效的溝通，了解他們的喜好和需求，然后將這些反饋傳遞給生產(chǎn)和設(shè)計團隊。這樣，我們就能夠為客戶提供滿意的產(chǎn)品，從而贏得他們的信任和支持。
第三段：團隊合作的重要性。
在服裝生意中，團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。我們的公司由市場部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和銷售部共同組成，每個部門都發(fā)揮著不可或缺的作用。作為員工，我們需要與同事緊密合作，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，確保順利完成工作。在與不同部門的同事合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和溝通，學(xué)會了尊重和信任。只有團隊齊心協(xié)力，才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供滿意的服務(wù)。
第四段：業(yè)務(wù)拓展的挑戰(zhàn)。
隨著時間的推移，我逐漸明白了在服裝生意中業(yè)務(wù)拓展的重要性。市場競爭激烈，我們需要不斷地尋找新的銷售渠道和機會。因此，我積極參加各類展覽和交流會，拓展自己的人脈和業(yè)務(wù)聯(lián)系。我也經(jīng)常與其他業(yè)內(nèi)人士交流，了解最新的市場趨勢和消費者需求。通過這些努力，我不僅擴大了自己的業(yè)務(wù)范圍，還發(fā)展了一定的影響力，得到了更多的合作機會。
第五段：個人成長與展望。
在服裝生意的這幾年里，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，也得到了豐富的工作經(jīng)驗。我明白了客戶至上的重要性，學(xué)會了與人合作和溝通。這些經(jīng)歷不僅對我的職業(yè)生涯有所裨益，也對我的個人成長有了積極的影響。展望未來，我希望繼續(xù)在服裝行業(yè)發(fā)展，并將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于創(chuàng)辦自己的品牌。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠獲得更多的成功和成就。
總結(jié)：
通過這幾年的工作經(jīng)驗，我對服裝生意有了更深的了解。我們作為員工需要關(guān)注客戶需求，注重團隊合作，積極拓展業(yè)務(wù)，同時不斷提升個人能力。我深信，在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷自我進步，才能在市場上立足并取得成功。我對未來充滿信心，期待在服裝行業(yè)中取得更大的成就。
服裝賣場的員工心得篇二十
為了加強公司內(nèi)部管理，使之走向規(guī)范化，促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升，特制訂如下管理制度?。
一、上崗制度：
1、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理由導(dǎo)購員自負。
2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用?期為6個月，試用?期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工?，公司為其辦理統(tǒng)籌。
3、辭職必須提前一個月提出書面申請，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。
4、各導(dǎo)購員請假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請假、換班兩天以上必須書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
5、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報銷。培訓(xùn)?費、服裝費由公司承擔(dān)，該員工工作滿12個月后予以報銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的，培訓(xùn)?費直接在工資中扣除。
6、各導(dǎo)購員叫貨時必須按照規(guī)范操作。
7、各導(dǎo)購員加強專柜易耗物品的管理。
第二章導(dǎo)購員崗位職責(zé)
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀律：
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接-班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責(zé)跟進各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務(wù)主管確定后方可進行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時進行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責(zé)人聯(lián)系。7、每日下班后向公司業(yè)務(wù)主管以短信方式匯報銷售額。
五、貨品管理：
1、借調(diào)貨：不允許柜臺之間互相借調(diào)貨品，取得到業(yè)務(wù)主管批準，方可執(zhí)行借調(diào)貨，并進行詳細記錄。
2、包裝材料：專柜導(dǎo)購員必須保持柜臺內(nèi)有充足包裝材料，如套件袋、禮品盒等。包裝材料同樣是公司財產(chǎn)，導(dǎo)購員必須按銷售貨品正確使用，不得浪費和損壞。如有上述情況發(fā)生專柜人員須做出相應(yīng)的賠償。
3、每次有貨品到柜時先清點貨品數(shù)量、型號、價格和進貨單是否相符，登記庫存帳簿及簽收進貨單，并第一時間將新到貨品上柜，確保每一件商品都有標簽及價格牌，本著誰收貨誰上賬、誰上柜的原則進行操作。
4、公司所有促銷活動的禮品由市場部人員統(tǒng)一填寫禮品登記單，發(fā)放到專柜并請導(dǎo)購員簽收，活動結(jié)束后統(tǒng)一清點確認，按銷售數(shù)進行禮品收回禮品，如有差的異，按禮品原價進行賠償(誰遺失誰賠償)。
5、各商場導(dǎo)購員每次補貨必須使用標準貨品代碼。
6、導(dǎo)購員遺失或損壞產(chǎn)品，按公司制度規(guī)定進行賠償。
六、報表管理：
每月/日必須按照公司要求填寫各種報表。每月需盤貨一次，并把盤點記錄表交給業(yè)務(wù)主管進行確認，便于公司財務(wù)部進行核對。
具體報表內(nèi)容如下：
1、日銷售小票、日銷售報表、月盤存報表、竟品調(diào)查表、月銷售分析表、加班?登記表。(于當月截止日7天之內(nèi)寄到公司)
2、貨品賬冊(放于專柜，以便于公司核查)
3、調(diào)撥單(放于專柜，便于公司核查)
4、交接留言本(放于專柜，以便于公司檢查)
5、禮品登記本(放于專柜，以便公司核查)
七、其它事項：
1、為了本公司人事?檔案精確完整，請你在下述情況發(fā)生更改時，立即通知人事?部進行備案登記，內(nèi)容包括：住址、聯(lián)系電話、其它有效聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、婚姻狀況等。
2、公司店鋪對個人財產(chǎn)不負責(zé)任，在上班時間我們建議不要攜帶貴重物品以及大量現(xiàn)金。
3、向業(yè)務(wù)主管及時反映客戶對公司的銷售產(chǎn)品的意見和建議。
4、收集其他品牌的銷售情況，推廣形式、最新產(chǎn)品等。
5、不可向其他同類產(chǎn)品銷售人員透露我司情況或?qū)９皲N售資料等。
第三章導(dǎo)購員做帳制度
管理目標：公司對于導(dǎo)購員做日報表和月盤存表有一定的規(guī)范要求，需要嚴格執(zhí)行。并且建立好收、付、存帳，隨時核對帳實相符情況。
一、日報表要求：
1、日報表做到準確、規(guī)范與書寫清楚，不允許涂改。并且在兩日之內(nèi)上交公司，以便及時核查登記。
2、日報表的構(gòu)成要素：貨號、單位、數(shù)量、單價、金額、折扣額、每天累計銷售及累計折扣，商場活動及贈送情況都要齊全。
3、日報表上的單價要與發(fā)貨單的單價一致，并且有折扣的商品在備注欄上注明折扣金額。
4、有串號情況的，金額相同可在日報表上一正一負(一紅一藍)調(diào)整，金額不相同的，不允許調(diào)整，要找出原因，匯報銷售主管，差額部分按照公司規(guī)定賠償。
5、公司有贈送活動的，要寫明因銷售何產(chǎn)品贈送某產(chǎn)品的明細，并把贈送產(chǎn)品的金額計入當天的折扣。并且在銷售小票上注明贈送情況，做到小票與日報表安全一致。6、如果日報表發(fā)現(xiàn)有錯需要改正時，重寫一張有效的日報表，換回作廢的報表。
7、日報表上必須有做帳人員的簽字，如有讓利金額不在公司的允許范圍內(nèi)的，需要得到公司的同意，并且需要經(jīng)手業(yè)務(wù)員在日報表上簽字方為有效。
8、如有商場辦公室銷售的，不計入專柜的營業(yè)額，銷售金額必須在日報表上單獨登記，提成另外按規(guī)定計算。
二、月盤存表要求：
1、月盤存表于當月截止日7天之內(nèi)交于公司，超出7日的只發(fā)基本工資，獎金暫緩發(fā)放。
2、月盤存表要做到準確無誤，本月存必須與實物相符，如有出入，獎金暫緩發(fā)放(僅指報表數(shù)據(jù)，如實物缺少，按規(guī)定賠償)。
3、月盤存表上進貨欄反映進貨和退貨，銷售欄只反映銷售和顧客退回的`數(shù)據(jù)。如盤存表錯誤較多，則退回重做，獎金暫緩發(fā)放。
4、月盤存表上銷售金額按實際銷售額登記，差價欄中注明折扣。上月存、進貨、銷售、本月存、折扣五欄全部需要有金額合計。月盤存表上的銷售總金額必須和商場的拉單額一致。
5、當月中有調(diào)價產(chǎn)品的，分別在報表上反映。
6、月盤存表上一定要有做帳人員在制表人欄中簽字，專柜導(dǎo)購員全部在盤存人欄中簽字確認，否則月盤存表視作無效。
7、商場辦公室的團購在盤存表上單獨反映。而專柜上的團購如商場收款的與零售相同，如公司收款的需要在月盤存表上單獨反映。
8、月盤存表上交時，連同當月的全部銷售小票一起上交，以便財務(wù)核查。
第四章導(dǎo)購員獎懲制度管理目標：為了各位同事在公司有所收益而少受損失及規(guī)范公司制度、提高公司企業(yè)文化，現(xiàn)特別制度此制度，以便于同事掌握公司有關(guān)的規(guī)定。
一、懲罰制度：
1、上班遲到早退(以商場上下班時間為標準)或違反商場制度，接到商場有關(guān)人員投訴，除商場處罰外，公司在扣發(fā)2天工資。
2、專柜遺失貨品，遺失率超過0.1%，無論何種原因，導(dǎo)購員必須進行賠償，賠償金額為產(chǎn)品零售價的7折。
3、專柜內(nèi)的禮品、禮品盒、貨品袋、道具、玩具等皆為公司財產(chǎn)，導(dǎo)購員不能遺失及挪為私有，如有惡意損壞、遺失，必須按照公司成本價進行賠償，并處于扣發(fā)一天工資的懲罰，市場部發(fā)放的禮品登記單必須嚴格填寫，導(dǎo)購員在交接-班時必須交接清楚。
4、所有報表必須按時制作并上交公司，內(nèi)容必須真實、準確。如按時未交者，少一份報表或報表發(fā)生一個錯誤的則罰10元，在當月工資中扣除此罰款。
5、各專柜產(chǎn)品臟污率為當月銷售額的0.1%，超出額定率，導(dǎo)購員將進行賠償，賠償金為零售價的7折，每月臟污率不作累計，當月處理結(jié)算。
6、對于弄虛作假、虛報銷售、盜竊公司財物、向外界透露公司事宜的導(dǎo)購員，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即予以除名處理，并保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
7、按照公司規(guī)章制度，每天沒有報銷售給相關(guān)業(yè)務(wù)主管的營業(yè)員，每次將扣10元進行處罰，超過3次者，公司將作辭退?處理。此罰款在當月工資中扣除。
8、沒有執(zhí)行公司下達的促銷方案及產(chǎn)品調(diào)價要球，出現(xiàn)的差額，導(dǎo)購員將按原額補足差額，發(fā)生2次者，公司將再進行扣發(fā)3天工資的處罰。發(fā)生3次者，除賠償外，公司將辭退該導(dǎo)購員。此罰款在當月工作中扣除。
二、獎勵制度：
1、工資的組成
基本工資+月加班費+福利統(tǒng)籌
為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標準：?
4、衣著要求?
a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。?
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。?
5、員工購物/包裝?
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：?
a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。?
b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）。?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。?
d、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客.
服裝賣場的員工心得篇二十一
作為一名新員工，我深深體會到選擇適合的服裝是向公司展示自己的第一步。剛?cè)肼殨r，我對這點并沒有太大的認識，只是匆匆地挑選了一套看起來比較正式的服裝。然而，隨著工作的展開，我逐漸明白了服裝的重要性，發(fā)現(xiàn)自己的選擇與公司文化并不相符。于是，我決定仔細思考自己的著裝風(fēng)格，以更好地展示自己的個性與專業(yè)能力。
第二段：合適的服裝有助于建立自信與專業(yè)形象。
在和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我不禁發(fā)現(xiàn)合適的服裝有助于建立自信與專業(yè)形象。一次，我參與了一個重要的客戶會議，因為事先做了充分的準備，我對自己的能力非常自信。而這種自信正是我合適的服裝所帶來的，它讓我感覺整潔而自信，給出了一個優(yōu)秀員工的形象。在這次會議中，我成功地與客戶緊密合作，贏得了他們的信任和贊賞。這個經(jīng)歷讓我深刻地認識到，合適的服裝不僅能夠提升自信，還能夠增加專業(yè)形象，從而贏得他人的認可。
第三段：了解公司文化是選擇適合服裝的關(guān)鍵。
經(jīng)過一段時間的工作，我逐漸了解到了公司的文化和風(fēng)格。我們的公司以創(chuàng)新、年輕為特點，注重團隊合作和開放式溝通。而我在穿著上選擇的卻是比較保守的風(fēng)格，這與公司文化不相符。于是我決定更進一步了解公司文化，以更好地選擇適合的服裝。因此，我注意觀察其他同事的著裝風(fēng)格，參加公司的活動和聚餐，以及詳細閱讀公司的員工手冊，從中了解到公司期望的著裝風(fēng)格和要求。
第四段：個性與專業(yè)并行，著裝也可突顯個人特色。
逐漸適應(yīng)公司文化的同時，我也發(fā)現(xiàn)了個性與專業(yè)可以并行。在選擇服裝時，我開始注重將自己的個人特色與專業(yè)形象相結(jié)合。比如，在穿著西裝的同時，我會選擇與顏色搭配的領(lǐng)帶，或者手表等配飾來突出自己的個人品味。這樣的著裝不僅使我在工作場合更加出眾，還能夠讓我在人際交往中展現(xiàn)個人特色，使他人對我印象深刻。在與同事交流時，我的著裝風(fēng)格也引起了他們的關(guān)注與贊賞，這使我更加自信和滿足。
第五段：合適的服裝與工作成就相輔相成。
最后，我深刻認識到合適的服裝與工作成就是相輔相成的。合適的著裝能夠帶來自信和專業(yè)形象，這會促使自己更迅速地融入團隊，拓寬自己的工作領(lǐng)域。與此同時，自信和專業(yè)形象又能夠使自己更加專注地工作，以更高的效率完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，自從我開始注重著裝風(fēng)格以后，我的工作態(tài)度與效果都有了顯著的提升。這使我深信，合適的服裝與工作成就是相互促進的，它們共同構(gòu)建了一個成功的職場形象。
總結(jié)：個人的著裝選擇不僅僅是一種外在的裝飾，它還承載了對自己和公司的尊重，是向他人展示自己專業(yè)素養(yǎng)與個性的重要途徑。通過逐漸了解公司文化和調(diào)整自己的服裝風(fēng)格，我愈加明白了適合的著裝如何幫助我建立自己的專業(yè)形象、贏得他人的認可和信任。我相信，只有理解并把握好合適的著裝對工作的意義，我們才能更好地展示自己的實力和魅力，在職場中贏得更多的機會和成功。
服裝賣場的員工心得篇二十二
作為一名普通的大學(xué)畢業(yè)生，我對于服裝加工廠并沒有太多的了解。但是，找工作的艱辛迫使我踏入了這個行業(yè)。剛剛進入服裝加工廠，我對整個工作環(huán)境的陌生讓我感到有些不安。嘈雜的機器聲、忙碌的工人們和繁復(fù)的操作流程都讓我有了畏懼之心。然而，通過與經(jīng)驗豐富的老員工交流，我逐漸明白了他們的辛苦和付出，也對這個行業(yè)有了更加深刻的認識。
第二段：流水線工作的艱辛與挑戰(zhàn)。
在服裝加工廠工作就意味著要長時間面對重復(fù)的操作，這對于身體和精神都是一種巨大的考驗。我曾經(jīng)想過，是否有一天我會因為這種單調(diào)乏味的工作而感到疲憊和失望。然而，與時間的相處和工作技巧的熟練，讓我逐漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏。我學(xué)會了如何把精力集中在每個細節(jié)上，如何合理安排自己的工作時間以及如何與同事們協(xié)作。這些都是我成長中的寶貴經(jīng)驗。
第三段：與團隊合作的重要性。
在服裝加工廠，團隊合作是至關(guān)重要的。每一個環(huán)節(jié)都離不開前后工序的銜接和協(xié)作。最初，我并沒有意識到這一點，以為只要自己能完成自己的工作就可以了。然而，通過和同事們的交流和觀察，我漸漸明白了團隊合作的重要性。我學(xué)會了主動幫助其他人解決問題，及時協(xié)調(diào)前后工序的關(guān)系，以確保整個流程的順利進行。這讓我更加體會到了團隊為我們帶來的強大力量和集體智慧。
第四段：自我管理的重要性。
保持良好的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)，對于每一個員工來說都非常重要。在服裝加工廠這樣的環(huán)境下工作，輕松和愉快往往需要我們自己去創(chuàng)造。我學(xué)會了正確管理自己的時間，合理分配和安排工作和休息的時間。我也學(xué)會了在繁忙的工作中保持冷靜和樂觀，通過調(diào)整自己的心態(tài)來面對各種壓力和困難。這些自我管理的能力不僅使我在工作中更加高效，也讓我在生活中更加從容和快樂。
第五段：對服裝加工廠行業(yè)的思考與展望。
工作至今，我深深地認識到服裝加工廠行業(yè)的重要性和潛力。它是連接原材料和消費者之間的重要紐帶，為人們提供了不可或缺的衣著。雖然在這個行業(yè)中，我們從事的是看似簡單的勞動，但是卻需要持之以恒的專注和耐心。也正是由于這個行業(yè)的復(fù)雜和技術(shù)需求，使得我對未來的發(fā)展充滿了期待。我相信，在信息化和智能化的大趨勢下，服裝加工廠行業(yè)將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，我們作為一名員工，需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)這個變化莫測的時代。
總結(jié)：
在一個看似簡單的服裝加工廠里，我通過流水線工作體驗了勞動的辛苦和挑戰(zhàn)。通過團隊合作和自我管理的努力，我逐漸融入了這個大家庭，并思考著這個行業(yè)的未來。這段工作經(jīng)歷不僅讓我更加成熟和堅韌，也讓我認識到了自己的價值和潛力。我相信，只要堅持不懈地努力，未來必定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的自己。
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