計(jì)劃可以幫助我們提前思考和準(zhǔn)備，從而在實(shí)際行動(dòng)中更加高效和有條理。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮外界的因素和變化，以便及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)。在開始執(zhí)行計(jì)劃之前，我們需要先整理思路和制定清晰的目標(biāo)。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
我社區(qū)屬城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動(dòng)人口量非常多，社區(qū)計(jì)劃生育工作量大且復(fù)雜。在鎮(zhèn)黨委、政府和計(jì)生協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，紅旗社區(qū)計(jì)生工作認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)計(jì)生工作會(huì)議的精神和要求，堅(jiān)持“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，圍繞社區(qū)的計(jì)生工作部署，加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè)，拓寬服務(wù)范圍，按照“管理上檔次、服務(wù)上臺(tái)階、整體上水平”的工作思路，初步建立起“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的計(jì)劃生育新機(jī)制，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作整體水平。
二、工作開展情況。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處，我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓，負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，通過責(zé)任制的層層分解，任務(wù)得到層層落實(shí)，社區(qū)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展。
2、強(qiáng)化宣傳。近年來我社區(qū)積極制作宣傳牌，建立村務(wù)公開欄，張貼橫幅大力宣傳人口國情，計(jì)生工作政策、避孕節(jié)育、少生優(yōu)生等科普知識及計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，如《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)條例》、《安徽省人口與計(jì)劃生育條例》、《生育政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等，同時(shí)社區(qū)計(jì)生專干在上門入戶走訪中積極向居民發(fā)放“計(jì)生政策、孕產(chǎn)期保健、避孕節(jié)育知情選擇、嬰幼兒保健、計(jì)生辦證程序”宣傳彩頁宣傳一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，極力引導(dǎo)廣大育齡婦女樹立科學(xué)文明的婚育新觀念，創(chuàng)建“溫馨和諧計(jì)生”文明安全社區(qū)。
3、健全網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)配備計(jì)生專干2名，負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)生工作，并在居民小組、村民小組中聘請責(zé)任感強(qiáng)、懂計(jì)生法律法規(guī)的計(jì)劃生育信息員，信息員掌握本小組信息情況定期向社區(qū)匯報(bào)。社區(qū)計(jì)生專干不定期經(jīng)常主動(dòng)走訪信息員，開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，交流信息員之間的工作經(jīng)驗(yàn)，通過計(jì)生專干服務(wù)平臺(tái)反饋各項(xiàng)信息，運(yùn)用電腦戶況管理軟件，及時(shí)掌握社區(qū)常住人口、流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)信息。建立綜合信息員，工作內(nèi)容包括計(jì)生社保、衛(wèi)生、公安、綜合治理等任務(wù)。綜合信息員報(bào)酬為500元，其中計(jì)生信息上報(bào)這一塊工資為季150元，實(shí)行月考核，季兌現(xiàn)。我社區(qū)通過書記、主任負(fù)總則，計(jì)生專干負(fù)實(shí)責(zé)，結(jié)合信息員制度分片包干逐步完善健全了社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4、突出重點(diǎn)。我社區(qū)屬城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)，流動(dòng)人口量非常多，社區(qū)計(jì)劃生育工作量大且復(fù)雜，外來人口的管理是計(jì)生工作的重中之重，我社區(qū)在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作方法的基礎(chǔ)上切實(shí)采取“腿勤、嘴勤、手勤”三項(xiàng)措施加強(qiáng)鞏固這一薄弱環(huán)節(jié)管理。第一，腿勤即勤跑腿串門走戶積極摸底登記外來流動(dòng)人口基本信息，實(shí)行月清理與季度清理相結(jié)合的辦法，進(jìn)行定期清理清查。第二，嘴勤即及時(shí)對流入已婚婦女發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡，勤講解免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，勤詢問其身體訊息狀況，真心實(shí)意為她們排憂解難。第三，手勤即勤動(dòng)手記錄流動(dòng)人口信息卡片化管理，并及時(shí)錄入網(wǎng)上計(jì)生服務(wù)平臺(tái)反饋消息。結(jié)合這三點(diǎn)我社區(qū)著重抓好對《流動(dòng)人口婚育證明》的驗(yàn)證及孕環(huán)檢技術(shù)服務(wù)的開展，加強(qiáng)社區(qū)流動(dòng)人口登記制度，做到不漏、不錯(cuò)、不重卡，定期跟蹤管理。
5、優(yōu)化服務(wù)。社區(qū)緊緊抓住計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助這一惠民政策，及時(shí)建立計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，認(rèn)真做好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、特別扶助制度及獨(dú)生子女保健費(fèi)發(fā)放等工作。首先，為全面提高廣大育齡婦女生殖、身心健康水平，我社區(qū)每年定期邀請鎮(zhèn)服務(wù)所醫(yī)生前往社區(qū)免費(fèi)開展“生殖保健”計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，積極呼吁社區(qū)管轄范圍內(nèi)育齡婦女接受檢查，贏得廣大居民一致好評。其次開展優(yōu)惠政策落實(shí)，我社區(qū)每年積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)，通過采取電話通知、在每個(gè)小區(qū)路段張貼通知等方式組織轄區(qū)領(lǐng)獨(dú)生子女光榮證的婦女來社區(qū)領(lǐng)取獨(dú)生子女保健費(fèi)，對于少數(shù)不便于前來領(lǐng)取的家庭，社區(qū)還展開上門服務(wù)。再次社區(qū)還將計(jì)生工作與綜合服務(wù)相結(jié)合，結(jié)合轄區(qū)家庭人口的實(shí)際情況開展計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、特別扶助制度，為這些家庭送去溫暖，增強(qiáng)生活的自信心。
綜上，紅旗社區(qū)計(jì)生工作在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的重視和支持下，依托社區(qū)這一平臺(tái)最大限度滿足群眾對計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等方面的需求，做到了及時(shí)向廣大育齡群眾提供科學(xué)、高校、安全、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，增強(qiáng)了群眾的滿意度，取得了長足的進(jìn)步，但仍然存在一些不足與問題，如社區(qū)資金不足、硬件條件不達(dá)標(biāo)、服務(wù)理念創(chuàng)新不夠等。今后我們將以此為契機(jī)，不斷總結(jié)創(chuàng)新，強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，求真務(wù)實(shí)不斷開創(chuàng)計(jì)劃生育服務(wù)工作新局面。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx20xx年xx月有幸被錄用，在進(jìn)行培訓(xùn)。于**月*日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。
基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在這一年中，我積極地投身于工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得了一定成績的同時(shí)也存在著一些不足，現(xiàn)將20xx年具體工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績在部門總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。
1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。本人在日常工作中，存在x項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。
2、自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng)。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向xx開發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對部門的有些工作缺乏相關(guān)知識，比如在人力資源培訓(xùn)管理、xx基本知識等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識學(xué)習(xí)，努力做好上述工作。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2、開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。
隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財(cái)務(wù)、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動(dòng)室，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取xx考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。
3、對于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際結(jié)合度不高；二是xx院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙，而沒有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來xx圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過程中，派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
xx年工作中具體的規(guī)劃如下：
12年需加強(qiáng)完善的地方有1）嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員在將合同資料發(fā)送到跟單員做計(jì)劃時(shí)定要客戶及本公司負(fù)責(zé)人雙方確認(rèn)蓋章合同；2）所接收圖紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計(jì)劃，此處需請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，相關(guān)部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問題，需先執(zhí)行的計(jì)劃，請業(yè)務(wù)員提供文字憑證，以便確保業(yè)務(wù)員及公司利益；5）業(yè)務(wù)員及本人面對合同在執(zhí)行期間需要更改一些信息時(shí)，定要有相關(guān)書面通知；較大訂單，發(fā)貨后，相關(guān)業(yè)務(wù)員要做好“客戶滿意度調(diào)查”表，提供給跟單員，若客戶對產(chǎn)品有不滿意地方，請?zhí)顚懣蛻敉对V表，及時(shí)通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅(jiān)持，加強(qiáng)完善；6）業(yè)務(wù)員在與客戶郵件往來中，若客戶下單前后寄送相關(guān)的檢具，樣品，包裝物，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的文件，包裝要求的照片等信息，請及時(shí)填寫“客戶財(cái)產(chǎn)登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業(yè)務(wù)員做好這一工作，詳細(xì)將客戶到訪時(shí)間，目的及接待工作的準(zhǔn)備事宜要做好。
以上資料以后應(yīng)完善，歸檔在對應(yīng)的合同里，電子版本一份，紙質(zhì)文件一份，以便日后查閱。
1:產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤流程：1）依據(jù)產(chǎn)品合同下達(dá)后所做的執(zhí)行計(jì)劃及產(chǎn)品交貨時(shí)間，做好產(chǎn)品原材料，產(chǎn)品模具跟蹤后，與工廠確認(rèn)產(chǎn)品交貨期，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，做好每個(gè)工序跟蹤，以便產(chǎn)品在生產(chǎn)中有任何情況可適時(shí)調(diào)整計(jì)劃及交貨時(shí)間。
2：產(chǎn)品外協(xié)跟蹤：依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或外采進(jìn)度，很客戶對產(chǎn)品交貨的一些要求，適時(shí)督促外協(xié)負(fù)責(zé)人員，抓緊安排，且做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，確認(rèn)交貨期，提前通知單證員訂艙。
3：產(chǎn)品包裝物跟蹤：1】對于常規(guī)產(chǎn)品，包裝物應(yīng)在計(jì)劃下達(dá)后，根據(jù)產(chǎn)品交貨期，至少提前10天訂購包裝物，若產(chǎn)品交貨期需提前的，在業(yè)務(wù)員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對于需試裝產(chǎn)品的包裝物，定要及時(shí)試裝，采購包裝物，此前需跟緊產(chǎn)品進(jìn)度，及時(shí)通知包裝部。
4：同時(shí)注意產(chǎn)品跟蹤時(shí)，發(fā)貨前的一切細(xì)節(jié)工作要加強(qiáng)，如：外購產(chǎn)品回廠數(shù)量，質(zhì)量，表面處理；自產(chǎn)產(chǎn)品也應(yīng)如此；包裝物情況，標(biāo)簽嘜頭準(zhǔn)備等。
希望自己在不斷學(xué)習(xí)中，將學(xué)到的好的知識，經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，將發(fā)現(xiàn)不足的方面，努力改正，彌補(bǔ)和完善，讓自己做個(gè)有條理，有規(guī)劃，有效率的人。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
2009年工程部主要開展麥德龍二期掃尾及竣工驗(yàn)收、2#綜合樓主體結(jié)構(gòu)施工、南部地塊動(dòng)工等工作，其中重點(diǎn)之重是圍繞南部地塊開工做好準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我個(gè)人全面完成2009年工作目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)。
一、麥德龍二期完成如下工作：
1、完成麥德龍二期北部房屋拆除建筑垃圾施工合同、高低壓開關(guān)柜合同、麥德龍二期電纜采購合同、補(bǔ)充協(xié)議、麥德龍二期道路廣場綠化工程施工協(xié)議、麥德龍二期雨污水井蓋采購合同、麥德龍二期配電房絕緣操作工具采購合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
2、麥德龍二期消防及電力安裝工程補(bǔ)充協(xié)議的審報(bào)、簽訂工作。
3、09年3月18日在沒有辦理施工許可證、規(guī)劃許可證的情況下，通過檔案館竣工資料預(yù)驗(yàn)收。
4、協(xié)助外聯(lián)取得了麥德龍二期規(guī)劃許可證、施工許可證。
5、完成麥德龍二期施工許可證監(jiān)理變更。監(jiān)理備案合同更改。
6、4月9日竣工預(yù)驗(yàn)收，督促監(jiān)理及施工單位做好驗(yàn)收資料準(zhǔn)備工作。
7、4月21日外墻保溫驗(yàn)收，督促監(jiān)理及施工單位做好驗(yàn)收資料準(zhǔn)備工作。
8、5月6日組織環(huán)保驗(yàn)收，做好資料準(zhǔn)備工作。
9、5月26日組織消防驗(yàn)收，督促施工單位報(bào)送消防支隊(duì)驗(yàn)收資料。
10、核對麥德龍與我方工作界面辦理工程移交，并羅列末支付款項(xiàng)及末回遞合同文本。
11、按照領(lǐng)導(dǎo)要求補(bǔ)辦麥德龍方丟失的相關(guān)付款文件與合同文件，已快遞到麥德龍方辦理。
12、配合外聯(lián)申報(bào)麥德龍二期規(guī)劃核實(shí)，因麥德龍方電梯末裝，規(guī)劃核實(shí)末通過。
13、辦理麥德龍補(bǔ)充協(xié)議(二)并寄到麥德龍方。
14、退還綠城風(fēng)機(jī)、合肥祁明消防投標(biāo)保證金。
15、配合建設(shè)管理部審查麥德龍二期決算中聯(lián)系單及簽證情況。審核竣工圖及決算資料是否齊全，已報(bào)建設(shè)管理部。
16、配合外聯(lián)取得了白蟻驗(yàn)收報(bào)告、防雷驗(yàn)收報(bào)告。
17、按照合同節(jié)點(diǎn)要求辦理各項(xiàng)用款。
二、2#綜合樓完成如下工作：
1、協(xié)助外聯(lián)取得了防雷檢測核書、防雷審查報(bào)告。
2、完成麥德龍生活廣場項(xiàng)目對合肥駱崗機(jī)場飛機(jī)運(yùn)行影響的評估合同書、麥德龍生活廣場項(xiàng)目對合肥駱崗機(jī)場通訊導(dǎo)航及周圍電磁環(huán)境影響的評估合同、2#綜合樓給水工程審圖合同審報(bào)、簽訂工作。
3、2#綜合樓電梯工程、2#綜合樓公寓戶內(nèi)智能化系統(tǒng)、2#綜合樓消防及給水設(shè)備工程招標(biāo)文件的草擬、發(fā)售、接收標(biāo)書及核對投標(biāo)保證金情況，配合領(lǐng)導(dǎo)完成答疑工作。
4、2#綜合樓幕墻工程、2#綜合樓外墻保溫工程、2#綜合樓防盜門、2#綜合樓排煙風(fēng)機(jī)、2#綜合樓鋁合金門窗、2#綜合樓鋼結(jié)構(gòu)雨蓬、2#綜合樓鋼質(zhì)門木質(zhì)防火門工程、2#綜合樓抽油煙機(jī)、衛(wèi)浴潔具、家用電器、開關(guān)插座及多媒體箱招標(biāo)文件的.草擬、上報(bào)工作。
5、協(xié)助外聯(lián)準(zhǔn)備2#綜合樓限高申報(bào)相關(guān)資料。
6、督促施工單位、監(jiān)理單位準(zhǔn)備、完善2#綜合樓樁基、地下室、基礎(chǔ)、1-15層主體驗(yàn)收相關(guān)資料。
7、按照合同節(jié)點(diǎn)辦理各項(xiàng)用款。
三、接待中心完成如下工作：
1、完成接待中心綠化工程施工協(xié)議書、綠化土方工程施工協(xié)議、方案設(shè)計(jì)合同、景觀照明工程施工承包合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
2、按照合同節(jié)點(diǎn)辦理各項(xiàng)用款。
四、南部地塊完成如下工作：
1、5月28日開工典禮配合工作。
2、到質(zhì)檢站辦理南部地塊深基坑工程登記。
3、完成南部地塊施工圖設(shè)計(jì)合同、總承包合同、施工圖審查合同、基礎(chǔ)邊坡支護(hù)監(jiān)測、監(jiān)理合同、招標(biāo)代理合同、土方合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
4、完成南部地塊工程場地地震安全性評價(jià)技術(shù)服務(wù)合同、設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)協(xié)議、電力建設(shè)安裝合同的審報(bào)、簽訂工作。
5、南部地塊邊坡支護(hù)圖紙送審工作。
6、南部地塊施工招標(biāo)、開標(biāo)、定標(biāo)及備案工作。
7、協(xié)助外聯(lián)辦理南部地塊質(zhì)量安全報(bào)監(jiān)、基礎(chǔ)開工證明，監(jiān)理合同、施工合同備案。
8、按照領(lǐng)導(dǎo)要求到南部地塊鄰建小區(qū)望湖南苑了解基本建設(shè)信息，然后分別去城投公司、合肥市檔案館調(diào)查了解望湖南苑基礎(chǔ)類型、埋深情況，已成功調(diào)閱相關(guān)圖紙供設(shè)計(jì)院、基坑變形監(jiān)測單位、專家參考。
9、督促監(jiān)理單位、施工單位提交全國注冊監(jiān)理工程師證書及全國一級注冊建造師證書原件交建委。
10、按照合同節(jié)點(diǎn)辦理配套工程各項(xiàng)用款。
11、取得了南部地塊地震評估報(bào)告。
五、廣告牌及景觀改造工程完成工作：
1、完成廣告牌照明電纜采購合同、廣告牌照明安裝工程施工協(xié)議、廣告鋼架制安工程施工協(xié)議、廣告牌投射燈采購合同、廣告牌制作安裝與拆除合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
2、完成三角廣場景觀合同、友邦家居入口前景觀合同、景觀改造場地平整施工合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
3、配合建設(shè)管理部完成廣告牌的決算工作。
4、配合建設(shè)管理部完成景觀改造、綠化單位決算和竣工圖審查工作，并報(bào)建設(shè)管理部。
5、按照合同節(jié)點(diǎn)辦理各項(xiàng)用款。
六、完成其它零星工作：
1、完成員工餐廳零星合同、工業(yè)品買賣合同、活動(dòng)房制安合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
2、配合建設(shè)管理部完成員工餐廳的決算工作。
3、配合銷售部門做好2#綜合樓銷售工作。
4、按公司規(guī)定做好文檔移交綜合部、建設(shè)管理部工作。
5、做好用款臺(tái)帳。
6、配合綜合部、銷售部填寫項(xiàng)目手冊及有關(guān)報(bào)表。
7、辦理麥德龍商場農(nóng)民工工資支付保障金清退工作。
8、按領(lǐng)導(dǎo)要求到土地局、行政服務(wù)大廳了解項(xiàng)目名稱更稱及土地使用權(quán)分割事宜。
1、南部地塊。
1)協(xié)助外聯(lián)辦理南部地塊施工許可證、規(guī)劃許可證、人防施工圖審查。
2)、南部地塊基礎(chǔ)、局部主體圖紙送審工作。
2、麥德龍二期。
1)麥德龍二期通過竣工驗(yàn)收、規(guī)劃核實(shí)。
2)麥德龍二期竣工資料移交檔案館、移交集團(tuán)公司。
3)麥德龍二期工程備案。
4)麥德龍二期換取規(guī)劃許可證正本。
3、2#綜合樓。
1)2#綜合樓設(shè)備招標(biāo)的申報(bào)、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)事宜。
2)2#綜合樓電梯、智能化及設(shè)備合同的草擬、審報(bào)、簽訂工作。
3)督促監(jiān)理單位及施工單位做好2#綜合樓主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收資料準(zhǔn)備工作。
4、其它工作。
1)配合綜合部、銷售部、財(cái)務(wù)部做好項(xiàng)目手冊、工程建設(shè)、銷售方面填寫工作。
2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：
1，好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國家的和公司的。
2，找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。
3，提高打字速度，好快度完成工作。
4，學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來贏得大家的友愛。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的2011，又迎來了神秘的2012，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來所堅(jiān)定的征途，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的2012已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來填補(bǔ)美中不足。
2019工作計(jì)劃
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報(bào)廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析，不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識。
1、培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對員工多技能培訓(xùn)，并對重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對員工不定時(shí)的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
2019年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的2019，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx20xx年xx月有幸被xx錄用，在公司**月*日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。
基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
我是__酒店的一名服務(wù)員。來到__酒店上班差不多半年了。在這之前，我到過很多地方打工，是千千萬萬打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬貫的老總，我也不奢望辦公室那安逸的舒適環(huán)境。我明白任何大事業(yè)的成功都是從點(diǎn)滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業(yè)，只要做的好，也會(huì)發(fā)出奪目的光彩，那種成就感也是無與倫比的，到最后小事業(yè)也就成了大事業(yè)。但是無論在哪里打工，給誰打工，我都謹(jǐn)記父親的幾句話：打工不要怕被老板掙多了錢，他有了你才有；上班不要偷懶?；?，自己的付出一定要對得起老板的工資；賺錢不要走歪門邪道，做任何事要對得起父母，對得起自己的良心。我用父親的教訓(xùn)約束自己的行為和態(tài)度，老實(shí)做人，踏實(shí)做事。懷著一份不屈于平凡的信念，我來到了現(xiàn)在的`公司，我要用自己行動(dòng)，在這個(gè)全新的行業(yè)平臺(tái)上演義自己的人生，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
在公司上班的這半年來，我學(xué)到了酒店方面的專業(yè)知識，提高了自身的專業(yè)技能。無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高?！皩ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。同時(shí)我也感受到家的溫暖，公司上至向總，李經(jīng)理，王經(jīng)理，下至領(lǐng)班，組長，對我們這些員工的生活，關(guān)懷備致，至精至細(xì)；在工作上循循善誘，遵遵教導(dǎo)。讓我對保安這份工作有了更高的認(rèn)識，本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。在今年我們的年終總結(jié)評比中我被評保安部“優(yōu)秀員工”，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結(jié)，我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和全體員工的信任與支持。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019酒吧服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃模板，更多2019酒吧服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)?手勢、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
1.思想意識有待增強(qiáng)。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型wlan寬帶發(fā)展滯后。wlan寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷wlan寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題?；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動(dòng)營銷還需加強(qiáng)。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
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我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的.服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
具體職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。
2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成上級布置的其他各項(xiàng)工作。
任職條件：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有b級外語會(huì)話能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
酒吧個(gè)人工作計(jì)劃酒吧工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
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