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集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇一
1．服務(wù)員要保持冷靜，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2．向客人表示歉意，同時(shí)密切注意場(chǎng)內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3．向客人提供備用照明設(shè)備。
1．將停電具體情況，包括場(chǎng)內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應(yīng)急措施等細(xì)節(jié)報(bào)告領(lǐng)班。
2．將停電情況報(bào)告給工程部，請(qǐng)其立即檢修。
1．如在短期內(nèi)可恢復(fù)用電，可使客人保持原位，在恢復(fù)照明之前要維護(hù)好場(chǎng)內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2．如不能在短期內(nèi)恢復(fù)用電，可引導(dǎo)客人安全離開事故場(chǎng)所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。
3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
1．服務(wù)員將客人未付賬單交予領(lǐng)班，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)未付賬款的催收。
2．領(lǐng)班將賬單情況通知前臺(tái)收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3．在催收過程中，領(lǐng)班可在上級(jí)授權(quán)的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務(wù)。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇二
第一條：編制目的為了持續(xù)穩(wěn)步對(duì)逐步消防安全事故的穩(wěn)步響應(yīng)和持續(xù)逐步，建立快速、有效的急劇救援機(jī)制，防止和持續(xù)逐步火災(zāi)事故急劇的穩(wěn)步損失，保障公司持續(xù)的穩(wěn)步安全及逐步的急劇安全，根據(jù)本持續(xù)穩(wěn)步情況急劇本預(yù)案。
第二條：編制依據(jù)根據(jù)“中華人民共和國(guó)逐步法”以及“中華人民共和國(guó)逐步內(nèi)部保衛(wèi)工作持續(xù)”等逐步法規(guī)為持續(xù)。
第三條：使用持續(xù)本預(yù)案適用于本持續(xù)穩(wěn)步內(nèi)逐步響應(yīng)的急劇安全事故。
第四條：工作持續(xù)穩(wěn)步處置應(yīng)逐步輕重緩急的急劇進(jìn)行。公司各持續(xù)在逐步事故急劇與持續(xù)穩(wěn)步工作中消防預(yù)案，必須持續(xù)“預(yù)防為主、常備不懈”的穩(wěn)步，貫徹“集中逐步、分級(jí)管理、統(tǒng)一指揮、運(yùn)行持續(xù)”的逐步。
第二章應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及持續(xù)。
一、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及持續(xù)。
2.1消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的持續(xù)逐步的“消防安全應(yīng)急小組”是持續(xù)穩(wěn)步應(yīng)急救援的急劇小組。該持續(xù)由逐步安全處及持續(xù)室等逐步負(fù)責(zé)人持續(xù)。日常工作由總持續(xù)穩(wěn)步處逐步。下表為“消防安全應(yīng)急小組及持續(xù)逐步”：姓名職務(wù)持續(xù)任務(wù)聯(lián)系電話組長(zhǎng)尚世清水電工應(yīng)急組織指揮副組長(zhǎng)協(xié)助應(yīng)急指揮副組長(zhǎng)協(xié)助應(yīng)急指揮成員落實(shí)逐步持續(xù)穩(wěn)步成員落實(shí)部門逐步持續(xù)急劇落實(shí)部門應(yīng)急措施持續(xù)穩(wěn)步部門逐步措施在持續(xù)本《消防應(yīng)急預(yù)案》時(shí)，由持續(xù)穩(wěn)步長(zhǎng)總經(jīng)理任總指揮，副總經(jīng)理任副總指揮，負(fù)責(zé)全公司持續(xù)穩(wěn)步救援工作的急劇和持續(xù)。
2.2消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的逐步持續(xù)。
1、負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的逐步、審查、批準(zhǔn)和持續(xù)。
2、組織逐步本《預(yù)案》，對(duì)持續(xù)穩(wěn)步進(jìn)行逐步和《預(yù)案》演練。
3、檢查落實(shí)逐步持續(xù)的急劇措施和逐步持續(xù)的急劇準(zhǔn)備工作。
4、火災(zāi)持續(xù)的逐步指揮：發(fā)布命令、事故報(bào)警、滅火救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒、治安保衛(wèi)、人員逐步持續(xù)、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等。
5、組織持續(xù)逐步處理。
6、安排持續(xù)穩(wěn)步搶修，恢復(fù)生產(chǎn)。
7、本《預(yù)案》在持續(xù)穩(wěn)步火災(zāi)危害時(shí)逐步。對(duì)于持續(xù)火情，公司逐步持續(xù)在接報(bào)后，立即向119報(bào)警，同時(shí)持續(xù)地逐步撲救工作。
8、重大火災(zāi)持續(xù)逐步指揮地點(diǎn)：總持續(xù)逐步處（或火災(zāi)持續(xù)）。
二、公司持續(xù)穩(wěn)步部位。
a、廚房；
b、客房部；
c、餐飲部；
三、重大火災(zāi)持續(xù)穩(wěn)步程序。
1、關(guān)于火災(zāi)持續(xù)穩(wěn)步的逐步固定電話持續(xù)逐步：福滿堂大酒店持續(xù)逐步（公司內(nèi)部）。
2、門衛(wèi)：
3、火警電話：
持續(xù)逐步及穩(wěn)步配置。
1、各持續(xù)穩(wěn)步器材由各部門持續(xù)人逐步檢查，確保持續(xù)穩(wěn)步使用逐步。
2、消火栓、管道等持續(xù)穩(wěn)步由急劇專職人員持續(xù)穩(wěn)步檢查，確保逐步持續(xù)穩(wěn)步標(biāo)準(zhǔn)。
3、消防重點(diǎn)逐步持續(xù)穩(wěn)步禁煙標(biāo)志。
4、警報(bào)持續(xù)、電話等逐步設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定，使用逐步。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇三
1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時(shí)間確定火勢(shì)大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢(shì)較大個(gè)人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報(bào)警方式通常有：
（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，報(bào)告消防控制室。
（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心。
成立滅火救災(zāi)指揮中心。
滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。
1）通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。
報(bào)警：
（1）向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警。
（2）利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報(bào)。
（3）派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)。
（4）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
（5）根據(jù)上級(jí)命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報(bào)警。
接警：
（1）到路口迎接消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
（2）單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處理情況。
（3）根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。
2）滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。
撲救初期火災(zāi)，配合公安消防采取滅火行動(dòng)。
（1）利用火場(chǎng)附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
（2）利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
（3）關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及排煙設(shè)備。
（4）關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。
（5）有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
（6）向公安消防指揮處匯報(bào)火場(chǎng)情況，聽從調(diào)遣。
3）疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。
根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
（1）確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
（2）利用配備的相應(yīng)火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散。
（3）明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
（4）在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向。
（5）組織派遣精干人員，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
（6）安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
（7）疏散的順序：
a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。
b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。
c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。
d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。
f、火災(zāi)無法控制時(shí)，單位火場(chǎng)指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。
4）安全防護(hù)救護(hù)組。
（1）切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。
（2）將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（3）將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。
（4）現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。
（5）清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)。
（6）維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（7）設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇四
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺(tái)、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號(hào)、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、pa負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
1、各崗位：
a、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請(qǐng)您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
b、對(duì)于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對(duì)不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
a、通過酒店監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報(bào)。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心、禮賓、pa等崗位告知詳細(xì)情況，統(tǒng)一口徑做好對(duì)客解釋工作。
c、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。
d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺(tái)系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺(tái)、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
e、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對(duì)客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺(tái)：
a、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
b、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù)。
求客人的意見對(duì)不急于上房間的客人請(qǐng)其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
e、鎖閉前臺(tái)收銀柜及保險(xiǎn)箱，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
b、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問詢，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
a、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺(tái)，找出5間vc房，告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無客人被困檢查。
c、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
d、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請(qǐng)您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復(fù)。
6、布草房：
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、pa:
a、員工分別在相應(yīng)樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。
2、如客用電梯恢復(fù)，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺(tái)開啟一臺(tái)電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺(tái)、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
1、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請(qǐng)做好準(zhǔn)備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺(tái)、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知pa、各樓層準(zhǔn)備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對(duì)客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復(fù)，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請(qǐng)您在房?jī)?nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對(duì)停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、pa等恢復(fù)正常。
5、pa負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心。
6、崗位對(duì)出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇五
集鎮(zhèn)供水關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康，是構(gòu)建和諧社會(huì)和全面實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)的一項(xiàng)重要任務(wù)，為加強(qiáng)和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故，保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益，保持社會(huì)穩(wěn)定，確保本集鎮(zhèn)供水安全，結(jié)合本集鎮(zhèn)供水實(shí)際，制定本預(yù)案。
（二）工作原則。
集鎮(zhèn)供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)一般事故由自來水供水站統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，重、特大事故必須逐級(jí)上報(bào)，服從上級(jí)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
（三）編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實(shí)施辦法》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》和國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
（四）突發(fā)事件分類。
九龍集鎮(zhèn)供水突發(fā)事件主要分為5類。
（1）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
（2）由于其他原因，造成集鎮(zhèn)大范圍或全部停水。
（3）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
（4）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
（五）適用范圍。
本預(yù)案適用于xxx集鎮(zhèn)發(fā)生的突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長(zhǎng)時(shí)間不能正常供水的應(yīng)急處置。
（一）組織機(jī)構(gòu)由鎮(zhèn)人民政府組建。
（二）職責(zé)。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，制定和不斷完善供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織，成立專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備搶險(xiǎn)設(shè)備及工具，積極組織開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)和宣傳工作，對(duì)于供水突發(fā)事件，按照不同類型分別由鎮(zhèn)人民政府組織相關(guān)人力、物力、財(cái)力予以解決，加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督管理。
組長(zhǎng)：xxx（鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：xxx（鎮(zhèn)黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)）。
成員：鎮(zhèn)屬各部門成員、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人、xxx等村委會(huì)。
參與部門：鎮(zhèn)屬各中心、站所、醫(yī)院、學(xué)校、xx、xx村委會(huì)。
（五）防疫部門：xx醫(yī)院、畜牧獸醫(yī)中心。
建立完善的供水突發(fā)事件預(yù)警、報(bào)告、處置機(jī)制，在鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警、報(bào)告、處置工作。
（一）預(yù)警機(jī)制。
集鎮(zhèn)供水，要切實(shí)加強(qiáng)日常供水全過程的管理，及時(shí)掌握天氣變化，水源水環(huán)境、供水水質(zhì)、地下水位變動(dòng)等情況，并按規(guī)范要求定期檢測(cè)分析，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警，逐級(jí)上報(bào)。
（二）報(bào)告制度。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員必須保持電話暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)；確定事件真實(shí)狀況后逐級(jí)上報(bào)，并對(duì)事故進(jìn)展情況定期續(xù)報(bào)；確保上報(bào)情況及時(shí)、準(zhǔn)確。
a情況報(bào)告。
對(duì)集鎮(zhèn)供水突發(fā)事件報(bào)告，必須堅(jiān)持迅速、準(zhǔn)確、逐級(jí)上報(bào)的原則，報(bào)告內(nèi)容必須客觀真實(shí)，不得主觀臆斷，特殊情況根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)。
b報(bào)告主要內(nèi)容、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。
c終止程序。
上級(jí)有關(guān)部門或應(yīng)急機(jī)構(gòu)根據(jù)時(shí)間處置進(jìn)展情況決定是否終止程序，并在程序終止一個(gè)月內(nèi)提交書面報(bào)告。總結(jié)報(bào)告要就事件基本情況、事件原因、發(fā)展過程及造成的后果進(jìn)行全面分析、評(píng)價(jià)，并總結(jié)主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理等。
（三）信息發(fā)布。
對(duì)供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由鎮(zhèn)政府決定發(fā)布。停水期間，要向全社會(huì)進(jìn)行節(jié)水宣傳教育，力爭(zhēng)將損失降到最低點(diǎn)，并最大限度穩(wěn)定群眾的恐慌心理。
（四）應(yīng)急處置。
a對(duì)于集鎮(zhèn)供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能正常供水，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時(shí)間不得超過3天。
b地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水，由鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮，積極采取其他相應(yīng)的`辦法恢復(fù)供水。
c水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)動(dòng)員全社會(huì)相關(guān)力量予以處置，并及時(shí)關(guān)閉受污染水源，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其它水源。
d為確保在發(fā)生傳染病疫情及大汛期間的供水安全，醫(yī)院的衛(wèi)生防疫科要加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，確保供水安全。在大汛期間，要加強(qiáng)對(duì)前池的保護(hù)，防治地表水進(jìn)入前池，一旦地表水污染前池，應(yīng)立即關(guān)閉該前池，并在水質(zhì)檢測(cè)合格后方可重新啟用。
為切實(shí)保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合、全力支持。
（一）處理主管網(wǎng)斷裂事件中，自來水管理者應(yīng)有充足的物料儲(chǔ)備，其它部門要無條件服從管道搶修大局，其它問題待恢復(fù)正常供水后逐步解決。
（二）由于水源污染或水質(zhì)發(fā)生重大變化造成城區(qū)全部停水時(shí)，衛(wèi)生院和自來水管理員在迅速切斷污染源的同時(shí)，要積極組織相關(guān)人員對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行消毒，加強(qiáng)防疫工作，并對(duì)受害人進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)、救治。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即動(dòng)員其它單位全力以赴，提供水源，搶險(xiǎn)單位應(yīng)迅速組織人員。
（三）加強(qiáng)防汛搶險(xiǎn)物資準(zhǔn)備，供水站要備足沙土、編織袋及排水設(shè)備，嚴(yán)防地表水污染前池，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要立即組織常備搶險(xiǎn)隊(duì)伍到場(chǎng)，確保供水安全。
相關(guān)知識(shí)，要在日常維修中有針對(duì)性的培訓(xùn)管網(wǎng)快速搶修技能，要確保水質(zhì)合格并定期檢測(cè)，真正做到有備無患。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇六
總指揮：總經(jīng)理（兼）。
副指揮：分管安全副總（兼）。
成員：酒店總值及各部門主要負(fù)責(zé)人（兼）。
火災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)酒店義務(wù)消防隊(duì)。
隊(duì)長(zhǎng)：物業(yè)服務(wù)部行政經(jīng)理（兼）。
隊(duì)副：消防主管（兼）和安全主管（兼）。
通訊組：消防主管（兼）。
滅火組：安全主管（兼）。
疏散組：安全主管（兼）。
救護(hù)組：安全主管（兼）。
警戒組：安全主管（兼）。
二、確認(rèn)與報(bào)警。
酒店消防中心監(jiān)控員收到報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警后，須立即用對(duì)講機(jī)通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)：
1、屬誤報(bào)或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場(chǎng)查看情況通過對(duì)講機(jī)反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報(bào)告后須盡快排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作。
2、確系火情，安全生產(chǎn)員須立即向消防監(jiān)控員通報(bào)，說清火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、起火時(shí)間、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小等。消防監(jiān)控員須立即撥打"119"報(bào)火警，同時(shí)向酒店總值和物業(yè)服務(wù)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告，并做好記錄。
三、相關(guān)功能緊急啟動(dòng)。
1、消防中心在完成上述工作的同時(shí)，須做好以下工作：
1）、立即啟動(dòng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有消防設(shè)施（備）；
2）、通知酒店物業(yè)服務(wù)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員，火速趕赴火場(chǎng)展開撲救工作；
5）、監(jiān)視火場(chǎng)狀況，隨時(shí)傳遞火場(chǎng)內(nèi)外信息，為火災(zāi)撲救提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、指揮部下達(dá)命令。
當(dāng)指揮部成員接到酒店發(fā)生火災(zāi)通知后，須迅速到酒店消防中心報(bào)到。此時(shí)，酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部的指揮功能自然啟動(dòng)，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場(chǎng)命令。
1、聽取酒店總值對(duì)火場(chǎng)情況的匯報(bào)，了解火場(chǎng)實(shí)際狀況；
2、根據(jù)火場(chǎng)狀況，由指揮確定火災(zāi)撲救戰(zhàn)略，下達(dá)撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務(wù)消防隊(duì)和各部門力量，到達(dá)指定地點(diǎn)展開火災(zāi)撲救會(huì)戰(zhàn)。
3、命令酒店義務(wù)消防隊(duì)奔赴火場(chǎng)實(shí)施滅火：
積極搶救被火災(zāi)威脅的客人和員工生命，是撲救火災(zāi)的首要任務(wù)。當(dāng)有人員受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)根據(jù)撲救任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應(yīng)調(diào)動(dòng)酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢(shì)威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯(lián)絡(luò)。
保持火場(chǎng)內(nèi)外的信息快速、準(zhǔn)確傳遞，是指揮員指揮火災(zāi)撲救會(huì)戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡(luò)組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準(zhǔn)確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達(dá)指揮部的各項(xiàng)命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時(shí)反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯(lián)絡(luò)人員，必須在指點(diǎn)地點(diǎn)與指揮部保持通訊，及時(shí)傳遞各種信息。
3、須保持酒店內(nèi)各樓層的自動(dòng)電話暢道，各值班室要設(shè)專人接聽電話，以便及時(shí)貫徹指揮部的各項(xiàng)指示。
六、人員疏散。
1、利用消防中心的消防廣播引導(dǎo)客人或員工從消防樓梯往安全地點(diǎn)疏散。
2、由撲火組負(fù)責(zé)在火場(chǎng)中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場(chǎng)到安全地帶，交給救護(hù)組。
3、救護(hù)組負(fù)責(zé)在各消防梯口接應(yīng)火場(chǎng)上撤出的人員，對(duì)傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實(shí)施防爆。
1、把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對(duì)受火勢(shì)威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。
3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側(cè)，緩慢地開啟房門，同時(shí)要使用噴霧水流掩護(hù)。
4、撲救房間火災(zāi)，要堅(jiān)持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。
八、實(shí)施防、排煙。
1、啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風(fēng)排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風(fēng)窗。
3、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資。
搶救危險(xiǎn)或貴重物資是火災(zāi)撲救中的又一項(xiàng)重要任務(wù)，搶險(xiǎn)組須做好以下工作：
1、易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或散發(fā)毒氣的危險(xiǎn)時(shí)，須抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時(shí)，必須立即疏散。
3、當(dāng)物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時(shí)，須盡快搬移。
4、對(duì)有助長(zhǎng)火勢(shì)蔓延的物質(zhì)，要迅速轉(zhuǎn)移。
十、安全警戒。
1、警戒組負(fù)責(zé)在酒店外圍設(shè)置安全路障，指引一切無關(guān)車輛和行人離開現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)，迎接消防車到達(dá)指定地點(diǎn)開展滅火。
2、警戒組負(fù)責(zé)在酒店首層出入口設(shè)置崗哨，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機(jī)制造混亂；指引消防隊(duì)員進(jìn)入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障。
1、負(fù)責(zé)撲救所需的滅火器材和運(yùn)輸車輛的供給；
2、負(fù)責(zé)疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對(duì)火場(chǎng)中搶救出來的傷員的臨時(shí)救助和轉(zhuǎn)送救護(hù)工作。
十二、善后處理。
1、火災(zāi)撲救完畢后，由起火部門負(fù)責(zé)火場(chǎng)清理工作。
2、物業(yè)服務(wù)部協(xié)助消防機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論書面向總經(jīng)室報(bào)告。
3、總經(jīng)室根據(jù)消防機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)論，對(duì)起火部門相關(guān)責(zé)任人追查。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇七
為全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市、縣關(guān)于抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作的決策部署，滿足聚集性疫情防控期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障需求，按照國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于印發(fā)新冠肺炎聚集性疫情期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障工作指南（試行）的通知》、關(guān)于印發(fā)《安慶市新冠肺炎聚集性疫情期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障工作預(yù)案》的通知等有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、基本原則。
（一）分區(qū)管理。對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)采取不同的措施。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全面提供正常醫(yī)療服務(wù)，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)有序提供正常醫(yī)療服務(wù)，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)做好重點(diǎn)患者醫(yī)療服務(wù)保障。
（二）分類服務(wù)。根據(jù)孕產(chǎn)婦情況將其主要分為3類，分別提供針對(duì)性醫(yī)療服務(wù)保障：一是確診孕產(chǎn)婦：新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者孕產(chǎn)婦；二是涉疫孕產(chǎn)婦：處于集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的孕產(chǎn)婦；三是普通孕產(chǎn)婦：除確診孕產(chǎn)婦和涉疫孕產(chǎn)婦以外的其他孕產(chǎn)婦。
（三）明確責(zé)任。縣婦幼保健院和提供孕產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）要制定相關(guān)工作預(yù)案，優(yōu)化機(jī)構(gòu)布局流程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，滿足孕產(chǎn)婦診療需求。為防止交叉感染，按照相關(guān)文件及工作要求，明確縣中醫(yī)院、縣保健院為我縣聚集性疫情期間普通孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障定點(diǎn)醫(yī)院，縣醫(yī)院為涉疫孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障定點(diǎn)醫(yī)院，相關(guān)醫(yī)院信息和聯(lián)系人面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開（見附件）。
（四）細(xì)化流程。提供孕產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定完善細(xì)化可操作的工作方案及服務(wù)流程，確保相關(guān)工作平穩(wěn)高效有序運(yùn)行。
二、工作措施。
（一）加強(qiáng)就診管理。
1.確診孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。確診孕產(chǎn)婦在新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院安慶市立醫(yī)院就診，具體診療流程按照院內(nèi)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.涉疫孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。涉疫孕產(chǎn)婦在縣醫(yī)院就診?？h醫(yī)院要按照醫(yī)院感染防控要求，設(shè)置集中隔離點(diǎn)人員專用門診和病區(qū)；設(shè)置封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的人員專用門診和病區(qū)。上述診療區(qū)域原則上不接受普通孕產(chǎn)婦就診，對(duì)需要急診急救的不得拒診。
疫情防控指揮部建立社區(qū)與專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接機(jī)制，確保渠道通暢、響應(yīng)及時(shí)，為孕產(chǎn)婦提供就醫(yī)便利或上門服務(wù)。對(duì)確需外出就醫(yī)孕產(chǎn)婦，須向社區(qū)（村）防控辦公室報(bào)備，根據(jù)對(duì)應(yīng)防控要求落實(shí)好專人專車、全程個(gè)人防護(hù)等閉環(huán)管理措施。其中，有急診搶救醫(yī)療需求的涉疫孕產(chǎn)婦，由本人或家屬直接撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)（村）或隔離點(diǎn)工作人員對(duì)接120救護(hù)車，由120救護(hù)車聯(lián)系專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。診療結(jié)束后，由社區(qū)(村）或隔離點(diǎn)工作人員協(xié)調(diào)安排專車接回。孕產(chǎn)婦外出就診的，可根據(jù)實(shí)際需要，由1-2名48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性人員陪同就診，就診結(jié)束后陪同人員需與就診孕產(chǎn)婦落實(shí)相同隔離管控措施。
3.普通孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。普通孕產(chǎn)婦到封控區(qū)和管控區(qū)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，涉疫診療區(qū)域原則上不接診普通孕產(chǎn)婦。普通孕產(chǎn)婦按照我縣疫情防控政策要求，在做好個(gè)人防護(hù)前提下根據(jù)醫(yī)療保健服務(wù)需要前往相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。接受普通孕產(chǎn)婦就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上不接受涉疫孕產(chǎn)婦就診，對(duì)需要急診急救的不得拒診。孕產(chǎn)婦出現(xiàn)發(fā)熱及時(shí)到有發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院?jiǎn)⒂们耙呀n和啟用時(shí)尚在待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，或個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)涉疫臨時(shí)關(guān)閉前已建檔和關(guān)閉時(shí)尚在待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，不納入管控范圍的，原則上轉(zhuǎn)移至其他助產(chǎn)機(jī)構(gòu)接受產(chǎn)檢和住院分娩。
（二）加強(qiáng)病區(qū)管理。
1.規(guī)范設(shè)置病區(qū)隔離病室。新入院孕產(chǎn)婦及陪護(hù)人員新冠病毒核酸檢測(cè)結(jié)果未提示陰性前，一律入住過渡病房。
2.加強(qiáng)住院病區(qū)管理。孕產(chǎn)婦住院期間不得離開病區(qū)，謝絕一切探視人員進(jìn)入病區(qū)，鼓勵(lì)通過電話、微信等形式進(jìn)行探視。
3.加強(qiáng)對(duì)住院孕產(chǎn)婦的管理。擇期入院孕產(chǎn)婦要落實(shí)核酸“應(yīng)檢盡檢”；急診入院孕產(chǎn)婦要安置在相對(duì)獨(dú)立區(qū)域。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要安置于過渡病房或者具有隔離條件的分娩室、手術(shù)室進(jìn)行診療。加強(qiáng)對(duì)住院孕產(chǎn)婦病情觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑孕產(chǎn)婦。對(duì)無明確誘因發(fā)熱、可能罹患傳染病的孕產(chǎn)婦，或者雖無發(fā)熱癥狀、但呼吸道等癥狀明顯、可能罹患傳染病的孕產(chǎn)婦，立即轉(zhuǎn)入隔離病室，同時(shí)進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè)和影像學(xué)檢查。
（三）強(qiáng)化高危管理。聚集性疫情發(fā)生轄區(qū)，提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱助產(chǎn)機(jī)構(gòu)）應(yīng)與在本機(jī)構(gòu)建冊(cè)或產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦保持聯(lián)系，其中妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為橙色、紅色和紫色以及孕周在37周及以上的孕產(chǎn)婦應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)取得聯(lián)系，其他孕產(chǎn)婦應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)取得聯(lián)系。詳細(xì)了解每一位孕產(chǎn)婦隔離狀態(tài)和健康狀況，通過電話、短信、微信等多種方式為涉疫孕產(chǎn)婦提供健康管理咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)心理支持，舒緩孕產(chǎn)婦心理壓力，保障孕產(chǎn)期心理健康?？h婦幼保健院要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理情況，對(duì)橙色、紅色和紫色以及孕周在37周及以上的涉疫孕產(chǎn)婦進(jìn)行重點(diǎn)核查跟蹤管理。
（四）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要主動(dòng)及時(shí)通過新聞媒體、網(wǎng)站等多種形式，詳細(xì)介紹疫情期間保障孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)的具體措施、流程安排，公布專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)及助產(chǎn)機(jī)構(gòu)名單、聯(lián)系方式等重要信息，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦有序就診，穩(wěn)定社會(huì)情緒。充分利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、熱線電話等平臺(tái)，暢通訴求與回應(yīng)渠道，解決好孕產(chǎn)婦重點(diǎn)人群醫(yī)療救治問題，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益。
三、工作保障。
（一）健全組織協(xié)調(diào)體系?？h衛(wèi)生健康委成立由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，醫(yī)政藥政股、中醫(yī)藥股、基層衛(wèi)生與婦幼健康股主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)聚集性疫情防控期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障各項(xiàng)工作，專項(xiàng)工作組辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生與婦幼健康股，聯(lián)系人：儲(chǔ)海燕，電話：xx。
（二）明確定點(diǎn)醫(yī)院及專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)。安慶市立醫(yī)院作為安慶市聚集性疫情防控期間新冠肺炎確診孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院。我縣指定臨床?？讫R全、綜合救治能力強(qiáng)的縣醫(yī)院作為涉疫孕產(chǎn)婦收治單位，根據(jù)院感防控要求,為集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的孕產(chǎn)婦提供醫(yī)療服務(wù)保障。
（三）優(yōu)化就診服務(wù)流程。縣孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心要設(shè)立孕產(chǎn)婦急救綠色通道，妥善處置、及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)孕產(chǎn)婦，對(duì)臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦、危重孕產(chǎn)婦等需要急診急救的要積極救治，同時(shí)做好孕產(chǎn)婦和醫(yī)護(hù)人員防護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以疫情防控為由拒診、推諉或延誤治療?？h內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治專家組和危重孕產(chǎn)婦救治中心要根據(jù)孕產(chǎn)婦救治需要，采取遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診、專家派駐等多種形式，加強(qiáng)對(duì)其它助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和專家支持，切實(shí)保障母嬰安全?？h內(nèi)建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)先保障孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)運(yùn)和用血等救治需求。
（四）推廣信息化服務(wù)模式。各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要依托線上咨詢平臺(tái)，安排專業(yè)人員實(shí)時(shí)在線，提供孕期健康宣教、孕期保健咨詢指導(dǎo)、孕情監(jiān)測(cè)和隨訪等保健服務(wù)與就診指導(dǎo)；積極利用app軟件、微信小程序等形式提供健康宣教、妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查、高危孕產(chǎn)婦管理、體重監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)等系統(tǒng)保健服務(wù)與管理；要積極利用胎心監(jiān)護(hù)、經(jīng)皮黃疸檢測(cè)儀等可穿戴設(shè)備為孕產(chǎn)婦與新生兒提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)與管理。
（五）加強(qiáng)醫(yī)用物資保障?？h疫情防控應(yīng)急指揮部物資保障組跟蹤掌握全縣重要疫情防控物資供需情況，及時(shí)組織調(diào)運(yùn)、統(tǒng)籌調(diào)度醫(yī)用急需物資。縣衛(wèi)健委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控醫(yī)用防護(hù)物資需求統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握一次性醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護(hù)口罩（醫(yī)用n95）、醫(yī)用防護(hù)服、一次使用醫(yī)用隔離衣、醫(yī)用防護(hù)屏、醫(yī)用防護(hù)眼鏡等重點(diǎn)醫(yī)用防護(hù)物資日消耗和庫(kù)存情況。全面掌握定點(diǎn)醫(yī)院、指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要防疫物資保障情況，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決具體問題。
（六）加強(qiáng)急救轉(zhuǎn)運(yùn)能力。縣緊急救援中心安排急救車組，負(fù)責(zé)確診孕產(chǎn)婦、涉疫孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。縣、鄉(xiāng)要在轉(zhuǎn)運(yùn)車組之外安排應(yīng)急救援車隊(duì)，滿足突發(fā)疾病孕產(chǎn)婦就醫(yī)需求。
各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要參照縣工作預(yù)案要求，制定各機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案，于2022年1月31日前報(bào)縣疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室備案。聯(lián)系人：xxx，電話：xx。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇八
為全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市、縣關(guān)于抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作的決策部署，滿足聚集性疫情防控期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障需求，按照國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于印發(fā)新冠疫情聚集性疫情期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障工作指南（試行）的通知》、關(guān)于印發(fā)《安慶市新冠疫情聚集性疫情期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障工作預(yù)案》的通知等有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、基本原則。
（一）分區(qū)管理。對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)采取不同的措施。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全面提供正常醫(yī)療服務(wù)，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)有序提供正常醫(yī)療服務(wù)，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)做好重點(diǎn)患者醫(yī)療服務(wù)保障。
（二）分類服務(wù)。根據(jù)孕產(chǎn)婦情況將其主要分為3類，分別提供針對(duì)性醫(yī)療服務(wù)保障：一是確診孕產(chǎn)婦：新冠疫情確診病例和無癥狀感染者孕產(chǎn)婦；二是涉疫孕產(chǎn)婦：處于集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的孕產(chǎn)婦；三是普通孕產(chǎn)婦：除確診孕產(chǎn)婦和涉疫孕產(chǎn)婦以外的其他孕產(chǎn)婦。
（三）明確責(zé)任?？h婦幼保健院和提供孕產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）要制定相關(guān)工作預(yù)案，優(yōu)化機(jī)構(gòu)布局流程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，滿足孕產(chǎn)婦診療需求。為防止交叉感染，按照相關(guān)文件及工作要求，明確縣中醫(yī)院、縣保健院為我縣聚集性疫情期間普通孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障定點(diǎn)醫(yī)院，縣醫(yī)院為涉疫孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障定點(diǎn)醫(yī)院，相關(guān)醫(yī)院信息和聯(lián)系人面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開（見附件）。
（四）細(xì)化流程。提供孕產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定完善細(xì)化可操作的工作方案及服務(wù)流程，確保相關(guān)工作平穩(wěn)高效有序運(yùn)行。
二、工作措施。
（一）加強(qiáng)就診管理。
1.確診孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。確診孕產(chǎn)婦在新冠疫情定點(diǎn)救治醫(yī)院安慶市立醫(yī)院就診，具體診療流程按照院內(nèi)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.涉疫孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。涉疫孕產(chǎn)婦在縣醫(yī)院就診。縣醫(yī)院要按照醫(yī)院感染防控要求，設(shè)置集中隔離點(diǎn)人員專用門診和病區(qū)；設(shè)置封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的人員專用門診和病區(qū)。上述診療區(qū)域原則上不接受普通孕產(chǎn)婦就診，對(duì)需要急診急救的不得拒診。
疫情防控指揮部建立社區(qū)與專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接機(jī)制，確保渠道通暢、響應(yīng)及時(shí)，為孕產(chǎn)婦提供就醫(yī)便利或上門服務(wù)。對(duì)確需外出就醫(yī)孕產(chǎn)婦，須向社區(qū)（村）防控辦公室報(bào)備，根據(jù)對(duì)應(yīng)防控要求落實(shí)好專人專車、全程個(gè)人防護(hù)等閉環(huán)管理措施。其中，有急診搶救醫(yī)療需求的涉疫孕產(chǎn)婦，由本人或家屬直接撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)（村）或隔離點(diǎn)工作人員對(duì)接120救護(hù)車，由120救護(hù)車聯(lián)系專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。診療結(jié)束后，由社區(qū)(村）或隔離點(diǎn)工作人員協(xié)調(diào)安排專車接回。孕產(chǎn)婦外出就診的，可根據(jù)實(shí)際需要，由1-2名48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性人員陪同就診，就診結(jié)束后陪同人員需與就診孕產(chǎn)婦落實(shí)相同隔離管控措施。
3.普通孕產(chǎn)婦就診醫(yī)院與就診流程。普通孕產(chǎn)婦到封控區(qū)和管控區(qū)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，涉疫診療區(qū)域原則上不接診普通孕產(chǎn)婦。普通孕產(chǎn)婦按照我縣疫情防控政策要求，在做好個(gè)人防護(hù)前提下根據(jù)醫(yī)療保健服務(wù)需要前往相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。接受普通孕產(chǎn)婦就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上不接受涉疫孕產(chǎn)婦就診，對(duì)需要急診急救的不得拒診。孕產(chǎn)婦出現(xiàn)發(fā)熱及時(shí)到有發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。新冠疫情定點(diǎn)救治醫(yī)院?jiǎn)⒂们耙呀n和啟用時(shí)尚在待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，或個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)涉疫臨時(shí)關(guān)閉前已建檔和關(guān)閉時(shí)尚在待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦，不納入管控范圍的，原則上轉(zhuǎn)移至其他助產(chǎn)機(jī)構(gòu)接受產(chǎn)檢和住院分娩。
（二）加強(qiáng)病區(qū)管理。
1.規(guī)范設(shè)置病區(qū)隔離病室。新入院孕產(chǎn)婦及陪護(hù)人員新冠病毒核酸檢測(cè)結(jié)果未提示陰性前，一律入住過渡病房。
2.加強(qiáng)住院病區(qū)管理。孕產(chǎn)婦住院期間不得離開病區(qū)，謝絕一切探視人員進(jìn)入病區(qū)，鼓勵(lì)通過電話、微信等形式進(jìn)行探視。
3.加強(qiáng)對(duì)住院孕產(chǎn)婦的管理。擇期入院孕產(chǎn)婦要落實(shí)核酸“應(yīng)檢盡檢”；急診入院孕產(chǎn)婦要安置在相對(duì)獨(dú)立區(qū)域。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要安置于過渡病房或者具有隔離條件的分娩室、手術(shù)室進(jìn)行診療。加強(qiáng)對(duì)住院孕產(chǎn)婦病情觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑孕產(chǎn)婦。對(duì)無明確誘因發(fā)熱、可能罹患傳染病的孕產(chǎn)婦，或者雖無發(fā)熱癥狀、但呼吸道等癥狀明顯、可能罹患傳染病的孕產(chǎn)婦，立即轉(zhuǎn)入隔離病室，同時(shí)進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè)和影像學(xué)檢查。
（三）強(qiáng)化高危管理。聚集性疫情發(fā)生轄區(qū)，提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱助產(chǎn)機(jī)構(gòu)）應(yīng)與在本機(jī)構(gòu)建冊(cè)或產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦保持聯(lián)系，其中妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為橙色、紅色和紫色以及孕周在37周及以上的孕產(chǎn)婦應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)取得聯(lián)系，其他孕產(chǎn)婦應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)取得聯(lián)系。詳細(xì)了解每一位孕產(chǎn)婦隔離狀態(tài)和健康狀況，通過電話、短信、微信等多種方式為涉疫孕產(chǎn)婦提供健康管理咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)心理支持，舒緩孕產(chǎn)婦心理壓力，保障孕產(chǎn)期心理健康?？h婦幼保健院要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理情況，對(duì)橙色、紅色和紫色以及孕周在37周及以上的涉疫孕產(chǎn)婦進(jìn)行重點(diǎn)核查跟蹤管理。
（四）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要主動(dòng)及時(shí)通過新聞媒體、網(wǎng)站等多種形式，詳細(xì)介紹疫情期間保障孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)的具體措施、流程安排，公布專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)及助產(chǎn)機(jī)構(gòu)名單、聯(lián)系方式等重要信息，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦有序就診，穩(wěn)定社會(huì)情緒。充分利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、熱線電話等平臺(tái)，暢通訴求與回應(yīng)渠道，解決好孕產(chǎn)婦重點(diǎn)人群醫(yī)療救治問題，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益。
三、工作保障。
（一）健全組織協(xié)調(diào)體系?？h衛(wèi)生健康委成立由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，醫(yī)政藥政股、中醫(yī)藥股、基層衛(wèi)生與婦幼健康股主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)聚集性疫情防控期間孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)保障各項(xiàng)工作，專項(xiàng)工作組辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生與婦幼健康股，聯(lián)系人：儲(chǔ)海燕，電話：__。
（二）明確定點(diǎn)醫(yī)院及專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)。安慶市立醫(yī)院作為安慶市聚集性疫情防控期間新冠疫情確診孕產(chǎn)婦醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院。我縣指定臨床專科齊全、綜合救治能力強(qiáng)的縣醫(yī)院作為涉疫孕產(chǎn)婦收治單位，根據(jù)院感防控要求,為集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的孕產(chǎn)婦提供醫(yī)療服務(wù)保障。
（三）優(yōu)化就診服務(wù)流程?？h孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心要設(shè)立孕產(chǎn)婦急救綠色通道，妥善處置、及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)孕產(chǎn)婦，對(duì)臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦、危重孕產(chǎn)婦等需要急診急救的要積極救治，同時(shí)做好孕產(chǎn)婦和醫(yī)護(hù)人員防護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以疫情防控為由拒診、推諉或延誤治療。縣內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治專家組和危重孕產(chǎn)婦救治中心要根據(jù)孕產(chǎn)婦救治需要，采取遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診、專家派駐等多種形式，加強(qiáng)對(duì)其它助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和專家支持，切實(shí)保障母嬰安全?？h內(nèi)建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)先保障孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)運(yùn)和用血等救治需求。
（四）推廣信息化服務(wù)模式。各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要依托線上咨詢平臺(tái)，安排專業(yè)人員實(shí)時(shí)在線，提供孕期健康宣教、孕期保健咨詢指導(dǎo)、孕情監(jiān)測(cè)和隨訪等保健服務(wù)與就診指導(dǎo)；積極利用app軟件、微信小程序等形式提供健康宣教、妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查、高危孕產(chǎn)婦管理、體重監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)等系統(tǒng)保健服務(wù)與管理；要積極利用胎心監(jiān)護(hù)、經(jīng)皮黃疸檢測(cè)儀等可穿戴設(shè)備為孕產(chǎn)婦與新生兒提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)與管理。
（五）加強(qiáng)醫(yī)用物資保障?？h疫情防控應(yīng)急指揮部物資保障組跟蹤掌握全縣重要疫情防控物資供需情況，及時(shí)組織調(diào)運(yùn)、統(tǒng)籌調(diào)度醫(yī)用急需物資。縣衛(wèi)健委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控醫(yī)用防護(hù)物資需求統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握一次性醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護(hù)口罩（醫(yī)用n95）、醫(yī)用防護(hù)服、一次使用醫(yī)用隔離衣、醫(yī)用防護(hù)屏、醫(yī)用防護(hù)眼鏡等重點(diǎn)醫(yī)用防護(hù)物資日消耗和庫(kù)存情況。全面掌握定點(diǎn)醫(yī)院、指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要防疫物資保障情況，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決具體問題。
（六）加強(qiáng)急救轉(zhuǎn)運(yùn)能力?？h緊急救援中心安排急救車組，負(fù)責(zé)確診孕產(chǎn)婦、涉疫孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)運(yùn)工作?？h、鄉(xiāng)要在轉(zhuǎn)運(yùn)車組之外安排應(yīng)急救援車隊(duì)，滿足突發(fā)疾病孕產(chǎn)婦就醫(yī)需求。
各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要參照縣工作預(yù)案要求，制定各機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案，于2022年1月31日前報(bào)縣疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室備案。聯(lián)系人：__，電話：__。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇九
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間，因自身設(shè)施設(shè)備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟(jì)損失，損害企業(yè)聲譽(yù)，特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案：
1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內(nèi)通知）后，要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況后，向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報(bào)告后，立即記錄有關(guān)情況。
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。
2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案，做好本部門應(yīng)做的工作。
3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類信息，接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。
1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺(tái)和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門，按照飯店制定的應(yīng)急方案，做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報(bào)告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00）及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門，對(duì)重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺(tái)、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準(zhǔn)備，安排員工在現(xiàn)場(chǎng)值班，集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍，搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并立即組織搶修。
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響，預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào)，以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì)，在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽從調(diào)派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門無法修復(fù)時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將問題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下，如意外停水超過1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援），講明我店嚴(yán)重缺水情況，請(qǐng)求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽從調(diào)派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動(dòng)開啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請(qǐng)臨時(shí)支援。
5)工程部加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對(duì)大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，防止出現(xiàn)安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對(duì)在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
2)在前臺(tái)適當(dāng)位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(zhǎng)，前臺(tái)人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜，一方面做好對(duì)客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發(fā)的投訴；一方面維護(hù)好大堂的秩序，對(duì)擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過1小時(shí)，要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲(chǔ)備一些水，準(zhǔn)備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機(jī)儲(chǔ)存充足冰塊；停電前，準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，并說明客人可以向服務(wù)中心請(qǐng)求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作，準(zhǔn)確向前臺(tái)反饋客人消費(fèi)信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù)，還要加強(qiáng)對(duì)樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發(fā)生。
5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
1)部門總監(jiān)接到停電通知后，應(yīng)馬上到一線崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后，應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲(chǔ)備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準(zhǔn)備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查，防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋，通報(bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間，對(duì)給客人帶來的不便表示歉意，爭(zhēng)取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，加強(qiáng)對(duì)管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十
以便事后以書面形式向上級(jí)和有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。
3、巡邏隊(duì)員。
（1）當(dāng)接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的時(shí)間內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。
（2）到達(dá)火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)后立即進(jìn)行查看，確認(rèn)火警的真假，如果確認(rèn)為誤報(bào)或假報(bào)，應(yīng)對(duì)樓層火災(zāi)顯示盤進(jìn)行消音和復(fù)位處理；并及時(shí)向消防監(jiān)控中心匯報(bào)火警誤報(bào)或假報(bào)的原因。
（3）經(jīng)查看確認(rèn)為真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災(zāi)手動(dòng)按鈕報(bào)警器，報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒、有無人員被困等情況。
（4）火勢(shì)較小時(shí)，應(yīng)立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內(nèi)消火栓等）進(jìn)行滅火。
（5）火勢(shì)較大時(shí)，應(yīng)采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會(huì)同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮者的指揮。
（6）事后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。
4、大門崗隊(duì)員。
（1）負(fù)責(zé)維持大門口和停車場(chǎng)的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
（2）禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入大堂和停車場(chǎng)。
（3）為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報(bào)告火情。
（4）當(dāng)消防車或救護(hù)車到來時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。
（5）時(shí)刻注意電視臺(tái)和報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)適度制止并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以便做出及時(shí)必要的安排。
（6）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
5、內(nèi)門崗隊(duì)員。
（1）負(fù)責(zé)維護(hù)內(nèi)車場(chǎng)和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
（2）嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機(jī)破壞和渾水摸魚。
（3）及時(shí)為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
6、消防保安部不當(dāng)班人員。
（1）不當(dāng)班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，到消防控制中心換好消防服列隊(duì)集合，聽從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和指揮。
（2）不當(dāng)班的領(lǐng)班到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)分派任務(wù)，按有關(guān)人員指引的方向，帶領(lǐng)隊(duì)員攜帶相關(guān)滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火工作。
（3）如果是火情重大，不當(dāng)班人員應(yīng)聽從部門領(lǐng)導(dǎo)或最高指揮者的分配，趕赴火場(chǎng)周圍進(jìn)行戒備，并組織其他部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)钠鞑慕M織客人進(jìn)行疏散。
7、消防保安部經(jīng)理。
（1）在接到火警報(bào)告后，2分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（2）組織當(dāng)班消防隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。
（3）火勢(shì)較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知前臺(tái)通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。
（4）如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)擔(dān)負(fù)起組織和指揮滅火的責(zé)任，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況和采取撲救措施。
8、前臺(tái)。
（1）前臺(tái)接到火災(zāi)報(bào)警電話通知后，應(yīng)通知各部門經(jīng)理、主管；根據(jù)需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
（2）當(dāng)接到火災(zāi)電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。
（3）火災(zāi)發(fā)生后，如果有客人查問表示關(guān)切，在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的特殊指示下，值班人員應(yīng)對(duì)客人做好委婉的解釋工作。
（4）前臺(tái)工作人員必須熟記酒店領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。
（5）前臺(tái)必須留人堅(jiān)守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
9、禮賓員。
（1）負(fù)責(zé)維護(hù)好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
（2）嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi)，防止不法分子趁機(jī)破壞或渾水摸魚。
（3）為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。
10、工程部。
（1）值班人員在接到火災(zāi)報(bào)警電話后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防水泵，切斷火災(zāi)樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內(nèi)無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運(yùn)行。
（2）非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配備的工具立即趕到車場(chǎng)人員集結(jié)地點(diǎn)，向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏，隨時(shí)準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。
（3）安排有關(guān)人員在機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)督好機(jī)組和機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證救火現(xiàn)場(chǎng)滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
（4）確保應(yīng)急電源的正常工作，使應(yīng)急照明燈、應(yīng)急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，若發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)急照明燈不亮要及時(shí)更換。
（5）關(guān)閉樓層空調(diào)系統(tǒng)，停止空調(diào)送排風(fēng)。
（6）逐路切斷電源，只保留消防專用和應(yīng)急電源。
（7）切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
（8）通知鍋爐房停止供應(yīng)蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
（9）切斷天然氣和燃油的供應(yīng)，并做好安全和防火工作。
11、房務(wù)部。
（1）向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大堂以免造成混亂場(chǎng)面，指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。
（2）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。
（3）每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biāo)“v”符號(hào)表明此房間已無客人。
（4）房務(wù)部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。
（5）房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人的疏散引導(dǎo)、安頓和解釋工作。
（6）房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話（請(qǐng)不要驚慌，跟我來）。
12、餐飲部：
（1）餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場(chǎng)面。
（2）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。
（3）派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
（4）最后切斷電源、鎖好房門離開。
13、財(cái)務(wù)部。
（1）出納人員要整理好錢物，把庫(kù)房和抽屜鎖好。
（2）所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
（3）電腦房確保電腦資料的完整。
（4）檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
（5）通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
（6）攜帶重要文件資料等物品到車場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。
14、人力資源部。
（1）鎖好所有抽屜。
（2）關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。
（3）安派車輛到車場(chǎng)集合地點(diǎn)停放待命。
（4）5分鐘內(nèi)組織醫(yī)務(wù)救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場(chǎng)集合地點(diǎn)待命。
（5）攜帶重要文件資料等物品前往停車場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。
15、營(yíng)銷部：
（1）鎖上所有重要的文件。
（2）切斷辦公室的電源。
（3）攜帶合同檔案等文件前往車場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。
16、廚房、員工廚房：
（1）廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種燃?xì)?、電器、空調(diào)以及電源開關(guān)。
（2）熄滅廚房?jī)?nèi)所有火源、火種。
（3）疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后，隨之離開。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十一
控制火災(zāi)的發(fā)生和蔓延，確保員工的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
適用于公司本部、生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)(車間)/項(xiàng)目部(現(xiàn)場(chǎng)施工安裝)所轄區(qū)域的防范應(yīng)急管理和控制。
行政部負(fù)責(zé)全公司應(yīng)變方案的統(tǒng)籌、組織實(shí)施和處理。
公司本部、生產(chǎn)制造部門(班組)、項(xiàng)目部的各義務(wù)消防隊(duì)員為應(yīng)變方案的主要執(zhí)行者。
公司各部門、現(xiàn)場(chǎng)施工安裝部門應(yīng)按公司規(guī)定要求，執(zhí)行和落實(shí)各應(yīng)急方案。
消防應(yīng)變方案。
公司本部生產(chǎn)制造部門(班組)項(xiàng)目部等部門應(yīng)根據(jù)所配置的消防器材，設(shè)置《消防設(shè)施及消防器材分布表》并張貼在明顯之處。
一旦發(fā)生火險(xiǎn)，消防應(yīng)急小組人員進(jìn)入各自崗位，組織進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警、撲滅火險(xiǎn)、疏散人員、搶救物質(zhì)的行動(dòng)中。
火險(xiǎn)撲滅后，應(yīng)留有人員看守，預(yù)防余火再燃。
若火險(xiǎn)靠自身力量不能撲滅時(shí)，應(yīng)執(zhí)行《消防管理規(guī)定》請(qǐng)求外援力量。
火險(xiǎn)撲滅后，應(yīng)將情況以書面形式逐級(jí)上報(bào)。
防臺(tái)風(fēng)方案。
確保公司辦公、生產(chǎn)制造、施工工地的貨物、設(shè)備和人員人身安全，方案的精神是堅(jiān)持正常生產(chǎn)和作業(yè)并做好防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
各部門、施工工地防臺(tái)準(zhǔn)備工作內(nèi)容：
按時(shí)收聽氣象臺(tái)的氣象預(yù)報(bào)，掌握臺(tái)風(fēng)信息，隨時(shí)做好防臺(tái)抗臺(tái)準(zhǔn)備工作。
應(yīng)考慮庫(kù)場(chǎng)堆存情況，包括物資品種，數(shù)量和所屬貨主單位，列表報(bào)送防臺(tái)指揮部，動(dòng)員和組織物資疏運(yùn)工作，尤其是怕濕貨物要立即采取疏運(yùn)措施。
做好流動(dòng)機(jī)械安全轉(zhuǎn)移計(jì)劃，做好施工工地等固定機(jī)械、升降塔的加固、包扎和拆卸馬達(dá)部份的工作準(zhǔn)備和人力。
督促電房(包括施工工地臨時(shí)用電裝置)，全面檢查工地架空和地下輸電線路、發(fā)現(xiàn)有不安全情況，應(yīng)立即妥善處理，防止漏電傷人。
保證發(fā)電機(jī)組處于良好狀態(tài)，機(jī)電科人員加強(qiáng)值班，一旦停電，仍能正常供應(yīng)。
加強(qiáng)電話守聽，通訊工具嚴(yán)禁關(guān)機(jī)，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通、及時(shí)、準(zhǔn)確。
各單位在防臺(tái)風(fēng)時(shí)要做好后勤供應(yīng)的保障工作。如糧食、副食品，備用水池應(yīng)有一定數(shù)量?jī)?chǔ)備。
各工地、各倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)落實(shí)防臺(tái)防水、堵漏準(zhǔn)備工作是否充分，屋頂、門窗以及排水情況是否正常，如有缺漏應(yīng)立即補(bǔ)齊或維修。
全司人員必須堅(jiān)守崗位，服從命令，全力以赴，搶險(xiǎn)救災(zāi)，把損失減少至最低限度。
防汛、防雨濕。
公司各部門所管轄之物資應(yīng)在汛期和雨季保護(hù)好不受損失。
汛期、雨季來臨之前，各單位應(yīng)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的排水系統(tǒng)做一次認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)殘缺，應(yīng)立即修補(bǔ)更換，確保汛期、雨季這些系統(tǒng)通暢無阻。
汛期、雨季來臨之前，露天堆放物資所遮蓋的油布、繩索等應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)做好修補(bǔ)，對(duì)欠缺的數(shù)量要及時(shí)上報(bào)，購(gòu)進(jìn)備用。
汛期、雨季時(shí)節(jié)，要加強(qiáng)對(duì)露天物資的巡視，采取有效措施，確保堆放物資安然無恙，如有被浸受濕，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，數(shù)字要準(zhǔn)確詳細(xì)，不得虛報(bào)、隱瞞。
汛期、雨季結(jié)束之后，各基層單位要認(rèn)真寫好總結(jié)并報(bào)公司。
管理人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好本職工作，如因失職造成損失，將視情節(jié)輕重給予處罰。
有毒物品泄露應(yīng)急預(yù)案。
針對(duì)人體有害的油料、涂料、天那水等化學(xué)溶劑在大規(guī)模泄露危害人體的生命安全時(shí)，職責(zé)部門應(yīng)采取有效措施確保將這種危害減少到最小的程度。
在發(fā)生泄露的施工現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),施工負(fù)責(zé)人或部門主管應(yīng)根據(jù)泄露的范圍立即采取局部或全部停工。
現(xiàn)場(chǎng)的施工負(fù)責(zé)人或部門主管應(yīng)組織人員采取措施堵塞泄露源。
立即做好人員疏散、隔離和救護(hù)工作。
如泄露得不到控制，應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)叵兰碍h(huán)保部門等前來救援。
如現(xiàn)場(chǎng)有已中毒癥狀者應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，組織搶救。
妥善解決泄露問題后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)寫出經(jīng)驗(yàn)報(bào)告，提出改進(jìn)和預(yù)防措施，杜絕同樣的事故再發(fā)生。
生產(chǎn)施工傷害事故應(yīng)急預(yù)案。
公司各部門應(yīng)采取措施,避免發(fā)生生產(chǎn)制造過程、包括施工過程中造成機(jī)械傷害、物體打擊、建筑物坍塌、高處墜落等各種對(duì)人體的傷害事故，保障員工的人身安全。
一旦發(fā)生嚴(yán)重生產(chǎn)施工傷害事故，本預(yù)案立即生效。現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)或安排人通知行政部并應(yīng)即撥打急救中心的電話120或當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)電話，申請(qǐng)外界政府機(jī)構(gòu)的救助。
同時(shí)班組長(zhǎng)采取急救措施：如止血、呼吸停止應(yīng)進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按摩等相應(yīng)的救助活動(dòng)，如是機(jī)械傷害應(yīng)立即停止機(jī)械操作，其他傷害事故也應(yīng)停止產(chǎn)生傷害源的施工作業(yè)活動(dòng)。
班組長(zhǎng)組織人員在救護(hù)人員未趕到時(shí)，應(yīng)將傷員轉(zhuǎn)移到安全地方，轉(zhuǎn)移時(shí)要防止顛簸，平穩(wěn)運(yùn)送，保障傷員安全。
如建筑物坍塌等事故還可能繼續(xù)造成更大人員傷亡的事故應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散，將人員傷亡事故的危險(xiǎn)減少到最低的程度。
行政部在事故得到有效控制后，應(yīng)馬上組織人員處理善后事宜和事故調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
行政部應(yīng)在事故發(fā)生時(shí)，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，即時(shí)組織上報(bào)政府行政監(jiān)管部門。
公司一旦發(fā)生食物中毒的緊急情況，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
出現(xiàn)中毒癥狀時(shí)，應(yīng)立即組織人員撥打120急救及當(dāng)?shù)蒯t(yī)院電話。
行政部應(yīng)立即配合發(fā)生中毒的部門主管摸清中毒人員的有關(guān)情況，如人數(shù)、工種、中毒源、中毒地點(diǎn)、時(shí)間等等，以便為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)確診斷提供可靠信息。
行政部應(yīng)派員協(xié)助中毒部門員工采取必要隔離措施，隔離有毒食物，防止誤用。
如果發(fā)生中毒人員較多時(shí)，影響正常施工開展時(shí)，應(yīng)合理調(diào)整施工安排，使其不至于影響施工工期和工程質(zhì)量。
排除人為投毒外其他原因引起的中毒，中毒部門應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)防護(hù)措施。
觸電急救方案。
一但發(fā)生觸電事故時(shí)公司的職能部門或人員應(yīng)立即啟動(dòng)本方案。
發(fā)生觸電的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)立即切斷電源。
現(xiàn)場(chǎng)派員通知聯(lián)絡(luò)員打急救中心電話120。
在救護(hù)人員到來之前，現(xiàn)場(chǎng)組織搶救措施?，F(xiàn)場(chǎng)立即派員把觸電的員工抬到平穩(wěn)的通風(fēng)場(chǎng)所，并觀察傷員的呼吸、心跳等，即時(shí)采取人工呼吸。
公司各生產(chǎn)制造和現(xiàn)場(chǎng)施工安裝部門應(yīng)妥善應(yīng)對(duì)安全事故的應(yīng)急處理工作，若發(fā)生突發(fā)電氣故障時(shí),應(yīng)急的工作能高效有序地進(jìn)行，最大限度地減少事故災(zāi)害。
成立電氣故障應(yīng)急處理指揮小組及排除故障、搶險(xiǎn)救援人員架構(gòu)。以公司生產(chǎn)制造部門、現(xiàn)場(chǎng)施工工地項(xiàng)目經(jīng)理為指揮小組組長(zhǎng)，組員包括安全員，現(xiàn)場(chǎng)施工員;排除故障人員由電工和機(jī)械工組成，搶險(xiǎn)救援人員由義務(wù)消防隊(duì)及醫(yī)療室醫(yī)務(wù)人員組成。
針對(duì)電氣故障(包括大型建造機(jī)械故障、施工用電觸電雷擊事故、防爆防雷設(shè)備事故、機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量事故、設(shè)備燒毀事故以及由電氣故障引起的火災(zāi)爆炸事故等)對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行應(yīng)急處理的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和演習(xí)，以保證正確、高效、迅速地進(jìn)行電氣故障排除及搶險(xiǎn)。
排除電氣故障，搶險(xiǎn)救急。
迅速采取有效措施，排除電氣故障，組織搶救，防止事故擴(kuò)大。發(fā)生重大電氣事故而救急失控時(shí)，應(yīng)立即向xxx門和市政局應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并撥打“120”等急救電話。
在指揮小組的帶領(lǐng)下，義務(wù)消防員負(fù)責(zé)對(duì)無關(guān)人員進(jìn)行疏散，消除道路故障，隔。
斷撲滅現(xiàn)場(chǎng)火險(xiǎn)，并防止器械墜落、物體崩塌等事故的發(fā)生。
嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)做出標(biāo)志或拍照(錄像)和詳細(xì)記錄。
相關(guān)事項(xiàng)的事后工作。
在24小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告(包括電氣故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷害情況、電氣設(shè)備損害程度、經(jīng)濟(jì)損失初步估計(jì)、責(zé)任者等)。
對(duì)電氣故障發(fā)生的原因進(jìn)行分析、總結(jié)，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，防止同類事故的再發(fā)生。
對(duì)預(yù)案不斷進(jìn)行完善、充實(shí)，以達(dá)到實(shí)施過程中的正確性和適用性。
煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案。
生產(chǎn)制造、飯?zhí)脧N房人員要時(shí)常留意生產(chǎn)或膳食用的煤氣罐的閥門，焊接縫等處的銹、破損的狀況，將泄漏防范于未然。
漏氣處理：當(dāng)閥門失靈時(shí)，第一目擊者應(yīng)迅速關(guān)閉煤氣罐，打開門窗,應(yīng)先用濕毛巾、肥皂、黃泥等將漏氣處堵住，再將氣瓶轉(zhuǎn)移到室外，泄掉余氣，切記杜絕一切火源。
沒有引燃附近可燃物：第一目擊者應(yīng)迅速關(guān)閉煤氣罐，打開門窗,迅速用浸濕的毛巾、抹布等物蓋住鋼瓶護(hù)欄，以防止手部燒傷并關(guān)閉角閥。
引燃附近可燃物：邊撲救周圍火焰，將鋼瓶火撲滅，切斷氣源，同時(shí)用水冷卻鋼瓶，將其轉(zhuǎn)移到安全處。
注意：當(dāng)鋼瓶站立燃燒時(shí)，一般不會(huì)發(fā)生爆炸，可迅速撲救。若鋼瓶倒于地面或減壓閥朝向地面燃燒時(shí)(危險(xiǎn)!)，不可盲目接近，可利用掩護(hù)物對(duì)鋼瓶進(jìn)行冷卻，以防爆炸，并等待消防人員前來處理。
當(dāng)出現(xiàn)了緊急、異常情況時(shí)，第一目擊人要迅速報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的安全負(fù)責(zé)人，該人員。
要作為事故處理的第一指揮員，組織人員全力以赴地實(shí)施控制、撲救行動(dòng)，盡全力防止事態(tài)擴(kuò)大。一旦發(fā)生火災(zāi)，按“消防應(yīng)變方案”執(zhí)行。
若煤氣的壓力容器、管道產(chǎn)生大量泄漏時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)切斷總電源及火源，并盡可能地切斷泄露源，迅速組織人員用濕毛巾掩住口鼻撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
《消防管理規(guī)定》。
《消防設(shè)施及消防器材分布表》。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十二
為加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)xxxx學(xué)院供熱突發(fā)安全事件的應(yīng)急處置工作，保障學(xué)院師生的正常工作和學(xué)習(xí)，提高對(duì)供熱突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力，最大限度的減少突發(fā)事件造成的影響和損失，特編制本應(yīng)急預(yù)案。
指導(dǎo)思想：以人為本，預(yù)防為主，統(tǒng)一指揮，分級(jí)響應(yīng)，全員參與。
以人為本是指將保障學(xué)院師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和正常工作學(xué)習(xí)作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度減少突發(fā)事件造成的人員傷害和其他傷害。預(yù)防為主是指高度重視學(xué)院供熱的安全管理工作，增強(qiáng)憂患意識(shí)，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)供熱管網(wǎng)、供熱設(shè)備的巡視檢查，落實(shí)設(shè)備的日常檢修保養(yǎng)，完善管理制度。統(tǒng)一指揮是指面對(duì)供暖突發(fā)事故應(yīng)急救援活動(dòng)必須做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一號(hào)令，步調(diào)一致，快速有序。分級(jí)響應(yīng)是指從事件的發(fā)生到向上級(jí)報(bào)告直至對(duì)突發(fā)事件的搶修、處置組織過程中的響應(yīng)機(jī)制，救援級(jí)別的主要依據(jù)是現(xiàn)場(chǎng)的危害程度、影響范圍、控制事件的需要。全員參與是指以校園管理處工作人員和物業(yè)公司全體工程部人員為主，學(xué)院保衛(wèi)部、基建處等部門都有參加應(yīng)急救援的責(zé)任和義務(wù)，要加強(qiáng)日常應(yīng)對(duì)事故的演練，提高科學(xué)決策、科學(xué)指揮的應(yīng)急救援能力，面對(duì)突發(fā)事故能有序組織和動(dòng)員相關(guān)人員參與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
冬季采暖是師生正常學(xué)習(xí)、工作的基本保障條件，是維護(hù)校園穩(wěn)定的重要因素。為能夠及時(shí)有效應(yīng)對(duì)冬季供暖期間出現(xiàn)的影響師生正常采暖的緊急情況，確保我校供暖工作安全、穩(wěn)定、正常進(jìn)行，根據(jù)我校供暖實(shí)際情況，成立冬季取暖應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，遇到緊急情況時(shí)對(duì)緊急情況的緊急處理組織指揮工作。
組長(zhǎng)：物業(yè)公司工程部經(jīng)理校園管理處供暖保障負(fù)責(zé)人。
成員：物業(yè)公司工程部員工有其他相關(guān)人員。
校園管理處工作人員。
保衛(wèi)部工作人員。
（二）各成員職責(zé)。
1、物業(yè)公司工程部經(jīng)理為組織供暖應(yīng)急工作的具體指揮和實(shí)施者，物業(yè)公司工程部設(shè)置24小時(shí)應(yīng)急搶修電話：66425689，全體物業(yè)工程部人員有搶險(xiǎn)的義務(wù)，由物業(yè)公司工程部經(jīng)理根據(jù)突發(fā)事故影響的輕重程度，調(diào)派工程人員搶修。當(dāng)物業(yè)公司工程部經(jīng)理不當(dāng)班時(shí)，由物業(yè)公司工程部副經(jīng)理、物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理或者物業(yè)公司值班經(jīng)理代理物業(yè)公司工程部經(jīng)理的搶險(xiǎn)職責(zé)。
2、校園管理處供暖負(fù)責(zé)人必須對(duì)物業(yè)公司日常供暖保障工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)供暖突發(fā)事故時(shí)，對(duì)事故情況輕重程度進(jìn)行判斷，組織物業(yè)公司人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修，報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)保衛(wèi)部等部門協(xié)助處理。面對(duì)嚴(yán)重事故時(shí)，有權(quán)調(diào)派校園管理處的工作人員參與，并有權(quán)決定聘請(qǐng)熱力專業(yè)公司搶險(xiǎn)。校園管理處的工作人員有參與搶險(xiǎn)的義務(wù)。
3、當(dāng)發(fā)生大面積供暖突發(fā)事故時(shí)，由校園管理處報(bào)保衛(wèi)部工作人員，由保衛(wèi)部維持師生秩序。
冬季采暖期間，出現(xiàn)的影響師生正常采暖的情況為緊急情況。緊急情況分為一般情況、重要情況。一般情況指突遇寒流，寒冬提前到來或寒冬延長(zhǎng)，春季寒冷以致影響供暖，溫度達(dá)不到北京市有關(guān)文件要求的情況；重要情況是指因供暖設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)跑水或者是停暖事故等。
針對(duì)上述一般情況、重要情況兩種不同情況采取以下應(yīng)急機(jī)制：
1、提前供暖或延長(zhǎng)供暖機(jī)制。
若遇極寒天氣，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際天氣情況，適當(dāng)提前或延長(zhǎng)供暖時(shí)間，保障師生的正常工作、學(xué)習(xí)。
2、設(shè)備設(shè)施故障搶修搶險(xiǎn)機(jī)制。
當(dāng)供暖設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，物業(yè)公司須安排專人對(duì)出現(xiàn)的各種供暖設(shè)備故障進(jìn)行快速排查、處理、恢復(fù)供暖。當(dāng)工程搶修人員遇有涉及面較廣的設(shè)備設(shè)施故障，無法及時(shí)恢復(fù)時(shí)，及時(shí)向校園管理處的供暖負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況。校園管理處的供暖負(fù)責(zé)人判斷事故原因，報(bào)上級(jí)主管并報(bào)熱力公司組織人員搶修。
3、設(shè)備設(shè)施故障搶修材料保障機(jī)制。
設(shè)備保障工作由工程部所有人員完成，庫(kù)管在供暖前把搶修設(shè)備和搶修材料準(zhǔn)備好，供暖期間每周檢查一次，以保證供熱設(shè)備隨時(shí)可用，搶修材料隨時(shí)夠用。
（二）供暖設(shè)備設(shè)施故障搶修程序。
1、供熱主管網(wǎng)出現(xiàn)安全事故，立即組織搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況決定是否停主閥門，還是帶壓堵漏，并根據(jù)安排負(fù)責(zé)管道搶修，同時(shí)協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況向校園管理處供暖負(fù)責(zé)人和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。搶修完成后，由物業(yè)公司完成事故分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)書面報(bào)告，報(bào)校園管理處供暖負(fù)責(zé)人備案。
2、供熱分支管道出現(xiàn)安全事故后，由工程部組織搶修人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)搶修組成員制定方案進(jìn)行搶修，搶修完成后，把詳細(xì)情況上報(bào)校園管理處主供暖負(fù)責(zé)人。
3、供熱出現(xiàn)大面積不熱事件后，由現(xiàn)場(chǎng)指揮組確定不是外網(wǎng)原因后，安排各區(qū)搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)排查閥門是否損壞，管道是否堵塞，管道里是否形成氣阻等原因，直到恢復(fù)正常供熱，處理完畢后，把詳細(xì)情況上報(bào)校園管理處供暖負(fù)責(zé)人。
4、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人在事件處理過程中出現(xiàn)的新問題和新情況及時(shí)修正。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十三
1、總機(jī)值班工作人員接警后應(yīng)立即報(bào)告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理。
2、監(jiān)控室和總機(jī)值班工作人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄火情信息，冷靜詳細(xì)的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢(shì)大小等情況。
3、監(jiān)控室值班員應(yīng)立即通知安保領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解火情并撲救初起火災(zāi)，隨時(shí)向監(jiān)控室反饋火情信息。
4、火情經(jīng)確認(rèn)后，總機(jī)值班工作人員立即通知安保部、客房部，工程部經(jīng)理（或值班工作人員）立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，迅速查清下列問題：
（1）火情的具體位置，燃燒物品類別？燃燒范圍大小及火勢(shì)走向？
（2）火源是什么？是電起火還是其他原因？
（3）火場(chǎng)的詳細(xì)情況，有無工作人員被困？有無貴重物品？
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十四
1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及pop告示牌;大堂或電梯口擺放臺(tái)風(fēng)信息告示牌，并準(zhǔn)備好臺(tái)風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺(tái)風(fēng)信息，及時(shí)解答客人詢問，準(zhǔn)備好前臺(tái)應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時(shí)上報(bào)，確保前廳正常營(yíng)業(yè)秩序。
3、總機(jī)：負(fù)責(zé)了解臺(tái)風(fēng)情況及時(shí)報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對(duì)講機(jī)，并檢查總機(jī)后備電源是否正常運(yùn)作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問詢服務(wù)。
4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報(bào)損布草，以便應(yīng)急使用。
5、由工程部對(duì)酒店外圍、平臺(tái)、霓虹燈、廣告牌、xxx、各營(yíng)業(yè)部門及承租戶的門窗進(jìn)行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對(duì)不牢固的懸掛物應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)拆除。檢查地下電房機(jī)房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋。
6、總辦負(fù)責(zé)將臺(tái)風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工，安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班。
7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c(diǎn)部位的下水道、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于推進(jìn)北方地區(qū)的冬季清潔取暖的重要指示精神及國(guó)家、省有關(guān)部署要求，加快推進(jìn)全市農(nóng)村居民清潔取暖改造工作，促進(jìn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，特制定如下實(shí)施方案。
（一）政府推動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立全市統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、縣市主責(zé)、企業(yè)主體、公眾參與的工作機(jī)制，明晰扶持政策，鼓勵(lì)采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式，廣泛引導(dǎo)社會(huì)資本投入建設(shè)。
（二）安全保障，清潔為先。統(tǒng)籌全市優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)化設(shè)施布局，加快建設(shè)完備的管網(wǎng)設(shè)施保障體系，提高煤層氣、電力和其他可再生能源的利用比重。
（三）因地制宜，統(tǒng)籌兼顧。按照“集中供熱為主、以氣代煤為先、以電代煤為輔”的思路，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌實(shí)施。在供熱管網(wǎng)已覆蓋的區(qū)域，居民取暖必須接入集中供熱；在熱源充足但還未實(shí)現(xiàn)集中供熱的區(qū)域加快集中供熱管網(wǎng)延伸，優(yōu)先發(fā)展集中供熱；在供熱管網(wǎng)無法覆蓋的其他區(qū)域，加快燃?xì)夤艿姥由?，積極推廣以氣代煤改造方式；在供熱、供氣管網(wǎng)均無法到達(dá)的區(qū)域，可考慮采用電采暖技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。
（四）先易后難，有序推進(jìn)。綜合考量區(qū)域優(yōu)勢(shì)條件，對(duì)于已開展清潔取暖且具備優(yōu)勢(shì)熱源、氣源的地區(qū)要先行啟動(dòng)，發(fā)揮示范帶頭作用，實(shí)施難度大的要抓緊完善基礎(chǔ)條件，按時(shí)完成任務(wù)。
20xx年10月底前，全市完成10萬戶居民清潔取暖改造任務(wù)，其中澤州縣完成3萬戶，高平市、陽城縣各完成2萬戶，城區(qū)、陵川縣、沁水縣各完成1萬戶，全市年減少生活燃煤42萬噸。全面加快城市“禁煤區(qū)”建設(shè)，到20xx年底，市區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%，各縣城集中供熱普及率達(dá)到90%以上。
（一）清潔集中供熱。
清潔集中供熱是指以熱電聯(lián)供、工業(yè)余熱、燃?xì)忮仩t、空氣源（地源）熱泵、可再生能源鍋爐為熱源進(jìn)行集中供熱，燃煤鍋爐單純實(shí)施集中供熱的方式不屬于清潔集中供熱。
在市區(qū)和縣城建成區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等供熱基礎(chǔ)條件較好的區(qū)域，擁有清潔熱源的工業(yè)聚集區(qū)，以及有工業(yè)余熱的地區(qū)，優(yōu)先發(fā)展集中供熱。
（二）“以氣代煤”供熱改造。
依托我市煤層氣優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步發(fā)揮自2006年以來開展的煤層氣利用普及工程（氣化晉城）效益，鼓勵(lì)對(duì)煤層氣抽采地、輸氣管道沿線、輸氣站周邊和已實(shí)現(xiàn)炊事用氣的居民實(shí)施“以氣代煤”供熱改造。
（三）“以電代煤”供熱改造。
20xx年擬對(duì)澤州縣、高平市、陽城縣、沁水縣、陵川縣共12個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）19個(gè)村實(shí)施“以電代煤”供熱改造。
（一）市財(cái)政設(shè)立晉城市清潔取暖改造工作專項(xiàng)資金，用于推進(jìn)全市清潔取暖改造工作。對(duì)按期完成清潔集中供熱、“以氣代煤”供熱、“以電代煤”供熱改造的縣（市、區(qū)），市政府按照每戶6500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配套，配套資金可用于管網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、配套設(shè)施建設(shè)以及設(shè)施運(yùn)行等，由各縣（市、區(qū)）政府統(tǒng)籌使用。
對(duì)取暖運(yùn)行費(fèi)，各縣（市、區(qū)）要盡可能對(duì)接市場(chǎng)，控制在居民可接受的范圍內(nèi)。確需補(bǔ)貼運(yùn)行費(fèi)用的，縣（市、區(qū)）政府可提出補(bǔ)貼意見，由市、縣兩級(jí)政府按照1:1的比例分擔(dān)，補(bǔ)貼年份暫定為2018、2019兩年。
（二）對(duì)于學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等公益單位集體用戶設(shè)施改造費(fèi)用由市、縣兩級(jí)政府按照1:1的比例分擔(dān)。
（三）市政府對(duì)“以電代煤”供熱改造中配套電網(wǎng)工程給予30%的補(bǔ)貼，其余費(fèi)用由國(guó)網(wǎng)晉城供電公司承擔(dān)。
各縣（市、區(qū)）政府是冬季清潔取暖改造工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)組織推動(dòng)冬季清潔取暖改造各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，積極籌措改造資金，除企業(yè)和居民承擔(dān)的費(fèi)用外，不足部分要全額補(bǔ)齊，同時(shí)還要負(fù)責(zé)清潔取暖改造中青賠、占地、拆遷等工作及相關(guān)費(fèi)用。為保證取暖效果，要鼓勵(lì)引導(dǎo)居民對(duì)保溫效果較差的房屋實(shí)施門窗、外墻保溫節(jié)能改造。所有完成清潔取暖改造的農(nóng)村嚴(yán)禁各種形式的煤炭散燒，打造“無燃煤村”，并根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定逐步劃入“禁煤區(qū)”范圍，確保環(huán)境空氣質(zhì)量有效改善。
市環(huán)保局負(fù)責(zé)冬季清潔取暖改造工作的綜合協(xié)調(diào)、政策指導(dǎo)、信息聯(lián)絡(luò)、督促落實(shí)等；負(fù)責(zé)清潔取暖替代區(qū)域內(nèi)的燃煤小鍋爐淘汰；負(fù)責(zé)城市（縣城）“禁煤區(qū)”建設(shè)。
市住建局負(fù)責(zé)組織實(shí)施市區(qū)及周邊居民集中供熱，消除供熱盲區(qū)；負(fù)責(zé)改造現(xiàn)有熱電聯(lián)產(chǎn)、大型集中供熱站等設(shè)施，優(yōu)化供熱管網(wǎng)布局，持續(xù)提高全市集中供熱普及率；負(fù)責(zé)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按照屬地管理原則，逐步放開集中供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)；負(fù)責(zé)積極組織開展農(nóng)村居民房屋保溫節(jié)能改造工作。
市發(fā)改委負(fù)責(zé)全市冬季清潔取暖“煤改氣”工程，制定全市“煤改氣”總體方案，并協(xié)調(diào)供氣企業(yè)保障氣源。積極向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取冬季清潔取暖改造優(yōu)惠氣價(jià)。
市經(jīng)信委負(fù)責(zé)全市冬季清潔取暖“煤改電”工程，制定全市“煤改電”總體方案，協(xié)調(diào)電力部門做好電網(wǎng)擴(kuò)容改造工作。積極向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取冬季清潔取暖改造優(yōu)惠電價(jià)。
市財(cái)政局負(fù)責(zé)及時(shí)籌措和撥付冬季清潔取暖改造專項(xiàng)資金，制定資金管理辦法并監(jiān)督使用。
市國(guó)土局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)變電站、儲(chǔ)氣設(shè)施等新增建設(shè)用地指標(biāo)。
市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好各類采暖設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督工作。
市審計(jì)局負(fù)責(zé)對(duì)清潔取暖改造工程投入資金進(jìn)行跟蹤審計(jì)。
（一）摸底調(diào)研，落實(shí)政策（6月xx日—6月30日）。
各縣（市、區(qū)）要結(jié)合轄區(qū)管網(wǎng)建設(shè)、氣源供應(yīng)、電網(wǎng)配套等情況，進(jìn)一步明確改造用戶數(shù)量、改造面積，完成管網(wǎng)建設(shè)和居民改造費(fèi)用等前期調(diào)研和投資測(cè)算工作；確定煤改氣、煤改電實(shí)施單位，簽訂合作協(xié)議。市政府出臺(tái)全市清潔取暖改造工作財(cái)政支持政策及實(shí)施辦法。
（二）制定方案，認(rèn)真實(shí)施（7月1日—10月xx日）。
各縣（市、區(qū)）政府要根據(jù)市政府下達(dá)的改造任務(wù)計(jì)劃，制定本地區(qū)具體改造工作實(shí)施方案，全面啟動(dòng)清潔取暖改造工程，按照時(shí)間進(jìn)度表要求，合理安排進(jìn)度，科學(xué)組織施工，按期完成改造任務(wù)。
（三）全面完成，綜合評(píng)估（10月xx日—10月31日）。
各縣（市、區(qū)）要在20xx年10月底前全面完成清潔取暖改造任務(wù)。市政府將對(duì)各縣（市、區(qū)）冬季清潔取暖改造情況進(jìn)行抽查，綜合評(píng)估改造效果，并進(jìn)行全面總結(jié)。積極推廣典型改造經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，為下一步實(shí)施全市散煤供暖全部“銷號(hào)”和清潔替代提供良好示范。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立以武宏文市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副市長(zhǎng)楊勤榮、副市長(zhǎng)張利鋒、王宏微為副組長(zhǎng)，市發(fā)改、經(jīng)信、財(cái)政、環(huán)保、住建、國(guó)土、質(zhì)監(jiān)、審計(jì)及各縣（市、區(qū)）人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的晉城市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市環(huán)保局。各成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，全力推動(dòng)清潔取暖工作有序進(jìn)行。各縣(市、區(qū))政府作為清潔取暖改造的責(zé)任主體，要結(jié)合本地實(shí)際，成立主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的清潔取暖工作領(lǐng)導(dǎo)組，迅速制定具體改造工作實(shí)施方案，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作。
（二）加快工作進(jìn)度。各縣（市、區(qū)）政府要按照市政府的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，制定詳細(xì)的落實(shí)方案，明確任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖和責(zé)任人，確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位。市直各成員單位要根據(jù)工作職責(zé)，抓緊制定具體推進(jìn)方案，協(xié)調(diào)配合各縣（市、區(qū)）政府推進(jìn)工程建設(shè)，確保如期完成改造任務(wù)。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度。各縣（市、區(qū)）政府及市直相關(guān)部門要定期盤點(diǎn)總結(jié)冬季清潔取暖改造工作進(jìn)展情況，并及時(shí)向市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行報(bào)告。市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組將建立周例會(huì)制度，每周調(diào)度各縣（市、區(qū)）政府及市直相關(guān)部門的工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題和困難，確保清潔取暖改造工作順利推進(jìn)。
（四）強(qiáng)化考核監(jiān)督。市政府將組織相關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)對(duì)清潔取暖改造工程實(shí)施及運(yùn)行情況的督促檢查，對(duì)措施不力、進(jìn)度遲緩、不能按期完成任務(wù)且實(shí)現(xiàn)清潔取暖區(qū)域內(nèi)仍然存在燃煤供暖行為的將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并將冬季清潔取暖改造工作完成情況納入對(duì)各級(jí)各部門的年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，實(shí)行“一票否決”。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十六
為有效預(yù)防重大疫情，我鄉(xiāng)根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》與應(yīng)對(duì)近期州、縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控系列會(huì)議總體部署要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的工作要求，提高快速反映和應(yīng)急處理能力，將防治工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，確保全鄉(xiāng)人民的身體健康和生命安全，促全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
1、預(yù)防為主宣傳有關(guān)傳染病知識(shí)，提高官全鄉(xiāng)共衛(wèi)生意識(shí)，采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳染病傳播和蔓延的途徑。
2、依法管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和就治工作實(shí)行依法管理，對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。
3、快速反應(yīng)按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦出現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
1、嚴(yán)格隔離，切斷傳染源的原發(fā)地立即進(jìn)行隔離，妥善安排醫(yī)院就診，指導(dǎo)消毒及疫情調(diào)查。
2、對(duì)所有疫情發(fā)生地點(diǎn)或人群實(shí)施隔離控制措施，并進(jìn)行嚴(yán)格消毒檢疫。
3、對(duì)傳染病人可能經(jīng)過或停留的場(chǎng)所進(jìn)行消毒。
4、對(duì)傳染病人可能接觸的人員進(jìn)行檢疫。
5、疫情發(fā)生后可請(qǐng)防疫部門專職消毒人員進(jìn)行消毒。
1、嚴(yán)格服從上級(jí)安排，聽從指揮；
2、嚴(yán)格保守相關(guān)紀(jì)律要求；
3、嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗；
4、保持通訊暢通，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)；
5、冬季值班干部一律不準(zhǔn)以任何理由請(qǐng)假外出；
6、違反上述工作紀(jì)律，造成工作失誤的，一切后果自負(fù)。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十七
為了能充分保證本預(yù)案的實(shí)施，把責(zé)任落實(shí)到各責(zé)任人，特成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，小組的成員構(gòu)成參照酒店安全管理委員會(huì)現(xiàn)有模式。
1、突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員名單：
組長(zhǎng)：(總經(jīng)理)。
副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、小組各成員職責(zé)：
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置小組的組織、指揮、協(xié)調(diào)；
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急措施落實(shí)情況的檢查、指導(dǎo)；
成員：負(fù)責(zé)所轄部門應(yīng)急措施的落實(shí)、救援組織和善后處置，協(xié)助小組處置各類突發(fā)事件。
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在處置小組成員到達(dá)之前，由總值班員負(fù)責(zé)前期處理。
集中隔離應(yīng)急預(yù)案篇十八
在著火現(xiàn)場(chǎng)，由撲救負(fù)責(zé)人、指揮義務(wù)消防工作人員全面到對(duì)燃火層進(jìn)行撲救，撲救負(fù)責(zé)人全面指揮消防工作人員為撲救火災(zāi)全過程。
滅火指揮組的職責(zé)：
1、組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢(shì)頭。
2、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情情況；
3、根據(jù)火勢(shì)情況，指揮切斷電源，可燃?xì)怏w源；
4、指揮參戰(zhàn)工作人員實(shí)施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。
5、派出工作人員關(guān)閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢(shì)縱向或水平方向蔓延；
6、檢查對(duì)參戰(zhàn)工作人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
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