通過(guò)總結(jié)，我們可以追溯自己的過(guò)去，記錄下學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的點(diǎn)滴，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，寫總結(jié)時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的修改和審校，確保表達(dá)準(zhǔn)確、流暢、得體。這里有一些總結(jié)的好例子，或許可以讓大家對(duì)總結(jié)的寫作有更多的思考和理解。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇一
這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第x年。這一年，我們?cè)谛姓款I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅(jiān)持參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的知識(shí)，讓自己變得更加強(qiáng)大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了防止不法分子進(jìn)入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭，在小區(qū)的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號(hào)，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過(guò)檢驗(yàn)進(jìn)出小區(qū)；在進(jìn)入樓道的時(shí)候，我們有給每一棟的住戶單獨(dú)錄入指紋，各住戶可以通過(guò)指紋打開(kāi)樓道門。
這一年我們及時(shí)核對(duì)、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時(shí)需要的手續(xù)太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后，簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù)，辦理時(shí)只帶身份證就行。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周x天都有員工在職，更好地為住戶服務(wù)。
在年終的時(shí)候，陸續(xù)有x名保安人員離職，保安隊(duì)伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_(kāi)招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對(duì)保安人員的招聘工作，因?yàn)槭侵饕Ｕ习I(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神，對(duì)每一個(gè)來(lái)面試的人員，我們都精神仔細(xì)考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅(jiān)決不要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的招聘工作，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是x樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀(jì)有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
在年底財(cái)務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，我們行政部認(rèn)識(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)作，幫助財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財(cái)務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候，我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財(cái)務(wù)部，有漏繳、欠費(fèi)的業(yè)主時(shí)，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費(fèi)。我們x個(gè)部門相互協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，補(bǔ)齊了所以的物業(yè)費(fèi)，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費(fèi)用用大字報(bào)的形式展示給所有住戶。
1、小區(qū)的x期放已經(jīng)開(kāi)始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊(duì)伍也必須及時(shí)擴(kuò)充，在新的一年，我們一定及時(shí)展開(kāi)招聘工作。
2、及時(shí)做好x期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益。
3、加強(qiáng)部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對(duì)待業(yè)主。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇二
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔，“本色清潔取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上一年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的.廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。
目前綠化費(fèi)已全部用完，下一年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開(kāi)展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
完成辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇四
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以xx質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)xx質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。20xx年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的x次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合政、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。20xx年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開(kāi)拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開(kāi)源節(jié)流。
xx區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。xx管理處x個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
xx管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
xx管理處自20xx年xx月進(jìn)駐xx綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
我于二零一零年十一月份入職，擔(dān)任行政文員及跟單文員職務(wù)。在職期間，通過(guò)劉總與同事們的幫助和指導(dǎo)，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清淅的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求對(duì)外與顧客溝通接洽能力及應(yīng)不斷提升，雖然公司剛剛起步，人員較少，但同事們都任勞任怨，我在擔(dān)任行政與跟單職務(wù)的同時(shí)，并協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)外采購(gòu)下單等工作，團(tuán)結(jié)互助竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧這幾個(gè)月，在公司劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好公司開(kāi)銷節(jié)約成本的進(jìn)、出關(guān)。
1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
2、員工用餐及費(fèi)用管理，嚴(yán)格審查各部門的用餐費(fèi)用情況。并協(xié)助財(cái)務(wù)做帳。
3、監(jiān)督各部門的考勤與工作效率情況。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，最有效率的把工作做好，做實(shí)。
1、制定東莞市嘉圣軟裝工程有限公司《規(guī)章制度》。
2、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
20xx年業(yè)務(wù)跟單部已簽單正在完成項(xiàng)目。
一、廣州佛山市瓷海國(guó)際酒店。
二、東莞市望牛墩杜生別墅20xx年業(yè)務(wù)跟單部工作大體上可分為以下二個(gè)方面：
一，日常工作。
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給設(shè)計(jì)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
3、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
4、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二，跟單員工作重要性的體現(xiàn)。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇六
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。x年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，x年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來(lái)的今天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
物業(yè)行政年終總結(jié)篇七
通過(guò)20xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
20xx年行政物業(yè)組工作計(jì)劃。
20xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購(gòu)工作，為公司提供有力的后勤保障；
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn)；
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;。
5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
物業(yè)行政年終總結(jié)篇八
年市政務(wù)服務(wù)中心的依法行政工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府法制辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《德陽(yáng)市全面推進(jìn)依法行政第二個(gè)五年規(guī)劃》（德府發(fā)〔〕14號(hào)）各項(xiàng)要求，深化“工程”推進(jìn)“兩集中兩到位”，加快行政審批制度改革，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批流程，推行并聯(lián)審批，完善對(duì)審批服務(wù)窗口的監(jiān)督管理，大力加強(qiáng)以政務(wù)（便民）服務(wù)中心為主要載體的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)，取得了良好成效?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市政務(wù)服務(wù)工作的通知》（德辦發(fā)〔〕23號(hào)）的要求，中心繼續(xù)深化行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化行政審批及服務(wù)的管理監(jiān)督職能，完善政府服務(wù)社會(huì)的綜合辦事平臺(tái)。一是全市52個(gè)具有審批服務(wù)職能的部門簽訂了審批授權(quán)書(shū)，重新確定了窗口首席代表，強(qiáng)化了部門對(duì)審批窗口的授權(quán)，確?，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%；二是設(shè)置了綜合服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理未進(jìn)駐中心的18個(gè)審批部門的申請(qǐng)，完善“一站式”服務(wù)；三是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐中心中介機(jī)構(gòu)的管理，通過(guò)制發(fā)《中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》（德政服發(fā)〔〕33號(hào)），進(jìn)一步規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)的行為。截止今年10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請(qǐng)65萬(wàn)多件，辦結(jié)63萬(wàn)多件，其中即辦件為42萬(wàn)多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。預(yù)計(jì)全年受理辦理75萬(wàn)件。
為把依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處，中心進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種方式學(xué)習(xí)《行政許可法》、《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和各部門審批服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)法用法、依法行政意識(shí)。特別是注重緊密結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，結(jié)合政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)同步推進(jìn)，全面加強(qiáng)服務(wù)窗口依法行政工作力度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提高辦事效率，努力提高依法行政工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系是今年中心的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。在工作中，市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了市行政復(fù)議委員會(huì)服務(wù)窗口，信訪接待和調(diào)解工作納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)規(guī)范項(xiàng)目，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）還實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與“大調(diào)解”中心、村便民服務(wù)站與“大調(diào)解”服務(wù)工作站的一體化平臺(tái)建設(shè)，讓群眾“進(jìn)一道門，辦所有事”，積極防范化解社會(huì)矛盾，切實(shí)發(fā)揮基層便民服務(wù)中心（站）在方便群眾辦事、維護(hù)基層和諧穩(wěn)定、促進(jìn)干群關(guān)系融洽的重要作用。
通過(guò)“市政務(wù)網(wǎng)”為主要載體，做好政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)將社會(huì)公眾普遍關(guān)注、涉及公眾切身利益的政府文告、法律法規(guī)和辦事指南在網(wǎng)上公示，將各項(xiàng)審批服務(wù)的法定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式“七項(xiàng)公開(kāi)”，著力構(gòu)建審批服務(wù)部門依法行政工作的窗口、政府機(jī)關(guān)和人民群眾的互動(dòng)信息平臺(tái)。下一步。中心將繼續(xù)加強(qiáng)電子政務(wù)工作，推進(jìn)建設(shè)網(wǎng)上電子政務(wù)大廳，逐步實(shí)現(xiàn)投資企業(yè)、群眾在網(wǎng)上辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、辦件查詢等服務(wù)。
通過(guò)全體干部職工的共同努力，中心的依法行政工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化，依法行政的觀念意識(shí)不斷增強(qiáng)，依法行政水平不斷提高，依法行政工作取得了顯著成績(jī)，今后我們將不斷學(xué)習(xí)趕超，堅(jiān)持執(zhí)政為民，努力實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)法治政府的目標(biāo)。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇九
參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因?yàn)檫@個(gè)工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴(yán)重不符合，都不是一個(gè)方面的，所以我對(duì)自己的工作前景不是很看好。不過(guò)子啊經(jīng)過(guò)了不長(zhǎng)的時(shí)間的磨合后，我感受到了其中的感覺(jué)，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年2月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在20__工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是0月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：
1、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
3、食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
五、下步的打算。
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
5、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;。
其實(shí)生活中有很多的不如意，就像一句話所說(shuō)，人生不如意十之八九，這就是現(xiàn)實(shí)與理想的差距，沒(méi)有一個(gè)人的想法會(huì)和現(xiàn)實(shí)一樣的，現(xiàn)實(shí)中總是那樣的無(wú)情，現(xiàn)實(shí)中都是與人相悖，很少如意。不過(guò)只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進(jìn)步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會(huì)做好的!
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十
水電班編制x人,在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),如:周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工xx5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的治理和監(jiān)督工作,工作量大且時(shí)間又長(zhǎng),但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒(méi)有休息,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為天天xx人次左右,而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù),在人員少任務(wù)重的情況下,廚房的x名工作人員堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對(duì)天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè),一年來(lái)天天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點(diǎn),但廚房的工作人員始終是無(wú)怨無(wú)悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)狻⒃O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和治理任務(wù),本著開(kāi)源截流的原則,在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的治理。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程,嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān),為公司的后勤提供有力的物資保障。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十一
總結(jié)能幫我們理順工作結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，工作總結(jié)很重要，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你會(huì)寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)人事工作總結(jié)，希望大家喜歡!
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)半年之坎?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比以往又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面。
辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，上半年加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
四、下半年工作計(jì)劃。
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，下半年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)_公司會(huì)越做越強(qiáng)。
20__年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。
公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
20__年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
我進(jìn)入人力資源部已經(jīng)有快一年的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心支持下，個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20__年12月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，利用業(yè)余時(shí)間住進(jìn)提高自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉了公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)了個(gè)人處理本職工作的能力。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、辦理赴安哥拉人員手續(xù)。
今年4月份，我很榮幸進(jìn)入公司人力資源部助勤，首先接手的工作就是辦理赴安哥拉人員的手續(xù)。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，出過(guò)一些差錯(cuò)，不過(guò)都及時(shí)改正，沒(méi)有影響工作，到現(xiàn)在，我已經(jīng)對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟練，陸陸續(xù)續(xù)辦理了二十余人赴安哥拉參建的全部手續(xù)，另有十余人手續(xù)也在緊張辦理中，此項(xiàng)工作進(jìn)展得十分順利，人員手續(xù)辦理及時(shí)，對(duì)安哥拉項(xiàng)目上場(chǎng)人員需求做好了保障。
3、接收今年畢業(yè)新生。
今年，我公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，接收了二百余名高校畢業(yè)生。七月中旬，接集團(tuán)公司通知，組織第一批學(xué)員在渭南進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，期間完成了對(duì)第一批新生資料的收集，體檢，組織新生學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，了解企業(yè)歷史。八月初，第二批新學(xué)員在重慶報(bào)到，完成了學(xué)員資料收集掃描，組織百余名學(xué)員體檢，并將所有新生按需分配到各個(gè)項(xiàng)目，其間受到公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷。這不僅為施工生產(chǎn)增加了生力軍，更是為企業(yè)注入了新鮮血液。
4、人力資源信息系統(tǒng)的完善。
現(xiàn)在是信息化的時(shí)代，我公司人力資源管理也是與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行了信息化管理。今年十月下旬到十一月上旬，接上級(jí)通知，到集團(tuán)公司進(jìn)行了人力資源管理信息系統(tǒng)的集體辦公。在此期間，熟練掌握了信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，以及各項(xiàng)事務(wù)的操作方法，取得了較好的效果，目前此項(xiàng)工作仍在有條不紊的進(jìn)行。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
20__年已至年末，回想自己在人力資源部將近一年的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和同事間的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力。
2、無(wú)良好的習(xí)慣。
在工作過(guò)程中，缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果。由于沒(méi)有書(shū)面記錄的好習(xí)慣，經(jīng)常會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情有些許遺漏，造成部分工作未能按時(shí)完成，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了好習(xí)慣，對(duì)自己的工作詳細(xì)記錄，一一查對(duì)，確保無(wú)遺漏，相信會(huì)做的越來(lái)越好。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，去除其他陋習(xí)，加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，未能實(shí)現(xiàn)“一專多能”，時(shí)代在變化，單一的知識(shí)和能力無(wú)法適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取在把本職工作做好的前提下多學(xué)習(xí)對(duì)自己有用的其他方面知識(shí)，為企業(yè)及個(gè)人的良好發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20__年即將過(guò)去，雖然我個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作不多，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)積極、踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。20__年，是艱難的一年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境不好，鐵路項(xiàng)目資金緊張，但我們?cè)谶@樣的環(huán)境下也是兢兢業(yè)業(yè)的做好了每一天的工作。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項(xiàng)工作，是我應(yīng)該思考的問(wèn)題。在以后的工作中，作為人力資源部的一員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平以及解決問(wèn)題的能力，為人力資源部工作的順利開(kāi)展盡自己最大的努力，為企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在20__年，是項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期試業(yè)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人員招聘。
20__年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人，公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工133人，占招聘新員工數(shù)的63.6%;管理及技術(shù)人員近90人，占43%。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、校園招聘、部隊(duì)招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。
(三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷50份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近萬(wàn)份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi)，離職率為21%。對(duì)于象我們這樣一個(gè)吃、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲(chǔ)備性招聘外，其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)與用人部門見(jiàn)面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
二、績(jī)效管理。
為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。
(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有77人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有3人因績(jī)效表現(xiàn)問(wèn)題而降薪或扣發(fā)績(jī)效工資，有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。
(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1、在考核的基礎(chǔ)上，采用排練期補(bǔ)貼等級(jí)升降方式，激勵(lì)演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位21人，占員工總數(shù)的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的21%。
三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
為實(shí)現(xiàn)20__年公司試業(yè)目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：
(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、餐飲、市場(chǎng)、商品經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會(huì)人才近60人;儲(chǔ)備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時(shí)，我們還與48所大專、中專院校，11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)____公園組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為8部28室149崗位，人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段，____公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃已開(kāi)始參與推進(jìn)。
(三)定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為景區(qū)開(kāi)業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。
四、企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“四化”，即關(guān)懷文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)關(guān)心文化堅(jiān)持以人為本，對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。
(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段，組織員工先后赴香港、美國(guó)、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)他國(guó)旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)7批次，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。
(四)廉潔文化以預(yù)防為主，通過(guò)以信息板報(bào)等方式深入宣傳反腐保廉，并簽訂《20__年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書(shū)》。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20__年度予以克服。
在20__年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
二、各部門人數(shù)對(duì)比。
相比于上一年度，員工總數(shù)增加__人，約__%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。__年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的__%。
三、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析。
公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
四、司齡結(jié)構(gòu)分析。
我司平均司齡為_(kāi)_年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，__年以下的員工人數(shù)占__%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
五、年齡結(jié)構(gòu)分析。
公司平均年齡不到__歲，且都在__歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，__歲以下員工占很大比例，為_(kāi)_%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。__—__歲的員工占比__%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
六、性別比例構(gòu)成。
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十二
2012年度，綜合部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下，在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務(wù)，保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作，維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財(cái)、物等方面的保障和供應(yīng)。本年度隨著公司實(shí)體化的建立和完善，綜合部作為管理處與公司的主要行政接口部門，始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作，接受并及時(shí)傳達(dá)公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo)，作好信息的及時(shí)反饋和溝通，在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購(gòu)各主要方面工作上與公司和集團(tuán)相關(guān)部門配合良好，有效溝通，完成了各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作；在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過(guò)程中，保持了部門各方面工作的順利交接和開(kāi)展，沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤和偏差，現(xiàn)就綜合部幾方面主要工作進(jìn)行分類總結(jié)。
第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
綜合部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個(gè)方面，以下分類總結(jié)。
一、人事管理工作：
1、1-4月份及時(shí)完成管理處員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房積金等社保福利的計(jì)算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作；此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整，自5月份起，由公司綜合部負(fù)責(zé)辦理，不再納入管理處綜合部工作業(yè)務(wù)范疇。
2、按月及時(shí)完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計(jì)匯總工作，保障員工工資的按時(shí)發(fā)放，自1月份調(diào)整考勤方式，增設(shè)id數(shù)字考勤機(jī)，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的各部門員工離職流動(dòng)情況，及時(shí)跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動(dòng)、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實(shí)施，公司綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作，我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié)，各項(xiàng)手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作，根據(jù)各月人員變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)，全年管理處各部門、各級(jí)、各崗位人員變動(dòng)情況如下：
（1）離職：共55人。
其中保養(yǎng)部：（技工）7人；
安保部：管理層3人；員工（中控室）9人；保安員33人；共45人。
客服部：客服助理2人。
保潔部：0人。
綜合部：文員1人。
（2）入職：共56人，基本補(bǔ)充上述離職人員崗位空缺。
4、針對(duì)全年員工流動(dòng)頻繁現(xiàn)象，我部及時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)管理處，并與公司綜合部共同商議對(duì)策，針對(duì)保安、技工、中控等流動(dòng)頻繁崗位，廣泛擴(kuò)大招聘渠道，現(xiàn)已基本補(bǔ)充到位。
5、全面整理統(tǒng)計(jì)了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評(píng)估工作做準(zhǔn)備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見(jiàn)工作，組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見(jiàn)。
二、行政管理工作：
（一）常態(tài)業(yè)務(wù)：
1、及時(shí)跟進(jìn)管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理；
2、按時(shí)完成每月管理處各部門內(nèi)部報(bào)銷費(fèi)用的審核匯總；
4、按時(shí)完成每月管理處各部門工作總結(jié)，計(jì)劃的匯總上報(bào)；
5、按時(shí)完成管理處員工餐卡充值及餐費(fèi)對(duì)帳結(jié)算工作；
6、按時(shí)完成管理處員工工服洗滌費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算工作；
9、及時(shí)完成管理處各類費(fèi)用集中上報(bào)和發(fā)送結(jié)算工作；
10、按時(shí)完成每月或定期的管理處員工福利的報(bào)請(qǐng)、發(fā)放工作，如員工生日、節(jié)日慰問(wèn)、高溫補(bǔ)助等。
11、完成管理處元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日的值班準(zhǔn)備及工作安排。
12、按時(shí)完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
（二）重點(diǎn)工作：
1、1月份完成管理處06年度的員工評(píng)估、優(yōu)秀員工評(píng)選及年終獎(jiǎng)的統(tǒng)計(jì)工作；
2、1月份完成管理處新春聯(lián)歡會(huì)的籌備組織工作；
3、2月份完成管理處《考勤管理規(guī)定》的修訂，并于4月1日起正式實(shí)施；
4、3月份完成物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作；
5、4月份完成綜合部常態(tài)工作事項(xiàng)的制訂，并于9月份再次修訂；
6、自7月份起，調(diào)整管理處工作計(jì)劃格式和內(nèi)容，按公司統(tǒng)一要求執(zhí)行；12月份，調(diào)整了工作總結(jié)文本格式，較原有工作總結(jié)更加細(xì)化和規(guī)范，內(nèi)容更充實(shí)，要求更明確。
8、9月份組織各部門編寫崗位職責(zé)、常態(tài)工作并上報(bào)公司；
9、11月份辦理完成大廈人防使用證；此項(xiàng)工作歷時(shí)一年，經(jīng)過(guò)多次與人防辦的協(xié)調(diào)溝通及問(wèn)題整改終于完成，交納首年人防使用費(fèi)26000余元。
10、11月份參加公司組織的部門常態(tài)業(yè)務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)討論，參與編寫部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)此項(xiàng)工作全面梳理了部門現(xiàn)行各項(xiàng)工作，并再次修訂部門各崗位職責(zé)，部門架構(gòu)等。
11、12月份：
（1）完成管理處08年新年聯(lián)歡會(huì)的策劃工作：方案擬定，上報(bào)請(qǐng)款，組織員工選報(bào)節(jié)目，著手籌備各項(xiàng)工作。
（2）擬定并落實(shí)執(zhí)行管理處《印章使用管理規(guī)定》，按公司要求，將原管理處安保、保養(yǎng)、綜合三枚業(yè)務(wù)用章上交公司停止使用；為管理處業(yè)務(wù)用章的統(tǒng)一規(guī)范使用制訂此制度并報(bào)公司備案，現(xiàn)管理處業(yè)務(wù)用章由綜合部保管。
（3）擬定管理處年終《員工考評(píng)方案》，并發(fā)布公司《關(guān)于年終評(píng)定和工作總結(jié)的通知》精神，組織各部門完成年終工作總結(jié)，08年工作計(jì)劃、個(gè)人工作總結(jié)的'編寫；同時(shí)進(jìn)行管理處主管級(jí)以下員工評(píng)估工作。
（4）擬定管理處07年優(yōu)秀員工評(píng)選方案。
（5）擬定《冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案》，并于頭場(chǎng)小雪時(shí)落實(shí)啟用；現(xiàn)方案已交保潔部跟進(jìn)執(zhí)行。
（6）擬定《大廈冬季關(guān)窗防凍工作方案》，并交由安保部落實(shí)執(zhí)行，力保今年冬季不發(fā)生設(shè)備凍壞跑水事件。
（7）擬定《垃圾清運(yùn)管理工作流程》協(xié)調(diào)保潔部、安保部共同管理，加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理工作。
（8）根據(jù)公司發(fā)布的《突發(fā)事件管理制度》下發(fā)各部門、組織部門學(xué)習(xí)。
（9）調(diào)整了管理處外出公干業(yè)務(wù)用車安排，停止私車公用；同時(shí)增加了對(duì)業(yè)務(wù)用車出租費(fèi)用的嚴(yán)格審核和統(tǒng)計(jì)，制定了相關(guān)業(yè)務(wù)要求。
（10）調(diào)整了《管理處文件/費(fèi)用的報(bào)送流程》，一方面調(diào)整明確工作流程，同時(shí)加強(qiáng)了綜合部行政管理職能。
（11）調(diào)整規(guī)范管理處各類文件格式樣板，此項(xiàng)工作為加強(qiáng)文件編寫的規(guī)范化管理。
（12）按照公司及財(cái)務(wù)中心要求，組織各部門集中申報(bào)了07年度對(duì)外應(yīng)結(jié)算費(fèi)用，分別對(duì)已結(jié)和未結(jié)款項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
（13）按照集團(tuán)及物業(yè)公司要求，通知并組織管理處各部門進(jìn)行年度文檔整理移交工作；因年底各部門工作繁忙，且文檔量很大，種類繁多，此項(xiàng)工作難以集中按時(shí)完成，目前各部門不同程度處于內(nèi)部整理之中。
（14）調(diào)整了管理處每月物品申購(gòu)計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)審核方式，增加了事前費(fèi)用審核測(cè)算環(huán)節(jié)，使每月物品申購(gòu)及相應(yīng)金額做到事前控制。
（15）增加設(shè)置了管理處每月各類費(fèi)用支出的事后統(tǒng)計(jì)工作，使每月實(shí)際支出費(fèi)用明確清晰。
（16）接手了員工餐廳的管理工作，下一步擬重點(diǎn)對(duì)員工餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、商品價(jià)格進(jìn)行協(xié)調(diào)整改。
三、品質(zhì)管理工作：
（一）常態(tài)業(yè)務(wù)：
1、及時(shí)跟進(jìn)大廈公共區(qū)域標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的日常檢查、維護(hù)工作，根據(jù)服務(wù)需求，本年度增設(shè)了一系列有關(guān)安全提示、對(duì)客引導(dǎo)內(nèi)容標(biāo)識(shí)；同時(shí)負(fù)責(zé)日常客戶水牌（樓層、大堂）的制作變更工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設(shè)計(jì)制作；及時(shí)反映國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)、好人好事和員工生活等各方面內(nèi)容。
3、做好日常內(nèi)部員工區(qū)域（更-衣室、活動(dòng)室、會(huì)議室、浴室）的檢查維護(hù)。
（二）重點(diǎn)工作：
1、1-10月份，按管理處要求，負(fù)責(zé)管理處每周經(jīng)理人員巡視問(wèn)題的匯總、整理、分析工作，出據(jù)每周質(zhì)檢報(bào)告和每月質(zhì)檢報(bào)告；組織管理處每月聯(lián)合檢查，跟進(jìn)各類問(wèn)題整改。
2、自3月份，設(shè)立管理處《員工綜合表現(xiàn)一纜表》對(duì)員工日常行為，工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和打分，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴光違紀(jì)。
3、12月份：
（1）擬定管理處2012年員工滿意度調(diào)查方案及問(wèn)卷，發(fā)放各部門并收集匯總和分析。
（2）配合管理處對(duì)年終客戶滿意度調(diào)查工作進(jìn)行整理、分析和匯總。
（3）組織各部門按照常態(tài)業(yè)務(wù)論證結(jié)果，進(jìn)行各部門崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫。
（4）從25/12正式啟動(dòng)管理處內(nèi)部質(zhì)檢工作，調(diào)整部門人員分工，設(shè)專職質(zhì)檢員，制定質(zhì)檢工作要求和工作表格，參加各專業(yè)工作會(huì)議，對(duì)各部門工作完成情況及服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十三
20xx年行政辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及各部門的支持和配合下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了職能作用，為各部門工作提供了有力的后勤保障。具體工作如下：
今年自年初，行政調(diào)集部門人員對(duì)土地進(jìn)行開(kāi)墾整理，重新規(guī)劃利用，完成了從開(kāi)始種植到最后采摘收獲以及重新平整土地并按季種植等一系列工作，各種作物的種植自始至終都需要經(jīng)常性和持續(xù)性，在這一年的時(shí)間里，總是看到工作人員在地里不停地忙碌，有的更是犧牲個(gè)人休息日時(shí)間來(lái)加班加點(diǎn)并不計(jì)報(bào)酬，我們菜地變得整齊有序，飯桌上也吃上了自己種的放心蔬菜，保證了食品質(zhì)量和人體健康需要，今年共收獲蔬菜20個(gè)品種，價(jià)值共計(jì)4000余元；在有收獲成就感和喜悅感的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問(wèn)題：種植經(jīng)驗(yàn)少，未能合理科學(xué)的管理菜地（特別是后期的采摘收獲），使產(chǎn)量有所減少等；但我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)常和別人及時(shí)溝通學(xué)習(xí)，合理計(jì)劃按季種植蔬菜，從時(shí)間上爭(zhēng)取主動(dòng)，從管理上保持經(jīng)常性，從方法上講究經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)，力爭(zhēng)產(chǎn)量較今年大幅提高，繼續(xù)保證放心菜的種植和供應(yīng)。
流做飯的方式，聘用外來(lái)專職人員負(fù)責(zé)一日三餐，從一定程度上解決了管理中存在的難、亂的問(wèn)題；食堂還抽調(diào)專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生整理，對(duì)職工餐后的餐具統(tǒng)一清洗消毒，對(duì)食堂內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行定期徹底清掃，提高了食堂的服務(wù)質(zhì)量和就餐衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；食堂從提高飯菜質(zhì)量上入手，虛心接受職工提出的意見(jiàn)和建議，不斷迎合廣大職工的口味，同時(shí)還增加配菜花樣，使職工吃的放心、吃的稱心。
小餐廳截止11月份共計(jì)接待293次，因?qū)ν饨哟ぷ髋R時(shí)性多，這就要求工作人員應(yīng)變能力要強(qiáng)，在時(shí)間較緊的情況下，我們根據(jù)來(lái)客的不同，按照標(biāo)準(zhǔn)全部完成了接待任務(wù)，在此期間也做好了小餐廳的物品管理和衛(wèi)生工作。
根據(jù)年初計(jì)劃組織實(shí)施了晚會(huì)/黨知識(shí)競(jìng)賽/運(yùn)動(dòng)會(huì)等節(jié)日活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富了職工的文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)體的凝聚力,同時(shí),我們對(duì)公司每月開(kāi)展的重點(diǎn)工作進(jìn)行及時(shí)宣傳,以信息圖片的形式公布到宣傳欄內(nèi),使全體職工了解各部門工作的進(jìn)展情況,也讓外界對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)、原水管線施工期間,每周的信息簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要也是及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)著工程的進(jìn)度和進(jìn)展情況、成了工程期間必不可少的保障工作。
例如鍋爐冬季取暖/保安門衛(wèi)管理/以及其他臨時(shí)性工作20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)全面的分析和總結(jié),我們認(rèn)為,雖然思想較以前有所改變,但工作上還是缺少預(yù)見(jiàn)性,并且滿足于現(xiàn)狀，所以工作的方式和方法應(yīng)適時(shí)調(diào)整,重點(diǎn)提高工作主動(dòng)性,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作、除日常行政后勤工作外,明年需要重點(diǎn)突破和強(qiáng)調(diào)的工作計(jì)劃:。
培訓(xùn)工作的開(kāi)展力度,起到提高職工技能和素質(zhì)的作用、（詳細(xì)計(jì)劃見(jiàn)培訓(xùn)表）。
三、食堂自助餐多樣化:進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量和后勤服務(wù)質(zhì)量,逐步試行自助餐的就餐方式,試行期可設(shè)為一星期,飯菜轉(zhuǎn)向四個(gè)品種（兩葷兩素）,小咸菜兩到三個(gè)品種，主食保持兩個(gè)品種,年初可進(jìn)行試行調(diào)查,聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,充分掌握職工所需,使職工吃上可口的飯菜的同時(shí)又在最大程度上避免了浪費(fèi)、試行一星期后，對(duì)試行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出相應(yīng)改進(jìn)的方法和措施。
四、菜地種植等工作:在不影響正常工作開(kāi)展的.情況下,集中人員對(duì)菜地進(jìn)行整理種植,對(duì)現(xiàn)有菜地進(jìn)行詳細(xì)劃分,繪制成平面布置圖（見(jiàn)附圖），對(duì)菜地種植品種按季制定合理規(guī)劃,品種盡量實(shí)行多樣化。第一季度根據(jù)氣候寒冷及現(xiàn)有大棚的有利條件，露天種植了大蒜、圓蔥、菠菜等。在大棚內(nèi)載種了生菜、苦菊、油菜、香菜等，爭(zhēng)取在寒冷的冬天、春節(jié)左右讓大家吃上新鮮綠色的青菜。第二第三季度是各種蔬菜種植的最佳時(shí)節(jié)，根據(jù)蔬菜的生長(zhǎng)習(xí)性、成熟期的早晚，合理分類分期種植葫子、黃瓜、西紅柿、茄子、辣椒、豆角、南瓜等菜品。爭(zhēng)取做到時(shí)時(shí)有新鮮的青菜供應(yīng)食堂。第四季度多種植大蔥、白菜、蘿卜等秋季菜品，為公司職工福利分發(fā)及食堂冬季用菜做好準(zhǔn)備。
明年在現(xiàn)有菜地不變的基礎(chǔ)上，黃瓜、茄子、西紅柿在今年收入300斤左右明年?duì)幦〉?00斤，辣椒、油菜、豆角到200——300斤，大蔥、蘿卜500斤，白菜1000斤。為了更好的管理好菜地，行政部門負(fù)責(zé)菜地開(kāi)墾與種植，后期的管理工作計(jì)劃劃分到各部門負(fù)責(zé)，由行政統(tǒng)一安排，及時(shí)對(duì)菜地進(jìn)行適時(shí)管理，例如搭架、澆水、除草、排澇等一系列工作，保證蔬菜的正常生長(zhǎng)和及時(shí)的管理。
保持清水池前和門衛(wèi)前魚(yú)池魚(yú)苗的供應(yīng)和養(yǎng)殖，以方便關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)及用水客戶垂釣，并保證招待用魚(yú)供應(yīng)。對(duì)院內(nèi)未成活的果樹(shù)木進(jìn)行移換和補(bǔ)種，增加果木的品種。充分利用現(xiàn)有資源，在辦公樓后面閑置土地水面上進(jìn)行鴨、鵝的家禽養(yǎng)殖，增加收入并保證小餐廳的招待供應(yīng)。
五、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，根據(jù)部門人員數(shù)量及工作性質(zhì)，劃分院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，由各部門人員在每周三下午對(duì)環(huán)境進(jìn)行整治清理，行政辦負(fù)責(zé)對(duì)所有草地的集中維護(hù)，保持好院內(nèi)及辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生清理，使大家能有一個(gè)好的舒適的工作環(huán)境。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同；隨著工作性質(zhì)的變動(dòng)，當(dāng)然體會(huì)很多。經(jīng)過(guò)近4年的社會(huì)大熔爐的磨煉，對(duì)印刷技術(shù)，印刷行業(yè)的狀況和中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有了更深層次的了解。社會(huì)在不斷變革中，黨的目標(biāo)是國(guó)強(qiáng)民富，提高全民素質(zhì)。我也從一個(gè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換成了光榮的人民教師，站在教師的崗位上，面臨教書(shū)育人的巨大壓力。如何把知識(shí)教給學(xué)生，如何讓學(xué)生接納自己，如何讓學(xué)生在人生的道路上長(zhǎng)足發(fā)展…..都成了我不得不思考的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話挺累的。很快半學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，在探索中尋找答案，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)如下：
一，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻與黨中央保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)會(huì)議的.路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。盡管社會(huì)有些言論對(duì)黨提出了這樣那樣的抱怨，我認(rèn)為符合中國(guó)國(guó)情，有利于國(guó)家的長(zhǎng)治久安。作為一個(gè)非黨派人士，民主自由是我們的目標(biāo)，如果沒(méi)有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這些都是空談。我熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
二、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。
教書(shū)育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項(xiàng)工作的核心。本學(xué)期我主要擔(dān)任印刷色彩和特種印刷等專業(yè)課的教學(xué)工作。教書(shū)育人和員工培訓(xùn)是兩碼事。首次接觸教師工作，隨著培養(yǎng)對(duì)象的不同，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去研究學(xué)生的心理。除了傳授實(shí)用知識(shí)外還要教他們學(xué)會(huì)做人。通過(guò)半年來(lái)的努力總結(jié)如下:
首先，做好本職工作：
1、備課深入細(xì)致：平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
年終總結(jié)
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)，以理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)為主，不搞滿堂灌，注意案例的分析。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)科研活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)老教師的公開(kāi)課已經(jīng)成為我的習(xí)慣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便更快的進(jìn)入教師角色。這個(gè)習(xí)慣我會(huì)一直堅(jiān)持下去。
其次，熱愛(ài)學(xué)生：
1，尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，了解現(xiàn)在大學(xué)生的心理壓力，經(jīng)常與他們談心。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大，他們經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些就業(yè)問(wèn)題，我總是盡我所能充分給予他們幫助。有時(shí)候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上，希望他們能夠取得成功后還依然會(huì)記起他們的老師。
2，在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，這是個(gè)個(gè)性的時(shí)代。發(fā)展個(gè)性不等于放縱他們，要讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)做人。
臨近年終，回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的一年里有個(gè)好的開(kāi)端，為學(xué)院的建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十五
20xx年，我縣環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初市政府下達(dá)給我縣的環(huán)保工作目標(biāo)為重要工作突破口，堅(jiān)持實(shí)施節(jié)能減排計(jì)劃、排污許可證制度、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，努力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持司法公開(kāi)、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，圓滿完成了年度工作計(jì)劃所確定的各項(xiàng)任務(wù)。
和行政執(zhí)法監(jiān)督中遇到的重大難點(diǎn)問(wèn)題，我局都及時(shí)地召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究并及時(shí)同市局進(jìn)行溝通匯報(bào)。并將環(huán)保執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)，進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使執(zhí)法工作切實(shí)得以落實(shí)。
環(huán)境保護(hù)局是環(huán)保執(zhí)法的主體，決定著環(huán)保執(zhí)法在民眾中的形象，因此提高全體執(zhí)法人員的執(zhí)法工作意識(shí)尤為重要。我局對(duì)行使的各項(xiàng)法律、法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真的歸納、梳理。對(duì)所有行政執(zhí)法人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，制定了局機(jī)關(guān)政治、業(yè)務(wù)、法律培訓(xùn)計(jì)劃表，并于年底組織考試，其成績(jī)納入年度工作目標(biāo)考核，進(jìn)而增強(qiáng)了執(zhí)法人員的積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性。對(duì)所有執(zhí)法人員，不僅要求嚴(yán)格按規(guī)定的程序執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，而且強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的方法，努力做到文明執(zhí)法，不得以權(quán)謀私，徹底杜絕不文明的執(zhí)法現(xiàn)象，努力使被執(zhí)法對(duì)象心悅誠(chéng)服，真正做到依法行政，執(zhí)法到位。我局還定期將環(huán)境保護(hù)執(zhí)法職責(zé)和內(nèi)容公示于眾，這不但增強(qiáng)了執(zhí)法的透明度，而且使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)法規(guī)，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
做好環(huán)境保護(hù)工作，離不開(kāi)全社會(huì)的關(guān)心、支持和參與。堅(jiān)持立足于宣傳黨和政府的環(huán)境保護(hù)工作，立足于普及環(huán)保法律、法規(guī)和環(huán)保知識(shí)，我縣開(kāi)展了多項(xiàng)環(huán)境法制宣傳教育工作。
一是利用新聞媒體進(jìn)行環(huán)境法制宣傳。環(huán)境法制的宣傳離不開(kāi)新聞媒體的報(bào)道，我局在縣電視臺(tái)每天向社會(huì)公布我縣大氣環(huán)境質(zhì)量狀況，對(duì)每次環(huán)境專項(xiàng)整治都進(jìn)行跟蹤報(bào)道，將違法排污行為及時(shí)給予曝光。
二是利用大型宣傳日進(jìn)行環(huán)境法制宣傳活動(dòng)。為了提高公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)，我局利用“4.16”愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日、“6.5”世界環(huán)境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場(chǎng)隆重舉行宣傳活動(dòng)，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢約30余人次，散發(fā)宣傳資料5000余份。通過(guò)宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)了全民環(huán)境意識(shí)。
三是對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)境法制教育。我局聯(lián)合縣教育局在全縣中小學(xué)校開(kāi)展形式多樣的環(huán)保活動(dòng)，如環(huán)保征文活動(dòng)、環(huán)保志愿者活動(dòng)等。我局對(duì)全縣164所中小學(xué)環(huán)境教育開(kāi)課情況、環(huán)境教育素質(zhì)教材征訂情況、學(xué)校環(huán)境管理等情況進(jìn)行檢查，中小學(xué)環(huán)境教育開(kāi)課率達(dá)到98.5%。
要求補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)。新建項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”執(zhí)行率100%，42個(gè)項(xiàng)目全部辦理了環(huán)保手續(xù)。查處環(huán)境違法案件1起，罰款3萬(wàn)元。此次環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)環(huán)境執(zhí)法人員660人次，對(duì)全縣白灰、化工、耐火等企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和整頓，通過(guò)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，增強(qiáng)了環(huán)境監(jiān)察隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的權(quán)威性，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
（二）加強(qiáng)環(huán)境信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。按照市、縣兩級(jí)信訪部門的要求，我們把信訪工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立環(huán)保新形象的一件大事來(lái)抓。讓信訪處理工作和日常環(huán)保管理工作結(jié)合起來(lái)，針對(duì)環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)環(huán)境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪辦案質(zhì)量，減少重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。全年處理信訪60件，處理率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)90%，做到了件件有著落，事事有回音。
（三）完成排污費(fèi)收繳工作。
我局負(fù)責(zé)對(duì)縣屬企事業(yè)單位和私營(yíng)業(yè)戶的排污費(fèi)收繳工作，為了依法征收排污費(fèi)，發(fā)揮排污收費(fèi)以征促治的作用。針對(duì)往年協(xié)商收費(fèi)，征收排污費(fèi)不到位的問(wèn)題，環(huán)境監(jiān)察人員本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的.精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅(jiān)持逐家申報(bào)登記、逐家核查，在征收過(guò)程中嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，基本達(dá)到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費(fèi)180萬(wàn)元。
五、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，認(rèn)真落實(shí)“三同時(shí)”制度為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》我縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，充分發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，對(duì)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一律先評(píng)后建，決不搞先上車后買票，積極推行清潔生產(chǎn)和技術(shù)改造，對(duì)可能給環(huán)境造成嚴(yán)重污染和消耗能源較大的行業(yè)嚴(yán)格控制。我局在嚴(yán)把審批關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，督促落實(shí)“三同時(shí)”執(zhí)行情況和往年遺留項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)未執(zhí)行“環(huán)評(píng)”和“三同時(shí)”的項(xiàng)目或存在問(wèn)題的項(xiàng)目，依法進(jìn)行處罰。
通過(guò)一個(gè)時(shí)期的專項(xiàng)行動(dòng)，各部門各負(fù)其責(zé)，成效顯著，群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問(wèn)題基本得到解決，企業(yè)違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行，未發(fā)生一例行政復(fù)議和行政訴訟案件。通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法人員的責(zé)任教育，認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章，宣傳環(huán)境保護(hù)的重大意義，調(diào)動(dòng)全社會(huì)積極保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)環(huán)境。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十六
城東中隊(duì)自籌建至正式掛牌以來(lái)，在市城市管理行政執(zhí)法局、城東街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界、各部門的通力配合下，城東中隊(duì)按照局里提出“半年打基礎(chǔ)，一年樹(shù)形象，二年出成效，三年上臺(tái)階”的要求，全體隊(duì)員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難，共同努力，艱苦奮戰(zhàn)。20xx年度，城東中隊(duì)共立案337起，其中規(guī)劃案件329件，燃?xì)獍讣?件，環(huán)衛(wèi)2件，建筑渣土5件，這些案件中結(jié)案116起，罰款918759元；共接到局受理信訪（投訴）案件88件，市政府直線電話受理案件24件，部門轉(zhuǎn)入信訪案件16件，城東街道交辦及中隊(duì)受理信訪（投訴）案件30件，已經(jīng)全部辦結(jié)。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
在市容市貌整治上，城東中隊(duì)采取了點(diǎn)、線、面的三維管理，以點(diǎn)帶線，由線及面，著力營(yíng)造優(yōu)美的人居環(huán)境，全力治理亂貼亂畫，規(guī)范牌匾廣告，美化市容環(huán)境。
1、點(diǎn)。加強(qiáng)巡邏，對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)、亂拉亂掛廣告、擅自設(shè)立燈箱廣告等違規(guī)個(gè)案行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行制止、教育，對(duì)于屢教不改者，馬上采取嚴(yán)肅的處理措施。做到一有發(fā)現(xiàn)立即處理，一經(jīng)處理必有結(jié)果，不給以上違規(guī)行為有任何生存空間。具體從以下方面著手：
（3）突擊加班打擊。一方面中隊(duì)聯(lián)合交警、太平中隊(duì)等各兄弟單位加強(qiáng)打擊力度，另一方面中隊(duì)安排值班人員，定點(diǎn)定崗，加班加點(diǎn)遏制流動(dòng)攤點(diǎn)擴(kuò)張趨勢(shì)。
經(jīng)過(guò)全天候整治和持續(xù)不間斷的強(qiáng)化管理，無(wú)證流動(dòng)攤販明顯減少，市容秩序明顯改觀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，共取締占道經(jīng)營(yíng)100多起，整治流動(dòng)攤販818件，清除各類不規(guī)范的廣告牌200多塊，清除橫幅等各類“野廣告”20xx余條，共說(shuō)服教育各類違章人員3000多人次。
2、線。在加強(qiáng)巡邏的同時(shí)，我們城東中隊(duì)還聽(tīng)取群眾的反映，依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)路段采取了綜合治理。在20xx年度，我們城東中隊(duì)重點(diǎn)對(duì)萬(wàn)昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場(chǎng)、彩屏路等重點(diǎn)路段進(jìn)行綜合整治，并取得了有目共睹的成效。一是加大對(duì)澤坎線、萬(wàn)昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經(jīng)營(yíng)的整治力度。中隊(duì)首先對(duì)澤坎線等路段的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并逐一告知他們?nèi)胧医?jīng)營(yíng)，并將占道的燈箱放入室內(nèi)。對(duì)于屢教不改的經(jīng)營(yíng)戶，則沒(méi)收其燈箱、暫扣其在外經(jīng)營(yíng)的物品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共收繳燈箱200多只，清理橫幅上千條，取締占道經(jīng)營(yíng)178件。二是加大對(duì)商業(yè)街的整治力度。一方面，中隊(duì)組織專業(yè)清洗隊(duì)全方位清除商業(yè)街內(nèi)的“牛皮癬”，取締并銷毀落地式牌匾50多塊，清理不規(guī)范墻體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對(duì)聯(lián)、門窗廣告貼字、非法小廣告100多處，清擦噴涂電話號(hào)碼100多條；另一方面，安排全中隊(duì)人員進(jìn)行錯(cuò)時(shí)加班，從中午12：00點(diǎn)開(kāi)始到晚上8：00，定人定崗定責(zé)任，勸導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)不要進(jìn)入商業(yè)街經(jīng)營(yíng)。三是加大對(duì)橫湖橋、彩屏路流動(dòng)攤點(diǎn)的整治力度。這兩個(gè)路段的流動(dòng)攤點(diǎn)一直是城東的毒瘤，受到了各級(jí)單位及群眾的廣泛關(guān)注，為此城東中隊(duì)狠下決心，動(dòng)員一切可動(dòng)員的力量，對(duì)這兩個(gè)路段進(jìn)行集中整治，并取得了明顯的效果。
在整治之后，我們城東中隊(duì)對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行持續(xù)的巡查，在巡查過(guò)程中對(duì)重新滋生的影響市容市貌現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)路段城市管理的常態(tài)化。
3、面。在做好點(diǎn)、線兩方面工作的同時(shí)，加大建筑垃圾的整治力度。針對(duì)城東范圍內(nèi)新開(kāi)發(fā)的工程項(xiàng)目多、亂倒渣土等建筑垃圾多等的情況，城東中隊(duì)首先搞好調(diào)查摸底工作。首先派專人負(fù)責(zé)從網(wǎng)上查詢城東范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目，再組織有針對(duì)性地開(kāi)展工地巡邏，對(duì)于正在施工的企業(yè)逐一登記；其次，搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發(fā)現(xiàn)有亂灑渣土的工程車，則當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行教育，并要求其負(fù)責(zé)人做好整治工作。第三，攜手城西中隊(duì)進(jìn)行夜間整治。兩個(gè)中隊(duì)分別派出兩至三名隊(duì)員，組成兩支隊(duì)伍進(jìn)行輪流值班，跟蹤監(jiān)察各個(gè)工地的工程車是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。目前，共查獲三起亂倒渣土的案件，正在立案調(diào)查中。第四，嚴(yán)厲懲治作案企業(yè)及個(gè)人。凡是當(dāng)場(chǎng)查獲正在傾倒渣土的工程車，一律予以暫扣。對(duì)于屢教不改的企業(yè)或個(gè)人，則將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
目前，城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時(shí)，我們不斷集中力量進(jìn)行重點(diǎn)整治，不斷擴(kuò)大工作成果，使城東整體市容市貌不斷再上新的臺(tái)階。
城東地處溫嶺東大門，是個(gè)新興的城郊結(jié)合部，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，單位工程建設(shè)項(xiàng)目多，居民區(qū)新建住宅多，在利益驅(qū)使下，各類違法建設(shè)較多。城東中隊(duì)綜合分析城東的實(shí)際情況，從三方面入手，堅(jiān)決遏制私搭亂建，加大對(duì)違法建筑的查處力度。
1、加強(qiáng)日常規(guī)劃巡查。一是加大摸排和巡查力度，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的違法建設(shè)進(jìn)行摸排，對(duì)違法建設(shè)當(dāng)事人姓名、違法建筑面積和建設(shè)時(shí)間等一一登記在冊(cè)；二是對(duì)于在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在建的違法建設(shè)，及時(shí)制止，并送達(dá)停建通知書(shū)，對(duì)屢教不聽(tīng)的堅(jiān)決予以當(dāng)場(chǎng)拆除，對(duì)于當(dāng)時(shí)難以拆除的，則聯(lián)合街道、土管等部門進(jìn)行聯(lián)合拆除；三是建立巡查制度，周一至周三為中隊(duì)巡查日，周四為聯(lián)合土管部門巡查日，周五為拆除日，能當(dāng)場(chǎng)拆除的馬上拆除，拆除不了的，報(bào)街道、兩違辦統(tǒng)一拆除。
2、組織大規(guī)模、有影響的拆違活動(dòng)。一是聯(lián)合“兩違”辦實(shí)施大規(guī)模拆違。城東中隊(duì)以“兩違”整治為契機(jī)，深入下蔣、虎頭山等地調(diào)查摸底，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的釘子戶進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，掌握第一手材料，再發(fā)送通知，做違章戶的思想工作，要求其自行拆除，對(duì)于限期沒(méi)有拆除的，則上報(bào)“兩違”辦，組織聯(lián)合拆除，拆除面積近5000平方米，間接教育周邊群眾上千人。二是開(kāi)展有影響力的拆違活動(dòng)。彩屏路是城東街道的商業(yè)集聚地，道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建筑當(dāng)作商鋪或倉(cāng)庫(kù)等，嚴(yán)重影響群眾出行安全，并且污染了環(huán)境，附近村民反響強(qiáng)烈。為此，城東中隊(duì)協(xié)同城東街道張貼100多張通告，挨家挨戶分發(fā)200多張通知，對(duì)違章戶開(kāi)展思想教育，要求自行拆除違章建筑，自行清理占道設(shè)施、未批戶外廣告、廢品及堆積物，逾期未自行拆除、清理的，則組織人員予以強(qiáng)制拆除、清理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共拆除彩屏路違章建筑2000多平方米。
3、開(kāi)展廢品收購(gòu)點(diǎn)專項(xiàng)整治。后洋吳村的個(gè)別村民，擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時(shí)棚，租給一部分外來(lái)人員建立廢品收購(gòu)點(diǎn)，直接危害到村民的身心健康。為此，城東執(zhí)法中隊(duì)協(xié)同街道、土管、專業(yè)拆違隊(duì)伍等部門于10月中旬，將30多個(gè)未按要求拆除的廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制拆除，得到當(dāng)?shù)卮迕竦暮迷u(píng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，城東中隊(duì)共查處違章建筑100多起，拆違面積達(dá)10000多平方米，使私搭亂建現(xiàn)象得到有效遏制。
城東中隊(duì)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生巡查、督查力度，保證一輛巡邏車，保證3名工作人員進(jìn)行全天候監(jiān)察城東范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾的行為的，能制止的當(dāng)場(chǎng)教育糾正，不能當(dāng)場(chǎng)制止的.，上報(bào)街道組織力量清理，對(duì)于有惡意傾倒、情節(jié)嚴(yán)重的，則立案查處，加大處罰，以儆效尤。通過(guò)全力整治，城東的總體環(huán)境得到有效改善，群眾的環(huán)保意識(shí)也有了很大提高。
《浙江省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》出臺(tái)后，城東中隊(duì)為了方便個(gè)人建房戶辦證，出臺(tái)三項(xiàng)便民措施。
（1）聯(lián)合規(guī)劃辦，制作了“個(gè)人建房規(guī)劃驗(yàn)收流程介紹”單，并通過(guò)街道通知到村、居，再由村、居負(fù)責(zé)分發(fā)到各建房戶手中，力求使違章戶人人心里有本帳，好辦事。
（2）培訓(xùn)隊(duì)員熟知業(yè)務(wù)，方便群眾辦事。城東中隊(duì)專門邀請(qǐng)規(guī)劃辦業(yè)務(wù)人員講解有關(guān)規(guī)劃知識(shí)，邀請(qǐng)法制科到中隊(duì)，幫助隊(duì)員解答疑難問(wèn)題，爭(zhēng)取人人都學(xué)會(huì)做筆錄。
（3）開(kāi)通個(gè)人建房辦理綠色通道。凡是有群眾到城東中隊(duì)辦理手續(xù)的，每個(gè)隊(duì)員都要熱情接待，需要拍攝照片、現(xiàn)場(chǎng)踏看的，優(yōu)先出車給予拍攝、取證。
城東的違法建設(shè)案件數(shù)量在溫嶺各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一直處于領(lǐng)先，這項(xiàng)工作一直是城東中隊(duì)較大的一塊工作量。由于人手不足，城東中隊(duì)發(fā)動(dòng)全體工作人員，利用一切工作間隙，嚴(yán)格按照要求和規(guī)范，處理各個(gè)違法建設(shè)案件的案卷。
去年年初，中隊(duì)正式掛牌成立，我局提出開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)，借此契機(jī)，城東中隊(duì)完善管理制度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)抓好了以下三項(xiàng)工作。
1、抓好思想建設(shè)：要求全體隊(duì)員面對(duì)困難，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔、勇于進(jìn)取、迎難而上、敢爭(zhēng)第一的精神。要求隊(duì)員牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是奉獻(xiàn)”的思想，工作中必須更新管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路，自覺(jué)地把努力構(gòu)建“和諧城管”作為工作目標(biāo)。
2、抓好業(yè)務(wù)建設(shè)：為提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，盡快適應(yīng)城市管理綜合執(zhí)法工作，要求全體隊(duì)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)中隊(duì)集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的辦法，學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)與城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，定期組織開(kāi)展案例分析討論活動(dòng)，并邀請(qǐng)局法制科現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)如何做筆錄等實(shí)際中碰到的問(wèn)題。加大執(zhí)法隊(duì)員在日常工作中的自己學(xué)習(xí)提高，為建立一支“作風(fēng)頑強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬”的綜合執(zhí)法隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
3、抓好制度建設(shè)。為規(guī)范和約束執(zhí)法隊(duì)員的言行，中隊(duì)健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立值周負(fù)責(zé)制：凡是輪到值周的兩位隊(duì)員，做到責(zé)任到人，要求詳細(xì)記錄每天中隊(duì)每位隊(duì)員所做的工作，力求事事有記錄，每事有重點(diǎn)。到了周未，負(fù)責(zé)值周的隊(duì)員必須進(jìn)一步完善值周記錄，并進(jìn)行打字歸檔，使這個(gè)星期的工作一清二楚，便于日后查詢，方便今后工作。二是建立每周計(jì)劃上報(bào)制。每個(gè)星期的星期一，由中隊(duì)負(fù)責(zé)人安排好整個(gè)星期的工作計(jì)劃，做到凡事有規(guī)劃。中隊(duì)要求全體隊(duì)員嚴(yán)格按照局里及中隊(duì)制定的規(guī)定，做到上班不遲到，下班不早退，同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，實(shí)行了績(jī)效考核，做到出勤又出力，使隊(duì)伍建設(shè)逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道。
結(jié)束語(yǔ)：20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx是城東中隊(duì)工作再上臺(tái)階的一年。20xx年我們城東中隊(duì)將按照市委、市政府、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)城市管理、規(guī)范管理執(zhí)法行為、推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新、建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍，努力做好新一年的城市管理行政執(zhí)法工作，進(jìn)一步發(fā)揮工作職能，使城東城東中隊(duì)的行政執(zhí)法工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十七
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過(guò)，透過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
匯報(bào)二春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年即將過(guò)去。在_科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作計(jì)劃。
在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的'工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
匯報(bào)三回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時(shí)間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo)，同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，也是積極及時(shí)的做好，自身也是有了一些的提高，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn)，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十八
從成立到發(fā)展，公司現(xiàn)已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。回顧20xx年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心和支持，極大地推動(dòng)了行政人事部門工作取得新的突破。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示衷心的感謝。在您的理解和幫助下，我的工作更加得心應(yīng)手，在您的幫助下，我更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了公司的發(fā)展。工作總結(jié)如下：
1.各部門新職位的管理
2.完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶籍及檔案管理3.辦理社保，每月完成新老員工社保辦理工作
3.完成員工入職、轉(zhuǎn)正、辭職、績(jī)效考核、加薪等管理工作
物業(yè)行政年終總結(jié)篇十九
公司位于富陽(yáng)市東洲工業(yè)園區(qū)，是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的以經(jīng)營(yíng)嬰童家居、嬰童安全防撞用品及洗浴用品的綜合型公司。
母嬰用品行業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)行業(yè)，是目前乃至今后發(fā)展?jié)摿Α⑹找孀顬樨S厚的行業(yè)之一。未來(lái)20年持續(xù)增長(zhǎng)的消費(fèi)群，新的消費(fèi)意識(shí)、育兒理念帶來(lái)的消費(fèi)提升，注定了中**嬰用品行業(yè)的.未來(lái)將是20年的牛市，市場(chǎng)容量將逐步增加至5500-7000億元的龐大規(guī)模。由此可知，智宣嬰童用品迎來(lái)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。
智宣嬰童用品自創(chuàng)業(yè)以來(lái)已走過(guò)50多年的發(fā)展歷程，一直致力于為消費(fèi)者提供育嬰用品和服務(wù)。自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直秉承“愛(ài)”的理念，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品系列和服務(wù)范圍，如今，經(jīng)營(yíng)范圍已延伸至產(chǎn)前、產(chǎn)后相關(guān)產(chǎn)品及育兒支援服務(wù)等領(lǐng)域。智宣嬰童用品商品種類已發(fā)展到1000多種，銷售業(yè)績(jī)每年以兩位數(shù)的增速成長(zhǎng)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各級(jí)城市。為孕產(chǎn)婦及嬰幼兒帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的便利生活和貼心的成長(zhǎng)體驗(yàn)。
目前，富陽(yáng)市嬰童用品有限公司處于企業(yè)的發(fā)展時(shí)期，下設(shè)有生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部。
2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
此次在行政部門的實(shí)習(xí)，目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)，了解公司行政部門的日常運(yùn)作及公司的相關(guān)行政制度，熟悉使用辦公工具。實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為以下幾個(gè)階段：
第一，了解企業(yè)的文化，熟悉公司的辦公環(huán)境，了解公司的業(yè)務(wù)范圍。
第二，學(xué)習(xí)公司的人事管理，協(xié)助主管做好人事方面的工作。
第三，學(xué)習(xí)辦公用品的采購(gòu)流程。
第四，學(xué)習(xí)公司員工的檔案管理，公司文件的制發(fā)，熟悉使用傳真機(jī)、打印機(jī)這類辦公用具。
第五，學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)安排相關(guān)事宜。
第六，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)手冊(cè)。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。剛進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一周，我熟悉了公司的辦公環(huán)境，并了解自己的職責(zé)工作范圍。隨后的時(shí)間，在行政主管的指導(dǎo)下，慢慢接觸公司相關(guān)的行政事務(wù)。
首先是公司的人事工作，每年的春節(jié)過(guò)后，公司生產(chǎn)部門都會(huì)招聘部分員工，我需要協(xié)助主管發(fā)布招聘的信息，并通知應(yīng)聘人員來(lái)面試，然后整理和搜集員工資料，及時(shí)更新通訊錄。新員工來(lái)報(bào)到時(shí)，要做好相關(guān)的登記，上交入職員工的身份證復(fù)印件，并指導(dǎo)他填好入職登記表，發(fā)放員工食堂就餐卡，還要做好員工的考勤工作，并記錄在冊(cè)。其次是采購(gòu)辦公用品，比如a4紙、飲用水、筆、創(chuàng)可貼等。再次是整理公司員工的檔案、資料，并做好記錄，并且在日常工作中，要配合其它部門的人員打印文件、復(fù)印資料，協(xié)助主管做好文件制發(fā)工作，文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)，同時(shí)文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔。最后公司領(lǐng)導(dǎo)要召開(kāi)會(huì)議時(shí)，做好會(huì)前的準(zhǔn)備，按時(shí)通知各部門參加會(huì)議，會(huì)前準(zhǔn)備好要用的材料，并做好會(huì)議記錄和會(huì)后整理的工作。
行政助理的事情很瑣碎，但又必不可少，有時(shí)候人員的接待也是我負(fù)責(zé)的事情，偶爾還要負(fù)責(zé)收發(fā)公司的快件，因此需要足夠的耐心和細(xì)心。
4、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)。
剛開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)時(shí)，我感覺(jué)很緊張，害怕跟同事相處不好，也擔(dān)心自己從沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷會(huì)做不好本職工作。但是八周的時(shí)間過(guò)去了，我覺(jué)得自己經(jīng)歷了很多，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的心得體會(huì)如下幾點(diǎn)：
第一，在工作過(guò)程中要注意人際交往。在現(xiàn)代社會(huì)中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。剛開(kāi)始時(shí)，我還害怕會(huì)與同事相處不好，后來(lái)我經(jīng)常主動(dòng)與行政部門主管和其他的老師進(jìn)行一些交流，主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間我和公司行政部門的工作人員都已經(jīng)很熟悉了，他們也樂(lè)意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象，希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候，我很感動(dòng)，我知道我的真誠(chéng)、努力得到了他們的認(rèn)可。
第二，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開(kāi)始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會(huì)用，于是我虛心像老師請(qǐng)教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè)意也很隨和的教導(dǎo)你，這時(shí)自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個(gè)步驟，不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì)。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第三，要勤勞，任勞任怨。作為實(shí)習(xí)生，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件、去購(gòu)置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠(yuǎn)，任何事情都是從小事開(kāi)始做起的。把這些小事做好的同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，慢慢提升自己。
第四，要明確自己的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像以后我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，并且要有一個(gè)端正的態(tài)度，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
第五，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動(dòng)中應(yīng)用的重要性。文件的寫作、整理，數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān)。雖然我通過(guò)了浙江省計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用二級(jí)的考試，但是一些辦公軟件運(yùn)用還是不熟練，但我明顯感覺(jué)到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些word等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
第六，公文寫作能力需要提高。作為一個(gè)文科生，尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)公文寫作與處理的課程，學(xué)過(guò)的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過(guò)程中。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主管讓我起草一份會(huì)議所用的發(fā)言稿，由于自己時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時(shí)間無(wú)從下手。雖然多次請(qǐng)教行政部門的老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容，但初稿仍不是很滿意，最后經(jīng)過(guò)老師幾次修改才勉強(qiáng)合格。這件事情使我感覺(jué)到自己文字應(yīng)用、文章寫作能力還很差，仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，應(yīng)該有意識(shí)的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練，同時(shí)加強(qiáng)公文寫作所需的格式、語(yǔ)言等的學(xué)習(xí)，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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