在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇一
但是作為車間的主管，我也知道，要達(dá)成這樣的成績(jī)，在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻(xiàn)是有多么的突出，員工的團(tuán)結(jié)以及技術(shù)的改進(jìn)，這些都是我們車間的所有員工共同努力的結(jié)果，我所做的，也不過是給出了計(jì)劃而已。
車間的提升，必定建立在員工的提升上，雖然上半年已經(jīng)有了不錯(cuò)的提高，但這還遠(yuǎn)不是我們最終的目標(biāo)，在接下來的下半年，我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理，不是隨便的提高工作要求，而是在意識(shí)，以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就，為此，我準(zhǔn)備了以下的車間主任上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃：
一、環(huán)境的管理
我們車間實(shí)行的是6s管理，也就是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求，也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中，雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例，但是不得不說，在上半年的工作中，依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如：“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺(tái)下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大，所以下半年在這方面的管理上，必須形成一個(gè)氛圍，要嚴(yán)抓，嚴(yán)打!將這股風(fēng)氣樹立起來，引導(dǎo)新進(jìn)來的員工也能好好的順著這股風(fēng)氣遵守規(guī)則。
二、在產(chǎn)品上的要求
作為生產(chǎn)車間，我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品，我們的工作水平，就是代表著公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面，除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升，我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識(shí)，不能為了一時(shí)趕進(jìn)度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結(jié)
20_上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，上半年中車間的提升，只能代表過去，而且就算是上半年的成績(jī)，也還僅僅是到達(dá)公司的要求，達(dá)到不困難，能夠維持才是成功。而且下半年后，又會(huì)有員工的變換，對(duì)于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力，和員工、和公司，共同進(jìn)步!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇二
上半年財(cái)務(wù)部門的工作，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步拓展和細(xì)化，面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變觀念，完成各方面的財(cái)務(wù)工作以及總部的安排各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)
認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況;采取有效措施，將管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額控制在預(yù)算額度內(nèi)。配合股份公司推行的“加強(qiáng)事前預(yù)測(cè)、事中控制”的財(cái)務(wù)管理理念，積極創(chuàng)造條件擬訂月度利潤(rùn)計(jì)劃，并采取措施加強(qiáng)計(jì)劃的日?？刂啤?/p>
二、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款;
三、加強(qiáng)成本分析、成本控制
對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
四、增強(qiáng)零基預(yù)算管理工作，督促檢查各部門數(shù)據(jù)錄入情況，以及臺(tái)帳的建立情況
重點(diǎn)關(guān)注水電費(fèi)、排污費(fèi)、民工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、酒液采購(gòu)與領(lǐng)用、倉損酒損、賠償酒等項(xiàng)目，確保bi系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常，進(jìn)一步提高bi工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)作用。
五、下半年工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，以廠為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
2、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作，增加相互工作的認(rèn)知、理解程度，增強(qiáng)相互之間工作的有效配合，并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感，保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。。
3、積極參與公司的成本管理，對(duì)當(dāng)月的生產(chǎn)成本指標(biāo)進(jìn)行分析，將各項(xiàng)能耗、物耗指標(biāo)與股份公司下達(dá)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)于超標(biāo)的項(xiàng)目，要求生產(chǎn)部門進(jìn)行分析，提出整改措施，并限期整改。并結(jié)合公司的能耗、物耗指標(biāo)考核方案，落實(shí)成本考核的獎(jiǎng)罰。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司的資金回籠，根據(jù)公司要求合理調(diào)節(jié)折價(jià)比例，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇三
今年上半年，在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階
按照年初計(jì)劃，財(cái)務(wù)部于上半年完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施，會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少，但都分散到各項(xiàng)目部，公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營(yíng)部的投標(biāo)工作，做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
三、有效開展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理
財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位，由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，每月走到項(xiàng)目中去，分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目，對(duì)__項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。
上半年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。上半年全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，下半年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下半年的工作。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇四
今年上半年，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下，依靠全體同志的共同努力，開拓進(jìn)取，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就上半年主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、合同范本的修正與整理
隨著相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善，部分合同范本已無法適應(yīng)新的要求，為進(jìn)一步規(guī)范合同簽訂工作，確保各合同范本能夠適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的工作要求，我部對(duì)以往制定的合同范本進(jìn)行了梳理和修正，確保了合同簽訂的’一致性，提高了合同簽訂工作的效率。招標(biāo)工作開展順利，實(shí)現(xiàn)了“招標(biāo)工作零投訴”。按照工作部署，上半年我中心需新開工_____個(gè)項(xiàng)目。在中心各部門共同努力下，目前完成新開工_____個(gè)項(xiàng)目，為_____工程，另外_____工程等項(xiàng)目已掛網(wǎng)公告，_____也已完成備案，準(zhǔn)備掛網(wǎng)公告，_____改造工程正開展招標(biāo)文件及標(biāo)底編制工作，_____改造工程正開展招標(biāo)方案編制工作。
二、完善合同管理工作
因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大，提高合同簽訂效率和準(zhǔn)確性成為我部工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作，對(duì)監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測(cè)合同模板進(jìn)一步審核與調(diào)整，統(tǒng)一各類合同收費(fèi)依據(jù)，并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集成冊(cè)，方便部門工作人員學(xué)習(xí)、參考和借鑒。同時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在合同簽訂過程中認(rèn)真核實(shí)合同的每一條款，嚴(yán)格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后，將合同主要信息登記在冊(cè)，便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計(jì)。
三、提高工作人員業(yè)務(wù)水平
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，要跟上時(shí)代的步伐，跟隨信息社會(huì)的高速發(fā)展，我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務(wù)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)，并適時(shí)組織本部門同志進(jìn)行工程造價(jià)、工程招標(biāo)等專項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)新規(guī)定、新規(guī)范及時(shí)組織學(xué)習(xí)，掌握必需的專業(yè)知識(shí)、充分利用各種信息系統(tǒng)，熟悉招投標(biāo)及算量、計(jì)價(jià)軟件，利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
我部全體工作人員要切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)格自律教育，強(qiáng)化廉潔意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，正確對(duì)待權(quán)力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以“公開、公平、公正”為原則，在陽光下工作、接受群眾的監(jiān)督，真正做到干凈干事、誠(chéng)實(shí)做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，不忘做好廉潔自律工作，避免陳腐思想滋生。
下半年工作壓力與動(dòng)力同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇五
今年一大半過去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)
首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的.需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶時(shí)，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個(gè)月里做了什么的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
上半年度工作總結(jié)范文6
半年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作。
押運(yùn)員在以按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)上保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。現(xiàn)對(duì)自己的半年工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為公司基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺積極參加每周一四七會(huì)議集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為公司的基程人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去;每當(dāng)公司要開展新的勞動(dòng)時(shí)，自己總是對(duì)這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個(gè)制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務(wù)”的工作思路，使自己更好地為公司服務(wù)，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的咨詢做到詳細(xì)的解答;對(duì)公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)中隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給貴公司做以回復(fù);對(duì)提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，時(shí)時(shí)查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴(yán)以律己，堅(jiān)決完成任務(wù)
在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過了將近一年的時(shí)間了?；厥?0xx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了能夠更快的適應(yīng)新工作，在閑暇之時(shí)，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去，接觸了一部分客戶。短短一個(gè)月時(shí)間，公司在我們這邊的營(yíng)業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營(yíng)業(yè)部。
在我們營(yíng)業(yè)部，我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前，我必須對(duì)營(yíng)業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查，如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露，及時(shí)通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險(xiǎn)，并告通客戶如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性，這樣不僅為客戶控制風(fēng)險(xiǎn)，也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過這大半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。
對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年，20xx年，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積級(jí)向上，努力創(chuàng)造佳績(jī)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇七
時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。
所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
但是對(duì)于還涉世未深的自己，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇八
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測(cè)試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
三，客戶資料集中核對(duì)整理
這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
在即將過去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù)，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果，更加別說是有一個(gè)建議。
有的也只會(huì)是一帶而過，電話催我來跟進(jìn)此事。跟進(jìn)！我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。
二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。
其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面
由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請(qǐng)示，開票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋旆康剿k公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實(shí)質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十
0xx年，我鎮(zhèn)工會(huì)工作在縣總和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)政府的大力支持下，鎮(zhèn)總工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真貫徹全總、縣總、市總和縣總系列會(huì)議精神。按照“立足占圩、放眼全縣、找準(zhǔn)位置、彌補(bǔ)差距、求真務(wù)實(shí)、勇于開拓”的工作思想和貫徹“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作分針，經(jīng)過工會(huì)組織一班人的團(tuán)結(jié)努力，我們占圩鎮(zhèn)的工會(huì)工作取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，也為促進(jìn)我鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)就一年的主要工作，歸納如下：
一、爭(zhēng)取到黨委、政府高度重視和大力支持
黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持是做好工會(huì)工作的前提，在過去的一年，我們立足本職，積極爭(zhēng)取到黨委和政府對(duì)我們工會(huì)工作的高度重視和支持，把工會(huì)工作列入黨委、政府的重要議事日程，黨政班子成員積極參與工會(huì)活動(dòng)，在鎮(zhèn)政府辦公樓極為緊張的情況下，為工會(huì)配備了辦公室和職工娛樂室，同時(shí)，鎮(zhèn)政府在經(jīng)費(fèi)非常緊張短缺的情況下，撥出一定經(jīng)費(fèi)完善鎮(zhèn)工會(huì)的各項(xiàng)辦公設(shè)施建設(shè)。
二、積極完善工會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度
在20xx年中，我們積極貫徹縣總的一系列指示精神，建立健全了工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“掛三牌”、“建三檔”、“四有”、“四上墻”。“掛三牌”單位有工會(huì)委員會(huì)牌子，工會(huì)主席辦公室有牌子，會(huì)員活動(dòng)室有牌子。“建三檔”工會(huì)會(huì)員檔案，工會(huì)干部和工會(huì)組織檔案。工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)資料檔案?！八挠小庇泄?huì)組織網(wǎng)絡(luò)，有年度工作計(jì)劃，有年終工作總結(jié)，有會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)地，“四上墻”組織機(jī)構(gòu)上墻，工會(huì)制度上墻，工作目標(biāo)上墻，通過一系列工作的落實(shí)，使我鎮(zhèn)的工會(huì)工作水平有了很大的提高。
三、積極舉辦各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)我鎮(zhèn)干部的身體素質(zhì)，豐富了他們的業(yè)余文化生活。
為迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)，建黨xx周年，“十一”國(guó)慶節(jié)，在全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)我們分別舉行了一場(chǎng)乒乓球比賽和二場(chǎng)歌詠比賽，這三項(xiàng)賽事的舉辦，不但增強(qiáng)了我鎮(zhèn)干部職工的身體素質(zhì)，同時(shí)也極大豐富了他們的業(yè)余文化生活，通過這三項(xiàng)活動(dòng)的舉辦，極大地和諧了干部、職工的工作關(guān)系和人際關(guān)系，也獲得干部、職工的一致好評(píng)。
總之，在這即將過去的一年里，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)政府的大力支持下，作為基層工會(huì)組織，我們嘗試著做了一些開拓性的工作，取得了一些成績(jī)，但更存在許多不足，面對(duì)新形式和新任務(wù)，我們深感責(zé)任重大。使命崇高，但我堅(jiān)信，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府的大力支持。有全鎮(zhèn)工會(huì)干部的共同努力和銳意進(jìn)取，我們的工作一定能開創(chuàng)新的局面，做出新的成績(jī)，為占圩鎮(zhèn)的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
20xx最新鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)
xx年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
一、工會(huì)組織建設(shè)方面著重做好了三個(gè)方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會(huì)的全面換屆工作。xx年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級(jí)換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級(jí)工會(huì)代表大會(huì)，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，××村設(shè)了專職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。3、組織了評(píng)先進(jìn)、樹典型活動(dòng)。為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了-xx年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，共評(píng)出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
20xx最新鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)20xx最新鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)
二、職工維權(quán)方面1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們?cè)诖汗?jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。2、抓了-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會(huì)組織基層工會(huì)花了三個(gè)月時(shí)間，調(diào)查了-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，xx年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個(gè)，高10-20的有40個(gè)企業(yè)，高10以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3。收入水平超2萬元的2個(gè)，超1.5萬元的5個(gè)，1.2-1.5萬元的28個(gè)，1-1.2萬元的83個(gè)，0.8-1萬元的222個(gè)，0.6-0.8萬元的110個(gè)。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。(20xx年度教師學(xué)期個(gè)人工作總結(jié))
2、組織了“關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動(dòng)的開展，評(píng)選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3、組織了區(qū)“五一”文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國(guó)總工會(huì)成立94周年知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實(shí)了今年創(chuàng)建“五星級(jí)”企業(yè)和星級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實(shí)了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對(duì)已創(chuàng)建“班級(jí)”企業(yè)部署了回頭看。
20xx最新鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)
20xx年全鎮(zhèn)工會(huì)工作在市總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx大、省市委和上級(jí)工會(huì)一系列會(huì)議精神，全力服務(wù)科學(xué)發(fā)展，大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，繼續(xù)強(qiáng)力推動(dòng)“兩個(gè)普遍”，深入實(shí)施《勞動(dòng)合同法(修正案)》， 深化完善職工服務(wù)和維權(quán)幫扶體系，全力推進(jìn)企業(yè)民主管理及勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織、引導(dǎo)、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益的作用。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、圍繞沖刺全省經(jīng)濟(jì)50強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
1、大力開展建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞市總工會(huì)提出“建功黃金期，展現(xiàn)新作為”主題，全鎮(zhèn)各級(jí)工會(huì)組織深入開展以“五比一創(chuàng)”為主要內(nèi)容的“爭(zhēng)創(chuàng)先鋒號(hào)，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在職工中開展競(jìng)賽活動(dòng)比質(zhì)量、比速度、比創(chuàng)新、比管理、比安全為主要內(nèi)容的爭(zhēng)當(dāng)崗位能手競(jìng)賽活動(dòng)，在車間、班組、等各個(gè)崗人位中深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。各企業(yè)結(jié)合實(shí)際開展“雙爭(zhēng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),在餐飲，理發(fā)行業(yè)開展服務(wù)明星競(jìng)賽活動(dòng)。各企業(yè)、單位有組織、有方案、有實(shí)施、有制度、有總結(jié)，有表彰的開展了此次活動(dòng)，鎮(zhèn)工會(huì)表彰了10個(gè)工人先鋒號(hào)，10名崗位能手和服務(wù)明星。
2、大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神。各單位、企業(yè)選樹一批先進(jìn)典型，大力宣傳先進(jìn)事跡，努力營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，讓先進(jìn)精神成為激勵(lì)廣大職工奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大動(dòng)力，用工人階級(jí)的先進(jìn)思想和模范行為影響和帶動(dòng)全社會(huì)，大力營(yíng)造“工人偉大，勞動(dòng)光榮”的社會(huì)氛圍。
二、緊緊抓住維權(quán)維穩(wěn)這個(gè)目標(biāo)不放松，在保障職工權(quán)益、推動(dòng)和諧建設(shè)上取得新成效。
1、深入推動(dòng)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。全面貫徹實(shí)施《枝江市人民政府關(guān)于深入推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作的意見》，健全和完善“上代下”工資集體協(xié)商代理制度，不斷提高工資集體協(xié)議的簽訂率和履約率。加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，工資集體協(xié)商覆蓋全鎮(zhèn)90%以上建會(huì)企業(yè)，組織開展工資集體協(xié)商要約行動(dòng)，舉辦工資集體協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。大力宣傳實(shí)施《勞動(dòng)合同法(修正案)》，對(duì)重點(diǎn)對(duì)企業(yè)勞務(wù)派遣問題進(jìn)行了大調(diào)研、大檢查、大督促。截止目前，全鎮(zhèn)已建會(huì)企業(yè)共簽訂工資專項(xiàng)集體合同31份，覆蓋企業(yè)76家，覆蓋職工3697人，其中區(qū)域性、行業(yè)性工資專項(xiàng)集體合同9份，覆蓋企業(yè)50家，覆蓋職工1150人。工資集體協(xié)商制度覆蓋率達(dá)到90%，規(guī)模以上企業(yè)覆蓋率達(dá)到100%。
2、深入開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，積極引導(dǎo)企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。細(xì)化廠務(wù)公開、民主管理、建會(huì)建制、企業(yè)用工、社會(huì)保障、職業(yè)病防治、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化建設(shè)、女職工及勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同制度建設(shè)等考核內(nèi)容，健全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考核程序，推動(dòng)企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。認(rèn)真開展“和諧企業(yè)”評(píng)選、表彰活動(dòng)。
3、深化規(guī)范廠務(wù)公開民主管理工作。全面落實(shí)了以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，切實(shí)發(fā)揮職代會(huì)在保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)方面的重要作用。推進(jìn)廠務(wù)公開制度，提高非公企業(yè)職代會(huì)建制率。探索出適應(yīng)區(qū)域性、行業(yè)性和非公企業(yè)特點(diǎn)的職工民主管理實(shí)現(xiàn)途徑，推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性職代會(huì)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范完善了職工董事、職工監(jiān)事制度，發(fā)揮了職工董事和職工監(jiān)事的作用。進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)了勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度，充分發(fā)揮工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議制度的作用。
4、切實(shí)維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。繼續(xù)加強(qiáng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)處機(jī)制建設(shè)。積極參與勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、工會(huì)法律援助的力度，引導(dǎo)職工通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求。切實(shí)加強(qiáng)職工信訪工作。加強(qiáng)工會(huì)信訪接待、信息報(bào)送、加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系矛盾排查。積極協(xié)助黨委政府和企業(yè)有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，妥善處置勞動(dòng)爭(zhēng)議案件和職工群體性事件，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、緊緊抓住固本強(qiáng)基這個(gè)關(guān)鍵不放松，在密切職工聯(lián)系、提升服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。
1、深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)。深入開展“學(xué)習(xí)貫徹xx大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)。在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)xx大精神上下功夫;面對(duì)面地與職工交流，心貼心地做職工思想工作，實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ず推髽I(yè)服務(wù);注重搞好“結(jié)合”，緊密結(jié)合工會(huì)實(shí)際，推動(dòng)全鎮(zhèn)工會(huì)工作整體提升;把握好“競(jìng)進(jìn)提質(zhì)”的總要求，提升精神區(qū)位，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和永爭(zhēng)第一的勇氣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)。
20xx最新鎮(zhèn)工會(huì)年度工作總結(jié)工作總結(jié)
2、深入落實(shí)基層工會(huì)組織建設(shè)。積極參加市總工會(huì)開展的“萬名工會(huì)干部進(jìn)萬企建萬家”活動(dòng)，以新建企業(yè)、理發(fā)業(yè)和勞務(wù)派遣工、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員等為重點(diǎn)對(duì)象，強(qiáng)化措施，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組建工作，提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率。探索推進(jìn)女職工委員會(huì)和工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組建“同步籌備、同步產(chǎn)生、同步報(bào)批”工作。20xx年，全鎮(zhèn)新建企業(yè)建會(huì)率達(dá)到100%，企業(yè)職工入會(huì)率達(dá)到95%。
3、大力推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。充分發(fā)揮了企業(yè)工會(huì)作用，以建設(shè)“職工之家”為基礎(chǔ)，達(dá)到了組織規(guī)范、制度規(guī)范、工作規(guī)范的基本要求，在企業(yè)中全面推進(jìn)工會(huì)基層組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)基層組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的作用?；鶎庸?huì)組織和工會(huì)干部通過帶頭學(xué)習(xí)、深入基層、密切聯(lián)系職工，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，牢固樹立了為職工服務(wù)意識(shí)。
四、緊緊抓住改善民生這項(xiàng)重點(diǎn)不放松，在困難幫扶、服務(wù)職工中發(fā)揮新作用
1、扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾辦好了“八件實(shí)事”。一是深入開展以“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”為主題的“送溫暖”活動(dòng);二是深入開展為盛夏時(shí)節(jié)在野外或高溫作業(yè)的職工和農(nóng)民工“送清涼、送健康”活動(dòng);三是深入開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為困難職工和農(nóng)民工子女上學(xué)進(jìn)行資助;四是繼續(xù)開展困難女職工“關(guān)愛行動(dòng)”活動(dòng)，為單親困難女職工和女農(nóng)民工免費(fèi)贈(zèng)送女職工特殊重大疾病保險(xiǎn);五是幫助下崗失業(yè)職工和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè);六是為職工(農(nóng)民工)“送培訓(xùn)”活動(dòng)，七是為返鄉(xiāng)返崗農(nóng)民工免費(fèi)提供代購(gòu)火車票服務(wù);八是深入開展法律咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的“工會(huì)法律援助”活動(dòng)，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件辦結(jié)率達(dá)90%。
2、扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)工作統(tǒng)籌發(fā)展。深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升工程”，繼續(xù)推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同制度，切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益;加強(qiáng)廉潔自律教育，抓好工會(huì)經(jīng)審和紀(jì)檢監(jiān)督，始終保持廣大工會(huì)干部恪盡職守、清正廉潔的良好形象;加強(qiáng)職工文化活動(dòng)陣地建設(shè)、加強(qiáng)工會(huì)統(tǒng)計(jì)、信息工作，推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)和規(guī)范化管理;加強(qiáng)工會(huì)理論研究和新聞宣傳工作，努力為工會(huì)工作提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐和輿論支持。
回顧今年的工作，取得了一點(diǎn)微不足道的成績(jī)，但還存在一些不足，職工維權(quán)工作存在難度和力度、基層工會(huì)資金缺乏，受企業(yè)掣肘，在開展活動(dòng)的過程中存在一定的困難、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)缺乏深度和廣度，在今后工作中，將加大工作力度，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，大膽創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，力爭(zhēng)工會(huì)工作上新水平。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入x公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)：
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)：
心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。
三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧：
專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助：
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十二
半年來，我公司在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》、公安部61號(hào)令和《x年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞 安全第一，預(yù)防為主 的安全生產(chǎn)方針，按照 誰主管，誰負(fù)責(zé) 的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職
工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將x年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí) 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，以 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《xx期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
消防個(gè)人半年工作總結(jié) 工作總結(jié)長(zhǎng)期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、 119 消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合 五五 普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著 一分消防投入，十分安全回報(bào) 的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。x年投資18030元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
四、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹 安全第一，預(yù)防為主 的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑 網(wǎng)絡(luò)化 的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，x年x月安全月、x月xx日至xx日、xx月x日期間開展 查隱患、找死角、反違章、保安全 為主題的安全大檢查，對(duì)所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十三
天空沒有留下翅膀的痕跡，時(shí)光已經(jīng)飛過。在20---20--年度里，生活部在系團(tuán)委老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，本著“一切為了同學(xué)”的宗旨，服務(wù)于本系同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色，為同學(xué)們營(yíng)造更為良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在我部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和校團(tuán)委、學(xué)生處等其他部門的密切支持下,在廣大同學(xué)的積極配合下，本學(xué)期生活部的工作現(xiàn)已圓滿結(jié)束。
現(xiàn)對(duì)本學(xué)期生活部工作總結(jié)如下：
一.納新活動(dòng)。
財(cái)務(wù)管理系于10月18日晚自習(xí)時(shí)間在10級(jí)財(cái)務(wù)管理系各班進(jìn)行學(xué)生會(huì)納新宣傳，并在10月21日中午、下午在二樓禮堂進(jìn)行了納新活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠更加有聲有色的進(jìn)行。生活部在經(jīng)過面試和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)之后，選出14名優(yōu)秀的干事，為生活部注入新鮮血液，為學(xué)生會(huì)注入新的能量，使生活部成為一支高素質(zhì)、有能力、辦事認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。
二.衛(wèi)生檢查。
本年度生活部的工作以服務(wù)為主，監(jiān)督為輔。我們沿襲舊規(guī)，在11月組織了一次財(cái)管系新干事對(duì)10級(jí)新同學(xué)的教室、宿舍衛(wèi)生檢查活動(dòng)，在檢查過程中提醒和督促同學(xué)們注意冬季防流感和注意用電安全，與同學(xué)們攜手共同創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，在督促同學(xué)們積極整理宿舍內(nèi)務(wù)方面得到了較大提高。并且為了鼓勵(lì)同學(xué)們對(duì)整理內(nèi)務(wù)的興趣，我們?cè)u(píng)選出優(yōu)秀教室和優(yōu)秀宿舍激勵(lì)大家，也使同學(xué)們?cè)谡韮?nèi)務(wù)中找到了樂趣。
三.元旦晚會(huì)。
元旦晚會(huì)于11月11日開始節(jié)目征集，12月1日正式演出。對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)大型晚會(huì)，財(cái)務(wù)管理系各位同學(xué)尤其是大一新同學(xué)的熱情度很高，節(jié)目類型和題材豐富多彩。在經(jīng)過兩次節(jié)目選拔、三次節(jié)目彩排之后，最終精心挑選出了最精彩的節(jié)目。這場(chǎng)元旦晚會(huì)能夠順利進(jìn)行并獲得大家的一致好評(píng)，與學(xué)生會(huì)各部門的努力密不可分。他的成功離不開主席團(tuán)的總策劃、文體部對(duì)節(jié)目質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)高要求、學(xué)習(xí)宣傳部對(duì)晚會(huì)的宣傳和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的精心裝飾、外聯(lián)部對(duì)整場(chǎng)晚會(huì)道具的采購(gòu)以及生活部對(duì)場(chǎng)地的布置。生活部在節(jié)目正式演出之前對(duì)通向禮堂的門口以及墻壁、樓道、禮堂進(jìn)行了徹底的清理，精心策劃會(huì)場(chǎng)布置，協(xié)同其他部門裝飾禮堂，負(fù)責(zé)晚會(huì)前的迎賓、晚會(huì)進(jìn)行中在后臺(tái)、安保、舞臺(tái)道具及效果等方面的人員安排，并在晚會(huì)結(jié)束后還原會(huì)場(chǎng)。各位干事在晚會(huì)的準(zhǔn)備中任勞任怨，服從指揮，并且積極調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，能夠做到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)立刻解決，真正體現(xiàn)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期我們的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲。對(duì)于學(xué)生會(huì)這個(gè)溝通同學(xué)與學(xué)校的重要的橋梁，他的工作雖然也將暫時(shí)告一段落，但是全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨將會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去。衷心希望財(cái)務(wù)管理系學(xué)生會(huì)的工作會(huì)越做越好，能更多更好的服務(wù)同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)校園的穩(wěn)定文明和諧發(fā)展。最后希望生活部以及學(xué)生會(huì)的每一位干事不光會(huì)為自己是學(xué)生會(huì)的一員而感到自豪，更能讓學(xué)生會(huì)因?yàn)橛写蠹叶械津湴痢?/p>
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十四
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問題
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十五
20__年上半年，--鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部等上級(jí)有關(guān)部門指導(dǎo)下，進(jìn)一步搶占輿論宣傳新高地，牢牢把握輿論宣傳主導(dǎo)權(quán)，圍繞黨的十九大精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合全鎮(zhèn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，找準(zhǔn)立足點(diǎn)、發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證和正向的輿論環(huán)境?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任
--鎮(zhèn)黨委以新時(shí)代思想為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和相關(guān)意識(shí)形態(tài)工作要求，把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)和政治建設(shè)的重要內(nèi)容，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門分工負(fù)責(zé)的工作格局。
一是重點(diǎn)突出主體責(zé)任。以黨委領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)組，專抓意識(shí)形態(tài)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形態(tài)工作第一責(zé)任人職責(zé)，充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)頭雁”作用，切實(shí)將意識(shí)形態(tài)工作抓好、抓實(shí)。
二是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。按照“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”原則，堅(jiān)持“兩手都要抓、兩手都要硬”，將意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，列入黨建年度工作要點(diǎn)，納入重要議事日程和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理和考核。
三是細(xì)化組織分工。把意識(shí)形態(tài)工作作為黨建和政權(quán)建設(shè)的重要內(nèi)容，將意識(shí)形態(tài)工作分工細(xì)化，黨委領(lǐng)導(dǎo)旗幟鮮明講政治，帶頭抓總，分管負(fù)責(zé)同志“分頭行動(dòng)”，抓好各自分工領(lǐng)域，將意識(shí)形態(tài)工作與脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡、環(huán)境保護(hù)、鄉(xiāng)村振興等工作相結(jié)合，確保每名班子成員在意識(shí)形態(tài)工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，占領(lǐng)思想高地
鎮(zhèn)黨委高度重視意識(shí)形態(tài)方面的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)和思想意識(shí)方面的引導(dǎo)作用，確保我鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)工作緊跟時(shí)代最前沿。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神為契機(jī)，以各項(xiàng)活動(dòng)開展落實(shí)為抓手，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體和方式。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。將意識(shí)形態(tài)工作與黨委中心組學(xué)習(xí)相結(jié)合，制定中心組學(xué)習(xí)“課程表”，每月召開1次中心組學(xué)習(xí)會(huì)，把涉及意識(shí)形態(tài)方面的文件和會(huì)議精神作為學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，及時(shí)學(xué)習(xí)最新精神，分析研判當(dāng)前形勢(shì)，布置宣傳引導(dǎo)任務(wù)。
二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀(jì)念園愛國(guó)主義教育基地，多次組織干部、群眾開展紀(jì)念愛國(guó)將士活動(dòng)，感受烈士英勇事跡，切實(shí)增強(qiáng)民族自豪感。
三是加強(qiáng)思想陣地建設(shè)。我鎮(zhèn)把意識(shí)形態(tài)工作理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷加強(qiáng)思想理論武裝，建設(shè)了一批思想教育陣地。扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐所站建設(shè)，鎮(zhèn)和5個(gè)村都建立了新時(shí)代文明實(shí)踐所站，設(shè)立公開欄6處、戶外液晶播放大屏1處、戶外大型公益宣傳牌5處，建設(shè)完成紅色教育廣場(chǎng)1處。充分利用思想教育陣地開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。
三、把握輿論方向，弘揚(yáng)正能量
鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持以新時(shí)代思想為指引，重點(diǎn)宣傳人民群眾喜聞樂見的身邊正能量，高質(zhì)量推動(dòng)和引領(lǐng)--鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)和輿論宣傳工作。
一是把握網(wǎng)絡(luò)宣傳主導(dǎo)權(quán)。開通了鎮(zhèn)v信公眾--號(hào)和微博，通過網(wǎng)絡(luò)渠道，發(fā)布人民群眾關(guān)心和需要的信息，推送正向引領(lǐng)的宣傳報(bào)道。各村建立v信群，通過村兩委在群內(nèi)發(fā)揮輿論正向引導(dǎo)作用。發(fā)動(dòng)全體黨員、鼓勵(lì)群眾下載使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,緊跟思想教育潮流。積極關(guān)注網(wǎng)上輿情發(fā)展，及時(shí)回復(fù)人民網(wǎng)、衡山論壇等網(wǎng)友留言，充分做好應(yīng)對(duì)工作。
二是堅(jiān)持多樣化宣傳方式。利用鎮(zhèn)村公開欄、宣傳牌在鎮(zhèn)村主要街道和顯眼位置長(zhǎng)期固定宣傳十九大和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。利用大屏幕和電子顯示屏滾動(dòng)宣傳新時(shí)代思想。利用霍山大峽谷漂流“吸睛”效果，結(jié)合綠色和紅色資源優(yōu)勢(shì)，大力開展愛國(guó)主義教育。落實(shí)“送戲下鄉(xiāng)”工程，舉辦“發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，助推脫貧攻堅(jiān)”文藝匯演等積極向上的文藝演出，豐富群眾精神文化生活。組織志愿服務(wù)隊(duì)深入學(xué)校、村組宣講，持續(xù)開展“好婆婆、好媳婦”、“五好家庭”、“脫貧之星”評(píng)選，開展法治宣傳周、安全生產(chǎn)月、護(hù)林防火進(jìn)校園進(jìn)萬家等活動(dòng)，與群眾面對(duì)面，用身邊的事教育身邊的人，在廣大群眾中引起熱烈反響。
三是打好宣傳教育引導(dǎo)“組合拳”。出臺(tái)了《--鎮(zhèn)信息宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)部門和個(gè)人積極投稿，今年以來，我鎮(zhèn)報(bào)送的信息被皖西日?qǐng)?bào)、六安新聞網(wǎng)、電視媒體等多家媒體采用。深化政務(wù)公開，拓寬民意反映渠道，激發(fā)人民群眾參政議政熱情，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。
四、存在問題
我鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)用結(jié)合不緊密
能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，按要求學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，但在真懂、真用上還有不足，聯(lián)系實(shí)際不夠，與我鎮(zhèn)實(shí)際情況相結(jié)合創(chuàng)造性開展工作還不到位。各所站從事意識(shí)形態(tài)工作的人員理論功底不足，專業(yè)水平較低，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，培訓(xùn)工作沒能跟上新時(shí)代的發(fā)展，在一定程度上影響工作有效開展。
2、陣地建設(shè)成效不強(qiáng)
鎮(zhèn)綜合文化站和農(nóng)家書屋作用發(fā)揮不明顯，文化活動(dòng)開展不多，文化站圖書借閱率不高。新時(shí)代文明實(shí)踐所站建設(shè)還處于起步階段，社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育和文明創(chuàng)建工作主要是黨委政府搭臺(tái)唱戲，群眾參與度不高。
3、網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)用不夠熟練
政務(wù)信息公開網(wǎng)、先鋒網(wǎng)和微博公眾--號(hào)存在內(nèi)容更新不全面不及時(shí)、回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)心問題主動(dòng)性不強(qiáng)。沒有深入挖掘先進(jìn)人物和典型事例背后內(nèi)涵，輿論正向宣傳不深刻。缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員，沒有管理維護(hù)分析報(bào)告。缺乏應(yīng)對(duì)大的輿情危機(jī)辦法，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的“提前量”不足，功課做的不到位，功夫下的不夠深。
五、下一步工作打算
1、提高思想站位
牢固樹立抓意識(shí)形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念，把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的政治建設(shè)和思想建設(shè)的重要內(nèi)容，納入重要的議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，納入民主生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部述職評(píng)議內(nèi)容，作為干部評(píng)價(jià)、使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，堅(jiān)決糾正只抓業(yè)務(wù)工作而忽略意識(shí)形態(tài)工作的傾向。
2、創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)
以黨的十九大精神和--總領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神為主要內(nèi)容，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，豐富理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善落實(shí)好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。扎實(shí)開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，定期召開機(jī)關(guān)支部會(huì)議，緊緊圍繞人民群眾最需要、社會(huì)發(fā)展最急切的問題，開展深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)陣地建設(shè)
用好管好發(fā)揮好已有的宣傳文化陣地，運(yùn)用好新時(shí)代文明實(shí)踐所站，創(chuàng)新活動(dòng)方式，引導(dǎo)群眾自發(fā)的參與，提高意識(shí)形態(tài)工作的影響力、覆蓋率。繼續(xù)抓好意識(shí)形態(tài)隊(duì)伍建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)，選拔一批政治過硬、理想堅(jiān)定、能力強(qiáng)的年輕同志，補(bǔ)充到意識(shí)形態(tài)戰(zhàn)線上，切實(shí)增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)隊(duì)伍的“戰(zhàn)斗力”。
4、強(qiáng)化輿論引領(lǐng)
重視網(wǎng)絡(luò)安全，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平，嚴(yán)密防范網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)滲透，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)。制定熱點(diǎn)敏感問題、重大事件的輿論引導(dǎo)機(jī)制和工作預(yù)案。積極推進(jìn)鎮(zhèn)宣傳工作人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握方式方法，提高輿論引導(dǎo)的能力。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十六
上半年，市人事局工會(huì)工作在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極履行工會(huì)職能，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了人事人才工作的創(chuàng)新發(fā)展。
1、加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作質(zhì)量
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)班子。局黨組加大對(duì)工會(huì)的支持力度，明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管工會(huì)工作，2次召開會(huì)議專題研究，并重新選舉了新一屆工會(huì)委員，調(diào)整充實(shí)了力量，為工會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障;
二是堅(jiān)持依法治會(huì)，規(guī)范自身行為，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，始終按照工會(huì)法的要求，組織好各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng);
三是開展工會(huì)信息宣傳工作，收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮，更好地為人事人才工作大局服務(wù)。
2、扎實(shí)組織學(xué)習(xí)教育，工會(huì)會(huì)員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
一是每月組織了一次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，與機(jī)關(guān)黨支部聯(lián)合開展了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和必讀書目，學(xué)習(xí)《工會(huì)法》等法律法規(guī)知識(shí);
二是強(qiáng)化電子政務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在市直單位率先推行電子政務(wù)辦公制度，文件、政策、程序、工會(huì)動(dòng)態(tài)全部上網(wǎng)發(fā)布，節(jié)約了行政成本，提高了工作效率，加快了機(jī)關(guān)建設(shè)的電子信息化進(jìn)程。
3、開展幫扶活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)作用
一是開展職工結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，聯(lián)系北盛鎮(zhèn)馬占村，干部職工與特困戶結(jié)成“一幫一”對(duì)子，捐款近萬元，幫助村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)、脫貧致富，工會(huì)委員姚文奇聯(lián)系貧困戶楊美正，將其小孩接到家中，購(gòu)買了電子琴、書籍文具等用品，花費(fèi)2200多元;
二是支持中和鎮(zhèn)中藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，幫助山區(qū)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)，脫貧致富;
三是做好女職工工作，組織開展檢查，關(guān)心女職工身體健康;
四是做好老干和關(guān)協(xié)工作，以老干支部為單位開展有益的工會(huì)活動(dòng)，在“六一”兒童節(jié)開展了周洛古文化村郊游活動(dòng)，并給予每位學(xué)生100元節(jié)日慰問金;對(duì)家屬子弟在校獲獎(jiǎng)的，工會(huì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，促使青少年健康成長(zhǎng)。
4、以工會(huì)活動(dòng)為載體，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力
組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。
一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑，踏春郊游;
二是組織了一次撲克比賽，評(píng)選了優(yōu)秀選手;
三是添置了乒乓球桌等工會(huì)活動(dòng)用品，組織了一次乒乓球賽，達(dá)到鍛煉身體、促進(jìn)工作的目的;
四是派一名職工參加了文體局的工間操培訓(xùn)活動(dòng)，并組織對(duì)全局職工工間操培訓(xùn)，使職工在緊張的工作之余，加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉;
五是組織職工參加行政中心運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極組隊(duì)參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽，培育職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)。
下半年，我局工會(huì)將更好地履行職能，充分發(fā)揮作用，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，更好地推動(dòng)人事人才工作向前發(fā)展。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十七
xx年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)
xx年順利完成的工作
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
xx年中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十八
20xx年行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，全科人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。
一、周密計(jì)劃、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財(cái)、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財(cái)、管好物，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順利開展，"兵馬未動(dòng)、糧草先行"，行政科深知責(zé)任重大。
首先，經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重，財(cái)政對(duì)四大家機(jī)關(guān)實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制度以來，經(jīng)過幾年的實(shí)踐摸索，行政科在經(jīng)費(fèi)包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也形成了一套較為完善，科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)包干管理辦法，首先是著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)優(yōu)先保證：
一是優(yōu)先保證會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。
二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費(fèi)用。
三是優(yōu)先保證專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和機(jī)關(guān)離退休老干所需費(fèi)用的開支。
在此原則上，積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，分清先后主次輕重緩急。財(cái)政每年對(duì)人大機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)包干預(yù)算既緊張且非常有限，面對(duì)日益增長(zhǎng)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)關(guān)的正常工作，行政科一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理，嚴(yán)格審批報(bào)帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實(shí)行勵(lì)行節(jié)約的前提下，積極與財(cái)政接洽聯(lián)系，提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，再就是機(jī)關(guān)各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，今年共向財(cái)政提出各類報(bào)告8份，多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位，有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的不足。
到目前為止，機(jī)關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費(fèi)緊張問題而影響工作，如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動(dòng)，南方部分城市聯(lián)席會(huì)議在株洲圓滿召開，機(jī)關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí)，全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會(huì)議、委室的聯(lián)席會(huì)議，7位大主任出國(guó)考察，各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察，行政科都是及時(shí)組織經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，確實(shí)做到了措施得當(dāng)，保障有力。
其次，會(huì)務(wù)保障是行政科工作的又一個(gè)重點(diǎn)，每年一次的代表大會(huì)，每?jī)蓚€(gè)月一次的會(huì)，還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如何搞好會(huì)務(wù)保障，多年來，行政科在不斷完善會(huì)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，從會(huì)議報(bào)到、食宿安排、會(huì)議用品采購(gòu)、定制、紀(jì)念品的分發(fā)，會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會(huì)，因天臺(tái)山莊的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)承包給了私營(yíng)企業(yè)，而且不是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，這樣就給會(huì)議保障及管理協(xié)調(diào)帶來很多的困難。
我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，較好的保證了大會(huì)用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的會(huì)，行政科都會(huì)及時(shí)的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系，及時(shí)做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會(huì)者的手中，并經(jīng)常主動(dòng)對(duì)定點(diǎn)接待賓館反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，確保與會(huì)人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從參觀線路，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排，從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，每次活動(dòng)，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ)，行政科作為辦公室的一個(gè)職能科室，要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng)，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財(cái)，做到帳目清楚，收支有椐，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來，財(cái)會(huì)人員很快的熟悉了業(yè)務(wù)，今年根據(jù)財(cái)政的統(tǒng)一要求，實(shí)行公務(wù)卡報(bào)帳制度，機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)錄入機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人信息，反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況，提出經(jīng)費(fèi)分析情況報(bào)告及建議，及時(shí)向各委辦室通報(bào)經(jīng)費(fèi)開支情況，使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對(duì)經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年，共報(bào)銷、整理、清理分類裝訂成冊(cè)各類發(fā)票、憑證998份，財(cái)務(wù)報(bào)表25份，憑證64本，完成各種采購(gòu)70余次，及時(shí)辦理了個(gè)人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù)，業(yè)務(wù)工作取得一定的成績(jī)。
三、熱情服務(wù)，搞好接待
接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容，接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到xx人大的形象，為此在年初制定的工作目標(biāo)中，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場(chǎng)安排食宿。平時(shí)機(jī)關(guān)接待幾乎每天都有，特別是節(jié)假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機(jī)票，有時(shí)為一張票托人請(qǐng)人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭(zhēng)做到使客人滿意，使領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、后勤工作，任重道遠(yuǎn)
20xx年上半年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更重大，標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán)，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠(yuǎn)，做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平，提高接待服務(wù)質(zhì)量?？傊姓圃谵k公室的領(lǐng)導(dǎo)下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實(shí)。
上半年度工作總結(jié)報(bào)告 上半年度工作總結(jié)篇十九
街道辦事處上半年工作總結(jié)和下一步計(jì)劃
上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨委、辦事處嚴(yán)格按照年初計(jì)劃，圍繞中心工作，彰顯特色，凸出亮點(diǎn)，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神內(nèi)涵與任務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展”和“和諧穩(wěn)定”兩大主題，創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，銳意進(jìn)取，務(wù)實(shí)攻堅(jiān)，在大討論活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和各項(xiàng)民生工作中均取得了明顯成效，為做好下半年工作開創(chuàng)了良好局面。
一、上半年工作基本情況
辦事處堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展”的理念，在維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定上不松勁，在優(yōu)化環(huán)境上出實(shí)招，在解民憂辦實(shí)事上動(dòng)真情，努力推動(dòng)上半年工作取得成效。
(一)以“大討論”活動(dòng)為契機(jī)，提高街居整體戰(zhàn)斗力。
“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)開展以來，街道黨委、辦事處高度重視，按照相關(guān)要求，及時(shí)成立組織，積極完善制度，抽調(diào)專門人員負(fù)責(zé)，將大討論活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)進(jìn)一步滲透到街居上下，貫穿于工作始終，努力在街道形成較大、較深影響。一是組織學(xué)習(xí)省委書記周本順同志、市委書記趙世洪同志和區(qū)委書記尹廣泰同志在省、市、區(qū)大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，全面?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)文件及會(huì)議精神，對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的安排部署，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開展;二是結(jié)合大討論活動(dòng)，街道不斷創(chuàng)新工作方法，豐富活動(dòng)載體，組織開展了“立足崗位做貢獻(xiàn)，青春放飛中國(guó)夢(mèng)”主題演講比賽，機(jī)關(guān)科室和社區(qū)25名工作人員參加比賽，對(duì)提升干部素質(zhì)、激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情、發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)精神起到了積極作用;三是為學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念，推動(dòng)街居自身發(fā)展，街道主動(dòng)聯(lián)系，將北京市石景山區(qū)人民政府八角街道辦事處確定為對(duì)標(biāo)單位，并于*月14日組織部分班子成員、科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記等10人赴實(shí)地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程啟發(fā)了街居工作思路，有利于提高街道在今后工作中的整體戰(zhàn)斗力。
(二)以保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。
一直以來，立足良好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)與開放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處于全區(qū)領(lǐng)先地位。目前，在后備開發(fā)資源不足的情況下，如何打破僵局，將優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)保持下去是街道在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重點(diǎn)和難點(diǎn)。上半年以來，街道嚴(yán)格要求經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，靈活創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，順利完成了年初任務(wù)。一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)開門紅。**年財(cái)政收入總?cè)蝿?wù)4187萬元，其中國(guó)稅612萬元，地稅3432萬元，財(cái)政自管143萬元，截至目前，街道已實(shí)現(xiàn)時(shí)間、任務(wù)雙過半，有效促進(jìn)了街道經(jīng)濟(jì)與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的和諧快速發(fā)展;二是項(xiàng)目建設(shè)力度強(qiáng)勁。截止目前，共運(yùn)作千萬元以上項(xiàng)目14個(gè)，總投資104.11億元。從建設(shè)進(jìn)度看，儲(chǔ)備項(xiàng)目4個(gè)，總投資8.2億元(其中包括“5.18”項(xiàng)目2個(gè));新開工項(xiàng)目4個(gè)，總投資72億元;在建項(xiàng)目6個(gè)，總投資23.91億元;“5.18”項(xiàng)目2個(gè)，預(yù)計(jì)投資2.68億元。街道以浙商廣場(chǎng)、新世界商城、新朝陽廣場(chǎng)、朝陽特價(jià)商城改造等重點(diǎn)項(xiàng)目為主要抓手，為各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施提供保障，推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。充分利用“5·18”經(jīng)洽會(huì)平臺(tái)，立足已有商圈，不斷擴(kuò)大開放規(guī)模，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力打造政策開放型、資源友好型的招商氛圍，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，搶抓一切機(jī)遇，做好項(xiàng)目接替，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。
(三)以服務(wù)居民為宗旨，發(fā)揮社區(qū)職能作用。
一是加大文化惠民投入。為進(jìn)一步豐富街道居民文化生活，多角度開展文體活動(dòng)，街道按照需求向社區(qū)和街道文化中心配音響設(shè)備等樂器共計(jì)120余件，為開展社區(qū)活動(dòng)提供了硬件支持。上半年以來，街道為開展社區(qū)活動(dòng)積極搭建平臺(tái)，活躍居民業(yè)余文化生活，文化藝術(shù)節(jié)期間，街道共組織社區(qū)開展“優(yōu)秀社區(qū)節(jié)目大串門”等六大系列文化生活，進(jìn)一步提高了居民幸福指數(shù);二是提高社區(qū)干部素質(zhì)。社區(qū)干部直接面對(duì)居民群眾，其職業(yè)技能和素質(zhì)的高低，直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，為使社區(qū)服務(wù)職能得到充分發(fā)揮，街道全面規(guī)范和整理了社區(qū)招聘人員檔案材料，并選派7名優(yōu)秀社區(qū)干部參加社會(huì)工作者職業(yè)資格考試;三是完善社區(qū)養(yǎng)老體系。按照吉興社區(qū)居家養(yǎng)老日間照料中心建設(shè)模式，清河街社區(qū)、永豐道社區(qū)日間照料服務(wù)中心也已于2月底投入使用，為轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系增添了一股新鮮的血液。目前，三個(gè)社區(qū)日間照料服務(wù)中心共計(jì)吸納老年會(huì)員百十余名。
二、下一步工作計(jì)劃
上半年以來，街道黨委、辦事處根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的目標(biāo)任務(wù)，立足街居實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，雖然取得了一些成績(jī)，但在工作能力和思路上仍存在一些問題，下一步，街道將層層剖析，查找不足，推動(dòng)街居實(shí)現(xiàn)再上新臺(tái)階。
一是以創(chuàng)新方式為重點(diǎn)，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式上實(shí)現(xiàn)新跨越。圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，努力保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，積極打造新興產(chǎn)業(yè)，立足已有商圈，加大招商引資力度，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，抓好已經(jīng)簽約的項(xiàng)目，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，提升轄區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展能力;
二是以完善服務(wù)為主線，在提升城市化管理水平上實(shí)現(xiàn)新跨越。將城市化管理形成具體化、系統(tǒng)化要求，分別在提升品位、
優(yōu)化環(huán)境、聚力服務(wù)、和諧穩(wěn)定上下功夫，加緊完善社區(qū)服務(wù)職能，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文體中心建設(shè)、居家養(yǎng)老建設(shè)和衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)等，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，提高居民生活幸福指數(shù);
三是以強(qiáng)化素質(zhì)為依托，在加快干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新跨越。繼續(xù)深入開展大討論活動(dòng)，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并用于指導(dǎo)具體工作，一方面加強(qiáng)效能建設(shè)，營(yíng)造務(wù)實(shí)干事的氛圍，對(duì)事業(yè)盡心，對(duì)工作盡力，面對(duì)困難，不等不靠，敢于動(dòng)真碰硬;另一方面加強(qiáng)廉政建設(shè)，樹立干凈干事的形象，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持制度保廉、教育崇廉，真正以嚴(yán)明的要求、嚴(yán)格的管理，樹立嚴(yán)明、務(wù)實(shí)、清廉的黨員干部隊(duì)伍。
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