通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的突破和進(jìn)步。寫心得體會需要我們反思自己的偏見和局限性，盡可能做到客觀公正地評價自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文，希望能給大家一些借鑒和啟發(fā)。通過閱讀這些范文，你可以了解到別人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以在自己的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行參考。當(dāng)然，這些范文只是供您參考，具體的心得體會要根據(jù)自己的實際情況和經(jīng)歷來寫，不能生搬硬套。希望大家在撰寫心得體會時能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，寫出有深度、有價值的心得體會。給大家送上這些范文，希望對大家有所幫助，一起來看看吧。
城管管理心得體會篇一
第一段：引言（100字）。
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作任務(wù)是維護(hù)城市的秩序和文明。作為城管一員，我深感責(zé)任重大。在長期的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自己的工作水平。在這里，我將分享一些關(guān)于城管文明管理的心得體會。
第二段：文明管理的重要性（200字）。
文明管理是城市管理的重要組成部分，它直接關(guān)系到城市的整體形象。一個文明的城市，不僅能給人們帶來舒適的生活環(huán)境，還能吸引更多的人來投資和發(fā)展。文明管理不僅僅是清理亂丟的垃圾和堆放的物品，更重要的是培養(yǎng)和提高市民的文明素質(zhì)和行為習(xí)慣。城管應(yīng)該做到公正無私，用法律和制度來規(guī)范市民的行為，同時也要注重宣傳和教育，引導(dǎo)市民們自覺遵守規(guī)則，共同維護(hù)城市的整體形象和環(huán)境。
第三段：文明管理需要的技巧和方法（300字）。
文明管理需要城管人員具備一定的技巧和方法。首先，要注重溝通和協(xié)商，及時與市民進(jìn)行交流，了解他們的需求和困難，幫助他們解決問題。其次，要注重引導(dǎo)和教育，通過宣傳和教育活動，提高市民的文明素質(zhì)。可以開展各類主題宣傳活動，例如文明交通宣傳、環(huán)保宣傳等，通過直觀的方法和形象的宣傳，向市民傳遞正確的價值觀念和行為規(guī)范。還可以開展一些文明禮儀培訓(xùn)班、志愿者活動等，讓市民親身參與其中，提高他們的主動性和參與度。另外，城管人員還需要具備一定的法律常識和管理技能，合理運用法律手段和管理方法，才能更好地開展文明管理工作。
第四段：城管應(yīng)注重自身形象和服務(wù)態(tài)度（300字）。
作為城管一員，我們不僅要注重外在形象，更要注重內(nèi)在品質(zhì)。我們每一個城管人員都要以身作則，做到守法守規(guī)，嚴(yán)于律己。我們應(yīng)該時刻保持良好的工作狀態(tài)，不抱怨、不逃避，積極主動地投入到文明管理工作中去。同時，我們也要向市民提供良好的服務(wù)態(tài)度，耐心傾聽他們的意見和建議，解答他們的疑惑和困擾，為他們提供更好的服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得市民們的信任和理解，共同努力把城市建設(shè)得更加美好。
第五段：結(jié)尾（200字）。
通過長期的文明管理工作，我體會到城管工作的重要性和意義。文明管理工作是一個長期的過程，需要城管人員的努力和市民們的積極配合。作為城管人員，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，用專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和技能來開展文明管理工作。同時，我們也要鼓勵市民們主動參與其中，積極宣傳和倡導(dǎo)文明行為，共同維護(hù)市容市貌和社會秩序的和諧穩(wěn)定。只有這樣，我們的城市才能越來越美麗、越來越宜居。讓我們共同努力，把文明管理工作做得更好！
城管管理心得體會篇二
綠城管理企業(yè)是一家以物業(yè)管理為主業(yè)，業(yè)務(wù)范疇涵蓋了物業(yè)管理、城市維護(hù)、現(xiàn)代物流業(yè)、園林綠化等多個領(lǐng)域的綜合性企業(yè)。在這樣一個擁有多元業(yè)務(wù)的企業(yè)中，文化管理顯得尤為重要。此次，我有幸深入了解了綠城管理企業(yè)的文化管理，不僅受到了其文化理念的啟示，更感受到了新時代企業(yè)文化管理的內(nèi)涵和意義。
第二段：文化是企業(yè)的靈魂。
綠城管理企業(yè)把文化管理視為企業(yè)管理的核心，將文化視為企業(yè)的靈魂。在綠城管理企業(yè)內(nèi)部，文化不僅體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)志、座右銘等日常元素之中，還體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀念、行為規(guī)范等方面。例如，該企業(yè)重視紀(jì)律，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要遵守相關(guān)規(guī)定；在培訓(xùn)方面，他們注重發(fā)現(xiàn)人才，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)提升自己。這樣的文化管理，不僅全面提升了企業(yè)形象，更激發(fā)了員工的積極性、創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第三段：文化融合助力企業(yè)發(fā)展。
綠城管理企業(yè)在文化管理方面非常注重融合。企業(yè)與企業(yè)之間不僅可以相互合作，還可以進(jìn)行資源共享。在活動或者售后服務(wù)方面，企業(yè)還可以隨時協(xié)助，這種協(xié)作方式可以有力的迎合市場的變化。此外，綠城管理企業(yè)還在文化建設(shè)方面大力推行“文明城市”的概念，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，這不僅增加了團(tuán)結(jié)和互助意識，同時也觸發(fā)了新的市場需求。
第四段：文化建設(shè)為員工創(chuàng)造價值。
綠城管理企業(yè)在文化建設(shè)方面還充分關(guān)注員工的價值體現(xiàn)。他們注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，在職業(yè)發(fā)展方面積極傾斜資源，通過不同形式的培訓(xùn)，把員工培養(yǎng)成為行業(yè)領(lǐng)軍者。此外，企業(yè)還根據(jù)員工的個性，為其提供良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率、減少對生活情趣的影響，助力員工在職業(yè)生涯中創(chuàng)造新的價值。
第五段：結(jié)語。
文化建設(shè)是一個不斷追求完美的過程。綠城管理企業(yè)在文化管理方面做得非常成功，在運用“精細(xì)化管理”來推動企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化多個方面也得到了同僚的積極認(rèn)可。通過這次了解和分享，我也更加堅信，良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功的重要組成部分，我們必須以此為方向繼續(xù)在不斷前進(jìn)的道路上不斷努力，因為這正是企業(yè)發(fā)展的巨大力量源泉。
城管管理心得體會篇三
城市管理是指專門管理城市公共事務(wù)，維護(hù)城市發(fā)展秩序和社會穩(wěn)定的一項工作。城管作為城市管理的重要一環(huán)，承擔(dān)著城市管理的重要職責(zé)。城管隊伍號稱是城市的藍(lán)天白云，可見它的重要性。城管管理精神是城管隊伍的靈魂所在，也是城市管理的精髓所在。在此，筆者將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享自己的城管管理精神心得體會。
城管管理精神，簡單來說就是城管隊伍的思想觀念和工作方法的總稱，是城管隊伍在工作中必須遵循的一系列原則。具體來說，就是要以人民為中心，以法律為依據(jù)，以公正為準(zhǔn)則，以服務(wù)為宗旨，以和諧為目標(biāo)。城管隊伍在行動中必須時刻遵循這些原則，真正做到以人民的利益為重，以法律做準(zhǔn)繩，以公正為底線，以服務(wù)為宗旨，以和諧為目標(biāo)。只有這樣，城管工作才能得到民眾的認(rèn)可，才能得到城市發(fā)展的大力支持。
城管管理精神是一項具體的實踐工作，必須更好地體現(xiàn)在實際工作中。我們在城市管理工作中，要以人民群眾為中心，把維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位，多為人民解決實際困難。在執(zhí)行任務(wù)時，要依據(jù)法律，明確權(quán)責(zé)，公正執(zhí)行任務(wù)。在服務(wù)群眾時，要有耐心和熱情，真心實意地為群眾服務(wù)。在和諧建設(shè)中，要關(guān)注內(nèi)部員工的感受，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，培育以服務(wù)為宗旨，忠于職守的過硬隊伍，以增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
城管管理精神是城管隊伍的基本精神，也是城市管理工作的基石。要深化城管管理精神，還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。加強(qiáng)隊伍管理，組織多樣化培訓(xùn)和考核，及時整改工作中出現(xiàn)的問題，不斷地增強(qiáng)城管隊伍靈活處理突發(fā)情況的能力。同時，還可以加強(qiáng)與公共部門的協(xié)調(diào)合作，搭建工作平臺，動員社會力量的參與，共同支持城市管理事業(yè)。
第五段：結(jié)尾。
城市管理工作的繁忙與壓力給城管隊伍帶來了巨大的挑戰(zhàn)。然而，城管管理精神的力量與支撐，幫助他們度過了一個個難關(guān)。在這里，我深刻體會到，只有始終保持城管管理精神的牢記，才能使城市管理更加精細(xì)化、高效化，讓市民享受更美好的生活和環(huán)境。
城管管理心得體會篇四
最近公司召開了一次商城管理會議，對當(dāng)下電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢和商城管理方案做了詳細(xì)的探討，參會人員包括商城高層管理人員以及運營、技術(shù)等多個部門的代表。通過這次會議的學(xué)習(xí)和交流，我深刻地認(rèn)識到了商城管理的重要性，也對電子商務(wù)行業(yè)未來的趨勢有了更加明確的認(rèn)識。
貳、會議內(nèi)容。
會議最重要的議題當(dāng)然是商城的運營管理。在會議中，運營部門詳細(xì)介紹了商城的銷售數(shù)據(jù)和各項營銷活動的成果，以及客服部門的服務(wù)水平與滿意度。除此之外，技術(shù)部門也分享了商城的技術(shù)架構(gòu)和最近的技術(shù)升級。這些數(shù)據(jù)和信息的歸納總結(jié)不僅為商城未來的運營規(guī)劃提供了依據(jù)，也為技術(shù)部門的后續(xù)開發(fā)和運營部門的營銷規(guī)劃提供了支持。
另一個重要的議題是平臺的競爭力。在會議中，我們共同探討了商城與其他同行的競爭力，包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶體驗。我們認(rèn)為，在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)中，如何加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的管理和優(yōu)化購物體驗已經(jīng)成為商城發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們決定加強(qiáng)分析競爭對手的銷售策略和用戶反饋，同時加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和提升用戶服務(wù)能力。
另外，會議提到了商城的營銷推廣和用戶體驗。關(guān)于前者，運營部門主要是分享了商城的營銷策略和推廣方案。我們也就如何增加用戶黏性、增強(qiáng)用戶購物心理優(yōu)勢、提高用戶體驗質(zhì)量等方面進(jìn)行了深入的討論。對于用戶體驗，我們認(rèn)為商城需要從多個維度入手，包括網(wǎng)站界面、購物流程、支付方式、售后服務(wù)等方面。這些方面的細(xì)節(jié)處理和服務(wù)質(zhì)量上的提升，可能會引導(dǎo)新用戶進(jìn)入商城，同時也會讓舊用戶享受更好的購物體驗。
首先，我認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，如何提高商城的競爭力能力已經(jīng)成為必須思考的問題。在這場會議中，商城團(tuán)隊著眼于商城的營銷潛在能力、用戶黏性以及商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面，為商城的提升提供了基礎(chǔ)。
另外，在這次會議中，我認(rèn)識到商城管理需要全員參與。當(dāng)涉及到營銷策劃和用戶體驗優(yōu)化這些計劃時，同樣需要多個部門的支持和合作。只有客服、技術(shù)、運營等各個部門協(xié)同工作，才能打造團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊，提高商城的競爭力。
最后，會議中商城運營管理人員分享的財務(wù)數(shù)據(jù)也讓我想到了財務(wù)的管理問題。商城的成功很大程度上受制于資金的投入、財務(wù)的管理和運營的穩(wěn)定性。因此，我們需要加強(qiáng)財務(wù)管理，制定合理的資金分配計劃和穩(wěn)健的運營策略，以保證商城穩(wěn)健發(fā)展。
肆、總結(jié)。
商城管理會議的討論有助于更好地認(rèn)識到電子商務(wù)市場的競爭環(huán)境和未來發(fā)展趨勢，我也從中汲取了許多的經(jīng)驗。在這次會議中，商城管理方向著眼于營銷潛在能力、用戶黏性和商城的技術(shù)架構(gòu)和用戶數(shù)據(jù)分析等方面，為商城增強(qiáng)競爭力打了堅實的基礎(chǔ)，同時要盡快制定出針對性更強(qiáng)的營銷策略和優(yōu)化的用戶體驗服務(wù)器，以進(jìn)一步提升商城的競爭力。
城管管理心得體會篇五
2021年11月21日，本人參加了商城管理會議，會議召開的目的是為了討論并解決商城經(jīng)營中遇到的問題，提高商城的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。會議時間為兩小時，會議議題圍繞商城人員管理、物品庫存控制、市場推廣等方面進(jìn)行了討論。
第二段：人員管理問題討論。
商城人員管理問題一直是商城的難點。會議上，大家就如何提高人員的工作積極性、如何減少人員流動率、如何制定合理的薪酬政策等問題進(jìn)行了討論。通過研究分析，商城管理層決定采取激勵措施，提高員工身份認(rèn)同感，定期舉行培訓(xùn)，提高員工的工作能力和反應(yīng)速度；同時加強(qiáng)與員工的溝通，定期組織員工聚餐活動，減少人員流動率；還計劃制定更加合理的薪酬政策，提高員工的收入水平。
第三段：物品庫存控制問題討論。
在商城運營過程中，物品庫存控制也是商家難題。會議上，管理層提出了物品庫存控制的策略，包括：建立完善的物流管理系統(tǒng)，減少庫存矛盾的出現(xiàn)；采用科技手段加強(qiáng)庫存監(jiān)管，減少庫存商品質(zhì)量問題的發(fā)生；制定合理的優(yōu)惠政策，促進(jìn)庫存商品的銷售，減少庫存數(shù)量。通過會議的討論，大家也發(fā)現(xiàn)建設(shè)完善的庫存標(biāo)志系統(tǒng)，明確庫存地點、物品類型、數(shù)量和特點，是減少庫存矛盾和損失的關(guān)鍵。
第四段：市場推廣問題討論。
會議上，管理層和參會人員對于商城市場推廣問題也進(jìn)行了廣泛的討論。在市場推廣方面，會議提出了多種有效的策略，包括：擴(kuò)大產(chǎn)品范圍、提供新產(chǎn)品的價格優(yōu)惠、加強(qiáng)產(chǎn)品流通和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增加宣傳推廣的力度等。同時，管理層也計劃充分利用商城的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)的媒介優(yōu)勢，開展線上線下營銷活動，進(jìn)一步打造品牌形象，增強(qiáng)消費者的購物信心。
商城管理會議是一個交流思想、分享經(jīng)驗、提高經(jīng)營水平的平臺，在與參會人員的溝通交流中，本人認(rèn)識到了自身存在的不足點，也學(xué)到了很多有效的管理策略。通過會議的深入交流和探討，不僅提升了我的商城管理水平，加深了對商城經(jīng)營管理的認(rèn)識，同時也啟示我們在商城經(jīng)營過程中要強(qiáng)化創(chuàng)新意識、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升自身的競爭實力，為商城可持續(xù)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會篇六
綠城管理企業(yè)文化是一種以“陽光、專業(yè)、共享”為核心價值，追求可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。在綠城集團(tuán)的發(fā)展中，這種文化已經(jīng)深深地根植于公司文化的各個層面。在過去的幾年，我加入了綠城管理企業(yè)，深入體會到了綠城管理企業(yè)文化的思想內(nèi)涵和其體系內(nèi)的價值，本文將分享我在綠城管理企業(yè)文化中的心得體會。
第二段：專業(yè)的文化。
綠城管理企業(yè)文化倡導(dǎo)專業(yè)，是企業(yè)持續(xù)成長的重要保障。在公司運作的各層級中，專業(yè)是一項基本要求。綠城管理企業(yè)要求員工以專業(yè)化眼光和態(tài)度，完成工作職責(zé)。在這樣的文化下，員工們會真正地思考他們的角色和職責(zé)，所以他們的工作往往比相對較松散的規(guī)章更富有條理性。此外，在這種文化下，員工們獲得了更多的培養(yǎng)機(jī)會，使得企業(yè)持續(xù)不斷地掌握新的技能和知識。
第三段：共享的文化。
綠城管理企業(yè)文化中也鼓勵共享。共享的文化是一種鼓勵員工和管理層之間分享思想、經(jīng)驗和資源，持續(xù)推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的文化。這種文化促進(jìn)了員工之間的合作，團(tuán)隊之間的協(xié)作和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這種文化下，每個人的聲音和觀點都被認(rèn)為是值得尊重和學(xué)習(xí)的，因此，員工們不僅愿意成為這種共享文化的參與者，還能在其中取得成就，激發(fā)自我，創(chuàng)造機(jī)會，實現(xiàn)夢想。
第四段：陽光的文化。
綠城管理企業(yè)文化中陽光是其中不可或缺的一部分。綠城管理企業(yè)鼓勵員工之間建立真實和諧的關(guān)系，同時還推崇信息透明和經(jīng)營公正。重視陽光的文化，有助于提高雇員保持樂觀和開放的態(tài)度，使企業(yè)從內(nèi)部建立一種高度的文化信任。除此之外，陽光文化還有助于建立和加強(qiáng)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和投資者，進(jìn)而建立企業(yè)的社會責(zé)任感。
第五段：總結(jié)。
綠城管理企業(yè)文化的成功純屬于每一個員工和管理團(tuán)隊的成功。這種企業(yè)文化之所以能夠成功，就是因為這種文化促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部所有人之間的合作和協(xié)作。每一個雇員都在不斷地成長，企業(yè)也在不斷地臻于成功。在我看來，綠城管理企業(yè)文化的成功離不開員工對于這種文化的持續(xù)投入和支持，同時，還需要管理團(tuán)隊的持續(xù)支持、關(guān)注和管理。在未來，我相信綠城管理企業(yè)文化將繼續(xù)推陳出新，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，讓員工在工作中充分發(fā)揮自己的潛力，譜寫更加輝煌的企業(yè)發(fā)展之道。
城管管理心得體會篇七
近日，我參加了一場關(guān)于城管管理的專題培訓(xùn)。通過這場培訓(xùn)，我收獲頗豐，深深感受到了城管工作的重要性與挑戰(zhàn)性。在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技巧，也對城管的職責(zé)和使命有了更深入的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的心得與體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和權(quán)威性讓我收獲良多。在此次培訓(xùn)中，專家老師們?yōu)槲覀冊敿?xì)講解了城管法律法規(guī)、制度及各項工作指南，使我們對城管的基本職責(zé)和工作范圍有了更全面的認(rèn)識。同時，他們還結(jié)合實際案例進(jìn)行分析和講解，讓我們對城管工作中容易遇到的問題和應(yīng)對策略有了更深入的了解。通過與專家的交流互動，我對城管工作的相關(guān)知識有了更深刻的理解，也樹立了新的工作目標(biāo)。
其次，培訓(xùn)中的案例分析與實踐操作讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們不僅聽取了一些成功案例的分享，還進(jìn)行了一些實踐操作，如居民樓管理、商務(wù)綜合體管理等。這種實踐操作的方式使我們能夠更直觀地感受到城管工作的具體內(nèi)容和難點。通過模擬實際工作情境，我們能夠更好地理解城管工作的實際工作流程和工作要求，并學(xué)會如何面對實際問題做出最合理的決策。這些實踐操作不僅提高了我們的工作能力，也增強(qiáng)了我們在實際工作中的自信心與應(yīng)對能力。
第三，培訓(xùn)過程中的心得交流和思維碰撞讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們與來自各個城市的同行進(jìn)行了深入的交流和合作。在小組討論和工作分享環(huán)節(jié)，我們分享了自己的工作經(jīng)驗和思考，也傾聽了其他城市的城管工作者們的心得與體會。這種互相傾聽和思維碰撞的過程，讓我意識到城管工作是一個需要團(tuán)隊合作和共同努力的工作。同時，也在不斷的交流與合作中，獲得了很多新的工作思路和方法，為自己日后的工作指明了方向。
第四，培訓(xùn)中的心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)讓我獲得了更多成長。在培訓(xùn)中，我們的專家老師還為我們提供了一些心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)的知識。他們告訴我們?nèi)绾握_對待工作中的壓力和困難，如何保持工作的熱情和積極性。這些心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)的知識讓我有了更好的思考和面對困難的能力。我學(xué)會了如何保持心理的平衡和穩(wěn)定，對工作壓力的處理更加得心應(yīng)手。這不僅對于城管工作，也對于個人的成長和發(fā)展都有著積極的促進(jìn)作用。
最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我不僅帶回了豐富的專業(yè)知識和實操經(jīng)驗，更帶回了一顆甘于奉獻(xiàn)的心。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到城管工作對于城市的發(fā)展和居民的幸福至關(guān)重要。作為一名城管工作者，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為創(chuàng)建和諧宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也深刻意識到，城管工作需要一個團(tuán)隊的協(xié)作與支持，帶著這樣的思想，我愿意與同事們一起共同努力，為城市的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總而言之，這次城管管理專題培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和實操經(jīng)驗，更加深入地了解了城管工作的職責(zé)和使命。同時，我也與其他城市的同行進(jìn)行了交流和合作，開闊了視野，提高了工作能力。這次培訓(xùn)讓我對城管工作有了更深入的認(rèn)識和理解，也激發(fā)了我更加熱愛城市和居民的內(nèi)心愿望。我相信，在今后的工作中，我一定會以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好城管工作，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
城管管理心得體會篇八
近年來，城市管理工作的重要性逐漸凸顯，城管隊伍的工作也日益嚴(yán)肅起來。作為城市的“銷售員”，城市的面貌直接關(guān)系著城市的形象。在長期的城管工作中，我深切地體會到了城管文明管理的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。
首先，城管人員要注重形象。作為城市管理者，我們的形象直接關(guān)系著市民對我們的認(rèn)同感和信任度。因此，我們不能只在外表上注重整潔與慎重，更要在工作中做到精益求精，積極改進(jìn)自己的工作能力和水平。
其次，城管人員要注重溝通與服務(wù)意識。城市管理工作需要我們與市民進(jìn)行有效的溝通交流，了解他們的需求和訴求，及時解決問題。在服務(wù)市民的過程中，盡可能提供更多的便利和支持。只有通過良好的溝通和服務(wù)，我們才能樹立良好的形象，贏得市民的理解和支持。
再次，城管人員要注重法制觀念。城市管理工作是依法進(jìn)行的，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到知法懂法，從法律的角度對待問題，依法處理各類違法行為。在工作中，我們要充分發(fā)揮自己的職能，依法履行職責(zé)，確保城市的管理工作得以順利進(jìn)行。
此外，城管人員要注重團(tuán)隊合作。城市管理工作需要各個部門之間的緊密合作，只有形成合力，才能更好地推進(jìn)城市的管理工作。在團(tuán)隊中，我們要充分發(fā)掘團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和特長，相互之間互相支持和幫助，共同努力解決問題，并在面對困難時相互扶持、共同進(jìn)步。
最后，城管人員要注重自身素質(zhì)的提升。城市管理工作是一項綜合性、實踐性很強(qiáng)的工作，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。做到業(yè)務(wù)精湛，不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法，增強(qiáng)自己的管理能力；做到守信用，恪守工作紀(jì)律和操守，保持良好的職業(yè)道德；做到廉潔奉公，始終以公共利益為準(zhǔn)繩，摒棄個人私利的行為。
通過長期的城管工作，我深切體會到了城管文明管理的重要性。只有以高度的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)自身能力的提升，才能更好地履行城市管理者的職責(zé)和使命。我相信，在不斷改進(jìn)和完善城市管理工作的過程中，我們的城市將會變得更加美好。
城管管理心得體會篇九
首先，作為一名城管工作者，我深刻認(rèn)識到城管管理精神的重要性。城市是我們居住和工作的地方，城管管理的作用至關(guān)重要。城管管理精神是指城市管理者和城市居民共同遵循的一種理念和行為方式，它包括責(zé)任、服務(wù)、紀(jì)律和規(guī)范等方面。在城管管理精神的引領(lǐng)下，我們才能更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的安全和秩序。
其次，作為一名城管工作者，我認(rèn)為城管管理精神需要在日常工作中得到貫徹。一方面，我們要時刻牢記自己的職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，力求做到職責(zé)與義務(wù)相符。另一方面，我們要關(guān)注城市的共性問題，積極主動地參與城市治理，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神?？傊枪芄芾砭裥枰谖覀兊娜粘９ぷ骱蜕钪械玫截瀼睾腕w現(xiàn)。
第三，城管管理精神的核心是服務(wù)。服務(wù)是城管工作的出發(fā)點和落腳點，是城市建設(shè)和管理的關(guān)鍵。城市管理者和城市居民共同構(gòu)建了城市服務(wù)體系，在這個體系中，城管工作者是服務(wù)的主體，承擔(dān)著重要的服務(wù)責(zé)任。我們需要秉承“服務(wù)第一”的原則，積極為市民服務(wù)，維護(hù)市民的公共利益和社會利益，為城市的建設(shè)和管理貢獻(xiàn)力量。
第四，城管管理精神需要體現(xiàn)紀(jì)律和規(guī)范。城市是一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，城管管理需要有明確的紀(jì)律和規(guī)范，才能保證城市的安全和秩序。我們城管工作者需要始終保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，依法行政，依規(guī)執(zhí)法，確保城市的安全和秩序。同時，我們也要引導(dǎo)市民積極參與城市管理和治理，自覺遵守城市的規(guī)章制度，共同維護(hù)城市的公共秩序。
最后，城管管理精神需要不斷創(chuàng)新和提高。城市發(fā)展是一個永恒的主題，城市管理也需要不斷創(chuàng)新和提高。在工作實踐中，我們需要銳意進(jìn)取，結(jié)合實際情況，探索新的工作方式和方法，提高城市管理水平。更重要的是，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高個人素養(yǎng)，不斷開拓視野，加強(qiáng)專業(yè)與技能的學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，城管管理精神是城市管理和治理的重要組成部分。它包含責(zé)任、服務(wù)、紀(jì)律和規(guī)范等方面，需要得到我們城管工作者的貫徹和體現(xiàn)。只有我們始終堅持城管管理精神，才能更好地服務(wù)市民，維護(hù)城市的安全和秩序，為城市的建設(shè)和管理作出更大的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會篇十
作為商場銷售管理人員的我，最近有幸參加了一次商城管理會議，會議上涉及的各種話題和思考引發(fā)了我很多的思考和收獲，這里我想分享一下我的心得體會。
第一段：會議的背景和目的。
這次商城管理會議的背景是什么？目的是什么？會議的召開背景是商場銷售環(huán)境不斷變化，新興的銷售渠道影響傳統(tǒng)商場銷售，需要商場管理人員思考新的商場營銷手段，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。會議的目的就是為了促進(jìn)商場管理人員之間的交流，分享各自的經(jīng)驗和做法，提升整體管理水平。
第二段：會議情況。
會議主要分為三個環(huán)節(jié)：主題演講、交流討論和小組工作。主題演講環(huán)節(jié)有多位業(yè)內(nèi)專家，他們從不同角度，講述了商場營銷的熱門話題和新趨勢；交流討論環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)專家與與會商場管理者互動交流，講述各自的實踐經(jīng)驗和探討展望。小組工作環(huán)節(jié)則是對主題演講和交流討論的綜合反思，分別組織小組討論和提煉出不同的思考與建議。整個會議主題明確，步驟清晰，氣氛熱烈而嚴(yán)謹(jǐn)。
第三段：會議中我收獲的。
作為參會者，我在會議中獲得了很多經(jīng)驗和啟示。首先是從業(yè)內(nèi)專家分享的主題演講中，我了解到很多新的商場銷售手段，比如利用社交媒體做推廣、將商場空間化繁為簡等，這些新思路對我開闊了眼界。另外，在交流討論環(huán)節(jié)中，我結(jié)識了很多同行，他們的實踐經(jīng)驗對我也有很大啟示作用。最后，在小組工作環(huán)節(jié)中，我和其他同行一起集思廣益，提煉靈感，想出很多切實可行的改進(jìn)點和思路。
第四段：會議中存在的問題和建議。
當(dāng)然，在會議中也存在一些問題，這些問題主要包括：會議時間安排過短、某些討論內(nèi)容偏離主題、缺乏細(xì)節(jié)和操作層面的講述等。針對這些問題，我的建議是：可以考慮分拆會議議程，如果時間不允許，也可以考慮增加會議時間。同時，希望可以增加一些案例分析和操作性的講解，以幫助我們更好地將理論落地到實踐中。
第五段：總結(jié)。
此次商城管理會議讓我深刻體會到與同行之間的交流、分享和共同成長的重要性。在今后的工作中，我將堅持學(xué)習(xí)、深化實踐，采取新的營銷手段，滿足廣大消費者的需求，提升商場的營銷和管理水平，讓商場成為消費者愿意光顧和回頭的地方。同時，我也希望商場管理者之間能夠加強(qiáng)溝通、交流、合作和共同進(jìn)步，為推動整個行業(yè)的健康發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會篇十一
城管管理是指在城市中對市容市貌及公共秩序進(jìn)行管理的一種職能部門，其職責(zé)是保障城市的環(huán)境質(zhì)量和市容市貌，維護(hù)市民的生活秩序。為了提升城管隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，我參加了一次城管管理專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對城管工作的重要性、理念和方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也有了些許體會和收獲。
首先，城管工作的重要性體現(xiàn)在維護(hù)良好的市容市貌和公共秩序能為市民提供一個舒適、安全、有序的生活環(huán)境。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了包括城市綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、交通秩序等方面的管理方法。通過掌握和運用這些方法，我們可以有效地處理和解決一些城市管理中的問題，保障市民的權(quán)益，提升城市形象。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的城管工作理念深深地觸動了我。在培訓(xùn)講師的引導(dǎo)下，我認(rèn)識到城管工作是為市民服務(wù)的，我們的目標(biāo)是保障市民的利益和權(quán)益。因此，在平常的工作中，我們要以市民為中心，時刻關(guān)注并滿足市民的需求和利益，化解沖突、化難題，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
另外，城管工作方法的靈活運用對于高效完成工作任務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了大量的案例和實例，了解了城管工作中常見的難題和挑戰(zhàn)，同時掌握了一些解決問題的方法和策略。這些方法和策略可以幫助我們在工作中快速定位問題，快速解決問題，提高工作效率。例如，在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)解決矛盾和糾紛，避免矛盾升級，維護(hù)社會穩(wěn)定。
另外，保持學(xué)習(xí)和自我提升是城管工作中的一項重要素質(zhì)。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，并分享了一些學(xué)習(xí)的方法和途徑。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以不斷補(bǔ)充和更新專業(yè)知識，保持工作的有效性和前沿性。同時，我們還可以通過學(xué)習(xí)掌握更多的技能和方法，提升自身的綜合能力，更好地服務(wù)于市民。
最后，在培訓(xùn)的總結(jié)和反思中，我意識到城管工作既責(zé)任重大又充滿挑戰(zhàn)，需要我們不斷提高學(xué)習(xí)和應(yīng)對問題的能力。我們要時刻保持工作的專業(yè)性和責(zé)任感，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。只有如此，我們才能更好地完成城管工作的各項任務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。
總之，城管管理專題培訓(xùn)對我來說是十分寶貴的機(jī)會，通過這次培訓(xùn)，我對城管工作的重要性、理念和方法有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和領(lǐng)悟。作為一名城管工作者，我將時刻以市民為中心，密切關(guān)注市民的需求和利益，不斷提升工作能力和服務(wù)水平，為城市的發(fā)展和市民的生活質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量。
城管管理心得體會篇十二
城管，即城市管理者，負(fù)責(zé)維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。為了提高城管隊員的工作效能和素質(zhì)，近日我參加了一次關(guān)于城管管理的專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我加深了對城市管理的理解，了解了城管工作的重要性，并結(jié)合個人實際工作，獲得了許多新的思考和體會。
第一段：理念的轉(zhuǎn)變與認(rèn)知的拓展。
在培訓(xùn)過程中，我首先被告知城管工作不僅僅是執(zhí)法，更是服務(wù)，要行使執(zhí)法權(quán)的同時，注重人文關(guān)懷，盡可能為居民提供更好的服務(wù)。這一觀點給我?guī)砹祟嵏残缘乃伎?，我開始意識到，城管工作不單純是執(zhí)法，更包含著為市民提供貼心服務(wù)的層面。在我回憶自己的日常工作時，我發(fā)現(xiàn)自己往往注重的只是對違規(guī)行為處罰，而忽略了為居民提供服務(wù)的重要性。這次培訓(xùn)使我的理念得到了轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到自己的不足之處，我將以更積極的態(tài)度去貫徹新觀念，更好地為市民服務(wù)。
第二段：技能的提升與知識的充實。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了許多城管管理的專業(yè)知識和技能，比如如何合理規(guī)劃城市布局、如何應(yīng)對城市突發(fā)事件、如何進(jìn)行市場管理等等。這些知識對于我個人來說都是新鮮的，但卻直接與城管工作緊密相關(guān)。通過掌握這些新知識和技能，我相信自己能更加有效地處理各種城市管理問題，提升自己的管理能力。同時，這些知識也讓我對城市管理的復(fù)雜性有了更深的認(rèn)識，讓我明白了城管工作不僅僅需要理論知識，更需要實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力的支撐。
第三段：團(tuán)隊的合作與交流。
培訓(xùn)過程中，我還和來自不同地區(qū)的城管隊員進(jìn)行了交流和合作。我們分享了各自的工作經(jīng)驗和成功案例，互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他城管隊員的合作，我體會到了團(tuán)隊的力量和合作的重要性。每個城市都有自己的工作特點和問題，通過交流和合作，我們可以共同面對和解決這些問題，并尋求更有效的解決方案。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到，只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地完成城市管理任務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。
第四段：思維的改變與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
培訓(xùn)中，我還參與了一些團(tuán)隊活動和角色扮演，通過模擬真實情境的方式鍛煉了自己的思維能力和應(yīng)對問題的能力。這些活動使我明白，作為一名城管人員，我們需要隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問題。我們需要保持清醒的頭腦，客觀地看待問題，并能夠快速做出決策。與此同時，我也意識到了自己在工作中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為城管人員，我們肩負(fù)著維護(hù)城市秩序和市民權(quán)益的重任，我們不能推卸我們的責(zé)任，我們要主動承擔(dān)起我們的責(zé)任，做到公正、透明、權(quán)威，為城市的繁榮和市民的安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：自我提升與未來展望。
通過這次培訓(xùn)，我不僅將得到一些理論知識和實踐經(jīng)驗，而且還了解到了一些城管工作的最新發(fā)展趨勢和前沿領(lǐng)域。這對于我個人的發(fā)展是一次良好的機(jī)會。我希望將來能繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，掌握更多有關(guān)城市管理的知識和技能，提高自己的綜合能力。我也希望能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得運用到實際工作中，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并為市民提供更好的服務(wù)。
通過這次城管管理專題培訓(xùn)，我不僅拓寬了自己的知識面，也了解到了城管工作的重要性和復(fù)雜性。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和提升的道路上，我將能夠更好地履行城管工作的職責(zé)，為城市的繁榮和市民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
城管管理心得體會篇十三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象。
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管管理心得體會篇十四
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。
（三）是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領(lǐng)域，往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體，一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會)。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實。
施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向；三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管管理心得體會篇十五
城管，作為城市管理體系中的一環(huán)，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等五個方面，對我的體會進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，作為一名城管人員，我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民，維護(hù)市容市貌的同時也要關(guān)注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心，用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題，我們才能更好地服務(wù)好他們，解決好問題。
其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質(zhì)。在城市管理中，我們時常需要與不同層級的部門、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決，避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通，注重傾聽他人的意見和建議，以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通，推動工作的順利進(jìn)行。
第三，應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變，我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常遇到突發(fā)情況，如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗告訴我，只有學(xué)會在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動來應(yīng)對問題，才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員，我們必須恪守法律法規(guī)，確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事，客觀、公正地行使權(quán)力，并將執(zhí)法過程中的各項細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中，我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。
最后，權(quán)力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng)，時刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權(quán)力既是一種責(zé)任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用，為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，城管工作非常重要且復(fù)雜，需要具備服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險阻，但只要我們堅守初心、熱愛城市，不斷提高自身素質(zhì)，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
城管管理心得體會篇十六
城管在中國是一個非常特殊的職業(yè)，他們在城市管理和維護(hù)社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流，我深刻地體會到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中，我將從城管隊伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面，來談?wù)勎覍Τ枪艿男牡皿w會。
首先，城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層，有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會的多樣性，為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備較強(qiáng)的法律意識和執(zhí)法能力。然而，城管隊伍的人數(shù)有限，任務(wù)又繁重，這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次，城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌，維護(hù)公共秩序，還要執(zhí)法化解矛盾糾紛，確保市民的生活質(zhì)量。他們平時要巡邏巡查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理，同時他們還要對違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛，面臨的問題也多種多樣，需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。
然而，城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先，他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅，遭到不理解和指責(zé)。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧，很多人對城管充滿誤解和偏見。其次，城管人員的工作量很大，飯點和休息時間都無法保證，常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者，城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高，導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而，正是在這些壓力和困境中，城管人員逐漸形成了堅韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn)，始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難，他們愿意付出努力，為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人，卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流，我深刻地認(rèn)識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著，從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤，從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜，他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出，他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。
總體而言，城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中，他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感，不懼困難和壓力，堅守崗位，不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管，共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
城管管理心得體會篇十七
城管是城市管理者的縮寫，他們是維護(hù)城市秩序和市容的重要力量。對于城市居民來說，城管是“愛恨交加”的存在。有的居民因為城管的嚴(yán)格執(zhí)法感到不便和不滿，有的則認(rèn)為城管的存在是為了保障城市的良好環(huán)境和社會秩序。我曾經(jīng)有幸與城管接觸，通過這次經(jīng)歷，我對城管的工作心得有了一些深刻的體會。
首先，城管的一舉一動都代表著城市形象。無論是城市的街道清潔，還是市容整治，都離不開城管的辛勤努力。我曾經(jīng)親眼見到城管工作人員在清晨四五點鐘就開始工作，對街道進(jìn)行清潔、拉扯垃圾。他們穿梭于街道間，被大街小巷的回音所包圍著。我還看到他們在炎炎夏日，扛著大鋤頭揮灑著汗水，對破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)。這讓我深刻認(rèn)識到，城管是城市美麗的守護(hù)者，是城市形象的代言人。
其次，城管的執(zhí)法行動需要合理與公正。盡管有時候我們會覺得城管執(zhí)法過于嚴(yán)厲，但我們也不能否認(rèn)城市管理的必要性。城管執(zhí)法行動所依據(jù)的是相關(guān)法律法規(guī)，是經(jīng)過合法程序而制定的。因此，他們執(zhí)行的執(zhí)法行動是合理合法的。當(dāng)然，我們作為市民也有我們的合法權(quán)益，如果認(rèn)為自己受到不公平待遇，可以通過合適的途徑進(jìn)行維權(quán)，而不是容易產(chǎn)生沖突與抵觸情緒。
第三，城管的工作需要與市民建立良好的互動關(guān)系。城管與市民之間的互動關(guān)系是城市管理能否得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。城管要傾聽市民的需求和關(guān)切，了解他們的困難和問題，及時解決他們的困擾。正因為如此，城管執(zhí)法行動才能更好地得到市民的理解和支持，從而更有效地維護(hù)城市的秩序和市容。
第四，城管工作需要與其他部門形成協(xié)同合作。城市管理是一個系統(tǒng)工程，各個相關(guān)部門都需要形成合力，共同推進(jìn)城市管理工作。城管部門應(yīng)該與市容環(huán)衛(wèi)、公安交通等部門形成良好的合作機(jī)制，共同協(xié)調(diào)處理街頭巷尾的問題。只有通過協(xié)同合作，才能更好地化解問題和難題，為市民提供更好的服務(wù)。
總之，城管的工作雖然艱辛，但是他們始終堅守在城市的最前線，默默無聞地為市民提供著一份安寧和舒適。他們是城市的守護(hù)者，是城市形象的代表。因此，我們作為市民應(yīng)該對城管的辛勤努力給予理解和支持，同時也希望城管部門能夠不斷改進(jìn)工作，與市民形成良好的互動關(guān)系。只有通過共同努力，才能讓我們的城市更加美好。
城管管理心得體會篇十八
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強(qiáng)化落實、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅持用精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。報告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設(shè)好干部隊伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時期的專賣隊伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”，切實提高城管局隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管管理心得體會篇十九
城市管理，是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識與體會。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對各種各樣的情況和人群，而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時，我們會遇到一些拒不合作的市民，我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動關(guān)系。
其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握執(zhí)法知識，更要學(xué)會禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。
再次，城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅守法律底線，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識，加強(qiáng)法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團(tuán)隊合作。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊意識，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項任務(wù)才能順利進(jìn)行。
通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到城市管理是一項十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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