人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
超市外事工作計(jì)劃篇一
實(shí)際銷售完成xxxx年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全xxxx年引進(jìn)新渠道1個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去xxxx年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
現(xiàn)場管理成效斐然xxxx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全xxxx年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xxxx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xxxx年雖有改變，但效果并不明顯。
xxxx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪xxxx年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及xxxx年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xxxx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xxxx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xxxx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。
超市外事工作計(jì)劃篇二
一、指導(dǎo)思想：
所謂“小學(xué)生成長袋”，就是保存一個學(xué)生成長狀況的各種文字和資料。孩子每天都在發(fā)展，每天都會給我們驚喜，只是許多沒被我們發(fā)現(xiàn)。孩子許多方面的發(fā)展，把它保存起來告訴孩子和孩子的父母，并且因勢利導(dǎo)，促其主動發(fā)展。給學(xué)生建立“成長檔案袋”能多層面地、多方面地評價學(xué)生，從而發(fā)揮好評價的發(fā)展功能。建立“小學(xué)生成長檔案袋”，也是幫助學(xué)生整理記載著自己的成長軌跡的資料。感受到成長中的喜怒哀樂，體驗(yàn)到老師對自己的呵護(hù)，更加熱愛這美好的世界。使自己的成長有更結(jié)實(shí)的根基，對孩子來說這是一筆寶貴的財(cái)富。我校為了引導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我調(diào)節(jié)、自我發(fā)展，并促進(jìn)師生間、家校間的長效而良性的互動，創(chuàng)建和實(shí)施《學(xué)生成長記錄袋》。
二、工作目標(biāo)：
1、通過實(shí)施“學(xué)生成長記錄袋”評價制度，引導(dǎo)、鼓勵、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生既能學(xué)會判斷自己的進(jìn)步，感受成功的喜悅，又能積極反省自身的不足，主動尋求改進(jìn)的方法和途徑，使之不斷完善自我。
2、通過實(shí)施“學(xué)生成長記錄袋”評價制度，幫助教師、家長了解的學(xué)生的成長與進(jìn)步，以尋求最佳教育途徑。
3、幫助教師和學(xué)校管理者制定教育評價計(jì)劃。
4、在評價過程中，有效地改善師生之間的關(guān)系，使教師成為學(xué)生的朋友。
三、工作措施：
(一)成立總課題領(lǐng)導(dǎo)小組，提高工作實(shí)效。
為加強(qiáng)管理，學(xué)校成立“學(xué)生成長袋建立探索”管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
1.廟崗小學(xué)課題研究領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：黃正甫
副組長：謝素梅
成員：黃友為、胡忠業(yè)、周玉平、戴本燕、陳明梅、楊維玉、楊維紅、龐傳芹、史傳華、甄長蘭、郭玉明、樊傳圣、楊俊田、閆興春、甄茂芬、裴習(xí)芬、水懷玉
2.課題研究管理組：
組長：黃正甫
副組長：謝素梅
成員：黃友為、胡忠業(yè)、周玉平、戴本燕
3.課題研究業(yè)務(wù)組：
組長：黃正甫
副組長：謝素梅
成員：黃友為、周玉平、戴本燕、閆興春、裴習(xí)芬、甄茂芬、陳明梅、楊俊田
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組在充分學(xué)習(xí)和調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定學(xué)校課題研究工作的整體規(guī)劃和階段性的計(jì)劃，并組織實(shí)施。各塊負(fù)責(zé)人在開學(xué)初要擬定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，上交總課題組。
(二)研究內(nèi)容—“小學(xué)生成長檔案袋”的構(gòu)成：
1、基本情況：
姓名、性別、籍貫、出生年月、班級、過程情況、身高體重、視力記載、家庭住址、家庭組成、家長工作單位、職務(wù)、興趣愛好、身體、經(jīng)濟(jì)狀況、教師的變動及簡介等。
2、學(xué)初計(jì)劃：
學(xué)生對學(xué)好各門功課、發(fā)展自己的個性所做的設(shè)想，量化與模糊要相結(jié)合，要特別重視個性化課程的學(xué)習(xí)。教師和家長都要做好指導(dǎo)，考慮到學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，幫助學(xué)生制定出切實(shí)可行的學(xué)初計(jì)劃，一年級的學(xué)生剛?cè)雽W(xué)。對學(xué)初計(jì)劃認(rèn)識不清。這樣由家長和老師配合制定出計(jì)劃。也可用錄音的形式。
3、各種成績：
此項(xiàng)可先按學(xué)科分類，然后在按照比賽的級別分類，級別包括班級比賽、學(xué)校比賽、社區(qū)、局級以上比賽。要充分重視班級內(nèi)部的比賽，比賽內(nèi)容：運(yùn)動會、征文、小制作、小發(fā)明、
4、進(jìn)步足跡：
能體現(xiàn)出學(xué)生成長過程中的有關(guān)資料均可放入。讓學(xué)生盡量發(fā)覺自己的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步，對未來充滿信心。如學(xué)生的畫、字、小制作、小發(fā)明、照片、小報(bào)、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀作文、獲獎證書復(fù)印件、單元試卷、期末試卷、古詩詞背誦記載等。學(xué)生的反面案例也可放入，放入時間不限，資料的件數(shù)不限。
5、評價：
對學(xué)生評價需是記實(shí)性的具體而明確的、勉勵性的，對具有特別不良行為的學(xué)生評價也可適當(dāng)?shù)氖褂脟?yán)厲的語氣，對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生可用貼星或發(fā)放小紅花，金蘋果的形式。要重視學(xué)生的興趣、情感、態(tài)度、習(xí)慣等方面，關(guān)注學(xué)生個性，對學(xué)生的評價法要多種多樣，可分為自評、教師評及組員評、家長評。最好要有創(chuàng)意。
1)、自評。學(xué)生自我評定，給學(xué)生一個空間，主要由學(xué)生自己選擇最好和最喜歡的作品集。自我反思與自我選擇比標(biāo)準(zhǔn)化更重要，理想作品產(chǎn)生和入選說明，系列作品，以及代表學(xué)生分析和評定自己作品能力的反思。幫助學(xué)生成為自己的歷史思索者和非正式的評價者。
2)、教師評定及組員評定：主要有教師、組員班級所建立的學(xué)生作品集，評價的標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)定的，教師評價、觀察、考查、成績測驗(yàn)、組員審定通過。還要有教師依據(jù)課程目標(biāo)描述所有學(xué)生的成績的總結(jié)，教師的詳細(xì)說明和對每一個學(xué)生的觀察。在一定情景中與家長、管理者及他人，交流教師對學(xué)生成績的判斷。
3)、家長評定：家長是孩子的第一任教師，要給孩子一個正確的評價。家長要細(xì)心觀察孩子在家的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)要及時記錄，積累資料。如：孩子在家做家務(wù)，搞一些小發(fā)明，制作一些小物件，讀了哪些好書等。一個學(xué)期后家長和學(xué)生在一起交流，對學(xué)生是一種激勵。
(三)研究方法：
1、觀察法。觀察法是在自然狀態(tài)下，研究者有目的的、有計(jì)劃地考察事物現(xiàn)象的方法。
2、實(shí)驗(yàn)法。就是研究者根據(jù)研究目的，確定實(shí)驗(yàn)班與對照班，運(yùn)用一定的人為手段，主動干預(yù)或控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展過程，并通過實(shí)驗(yàn)班與對照班變化的事實(shí)進(jìn)行比較，確認(rèn)事物間因果關(guān)系的方法。
3、行動研究法。采用邊實(shí)踐邊研究的方法，實(shí)施過程中允許突破方案，碰到實(shí)際問題，可以修改方案調(diào)整目標(biāo)。
4、個案研究法。對少數(shù)或個別具有典型性、代表性的學(xué)生，采用個案法研究，做好個案記錄，階段整理、匯總。
5、文獻(xiàn)研究法。組織課題組成員學(xué)習(xí)相關(guān)理論，了解教育評價發(fā)展的特點(diǎn)與新概念，了解實(shí)現(xiàn)評價主體多元的內(nèi)涵與價值，更新教學(xué)觀念，以現(xiàn)代的科學(xué)理論指導(dǎo)課題的實(shí)驗(yàn)。
(四)實(shí)施管理
1、“收集與整理”成長記錄袋的內(nèi)容。學(xué)生是第一責(zé)任人，他有權(quán)利決定相關(guān)材料的收集與展示，但也不是什么資料均可以作為“成長記錄袋”的內(nèi)容，必須要有價值，有利于促進(jìn)自我成長，作為指導(dǎo)者提出建議供學(xué)生參考，指導(dǎo)學(xué)生做好努力工作，從而培養(yǎng)學(xué)生對自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度。
2、“成長記錄袋”平時由學(xué)生保管，每兩月在班主任的指導(dǎo)下進(jìn)行一次整理，每學(xué)期進(jìn)行兩次以上的展示交流。在學(xué)生成長記錄袋評價實(shí)施的過程中，學(xué)校要為教師、學(xué)生、家長創(chuàng)設(shè)相互交流、溝通的機(jī)會，定期組織專題研討、成果展示活動，
3、引導(dǎo)家長參與。教師要引導(dǎo)家長配合學(xué)校對孩子在家庭的學(xué)習(xí)、生活成長資料進(jìn)行收集，并及時編排、保存，并具體介入整個過程，實(shí)現(xiàn)家校互動。
4、學(xué)校要有專人負(fù)責(zé)評價與記錄的管理工作，督促教師認(rèn)真完成該項(xiàng)工作。對創(chuàng)造性地開展評價與記錄的教師，學(xué)校應(yīng)給予表彰，并加以推廣。
5、教師要在評價與記錄這一互動活動中，注重學(xué)生合作能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)教師與教師、學(xué)校與社會的聯(lián)系與交流，同時在評價與記錄的形式與內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和完善促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評價工作。
6、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評價需要不斷地進(jìn)行總結(jié)、完善與生成，各班要及時把改進(jìn)與創(chuàng)新的建議反饋給學(xué)校。
(五)、做好課題研究的經(jīng)費(fèi)保障
為能確保學(xué)校課題研究的有效開展，學(xué)校將投入適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)，作為課題研究的有使用、周轉(zhuǎn)資金。同時要加強(qiáng)對課題研究的考核力度。
四、研究步驟：(見具體計(jì)劃表)
超市外事工作計(jì)劃篇三
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
終上所述，做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確地運(yùn)用到工作中去，及時解決工作中存在的各種問題。
2、認(rèn)真做好員工的思想素質(zhì)工作和各階段的培訓(xùn)工作，以及公司在員工的薪資方面給與的遞增，塑造了一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強(qiáng)**的凝聚力，使之成為一支團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、通過各種渠道了解行業(yè)信息，了解當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展方向，及時制定切實(shí)可行的營銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動，為帶動全店銷售、提升整體銷售業(yè)績做好保障。
4、在面對一些突發(fā)事件和一些大環(huán)境改變的時候，管理人員能夠以身作則，做員工的表率。堅(jiān)守工作崗位，突現(xiàn)了**在萬源零售業(yè)的主導(dǎo)地位和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度;在事件上，嚴(yán)格按照國家三部委的要求，結(jié)合本地實(shí)際，使所有的問題奶制品得到圓滿的解決，確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發(fā)，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
5、在年度合同的簽定和相關(guān)費(fèi)用的收取上，嚴(yán)格按照公司的要求，并同行業(yè)接軌，創(chuàng)造了可喜的業(yè)績。使20xx年?duì)I業(yè)外收入達(dá)到了萬元左右。毛利率較2007年轉(zhuǎn)自增長%左右，凈利增加萬元左右。
6、在一、二樓賣場調(diào)整過程中，合理利用每個區(qū)域，使之創(chuàng)造最大效益，在租賃上，也嚴(yán)格按照公司的要求，圓滿完成了20xx年度的租賃任務(wù)，租賃總額近110萬元。
7、銷售業(yè)績因受三聚氰氨事件、金融危機(jī)等的影響，導(dǎo)致20xx年銷售任務(wù)尚差近萬元，只完成了全年任務(wù)的。銷售額達(dá)2900多萬元，毛利近600萬元，較2007年增長28%左右。
8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)很多不應(yīng)該發(fā)生的事和損耗，在處理相關(guān)事情上相互推逶，執(zhí)行力度不夠，遇事、做事缺乏主動性等。
超市外事工作計(jì)劃篇四
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手。
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
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