快遞安全工作計(jì)劃方案 快遞安全管理內(nèi)容5篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 15:21:57
快遞安全工作計(jì)劃方案 快遞安全管理內(nèi)容5篇(優(yōu)秀)
時(shí)間:2023-06-06 15:21:57     小編:admin

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

快遞安全工作計(jì)劃方案快遞安全管理內(nèi)容篇一

為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確保快遞服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任,更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。

第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。

第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實(shí)。

二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。

三、語氣和藹可親,語言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:

“您好!我是快遞公司的`,您的快件已到,請(qǐng)問今天有時(shí)間接收嗎?”、“請(qǐng)問什么時(shí)候上門方便?”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快件!”、“對(duì)快件有疑問請(qǐng)撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:

一、與顧客約定好時(shí)間,卻不按時(shí)達(dá)到,也沒有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費(fèi)。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈(zèng)品。

四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對(duì)顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。

一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到,并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時(shí)自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時(shí)間,以免顧客等待。

第六條誠(chéng)信服務(wù),童叟無欺。

一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時(shí),應(yīng)與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。

二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式,告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi),自覺主動(dòng)出具發(fā)票。

五、在送件過程中,要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物),對(duì)于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨,若有贈(zèng)品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時(shí)候,若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

第七條文明服務(wù),禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí),須如實(shí)告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛,耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí),在顧客有需求時(shí)向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

一、車身(包括前后保險(xiǎn)杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕,漆面無脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清晰、無缺損。

二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施有效。

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,誠(chéng)信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進(jìn)行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實(shí)履行職責(zé),按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類整理作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理,安營(yíng)部依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí),等級(jí)由高到低分為a、b、c三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理,與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

快遞安全工作計(jì)劃方案快遞安全管理內(nèi)容篇二

實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大險(xiǎn)肇事股,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)。

以公司對(duì)安全工作指示為指導(dǎo),以廠部安全工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為原則,以班組安全治理為基礎(chǔ),以預(yù)防轉(zhuǎn)爐重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)制度,開展安全親情教育,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

轉(zhuǎn)爐爆炸事故、噴火事故、鋼包車漏鋼事故、行車吊運(yùn)鐵水罐的避障、合金烘烤煤氣中毒、道軌檢修和lf爐檢修砸傷事故。

1、開展多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,在安全教育的基礎(chǔ)上,增設(shè)安全知識(shí)競(jìng)賽,安全謎語,安全演講,班前提問等活動(dòng),同時(shí)抓好新員工的安全教育。

2、加強(qiáng)易出事故崗位工聯(lián)?;ケ<奥毠さ呢?zé)任感,重點(diǎn)是操槍、搖爐、合金工、爐前工等,不定時(shí)檢驗(yàn)對(duì)突發(fā)事故的處理方法。

3、對(duì)檢修區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志,有人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),掛牌上鎖提示檢修、檢修人員注重安全,教育工人不在危險(xiǎn)物下站立,不隨便向平臺(tái)下仍東西。

4、加強(qiáng)安全治理,控制事故發(fā)生,真正將安全重心下移到基層小組,確保全年做到安全生產(chǎn),努力實(shí)現(xiàn)全年事故“0”的目標(biāo)。

5、把握各非常時(shí)期員工的思想動(dòng)向,重點(diǎn)是各節(jié)日期間的喝酒上崗,員工的疲憊上崗,青年員工的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗。

6、建立健全安全防護(hù)組織,對(duì)個(gè)大組、各爐座、各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行指標(biāo)掛鉤考核,要求跟班、技術(shù)員、值班長(zhǎng),對(duì)生產(chǎn)、安全、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行三位一體全面治理。

7、解決職工具體生活問題,及時(shí)聯(lián)絡(luò)各崗位空調(diào)修繕,夏季增設(shè)冰糕、綠豆湯解決防暑降溫問題,積極向上級(jí)反映除塵問題,希望得到解決。

8、對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷進(jìn)行演練,至少每半年組織一次。

9、認(rèn)真抓好班組檢查,不斷抽查班組安全檢查表,班組臺(tái)帳記錄,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

轉(zhuǎn)爐二車間(甲班)

20xx年10月19日

快遞安全工作計(jì)劃方案快遞安全管理內(nèi)容篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司道路運(yùn)輸安全管理工作,貫徹落實(shí)《xxx安全法》和廣州市交通委員會(huì)以及廣州市白云區(qū)交通局有關(guān)文件精神,結(jié)合公司當(dāng)前實(shí)際,特制定本制度。

本公司特別要強(qiáng)化事故隱患整改,從工作上加強(qiáng)安全管理力度,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化,建立我公司道路運(yùn)輸安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,使公司安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn),最大限度地預(yù)防和減少交通事故,按照道路運(yùn)輸安全的要求,公司從思想、制度、紀(jì)律、作風(fēng)、隱患、措施和整改來執(zhí)行工作,做到嚴(yán)把三關(guān)和一加強(qiáng)。即嚴(yán)把“從業(yè)人員資質(zhì)關(guān),管理人員資質(zhì)關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)”,加強(qiáng)對(duì)駕駛員行為和安全責(zé)任制度的監(jiān)督,深入排查安全隱患。提高從業(yè)人員安全駕駛技能和安全意識(shí),消除危及安全行車的不良現(xiàn)象,全面提高我公司安全管理水平。

具體做到以下幾點(diǎn)工作:

安全工作與人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān),黨和xxx歷來十分重視。道路運(yùn)輸安全工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,必須引起高度重視。公司各工作人員必須統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充實(shí)人員,明確責(zé)任,克服麻痹松懈和厭倦情緒,采取有力措施,著力解決當(dāng)前道路運(yùn)輸安全中存在的突出問題,保障貨物運(yùn)輸安全,創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

1、加強(qiáng)公司的安全管理。公司是人流、車流的匯集地,人員密集,車流量大,抓好公司的安全管理是貨運(yùn)運(yùn)輸安全管理的重要內(nèi)容。

2、切實(shí)做好危險(xiǎn)品查堵工作。

3、采取堅(jiān)決措施,嚴(yán)格控制超載行為。

4、協(xié)助xxx門做好工作。積極與xxx門配合,加強(qiáng)溝通,及時(shí)反映情況,并做好司乘人員的應(yīng)急防范培訓(xùn)工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)章和規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全安全操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、運(yùn)輸車輛和設(shè)備定期檢測(cè)和維護(hù)制度、從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和在崗人員定期培訓(xùn)制度、危險(xiǎn)貨物憑證運(yùn)輸制度等各項(xiàng)安全管理制度,履行對(duì)運(yùn)輸車輛、駕駛?cè)藛T的管理職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行貨物運(yùn)輸從業(yè)資格許可制度。

建立健全并落實(shí)車輛技術(shù)管理制度,加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛的例保和維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況完好。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的綜合技術(shù)性能定期檢測(cè),對(duì)凡不符合運(yùn)輸安全技術(shù)條件的營(yíng)運(yùn)車輛,要責(zé)成車輛實(shí)際支配人立即送修或及時(shí)予以更新。

要組織開展經(jīng)常性的安全宣傳活動(dòng),每月不低于兩次安全學(xué)習(xí),特別是要加強(qiáng)對(duì)安全法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳,要利用典型運(yùn)輸安全事故案例教育廣大從業(yè)人員增強(qiáng)安全意識(shí),要加強(qiáng)對(duì)駕駛員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。

做好安全工作關(guān)鍵在于制度落實(shí)。組織力量深入運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正違章行為,消除事故隱患,維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序。

建立“人命關(guān)天”、“以人為本”的重要意識(shí),樹立“安全就是效益”的思想,嚴(yán)格監(jiān)督并強(qiáng)制駕駛員辦理從業(yè)上崗證。根據(jù)國(guó)家頒布的《道路交通安全法》的有關(guān)法規(guī),向駕駛員大量發(fā)放有關(guān)宣傳資料,并重點(diǎn)解讀司機(jī)肇事逃逸、酒后駕車等相關(guān)條款。

督促駕駛員嚴(yán)格按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運(yùn),以正當(dāng)手段爭(zhēng)攬貨源,不從事倒賣貨源的違法活動(dòng),遵守國(guó)家和地方關(guān)于交通運(yùn)輸管理的相關(guān)法律和規(guī)定。嚴(yán)禁人貨混載,嚴(yán)禁本公司貨運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)客運(yùn)和危險(xiǎn)物品運(yùn)輸。

執(zhí)行車輛安全技術(shù)檢查。做到車容美觀,安全性能良好。在年度審檢時(shí),達(dá)不到車輛技術(shù)等級(jí)檢測(cè)的,強(qiáng)制維修合格后放行。根據(jù)由2004年5月1日起實(shí)施的《xxx道路交通安全法》的指示精神,結(jié)合各同行業(yè)開展的有關(guān)安全管理活動(dòng),公司將采取各方面更有效的措施,進(jìn)行妥善管理工作。

快遞安全工作計(jì)劃方案快遞安全管理內(nèi)容篇四

繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作,以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù),規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細(xì)管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo):

三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心

第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開放、市場(chǎng)化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵,圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo),精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群,努力將望江建設(shè)成為長(zhǎng)江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列,省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長(zhǎng)江大橋即將破土動(dòng)工,生機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑會(huì)給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。

第二,經(jīng)過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn),尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟,干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動(dòng)力。

第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經(jīng)營(yíng)理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項(xiàng)工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,只要我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),認(rèn)真組織好、開展好各項(xiàng)工作,認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,望江郵政必將開辟出一個(gè)新的天地。

(二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展

1、創(chuàng)新管理思路:

三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支撐力度,提高后勤服務(wù)效能,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

2、突出抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:

大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù),需要培育市場(chǎng)、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護(hù),以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點(diǎn)項(xiàng)目,大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點(diǎn),在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí),加大對(duì)醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭(zhēng)成功開發(fā)1-2戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時(shí),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面,并努力向村級(jí)市場(chǎng)滲透,積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長(zhǎng)江大橋、棉花大市場(chǎng)啟用等重大事件大做文章,擴(kuò)大郵政商函的影響力,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,確保完成全年收入計(jì)劃。

報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂轉(zhuǎn)移,并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場(chǎng);要加快報(bào)刊零售末端傳遞速度,增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力;要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。

新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長(zhǎng)江大橋等重大賣點(diǎn),及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊(cè)。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用,通過擴(kuò)大隊(duì)伍,促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊(cè)市場(chǎng)拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。

信息和代理業(yè)務(wù),主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)代辦,積極拓展代理市場(chǎng),電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項(xiàng)目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場(chǎng)開發(fā)力度,組織強(qiáng)有力的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì),以縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點(diǎn),在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢(shì),積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場(chǎng)份額,確保全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

快遞安全工作計(jì)劃方案快遞安全管理內(nèi)容篇五

20xx全年計(jì)劃收入2970萬元,1-6月份全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年度計(jì)劃的,同比增長(zhǎng)(去年萬元)萬元,增幅達(dá)到,全縣郵政業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)金融業(yè)務(wù)

截止6月30日全局余額達(dá)到91765萬元,全年郵儲(chǔ)余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業(yè)(不含保險(xiǎn))實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成計(jì)劃進(jìn)度的,差序時(shí)進(jìn)度1個(gè)百分點(diǎn)。金融收入同比增長(zhǎng)(去年萬元)萬元,增幅達(dá)到。

截止于6月30日,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原始保費(fèi)5391萬元;代理保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)完成收入218萬元,完成全年計(jì)劃的63%,差距127萬元;較去年同期(萬)同比增長(zhǎng)萬元,增幅達(dá)到。

1-6月份全縣累計(jì)完成分銷收入萬元,差距82萬元,完成收入計(jì)劃的 %,差計(jì)劃進(jìn)度。

(四)電子商務(wù)業(yè)務(wù)

至6月30日,電子商務(wù)上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成全年計(jì)劃(61萬元)進(jìn)度。

20xx年上半年,買賣惠項(xiàng)目共完成交易額萬元,完成計(jì)劃;月均活躍度達(dá)到,完成計(jì)劃的;上半年新增零售商106家,累計(jì)注冊(cè)零售商達(dá)到413家,完成計(jì)劃的;新增供貨商10家,累計(jì)注冊(cè)供貨商42家;新增商品1353種,累計(jì)增加商品3128種。

郵掌柜項(xiàng)目:截止到日,郵掌柜共計(jì)安裝105家,完成年計(jì)劃的。

20xx年1-6月份,函件專業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成收入計(jì)劃進(jìn)度的,超序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn),全市進(jìn)度排名第4位。

集郵專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成全年計(jì)劃的,列全市第5位。

報(bào)刊專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成全年收入計(jì)劃的,列全市第3位。

積極做大政務(wù)類圖書項(xiàng)目和校園圖書館配,1-6月份實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成全年收入計(jì)劃的,列全市第1位。

20xx年包裹專業(yè)全年收入目標(biāo)70萬,1-6月份累計(jì)完成收入 32萬元,完成全年收入計(jì)劃的 ,未趕上序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度。

日活躍率,進(jìn)銷存累計(jì)交易額921475元。

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