計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇一
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進(jìn)步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點(diǎn),將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用,為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn),為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任,主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性,多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào),通過領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門、下級(jí)部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級(jí)的支持,并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報(bào)情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題,逐項(xiàng)整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》,全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報(bào)編發(fā)功能,實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報(bào)送全過程,進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張,推進(jìn)無紙化辦公進(jìn)程。
(一)加強(qiáng)會(huì)議組織管理
嚴(yán)格按照會(huì)議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡會(huì)議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會(huì)議規(guī)模,控制會(huì)議人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,并嚴(yán)格按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)安排食宿,核定會(huì)議經(jīng)費(fèi),杜絕鋪張浪費(fèi)。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇二
轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部工作了已有半個(gè)學(xué)期。在上個(gè)學(xué)期里,我不僅得到了鍛煉,也明白了再苦再累也要堅(jiān)持下去的道理。其實(shí),上半學(xué)期里在社聯(lián)待得很充實(shí),也得到了樂趣,每個(gè)成員就好像一家人一樣親切。所以,希望這學(xué)期里自己能夠做得更好,為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)做更多的工作。
在這半學(xué)期里,有一個(gè)大型的江北巡演活動(dòng)。因此,我們公關(guān)部的任務(wù)就是為此次江北巡演找贊助商家,希望得到大型商家的贊助與支持。我們公關(guān)部會(huì)竭盡全力地做好這份工作。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部作為校園活動(dòng)的主要部門,主要負(fù)責(zé)為各種活動(dòng)拉贊助。它關(guān)系到我校整個(gè)校園活動(dòng)的形象和風(fēng)貌,因此,重要性是不言而喻的。我希望公關(guān)部在這半學(xué)期里,通過“江北大型巡演”做出更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
為了公關(guān)部更好地搞好贊助工作,發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的作用,我擬定出一份本學(xué)期具體的工作計(jì)劃:
1、公關(guān)部的工作在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中算是比較忙的,我將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成部長委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)。作為公關(guān)部的一員,我們要提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)地工作,在工作中勇于長信,不斷地開拓自我。
2、在大一的下半學(xué)期里,有一個(gè)“江北大型巡演”,我們公關(guān)部的任務(wù)是在于拉贊助,解決經(jīng)費(fèi)問題,希望此次巡演辦得成功。所以,在匯演之前,公關(guān)部在平常就應(yīng)該注意一些與校園活動(dòng)有關(guān)的廠商,并且了解學(xué)院與商家的利益,與贊助商更好地溝通。
3、在這半學(xué)期里,不僅要為此次的“江北巡演”找贊助商家,而且平時(shí)也要找一些贊助商家,為以后校園舉辦的各種活動(dòng)做個(gè)好的準(zhǔn)備。公關(guān)部也可以拉動(dòng)其他部門牽頭搞一些活動(dòng),爭取廠商的支持與贊助,這樣也解決了我們的經(jīng)費(fèi)問題,也為商家做了宣傳。
以上就是本學(xué)期的工作計(jì)劃,在具體實(shí)施過程中,可能會(huì)由于各種因素的影響,也會(huì)有一些變更和調(diào)整。相信我們這屆公關(guān)部的學(xué)生一定會(huì)把公關(guān)部的工作做好。也希望這學(xué)期里的“江北大型巡演”會(huì)成功。
最后祝學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的明天更加美好!
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇三
內(nèi)容需包括:xxx年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個(gè)人對(duì)工作/公司的貢獻(xiàn)、犯過什么錯(cuò)誤/過失、有何欠缺及如何改善、對(duì)下一年工作的計(jì)劃和想法。
(一)、xxx年工作總結(jié)
不知不覺中xxx年即將結(jié)束,回首xxx年,這一年中,我過得很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,現(xiàn)將xxx年度的工作總結(jié)如下:
1. 本年度主要工作總結(jié):
本人于xxx年報(bào)道入職。由于是新人入職工作,所以到了公司后就先熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉我們的工作環(huán)境,熟悉我會(huì)接觸到的媒體,以及各項(xiàng)匯報(bào)規(guī)程和規(guī)范。
月協(xié)助另一位公關(guān)策劃進(jìn)行公關(guān)活動(dòng); d.參與及跟進(jìn)5月店慶活動(dòng)、7月明星見面會(huì); e.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣傳檢查及更新;
月起自主策劃活動(dòng),上報(bào)、尋找贊助商并執(zhí)行,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)反饋; g.不定期與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通,合作活動(dòng)等。 2. 工作亮點(diǎn):
在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)的過程中,我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣傳資料等是不可或缺的,可實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。因此,我策劃活動(dòng)前會(huì)查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動(dòng)作為參考,以達(dá)到活動(dòng)效應(yīng)的最大化。
在工作中我能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高;在公關(guān)活動(dòng)過程中,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行;遇到問題積極與上級(jí)討論;積極尋找活動(dòng)贊助商。活動(dòng)后詳細(xì)總結(jié)反饋,下一次活動(dòng)去粗取精,以免造成不必要的失誤。
在生活上,和同事友愛互助和睦相處;通過這段時(shí)間與老員工在一起工作,讓我感受到了他們的活力、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)。我看到每一個(gè)員工都倍加珍惜,百倍努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力;每一個(gè)員工都以飽滿的熱情投入到了工作中去,這讓我看到了每個(gè)人都很務(wù)實(shí)、每個(gè)人都肯干、每個(gè)人都堅(jiān)持不懈。這個(gè)團(tuán)隊(duì)積極認(rèn)真、不怕吃苦、有問題能夠集思廣益,共同去解決處理好遇到問題,特別有凝聚力。
3. 工作中的不足、問題和建議:
首先,自己工作本身有公關(guān)活動(dòng)宣傳,還有臨時(shí)突發(fā)事情處理等情況。在剛剛開始工作時(shí)對(duì)于活動(dòng)開展,以自身經(jīng)驗(yàn)來做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào),所以準(zhǔn)備的時(shí)間并不充分,這直接造成了活動(dòng)開展時(shí)時(shí)間緊迫的問題。雖然活動(dòng)的效果達(dá)到了預(yù)期,但是其實(shí)可以做得更好;所以之后應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)密的時(shí)間管理,逐漸能夠應(yīng)付各類情況。
其次,作為公關(guān)策劃,我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動(dòng)性。也是由于時(shí)間緊迫的問題,很多事情在安排給營運(yùn)部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維,最后經(jīng)常要自己去再協(xié)助或監(jiān)督對(duì)方做一遍。實(shí)作為活動(dòng)策劃人員,我除了完成人員安排,宣傳板、場地的借用等內(nèi)容外,還得與贊助商及上級(jí)進(jìn)一步進(jìn)行活動(dòng)的協(xié)商,填補(bǔ)一系列機(jī)動(dòng)性上的漏洞。雖然不能要求每人按時(shí)完成任務(wù),但是對(duì)于鼓動(dòng)活動(dòng)人員的積極性方面,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來應(yīng)該充分利用身邊各人優(yōu)勢,讓各人做合適自己的工作,達(dá)到事半功倍。
最后,公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳,樹立品牌形象;這一點(diǎn)由于另外一位公關(guān)策劃的存在,就被我在工作中忽略了,成了我并不注重的工作內(nèi)容,這點(diǎn)我應(yīng)該自我反省,在之后的工作中積極的與媒體溝通,對(duì)接。發(fā)掘更多本地媒體對(duì)于公司本身的作用,發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式,從各方面來提升公司的品牌形象。
通過近一年的公關(guān)工作,我也發(fā)掘了自身可取的方面,主要突出在與人溝通交往方面,一種另一層面上的“公關(guān)”。在尋找贊助商的時(shí)候,我需要與不同的商家打交道,雖然自己對(duì)商家都熟悉,但是真正交涉起來,不管是各方面的限制,還是活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)疑,我都給出了理想的答復(fù),最終讓商家愿意贊助我們的活動(dòng)。然而,就在活動(dòng)前因一家合作商家臨時(shí)取消攢足出現(xiàn)危機(jī),合同不可能達(dá)成的時(shí)候,我在談的另一家同意了與我們的合作,活動(dòng)最終得到了贊助。
4. 學(xué)習(xí)和成長:
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了我們這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。例如,公關(guān)活動(dòng)是否等同于促銷活動(dòng),相信絕大多數(shù)人都會(huì)在兩者間畫上一個(gè)等號(hào)。但實(shí)際上,兩者的目的、重心、手段不同。在本年度公關(guān)的工作過程中,我對(duì)公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了新的體會(huì),以下我將作具體解釋:
其一,公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力,而促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。畢業(yè)前我平時(shí)在校園中看到聯(lián)通、移動(dòng)、電信的遮陽篷,大
概很自然地會(huì)認(rèn)為是在賣號(hào)或者是在充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī),而這就是為了提升企業(yè)業(yè)績而開展的促銷活動(dòng)。工作后實(shí)際接觸公關(guān)的活動(dòng)卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別,不對(duì)產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣,反而免費(fèi)送出若干贈(zèng)品,這是為了提升企業(yè)的品牌美譽(yù)度,加深消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知,提升親和力。
其二,公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。正如以上所說,促銷活動(dòng)是針對(duì)消費(fèi)者開展的,完全以消費(fèi)者與自身的利益為營銷中心而進(jìn)行。而我們的公關(guān)活動(dòng)卻會(huì)考慮到相關(guān)的文化環(huán)境,媒體宣傳方面,并專門涉及電影文化進(jìn)行活動(dòng)。
其三,對(duì)于不同的公眾,公關(guān)活動(dòng)使用的公關(guān)手段也不一樣。以嘉興地區(qū)電影院為例,對(duì)于促銷活動(dòng)來說,其采取的方式無非是消費(fèi)送禮,而我們公關(guān)活動(dòng)則不一樣,我們針對(duì)不同顧客采取的不同活動(dòng)卻不一定會(huì)對(duì)另一社會(huì)群眾產(chǎn)生吸引力。
(二)、xxx年工作計(jì)劃
總的來說,公關(guān)的工作期間,我在知識(shí)儲(chǔ)備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問,學(xué)好不易,在現(xiàn)實(shí)生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。課堂學(xué)習(xí)及工作學(xué)習(xí)一定程度上結(jié)束了,但“公關(guān)”還得繼續(xù),挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方,現(xiàn)將xxx年度的工作計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)成長計(jì)劃總結(jié)如下:
1. xxx年度工作計(jì)劃: 第一,思想上
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)和同事們積極幫助下,始終要勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念;
第二,工作和學(xué)習(xí)上
目前整個(gè)公關(guān)部工作交由我在執(zhí)行溝通,這是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作,其中主要就是需要溝通,與上級(jí)溝通、與同事之間溝通、與合作商合作媒體溝通、設(shè)計(jì)上的溝通等。通過上一年的工作,我感受到了自己在工作中有很多的不足。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng),我一定會(huì)更加的努力勤奮。首先,工作中遇到的問題一定要善于記錄總結(jié),遇到疑難問題一定要著重分析上報(bào),及時(shí)處理并和同事進(jìn)行分享;其次,要積極不倦的向公司里的“老人”、媒體了解相關(guān)活動(dòng),參與進(jìn)去,更好的抓住時(shí)間,掌握主動(dòng)權(quán);最后,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,因此要時(shí)刻提醒自己對(duì)新事物善于研究。
每天完成自身常規(guī)工作、每月完成部門工作外,多尋找一些本地知名企業(yè)進(jìn)行合作洽談及對(duì)本地宣傳推廣方式發(fā)掘。對(duì)于文字方面有時(shí)需要花時(shí)間修改,這說明了我在語言組織上有一定的缺陷,之后在工作中需要強(qiáng)化這一方面的技能。另外對(duì)于ps我沒有任何基礎(chǔ),對(duì)此在新的一年里,增強(qiáng)對(duì)ps的使用。利用空閑時(shí)間練習(xí)設(shè)計(jì)各類宣傳和海報(bào),以便當(dāng)設(shè)計(jì)不在或者沒空時(shí)候,自己能夠完成自身工作需要。
第三,生活上
我們的工作、生活環(huán)境比較特殊,周圍的同事都是來自同一的地域,所以在生活上、處理問題上難免會(huì)有一些分歧。在以后的工作中,為了我自己做得更好,我會(huì)嚴(yán)格要求自己:誠實(shí)信用,真誠待人,時(shí)間觀念加強(qiáng),保持良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),與同事和睦相處、相親相愛、互幫互助、求同存異。爭取讓我們這個(gè)大“家庭”更加溫馨。
自我評(píng)分:
一百分滿分,60及格,70一般,80好,90優(yōu)秀
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇四
時(shí)間流逝,我們即將辭去緊張而又充實(shí)的這學(xué)期。半年來,我們配合學(xué)院和班級(jí)工作,通過有關(guān)活動(dòng)將學(xué)院和班級(jí)聯(lián)系在一起。這個(gè)期間我們部門沒有做出什么大的事件,但是保證了每一件小事情的認(rèn)真順利的完成,通過這學(xué)期的工作我們每一位成員都獲得了很多,想想自己走過的腳印,是一個(gè)個(gè)留在了校園的土地上,實(shí)實(shí)在在。公關(guān)策劃部隸屬于物理與電子信息學(xué)院學(xué)生會(huì),平時(shí)主要舉辦我部特色活動(dòng),同時(shí)協(xié)助校學(xué)生會(huì)公關(guān)策劃部相關(guān)工作。
本學(xué)期物電學(xué)院學(xué)生會(huì)人文素質(zhì)部在校團(tuán)委和學(xué)院團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體人文素質(zhì)部成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,并取得了顯著的成績,現(xiàn)就即將過去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下:
ⅰ、我們公關(guān)策劃部協(xié)助體育部舉辦男子、女子羽毛球友誼賽,足球友誼賽,籃球友誼賽等等,為了讓活動(dòng)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中尋找自己在工作中的不足,找到改進(jìn)的方向,為了更好的服務(wù)于活動(dòng)找明方向。
ⅱ、和其他學(xué)院保持緊密聯(lián)系,更好地督促與監(jiān)督我們公關(guān)策劃部存在的缺點(diǎn)與不足,加以改正,保持先進(jìn):同時(shí)把我院的公關(guān)策劃部向外推廣,加強(qiáng)我院在其他院校中的影響力。
ⅲ、與學(xué)生會(huì)各部聯(lián)手,建立友好的交流平臺(tái),可以在學(xué)習(xí)他人之長的同時(shí)補(bǔ)己之短,并可以在以后的工作中獲得幫助和理解。
ⅳ、為了提高大學(xué)生的身體素質(zhì),我們公關(guān)策劃部還協(xié)助體育部舉辦了校內(nèi)的各類體育比賽,并負(fù)責(zé)組織、帶領(lǐng)參賽人員,在各個(gè)部門的積極配合下,各類體育比賽順利進(jìn)行,讓我們深刻體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量。
在本屆院學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際,回顧學(xué)生會(huì)幾個(gè)月以來的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不開全體院學(xué)生會(huì)成員兢兢業(yè)業(yè)的工作,更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解與幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大院學(xué)生會(huì)干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表本屆學(xué)生會(huì)公關(guān)策劃部全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會(huì)健康成長的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),向長期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意!向?yàn)樵簩W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與院學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)表示衷心的感謝!當(dāng)然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),彌補(bǔ)不足,不斷創(chuàng)新和提高。公關(guān)策劃部從同學(xué)中來,最終也要能回到同學(xué)中去為同學(xué)們服務(wù),團(tuán)結(jié)一起讓我們公關(guān)策劃部在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在同學(xué)的肯定中可以飛得更好,走得更遠(yuǎn)。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇五
1、做好本職工作。包括:每次活動(dòng)的贊助、企業(yè)的招聘會(huì)、與各個(gè)部門之間的溝通交流!
2、與各部門合作完成這學(xué)期的活動(dòng):安全知識(shí)競賽,考研經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)員大會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)首先做好報(bào)名表格以及做好后期的獎(jiǎng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì),與各部門合作保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,比如:活動(dòng)前的會(huì)場布置,活動(dòng)后的后期處理等。
3、提高大二干事的綜合能力,對(duì)于進(jìn)入我部的新成員,我們將針對(duì)不同人的差異,有針對(duì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作,語言表達(dá),活動(dòng)組織,協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行培養(yǎng)。最后進(jìn)行能力的考核,確定每個(gè)人的專長,加快以后的工作效率,尤其是在拉贊助方面,爭取為本院取得更優(yōu)異的成績!
4、狠抓部內(nèi)成員的學(xué)習(xí)成績,作為干部,首先學(xué)習(xí)成績要搞好,起到帶頭模范的作用。
公關(guān)部處是一個(gè)工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較多,這就要求大家必須要有高素質(zhì),樹立良好的形象。
1、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言行舉止。
2、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
3、提高各種素質(zhì),公關(guān)部處是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。
5、工作態(tài)度要誠懇,對(duì)待工作不得推脫,在任何時(shí)候都要保證完成任務(wù)。
6、搞好與其他部門、其他院之間的聯(lián)系,以便以后方便、順利的開展工作。
7、工作要講求方法,及時(shí)總結(jié)思考,遇到事情要及時(shí)調(diào)整,提高工作效率。
公關(guān)部是一個(gè)整體,我們?cè)诖顺兄Z我們會(huì)以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實(shí)施中我們將會(huì)遇到很多困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除困難,盡最大努力把工作做到最好,在年終總結(jié)上我們一定會(huì)交出一份滿意的答卷。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇六
時(shí)光荏苒,歲月如梭,隨著學(xué)期末的到來,轉(zhuǎn)眼間又一年結(jié)束了。在這一年的時(shí)間里,我們看到公關(guān)部自我們接手以來正一步步走向成熟,不知不覺這一年學(xué)生會(huì)公關(guān)部的工作便接近尾聲了。在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下,公關(guān)部積極承擔(dān)了學(xué)生會(huì)的許多重要工作,我在其中感受到了學(xué)生會(huì)大家庭的溫暖,充實(shí)、快樂,同時(shí)自身能力水平也獲得了巨大的提高和鍛煉。公關(guān)部在全體成員共同努力并取得了許多新成績,但還有很多的不足之處。在工作過程中,每個(gè)人全心付出,以系里院里的利益為考慮,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),在此我對(duì)學(xué)生會(huì)公關(guān)部的工作做出以下總結(jié):
學(xué)期剛開始,在院領(lǐng)導(dǎo),老師的組織下公關(guān)部就進(jìn)入了緊張的工作當(dāng)中;先是09屆新生在9月入學(xué),作為學(xué)長學(xué)姐的我們當(dāng)然要以好的形象榜樣迎接下屆的學(xué)弟學(xué)妹們,所以在學(xué)期一開始我們就忙著新生入學(xué)的準(zhǔn)備工作,直到新生報(bào)到結(jié)束才有空下來做其他的事。新生入學(xué)第二周就開始軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間我們協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門組織隊(duì)列,籌備隊(duì)列會(huì)操,合唱比賽,迎新晚會(huì)等….從軍訓(xùn)那天開始,我們就想著他們軍訓(xùn)回來后部門的招新干事工作。經(jīng)過前期的宣傳和了解,我們學(xué)生會(huì)在10月中旬舉行了招新面試,經(jīng)過層層篩選終于選出11名同學(xué)作為部門干事,及時(shí)地為我們部門補(bǔ)充了新鮮的血液進(jìn)來。
公關(guān)部是學(xué)生會(huì)與院學(xué)生會(huì)、各高校及各社會(huì)團(tuán)體溝通、交流的橋梁,因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。本學(xué)期,在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會(huì)建立了日常聯(lián)系,為日后的合作做好了鋪墊。在外聯(lián)方面我們與其他的高校進(jìn)行了交流,并制定了外聯(lián)策劃,為以后的互訪活動(dòng)做好了準(zhǔn)備。工作中,我部的部長及骨干盡心盡職,干事們也積極聯(lián)系,在大家的共同努力下,公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)??偟膩碚f,本學(xué)期的交流工作是忙碌而充實(shí)的,各項(xiàng)任務(wù)有序進(jìn)行并且已圓滿結(jié)束。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉,不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
三月中旬,中航大第二屆演講比賽外國語學(xué)院預(yù)賽舉行。這個(gè)活動(dòng)交給了文藝部負(fù)責(zé),我們部負(fù)責(zé)協(xié)助工作。在預(yù)賽的準(zhǔn)備上公關(guān)部積極配合,這個(gè)時(shí)候臨近英語等級(jí)考試,大家都很緊張。最后我們完成的結(jié)果我還是比較滿意的。在這個(gè)活動(dòng)中我體會(huì)到各部之間團(tuán)結(jié)的重要性,我學(xué)會(huì)了分工協(xié)作,讓每一位部長干事都共同參與比賽的工作,我們的共同努力提高了效率,不管是學(xué)習(xí)上的還是工作上。大家的默契程度又得到了很大的提高。
四月,我院組織了中國民航大學(xué)大學(xué)生英語辯論賽,這次是由公關(guān)部主要負(fù)責(zé)的工作,來自各學(xué)院的16只隊(duì)伍參加此次比賽,比賽前期我們做了充分的準(zhǔn)備,積極宣傳,組織協(xié)調(diào)各部門工作。比賽期間,我們更是做好了迎賓,禮儀和賽場紀(jì)律工作。賽后得到了主席團(tuán)的一致好評(píng)和稱贊,同時(shí)我們也為能夠圓滿的組織這樣有意義的活動(dòng)而感到高興和欣慰!
在此活動(dòng)期間,公關(guān)部各位部長和干事通力協(xié)作,積極配合學(xué)生會(huì)的其他部門工作,因?yàn)槭窃诙Y堂的活動(dòng),所以我們就更要把外國語學(xué)院公關(guān)部的特色和突出的工作能力展現(xiàn)出來,經(jīng)過多次活動(dòng)的鍛煉,各位干事的工作能力已有了很大的提高,無論是迎賓還是組織同學(xué)有秩序,按次序入場,以及組織會(huì)場的紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行著,看到干事們的成長和進(jìn)步,我們真的很開心,組織活動(dòng)的同時(shí)我們也欣賞到了高雅藝術(shù)----話劇,感受到了高雅藝術(shù)帶給我們的從視覺到思想上的震撼!
可以說這已經(jīng)成為外國語學(xué)院的招牌了,每一年的晚會(huì)都會(huì)給大家?guī)聿灰粯诱鸷?,這是我們學(xué)院自己的晚會(huì)和盛宴。
晚會(huì)的前期準(zhǔn)備對(duì)于公關(guān)部來說壓力是很大的,因?yàn)槲覀円鋈フ屹澲?,這個(gè)艱巨的任務(wù)當(dāng)仁不讓地落在了公關(guān)部肩上,我們立即召開會(huì)議,大家一起討論,商量對(duì)策,大家都紛紛見仁見智,最后終于在大家的共同努力下,我們找到了麥購購物廣場作為我們的贊助商。
在晚會(huì)期間所有的節(jié)目都是有學(xué)生會(huì)的同志們?nèi)ナ占Y選。晚會(huì)準(zhǔn)備前期的不安和期待變?yōu)橥頃?huì)過程中的感動(dòng)和強(qiáng)烈的成就感!雖然在晚會(huì)過程中還是出了一些小問題,但已經(jīng)磨練出來的我們又怎么可能禁不起這樣的考驗(yàn)?zāi)兀课覀兺瑢W(xué)生會(huì)一起成長一起發(fā)展,我為她一周歲的生日感動(dòng),也為自己在這半年的成長自豪。
當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)快一年了,我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時(shí)候,考慮到的多是對(duì)于自己的鍛煉,而現(xiàn)在,作為公關(guān)部這個(gè)大家庭的家長,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該看的更高更遠(yuǎn),工作的時(shí)候,我們代表的不再是個(gè)人,不只是公關(guān)部,而是外國語學(xué)院學(xué)生會(huì),因此我們要表現(xiàn)得足夠好,要把學(xué)生會(huì)最好的一面展示出來,為學(xué)院爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有兩年的光景,大一的時(shí)候我有一個(gè)好部長,她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事,站在部長后面,我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好干事,他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實(shí),走在他們前面,我感到很自豪!公關(guān)部的路并不平坦,實(shí)話說,不順心的時(shí)候也是有的,可是,每次看到我的干事們信任的目光,一份使命感就會(huì)涌上心田,我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬,為我的干事們提供更多的機(jī)會(huì),哪怕道路再曲折,也不會(huì)駐足,我只求一路上有你們同行。你們的出色,讓我感到了無比的幸福;你們的信任,是我前進(jìn)的最大動(dòng)力!
公關(guān)部一學(xué)年的工作順利而圓滿,我想感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們和主席團(tuán),在工作中的指導(dǎo),讓我的能力有了很大提高,在生活上的關(guān)心,讓我倍感溫暖;感謝學(xué)生會(huì)的各位部長和干事,并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單?,F(xiàn)在我要由衷的對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)溫暖的集體說聲:謝謝!是這個(gè)集體讓我的大學(xué)生活變得充實(shí)而有意義!
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇七
新的學(xué)期開始,很開心加入一個(gè)新的組織,總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),對(duì)20xx學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個(gè)極為重要的部門,是學(xué)生會(huì)的咽喉,有著自己的特色與優(yōu)勢,所以我們要做好這個(gè)學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期,我對(duì)將要開展的工作制定了框架,具體計(jì)劃如下:
一、針對(duì)本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動(dòng)做好規(guī)劃,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門做好宣傳和策劃,負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè),做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行,要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善,同時(shí)繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動(dòng),學(xué)生會(huì)成員信息要確定下來,本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計(jì)情況的,方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案,在本學(xué)期中,我部將對(duì)檔案保存和..做到精細(xì)而且簡便易查。
3、在值班、訂會(huì)等方面要細(xì)化日常的...的工作,實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,任務(wù)到人,人人負(fù)責(zé),相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時(shí),因人因事調(diào)節(jié),讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置,這樣才能保證各項(xiàng)工作的順利開展,在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時(shí)人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
5、加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動(dòng),比如一起吃吃飯,打球,野游等活動(dòng),一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情,另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況的而定),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實(shí)際情況的制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實(shí)提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開展。
由于對(duì)福州大學(xué)辦公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇八
20xx年9月,天津商業(yè)大學(xué)迎來了新的學(xué)年。而tuc-fiu合作學(xué)院也開始了一個(gè)新的起點(diǎn)。
在xx屆學(xué)生軍訓(xùn)期間,fiu學(xué)院的學(xué)生會(huì)開始了招新活動(dòng)。其中以大家應(yīng)試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔,xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有一定特殊性,相對(duì)其他部門較難,它需要充足的時(shí)間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會(huì)上,部長向新干事明確提出了公關(guān)部的紀(jì)律,公關(guān)部一貫是一個(gè)很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識(shí)等方面培養(yǎng)新干事的工作能力,讓他們對(duì)公關(guān)工作有足夠的認(rèn)識(shí),并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高,積極與部長、副部溝通交流。此次例會(huì)不僅僅是新干事與老成員的見面會(huì),也是為接下來學(xué)院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會(huì)”安排公關(guān)任務(wù)。大家在部長的安排下分成三組,分別為接下來的活動(dòng)拉取贊助。
20xx年9月22日,公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細(xì)如下:
1、“中國聯(lián)通”贊助價(jià)值500獎(jiǎng)品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助vip貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎(jiǎng)品包括,(計(jì):籃球2個(gè),足球2個(gè),護(hù)肘4副,護(hù)腕6副,毽子5個(gè),帽子4個(gè),跳繩5個(gè),便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干)?!坝禄@球賽”的成功落幕,不僅是我們部的驕傲,更證明了整個(gè)學(xué)院的強(qiáng)大。
20xx年10月15日,本部為即將到來的宿舍文化節(jié)積極行動(dòng)。此次行動(dòng)同上次一樣收獲頗豐,明細(xì)如下:
1、“教育超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會(huì)員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價(jià)值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品包含:《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》(原聲版)1本、《門薩腦力勞動(dòng)》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽,便捷記事本等若干。“中國聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品包括:臉盆6個(gè),卷紙6個(gè),衣架6件,垃圾袋6包,插排2個(gè)和其他生活小用品若干。經(jīng)過這兩次的鍛煉,新生們都在公關(guān)能力方面得到了很大的提高,同時(shí)也為學(xué)院做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。今后我部人員會(huì)再接再厲,再創(chuàng)佳績!
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇九
20xx上半年來,我公共關(guān)系部在領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作,大家團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù),回首這個(gè)學(xué)期,我們的收獲是頗豐的。現(xiàn)做公關(guān)助理半年工作總結(jié)如下:
公關(guān)是我一直追求的職業(yè),我也相信它也將成為我一生為之奮斗的事業(yè)。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷的去完善自己各方面的能力,讓自己能夠從一名初涉公關(guān)的學(xué)生變成一名資深的專業(yè)公關(guān)人士,再逐漸成長為一名專業(yè)的公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人。
在接下來的項(xiàng)目中,我會(huì)做到認(rèn)真、細(xì)致、高效做好自身工作,同時(shí)增加全局意識(shí)。提高策劃能力與應(yīng)變能力,全面成長的同時(shí)突出自身優(yōu)勢。
“三人行,必有我?guī)煛保久恳晃煌露际俏覍W(xué)習(xí)的對(duì)象,加強(qiáng)與公司內(nèi)部各職能部門之間的交流和溝通,虛心向各位同事學(xué)習(xí)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),多研究成功案例。
其次就是最大限度地保持創(chuàng)新力和想象力,做事踏實(shí),不怕波折;做到聰明地、有準(zhǔn)備地選擇,打厚基礎(chǔ),學(xué)會(huì)果斷的處事方法??傊視?huì)以滿腔的熱情去迎接以后工作中的各種挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目組內(nèi)溝通:更好、更高效的工作;部門間工作溝通:能夠與媒介部、監(jiān)測部、設(shè)計(jì)部等公司其他職能部門之間的有效溝通,提高工作質(zhì)量、效率,以達(dá)到項(xiàng)目成果的最大化。而且與客戶的有效溝通在整個(gè)工作中顯得尤為重要,它是一切工作開展的基礎(chǔ)。
對(duì)客戶的需求,客戶所在的市場大環(huán)境、活動(dòng)性質(zhì)與傳播模式、以及競爭對(duì)手近期動(dòng)態(tài)的有著正確的理解,同時(shí)也更需要對(duì)于受眾的需求變化有超前的洞察與理解。
能夠在對(duì)客戶信息洞悉,對(duì)客戶所在行業(yè)了解的基礎(chǔ)上將自己心中的想法用文字或者用語言充分的表達(dá)出來,并博得認(rèn)同。
能夠通過新穎的創(chuàng)意,最大程度的去吸引目標(biāo)受眾的眼球,充分的詮釋品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵,使品牌或者產(chǎn)品的傳播效果最大化。
“光說不練假把式”,“實(shí)踐出真知”,很多事情往往說起來容易做起來難,只有親自動(dòng)手去做了,才能詳細(xì)的了解具體操作的每一步。雖然這個(gè)過程比較辛苦也許還會(huì)沒有成就感,但我相信“厚積薄發(fā)”的道理,只有具備了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能在以后的工作中考慮的更加全面、透徹,公關(guān)亦是如此。從親身實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)才是百分百屬于自己的,從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)也是最刻骨銘心的。重視自己的每一項(xiàng)工作,并認(rèn)真、細(xì)致、高效的完成它。
針對(duì)公司的危機(jī),有大概以下幾種:產(chǎn)品、品牌、企業(yè)運(yùn)營,如果涉及上市公司的,財(cái)務(wù)股權(quán)交易等等都有可能成為危機(jī)公關(guān)。
現(xiàn)在直接進(jìn)入,公關(guān)危機(jī)是如何產(chǎn)生的,產(chǎn)生后將如何應(yīng)該,呵呵,似乎與邏輯與思路有點(diǎn)關(guān)系了。
經(jīng)常說,以防為主,對(duì)危機(jī)公關(guān)有足夠重視的企業(yè),都會(huì)有兩套預(yù)防系統(tǒng),一是媒體關(guān)系預(yù)警,二是輿論監(jiān)測預(yù)警。兩者的區(qū)別在于,前者知道哪些負(fù)面要出,后者第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇十
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81。79%,列全省第二。
財(cái)經(jīng)公關(guān)工作計(jì)劃 財(cái)經(jīng)公關(guān)的主要工作內(nèi)容篇十一
回首過去一年的學(xué)生會(huì)工作,感慨萬千,我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時(shí)期;經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程;經(jīng)歷了迎新、招新、學(xué)生會(huì)之星、科技文化節(jié)、五四活動(dòng)月等大型活動(dòng)的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時(shí)的計(jì)劃、目標(biāo)。
1、外聯(lián)方面,我們積極與廣州各大高校進(jìn)行聯(lián)系與合作,共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作,共同“對(duì)抗”商家。
2、活動(dòng)方面,第一個(gè)活動(dòng)“學(xué)生會(huì)之星”的成功舉辦把我們這個(gè)剛成立的團(tuán)隊(duì)牢牢的扣在了一起!后面的許多贊助回報(bào)活動(dòng)(商家宣傳、擺攤、講座、文體活動(dòng))是我們部門的成員得到更多的面對(duì)商家的機(jī)會(huì),同時(shí)鍛煉了一些危機(jī)處理能力。公關(guān)培訓(xùn)系列活動(dòng)、火炬護(hù)跑手等活動(dòng)將我們的工作能力提升的更純熟!除此之外,我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實(shí)施的活動(dòng),如:愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面,在學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下,我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源,一年中,共拉得贊助經(jīng)費(fèi)、物資共記計(jì)四十萬元(包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動(dòng)月等)。
4、ci方面略作完善,基本繼承前輩們的心血
5、校內(nèi)聯(lián)系方面,與社聯(lián)、百步梯、婦委會(huì)、研究生會(huì)的校內(nèi)大型組織加強(qiáng)交流和聯(lián)系,汲取不同組織的先進(jìn)思想、共享資源,積極樹立學(xué)生會(huì)的公眾形象,發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)的甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
7、部門建設(shè)方面,我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門;擬訂了部門會(huì)議制度、工作出勤制度、出訪制度;為提高會(huì)議效率、工作效率我們建立了一套會(huì)后督促機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制;運(yùn)用excel工作表推進(jìn)工作管理;擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面,我們鼓勵(lì)、激勵(lì),以動(dòng)手實(shí)踐為主,注重平時(shí)積累,培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度,大力發(fā)揚(yáng)“解放思想”的精神,敢想敢做。提倡部門、組之間、學(xué)校之間的交流學(xué)習(xí)。多聽、多看、多想、多做、多說,“五多主義”。
9、全委會(huì)上做到兩個(gè)“積極”、一個(gè)“努力”:積極參與全委會(huì)工作討論、提出想法;積極配合各部門的工作,提供盡所能及的幫助;努力全面執(zhí)行并完成全委會(huì)布置的工作任務(wù),貫徹上級(jí)常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”?!耙粰M”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源;“一豎”是一鼓作氣、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度、有一個(gè)共同的目標(biāo)、共同的信念-----努力把學(xué)生會(huì)的服務(wù)工作推向新的臺(tái)階。
學(xué)生會(huì),始于學(xué)生,終于學(xué)生,我們是學(xué)生,我們更服務(wù)與學(xué)生。所以,我們的學(xué)生工作應(yīng)該始終符合“兩個(gè)而凡是”:凡是有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的事情,我們都要努力爭取;凡是有利于學(xué)生會(huì)發(fā)展的事情我們都要認(rèn)真去做!
時(shí)代在變化,學(xué)生會(huì)在發(fā)展,以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結(jié),其中還有許多需要改進(jìn)的地方,還有很多經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗(yàn),取得更大的進(jìn)步!
最后,真誠的感謝全委會(huì)各部門一年來對(duì)公關(guān)部的理解與支持;特別感謝常委們的指導(dǎo)與關(guān)心;還有最要感謝是我們部門那可愛的24個(gè)人兄弟姐妹一年來的鼎立支持!很高興從始至終我們都一同走過,沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌,更沒有公關(guān)部的明天!
【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/2257506.html】