最新銀行演講稿精選(14篇)

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫演講稿呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。

銀行演講稿篇一

大家好！

大家都知道拿破侖的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。

適逢這次難得的機會，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，接受評判我1990年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。

在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里，使自己在業(yè)務、柜面治理等方面都有了非常大的進步，使自己比其他的競聘者更具上風，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經理這一崗位布滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經歷和經驗，使我具備了勝任營業(yè)經理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操縱和服務質量，為今后營業(yè)部的達標、升級打下更堅實的基礎。

我相信：世上沒有盡看的處境，只有對處境盡看的人。"疾風知勁草"，我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經受考驗。假如我競聘成功，我的工作思路是：第一，以"勤懇務實、勇于創(chuàng)新"為信條，加強學習，進步自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業(yè)機構負責人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三，以吃苦刻苦，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切進點。

老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務職員進步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功，我的處事原則和風格是：一個好的治理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽治理，還應講究領導的藝術。我以為，要把客戶當"上帝"，首先要把員工當"上帝"。由于，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會把進步員工的素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的賞罰激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

從而在與員工交往中凝聚協(xié)力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功，我的工作目標是：以支行下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程；正確組織會計核算，正確、及時、完整地提供會計信息；嚴格崗位分工，規(guī)范柜面操縱，防范柜面風險；配合受派營業(yè)機構正當依章開展經營工作，定期提供會計治理信息；對受派營業(yè)機構日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行治理；落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準，進步所在機構的服務質量；督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目，并將整改結果反饋有關部分；做好受派營業(yè)機構會計職員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機構會計職員進行業(yè)務知識和操縱技能的培訓工作；對受派營業(yè)機構所屬會計工作進行業(yè)務指導；配合受派營業(yè)機構負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部分之間的關系；根據(jù)上級行有關規(guī)定，定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中熟悉自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！?？锤魑活I導能給我這次機會，讓我用實際行動回報大家的厚愛！

謝謝大家！

銀行演講稿篇二

當前，中國銀行業(yè)的“服務領先時代”已經到來，銀行業(yè)的竟爭，是一種服務與信譽的竟爭，是一場對柜面職員綜合素質的選拔賽。銀行的發(fā)展，本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務質量和態(tài)度，甚至是員工的精神風貌，同時，它還孕育著銀行本身的文化內涵，展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說：栽下梧桐樹，引來金鳳凰。銀行亦是如此，只有全面提升優(yōu)質文明服務質量，才能創(chuàng)出良好的信譽和安心的環(huán)境，才能贏得信賴。

首先，把握細節(jié)，創(chuàng)出我行服務品牌。在實際工作中,我們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務好。其實不然,只有把細節(jié)追求貫穿于服務的全過程,才能提高文明服務質量，才能全面提升核心競爭力。把握細節(jié)，就要始終把“客戶至上，服務第一”作為準則，把文明服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中去。說到細節(jié)讓我想到身邊經常發(fā)生的案例。

上次一名老大爺來結存單，我接過來看到到期日是下個月的今天而大爺以為是今天到期，經我提醒現(xiàn)在結清的話就全按活期結息后，大爺很感動的說姑娘你們這邊服務真好，能替客戶著想?，F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設的示范單位，而我在貴賓窗口，這對我提出了更高的要求，更是職業(yè)生涯中的又一次機遇，我們別出心裁的制作了精美的調研卡片和潛在客戶轉介紹卡片，通過調研來了解客戶對于服務方面的、理財產品的需求及各類集體活動的需求，而我也利用轉介紹卡片將潛在客戶轉介紹到大堂經理和貴賓經理那邊，在做好核算的同時也抓好營銷，讓客戶體會到不一樣的服務。

除了在日常工作中堅持做到三聲服務，使用文明用語外，我還總結了“四個一樣”，即：存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇。而在這些小小的細節(jié)之中，體現(xiàn)的不僅是個人，而是我行的整體形象。

其次，創(chuàng)新理念，滿足客戶服務需求。銀行業(yè)出售的不是簡單的產品，而是服務方案和需求，要以滿足客戶日益增長的理財需求為目標。挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶，要根據(jù)顧客的不同需求，提供差異化的便利服務和支持服務，以達到服務品質的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時。

假如能準確地稱呼其姓氏與職務，表示對客戶的熟悉，他就會產生被重視的感覺，從而拉近“距離”，為下一步營銷我行產品會有所般幫助，對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象，產生下次再來我行辦理相關業(yè)務的內在沖動。記得某一天的中午，我正要準備吃飯，一個客戶拿著一堆資料要開兩個對公戶，并且客戶一會還有事情要去處理，我得知后立刻把資料收進來，認真審核，以最快的速度辦理完了業(yè)務，并且在辦理的過程中始終微笑服務，事后客戶對我的工作給予了肯定，并表示我的微笑非常親切，服務態(tài)度非常好，選擇中信是沒錯的。

再次，精益求精，提高自身服務質量。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，提高工作質量和工作效率更是關鍵。“工欲善其事，必先利其器”。作為銀行網點的一線員工，沒有過

硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作?？蛻魜磴y行辦理業(yè)務，高效的辦事速率、準確的業(yè)務核算，定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務技能必須十分嫻熟。剛到我行之初，由于基本功不熟練，壓力很大，但我深知只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。于是，平時就注意“缺什么，補什么”，打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用十到二十分鐘時間練打字，堅信有一天“鐵棒能磨成針”；練習點鈔沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，就每天無數(shù)次重復的機械訓練，做到心、口、手合一，提高速度和準確率。

優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。我們每一名中信員工，都要以優(yōu)質、高效的服務質量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務形象，來吸引更多的客戶金鳳凰?！笆郎蠠o難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

銀行演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年，在市分行黨委的正確領導下，在部室領導的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作，完成了市分行和部室領導安排的各項工作任務，在20xx年度機關考核中被評為優(yōu)秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領導、部室領導的深切關懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝。

20xx年度我雖然被評為市分行機關優(yōu)秀員工和先進個人，但與領導和同事們的要求，與農業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距。

20xx年，是我行實施三年發(fā)展規(guī)劃，提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關鍵一年，我作為一名普通員工，立足本職崗位，認真履行職責，牢固樹立人力資源管理為領導服務、為機關服務、為基層服務的原則，

作好以下幾個方面：一是加強政治理論學習，按照黨員標準嚴格要求自己，對工作認真負責，以高度責任感，干好自己的本職工作。同時加強專業(yè)技能的學習，不斷掌握新知識，積極適應現(xiàn)代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤、扎實認真抓管理”五項重點工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務。三是服從部室領導安排，認真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理，為領導正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務性工作。四是謙虛謹慎，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)、好的作風，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我要以新的姿態(tài)、新的面貌，認真學習，努力工作，絕不辜負領導和同事的期望，為我行的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

謝謝大家！

銀行演講稿篇四

xxxx年的秋天，在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后，我懷著激動而喜悅的心情，接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。

作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務，這一件件業(yè)務堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質服務品牌的地方。

我對優(yōu)質服務的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當發(fā)現(xiàn)時，已經是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點，早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補簽名時，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!

后來，因錯生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r，我會及時提醒她，幫她規(guī)劃好理財時間，做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說，xx啊，最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢，熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時，她回復了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”

收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說，用優(yōu)質的服務迎接客戶;但很多時候，客戶也在用一言一行教育著我們。客戶帶給我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?

金融業(yè)出售的是服務，而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶，讓客戶認可和信賴的同時，工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時間與客戶溝通，介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產品、財經熱點，分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價格變動等信息。

這樣創(chuàng)新化的服務，使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播，發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足，提供了解各類增值服務的平臺，幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。

著名經濟學家林毅夫曾經說過，“滿意度是今天的市場，忠誠是永恒的市場?！蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€人工作目標，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員，透過服務窗口，我也會踏踏實實的做好每一件小事，找準位置，明確方向，力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志，我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步，我的青春也一定會在這里閃亮!

銀行演講稿篇五

尊敬的各位領導、評委們：

大家好！

想必，大家都聽說過這樣一句話，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。十年之間，商行的成績是有目共睹的?？墒牵覀兛稍脒^，這些成績從何而來?正所謂，十年磨一劍，今朝試鋒芒。我想，任何事業(yè)的成功，都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪，哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?

大雁群飛頭雁領，眾人拾柴火焰高?；疖囓囓壣系穆萁z釘很小，但即使是一顆小小的螺絲釘脫落，也有可能導致車毀人亡的慘劇；一磚一瓦也許顯得微不足道，但是沒有這一磚一瓦的默默守候，哪有萬丈高樓平地起?同樣，我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。

在商行工作的日子里，我深深感到，上至領導，下至普通的員工，每個人都堅守在自己的崗位上，每個人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河，積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業(yè)的商行人，十年過后，我們的企業(yè)才會取得如此的業(yè)績！

商行的腳步永遠不會停息，因為我們的理想在未來。我們還在路上，我們正在努力！我是在18銀網工作，就我們來言，我們還有很長的路要走！優(yōu)質的服務一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質的服務，如何用我們的服務吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場，出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式，如何運用最先進的營銷手段?路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索！

轉眼之間，商行已經走到第十個年頭了。十年是一段歷程，十年間，我們的商行不斷地走向成熟；十年是一座里程碑，十年了，我們的事業(yè)又攀上了一個新的高峰；十年是一個新起點，十年后，我們必將迎來商行更加美好的未來！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行演講稿篇六

尊敬的領導、同志們：

大家好！

在這里，我想問下大家：對于“愛崗敬業(yè)”大家是怎樣理解的呢？在詞典里愛崗敬業(yè)是這樣解釋的：“認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底”以前我也是這些認為的，可是自從我加入銀行這個大家庭后，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻給了這里，讓我深深體會到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來不放棄，讓我明白，一份職業(yè)一個工作崗，都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，這樣就當然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，我想這就是“愛崗敬業(yè)”。

從加入這行第一天起，雖然我沒有老員工他們那豐富的經驗，但我也在認真的學習，認真的積累經驗，說真的，銀行這份工作是非常的磨練一個人的耐心與做事的細心，這份工作跟平常的工作有點不一樣，因為天天跟錢打交道，我們時刻都要集中精神，每每在我擔心害怕的時候，我的同事都會鼓勵，說時間長了就好了，主要是多練習。因為大家都是這樣走過來的，只要細點心，只需要一個學習的過程就可以了。今天我也明白了，在我的工作里所說的進步是什么意思了，那就是“必不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，那就是進步了，其實不然，而是要讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題等等。

在我們的社會里，每個地方人群也是不一樣的，有時會遇到一些不講理的，這時我們唯一能做的就是只能做好解釋工作，做我們服務行業(yè)，不受點委屈這肯定不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費的幾個月里，而來辦理交費的大多都老年人，因為是用存折交的，沒有單子，所以大多數(shù)人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時我們就只有去好好解釋了，可是不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼里都是我們的不對。甚至有人還打電話投訴過，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個月后，客戶也慢慢理解了，漸漸的過來理論的人少了，開始接受了。

其實這要類似的事時有發(fā)生，我們也只能安慰自己，然后只能努力去讓客戶理解，也有的客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句，或是說你們銀行這那的問題，而每當這個時候我心里就會想，雖然您是說了幾句話，心里就舒服了。但是看到客戶還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理，這就是代表著客戶對我們的信任。

在２１世紀的今天，銀行行業(yè)正處在改革和職能轉換的關鍵時期，我們銀行的責任重大，前景廣闊，任重道遠。這時我人為何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業(yè)添一筆色彩吧，去努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，就從我做起，從身邊做起！ 我的演講完畢，謝謝大家！

銀行演講稿篇七

村行發(fā)展了，我該怎么辦？

帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農商村鎮(zhèn)銀行的大門，面對的是一種新的挑戰(zhàn)。

短短幾個月里，我覺得我是幸運的，現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁，留下更多是穩(wěn)重與熱情，沒有了曾經的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠，信仰的剛是腳踏實地。

經過一段時間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調枯燥的枯存取款業(yè)務，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時教誨和幫助，讓我頓時明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經領導們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當我老了回憶往事時，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。

為了提高自已的業(yè)務和自身素質，適應日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務，當夜幕降臨時，別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時，而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務，經過我們近一年來的努力，現(xiàn)我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。

總是不斷給自已充電，我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學到的知識用到工作中去。

時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時時是變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變，學習新的知識，掌握新的技巧。適應周圍環(huán)境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發(fā)展，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，一如既往要做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久” 服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已，更加嚴格要求自已，將優(yōu)質的服務工作落到實處。

讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌，我堅信，村行的明天會越來越好，越來越棒！

銀行演講稿篇八

各位領導、同志們：

我叫xxx，來自xx支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。

二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中，呀呀學語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉變之間，今天，她雖然已經成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經營治理，我們并不先進；

論業(yè)務品種，我們也算不上豐富；

論市場營銷，我們更談不上精通；

論服務水平，我們遠遠不能讓客戶感到滿足……我們不是沒有進行改革也不是沒有人才、技術和資金優(yōu)勢更不是不想進步發(fā)展，那么差距在哪里?除了時間我們的不足何在?答案是：經營理念——準確、科學、積極和有特色的經營理念。

有人會問：是這么回事嗎？有這么嚴肅嗎？回答是肯定的?！八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展；

對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對于我們來說，理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念，只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去，因為沉溺于壟斷經營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中央”，服務工作進展緩慢；

因為習慣了等客上門，守株待兔，我們缺乏足夠的市場營銷能力，市場開拓工作乏善可陳；

因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識，不良貸款居高不下，資產質量低差；

因為囿于一地一行的小圈子，我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進步潮流漠然視之，中間業(yè)務不能實現(xiàn)質的跨越，經營治理水平停滯不前……沒有科學準確而富于個性特色理念的經營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發(fā)展良機，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘煉形成的科學、正確、具備市場經濟特征，并且富于特色的經營理念，那么，這些豐富的精神資源和物質資源，必將匯聚成強盛的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎，不竭動力！

經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識；

其正確性、科學性和工行特色也并不空洞泛泛。如果說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務的話，那么，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經營發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入wto后的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實意義和針對性和指導作用的。加入世貿后，不僅意味著我國的改革開放進入了一個全新的階段，更主要的是根據(jù)wto精神，海內外企業(yè)要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是wto眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些wto基本規(guī)則和原則，以及wto其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的熟悉，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)打好經營理念基礎，做好充分的心理、觀念預備?！皟绍娤喾暧抡邉?，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業(yè)

銀行加快了登陸海內市場的步伐，積極進行著攻城掠地，國內外商業(yè)銀行之間嚴肅的市場攻防態(tài)勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點?；ㄆ焓召M事件何以引起爭論？是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業(yè)粗放經營、盲目規(guī)模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目？是人們從其間看到向客戶提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時，也使我們蘇醒地熟悉到：假如不盡快創(chuàng)新經營理念，下一個倒戈事件將會發(fā)生在自己身邊！一位到我行辦理業(yè)務的客戶在每次排長隊等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢！”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔憂：也許三年五載之內，花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思考：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營業(yè)網點開到我們對面隔壁，那又有何妨？

我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的雄偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中，我們不但通過開展專題討論和學習，深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題，而且認真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴格落實整改措施開始，在今后長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經營理念，用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦；

逐步樹立起科學正確的“五觀”，適應經營和業(yè)務改革的要求，順應市場變化發(fā)展的洪流，積極主動地轉變思想觀念與工作作風，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經濟條件和金融全球化環(huán)境下的經營管理、優(yōu)質服務意識和業(yè)務技術創(chuàng)新、成本效益觀念，增強和提高服務業(yè)務營銷、市場開拓競爭能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來！

轉變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對科學正確經營理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛！

我的演講結束，謝謝大家。

銀行演講稿篇九

各位

領導，各位評委：

我是來自xx農行的xxx。陽春三月，又是一年芬芳草綠。伴著溫暖的春風，一年中最富詩情畫意、最令姐妹們心動的節(jié)日——“三八節(jié)”在人們的祝福聲中款款而來。今天，能在這里和大家一起歡慶屬于我們自己的節(jié)日，我既感到無比榮幸，同時又非常激動！首先，讓我獻上心中最真摯的祝福，祝姐妹們更加美麗、健康、快樂、幸福！今天我演講的題目是《綠葉對根的情意》！

如果說世界是一片沃土，那么xx農行就是這片沃土上的一棵枝繁葉茂的大樹；如果說農行是一棵大樹，那么我們——每一個工作在xx農行的女同志，就是這棵大樹上的一片綠葉！我們對xx農行的深厚感情，就是一份份綠葉對根的情意。

也許有人會奇怪，人都說，女人如花，有花的嬌俏，有花的芳菲，也有花的嬌媚！為什么，我偏要以綠葉自詡？印度詩圣泰戈爾的《飛鳥集》中有這樣一首短句：“花的事業(yè)是尊貴的，果的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，它是如此平凡而謙遜地垂著綠蔭！”

是的，我們是女人，但我們不是嬌弱得經不起風雨的花朵，我們是一片片綠葉，用自己的生命和色彩為農行這棵大樹帶來盎然的生機！

是的，我是女人，我只是一名普通的農行員工，我的事業(yè)是如此平凡。然而，我是如此熱愛我的農行，熱愛我的事業(yè)！因為，是農行給了我學習的環(huán)境，成長的機會，讓我直面挑戰(zhàn)，也抓住了機遇！讓我融入了這個溫馨的集體，并充分展示出一個奮斗的女人在社會建設中的價值！

遙想當初，我恰是同學少年，風華正茂，懷揣著建功立業(yè)的夢想，走進了xx農行！然而，當時的我雖是初生牛犢有一股闖勁，可每天都在重復同一個業(yè)務流程，總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，千

篇一律，周而復始，因而慢慢地覺得工作太枯燥、太乏味，失去了熱情！當時的我也曾經困惑，也曾經迷茫，外面的世界是如此精彩，而我的工作卻如此瑣碎，長此下去，我怎么能實現(xiàn)心中的遠大抱負和理想？

思想境界！他們對農行的愛深深地感染了我，他們的愛崗敬業(yè)和拼搏進取

精神也激勵了我！

每當我們完成一次存取款業(yè)務，每當我們超額完成吸儲目標時，我們的心中是自豪的，因為這無形中體現(xiàn)了我們的價值，而我們創(chuàng)造的價值不正筑就了金融事業(yè)的輝煌嗎！如果每一個金融工作者都能立足本崗，努力發(fā)揮自己的才智，那么我們的忠誠與責任、勤勞和智慧，就足以構筑起抵御金融風險的萬里長城！

如果說我曾渴望著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，那么現(xiàn)在我已經懂得，xx農行就是那片“憑魚躍”的大海，更是那方“任鳥飛”的藍天！正是這片大海給了我取之不盡的營養(yǎng)，正是這片藍天給了搏擊長空的翅膀！xx農行就是一棵大樹，在她的滋養(yǎng)下，我奮發(fā)進取，刻苦鉆研，一點點實現(xiàn)了自己的理想，一步步走向了成功！

成就的滋味是甜蜜的，品味著成功的時候，我更愛我的xx農行！絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個看似平凡的集體，這平凡的事業(yè)中洋溢著我們的青春和力量；這普通的崗位上充盈著我們的才華和智慧。在改革的春風中我們與農行同行，用我們的雙手給農行注入了勃勃生機，用我們的愛崗敬業(yè)，用與農行榮辱與共、患難共存的忠誠與責任，締造了農行的輝煌業(yè)績！

在草長鶯飛的三月，春，是如此燦爛，那是綠葉對根的報答。春，是如此熱烈，那是我們對農行的熱愛！三月，是女人的節(jié)日。走進三月，我為所有農行的姐妹們驕傲；伴著春之樂章，我們用責任與奉獻彈奏青春的華彩！是農行這棵大樹，讓我們這一片片得到根須滋養(yǎng)的綠葉，綠得鮮活，綠得茁壯！

銀行演講稿篇十

尊敬的各位領導，各位評委，朋友們：

大家好！我是來自**分行**部門的****，我今天演講的題目是：把夢想融入事業(yè)的輝煌

誰不曾有夢想，誰不渴望生命的光環(huán)會更加璀璨；誰不曾有激情，誰不期待著能夠到達事業(yè)的最巔峰；誰不曾有信仰，誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌？！在追求神圣使命的道路上，每個人都懷揣理想、擔負責任，一次次戰(zhàn)勝艱難險阻、一次次迎來風雨后的溫暖陽光！華夏銀行，是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚夢想的沃土，她為每一名員工提供了展示才干、實現(xiàn)抱負的土壤，在這塊美麗的園地里，我們即使只做一朵花、只做一棵草，也感到無比的光榮和驕傲。

時光漫漶，歲月穿梭，過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里，華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的.創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務，支行開展了一系列優(yōu)質文明服務活動，以一個個真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪，贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候，是我們最開心的時候；當客戶將贊美之詞送給我們的時候，我們的內心充滿了燦爛；即便是客戶一個首肯的眼神，也同樣令我們感動。的確，“于無聲處聽驚雷”，人間大愛的傳遞，往往不需要語言，一個眼神足夠了。

鼓點聲聲，戰(zhàn)旗獵獵，金融市場已經進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內銀行相比，顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源，我們所能夠依靠的，只能是創(chuàng)新經營、優(yōu)質服務、特色文化、個性對接，這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣，我們更重視客戶的需求，更重視市場的變動，更注重資本的安全，更追求個性化、多樣化、靈活化的經營策略。正所謂“船小好調頭”，華行在群雄林立中，卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟，這也我們的戰(zhàn)略轉型是分不開的。

構建和諧，倡導文明，華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責任，體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了，華行始終堅持把員工隊伍建設放在第一位，始終進行著堅持不懈的滲透式教育，作為“華行人”，不論在班內，還是在班外，都只能是“華行人”，而不能頻繁的轉換角色。這樣的理念與追求，使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一，不知不覺中，每個人都成為了華行的一張“名片”，每個人的一言一行，都在為華行做著無聲的宣傳。試想，如果每一個企業(yè)、每一個單位，都能夠如此要求員工，那么我們的社會，將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業(yè)，必定造就有抱負的員工；一個擁有著團結奮進員工隊伍的企業(yè)，必定能夠走得遠、攀得高，成為同業(yè)競爭的佼佼者。

放飛夢想，燃燒激情，華行的每一位員工在事業(yè)的成長中披荊斬棘，實現(xiàn)著自己的人生價值！就在2008年北京奧運會期間，華行人堅定地踐行著自己的承諾，以文明、優(yōu)質、規(guī)范的服務，給世界一個嶄新的、充滿活力的形象。面對繁重的存取結算業(yè)務，我們一次次放棄休假，堅守在工作崗位上；面對大集團、大客戶的特殊需求，我們一次次研究政策，制定個性化服務方案；面對不斷推出的新業(yè)務、新產品，我們一次次向客戶進行講解、推介、宣傳，使支行成為周邊老百姓的首選。要說累，我們經常忙得廢寢忘食；要說苦，我們經常坐得腰酸背痛；要說難，我們經常講得口干舌燥。但這一切，不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎？

把夢想融入事業(yè)的輝煌！我常常想，我們是幸運的，因為我們是華行的一員，并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里，我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情，我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實現(xiàn)生命的價值。朋友們，為了人生不虛度，讓我們一起努力吧?。?/p>

我的演講結束，謝謝大家。

銀行演講稿篇十一

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！

各位朋友，有誰不渴望過著幸福美滿的幸福呢？我想大家都希望，希望自己有份好工作，有個美好的未來。作為一個信合人，我們的幸福源泉來自哪里？金融本是風險極高的行業(yè)，在這個行業(yè)里，我們必須學會如何創(chuàng)造更好的效益，如果防范和規(guī)避風險。如何防范和規(guī)避風險呢？道路只

有一條，那就是遵守合規(guī)文化。

歌德曾說：“毫無節(jié)制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬事都要有限制，而限制這些的就是我們今天所講的“規(guī)矩”。規(guī)矩，一個家庭有家庭的規(guī)矩，一個國家有國家的規(guī)矩，一個信合員工，也必須要有遵守信合的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。

20xx年是××省農村信用社“合規(guī)文化管理年”，圍繞“培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位”的主題活動在全系統(tǒng)大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位，就是要著眼全面開展案件專項治理、從源頭上有效防范經營風險和案件風險的一項實際舉措。培育良好的合規(guī)文化，不斷可以加強合規(guī)經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險；深入抓好案件專項治理，對違法違規(guī)問題嚴查重處，反過來可以促進全系統(tǒng)合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展文明合規(guī)教育活動是當前我農村信用社規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、全面防范風險、提升經營管理水平的迫切需要。

在××信合，規(guī)范化操作一直是領導班子一再強調的話題，一年來的工作實踐，我對“合規(guī)文化”四個字有了更深的理解。我們忘不了，為了健全合規(guī)文化，我們夜夜挑燈夜戰(zhàn)，學習操作流程，探討操作風險源，起草合規(guī)手冊；我們忘不了，為了實施合規(guī)文化，領導班子起草一系列的合規(guī)制度，統(tǒng)一著裝，文明禮儀，整頓上下班時間。我們忘不了，為了合規(guī)文化，我們所付出的一點一滴。

各位同仁們，今天的活動，這不是一次單純的演講比賽，而是一場關于合規(guī)文化宣傳的教育活動，是一次一次靈與肉的洗禮。在今天，聽著各位參賽選手的演講，我的心靈受到了極大的鼓舞，文明合規(guī)就是我們信合事業(yè)的生命，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。一次的演講，或許不能改變我們工作中那些不文明不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，他就像一個航標，指引我們駛向成功的彼岸。

我們有理由相信，在經濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們信合的所有員工，不論你在哪個崗位，哪個地方，主要你讓合規(guī)文化常駐心間，不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，不斷學習，就一定能有更輝煌的明天。

銀行演講稿篇十二

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家下午好！我是來自輪臺縣支行的史雷萌，我演講的題目是：服務是銀行永恒的主題！

下班回家，閑談中母親告訴我，她去超市，走在前面的年輕男士推開沉重的大門，一直等到她進去后才松手。母親向他道謝，男士說：我媽媽和您的年紀差不多，我只是希望在這種時候，也有人能為她開門。聽了這話，我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個時候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……

親愛的同事們，公交車上我們會為陌生的爺爺奶奶讓座，因為我們希望我們的爺爺奶奶在這種時候也有人能為他們讓座。工作中我們會為客戶提供滿意的服務，因為我們希望當我們是客戶時，也有人能為我們提供滿意的服務。

郵政儲蓄銀行服務的第一窗口是網點，網點服務的轉型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們，每天忙碌于日常事務中，經常想的是如何不出差錯的完成自己的工作，可曾想過：假如我是客戶，我需要什么樣的服務？

親愛的同事們，有誰想過這一話題，請您不要舉手？（互動）看來大家都想過。

假如我是郵儲銀行的客戶，我希望走進郵儲銀行時，銀行員工能微笑的注視著我，向我說聲：同志您好，請問您需要辦理什么業(yè)務；離開時，向我說聲：歡迎常來或請您走好。也許我沒有還禮或只是點點頭，但我會在內心深處感謝，腦海中也會留下深刻印象：郵儲銀行的員工是禮貌的、高素質的；郵儲銀行的管理是一流的、嚴格的。

假如我是郵儲銀行的客戶，請您不要給我冷面孔，我不喜歡聽對不起，這是我們郵政儲蓄銀行的規(guī)定之類的話，因為這會讓我感覺是我違反了郵政儲蓄銀行的紀律在這里胡攪蠻纏；反之，如果你變通地解釋，委婉地勸說，我也會理解你們工作的難處。假如......

親愛的同事們，如果我們在平日的工作中能多問幾個假如我是客戶，我需要什么樣的服務？我想我們與客戶的爭執(zhí)定會少一點，而客戶對我們的滿意度定會高一點。

一個業(yè)務繁忙的工作日，一位六十多歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著問：您好，大娘，您要辦理什么業(yè)務？大娘小聲說：姑娘，存款能掙多少利息？我微笑著說：大娘，定期存款利息多，活期存款利息相對比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，如果...我耐心的一一解答著，出乎意料的是，當我要為其辦理存款業(yè)務時，大娘說：啊，我就是隨便問一問。頓時，我覺得很失望，可還是面帶微笑的說：沒關系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時也歡迎您到郵儲銀行來辦理業(yè)務。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個多小時，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理一年的定期存款業(yè)務。辦完業(yè)務后，那位大娘微笑著對我說：還是你的服務態(tài)度好，謝謝！

聽著大娘的話，我心里涌起一種無以言表的成就感。

面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風，讓我們卓有成就。贈人以言，勝似珠玉。就是從那天起，我的腦海中便牢牢地記下了客戶這個名詞，因為我深知，客戶是我們服務的對象，服務就是我們工作的靈魂。

親愛的同事們，銀行這三尺柜臺，雖然沒有t形臺上的霓裳倩影，也沒有明星的追棒人氣，但我們樂在其中：每當看到柜臺前流著汗水的農民，露出真摯信任的目光時；每當挑剔的儲戶辦好儲蓄后，真心實意地道一聲謝謝時；每當碰到那似曾相識的臉，投以熱情的問候時，我們的心定會感到無限的寬慰。

在此，我要感謝行領導讓我有機會從三尺柜臺，走向這個舞臺；更要感謝每一位郵政儲蓄銀行的客戶；是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺的機會；是你們讓我在工作中找到了無限的成就感；更是你們讓我覺得我雖然平凡，但絕不平庸。

感謝你們親愛的客戶朋友，請您相信郵政儲蓄銀行定會將優(yōu)質服務進行到底，因為：服務是中國郵政儲蓄銀行永恒的主題！

謝謝大家！

銀行演講稿篇十三

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

在縣聯(lián)社的正確領導下,在基層主任的帶領下,我們信合人個個都是業(yè)務骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領導！謝謝各位同事!

我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入參加工作以來,一直在基層工作，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計?，F(xiàn)在讓我談談這幾年來的工作體會：

銀行是服務性行業(yè)，顧客是否滿意，取決于銀行提供的軟硬件服務是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認為優(yōu)質服務是我們的生存之道。

在工作中，我以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為服務目標，以“顧客至上；誠實熱情、優(yōu)質高效”為服務宗旨，以客戶的利益為出發(fā)點，切實根據(jù)客戶的要求，安全快捷，準確的辦理業(yè)務。

優(yōu)質服務，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經過我反復清點之后，將多出的壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。

優(yōu)質服務，重在細節(jié)。我們在辦理業(yè)務時，要面對形形色色的客戶，夸獎客戶是必不可少的，比如：你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運氣真好等等，這樣，客戶會很受用，明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質服務還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶，比如，我跟客戶的互動比較專一，不敷衍了事，做到有問必答，答必詳盡；為客戶服務時，杜絕以貌取人，做到不欺軟怕硬，并且沒有區(qū)分是否為本網點客戶；再如，我在遞給客戶憑證時，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時有所感悟的服務細節(jié)。

優(yōu)質服務，還重在堅持、恒久，不能以個人的情緒影響服務態(tài)度，要將優(yōu)質服務作為一門功課長期鉆研下去。

為適應新形勢的發(fā)展，需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作、綜合分析能力，立足干中學，學中干，學中用，但理論還要聯(lián)系實際，要想業(yè)務好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計問，向上級問，問明白了，我的業(yè)務能力也就提高了?？臻e時，我就多動手，勤練習。記得當初剛入信用社的時候，是手工記賬，而我寫的數(shù)字“0”，就象一年級小學生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務技能，尤其要勤，我就是利用休息的時候，勤加練習，多次在業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)良的成績，xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲手工記帳第一名，在～年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名，～年參加市農金辦舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名?！暝诳h聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。

一絲不茍，是我一貫的工作作風，作任何事，我都堅持一絲不茍。做出納員時，一有空閑，我就整理錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時，每一賬務記載清楚、及時。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當天提出就可以了，何必那么認真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因為我不只是在認真工作，我還在用心工作，我始終認為作為農村金融的一分子，有責任、有義務干好我所應該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級領導的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農村金融先進工作者，～、～連續(xù)兩年被評為四星級柜員。

此外，在做好柜面服務的同時，我也堅持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認識了一位開美容院落的老板，當我第一次上門服務時，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項目，于是花了500多元錢購買了一套美容產品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉到我社。

回顧過去，是為了展望未來，總結所取得的經驗和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。

銀行演講稿篇十四

各位老師、各位同學：

早上好！

我叫陳雪瓶，我的論文題目是福建農村信用社支持海峽西岸新農村建設問題的思考，我的指導老師是張彬老師?，F(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實意義及主要內容向各位老師匯報，懇請各位老師批評指導。

選題意義

之所以選擇寫福建農村信用社主要是根植于xx年的一個熱點問題：據(jù)中國商業(yè)情報網報道：農業(yè)仍成為xx年全球投資熱點。xx年末，國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經大體落實到項目，其中農村民生工程和農村基礎設施占340億元，成為最大投資領域。新一輪放貸在xx年展開，六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災后重建、“三農”、中小企業(yè)融資這三項，并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內，或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資，未來兩年總共4萬億元經濟刺激計劃，帶動農村民生工程和農村基礎設施的投資大約是3700億元。農發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置，將是未來拉動農村金融市場，帶動百姓消費信心的關鍵。而作為“農村金融主力軍”的農村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農政策中發(fā)揮其應有的效用，關鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。

而之所以將福建農村信用社的建設與海峽西岸新農村建設聯(lián)系在一起，主要出至于為了支持社會主義新農村建設，福建省農村信用省聯(lián)設出臺了《關于發(fā)揮農村金融主渠道作用，大力支持現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，服務海峽西岸新農村建設的指導意見》的一號文件，指導全省農村信用社的進行支農工作。

因此，本課題主要針對福建農村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題，同時相應結合福建地方經濟的特點，有針對性的對福建農信社提出改革的建議和對策，使其更好的為海西新農村的建設服務。

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