2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇一

(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇二

加油站站長(zhǎng)的

崗位職責(zé)

說(shuō)明書(shū)

1. 負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。

2. 負(fù)責(zé)加油站商品的進(jìn)、銷、存和數(shù)質(zhì)量管理，保障供應(yīng)，提高銷量，確保經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)和其他目標(biāo)的全面完成。

3. 加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，降低商品損耗，提高效益。

4. 負(fù)責(zé)制定加油站防火預(yù)案，落實(shí)加油站hse管理體系文件，開(kāi)展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

5. 熟悉加油站各經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位工作。

6. 必須在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并定時(shí)或不定時(shí)對(duì)加油站進(jìn)行全面巡檢。若有特殊情況離開(kāi)，應(yīng)指定人員代行其職責(zé)。

7. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)加油站日志，真實(shí)記錄加油站的經(jīng)營(yíng)管理情況。

8. 組織員工開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平。

9. 負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理，組織人員進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

10. 負(fù)責(zé)員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)。

11. 秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。

12. 處理事故和其他突發(fā)事件。

13. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

1. 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作

一、 按照公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、 負(fù)責(zé)對(duì)加油站人員日常工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、落實(shí)。

三、 做好防火防盜工作，確保油站安全。

四、 及時(shí)掌握汽油、柴油儲(chǔ)量，低于最低儲(chǔ)備時(shí)要通知材料科進(jìn)行補(bǔ)充。

五、 及時(shí)做好油站相關(guān)證件的審核工作，確保所有證件有效。

七、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇三

1．負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。

2．負(fù)責(zé)加油站商品進(jìn)、銷、存和數(shù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，保障供應(yīng)，提高銷量，確保公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)和其他目標(biāo)的全面完成。

3．加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，降低商品損耗，提高效益。

4．負(fù)責(zé)制定加油站應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)加油站安全管理體系文件，開(kāi)展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

5．熟悉加油站各經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力；指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各崗位工作。

6．必須在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)加油站進(jìn)行全面巡檢。若遇特殊情況離站，應(yīng)指定專人代行其職責(zé)。

7．負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理，組織人員進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

8．負(fù)責(zé)員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)。

9．負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)工作，負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、銷量、促銷等信息，并于第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)管理部門(mén)。

10．秉公辦事，做好站內(nèi)員工的考核工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。

11．對(duì)外負(fù)責(zé)安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督、消防、工商等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，較好處理對(duì)外關(guān)系。根據(jù)授權(quán)處理事故和其他突發(fā)事件。

12．完成上級(jí)交辦的其他工作。

1、油品管理

1)負(fù)責(zé)每日量油尺實(shí)測(cè)儲(chǔ)油罐存油量，并做好數(shù)據(jù)記錄。及時(shí)上報(bào)油品庫(kù)存情況，確保加油站庫(kù)存正常，嚴(yán)禁斷檔銷售。

2)嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量和卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測(cè)量、計(jì)算和記錄工作。

3)負(fù)責(zé)月底計(jì)量盤(pán)存工作，如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)各種月報(bào)表。

4)做好加油站油品質(zhì)量管理工作：運(yùn)油車輛到站卸油時(shí)，負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收，判斷油品是否與發(fā)貨票相符，確認(rèn)無(wú)誤后方可卸車；每月至少對(duì)油罐測(cè)一次水高；大雨、大雪后應(yīng)隨時(shí)測(cè)量水高，防止水雜隨油品發(fā)出等意外情況發(fā)生。

5)負(fù)責(zé)記錄質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)檢定加油機(jī)及油樣抽檢結(jié)果，做好回罐油記錄。

6)協(xié)助站長(zhǎng)做好日常銷售和促銷工作，負(fù)責(zé)采購(gòu)食堂所需，做好食堂伙食管理工作。

2、財(cái)務(wù)管理

1）現(xiàn)金、票證的結(jié)算做到日結(jié)日清，當(dāng)班期間的現(xiàn)金必須當(dāng)日交存。

2）做好便利店進(jìn)銷存財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)，每日及月底盤(pán)點(diǎn)的監(jiān)管。

3）做好發(fā)票管理工作，及時(shí)如實(shí)為客戶開(kāi)具發(fā)票，嚴(yán)禁虛開(kāi)發(fā)票。

4）采購(gòu)款項(xiàng)跟蹤：油品接卸完畢后，將采購(gòu)金額發(fā)到統(tǒng)計(jì)群，由會(huì)計(jì)出納進(jìn)行款型支付，支付成功后由出納在群中回復(fù)：某某站轉(zhuǎn)賬購(gòu)油（氣）款金額xx元成功。

3、設(shè)備及衛(wèi)生管理

1)妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，人為損壞計(jì)量器具者，照價(jià)賠償。

2)每日檢查加油機(jī)、油罐及管線有無(wú)滲漏，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

3)負(fù)責(zé)油罐區(qū)設(shè)備設(shè)施清潔保養(yǎng)工作，監(jiān)督員工做好加油機(jī)清潔保養(yǎng)工作。

4)負(fù)責(zé)站內(nèi)所有區(qū)域衛(wèi)生管理工作。

4、帳表冊(cè)及信息平臺(tái)填報(bào)

1)及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)每日及月底報(bào)表。

2)及時(shí)填報(bào)商務(wù)局、安監(jiān)局及消防局要求的網(wǎng)上信息平臺(tái)。

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

1.嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好當(dāng)班加油工作。

2.主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客的合理需求。

3.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔，能判斷和排除一般的'設(shè)備故障。

4.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為，及時(shí)阻止和匯報(bào)。

5.熟悉站內(nèi)消防器材性能，能熟練使用站內(nèi)消防器材。

6.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。

7.做好交接班工作。

8.完成站長(zhǎng)交辦的其他工作。

1．嚴(yán)格遵守公司和加油站的規(guī)章制度，協(xié)助站長(zhǎng)組織本班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。

2．確保當(dāng)班期間加油站的正常運(yùn)營(yíng)，保障供應(yīng)，提高銷量，努力完成本班銷售目標(biāo)。

3．認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。

4．負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工遵守公司和加油站的規(guī)章制度，做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。

5．帶領(lǐng)本班員工，認(rèn)真做好交接班工作，確保當(dāng)班賬表及時(shí)、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確并按時(shí)歸檔。

6．在站長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告并協(xié)助處理。

7．完成站長(zhǎng)交辦的其他工作。

1.模范遵守加油站安全管理規(guī)定，協(xié)助站（班）長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

2.負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。

3.進(jìn)行安全巡檢，提高安全防范意識(shí)。

4.定期檢查和維護(hù)站內(nèi)消防器材，確保它們處于良好狀態(tài)。

5.做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄。

6.完成站長(zhǎng)交辦的其他工作。

1.嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)加油站便利店商品的零售工作。

2.熟知所售商品的種類、、性能、產(chǎn)地、使用說(shuō)明和擺放位置等，能熟練地向顧客介紹和推銷所售商品。

3.負(fù)責(zé)商品的儲(chǔ)存和陳列工作，確保貨架商品的充裕。

4.負(fù)責(zé)便利店的交接班和月盤(pán)點(diǎn)工作。

5.負(fù)責(zé)商品的防盜工作，盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)商品缺少時(shí)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.愛(ài)護(hù)本崗位的各項(xiàng)設(shè)備，搞好設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。

7.完成上級(jí)交辦的其他工作。

1.負(fù)責(zé)組織并參與開(kāi)展本站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)加油站的安全運(yùn)營(yíng)，督促員工努力完成油品銷售目標(biāo)。

3.組織員工做好客戶服務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天員工的考勤和考核工作。

5.負(fù)責(zé)組織當(dāng)天員工做好交接班工作。

6.了解和掌握便利店商品分布情況及商品有關(guān)知識(shí)，以便回答顧客的各種詢問(wèn)。

7.及時(shí)處理顧客投訴工作。

8.代行站經(jīng)理各項(xiàng)崗位職責(zé)。

9.完成上級(jí)交辦的其他工作。

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇四

1、熟悉公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及加油現(xiàn)金、發(fā)票的管理規(guī)定，規(guī)范操作，照章辦事。

2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的收銀工作。上班前做好零鈔準(zhǔn)備，以便找補(bǔ)，對(duì)顧客要熱情誠(chéng)懇，不得隨意與顧客頂撞，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、上班時(shí)精力集中，當(dāng)加油員報(bào)告數(shù)量和金額時(shí)，一定要認(rèn)真回唱。

4、對(duì)憑油本和油票加油的顧客堅(jiān)持驗(yàn)證、票、卡、本。

正、正確、符合要求，做到數(shù)量、單位、金額相符，保持帳面整潔清楚。妥善保管發(fā)票，做到帳、物、證相符，票號(hào)相連，不得遺漏一號(hào)。對(duì)作廢的發(fā)票應(yīng)有明顯標(biāo)記，保持聯(lián)數(shù)無(wú)缺。

6、耐心細(xì)致，方便顧客（戶），錢、票點(diǎn)清，接交清楚，不隨意賒帳或多收。

7、作好交接班現(xiàn)金和票證（卡、本）的結(jié)算工作，日結(jié)日清。認(rèn)真填寫(xiě)交款單，按時(shí)準(zhǔn)確地將現(xiàn)金和支票交到站長(zhǎng)辦公室。

8、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。

9、做好本工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔

10、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù).

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇五

2、燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理；

3、非油收貨及系統(tǒng)入賬；（含促銷品）

4、油站月末盤(pán)點(diǎn)；

5、系統(tǒng)故障，完成數(shù)據(jù)的.確認(rèn)，協(xié)助供應(yīng)商完成補(bǔ)錄；

6、資產(chǎn)臺(tái)賬的注冊(cè)建立；

7、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款的清點(diǎn)，配合上門(mén)收款；

8、保險(xiǎn)柜及鑰匙管理；

9、定期參加財(cái)務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn)，并完成員工培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查；

10、油站發(fā)票管理，負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)事宜；

11、油站費(fèi)用報(bào)銷及內(nèi)務(wù)管理（包含水電費(fèi)繳納、辦公用品采購(gòu)等）

12、完成油站經(jīng)理交辦的其他工作，包含協(xié)助運(yùn)營(yíng)；

2023年加油站崗位工作計(jì)劃表 加油站年度工作計(jì)劃(六篇)篇六

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政黨有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客（包括員工）……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第21頁(yè)）（上接第24頁(yè)）員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度（特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等）。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。

最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo)。

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