時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新課程銷售工作總結(jié) 銷售培訓(xùn)課程的工作計(jì)劃優(yōu)秀篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
×年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、店內(nèi)了解
熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
了解銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則
了解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門溝通
了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
掌握制定公司合同、會(huì)議書面報(bào)價(jià)格式等
明白做銷售時(shí)拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷售分析報(bào)表
熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長(zhǎng)住合同(中英文)
掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚
18、客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入
二、宴會(huì)銷售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單
2、熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存
6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶
7、如何下發(fā)eo通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計(jì)劃
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計(jì)劃、出差費(fèi)用
3、如何與異地客戶進(jìn)行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報(bào)告
最新課程銷售工作總結(jié) 銷售培訓(xùn)課程的工作計(jì)劃優(yōu)秀篇二
以縣教育局和學(xué)校的下發(fā)的安全文件和通知的指導(dǎo)思想為依據(jù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)教育安全工作的法律法規(guī)和會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生年齡的實(shí)際，落實(shí)安全教育內(nèi)容，努力創(chuàng)建校園安全氛圍。
二、教育內(nèi)容安排：
1、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進(jìn)行集中教育，以及做好放學(xué)路隊(duì)和所乘車輛的管理。
2、消防安全教育：俗話說：水火無情。消防安全具有不可預(yù)見性，帶有很大的破壞性。通過教育，讓學(xué)生知道消防安全常識(shí)，火災(zāi)的撲救常識(shí)、滅火方法，掌握滅火器的使用方法。
3、防溺水教育，要結(jié)合暑假期間進(jìn)行防溺水的教育，開展以溺水后自救，溺水者的救護(hù)為主要內(nèi)容的教育。
4、安全用電的教育，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識(shí)講座，預(yù)防觸電事故的發(fā)生以及對(duì)觸電后急救常用知識(shí)的了解和應(yīng)用。
5、食品安全教育，進(jìn)行飲食衛(wèi)生習(xí)慣和防止食物中毒的教育，以杜絕同學(xué)們食物中毒的事件發(fā)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
6、防傳染性疾病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育;重視同學(xué)們身體健康教育，建立個(gè)人體質(zhì)健康檔案，進(jìn)行一次健康體質(zhì)監(jiān)測(cè)，體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施，積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備，盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
7、防踩踏、防盜、防震、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設(shè)施，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常開展防踩踏、防盜、防震、防煤氣中毒等的防范措施教育。
8、青春期心理健康教育;幫助中學(xué)生形成對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度，學(xué)會(huì)正常友好交往，預(yù)防校園暴力的發(fā)生，能夠正確處理同學(xué)之間的關(guān)系。
三、實(shí)施措施
1、加強(qiáng)放學(xué)路隊(duì)和所乘車輛的管理。
2、通過看影碟和課堂講述等渠道，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)會(huì)保護(hù)自我，學(xué)會(huì)生存。
3、通過安全應(yīng)急演練等形式，教育學(xué)生加強(qiáng)安全防火、防震等逃生意識(shí)。
4、平時(shí)重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全，做到安全教育天天講，時(shí)時(shí)講，處處講，努力營(yíng)造“平安校園”，做到無意外事故發(fā)生。
5、結(jié)合教材內(nèi)容為主，以知識(shí)講座為輔，采取寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)和辦黑板報(bào)、手抄報(bào)、舉辦圖片展等方式，增加學(xué)生安全知識(shí)，提高學(xué)生的安全意識(shí)。
6、堅(jiān)持每日一查制度，并把檢查的結(jié)果及時(shí)在學(xué)校郵箱中公示。
最新課程銷售工作總結(jié) 銷售培訓(xùn)課程的工作計(jì)劃優(yōu)秀篇三
以上級(jí)教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦，務(wù)實(shí)工作，教給學(xué)生安全常識(shí)，養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣，保證班內(nèi)外學(xué)生安全，保證正常的教育教學(xué)秩序，為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
二、落實(shí)組織：
建立安全工作負(fù)責(zé)小組。班主任為小組組長(zhǎng)，班長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)小組成員。班主任全面負(fù)責(zé)班級(jí)安全工作，重點(diǎn)為安全制度的落實(shí)和監(jiān)督，各組員負(fù)責(zé)學(xué)生活動(dòng)安全和飲食衛(wèi)生的安全。
三、工作措施：
1、班主任要對(duì)本班安全工作負(fù)責(zé)，要分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣，制定切實(shí)可行的班級(jí)安全工作規(guī)章制度。
2、 重視安全教育，要經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求。
(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進(jìn)行集中教育，以及做好放學(xué)路對(duì)的管理。
(2)防課間意外的教育，在學(xué)校時(shí)，玩耍、做游戲應(yīng)到操場(chǎng)上，教室里追跑、瘋打。不做有害身體健康的游戲。做廣播操，學(xué)生排隊(duì)時(shí)，不要擁擠，要有序進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)班。
(3)防溺水教育，要進(jìn)行防溺水的教育，開展以溺水后自救，溺水者的救護(hù)為主要內(nèi)容的教育。
(4)防觸電的教育，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識(shí)講座，預(yù)防觸電事故的發(fā)生以及對(duì)觸電后急救常用知識(shí)的了解和應(yīng)用。
(5)防食物中毒的教育，邀請(qǐng)醫(yī)生來班進(jìn)行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕同學(xué)們食物中毒的事件發(fā)生。
(6)防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育;重視同學(xué)們身體健康教育，建立個(gè)人健康檔案，體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施，積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備操，盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
(7)防火、防盜、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設(shè)施，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，班里應(yīng)經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
3、要經(jīng)常利用晨間活動(dòng)和班隊(duì)課進(jìn)行日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險(xiǎn)物品安全、財(cái)產(chǎn)安全、安全預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急自救等教育，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、針對(duì)性強(qiáng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報(bào)告制度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
5、放學(xué)后，檢查班級(jí)電器是否關(guān)閉、有無滯留學(xué)生、關(guān)好門窗方可離校。
6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
學(xué)期結(jié)束時(shí)要對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對(duì)在這方面有突出成績(jī)的學(xué)生，要給予表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)班級(jí)安全工作的開展。
安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序，要把班級(jí)安全教育和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，建立有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級(jí)集體財(cái)產(chǎn)的安全。
最新課程銷售工作總結(jié) 銷售培訓(xùn)課程的工作計(jì)劃優(yōu)秀篇四
進(jìn)一步了解保護(hù)眼睛、預(yù)防近視眼知識(shí)，學(xué)會(huì)合理用眼;了解食品衛(wèi)生基本知識(shí)，初步樹立食品衛(wèi)生意識(shí);了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營(yíng)養(yǎng)不良等疾病的基本知識(shí)及預(yù)防方法;了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險(xiǎn)因素，熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理方法;了解日常生活中的安全常識(shí)，掌握簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)與逃生技能;初步了解生命的意義和價(jià)值，樹立保護(hù)生命的意識(shí)。
二、教學(xué)措施：
本學(xué)期講解時(shí)根據(jù)課程特點(diǎn)與學(xué)生年齡特點(diǎn)制定教學(xué)措施為：
1、根據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理發(fā)展特點(diǎn)，要用形象生動(dòng)的教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生，并讓學(xué)生自己參與。在實(shí)踐中讓學(xué)生自己收集生活中的安全知識(shí)，，然后用講故事、游戲的形式來學(xué)習(xí)，使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
2、教學(xué)過程從課堂延伸到課外。教授同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)的電視節(jié)目，并把其中與小學(xué)生有密切聯(lián)系的事例拿到課堂上來分析，提高學(xué)生的興趣，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)。
3、利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，通過幻燈、錄像、vcd、多媒體等直觀性的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
通過以上教學(xué)措施使學(xué)生達(dá)到在校、在家、在外，都能夠?qū)ψ约汉退擞幸欢ǖ谋Ｗo(hù)能力;讓學(xué)生在實(shí)際的交通場(chǎng)景中，能夠根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行判斷并采取相應(yīng)避免危險(xiǎn)的行動(dòng)。
三、教學(xué)進(jìn)度安排：
周次 教學(xué)內(nèi)容 1-2 我的眼睛亮晶晶
3-4 防止異物進(jìn)器官
5-6 好習(xí)慣伴我健康成長(zhǎng)
7-8 防盜有妙招
9-10 小心煤氣中毒
最新課程銷售工作總結(jié) 銷售培訓(xùn)課程的工作計(jì)劃優(yōu)秀篇五
安全工作關(guān)系到師生生命的安危，是學(xué)校開展正常教育、教學(xué)工作和社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事，本著“安全第一”的原則，結(jié)合學(xué)校“安全伴我行”活動(dòng)，制定本學(xué)期安全教育教學(xué)計(jì)劃。
二、學(xué)生情況分析
安全教育關(guān)系到學(xué)生生命的安危，是學(xué)校開展正常教育、教學(xué)工作和社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事。五年級(jí)學(xué)生已經(jīng)具有了一些安全常識(shí)，但有些知識(shí)缺乏科學(xué)性， 也不太系統(tǒng)。 專門開設(shè)安全教育課，可以讓學(xué)生更好的掌握有關(guān)公共安全的常識(shí)， 健康、安全、快樂地成長(zhǎng)。
三、教材分析
本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容：生命獨(dú)特，倍加珍愛、安全出行規(guī)則、用電常識(shí)、火警119、實(shí)驗(yàn)課安全大檢查、謹(jǐn)慎水污染、謹(jǐn)防煤氣中毒、節(jié)假日出行安全等。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、讓學(xué)生加強(qiáng)安全認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)一些常用的安全知識(shí)，自我進(jìn)行保護(hù)。
2、培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)安全責(zé)任感，使學(xué)生逐步增強(qiáng)安全意識(shí)，掌握必要的安全行為和知識(shí)技能，養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確運(yùn)用應(yīng)對(duì)的習(xí)慣，最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對(duì)學(xué)生造成的傷害，保障學(xué)生的健康。
3、安全教育遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，把握學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，堅(jiān)持專門課程與其他學(xué)科滲透相結(jié)合;知識(shí)教育與強(qiáng)化管理、培養(yǎng)習(xí)慣相結(jié)合;學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合;自救自護(hù)與力所能及地幫助他人相結(jié)合。做到由淺入深，循序漸進(jìn)，不斷強(qiáng)化養(yǎng)成習(xí)慣。
五、教學(xué)重難點(diǎn)
1、學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)安全的重要性，從行動(dòng)上能時(shí)時(shí)刻刻注意安全。
2、留心身邊的安全隱患，將不安全因素消滅在萌芽中。
3、深入理解“六個(gè)安全教育主題”的意義和內(nèi)容。
六、教學(xué)措施
1、堅(jiān)持“貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際”的原則 教學(xué)中要面向?qū)W生豐富多彩的生活， 深入挖掘?qū)W生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和情感體驗(yàn)，積極從生活實(shí)際和社會(huì)實(shí)際中尋找相關(guān)的教學(xué)素材，注重選取學(xué)生普遍關(guān)注和樂于交流的安全問題作為教學(xué)內(nèi)容。通過對(duì)這些問題的探討，幫助學(xué)生掌握相關(guān)的安全知識(shí)和方法技能，并運(yùn)用到生活實(shí)際中去。
2、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)在教學(xué)中，應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究與健康、安全成長(zhǎng)等有關(guān)的問題，通過開展思考、討論、收集、調(diào)查、等多種活動(dòng)，在合作學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，在問題解決中掌握安全知識(shí)、提高安全技能、豐富情感體驗(yàn)。在教學(xué)中，不能將書本內(nèi)容作為教條讓學(xué)生死記硬背，而應(yīng)鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，讓課堂成為學(xué)生自主、合作、探究的舞臺(tái)。
七、教學(xué)進(jìn)度
第一周：機(jī)動(dòng)。怎樣保護(hù)自己教育
第二周：生命獨(dú)特，倍加珍愛、
第三周：機(jī)動(dòng)
第四周：安全出行規(guī)則、
第五周：機(jī)動(dòng)
第六周：用電隱患細(xì)細(xì)查
第七周：機(jī)動(dòng)
第八周：火警119
第九周：機(jī)動(dòng)
第十周：實(shí)驗(yàn)課安全大檢查
十一周：機(jī)動(dòng)
十二周：謹(jǐn)慎水污染
十三周：機(jī)動(dòng)
十四周：謹(jǐn)防煤氣中毒
十五周：機(jī)動(dòng)
十六周：節(jié)假日出行安全
十七周：機(jī)動(dòng)
十八至二十周：復(fù)習(xí)、寒假安全教育。
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