在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作總結(jié) 復(fù)工后的下周工作計(jì)劃通用篇一
（一）向?qū)俚劓?zhèn)街報(bào)告。建設(shè)工地所有返崗人員必須第一時(shí)間向?qū)俚劓?zhèn)街報(bào)告，服從鎮(zhèn)街管理，配合登記、隔離等工作，取得屬地鎮(zhèn)街相關(guān)證明材料后方可返崗工作。
（二）關(guān)鍵崗位人員履職。項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、安全員等關(guān)鍵崗位人員到崗履職，項(xiàng)目疫情防控責(zé)任體系及相關(guān)責(zé)任崗位人員健全。
（三）落實(shí)“實(shí)名”管理。對(duì)進(jìn)入工地的勞務(wù)人員、管理人員、后勤服務(wù)人員等全部納入項(xiàng)目實(shí)名制管理平臺(tái)，實(shí)行名單管理，按要求進(jìn)行核酸檢測(cè)，不得私招亂雇或使用零散工和無(wú)健康信息的勞務(wù)人員。符合進(jìn)入條件的臨時(shí)進(jìn)入工地人員，應(yīng)安排專人監(jiān)護(hù)，做好進(jìn)場(chǎng)登記，劃定進(jìn)場(chǎng)路線和作業(yè)區(qū)域，作業(yè)區(qū)域內(nèi)其他作業(yè)人員嚴(yán)禁進(jìn)入。所有人員要定期進(jìn)行體溫測(cè)試，生活、作業(yè)期間要佩戴口罩。
（四）嚴(yán)格供貨車輛和人員管控。供貨車輛要按照疫情管控要求取得“通行證”，外來(lái)貨運(yùn)車輛貨物送達(dá)后司機(jī)不得下車，卸貨后盡快駛離施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)運(yùn)輸物資進(jìn)行全面消毒處理。生活物資等運(yùn)輸應(yīng)在門口消毒后交接，避免車輛和人員進(jìn)入工地。其他車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
（五）要建立疫情防控檔案。檔案中應(yīng)至少包括建筑工程開（復(fù)）工返場(chǎng)人員個(gè)人登記表（附件2）、進(jìn)出場(chǎng)人員實(shí)名登記表（附件3）、防疫物資領(lǐng)用臺(tái)賬、進(jìn)場(chǎng)人員專題教育記錄、每日清潔消殺記錄、疫情檢查記錄和體溫檢測(cè)記錄等，檔案整理應(yīng)清晰完整具備可追溯性，應(yīng)包括紙質(zhì)及相應(yīng)電子影像資料。
（七）嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)消殺。開展施工區(qū)域的密閉空間、辦公室、生活區(qū)宿舍、廁所、盥洗區(qū)域、食堂、會(huì)議室、文體活動(dòng)室等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，勤開窗、常通風(fēng)并每天進(jìn)行不少于兩次的消毒處理，做好消毒清理記錄；現(xiàn)場(chǎng)不亂扔垃圾、不隨地吐痰，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
（八）軌跡閉環(huán)管理。進(jìn)場(chǎng)人員的生產(chǎn)、生活軌跡實(shí)行“兩點(diǎn)一線”閉環(huán)管理，由建設(shè)單位牽頭，施工單位統(tǒng)計(jì)填寫《項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)職工信息清單》（附件4），前期實(shí)行工地封閉管理，后期按照疫情政策，落實(shí)參建單位人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班要求，縮小職工活動(dòng)范圍。每周至少開展一輪核酸檢測(cè)，做好登記，每周末報(bào)送行業(yè)主管部門檢測(cè)情況。
（九）防疫物資到位。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)管理及施工人員數(shù)量?jī)?chǔ)備疫情防控物資，并根據(jù)使用情況及時(shí)補(bǔ)充。
1、一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩及kn95/n95及以上，顆粒物防護(hù)口罩的儲(chǔ)存量應(yīng)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)總?cè)藬?shù)3-5天以上使用數(shù)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備滿足需要的噴壺、噴霧器等消殺設(shè)備；生活區(qū)及辦公區(qū)應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施，配備洗手液；消毒液、酒精等消殺物品儲(chǔ)備按照需進(jìn)行消毒場(chǎng)所使用量計(jì)算，應(yīng)滿足3-5天以上使用量。
3、體溫測(cè)試儀按照每50人/只配備，并存儲(chǔ)足夠數(shù)量的設(shè)備以備更換。
4、購(gòu)置防護(hù)服、防護(hù)手套、護(hù)目鏡、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備，有條件的企業(yè)可配備必要的醫(yī)護(hù)人員，做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
5、在生活區(qū)、辦公區(qū)增設(shè)醫(yī)療廢物垃圾桶，標(biāo)識(shí)“廢棄口罩收集專用”，桶內(nèi)套黃色醫(yī)療廢物垃圾袋。
（十）嚴(yán)格異常情況應(yīng)急處置。各施工項(xiàng)目如發(fā)現(xiàn)“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時(shí)，應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施封閉并停止施工，及時(shí)將情況上報(bào)所屬鎮(zhèn)街疫情管理部門和各行業(yè)主管部門，未經(jīng)有關(guān)部門同意不得復(fù)工。
銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作總結(jié) 復(fù)工后的下周工作計(jì)劃通用篇二
要充分認(rèn)識(shí)復(fù)工檢查工作是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)前提和有力保障，要結(jié)合自身生產(chǎn)特點(diǎn)和安全生產(chǎn)狀況，精心組織并制定具體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，把工作做細(xì)、做深落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
要提升對(duì)復(fù)工安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)決克服盲目樂觀、麻痹松懈的思想，切實(shí)強(qiáng)化節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)工作。各部門管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到位，認(rèn)真做好生產(chǎn)復(fù)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：確保安全工作有人負(fù)責(zé)，安全措施落實(shí)到位，安全檢查全面細(xì)致。公司安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)，要充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，完善規(guī)章制度，制定措施，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗、到位。
3、安全生產(chǎn)小組對(duì)本次檢查負(fù)責(zé)
要對(duì)本次節(jié)后復(fù)工檢查做到檢查不留死角、整改不留后患；加大工作力度，排查要記錄、隱患要建檔、整改有措施，堅(jiān)決遏制建筑安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
（1）、要認(rèn)真落實(shí)三級(jí)安全教育，復(fù)工前組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員集中開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)復(fù)工后的安全注意事項(xiàng)，著力提升生產(chǎn)員工的自我防護(hù)意識(shí)，特別是對(duì)節(jié)后新進(jìn)的新員工，必須進(jìn)行崗前操作安全培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)和三級(jí)安全教育不合格的，一律不得上崗作業(yè)。
（2）、嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種作業(yè)人員持證上崗制度，無(wú)特種作業(yè)操作證或操作證過(guò)期的人員，一律不得上崗作業(yè)，切實(shí)從源頭上減少安全隱患，確保節(jié)后安全生產(chǎn)的順利展開。
（3）、針對(duì)員工可能出現(xiàn)的“假期綜合征”帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，要加以預(yù)防和控制，減少因人為操作失誤引發(fā)的生產(chǎn)安全事故。
銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作總結(jié) 復(fù)工后的下周工作計(jì)劃通用篇三
2012年12月，由銀企互聯(lián)教育機(jī)構(gòu)與廣東盛世財(cái)富文化傳播有限公司合作的融資規(guī)劃師廣東培訓(xùn)基地在經(jīng)過(guò)近半年籌備后在廣州正式成立，并面向廣東全面開展融資規(guī)劃師的培訓(xùn)工作。
融資規(guī)劃師廣東培訓(xùn)基地成立并正式投入運(yùn)營(yíng)，為全國(guó)其他地區(qū)基地建設(shè)起到了示范作用，也是廣東為緩解中小企業(yè)融資難所做的一件意義重大、影響深遠(yuǎn)的大事，受到了廣東廣大中小企業(yè)的廣泛認(rèn)可，也引起了廣東各級(jí)政府相關(guān)管理部門和各類金融機(jī)構(gòu)、在校大學(xué)生的特別關(guān)注。
類似的咨詢電話一個(gè)接著一個(gè)，讓融資規(guī)劃師廣東培訓(xùn)基地的工作人員應(yīng)接不暇。接受融資規(guī)劃師培訓(xùn)能學(xué)到什么知識(shí)，個(gè)人或企業(yè)能得到什么收獲，這項(xiàng)培訓(xùn)工程到底好在哪里？繼上期smeif為讀者解答了融資規(guī)劃師的特點(diǎn)及職業(yè)前景后，這期smeif記者再次通過(guò)探訪融資規(guī)劃師廣東培訓(xùn)基地，為廣大讀者進(jìn)一步解答大家關(guān)心的話題。
課程培訓(xùn)：
系統(tǒng)而且貼近實(shí)戰(zhàn)
融資規(guī)劃師的培訓(xùn)課程很有特色：
它設(shè)置全面，旨在打造金融通才，不僅涵蓋債權(quán)融資、股權(quán)融資、交易性融資等融資渠道、融資方式全面的知識(shí)講解，更有融資規(guī)劃、融資決策、融資方案制訂與實(shí)施等實(shí)用的操作技巧傳授，使參訓(xùn)學(xué)員不僅能夠掌握融資工具，開啟融資思路，拓寬融資渠道，更能通曉融資知識(shí)，合理進(jìn)行融資籌劃，規(guī)避融資風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地增加企業(yè)財(cái)富。
它實(shí)用結(jié)合專業(yè)，由權(quán)威師資組合，既有高校、金融類研究所熟稔企業(yè)投融資領(lǐng)域的專家學(xué)者，又有銀行、投資公司、融資租賃、信用擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)深諳中小企業(yè)融資實(shí)務(wù)的資深管理人士；授課教師理論功底扎實(shí)、操作實(shí)務(wù)熟練、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，理論講授與案例分析相結(jié)合，避免坐而論道。并能通過(guò)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課堂知識(shí)的理解與應(yīng)用。
第一部分：中小企業(yè)融資政策環(huán)境、金融市場(chǎng)及融資渠道概述，包括國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)、國(guó)家金融體系與金融市場(chǎng)運(yùn)行、中小企業(yè)融資渠道概述等課程。
第二部分：企業(yè)征信、評(píng)信與授信，包括中小企業(yè)銀行開戶與信用建設(shè)起步工作、企業(yè)征信與信用評(píng)級(jí)、企業(yè)授信等課程。
第三部分：信貸市場(chǎng)融資，包括貸款通則與商業(yè)銀行貸款一般流程，流動(dòng)資金貸款，投資項(xiàng)目貸款，商業(yè)銀行中小企業(yè)特色貸款介紹，票據(jù)融資，貿(mào)易融資，銀行擔(dān)保和信用承諾，國(guó)家政策性貸款，國(guó)家扶持中小企業(yè)專項(xiàng)資金，商業(yè)信用融資，其他債務(wù)融資以及中小企業(yè)集合債與短期融資券等課程。
第四部分：資本市場(chǎng)融資，包括股權(quán)投資基金融資、企業(yè)主板上市融資、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板上市融資、新三板融資等課程。
第五部分：非銀行金融機(jī)構(gòu)融資，包括產(chǎn)權(quán)交易融資、信托產(chǎn)品融資、融資租賃與emc等課程。
第六部分：中小企業(yè)融資規(guī)劃、融資方案制定與實(shí)施，包括企業(yè)融資的信用支持、企業(yè)融資反欺詐、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與評(píng)價(jià)、中小企業(yè)金融合作伙伴的選擇、中小企業(yè)融資規(guī)劃、中小企業(yè)融資方案的制定與實(shí)施等課程。
據(jù)記者觀察，融資規(guī)劃師培訓(xùn)課程具有3大顯著特點(diǎn)：
一是培訓(xùn)師資的專業(yè)性。本培訓(xùn)是由金融問題專家主持，從業(yè)內(nèi)人士角度，原原本本向?qū)W員講解融資規(guī)劃師培訓(xùn)知識(shí)。
二是培訓(xùn)項(xiàng)目的完整性。本培訓(xùn)完整模擬融資實(shí)務(wù)操作過(guò)程，從選擇銀行開戶、爭(zhēng)取最佳征信評(píng)信與授信，到融資方案制定、融資準(zhǔn)備和方案實(shí)施，達(dá)到“授人以漁”的目的。
三是項(xiàng)目本身的創(chuàng)新性。本培訓(xùn)項(xiàng)目是關(guān)于首次將企業(yè)融資這一專業(yè)工作列入國(guó)家新職業(yè)，以教授、訓(xùn)練職業(yè)技能為目標(biāo)舉辦的規(guī)劃培訓(xùn)，按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核。
融資規(guī)劃師培訓(xùn)的特點(diǎn)就在于培訓(xùn)項(xiàng)目立足實(shí)用，特別注重提高學(xué)員實(shí)際操作能力。因此除了課堂上強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員帶著問題參加培訓(xùn)，在注重課程知識(shí)的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)員的實(shí)用性和操作性。
銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作總結(jié) 復(fù)工后的下周工作計(jì)劃通用篇四
對(duì)于當(dāng)前新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，我省啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，各部門要充分認(rèn)識(shí)做好疫情防控的重要性和緊迫性，把做好疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，要成立由部門主要責(zé)任人任組長(zhǎng)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組，有力有序有效開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣工信局，各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定部門所屬企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案，并督促指導(dǎo)企業(yè)制定“一企一策”方案?？h工信局負(fù)責(zé)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中冶金、焦化、機(jī)械、制造及商貿(mào)行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)煤礦企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣能源局負(fù)責(zé)煤層氣、電力等能源類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣住建局負(fù)責(zé)城市建設(shè)類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心負(fù)責(zé)涉牧類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作;縣中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心負(fù)責(zé)中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，其它主管部門根據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)所屬行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
(一)必須進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批備案。一是企業(yè)要成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作;二是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和職工人員狀況，制定本企業(yè)的疫情防控工作方案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施方案，細(xì)化落實(shí)到車間、班組，明確各級(jí)責(zé)任人，并報(bào)行業(yè)主管部門審批備案;三是企業(yè)要向行業(yè)主管部門提出申請(qǐng)，經(jīng)防控領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和分管縣領(lǐng)導(dǎo)研究同意后方可啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
(二)必須全面核查員工情況。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前要建立職工健康臺(tái)賬，一是對(duì)各企業(yè)未接到復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)前，企業(yè)職工原則上留在原居住地，接到通知后方可返企上班;二是要對(duì)所有返崗上班人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)所有外地返沁人員進(jìn)行摸排登記;三是重點(diǎn)對(duì)湖北籍務(wù)工人員進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)湖北籍務(wù)工人員電話勸阻，阻止返崗上班;四是對(duì)特殊需要或未接到通知提前返崗上班人員，特別是來(lái)自疫區(qū)的要詳細(xì)登記家鄉(xiāng)地址、家庭成員、身體狀況、返鄉(xiāng)情況、接觸疑似病例人員等情況，第一時(shí)間向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報(bào)告，并先行隔離兩周確診未生病后方可返崗就業(yè);五是外省務(wù)工人員返崗前必須在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體溫測(cè)試，無(wú)異常后方可返回企業(yè)。
(三)必須做好應(yīng)急物資保障工作。復(fù)工前要做好口罩、紅外線測(cè)溫儀、消毒水等物資的儲(chǔ)備工作，保障企業(yè)正常生產(chǎn)期間的疫情防控工作有序進(jìn)行。
(四)必須組織消毒和安全檢查。要提前對(duì)廠區(qū)內(nèi)車間、食堂等公共場(chǎng)所和人員聚集場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行消殺防疫，對(duì)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報(bào)告企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的排查檢查情況。
一是要每日對(duì)全體上崗人員入廠前進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有發(fā)熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，排除疫情后方可上崗工作;二是每日在上班前、下班后，企業(yè)要對(duì)車間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行消殺防疫，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)多次消殺;三是堅(jiān)持登記制度，企業(yè)每日要對(duì)進(jìn)出車輛、人員、消殺防疫情況進(jìn)行登記，對(duì)于到企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的外來(lái)人員要特別關(guān)注，做好防護(hù)措施后方可進(jìn)行接洽;四是一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工有確診病例或疑似感染者，立即報(bào)告并停止生產(chǎn)，逐人進(jìn)行核查，待消除疫情后方可恢復(fù)生產(chǎn);五是要將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門進(jìn)行報(bào)告，以便統(tǒng)籌進(jìn)行安排部署，緊急情況隨時(shí)上報(bào);六是要以車間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣講，向每名職工發(fā)放疫情防控告知書，在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，切實(shí)提高每一名員工的.防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺性。
現(xiàn)正常生產(chǎn)的企業(yè)按照縣新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好疫情防控工作，主要是上班人員的體溫篩查全覆蓋，重點(diǎn)是做好新返崗工人的檢測(cè)及隔離等，并實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度。
縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和行業(yè)主管部門要對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，落到實(shí)處。一是督促企業(yè)全面停止“兩節(jié)”期間的聚餐、文藝匯演等職工群眾聚集型文化娛樂活動(dòng)，能取消的取消，不能取消的延后舉辦;二是對(duì)于未制定防疫工作方案、未開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)前人員排查、未組織消殺安全檢查的企業(yè)，嚴(yán)禁復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)于不履行復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)批手續(xù)，擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要立即嚴(yán)肅查處，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
此方案只適用于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間，防控工作結(jié)束后，該方案自行廢止。
銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作總結(jié) 復(fù)工后的下周工作計(jì)劃通用篇五
酒店質(zhì)量檢查小組(簡(jiǎn)稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成，負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督，并提出整改意見，進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理組員：財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
(二)工作小組：組長(zhǎng)：副總經(jīng)理副組長(zhǎng)：質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理組員：行政總廚、工程部經(jīng)理、全部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理、大堂副理。
酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺(tái)區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺(tái)區(qū)域)
6、其他服務(wù)項(xiàng)目(包括會(huì)議宴會(huì)服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)
酒店質(zhì)量檢查運(yùn)行模式：
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則：
酒店質(zhì)檢小組工作原則：
1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評(píng)定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以實(shí)事求是為原則，并參照《旅游飯店的劃分與評(píng)定釋義》及酒店其它制度《員工手冊(cè)》，客觀的展開質(zhì)檢工作，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無(wú)法判定的內(nèi)容，要如實(shí)的記錄在質(zhì)檢情況表上，并提出個(gè)人看法。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中，即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式：
酒店質(zhì)檢工作的運(yùn)作方式：
1、每周一次定期檢查，參加人員由質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng)確定，并出具2周質(zhì)檢報(bào)告；每?jī)稍乱淮螜z查，由質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng)通知安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加，進(jìn)行對(duì)酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查，并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場(chǎng)記錄并出具質(zhì)檢報(bào)告，屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總核對(duì)；每季度一次抽查，邀請(qǐng)酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會(huì)同酒店質(zhì)檢工作小組一起對(duì)酒店進(jìn)行抽查，并出具專業(yè)報(bào)告。
2、質(zhì)檢時(shí)部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢工作小組組長(zhǎng)應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄，便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后，將出現(xiàn)的問題填寫好“質(zhì)檢報(bào)告”發(fā)至各部門。
5、各部門經(jīng)理在“質(zhì)檢報(bào)告”上填寫糾正措施及糾正時(shí)間，并簽字確認(rèn)后“質(zhì)檢報(bào)告”反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)“質(zhì)檢報(bào)告”上的整改計(jì)劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。
7、如部門未及時(shí)反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題，質(zhì)檢工作小組將提請(qǐng)酒店在行政例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并要視情況對(duì)所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)考核。
8、質(zhì)檢中如有爭(zhēng)議的問題，上報(bào)由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理，視情況決定是否處罰。
(三)酒店質(zhì)檢渠道：
酒店質(zhì)檢渠道：質(zhì)檢渠道
a、直接檢查；b、值班記錄；c、其他人或部門反饋；d、客人投訴；e、賓客意見表等。
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