隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調和民事關系，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
服務企業(yè)工作匯報 企業(yè)服務合同篇一
法定代表人：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
郵編：_________
乙方（顧問方）：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經協(xié)商一致，達成醫(yī)藥投資咨詢服務合同，合同如下：
由顧問方提供：
1、可行性論證
2、技術預測
3、專題技術調查
4、分析評價報告
5、投資分析報告
6、其它咨詢項目
委托方的義務：
2、按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
顧問方的義務：
2、提出的咨詢報告達到合同約定的要求。
1、合同總金額按照工作量、技術難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認后，即需支付不少于合同金額30%的定金。
2、在合同約定的時間范圍內，顧問方在收到委托方合同金額（除定金外的）剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據、資料、咨詢報告等提交給委托方。
1、技術咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據和資料，影響工作進度和質量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應當如數(shù)支付。
2、技術咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應當減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3、技術咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應當由委托方承擔。但是，合同另有約定的除外。
服務企業(yè)工作匯報 企業(yè)服務合同篇二
我網點緊緊圍繞全行改革發(fā)展大局，牢固樹立“為領導服務、為科室服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務”的宗旨，轉變工作職能，強化直接服務經營管理作用，實現(xiàn)單一管理向綜合管理轉變，實現(xiàn)常規(guī)服務向增值服務轉型，通過提升營業(yè)廳的服務層次和水平，充分發(fā)揮營業(yè)廳在全行工作中的樞紐作用、參謀助手作用、組織協(xié)調作用，保證全支行工作正常、有序、高效運轉。
作為一個對外的服務窗口，首先要給客戶提供一個整潔的服務環(huán)境。因此，我支行在每次晨會中強調，要求網店人員要保持一個整潔、舒適的環(huán)境；其次堅持優(yōu)質文明服務，讓客戶滿意，愿意來我網點辦理業(yè)務；再次是保持好的工作環(huán)境，樹立正確的工作態(tài)度，認真、細致和持之以恒的保持優(yōu)質服務。營業(yè)廳必須牢固樹立“五個服務”的意識，即為領導服務、為部門服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務，并把它作為系統(tǒng)工作的著眼點和立足點，要在不斷提高自身服務水平和效率的同時，圓滿完成各項任務，充分發(fā)揮好支行政運轉樞紐的作用。
服務優(yōu)質，態(tài)度先行。辦公室在服務工作中一定要態(tài)度謙和、舉止得體、方式恰當。能辦的事，力求辦的快、辦的好，服務到位；不能馬上辦或不是能力范圍內的事，也要解釋到位，并做好協(xié)助。言語是溝通的基礎，營業(yè)廳是市分行形象的一面旗幟，動聽的言語、熱情的接待是留下美好印象的前提。營業(yè)廳服務工作必須從美化語言做起，從每一次接電話、每一次接觸中展示我支行的風采。
營業(yè)廳服務要做到又好又快，無論是領導交辦的任務，還是其他部門、基層行提出的服務需求，辦公室員工都要立即行動，抓緊時間，提高效率，爭取在第一時間交出滿意的服務答卷。在日常的工作中，對營業(yè)廳的所有區(qū)域進行了劃分，每個人都有自己的衛(wèi)生區(qū)，包括大到地面、墻面、玻璃，小到一個椅子、一個服務牌、一個小角落等，確保不留死角。同時要求員工做好營業(yè)廳的衛(wèi)生打掃工作，更要注重加強日間的衛(wèi)生保持，發(fā)現(xiàn)自己的區(qū)域出現(xiàn)贓物等就要及時處理。
營業(yè)廳一定要做到能辦的事情辦的快、辦的好。這就要求每一位員工熟悉服務流程、通曉服務知識，用過硬的本領實現(xiàn)服務質量的快速提升。每天營業(yè)前，大堂經理要檢查客戶服務區(qū)憑證是否齊全，柜員檢查現(xiàn)金區(qū)憑證是否齊全，必須足夠一天的用量。這也是我支行《營業(yè)網點管理規(guī)定》中的明確規(guī)定。這一做法避免辦理業(yè)務過程中出現(xiàn)憑證短缺，節(jié)約了客戶的辦理時間。另外，由于憑條定位放置，柜員取用方便，既減少了差錯事故的發(fā)生，又大大提高了工作效率。
通過大堂客戶經理在維護營業(yè)網點的服務形象方面不斷創(chuàng)新服務功能。大堂客戶經理在服務秩序、回答客戶咨詢、受理客戶投訴、為客戶提供差別化服務、對客戶表示關注和尊重等方面發(fā)揮服務形象大使的作用，成為營業(yè)網點建立和維系客戶關系的核心。此外，該行為優(yōu)質客戶開辟綠色服務通道。對優(yōu)質客戶，建立詳細的客戶動態(tài)信息和管理檔案，建立定期聯(lián)絡制度，定時拜訪，及時了解和掌握優(yōu)質客戶的需求和意見。在隨時為不同客戶提供優(yōu)質服務的同時，盡可能地體現(xiàn)貼心服務的理念。
針對現(xiàn)場管理要求，制定嚴密的獎罰制度。網點負責人連同營業(yè)經理，認真履行服務現(xiàn)場管理職責，以身做責，敢抓敢管，并隨時檢查，出現(xiàn)問題及時處理，屬于誰的問題就追究誰的責任，并做到與績效掛鉤，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發(fā)揮。
服務創(chuàng)新是銀行業(yè)完善服務手段、提高服務質量、提升核心競爭力的重要舉措，同時也是銀行業(yè)生存和發(fā)展的內在動力。我支行十分注重服務對象的社會性、大眾性，服務體系的高效、快捷、安全，將優(yōu)質文明服務貫穿于業(yè)務經營的全過程，更加體現(xiàn)“以人為本”。通過以上措施的實施，有針對性地采強化銀行服務創(chuàng)新功能，提升了整體服務水平。
服務企業(yè)工作匯報 企業(yè)服務合同篇三
新疆生產建設兵團x師電力公司xx年2月成立，“兩改一同價”工程隨即展開，隨著xx師電網建設(改造)工程的順利完工并投入運營，農電服務成立了四師電力的工作重點，它擔負著與農牧民用戶“零距離”接觸的重任。各團場供電所抄表電工成了農電服務的“主力軍”。經過幾年的行風農建設和隊伍管理，xx師電力公司各基層供電所服務質量和水平有了顯著提高，供電單位作風有了根本性的改變，行風建設工作得到了大多數(shù)團場和老百姓的肯定和贊揚，電力用戶獲得了比以往更多的優(yōu)質、方便、規(guī)范和真誠的服務，老百姓眼中的“電老虎”逐漸成了他們心中的“電保姆”。
筆者在從基層反饋上來的意見和近期了解到情況中發(fā)現(xiàn)，行風建設工作的發(fā)展，依然存在著不容忽視的問題，這些都應引起我們的高度重視。在此，筆者談點粗淺的看法僅供同行參考。
(一)電源不足，電力緊缺帶來的挑戰(zhàn)
由于xx師電源建設規(guī)模有限，電力供應總量明顯不足，加上水電發(fā)電在枯水期的出力有限，使得電力供應呈現(xiàn)季節(jié)性、區(qū)域性和資源性緊缺的特征。特別是近兩年停電、限電頻繁，用電戶十分不滿，上訪信、電話不斷。因此，在團場用電需求快速增長的情況下，電力供需矛盾日益突出。好在電力公司高度重視，主動出擊，積極尋求各種用電出路，從“?！彪姷健跋蕖彪娫俚健氨！彪?，雖然都僅是一字之差，但是電力公司卻負出了艱辛而巨大的人力、物力的努力。根據現(xiàn)兵團大力倡導的節(jié)水灌溉工程的實施以及四師新型工業(yè)化進程的不斷發(fā)展，噴滴灌面積大了、團場工業(yè)多了。xx師電力公司現(xiàn)有的容量遠跟不上負荷增長，對此，如果宣傳不到位將得不到當?shù)貓F場領導和職工群眾的理解和諒解，有的即使加大了宣傳，用戶也會因不了解缺電的深層次原因而把自己用不上電全部歸罪于四師供電企業(yè)。因此，在電力緊張的新形勢下，供電企業(yè)的行風建設工作將面臨新的挑戰(zhàn)。
(二)社會環(huán)境帶來的負面影響
開展供電優(yōu)質服務以來，有的用戶對供電企業(yè)的優(yōu)質服務在認識上存在“誤區(qū)”，認為“優(yōu)質服務就是無償服務”“凡用戶用電中出現(xiàn)問題，你就要去解決，只要你一個電話，其他的事交給供電企業(yè)去辦”。且不知，我們的電工也是靠抄表、接電服務為生，平均每個電工抄表在五、六百戶左右，特別是一些團場和邊遠牧區(qū)點多、線長、面廣，農電工去一趟要花費不少車費或油費，但他們仍然走遍了一個又一個牧區(qū)。據了解，有些電力用戶不誠信、惡意拖欠電費，有的則提出過分要求，故意刁難供電企業(yè)，有些用戶能解決的小問題（比如：漏電保護器跳閘），一定要電工去合閘，這些都增加了來回催費和上門查電的次數(shù)、增大了費用，同時，也影響著電力營銷和供電服務的深入開展，給行風建設工作帶來負面影響。
(三)法律滯后地域特殊造成保護缺位
隨著電力體制改革的進一步深入和深化，計劃經濟條件下制定出臺了法律法規(guī)與供電企業(yè)的現(xiàn)狀有明顯不適應，如今，一些危害電力安全、破壞電力設施、擾亂供用電程序的行為仍得不到消除，影響電力線路安全運行的違章建筑、構筑物、樹障等得不到及時拆除或清理，甚至還在發(fā)生。帶有部隊性質的個別團場在給同一級別的電力公司支付電費時，都是憑著心情好壞或自身效益，根本不拿按時繳費當回事，電力公司都是跑幾趟，甚至十幾趟才結一次電費。當人身觸電傷亡，電費拖欠糾紛以及其他侵害供電企業(yè)的案件進入訴訟程序時，電力公司也要背負損失，特別是特殊地域造成的保護缺位更是有苦難言，例如前幾年的幾起人身傷亡，都是在邊遠山區(qū)、牧區(qū)的少數(shù)民族，他們擅自攀爬電力線路的鐵塔，造成的觸電墜下摔傷，按法律的責任劃分電力企業(yè)是沒有責任的，濾布但是他們卻到處找、到處鬧，依仗民族區(qū)域的特殊性，非要得到些補償，于是電力公司就背負著“以人為本”、“少數(shù)民族”、“弱勢群體”的無耐支出。因此，電力企業(yè)在生產經營、電力營銷過程中就會因缺乏有力的法律保障而利益受損。
(四)電力員工待遇偏低帶來的波動
“兩改一同價”的完成，農網建設(改造)工程資金需還貸，前幾年成了虧損企業(yè)的電力公司全員調資幅度最低，現(xiàn)在收入還不如團場職工，經常遭到用戶疾諷，電工易產生怨氣和不平衡心里。兵團的各團場連隊之間距離很遠，居住地分散團場農電網的點多線長工作量大，工資待遇又偏低，他們抄收團場連隊(牧區(qū))五、六百來戶所產生的費用，遠大于相對集中的地方，電工只能靠第二職業(yè)來增加收入，過度的第二、三職業(yè)，使得他們在對用電戶的服務上有一定影響。個別電工甚至在經濟利益驅動下，不惜違規(guī)違紀，壓濾機濾布如擅自挪用電費或亂收費，以電謀私，損害電力公司和電力用戶的合法利益。這些現(xiàn)象必然對公司的行風建設工作產生不良影響，使行風建設出現(xiàn)波動。
1、要堅定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的方針，堅持客戶至上的服務觀，全心全意為客戶服務，增強主動服務意識，嚴格規(guī)章制度，狠剎不正之風。
2、超前做好電網的規(guī)劃設計和供電預測預警，積極采用先進的技術和設備，建設一個堅強的現(xiàn)代化的供電網架。
3、緊緊依靠科技進步加大人才培養(yǎng)力度，以現(xiàn)代化的服務手段提供優(yōu)質的供電服務。
4、要在實用、效率、節(jié)約上下功夫，經常性地開展安全用電，節(jié)約用電，違章用電及違法用電檢查，提高用戶的自我用電能力和供用電雙方的法律意識。
5、增強學習能力，提高服務的自覺性，學習是我們動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，電力工作者不能只等單位(企業(yè))來培訓，要提高自學能力。
6、不能片面地把電力優(yōu)質服務視同為用戶提供“保姆”式的服務，把一些原本不屬于電力人員的工作范疇，需要用戶自行辦理的涉及用電的事宜，也主動承攬下來，增加了電力成本。應出臺部分服務收費明細表，比如部分用戶（換線、安裝燈具、清理樹障等等）。
7、不能一味追求服務方法和手段的超前，造成服務方法和手段脫離當?shù)亟洕l(fā)展的實際，違背電力發(fā)展的農電市場規(guī)律，在熱鬧了一陣之后不了了之。更不能單純地把電力服務當作是企業(yè)的形象建設和行風建設的內容，而應該著重于建設有計劃、有內容、有成果的服務體系與機制。
8、xx河谷各種資源比較豐富，電源建設應得到各方的大力支持，建設xx師自己的大電源迫在眉睫。
服務企業(yè)工作匯報 企業(yè)服務合同篇四
xxxxx有限公司(注：被托管企業(yè)產權人)
鑒于：
3、xxxxx公司(注：被托管企業(yè)產權人)擬將其所負的前項職責委托xxxxx有限公司企業(yè)托管部代為履行。
xxxxx公司(注：被托管企業(yè)產權人)與xxxxx有限公司企業(yè)托管部就 xxxxx公司(注：被托管企業(yè))托管有關事宜，根據《xxxxx有限公司關于停業(yè)企業(yè)托管試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)的有關規(guī)定，經協(xié)商一致訂立下列條款，以資信守。
第一條 協(xié)議雙方
1.1 委托方：xxxxx公司(注：被托管企業(yè)產權人,以下簡稱甲方)
地址：
法定代表人：
1.2 受托方：xxxxx有限公司企業(yè)托管部(以下簡稱乙方)
地址：
負責人：
第二條 托管標的
2.4 截至 年 月 日，企業(yè)總資產為人民幣 萬元、總負債為人民幣 萬元、所有者權益為人民幣 萬元;職工人數(shù)為 人，其中離退休人員 人。
第三條 托管權利義務
3.1 甲方權利義務
a、負責辦理企業(yè)停止生產經營的有關手續(xù);
b、負責就企業(yè)托管之行為取得有關部門批準;
d、組織成立企業(yè)留守工作組;
f、托管期間，如有必要，須協(xié)助乙方組織和協(xié)調有關托管工作。
3.2 乙方權利義務
d、 認為必要時，要求甲方注銷企業(yè);
e、 根據實際情況，建議企業(yè)采取其它方式進行改制或進入破產程序。
a、負責企業(yè)清產核資，編制財務報表及明細，配合審計機構進行審
計;
b、托管之前，與留守工作組成員之外的職工解除勞動合同;
c、本協(xié)議簽署之日起十日內，留守工作組草擬企業(yè)資產、債權、債
務處置方案和職工安置方案，報乙方審查批準;
d、經乙方同意，留守工作組可合法處置企業(yè)資產、債權并安置職工;
e、經乙方同意，留守工作組可處理企業(yè)的對外債務并由企業(yè)承擔相
應民事責任。
3.4 甲方須保證企業(yè)留守工作組全面履行本協(xié)議第3.3條規(guī)定之職責。
第四條 托管期限及托管費用
4.1 托管自本協(xié)議生效之日始至 年 月 日止，為期壹年;
4.5 除托管機構人員薪酬外，其它托管費用均由甲方或企業(yè)負擔。
第五條 法律責任
5.2 企業(yè)對其資產和債權擁有所有權，對其債務承擔民事責任;
5.3 企業(yè)的所有者權益由甲方享有;
5.4 因企業(yè)注冊資金未到位或未完全到位導致的民事責任由甲方以出資額為限承擔。
第六條 其它
6.3 本協(xié)議正本一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，交xxx市國有資產經營管理局備案一份。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人 ：
服務企業(yè)工作匯報 企業(yè)服務合同篇五
乙方（_______計算機技術有限公司，以下簡稱“_______”）為甲方提供_______條的企業(yè)短信服務，費用為_____元。
二、合同期限：
本合同的有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日（下稱“服務期限”）。
三、費用及其支付：
1、甲方需要預付足夠的短信發(fā)送費用給乙方，支付相應款項后傳真付款憑證復印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關付款證明給乙方，則乙方有權停止服務。
2、乙方將根據甲方填寫的訂單信息，于服務到期之前一個月內以電子郵件、短信或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務到期之日前未接到甲方續(xù)約款項或相關付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權在合同到期后停止服務，并且不負責保留甲方相關數(shù)據。
3、如果甲方要求乙方增加發(fā)送短信的數(shù)量或提供其他服務，則應依據本合同或甲乙雙方達成的其他相關約定向乙方支付相應費用。
四、甲方權利、義務：
1、甲方擁有對其地址本信息的管理權利。
2、甲方需自行支付接入互聯(lián)網的電話線路占用費用、網絡服務費用或其它與接入互聯(lián)網使用與服務有關的費用。
3、在甲方需要獲得乙方幫助時，甲方須提供詳盡的注冊資料，乙方因資料不詳不能確認甲方身份及其帳號時，不能夠提供相應的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔。
4、對于甲方通過乙方服務而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺热葚撠?，并且對自己賬號及密碼的安全性負責，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號情況，應立即通告乙方。
5、甲方的行為準則是根據互聯(lián)網以及移動通訊網絡管理法規(guī)，政策、程序和慣例的。未經接收信件人的允許，甲方不能利用乙方企業(yè)短信服務作連鎖短信、分發(fā)垃圾短信或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)短信。
五、乙方權利、義務：
1、乙方提供甲方以群發(fā)手機短信的服務。
2、乙方保證甲方企業(yè)短信服務期間，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或惡意破壞）的影響，獲得良好的發(fā)送質量。
3、在合同有效期內，乙方向甲方提供交互式管理界面。
4、乙方不會公開、編輯或透露甲方的短信內容，除非根據中華人民共和國國家安全機構、公安部門的要求及根據相應的法律程序要求。
5、如果甲方發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關法律規(guī)定，乙方有權終止企業(yè)短信服務。
6、乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準確時，有保留中止甲方使用企業(yè)短信服務的權利。
7、如果甲方需要增加發(fā)送數(shù)量或其他服務，乙方將收取相應費用。
六、服務詳述具體服務內容見《定單》。
七、違約及賠償
2、無論發(fā)生何種情況（故意或重大過失除外），乙方在執(zhí)行本服務條款過程中因其過錯給甲方帶來損失，而向甲方支付的補償總額不應超過甲方已向乙方支付的服務費用。
3、若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的處罰或索賠的，或者由于甲方發(fā)送垃圾短信等原因致使乙方服務器遭到損失或導致其他用戶無法正常使用，乙方有權向甲方要求賠償。
八、不可抗力
1、“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據本合同履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設備故障、收信人有意拒收乙方的短信、收信人宿主服務器故障、地震、臺風、洪水、火災或其它天災、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網絡病毒及“黑客”行為。
2、遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔違約責任；但應盡最大努力克服該事件，減輕其負面的影響。
九、爭議的解決
1、如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應進行友好協(xié)商；協(xié)商不成時，任何一方均可向廣州市仲裁委員會提請仲裁。
2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。
十、協(xié)議的變更及解除
1、2一方破產或進入清算程序；并在_____天內該程序仍未被撤消；
1、3一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達_____日以上。
2、本合同的提前終止不應該影響雙方于本合同提前終止日之前根據本合同已產生的權利和義務。
4、雙方根據需要續(xù)簽合同。
十一、合同生效
本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字或加蓋公章后即時生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：
乙方：
簽字（蓋章）
簽字（蓋章）
日期：
日期：
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/3293968.html】
