報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇一
一學(xué)期來，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下，各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘，民族精神代代傳"活動?；顒影ㄈ齻€階段：一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗(yàn)社會新風(fēng)尚，從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達(dá)自己對美好未來的向往，充分地認(rèn)識和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實(shí)際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊(duì)會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率
在當(dāng)前課改形勢下，廣大團(tuán)員教師、各級輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí)，積極探索新時期團(tuán)隊(duì)工作的新思路、新做法，不斷地提高自己的工作能力，提高思想素質(zhì)。其中，多位老師撰寫的團(tuán)隊(duì)和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然，在對團(tuán)隊(duì)學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面，各校普遍重視不夠，其中包括大、中、小隊(duì)干部的培訓(xùn)、校園文明督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月"三賽"評比員的指導(dǎo)和評比制度的落實(shí)等。希望在以后的工作中，能引起各校的重視。
本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展，德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng)，內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面，為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施，我們迎來了許多令人欣喜的成績：其中，做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的"圖書角"已走進(jìn)大部分班級，成為隊(duì)員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護(hù)行動"深入開展，拓展成除"警校共建"外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評;鼓號隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評比活動中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
四、以體驗(yàn)教育為主要途徑，深入開展各項(xiàng)教育活動
一學(xué)期來，學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體，以"養(yǎng)成好習(xí)慣我能行"為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開展了"學(xué)雷鋒，見行動"系列活動，各校結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊(duì)會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動中，我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。
另外，圍繞體驗(yàn)教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊(duì)觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評、"愛國愛鄉(xiāng)"社會實(shí)踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個人。如：中心錢偉豪同學(xué)獲省"四星雛鷹獎?wù)?;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市"三星雛鷹獎?wù)?;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進(jìn)班集體。
五、存在問題及努力方向
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在：1、各校團(tuán)隊(duì)工作開展層次參差不齊;2、部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識不強(qiáng)，工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊(duì)活動普遍受到忽視，隊(duì)員活動機(jī)會少，隊(duì)干素質(zhì)得不到切實(shí)提高，少先隊(duì)向心力不足;4、上級文件及學(xué)區(qū)少先隊(duì)活動方案不能有效地傳達(dá)到廣大輔導(dǎo)員中，導(dǎo)致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決，以促進(jìn)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作再上新臺階。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇二
自1997年普九驗(yàn)收達(dá)標(biāo)以來，我校以此為契機(jī)和動力，站在新起點(diǎn)，制定新目標(biāo)，強(qiáng)化意識，拓寬渠道，花大氣力，下真功夫，全面加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)工作的規(guī)范化建設(shè)，教育教學(xué)取得了豐碩的成果，辦學(xué)績效得到社會各界的廣泛肯定。本年度，我校留守兒童工作成績突出，被湖北省婦聯(lián)授予示范家長學(xué)校又被中國教育學(xué)會十一五規(guī)劃科研重點(diǎn)課題組授予名師教學(xué)思想和教法研究實(shí)驗(yàn)學(xué)校還被縣政府和教育局分別評為縣級文明單位、德育工作先進(jìn)單位和安全工作先進(jìn)單位。現(xiàn)將我校的一年來的工作情況向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)，敬請大家批評指正。
1、九年義務(wù)教育普及程度
我校本年度在校學(xué)生數(shù)為295人，入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率均達(dá)100%。15周歲人口義務(wù)教育完成率為100%。
2、師資水平
我本年度專任教師學(xué)歷符合規(guī)定及取得相應(yīng)教師資格證書的比例為96%。其中專任教師24人，具有專科以上學(xué)歷21人，全部持有教師資格證，學(xué)歷合格率達(dá)100%，學(xué)歷拔高率達(dá)100%。教師已取得計(jì)算機(jī)中級合格證的有18人，中級合格率達(dá)85%，已取得乙級甲等普通話等級證的有18人，合格率達(dá)85%。
3、辦學(xué)條件
4、教育經(jīng)費(fèi)
一是進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校管理，學(xué)校奧賽工作、安全工作和德育工作都受到了縣通報(bào)表彰，被評為縣級文明單位。
二是規(guī)范了校園建設(shè)，校園處處凈化、美化，呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。
三是凸現(xiàn)德育成效。學(xué)校把養(yǎng)成教育作為德育工作的重要突破口，推出了三主動三能五不系列教育活動，學(xué)生自主、自律、自理能力明顯增強(qiáng)。
四是形成良好科研氛圍，科研成果十分喜人。教師的科研論文和學(xué)生征文有7獲獎。其中獲國家級獎，獲省級獎3。學(xué)生參加省數(shù)學(xué)奧林匹克競賽，4人參賽，4人獲獎，其中獲省二等獎的2人，獲縣一等獎的2人。學(xué)生參加英語奧林匹克競賽，5人參賽，4人獲國家級獎，1人獲市級獎。
五是學(xué)校遠(yuǎn)程教育的收視率達(dá)100%，培訓(xùn)率達(dá)100%，使用率達(dá)80%，課程覆蓋率達(dá)80%。
六是成功進(jìn)行了各種流行病的防控工作。從春季流感、手足口病到甲型n1h1病毒的防控工作，都進(jìn)行了死防嚴(yán)堵，將疫情牢牢控制住，沒有一起病例發(fā)生。
七是教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。一至六年級參加鎮(zhèn)統(tǒng)考，綜合成績居鎮(zhèn)前列。
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)，提高整體素質(zhì)
俗話說：人無頭不走，鳥無頭不飛。領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校的龍頭軍，只有充分發(fā)揮班子成員的帶頭作用，才能走活全校一盤棋。
班子成員內(nèi)，校長帶頭，處處做到以學(xué)校大局為重，做到大事集體研究，小事相互通氣，難事相互支持，有功不攬，有過不推。生活上相互關(guān)心;思想上經(jīng)常溝通，消除誤解，增進(jìn)友誼;工作上互相幫助。班子成員能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。嚴(yán)格按政策辦事，不亂收費(fèi)，不亂訂資料。班子成員堅(jiān)持出全勤、滿勤，帶頭干繁重工作。因此，我校沒出現(xiàn)一例違法、違紀(jì)案件和犯罪行為。
(二)堅(jiān)持科學(xué)決策，堅(jiān)決依法治校
依法辦學(xué)是學(xué)校的生命線。為此，我校堅(jiān)持依法辦學(xué)，依章規(guī)規(guī)范辦學(xué)行為。學(xué)校實(shí)行校長負(fù)責(zé)制。下設(shè)教導(dǎo)處、總務(wù)處、政教處和工會。校長定期召開行政干部會議，研究、討論學(xué)校的重大問題，分工布置各項(xiàng)工作。期末，校委會各處室依據(jù)學(xué)校制定的教職工目標(biāo)管理考核方案，對教職工的德、能、勤、績進(jìn)行全員考核。對學(xué)校改革與發(fā)展的重大決策，學(xué)校能在教職工大會或校務(wù)公布欄上向教職工公開。如去年學(xué)校工資的改革方案，校長就親自在全校教職工大會上公開。學(xué)校的招生規(guī)定、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，都通過招生簡章，向?qū)W生、家長和社會公開，自覺接受社會監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)德育工作，努力轉(zhuǎn)變校風(fēng)。
我校始終堅(jiān)持把德育放在學(xué)校工作的首位，積極開創(chuàng)愛國主義教育科學(xué)化、理想教育具體化、道德教育系列化、行為教育規(guī)范化、自我教育制度化的路子，把養(yǎng)成教育作為德育工作的重要內(nèi)容來抓，形成全員育人氛圍，提倡彎彎腰精神。為了突出全體教職工的德育主人翁意識，我校在德育方面實(shí)行全員育人制。從校長、班主任到普通職工，都擔(dān)負(fù)起育人的責(zé)任。我校在師生中提倡彎彎腰精神，共同營造一個整潔優(yōu)美的校園。我校大力開展了鳳舞九天的演講和知識競賽對學(xué)生進(jìn)行熱愛家鄉(xiāng)的教育。由于德育工作的力度增強(qiáng)，我校已形成了文明求實(shí)、勤奮上進(jìn)的校風(fēng)。今年被評為縣級德育工作先進(jìn)單位。
(四)狠抓教研教改，提高教育質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校的生命線。我校狠抓教研教改，以教務(wù)處為龍頭，教研組為實(shí)體，學(xué)科教師為成員的教研體系，組織開展教研教改工作。
本學(xué)年來，我校專門成立了由校長喻瑋任組長,副校長、教務(wù)主任、教研組長為成員的改革領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)改革方案的實(shí)施，并制訂了《課堂改革實(shí)施方案》。教務(wù)處負(fù)責(zé)抓實(shí)校本教研。切實(shí)通過科研，改變課堂教學(xué)行為，借鑒外校課堂教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新，構(gòu)建我校的新課堂模式。為了進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)，學(xué)校先后派教師輪流到外地學(xué)習(xí)，回來上移植課和公開課。另外，我校還精心組織奧賽輔導(dǎo)工作。由于奧賽工作落到實(shí)處，在今年四月份全省數(shù)學(xué)奧林匹克競賽活動中，我校4人參賽，4人獲獎，其中，有2人獲省級三等獎，2人獲縣級一等獎。在今年五月份全國英語奧林匹克競賽活動中，我校5人參賽，5人獲獎，其中，有4人獲國家級獎，1人獲市級一等獎。教務(wù)處還多次組織各類學(xué)科論文、教案的撰寫工作。我校又有7論文、征文、案例獲獎，其中有獲國家級獎勵。我?？h級課題、省級課題和國家德育課題都成功結(jié)題。我校已形成了人人參入課題、人人都有研究成果的可喜局面。為了充分利用遠(yuǎn)程教育資源，我校把遠(yuǎn)程教育教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)，使遠(yuǎn)程教育有序開展，提高了教育教學(xué)的效率和質(zhì)量。
本學(xué)年，我校逐步完善幼兒園硬件設(shè)施，添置了消毒柜，幼兒的生活用品，教室的設(shè)施;完善了軟件建設(shè)，檔案管理規(guī)范，順利通過了縣教育局對我校幼兒園的驗(yàn)收。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇三
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗(yàn)證20xx年x月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年xx月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理。
2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作。
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于xx月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1、收集、整理公司各部門20xx年x月質(zhì)量記錄；與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇四
一、及時召開會議解讀和部署五項(xiàng)管理工作我校接到上級文件立即召開全體教師大會，集中學(xué)習(xí)《關(guān)于開展全區(qū)中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)等五項(xiàng)管理工作的通知》使全體教職工都充分準(zhǔn)確了解“五項(xiàng)管理”工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作，優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，認(rèn)識到此工作的長效性和緊迫性，確?！拔屙?xiàng)管理”落實(shí)落地見實(shí)效。
二、舉行關(guān)于“五項(xiàng)管理工作的座談研討會對于五項(xiàng)工作具體的開展和存在的問題，我校展開了座談研討會，我們從學(xué)生和家長以及教師中進(jìn)行了深入的調(diào)研，說明了調(diào)研中存在的問題和需要改進(jìn)的方向。同時強(qiáng)調(diào)，五項(xiàng)工作中，許多工作都需要家長的認(rèn)同和協(xié)助，學(xué)校必須讓家長認(rèn)識到五項(xiàng)工作的必要性和重要性，家校聯(lián)合，將此項(xiàng)工作長期落到實(shí)處。
三、開展“五項(xiàng)管理工作的自查自糾活動根據(jù)座談會中提出的問題，我校展開了五項(xiàng)管理工作的自查自糾。
（一）作業(yè)方面
1、積極向教師和家長宣傳有關(guān)文件，共同研討提高課堂教學(xué)效率的方式方法。
2、加強(qiáng)互助，減負(fù)提質(zhì)。師生互助抓好學(xué)困生輔導(dǎo)和優(yōu)秀生培養(yǎng)工作，在教學(xué)中實(shí)行分層教學(xué)，即提問分層、作業(yè)分層，使不同層次的學(xué)生都有所提高。課堂上生生互助，互相交流、互相幫助，共同解決疑難問題，助推教學(xué)質(zhì)量的提升。
4、作業(yè)布置形式要多樣，要在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況基礎(chǔ)上，關(guān)注優(yōu)等生和后進(jìn)生，分層布置作業(yè)，有書面作業(yè)，有口頭作業(yè)，有實(shí)踐性作業(yè)，滿足不同層次學(xué)生的需求，使不同層次的學(xué)生都得到充分發(fā)展。
5、布置作業(yè)必須堅(jiān)持有利于提高教學(xué)質(zhì)量和減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)兩個原則，精心設(shè)計(jì)，分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點(diǎn)。不允許布置機(jī)械重復(fù)和大量抄寫的作業(yè)，杜絕以增加作業(yè)量來懲罰學(xué)生。
6、注重作業(yè)反饋。教師要在講評和糾錯環(huán)節(jié)上下功夫，增強(qiáng)訓(xùn)練的針對性和有效性。
7、年級組長是作業(yè)量調(diào)控的責(zé)任人，對作業(yè)量不正常的學(xué)科及時調(diào)整。教務(wù)處不定期調(diào)查和優(yōu)秀作業(yè)評比展示，了解學(xué)生作業(yè)情況，對學(xué)生的作業(yè)量進(jìn)行監(jiān)控。
8、責(zé)任追究。對違規(guī)布置質(zhì)量低、數(shù)量大的作業(yè)或不及時批改作業(yè)的教師視情節(jié)輕重給予批評教育。
（二）圖書、教材教輔排查
我校制定了《圖書排查清理方案》，教務(wù)處聯(lián)合圖書管理員、班主任、學(xué)生，分別就學(xué)校各處圖書進(jìn)行了排查和清理，通過填報(bào)“圖書排查表”的形式進(jìn)行地毯式排查和清理。各班教室：有個別班級圖書角存在不適宜學(xué)生讀的漫畫書，有個別同學(xué)購買一些文具有不適宜小學(xué)生閱讀的廣告詞。由各班主任進(jìn)行細(xì)致排查，已將發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范書籍以及文具清理并勸導(dǎo)學(xué)生帶回家中，由家長管理。利用班會等時機(jī)教育學(xué)生不購買、不閱讀、不攜帶不規(guī)范書籍。圖書室：有少部分不規(guī)范圖書，圖書管理員王丹老師已將該圖書收起來。
（三）手機(jī)管理
1、學(xué)生不得將手機(jī)攜帶至學(xué)校，家長有事可與班主任或任課教師聯(lián)系，學(xué)生有事可以借用老師的手機(jī)與家長聯(lián)系。
2、確實(shí)需要帶手機(jī)入校輔助學(xué)習(xí)的，需家長提前向班主任提出書面申請，班主任報(bào)備學(xué)校政教處，學(xué)生用完后將手機(jī)交班主任保管，放學(xué)后帶回家。學(xué)生在校使用手機(jī)期間，須嚴(yán)格控制使用時間和使用范圍，由任課教師予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、學(xué)生如若未按規(guī)定私自攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，造成手機(jī)遺失等問題均由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
4、對違規(guī)攜帶手機(jī)的學(xué)生，學(xué)校給予口頭警告并當(dāng)場收繳手機(jī)，由班主任登記保管，然后由家長領(lǐng)回。
5、學(xué)生在家使用手機(jī)，家長要履行監(jiān)管義務(wù)，控制時間，監(jiān)督孩子合理使用手機(jī)，文明上網(wǎng)。（四）體育鍛煉我校除了保障學(xué)生在校每天體育鍛煉時間1小時（上午大課間半小時，下午大課間半小時），且一周內(nèi)，一二年級四節(jié)體育課，三至五年級三節(jié)體育課，部分學(xué)生還參加學(xué)校的體育特長鍛煉。更重要的是通過家校聯(lián)動保障學(xué)生的體育鍛煉，通過召開家長會、家訪、微信公眾平臺、美篇等渠道鼓勵家長利用節(jié)假日積極進(jìn)行體育鍛煉。（五）學(xué)生睡眠1、從作息時間上保證學(xué)生的睡眠時間在我校作息時間制定上，文件上規(guī)定原則上每天上午上課不早于8：20，為了和中學(xué)錯峰上學(xué)，我們制定第一節(jié)課的上課時間為8：10。嚴(yán)格按照國家規(guī)范辦學(xué)制定作息時間，保障學(xué)生的睡眠時間。
2、作業(yè)“減負(fù)提質(zhì)”保證學(xué)生的睡眠時間。學(xué)校在作業(yè)方面嚴(yán)格檢查把關(guān)，3—5年級三科作業(yè)量時間必須控制在一小時內(nèi)。學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)不重，睡眠質(zhì)量也自然能提高，通過家長會、美篇、微信公眾平臺等渠道形成家校合力，保障學(xué)生睡眠。
四、落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作情況下一步，我們將五項(xiàng)管理工作形成常態(tài)化，家校聯(lián)動。
1、首先，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系。我們把五項(xiàng)管理工作內(nèi)容形成致家長的一封信，利用微信公眾平臺、美篇、家訪等多種形式進(jìn)行宣傳教育，形成合力，真正為學(xué)生健康發(fā)展辦實(shí)事，辦好事。
2、完善措施，落到實(shí)處。將“五項(xiàng)管理制度”編制成冊，集中發(fā)到班子成員手中，明確分工，落實(shí)責(zé)任，完善監(jiān)督機(jī)制。通過自查，我們充分認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重大意義，今后的工作中，我們將加大宣傳教育力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，逐步完善和健全“五項(xiàng)管理”制度的相關(guān)規(guī)定，確保此項(xiàng)工作的可操作性和規(guī)范性，做到五育并舉，全面育人。
3為深入貫徹落實(shí)教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理”工作要求，我校積極開展學(xué)生手機(jī)管理工作。根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》文件要求，為營造更加有利于學(xué)生健康成長和學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)校開展了一系列加強(qiáng)學(xué)生手機(jī)管理的活動，并制定了學(xué)生手機(jī)管理工作條例。
01學(xué)生座談會會議組織學(xué)生代表認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》文件精神，并邀請每一位同學(xué)暢所欲言，分享自身對于“嚴(yán)控手機(jī)進(jìn)校園”的看法。最后，繆小意副校長講話，學(xué)校將制定相關(guān)的管理?xiàng)l例，嚴(yán)格管理手機(jī)進(jìn)校園問題。
02家長座談會在家長討論會中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長代表就學(xué)校制定的學(xué)生手機(jī)管理?xiàng)l例進(jìn)行商討，也認(rèn)真聽取各位家長代表的想法和建議。最后，洪國成校長做總結(jié)性講話，希望家長配合學(xué)校做好學(xué)生手機(jī)管理的實(shí)施，形成家校協(xié)同育人合力，一同做好學(xué)生手機(jī)管理工作。
03國旗下講話為了倡議學(xué)生不帶手機(jī)進(jìn)校園，學(xué)校進(jìn)行了一次以“嚴(yán)控手機(jī)進(jìn)校園”為主題的國旗下講話，并宣讀了學(xué)校學(xué)生手機(jī)管理工作條例，希望引起學(xué)生的重視，做到妥善管理好手機(jī)，盡量不把手機(jī)帶進(jìn)校園。
04設(shè)立電子班牌學(xué)校在每個班級門口都安裝了一個帶有“電話功能”的電子班牌，學(xué)生可以隨時通過電子班牌給父母打電話，從而方便學(xué)生和家長聯(lián)系。學(xué)校進(jìn)行這一系列活動和舉措，就是為了進(jìn)一步把《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》的要求落實(shí)到位，把學(xué)校作為信息管理的一片凈土，堵疏結(jié)合、直面差異、分類施策，切實(shí)加強(qiáng)手機(jī)規(guī)范管理，保護(hù)學(xué)生視力，防止沉迷網(wǎng)絡(luò)和游戲，還學(xué)校安靜的讀書氛圍，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇五
墊鄰高速公路建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作由四川省公路工程監(jiān)理事務(wù)所承擔(dān)，管理模式為總承包監(jiān)理。設(shè)兩級監(jiān)理機(jī)構(gòu)，一級為監(jiān)理部，二級為監(jiān)理部下轄的三個監(jiān)理組。監(jiān)理部負(fù)責(zé)推動和管理全線的施工監(jiān)理工作。
根據(jù)以前監(jiān)理總承包模式總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，確定了本項(xiàng)目的總體工作思路。監(jiān)理工作的核心是緊緊圍繞監(jiān)理工作系統(tǒng)的建設(shè)和確保系統(tǒng)有效運(yùn)行展開各項(xiàng)工作，通過自身工作系統(tǒng)的建設(shè)和有效運(yùn)行，促進(jìn)承包人項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，發(fā)揮各自系統(tǒng)的作用，各施其職，各盡其責(zé)，共同完成墊鄰高速公路的建設(shè)任務(wù)。
從這個思路出發(fā)，監(jiān)理部制定了項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：“工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，指令明確清楚，檢查科學(xué)客觀，簽字準(zhǔn)確可靠”，提出了服務(wù)承諾：“監(jiān)理的抽檢獨(dú)立完成，監(jiān)理的檢測和試驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，監(jiān)理的工作滿足規(guī)定的時限要求，監(jiān)理的作風(fēng)認(rèn)真、誠信、廉潔”。監(jiān)理工作按照這一思路和要求實(shí)施。下面重點(diǎn)匯報(bào)監(jiān)理的質(zhì)量管理工作情況。
設(shè)立了監(jiān)理部和監(jiān)理組兩級現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理部負(fù)責(zé)全線質(zhì)量管理工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的建立，督促、檢查、指導(dǎo)、考核、評價監(jiān)理組和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理工作，對全線的質(zhì)量管理工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，督促項(xiàng)目經(jīng)理部持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量，確保工程建設(shè)質(zhì)量。監(jiān)理組負(fù)責(zé)具體質(zhì)量控制工作的實(shí)施。
按照管理工作的需要，監(jiān)理部設(shè)置了正、副總監(jiān)、道路、橋梁、隧道、計(jì)量、合同、測量、信息管理等專業(yè)工程師。監(jiān)理組設(shè)置了正、副組長、道路、橋梁、隧道、計(jì)量、測量、試驗(yàn)等專業(yè)工程師及相應(yīng)的監(jiān)理員。各級監(jiān)理崗位設(shè)置齊全，主要監(jiān)理人員均取得了監(jiān)理資格證書。
根據(jù)質(zhì)量管理工作的需要，明確了各級監(jiān)理人員的崗位職責(zé)，確立了專業(yè)監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制中的核心地位。按照本所質(zhì)量管理體系要求將質(zhì)量控制工作上升到全面質(zhì)量管理工作的高度實(shí)施質(zhì)量控制工作。
根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的需要，監(jiān)理部（組）主要建立了以下質(zhì)量管理制度、辦法。
1、編制了《墊鄰高速公路項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》；
2、參與編制了《墊鄰高速公路建設(shè)管理制度匯編》；
3、補(bǔ)充了《墊鄰高速公路試驗(yàn)檢測工作要求及檢測頻率表》；
4、完善了《監(jiān)理人員簽字指南》；
5、編制了《分項(xiàng)工程質(zhì)量保證資料的審核與管理辦法》；
此外，根據(jù)各專業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量控制的具體需要，分別補(bǔ)充下發(fā)了具體的要求和規(guī)定，作為指導(dǎo)和控制工程質(zhì)量的依據(jù)。
監(jiān)理部組織了全線監(jiān)理人員的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了本所質(zhì)量管理體系文件和墊鄰高速公路監(jiān)理工作的總體思路。制定了《墊鄰高速公路監(jiān)理培訓(xùn)管理辦法》，監(jiān)理部（組）在日常工作中通過各種形式對監(jiān)理人員進(jìn)行長期培訓(xùn)，促進(jìn)監(jiān)理人員整體素質(zhì)的提高，以適應(yīng)各自崗位的工作需要。
監(jiān)理組、部分別審核和審批了各合同段編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和總體施工計(jì)劃，按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)的要求，由監(jiān)理組具體負(fù)責(zé)檢查各合同段項(xiàng)目經(jīng)理部的資源投入和到位情況，重點(diǎn)審查了項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系的建立和落實(shí)情況及自檢能力。
監(jiān)理部專業(yè)工程師根據(jù)各專業(yè)工作的需要召集監(jiān)理組專業(yè)工程師布置各階段質(zhì)量控制工作要求，監(jiān)理組各專業(yè)工程師在分項(xiàng)工程開工前對相關(guān)的監(jiān)理員進(jìn)行交底，明確具體的工作內(nèi)容和要求，提出現(xiàn)場控制的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)和方法。
監(jiān)理組負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量控制工作的具體實(shí)施。通過分項(xiàng)工程開工報(bào)告的審批、工序檢查和驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定、中間計(jì)量支付等程序展開各項(xiàng)質(zhì)量控制工作。通過測量（施工放樣復(fù)核、中間工序檢測）、試驗(yàn)（原材料抽檢、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)復(fù)核、工序檢測試驗(yàn)、砼、砂漿取樣試驗(yàn)）、檢驗(yàn)、旁站（砼澆筑、隧道錨桿、鋼架安裝、隱蔽工程）、巡視（現(xiàn)場材料管理、工藝檢查）、糾正（不合格材料、不合格工序、不合格半成品）等手段和方法具體完成現(xiàn)場質(zhì)量控制工作。
監(jiān)理部負(fù)責(zé)全線的質(zhì)量管理工作。組織全線質(zhì)量專項(xiàng)檢查（如隧道初期支護(hù)厚度、平整度、實(shí)體強(qiáng)度的專項(xiàng)檢查；工地試驗(yàn)室工作的專項(xiàng)檢查；橋梁施工專項(xiàng)檢查；路基軟基處理地段的專項(xiàng)檢查；試驗(yàn)路檢查等）、月度考核評價（現(xiàn)場質(zhì)量抽查、質(zhì)量保證資料審查、不合格處理記錄的審查）、中心試驗(yàn)室抽檢數(shù)據(jù)分析（試驗(yàn)檢測月報(bào)分析）、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與討論（現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場及時予以指出、共性問題召集各合同段技術(shù)管理人員和監(jiān)理組相關(guān)工程師共同分析存在的問題，研究解決辦法）、現(xiàn)場指導(dǎo)等工作（包括承包人技術(shù)管理工作和監(jiān)理工程師的現(xiàn)場工作）、計(jì)量支付審核期間的質(zhì)量抽查和數(shù)量復(fù)核；參與設(shè)計(jì)變更方案的評審；審核隧道地質(zhì)超前預(yù)報(bào)、質(zhì)量監(jiān)測和監(jiān)控量測的結(jié)果。
中心試驗(yàn)室對工地試驗(yàn)室完成的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)證，按合同文件規(guī)定完成5%的抽檢，通過獨(dú)立抽檢一方面發(fā)現(xiàn)施工過程及實(shí)體存在的問題，另一方面，驗(yàn)證承包人工地試驗(yàn)室試驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)和可靠性。中心試驗(yàn)室和監(jiān)理部通過定期對工地試驗(yàn)室工作的檢查，指導(dǎo)、考核、評價工地試驗(yàn)室工作，促進(jìn)工地試驗(yàn)室試驗(yàn)、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣呒皺z測結(jié)果的可靠性，切實(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場施工及質(zhì)量控制。
監(jiān)理組在原材料抽檢和工序檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格，由監(jiān)理組專業(yè)工程師和監(jiān)理員督促承包人進(jìn)行現(xiàn)場整改，監(jiān)理部抽查整改結(jié)果；由中心試驗(yàn)室抽檢和監(jiān)理部現(xiàn)場抽查發(fā)現(xiàn)的不合格，除由監(jiān)理組工程師督促進(jìn)行現(xiàn)場整改外，由監(jiān)理部專業(yè)工程師組織對整改結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對重大不合格，除全面進(jìn)行整改外，組織召開專題分析會，對存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量管理問題進(jìn)行分析、研究，并在項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，引起各方的重視，預(yù)防同類問題的再發(fā)生。
1）、現(xiàn)場材料的管理不規(guī)范。
材料進(jìn)場的抽檢工作各方比較重視，承包人自檢、監(jiān)理組和中心試驗(yàn)室的抽檢工作都做得很好，但材料在現(xiàn)場的管理比較差，堆放混亂、標(biāo)識不清、串料、污染等現(xiàn)象普通，可能導(dǎo)致材料誤用或不合格材料的錯用。
2）、定期質(zhì)量評價不夠
往往把質(zhì)量現(xiàn)象當(dāng)作質(zhì)量本身對待。施工中注意工序檢查、工藝控制，但分項(xiàng)工程完成后的系統(tǒng)檢查和驗(yàn)收較弱，過程中數(shù)據(jù)分析比較少，施工完成后的跟蹤檢查不足。對可能存在的質(zhì)量問題或隱患的發(fā)現(xiàn)不利。
3）、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)管理人員配置不足或不能勝任工作。
現(xiàn)場施工技術(shù)和管理人員數(shù)量不足；部分施工技術(shù)和管理人員不能發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的問題，施工自查能力弱。
4）、項(xiàng)目部技術(shù)管理有待提高
特別需要加強(qiáng)對現(xiàn)場施工技術(shù)和管理人員的培訓(xùn)，編制各分項(xiàng)工程施工的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，強(qiáng)化施工過程中的自檢力度，減少不合格工作。
1、建設(shè)各方各盡其責(zé)是各項(xiàng)工作得以保證的前提，既不能錯位，也不能缺位。各方質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、檢查和改進(jìn)是各方工作質(zhì)量及工程質(zhì)量的保證。
2、質(zhì)量通病必須常抓不懈
將本項(xiàng)目可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病逐項(xiàng)列出，編制一份質(zhì)量通病檢查清單，在日常施工過程中隨時檢查質(zhì)量通病現(xiàn)象，列舉出質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及誘發(fā)因素，在施工中加強(qiáng)檢查和控制，預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、抓好本項(xiàng)目的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
隧道初期支護(hù)的厚度、平整度、實(shí)體強(qiáng)度控制；
隧道二次襯砌的厚度、強(qiáng)度；
隧道滲漏水處理；
橋梁砼質(zhì)量控制；
進(jìn)場材料的現(xiàn)場管理；
高填方的壓實(shí)及測降觀測；
隧道監(jiān)控量測及超前預(yù)報(bào)工作。
4、加強(qiáng)合同管理力度，做好事后驗(yàn)收控制從合同管理的要求出發(fā)，督促項(xiàng)目部按施工合同要求做好質(zhì)量控制工作，施工過程中嚴(yán)管，出現(xiàn)的質(zhì)量問題重罰，強(qiáng)化具體施工隊(duì)伍的責(zé)任心和質(zhì)量意識，減少人的因素、物的因素對施工質(zhì)量產(chǎn)生的影響，切實(shí)控制好施工質(zhì)量。
無論出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，本質(zhì)上都是質(zhì)量管理的問題。質(zhì)量管理涉及到管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)等各主要過程。盡管各項(xiàng)目經(jīng)理部和監(jiān)理機(jī)構(gòu)都建立了完善的質(zhì)量管理體系，但質(zhì)量管理體系的全面貫徹實(shí)施還存在問題。為了切實(shí)做好質(zhì)量管理工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高度重視，全體員工各盡其責(zé)是前提。
質(zhì)量控制的主體是施工，施工單位不主動，質(zhì)量控制就處于被動狀態(tài)，施工單位主動了，質(zhì)量控制工作就主動了。今后的重要工作就是想辦法讓施工單位切實(shí)主動起來，承擔(dān)起施工質(zhì)量的控制工作，再借由監(jiān)理的外部督促力量進(jìn)行約束，質(zhì)量管理工作將會更上臺階。
監(jiān)理組和中心試驗(yàn)室的獨(dú)立抽檢工作是驗(yàn)證項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理工作的重要手段，抽檢一方面能夠發(fā)現(xiàn)原材料、工序、半成品、成品中存在的問題，更重要的是通過獨(dú)立抽檢，驗(yàn)證項(xiàng)目部工地試驗(yàn)室工作的可靠性、穩(wěn)定性和科學(xué)性，使質(zhì)量評定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到切實(shí)的保證。因此，監(jiān)理獨(dú)立抽檢和中心試驗(yàn)室的獨(dú)立抽檢力度還需要加強(qiáng)，應(yīng)改變對抽檢的認(rèn)識，調(diào)整抽檢的方法，從系統(tǒng)的高度去約束和規(guī)范工地試驗(yàn)室的行為，強(qiáng)化工地試驗(yàn)室在自檢體系中的功效。
刀具管理工作報(bào)告總結(jié)篇六
姓名：司楠
學(xué)號：助學(xué)單位：指導(dǎo)教師：完成日期：
如何避免賒銷壞帳的風(fēng)險(xiǎn)
商界有一種說法，"中國最缺的就是信用。"在中國，大量的賒銷出現(xiàn)在90年代，至今仍未能形成真正的商業(yè)信用環(huán)境。例如，賒銷的合理回報(bào)率沒有保證，被動信用屢見不鮮；支持信用的資本資源不夠充分，經(jīng)常需要自身和銀行融資來保持還款等待期；信用記錄以及與之相關(guān)聯(lián)的信用監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)（包括商業(yè)手段和法律手段）不完善等。因此，如何加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制，避免賒銷壞帳就成為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。
有一句話，用來概括信用和客戶都是恰當(dāng)?shù)?，它們既是公司最長遠(yuǎn)的收益，也時時帶給公司最難預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)信用交易中的賣方，其風(fēng)險(xiǎn)和損失的結(jié)果不外乎兩方面：一是壞帳，除了少數(shù)報(bào)損外，更多是掛賬在應(yīng)收賬款、存貨等形形色色的資產(chǎn)科目中；二是拖欠，是所有雖然能回款但長期占壓的欠款資金成本。兩種風(fēng)險(xiǎn)都對損益表和現(xiàn)金流量表產(chǎn)生負(fù)面的影響，但由于后者混雜于財(cái)務(wù)費(fèi)用中，很少有單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)，常被眾多企業(yè)管理人員視而不見。
1.信用交易是在商品交易基礎(chǔ)上衍生的，因此信用管理鏈也應(yīng)當(dāng)與商品交易鏈環(huán)環(huán)對應(yīng)。商品交易鏈可以概括為：客戶接洽、商業(yè)談判、合同簽訂、貨物轉(zhuǎn)移、貨款回收和逾期追款。與之相應(yīng)的信用管理鏈則有：考察評估客戶、選擇信用政策、制定保障（抵押擔(dān)保）條款、跟蹤貨物賬款、常規(guī)賬款催收、特殊危機(jī)處理。
2.上述六個信用管理環(huán)節(jié)有不同的工作重點(diǎn)，基本上可以分為事前/中/后三個階段的管理特征。前三個環(huán)節(jié)屬于事前管理，管理對象是客戶；第四個環(huán)節(jié)屬于事中管理，管理對象是貨物和單據(jù)；后兩個環(huán)節(jié)屬于事后管理，管理對象是賬款。
3.圍繞著事前/中/后管理，企業(yè)要完善如下四方面的內(nèi)功：建立信用管理的信息系統(tǒng)、建立信用評估的分析系統(tǒng)、建立賬款監(jiān)控的管理流程、建立權(quán)責(zé)分明的信用管理專職機(jī)構(gòu)。
信用管理職能概括為如下幾方面：
收集和定期更新客戶的經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄。
建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫，并向企業(yè)內(nèi)的相關(guān)管理人員、尤其是銷售部門和財(cái)務(wù)部門，提供信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。
評定和調(diào)整客戶的信用政策圍繞這一職能的是客戶分析和決策工作。
在新客戶授信和年度信用等級評定中，以客戶信息為依據(jù)，以分析模型為工具，評估客戶的信用得分，并從得分推導(dǎo)出適用的信用政策。
監(jiān)控和追收應(yīng)收賬款圍繞這一職能的是全面的欠款分析和決策工作。
信用政策和客戶信用政策的松緊。
對逾期的賬款做出原因診斷和收款策略診斷。
輔助銷售挖掘新的商機(jī)通過信用分析可以找出對公司利潤真正有貢獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶，給銷售指明方向。
獨(dú)立的信用管理職能定位，必然要求獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)的建立、流程的完善，都將最終落實(shí)到既有效率又講效果的這一機(jī)構(gòu)上。反觀目前大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的信用管理，卻是支離破碎的分散在財(cái)務(wù)、銷售等各個部門，缺少明確的目標(biāo)和職能界定。要想在這樣的基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立的信用管理職能，無異于沙中筑塔。
對大多數(shù)缺乏信用管理基礎(chǔ)的國內(nèi)企業(yè)而言，系統(tǒng)、流程、方法盡管是最大的、最復(fù)雜的新改變，卻往往不是最難的。信用管理的兩大難點(diǎn)：一是在國內(nèi)信用環(huán)境不利于信息流通的情況下，如何獲得信用信息；二是如何建立一個既能適于企業(yè)傳統(tǒng)、又能體現(xiàn)獨(dú)立性的信用管理機(jī)構(gòu)，既有原則又講靈活地執(zhí)行信用政策。
組織方式在任何企業(yè)都是一個敏感的領(lǐng)域。信用管理機(jī)構(gòu)和平級的銷售、財(cái)務(wù)部門在工作上存在協(xié)作和監(jiān)督的雙重關(guān)系，更增加了這種敏感程度。信用管理所提供的。畢竟不只是收款和放貸的建議；它還對企業(yè)決策層制定收款放貸的游戲規(guī)則，對企業(yè)決策層以信用為由允許或否決一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響。這種監(jiān)督的關(guān)系，引發(fā)了很多企業(yè)信用組織方面的問題。
屢見不鮮的嚴(yán)重問題有：信用政策成了一紙空文；信用管理在眾多管理者的觀念中形成了錯誤的判斷，認(rèn)為信用管理擾亂了銷售收款的傳統(tǒng)責(zé)任，財(cái)務(wù)干涉業(yè)務(wù)等。最終，企業(yè)決策層需要花費(fèi)大量的時間在信用政策的協(xié)調(diào)和執(zhí)行上，甚至完全取代信用管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的角色。
一個良好的信用組織，必然符合如下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：信用管理人員在技術(shù)上能提供專業(yè)的觀點(diǎn)；在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績獎懲而提供中立的觀點(diǎn)；在權(quán)責(zé)上能在大多數(shù)情況下與銷售協(xié)調(diào)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的觀念沖突；在操作中能被企業(yè)的大多數(shù)部門接納。
在國內(nèi)的大型外資企業(yè)中，比較常見的信用管理做法是設(shè)一名信用經(jīng)理，并且在財(cái)務(wù)部門內(nèi)輔以一至幾名信用管理兼職助理。信用經(jīng)理直接向企業(yè)決策層（比如：財(cái)務(wù)或銷售副總）報(bào)告工作，遇到銷售對信用管理有異議的情況，副總就會及時出面協(xié)調(diào)。也有的公司設(shè)信用委員會代替財(cái)務(wù)或銷售副總核準(zhǔn)的做法，一般地，信用委員會由企業(yè)決策層、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)三方組成。信用委員會在某種意義上是將協(xié)調(diào)從核準(zhǔn)后挪到了核準(zhǔn)前，這對提高效率大有裨益。
一、需要信用管理機(jī)構(gòu)親自完成的工作：分析性工作（客戶信息的分析，客戶信用等級的綜合評估）、策略性工作（建議客戶信用政策和收款政策）、程序性工作（制定信用管理的工作流程和報(bào)告格式，監(jiān)督貨/款動態(tài)）和外聯(lián)性工作（與專業(yè)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律機(jī)構(gòu)等建立合作）。
二、通過培訓(xùn)銷售人員而由銷售代行的工作：收集客戶動態(tài)信息，收款。
三、通過培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員而由財(cái)務(wù)代行的工作：分析客戶財(cái)務(wù)信息，以及監(jiān)控欠款水平。
四、客戶管理為重
客戶管理雖然在信用交易發(fā)生之前，但卻是信用管理的重中之重。
控制核心客戶的數(shù)量核心客戶有兩種：
二是持續(xù)往來多年、享受較優(yōu)惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客戶。
核心信用客戶的風(fēng)險(xiǎn)損失后果要比其他客戶更嚴(yán)重，因而它的信息工作要求更細(xì)，信息管理成本也更高。
把握客戶還款的特征還款特征不完全與客戶的交易能力有關(guān)，它是一種習(xí)慣。對交易一段時期的任何信用客戶，都可以總結(jié)出這種習(xí)慣，從而需要采用有區(qū)別的催收策略。
設(shè)計(jì)客戶評估的策略信用管理的工作之一，就是要輔導(dǎo)銷售和財(cái)務(wù)人員做好客戶信息的收集和分析工作。
銷售方面：
銷售員即使愿意提供客戶信息，所提供的信息也往往流于主觀、零散，所以要設(shè)計(jì)一套科學(xué)的報(bào)告/表格樣式，然后再執(zhí)行定期報(bào)告的制度。
科學(xué)的報(bào)告/表格樣式要將三種信息記錄方式結(jié)合起來：
其一是由銷售員與客戶共同完成的客戶調(diào)查表，如基本情況、經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)表等，這類信息一般按年度更新，全部為問答式的描述，以體現(xiàn)系統(tǒng)和客觀。
其二是由銷售員獨(dú)立完成的定期回訪報(bào)告，除了規(guī)定要反映的客戶評價、客戶疑問外，其它情況可以自由記敘。
其三是由銷售員和信用管理者共同完成的客戶印象表，是反映定期回訪結(jié)果的另一種方式。信用管理者會對客戶輪換做實(shí)地訪問，在訪問中核對銷售員是否恰當(dāng)、如實(shí)地反映了客戶印象。
財(cái)務(wù)方面：
從財(cái)務(wù)獲得信息要比從銷售獲得信息更容易、更客觀，關(guān)鍵是要利用客戶的銷售和回款記錄衍生出更多、更直接的分析信息，包括：賬齡分析、平均收賬期分析、比率分析、交易盈利分析、資金成本占用分析、交易額分析、回款趨勢分析、信用額度利用情況分析和信用期限利用情況分析等。
信用方面：
從多角度的信用信息到信用等級的評估，需要一種模型。它將所有的客戶信息歸納為幾個方面，比如：經(jīng)營能力、財(cái)務(wù)能力、交易過往記錄等，每方面再分幾十個細(xì)項(xiàng)，各細(xì)項(xiàng)分別設(shè)置權(quán)重分。然后，通過對每一細(xì)項(xiàng)打分，從量化和非量化的客戶信息中得出客戶等級（客戶風(fēng)險(xiǎn)評分），從而適用相應(yīng)的信用政策。
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/3324837.html】
