醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案

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醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案
時間:2023-09-05 09:16:39     小編:LZ文人

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇一

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;

2、發(fā)放月薪=底薪+補(bǔ)貼+提成

業(yè)務(wù)員的底薪為2000元/月。

補(bǔ)貼:

實(shí)報實(shí)銷。

2) 通訊補(bǔ)貼:30元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補(bǔ)貼。

業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員前半個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額,第三個月按正式員工的70%計算任務(wù)額,達(dá)到以上的轉(zhuǎn)為正式員工。

提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

提成計算辦法:

銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成

凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額

2、 高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的2%將做為高價銷售提成。

4、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

5、 試用期過后未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員,第一個月未完成規(guī)定業(yè)績的扣除底薪的10% ,第二個月未完成的扣除20% ,第三個月未完成直接開除。

6、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。

醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇二

為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的進(jìn)取性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個人所創(chuàng)造的銷售純利潤為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。

一、適用范圍及標(biāo)準(zhǔn)

1。本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。

2。以銷售純利潤為核定標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)提成。

二、銷售利潤的計算

1。銷售純利潤的計算標(biāo)準(zhǔn)

(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個人費(fèi)用)

(2)個人費(fèi)用

a)工資、各類補(bǔ)助

b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費(fèi)

c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報銷費(fèi)用

(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷售人員個人費(fèi)用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個人分?jǐn)傎M(fèi)用按個人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計算。2。銷售純利潤由財務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。

三、銷售人員有職責(zé)和義務(wù)完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

若應(yīng)收貨款超過一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出,售價總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進(jìn)倉貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫超過一年者),由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。

自進(jìn)入公司第一個整年度內(nèi),被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者,不享受該年度的提成,重新進(jìn)入試用期。

四、提成比例

1。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%

如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),sales可享受不超過5%的超額部分利潤提成。

2。日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)

5。fpc等公司抽取傭金的項目:5%

6。說明:

(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個月內(nèi)發(fā)放提成獎,農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。

行發(fā)放,考核資料如下(滿分100)

a)年度銷售額完成情景(滿分:50分)

實(shí)際完成額

得分=――――――――――x50

年度銷售額

b)回款及時率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底

d)專業(yè)知識(滿分:15分)

公司每月對sales進(jìn)行專業(yè)知識考試,取12次成績平均值

得分=平均值%x15

e)紀(jì)律得分(滿分:5分)

以每月行政人事部出考核表,年底綜合評分。

f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)

由公司兩位總經(jīng)理評分

將以上得分相加,即為機(jī)動獎的發(fā)放系數(shù)。

五、年終發(fā)放最佳銷售獎、最佳回款獎、最佳開拓獎、最佳員工獎

最佳銷售獎:得主為全年銷售利潤最佳者

最佳回款獎:得主為回款率及時率最高者

最佳開拓獎:得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者

最佳員工獎:得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者

醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇三

我縣總?cè)丝?3.8萬人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營醫(yī)院,社區(qū)服務(wù)中心1所,社區(qū)服務(wù)站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略,經(jīng)營管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

(一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細(xì)節(jié)上還沒有達(dá)到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務(wù)部作為醫(yī)院一個部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對內(nèi)了解與宣傳,對外營銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的,然而近年來因為廣告不實(shí)宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機(jī),醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的.市場定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。

(三)沒有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高,“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實(shí)處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。

(一)營銷思路

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),堅持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外拓市場樹行象”為思路,一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展,強(qiáng)化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

(二)具體實(shí)施方案

1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地,逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳???、專病為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強(qiáng)對外宣傳、聯(lián)絡(luò),把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊,進(jìn)而吸引更多的患者來醫(yī)院進(jìn)一步診治,擴(kuò)大醫(yī)療市場。

2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系,以互惠互利為前提,增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺,實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平,可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。

3、建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度。

(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處,負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客,應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷,努力消除“三長一短”(掛號收費(fèi)時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù),注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是床號。這些親情化服務(wù)會讓患者體會到醫(yī)院的人文關(guān)懷,提高顧客滿意度。

(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析、公布,并提出改進(jìn)意見,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

4、向亞健康市場進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強(qiáng),人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預(yù)防為主,治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價格,比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。

5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺,與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系,采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫(yī)院特色??啤⑵放品?wù)、新技術(shù)、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導(dǎo)患者方便就醫(yī),達(dá)到不斷塑造醫(yī)院良好社會形象,提升醫(yī)院核心競爭力。

醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇四

按照縣委、縣政府有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有關(guān)部署要求,為切實(shí)做好禁止野生動物交易監(jiān)管、防疫用品藥品價格監(jiān)管,依法打擊野生動物違法交易行為、保持防疫用品藥品市場價格穩(wěn)定,特制定本聯(lián)合執(zhí)法方案。

主要負(fù)責(zé)監(jiān)測與群眾健康和基本生活密切相關(guān)的生活必需品、藥品和衛(wèi)生清潔用品的市場動態(tài)及供給保障工作,指導(dǎo)市場監(jiān)督管理,穩(wěn)定物價,查處違規(guī)經(jīng)營,打擊制假販假,維持市場秩序,遇有問題,研究采取相關(guān)應(yīng)對措施;強(qiáng)化對野生動物市場監(jiān)管。

涉及經(jīng)營利用陸生野生動物及其產(chǎn)品的單位和個人;健康及防疫用品藥品的供應(yīng)、相關(guān)商品、藥品的價格。包括:珍禽專賣店、農(nóng)貿(mào)市場、飯店(宴會廳)、商場超市、藥店等市場主體及自然人。

(一)禁止野生動物銷售方面重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

1.是否存在無證無照經(jīng)營的行為;

2.是否存在超范圍經(jīng)營的行為;

3.經(jīng)營利用的產(chǎn)品來源是否合法,資料登記是否完整真實(shí),嚴(yán)禁未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品上市流通。

(二)價格監(jiān)管方面重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

2.對捏造、散布漲價信息,大量囤積市場供應(yīng)緊張的防疫用品,大幅度提高銷售價格,串通漲價,以及其他違反價格法律法規(guī)的行為進(jìn)行查處。

(三)市場監(jiān)管方面檢查的內(nèi)容。

1.監(jiān)督指導(dǎo)超市、商場、飯店等人員密集場所開展定期消毒;

2.監(jiān)督指導(dǎo)超市、商場、飯店等市場主體從業(yè)人員佩戴口罩等防護(hù)用品;

3.監(jiān)督指導(dǎo)超市、商場、飯店等市場主體做好環(huán)境衛(wèi)生、通風(fēng)等相關(guān)工作。

按照部門職責(zé)分工,各相關(guān)部門依照職責(zé)權(quán)限聯(lián)合開展監(jiān)督執(zhí)法,有效切斷新冠肺炎疫情通過野生動物傳播途徑。

(一)畜牧站:確定市場銷售的野生動物檢驗檢疫情況,檢查是否具有產(chǎn)地檢疫合格證明、動物產(chǎn)品檢疫合格證明及屠宰廠是否出具肉品品質(zhì)檢驗合格證明及其相關(guān)檢驗檢疫標(biāo)志等。

(二)派出所:對不配合監(jiān)管部門依法監(jiān)督檢查行為的市場主體或個人,采取強(qiáng)制措施,做好執(zhí)法人員人身安全防護(hù)工作。

(三)鄉(xiāng)紀(jì)委:對各村、各部門工作開展情況進(jìn)行督查調(diào)度,做好職責(zé)對接,對工作不力的予以通報問責(zé)。

各監(jiān)管部門執(zhí)法人員在市場監(jiān)管保障執(zhí)法檢查中,可以采取下列措施:

(二)責(zé)令被檢查單位或者個人停止違法行為,履行法定義務(wù);

(三)查閱、復(fù)制有關(guān)的記錄和其他資料;

(六)重點(diǎn)對藥品、口罩、消毒產(chǎn)品進(jìn)行死看死守,對沒有營業(yè)的藥店通知其開門營業(yè),并督促積極采購藥品、口罩和消毒用品,保障疫情供給;對高價銷售藥品、口罩、消毒液行為的,實(shí)施上線處罰。

(一)建立聯(lián)絡(luò)員工作群。建立“鄉(xiāng)新冠肺炎防控工作群”,分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干人員要加入該群,適時發(fā)布聯(lián)合執(zhí)法信息、工作開展情況等,推進(jìn)市場監(jiān)管保障工作高效、高質(zhì)。

(二)快速落實(shí)上級工作部署。各單位、部門要按照縣委、縣政府的要求部署,及時、高效、有序做好各項市場監(jiān)管執(zhí)法工作,為我縣打贏防控新冠肺炎疫情戰(zhàn)役作出各自的努力。

(三)做好人員防護(hù)工作。新冠肺炎防控執(zhí)法檢查工作面對各種不確定因素和危險,各部門、各單位要加強(qiáng)對執(zhí)法人員防護(hù)的配備,確保執(zhí)法人員人身安全。

本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情全省一級響應(yīng)解除之日止。

醫(yī)院業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇五

昌黎供電分公司

服務(wù)水平的主要做法。

一、以建為本,以糾促建,規(guī)范管理,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建

設(shè)

(一)嚴(yán)格行業(yè)管理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、職能部門協(xié)調(diào)配合,每年都制定《昌黎供電分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作方案》,對出現(xiàn)重大行風(fēng)問題和投訴較多的單位實(shí)行一票否決。二是抓隊伍素質(zhì)。開展“人人講誠信”主題教育,大力推進(jìn)廉潔文化“四進(jìn)”(進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭)活動,營造“干事、干凈”的廉潔氛圍;開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練,促進(jìn)員工服務(wù)行為的規(guī)范和服務(wù)技能的提升。三是抓專項治理。認(rèn)真開展客戶受電工程的設(shè)計、施工、設(shè)備供貨“三指定”自查整改工作,嚴(yán)肅查處違反供電員工“十不準(zhǔn)”的行為。四是抓行風(fēng)投訴分析與超前預(yù)防。堅持有投訴必查,有問題必改,一訴一分析,一訴一反饋,力求客戶滿意。

達(dá)搶修現(xiàn)場。

社會各界監(jiān)督。

戶的監(jiān)督。

二、“以客為尊、換心換位”,主動了解客戶需求,積極

破解用電難題

期檢查,指導(dǎo)用戶科學(xué)、合理、安全用電。

(二)積極為民服務(wù),開辟業(yè)擴(kuò)報裝綠色通道。針對今春干旱少雨氣候,在各供電營業(yè)廳設(shè)立“春灌綠色通道”和“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”。窗口單位職工主動放棄節(jié)假日,帶頭值班,對于水利業(yè)擴(kuò)裝報裝工作進(jìn)行特事特辦,限時辦理,以最快速度供電。據(jù)統(tǒng)計,“綠色通道”開通以來,已辦理春灌業(yè)務(wù)50多筆,安裝農(nóng)業(yè)變壓器70多臺,增加容量5000多千伏安,受到群眾一致好評,期間收到群眾送來錦旗3面。

供電所增設(shè)了銀聯(lián)pos機(jī),有效解決了“交費(fèi)難”這一長期以來困擾供電企業(yè)的突出矛盾,得到了用戶的廣泛好評。

三、“盡心服務(wù)、盡力先行”,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)

昌黎發(fā)展大局

供電水平。

全穩(wěn)定運(yùn)行和電力有序供應(yīng)。

隊伍,順利完成了多次大型活動的保電任務(wù)。

雖然我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)中取得了一些成績,但

與黨委、政府要求和廣大群眾的愿望相比還有一定差距。我們將虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的好經(jīng)驗好做法,推動公司供電服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新提升,為昌黎經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再作新貢獻(xiàn)!

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