酒店升級意思 酒店策劃方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 10:50:15
酒店升級意思 酒店策劃方案
時間:2023-09-05 10:50:15     小編:MJ筆神

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇一

優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費能力強。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的`客源支撐。位置處于經(jīng)濟開發(fā)區(qū),對今后的發(fā)展非常有利。

劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。

重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?/p>

當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳海髌笫聵I(yè)單位,機關(guān)團體,婚壽宴群體。

提前向目標(biāo)消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;關(guān)注并運用當(dāng)?shù)厣鐣狳c,吸引消費群體。

通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、dm單、橫幅等進行宣傳。

時間安排

8月5日—8月10日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。

8月11日—8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。

開業(yè)時間:

慶典地點:中非酒店大門口

宣傳范圍:目標(biāo)消費者

第一階段

導(dǎo)入期(18天)8月11日—8月29日

x天,下方是優(yōu)惠活動小字內(nèi)容如下:

方案一:狂折到底

第一天:菜品5、8折(酒水不享受優(yōu)惠)

第二天:菜品6折

第三天:菜品6、8折

第四天:菜品7、8折

第五天:菜品8折

第六天:菜品8、5折

第七天:菜品8、8折

方案二:天天特價

第一天:桂魚1元1條(每桌限一條)

第二天:鱸魚1元1條(每桌限一條)

第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)

第四天:甲魚1元1只(每桌限一只)

第五天:鰱魚1元1條(每桌限一條)

第六天:x紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶)

第七天:x啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶)

在附樓上懸掛以下條幅標(biāo)語進行宣傳:“無線pda掌上電腦點菜·閻良首家”,“美味川菜風(fēng)·飄香航空城”,“在中非·踏上紅地毯之約”,“千帆競發(fā)航空城·萬冠云集新中非”,“婚壽宴基地·盡在中非酒店”,“酷客川菜·你家門口的成都地道美食·想吃就吃”。

采取主動出擊:宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。

邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請函。邀請事項分組、分人進行,采取誰邀請誰負(fù)責(zé)全程接待的原則。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇二

【活動目的】:以七夕中國情人節(jié)為契機,密切酒店與新老客戶之間的關(guān)系,樹立酒店口碑,增強客戶對于酒店的認(rèn)同,為酒店積累客源。

【參加對象】:所有酒店客戶均可參加

【活動主題】:“歲月無聲、真愛永恒”七夕情人節(jié)心動party

【活動時間】:農(nóng)歷7月7 19:30——21:00

【活動地點】:酒店一樓光廳

【活動形式】:酒會party

【活動規(guī)?!浚?00人左右

【活動內(nèi)容】:

1、情侶(夫妻)游戲類:

1) 吸乒乓球表演賽(面向家庭)

主題:“吸引力”的秘密

所獲獎項:最具吸引力獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取

2) 女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶。

主題:我們的愛如此默契

所獲獎項:最佳默契情人獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取

3)最佳拍檔(情侶站報紙)

主題:愛情的智慧魔力

所獲獎項:最聰明愛情獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取

4)合作猜字游戲

主題:心有靈犀一點通

所獲獎項:最靈犀情人獎

組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取

2、美麗的愛情傳說 (此部分內(nèi)容待定)

1) “緣”來的時候。

隨機抽取客戶,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

所獲獎項:最美麗邂逅獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

2) 我們那樣談情說愛。

隨機抽取客戶,講述自己與她或者他的的最美麗的最動人的愛情故事。

所獲獎項:最動人愛情獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

3、浪漫婚紗秀

主題: 那一刻,走向永恒

所獲獎項:最浪漫情人獎

組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場順序組織出場,每組時間5分鐘。

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。

4、才藝大比拼:

1) 歌唱類(戲曲、流行音樂)

2) 魔術(shù)類

3) 小品類

所獲獎項:最佳明星獎 最佳才藝獎 最佳新星獎

責(zé)任人:現(xiàn)場主持

評選方式:首先由客戶現(xiàn)場評選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場抽取。

【說明】:胸卡的使用辦法。

1、對于所發(fā)放胸卡登記在冊,并用四方形紙卡另外備份一份。活動開始后,將情侶或者夫妻類卡放入抽獎箱,由主持人現(xiàn)場抽出相應(yīng)數(shù)量卡,請持同樣卡者上臺做游戲。

2、在活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關(guān)卡的抽獎箱中現(xiàn)場抽取幸運客戶。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇三

今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ腵客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。

營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇四

一、 前期客戶信息積累

1、通過各種渠道,了解潛在客戶信息,并進行分類

2、每周做好工作計劃,制定拜訪計劃表

3、按照拜訪計劃預(yù)約拜訪客戶,并做詳細拜訪記錄

二、 做好酒店內(nèi)部營銷 酒店內(nèi)部營銷就是酒店內(nèi)部全員促銷,就是酒店營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式。

3、內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入,不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時隨地的都可以展開促銷,非常便捷 所以,內(nèi)部促銷是一種非常有效的促銷。

特別促銷,目的是在短期內(nèi)強烈刺激市場需求,迅速取得銷售效果。酒店營業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動、節(jié)假日促銷、主題銷售、美食節(jié)、展覽等。通過這一類的活動形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴大了影響,直接增加了酒店收入。

五、 運用各種宣傳手段宣傳酒店產(chǎn)品

2、重視酒店會員卡的銷售,提高常客的忠誠度

1.

酒店拓展方案-酒店拓展培訓(xùn)申報方案

2.

酒店市場拓展方案-市場拓展方案

3.

渠道拓展方案-拓展方案

4.

業(yè)務(wù)拓展方案-拓展方案

5.

戶外拓展方案-拓展方案

6.

素質(zhì)拓展方案-拓展方案

7.

年會拓展方案-拓展方案

8.

戶外素質(zhì)拓展方案-拓展方案

酒店升級意思 酒店策劃方案篇五

以“同一月餅,同一夢想”為主題,營造“歡樂和諧,與時俱進”的公司氣氛,提升企業(yè)形象。

農(nóng)歷八月十四或者十五

酒店培訓(xùn)室

1、現(xiàn)場主持人要有很強的控制能力、言語表達能力,節(jié)目設(shè)計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。

2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內(nèi)容,發(fā)給員工作為此次活動的紀(jì)念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。

1、活動形式:動態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放,由主持人講解

活動名稱:中秋,你知道嗎?

宣傳內(nèi)容:中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等。如:典故——嫦娥奔月、吳剛折桂、玉兔搗藥等;賞月——追月、行月、望月…… 圖文并茂,增強感染力。理解程度計較難。

1、月餅 活動名稱:月餅圓,月兒圓

活動形式:由面點師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。

品月餅、賞月亮——員工相互討論。

2、孔明燈

活動名稱:孔明燈,月兒明

活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進行),為以后放飛做準(zhǔn)備。

與員工互動,調(diào)動員工的積極性與熱情度。簽字——員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈——放飛心情。

孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當(dāng)精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。

1. 舞臺布置——包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。

2. 音響設(shè)備布置

3. 燈光照明布置

4. 觀眾席布置

現(xiàn)場清理安排

酒店升級意思 酒店策劃方案篇六

在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的時代里,各行各業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺加速發(fā)展,酒店業(yè)也不例外,速速引進采用先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強網(wǎng)絡(luò)營銷力度,擴大酒店業(yè)務(wù),從而推進酒店業(yè)的發(fā)展。

(一)國際化經(jīng)營

在經(jīng)濟全球化的趨勢下,出入境旅游更加活躍,客戶的要求也是多樣化,同時也帶動酒店業(yè)的激烈競爭,因此酒店必須引進先進的管理模式,有效結(jié)合國際先進經(jīng)營理念并運用到本土酒店的管理中來,使酒店與國際接軌,管理國際化、服務(wù)國際化、理念國際化、以提高酒店服務(wù)的水平和競爭力。

(二)網(wǎng)絡(luò)化管理

網(wǎng)絡(luò)化管理可以大大簡化、規(guī)范酒店復(fù)雜的管理程序,同時還可以大大降低成本,酒店業(yè)必須努力融入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)鏈。更多的通過網(wǎng)上來擴展業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)+的熱化使得酒店業(yè)增加了眾多銷售渠道,有效借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可加強酒店的宣傳手段、同時也增加銷售力度、更加提高酒店服務(wù)效率。

(三)高效化服務(wù)

服務(wù)高效化,既是一個服務(wù)水平的體現(xiàn),也是酒店效益的`根本。提高服務(wù)效率很關(guān)鍵,例如,酒店客房鋪床過程的改革,變傳統(tǒng)的西式鋪床為中式鋪床,既簡化了復(fù)雜的過程,節(jié)省了操作時間,又方便賓客使用。通過高效化服務(wù),酒店推行新辦法,入住接待限時3分鐘,結(jié)賬5分鐘,別墅區(qū)退房9分鐘的前廳服務(wù)“3、5、9”標(biāo)準(zhǔn);餐飲上菜15分鐘,客房送餐15分鐘,別墅區(qū)送餐20分鐘的餐飲服務(wù)“15、15、20”標(biāo)準(zhǔn)等“量化管理”都是基于提高服務(wù)效率而提出的。

(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念

當(dāng)下,酒店業(yè)面臨進退兩難的局面,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下有的酒店下力度與時代接軌,很快扭轉(zhuǎn)了酒店的發(fā)展局面;有的酒店因資金、環(huán)境等因素而不能引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),導(dǎo)致面臨破產(chǎn)。陷入困境的酒店在管理上存在很大問題,從基層到高層管理者的經(jīng)營管理理念國語陳舊,換句話說是思想落后,從骨子里已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)脫軌。

(二)設(shè)施設(shè)備陳舊

在互聯(lián)網(wǎng)時代,新型酒店層出不窮,行業(yè)間的競爭已經(jīng)使得老酒店應(yīng)接不暇,再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得這些酒店雪上加霜。例如沈陽凱萊酒店,他們不能說面臨倒閉但也屬于入不負(fù)出的境況,他們的設(shè)施設(shè)備都太陳舊并且空間布局也過于狹小,所以同新建酒店相比沒有任何優(yōu)勢,更不用提互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的建設(shè),更是困難重重。

(三)資金短缺

受互聯(lián)網(wǎng)情懷的影響,酒店都想利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢改變現(xiàn)有經(jīng)營狀況,酒店業(yè)在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時需要大量的資金運轉(zhuǎn),而大多數(shù)酒店的這筆費用并不在酒店再投資經(jīng)費之中。沒有資金運轉(zhuǎn)酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)遲遲不能開展,資金不足嚴(yán)重影響酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。

(四)技術(shù)落后

大多數(shù)酒店對于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是心有余而力不足,他們也想引進先進的技術(shù)手段和操作系統(tǒng),問題是技術(shù)誰去學(xué)、去哪學(xué)、怎么學(xué)?酒店本身懂技術(shù)的人就少,而且所掌握技術(shù)有限,這些問題怎么解決都是酒店該考慮的問題。

(一)擴大品牌推廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷飛躍,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的人群不斷增多,酒店在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面也在不斷強化。在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳投入也不斷增加投入。在許多聊天軟件都有公共賬號,比如微博、facebook、twitter等,發(fā)布酒店最新信息,優(yōu)惠條件等等。以便讓更多的客人了解酒店,增加客源。比如在酒店前臺或大堂,一些酒店客人流動量大的地方,會放酒店在哪些軟件上開通了公共賬號,讓客人掃一掃,加入關(guān)注,了解酒店的實時信息,從而增加酒店粉絲,當(dāng)客人選擇入住時,多數(shù)客人都會選擇自己熟悉或多多少少有一些了解酒店,這就抓住了客人的熟悉依賴到的心理。

(二)建立客戶反饋渠道

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的范圍還不是十分廣泛的方面,客人對酒店的入住感受酒店管理者只能從客人的口頭反饋和書寫信件方面了解到客人對酒店是否滿意,對酒店的褒獎或是建議,其實這是非常片面的,關(guān)鍵反饋并不是很多。但是在大面積的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)之后,客人可以在網(wǎng)上進行對酒店的評價,反饋入住的感受等信息,這不僅增加了酒店對客人的了解,從而做到改良,更是提升了酒店服務(wù)人員的態(tài)度和效率,優(yōu)化對客服務(wù)。同時客人對酒店的評價也為其他客人提供了參考,好的評價可以堪比酒店投入大量人力、財力而帶來的效益。在客人對酒店的入住評價上,在我所知道的酒店中,都把他視為重點,比如皇冠假日,萬豪酒店和今旅酒店,如果客人有評價對酒店哪個崗位的服務(wù)不滿意,酒店領(lǐng)導(dǎo)會找出這個員工進行上崗培訓(xùn)或是其他處理方式。

(三)增加產(chǎn)品銷售渠道

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給酒店帶來很多方便。它能更準(zhǔn)確的實現(xiàn)酒店與客人的互動溝通,更加利于酒店發(fā)展?jié)撛诳蛻?,拓寬酒店的銷售市場,實現(xiàn)全球銷售的可能。香格里拉集團,就有效的利用的了網(wǎng)絡(luò)這一機遇,打破了時間和空間上的限制,實現(xiàn)了全球銷售,世界各地的客戶都可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽有關(guān)酒店的信息,甚至完成網(wǎng)上購買。通過互聯(lián)網(wǎng)可以為管理客戶關(guān)系提供良好的技術(shù)支持。例如,酒店為客人辦理會員,香格里拉對于會員的優(yōu)惠策略就很多,不僅根據(jù)客人的入住次數(shù)累計贈送客人禮品,還根據(jù)客人的消費水平來累計客人的會員積分,客人可以通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢自己在酒店的積分,從而兌換禮品,這就有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,吸引客人,提升客人對酒店的忠誠度。

(四)促進產(chǎn)品改革酒店進行產(chǎn)品改革最關(guān)鍵的是要將產(chǎn)品做出特色和差異化。

傳統(tǒng)酒店行業(yè)以產(chǎn)品為中心,而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時代,酒店業(yè)應(yīng)以顧客為中心,以體驗為目標(biāo)。同時酒店對于消費者而言不僅僅再是簡單的住宿、吃飯服務(wù),而是包括體驗+購物在內(nèi)的綜合消費服務(wù),在這個平臺上提供高性價比產(chǎn)品。從而滿足顧客多元化消費需求以及在酒店行業(yè)盈利模式上開辟更多的道路。比如香格里拉旗下的今旅酒店,它是香格里拉在20xx年3月28日新誕生的品牌,還屬于成長摸索階段,在中國現(xiàn)如今一共才有3家,分別分布在首都北京、素有購物天堂之稱的香港、還有就是沈陽。開始的時候好多香格里拉的固定客人都不知道他的存在,但是通過網(wǎng)絡(luò),他們了解到了這樣一家酒店的誕生,想體驗新的入住感受,這就是網(wǎng)絡(luò)帶來的宣傳力。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇七

1、公司簡介

公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會議室近200間,擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,并設(shè)有1800平米的超級購物市場,方便酒店賓客及附近居民。

公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,著力打造專業(yè)超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。

2、整體策略

為了帶動整個項目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,恒基廣場為產(chǎn)權(quán)房制定的營銷目標(biāo)是:充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售。

立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念,結(jié)合區(qū)域的特色設(shè)計,吸引人氣的主力商業(yè)設(shè)置和新余是仙來區(qū)建設(shè)后的美好前景,運用多種營銷推廣手段,分期分批逐步推出。

1、市場競爭分析

通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限,市場運作也沒有成功的案例,本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權(quán)房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售。

2、商業(yè)定位

恒基廣場的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。

1、方案

根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況,特推出二個銷售方案供公司領(lǐng)導(dǎo)比較參考。

方案一:

優(yōu)點

1)位置較差,適合在開盤時以低價進入市場銷售;

2)前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售,前期的熱銷可以聚集人氣,提供后期的銷售價格。

缺點

1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,有一定的市場風(fēng)險;

2)如前期市場銷售情況不理想,將極大影響整個項目的銷售。

方案二:

優(yōu)點:

1)產(chǎn)權(quán)房位置好,雖然單價高但市場接受程度高,能盡快銷售回收資金;

2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項目的熱銷,直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;

3)帶動后期的銷售。

缺點:

產(chǎn)權(quán)房銷售單價略低,總銷售金額可能也略低。

作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標(biāo),以避免市場風(fēng)險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。因此,在正常情況下,公司可采取銷售方案二,實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預(yù)售vip貴賓卡認(rèn)購情況做相應(yīng)的調(diào)整。

2、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------vip貴賓卡認(rèn)購方案。

售樓預(yù)售期采取vip貴賓卡認(rèn)購方案,可以順勢摸一下市場行情,能更加準(zhǔn)確的制定合理的價格。

1、銷售準(zhǔn)備

在銷售準(zhǔn)備期,將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,在產(chǎn)權(quán)房熱銷時設(shè)立來訪登記,提供長時間的登記和內(nèi)部認(rèn)購,爭取形成開盤就清盤的形式。

2、銷售進度計劃

1)準(zhǔn)備期

a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施

b.制定詳細價目表及優(yōu)惠尺度

c.公司命名和標(biāo)識設(shè)計

d.銷售道具的準(zhǔn)備(包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)

e.按揭銀行的確定

f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作

g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定

2)引導(dǎo)期

a.客戶預(yù)約登記

b.詳細價目表調(diào)整

c.編制完成講習(xí)資料

d.培訓(xùn)銷售人員

e.意向客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪

f.售樓場所的模型、衛(wèi)生等設(shè)施的調(diào)試

g.內(nèi)部認(rèn)購活動和vip貴賓卡認(rèn)購

以上方案供領(lǐng)導(dǎo)審閱參考。但方案再好,如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬事人為先,我們只有先把銷售團隊建立起來,再加上領(lǐng)導(dǎo)的智慧和部門的努力,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

酒店升級意思 酒店策劃方案篇八

為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營銷方案。

一、營銷部9、10月任務(wù)及提成方案

1、總則

營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,上不封頂,下不保底,月末結(jié)算。

2、考核辦法

(1)、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務(wù),不設(shè)月基本考核指標(biāo),但銷售額超過月考核指標(biāo)時,則按下述方法提成。

(2)、工作二個月以后,酒店定考核任務(wù)??己巳蝿?wù)分為部門考核任務(wù)與個人考核任務(wù)2塊。營銷部員工超額完成任務(wù)的提成,也分為部門提成與個人提成。當(dāng)營銷部超額完成部門考核量時,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配;當(dāng)超額完成個人考核量時,則可以拿到個人提成。當(dāng)兩個考核量只超額完成其中一個考核時,則只能拿其中一項考核提成.。

3、提成獎的發(fā)放辦法:按當(dāng)月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),(注:計算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費額),提成獎隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當(dāng)月計提。

4、考核任務(wù)的計算

(1)、月考核任務(wù)的計算:

月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為:

b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;

d、通過個人營銷招來的團隊會議;

e、營銷員個人預(yù)訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));

f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。

(2)、月基本考核任務(wù)的計算:

在月考核任務(wù)的基礎(chǔ)上,另加以下幾點

a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社,維護并到賬

b、老板同意簽單,由營銷部人員結(jié)賬的;

c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結(jié)賬的;

均計入月基本考核任務(wù)與部門月基本考核任務(wù),但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,共同完成接待。

特別說明:

當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍。

5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法

a、當(dāng)個人完成月基本考核任務(wù)金額時,發(fā)放全額基本工資;

b、當(dāng)個人未完成月基本考核任務(wù)金額時,則扣基本工資工資200元;

c、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后,則可以享受個人提成獎金。

6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成

a、部門完成部門月基本考核任務(wù),營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務(wù),都可以拿到全額基本工資。

b、部門沒有完成部門月基本考核任務(wù),而個人完成了月基本考核任務(wù),其本人可以拿到全額基本工資。

c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù),則部門可以按客房3%,餐廳2%比例計算部門效益獎。

計算方法為:月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊,當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎,取決于是否完成客房任務(wù)。若總?cè)蝿?wù)超額完成,客房任務(wù)也完成了,則可以計算提成獎;若總?cè)蝿?wù)超額完成,餐飲任務(wù)末完成,客房超額完成任務(wù),也可以計算提成獎;若總?cè)蝿?wù)超額完成,餐飲任務(wù)超額完成,客房任務(wù)末完成,不可以計算提成獎;若客房、餐飲均超額完成任務(wù),則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。

部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。

姓名 銷售額 提成比例 提成金額

以營銷部為主導(dǎo),其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,在不影響部門工作的情況下,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。

住宿

a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿,可以計算營業(yè)額。

b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。

c、個人會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。

用餐

a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額。

b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。

d、會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。

備注:

1、一次住房8間以上的(含8間)為團隊。

2、一次住房5間以上(含5間),使用會議室或用餐的為會議。

3、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團隊,不計提成 。

4、會議團隊洽談前,要先填“會議(團隊)預(yù)報單”報總經(jīng)理。

6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊)預(yù)報單”的,視為客人自己上門,不計個人提成。

住宿

a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。

b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。

a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。

b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。

用餐

a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。

b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。

住宿

a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。

b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。

d、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。

e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。

住宿

a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。

b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。

d、客人在酒店用餐后要求訂房的,工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,不算營業(yè)額。

e、會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成。

用餐

a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。

b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。

c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。

1、客房部與餐飲部均要設(shè)立營銷統(tǒng)計本。、

2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應(yīng)該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認(rèn),超過時間可以不予確認(rèn)。

3、財務(wù)應(yīng)根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字認(rèn)可。

4、營銷提成表應(yīng)分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。

5、以上提成額分別計入各部門的費用。

b、到賬結(jié)算,一月一結(jié),每月15號以后發(fā)放。

此方案自20xx年8月份開始實施,已離店員工不再補發(fā)。

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/3349108.html】

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