縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃

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縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃
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時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇一

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述:

負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段:

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表

調(diào)研內(nèi)容

旅行社名稱:

聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)

規(guī)模主要客源

主要產(chǎn)品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋

合作意向

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇二

1.深入開展旅游調(diào)研。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,當(dāng)前要積極開展旅游調(diào)研活動,充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進經(jīng)驗以及我縣旅游資源狀況,結(jié)合本土實際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢,因地制宜,出臺相關(guān)的旅游開發(fā)措施,完成調(diào)研文章2篇。

2.加強旅游規(guī)劃和保護工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況,科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接,爭取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度,確保開發(fā)建設(shè)嚴格按照規(guī)劃進行。按照“以神農(nóng)文化為依托,以山水文化為背景,以福壽文化為補充”的整體旅游發(fā)展思路,突出保護意識,統(tǒng)一規(guī)劃意識,整合全縣五個風(fēng)景區(qū)的資源,促進我縣旅游有序開發(fā),可持續(xù)發(fā)展。

3.加強旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會的經(jīng)驗,設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會、餐飲行業(yè)協(xié)會。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè),進行自律管理;引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī),遵守行業(yè)行為道德;促進行業(yè)知識及技能專長的發(fā)展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益,維護企業(yè)和個人在從業(yè)方面的權(quán)益;促進行業(yè)人士間的了解與交流;促進行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作;研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃,為我縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),推動我縣酒店業(yè)市場持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭三年內(nèi)發(fā)展四星級酒店三家、三星級酒店五家,同時要創(chuàng)造條件引進一家五星級酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,促進旅行社和導(dǎo)游隊伍持續(xù)健康發(fā)展。加強對旅行社管理,建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制。開展專項執(zhí)法檢查,加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理,嚴厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為,促進市場秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全,消除安全隱患,確保游客生命財產(chǎn)安全。

4.加強旅游培訓(xùn)工作。開展各類崗位技能培訓(xùn),加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實提高本土導(dǎo)游人員,賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高接待服務(wù)水平。

二、中心工作

1.積極推進旅游項目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個一”工程目標(biāo)要求,即:一個省級衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個國家4a級以上景區(qū)、一家四星級以上酒店、一家五星級農(nóng)家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設(shè),力爭9月份試營業(yè),同時做好中央商務(wù)、華際四星級酒店項目前期工作;二是啟動大石景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū),力爭三年創(chuàng)建成功;三是抓好通盛五星級農(nóng)家樂建設(shè);四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié),積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈,打造精品旅游線路,實現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性,落實縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項精神,切實加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。

3.加強招商引資工作。高標(biāo)準搞好項目策劃包裝工作,對大石風(fēng)景區(qū)、龍海溫泉、龍脊山景區(qū)開發(fā)、龍海溫泉、渡口丹霞等重點項目進行包裝。采取網(wǎng)上招商、委托招商、以商招商、專業(yè)招商等多種形式,廣泛吸納資本,開創(chuàng)社會辦旅游的新局面。協(xié)調(diào)和服務(wù)好上海華昶投資有限公司對大石風(fēng)景區(qū)投資開發(fā)各項事宜,達到早規(guī)劃、早動工、大投入、高標(biāo)準建設(shè)的目標(biāo)。

4.搞活節(jié)慶旅游。繼續(xù)做好以節(jié)促旅文章,精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié),堅持以節(jié)會促旅游發(fā)展,以“政府主導(dǎo)、市場運作”為辦節(jié)方針,立足省內(nèi),面向全國,走出世界,辦出特色,辦出水平,辦出效益,把我縣打造成為國內(nèi)、國際知名的旅游目的地。同時要著手xx年神農(nóng)文化節(jié)、油菜花旅游節(jié)的前期準備工作,搞好縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在全縣范圍內(nèi)種植油菜及紅花草子等農(nóng)作物,塑造安仁生態(tài)農(nóng)業(yè)大縣形象。

三、特色工作

1.注重旅游推介工作。要編制旅游指南、旅游宣傳片,積極進行旅游促銷,爭取在省、市舉行新聞發(fā)布會,將神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)做大做強。

2.加強部門合作。整合部門資源,研究制定進一步促進旅游發(fā)展的措施,深入推進旅游與文化、文物、農(nóng)業(yè)、新村建設(shè)、工業(yè)、林業(yè)、水利、國土、規(guī)劃等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),切實加強文化與旅游的相互促進,與農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、新村辦、扶貧辦等聯(lián)合推進鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建工作,與水利局聯(lián)合推進水利風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè),與林業(yè)局聯(lián)合推進森林公園開發(fā)建設(shè)。

四、建議:財政要預(yù)算安排旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金。要想將旅游調(diào)研、項目包裝、招商引資、旅游指南、旅游宣傳片、旅游促銷等工作做好,必須要有資金作支撐。

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇三

1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周,學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會,進行集中培訓(xùn),讓學(xué)生會干部干事明確:做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求,我系發(fā)展的需要,要克服認為作為學(xué)生干部吃虧的思想,要真正意識到,正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻,才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人,也正是有這種奉獻,才能真正鍛煉,提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。

2、深入工作。學(xué)生會的主要負責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去,指導(dǎo)各部干事的`工作,培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。

3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心,掌握他們的思想動態(tài),大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流,掌握他們的思想狀況,做好他們的思想工作,并及時反饋到系團總支老師那里。

4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周:舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽;第十一周:舉辦一場以部為單位的卡拉ok大賽,通過以上活動的開展,讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員,個人榮辱涉及整個集體,從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體,進而為這個集體的成長壯大獻計獻策。

學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞,直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進行。因此,我們學(xué)生會要狠抓學(xué)生會日常工作。

1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7:00召開常委會例會,總結(jié)前兩周的工作,布置后兩周的工作,并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議,會提前三天通知)。

2、在學(xué)生會常委會工作例會后,學(xué)生會各部負責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會(碰頭會),落實學(xué)生會的安排與調(diào)整,并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。

3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會,總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對上一周的問題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。

4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會,對工作做出指導(dǎo)。

5、學(xué)生會各級各次大會(例會)均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄,學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。

6、各部門應(yīng)組織本部成員認真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé),檢查標(biāo)準,并落實到工作中,學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

7、學(xué)生會各部門分工不分家,在具體工作上,各部門工作范圍不同,但在工作中,大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。

8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃,并上交秘書處存檔,并在工作中加以落實。

1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作;

2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動;

3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作;

6、第4周開展慶國慶為主題的活動;

7、第5周開展慶中秋為主題的活動;

旅游管理系學(xué)生會

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇四

根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。

1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。

六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇五

一、 銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。

二、 崗位概述:

負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段:

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱: 聯(lián)系人及職務(wù) 聯(lián)系電話(手機) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

客戶名稱:

拜訪時間:20xx年 月 日

(字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓(xùn):

一、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;

二、 了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);

三、 市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)

四、 通過一些案例分析、講解,讓財務(wù)人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的財務(wù)精神;(案例:安徽恩龍財務(wù)排頭兵——項年宏)

六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇六

1、思想重視,保障有力。

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視旅游工作,成立了旅游辦公室,配備了工作人員,召開專題班子會10多次,專門研究、部署我鄉(xiāng)旅游工作發(fā)展方向、目標(biāo)及措施;書記、鄉(xiāng)長多次深入**山、**山進行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題。

二、強化宣傳,注重管理。

通過"七夕"**山旅游文化節(jié)、"元初五杰"郭守敬學(xué)習(xí)之地**山,大力宣傳提高我鄉(xiāng)旅游知名度;同時,加強對轄區(qū)內(nèi)的飯店、農(nóng)家院等經(jīng)營管理和服務(wù)水平,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。

3、強化安全服務(wù),注重商品開發(fā)。

為確保為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,我鄉(xiāng)健全了旅游管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度,多次組織旅游安全應(yīng)急演練,增強了游客的安全意識和服務(wù)理念,一年來,未出現(xiàn)游客因旅游而發(fā)生的安全事故;在強化安全服務(wù)的同時,還注重旅游商品開發(fā),目前開發(fā)**山紀念品10多種,暢銷**、**、**等多個縣市。

4、擴大經(jīng)濟總量,推進項目建設(shè)。

今年,我鄉(xiāng)景區(qū)完成固定資產(chǎn)投資6650萬元。其中:**縣盛敖旅游開發(fā)有限公司投資3360萬元,建設(shè)**山服務(wù)中心、山門、索道、修路、欄桿等,為明年景區(qū)開業(yè)打下良好的基礎(chǔ);**市銀河資源開發(fā)中心在愛情山,繼續(xù)加大投入力度,進一步完善配套了景區(qū)的設(shè)施和功能,今年投資3290萬元,對漂流的延伸、修通通往山西夫子嶺的道路。

5、發(fā)揮旅游業(yè)經(jīng)濟拉動作用,增加農(nóng)民群眾收入。

二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展;圍繞旅游中的吃、住、行、游、購,我們把與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)納入到旅游業(yè)的發(fā)鏈條中來發(fā)展,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供致富途徑。自1月份以來,我鄉(xiāng)共接待游客達10萬多人次,農(nóng)家游客流不斷,生意興隆,幾十戶農(nóng)家游業(yè)戶平均收入8,000多元;當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品在旅游市場中也倍受歡迎,現(xiàn)在農(nóng)家游的發(fā)展勢頭良好,成為農(nóng)民增收的新亮點。

2013年,我鄉(xiāng)的旅游工作取得了一定的成績,但是上級的要求還有不小的差距,2014年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,將我鄉(xiāng)的旅游工作推上一個新臺階。

縣區(qū)旅游工作計劃 旅游銷售工作計劃篇七

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

一、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

三、建立公司內(nèi)部溝通機制

1.建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

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