為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇一
疫情輿情處置應急預案為進一步加強突發(fā)公共事件奧情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
一、工作原則(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于已不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)
奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán)；正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
二、組織體系及職責成立學校輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校奧情處置工作。
(一)高級中學奧情處置工作領導小組成及職責組長：xx常務副組長：xx副組長：xx成員：中層干部、班主任、科任教師、后勤人員。職責：(1)領導和指揮全校輿情處置工作；(2)根據(jù)輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關成員協(xié)同開展處置工作；(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向應急指揮機構(gòu)和有關部門通報情況；(4)通過學校班隊會及課間操適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論；(5)根據(jù)事件進展情況，及時向縣委縣政府匯報，并協(xié)調(diào)派出所等相關單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇二
根據(jù)氣象部門預報，下階段我市將維持較長時間低溫雨雪冰凍災害天氣，期間交織“兩節(jié)”（元旦、春節(jié)）“兩會”（人大、政協(xié)會議）和春運，安全風險較大，為重點防護期。按照東安縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)永州市人民政府辦公室關于印發(fā)《全市應對低溫雨雪冰凍天氣和歲末年初保供給護安全工作方案》的通知（永政辦明電﹝2020﹞8號）文件精神，為全面應對低溫雨雪冰凍災害天氣，最大程度減少或者避免轄區(qū)內(nèi)人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，確保社會大局穩(wěn)定。結(jié)合我局實際、經(jīng)局黨委行政研究決定，特制定本工作方案。
堅持以人民為中心，堅持人民至上、生命至上、安全第一的理念，深化思想認識，提高政治站位，強化工作措施，加強應急保障，提升應對能力，有效預防和遏制災害事故的發(fā)生，最大程度地減少或者避免極端惡劣天氣造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
下階段低溫雨雪冰凍災害天氣歷時較長，兩節(jié)兩會期間，特別是春運期間車流人流物流顯著增多，疊加低溫雨雪冰凍災害天氣，誘發(fā)事故概率較高，尤其是道路交通事故風險更高，提前防范、妥善應對低溫雨雪冰凍災害天氣意義重大?？傮w目標就是要實現(xiàn)“五保一不”，即保平安、保暢通、保供應、保穩(wěn)定、保民生和不發(fā)生極端輿情事件。保平安就是要加強用火、用電、用氣、用油安全知識宣傳，加強安全監(jiān)管，堅決遏制重特大事故，堅決杜絕較大生產(chǎn)安全事故，堅決杜絕“小火亡人”、“一氧化碳中毒”事故。保暢通就是要加強路面監(jiān)管疏導，及時鏟雪除冰，保障道路運行暢通，特別是兩節(jié)兩會和春運期間，務必要嚴防死守，堅決不發(fā)生較大及以上道路交通事故。保供應就是要全力保障水、電、氣供應和通訊暢通，嚴防水管爆管，嚴防電力垮網(wǎng)，嚴防燃氣斷供，嚴防通訊中斷。保穩(wěn)定就是要嚴厲打擊趁機擾亂社會秩序以及各種違法犯罪行為，切實做好歲末年初信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定。保民生就是要及時調(diào)運儲備必要的物資，特別是要確保糧食、蔬菜、水果、豬肉等基本生活物資供給充足、市場物價基本穩(wěn)定，確保正常生活秩序。不發(fā)生極端輿情事件就是要加強社會引導，加強輿情監(jiān)管，及時公開發(fā)布信息，堅決杜絕不法分子趁機炒作，引發(fā)負面輿情，造成不良影響。
應對低溫雨雪冰凍災害天氣和歲末年初保供給護安全是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，全局各級各部門要牢固樹立“一盤棋”的思想，團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，各司其職，各負其責，扎實做好各項應對工作。
社區(qū)管理科：會同相關部門及輔警做好低溫雨雪冰凍災害天氣期間的社會穩(wěn)定工作，依法打擊盜竊、哄搶救災物資和破壞防災減災工程設施的違法犯罪行為，協(xié)助疏散和轉(zhuǎn)移受威脅的群眾。
各村（居）道路交通協(xié)管員及輔警：負責道路交通安全管理工作，適時對冰凍濕滑路段采取交通管制及勸導、疏導及車輛分流，保障搶險救災車輛優(yōu)先通行。
安監(jiān)站:履行較大及以上災害現(xiàn)場指揮的組織、協(xié)調(diào)、保障職責，抓好應急救援工作，抓好工貿(mào)、?；?、煙花爆竹行業(yè)的安全監(jiān)管和突發(fā)事件的應急處置；及時核實災情，匯總上報災情；組織、協(xié)調(diào)全局低溫雨雪冰凍災害救災工作，管理、分配省市縣救災款物并監(jiān)督檢查使用情況。
規(guī)劃建設科：負責維護轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村道路的排查治理，及時修復因災損毀公路、橋梁，確保道路交通暢通。加強農(nóng)村房屋、臨時避難所搭建，建筑工地和建筑設施應對低溫雨雪冰凍災害天氣的指導和監(jiān)督管理。
民政事務管理中心:負責支持引導社會力量參與搶險救災、救災捐贈工作；及時將符合條件的受災人員納入臨時救助或最低社會保障范圍。
計財科：抓好低溫雨雪冰凍災害天氣預防、應對及救災所需資金的籌集、下?lián)芎捅O(jiān)督管理。
農(nóng)經(jīng)事務管理中心、防汛辦：做好低溫雨雪冰凍災害天氣引發(fā)的山體滑坡、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災害的預防、監(jiān)測和應急處置工作。做好低溫雨雪冰凍災害天氣期間水利部門管轄的水利水電設施的安全運行管理。組織、指導各地做好重大動物疫病和農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測預警與防控；監(jiān)測、發(fā)布農(nóng)業(yè)災情，爭取上級種子等救災物資儲備和調(diào)撥；調(diào)查核實農(nóng)業(yè)災情，抓好農(nóng)業(yè)防御低溫雨雪冰凍災害和災后農(nóng)業(yè)恢復生產(chǎn)的技術(shù)指導。
電改辦：及時搶修所轄電網(wǎng)受損電力設施，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，優(yōu)先保障搶險救災的電力供應，及時恢復災區(qū)供電?？茖W調(diào)度用電，最大程度滿足生產(chǎn)生活電力供應。
衛(wèi)健辦：做好災區(qū)的疾病預防控制、食品和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、受傷群眾及搶險救援人員的醫(yī)療救治和醫(yī)療衛(wèi)生保障工作，預防、開展疫病的發(fā)生和流行。
旅游辦：做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管；指導、協(xié)調(diào)旅游景點做好低溫雨雪冰凍災害天氣應對知識的宣傳和游客、旅游從業(yè)人員的疏導工作。
1.加強預報預警。
要加強災害性天氣過程的監(jiān)測預報，科學分析天氣形勢，及時發(fā)布預警信息。如遇較強低溫雨雪冰凍災害天氣，適時增加預報頻次，提高預警精度。各地要充分利用電話、短信、微信及l(fā)ed電子顯示屏滾動播報低溫雨雪冰凍災害天氣預警信息，大力宣傳防寒防凍知識和減災避災辦法，提高群眾防災意識和抗災避災能力。村(居)委會等基層組織和單位在收到低溫雨雪冰凍災害天氣預測預警信息后，要及時通知受影響的群眾，提早做好防災避災準備。
2.加強調(diào)度指揮。
局安委會統(tǒng)籌調(diào)度當前應對低溫雨雪冰凍災害天氣應對工作，不定期進行調(diào)度。應急辦公室要每周一調(diào)度，及時向局黨委行政主要領導及縣應急局管理局報告情況。遇到突發(fā)情況，及時會商，科學指揮，按照預案快速處置。同時向社會公開發(fā)布信息，避免發(fā)生負面輿情。各村（居）各相關責任科室負責人要把應對當前低溫雨雪冰凍災害天氣作為一項重要工作來抓，按照“守土有責、守土履責、守土盡責”的要求，突出以防為主，提前部署，細致安排，嚴密防范。因低溫雨雪冰凍發(fā)生災害，相關責任領導要靠前指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，果斷處置，最大程度減輕損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護生產(chǎn)生活秩序。
3.加強應急值守。
各村（居）各相關責任科室要嚴格落實應對低溫雨雪冰凍災害天氣24小時值班制度，要實行領導24小時帶班值班制度。值班人員必須堅守工作崗位，保證手機暢通，要及時掌握動態(tài)情況，做好信息報送。如遇突發(fā)事件，要第一時間按規(guī)定上報情況，為有效處置爭取主動。
4.強化應急處置。
各村（居）各相關責任科室要針對當前應對低溫雨雪冰凍災害天氣制定完善預案，明確責任，確保出現(xiàn)問題時能夠迅速應對、及時有效處置。要大力開展低溫雨雪冰凍災害天氣條件下的風險排查，對排查出來的風險隱患建立臺帳，能化解的盡快化解，不能化解的落實防范管控，按照“一險一案一專人”的要求落實方案和責任人。要針對低溫雨雪冰凍災害天氣，強化應急救災物資器材的儲備，確保有用、能用、好用。局應急救援隊伍要24小時待命，隨時準備處置突發(fā)性事故。要動員社會救援力量做好應急準備，隨時參與支持抗災救災。
5.強化督促落實。
各村（居）各相關責任科室要層層加強督促，狠抓落實，保障低溫雨雪冰凍災害天氣應對工作落地落細，要重點督查值班值守情況、風險隱患排查整治情況和隊伍、物資、預案準備情況。應急辦將聯(lián)合局紀檢督查辦將不定期督查通報。對不堅守崗位、不認真履行職責、不按上級要求落實措施，在應對低溫雨雪冰凍災害天氣過程中因工作不到位造成重大損失或嚴重后果的，將依法依規(guī)嚴格追究相關人員責任。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇三
組長
副組長
成員
3、班主任必須回到班級協(xié)助任課老師一起組織學生放學離校；檢查單位：教導處，并做好檢查記錄。
4、體育老師分樓層組織學生有序放學，
負責人安排：
5、一二年級家長聽學校通知進入學校行政樓一樓架空層等候區(qū)等待學生放學，家長要聽從學校指揮從等候區(qū)到班級門口接學生之后迅速離校，以免形成對流。檢查單位：安全辦、德育處、值日行政和教師、保安。
6、視雨勢情況分年級錯時放學：
一、二年級提前10—15分鐘在班級門前排隊，家長在一樓大廳按學校指定的地點提前站好，哪個班級先站好家長即到班級門口接小孩后迅速離校；三、四年級正常排隊放學，家長不許進校接小孩；五六年級視低年級放學情況順延10分鐘左右放學；暫時沒有家長來接的孩子在班級或者是保安室等候家長。
請老師們嚴格執(zhí)行此方案規(guī)定，哪個班級沒有按照學校要求組織放學引發(fā)事故，將追究該老師的責任。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇四
目前，牲豬疫情形勢嚴峻，為認真做好今年秋季重大動物疫病的防控工作，防止動物疫情區(qū)域性發(fā)生和流行，高標準完成今年秋季集中免疫工作，確保我鎮(zhèn)動物疫情平穩(wěn)，特制定本方案。
高致病性豬藍耳病、雞新城疫、山羊痘、豬瘟、禽流感、牲畜口蹄疫等六種強制病種應免畜禽密度達到100%；免疫抗體合格率在85%以上。
1.9月10日—9月12日，宣傳發(fā)動，召開動員會。
2.9月13日—10月15日，注射牲畜高致病性豬藍耳病禽流感疫苗。
3.10月16日—10月31日，豬瘟、牲畜口蹄疫、雞新城疫、山羊痘免疫。
4.11月1日—11月5日，自查，各種疫苗補注。
1.做到五個不漏，八個100%。五個不漏為鎮(zhèn)不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏畜，畜不漏針。八個100%為高致病性豬藍耳病、山羊痘、豬瘟、禽流感、雞瘟、口蹄疫六種強制免疫病種的免疫密度達到100%，防疫員入戶注射率達100%，入戶卡張貼率100%，掛標率100%，免疫檔案登記100%。
2.確保免疫效果。做到有效注射疫苗，科學保管疫苗，按使用說明規(guī)定稀釋疫苗，注射正確劑量，確保免疫抗體檢測合格率在75%以上。
3.嚴格消毒，規(guī)范操作。
嚴格消毒。所有防疫器械必須按規(guī)定消毒后才能使用，必須堅持一欄一針頭；進入農(nóng)戶后換農(nóng)戶家的鞋或用消毒液消毒自己的鞋，卡耳鉗必須用消毒液浸泡。
規(guī)范操作。要確保免疫接種的畜禽是健康的，在注射時要穩(wěn)、準、足。
4.規(guī)范填寫免疫證，建立完整免疫檔案。填寫免疫證要按空填寫，免疫檔案要逐行填寫，每戶每組每村要有合計，以村為單位，填寫要實事求是。
5.加強免疫信息報送工作。按上級要求，集中免疫期間，各防疫員要在每個星期五下午5點以前將本周的防疫數(shù)據(jù)報給站長，站長報縣局。要求一星期一報，少一次對防疫員罰款50元。
1.加強領導，強化責任。防疫期間，鎮(zhèn)防治重大疫病領導小組實行領導帶班、值班制度，強化防疫工作的指揮和協(xié)調(diào)。動物防疫站加強防疫業(yè)務指導和日常監(jiān)督、跟蹤工作。站長加強防疫監(jiān)管；每星期召開一次防疫小結(jié)會。
2.廣泛宣傳，家喻戶曉。防疫站印發(fā)入戶宣傳單，各村（居）委會要張貼宣傳標語。
3.層層落實工作責任。為確保防疫工作效果，進一步明確職責，層層落實工作責任，各村支書為各村的第一責任人，各村防疫員為直接責任人。所有防疫員和鎮(zhèn)動物防疫站簽訂防疫工作責任狀。本次防疫工作納入鎮(zhèn)政府對村的年度考核，出現(xiàn)問題，取消年底評先評優(yōu)資格。防疫工作必須嚴肅工作紀律，嚴格操作規(guī)程，確保免疫質(zhì)量。年存欄20條以上的養(yǎng)殖戶明確由專職防疫員劉俊明負責防疫注射和監(jiān)管養(yǎng)殖戶規(guī)范填寫?zhàn)B殖檔案。
4.堅持督查制度，確保秋防工作落實。具體安排如下：
（1）10月1日—10月3日，站長組織開展自查。
（2）10月12日—10月13日，由鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)動物防疫站組織對各村開展交叉檢查或督查；并發(fā)督查通報。
（3）11月底，由鎮(zhèn)政府組織秋防驗收檢查。
（4）隨時迎接縣級以上單位的督查、檢查。
5.嚴格考核、獎罰分明。繼續(xù)實行過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，堅持績效與待遇掛勾。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇五
為了迅速處理客戶投訴事件，維護公司聲譽，提高客戶滿意度，特制度本預案。依據(jù)投訴產(chǎn)生的地點和情況將投訴預案分為兩部分，一部分是客戶直接撥打投訴電話或到總部投訴，另一方面投訴到本地校區(qū)。
客戶直接撥打投訴電話或到總部投訴的按照如下規(guī)定處理：
1“三不” 不回避 不害怕 不隨意
定義：也叫善意投訴其目的是為了自己的見解和意見得到重視的投訴行為。此類型投訴往往回饋要求不明顯。
定義：指認為自身權(quán)益受到侵害，為了維護自身權(quán)益獲得相應利益的投訴。此類型的投訴往往都希望能獲得心理和物質(zhì)方面的損壞賠償。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇六
按按照xx區(qū)教育體育局的工作部署，為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散蔓延，切實維護全校師生身體健康和生命安全，特制定本制度。
一、總體要求(一)工作目標切實做好全校新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，提高防控水平和應對能力，及時有序地開展疫情發(fā)生時的應急處理工作，最大程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎流行對師生健康和學校安全穩(wěn)定造成的危害，維護社會穩(wěn)定。
(二)工作原則預防為主，防治結(jié)合;
依法防控，科學應對;
分級負責，分班管理。
二、組織機構(gòu)及職責分工(一)組織機構(gòu)應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制由校長劉東培擔任總調(diào)度。成員由xx、xxx、xxx、xxx擔任。
(二)工作分工疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制的的主要職責是：按照上級部門指示精神研究確定全校應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控策略，商定疫情防控工作相關政策、應當預案和重大措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學校落實各項防控措施，并組織對防控工作落實情況進行督導檢查。
具體分工如下：
1、綜合協(xié)調(diào)組組?長：xxx成?員：xx、xxxx。
負責起草審核重要文稿;
負責聯(lián)防聯(lián)控工作機制例會的組織;
負責收集、整理、上報疫情防控工作信息;
負責編寫聯(lián)防聯(lián)控工作機制動態(tài);
承擔領導交辦的其他工作。
2、疫情防控組組?長：
xx成員：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xx。
工作職責：(1)對疫情監(jiān)測、報告、疫情處置等工作提供指導;
加強學校的健康教育知識宣傳，落實學校疫情監(jiān)控和日常檢查措施;
提出完善疫情防控工作的策略、措施建議;
承擔領導交辦的其他工作。
(2)做好疫情防控工作的有關事宜;
疫情監(jiān)控和日常檢查措施等。
及正確引導輿論;
加強輿情監(jiān)測，跟蹤輿情，及時澄清事實;
負責擬定對外宣傳口徑;
及時收集、整理報送輿情監(jiān)測等相關信息。
三、組織保障(一)提高認識、加強領導。
要聚焦省教育廳、區(qū)委區(qū)政府和教體局疫情防控工作的新要求，端正態(tài)度、提高認識，校長要親自抓，分管負責人要具體抓。切實加強對疫情防控工作的領導，建立防控領導小組，制定周密預案，細化工作流程，開展防控工作。
(二)實行網(wǎng)格化管理，落實責任。
防控工作實行網(wǎng)格化管理，確保橫向到邊、縱向到底，積極落實屬地責任。建立健全職責明確、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)有效的領導指揮體系、預防控制體系、監(jiān)督管理體系。
四、相關要求(一)建立學校防控應對新型冠狀病毒肺炎疫情教師微信群，加強信息共享、聯(lián)防聯(lián)控、形成工作合力，提高防控措施的針對性和實效性，切實保障學校師生身體和生命安全。
(二)加強值班值守。
加強值日值宿工作，班子成員要24小時手機暢通。
(三)信息上報制度。
xxxxx教體局領導小組聯(lián)絡、每日收集、整理、匯總疫情信息和最新工作進展，每日17:30前將截至前一日的信息和工作情況報綜合組。
(四)嚴肅追究責任。
本次防控疫情工作是一項重大的政治任務，是當前壓倒一切的中心工作，班子成員要隨叫隨到，各位要認識到位，工作到位，不講條件，不講任何理由，召之即來。這也是關鍵時期對每一位領導干部考驗，交待的任務要及時快速準確完成，不可找任何借口推脫。對政治信息不落實，上報信息不及時，措施落實不到位，有失職行為和重大過錯，導致疫情擴散要嚴肅追究責任，嚴肅處理。
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇七
組長：xxx縣委常委、副縣長
副組長：xxx縣人民政府辦公室副主任
成員：xxx縣市場監(jiān)管局局長
xxx縣工業(yè)信息化和商務局局長
xxx縣衛(wèi)生健康局局長
xxx縣發(fā)展改革局局長
xxx縣交通運輸局局長
xxx縣公安局副局長
xxx縣住房和城鄉(xiāng)建設局副局長
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦)主要領導
工作職責：負責全面指導、協(xié)調(diào)、審核疫情防控期間原有服務業(yè)企業(yè)復產(chǎn)復工的所有工作。辦公地點設在縣市場監(jiān)管局，聯(lián)系電話：xxx，傳真：xxx，電子郵箱：xxx。
自2月10日起，為企業(yè)和居民提供必要的生產(chǎn)生活服務的賓館、限上餐飲企業(yè)(僅限提供送餐外供服務，不得設圍桌、堂餐)，飲用水店，日常生活使用類的五金店，廣電網(wǎng)絡，汽車、摩托車維修及洗車店，特種設備維修保養(yǎng)店，商貿(mào)流通企業(yè)(含一般物流、電商物流、倉儲物流等)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房屋網(wǎng)上銷售、中介銷售等房地產(chǎn)服務企業(yè)可依申請復工。
自2月15日起，為企業(yè)生產(chǎn)提供融資、科技咨詢、企業(yè)管理的企業(yè)可依申請復工。
暫緩復工的服務業(yè)企業(yè)(單位)：容易導致大規(guī)模人口集中集聚的服務業(yè)企業(yè)(單位)，包括經(jīng)營性長途客運行業(yè)，家政行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售樓部，影院，劇場，娛樂場所，美容美發(fā)(理發(fā))場所，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所(網(wǎng)吧、網(wǎng)咖)，各類教育培訓機構(gòu)、體育及健身機構(gòu)，各類圖書館，旅游景區(qū)景點、旅行社等文化旅游業(yè)以及經(jīng)營單位，復產(chǎn)復工具體時間另行通知。
(一)所有復產(chǎn)復工企業(yè)的從業(yè)人員(含外來施工人員、勞務派遣人員)一律要如實報告?zhèn)€人健康狀況，自覺接受防疫檢測檢驗。復產(chǎn)復工企業(yè)要嚴格按要求落實符合防疫要求的工作場所、生產(chǎn)過程和個人的防護措施，建立返崗員工健康卡制度，加強員工健康監(jiān)測，建立進出企業(yè)人員登記管理制度，加強工作場所通風換氣，工作場所內(nèi)洗淋設施運行正常，對工作和生活場所定期消毒并做好記錄，盡可能避免或減少員工聚焦和集體活動，員工多的企業(yè)要實施錯峰分散就餐、不得圍桌就餐。
(二)所有復產(chǎn)復工企業(yè)的從業(yè)人員(含外來施工人員、勞務派遣人員)一律要在符合防疫要求的前提下，由企業(yè)自行組織本單位員工通過微信、網(wǎng)絡課堂、視頻播放、張貼宣傳畫等多種方式開展疫情防控和安全教育培訓，共同營造聯(lián)防聯(lián)控的濃厚氛圍。
(三)所有復產(chǎn)復工企業(yè)主要負責人、項目負責人、安全負責人及安全管理人員要至少提前1天到崗到位、履行職責。
(四)所有復產(chǎn)復工企業(yè)要對所有的生產(chǎn)加工設施設備進行一次全面的檢查維修和消毒，排查隱患，確保設施設備安全。
(五)所有復產(chǎn)復工企業(yè)要對企業(yè)公共區(qū)域和生產(chǎn)生活區(qū)域進行嚴格的消毒滅菌工作，確保符合防疫的有關要求。
(六)所有復產(chǎn)復工企業(yè)要結(jié)合企業(yè)自身特點，建立健全突發(fā)疫情應急制度及預案，研究制定切實可行的復產(chǎn)復工方案，落細落實各項安全防范和應急處置措施，嚴格按照標準程序組織復產(chǎn)復工，復產(chǎn)復工情況應及時報告屬地應急管理和行業(yè)主管部門。
(七)所有復產(chǎn)復工企業(yè)要儲備好3天以上的疫情防護物資(如口罩、消毒藥水等)，并嚴格實行在公共場所配戴口罩、每天早晚檢測登記體溫2次、每天對公共場所消毒等防控措施，企業(yè)檢測發(fā)現(xiàn)員工體溫有超過37.3℃的，要及時報告并處置。
(八)對來自湖北省(特別是武漢市)、廣東省、浙江省、河南省等區(qū)內(nèi)外疫情較嚴重地區(qū)的外來人員一律不得參與復工，復工人員原則上由現(xiàn)在住在xxx的人員組成，其他地方來xxx參與復工的外來人員，必須嚴格審核審批。
(九)所有復產(chǎn)復工企業(yè)如有存在弄虛作假行為，影響到全縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的.，一經(jīng)核實，一律關停。
(一)企業(yè)計劃復工
企業(yè)要按照《xxx縣人民政府辦公室關于安全有序快速推動工業(yè)企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)和建設工程項目復產(chǎn)復工的通告》的相關要求和“九個一律”的復工條件，落實復工復產(chǎn)防控措施。
(二)企業(yè)到現(xiàn)場提交申請材料
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)到轄區(qū)所屬的市場監(jiān)管部門提交相關材料，xxx縣城區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)到縣市場監(jiān)管局東湖辦公區(qū)提交材料。
申請材料包括：《企業(yè)復產(chǎn)復工備案表》《員工情況登記排查表》《復產(chǎn)復工企業(yè)疫情防控承諾書》《企業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫情防控方案》。
(三)現(xiàn)場核查、材料審核
縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一收集企業(yè)申請材料，將申請復工的企業(yè)名單及申請材料分派至相應主管部門，相應主管部門審核復工復產(chǎn)企業(yè)申請材料并進行現(xiàn)場核查，若符合要求，審核通過，審核同意后，將批準復工的企業(yè)名單反饋至縣市場監(jiān)管局。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)市場監(jiān)管所負責收集、審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申請材料，將申請復工的企業(yè)名單發(fā)至縣市場監(jiān)管局，由縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一受理。
(四)審核通過，下達復工通知書
縣市場監(jiān)管局根據(jù)各個主管部門反饋的復工企業(yè)名單，核發(fā)復工通知書，并報縣新冠肺炎疫情防控指揮部備案。
(五)企業(yè)按計劃復工復產(chǎn)
主管部門協(xié)同屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦)進行定期巡查，了解企業(yè)疫情防控工作動態(tài)。若不符合要求，責令停工停業(yè)整改;若出現(xiàn)確診病例，責令立即停工停業(yè);若符合防控要求且未出現(xiàn)確診病例，則繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動。
各行業(yè)主管部門應加強對疫情防控期間未停業(yè)企業(yè)(糧油、水果、蔬菜、母嬰用品(奶粉)店、燃氣營業(yè)點)監(jiān)管工作，督促企業(yè)嚴格落實主體責任，扎實做好疫情防控的各項工作，落實落細防控舉措，做到“九個一律”管控措施。
縣市場監(jiān)管局收集企業(yè)申請材料后，于每日上午12點分派至相應主管部門，相應主管部門審核申請材料后，于每日下午4點將《服務類企業(yè)批準復產(chǎn)復工登記表》反饋到縣市場監(jiān)管局。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)市場監(jiān)管所于每日上午12點將《服務業(yè)類企業(yè)復工申請受理登記表》(所有服務類企業(yè))匯總至縣市場監(jiān)管局，由縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一收集、分派任務。
所有信息和數(shù)據(jù)請發(fā)至郵箱：xxx，聯(lián)系電話：xxx。
附件：
1、服務類企業(yè)批準復產(chǎn)復工登記表
2、服務業(yè)類企業(yè)復工申請受理登記表
3、服務業(yè)企業(yè)復產(chǎn)復工部門與行業(yè)對應表
巧妙應對案例 疫情防控輿情應對預案疫情輿情應對方案篇八
為提高低溫雨雪冰凍災害應對能力，全面做好能源供應和生活必需品供應保障工作，根據(jù)《瀏陽市低溫雨雪天氣應急工作方案》，特制定本工作方案。
全力應對低溫雨雪冰凍災害，主動承擔起商務的職能職責，對于成品油和重要民生的日常生活用品，確保實現(xiàn)保供應總量、穩(wěn)供應品種、穩(wěn)銷售價格，做到批發(fā)市場功能不弱化、商超市場、農(nóng)貿(mào)市場等經(jīng)營場所暫不能關停、銷售價格不能異常、供應走勢不能大起大落。
成立瀏陽市商務局應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作領導小組，汪萬江為組長，宋妮、段云鵬為副組長，各業(yè)務科室負責人為成員，負責統(tǒng)籌應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作。領導小組下設綜合協(xié)調(diào)組、生活必需品及能源保供組、后勤保障組等三個工作組，工作組的設置以及職責、成員可以根據(jù)應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作要求進行調(diào)整。
（一）綜合協(xié)調(diào)組
組長：
副組長：
成員：
工作職責：負責組織和協(xié)調(diào)相關企業(yè)參加應急保供工作，保障市場應急供應工作的綜合、協(xié)調(diào)和部門銜接，組織協(xié)調(diào)跨區(qū)域應急生活必需品和成品油供應；起草審核重要文稿，工作例會的組織和重要工作的督辦；收集整理、上報應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作信息；編寫工作簡報和工作動態(tài)發(fā)布；每天向上級報送相關信息；承擔領導交辦的其他工作。
（二）生活必需品及能源保供組
組長：
成員：
工作職責：建立本地區(qū)骨干保供企業(yè)隊伍，形成全覆蓋骨干網(wǎng)絡，提升保供能力。協(xié)調(diào)相關企業(yè)積極做好保障主要生活必需品市場供應工作，保障用量在2個月以上，如遇極端天氣與外界完全隔離的情況儲備量確?？晒?天，最大限度地減少災害天氣對群眾生活影響，維護正常的市場經(jīng)營秩序，做好“菜籃子”產(chǎn)品儲備和保供工作；全面掌握保障工作的綜合情況，及時了解生活必需品需求動態(tài)和生產(chǎn)、流通、庫存及資源保障情況；監(jiān)測與群眾基本生活密切相關的生活必需品的市場動態(tài)及供給保障工作，指導市場監(jiān)督管理，穩(wěn)定物價，協(xié)調(diào)市場監(jiān)督部門，查處違規(guī)經(jīng)營，維持市場秩序，遇有問題，研究采取相關應對措施；及時反饋保障工作信息，及時匯總整理。負責協(xié)調(diào)中石油、中石化等企業(yè)加大燃油成品油的儲備量，要確?？晒?4天，如遇極端天氣與外界完全隔離的情況儲備量確?？晒?天；及時了解成品油需求動態(tài)和生產(chǎn)、流通、庫存及資源保障情況；指導市場監(jiān)督管理，穩(wěn)定物價，查處違規(guī)經(jīng)營，維持市場秩序，遇有問題，研究采取相關應對措施；及時反饋保障工作信息，及時匯總整理；承擔領導交辦的其他工作。
（三）后勤保障組
組長：
成員：
工作職責：負責籌集物資保障工作經(jīng)費、后勤服務、綜合協(xié)調(diào)單位內(nèi)部日常事務工作；通過內(nèi)外貿(mào)渠道以及電商渠道收集生活必需品的生產(chǎn)、采購（進口）等關鍵信息并及時報告領導小組、發(fā)布給商家。
（一）提高認識。各工作組要提高政治站位，充分認識抓好應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作的重要意義，一切行動聽指揮，服務安排，確保完成任務。
（二）統(tǒng)籌推進。既要緊緊圍繞當前應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，及時采取果斷有力措施，又要統(tǒng)籌謀劃，提前做好各項應對準備，并根據(jù)應對低溫雨雪冰凍災害天氣應急工作的變化，及時調(diào)整工作策略。
（三）嚴明紀律。各工作組要嚴格按照上級的要求開展工作，嚴格遵守工作紀律和保密紀律。
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