總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
金融消費者活動總結(jié)篇一
1、游戲：看誰得第一(地點：小一班走廊)
玩法：孩子站在起點，爸爸或媽媽的眼睛先被布蒙上站在對面。比賽開始后，孩子跑至對面，拉著爸爸或媽媽的手，把爸爸或媽媽帶到起點，速度快者為勝。規(guī)則：爸爸或媽媽的眼睛要一直蒙上，不能偷看。
2、游戲：猜一猜(地點：小一班班級)
規(guī)則：給孩子相應(yīng)的圖案，孩子做動作，家長猜字，規(guī)定時間內(nèi)誰猜得多，誰就勝。
3、夾球跑(地點：小二班走廊)
玩法：幼兒抱球從起點跑至終點，將球交給家長。家長將球夾在腿間跑回終點，快者為勝。如球掉需撿回球夾住，繼續(xù)走。
4、小腳踩大腳(地點：小二班班級)
玩法：寶貝踩著媽媽的腳背，從起點走到終點，最先到的家庭為勝。
5、夾夾樂(地點：小三班班級)
玩法：規(guī)則：4組家庭同時進行，寶貝為家長在身上各處夾上夾子，家長隨音樂抖動，把身上的夾子全部抖落，看誰最先把全部夾子抖落為勝。
6、揪尾巴(地點：小三班走廊)
規(guī)則：10組家庭同時進行。家長背著寶貝，把尾巴夾在家長褲子后面，家長們背著寶貝互相揪尾巴，看誰先把對方的尾巴揪下來，尾巴沒被揪下來者為勝。
7、頂易拉罐(地點：小四班走廊)
玩法：媽媽站在起點線上，幼兒站在對面，媽媽頭頂著易拉罐從起點走到對面，將易拉罐交給幼兒，幼兒踢易拉罐曲線繞過各種障礙物，到達起點后，把罐子放在籃子里，最先到者為勝。
規(guī)則：頭頂易拉罐時，如在途中易拉罐掉地，應(yīng)在原地撿起后再跑。
8、圍裙接球(地點：小四班班級)
玩法：家長和幼兒面對面站在規(guī)定位置。游戲開始后，幼兒將籃子中的10只海洋球分別向家長手中的圍裙投去。家長配合接球。最后比一比誰投中球最多為獲勝者。
說明：
1、每個孩子一張游園券，每完成一種游戲得一個印章，根據(jù)印章數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
2、請各位爸爸媽媽先了解一下游戲規(guī)則，到時踴躍參加游戲。
金融消費者活動總結(jié)篇二
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動，支行全體人員計劃在前后利用八個周末的時間。
2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
（2）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
金融消費者活動總結(jié)篇三
一銀行網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理利用已掌握的客戶信息，非法途徑以客戶名義在銀行其他網(wǎng)點開立了個人結(jié)算賬戶及銀行卡，并注冊了網(wǎng)上銀行。在辦理該業(yè)務(wù)時，其他網(wǎng)點的負責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員未提出任何異議，且為其辦理業(yè)務(wù)提供多種便利。
被冒名開戶的客戶是網(wǎng)點的老客戶，開立定期賬戶時接受該營業(yè)經(jīng)理的建議用生日做密碼，給其竊取客戶密碼轉(zhuǎn)移資金提供了條件。該營業(yè)經(jīng)理通過網(wǎng)上銀行自助下掛了該客戶的兩個定期一本通賬戶，并將一本通賬戶中的定期存款轉(zhuǎn)入其代辦的該客戶的銀行卡上。該營業(yè)經(jīng)理通過atm分多筆將銀行卡中的款項轉(zhuǎn)至其控制的多個賬戶，并通過柜面和atm取出款項。
二、案情分析
1、網(wǎng)點規(guī)章制度管理不嚴，使違規(guī)操作現(xiàn)象普遍。由于支行網(wǎng)點對規(guī)章制度的管理不夠重視，內(nèi)部員工代客戶存取款、代客戶開立賬戶、代客戶簽名、代辦網(wǎng)上銀行等違規(guī)操作現(xiàn)象未受到制止，給該營業(yè)經(jīng)理提供了作案的機會。
2、基層網(wǎng)點存款安全提示不夠，使客戶缺乏警惕性。由于客戶在基層網(wǎng)點未得到足夠的存款安全提示服務(wù)，未意識到用生日、電話號碼等作為預(yù)留密碼易于泄密，所以接受該營業(yè)經(jīng)理建議，將生日做密碼。
三、案件啟示
1、轉(zhuǎn)變觀念，高度重視規(guī)章制度的管理。轉(zhuǎn)變目前部分領(lǐng)導(dǎo)存在的重業(yè)務(wù)輕管理的觀念，加大對基層網(wǎng)點的規(guī)章制度執(zhí)行的檢查力度和對員工違規(guī)操作行為的處罰力度。
2、嚴格執(zhí)行營業(yè)經(jīng)理的選撥標準，高度重視對其思想、行為動態(tài)的管理。將是否具有良好的職業(yè)道德作為營業(yè)經(jīng)理選撥的必要條件，并關(guān)注其任職后執(zhí)行規(guī)章制度的表現(xiàn)，對思想行為表現(xiàn)異常的營業(yè)經(jīng)理及時采取調(diào)離崗位等措施，防范案件風(fēng)險。
3、加強對員工的案防教育工作，嚴格執(zhí)行重大差錯報告制度。把案防教育作為一項長期艱巨的任務(wù)來抓，緊持不懈地通過學(xué)案例、開展思想動態(tài)排查工作等方式提高員工的案防意識和自我保護意識，增強員工對案件的敏感性和警惕性，要求員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大差錯要嚴格按程序向上級報告，消除案件隱患。
金融消費者活動總結(jié)篇四
寫清策劃書名稱，簡單明了，如“××活動策劃書”，“××”為活動內(nèi)容或活動主題，不需要冠以協(xié)會名稱。如果需要冠名協(xié)會，則可考慮以正、副標題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題。
活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致，突出該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處。活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景，鮮明體現(xiàn)在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到什么樣的一個目標，陳述活動目的要簡潔明了，要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益，及預(yù)期在活動中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等，書寫應(yīng)明確、具體、到位。
該項必須詳細寫出，非一次性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排)?；顒訒r間與地點要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。
協(xié)會須注明所開展活動的形式，比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調(diào)查、講座等。
活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分?；顒觾?nèi)容要符合時代主旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵，健康向上，富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容。要詳細介紹出所開展活動的主要內(nèi)容，如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容。
一活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);
二活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);
注：須注明開展活動的階段負責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息。
三活動后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動展開情況總結(jié)等);
注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況，應(yīng)及時清理。
經(jīng)費預(yù)算要要盡量符合實際花費;寫出每一筆經(jīng)費預(yù)算開支，以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票)。如果大型活動需資金贊助，聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部。
對于大型活動和戶外活動，要成立安全小組，指定第一安全負責(zé)人，充分考慮安全隱患，把人身安全放在活動開展的首要位置。在策劃書的結(jié)尾，除寫明策劃單位、策劃時間以外，協(xié)會負責(zé)人須親自簽名，并蓋上協(xié)會印章，以示責(zé)任。
1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面，為必須內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，社團策劃書可以根據(jù)活動大小與類型適當(dāng)添加、靈活書寫，作到內(nèi)容充實、版面安排得當(dāng)。
2、本策劃書格式要求只對策劃內(nèi)容作出規(guī)定，策劃書字體、版面排版等不作統(tǒng)一要求，但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀。
3、如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設(shè)置等)可以附于策劃書后面，作為附錄部分。
4、策劃書電子版須妥善保管，以備后用。
一份活動策劃，要有幾個主要內(nèi)容板塊，有所策劃活動的活動目的、活動題目、活動意義、活動準備、以及具體活動內(nèi)容等，活動后最好有份活動總結(jié)，這樣子為下一次活動做好鋪墊。
金融消費者活動總結(jié)篇五
一代天驕，艱苦卓絕，開疆引路。
看改革開放
“慶七
一、頌國策、促發(fā)展”慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年
系列活動方案
2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。為認真落實省、市有關(guān)文件精神，隆重?zé)崃业貞c祝建黨90周年，鼓舞黨員干部職工以更加飽滿的熱情推動人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展，經(jīng)委黨組研究決定，組織開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動，現(xiàn)提出如下方案。
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七屆
四、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“憶黨史、銘黨恩，強黨性、促黨建，肅黨紀、正黨風(fēng)”為重點，創(chuàng)新活動方式，豐富實踐載體，引導(dǎo)黨員增進愛黨之情、常懷憂黨之心、恪盡興黨之責(zé)，在推動人口計生事業(yè)科學(xué)發(fā)展上展示先進性，在促進社會和諧中彰顯凝聚力。
二、活動內(nèi)容及時間安排
1、在3月25到掛鉤村開展一次集中幫扶活動。為該村婦女進行婦女病普查和治療。
2、上好一堂黨課。4月下旬，由黨支部組織，請相關(guān)專家為機關(guān)全體黨員上一堂黨課。
3、4月-6月開展一次征文活動。以“創(chuàng)先爭優(yōu)我先行”、“我自豪，我是一名共產(chǎn)黨員”等為主題的征文比賽。6月28日前交稿。對優(yōu)秀稿件作者（一等獎1名，2等獎3名，三等獎5名）給予獎勵。并向市文聯(lián)推薦。
4、5月中旬組織一次參觀學(xué)習(xí)活動。支部和辦公室牽頭，組織機關(guān)近年在職的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作者到革命圣地井岡山、延安參觀學(xué)習(xí)。
5、開展一次集中慰問活動。6月3日-5日，走訪看望委機關(guān)離退休老黨員2名。鹽邊縣新隆村的貧困老黨員2名。仁和區(qū)技術(shù)服務(wù)人員、黨員1名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干、黨員1名。米易縣農(nóng)村計劃生育家庭黨員1名。東區(qū)社區(qū)黨員、流動人口黨員各1名。西區(qū)計生局老黨員1名。
6、6月中旬，組織“唱紅歌、憶傳統(tǒng)，強黨性，爭先鋒”歌詠比賽活動。隆重慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，謳歌中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的奮斗歷程，追尋革命先烈光輝的革命足跡，頌揚中國共產(chǎn)黨的豐功偉績，高唱共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律，展共產(chǎn)黨員風(fēng)采。高唱革命歌曲《東方紅》、《我的祖國》、《延安頌》、《南泥灣》、《唱支山歌給黨聽》、《祖國萬歲》、《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》、《歌唱祖國》、《年輕的朋友來相會》、《走進新時代》等作品。
7、在6月月下旬，召開一次“憶黨史、銘黨恩、強黨性、促黨建，肅黨紀、正黨風(fēng)”座談會。同時，表彰宣傳先進典型。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段工作，對各黨小組推薦評選出的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進行表彰和獎勵.8、組織參加市委、市直機關(guān)工委組織的知識競賽等活動。
三、幾點要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，是黨和國家政治生活中的一件大事。支部和各處室負責(zé)人、各黨小組長要按照分工要求，切實履行各自職責(zé)，通力配合，把系列活動組織好。
2、積極參與，確保效果。機關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位全體干部職工要積極參與系列慶?；顒樱龅秸９ぷ骱图o念活動“兩不誤”，確?；顒禹樌_展。
二〇一一年三月三十日
金融消費者活動總結(jié)篇六
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20__年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預(yù)計20__年底，智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20__年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。
1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
1.男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標的按需購物，知道要買的對象便直沖目標，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行，預(yù)計500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責(zé)
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
3)黎如主要負責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張
(六)活動時間安排20__年11月23號。
金融消費者活動總結(jié)篇七
20xx年6月xx日四天
售樓處內(nèi)
用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶、會員客戶，及少量泛客戶，計劃發(fā)放客戶200組。
線上推廣：只推廣活動銷售信息及來訪有禮，不推廣禮品券信息
線下推廣：針對意向客戶可告知來拿禮品券
電話告知：拓展組以及案場銷售進行電話通知，針對客戶來訪計劃分配給各職業(yè)顧問。
1. 包粽子展示（19-20日兩天）：活動提供2名現(xiàn)場包粽子老師（該人員最好能包出不同性質(zhì)及不能材質(zhì)的粽子），及所需要的材料（粽葉，線繩，糯米，花生米，蜜棗等），進行現(xiàn)場展示；針對來訪客戶可跟隨老師學(xué)習(xí)如何包粽子，客戶包好的粽子可自行帶走。
跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等?，F(xiàn)場挑選兩到三個民俗文化進行互動，例如，現(xiàn)場制作香包，擦拭雄黃酒、畫額等來感受端午民俗。
3. 公開認籌：從6月13日起至22日止，凡活動期內(nèi)認籌客戶均可享受日進二百金活動。
4. 來訪有禮：凡到訪登記客戶均可領(lǐng)取精美粽子禮品一份。
5. 活動期間凡成功購房客戶均送夏涼被禮品（同上房禮品相同）。
活動總指揮：xx 活動總策劃：xx
金融消費者活動總結(jié)篇八
為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的銀行營銷活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
無
以五一勞動節(jié)為契機，以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
1、活動內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的`效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感的游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找客戶群體。
另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模的時候，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下：
1）某銀行是哪年成立的？
2）某銀行的經(jīng)營理念是什么？
3）某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動信息；
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動的開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1、目標客戶
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
1、時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0――500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
1、通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
1、活動策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動現(xiàn)場負責(zé)人：1人
職責(zé)：負責(zé)一切當(dāng)日活動細則
金融消費者活動總結(jié)篇九
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務(wù)水平，贏得良好口碑，為支行完成20xx年第一季度及全年任務(wù)目標打下堅實的基礎(chǔ)。
1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元，網(wǎng)銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
20xx年3月5日-20xx年3月8日
所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。
1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
5、4%;樣樣高收益，等你參與。
分工：活動期間，網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
由xx負責(zé)在網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負責(zé)網(wǎng)點宣傳咨詢臺的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶進行有序的參加活動，積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎品工作;由馮變強主要負責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作，積極引導(dǎo)公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導(dǎo)公司客戶進行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。
前臺當(dāng)天的營業(yè)人員，積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高柜臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，做好客戶的指導(dǎo)工作，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
不當(dāng)班的工作人員，一名負責(zé)在門口的接待工作，切實做好對vip客戶的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。
另一名負責(zé)禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務(wù)工作。
網(wǎng)點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。
1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。
理財經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財產(chǎn)品。
2、與市分行個人業(yè)務(wù)部聯(lián)系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保ic卡客戶進行短信告知。
具體要求：與個人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系，利用短信平臺為ic社保卡客戶發(fā)宣傳短信。
3、每天不當(dāng)班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。
品牌洗化用品，化妝品等女性用品。
活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的，均有禮品相送。
金融消費者活動總結(jié)篇十
為了迎接母親節(jié)的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶，增加我們產(chǎn)品的營銷量，提高支行在分行的排名。
傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意
xx銀行xx分行營業(yè)部
5月6日-5月9日
xx銀行全體客戶
為迎接即將到來的母親節(jié)，xx銀行在5月6日-5月9日特別推出了“xx銀行母親節(jié)系列活動”。花語廳堂、微信上墻、微信賀卡，一系列的母親節(jié)特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動：作為“xx銀行xx分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動。在xx銀行xx分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝?！叭衲繐簟?。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié)，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。
廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外，對公區(qū)，理財區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈送：凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦周四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“xx銀行xx分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲，用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動。在xx銀行xx分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié)，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據(jù)實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的，并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷，也可以應(yīng)用到其他的各類活動，以及各類產(chǎn)品的營銷，并且也可以增加我們的營銷氛圍。
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