總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
海運貨代單證工作總結篇一
2019年已經(jīng)結束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作。
總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、吸引顧客興趣
1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。
2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
海運貨代單證工作總結篇二
1、制作托書時要嚴格根據(jù)訂單上的ref#，upc等信息，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準備報關商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進倉。
4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準備的報關資料，可能這期間貨物件數(shù)，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數(shù)據(jù)，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時只需。
1、跟工廠確認是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單
2、根據(jù)最終裝箱單做清關文件，做清關文件的時候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如formf，formr，co…通過接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是t/t付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據(jù)準備齊全后，盡快交單銀行。
1、一般t/t的，根據(jù)之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數(shù)量要跟報關時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此，可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經(jīng)驗教訓，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關鍵。
2、要有責任心。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。有責任心，不僅是對工作負責，對團體負責，更是對自己負責的一種體現(xiàn)。
3、團結，有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產(chǎn)品知識、外貿(mào)知識上的學習。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
海運貨代單證工作總結篇三
年底總結報告開幕詞：
男：尊敬的各位領導、
女：親愛的優(yōu)秀員工、
男：各位在座的朋友、
合：大家上午好!
女：一元復始、
男：萬象更新、
女：在這辭舊迎新的美好時刻，我們集團的主要領導和優(yōu)秀員工歡聚一堂，在這舉行**集團2005年年終總結暨表彰大會。
女：首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團公司***總裁致開幕詞(5分鐘)
男：*總的講話似化雨春風滋潤著我們的心田，讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女：下面有請**公司*總做大會發(fā)言，請大家鼓掌，
年終總結
男：*總的講話令人倍受鼓舞,催人奮進，讓我們看到了**公司“不甘落后鑄輝煌，打好生產(chǎn)翻身仗”的決心，請讓我們再一次用掌聲表示感謝!
女：下面有**公司*總做大會發(fā)言，請大家鼓掌歡迎!(5分鐘)
男：努力拼搏和無私奉獻使**公司成為我們集團的一流企業(yè)，在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!
女：下面掌聲有請**公司*總做大會發(fā)言。(5分鐘)
男：不甘落后嚴抓細管是**公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質的變化，讓我們深深領略到細節(jié)決定成敗這一管理真諦，讓我們再次對他們的敬業(yè)、奉獻表示感謝!
女：在這一年里，我們身邊許許多多平凡的人和事感動、教育和影響著我們，下面有請公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言，請大家用熱烈的掌聲表示歡迎!(5分鐘)
男：開拓創(chuàng)新倡導工作激情;忠誠敬業(yè)奉獻畢生熱情，每一位優(yōu)秀員工時時刻刻都在用自己的實際行動詮釋著**精神，下面我們用熱烈的掌聲歡迎**公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言!
女：每逢佳節(jié)倍思親，在新春來臨之際，我們對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請**公司的駐外優(yōu)秀員工代表***上臺發(fā)言，請大家鼓掌!
男：2005年對我們**集團來說是拼搏之年、奉獻之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團公司董事長講話!
女：*總的講話情真意切，發(fā)自肺腑，為我們指明了努力的方向，吹響了奮進的號角，更使我們對侯門集團的未來充滿了信心和力量!讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
男：下面我宣布：2005年年終總結暨頒獎大會頒獎開始!(音樂起)
女：有請集團公司***董事長為**公司優(yōu)秀員工頒獎
男：宣讀獲獎員工名單
女：有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎
男：宣讀獲獎員工名單
女：有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎
男：宣讀獲獎員工名單
女：頒獎完畢，有請主席臺就座的各位領導到餐桌就座，下面文藝演出正式開始。
海運貨代單證工作總結篇四
大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2019年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。
一轉眼，2019年已經(jīng)過去。在這一年里，市場部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責任感，保證了項目優(yōu)質高效的進行。在過去3年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面
(二)公司知識方面：深入了解本公司的設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
(三)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
(四)市場知識方面：了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況，進行市場分析。
(五)專業(yè)知識方面：進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
(六)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面
(一)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
(二)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確，業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
三、2020年的展望及規(guī)劃
2019馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
(一)從理念上。
我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
(二)意識上。
無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
(三)業(yè)務上。
首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成，心想事成!
報告人：xx
海運貨代單證工作總結篇五
我鎮(zhèn)地處中江縣以北6公里，緊鄰東北鎮(zhèn)，北接永太鎮(zhèn)、南靠南華鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)10個村110個社、一個居委會，總人口xx5人。羅桂公路穿境而過。我鎮(zhèn)的防邪工作堅持貫徹中、省、市、縣防邪工作指示精神，在縣委、縣府的正確領導下，統(tǒng)一思想、完善制度、強化監(jiān)管、落實責任、注重宣傳，xx年防邪工作取得了明顯的成績。
一、加強領導、落實責任
我鎮(zhèn)成立了xx鎮(zhèn)防邪工作領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記隆虎擔任，副組長由黨委副書記陳維葦擔任，下設辦公室于綜治辦。全年召開了專題研究防邪工作會議4次，研究制定了xx年xx鎮(zhèn)防邪工作實施意見，研究我鎮(zhèn)防邪工作的具體情況，并制定各項措施，由綜治辦負責具體落實實施。并就反^v^工作情況進行分析研究，密切注意掌握^v^方向。對于各種信息及時的采集并準確的上報政法委。制定了并與各村簽訂了xx年度xx鎮(zhèn)防邪工作目標責任書，并落實“一票否決”制。對于出現(xiàn)問題的村取消年終評優(yōu)資格。
二、落實包保，加強監(jiān)管
加強對重點人員的監(jiān)管，嚴格落實防邪工作目標責任。對全鎮(zhèn)^v^人員落實包保責任人，由各村村干部和駐村干部負責包保，對于包保對象出現(xiàn)問題的人員將追究其責任。全年防邪工作實現(xiàn)了“三零”和“三無”目標。
三、依靠群眾、加強宣傳
通過各種方式開展防邪宣傳，通過廣播站、標語、橫幅、黑板報等形式開展宣傳。反邪警示教育工作進機關、企業(yè)、街道、學校、農(nóng)村。通過鎮(zhèn)村干部工作會議對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部進反^v^培訓。培訓內(nèi)容有《門徒會騙局知識問答》、《關于防范******^v^組織利用人民幣進行反動宣傳的警示教育宣講提綱》等內(nèi)容。通過培訓讓鎮(zhèn)村干部了解到新形勢下的反^v^工作，并要求各村進行反^v^宣傳。利用趕集的日子，開展集中宣傳2次，現(xiàn)場接受群眾咨詢200余人次，發(fā)放傳單xx余份。
四、定期回訪、落實幫教
定期對^v^重點人員組織進行回訪，了解存在的問題和思想動態(tài)，并落實幫教措施。對我鎮(zhèn)重點人員落實幫扶。通過幫教活動的開展，讓^v^人員認識到^v^的本質。通過回放幫教工作的開展，全鎮(zhèn)做到無^v^人員上訪。并發(fā)動了黨員干部、群眾做好鞏固提高工作。對于已轉化人員定期走訪，跟蹤考察，防止出現(xiàn)反復。
五、開展三無創(chuàng)建工作
對全鎮(zhèn)的^v^重點人員，建立了領導包保，及時掌握其思想狀況，并做好思想教育工作，使其遠離^v^和活動的場所加強治安巡邏，嚴防^v^反動宣傳、滋事，搞好反^v^宣傳。建立^v^人員臺帳，做到資料齊全，有據(jù)可查的長效工作機制。
基層公務員個人年底考核工作總結報告（一）在xx年新春為你帶來好運啦！希望您xx年行大運！
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