酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 08:12:18
酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表
時(shí)間:2023-09-09 08:12:18     小編:文鋒

為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。通過制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無效努力。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇一

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況,__年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,__年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成。

充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級(jí)服務(wù)員的鑒定來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,人人爭(zhēng)先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。

(二)政策、制度及項(xiàng)目支持。

1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定。

2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展。

(1)招聘。

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布酒店客房部一周工作計(jì)劃表,更多酒店客房部一周工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

對(duì)于上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié):

1.員工的心態(tài)調(diào)整問題

由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過來。

2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量

經(jīng)過這一周對(duì)ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個(gè)ok房的質(zhì)量。

3.做房的流程

在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的.按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時(shí)對(duì)工作車上的工具進(jìn)行清洗。

針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃:

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。

2.加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。

3.繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。

4.隨時(shí)檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。

總結(jié)以上問題及計(jì)劃主要還是由于對(duì)員工的崗位培訓(xùn)不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對(duì)員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。

8.一周工作計(jì)劃表

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇三

一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行賓館的規(guī)章制度。

二、愛崗敬業(yè),上班時(shí)按規(guī)定著裝,持續(xù)衣冠整潔。禮貌服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的禮貌衛(wèi)生習(xí)慣。

三、按時(shí)上班,每一天負(fù)責(zé)整個(gè)崗位范圍的衛(wèi)生,對(duì)樓道、樓梯、廁所的衛(wèi)生持續(xù)負(fù)有職責(zé)。

四、每日清掃公共場(chǎng)所,做到門窗、扶手無灰塵;每日清掃沖洗公廁,保證便池?zé)o污垢,洗臉盆臺(tái)面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,無異味;每日及時(shí)清理公共垃圾桶的垃圾,更換垃圾袋,及時(shí)擦洗垃圾桶表面,持續(xù)垃圾桶周圍無垃圾。

五、愛護(hù)清潔工具,杜絕浪費(fèi),每次使用后放置在指定位置,排放整齊。

六、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈。

七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇四

作為酒店的一名前臺(tái),首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對(duì)自己的外表比較滿意,所以我在服務(wù)的同時(shí),保持非常高度的自信,這讓對(duì)方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對(duì)我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評(píng)的,我也收獲到了很多很高的評(píng)價(jià),這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)保持,并且加以完善。

二、保持服務(wù)禮儀,樹立形象

酒店前臺(tái)是一個(gè)企業(yè)的初次形象,還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠?yàn)槲覀兙频陿淞⑵鹨粋€(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的形象,也能夠給其他的員工樹立一個(gè)很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對(duì)于十月份的工作而言,我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度,堅(jiān)守職業(yè)禮儀,我不會(huì)辜負(fù)這一份份的期待和信任,我一定會(huì)做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。

三、保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,防范失誤

前臺(tái)工作和客戶溝通的機(jī)會(huì)很多,有時(shí)候如若話一旦說錯(cuò)了一點(diǎn),那么帶來的影響就將會(huì)是非常大的。因此在接下來每一天的工作當(dāng)中,我對(duì)表達(dá)以及處事方面,都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn),一步步去做好,以防出現(xiàn)任何一點(diǎn)小的失誤,帶來一些不好的影響。我會(huì)降低失誤率的概率,從而增強(qiáng)自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇五

本學(xué)期我以教育教學(xué)改革為動(dòng)力,以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生德育工作為重點(diǎn),以全面提高自身的思想素質(zhì)為突破口,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,解放思想,實(shí)事求是,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針,按照學(xué)??傮w工作計(jì)劃的要求,緊緊圍繞新頒布的《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì),不斷改進(jìn)工作方法,提高學(xué)生德育水平。對(duì)學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時(shí),我除了利用學(xué)習(xí)課文同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育外,平時(shí)在教學(xué)中我也注重對(duì)學(xué)生的德育滲透。

一、培養(yǎng)目標(biāo):

新課程的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)我們,要使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。針對(duì)學(xué)生的德育基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開展德育教育。因此在思品學(xué)科的教學(xué)中,有責(zé)任也應(yīng)有目的地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的培養(yǎng),以期能使學(xué)生逐漸形成良好的品性,不斷規(guī)范自己的行為。

二、措施方法:

1、充分發(fā)揮教師在教學(xué)中體現(xiàn)的人格魅力。德育過程既是說理、訓(xùn)練的過程,也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是巨大的,也是直接的。教師的板書設(shè)計(jì)、語言的表達(dá)、教師的儀表等都可以無形中給學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。比如,為了上好一堂思品課,老師做了大量的準(zhǔn)備,采取了靈活多樣的教學(xué)手段,這樣學(xué)生不僅學(xué)得很愉快,而且在心里還會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)教師的敬佩之情,并從老師身上體會(huì)到一種責(zé)任感,這樣對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作都有巨大的推動(dòng)作用。

2、充分利用教材挖掘德育素材。認(rèn)真鉆研教材,充分發(fā)掘教材中潛在的德育因素,把德育教育貫穿于對(duì)知識(shí)的分析中。

3、在教學(xué)過程中進(jìn)行德育滲透。教師在教學(xué)過程中,可以采取靈活多樣的教學(xué)方法潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育,比如研究性學(xué)習(xí),合作性學(xué)習(xí)等。拿教學(xué)方法來說,我們可以采取小組合作學(xué)習(xí)法,這種學(xué)習(xí)法共享一個(gè)觀念:學(xué)生們一起學(xué)習(xí),既要為別人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),又要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),學(xué)生在既有利于自己又有利于他人前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這種情景中,學(xué)生會(huì)意識(shí)到個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)之間是相互依賴關(guān)系,只有在小組其他成員都成功的前提下,自己才能取得成功。還可以從小讓他們養(yǎng)成嚴(yán)肅看待他人學(xué)習(xí)成績(jī)的習(xí)慣。

4、利用活動(dòng)和其他形式進(jìn)行德育教育。德育滲透不能只局限在課堂上,應(yīng)與課外學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,我們可以適當(dāng)開展一些活動(dòng)課和主題活動(dòng)。

在思品課教學(xué)中滲透德育,猶如春雨潤物細(xì)無聲,在學(xué)生純潔無瑕的心田里,種下美好的種子,必能開出絢麗的花朵。這種潛移默化的德育滲透,是其它德育方法無法代替的。因此,做為一名語文教師要提高滲透的自覺性,把握滲透的可行性,注重滲透的反復(fù)性。我相信只要在教學(xué)中,結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和知識(shí)的接受能力,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有機(jī)滲透,耳濡目染,潛移默化,以達(dá)到德育、智育的雙重教育目的。

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇六

1、到崗簽到,穿好工作服,整理儀容儀表

2、責(zé)任區(qū)域的一樓大廳及單元門口地面的清掃,并巡回保潔,保持潔凈。

3、電梯門、電梯轎箱四周、按鍵板每天抹一次,并巡回保潔。

4、每天早上從大廳至頂樓地面打掃一次,拖地一次,并巡回保潔,保持潔凈。在執(zhí)拾垃圾的同時(shí),做到隨見隨執(zhí)拾,須要立即拖抹干凈地面所漏出的湯漬、污漬等。

5、垃圾桶每日兩次清潔,保證無垃圾袋等外露.

6、層間垃圾桶、大廳垃圾桶每天清潔一次。

7、樓梯扶手、窗臺(tái)、擦抹數(shù)次,保持無灰塵,手感干凈。

8、每天清潔綠化帶1次,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)

9、每天對(duì)項(xiàng)目的主干路段道路、兩側(cè)行人道定時(shí)清掃1遍

每周清潔:

1、樓梯護(hù)欄每周抹塵二次,持眼不見灰塵。周二周五

酒店復(fù)工方案 酒店年度工作計(jì)劃表篇七

要充分認(rèn)識(shí)酒店消防工作的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作_預(yù)防為主、防消結(jié)合_的方針,以酒店財(cái)產(chǎn)、客人、員工生命負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到實(shí)處,為酒店客人和員工營造一個(gè)安全、詳和的環(huán)境。

1、各部門建立健全消防組織,明確消防工作責(zé)任;

2、各部門制定年度消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;

3、結(jié)合本部門的工作計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)與教育;

4、對(duì)酒店的消防重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄;

7、加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;

8、將消防常識(shí)納入培訓(xùn)內(nèi)容,使員工做到“三懂三會(huì)”及“四個(gè)能力建設(shè)”。三懂(懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能);三會(huì)(會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散);四個(gè)能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力、樸救初期火災(zāi)能力、組織疏散生的能力和消防宣傳教育的能力)。

1、加強(qiáng)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)消防安全工作要點(diǎn),要加強(qiáng)酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),確保消防安全工作的實(shí)施。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任,工保部經(jīng)理為副主任、各部門總監(jiān)、經(jīng)理為組長(zhǎng)的組織架構(gòu),分工具體,責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對(duì)酒店負(fù)責(zé)的思想,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,各司其職,嚴(yán)密防范,做好酒店消防安全工作,努力清除各種影響酒店安全的隱患,保障酒店財(cái)產(chǎn)、客人和全體員工的生命安全。

3、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針做好酒店消防安全工作,關(guān)鍵是要防范于未然。實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊(duì)員對(duì)酒店各自區(qū)域要巡邏、巡視,做好防火工作。發(fā)現(xiàn)重要情況,及時(shí)上報(bào),不留盲點(diǎn),不出漏洞。

4、全面開展消防大檢查每月都要對(duì)酒店每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,特別是酒店的廚房、配電房、水泵房、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房、美容美發(fā)等重要部位要定期檢查,杜絕隱患,酒店義務(wù)消防員要按上級(jí)要求參加培訓(xùn),特別是一些重要崗位人員,在酒店消防中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺(tái)帳資料,即消防安全工作計(jì)劃、消防安全工作會(huì)議記錄、消防安全工作檢查情況、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作教育內(nèi)容、消防安全工作有關(guān)文件和要求等。

5、開展好“119消防日”宣傳教育系列活動(dòng)。每年11月9日是酒店消防宣傳日、也是酒店消防檢查日。

6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)每月都要對(duì)酒店消防安全工作進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,不斷完善措施,改進(jìn)工作方法。對(duì)在消防工作這方面有突出成績(jī)的員工,要給予表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)酒店消防安全工作的開展。上述計(jì)劃請(qǐng)各部門務(wù)必根據(jù)要求落實(shí)到實(shí)處,請(qǐng)各部門認(rèn)真完成好本部門的消防工作及消防臺(tái)帳工作,將有關(guān)消防工作及消防臺(tái)帳工作計(jì)劃于20xx年1月30日之前報(bào)行政辦和工程保安部備案(一式二份)。

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/3388706.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔