城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇一

工作職責(zé):

2、依據(jù)分公司發(fā)展需要,組建并訓(xùn)練團(tuán)隊,確保人崗匹配、技能達(dá)標(biāo);

4、傳承企業(yè)文化,做好品牌推廣,建立分公司在當(dāng)?shù)氐目诒c品牌知名度。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,管理類或金融類相關(guān)專業(yè)尤佳;

3、有較強(qiáng)的市場敏銳度及對當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜ざ?

3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)管理能力和溝通影響力;

4、具備處理復(fù)雜局面的能力和駕馭全局的能力;

5、有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力和堅韌性,能承受較大的工作壓力。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇二

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。以下是小編整理的化學(xué)

教學(xué)工作計劃

一、學(xué)生情況簡析

學(xué)生在進(jìn)入化學(xué)課堂之前，已經(jīng)對一些化學(xué)制品和化學(xué)現(xiàn)象有所接觸，他們可以列出一些簡單的化學(xué)制品和化學(xué)想象，作為初三學(xué)生，從心理和知識背景上都已初步具備了學(xué)習(xí)化學(xué)的條件。他們對許多化學(xué)問題充滿了無窮無盡的想象，有著渴望了解化學(xué)知識的強(qiáng)烈愿望，對第一節(jié)化學(xué)課學(xué)生們會感覺既新鮮又激動，但另一方面學(xué)生對于化學(xué)這一學(xué)科以及化學(xué)與人類進(jìn)步，與社會發(fā)展的關(guān)系，還了解不多，有待于老師的培養(yǎng)。

二、教材總體分析

教科書重視以多角度，多層次，多形式和合理性的呈現(xiàn)方式吧基礎(chǔ)化學(xué)知識和技能展示出來。有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于激發(fā)學(xué)生的探究欲望。有利于因材施教，有利于構(gòu)建學(xué)生的科學(xué)物質(zhì)觀。比如認(rèn)識了我們身邊的常見物質(zhì)空氣，水，碳和碳的氧化物，金屬，溶液，酸，堿和鹽等等；形成一些最基本的化學(xué)概念；分子，原子，元素等。認(rèn)識到構(gòu)成物質(zhì)的微粒有分子，原子，離子；初步形成了基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能。能設(shè)計和完成一些簡單的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。這些內(nèi)容的選擇都能體現(xiàn)知識和技能。能初步的探究活動，初步學(xué)會通過觀察實(shí)驗(yàn)等方法，獲取信息，能用文字，圖表和化學(xué)用語，表述有關(guān)的化學(xué)信息，能解決一些簡單的化學(xué)問題，能與他人進(jìn)行交流和討論，這些體現(xiàn)了過程與方法。

三、教學(xué)目的要求

1、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和基本原理，學(xué)習(xí)幾種常見的元素和一些重要的化合物的基本知識，學(xué)習(xí)一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計算的基本技能，了解化學(xué)在實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用。

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。 讓學(xué)生理解和掌握知識目標(biāo)，能力目標(biāo)，思想教育目標(biāo)。

四、教學(xué)、教法設(shè)想

初中化學(xué)教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特征和認(rèn)知規(guī)律，從知識，技能和能力等方面給學(xué)生打好基礎(chǔ)，同時要學(xué)生注意激發(fā)的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的科學(xué)態(tài)度和指導(dǎo)他們初步掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。堅持進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，寓思想教育與教學(xué)之中，以達(dá)到化學(xué)教學(xué)的目的。

在教學(xué)中，要處理好知識，技能和能力的關(guān)系，知識和技能是學(xué)生形成能力的基礎(chǔ)，而能力是學(xué)生掌握知識和技能的必要條件，是促使他們提高學(xué)習(xí)水平的重要因素。學(xué)生掌握知識，技能和形成能力，是一個循序漸進(jìn)，由低級向高級發(fā)展的過程，教師要根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，有目的，有計劃的組織和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。采取多種方法激勵他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

化學(xué)與生活實(shí)際緊密相連，初三年級開設(shè)化學(xué)這一門學(xué)科目的是為了提高人們的生活水平和生活質(zhì)量，學(xué)生剛接觸化學(xué)，學(xué)習(xí)的熱情高漲，教師應(yīng)盡最大的努力使學(xué)生掌握相關(guān)的化學(xué)知識與技能，化學(xué)教學(xué)工作計劃。為了能更好地實(shí)施化學(xué)學(xué)科教學(xué)，讓化學(xué)教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行，特擬定此計劃。

一、學(xué)生基本情況分析：

服從學(xué)校的安排，我擔(dān)任九年級1班（共有學(xué)生 人，其中女生 人）、2班（共有學(xué)生 人，其中女生 人）、3班（共有學(xué)生 人，其中女生 人）的化學(xué)教學(xué)任務(wù)，在擔(dān)任的1班中，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較高，但有少數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)積極性不高。2、3班學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，大部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。只有少數(shù)學(xué)生在學(xué)。因此本期應(yīng)做好每一個學(xué)生的思想工作，教學(xué)上因材施教，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷提高進(jìn)步。

二、教材分析：

教材在編排上從生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、工作所必需的化學(xué)基礎(chǔ)內(nèi)容教育學(xué)生。從最熟悉的物質(zhì)出發(fā)介紹化學(xué)知識，拓展學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會和生活的能力，體現(xiàn)義務(wù)教育的性質(zhì)和任務(wù)。

1、本書從空氣的組成開始，介紹了氧氣、二氧化碳、水和金屬等物質(zhì)的變化、性質(zhì)、制法、用途方面的知識，以及水、空氣的污染和防治，金屬的銹蝕與預(yù)防，硬水、氫能源，金屬與人體的關(guān)系，以及常見的化肥和農(nóng)藥等。

2、教材還將學(xué)生引入了微觀物質(zhì)世界，從微觀和宏觀上認(rèn)識構(gòu)成物質(zhì)的基本粒子，組成物質(zhì)的化學(xué)元素。在此基礎(chǔ)上使學(xué)生學(xué)習(xí)一些必要的化學(xué)用語，有計劃地穿插安排部分基本概念和基本理論。使教材內(nèi)容的理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用化學(xué)基本理論和基本概念解決生活和生產(chǎn)中常見的化學(xué)問題的能力，還可以分散學(xué)習(xí)基本概念和基本理論，以減輕學(xué)生學(xué)習(xí)時的困難。

另外，為了使學(xué)生喜歡化學(xué)，學(xué)好化學(xué)，在編寫教材時精心編排：

一是廣泛收集學(xué)生熟悉的生活素材，結(jié)合學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)和疑問展開討論。使學(xué)生發(fā)現(xiàn)化學(xué)就在我們身邊，化學(xué)有趣易學(xué)。

二是書中有在量精美的圖片，情景交融，幫助你領(lǐng)悟更多的化學(xué)原理，使學(xué)生的學(xué)習(xí)多些生動，少些枯燥。

三是設(shè)計的化學(xué)實(shí)驗(yàn)多。使學(xué)生勤動手，在實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)操作、觀察和記錄的技能，提高分析能力，熟悉常見物質(zhì)的化學(xué)變化。在“玩”的同時，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)更多的新知識。

四是期待學(xué)生解決問題多?！澳阋呀?jīng)知道什么”、“觀察與思考”、“聯(lián)想與啟示”、“交流與討論”、“練習(xí)與實(shí)踐”、“本章作業(yè)”等欄目向?qū)W生提出了各種各樣的化學(xué)問題，希望學(xué)生積極思考，主動地參與討論，充分發(fā)表自己的見解。

五是注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。書的正文中不但有引導(dǎo)語幫助學(xué)生正確地理解教材，而且在章末設(shè)立“整理與歸納”，通過問題線索使學(xué)生逐漸養(yǎng)成復(fù)習(xí)整理、回顧反思和自我的習(xí)慣，工作計劃《化學(xué)教學(xué)工作計劃》。

課程改革后的化學(xué)課程以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生了解科學(xué)探究的基本過程和方法，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究能力，使學(xué)生獲得進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展所需要的化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能；引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識化學(xué)在促進(jìn)社會發(fā)展和提高人類生活質(zhì)量方面的重要作用，通過化學(xué)學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和社會責(zé)任感，提高未來公民適應(yīng)現(xiàn)代社會生活的能力。

第二節(jié) 化學(xué)研究些什么

第一節(jié) 由多種物質(zhì)組成的空氣

第二節(jié)性質(zhì)活潑的氧氣

第三節(jié) 奇妙的二氧化碳

第一節(jié) 用微粒的觀點(diǎn)看物質(zhì)

第二節(jié) 構(gòu)成物質(zhì)的基本微粒

第三節(jié)組成物質(zhì)的化學(xué)元素

第二節(jié) 定量認(rèn)識化學(xué)變化

第二節(jié) 鐵的冶煉 合金

第三節(jié) 金屬的防護(hù)和回收

知識與技能：

1.認(rèn)識身邊一些常見物質(zhì)的組成、性質(zhì)及其在社會生產(chǎn)和生活中的應(yīng)用，能用簡單的化學(xué)語言予以描述。

2.形成一些最基本的化學(xué)概念，初步認(rèn)識物質(zhì)的微觀構(gòu)成，了解化學(xué)變化的基本特征，初步認(rèn)識物質(zhì)的性質(zhì)與用途之間的關(guān)系。

3.了解化學(xué)與社會和技術(shù)的相互聯(lián)系，并能以此分析有關(guān)的簡單問題。

4.初步形成基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能，能設(shè)計和完成一些簡單的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。

過程與方法：

1.認(rèn)識科學(xué)探究的意義和基本過程，能提出問題，進(jìn)行初步的探究活動。

2.初步學(xué)會運(yùn)用觀察、實(shí)驗(yàn)等方法獲取信息，能用文字、圖表和化學(xué)語言表述有關(guān)的信息，初步學(xué)會運(yùn)用比較、分類、歸納、概括等方法對獲取的信息進(jìn)行加工。

3.能用變化與聯(lián)系的觀點(diǎn)分析化學(xué)現(xiàn)象，解決一些簡單的化學(xué)問題。

4.能主動與他人進(jìn)行交流和討論，清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。

情感態(tài)度與價值觀：

1.保持和增強(qiáng)對生活和自然界中化學(xué)現(xiàn)象的好奇心和探究欲，發(fā)展學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。

2.初步建立科學(xué)的物質(zhì)觀，增進(jìn)對"世界是物質(zhì)的""物質(zhì)是變化的"等辯證唯物主義觀點(diǎn)的認(rèn)識，逐步樹立崇尚科學(xué)、反對迷信的觀念。

3.感受并贊賞化學(xué)對改善個人生活和促進(jìn)社會發(fā)展的積極作用，關(guān)注與化學(xué)有關(guān)的社會問題，初步形成主動參與社會決策的意識。

4.逐步樹立珍惜資源、愛護(hù)環(huán)境、合理使用化學(xué)物質(zhì)的觀念。

5.發(fā)展善于合作、勤于思考、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于創(chuàng)新和實(shí)踐的科學(xué)精神。

6.增強(qiáng)熱愛祖國的情感，樹立為民族振興、為社會的進(jìn)步學(xué)習(xí)化學(xué)的志向。

成績目標(biāo)

預(yù)期目標(biāo)：九(1)班合格率100％，優(yōu)秀率40％，平均分48分； 九(2)班合格率95％，優(yōu)秀率30％，平均分38分；九(3)班合格率50％，優(yōu)秀率5％，平均分30分。

四、具體措施

(1)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)

化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，還有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中，要堅決防止只重講授、輕視實(shí)驗(yàn)的偏向。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要注意安全教育，要教育學(xué)生愛護(hù)儀器，節(jié)約藥品。

(2)開展化學(xué)課外活動。

組織和指導(dǎo)學(xué)生開展化學(xué)課外活動，對于提高學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，開闊知識視野，培養(yǎng)和發(fā)展能力，發(fā)揮他們的聰明才智等都是很有益的。課外活動的內(nèi)容和方式應(yīng)，靈活多樣。在活動內(nèi)容方面可包括聯(lián)系社會，聯(lián)系生活、結(jié)合科技發(fā)展和化學(xué)史，以及擴(kuò)展課內(nèi)學(xué)過的知識等；活動方式可采取做趣味小實(shí)驗(yàn)、舉行知識講座，化學(xué)競賽和專題討論，或組織學(xué)生制作教具，進(jìn)行參觀訪問等。在組織課外活動時，應(yīng)注意充分發(fā)揮學(xué)生的特長，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

(3)加強(qiáng)化學(xué)用語教學(xué)

元素符號、化學(xué)式和化學(xué)方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語，是學(xué)習(xí)化學(xué)的重要工具。在教學(xué)中，要讓學(xué)生結(jié)合實(shí)物和化學(xué)反應(yīng)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語，結(jié)合化學(xué)用語聯(lián)想相應(yīng)的實(shí)物和化學(xué)反應(yīng)。這樣，既有利于學(xué)生記憶，又有利于加深他們對化學(xué)用語涵義的理解。還應(yīng)注意對化學(xué)用語進(jìn)行分散教學(xué)，通過生動有趣的學(xué)習(xí)活動和有計劃的練習(xí)，使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習(xí)化學(xué)的重要工具。

(4)重視元素化合物知識的教學(xué)

元素化合物知識對于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)直觀教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)和電化教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實(shí)物，多做些實(shí)驗(yàn)，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎(chǔ)上記憶重要的元素化合物知識。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素化合物知識以后，教師要重視引導(dǎo)學(xué)生理解元素化合物知識間的內(nèi)在聯(lián)系，讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)，制法和用途間的聯(lián)系，并注意加強(qiáng)化學(xué)基本概念和原理對元素化合物知識學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。

五、教學(xué)進(jìn)度安排

第一周（8.26~9.3）化學(xué)給我們帶來了什么、化學(xué)研究些什么、怎樣學(xué)習(xí)化學(xué)和研究化學(xué)。

第二周（9.4~9.10）：教師節(jié)、中秋節(jié)放假。由多種物質(zhì)組成的空氣、性質(zhì)活潑的氧氣。

第三周（9.11~9.14）：由多種物質(zhì)組成的空氣、性質(zhì)活潑的氧氣。

指導(dǎo)思想

教學(xué)是一個塑造人類靈魂的過程，教學(xué)工作的效果直接關(guān)系到下一代人的成長，關(guān)系到中華民族的興衰，所以我們要以“三個面向”為政治導(dǎo)向，使培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠適應(yīng)時代，并使他們在一定程度上能夠超越時代，真正能夠面向未來，面向現(xiàn)代化，同時在教學(xué)過程中，要努力去實(shí)踐“三個代表”，去做學(xué)生的貼心人，積極投入到新課程改革的浪潮中去，將新課程的理念貫徹到教學(xué)實(shí)踐中去，爭取將教學(xué)工作推上一個新的臺階。

我們的學(xué)生狀況

適應(yīng)較園生活，做到真以人為本。

教材分析

第一單元 走進(jìn)化學(xué)世界 從三個方面向?qū)W生介紹了化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，通過一些日常生活中的化學(xué)現(xiàn)象將學(xué)生帶入化學(xué)的殿堂，從而很自然地接受這門新的課程，并ji發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第二單元 我們周圍的空氣 首先從學(xué)生最熟悉的物質(zhì)空氣著手，研究了空氣的組成，學(xué)習(xí)了空氣中與人生命息息相關(guān)的一種氣體——氧氣，并探究了氧氣的實(shí)驗(yàn)與工業(yè)制法。

第三單元 自然界的水 從水的組成，導(dǎo)入到微觀世界，了解了分子和原子，為使書本知識與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，又對水的凈化與水資源的保護(hù)進(jìn)行了分析。

第四單元 物質(zhì)構(gòu)成的奧秘 這一單元抽象地向?qū)W生介紹了物質(zhì)的微觀構(gòu)成，使學(xué)生學(xué)會去理解物質(zhì)是怎樣構(gòu)成的，為今后的探究打下基礎(chǔ)。

第五單元 化學(xué)方程式 這一單元讓學(xué)生懂得物質(zhì)不生不滅的道理，學(xué)會寫化學(xué)方程式，并初步引入了化學(xué)計算。

第六單元 碳和碳的氧化物 從學(xué)生比較熟悉的碳元素組成的一些物質(zhì)著手，對形成物質(zhì)最多的一種元素進(jìn)行學(xué)習(xí)，并探究了二氧化碳的制取。

第七單元 燃料及其利用 從燃燒的現(xiàn)象開始，去探究燃燒的條件，同時得出滅火的方法。讓學(xué)生從身邊去發(fā)現(xiàn)化學(xué)知識，了解燃料的種類以及燃燒對環(huán)境的影響。

學(xué)習(xí)方法

啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)

注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)，提高學(xué)生動手操作能力，要使得學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)中用探究的方法去學(xué)習(xí)，領(lǐng)會知識的內(nèi)涵，同時在一定程度上能夠?qū)W會去發(fā)明創(chuàng)造。

教學(xué)目的

化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，化學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的探索成果關(guān)系到生產(chǎn)力的發(fā)展，通過初中化學(xué)的教育，ji發(fā)學(xué)生探索自然變化規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)化學(xué)深層理論打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、思考與理解能力，提高分析問題與解決問題的能力，使學(xué)生做到學(xué)一行，精一行，真正做到學(xué)以致用。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇三

自豪篇

我耐心? 傾聽所以擁有了更專業(yè)的表達(dá)方式；

我聰明? 好學(xué)所以掌握了更精湛的專業(yè)技術(shù)；

我青春? 微笑所以提拱了更優(yōu)秀的服務(wù)；

我真誠? 用心所以具備了更靈美的溝通；

我敬業(yè)? 自信所以獲得了優(yōu)秀美容師的稱號。

自律篇

優(yōu)雅? 大方是我必備的職業(yè)形象；

失敗? 挫折是我成功的`開始；

和諧? 互信是我團(tuán)結(jié)的條件。

追求篇

因您的需要，我發(fā)現(xiàn)美；

因您的靚麗，我創(chuàng)造美；

因您的渴望，我傳播美；

因您的愛美，所以我是美的使者。

為此我已經(jīng)成為一個優(yōu)秀美容師

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇四

根據(jù)_、_和省委、省政府及市委有關(guān)工作部署要求，全面做好我市能源保供工作，特制定本工作方案。

全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真落實(shí)中省有關(guān)能源保供工作部署要求。從增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的高度，把做好能源保供作為一項政治任務(wù)來抓，始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，切實(shí)做好能源保供各項工作。各級部門要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作、完善工作機(jī)制、制定應(yīng)急預(yù)案、提升應(yīng)急保障能力，保障人民群眾溫暖過冬，確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會安全穩(wěn)定。

每年10月15日起至次年4月15日止，如遇極端天及突發(fā)性重大災(zāi)害（或事故），保供時間由市能源保供領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時調(diào)整。

組 長：

副組長：

成 員：

（二）工作架構(gòu)。為強(qiáng)化責(zé)任分工，落實(shí)具體工作，市能源保供領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市發(fā)改委，主任由市發(fā)改委主任兼任。同時，下設(shè)煤炭、電力、油氣、交運(yùn)保供工作專班，負(fù)責(zé)各領(lǐng)域具體工作。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇五

為深入貫徹落實(shí)_、_關(guān)于煤礦開采環(huán)境保護(hù)“三同時”的精神，自治區(qū)黨委關(guān)于露天煤礦環(huán)保工作的具體指示。按照神信公司“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、健全環(huán)境管理機(jī)制，大力推進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作”的具體要求，編制了本計劃。

我礦為努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作，于20xx年2月成立準(zhǔn)東露天煤礦環(huán)保工作小組。

組長：劉鵬

副組長：劉忠紅劉少飛劉勇張義軍楊俊亭

聘任：

趙建民趙連斌李濤為兼職環(huán)保員

工作小組辦公室設(shè)在安全檢查部。

辦公室主任：趙建民

辦公室工作人員：趙連斌李濤

環(huán)境保護(hù)工作的目標(biāo)如下：

1、生活垃圾統(tǒng)一收集，按照環(huán)衛(wèi)部門的要求集中處理;

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇六

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和十八屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，踐行黨的群眾路線，牢牢把握“創(chuàng)文明城市、惠萬家百姓”的理念，切實(shí)體現(xiàn)文明城市創(chuàng)建群眾需求的工作導(dǎo)向，開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動，解決創(chuàng)建工作中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步打造城市良好形象，為力爭在2014年把我市創(chuàng)建成全國文明城市奠定基礎(chǔ)。

二、工作重點(diǎn)

根據(jù)市創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)，圍繞城管職能，突出重點(diǎn)，深入開展“十大創(chuàng)建行動”，即：城市環(huán)境綜合整治“931”行動、市容秩序?qū)ｍ椪涡袆?、環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動、戶外廣告專項整治行動、建筑渣土專項整治行動、占道管理專項整治行動、違法建設(shè)專項整治行動、項目設(shè)施建設(shè)推進(jìn)行動、文明素質(zhì)提升行動、社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建行動，努力優(yōu)化城市環(huán)境，著力提升城市品質(zhì)，確保城管部門創(chuàng)建任務(wù)全面完成，努力在20xx年全國文明城市檢查測評中不扣分、爭高分。

(一)開展城市環(huán)境綜合整治“931”行動。

充分發(fā)揮市、區(qū)整治辦的牽頭組織、督查考核作用，對照“931”行動標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治工作?！熬耪巍奔凑纬墙冀Y(jié)合部、城中村、棚戶區(qū)、老舊小區(qū)、背街小巷、城市河道、低洼易淹易澇片區(qū)、建設(shè)工地、農(nóng)貿(mào)市場;“三規(guī)范”即規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告;“一提升”即提升城市管理長效化水平。通過深入開展“931”行動，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的城市環(huán)境薄弱地段臟亂差問題，加快配套完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，著力改善城市市容面貌，努力實(shí)現(xiàn)城市管理規(guī)范化、精細(xì)化、長效化，不斷提升城市人居環(huán)境質(zhì)量。

(二)開展市容秩序?qū)ｍ椪涡袆印?/p>

落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，重點(diǎn)對坡子街商圈、主要商業(yè)大街、市區(qū)26條主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊、公園、廣場、校園周邊、車站等公共場所、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整治，實(shí)行錯時工作制，實(shí)施定人定崗定責(zé)管理，清除亂堆亂放、亂搭亂建，取締擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、店外占道經(jīng)營。規(guī)范攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)管理，因勢利導(dǎo)，下大力氣解決馬路市場和流動攤點(diǎn)占道經(jīng)營問題。開展城市“牛皮癬”整治，清除各類非法小廣告、櫥窗亂張貼，消除視覺污染。規(guī)范人力客運(yùn)三輪客車車容車貌，確保無違規(guī)亂張貼的小廣告及擅自改裝、安裝設(shè)置的附屬裝置;進(jìn)一步規(guī)范人力客運(yùn)三輪車?？恐刃?，教育引導(dǎo)業(yè)主文明經(jīng)營、安全行駛、遵守交通規(guī)則。加大城市立面環(huán)境整治力度，對主干道、城市出入口、主要商業(yè)大街立面環(huán)境進(jìn)行綜合整治，打造城市新形象。

(三)開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。

按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)配置管理力量，合理安排工作班次，實(shí)現(xiàn)城區(qū)主次干道全天候保潔，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角和積存垃圾及時組織突擊清理，不斷提升作業(yè)質(zhì)量和效率;著力提升河道保潔質(zhì)量，對城區(qū)河道進(jìn)行分類、分片、定人、定崗，實(shí)行精細(xì)管理;積極推進(jìn)生活垃圾分類工作，逐步實(shí)現(xiàn)生活垃圾處置減量化;進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，對垃圾箱、公廁、中轉(zhuǎn)站進(jìn)行整修出新，保持完好清潔;完善垃圾收運(yùn)體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，所有垃圾收集后全部進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行無害化處理。

(四)開展戶外廣告專項整治行動。

按照“規(guī)范化、減量化、景觀化”的戶外廣告整治原則，集中拆除一批不符合規(guī)劃、未經(jīng)許可擅自設(shè)置的違法廣告，不斷凈化城市空間;根據(jù)省戶外廣告設(shè)置技術(shù)規(guī)范，分期分批推進(jìn)店牌店招的整治，不斷提升市區(qū)店牌店招設(shè)置品位。在大型戶外廣告牌、電子顯示屏、樓宇電視、工地圍擋等部位刊播、制作“中國夢”、“講文明樹新風(fēng)”、“未成年人思想道德建設(shè)”公益廣告，確保戶外公益廣告達(dá)20%以上比例，工地圍擋公益廣告達(dá)30%以上比例。進(jìn)一步增加在主要商業(yè)大街設(shè)置“遵德守禮”提示牌的密度，每隔500米有一塊以上的提示牌。

(五)開展建筑渣土專項整治行動。

按照省建筑工地?fù)P塵“百日整治、百日提升”行動要求，規(guī)范建筑渣土處置，強(qiáng)化源頭防控，與市區(qū)建設(shè)施工單位和拆遷工地業(yè)主簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任，施工現(xiàn)場規(guī)范圍擋、設(shè)置硬質(zhì)施工道路和出入口沖洗平臺，渣土車輛實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸密閉化、監(jiān)控數(shù)字化;充分利用建筑渣土處置監(jiān)管信息平臺，加強(qiáng)“兩點(diǎn)一線”全程監(jiān)管，加強(qiáng)對進(jìn)出工地車輛沖洗的管控，堅持日查夜巡，對潑灑滴漏、帶泥行駛以及偷拉亂倒、超載超速等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，保持城市道路常態(tài)整潔。

(六)開展占道管理專項整治行動。

聯(lián)合相關(guān)部門，規(guī)范郵政報刊亭、信息亭經(jīng)營行為，查處超范圍經(jīng)營;整頓亭容亭貌，清理亭身及周圍設(shè)施上的違規(guī)張貼;對擅自移位的亭棚按規(guī)劃位置、許可地點(diǎn)進(jìn)行歸位;壓降臨時性占道宣傳、占道促銷許可，規(guī)范臨時性占道施工許可;協(xié)同相關(guān)部門對占用人行道、盲道的配電柜、弱電箱等固定設(shè)施進(jìn)行專項治理。

(七)開展違法建設(shè)專項整治行動。

充分發(fā)揮市、區(qū)防違辦的牽頭組織、督查考核作用，堅持“早發(fā)現(xiàn)、快處理、常通報、廣宣傳、嚴(yán)追究”的原則，始終對違法建設(shè)保持高壓態(tài)勢，把違法建設(shè)管理工作重心從被動拆違向主動防違控違轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)“新生違建零增長，歷史違建負(fù)增長”的工作目標(biāo);對市區(qū)主干道兩側(cè)和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止新出現(xiàn)的違法建設(shè)，拆除一批影響市容市貌、群眾關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的違法建設(shè)。

(八)開展項目設(shè)施建設(shè)推進(jìn)行動。

按照全年項目設(shè)施建設(shè)任務(wù)，加快垃圾發(fā)電配套項目和罡楊填埋場封場工程建設(shè);推進(jìn)餐廚廢棄物處理中心建設(shè)，完成征地相關(guān)前期工作;扎實(shí)抓好“改善民生實(shí)事”工程，完成新改建公廁、新改建中轉(zhuǎn)站等為民辦實(shí)事項目;實(shí)施數(shù)字化城管平臺三期工程，加強(qiáng)數(shù)字化日常監(jiān)管;實(shí)施市區(qū)公共自行車服務(wù)系統(tǒng)一期工程，盡快投入使用;推進(jìn)建筑渣土處置場建設(shè)。

(九)開展文明素質(zhì)提升行動。

切實(shí)加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，使社會主義核心價值觀入耳、入心、見行動;開展“做謙恭有禮的人”主題教育活動，引導(dǎo)廣大干部職工摒棄車輛亂停亂放、闖紅燈、逆向行駛、亂扔垃圾、隨地吐痰等不良習(xí)慣，形成積極向上、健康文明的生活方式;推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)，在提高實(shí)效性上下功夫;開展志愿服務(wù)活動，加強(qiáng)基層城管工作站、數(shù)字化城管“幫幫您平臺”、城管義工和志愿者隊伍建設(shè)，打造富有特色的服務(wù)品牌。

(十)開展社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建行動。

以群眾路線教育實(shí)踐活動開展為契機(jī)，緊緊圍繞創(chuàng)建惠民理念，本著資源共享、相互促進(jìn)的原則，與海陵區(qū)城東街道迎春社區(qū)、高港區(qū)口岸街道新明社區(qū)開展聯(lián)創(chuàng)共建活動。建立定期聯(lián)絡(luò)制度，加強(qiáng)日常溝通聯(lián)系，積極支持社區(qū)創(chuàng)建工作，為社區(qū)居民多辦實(shí)事、多辦好事。按照“適時、適度、適宜”的原則，精心設(shè)計活動載體，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施完備、道德風(fēng)尚優(yōu)良、文體活動豐富。

三、工作步驟

(一)宣傳發(fā)動階段

1.時間：20xx年5月上旬

2.工作任務(wù)：召開動員大會，對20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)行部署。制定創(chuàng)建行動方案，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織實(shí)施。加大宣傳力度，廣泛進(jìn)行發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

(二)重點(diǎn)推進(jìn)階段

1.時間：20xx年5月至9月

2.工作任務(wù)：按照行動方案，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，即整即管。開展督促檢查，對照薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行整改，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，落實(shí)長效管理措施。

(三)鞏固迎檢階段

1.時間：20xx年10月至12月

2.工作任務(wù)：根據(jù)全國文明城市考核方法從集中式考察，改為日常調(diào)研和暗訪抽查的新變化，按照市文明辦的總體部署，完善檔案資料，做好各項迎檢準(zhǔn)備。抓好各類遺留問題的整改，建立健全文明城市創(chuàng)建長效機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果，不斷提高城市管理水平和人居環(huán)境質(zhì)量。

四、督查考核

按照《市文明城市長效管理考核辦法》的要求，以《全國文明城市測評體系》為依據(jù)，對文明城市創(chuàng)建成效和長效管理情況進(jìn)行月度考核，分現(xiàn)場考核、專項督查兩種方式。

(一)現(xiàn)場考核。以全國文明城市測評項目為重點(diǎn)，結(jié)合省城市環(huán)境綜合整治“931”行動的要求，按照全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，對各責(zé)任單位進(jìn)行考核打分。采取對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行扣分的辦法，并對整改情況進(jìn)行跟蹤考核。

城市環(huán)境綜合整治“931”行動由整治辦牽頭組織考核;

違法建設(shè)專項整治行動由防違辦牽頭組織考核;

項目設(shè)施建設(shè)推進(jìn)行動由辦公室牽頭組織考核;

文明素質(zhì)提升、社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建行動由政治處牽頭組織考核。

(二)專項督查。以全國文明城市創(chuàng)建“十大創(chuàng)建行動”為重點(diǎn)，由局效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行專項督查，針對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)《督辦單》，并對責(zé)任單位進(jìn)行扣分。

局創(chuàng)建辦每月根據(jù)現(xiàn)場考核和專項督查情況，匯總考核得分，每月公布考核結(jié)果。

五、保障措施

突出領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、長效管理、效能監(jiān)察，推動文明創(chuàng)建步入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，確保各項創(chuàng)建工作任務(wù)落到實(shí)處。

一是建立創(chuàng)建責(zé)任機(jī)制。做好20xx年文明城市創(chuàng)建工作，對能否順利實(shí)現(xiàn)既定創(chuàng)建目標(biāo)至關(guān)重要。各處室、各單位要高度重視，強(qiáng)化履職意識，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，落實(shí)工作措施，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限，確保每個區(qū)域、每個地段、每個環(huán)節(jié)都有人管，將各項創(chuàng)建任務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。

二是建立長效管理制度。按照“為民利民惠民”的創(chuàng)建要求，根據(jù)文明城市創(chuàng)建考核方法采取日常調(diào)研和暗訪抽查的新形勢，各處室、各單位要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，認(rèn)真排查“十大創(chuàng)建行動”中存在的問題，落實(shí)整改措施，及時進(jìn)行整改，逐項解決存在問題。要創(chuàng)新工作方式，建立長效管理制度，鞏固創(chuàng)建成果，提升文明創(chuàng)建水平。

三是強(qiáng)化效能監(jiān)察。將文明城市創(chuàng)建工作納入對各處室、各單位的績效考核范圍。對月度考核中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，采用現(xiàn)場辦公、集中點(diǎn)評等方式，實(shí)施行政推動，促進(jìn)問題解決。對在創(chuàng)建過程中的不作為、慢作為、亂作為行為，將按《市城管局創(chuàng)建全國文明城市效能監(jiān)察實(shí)施辦法》進(jìn)行問責(zé)。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇七

2、負(fù)責(zé)拓展?fàn)I銷政策方案的制定;

6、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)所有合作意向客戶的資料收集、整理、并建立檔案;

7、制定部門績效任務(wù)及提出制定，定期主持會議，總結(jié)工作進(jìn)度;

8、完成每一階段工作任務(wù)以及上級要求的其他工作;

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇八

1按照_頒發(fā)的建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達(dá)到100%其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場。

2依據(jù)《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》樹立30個以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現(xiàn)場。

3杜絕使用國家有關(guān)部門指定淘汰的吊車。

4死亡事故結(jié)案率達(dá)到100%

5建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率控制在7人以內(nèi)。遏制三級以上重大事故發(fā)生，杜絕特大傷亡事故。

重點(diǎn)做好以下幾方面工作:為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)。

二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實(shí)施是年安全生產(chǎn)檢查的一個重點(diǎn)。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制。逐級抓落實(shí)。同時要在責(zé)任制的落實(shí)上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的落實(shí)辦法，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

四、加快制定與_條例_相配套的規(guī)章和辦法擬于年制定《市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》建設(shè)單位工程安全施工備案制度》施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查。

五、做好安全教育培訓(xùn)工作做好安全培訓(xùn)教育工作。進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。

六、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治。完善建立安全技術(shù)方案論證，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效控制等方面做文章，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的一是強(qiáng)調(diào)各方責(zé)任的落實(shí)，重點(diǎn)落實(shí)審批、驗(yàn)收、檢查等責(zé)任制度。二是看有沒有方案，對土石方開挖、深基坑支護(hù)、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證、審查，論證審查的技術(shù)方案不得擅自隨意變動。三是施工、監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收檢查，特別是重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容上進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)。

七、做好施工企業(yè)和設(shè)備租賃企業(yè)特種設(shè)備的注冊登記、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質(zhì)的核準(zhǔn)工作依法監(jiān)督指導(dǎo)特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)對房屋建筑工程用特種設(shè)備的檢測工作。認(rèn)真抓好拆除工程的安全監(jiān)督管理工作。

城市建設(shè)四化建設(shè)包含 城市經(jīng)理工作計劃優(yōu)選篇九

被動服務(wù)平臺由李亮負(fù)責(zé)組建和維護(hù)。被動服務(wù)平臺初期包括但不限于以下內(nèi)容：股民學(xué)堂（交易規(guī)則、基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)操作說明----史文元執(zhí)筆，楊澤審核）、技術(shù)原地（初級、中級技術(shù)課件----張建軍執(zhí)筆，楊澤審核）、華山論劍（自由交流平臺，客戶、員工都可以發(fā)表自己的心得文章，或粘貼推薦的文章，員工的文章一經(jīng)采用將根據(jù)原創(chuàng)和非原創(chuàng)，按月排名給與一定的獎勵）、實(shí)戰(zhàn)策略（每日操作策略----投資顧問部形成，楊澤執(zhí)筆 增值服務(wù)的兩項內(nèi)容）。營業(yè)部客戶可根據(jù)營業(yè)部提供的賬號和密碼，自由瀏覽被動平臺的所有信息，潛在客戶發(fā)放體驗(yàn)賬號，體驗(yàn)賬號可自由瀏覽所有信息一個月，對于時效性的當(dāng)日操作策略，采取隔天開放的原則。

三、營業(yè)部客戶主動服務(wù)平臺

營業(yè)部客戶根據(jù)資產(chǎn)和交易量將被分為兩個層次----基礎(chǔ)客戶和vip客戶?；A(chǔ)客戶的信息發(fā)送主要由后臺部門執(zhí)行，內(nèi)容主要包括：新開客戶的回訪，被動服務(wù)平臺的推介，重要節(jié)假日的親情問候。

vip客戶分為三級：第一級由楊澤負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每月拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。

第二級由張建軍和李亮負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每季拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。

第三級由史文元負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每月電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每半年拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。

在目前工號沒有下來之前，投資顧問每天下午六點(diǎn)之前將工作日志通過郵箱發(fā)送到部門經(jīng)理的電子郵箱，由部門經(jīng)理根據(jù)工作日志的回訪情況，安排史文元完成公司系統(tǒng)的錄入。

投資顧問要在每月的最后兩個工作日向部門經(jīng)理遞交下個月的客戶服務(wù)計劃。

初期營業(yè)部的增值服務(wù)主要包括兩個方面：一、由史文元每周統(tǒng)計營業(yè)部前十名持倉股票情況，由投資顧問部對十只股票的情況進(jìn)行具體分析，并制定操作建議，向持倉市值十萬元以上客戶統(tǒng)一發(fā)送。二、對于投資顧問部或公司推薦的板塊，由李亮利用營業(yè)部數(shù)據(jù)庫調(diào)出板塊所屬股票的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，由投資顧問部完成股票評級，列出重點(diǎn)推薦的三到五只操作股票。以上內(nèi)容確立后，均在第一時間放上被動服務(wù)平臺----財富錢線，并通知后臺和營銷部門，向客戶推介。由李亮進(jìn)行通知。

五、客戶培訓(xùn)工作

客戶培訓(xùn)主要分兩個部分：一、營業(yè)部客戶培訓(xùn)，每周的周日9：30―11：30進(jìn)行，初期由楊澤和張建軍負(fù)責(zé)。投資顧問部要在每月的月初將培訓(xùn)計劃進(jìn)行公示，如果有可能盡量在公司委托系統(tǒng)進(jìn)行公示。二、潛在客戶培訓(xùn)，原則上每周六9：30―11：30進(jìn)行，由兩個市場部協(xié)商進(jìn)行。

附表一：客戶服務(wù)計劃（月度）

附表二：投資顧問工作日志

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