巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗

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巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇一

江岸支行是個業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)品種多、功能齊全的綜合營業(yè)網(wǎng)點。支行全體員工深知，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就難以提供快捷的服務(wù)；沒有高素質(zhì)的員工，就難以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。江岸支行是由12人組成的基層營業(yè)網(wǎng)點，其中9名女員工，平均年齡34歲，她們靠著真誠服務(wù)，揮灑辛勤的汗水，取得了令人稱道的業(yè)績。

巾幗服務(wù)暖人心。作為工行基層網(wǎng)點，貼心服務(wù)客戶是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來，江岸支行的女員工們正是靠優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)留住了客戶，發(fā)展了業(yè)務(wù)，樹立了形象。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字，說話和氣突出“美”字，接人待物突出“熱”字，解答問題突出“耐”字，關(guān)心老弱突出“幫”字，辦理業(yè)務(wù)突出“準”字，節(jié)約時間突出“快”字，環(huán)境優(yōu)美突出“潔”字。做到了一張笑臉相迎，一杯開水送暖，一把凳子讓座，一顆誠心辦事。

2012年10月14日的早上，一位女士在三號柜臺辦理新開卡，從定期提出前支取7萬存入新開卡中的業(yè)務(wù)，到了下午該客戶又到三號柜臺堅持要再辦理一張新開卡，柜員巫楊立即提高了警惕，反復(fù)詢問了客戶，但客戶堅持要把剩余的十多萬存入后匯走，再三詢問后才知客戶接到詐騙電話，并按照電話提示已在atm上把7萬元匯走，現(xiàn)又接到電話要求再把剩余的十多萬匯出，柜員巫揚立即阻止了客戶，馬上報告了網(wǎng)點主管報警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬元的損失。

2012年12月12日，客戶黃女士在atm 機上插卡存錢，存完錢后忘記拔卡，打著電話就離開了。隨后，排在她身后的人，很“默契”地取走該卡的5500元錢后并取走了該客戶的銀行卡。黃女士過了一小時匆忙趕來我行詢問是否有人把她的卡還給銀行時，我們才知道這位女士發(fā)生了什么，我行的客戶經(jīng)理孫玲當(dāng)即過來安穩(wěn)黃女士的情緒，問清事情的經(jīng)過后，立即幫她查看了卡上余額，得知卡上的錢被取走后，客戶的情緒十分激動，網(wǎng)點副行長宋雯立刻調(diào)看了當(dāng)時的監(jiān)控錄像查看是誰取走該女士的錢，因取錢的人并沒有將她的卡放入atm 機內(nèi)無法查找取款人的信息，在沒有任何線索的情況，宋雯又耐心細致的繼續(xù)查找當(dāng)天的監(jiān)控，終于在半小時前發(fā)現(xiàn)取款人在另外一臺atm上出現(xiàn)過，經(jīng)過反復(fù)分析排除，終于找出了取款人，并查找到該人的信息，很快找到該人，幫黃女士找回了丟失的錢和銀行卡。黃女士對我行感激不盡，并給我行的宋副行長及全體員工送來了一面為民排憂解難、全心全意服務(wù)的錦旗。

在上級和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長足進步。在銀行行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在銀行系統(tǒng)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，工行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合本行實際，制定了2013年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)銀行行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

她們以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強化服務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，她們實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實行“三聲服務(wù)”，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)銀行柜臺人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

（二）堅持文明服務(wù)，規(guī)范管理。工行緊緊圍繞全國“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風(fēng)建設(shè)，一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大人民辦得清楚，交得明白。同時設(shè)立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使人民群眾真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策。

二是實施“首問負責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語20句，文明服務(wù)禁語20句。實行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答顧客的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務(wù)。在銀行大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設(shè)施。

四、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，她們組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動，目前工行全體女員工都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我將以此為契機，認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)工行更輝煌的明天，為建設(shè)和諧社會做出積極貢獻。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇二

為進一步開展和推動創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，使“巾幗文明示范崗”活動更加扎實有效地開展下去，同時更好地提高我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，推動我校教師業(yè)務(wù)水平的提高，特擬定以下20xx年度巾幗文明示范崗計劃。

以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，實施素質(zhì)教育。以“練過硬崗位本領(lǐng)，樹青年崗位形象，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”為中心，深入開展“巾幗建功”活動，充分發(fā)揮女教師在學(xué)校中的作用。積極上進，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，教書育人，為人師表，精益求精，開拓創(chuàng)新，樹立21世紀教師光輝形象。

為使我校女教職工工作逐步達到規(guī)范化、制度化，我校以“愛事業(yè)，比工作;愛學(xué)校，比奉獻;愛學(xué)生，比成果”為目標，在女教職工中積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。通過搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、展示等創(chuàng)建平臺，使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領(lǐng)，提升崗位業(yè)績，樹立文明的崗位形象，全心全意為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會服務(wù)。

(1)開展政治理論學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結(jié)合，加強政治理論學(xué)習(xí)，積極開展學(xué)習(xí)與實踐活動，使“科學(xué)發(fā)展觀”真正落實到日常業(yè)務(wù)工作中，進一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。

(2)開展專業(yè)知識及相關(guān)技能培訓(xùn)，進一步提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。舉辦課改研討活動，提高全校教學(xué)科研水平。通過開展優(yōu)秀論文、隨筆征集等活動，總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，提升教育教學(xué)水平。

(3)立足崗位比貢獻，爭創(chuàng)巾幗文明示范崗。動員教師參與三個文明建設(shè)，激勵教師奮發(fā)進取，發(fā)揮群體優(yōu)勢，為進一步深化教育改革和教育發(fā)展作出貢獻。通過開展各級各類教學(xué)競賽，提高教師教育教學(xué)水平，爭創(chuàng)巾幗文明崗。

1、組織教職工學(xué)習(xí)各類文件和指示精神，提高思想理論水平;組織教職工歡度元旦。

2、加強對青年教職工的培養(yǎng)，開展青年骨干教師結(jié)對培養(yǎng)活動，做好“傳、幫、帶”工作;為退體老教師送溫暖。

5、開展教職工三筆字過關(guān)考核活動。

6、開展專題匯報活動，參加崗位培訓(xùn)活動。

8、對參加創(chuàng)建巾幗文明示范崗的教職工進行考評并推薦上報各類先進，在期末進行表彰。

9、組織全體女教師用自身的精彩業(yè)績向國慶獻禮。

10、組織開展專題匯報活動，請本校監(jiān)督員對巾幗建功活動情況進行評議，并請家長填寫評議表，使巾幗文明創(chuàng)建工作更上一層樓。

、積極參與學(xué)?！督處熢u價工作》，進一步推進巾幗建功活動的發(fā)展，總結(jié)經(jīng)驗，配合教導(dǎo)處搞好期終常規(guī)檢查工作。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇三

根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗的要求，經(jīng)研究特制定本方案。

（一）、指導(dǎo)思想

以“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結(jié)合工作實際，采取多種措施和方法，加強巾幗文明建設(shè)，增強職工的服務(wù)意識，更好的為我分公司濟建設(shè)和人民群眾服務(wù)。

（二）、工作任務(wù)目標

積極參加巾幗文明示范崗的創(chuàng)建活動，逐步完善各項措施，努力做好各項基礎(chǔ)工作，力爭創(chuàng)建工作有特色、有活力。

（三）、工作的組織開展

1、搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好職工隊伍

領(lǐng)導(dǎo)班子首先樹立廉潔從政，勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規(guī)嚴格要求自己，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志，發(fā)揚吃苦在前，享樂在后的精神，帶動全體員工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊伍。

2、加強職工的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的各項方針、堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，使職工思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，充分調(diào)動干部職工的積極性和能動性。在業(yè)務(wù)上，重點加強，實用技能和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用到市公司進行培訓(xùn)、與兄弟分公司合作交流等多種方式開展。

3、對內(nèi)加強管理，提高職工素質(zhì)，使人人具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在對外提倡微笑服務(wù)，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，用一流的業(yè)務(wù)和一流的服務(wù)來服務(wù)廣大用戶，實現(xiàn)企業(yè)價值觀。

（四）、建立健全各項規(guī)章制度建設(shè)

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立職工行為準則，規(guī)范職工的行為。

3、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開職工座談會，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實際困難。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇四

1、一點一滴凝聚你我之力，一心一意創(chuàng)建巾幗文明。

2、領(lǐng)略石窟風(fēng)景之美，綻放絢爛巾幗之花。

3、創(chuàng)建“巾幗文明崗”，構(gòu)筑美麗中國夢。

4、導(dǎo)游傳遞正能量，文明巾幗樹形象。

5、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的.榮譽稱號，在各地、各有關(guān)部門認真評選推薦的基礎(chǔ)上，由全國婦聯(lián)、中宣部等25家全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同評選。

6、共創(chuàng)全國巾幗文明崗，爭做石窟優(yōu)秀導(dǎo)游人。

7、立足導(dǎo)游部，情系八方客，創(chuàng)建文明崗，巾幗建功業(yè)。

10、石窟旅游大舞臺，文明有“女”更精彩。

11、國家巾幗文明崗，石窟流動風(fēng)景線。

13、創(chuàng)巾幗文明崗，做石窟好導(dǎo)游。

14、凝聚文明導(dǎo)游正能量，放飛時尚巾幗新夢想。

15、樹形象，嚴以律己；賽成績，垂先示范；創(chuàng)新意，凸顯特色。

17、我以我心愛石窟，我以我行創(chuàng)文明；創(chuàng)巾幗文明崗，樹導(dǎo)游新形象。

18、引“導(dǎo)”石窟文明，旅“游”巾幗先行。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇五

“巾幗文明崗”的創(chuàng)建，旨在提高女教職員工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使她們兢業(yè)愛崗，服務(wù)奉獻，并通過活動，使所有崗位成員的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)?；?，逐步樹立起當(dāng)代女教師的自身形象，提升幼兒園在社會上的知名度和影響力。

(一)廣泛宣傳、與時俱進提素質(zhì)

1. 積極動員，召開動員會，制定創(chuàng)建計劃和工作制度，做到活動內(nèi)容人人皆知，提高全體女教職工對創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的認識，明確爭創(chuàng)活動的目的和意義，把創(chuàng)建工作做為在崗人員愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才的有效載體，從而促使她們嚴格要求自己，以自己的實際行動，為這次創(chuàng)建活動增光添彩。

2.堅持用健康向上的文化占領(lǐng)校園文化陣地，滿足教職工的精神生活需要。堅持用新思想、新理論核心知識充實自己，在學(xué)習(xí)中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì)，在實踐中增長才干、磨練意志，大力弘揚自尊、自信、自勵、自尊、自強的精神，用女性特有的才華與智慧，創(chuàng)造多彩的人生。

3.巾幗文明崗的領(lǐng)導(dǎo)干部，要加強自身的學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)者，正確掌握黨和國家關(guān)于婦女兒童工作的方針、政策，會謀事、會修養(yǎng)，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，堅持重心下移，加強調(diào)查研究，改進工作方法，提高工作效率和工作水平。

4、繼續(xù)開展“三個一”(閱讀一本好書、樹立一種理念、嘗試一種方法)讀書學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)建書香型校園。女教師自己要增強讀書的自覺性和能動性。要把讀書學(xué)習(xí)視為生活的一部分，努力提高教育理論水平，轉(zhuǎn)變教育觀念，增厚自己文化底蘊，引領(lǐng)教育方式的轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)“以書為伴”的思想，要讀專著，賞名著、誦經(jīng)典、研課本，寫隨筆，引導(dǎo)教師多讀書、多思考，以開闊視野，充實底蘊。

(二)規(guī)范管理，“巾幗建功”

1、深入開展“巾幗建功”創(chuàng)建活動，切實做到“巾幗文明崗”牌匾上墻，制度、文化要素、人員身份“三公開”自覺接受社會監(jiān)督;建設(shè)好“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)活動陣地，為女教職員工搭建學(xué)習(xí)交流的平臺;高標準、高質(zhì)量的做好巾幗文明崗的臺賬資料。

2、根據(jù)幼兒園實際，積極探索創(chuàng)建文明崗活動。崗長積極參加上一級的培訓(xùn)，提高崗長素質(zhì)，調(diào)動巾幗文明崗創(chuàng)建的積極性。繼續(xù)做好扶貧幫困等志愿者活動。

(三)豐富載體，主題活動增實效

1.立足崗位比貢獻。動員全體女教職員工積極參與三個文明建設(shè)，激勵崗位成員奮發(fā)進取，發(fā)揮群體優(yōu)勢，為進一步深化教育改革和教育發(fā)展作出貢獻。

2.鼓勵女教職員工積極參加園內(nèi)的崗位比武、基本功競賽，在比武中，提高專業(yè)技能，積累教育教學(xué)經(jīng)驗，提高崗位成員相互合作的自覺性，提升教育教學(xué)水平。

3.宣傳先進女教師的優(yōu)秀典型事例，展現(xiàn)先進人物在專業(yè)發(fā)展、婚姻家庭、社會生活中的獨特風(fēng)采與美麗，激勵大家勤奮學(xué)習(xí)、克難攻堅、銳意進取。

4.開展多彩的文體活動，豐富崗位成員的文化生活。幼兒園工會將開展豐富多彩的文體活動，法制宣傳教育和文化、藝術(shù)、體育活動，愉悅女教職員工身心，吸引女教職員工參與，增強婦委會的凝聚力和影響力。廣泛開展獻愛心、送溫暖活動，團結(jié)社會各方力量，為女教職工辦實事。

(四)向社會輻射，均衡發(fā)展問推進

1、通過社區(qū)兼職輔導(dǎo)員，進一步加強與社區(qū)的聯(lián)系和交流，主動聽取社區(qū)對幼兒園工作的意見和建議，組織教師志愿者、幼兒參加社區(qū)的各種公益性活動。同時認真做好周邊社區(qū)0-3歲嬰幼兒的早教指導(dǎo)工作。保證活動次數(shù)和活動質(zhì)量。

2、進一步加強與家長的溝通和交流，針對80后家長的特點，積極開展新時期家長工作研討，積極創(chuàng)新家長工作手段，通過家長學(xué)校座談、助教、親子活動等等讓家長了解我們的教育原則、目標和方法，與家長保持“合理距離”，主動交流，不亢不卑。

3、以“相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展“為前提，認真履行示范引領(lǐng)的職責(zé)，繼續(xù)堅持按需輔導(dǎo)，全程浸入式輔導(dǎo)，為被輔導(dǎo)幼兒園提供學(xué)習(xí)和觀摩的機會，同時通過骨干教師送教、講座、課題指導(dǎo)等多種手段，進一步鍛煉隊伍，提升教師的各方面能力。

4、黨團員教師充分發(fā)揮先鋒模范作用，特別是黨員同志要立足本職，樂于奉獻，團結(jié)和帶領(lǐng)身邊的共青團員、群眾，充分發(fā)揮女性感情細膩，做事細致的工作作風(fēng)和“巾幗不讓須眉”精神，顧大局、講原則、重感情、講民主。堅持“工學(xué)合一”使幼兒園各項工作走上民主化管理，集體凝聚力不斷增強。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇六

中國移動xx公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標準，圍繞公司整體工作思路，不斷加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。xx分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個團結(jié)進取、勤奮踏實、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機制，努力打造務(wù)實、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴格的標準來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實際行動為這些崇高的榮譽增光添彩。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動深入持久開展下去的原動力。xx分公司將繼續(xù)把鄧小平理論、三個代表思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動。用先進的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅定正確的政治方向放在第一位，把立足點放在本職工作上，使每個員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風(fēng)上跟上時間的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進行愛國知識、文明禮儀知識競賽，并對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標準，xx分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實施方案，從調(diào)動積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強化內(nèi)部約束、加強外部監(jiān)督為著力點，形成了完善的'監(jiān)督約束機制，有效推動了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

為深入推進創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強員工的文明意識，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動的重點來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和主人翁意識。營業(yè)廳是移動公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進行回復(fù);提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時間，及時解決疑難問題，及時準確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽希眯姆?wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。

“爭創(chuàng)巾幗文明崗”活動以 “愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)活動”、“綠色行動計劃”、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動為載體，引導(dǎo)女員工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，形成“巾幗集體爭創(chuàng)巾幗文明崗，促進服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;巾幗文明崗還采取“請進來走出去”的辦法，邀請其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現(xiàn)場指導(dǎo)、交流座談，并主動到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的求，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益。

學(xué)習(xí)是巾幗們追求更多、更好的基礎(chǔ)。因此，我們積極建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，通過“周四學(xué)習(xí)日”、“讀書月”活動開展多種學(xué)習(xí)形式，讓全體員工參與進來，通過學(xué)習(xí)不斷走向卓越，如公司十分注重學(xué)習(xí)與日常工作的結(jié)合，堅持學(xué)習(xí)形式的多樣化，公司繼續(xù)推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營業(yè)標準大比武”、“活力團隊大比武”等多種員工喜聞樂見的活動，將學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€趣味的過程，受到了員工的普遍歡迎。

生命在于運動，在緊張的工作之余，公司將繼續(xù)組織開展豐富多彩的文體活動，組織帶領(lǐng)巾幗參與精神文明建設(shè)，是促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了員工喜聞樂見的文體活動和愛心活動。一是每年定期舉辦一次“愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)行動，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。二是開展各種友誼比賽、聯(lián)誼活動、趣味運動會、聯(lián)歡晚會和知識競賽等活動，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求，為企業(yè)內(nèi)部巾幗員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大巾幗團員強身健體，以良好的精神面貌投身工作。

通過全體人員共同的努力，中國移動xx分公司20xx年度獲得市級“文明單位標兵”、 省公司“20xx年度陜西移動通信收入增長十佳縣”、市公司“大干一季度、實現(xiàn)開門紅”勞動競賽三等獎、市公司“20xx年度信息工作先進單位三等獎”，20xx年度獲得被陜西省總工“陜西省模范職工小家”、大干60天勞動競賽三等獎，為公司的發(fā)展立下汗馬功勞。

在創(chuàng)建活動中，我們始終做到不驕不躁，把成績當(dāng)動力，變榮譽為壓力，切實通過創(chuàng)建活動來推進各項工作的發(fā)展和突破，全體員工無論是從前、現(xiàn)在還是將來都能一直保持這種高昂的工作熱情及優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，為公司的創(chuàng)建工作添磚加瓦，貢獻自己的力量。

20xx年，我們將按照市婦女聯(lián)合會的安排，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際和巾幗的需求，積極開展有益于公司發(fā)展、有益于巾幗健康成長、形式多樣、內(nèi)容豐富的各種文體活動，團結(jié)力量，凝聚人心，帶領(lǐng)大家為公司“巾幗文明崗”的發(fā)展做出更大的貢獻。我們只有一個信念：“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇七

豐富內(nèi)涵,展我巾幗英姿;精益求精,創(chuàng)我工作輝煌;錘煉品質(zhì),為我超凡價值;克己奉公,樹我公仆形象。奉獻我們的愛心,服務(wù)我們的社會,共建我們的家園。

以“銅梁龍”而聞名海內(nèi)外的銅梁縣，地處渝西地區(qū)，是全國人居環(huán)境范例城鎮(zhèn)。在這座美麗、文明的渝西小城，有一個被稱為新世紀“紅色娘子軍”的優(yōu)秀集體——銅梁縣會計票據(jù)管理中心。

銅梁縣票據(jù)管理中心是銅梁縣財政局下屬的事業(yè)單位。中心在職人員雖只有18人，女職工卻占了15人，真可謂是地道的“娘子軍”。我們當(dāng)中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務(wù)繁重的年輕戰(zhàn)士;也有剛走上工作崗位極富活力的新戰(zhàn)士；當(dāng)然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的男戰(zhàn)士。正是我們這樣一支以娘子軍為主力的特色隊伍，用特有的品質(zhì)為銅梁財政打出了新時期的完美戰(zhàn)役，用辛勤的耕耘，在會計票據(jù)管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。中心18名干部中有高級職稱的2人，中級職稱4人，其中還有1人已通過了注冊會計師考試。中心成立以來，先后獲得了“銅梁縣巾幗文明示范單位”、“重慶市巾幗文明崗”、“銅梁縣青年文明號”、“重慶市青年文明號”、“銅梁縣優(yōu)秀窗口單位”、“文明窗口”、“文明科室”等榮譽稱號。示范崗帶頭人，財政局分管副局長周云霞同志更是我縣有名的才女，在我市財政系統(tǒng)也是有名的模范人物,曾多次被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀財政干部”，是我們中心女同志的榜樣。中心的工作得到了銅梁縣委,銅梁縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)們的高度評價，市、縣婦聯(lián)對我們這支隊伍更是贊賞有加,大力支持我們中心申報創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”, 并主動提出推薦。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織? 爭一流

會計票據(jù)管理中心承擔(dān)著全縣的財政票據(jù)管理工作、行政事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會計集中核算工作、會計從業(yè)資格管理.會計人員的培訓(xùn)、同時還負責(zé)會計學(xué)會及珠算協(xié)會的工作、工作比較繁忙，責(zé)任重大，在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，我們成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由財政局副局長周云霞同志任組長，中心負責(zé)人任副組長，負責(zé)創(chuàng)建活動的具體事務(wù)。年初制定了具體的創(chuàng)建計劃，并將該項工作明確在目標責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。財政局主要領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也經(jīng)常關(guān)心創(chuàng)建工作的開展情況，周云霞同志更是時常深入“中心”督促檢查“巾幗文明崗”計劃及相關(guān)措施的落實情況，通過比較健全的管理，切實將各項創(chuàng)建措施有機地落到實處。

二、 以人為本提高素質(zhì) 樹形象

工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻，“比學(xué)趕幫超”在中心內(nèi)部蔚然成風(fēng)。我們從每件小事做起，小到辦事同志到來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到每個人的心中，充分展示新時期,新形勢下女干部的良好形象。我們積極參加市、縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，堅持“外樹形象,內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

三、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 倡奉獻

愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們的職責(zé)。工作中，示范崗負責(zé)人處處以身作則，事務(wù)再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無怨言。在她的帶動下，大家集思廣益，獻計獻策，加班加點，努力工作。只要工作需要，我們?nèi)w同志在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，聽不到一句怨言，聽不到一句責(zé)備。同志們?yōu)榱斯ぷ鳎嵝〖?，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬。為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團結(jié)一致，全力參戰(zhàn)，提出了“為創(chuàng)建奉獻!不留后路! ”的創(chuàng)建

口號

四、開拓創(chuàng)新努力進取 創(chuàng)輝煌

我們本著“精誠團結(jié)、求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極開拓“鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中核算”、“鄉(xiāng)財縣管”新路子。一是中心成立了集中核算部,將70個縣級行政事業(yè)單位的賬務(wù)進行集中核算。承擔(dān)70個集中核算單位賬務(wù)管理的核算部只有12名工作人員,工作量之大可想而知,但我們的“娘子軍”就是能在這樣的情況下展現(xiàn)出我們特有的奉獻精神，無論時間多么緊急，卻總能保證及時報出真實、準確的會計信息資料, 至于要加多少次班才能完成如此艱巨的工作任務(wù)已顯得并不重要了。縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)在贊揚的同時也表示為“中心”工作人員的敬業(yè)精神感到欣慰；二是會計管理及財政票據(jù)管理工作也開展得有聲有色。無論是會計管理工作還是財政票據(jù)的管理，都需要精心的組織管理,精確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從會計票據(jù)管理中心成立以來,這兩項工作從未出現(xiàn)過任何差錯,并在很短的時間內(nèi)將兩項工作進行了很大程度的改進，得到各屆人士的高度贊揚；三是努力進行工作創(chuàng)新,力求為全縣財政建設(shè)作出最大貢獻。正開展的“鄉(xiāng)財縣管”工作就是為了探索出縣、鄉(xiāng)兩級財政管理中更可取的方式,以利于地方財政的發(fā)展壯大；四是積極倡導(dǎo)、開展人性化服務(wù),從細微處體現(xiàn)“以人為本”的精髓。為更好地為人民服務(wù),開展了“溫情服務(wù)”活動,保證了文明辦公的質(zhì)量,活動開展后, “中心”多次被評為“文明窗口單位”；五是熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶。2004年,中心全體同志先后3次為不同的災(zāi)區(qū)捐款2000余元，捐物近100件,中心負責(zé)人還帶頭先后為多名貧困學(xué)生捐了助學(xué)款,并多次為貧困學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品,還經(jīng)常關(guān)心他們的學(xué)習(xí)及生活情況。受助的災(zāi)區(qū)群眾和貧困學(xué)生時常寫來

感謝信

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在會計票據(jù)管理工作的發(fā)展道路上，我們?nèi)〉昧艘稽c成績，但黨和人民卻給予了我們高度的信任，我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為銅梁縣的經(jīng)濟發(fā)展,為我縣財政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻！

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇八

以“三個代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧社會”主要精神為指導(dǎo)，以認真貫徹黨的xx大精神為主題，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極發(fā)揚自主創(chuàng)新精神，深入開展“巾幗建功”活動，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的先鋒引領(lǐng)作用。

以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作業(yè)績，塑造女職工勤奮實干、愛崗敬業(yè)的巾幗形象。

1.積極參與社會主義精神文明建設(shè)。大力提高女性的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，成為“四有”、“四自”新女性，發(fā)揮婦女在精神文明建設(shè)中的特殊作用。

2.圍繞艾滋病防控事業(yè)開展工作，擴大艾防所在中心的影響力。積極開展創(chuàng)建多彩服務(wù)團隊、女性感染者關(guān)愛活動、12.1世界艾滋病日宣傳等社會公益活動。

3.團結(jié)一致，共同奮斗，加強工作責(zé)任感，顧全大局，互相互助，特別加強同男職工的團結(jié)協(xié)作，努力使各項工作更上一層樓。

4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新，不斷提高執(zhí)業(yè)水平，并在實踐中積累經(jīng)驗，激發(fā)創(chuàng)新能力，為中心發(fā)展貢獻聰明才智。

5.在上級婦聯(lián)、中心黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，充分發(fā)揮女崗員的積極性和主動性，努力使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動更加制度化、系列化、規(guī)范化和科學(xué)化。

1. 積極申報創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”。

2. 創(chuàng)建富有艾滋病防控工作特色的多彩服務(wù)團隊。

3. 參加中心總結(jié)表彰大會，集體編排、表演節(jié)目。

4. 召開工作會議、學(xué)習(xí)例會。

1. 到巾幗文明崗創(chuàng)建先進單位參觀學(xué)習(xí)， 提升創(chuàng)建水平。

2. 中心內(nèi)部巾幗文明崗創(chuàng)建工作交流，促進崗崗互動。

3. 開展崗員職工戶外健身活動。

4. 召開工作會議、學(xué)習(xí)例會。

1. 創(chuàng)崗標識補充完善，重新設(shè)計、制作與上墻，積極營造氛圍。

2. 接受中心黨委、婦委會對巾幗文明崗創(chuàng)建工作現(xiàn)場指導(dǎo)。

3. 與西湖區(qū)cdc黨支部開展結(jié)對共建活動。

4. 召開工作會議、學(xué)習(xí)例會。

1. 開展12.1世界艾滋病日主題宣傳活動。

2. 組織女性艾滋病患者關(guān)愛活動。

3. 召開工作會議、學(xué)習(xí)例會。

4. 整理爭創(chuàng)省級巾幗文明崗電子臺賬，制作匯報材料，迎接考評。

巾幗文明崗工作匯報 巾幗文明崗篇九

1、石窟旅游大舞臺，文明游你更精彩。

2、創(chuàng)巾幗文明崗，做石窟好導(dǎo)游。

3、導(dǎo)游同心，文明同心。

4、石窟旅游大舞臺，文明有“女”更精彩。

5、爭創(chuàng)巾幗文明崗，共筑美麗中國夢。

6、共創(chuàng)全國巾幗文明崗，爭做石窟優(yōu)秀導(dǎo)游人。

7、巾幗文明崗口號：

8、國家巾幗文明崗，石窟流動風(fēng)景線。

9、“全國巾幗文明崗”是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家.為社會.為人民做出突出貢獻，取得優(yōu)異的`優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽稱號，在各地.各有關(guān)部門認真評選推薦的基礎(chǔ)上，由全國婦聯(lián).中宣部等25家全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同評選。

10、創(chuàng)文明崗位，展巾幗風(fēng)采。

11、貢獻青春力量，爭做文明標兵。

13、我以我心愛石窟，我以我行創(chuàng)文明；創(chuàng)巾幗文明崗，樹導(dǎo)游新形象。

15、中國夢，文明心，巾幗情。

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