總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
疫情口腔科年終總結(jié)篇一
幼兒園一日作息時(shí)間安排必須保證幼兒充足的睡眠。年齡越小需要睡眠時(shí)間越多。幼兒一晝夜總的睡眠時(shí)間是：3-4歲需要12-13小時(shí)，5-6睡需要11-12小時(shí)。寄宿制或全日制幼兒園中午一般安排小時(shí)午睡。
下午班教師要認(rèn)真與上午班老師進(jìn)行口頭和書(shū)面交接(交接班記錄)，清點(diǎn)人數(shù)，了解幼兒特殊情況，對(duì)生病、二倍體藥幼兒多加照顧，對(duì)行為或情緒反常的幼兒要及時(shí)詢(xún)問(wèn)有何不適，給予相應(yīng)處理。
幼兒睡前教師和保育員進(jìn)行午檢，仔細(xì)檢查幼兒是否帶有小棒、玻璃、扣子、硬幣以及有尖角的刀刃的東西，以免責(zé)任幼兒或宗族鼻內(nèi)、，吞入氣管或肺內(nèi)。
午檢、入廁后，老師和保育員組織幼兒有秩序地上床，避免幼兒之間打鬧、推搡，發(fā)生意外。
幼兒午睡期間，老師和保育員要每隔20分鐘全面檢查一次，為幼兒蓋被子、糾正幼兒不正確的睡姿等;對(duì)預(yù)先知道的病兒要將其床位安排在明顯位置，便于照顧;對(duì)午照顧;對(duì)午睡中有異常表現(xiàn)的幼兒(如臉色發(fā)青、呼吸急促、躁動(dòng)不安等)要及時(shí)采取救治措施，不得延誤病情。
夏季午睡時(shí)，寢室溫度應(yīng)保持在27℃左右，冬季午睡時(shí)，要有良好的取暖設(shè)備，溫度保持在18℃左右;要讓幼兒脫掉外套睡，教師和保育員不得嫌麻煩，避免幼兒感冒。
對(duì)午睡期間入廁幼兒，教師和保育員要及時(shí)協(xié)助上下床，不得讓幼兒自己下床，以免摔傷。
寢室和衛(wèi)生間不一體的幼兒園，午睡期間不允許幼兒獨(dú)自到寢室外廁所進(jìn)行大、小便，應(yīng)很差安排在室內(nèi)小便或由教師陪同去，以免冬季著涼、丟失孩子或發(fā)生其它意外事故。
看護(hù)午睡期間，教師和保育員不許睡覺(jué)，不許離開(kāi)寢室，不許做與午睡無(wú)關(guān)的任何事情，避免幼兒自行上下床發(fā)生意外。
午睡期間幼兒園要有值班領(lǐng)導(dǎo)，并開(kāi)通對(duì)外電話(huà)，能及時(shí)呼叫120等，一旦有險(xiǎn)情，教師或保育員應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)并采取正確的應(yīng)急處理措施。
午睡起床時(shí)，保育員和教師要照顧好幼兒起床，指導(dǎo)幫助穿好鞋襪，認(rèn)真檢查幼兒穿戴，發(fā)現(xiàn)有穿錯(cuò)鞋或扣錯(cuò)紐扣的及時(shí)幫幼兒整理好。
午睡起床后，教師要再一次清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)幼兒的異常情況要特別交代，防止發(fā)生意外，然后按要求整理好被褥。
班主任和保育員要經(jīng)常檢查幼兒小床失手、梯子是否牢固，電器等設(shè)施設(shè)備是否安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)維修或更換，對(duì)內(nèi)幼兒能觸摸到的插座或燈具要采取有效的防護(hù)措施。
疫情口腔科年終總結(jié)篇二
下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水*的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水*及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水*的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理*臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)*臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服*臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理*臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
疫情口腔科年終總結(jié)篇三
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
疫情口腔科年終總結(jié)篇四
一、要高度重視節(jié)后建筑施工安全管理工作，始終堅(jiān)持_安全第一，預(yù)防為主，綜合治理_的方針，堅(jiān)決克服松散麻痹思想和盲目樂(lè)觀(guān)情緒，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)、各崗安全生產(chǎn)工作職責(zé)，及早規(guī)劃制定安全工作目標(biāo)及有關(guān)工作方案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
二、要重視和做好節(jié)后復(fù)工前建筑施工人員的安全教育培訓(xùn)工作，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人必須進(jìn)行三級(jí)教育，未經(jīng)教育不得上崗。針對(duì)春節(jié)后外來(lái)民工大量進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，詳細(xì)調(diào)查摸底節(jié)后進(jìn)場(chǎng)工人的年齡及健康狀況，患有疾病或年齡偏大纖，不適合從事建筑施工的人員，要及時(shí)調(diào)離工作崗位或勸退。對(duì)節(jié)后工人可能出現(xiàn)的思想松欄懈、注意力不集中和麻痹心理等，要開(kāi)展有針對(duì)性的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)交底，特別是要加強(qiáng)新招收工人和轉(zhuǎn)崗上崗或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，按規(guī)定確保各類(lèi)施工人員了解其所施工區(qū)域存在的危險(xiǎn)源，增強(qiáng)從業(yè)人員的自我保護(hù)和防范意識(shí)。安全生產(chǎn)教育必須求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效集，并做好相關(guān)教育培訓(xùn)記錄。春節(jié)后，各單位應(yīng)針對(duì)新工人入場(chǎng)多，設(shè)備、設(shè)施停轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)展從業(yè)人員節(jié)后復(fù)工前的安全教育，尤其是要突出對(duì)新工人_三級(jí)_安全教育培訓(xùn)等工作，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和安全技能;、節(jié)后復(fù)工前，企業(yè)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同建設(shè)、監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)安全防護(hù)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行一次全面細(xì)致的復(fù)工檢查，消除隱患。安全檢查必須求實(shí)，不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、檢查的重點(diǎn)：
（三）是避危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程管理情況;
（五）是現(xiàn)場(chǎng)防火、防凍、季防滑措施是否到位，職工宿舍取暖設(shè)備是否有防一氧化碳中毒措施，宿舍結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固特別是對(duì)塔吊、施工升降機(jī)、附著式升降腳手、基坑等專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)且難以發(fā)現(xiàn)安全隱些患的分部分項(xiàng)工程，委托專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或檢測(cè)人員進(jìn)行檢查，并按提出的要求進(jìn)行整改。復(fù)查符合要求后，須經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽字下發(fā)復(fù)工通知方可復(fù)工。工程未經(jīng)復(fù)工檢查或檢查不合格的，一律暫停施工。個(gè)別在節(jié)前因存在嚴(yán)重安全隱患被責(zé)令限期改正的工程，必須先行組織力量進(jìn)行整改，經(jīng)企業(yè)安全管理部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理驗(yàn)收合格，并報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站核查后方可復(fù)工。
四、要重視和做好門(mén)衛(wèi)管理工作。針對(duì)節(jié)后復(fù)工人員進(jìn)出工地頻繁現(xiàn)狀，要加強(qiáng)工地門(mén)衛(wèi)管理，建立人員進(jìn)出記錄，嚴(yán)防可疑人員及可疑車(chē)輛進(jìn)入工地，防范治安等案件的發(fā)生。
疫情口腔科年終總結(jié)篇五
以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的重要思想，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化和諧意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。緊緊圍繞學(xué)校課程改革，強(qiáng)化各項(xiàng)管理，立足殘障學(xué)生的發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，優(yōu)化課堂教學(xué)，進(jìn)一步提高管理實(shí)效，創(chuàng)辦和諧的人民滿(mǎn)意的特殊教育學(xué)校。
1、注重思想，強(qiáng)化干部和教師隊(duì)伍建設(shè)，抓好師德師風(fēng)、廉政勤政建設(shè)和普法教育。培養(yǎng)出師德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、銳意進(jìn)取的“學(xué)習(xí)型”學(xué)校教師群體，教師素質(zhì)提升，在各類(lèi)競(jìng)賽中獲得較好的成績(jī)。
2、落實(shí)學(xué)校管理“以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以人文關(guān)懷為紐帶，以考核評(píng)價(jià)為杠桿”的運(yùn)行機(jī)制，校內(nèi)和諧發(fā)展。
3、學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量好，學(xué)生整體素質(zhì)提高，在各類(lèi)比賽中獲得較好的成績(jī)。
4、堅(jiān)持以人為本，根據(jù)殘障兒童的實(shí)際開(kāi)展教育。培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、強(qiáng)化學(xué)生德育工作。抓良好行為習(xí)慣培養(yǎng)、發(fā)揮班主任和班團(tuán)隊(duì)作用、辦好家長(zhǎng)學(xué)校。
6、加強(qiáng)學(xué)校管理。完善各崗人員崗位責(zé)任制，建立、健全各項(xiàng)制度，“以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以人文關(guān)懷為紐帶，以考核評(píng)價(jià)為杠桿”的運(yùn)行機(jī)制，校內(nèi)和諧發(fā)展。
7、強(qiáng)化教學(xué)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
8、提高教育教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化課堂教學(xué)、繼續(xù)教育、校本教研、課題研究和教育信息化工作。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和體育、藝術(shù)教育工作。
9、抓好后勤管理，做好校園的綠化、美化工作和綜治、綠色學(xué)校創(chuàng)建工作。
（一）堅(jiān)持以人為本，全面提高兩支隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的保障作用
2、努力建設(shè)一支政策、理論、管理水平較高的有一定創(chuàng)新能力和開(kāi)拓精神的干部隊(duì)伍。
中層以上干部要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，；班子成員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，互相信任，工作上互相補(bǔ)臺(tái)，做到大局觀(guān)念強(qiáng)，和諧意識(shí)強(qiáng)；堅(jiān)持民主決策，以人為本；堅(jiān)持立足本職，在崗敬業(yè)，履職盡責(zé)，廉潔自律。提高班子抓大事、議大事的意識(shí)和能力。特別是關(guān)乎群眾切身利益和事關(guān)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的大事，要抓緊抓好。
3、認(rèn)真落實(shí)黨的民主集中制。
要正確處理各職之間的關(guān)系，重大問(wèn)題一定要集體研究，決不能搞一言堂，個(gè)人說(shuō)了算。
4、要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，建立強(qiáng)大的反腐長(zhǎng)城。
5、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校工會(huì)、共青團(tuán)、婦代會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，幫助解決工作中遇到的困難，以凝聚教師的力量，一心一意為學(xué)校教育貢獻(xiàn)力量。
（二）優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)，
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，樹(shù)立良好師風(fēng)。
加強(qiáng)教職工之間的團(tuán)結(jié)教育，一切要以學(xué)校利益為重，求同存異，齊心協(xié)力，共求發(fā)展，樹(shù)立特教教師新形象。大力弘揚(yáng)新時(shí)期人民教師的高尚師德和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“身正為范、以人為本”的思想，熱愛(ài)關(guān)心每一位殘疾學(xué)生，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，做到愛(ài)校如家、愛(ài)崗敬業(yè)。
2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，提高教師育人水平。
通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式提高全體教師的育人水平，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)、調(diào)整、培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍，樹(shù)立“人人都是德育工作者”的意識(shí)。
引導(dǎo)教師敬業(yè)愛(ài)崗關(guān)愛(ài)學(xué)生，以對(duì)殘疾學(xué)生的摯愛(ài)、對(duì)特教事業(yè)的責(zé)任，以人民教師的人格魅力和學(xué)識(shí)魅力，教書(shū)育人，為人師表，以高度的責(zé)任心去關(guān)愛(ài)特殊學(xué)生，自覺(jué)率先垂范，促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展。樹(shù)立起良好的師德師風(fēng)。
3、強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)教師崗位培訓(xùn)，通過(guò)三筆一畫(huà)、說(shuō)課、上課等教師基本功訓(xùn)練系列活動(dòng)的開(kāi)展，夯實(shí)教師的教學(xué)功底，提升教師素質(zhì)。積極培養(yǎng)教師的三項(xiàng)技能：教學(xué)設(shè)計(jì)的技能，課堂調(diào)控的技能，以及指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的技能。努力提升教師的業(yè)務(wù)水平。
4、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)。
（1）抓好年輕教師的帶教工作，使年輕教師在主動(dòng)中求教，實(shí)踐中求進(jìn)。
針對(duì)本校年輕教師多的特點(diǎn)，圍繞課堂教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，幫助青年教師切實(shí)提高課堂教學(xué)水平，提高40分鐘的效益。為使新教師盡快站穩(wěn)講臺(tái)，教導(dǎo)處將定期組織新教師學(xué)習(xí)教材、教法，課堂教學(xué)常規(guī)等內(nèi)容。
（2）切實(shí)加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)工作。
要高度重視骨干教師的培養(yǎng)，對(duì)事業(yè)性強(qiáng)、勤于鉆研業(yè)務(wù)、有培養(yǎng)前途的青年教師要多壓擔(dān)子；為骨干教師的成才搭建舞臺(tái)，積極鼓勵(lì)青年教師參加各級(jí)各類(lèi)的學(xué)科競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)課比賽、學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，給廣大骨干教師提供更多展示、交流才華的機(jī)會(huì)。
5、搭建各種平臺(tái)，加速教師成長(zhǎng)。
設(shè)置校級(jí)教育教學(xué)展示系列活動(dòng)。青年教師上校級(jí)匯報(bào)課。
繼續(xù)開(kāi)展校青年教師基本功競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。組織教師參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)和教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，或外出參觀(guān)學(xué)習(xí)，拓寬教師的視野。豐富教師的經(jīng)歷，加速教師的成長(zhǎng)。
（三）以課堂教學(xué)為主陣地，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為，大力實(shí)施素質(zhì)教育。
嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》，規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理，嚴(yán)格控制學(xué)生在校集中教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，自覺(jué)遵守課堂常規(guī)，形成依法辦學(xué)、自我約束的發(fā)展機(jī)制，真正把規(guī)范辦學(xué)行為的要求落實(shí)到課堂、教學(xué)、評(píng)價(jià)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生享受教育的快樂(lè)。
2、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查、指導(dǎo)與管理。
提倡聽(tīng)隨堂課、聽(tīng)推門(mén)課，鼓勵(lì)教師間的相互聽(tīng)課。健全校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任聽(tīng)課、評(píng)課制度和月工作檢查制度，引領(lǐng)教師聚焦課堂，教學(xué)相長(zhǎng)，本學(xué)期校長(zhǎng)聽(tīng)課20節(jié)以上，教導(dǎo)主任聽(tīng)課15節(jié)以上，教師聽(tīng)課8節(jié)以上，聽(tīng)后必須主動(dòng)和有關(guān)教師進(jìn)行交流，以達(dá)到學(xué)習(xí)、提高的目的。
3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，并以此來(lái)推進(jìn)學(xué)校的課程改革。男55周歲、女50周歲以下的教學(xué)人員每學(xué)期至少上一節(jié)典型課例供大家觀(guān)摩與研究，提高教師駕馭課堂的本領(lǐng)。
4、積極組織教師參加各級(jí)各類(lèi)的課堂教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)比活動(dòng)，并力爭(zhēng)取得優(yōu)良的成績(jī)，努力打造學(xué)校的精品課堂、精品課例。
6、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“分類(lèi)教學(xué)和個(gè)別化教育相結(jié)合”的原則，根據(jù)每個(gè)學(xué)生年齡、殘疾程度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)制定學(xué)期發(fā)展總目標(biāo)，每個(gè)星期根據(jù)學(xué)生的發(fā)展總目標(biāo)制定具體的學(xué)習(xí)教育目標(biāo)、生活訓(xùn)練目標(biāo)，教師在教學(xué)過(guò)程中緊緊圍繞學(xué)生的發(fā)展總目標(biāo)和具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)而教學(xué)，并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，讓每個(gè)學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。
（四）堅(jiān)持“六認(rèn)真”“四有效”
本學(xué)期教導(dǎo)處將加大“六認(rèn)真”檢查的力度，力求“真”、“實(shí)”、“效”，即反映真實(shí)問(wèn)題，堅(jiān)持實(shí)事求是，達(dá)到促動(dòng)的效果，努力使檢查與評(píng)價(jià)成為一種引領(lǐng)、一種服務(wù)、一種激勵(lì)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
各教研組長(zhǎng)要對(duì)本組內(nèi)教師的“六認(rèn)真”工作情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出改進(jìn)意見(jiàn)，并督促教師及時(shí)做好整改工作。
第一、有效備課。
教師備課要根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。備課要提前一周，精心備好每一課，不得出現(xiàn)無(wú)教案進(jìn)課堂的現(xiàn)象。教研組長(zhǎng)將加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，做到有檢查，有記錄，有反饋，促進(jìn)教師備課質(zhì)量的不斷提高并評(píng)價(jià)。
第二、有效上課。
教師上課，要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)。努力做到“三要”、“三互”：即目標(biāo)要明確、容量要飽滿(mǎn)、重點(diǎn)要突出；師生互動(dòng)、三維互舉、課內(nèi)外互延。確保學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三有”：課課有得、課課有思、課課有悟。
第三、有效聽(tīng)課。
要求每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)，聽(tīng)完課后要進(jìn)行評(píng)價(jià)。外出學(xué)習(xí)聽(tīng)課，回校要交流。
第四、有效作業(yè)。
學(xué)生的作業(yè)本，應(yīng)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的名片。教師要以學(xué)校統(tǒng)一的作業(yè)要求為依據(jù)，突出強(qiáng)調(diào)作文批改不過(guò)周，其它學(xué)科批改不過(guò)日。
作業(yè)必須堅(jiān)持“四精四必”（精講、精練、精批、精評(píng)，作業(yè)有發(fā)必收、有收必改、有錯(cuò)必糾、有練必評(píng)），教導(dǎo)處將對(duì)各班的作業(yè)進(jìn)行調(diào)閱。
（四）以教育科研為先導(dǎo)，豐富學(xué)校科研積淀，彰顯學(xué)校特色。
進(jìn)一步加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人在校本研訓(xùn)中的傳幫帶作用。繼續(xù)開(kāi)展好課題研究，引導(dǎo)教師對(duì)課堂教學(xué)行為開(kāi)展自我總結(jié)、自我反思、自我改進(jìn)、自我完善。讓課題研究服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于殘疾學(xué)生，促進(jìn)學(xué)校特色的形成。
1、加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)教育科研工作的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)教師針對(duì)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展教育科研活動(dòng)，促進(jìn)教師的專(zhuān)一發(fā)展，優(yōu)化課堂教學(xué)。
2、加強(qiáng)對(duì)已立項(xiàng)的市區(qū)校課題的管理，規(guī)范過(guò)程性研究。
（五）安全、后勤管理工作
1、繼續(xù)層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，定期進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，
2、凡是外人要進(jìn)入校園首先必須接受門(mén)衛(wèi)檢查履行登記手續(xù)方可入內(nèi)，上學(xué)期間不得讓學(xué)生私自走出校園。
3、重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行生命意識(shí)、安全意識(shí)的教育。
4、全面落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任、重大安全事故報(bào)告和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校安全工作“一崗雙責(zé)、一票否決、24小時(shí)值班”紀(jì)律。
5、堅(jiān)持校內(nèi)外上下聯(lián)動(dòng)，要注重對(duì)學(xué)生的安全等教育，培養(yǎng)學(xué)生在緊急情況下的自救能力和處理問(wèn)題的能力，把安全防范等工作落到實(shí)處，確保無(wú)事故發(fā)生。加強(qiáng)校園財(cái)產(chǎn)的保管、保衛(wèi)工作。
6、加強(qiáng)后勤工作管理，努力完成綜合治理和平安校園創(chuàng)建任務(wù)。
7、繼續(xù)加強(qiáng)流行疾病的防控工作。繼續(xù)做好晨檢、消毒、通風(fēng)等工作。積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的疾病預(yù)防和接種，確保學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)定和教學(xué)秩序的正常。
8、加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理。進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，做好學(xué)校財(cái)物的購(gòu)買(mǎi)、登記、供應(yīng)、保管、維修工作，杜絕學(xué)校固定資產(chǎn)的無(wú)形流失。加強(qiáng)全校水電管理，要對(duì)校園定期巡視和檢查，避免浪費(fèi)水電的不良現(xiàn)象，開(kāi)展節(jié)約型校園創(chuàng)建活動(dòng)。
9是開(kāi)展普法進(jìn)校園活動(dòng)，通過(guò)講座、圖片展、知識(shí)競(jìng)賽等，積極開(kāi)展形式多樣的法制教育，全面保護(hù)和預(yù)防未成年人違法犯罪。
10、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督。堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行民主理財(cái)。
（五）工會(huì)、團(tuán)的工作
1、工會(huì)要更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，配合學(xué)校支部和行政積極做好教職工的思想政治工作和師德建設(shè)，為學(xué)校建設(shè)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。
2、抓好校務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化監(jiān)督，提高服務(wù)水平。組織職工為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策，組織職工開(kāi)好教師大會(huì)，強(qiáng)化工會(huì)參政、議政功能。
3、認(rèn)真開(kāi)展旨在提高職工身心素質(zhì)的豐富多彩的活動(dòng)，工會(huì)活動(dòng)系統(tǒng)化、制度化。
4、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育。
5，關(guān)心因貧、因困、因傷、因病、因老的教職工，堅(jiān)持平時(shí)探望和節(jié)假日慰問(wèn)送溫暖活動(dòng)，今年將為女教職工免費(fèi)提供婦科病普查，切實(shí)做好女教職工的保健工作，保護(hù)女職工的身心健康。
7、加強(qiáng)團(tuán)的工作，圍繞學(xué)校中心工作，創(chuàng)新團(tuán)的工作思路，積極開(kāi)展健康向上、豐富多采、為團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，堅(jiān)持德育、教學(xué)與娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)團(tuán)員青年思想、業(yè)務(wù)和身心成長(zhǎng)。
新學(xué)期，新的目標(biāo)，新的征途，新的起點(diǎn)。展望未來(lái)，我們躊躇滿(mǎn)志。我們?nèi)w教職員工在新的學(xué)期里要“心往一處想，勁往一處使”，樹(shù)立“校興我榮、校衰我恥”的主人翁意識(shí)，團(tuán)結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、凝心聚力、堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)，共創(chuàng)美好未來(lái)，譜寫(xiě)特教發(fā)展的新篇章。
疫情口腔科年終總結(jié)篇六
一、貫徹落實(shí)教育部、*《關(guān)于加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的意見(jiàn)》，堅(jiān)持_安全第一、預(yù)防為主_的方針，做好幼兒園衛(wèi)生防疫工作，確保幼兒的身體健康和生命安全。
二、加強(qiáng)幼兒衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，堅(jiān)持_四早_(早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療、早報(bào)告)制度。
三、堅(jiān)持開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，教育幼兒嚴(yán)禁在校外不法攤點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)食品。保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔。加強(qiáng)垃圾管理，隨清隨運(yùn)。
四、加強(qiáng)幼兒園生活飲用水水源管理，防止水源污染造成疫情傳播。
五、建立傳染病疫情通報(bào)制度、幼兒健康狀況登記制度。依據(jù)相關(guān)規(guī)定組織預(yù)防接種工作。
六、加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，做好糞便無(wú)害化處理，防止污染環(huán)境和水源。
七、按要求做好消毒工作，并做好記錄。
八、定期對(duì)幼兒進(jìn)行體檢，設(shè)立健康卡，建立健康檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病患者并采取相應(yīng)隔離防范措施，切斷傳染病傳播途徑。
九、開(kāi)展健康教育活動(dòng)，上好健康課。加強(qiáng)兩課、兩操的管理，認(rèn)真組織師生參加體育鍛煉，為廣大師生提供和創(chuàng)造體育鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)師生的身體健康素質(zhì)個(gè)防疫抗病能力。
十、幼兒園要建立衛(wèi)生安全快速反映機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生安全重大事件責(zé)任追究制度，凡不按衛(wèi)生安全規(guī)章制度辦事造成師生人身傷害或發(fā)生重大疫情隱瞞不報(bào)者將嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)人員的行政法律責(zé)任。
疫情口腔科年終總結(jié)篇七
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為95%。
9、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專(zhuān)科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、藥品的管理：
1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流，控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀(guān)察，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
疫情口腔科年終總結(jié)篇八
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
疫情口腔科年終總結(jié)篇九
根據(jù)^v^關(guān)于示范工程的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)^v^《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制，為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)
2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進(jìn)一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以^v^優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿(mǎn)意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿(mǎn)意度的調(diào)查表。加對(duì)患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃饋、護(hù)理部每季抽樣饋。改變饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校學(xué)生等)饋。建立各護(hù)理單元病人滿(mǎn)意度檔案，用直觀(guān)的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)應(yīng)滿(mǎn)意度的變化曲線(xiàn)，以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重專(zhuān)科、齊頭并進(jìn)
1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競(jìng)賽、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理措施，借助專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專(zhuān)科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，加輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流滁括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。
2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選相結(jié)合，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹(shù)立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/3409173.html】
