無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
唐山移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案案例篇一
××，男，52歲，高中文化，xxx黨員，××縣××鎮(zhèn)××村人?，F(xiàn)擔(dān)任中國(guó)××山西××分公司××縣支公司××營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理。
做事先做人，心誠(chéng)事業(yè)興
1997年1月，經(jīng)人介紹××抱著嘗試的心理走進(jìn)了中國(guó)××××縣支公司，成為一名農(nóng)村代辦員。剛?cè)牍?，他滿懷信心，決心大干一場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)一段實(shí)際工作之后，成效甚微，他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭，不想再干這個(gè)“是人干，又不是一般人干”和“跑細(xì)腿、登人門(mén)、磨破咀、看人臉”的苦行當(dāng)了。正當(dāng)他處于彷徨和猶豫之際，一起特大交通事故的發(fā)生，從而堅(jiān)定了他干好保險(xiǎn)工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上，他們村發(fā)往××市的中巴客車(chē)，在中途安邑道口與火車(chē)發(fā)生碰撞，造成8死26傷的特大交通事故，現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹，村里哭聲震天，受害人家苦不言狀。在這些人當(dāng)中，僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費(fèi)100元的意外險(xiǎn)，被賠付了10000元，這在1998年的××村，是一個(gè)天文數(shù)字！相當(dāng)于村里一個(gè)壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民，也教育了××，當(dāng)天晚上他回到家里，翻來(lái)覆去一夜沒(méi)有合眼，腦子里總想著一個(gè)問(wèn)題，如果每人都能有一份××保險(xiǎn)，社會(huì)就會(huì)多一份穩(wěn)定，政府就會(huì)少一份負(fù)擔(dān)，家庭就會(huì)多一份經(jīng)濟(jì)保障，鄉(xiāng)親們才能腳踏實(shí)地的過(guò)上幸福平安的日子，這才是××保險(xiǎn)的偉大意義，也是一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員崇高的價(jià)值所在。于是他堅(jiān)定了信念，不管有多苦多難，都要把保險(xiǎn)干下去，把中國(guó)××的關(guān)愛(ài)送給父老鄉(xiāng)親。
××扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)、發(fā)展農(nóng)業(yè)、幫民增收，他的人格魅力贏得了全村干部和群眾的尊重與信賴，成了村里的“大紅人”。這為他在村里拓展業(yè)務(wù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10多年來(lái)，××牢記為民宗旨，從騎自行車(chē)到騎摩托車(chē)，行程8萬(wàn)多公里，更換了9條外帶，報(bào)廢了兩輛摩托車(chē)，共收保費(fèi)400余萬(wàn)元，理賠6萬(wàn)余元。更為震驚的是他在自己的家鄉(xiāng)，大做文章，大顯身手，全村730戶，投?？蛻暨_(dá)720戶，入戶率達(dá)，成了聞名全國(guó)的“中國(guó)保險(xiǎn)第一村”，在中國(guó)××發(fā)展史上，創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，書(shū)寫(xiě)了輝煌燦爛的一頁(yè)。
活一方經(jīng)濟(jì)，富一方村民
這一切的一切，鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上，正如該村老隊(duì)長(zhǎng)晉景喜說(shuō)：“平太是解放以來(lái)，咱村最有功的人。”該村村民為了感謝××對(duì)村里的貢獻(xiàn)，自發(fā)地給他送來(lái)錦旗，上書(shū)“百姓的功臣”。2007年2月18日，××村黨支部、村委會(huì)組織村民代表，鼓樂(lè)齊鳴，鞭炮震天，隆重的給××送了牌匾，上書(shū)“情系百姓”。他的突出貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動(dòng)作用。
業(yè)績(jī)成歷史，雄心展未來(lái)
2006年12月的一天，為了給村里保戶送賠款，晚上11點(diǎn)30分左右，從海拔600多米的鳴條崗上下來(lái)，由于路面結(jié)冰，推上摩托車(chē)摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，回到家里已是深夜1點(diǎn)多鐘。妻子看到摩托車(chē)摔壞了，丈夫的臉上帶著血痕，滿身泥水和雪花，膀子痛的連上衣都脫不下來(lái)，心痛地流出了熱淚，趕緊叫人把他送到醫(yī)院，經(jīng)過(guò)拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床，妻子站在病床前，含著淚花說(shuō)：“你晚上再不要跑了，要有個(gè)三長(zhǎng)兩短，咱家的日子怎么過(guò)呀。”××笑著說(shuō)：“人生路上風(fēng)雨坎坷，這很正常。要干成一番事業(yè)，不經(jīng)過(guò)磨難是很難成功的。”就這樣，××住在醫(yī)院里，心卻在事業(yè)上，他躺在病床上用電話聯(lián)系，半個(gè)多月時(shí)間簽了16份保單，保費(fèi)9600元。
想到這里，××情不自禁地流下了眼淚，不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績(jī)雖說(shuō)來(lái)之不易，但已成為歷史?，F(xiàn)在在他的心目中，沒(méi)有過(guò)去只有未來(lái)。他的發(fā)展理念是：“創(chuàng)新永無(wú)止境，目標(biāo)孕育輝煌”。他要以此為動(dòng)力，為起點(diǎn)，再攀新高峰。
唐山移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案案例篇二
不同的應(yīng)用類(lèi)別需要不同的模式，主要的營(yíng)銷(xiāo)模式有植入廣告模式、用戶參與模式和購(gòu)物app移植模式。
1)植入廣告模式
只要將廣告投放到那些熱門(mén)的、與自己產(chǎn)品受眾相關(guān)的應(yīng)用上就能達(dá)到良好的傳播效果。
1、推廣目標(biāo)：提高品牌知名度和吸引更多用戶注冊(cè)
2、流程：
a、獲取受眾，采用“鋪面”+“打點(diǎn)”的形式，通過(guò)內(nèi)容定向“鋪面”和機(jī)型定向“打點(diǎn)”來(lái)進(jìn)行受眾定位。
b、吸引受眾，手機(jī)上的“震撼”，高沖擊動(dòng)態(tài)廣告欄，吸引受眾眼球，引起受眾好奇心理。
2)用戶參與模式
這種營(yíng)銷(xiāo)模式是主要的應(yīng)用類(lèi)型是app移植類(lèi)和品牌應(yīng)用類(lèi)，企業(yè)把符合自己定位的應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi)，供智能手機(jī)用戶下載，用戶利用這種應(yīng)用可以很直觀的了解企業(yè)的信息，，用戶是應(yīng)用的使用者，手機(jī)應(yīng)用成為用戶的一種工具，能夠?yàn)橛脩舻纳钐峁┍憷?。在給目標(biāo)客戶提供有用的資訊的同時(shí)，滲透自身的商品信息。
3)購(gòu)物app移植模式
1、 成本低，只有app的開(kāi)發(fā)成本;
2、 高應(yīng)用，直接被目標(biāo)客戶受用，而且免費(fèi);
策略與創(chuàng)意：
app開(kāi)發(fā)策略:
2、用戶app使用習(xí)慣：用戶最喜愛(ài)工具和游戲類(lèi)品牌app。
1)促銷(xiāo)：連線官方app優(yōu)惠專區(qū)，幫助用戶及時(shí)獲得各種優(yōu)惠信息。
唐山移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案案例篇三
1、負(fù)責(zé)所包保的省級(jí)集團(tuán)行業(yè)客戶直接營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作，承擔(dān)目標(biāo)客戶銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)所包保的省級(jí)集團(tuán)行業(yè)客戶的跨域組網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)、ict業(yè)務(wù)等的費(fèi)用催繳和收繳工作。
3、負(fù)責(zé)所包保行業(yè)客戶的售前、售中、售后的一系列工作，包括需求挖掘、項(xiàng)目拓展、參與商務(wù)談判、招投標(biāo)、合同簽署、服務(wù)跟蹤以及協(xié)調(diào)地市分公司做好項(xiàng)目的落實(shí)工作。
4、落實(shí)中心制定的大客戶專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并做好對(duì)所包保大客戶的業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)戰(zhàn)、客戶關(guān)系改善、客戶關(guān)愛(ài)等全省性活動(dòng)的跟蹤。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排好公司開(kāi)展部分客戶的高層拜訪以及聯(lián)誼活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶經(jīng)理責(zé)任制和省市溝通例會(huì)等制度，負(fù)責(zé)對(duì)包?？蛻舻娜粘Ｗ咴L、溝通以及情報(bào)資料的收集。
7、負(fù)責(zé)所包保的省級(jí)集團(tuán)行業(yè)客戶的營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)地市對(duì)包?？蛻繇?xiàng)目的落實(shí)工作。
行業(yè)解決方案專家工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集相關(guān)行業(yè)的解決方案和相關(guān)客戶群信息，開(kāi)展行業(yè)解決方案研究，分析市場(chǎng)技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，制定并推廣大客戶行業(yè)解決方案及方案庫(kù)的建設(shè)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)面向客戶制定相應(yīng)的信息化解決方案開(kāi)展售前交流。 3、負(fù)責(zé)編制并完善大客戶應(yīng)標(biāo)模版，組織目標(biāo)客戶的應(yīng)標(biāo)文本中技術(shù)方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)，并指導(dǎo)地市公司編制競(jìng)標(biāo)標(biāo)書(shū)工作。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)全國(guó)性重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)和支持(技術(shù)方案類(lèi))。 5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理挖掘客戶需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，協(xié)助完成行業(yè)業(yè)務(wù)拓展和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1 6、負(fù)責(zé)對(duì)全省行業(yè)解決方案專家的培訓(xùn)工作。
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及合作伙伴解決地市提出的支撐需求。
大客戶營(yíng)銷(xiāo)中心項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)電路組網(wǎng)類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度規(guī)劃、跟蹤指導(dǎo)、組織實(shí)施，確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和完成期限。
2、協(xié)助完成重大投標(biāo)類(lèi)跨域組網(wǎng)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)保障部分的投標(biāo)工作。 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶的組網(wǎng)及行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目的資源核查工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)制定大客戶固網(wǎng)與移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和障礙處理流程。
5、負(fù)責(zé)牽頭召開(kāi)大客戶服務(wù)質(zhì)量月例會(huì)、提出提高大客戶服務(wù)質(zhì)量的改善意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)10019的大客戶故障處理工作。
唐山移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案案例篇四
江北區(qū)建新東路長(zhǎng)安醫(yī)院對(duì)面，橫著一排大排檔，在眾門(mén)店中，一家名為“釣龍無(wú)刺鯽魚(yú)”的館子，屌絲得容易被人忽略。這店生得怪，上二樓即為天臺(tái)、下一樓則是背街，就這么也擺下了25張桌，門(mén)面雖小，夏季生意卻好得讓人眼紅。
才開(kāi)館子時(shí)，陳星宇也走過(guò)傳統(tǒng)路線。發(fā)傳單、做車(chē)載 廣告 什么的，折騰三五次，10萬(wàn)元的退伍費(fèi)就見(jiàn)底了。2012年，陳星宇守著這家不溫不火的小門(mén)面?！氨镜晷?，還擠在一堆大排檔里，很少引人注意?！标愋怯钫f(shuō)，直到2013年初，在朋友的指點(diǎn)下，他才開(kāi)始用微信做生意。
剛開(kāi)始幾十個(gè)好友，卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個(gè)月?！叭ツ?月，一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜，我硬是讓廚子整了出來(lái)，顧客相當(dāng)滿意，當(dāng)即傳了微信，好友一轉(zhuǎn)發(fā)，第二天有人點(diǎn)名來(lái)吃‘番茄炒絲瓜。”陳星宇說(shuō)，這道黑暗料理捧紅了館子3個(gè)月，也讓陳星宇見(jiàn)識(shí)了微信之威?！氨c(diǎn)爆點(diǎn)爆點(diǎn)，不怕門(mén)店小就怕爆點(diǎn)少?！焙髞?lái)，陳星宇通過(guò)打折，進(jìn)店就讓顧客掃碼關(guān)注，天天挖空心思想著如何和顧客玩。
微信推廣方案范文模板(二)
廣州食尚國(guó)味集團(tuán)信息中心總監(jiān)郭春鵬是這個(gè)行業(yè)趨勢(shì)下的一個(gè)案例。該集團(tuán)在全國(guó)擁有43家門(mén)店的大型餐飲集團(tuán)，全部員工將近6千人。
近日，郭春鵬在騰訊電商微生活會(huì)員卡新版發(fā)布會(huì)上向媒體分享了他的轉(zhuǎn)型 經(jīng)驗(yàn) 。
在郭春鵬看來(lái)，o2o轉(zhuǎn)型之路上，如果能用好移動(dòng)端工具，無(wú)論是實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)、提升消費(fèi)的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務(wù)，這些都能解決。
據(jù)郭春鵬介紹，企業(yè)目前共擁有10。5萬(wàn)名微生活會(huì)員卡顧客，其中有3。2萬(wàn)變成儲(chǔ)值會(huì)員。在這個(gè)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)，使其淡季的營(yíng)業(yè)額都高于 春節(jié) 旺季。
當(dāng)利用產(chǎn)品后臺(tái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，三個(gè)月時(shí)間幫一個(gè)白酒供應(yīng)商賣(mài)掉了近60箱，而如果用傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，半年的時(shí)間也就只能賣(mài)16箱左右。
微信推廣方案范文模板(三)
一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新 渠道 ，塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定。
因此，建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施 方法 開(kāi)通微信公眾賬號(hào)
調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào)，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達(dá)到132,557間，入住率為，會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能，門(mén)店掃碼只占。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁(yè)面，并接入布丁酒店后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店，600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人，新用戶占61%，日均訂單264個(gè)。另值得一提的是，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500，可以申請(qǐng)認(rèn)證，提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí)，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
微信推廣方案范文模板(四)
目前在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域微信是最火的一個(gè)部分了，很多醫(yī)院都知道用微信做營(yíng)銷(xiāo)，有的是打招呼，有的是發(fā)信息，那么針對(duì)于醫(yī)院類(lèi)型的機(jī)構(gòu)怎么來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)呢，下面筆者就為大家詳細(xì)的規(guī)劃一下醫(yī)院的微信營(yíng)銷(xiāo)方案!
利用各種優(yōu)惠、禮品、活動(dòng)、合作等 措施 吸引智能手機(jī)用戶加入xx醫(yī)院微信平臺(tái)。進(jìn)入平臺(tái)后即贈(zèng)送消費(fèi)“滿就減”的優(yōu)惠積分，來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿減優(yōu)惠措施。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)客戶細(xì)分，定期進(jìn)行客戶維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
一、項(xiàng)目背景：
微信的誕生給了xx一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇--微信營(yíng)銷(xiāo)，首先，微信營(yíng)銷(xiāo)適用于大眾化品牌的傳播，而我院恰恰能夠?yàn)槊總€(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)單位創(chuàng)造產(chǎn)品，定制產(chǎn)品，因?yàn)榻】祮?wèn)題是每個(gè)人都回避不了的問(wèn)題。其次，微信能夠進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，能夠有效快速進(jìn)行信息分類(lèi)，也就是客戶精準(zhǔn)定位，微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，從而進(jìn)行有效精準(zhǔn)傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多，醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營(yíng)銷(xiāo)需求多樣、推廣渠道單一，費(fèi)用高、營(yíng)銷(xiāo)周期長(zhǎng)的弊端。
二、醫(yī)院醫(yī)院微信營(yíng)銷(xiāo)目的：
唐山移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案案例篇五
2014年5月17日，中國(guó)商業(yè)界最大的新聞不是“世界電信日”，而是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群第一品牌《羅輯思維》的創(chuàng)辦者分手。羅振宇、申音各奔東西，相忘于江湖。
2012年12月21日，傳說(shuō)中的世界末日，知名傳媒人羅振宇、nta傳播創(chuàng)始人申音、資深互聯(lián)網(wǎng)人吳聲合作，打造了知識(shí)型視頻脫口秀《羅輯思維》。三人分工是：羅振宇是產(chǎn)品和品牌的核心，申音負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)，吳聲出任總策劃。
一年內(nèi)，它由一款互聯(lián)網(wǎng)視頻欄目，逐漸延伸為最先鋒的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群品牌。活動(dòng)、出書(shū)、會(huì)員“羅利”、社群征婚、霸王餐、頭采茶、c2b訂制等風(fēng)風(fēng)火火，一系列創(chuàng)新玩法讓行業(yè)內(nèi)外目瞪口呆。
自去年首次試水付費(fèi)會(huì)員制，在6個(gè)小時(shí)內(nèi)羅振宇便從粉絲的口袋中“撈”出了160萬(wàn)，在第二次會(huì)員招募中募集800萬(wàn)元也僅僅用了一天。vc圈對(duì)《羅輯思維》的估值上限已達(dá)1億元。
羅振宇說(shuō)過(guò)，新媒體的本質(zhì)就是社群，未來(lái)《羅輯思維》有可能會(huì)形成一個(gè)“類(lèi)交易所”機(jī)制，它可以幫創(chuàng)業(yè)者融到一切東西：包括錢(qián)，包括品牌、包括初始用戶、包括傳播渠道，就是任何人的一點(diǎn)可以商業(yè)化的稟賦都應(yīng)該可以通過(guò)類(lèi)交易所機(jī)制完整釋放出來(lái)。
這種“類(lèi)交易所”模式，就是社群商業(yè)的一種體現(xiàn)。
一、未來(lái)的商業(yè)圖景
1、經(jīng)濟(jì)特征：規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
百年工業(yè)史背后隱藏的是同樣的產(chǎn)業(yè)邏輯：“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)模化”和“流水線”。而今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代似乎正在離我們遠(yuǎn)去。未來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)組織將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態(tài)，而呈現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)社群支持下、個(gè)性張揚(yáng)的“網(wǎng)狀”模式。這種轉(zhuǎn)變是革命性的。
在規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代，規(guī)模越大越經(jīng)濟(jì)，品種越少越好（標(biāo)準(zhǔn)化和流水線的需要）；未來(lái)這個(gè)規(guī)律很可能將是倒過(guò)來(lái)的——誰(shuí)能盡可能地滿足長(zhǎng)尾末端的需求，誰(shuí)在未來(lái)的盈利能力就越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)。
所以社群、粉絲自限規(guī)模，這是未來(lái)商業(yè)的自覺(jué)。工業(yè)時(shí)代過(guò)去了，規(guī)模邏輯結(jié)束了，社群邏輯就重啟了，而所謂的跨社群營(yíng)銷(xiāo)也將顯得沒(méi)有意義，因?yàn)槟悴恍枰獎(jiǎng)e人懂你，就像蘋(píng)果粉絲不用解釋，需要解釋就不是蘋(píng)果粉絲一樣。企業(yè)如果不自限范圍，形成品種開(kāi)發(fā)的多樣可能，就沒(méi)有自己的核心粉絲社群。
全無(wú)感。人們根據(jù)品牌偏好會(huì)形成不同的小的圈子，不同的社群。
2、商業(yè)邏輯：產(chǎn)品售賣(mài)到用戶運(yùn)營(yíng)
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的商業(yè)形態(tài)，人們購(gòu)物就必須到線下的門(mén)店中去，人需要圍繞著門(mén)店、圍繞著物開(kāi)展活動(dòng)；而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，人們不再需要到線下門(mén)店就可以完成購(gòu)物，電商平臺(tái)、廠商和物流商都在圍繞著用戶需求進(jìn)行活動(dòng)。我們的商業(yè)由“物圍繞著人轉(zhuǎn)”進(jìn)化到“人圍繞著物轉(zhuǎn)”，這有力地佐證了我們經(jīng)常提到的觀點(diǎn)：未來(lái)的商業(yè)基于人，而非基于產(chǎn)品。
索尼公司的創(chuàng)始人出井伸之解釋索尼衰落的根本原因時(shí)，說(shuō)了一段發(fā)人深省的話?！靶乱淮诨ヂ?lián)網(wǎng)dna企業(yè)的核心能力在于利用新模式和新技術(shù)更加貼近消費(fèi)者、深刻理解需求、高效分析信息并做出預(yù)判。
所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為這種新型”用戶平臺(tái)級(jí)公司“的附庸，其衰落不是管理能扭轉(zhuǎn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的魅力就是“the power of low end”。
為什么小米公司是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司？
它和傳統(tǒng)的手機(jī)廠商有什么區(qū)別？互聯(lián)網(wǎng)公司很典型的一個(gè)商業(yè)模式叫做“羊毛出在狗身上”，往往不直接通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品賺錢(qián)，而把產(chǎn)品當(dāng)作聚合用戶的一個(gè)入口，在與用戶不斷的交互中為用戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，從而獲得收益。對(duì)小米公司而言，手機(jī)只是一個(gè)聚合用戶的入口而已，它并不是單純地銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是在運(yùn)營(yíng)用戶。這就是粉絲經(jīng)濟(jì)背后的一個(gè)本質(zhì)區(qū)別。
3、消費(fèi)行為：被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
社群經(jīng)濟(jì)，就是一種用戶主導(dǎo)的c2b商業(yè)形態(tài)。
品牌與消費(fèi)者的關(guān)系逐漸由單向的價(jià)值傳遞過(guò)渡到雙向的價(jià)值協(xié)同，互動(dòng)即傳播。雷軍為什么強(qiáng)調(diào)小米成功的秘密在于“兜售參與感”？為什么“兜售參與感”就能夠獲得成功？社群經(jīng)濟(jì)之下的品牌，是用戶主導(dǎo)的口碑品牌，而不是廠商主導(dǎo)的廣告品牌，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌，就是一個(gè)個(gè)用戶評(píng)價(jià)的產(chǎn)物，是一次次互動(dòng)中完成的體驗(yàn)。
這個(gè)時(shí)代的品牌打造方式，一定是讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌傳播的環(huán)節(jié)，“消費(fèi)者即生產(chǎn)者”。尤其是80后、90后的年輕消費(fèi)群體，他們更加希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨(dú)特性。作為品牌廠商，就必須要注意到這種消費(fèi)行為的變遷。
二、社群商業(yè)：內(nèi)容+社群+商業(yè)
內(nèi)容是媒體屬性，用來(lái)做流量的入口；社群是關(guān)系屬性，用來(lái)沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來(lái)變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品/內(nèi)容/工具而聚合，然后通過(guò)社群來(lái)沉淀，因?yàn)閰⑴c式的互動(dòng)，共同的價(jià)值觀和興趣形成社群而留存，最后有了深度聯(lián)結(jié)的用戶，用定制化c2b，用交易來(lái)滿足需求，水到渠成。
1、內(nèi)容：一切產(chǎn)業(yè)皆媒體
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高，同時(shí)也使得信息的生產(chǎn)和傳播效率大大提高。在人人都是媒體的一種社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，內(nèi)容即廣告，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是非常容易產(chǎn)生傳播效應(yīng)的。
一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，“目光所及之處，金錢(qián)必然追隨”。企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)行為本身就是符號(hào)和媒體，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始，再到生產(chǎn)、包裝、物流運(yùn)輸，到渠道終端的陳列和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在跟消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行接觸并傳播著品牌信息，包括產(chǎn)品本身，都是流量的入口，一切都是媒體。
對(duì)小米來(lái)講，小米的所有產(chǎn)品都是媒體，對(duì)可口可樂(lè)來(lái)講，每一瓶的包裝也是媒體（個(gè)性昵稱瓶案例）。企業(yè)媒體化已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，企業(yè)需要的是培養(yǎng)自己的媒體屬性。
很多企業(yè)為此開(kāi)始進(jìn)駐各個(gè)碎片化的社會(huì)化媒介渠道，管理者也紛紛上陣經(jīng)營(yíng)起自媒體。這是好事，但很多人誤解培養(yǎng)媒介屬性，把媒介作為簡(jiǎn)單的信息發(fā)布渠道，卻未深思“媒體也要產(chǎn)品化”——冰冷的類(lèi)廣告灌輸、自我夸夸其談已不再有效。
媒體即產(chǎn)品，將媒介傳播本身視為一個(gè)需耐心打磨的產(chǎn)品，激發(fā)參與感，構(gòu)建社群才是獲得口碑引爆的關(guān)鍵。再簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，新媒體格局與傳統(tǒng)媒體的根本不同在于認(rèn)同。在新媒體格局下，唯有認(rèn)同才能產(chǎn)生價(jià)值。沒(méi)有認(rèn)同，用傳統(tǒng)媒體的方式，飽和轟炸、喊破嗓門(mén)，都白搭。
2、社群：一切關(guān)系皆渠道
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，品牌廠商或者零售商需要通過(guò)不斷地?cái)U(kuò)展門(mén)店來(lái)盡可能地接觸目標(biāo)消費(fèi)人群，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了空間限制，使得人們可以足不出戶就能夠買(mǎi)到各種各樣的商品。這樣的商業(yè)現(xiàn)象就意味著一種商業(yè)邏輯的更迭——由搶占“空間資源”轉(zhuǎn)換為搶占“時(shí)間資源”。
時(shí)間資源即用戶的關(guān)注度，當(dāng)用戶大規(guī)模向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)遷移的時(shí)候，品牌商和零售商也要逐漸轉(zhuǎn)移自己的陣地。傳統(tǒng)的實(shí)體渠道逐漸失效，取而代之的是線上的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更多地體現(xiàn)微博、微信、論壇這樣的可以互相影響的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。
小米手機(jī)通過(guò)小米社區(qū)和線上線下的活動(dòng)，聚合了大量的手機(jī)發(fā)燒友群體，這些米粉通過(guò)這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)源源不斷地給小米手機(jī)的產(chǎn)品迭代提供建議，同時(shí)又在不斷地幫助小米做口碑傳播，這群人就是小米的粉絲社群。
今天講社群，特指互聯(lián)網(wǎng)社群，是一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費(fèi)者，以興趣和相同價(jià)值觀集結(jié)起來(lái)的固定群組。它的組成是“臭味相投”的消費(fèi)者，它的特質(zhì)是：去中心化、興趣化，并且具有中心固定邊緣分散的特性。
3、商業(yè)：一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)
社群的背后不單是粉絲和興趣，還承載了非常復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)。究其根本的原因，就是人的社會(huì)化的必然性。只是說(shuō)現(xiàn)在我們關(guān)注的社群生態(tài)是基于商業(yè)和產(chǎn)品的，以互聯(lián)網(wǎng)為載體跨時(shí)間和地域擴(kuò)散。商業(yè)社群生態(tài)的根本價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)社群中的消費(fèi)者最不同層次的價(jià)值滿足。
舉一個(gè)比較容易懂得例子，我們以前居住只要有個(gè)房子就行了，但是競(jìng)爭(zhēng)凸顯開(kāi)發(fā)商想了一個(gè)妙招，賣(mài)房子之外還送你讀小學(xué)，家里的院子里還有各類(lèi)的商鋪，有會(huì)所供你平時(shí)休閑娛樂(lè)，出遠(yuǎn)門(mén)還帶個(gè)保姆幫你看房，通過(guò)這些來(lái)增加你買(mǎi)房和住房的附加值。慢慢的這樣形成了一種生態(tài)系統(tǒng)，形成了一個(gè)生活和商業(yè)業(yè)態(tài)的閉環(huán)。
這樣的生態(tài)模式逐漸發(fā)展完善，為消費(fèi)者提供多維度的服務(wù)，就變成了一個(gè)完善的商業(yè)體系。當(dāng)下十分熱門(mén)的“智慧社區(qū)”，就是基于這樣的商業(yè)邏輯。萬(wàn)科、龍湖、遠(yuǎn)洋等地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司，都在利用互聯(lián)網(wǎng)的玩法去改造傳統(tǒng)物業(yè)，建立以住宅區(qū)居民為核心的商業(yè)生態(tài)，從而顛覆傳統(tǒng)的物業(yè)管理商業(yè)模式，其本質(zhì)，也是一種社群商業(yè)模式。社群商業(yè)是一個(gè)具有增量思維的“微生態(tài)”，生態(tài)系統(tǒng)天然多贏。
在社群商業(yè)模式之下，內(nèi)容如同一道銳利的刀鋒，它能夠吸引研究和滿足用戶的基礎(chǔ)需求，切開(kāi)一條入口，但它無(wú)法有效沉淀粉絲用戶，社群就成為了沉淀用戶的必需品，而商業(yè)化變現(xiàn)則是衍生盈利點(diǎn)的有效方式。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的商業(yè)邏輯是一體化的。
未來(lái)的商業(yè)，是基于人而非基于產(chǎn)品，是基于社群而非基于廠商。社群商業(yè)本質(zhì)就是用戶主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的c2b商業(yè)形態(tài)，才剛剛開(kāi)始而已。
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/3409674.html】
