改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 17:16:17
改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-09-10 17:16:17     小編:琴心月

時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃篇一

李樓小學(xué)

我校語言文字工作的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國家語言文字工作方針、政策,執(zhí)行語言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。特別是《國家通用語言文字法》實(shí)施后,學(xué)校高度重視語言文字工作,建立了工作機(jī)構(gòu),完善了工作制度,加強(qiáng)宣傳、推廣、普及普通話和用字規(guī)范化等各項(xiàng)工作的力度,并取得了顯著成績(jī)。

一、語言文字組織管理工作

我校一直將語言文字工作作為重點(diǎn)工作,采取多種措施,不斷將該項(xiàng)工作推向深入。

1、將語言文字工作列入學(xué)校工作日程

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視語言文字工作,將這項(xiàng)工作作為一個(gè)專門內(nèi)容納入學(xué)??傮w工作計(jì)劃和總結(jié)中,并多次在專項(xiàng)會(huì)議或全校教工會(huì)議上提出要求,使語言文字工作的要求為全校教職工所知曉。

2、語言文字工作納入精神文明創(chuàng)建活動(dòng) 重視語言文字規(guī)范化使用的宣傳工作,并把這項(xiàng)工作納入到學(xué)校精神文建設(shè)的活動(dòng)中,在“積極普及、逐步提高”的方針指導(dǎo)、積極、主動(dòng)地配合有關(guān)部門進(jìn)行了普通話和規(guī)范文字的宣傳。充分利用學(xué)校辦黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語、櫥窗、講座的方式,為“推普”工作在全校的推行、普及和提高營造出了良好的宣傳輿論氛圍。

學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人和年級(jí)主任組成的語言文字規(guī)范化工作小組,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和管理全校的語言文字工作。

二、語言文字宣傳工作

語言文字工作小組精心規(guī)劃,科學(xué)組織活形式靈活多樣,內(nèi)容豐富多彩。如“在校網(wǎng)面開設(shè)了語言文字工作網(wǎng)面,讀書演講比賽,書法比賽等,這些活動(dòng)將個(gè)性化,特色化、嚴(yán)肅化、相結(jié)合,得到廣大師生的參與,收到了良好的效果。

三、學(xué)校教學(xué)管理制度管理中的語言文字工作 學(xué)校教育是推進(jìn)語言文字工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,在這方面做了大量具體工作。

1、把推廣普通話作為提高學(xué)校教學(xué)管理制度質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,建立了一系列相關(guān)制度,并認(rèn)真檢查落實(shí),學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生在教育、教學(xué)活動(dòng)中推廣普通話,對(duì)正確規(guī)范使用語言文字做了明確的規(guī)定,并把它納入教師學(xué)校教學(xué)管理制度工作中。

2、普通話成了教學(xué)語言

通過宣傳、培訓(xùn)、教育等措施的實(shí)施,普通話已成了全校教職工和學(xué)生的交流語言和教學(xué)語言。

3、將普通話合格作為教師業(yè)務(wù)考核和錄用的內(nèi)容、條件。

人才培養(yǎng)、教師為本。為了更好地推進(jìn)使用普通話,學(xué)校把普通話合格列入教師錄用和上崗條件,并列入教師業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容。

四、素質(zhì)教育中的語言文字工作

我校語言文字工作向來重視發(fā)揮學(xué)生的作用,開展了形式多樣的校園文化活動(dòng),開創(chuàng)了我校語言文字工作的新局面。在政教處、團(tuán)委及各年組的支持下,教師學(xué)生中“說普通話、用規(guī)范字”的工作得以加強(qiáng)。在演講、書法大賽中,我校廣大師生踴躍參加,有力地推動(dòng)了全校語言文字規(guī)范化工作的深入開展。為豐富校園文化生活、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到了決定作用。不僅營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,而且把語言文字規(guī)范化活動(dòng)真正落實(shí)到各個(gè)方面。

總之,雖然我校在語言文字工作方面取得了一些成績(jī),但也清楚地看到自己的不足。在這項(xiàng)持續(xù)、長(zhǎng)期的工作中,我們將積極工作,使我校的語言文字工作逐步走向規(guī)范化,逐步成為校園文化建設(shè)中的形象工作。

改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃篇二

創(chuàng)建衛(wèi)生村工作堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指針,以構(gòu)建社會(huì)為目標(biāo),進(jìn)一步提高廣大村民的衛(wèi)生意識(shí),切實(shí)改善村容村貌和衛(wèi)生狀況,整體推進(jìn)腰塘村愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)健康發(fā)展。

1、建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全各類組織,傳達(dá)落實(shí)上級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)政策法規(guī),部署安排今年創(chuàng)建工作。

2、把創(chuàng)建工作列入村重要議事日程,分階段付諸實(shí)施,責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建工作的管理和領(lǐng)導(dǎo),村兩委成員要以身作則,按照分工完成好創(chuàng)建任務(wù)。

1、利用陣地積極宣傳創(chuàng)建衛(wèi)生村的意義和作用,宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),通過宣傳使廣大村民都能自覺參與到創(chuàng)建工作中來,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,為創(chuàng)建工作的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2、各村民小組要按照村里的統(tǒng)一部署,組織本小組的村民對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性的清理打掃,嚴(yán)格按照村衛(wèi)生公約約束自己的衛(wèi)生行為。

3、調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)展充實(shí)各村民小組的衛(wèi)生工作骨干力量,組織安排好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、根據(jù)創(chuàng)建要求,努力提高衛(wèi)生行為形成率和衛(wèi)生知識(shí)知曉率,在全村范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)戶廁普及率100%。

2、大力整治環(huán)境衛(wèi)生,清理河道原有垃圾漂浮物,確保河塘兩岸、主干道路面及綠化帶無生活、工來垃圾。

3、添置符合衛(wèi)生要求的垃圾箱,并做到布局合理,保持箱體清潔,生活垃圾實(shí)行袋裝化,督促保潔員做到日產(chǎn)日清,確保垃圾清運(yùn)率達(dá)100%。

4、加強(qiáng)公廁的保潔管理工作,積極開展好除四害工作,確保經(jīng)費(fèi)、人員、制度“三落實(shí)”。

衛(wèi)生創(chuàng)建工作是今年我村整治村建設(shè)的重要工作,標(biāo)準(zhǔn)高,要求嚴(yán),我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工,落實(shí)責(zé)任,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大村民認(rèn)真抓好落實(shí),確保創(chuàng)建工作圓滿成功。

改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃篇三

近年來,府店鎮(zhèn)夾溝村黨支部、村委員會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員、干部和廣大村民的共同努力下,兩委班子齊心協(xié)力,帶領(lǐng)廣大村民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又好又快,村容村貌、人文環(huán)境得到了進(jìn)一步改善,人民生活水平得到進(jìn)一步提高,農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。

一、以強(qiáng)化黨總支為核心,加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè) 村黨支部堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入民情,了解民意,把群眾的難事、急事擺在第一位,始終堅(jiān)持廉潔奉公、帶領(lǐng)帶頭,不斷推進(jìn)全村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。

能力。

2、切實(shí)發(fā)揮黨員示范作用。一是調(diào)動(dòng)村干部積極性。充分用好縣、鎮(zhèn)有關(guān)黨員創(chuàng)業(yè)政策,激發(fā)村干部的工作積極性,鼓勵(lì)村干部帶頭開發(fā)新項(xiàng)目或領(lǐng)辦、創(chuàng)辦各種新經(jīng)濟(jì)組織,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。二是抓好黨員典型。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員形象示范工程建設(shè),根據(jù)每個(gè)黨員的特長(zhǎng)認(rèn)崗定責(zé),確保“一人一崗”,重點(diǎn)培養(yǎng)一批帶頭黨員戶,充分應(yīng)用示范典型引路、示范推動(dòng)的龍頭作用,從能力上培養(yǎng)、技術(shù)上帶動(dòng),做到先富帶后富,使群眾干有示范,學(xué)有榜樣,有效地發(fā)揮示范作用,形成“比、學(xué)、趕、超、幫”的良好氛圍。

3、切實(shí)抓好黨員隊(duì)伍管理。一是抓黨員發(fā)展。堅(jiān)持?jǐn)?shù)量質(zhì)量并重的原則,放寬視野,注重從致富能手、退伍軍人、村組干部中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子,進(jìn)一步改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。二是抓隊(duì)伍提升。規(guī)范基層黨支部和黨小組工作機(jī)制,創(chuàng)新黨員管理新模式,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為要求加大組織黨建力度。結(jié)合“黨員閃光言行考評(píng)”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)好民主生活會(huì)制度、黨內(nèi)民主評(píng)議制度和群眾對(duì)黨員的評(píng)議制度,將評(píng)議結(jié)果作為表彰優(yōu)秀黨員的重要依據(jù),確保黨員隊(duì)伍的純潔性、先進(jìn)性。

二、以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)。村兩委積極響應(yīng)縣委、縣政府開展的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),以“作風(fēng)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī),多次組織召開專題會(huì)議強(qiáng)調(diào)落實(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

1、明確權(quán)責(zé),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是強(qiáng)化責(zé)任。每年初,村主職干部與鎮(zhèn)黨委政府簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,村干部實(shí)行書面形式的廉政承諾,并在村內(nèi)進(jìn)行張貼,接受群眾監(jiān)督。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行力。注重落實(shí)村黨組織會(huì)議、村委會(huì)會(huì)議和村民代表會(huì)議議事等制度,切實(shí)制約干部的用好權(quán)、用對(duì)權(quán)。嚴(yán)格按照“三公開”原則,及時(shí)進(jìn)行黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開。在各項(xiàng)村建設(shè)工程中,嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)招投標(biāo)中心規(guī)定,確保依規(guī)辦事,做到程序合法、過程透明、實(shí)體公正,近年來,進(jìn)入鎮(zhèn)招投標(biāo)中心項(xiàng)目涉及的建設(shè)資金達(dá)290余萬元。三是強(qiáng)化民主管理。涉及村民利益的重大問題時(shí),能采用會(huì)議、投票、走訪等形式,廣泛征求群眾意見和建議,確保民主參與、民主決策。

2、突出重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。一是落實(shí)村財(cái)鎮(zhèn)管。嚴(yán)格落實(shí)村級(jí)財(cái)務(wù)納入鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)中心進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度、統(tǒng)一審核收支、統(tǒng)一管理票據(jù)、統(tǒng)一集中核算、統(tǒng)一村務(wù)公開,保證了我村財(cái)務(wù)工作的有序開展。二是實(shí)行財(cái)務(wù)收支預(yù)決算。村級(jí)資金的使用做到年初有預(yù)算,年終有決算,對(duì)本村當(dāng)年的收入,支出和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,每年編制好預(yù)算方案,提交村民代表大會(huì)通過后,形成決議張榜公布,全年接受上級(jí)部門和村民監(jiān)督。三是健全財(cái)務(wù)審批制度。堅(jiān)持“一支筆”審批的辦法,規(guī)定500元以下可由主管財(cái)務(wù)的村領(lǐng)導(dǎo)審批,500-3000元之間需經(jīng)村班子集體商量通過,較大項(xiàng)目支出由村班子、村民代表會(huì)議、民主理財(cái)小組審議通過方可審批,重大工程支出除上述審批程序外還須報(bào)鎮(zhèn)備查。四是發(fā)揮民主理財(cái)小組作用。每年不少于兩次對(duì)村財(cái)務(wù)使用情況進(jìn)行復(fù)核監(jiān)督,及時(shí)糾正違規(guī)使用資金的現(xiàn)象,另外根據(jù)“一事一議”的要求,積極參與村級(jí)資金使用決策,起到了村級(jí)重大資金使用的事前審議、事中監(jiān)督、事后審核的作用。

項(xiàng)收支、集體土地征用征收、工程項(xiàng)目招標(biāo)等村務(wù)公開內(nèi)容和村主職干部執(zhí)行“十不準(zhǔn)”等行為情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)村內(nèi)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審核監(jiān)督,有權(quán)對(duì)存在疑問的報(bào)帳資料進(jìn)行查問,并要求給予答復(fù)和釋疑。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。不定期組織村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員參加有關(guān)村級(jí)政務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),成立以來,共參加如何更好的履行職責(zé)等專題培訓(xùn)10余人次,更好地提升了監(jiān)督委員成員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)了監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。

三、以創(chuàng)建示范村為動(dòng)力,建設(shè)全村各項(xiàng)事業(yè)。不斷鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村成果,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展為目標(biāo),大力促進(jìn)村各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

已建好標(biāo)準(zhǔn)廠房11000多平方米,2幢合樓4500多平方米,全部對(duì)外出租,預(yù)計(jì)今年村集體僅廠房出租收入可達(dá)100多萬元。三是大力推進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)村民發(fā)展家庭工業(yè)和三產(chǎn),截至目前,共發(fā)展家庭工業(yè)戶20余戶,并已初步形成一個(gè)集聚點(diǎn),已完成9500平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),分別引進(jìn)入駐紡織、電子電器等家庭工業(yè)戶9戶。

2、全面推進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是完成了村中心建設(shè)。近年來,投資160余萬元,建造了村級(jí)綜合辦公樓,其中圖書室、村民學(xué)校、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站建造面積500平方米,新購圖書1000多冊(cè),新建標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)一個(gè)。二是優(yōu)化了出行質(zhì)量。對(duì)6個(gè)自然村道路進(jìn)行了水泥硬化,投資20多萬元對(duì)全村8個(gè)自然村的主要道路安裝了131只標(biāo)準(zhǔn)化路燈,大大方便了群眾出行。三是提升了村容村貌。投資10萬元對(duì)全村8個(gè)自然村建造了40多只垃圾箱,實(shí)現(xiàn)垃圾集中投放,做到每天派專人清運(yùn),實(shí)行長(zhǎng)效管理。投資20多萬元完成了生態(tài)村建設(shè)和整治村建設(shè),共建生態(tài)污水處理池204只,使村民的生活環(huán)境得到了改善。

規(guī)民約,無重大刑事案件發(fā)生。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)。注重不穩(wěn)定因素收集,及時(shí)了解信訪苗頭和傾向,及時(shí)有效調(diào)處家庭糾紛、民間糾紛,成功率為100%和90%,達(dá)到了平安村、民主法治村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、注重結(jié)合,推進(jìn)廉政文化建設(shè)。結(jié)合“文明村”創(chuàng)建、村中心建設(shè)等工作,大力開展廉政文化進(jìn)村活動(dòng),通過張貼標(biāo)語、開展廉政課堂、進(jìn)行廉政知識(shí)測(cè)試、參與廉政匯演等形式,切實(shí)營造全村廉政文化的濃厚氛圍;向黨員干部群眾發(fā)放《基層黨員干部廉政教育讀本》、《廉政準(zhǔn)則》等學(xué)習(xí)資料200余份(本),在村圖書室開設(shè)廉政圖書報(bào)刊角,免費(fèi)向黨員群眾開放,不斷提升全體黨員群眾的崇廉尚潔意識(shí),促進(jìn)整體精神文明建設(shè)工作上新臺(tái)階,黨員群眾的整體素質(zhì)得到大步提高。

改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃篇四

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)浙江省精神文明建設(shè)委員會(huì)《關(guān)于開展創(chuàng)建文明示范窗口活動(dòng)的通知》的文件要求,以及寧波黨群對(duì)創(chuàng)建工作的要求,積極開展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng),深入開展以樹立以社會(huì)主義榮辱觀為切入點(diǎn)的職業(yè)道德建設(shè),大力推廣文明禮儀、規(guī)范服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平;切實(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理,進(jìn)一步端正行業(yè)之風(fēng)。提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率,提升管理水平和班組整體素質(zhì),努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建工作,使整個(gè)班組齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取,提升寧海移動(dòng)分公司良好的對(duì)外形象,努力創(chuàng)建優(yōu)秀文明示范窗口,樹一流信息企業(yè)形象。

三、具體措施

1、提高思想道德建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建意識(shí)。

堅(jiān)持各營業(yè)廳每天晨會(huì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求各班組每天對(duì)業(yè)務(wù)受理八步曲進(jìn)行演練,做到真城、主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為客戶服務(wù),想客戶所想、急客戶所急,多看一遍、多問一遍,時(shí)時(shí)體現(xiàn)寧海移動(dòng)的良好風(fēng)貌。

2、規(guī)范營業(yè)廳管理,提高營業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)。

營業(yè)廳是客戶感受移動(dòng)公司精神風(fēng)貌的重要窗口,分公司檢查小組將不定期對(duì)各營業(yè)廳加強(qiáng)檢查力度,對(duì)營業(yè)員的服務(wù)禮儀、文明用語、操作規(guī)范等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正;要求營業(yè)廳負(fù)責(zé)人,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,做好巡視記錄,每天晨會(huì)給予糾正。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高員工凝聚力,共創(chuàng)文明示范窗口。有效開展“快樂團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)俱樂部”活動(dòng),把企業(yè)文化、日常工作等溶入其中,真正把“快樂團(tuán)隊(duì)”“學(xué)習(xí)俱樂部”的創(chuàng)建意義體現(xiàn)出來,提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)員工整體配合的協(xié)作精神,使大家形成一種團(tuán)結(jié)向上、相互進(jìn)步的氛圍,同時(shí),團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,都能有自我發(fā)揮的空間,增強(qiáng)員工的主人翁思想,使文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起,從細(xì)節(jié)做起,從而更好的服務(wù)于客戶。

4、提高職業(yè)道德、樹一流信息企業(yè)形象。

提倡愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明精神,引導(dǎo)員工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)尚;在工作中使要用文明用語,杜絕服務(wù)忌語,做到微笑服務(wù),對(duì)客戶的疑問要求耐心、細(xì)致的回答,爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù),爭(zhēng)做文明員工。

5、落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。

做到營業(yè)廳地面、窗戶時(shí)時(shí)檢查、時(shí)時(shí)清掃,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到“時(shí)時(shí)清”、“天天清”。桌面臺(tái)席嚴(yán)格按照5s的要求,時(shí)時(shí)保持整潔規(guī)范,不該放的不放,保持“窗口”營業(yè)廳的良好形象。

6、加強(qiáng)營業(yè)廳內(nèi)部管理,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

在日常工作中,抓管理,嚴(yán)考核,嚴(yán)格按照分公司考核評(píng)分表進(jìn)行考核,并在班會(huì)上進(jìn)行通報(bào),與班員一起分析、分享、探討;要求在班組會(huì)議上,開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,做到能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,努力加以改進(jìn)。同時(shí),能加強(qiáng)班員之間的交流和溝通,提高凝聚力。

在今后的工作中,寧海移動(dòng)分公司將繼續(xù)繼往開來以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以實(shí)施文明素質(zhì)工程為抓手,以加強(qiáng)全體員工特別是各營業(yè)廳營業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)為載體,以推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),全面推進(jìn)文明行業(yè)整體良性發(fā)展,提高客戶滿意度,提高信息行業(yè)滿意度,為移動(dòng)事業(yè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

改革示范創(chuàng)建工作計(jì)劃 創(chuàng)建語言規(guī)范化示范校工作計(jì)劃篇五

一、領(lǐng)導(dǎo)班子好。村黨支部、村委會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全,結(jié)構(gòu)合理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)斗力強(qiáng),能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富創(chuàng)業(yè),群眾威信高。

二、廉政教育好。黨風(fēng)廉政教育有目標(biāo)、有規(guī)劃、有措施。

三、制度建設(shè)好。民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度健全。

四、黨務(wù)村務(wù)公開好。對(duì)黨員群眾密切關(guān)注的村級(jí)重大事項(xiàng)決策和涉及村民利益的重要事項(xiàng),采取公開欄公開,主動(dòng)接受黨員群眾的監(jiān)督。

五、監(jiān)督制約好。村黨支部有兼職紀(jì)檢委員,對(duì)村“兩委”班子成員履職情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

六、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)好。能夠認(rèn)真落實(shí)中央、省、市縣制定的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策規(guī)定操作,“三資”管理制度健全,管理規(guī)范。

七、干群關(guān)系好。能夠積極為群眾辦實(shí)事、解難題,無集體上訪和越級(jí)上訪。

八、村級(jí)發(fā)展好。按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,整體推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

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