家居燈具銷售方案設計

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 10:19:16
家居燈具銷售方案設計
時間:2023-09-11 10:19:16     小編:影墨

當面臨一個復雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

家居燈具銷售方案設計篇一

在客戶購買寫字樓時,在銷售合同內(nèi)明確“此物業(yè)由開發(fā)商代租,并明確租金、租期等”,由開發(fā)商和租賃方簽署租賃協(xié)議,租務管理由物業(yè)公司全程操作,定期將租金收益支付給購買者。

2、 實施方案

時由擔保公司代償租金及簽訂其他擔保事宜。

租金,并向購房者收取租務管理費。

3、 合同流程

應在簽訂購房合同前與承租者、擔保公司、物業(yè)公司等各方協(xié)商一致,各方一致同意此銷售模式后,由購房者簽署以上各方多個合同。

簽訂合同流程圖

4、 資金流程

給購房者。

資金流程圖

家居燈具銷售方案設計篇二

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車/運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

家居燈具銷售方案設計篇三

促銷如果活動做得好不但可以賺得個盆滿缽滿,還能贏得顧客口碑為后續(xù)銷售打下良好基礎,可一旦活動做不好,落得個賠了夫人又折兵的下場不說,甚至還可能傷到元氣沒個一年半載難得翻身??v觀零售門店花樣百出的促銷活動,無論是促銷活動的內(nèi)容還是促銷活動的形式,不經(jīng)過認真組織策劃的活動總是會有對手的影子,促銷同質(zhì)化已經(jīng)成為一個很大的弊病。

如何將促銷活動做出新意做出差異化,專家以為不能簡單地把促銷活動與銷售量增加劃上等號。銷售量增加只是促銷的結果,要實現(xiàn)這個結果我們得想辦法從促銷活動的過程入手,任何不要過程直接強求結果的做法都是舍本求末得不償失。結合多年來的促銷活動策劃經(jīng)驗,想要實現(xiàn)銷售增量的目的,筆者提出了門店促銷活動創(chuàng)新的八個思路,以其拋磚引玉,共同為促銷活動策劃添磚加瓦。給不同行業(yè)的人借鑒學習。

一場好的促銷活動,除了點子新能打動顧客外,促銷活動信息的傳播是一個很重要的影響因素。酒香也怕巷子深,既然已經(jīng)砸錢做了促銷,就要拿起喇叭大聲地宣傳,讓更多的人知道我們的活動,讓更多的人傳播我們的活動。傳統(tǒng)的促銷宣傳形式包括了電視媒體、報紙廣告、電臺廣播、dm投遞等,在新媒體力量的影響下,網(wǎng)絡宣傳、微博營銷、微信營銷紛紛成為新的宣傳主體。

零售門店要想讓自己的聲音被更多人聽到,光有大嗓門顯然已經(jīng)不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標客戶精準傳播,是實現(xiàn)促銷成功的前提條件。臨沂某藥店曾經(jīng)組織過一次團購活動,其銷售業(yè)績堪稱藥店圈成功典范,其老板總結說,好的活動就是應該讓更多的人知道,他在活動前不但加大了傳統(tǒng)媒體宣傳的投放力度,還開展了微博營銷活動,只要粉絲關注本次活動并且成功轉發(fā)@一百位同城粉絲,他就會給轉發(fā)人寄送一份價值二十元的禮品。事實證明,團購活動的成功和他采取了新的宣傳形式有直接的關系。

巧婦難為無米之炊,人流量是門店銷售成功的前提保證,沒有人流就沒有銷售機會。如何吸引顧客進店,成為促銷活動策劃的又一個重要思考維度。來就送,來就抽,這樣類型的活動是聚集人氣吸引客戶的方法之一,美中不足的是這種活動吸引的通常都不是目標顧客,真正想買的顧客不一定要來參加你的活動,反倒是一些貪圖便宜的人群會蜂擁而至,不過門店促銷要的就是人氣,免費能幫你做到這一點。

和促銷活動不同的是,想要吸引顧客走進門店,另外一個做法就是加強人員攔截,對于派發(fā)dm單頁的臨促人員給與足夠的培訓和激勵,使他們不但有能力而且有意愿主動把顧客抓到店里,不再是一天多少錢的臨促費,而是臨促抓一個顧客進店給他多少錢的獎勵。

撒網(wǎng)捕魚和單桿釣魚的最大不同,就在于撒網(wǎng)捕魚一網(wǎng)下去不管大魚小魚總會又算斬獲。將來就送、來就抽這樣的免費活動升級為買就送、買就抽,當你推出的活動具有一定的吸引力時,總是可以刺激那些并不想買的顧客下單,買就抽是筆者比較喜歡的讓顧客人人都買的活動,因為這樣的活動具有一定的隨機性,而且更能夠刺激顧客試試運氣的賭博心理。

撒網(wǎng)捕魚的另一個特點是先把魚群趕到一個區(qū)域,然后不斷地縮小這個區(qū)域直到收網(wǎng),閉店團購是實踐撒網(wǎng)捕魚的最佳促銷做法之一,把顧客召集起來后大門落鎖,在熱烈的銷售氛圍中能有幾人不沖動?即使你不沖動也無法離開。

促銷活動遇到的另外一個挑戰(zhàn)是,進店顧客持懷疑觀望的態(tài)度,無人愿意第一個下單,面對這種情況怎么辦?有人找“托",讓自己人提前下單從而點燃整個現(xiàn)場的氛圍,其他顧客看到第一個下單的人獲得了更大的優(yōu)惠,自然會紛紛跟進。對于這種欺騙顧客的做法到底是否可行,或者一旦被顧客識破,如何處理此種尷尬局面,我個人是持保留觀點的。加快顧客下單速度讓顧客現(xiàn)在就買沒你想的那么難,“限時搶購"、“每天購買前20名加贈禮品"、“勁爆特價限量"這三個活動都可以加速顧客的購買。

顧客原本只計劃購買一件產(chǎn)品,能不能想辦法讓顧客買得更多呢?對于很多行業(yè)來說,這一點并不難做到。比如很多業(yè)主家里裝修的時候,墻面做防水可能只做到1米,而這1米的高度對于防水產(chǎn)品來說顯然不夠,能不能想辦法刺激業(yè)主做到兩米呢?答案是肯定的。店員會告訴顧客買一米的防水只享受9折,增加的一米可以享受5折優(yōu)惠,但是我絕對不會做買2米防水7折的促銷,因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業(yè)非常普遍,唯一的一個缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為。不過,如果在促銷細則中要求第二件產(chǎn)品和第一件相同的話,業(yè)主拼單的可能性就會得到有效控制。

想提高銷售額,一個思路是讓顧客買的更多,另一個思路則是讓顧客買的更貴??墒窍胍膭畹投讼M人群購買高端產(chǎn)品,看起來似乎是個不太容易的問題,如果對高端產(chǎn)品進行特價促銷的話,無疑會讓高端產(chǎn)品貶值。在堅守高端產(chǎn)品價格的基礎上,我們能夠選擇的促銷活動就是產(chǎn)品升級,高端產(chǎn)品原價800元,顧客現(xiàn)在打算購買400元的產(chǎn)品,那么只要顧客愿意加200元的價格,就可以購買到800元的產(chǎn)品。在400元的基礎上增加200元,看起來增加太多金額,而且高端產(chǎn)品也沒有做特價促銷,實際上高端產(chǎn)品只賣了600元的價格。這種促銷形式要給與制定的控制,也就是每個顧客購買的高端產(chǎn)品數(shù)量限制,顧客體驗高端產(chǎn)品,而不是對高端產(chǎn)品進行特價促銷。

有一些顧客根本就不是你的目標顧客,隨便你做什么活動,要么他覺得你的價格還是貴不想買,要么他根本就沒有看上你的產(chǎn)品,可是既然把顧客吸引進店了,我們就要想辦法讓顧客在店內(nèi)多逗留一段時間,所謂不賺錢也要賺賺人氣。店內(nèi)安排一些游戲活動,或者發(fā)放一些食品,是增加顧客逗留時間的一種方法。很多門店都喜歡做抽獎活動,可是抽獎活動怎么抽也大有學問,傳統(tǒng)的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心,獨樂樂不如眾樂樂,新的抽獎形式扔掉抽獎箱,改用大轉盤,雖然成本增加了,但是大轉盤讓一些不買的顧客開始圍觀,對玩轉盤的人指手畫腳提供各種意見,一下子現(xiàn)場就熱鬧了起來,圍觀的人越多,大家在店內(nèi)逗留的時間就會越久。娛樂營銷的時代已經(jīng)來臨,是時候該給門店增加一點笑聲了。

針對老顧客的促銷我們都做了些什么?提到老顧客的轉介紹,這可是個大話題,老客戶檔案關系管理,會員營銷,感情營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。房地產(chǎn)行業(yè)在報紙上打出了很大的廣告:只要老客戶介紹新客戶,成功簽約的。新客戶享受9.8折優(yōu)惠,老客戶享受免交一年物業(yè)費。

家居燈具銷售方案設計篇四

就需要兩類專員通過不斷的努力來開發(fā)

c.與現(xiàn)代主流的兩大網(wǎng)絡信息平臺(愛卡汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng))建立長久合作關系,登陸到汽車網(wǎng)的銷售商列表,讓客戶可以快速搜索到。力爭在網(wǎng)頁有利位置投放廣告,擴大宣傳面。定期不定期發(fā)布各車型的團購計劃,力爭將價格優(yōu)勢與特色服務行銷至更廣大的區(qū)域。

四、 制定銷售政策和銷售計劃

銷售經(jīng)理與總經(jīng)理通過討論的方式計算出最合理、公平的提成政策,并根據(jù)所售車型的層次初步訂立季度銷售計劃,由銷售顧問、區(qū)域?qū)T、大客戶專員自行分解到單月。

家居燈具銷售方案設計篇五

公司、加油站要基于客戶、員工角度,以識別客戶需求,滿足客戶愿望,超越客戶期待為出發(fā)點,探索客戶本質(zhì)需求,從中得到更符合實際、更科學的現(xiàn)場管理工具和工作方法,以達到提量增效,增加客戶群體的目的。

組長:張三(定期組織團隊例會,負責根據(jù)領導要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點列入月度考核;協(xié)助領導與油站持續(xù)溝通,不斷推進、激勵此項工作;根據(jù)溝通情況,撲捉工作亮點,形成周末會議方案;根據(jù)方案推進情況,制定各站單項工作推進方案)。

成員:

李四(負責從財務資源、成本費用角度,制定能體現(xiàn)本方案運行質(zhì)量的具體指標;結合月度公司財務分析,對各油站相關指標改善情況進行效果相關性分析) 王五(深人加油現(xiàn)場,從程序上指導油站經(jīng)理正確理解、落實本方案;根據(jù)各站工作進站情況,調(diào)整、細化并固化工作標準;輔導問題油站學習先進經(jīng)驗,不斷改進工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時發(fā)現(xiàn)的問題,及時與公司領導或團隊成員進行溝通,協(xié)助制定解決方案)

陳六(負責搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶關系改進過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典作法,并以故事的形式通過微信平臺進行傳播;)

站經(jīng)理(負責帶領所在油站落實本方案;主動與公司領導或相關崗位溝通,反饋工作進展情況并做好記錄)

1、自上而下,轉變轉念

轉變對加油站“只是傳遞壓力,關注標準”的工作方式,更多地關注與加油站達成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務轉變,從“按要求做”轉變到”用心做”。

顧客是企業(yè)效益的源泉,是品牌形象的傳播者,也可能是我們一生的朋友。一座油站,一個油公司,由于先天條件限制,可能無法在市場份額上與對手抗衡,但是周邊商圈的客戶份額卻是一個神秘的變量。

“營銷是一場賣的藝術,是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧?!笨蛻絷P系管理作為加油站營銷管理的重要部分,要滿足他人需求,必須先了解客戶需求,從人性化角度看客戶兩大最基本的需求:一是價格便宜,二是服務便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作起點和關注重點。

2、探索客戶需求的機制和方法

2.2公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過程中的問題和不足,通過現(xiàn)場抽查、視頻監(jiān)控等形式,加大與油站的溝通密度,對不同的員工使用不同的方法,尋找員工興奮點,保持信息對稱,持續(xù)交流,不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關系的工作熱情。

2.3對加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉變通過微信平臺、經(jīng)驗交流會加以固化、傳播,既能肯定員工成績,又能增加品牌傳播效應。

3 、服務過程回顧 注重服務技巧

3.1在探索客戶需求的過程中,站經(jīng)理是油站現(xiàn)場管理的第一負責人,要擔當好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學會將大事情做細,小事情做精,通過組織現(xiàn)場員工,不斷回顧服務過程,查找問題,總結經(jīng)驗,與員工一起制定改進方案。

3.2服務過程回顧可以從員工形象、服務語言、服務效率、服務技巧、加油操作規(guī)范等方面進行。

4、制定標準 持續(xù)提升

4.1、站經(jīng)理和員工通過服務過程回顧,共同發(fā)現(xiàn)不足,相互糾正、借鑒,利用空閑時間進行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。

4.2、對于“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段,逐步做到營銷方式和客戶體驗的兩大極致。

4.3利用業(yè)績管理輔助工具,全面評價員工工作業(yè)績,重視結果,更要重視過程,狀態(tài),看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關系管理的質(zhì)量和效率,看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。

家居燈具銷售方案設計篇六

一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的`銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

三、銷售部門的職能:

1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局。

家居燈具銷售方案設計篇七

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個滿意的句話,為再接再厲,特做出市場部20xx年度工作計劃和內(nèi)容提綱。

1市場部職能

2市場部組織架構

3市場部年度工作計劃

4市場部xx年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反愧及時修正銷售方案

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準:準確性、及時性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計劃性、執(zhí)行力

3市場部工作職能:

1制定16年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓:銷售人員職業(yè)道德培訓、銷售人員必備素質(zhì)培訓、應用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:

行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:

7.信息收集反愧及時修正銷售方案

家居燈具銷售方案設計篇八

3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。

4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經(jīng)理。

二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度

2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄里。

三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度

3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

四、重大業(yè)績重獎獎勵

2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。

3、業(yè)績突出,考核結果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。

五、長期服務激勵獎金

服務滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務年限,可支付的賬戶總額的比例如下。

檔次服務年限可支取賬戶比例(%)備注

12以下0

2250

3360

4470

5580

65以上100

六、增員獎金

銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。

1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。

2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。

七、銷售人員福利

1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。

2、入職后根據(jù)職務不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。

4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。

5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。

7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總任務的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。

8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關愛金。(比如:員工結婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)

八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。

一、銷售人員的行為特點與心理特征分析

(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

(2)情感波動較大

銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

(3)被認可需求強烈

銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。

(4)更加關注自己的發(fā)展

一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發(fā)展。

二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題

企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:

(1)對激勵的認識不到位

有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

(2)激勵目標不明確

企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

(3)激勵機制運行不科學

激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理應用。

(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認為金錢萬能

金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

三、銷售人員激勵影響因素

對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關:

(1) 精神滿足

銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

(2)目標實現(xiàn)

給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。

(3)業(yè)績評價

合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

(4)情感關注

利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。

(5)薪酬激勵

現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。

第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;

第二,激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;

第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范;

第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;

第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。

第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結合。

五、如何建立銷售人員激勵方案

(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取

知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間

需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。

(3)組建高效的銷售團隊

團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。

(4)用企業(yè)文化激勵銷售人員

從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。

總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

家居燈具銷售方案設計篇九

為了提升業(yè)績,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特擬定會員卡銷售方案。

1、會員卡以200分元起定,不設上限。

2、會員卡的定制依照客戶需求,面額卡或充值都可以。

1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。

2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數(shù)量,據(jù)客戶需要定制會員卡。

3、顧客資料由銷售人員提供,并做全面的登記。

1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。

2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。

家居燈具銷售方案設計篇十

1、頂級銷售人員對服務的.詮釋

2、客戶消費心理解讀

二、客戶買的是感覺

1、賣產(chǎn)品不如賣自己

2、客人在自己喜歡的人手里買東西

3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉為感性狀態(tài)促進銷售的進行

三、客戶對服務的期望

1、客戶的心理變化

2、客戶的心理需要

四、禮儀提升服務力,服務提升銷售力

1、高品質(zhì)的服務為什么能促進銷售

2、服務的細節(jié)如何通過禮儀展現(xiàn)案場

一、提升情感服務的方法

1、從內(nèi)心里尊重和關注客戶

2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關注

3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氛圍

二、如何通過服務促進銷售

1、從關注產(chǎn)品轉化為關注客戶

2、從介紹產(chǎn)品轉化為介紹對客戶的利益

3、從置業(yè)顧問、案場輔助人員轉化為客戶的朋友案場

一、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構成

3、儀表美

二、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內(nèi)容

2、儀容的中心——頭發(fā)

3、儀容的重點——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業(yè)顧問、案場輔助人員服飾禮儀

1、應遵循的服飾禮儀規(guī)范

2、職業(yè)工裝的穿著禮儀

3、著裝tpo原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現(xiàn)場檢查、整改達標案場

一、打造親和力的服務表情

1、親和微笑訓練

2、親和微笑“三結合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業(yè)顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌(配圖)

二、基本儀態(tài)訓練

1、置業(yè)顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業(yè)顧問、案場輔助人員工作蹲姿規(guī)范

三、向客戶致意禮

1、點頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶

四、工作手勢

1、指引、指點、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢

4、手勢禁忌

五、其他禮儀規(guī)范

1. 迎客禮儀

2. 稱呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業(yè)

一、迎接客戶

1、侯客站姿標準

2、迎客問候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問詢客人姓氏,方便稱呼

二、樓盤介紹

1、引領禮儀

2、手勢指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區(qū)介紹

2、模型區(qū)介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時間

2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點

3、講解時肢體語言巧妙運用

三、銷售桌洽談

1. 請客人入坐禮儀

2. 團隊配合,迅速、準確的傳達聯(lián)絡

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問、多聽

5. 分析客戶需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶填寫資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢客戶的意見

2、送七原則

3、送客語言規(guī)范

4、送客的末輪效應

一、開口三法則

1、尊稱 禮貌用語 敬語

2、尊稱表敬意

3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼

二、敬而不失的語言習慣

與客交談時,內(nèi)容謙恭,語氣謙恭

三、五種禮貌用語的具體應用情景

1、問候語、

2、請求語、

3、致謝語、

4、致歉語、

5、道別語、

四、不經(jīng)意的語言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語言

2、稱呼禁忌、親屬性稱呼

3、替代性稱呼

4、無稱呼

5、格調(diào)不高的稱呼

五、熟客的語言溝通原則

六、電話禮儀

1、電話形象與兩個“三原則”

2、電話的接與掛

3、電話記錄和轉接

4、怎樣結束通話

5、電話回訪的原則和技巧案場

一、案場銷售寒暄的藝術

(1)、說好開場白

問候、敬語、寒暄語

(2)、話提選擇

多說您,少說我,不說他

(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達對客戶的關注和尊重

如何回應顧客

二、傾聽的技巧—配合肢體語言

(1)、傾聽的定義

(2)、聽清事實----聽出關聯(lián)---聽出感覺—聽出情感

(3)、聽懂需求

(4)、永遠不要有意打斷對方,擺正自己的位置,主角還是陪襯

(5)、清楚地聽出對方的談話重點

(6)、適時表達自己的意見

(7)、肯定對方的談話價值

(8)、配合表情和適當?shù)闹w語言

(9)、避免虛假的反應

(10)、不能只是傾聽

三、問的技巧

1、問的目的

2、開放式問題的使用技巧

3、風閉式問題的使用技巧

4、復述的技巧

(1)復述事實的技巧

(2)復述情感的技巧

四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語氣說話

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應顧客

6、應對不同類型交往對象

五、常見的樓盤銷售異議處理

1、案列分析

2、具體指導

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/3421599.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔