總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇一
全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進創(chuàng)建工作，目前各項工作正有序進行。
一、工作開展情況
1、強化領導，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認真?zhèn)鬟_市會精神，科學安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負責同志。傳達市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責任人把創(chuàng)建全國文明城市當作日前的重要工作來抓，提高增強創(chuàng)建工作的責任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。
和衛(wèi)生健康知識等方面的教育，進一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標準文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標語80條，發(fā)放宣傳資料10000余份，環(huán)城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶。“五老”文明勸導隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導糾正。
3、創(chuàng)新機制，快速推進。為把創(chuàng)建全國文明城市工作落到實處，我們不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個結合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進干線綜合整治工作的基礎上，進一步提高工作標準，按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質(zhì)量，保證效果。當前，全辦21個居委會按照“五化”標準，不斷加大投入，逐步完善城市基礎設施建設，努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結合。結合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實際，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農(nóng)村建設的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協(xié)會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結合。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導隊22個，共80人，統(tǒng)一標識，配備印有“玉泉文明勸導”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結合，到轄區(qū)內(nèi)公共場所活動，如：到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識內(nèi)容，發(fā)放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創(chuàng)建文明城市營造良好氛圍。
二、存在的問題
一是 “五化”標準不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。
二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒有完全適應由農(nóng)民到市民的轉變，居民素質(zhì)亟待進一步提高。
三、下步工作打算
2、明確任務，嚴格落實。按照創(chuàng)建國家文明城市的要求，進一步明確工作責任，提高工作標準，對照工作臺帳，與市創(chuàng)建辦結合，對環(huán)城路內(nèi)各居委會的基礎設施建設做一次排查，針對存在的問題在短期內(nèi)迅速整改，確保創(chuàng)建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應有的貢獻。
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇二
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創(chuàng)建進程
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調(diào)研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅持個別輔導和全員預防相結合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現(xiàn)有計算機室，積極開展綠色上網(wǎng)活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環(huán)境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創(chuàng)建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發(fā)展。
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇三
大家好!
我叫，來自大隊女子中隊。我演講的題目是《“女城管”的苦辣酸甜》。
在的大客廳人民廣場周圍，一群身姿挺拔的女城管身著藏藍色的制服，謙和的態(tài)度、文明的話語，打動了廣大市民，使他們自覺的加入到維護城市整體形象的行列中。這就是我們大隊女子中隊。我們中隊共有12名執(zhí)法隊員，平均年齡不到25歲。我們始終堅持“文明執(zhí)法、熱情服務、公正無私、敬業(yè)奉獻”的工作方針，充分發(fā)揮女隊員認真負責、耐心細致、服務熱情的優(yōu)勢，韌于行，忍于心，謙于度，柔于情，用尊重換理解，以真誠換合作，梳理著我們城市的最靚處，為廣大市民提供一個優(yōu)良的休閑去處。在這里就讓我說說我們女城管的苦辣酸甜吧。
城管工作的“苦”，把“苦”作為成長的階梯
提起城管這個工作，一個字：苦?？嘣诤翁?苦頭吃盡，怪話聽盡，好話說盡，市民不理解，該做的事情卻還得做，心里的苦水直往外冒，臉上卻還得掛著甜甜的笑。
我們女子中隊工作條件非常艱苦，徒步巡查執(zhí)法，一天走下來，腳腫了，腿麻了，回到家倒頭就睡，感覺好像才沾枕頭，天就亮了。
女城管上路，市民們都很新奇，看女城管執(zhí)法更是稀奇。對于街上行人異樣的目光，偷偷的議論，難聽的話，我們只能聽在耳里苦在心中。由于各方面原因，市民們對城管工作存在誤解和抵觸情緒，這給我們執(zhí)法工作帶來了很大的阻力?？吹降晖庾孕熊囃５膩y七八糟，東西亂堆亂放，我們上前糾正，對此有的人橫眉冷對;有的人惡語相向，還蠻不講理地認為我們多管閑事，并諷刺說，城管，城管，真是什么都管!
冷言冷語，撲面而來，像一把把鋼針扎在了女隊員的心里，我們還得臉帶笑容，一遍又一遍地解釋，而眼淚只能忍著，忍到?jīng)]人的時候流。當時真是又委屈又生氣：論知識、論文化、論人品相貌，我們哪一點不如人家，要不是干這個工作，穿這身制服，還能來受這份閑氣?外頭受了氣，就在家里撒。剛開始，見家里人都煩，連一句話都不想說。家人看在眼里，疼在心里。當一切都成為習慣，冷靜下來想，其實最苦的是我們的家人。
想起剛剛過去的那個夏天，那真叫熱!別人都躲在屋里，開著空調(diào)、扇著風扇，而我們卻要冒著酷署、頂著烈日在路上徒步巡查，給小攤小販講政策、做工作，有時還得不到他們的理解，心里窩火，那種滋味真不好受!
城管工作的“辣”，把“辣”作為敬業(yè)的所在。
我們剛開始到這個崗位上時，心理上有落差。畢竟以前要么是“坐辦公室”的，要么是剛剛走出大學校門的。我們剛開始獨自執(zhí)法的時候，心里上很害怕，怕遇到了一些蠻不講理的人，會糾纏不休，女同志嘛，畢竟臉皮薄一點，而且領導一再強調(diào)要以說服教育為主，盡量不開罰單，不扣東西，不采取強制措施。
既有那么多限制，又要文明執(zhí)法，柔性執(zhí)法，那就要講究策略。在日復一日的枯燥工作里，我們學會了以理服人，學會笑對人生。
有一個小販在路上賣年糕，我們上前要求其退到市場或小區(qū)去賣，但他故意裝作喝醉了酒，裝瘋賣傻，與我們執(zhí)法隊員胡攪蠻纏，還說，“誰今天不讓我賣年糕，我就讓誰躺下”，說完還拿起刀亂揮。女隊員們面無懼色，神態(tài)自若地向該男子繼續(xù)宣傳和解釋有關政策和規(guī)定，并分析了他不遵守的后果，終于使該男子放下了手里的刀，服從了管理。其實啊當時心里真的很害怕，但是既然穿上城管這身制服，就算有再大的危險也要維護城管的形象和尊嚴。
還有，廣場南側的兩個冷飲攤點，業(yè)主呢都是四十多歲的中年婦女，無證經(jīng)營，占道經(jīng)營，是多年來的釘子戶，我們女子中隊上崗后，了解到這一情況，決定迎“難”而上。女隊員們每天不厭其煩的上門說服教育，擺事實，講道理，起初這兩個人見到我們指桑罵槐，諷言諷語，當眾撒潑，久了，見隊員們始終態(tài)度溫和，軟語相向，漸漸的沒了“橫”氣，主動服從了管理。
城管隊員心中“酸”，把“酸”作為奉獻的根本。
我們中隊的**隊長克服強烈的妊娠反應，拖著已有六個月身孕的身體，在創(chuàng)建全國旅游城市、第二屆書圣文化節(jié)和全市城市綜合整治期間，不顧身體勞累，始終走在執(zhí)法隊伍最前列，中午沒有時間回家，就簡單的吃個盒飯;困了，就在隊里休息幾分鐘。往往是夜幕降臨的時候才匆匆往家趕。即便是一個普通人也會感到身心疲憊的，更何況是一位懷著寶寶的準媽媽呢!
隊員**同志，愛人在**區(qū)工作，孩子剛滿一周歲，平時由她婆婆照看。今年8月份婆婆因病住院，王霞既要照顧病重的婆婆，又要帶孩子、做家務，但她一直沒有請假。幾個月下來，王霞瘦了十幾斤，在大隊組織的一次行動中，她暈倒在執(zhí)法崗位上，領導要求她好好休息，她卻采取了將孩子送到了路遠的娘家，讓丈夫陪婆婆治療，硬是沒有耽誤工作。
諸如此類的感人事件，還有很多很多……
城管事業(yè)的“甜”，把“甜”作為工作的努力。
事實證明，我們的付出是值得的，是有價值的。我們女子中隊通過不懈的努力和真誠打動了市民，展示了女性特有的細膩和溫柔，塑造了城管隊伍的良好形象?，F(xiàn)在有很多市民主動配合我們的工作，有的還給我們送來了錦旗。得到了領導和同志們的好評。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！奔热贿x擇了城管執(zhí)法這份平凡而又崇高的事業(yè)，我們就將用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐自己進入城管隊伍的誓言。我們女子中隊全體隊員讓我代表她們呼吁：全體城管人帶著執(zhí)政為民的情懷，堅持剛正不阿的秉性，發(fā)揚實事求是的作風，一身正氣、兩袖清風、努力工作，為**城創(chuàng)造一個更加美好的明天!
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇四
大家好!今天，我演講的題目是：城管，我無悔的選擇。
雄鷹選擇藍天，
因為藍天給了它翱翔的空間;
鮮花選擇了春天，
因為春天的陽光格外嬌艷;
駿馬選擇了草原，
因為草原壯美遼闊一望無邊;
我選擇了城管，
因為城管教會我書寫人生無悔的詩篇。
在時代發(fā)展之必然與人生經(jīng)歷之偶然的交織中，我成為了一名光榮的城市管理行政執(zhí)法人員?；貞洰敵跷覀?nèi)w城管執(zhí)法人員面對莊嚴的五星紅旗宣誓時，那情景依然歷歷在目：忠于職守，依法行政。服從命令，嚴守紀律。嚴格執(zhí)法，文明服務。無私奉獻，完成任務。從那一刻起，我體驗到了一種比當年踏入大學校園還強烈的喜悅，從那一刻起，我開始用心去體會“城管”這一簡單而又響亮的稱謂里蘊含著的深刻含義。
當我穿上筆挺的執(zhí)法制服，懷揣執(zhí)法證件，帶著美好的夢想走上工作崗位的時候，我的心情是無比喜悅的。然而上班不久我卻發(fā)現(xiàn)，事情并不像我想象的那么簡單，理想與現(xiàn)實之間有太大差距。市的城市管理工作開展之初，由于工作緊、任務重，我們的全體執(zhí)法人員平均每天值勤都在10小時以上，徒步巡查5、6個小時。尤其是城市環(huán)境集中整治活動開展以來，我們更是從未休過一個節(jié)假日，每天早上7點上班，下午7點下班，連續(xù)作戰(zhàn)，每天下班回家后都累得腰酸腿疼，有的甚至帶病堅持工作。至于不被理解，受委屈、遭白眼、挨辱罵更是常有的事。在工作中，我們時刻心系群眾冷暖，助人為樂、拾金不昧、扶危濟困，涌現(xiàn)了那么多的好人好事;在工作中，我們城管執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，熱情服務，努力樹立城管隊伍良好新形象。
作為基層城管工作者，我們有太多的感觸、感悟和感動，因為每一項執(zhí)法工作中都滲透著我們的汗水、淚水和血水呀!我所在的直屬督察中隊，更是有著優(yōu)良作風的隊伍，頂烈日、冒酷暑、白干夜戰(zhàn)、加班加點，堅持日常督察與錯時督察相結合，全天候地巡查各路段的整治情況，對一線執(zhí)法情況的查補缺漏，對維護文明執(zhí)法形象，對確保整治成效都發(fā)揮了重要的作用。在執(zhí)行督察任務的過程中，有個別隊員不能正確對待督察工作，有一定的抵觸情緒。認為我們這些人純粹是沒事找事。當時我的心情壞透了，心想：我們哪里是在開展工作?簡直就是找氣受嗎!中隊及局執(zhí)法督察科的領導似乎看出了我的心事，每當開會時，他們總是語重心長的教育我們：要時刻牢記一名執(zhí)法人員應具有的良好素質(zhì)和奉獻精神，更要時刻牢記作為一名督察人員的職責。要從改善督察方式、方法上著手，促使廣大的隊員們理解、支持，配合你們的工作。
在開展正常的督察工作之余，我們還獨立承擔了一些機動任務，記得在今年夏天七月初，我督察中隊協(xié)同二大隊前往區(qū)前十街查處違法建筑，每天都挨家挨戶地送達認真書寫好的法律文書，每天都蹲點守候，防止私搭濫建等違法行為的再次發(fā)生。在那漫長而又繁瑣的的整治日子里，我和我的同事們的心情一度低迷消沉，我的心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此時，我們局和支隊的領導幾次前往整治路段進行了現(xiàn)場調(diào)研，和我們執(zhí)法人員一起進行了摸底排查工作，并耐心細致地詢問了整治的進展情況。聽到領導親切地問候、鼓勵的話語，看到我們的領導不顧身體的疲憊，為我們的共同的事業(yè)如此的盡心竭力，難道我還不能做好——一名普通的城管執(zhí)法人員分內(nèi)的工作嗎?我為什么要迷惘?為什么還有困惑?為什么還心存怨言呢?我狠狠地拷問自己的靈魂，深刻地剖析自己的內(nèi)心。一股責任感、使命感就油然而生。在此后的工作中，我都以飽滿的熱情、認真負責的態(tài)度圓滿的完成了各項任務。因為我們是城管人，是一支團結的、具有頑強戰(zhàn)斗力的年輕隊伍，因為我們永遠恪守著我們的誓言，永遠裝著對廣大人民群眾滿腔的愛啊!
在10月中旬的一天，我中隊接到支隊的機動任務，接替由三大隊所管轄的**路段，在之后的兩個星期里，我們發(fā)現(xiàn)市的“樣板工程”雙嶺路兩側的墻面上出現(xiàn)了許多“牛皮癬”、“野廣告”，嚴重影響了我市對外交流的形象，隊長一聲令下，隊員們迅速行動起來，拿著鏟子、刷子，發(fā)現(xiàn)一個，清理一個，手上磨起了泡，腳上磨起了繭，在長達5公里的雙嶺路路面上，留下了我們辛勤的汗水，留下了我們勞作的腳印。當城市主干道周邊又重新恢復了整潔美觀的環(huán)境時，我們臉上都洋溢著燦爛的笑容。在以后的日子里，每當我們在執(zhí)行巡查任務，經(jīng)過這段曾經(jīng)日日夜夜奮戰(zhàn)過的地方，我就由衷地體會到了城市管理工作的意義和價值，體會到了付出后的喜悅。
再多的筆墨不能記錄我們的艱辛和成績，再多的語言也無法描繪我們的光榮與夢想。一直激勵我從事這份職業(yè)的是對生我養(yǎng)我的這座城市的熱愛,是對勤勞善良的家鄉(xiāng)人民的一種責任感。既然選擇了城管這份平凡而又崇高的事業(yè)，我就要用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐我當初的誓言。我想，我們城管人所作出的一切，這片天空會為我們作證，這座城市會為我們喝彩。山高路遠，亦把重擔挑肩上。讓我們?nèi)w城管人帶著執(zhí)政為民的情懷，帶著“創(chuàng)建文明城市，樹城管執(zhí)法形象”的理念，發(fā)揚實事求是的作風，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,無怨無悔地共同鑄就市城市管理行政執(zhí)法輝煌的事業(yè)。
謝謝大家!
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇五
一、創(chuàng)城活動積極實施
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫(yī)務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇六
我們市城市管理行政執(zhí)法局是經(jīng)國務院授權，省人民政府首家批準在城市管理領域開展相對集中行政處罰權的綜合行政執(zhí)法機關。200++年9月籌建，200++年2月6日正式上崗，短短一年多，我們就取得了驕人的成績，為了深入貫徹“三個代表”重要思想，以自己的實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，上崗伊始，局黨組就提出了“文明、規(guī)范、嚴格、公正”的立局宗旨，“市民百姓都是我們的兄弟姐妹，要設身處地為市民著想，決不能以執(zhí)法者自居，要真正做一支人民愛戴的隊伍，用我們的愛心在群眾與執(zhí)法者之間搭建一座和諧的橋梁”馮局長是這樣要求我們的，我們也是這樣干的。
大家也許還記得，一年前的水陸院地段，曾經(jīng)是違法搭建一片，臨時占道成群，小商小販胡亂經(jīng)營，車來車往難以通行，成為十多年來久治不愈的一塊“城市心病”。為了牢固樹立親民、愛民、為民的意識，我局上崗后的第一場拆除違法搭建的攻堅戰(zhàn)便在這里打響了。隊員們從早上六點到晚上八點，不厭其煩的挨家挨戶上門做思想工作，講法規(guī)，談思想，想辦法，找出路。當了解到此處違法搭建的戶主多為生活困難的當?shù)鼐用瘢移渲羞€有兩戶殘疾人時，二大隊的黨員們發(fā)揮模范帶頭作用，開展扶貧助殘獻愛心活動，全隊共捐款籌資1.7萬元，為兩戶殘疾人修建了鋪面，購置了家具和日用品，妥善安置好了他們生活。動之以情，曉之以理，在耐心地說服教育下，剩余的十余家商戶也全部自行搬離，大片的違法建筑順利拆除了，寬敞清潔的道路敞通無阻了。看到殘疾人張和平感動地拉著局領導的手說“感謝黨!感謝政府!感謝執(zhí)法局!”時，我內(nèi)心一陣陣激動，為我是一名共產(chǎn)黨員，為我們是一支體現(xiàn)黨和政府關懷的執(zhí)法隊伍而自豪和驕傲!
我們城管人的職責就是為市民創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。讓大家在這座美麗的城市里快樂地工作，幸福地生活，舒適地安居。城管行政執(zhí)法工作服務的對象是廣大的市民群眾，執(zhí)法形象的好壞、執(zhí)法水平的高低，不僅僅體現(xiàn)了政府形象的好壞，同時體現(xiàn)了黨的執(zhí)政能力的高低。作為一位城管執(zhí)法戰(zhàn)線上的普通黨員，我深切地感受了我們的黨組織、黨員、執(zhí)法隊員是怎樣心系百姓、情牽晉城，是怎樣用自己的實際行動來踐行“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性的。
城市管理，既是市委、市政府的形象所在，又是市委市政府的德政所在。作為“城管老兵”的馮局長很清楚，他的肩上，一邊承載著市委、市政府的政治任務，一邊承載著晉城市人民的期盼和重托，“寧愿吃盡千般苦，要讓百姓夸政府”便成了他領導我們城管人前進，奮斗、奉獻的導航塔。
為了實現(xiàn)這個奮斗目標，創(chuàng)建和諧、安祥的社會氛圍。我單位上到機關領導，下到基層群眾，無一不在加班加點忙工作，全心全意為人民，xx年的元旦，是張學敏的雙喜之日，新年之際住進新房已是一喜，妻子馬上就要臨產(chǎn)，能不叫喜上加喜嗎?而此時為了保證兩節(jié)道路的暢通有序，大隊又安排了統(tǒng)一行動。隊友們都勸他到醫(yī)院照看妻子，但作為一名共產(chǎn)黨員的他卻堅持寸步不離崗位。下午5時許，他的手機響了，電話那邊傳來了呱呱落地的嬰兒的啼哭。家人激動地告訴他：“生了，生了，是個兒子!”在隊友們的祝賀聲中，學敏喜不自禁地抹掉眼角的淚水，對親人說道：“我下班后一定盡快趕去”可干城管的誰不知道，我們下班那有個準呀!
二大隊的大隊長王昆森是一名復員軍人，身高1米75，論體格，那真是棒極了，論工作，那更是沒說的。但在一次拆除非法廣告牌時，一名廣告商無理取鬧，仗勢欺人，對這次拆除廣告牌工作非常不配合，當王昆森做其思想工作時，這位廣告商竟狠狠的打了他一記耳光，王昆森臉上立即顯出五道指印，身心俱摧，眼淚止不住流了下來，這是什么樣的淚水啊，這是城管人委屈的淚水，這是共產(chǎn)黨員面對群眾寬容的淚水，誰不是血肉之軀，誰能沒有自尊和威嚴，可他又怎能向無知的當事人伸出反擊的拳頭啊!
拿著寫好的演講稿，我邁步下樓回家，咦!局長辦公室還亮著燈光，我下意識的看了一下表，已是晚上9點多了。我敲了敲門，無人應答，推門而入，只見馮局長一手拿著放大鏡看書，一手在本上記錄著什么，我的貿(mào)然闖入絲毫沒有影響他的注意力，于是，我輕聲問道“局長，這么晚了，您怎么還不回呀?”“喔，小張，是你，白天工作太多，沒時間，先進性教育這個政治任務可不能拉下呀!”聽完馮局長的話，一股心酸和敬佩之情同時涌上心頭，作為一局之長，白天繁雜工作已經(jīng)使他無暇休息，夜晚卻還在加班學習，他的身體怎能受得了?更何況了解他的人都知道，我們的局長為了城管事業(yè)，為了晉城人民的重托，眼睛已經(jīng)嚴重損壞，閱文件，看材料，他都得借助放大鏡來一個字一個字地研讀，局長啊!我們的好領導，黨有你這樣的好干部，人民有你這樣的好公仆，我們的干勁又怎能不充足呢!心情又怎能不高興!
用生命和熱血
譜寫人生壯麗的詩行
用強健的雙手
托起城管事業(yè)一輪朝陽
用堅定的腳步
塑造無私無畏的形象
謹守信念和赤誠
無愧于人民，無愧于黨。
城管創(chuàng)建文明城市工作總結篇七
一、加強創(chuàng)建領導，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū)工作領導小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施方案，明確了目標任務。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設文明社區(qū)中的領導核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了一支社區(qū)服務志愿者隊伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社區(qū)居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度
努力形成整體聯(lián)動的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標要求，結合社區(qū)實際情況，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達到100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理，把宣傳發(fā)動工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個居民戶家里，通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導，使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng)建工作產(chǎn)生了極大熱情，以各種形式支持和參與到社區(qū)的創(chuàng)建工作中來。
三、加強社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的居民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學習型家庭、健康型家庭等活動，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進而推動文明社區(qū)的建設工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導站，借助社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關心青少年的成長。通過活動的開展凈化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來之不易，并學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度，社區(qū)注重加強社區(qū)思想文化陣地建設，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社區(qū)居民的文化生活。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動，我社區(qū)今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認同感和歸屬感加強，居民的社區(qū)意識、責任意識也不斷加強，從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建活動，形成了人與環(huán)境相互促進的良性循環(huán)。
五、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1)加強清掃保潔隊伍建設，落實門前“三包”責任制，實行標準化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫，清除多處垃圾死角。
(3)針對社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了村領導的重視，而且也上報到了鄉(xiāng)里，最后進行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對社區(qū)內(nèi)的道路全部進行了硬化，硬化面積達到1000余平米。并粉刷墻面10000余平米。建立了400多平米的文化活動小廣場一處。
六、關心弱勢群體，搞好社區(qū)服務
1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區(qū)老年福利服務星光計劃”為抓手，提升社區(qū)服務設施和場所的檔次。要擴大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務，使服務內(nèi)容從單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經(jīng)濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區(qū)民政局指導下，開展對特困對象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保。
七、強化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動，經(jīng)常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動，結合社區(qū)警務室，加強對居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育，預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍。重點加強對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會丑惡現(xiàn)象蔓延。社區(qū)還組織了由10多名老年人參加的志愿巡邏隊，進行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預防了各類案件的發(fā)生，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當，引發(fā)群眾上訪、“民轉刑”案件為零。二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的主題教育活動，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結合居民的需要，努力工作，把社區(qū)建設成為“民主更健全、科教更進步、文化更繁榮、社會更和諧”的新型社區(qū)。
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