體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇一
殯葬業(yè)是一個(gè)與生死息息相關(guān)的行業(yè)，旨在為逝者提供體面的離世儀式，并幫助親友悼念和緬懷逝者。在傳統(tǒng)文化中，殯葬儀式被視為尊重逝者和安撫親屬心靈的重要儀式。然而，在現(xiàn)代社會(huì)中，人們對(duì)殯葬事務(wù)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度發(fā)生了變化，對(duì)殯葬業(yè)的要求也隨之提高。在這個(gè)背景下，我有幸從事殯葬行業(yè)，親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。
第二段：殯葬業(yè)的挑戰(zhàn)和感悟
進(jìn)入殯葬業(yè)后，我逐漸了解到這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性。首先，面對(duì)死亡，人們常常感到恐懼和無能為力，在處理遺體和殯葬儀式上需要高度敏感和專業(yè)的技能。其次，殯葬業(yè)也需要與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作，如醫(yī)院、陵園、火化場(chǎng)等，這涉及到復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作。此外，殯葬業(yè)還要承受社會(huì)輿論的壓力和公眾的高期望，要求行業(yè)人員在工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)給予親屬足夠的關(guān)懷和支持。
在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，我深刻感悟到殯葬業(yè)需要專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要真誠(chéng)的關(guān)懷和人文精神。在處理遺體和組織儀式時(shí)，我們必須尊重逝者和他們的家屬，為他們提供最佳的服務(wù)。與此同時(shí)，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以應(yīng)對(duì)行業(yè)變化和不斷進(jìn)步的需求。
第三段：關(guān)于殯葬業(yè)的職業(yè)發(fā)展
殯葬業(yè)作為一個(gè)社會(huì)的必需行業(yè)，不僅需要從業(yè)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能，也需要他們具備較高的綜合素養(yǎng)和職業(yè)道德。一個(gè)良好的殯葬業(yè)從業(yè)人員需要關(guān)注親屬的感受和需求，關(guān)心逝者的名譽(yù)和尊嚴(yán)，同時(shí)遵循行業(yè)的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，傾心于自己的工作。在職業(yè)發(fā)展方面，殯葬行業(yè)也提供了較好的機(jī)會(huì)和前景。隨著社會(huì)需求的增長(zhǎng)，殯葬行業(yè)需求不斷擴(kuò)大，相應(yīng)地也需要更多具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神的人才。從業(yè)者可以從事各種崗位，如遺體處理、儀式籌劃、家屬關(guān)懷等，同時(shí)也可以通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修提升自己的職業(yè)水平。
第四段：關(guān)于殯葬業(yè)的社會(huì)影響
殯葬業(yè)不僅關(guān)乎逝者及其家屬，也與整個(gè)社會(huì)息息相關(guān)。通過提供專業(yè)的服務(wù)和處理遺體，殯葬業(yè)有助于保護(hù)社會(huì)公共衛(wèi)生和環(huán)境。此外，殯葬儀式也有助于人們緬懷和懷念逝者，有利于社會(huì)撫慰和團(tuán)結(jié)。一個(gè)國(guó)家的殯葬業(yè)水平也反映了社會(huì)文明程度和人文關(guān)懷。因此，改進(jìn)和提升殯葬業(yè)水平不僅能夠給逝者及其家屬帶來安慰和尊嚴(yán)，也能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向更文明、更人文的方向發(fā)展。
第五段：對(duì)殯葬業(yè)的展望和總結(jié)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)殯葬事務(wù)的關(guān)注增加，殯葬業(yè)將繼續(xù)扮演著重要的角色。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，保持高度的敏感性和人文關(guān)懷，為逝者及其家屬提供最佳的服務(wù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和變革，積極推動(dòng)殯葬業(yè)的改進(jìn)和提升，以滿足社會(huì)的需求和期望。只有這樣，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇二
近一段時(shí)間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬服務(wù)工作中，女性員工確實(shí)少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí)，我知道，殯葬工作并不簡(jiǎn)單，要求很高，是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解，認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
首先，殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù)，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展，形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關(guān)，對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象，即喪戶，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認(rèn)死者的尊嚴(yán)，以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此，殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，用“心”服務(wù)。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則，而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通，促進(jìn)人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務(wù)工作，應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中，具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務(wù)，并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展，對(duì)家屬予以安慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神，實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時(shí)，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化，有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中，懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn)，殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神，充分地善待，、尊重逝者，以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán)，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶，用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對(duì)待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系，是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說到生死，醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生，殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個(gè)生命都是值得尊重的，無論是來到或是離開人間。殯葬工作中，殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離，對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛生命，并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說，殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作，我很驕傲和自豪。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇三
在殯葬工作中，要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。下面是本站小編為大家收集整理的殯葬工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。通過規(guī)范的、專業(yè)的喪葬禮儀形式來告別死者，表達(dá)了生者對(duì)逝去人的尊重與敬仰，提高了死者的尊嚴(yán)，彰顯了生命的價(jià)值。
老師反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)“殯葬無小事”。所以有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立員工和業(yè)主的良好形象，更可以塑造受業(yè)主歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓員工在工作中贏得尊重、理解和信任。
殯葬服務(wù)業(yè)是一門特殊的服務(wù)業(yè)。特殊在，所有的服務(wù)行業(yè)都是直接為生者服務(wù)，惟獨(dú)殯葬服務(wù)業(yè)的直接對(duì)象是死者，它的間接服務(wù)對(duì)象才是生者。它是“雙重”服務(wù)，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我們的殯葬服務(wù)禮儀就更復(fù)雜化。
殯葬禮儀是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口，殯葬改革及殯葬服務(wù)關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧，關(guān)系到社會(huì)主義精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)，關(guān)系到人口、環(huán)境、資源、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
殯葬禮儀在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上發(fā)揮著重要的作用，是和諧社會(huì)不可或缺的一部分，殯葬禮儀在不斷的完善與發(fā)展，也在教化著人們學(xué)會(huì)忠、孝、敬。要忠于事業(yè)、忠于國(guó)家;孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩;敬畏神靈、敬畏自然。這才是殯葬禮儀的真正意義所在。
我們每一位殯葬服務(wù)員都有義務(wù)和責(zé)任，通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
我們應(yīng)將特殊的服務(wù)融入每一個(gè)具體的服務(wù)項(xiàng)目中，將殯葬禮儀落實(shí)到殯儀服務(wù)員的每一具體行動(dòng)上。忠于事業(yè)、做到“使逝者得以安息，使生者得以慰藉”。以前，在服務(wù)班總覺得自己很迷茫，因?yàn)椴幌衿渌嘁粯樱栏?，設(shè)備班就有一個(gè)可以固定的方向，再怎么不行他們還是有一項(xiàng)可以拿出手的一技之長(zhǎng)。而我們服務(wù)班學(xué)習(xí)的范圍我自我感覺就比較廣泛了，有司儀、禮儀、挽聯(lián)寫作、策劃、業(yè)務(wù)洽談等等，重點(diǎn)還是不知道什么才最適合自己。但是，從進(jìn)大二以后，接觸到這些必學(xué)的課程就開始一步一步有了自己的方向，就這學(xué)期來說，我最大的目標(biāo)就是以后做一名優(yōu)秀的司儀和業(yè)務(wù)洽談人員，不管怎樣先朝著這些目標(biāo)慢慢努力，再在這個(gè)過程中不斷充實(shí)自己，完善自己。希望以后能在郭老師的課程上學(xué)到更多的東西，同時(shí)感謝郭老師這么久以來對(duì)我們的付出及幫助。
殯葬服務(wù)能幫助家庭或社會(huì)處理遺體，從社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看，遺體有著非常重要的價(jià)值。我覺得殯葬服務(wù)是非常神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎么樣，人死后應(yīng)該有一個(gè)好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會(huì)的發(fā)展越來越好，殯葬服務(wù)，是很科學(xué)，很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死，是人生的一件大事。佛教認(rèn)為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結(jié)束，只是另一場(chǎng)輪回的開始，所以說"生死一如"，要我們看淡生死，進(jìn)而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實(shí)際的一種做法，這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會(huì)文化條件的要求。
我們?cè)诜?wù)的過程中要相信科學(xué)，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動(dòng)中參與人數(shù)最多的活動(dòng)，親朋好友等很多人都會(huì)參加，十分的引人注目。所以，喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀，簡(jiǎn)稱喪禮，指在喪葬活動(dòng)中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向文明社會(huì)進(jìn)化的產(chǎn)物，是在喪葬活動(dòng)中為執(zhí)行一定的功能以滿足人們一定的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會(huì)意識(shí)。原始人對(duì)待死者，與動(dòng)物沒什么區(qū)別，并未對(duì)死者尸體有意識(shí)地加以處置，而是隨意棄置，沒有形成人們共同遵守的行為規(guī)范，所以談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向文明社會(huì)邁進(jìn)，人的自我意識(shí)逐漸覺醒，明確認(rèn)識(shí)到生與死的對(duì)立，重生惜死的情感日益強(qiáng)烈，并且對(duì)靈魂與軀體的關(guān)系有了某種理解，于是便開始有意識(shí)地處置死者尸體，并進(jìn)而逐漸形成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀，開始比較簡(jiǎn)單，但隨著人類社會(huì)的發(fā)展和人與人之間的等級(jí)分化日益明顯，便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)后，由于人人平等日漸成為人際關(guān)系的準(zhǔn)則，則又有向簡(jiǎn)單回歸的趨勢(shì)。
喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國(guó)自商、周以來就將人劃分為不同的等級(jí)，社會(huì)等級(jí)的存在，不僅影響到人的社會(huì)生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。通過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等情況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評(píng)判。此種功能，在封建社會(huì)最為明顯，那些有功于社稷的達(dá)官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng)，贈(zèng)以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽(yù)，充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻(xiàn)的人去世后，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮，報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章，追述其一生的光榮?，F(xiàn)代人死后，在遺體告別儀式、追掉會(huì)上，往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對(duì)死者的一生作出評(píng)價(jià)，此顯然是對(duì)死者進(jìn)行榮辱定位。
中國(guó)的文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵，并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來，隨著對(duì)傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會(huì)生活方式的變遷，殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會(huì)上不被了解、理解和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動(dòng)也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事。“生，人之始也;死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流，通過對(duì)殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系，既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動(dòng)中的心理需求與文化需求。
人類社會(huì)的發(fā)展以文明進(jìn)步為標(biāo)志，人類文明的進(jìn)展是以人對(duì)自身不斷深入的認(rèn)識(shí)來實(shí)現(xiàn)的，而人類對(duì)自身的認(rèn)識(shí)來源于對(duì)人的生死認(rèn)識(shí)理念的不斷領(lǐng)悟和理解作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值，體現(xiàn)人生的意義，既是貫徹人類社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn)，也是人類智慧哲思的升華?，F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀，應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值，體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏，對(duì)生命的敬重來實(shí)現(xiàn)，是對(duì)逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴(yán)，生者更受感染，通過高尚的生命意識(shí)和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。
通過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是非常光榮而神圣的，重視逝者的人文關(guān)懷，重視對(duì)生命逝去的尊重和敬畏，是非常必要，也是非常重要的。對(duì)死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)意義出發(fā)，現(xiàn)代意義的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”應(yīng)該體現(xiàn)在精神層面的重視，并不是體現(xiàn)在物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現(xiàn)社會(huì)各界及逝者親屬對(duì)逝者生命自身的敬畏和尊重，體現(xiàn)對(duì)生命價(jià)值本身的敬重，更加彰顯生命的價(jià)值。 我個(gè)人對(duì)于殯葬這個(gè)專業(yè)非常的感興趣，這個(gè)專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之，覺得這是一個(gè)很晦氣的工作，怕給自己帶來霉運(yùn)。但是我覺得，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人總會(huì)有那么一天的，既然能選擇這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都可以為其服務(wù)，能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是非常值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕，可怕的是你怎么看?怎么去理解。萬物都是在周而復(fù)始的，也許一個(gè)生命的離去，而是另一個(gè)生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時(shí)間里，我們應(yīng)該珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛自己，懂得愛自己才可以更好地愛別人。
近一段時(shí)間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬服務(wù)工作中，女性員工確實(shí)少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí)，我知道，殯葬工作并不簡(jiǎn)單，要求很高，是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解，認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
首先，殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù)，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展，形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關(guān)，對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象，即喪戶，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認(rèn)死者的尊嚴(yán)，以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此，殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，用“心”服務(wù)。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則，而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通，促進(jìn)人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務(wù)工作，應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中，具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務(wù)，并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展，對(duì)家屬予以安慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神，實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時(shí)，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化，有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中，懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn)，殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神，充分地善待，、尊重逝者，以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán)，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶，用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對(duì)待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系，是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說到生死，醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生，殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個(gè)生命都是值得尊重的，無論是來到或是離開人間。殯葬工作中，殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離，對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛生命，并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說，殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作，我很驕傲和自豪。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇四
為推進(jìn)殯葬改革，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，云南省民政廳代表全省殯葬服務(wù)單位承諾如下：
一、規(guī)范服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家殯葬管理政策、法規(guī)，不開發(fā)、不銷售超標(biāo)墓、豪華墓，開展公開、公平、公正、合法、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不做有損群眾利益和行業(yè)形象的事。強(qiáng)化服務(wù)全流程管理，提升服務(wù)規(guī)范化水平，不隱瞞或模糊服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等需公開的重要信息，保障群眾知情權(quán)，確保服務(wù)公開透明。
二、誠(chéng)信服務(wù)。
堅(jiān)持公平交易，提升誠(chéng)信踐約水平。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)，公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督；不強(qiáng)行推銷，不捆綁消費(fèi)，保障消費(fèi)者自主選擇權(quán)；不銷售假冒偽劣商品，提供不同檔次的殯葬用品，滿足群眾基本殯葬服務(wù)和選擇性殯葬服務(wù)需求。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
強(qiáng)化人員素質(zhì)，提升專業(yè)化服務(wù)水平，盡心盡力滿足群眾正當(dāng)需求，堅(jiān)持做到態(tài)度熱情、用語文明、服務(wù)周到、有問必答，積極開展“一站式”便民服務(wù)。改善服務(wù)條件，服務(wù)環(huán)境整潔溫馨，不斷創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提高群眾滿意度。殯儀館開通24小時(shí)服務(wù)熱線。
四、廉潔服務(wù)。
全面加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，不利用工作職務(wù)之便從事違法違紀(jì)違規(guī)活動(dòng)，不接受“紅包、禮品”等饋贈(zèng)，不以任何手段謀取不正當(dāng)利益；嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)的性價(jià)比評(píng)估和政府采購(gòu)規(guī)定，不接受供貨商回扣，最大限度地降低采購(gòu)成本。
五、惠民服務(wù)
。不擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不刻意減少中低檔殯葬服務(wù)和殯葬用品供應(yīng)量，提升公益性服務(wù)水平；基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目做到價(jià)格合理，選擇性殯葬服務(wù)做到價(jià)格多樣化，合理確定利潤(rùn)空間；增加惠民項(xiàng)目，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
六、接受社會(huì)各界監(jiān)督。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升工作效能，公開接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇五
殯儀行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和特殊性的行業(yè)，我選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并不是因?yàn)樗母呤杖牖蛘邚V闊的發(fā)展前景，而是出于對(duì)人生最后儀式的尊重和對(duì)亡者及其家屬的關(guān)愛。進(jìn)入殯儀行業(yè)已有多年，我深深體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特之處。
第二段：尊重和體貼的教誨
盡管殯儀行業(yè)在許多人看來是充滿悲傷和沉重的，但我一直被教導(dǎo)要保持尊重和體貼。在處理逝者遺容時(shí)，我們需要以最大的敬意對(duì)待每一個(gè)人。無論是如何死去的人，他們都曾經(jīng)有過一個(gè)活在世上的時(shí)刻，值得被我們尊重。同時(shí)，我們也要耐心地傾聽親屬的需求和要求，盡可能滿足他們的要求，給予他們溫暖和安慰。
第三段：工作中的情感沖擊和自我保護(hù)
殯儀人員在日常工作中往往面臨著各種各樣的情感沖擊，因?yàn)樗麄儠r(shí)常與死亡和悲傷打交道。為了保護(hù)自己的情感和心理健康，我們需要學(xué)會(huì)傾聽和關(guān)心，但同時(shí)也要學(xué)會(huì)與不幸和悲傷保持一定的距離。它們屬于逝者和家屬，而我們作為從業(yè)人員，不能被這些情緒淹沒，而是要堅(jiān)強(qiáng)地去照顧他們。
第四段：家屬的感激和鼓勵(lì)
雖然每一次工作都讓我感到心情沉重，但當(dāng)看到家屬痛苦中找到了一絲安慰和支持時(shí)，我感到自己所做的一切都是值得的。有一次，我見證了一名年輕人的喪失，他的離世對(duì)全家來說是一個(gè)巨大的打擊。在處理他的后事時(shí)，我努力讓家屬安撫下來，盡可能地滿足他們的需求。最后，當(dāng)他們表達(dá)對(duì)我的感激時(shí)，我明白我所做的一切，不僅是一份職責(zé)，更是一份責(zé)任和使命。
第五段：對(duì)生命的思考與價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變
通過多年的接觸和處理死亡，我逐漸學(xué)會(huì)思考生命的意義和它給予我們的價(jià)值。死亡是不可逆轉(zhuǎn)的，人生的價(jià)值也正因?yàn)橛辛怂劳龅拇嬖诙兊酶涌少F。我開始珍視每一個(gè)過往的時(shí)刻，學(xué)會(huì)用心關(guān)注身邊的人和事，因?yàn)樯菍氋F的，而我們必須盡力去珍惜和感受它。這個(gè)行業(yè)教會(huì)了我如何照顧他人，并感受到服務(wù)他人的價(jià)值，這讓我為自己成長(zhǎng)和進(jìn)步感到驕傲。
總結(jié)段：通過與逝者和家屬的交流，我深刻體會(huì)到了生命的短暫和珍貴，這些經(jīng)歷讓我更加珍惜每一天。作為從業(yè)人員，我們需要保持對(duì)逝者的尊重，并給予家屬充分的尊重和關(guān)愛。無論生命中何時(shí)迎來離別，都應(yīng)該記得在這短暫的旅程中，我們要把握當(dāng)下，關(guān)心彼此，用愛和尊重來溫暖生命的每一顆心。
（注：以上寫法僅供參考，實(shí)際內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況做適量修改。）
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇六
這段時(shí)間我最大的收獲就是了解到殯葬業(yè)的業(yè)務(wù)員要時(shí)刻體會(huì)喪戶的心情，業(yè)務(wù)員應(yīng)在通過介紹業(yè)務(wù)中安慰，撫慰家屬。在建立良好的合作關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)能得到更好的效果。首先必須端正自己的態(tài)度，我們要知道我們是在引導(dǎo)家屬幫助家屬治喪的前提下從中贏得經(jīng)濟(jì)利益，不要不經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。因?yàn)槊恳粋€(gè)家屬來到殯儀館的時(shí)候心情都是十分沉痛的，我們一句關(guān)心的話也許就能讓家屬心懷感激從而配合殯儀館的'工作，當(dāng)然，一段不當(dāng)?shù)难赞o甚至?xí)づ覍僖鸩槐匾募m紛。所以殯葬業(yè)務(wù)員如果通過介紹業(yè)務(wù)中安慰、撫慰家屬，在建立良好的關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)會(huì)得到更好的效果。
現(xiàn)在殯葬行業(yè)的服務(wù)公司越來越多了，所以殯儀館已經(jīng)不能用以前壟斷式的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作下去了，否則很可能在不久的將來殯儀館只能充當(dāng)火化這一項(xiàng)的壟斷了。這次實(shí)習(xí)所在的深圳殯儀館應(yīng)該也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，館內(nèi)已經(jīng)打出全國(guó)喪葬用品最低價(jià)的口號(hào)了，而且在殯葬業(yè)務(wù)員方面做的就不怎么好了。對(duì)銷售對(duì)象沒有一定的了解，不了解哪些人需要，購(gòu)買之后提出的要求。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員了解這些是基本的。這樣的話，就能分析客戶的要求和比較自身在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)公司的特點(diǎn)是什么，殯儀館的特點(diǎn)是什么，價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，和服務(wù)方面的劣勢(shì)是什么、不足是什么，服務(wù)項(xiàng)目因?yàn)槭裁幢韧懈摺１容^工作，這也是再次的認(rèn)識(shí)自己的服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)識(shí)自己的特點(diǎn)。如何說服客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品，那么就要靠自己對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握。簡(jiǎn)捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。
此次實(shí)習(xí)所在的深圳館的業(yè)務(wù)特色項(xiàng)目不多，硬性強(qiáng)制項(xiàng)目過多，限制了洽談業(yè)務(wù)的效果。根據(jù)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)了解到洽談業(yè)務(wù)員是應(yīng)該引導(dǎo)喪戶辦理喪葬的，從喪戶進(jìn)館開始到帶領(lǐng)家屬到遺體辨認(rèn)室進(jìn)行辨認(rèn)和入殮；火化證辦理；骨灰領(lǐng)取，寄存或買墓安放。這樣的引導(dǎo)過程中，告訴喪戶的注意事項(xiàng)，安慰、撫慰喪戶大幅拉近也喪戶本身的關(guān)系，這時(shí)間適當(dāng)性的跟喪戶提出一些額外的服務(wù)項(xiàng)目，這樣不僅幫助了喪戶治喪，也提高殯儀館的可信任度。
這次深圳館的實(shí)習(xí)，我在各個(gè)部門的工作，結(jié)合在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)，給我一個(gè)學(xué)習(xí)者積累大量的經(jīng)驗(yàn)，提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)從學(xué)校向社會(huì)接軌的過程，也是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的過程。通過學(xué)習(xí)，在我們提高了動(dòng)手能力，實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，也更能提升自己的能力。在這種特殊行業(yè)中的業(yè)務(wù)員，與其他行業(yè)業(yè)務(wù)員基本標(biāo)準(zhǔn)有所不同，從不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己也有了提升?，F(xiàn)在的我沒有了以前那種自己專業(yè)學(xué)生的優(yōu)越感，但多出來了對(duì)未來的信心和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇七
殯葬業(yè)務(wù)作為一個(gè)特殊行業(yè)，是為逝者和家屬提供安葬和喪葬服務(wù)的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)工作多年，我深刻體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的特殊性和意義。以下是我對(duì)殯葬業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。
首先，在這個(gè)行業(yè)工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。每一位逝者都有家人和親友，他們對(duì)逝者的安葬和喪葬儀式都有著非常重要的意義。作為殯葬行業(yè)的從業(yè)人員，我們必須對(duì)每一位逝者給予最大的尊重和關(guān)懷。無論逝者家庭條件如何，我們都要盡力為他們提供最好的服務(wù)，確保他們能夠得到合適的安葬儀式。我們要盡全力將逝者的身后事料理好，給予家人最大的安慰和支持。
其次，殯葬業(yè)務(wù)要求我們具備高度的溝通和人際關(guān)系處理能力。逝者家屬經(jīng)歷親人的離世，情緒會(huì)非常低落和脆弱，他們需要有人傾聽和關(guān)懷。作為殯葬行業(yè)的工作人員，我們需要耐心地傾聽逝者家屬的需求和要求，并及時(shí)做出回應(yīng)。有時(shí)候，他們所需的并不僅僅是安排葬禮，更多的是心理上的支持和安慰。我們需要用真誠(chéng)和溫暖的態(tài)度與他們交流，給予他們信心和安心。
再次，殯葬業(yè)務(wù)要求我們具備高度的專業(yè)知識(shí)和技能。作為一個(gè)合格的殯葬業(yè)務(wù)從業(yè)人員，我們需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則。我們需要熟知喪葬程序和常見的文化習(xí)俗。同時(shí)，我們還需要具備一定的危機(jī)處理和應(yīng)急能力，以便在突發(fā)情況下能夠果斷應(yīng)對(duì)。在這個(gè)行業(yè)，我們需要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己的專業(yè)能力，確保能夠?yàn)槭耪吆图覍偬峁┳詈玫姆?wù)。
此外，殯葬業(yè)務(wù)的核心是關(guān)愛和尊重。每一位逝者都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，他們都有自己的價(jià)值和意義。我們要以尊重的態(tài)度對(duì)待每一位逝者，不論他們的身份和背景。我們要以真心關(guān)懷的心態(tài)對(duì)待逝者家屬，給予他們溫暖和安撫。我們要以貼心周到的服務(wù)為目標(biāo)，確保逝者家屬滿意和舒心。只有在關(guān)愛和尊重的基礎(chǔ)上，我們才能真正幫助家人渡過難關(guān)，讓逝者得到合適的安葬。
最后，殯葬業(yè)務(wù)需要我們具備心理素質(zhì)和情感調(diào)控能力。在這個(gè)行業(yè)工作，我們經(jīng)常要面對(duì)死亡和悲傷，這對(duì)我們的心理會(huì)帶來很大的沖擊和壓力。我們需要學(xué)會(huì)處理自己的情緒，調(diào)整自己的心態(tài)，保持平和和冷靜。在面對(duì)悲痛的家人時(shí)，我們要學(xué)會(huì)表達(dá)同情和安撫，給予他們適度的支持。在工作之余，我們也要注意自己的心理健康，保持積極向上的心態(tài)，讓自己能夠更好地面對(duì)這個(gè)行業(yè)帶來的壓力和挑戰(zhàn)。
總之，殯葬業(yè)務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和特殊性的工作。在這個(gè)行業(yè)工作多年，我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的意義和價(jià)值。在殯葬業(yè)務(wù)中工作，我們需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備高度的溝通和人際關(guān)系處理能力，具備高度的專業(yè)知識(shí)和技能，以及具備心理素質(zhì)和情感調(diào)控能力。只有在這些基礎(chǔ)上，我們才能為逝者和家屬提供最好的服務(wù)，給予他們最大的關(guān)懷和安慰。希望在未來的工作中，我能夠不斷提升自己的能力，做好自己的本職工作，為逝者和家屬做出更大的貢獻(xiàn)。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇八
第一段：引入殯葬行業(yè)的重要性和特殊性（200字）
殯葬行業(yè)作為社會(huì)的一部分，承載著人們臨終生活的尊嚴(yán)和最后一次告別的儀式。在這個(gè)行業(yè)工作的人，既是見證生命消逝的見證者，也是安撫家屬內(nèi)心傷痛的慰藉者。作為一個(gè)殯葬人員，我深深感到這個(gè)行業(yè)的特殊性和重要性，不僅需要技術(shù)的熟練，更需要對(duì)生命和人性的理解和關(guān)懷。
第二段：平凡中的不平凡（200字）
在殯葬行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我漸漸明白了平凡生活中體現(xiàn)的不平凡。每一位逝者都有屬于自己的故事和價(jià)值，每一位家屬也都有屬于自己的痛苦和哀傷。在處理逝者遺體和安排殯葬事宜的過程中，我學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)家庭的需求，用心傾聽他們的各種要求，并竭力滿足他們的愿望。每次思考的時(shí)候，我都希望能夠做到不僅止于兩眼的審美，還要留心身心深處的感悟與理解。
第三段：專業(yè)與人性的平衡（200字）
殯葬行業(yè)需要具備專業(yè)技能，如處理遺體、安排葬禮等等。但更重要的是，我們需要與死者的家屬保持良好溝通，在悲痛中給予他們安慰和力量。過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我，我們?cè)谔幚碓岫Y時(shí)，不僅要做到專業(yè)，還需要在尊重遺體的同時(shí)，關(guān)心家屬的感受。為此，我常常參加相關(guān)的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，以更好地與家屬交流并處理他們?cè)诒粗锌赡墚a(chǎn)生的心理問題。
第四段：生命的意義和價(jià)值（200字）
在殯葬行業(yè)工作多年后，我漸漸對(duì)生命有了更深的思考。生命的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在生者的生命活動(dòng)中，也體現(xiàn)在人們對(duì)死者的告別儀式和祭奠活動(dòng)中。每一個(gè)人的生命都是獨(dú)一無二的，都值得尊重和紀(jì)念。通過與家屬密切的互動(dòng)，我意識(shí)到把握好這一重要的環(huán)節(jié)對(duì)于家屬來說是多么重要。因此，我努力開發(fā)新的方式和手段來表達(dá)家屬對(duì)逝者的深切懷念和尊重，以便讓家屬在靈魂上得到寬慰和慰藉。
第五段：對(duì)人生的啟示（200字）
殯葬行業(yè)的工作使我更加珍惜生命，對(duì)人生有了更深刻的理解。每次完成一場(chǎng)葬禮，我都會(huì)認(rèn)真地反思與家屬的交流與互動(dòng)，以及對(duì)逝者的尊重與關(guān)愛。這個(gè)過程讓我明白了在有限的時(shí)光里，如何抓住每一個(gè)與家人、朋友的呼吸，以及如何在每次告別儀式中真正感受到生命的脆弱和寶貴。在每個(gè)家庭的哀慟中，我不斷地收獲教訓(xùn)，并從中汲取力量和啟示，使我更加堅(jiān)定地生活下去。
總結(jié)：
殯葬人員不僅是殯葬事務(wù)的處理者，更是見證者和慰藉者。通過與家屬的互動(dòng)和處理遺體的工作中，他們?cè)趯I(yè)技能和人性關(guān)懷之間尋找平衡。這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)讓他們更加珍視生命，對(duì)人生有了更深刻的理解和體悟。每一個(gè)逝者都值得尊重和紀(jì)念，每一次告別儀式都是對(duì)生命意義和價(jià)值的思考和表達(dá)。在殯葬行業(yè)的工作過程中，他們從家屬和逝者身上汲取力量和啟示，不斷成長(zhǎng)和堅(jiān)定地面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇九
殯葬業(yè)作為一種特殊行業(yè)，充滿了情感和責(zé)任，也需要特別的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。近年來，我有幸從事殯葬行業(yè)，深度了解了這個(gè)行業(yè)的工作特點(diǎn)和對(duì)待生死的態(tài)度。通過與家屬的交流和參與各種殯葬事務(wù)的處理，我積累了一些心得體會(huì)。本文將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些殯葬業(yè)務(wù)心得。
第二段：善待迷茫的家屬
當(dāng)有人離世時(shí)，家屬往往會(huì)感到迷茫和無助。作為一個(gè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該充滿耐心和理解，用溫暖的語言和態(tài)度與家屬交流，給予他們心理上的支持。這是我在工作中的重要一課。在處理各種殯葬事務(wù)的過程中，我猶豫過，但我從來沒有失去過與家屬溝通的機(jī)會(huì)。有時(shí)，一句鼓勵(lì)和安慰的話語，可以讓家屬的困惑得到釋放，也讓我充滿了工作的滿足感。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)
在殯葬行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。家屬希望通過我們的細(xì)致入微的服務(wù)，讓逝者得到最后尊重的儀式。因此，我們必須注重細(xì)節(jié)，盡可能滿足家屬的需求。不僅要有創(chuàng)造性的想法，還要具備一定的組織能力。通過與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我與同事們共同為每一個(gè)家庭設(shè)計(jì)出符合他們意愿的葬禮儀式，并確保一切順利進(jìn)行。時(shí)刻關(guān)注家屬的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，這是提高我們工作效率和家屬滿意度的關(guān)鍵。
第四段：尊重逝者的個(gè)人尊嚴(yán)
每個(gè)人都有自己的人生軌跡和價(jià)值，離世的人更是應(yīng)該得到最后的尊重和儀式。在工作中，我深深體會(huì)到尊重逝者個(gè)人尊嚴(yán)的重要性。不同家庭有不同的文化和信仰背景，我們應(yīng)該根據(jù)家屬的要求和逝者的意愿，設(shè)計(jì)出合適的葬禮儀式，同時(shí)盡量保持逝者的面容和形象。在處理尸體時(shí)，我們需要尊重逝者的隱私和尊嚴(yán)，用最為細(xì)膩的方式進(jìn)行操作。遺體和骨灰處理方面，也要尊重家屬的意愿，確保逝者得到合適的安葬方式和場(chǎng)所。
第五段：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
殯葬業(yè)不僅僅是一個(gè)行業(yè)，更是承載著社會(huì)責(zé)任的重要工作。我們作為從業(yè)人員，需要認(rèn)真對(duì)待每一位逝者和家屬，尊重他們的感受和愿望，為他們提供正確和專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻以安全為保障，確保整個(gè)殯葬過程無事故發(fā)生。作為一個(gè)殯葬從業(yè)人員，我深刻理解自己的社會(huì)責(zé)任，盡力提供最好的服務(wù)，讓家屬和逝者感到安心和滿意，同時(shí)也為社會(huì)和諧做出一份貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
殯葬業(yè)務(wù)涉及到生死和人的感情，對(duì)從業(yè)人員的要求十分高。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我深刻體會(huì)到了善待家屬、細(xì)致入微的服務(wù)、尊重逝者個(gè)人尊嚴(yán)以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性。這些都是在殯葬行業(yè)工作時(shí)應(yīng)該時(shí)刻牢記的原則。只有以真心對(duì)待家屬，用細(xì)致入微的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，我們才能為逝者提供一個(gè)尊嚴(yán)和安寧的告別儀式。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇十
殯葬從業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一項(xiàng)需要極高責(zé)任與專業(yè)性的工作。在過去的五年里，我有幸能夠從事這一行業(yè)，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與心得。今天，我將分享我對(duì)殯葬從業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：尊重與同情是最重要的
在殯葬從業(yè)中，我們接觸到的是悲傷和痛苦。為了尊重逝者及其家屬，我們必須以同情和溫暖的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人。首先，我們要給予逝者和家屬充分的尊重，無論逝者的社會(huì)地位或家庭背景如何。其次，我們要學(xué)會(huì)傾聽，不插言，只是給予支持和撫慰。最重要的是，我們要遵守道德規(guī)范，尊重逝者及其家屬的隱私，以及尊重他們對(duì)逝者的不同表達(dá)方式。
第三段：技術(shù)與專業(yè)知識(shí)的重要性
在殯葬從業(yè)中，技術(shù)和專業(yè)知識(shí)是至關(guān)重要的。從學(xué)習(xí)如何處理和安置遺體，到在葬禮儀式中表現(xiàn)得體，這些技術(shù)和知識(shí)決定著我們的工作質(zhì)量和形象。因此，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)。通過參加培訓(xùn)、研究相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流，我逐漸掌握了一系列的技巧和專業(yè)知識(shí)，從而更好地服務(wù)于逝者和家屬。
第四段：應(yīng)對(duì)壓力和挫折
殯葬從業(yè)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作，經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的壓力和挫折。無論是對(duì)逝者的感情包容力還是面對(duì)家屬的痛苦，我們需要保持自己的情緒穩(wěn)定，并學(xué)會(huì)正確處理壓力和挫折。個(gè)人內(nèi)心的平衡非常重要，所以我會(huì)抽出時(shí)間進(jìn)行適度的休息和調(diào)整。此外，與同事和朋友的交流也是我減壓的重要方式之一。通過聆聽他人的分享和經(jīng)歷，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的困難和困惑。
第五段：從殯葬從業(yè)中獲得的成就感
盡管殯葬從業(yè)是一項(xiàng)特殊的工作，但它也帶給我許多成就感。能夠?yàn)槭耪吆图覍偬峁椭桶参渴且环N特別的滿足感，我覺得自己的工作對(duì)他人的生活具有重要的意義。此外，逐漸建立的良好聲譽(yù)和信任也是我繼續(xù)從事這一行業(yè)的動(dòng)力和獎(jiǎng)勵(lì)。每一次稱贊和感謝都使我感到自豪和滿足，讓我意識(shí)到自己的努力沒有白費(fèi)。
結(jié)論：殯葬從業(yè)是一項(xiàng)特殊而充滿挑戰(zhàn)的工作，但通過尊重、同情、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)及積極應(yīng)對(duì)壓力和挫折，我們可以從中獲得成就感和滿足感。我希望將來有更多的人能夠加入這個(gè)行業(yè)，并且在其中找到屬于自己的價(jià)值和意義。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇十一
近一段時(shí)刻，一向在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬服務(wù)工作中，女性員工確實(shí)少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí)，我知道，殯葬工作并不簡(jiǎn)單，要求很高，是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)殯葬工作有了更深刻的明白，認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
首先，殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù)，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的禮貌古國(guó)，每個(gè)不一樣歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展，構(gòu)成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關(guān)，對(duì)社會(huì)禮貌進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它能夠從一個(gè)側(cè)面揭示不一樣歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不一樣階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象，即喪戶，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認(rèn)死者的尊嚴(yán)，以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此，殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，用“心”服務(wù)。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則，而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通，促進(jìn)人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為務(wù)必要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的好處。
再次，真正做好殯葬服務(wù)工作，就應(yīng)落實(shí)到自身的實(shí)際工作中，具體就應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：
1。發(fā)奮做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上，都始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，發(fā)奮做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶帶給人性化的服務(wù)，并盡力服務(wù)工作向前后作必須的擴(kuò)展，對(duì)家屬予以安慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神，實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。發(fā)奮做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中必須做到得體入時(shí)，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化，有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中，懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn)，殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神，充分地善待，、尊重逝者，以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán)，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶，用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理，更不能以不一樣的態(tài)度來對(duì)待身份地位不一樣的喪戶，做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)聯(lián)，是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中持續(xù)心態(tài)的正能量和工作的用心性。
說到生死，醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生，殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個(gè)生命都是值得尊重的，無論是來到或是離開人間。殯葬工作中，殯葬服務(wù)人員可能每一天都面臨著他人的生死別離，對(duì)生命的好處應(yīng)有更深刻的明白和認(rèn)識(shí)，這種明白就應(yīng)促使我們更加關(guān)愛生命，并增強(qiáng)工作的職責(zé)感和神圣感。因此說，殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作，我很驕傲和自豪。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇十二
，但是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者用心的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動(dòng)，都是很用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里有需要改善。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作，取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
既然選取了這個(gè)行業(yè)，我們就得尊重這個(gè)行業(yè)，就得具備這個(gè)行業(yè)就應(yīng)具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，就應(yīng)時(shí)刻警記尊重對(duì)方，思考對(duì)方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自我，讓對(duì)方感覺到你的形象無愧于一個(gè)合格的銀行職員，讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依靠你，我們就應(yīng)給顧客一種“穩(wěn)”的感覺。銀行柜員就應(yīng)做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí)，不要拋擲；有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí)，不要高聲大喊；當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤(rùn)可言的業(yè)務(wù)時(shí)，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大，工作中又不能出絲毫的差錯(cuò)，所以工作一天下來，人會(huì)十分的疲憊。有時(shí)候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時(shí)，更是感覺不被理解。很多時(shí)候，并不是柜員態(tài)度不夠好，而是在這個(gè)行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求，一些顧客對(duì)此十分的不理解，甚至不理會(huì)柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?，一些柜員會(huì)偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事，也很容易被對(duì)方的情緒感染，這時(shí)我們務(wù)必努力做到不把自我的情緒帶到工作中來，要時(shí)刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù)，但有的銀行柜臺(tái)職員卻給人一種冷冰冰的感覺，因?yàn)橐湾X打交道，似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以，當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時(shí)，總會(huì)使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兠恳粋€(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的.服務(wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
殯葬業(yè)心得體會(huì)篇十三
從小我就是一個(gè)怕黑的小孩，平常膽子特別大，一到了烏漆抹黑的環(huán)境，就變得膽小起來。不敢一個(gè)人睡一間房。媽媽常常問我，你到底在害怕什么？而那個(gè)時(shí)候我總會(huì)講，我怕鬼。那時(shí)候那么小，也不知道是誰給我灌輸?shù)摹肮砗芸膳隆钡恼曳段木蛠?www。downhot。com概念。后來慢慢長(zhǎng)大，漸漸明白，“鬼”其實(shí)是一個(gè)非常虛無的東西?？墒且粋€(gè)人呆在黑暗的陌生環(huán)境，依然會(huì)惶恐不安。于是我總結(jié)了，也許，這就是對(duì)未知的恐懼吧。
一個(gè)人，對(duì)于未知的東西總是恐懼的。就像死亡。
有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我對(duì)于死亡是非常恐懼的。每當(dāng)想到終有一天父母將離我而去，我就忍不住傷心害怕地淚流滿面。當(dāng)然這里頭有我對(duì)父母強(qiáng)烈的愛，但是最主要的還是對(duì)“死亡”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)不夠深刻。
中國(guó)人對(duì)死亡還是比較忌諱的，一般不會(huì)直接了斷地說出“死”這個(gè)字眼。在中國(guó)古代，有很多代稱死亡的字，比如，駕崩、薨、歿、卒、殂。我還知道一些詞，比如圓寂、羽化登仙、犧牲、捐軀、殉職、就義、過世、去世、謝世、上天堂、上西天、下地獄、翹辮子、沒了、去了、壽終、夭折、作古、百年、駕鶴西去、撒手人寰等等，也都是對(duì)死亡的別稱。也正是這種忌諱，讓我們接受不到這方面的教育，在記憶中，就連父母都甚少給予我們這方面的教育，總感覺這是一個(gè)上不了臺(tái)面的話題。而現(xiàn)在，這種教育開始登堂入室。我們開始可以撕開“死亡”的神秘面紗，看清它的真面目。
剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候就知道我們學(xué)校有一個(gè)非常牛的專業(yè)，殯儀系。那個(gè)時(shí)候?qū)τ谶@些東西也是知道一些的，比如遺體美容啥的。而且還聽說前景不錯(cuò)。我一直并不覺得有什么，直到有時(shí)候碰到學(xué)校的同學(xué)，人家自我介紹說是殯儀系的，然后旁邊的好友開始有意無意地避開的時(shí)候我才知道，原來大家對(duì)于“死亡”的忌諱有這么深。但是因?yàn)閷?duì)它的不了解和好奇讓我選了“殯葬文化學(xué)”這門課程。
一開始上課并不很習(xí)慣，因?yàn)橛X得很枯燥，一個(gè)字講兩節(jié)課未免太夸張。但是慢慢聽下去，覺得還是比較震撼的。從來沒有如此細(xì)致地關(guān)注研究過一個(gè)字。老師非常有才，“只有真正有學(xué)問有研究的人才能將一個(gè)字分析得如此透徹”，朋友如是說。我這才領(lǐng)會(huì)到什么叫做一花一世界，什么叫做一滴水見太陽。一個(gè)字牽扯的不只字面的意思，還有其背后隱藏深層含義和歷史的意義。讓我不禁感嘆中華文化的博大精深。
這門課程非常直觀地讓我感受到了死亡，頓生出許許多多的感慨。我們活在這個(gè)世界上，或風(fēng)風(fēng)光光或卑賤茍活，或功成名就或碌碌無為，或勾心斗角或坐看云起，或一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)至極或渾渾噩噩瘋瘋癲癲。不管你是偉大還是平庸，最終都逃不開那唯一的歸宿，死亡。人活一世，時(shí)間不多，前前后后不過幾十年，珍惜時(shí)間的話語就無需贅言了。上了這門課之后我倒是開始思考幾個(gè)問題，人來這世界上走一遭到底是找范文就來 www。downhot。com為了什么，人活一輩子又是為了什么。
一個(gè)人從生下來開始就不斷地學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)在世界上生存，后來是在學(xué)習(xí)怎樣在（http：//www。yxtvg。com 合同 ）社會(huì)上生存。學(xué)習(xí)在社會(huì)上生存最直接的方式就是進(jìn)學(xué)校讀書。一個(gè)人前二十年在學(xué)校學(xué)習(xí)度過，接著找一份工作，努力賺錢，再然后找個(gè)合適的人結(jié)婚、生子，接下來是照顧孩子長(zhǎng)大，等孩子都長(zhǎng)大成家了，自己也該老了，慢慢地等待死亡，回歸大自然。
既然如此，那就不妨讓我追求一些容易得到的快樂。學(xué)生時(shí)代有什么可以真正成為我的煩惱呢。一直以來為什么也沒有打從心底感覺到快樂幸福呢？其實(shí)新買了一個(gè)漂亮的包包，可以覺得很開心的。拿倒了獎(jiǎng)學(xué)金，很快樂。有漂亮男孩子向自己表白可以很開心?？吹揭槐揪实臅梢院荛_心。甚至只是漫步在學(xué)校的香樟下也是一件非常幸福的事情。
我一直很想知道，一個(gè)人在臨死的那一刻，究竟在想什么。是滿足地閉上眼睛還是不甘地還想伸手抓住些什么？他會(huì)不會(huì)后悔以前做過的事情？他會(huì)不會(huì)后悔沒做那件一直想做卻沒有勇氣去做的事情？但是不管怎么樣，就像那句話說的，死了就一了百了了。什么都抓不住什么也做不了了。所以啊，要珍惜眼前的人和事。生活要跟著心走。想吃就去吃不要害怕會(huì)發(fā)胖。想家了就給家里掛個(gè)電話不要煩惱父母的嘮叨。喜歡一個(gè)男孩子就去大聲地表白不要怕被拒絕。跟著心走，過得恣意且快樂！
“殯葬文化學(xué)”教給了我很多，這門課程帶給我的并不僅僅是殯葬方面的東西，更是讓我對(duì)人生有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。它讓我重新思考人生，重新審視自己的生活方式。我想，換一種活法，也許我會(huì)更快樂。很感謝這門課程，它給了我知識(shí)以外更重要的東西，而這樣?xùn)|西將影響我一生。
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