科技的快速發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的變化，我們需要思考科技對(duì)我們生活的影響和作用。宏觀和微觀的角度結(jié)合，可以讓總結(jié)更全面、準(zhǔn)確。下文是一些通用的總結(jié)寫作示例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
口腔銷售心得篇一
作為從事口腔銷售行業(yè)的一名銷售員，我深知如何向客戶推銷產(chǎn)品并吸引客戶的注意力對(duì)于業(yè)績的增長來說是至關(guān)重要的。在這個(gè)行業(yè)中，要想在同行中脫穎而出，就需要不斷探索和總結(jié)口腔銷售的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。在我的銷售生涯中，我秉持著“以客戶為中心”的原則，注重維護(hù)好客戶的信任和口碑，獲得了很多的銷售體驗(yàn)和感悟，下面就為大家分享我的口腔銷售心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求，提供有針對(duì)性的解決方案
想要成為一名優(yōu)秀的口腔銷售員，首先要了解客戶的需求，因?yàn)橹挥锌蛻魧?duì)你的產(chǎn)品感興趣才會(huì)購買。在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我通常會(huì)提供有針對(duì)性的解決方案，幫助客戶解決疑惑、解決難題、增加信任感。比如，當(dāng)客戶對(duì)于口腔清潔很關(guān)注，我會(huì)主動(dòng)向客戶推薦市場上較為好用的口腔護(hù)理產(chǎn)品，并給予一些口腔衛(wèi)生常識(shí)的有效提示與建議。在細(xì)節(jié)方面設(shè)身處地替客戶考慮，提供個(gè)性化的解決方案，這是贏得客戶信任的不二法門。
第三段：注重產(chǎn)品的質(zhì)量與性價(jià)比
在許多行業(yè)中，質(zhì)量與品牌一定程度上會(huì)影響產(chǎn)品銷售。而在我們這個(gè)行業(yè)，品牌已經(jīng)被壓縮到一個(gè)極小的部分，而質(zhì)量對(duì)我們銷售的價(jià)值是不可替代的。在我賣產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)研究、了解、評(píng)估市場上所有相似的產(chǎn)品信息。對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格、營銷策略、市場份額等，最終定下最合理的售價(jià)，同時(shí)把產(chǎn)品的價(jià)值和性價(jià)比清晰地傳達(dá)給客戶。這不僅可以讓客戶更好地了解產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，同時(shí)還可以提高銷售額和客戶對(duì)產(chǎn)品的好感。
第四段：懂得傾聽客戶反饋，及時(shí)調(diào)整銷售策略
在口腔銷售過程中，客戶的反饋意見對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和推廣非常重要。我經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，并詢問他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的感受?？蛻舻姆答伩梢詭椭伊私馐袌鲂枨蟮淖兓闆r，給出調(diào)整銷售策略的方向和建議。比如，在客戶反饋中發(fā)現(xiàn)，市場上的口腔產(chǎn)品味道重、過甜、過咸，可能會(huì)導(dǎo)致過敏等問題，那么我們也會(huì)及時(shí)改進(jìn)、更新產(chǎn)品，并推出性價(jià)比更高、口感更好的產(chǎn)品，持續(xù)提升品牌的價(jià)值與口碑。
第五段：建立和保持客戶關(guān)系
在這個(gè)行業(yè)中，建立好的客戶關(guān)系能夠帶來更多的銷售機(jī)會(huì)，這在我的銷售體驗(yàn)中得到了驗(yàn)證。我會(huì)定期聯(lián)系客戶，固定時(shí)間拜訪，聚會(huì)活動(dòng)等往往成為拉近我們與客戶之間距離的良好機(jī)會(huì)。我也經(jīng)常根據(jù)客戶的需要，提供一些口腔衛(wèi)生的建議、產(chǎn)品信息等高價(jià)值的信息，定制相應(yīng)的營銷政策，來維護(hù)好客戶關(guān)系。同時(shí)，也會(huì)定期給客戶發(fā)送一些溫馨提示或問候，如紀(jì)念日、節(jié)日等，通過建立廣泛的口碑和信任，增加客戶黏性。
總之，這些口腔銷售的心得體會(huì)中一直遵循著“以客戶為中心”的原則。在客戶滿意度上永遠(yuǎn)不會(huì)妥協(xié)，因?yàn)槲覀冧N售的產(chǎn)品是與人們的健康和生活息息相關(guān)。只有站在客戶的立場，注重質(zhì)量、性價(jià)比，聚焦客戶的需求、把控好產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)，才能獲得佳績。希望這些心得體會(huì)能對(duì)新人給予一些指導(dǎo)。
口腔銷售心得篇二
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
由于以前在一家口腔診所見習(xí)過，為了能夠接觸多的患者.能夠全面了解口腔常見病.疑難病的診斷和治療，以及見識(shí)高端的診療儀器.積累豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)，還有我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我又走進(jìn)了__口腔醫(yī)院。在那里，我接受了更為有用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，和每天接受實(shí)習(xí)操作的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了我的操作能力，使我更邁向成功。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
一.實(shí)習(xí)目的
通過口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)習(xí)操作技能，使我對(duì)口腔的常見病.多發(fā)病有了全面的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)能夠進(jìn)行初步診斷和治療，還簡單認(rèn)識(shí)了某些口腔粘膜疾病，學(xué)會(huì)了拔牙術(shù).牙髓治療術(shù).根管治療術(shù)，會(huì)簡單使用_線片照射機(jī)，認(rèn)識(shí)了口腔工藝技術(shù)等，使我對(duì)學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
__年_月_日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__口腔醫(yī)院
四.實(shí)習(xí)心得及內(nèi)容
通過三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的孤陋寡聞，到初窺門徑，再到對(duì)口腔知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)，深刻了解，使我從中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。
第一周，我培養(yǎng)的是對(duì)口腔醫(yī)療器戒基本認(rèn)識(shí)，及配合老師做一些治療，學(xué)會(huì)科室內(nèi)消毒，使用高壓蒸汽消毒鍋，消毒用過的醫(yī)療器戒，科室消毒洗手法。做一些簡單的口腔工藝技術(shù)如取牙齒模具，灌石膏模型，排牙等。
第二周首先是對(duì)前來就診的患者做一些簡單的詢問.交流，給每位醫(yī)生平均安排患者人數(shù)，安撫患者情緒。從旁協(xié)助每位醫(yī)生治療，如量血壓，磨銀汞。再者做一些簡單的治療如潔牙術(shù)，幼齒拔出術(shù)，松動(dòng)的恒牙切牙，側(cè)切牙等拔出術(shù)。
第三周主要是了解牙齒的常見病多發(fā)病的診斷和治療如牙髓炎，根尖炎等。
通過學(xué)習(xí)口腔的基本知識(shí)，接觸患者，了解患者的就診情況，并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的常見病多發(fā)病為其講解，進(jìn)而使患者有初步的了解。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了口腔專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，接觸了患者，最重要的是這一階段對(duì)自己臨床處理方法的影響，增加了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過這次社會(huì)實(shí)習(xí)，了解了口腔專業(yè)完全不是印象中的那麼簡單，無聊。相反，口腔專業(yè)是一門要去認(rèn)真去了解學(xué)習(xí)，并且深研究，不斷學(xué)習(xí)，不斷深造的科學(xué)。為解決千千萬萬牙病患者痛苦，造福群眾，使口腔專業(yè)在社會(huì)發(fā)展更先進(jìn)更國際化。我相信我國的口腔專家及研究人員會(huì)使我國將來口腔疾病減少，甚者將來不在需要口腔醫(yī)生，人人無牙病，人人有一口好牙而努力。我們也要像醫(yī)學(xué)專家們一樣為造福社會(huì)人民而努力。
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口腔銷售心得篇三
將近1個(gè)月的口腔內(nèi)科見習(xí)過程中本人始終堅(jiān)持“在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念,樹立愛傷觀念,學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,對(duì)醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng).見習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下,能基本完成口腔內(nèi)科見習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會(huì)診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準(zhǔn)確的采集病史,規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強(qiáng),能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細(xì)節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善.
在口腔外科1個(gè)月的見習(xí)中,增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),理論聯(lián)系實(shí)際,掌握扎實(shí)的基本理論知識(shí),苦練基本技能是口腔外科見習(xí)中最大的體會(huì).見習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術(shù),寫出院小結(jié),并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理,另外對(duì)手術(shù)室無菌操作,無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開,結(jié)扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識(shí),從而讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂,但由于臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學(xué)習(xí).
口腔修復(fù)見習(xí)小結(jié)通過1個(gè)多月的口腔修復(fù)科的見習(xí),期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時(shí),更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個(gè)過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著.見習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,經(jīng)過自己一段時(shí)間的觀摩和摸索,能較為熟練的運(yùn)用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計(jì)和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準(zhǔn)確的對(duì)常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌.更懂得了“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”的道理,不斷成長,不斷進(jìn)步,理論和技術(shù)更為完善.
口腔銷售心得篇四
將近1個(gè)月的口腔內(nèi)科實(shí)習(xí)過程中本人始終堅(jiān)持"在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)"的理念，樹立愛傷觀念，學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德，對(duì)醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下，能基本完成口腔內(nèi)科實(shí)習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會(huì)診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準(zhǔn)確的采集病史，規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強(qiáng)，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作，但在一些細(xì)節(jié)問題上，還不純熟，尚待完善。
口腔外科實(shí)習(xí)小結(jié)在口腔外科1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感，促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力，學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù)，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握扎實(shí)的基本理論知識(shí)，苦練基本技能是口腔外科實(shí)習(xí)中最大的體會(huì)。實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術(shù)，寫出院小結(jié)，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對(duì)手術(shù)室無菌操作，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作（切開，結(jié)扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識(shí)，從而讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂，但由于臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學(xué)習(xí)。
口腔修復(fù)實(shí)習(xí)小結(jié)通過1個(gè)多月的口腔修復(fù)科的實(shí)習(xí)，期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度，在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時(shí)，更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個(gè)過程中，我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實(shí)習(xí)期間，在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，經(jīng)過自己一段時(shí)間的觀摩和摸索，能較為熟練的運(yùn)用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計(jì)和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理，能較為準(zhǔn)確的對(duì)常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻"的道理，不斷成長，不斷進(jìn)步，理論和技術(shù)更為完善。
到口腔醫(yī)院的見習(xí)感觸
（一）感觸醫(yī)生的高超技藝
這次見習(xí)讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個(gè)字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個(gè)科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺(tái)不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個(gè)小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的，必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個(gè)根管直徑不過一二毫米，卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟，就可以在細(xì)細(xì)的根管里活動(dòng)自如，靈活地填補(bǔ)和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個(gè)老師補(bǔ)牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒，把材料充填到相應(yīng)的地方，再用工具按照牙齒本來的形態(tài)，多次修飾、從各個(gè)角度查看調(diào)磨。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個(gè)病人，就像是完成一件藝術(shù)品一樣，精雕細(xì)琢，過程有可能很漫長很耗費(fèi)時(shí)間和心思，但是最后看著做出來的成品，自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。
（二）感觸護(hù)士的周到服務(wù)
這次見習(xí)接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲，對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累，就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案，時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡短就簡短；能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù)，但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到，自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋，我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道，跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度，始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契，醫(yī)生很少說要什么東西，因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
（三）感觸求學(xué)的學(xué)無止境
幾天的經(jīng)歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫(yī)院的病人，不管工作崗位、社會(huì)地位、個(gè)人收入、生活環(huán)境如何，在這里似乎都是同一個(gè)形象。他們都很尊敬地對(duì)待醫(yī)生，臉上總寫著一臉焦急，醫(yī)生要求陳述病情的時(shí)候總是盡力地多說一點(diǎn)，直到醫(yī)生說好幾次“曉得了”才會(huì)停下。在一個(gè)病人的工作崗位和生活圈子里，他也許是一個(gè)很優(yōu)雅的人，也許是一個(gè)很張揚(yáng)的人，也許是一個(gè)很沉默的人，但是在醫(yī)院里，所有這些性格特點(diǎn)似乎都看不出來。在面對(duì)自己的身體時(shí)，人往往是最本質(zhì)的，最真實(shí)的。在醫(yī)院里，來看病的人，不管是誰，他們面對(duì)的是自己的缺陷，自己的身體發(fā)膚。這時(shí)候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補(bǔ)救他們?nèi)毕莸?，就是醫(yī)生。這個(gè)想法每每讓我反思自己對(duì)病人的態(tài)度，讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴(yán)的誓詞。健康所系，性命相托，面對(duì)此時(shí)的“弱者”我們醫(yī)生擔(dān)負(fù)這很艱巨也很神圣的任務(wù)。這次是我第一次時(shí)間較長的呆在醫(yī)院，給我留下了深刻印象。我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個(gè)科室的常用材料和器械。對(duì)治療過程也有了一個(gè)很粗略的了解。雖然這些知識(shí)都很淺薄，但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)我會(huì)回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷，而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對(duì)以后的學(xué)習(xí)有所幫助。其次經(jīng)過這次見習(xí)我認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。我覺得自己的動(dòng)手能力很差，以后要注意鍛煉動(dòng)手能力，一定要自己找機(jī)會(huì)多練手。另外還要注意自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力。這些對(duì)于一個(gè)醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。
這次暑期實(shí)踐安排的導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)讓我受益匪淺。我覺得我沒有浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì)，自己有了很大的收獲。第一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會(huì)到了它的重要性。它是我們?cè)谡n堂之外另一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果有機(jī)會(huì)，以后一定要多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
口腔專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)（修復(fù)）
短暫而又緊張的十周修復(fù)前期實(shí)習(xí)暫時(shí)告一段落，在這充實(shí)而辛苦的十周時(shí)間里，我們學(xué)到了很多臨床知識(shí)，掌握了一定的臨床操作技能，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們懂的專業(yè)知識(shí)是如此之少，要學(xué)習(xí)的`知識(shí)還有很多很多，希望在今后的實(shí)習(xí)過程中不斷汲取新的知識(shí)，鞏固已學(xué)的知識(shí)，能夠盡快成長為一名合格的口腔科醫(yī)生。
對(duì)于我們第三組的同學(xué)來說，前期實(shí)習(xí)首先進(jìn)入的就是修復(fù)科，從實(shí)習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過渡到在病人口中操作，從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生，剛開始大家都有些興奮，又有些忐忑不安，幸好我們有一位既認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)格要求又平易近人的好老師張?zhí)O老師始終在我們身邊，不斷鼓勵(lì)我們，不斷幫助我們，從接診病人到操作的每一步都給予細(xì)致的指導(dǎo)，我們的每一分進(jìn)步都包涵著老師的心血。
患者，將患者視為自己親人”的服務(wù)理念，同時(shí)也教導(dǎo)我們作為一名醫(yī)生，同樣也要有自我保護(hù)的意識(shí)與技巧?？偟膩碚f，大多數(shù)患者對(duì)于醫(yī)生仍然抱著尊敬或者說敬畏的態(tài)度，醫(yī)生將患者從疾苦中解救出來，改善患者的生活質(zhì)量，滿足患者的生存需求，而患者因此也對(duì)醫(yī)生心懷感激。在我接診病人的十周時(shí)間里，我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的，我對(duì)他們認(rèn)真服務(wù)，態(tài)度熱情而誠懇。當(dāng)看到患者戴上我制作的義齒露出滿意的笑容時(shí)；當(dāng)患者對(duì)我的服務(wù)給予中肯的評(píng)價(jià)時(shí)，喜悅之情油然而生，伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。由于時(shí)間和椅位的限制，我們接診病人的數(shù)量有限，所接觸到的病種類型也是各有偏重，有的同學(xué)總是接到活動(dòng)的活兒，有的同學(xué)總是接到固定的活兒，于是同學(xué)們之間戲稱是“固定組”或是“活動(dòng)組”。由于修復(fù)工作本身的一些特點(diǎn)，很多病人首先需要牙周或者牙體的治療，所以很多病人只是檢查一下就轉(zhuǎn)走了，這對(duì)只有9周時(shí)間的我們來說，的確是不利條件。如果在今后的實(shí)習(xí)中能夠增加門診時(shí)間和椅位是再好不過的了。在三小組的輪轉(zhuǎn)中，我們每一天半就有一天的時(shí)間在技工室，為病人制作義齒。由于以前實(shí)習(xí)時(shí)時(shí)間有限，基本都是點(diǎn)到為止，掌握基本制作程序，但要做的好還得要付出更多得努力，每當(dāng)我們遇到問題時(shí)梁征老師總是不厭其煩地為我們講解，經(jīng)常加班，只是為了讓我們的義齒做的更出色，讓我們進(jìn)步地更快。即使生病發(fā)燒也堅(jiān)持工作，我們非常感謝他。在技工室的時(shí)間里，大家互相幫助，共同進(jìn)步。在第一周和第二周時(shí)，同學(xué)們基本沒有接到活兒，相對(duì)時(shí)間比較寬裕，如果能利用這段時(shí)間安排同學(xué)去門診參觀，看示教，相信會(huì)有更大的收獲。從進(jìn)入修復(fù)的第一天開始，我們就開始面對(duì)挑戰(zhàn)，每天都有新的收獲，每天也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問題，于是我們積極總結(jié)，同學(xué)之間互相交流，讓經(jīng)驗(yàn)共有，彼此共勉。在總結(jié)性小講課上同學(xué)就已出現(xiàn)的問題和老師共同探討；在病例討論的課堂上，同學(xué)們對(duì)于復(fù)雜病情查資料，談?dòng)^點(diǎn)，教學(xué)相長。如果能夠增加小講課的次數(shù)，每次不用很長的時(shí)間，十到十五分鐘就好，對(duì)每天出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)，同學(xué)們的進(jìn)步會(huì)更迅速。
我在這十周的修復(fù)實(shí)習(xí)期間，感觸最深的就是，臨床操作與書本上的知識(shí)還是有很大距離的，如何將書本知識(shí)與臨床操作融會(huì)貫通起來，做到活學(xué)活用，還需要很長的學(xué)習(xí)過程，老師就是我們的引路人，老師們的操作經(jīng)驗(yàn)是我們的寶貴財(cái)富，在臨床上善于向老師學(xué)習(xí)是我們迅速成長的不二法門。
十周的修復(fù)前期實(shí)習(xí)只是我們實(shí)習(xí)的開始。我們還很不成熟，我們需要老師的提點(diǎn)與引導(dǎo)，但我們有一顆堅(jiān)定的心，不管遇到什么樣的困難，我們都會(huì)沿著前人的腳印，一步一步走下去。
口腔銷售心得篇五
通過1個(gè)多月的口腔修復(fù)科的實(shí)習(xí),期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的`工作氛圍的同時(shí),更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個(gè)過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著.實(shí)習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,經(jīng)過自己一段時(shí)間的觀摩和摸索,能較為熟練的運(yùn)用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計(jì)和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準(zhǔn)確的對(duì)常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌.更懂得了"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻"的道理,不斷成長,不斷進(jìn)步,理論和技術(shù)更為完善.
口腔銷售心得篇六
作為一名口腔銷售人員，我深深地認(rèn)識(shí)到銷售的艱辛和壓力。但是，只要我們有正確的思維，抓住消費(fèi)者的需求，與需求相匹配，口腔銷售也可以成為一種快樂和成就。今天，我想分享一些我從我的銷售經(jīng)歷中學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶
成功的口腔銷售首先要了解客戶的需求?？谇讳N售人員要弄清楚客戶的口腔健康問題，并詢問他們有關(guān)他們每天使用的口腔護(hù)理產(chǎn)品的意見。只有了解客戶的口腔使用習(xí)慣，他們使用的產(chǎn)品類型和品牌，我們才能更好的滿足他們的需求，為他們提供更專業(yè)更全面的口腔護(hù)理方案。
第三段：提供專業(yè)建議
對(duì)于每個(gè)口腔銷售人員而言，提供專業(yè)建議是保證銷售成功的關(guān)鍵。要做到這一點(diǎn)，我們需要了解當(dāng)前市場上的產(chǎn)品和技術(shù)以及流行的趨勢。在和客戶交流，我們應(yīng)根據(jù)客戶的口腔問題，對(duì)其口腔問題進(jìn)行全面地診斷和建議，提供最適合他們的解決方案。銷售人員還應(yīng)該為客戶提供專業(yè)的口腔護(hù)理知識(shí)，告訴他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品，正確地刷牙，口內(nèi)用品的清潔與保養(yǎng)，幫助他們健康地保持口腔干凈。
第四段：創(chuàng)造購買欲望
創(chuàng)造購買欲望可以提高銷售效率。我們必須學(xué)會(huì)通過良好的推銷技巧和技能，讓客戶覺得我們推薦的產(chǎn)品會(huì)帶來好處和改善他們的口腔問題。我們能夠針對(duì)每個(gè)客戶的不同需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，這樣能更好地打動(dòng)客戶。同時(shí)，提供免費(fèi)的演示和產(chǎn)品樣本試用也是一個(gè)很好的方式來激發(fā)客戶的購買欲望，促進(jìn)銷售。
第五段：建立良好關(guān)系
建立良好的關(guān)系是口腔銷售中至關(guān)重要的一步。我們需要建立一個(gè)牢固的客戶關(guān)系基礎(chǔ)，以便他們像我們銷售人員尋求幫助的各方面。其中一個(gè)關(guān)鍵是要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，確保他們繼續(xù)使用我們的口腔護(hù)理產(chǎn)品，如果需要，我們需要提供更多的建議和幫助。建立良好并長期維持客戶關(guān)系，不僅可以穩(wěn)定我們的銷售業(yè)績，也可以讓我們獲得更多的口碑宣傳和市場信譽(yù)。
以上是我所總結(jié)的一些口腔銷售的心得體會(huì)。每個(gè)銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)都各不相同，但無論如何，遵循這些原則，加上創(chuàng)新和自我發(fā)展，都有助于我們成為一名優(yōu)秀的口腔銷售人員?？谇讳N售本質(zhì)上就是在建立良好的關(guān)系，提供專業(yè)和可靠的建議，滿足客戶的需求。當(dāng)我們始終專注于這些原則時(shí)，我們就能取得高效的銷售結(jié)果，同時(shí)贏得客戶的信任和忠誠度。
口腔銷售心得篇七
在我學(xué)習(xí)口腔學(xué)的過程中，PBL (Problem-based Learning)作為一種新型的教學(xué)方法給我留下了非常深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在參加口腔PBL課程中的心得和體會(huì)，并且討論P(yáng)BL方法對(duì)于口腔學(xué)生的重要性和益處。
第二段：闡述PBL的基本理念
PBL方法起源于醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)已應(yīng)用到了許多其他學(xué)科中。它基于對(duì)于問題的探索和解決，老師扮演的是導(dǎo)師而不是傳統(tǒng)意義上的授課者。在每堂PBL課程里，學(xué)生們被要求根據(jù)教師提出的問題，通過自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的方式，探討并解決問題。這種方法能夠激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生們更深入地思考問題和探索知識(shí)。
第三段：分析PBL在口腔學(xué)中的應(yīng)用
在口腔學(xué)中，PBL方法被廣泛應(yīng)用。學(xué)生們需要學(xué)會(huì)如何從真實(shí)生活問題中，找出關(guān)鍵問題，進(jìn)行分析和解決。這種方法既需要個(gè)人動(dòng)手能力，又需要小組協(xié)作和交流能力。在我的PBL課程中，我發(fā)現(xiàn)PBL方法既可以讓我創(chuàng)造性的思考，又給我提供了團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，從而獲得更快更好的學(xué)習(xí)效果。PBL方法還可以幫助我更好地掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)并且更清楚地理解每個(gè)概念。
第四段：總結(jié)PBL方法的益處
PBL方法對(duì)于學(xué)生們有許多好處。首先，通過PBL學(xué)習(xí)，我們可以更好地發(fā)展我們的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性思維能力。其次，PBL學(xué)習(xí)讓我們更清楚地理解口腔學(xué)科的內(nèi)容和概念。最后，通過小組討論和合作，我們不僅可以和同學(xué)們交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還可以提高我們的交流和合作能力。
第五段：結(jié)尾
在我參加PBL課程的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式可以更好地幫助我掌握口腔學(xué)科的知識(shí)和技能。PBL方法不僅能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和自主學(xué)習(xí)能力，還能夠提高我們的交流和合作能力。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中，我將會(huì)繼續(xù)運(yùn)用并發(fā)揮PBL學(xué)習(xí)帶來的學(xué)習(xí)效果和價(jià)值。
口腔銷售心得篇八
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
通過口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)習(xí)操作技能，使我對(duì)口腔的常見病。多發(fā)病有了全面的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)能夠進(jìn)行初步診斷和治療，還簡單認(rèn)識(shí)了某些口腔粘膜疾病，學(xué)會(huì)了拔牙術(shù)。牙髓治療術(shù)。根管治療術(shù)，會(huì)簡單使用x線片照射機(jī)，認(rèn)識(shí)了口腔工藝技術(shù)等，使我對(duì)學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
通過三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的孤陋寡聞，到初窺門徑，再到對(duì)口腔知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)，深刻了解，使我從中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。
第一周，我培養(yǎng)的是對(duì)口腔醫(yī)療器戒基本認(rèn)識(shí)，及配合老師做一些治療，學(xué)會(huì)科室內(nèi)消毒，使用高壓蒸汽消毒鍋，消毒用過的醫(yī)療器戒，科室消毒洗手法。做一些簡單的口腔工藝技術(shù)如取牙齒模具，灌石膏模型，排牙等。
第二周首先是對(duì)前來就診的患者做一些簡單的詢問。交流，給每位醫(yī)生平均安排患者人數(shù)，安撫患者情緒。從旁協(xié)助每位醫(yī)生治療，如量血壓，磨銀汞。再者做一些簡單的治療如潔牙術(shù)，幼齒拔出術(shù)，松動(dòng)的恒牙切牙，側(cè)切牙等拔出術(shù)。
第三周主要是了解牙齒的常見病多發(fā)病的診斷和治療如牙髓炎，根尖炎等。
通過學(xué)習(xí)口腔的基本知識(shí)，接觸患者，了解患者的就診情況，并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的常見病多發(fā)病為其講解，進(jìn)而使患者有初步的了解。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了口腔專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，接觸了患者，最重要的是這一階段對(duì)自己臨床處理方法的影響，增加了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過這次社會(huì)實(shí)習(xí)，了解了口腔專業(yè)完全不是印象中的那麼簡單，無聊。相反，口腔專業(yè)是一門要去認(rèn)真去了解學(xué)習(xí)，并且深研究，不斷學(xué)習(xí)，不斷深造的科學(xué)。為解決千千萬萬牙病患者痛苦，造福群眾，使口腔專業(yè)在社會(huì)發(fā)展更先進(jìn)更國際化。
我相信我國的口腔專家及研究人員會(huì)使我國將來口腔疾病減少，甚者將來不在需要口腔醫(yī)生，人人無牙病，人人有一口好牙而努力。我們也要像醫(yī)學(xué)專家們一樣為造福社會(huì)人民而努力。
次的機(jī)會(huì)，努力提高自己的專業(yè)水平。
所以，我們要關(guān)注健康，先關(guān)注口腔的健康，先從我們自生做起，從我們身邊做起!
口腔銷售心得篇九
“口腔pbl”，全稱為口腔問題解決學(xué)習(xí)（Problem-Based Learning），是一種基于問題解決的學(xué)習(xí)方法，旨在培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和解決實(shí)際問題的能力。在這種學(xué)習(xí)模式下，學(xué)生不再是被動(dòng)接受知識(shí)，而是主動(dòng)探究問題、從中學(xué)習(xí)，這對(duì)于口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)成長至關(guān)重要。在本篇文章中，本人將會(huì)分享自己在口腔pbl中的心得和體驗(yàn)。
第二段：認(rèn)識(shí)“口腔pbl”
我第一次接觸口腔pbl時(shí)，真的很迷茫，因?yàn)橹拔覀兊膶W(xué)習(xí)方式一直都是老師上課講授知識(shí)，我們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候都會(huì)比較機(jī)械地死記硬背，而無法將知識(shí)解決實(shí)際問題，更無法將知識(shí)和技能結(jié)合起來?？谇籶bl的出現(xiàn)，使得我們有了新的學(xué)習(xí)方式，也讓我們更好地思考問題，提高自己的協(xié)作和解決問題的能力。
第三段：口腔pbl心得
在口腔pbl學(xué)習(xí)中，我深深感受到了師生相長的重要性。老師為我們搭建了很好的思考平臺(tái)，引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎紗栴}，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的專業(yè)水準(zhǔn)。而學(xué)生也從中學(xué)習(xí)到了如何應(yīng)對(duì)實(shí)際問題，提高了自己的協(xié)作和解決問題的能力。
在參與討論的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了新的問題，并且和同學(xué)們探討了解決方案，能夠從中學(xué)到很多新的知識(shí)，比如說臨床技巧與體驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)方式使我和同學(xué)們深度溝通，在一起更久，相互探討更頻繁，對(duì)我的職業(yè)成長大有裨益。
第四段：口腔pbl對(duì)于口腔醫(yī)學(xué)學(xué)生的作用
口腔pbl在口腔醫(yī)學(xué)學(xué)生職業(yè)成長中的作用不可小覷。通過這種學(xué)習(xí)方式，我們學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)合作、如何分析和解決問題、如何對(duì)患者進(jìn)行有效的細(xì)節(jié)掌握。在這方面，我們的實(shí)踐操作能力更加提高，也更能夠踐行醫(yī)生的工作職責(zé)，為患者解決問題。
此外，在接觸到不同的病例時(shí)，我們也需要更深度地思考、分析病情，這對(duì)于提高我們的專業(yè)水平和醫(yī)療技術(shù)很有幫助。
第五段：總結(jié)
總結(jié)而言，口腔pbl給我們提供了更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助我們更好的掌握問題解決和實(shí)踐技能的能力。因此，我們需要更積極的站在問題解決的角度思考，豐富我們知識(shí)體系的同時(shí)，讓問題解決更加全面與專業(yè)化。我相信，我在口腔pbl中所學(xué)得到的知識(shí)、 解決實(shí)際問題的技能和職業(yè)素養(yǎng)，一定會(huì)在未來的醫(yī)療生涯中大有作用。
口腔銷售心得篇十
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會(huì)，口腔健康越來越受到人們的重視。隨著科技的進(jìn)步，口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也發(fā)展迅猛。作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域一枝獨(dú)秀的分支，口腔醫(yī)學(xué)不僅治療疾病，還美化人們的面容。在大學(xué)期間，我在學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也獲得了一些關(guān)于口腔保健和口腔疾病防治的經(jīng)驗(yàn)，并形成了一些心得體會(huì)。
第二段：注意口腔保?。?00字）
口腔保健至關(guān)重要。首先，每天要做好刷牙工作。刷牙時(shí)要達(dá)到每天兩次，每次兩分鐘的要求，并選用適當(dāng)?shù)难浪⒑脱栏?。此外，每半年要定期潔牙，去除硬結(jié)菌斑。其次，飲食要規(guī)律，不要暴飲暴食，盡量避免酸甜刺激性食物的攝入。同時(shí)，戒煙限酒。控制糖分和碳水化合物的攝入量，這些都是口腔保健的重要方面。最后，保持水分?jǐn)z入的均衡，少喝碳酸飲料，多喝白開水。這些日常生活習(xí)慣的養(yǎng)成，有助于保持口腔健康。
第三段：預(yù)防口腔疾?。?00字）
預(yù)防勝于治療，這個(gè)道理在口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域尤為重要。我們要定期到口腔醫(yī)院檢查，及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)治療。例如，定期檢查是否有牙齦出血、齲齒和牙周炎等情況。此外，我們還要遠(yuǎn)離各種危害口腔健康的因素，如避免使用含糖量高的口香糖和口腔清新劑，遠(yuǎn)離二手煙和暴露在高濃度空氣污染環(huán)境中等。此外，咬合不正也是口腔疾病的一個(gè)方面，而正確的咬合和正常的咀嚼能夠保持口腔健康。
第四段：治療口腔疾?。?00字）
如果發(fā)現(xiàn)了口腔疾病，及時(shí)治療是重要的。選擇合適的治療方式也是必不可少的。治療方式有很多種，例如，針對(duì)齲齒問題，除了保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，還可以選擇潔牙、填充等方式治療。對(duì)于更嚴(yán)重的問題，如牙槽骨吸收，深度齲齒，甚至口腔癌等，需要進(jìn)行手術(shù)治療或采取其他方法進(jìn)行治療。治療口腔疾病不僅能夠減輕疼痛，還有助于恢復(fù)咀嚼和語言功能，提高生活質(zhì)量。
第五段：加強(qiáng)口腔健康教育（200字）
口腔健康不僅是個(gè)人的事情，也是社會(huì)的責(zé)任。為了促進(jìn)廣大人民的口腔健康，我們需要加強(qiáng)口腔健康教育。一方面，家長和學(xué)?？梢詫⒖谇唤】抵R(shí)納入孩子們的教育內(nèi)容中，讓他們從小養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。另一方面，醫(yī)院和政府也可以組織一些宣傳活動(dòng)，向公眾普及口腔保健的知識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成好的口腔健康習(xí)慣。只有全社會(huì)共同努力，才能提高人們的口腔健康水平。
總結(jié)（100字）
通過學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到口腔健康對(duì)于整體健康的重要性。保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣和定期檢查口腔疾病，能夠預(yù)防和治療口腔疾病，提高生活質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)口腔健康教育，讓更多的人了解口腔健康知識(shí)并養(yǎng)成好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，才能共同促進(jìn)社會(huì)的口腔健康水平提升。
口腔銷售心得篇十一
近一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將_月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在。
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過_家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有_品種，_品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通。
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
述職人：___。
____年__月__日。
口腔銷售心得篇十二
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價(jià)格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢價(jià)
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：1，價(jià)格好;2，對(duì)方公司有信譽(yù);3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來，也一定要再問一次，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對(duì)方公司情況
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)青島的客戶，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對(duì)方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂?，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說一個(gè)人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的.
____年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問題來了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
口腔銷售督導(dǎo)述職報(bào)告篇3
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