無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷管理制度篇一
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1、管理制度細(xì)則;2、營銷人員崗位責(zé)任;3、營銷人員績效考核制度;三個(gè)部分。
四、制度細(xì)則
1、管理制度細(xì)則:
1、1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1、2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。
1、3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1、4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。
1、5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
1、6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。
1、7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。
1、8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1、9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
1、10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1、12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1、13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1、14每周五下午14:00—16:00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
1、15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)。
1、16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
1、17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:
2、1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2、2、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2、2、1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2、2、2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
2、2、3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。
2、2、4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。
2、2、5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
2、2、6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。
2、3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2、3、1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;
2、3、2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2、3、3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
營銷管理制度篇二
一、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1、管理制度細(xì)則;
2、營銷人員崗位責(zé)任;
3、營銷人員績效考核制度;
三個(gè)部分。
四、制度細(xì)則
1、管理制度細(xì)則:
1、1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1、2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。營銷管理制度。
1、3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1、4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。
1、5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
1、6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。
1、7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。
1、8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1、9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。營銷管理制度。
1、10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1、12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1、13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1、14每周五下午14:00—16:00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
1、15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)。
1、16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
1、17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:
2、1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2、2、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2、2、1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2、2、2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
2、2、3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。
2、2、4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。
2、2、5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
2、2、6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。
2、3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2、3、1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;
2、3、2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2、3、3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常或新動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
營銷管理制度篇三
一、總則:為了提高本公司經(jīng)營運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護(hù)，公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制，同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn)，每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評，對銷售業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
二、崗位職責(zé):
2、1銷售副總:
a、負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b、組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測，及時(shí)反饋市場信息和客戶要求。c、會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制，制定年銷售計(jì)劃，各時(shí)期營銷策略。d、對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立，并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e、負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f、會(huì)同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。
2、2銷售部:a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。c、負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d、負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)。e、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行;c、負(fù)責(zé)編制<銷售合同>，<工礦合同>、<訂貨排產(chǎn)情況匯總表>;d、負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負(fù)責(zé);e、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f、負(fù)責(zé)資金回籠工作;g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、4助銷員崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b、負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;c、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經(jīng)理外出時(shí)，全面負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;e、負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤;f、負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
2、5開單員崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品<出貨單>、<樣板申領(lǐng)單>、<樣板發(fā)放單>;b、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的登記，每月25日與財(cái)務(wù)對帳;c、每日負(fù)責(zé)填報(bào)<銷售日報(bào)表>及<銷售月報(bào)表>，及銷售電腦的操作管理工作;d、并于每年12月28日會(huì)同成品倉庫管員前往公司專賣店進(jìn)行年終盤倉;e、填報(bào)<質(zhì)量日報(bào)表>;f、負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;
三、銷售服務(wù):銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客，具體要求如下:
3、1、接聽電話:
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商，應(yīng)記住對方聯(lián)系電話、地址，需要時(shí)請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來，再見!”等禮貌用語。[1][2][3][4][5]
3、4、對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題，應(yīng)禮貌回避，不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí)，告訴客人錯(cuò)誤答案。
3、7、如遇工作秩序關(guān)系，使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間，應(yīng)向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3、8、當(dāng)客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品，應(yīng)樂意接受，并妥善處理，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí)，收好并通知該客戶。
3、10、銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié)，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。
四、客戶服務(wù)細(xì)則:
4、1、客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉庫均應(yīng)做實(shí)際了解，如客戶對公司銷售營運(yùn)提出任何意見，銷售部均應(yīng)記錄備檔，并及時(shí)解決處理，如有重大事件，應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時(shí)處理。
4、2、客戶投訴:a、客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時(shí)，不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理，對客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級、色號(hào)、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關(guān)部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進(jìn)行確定，必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。b、客戶對非質(zhì)量的投訴:客戶對銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關(guān)處理辦法:
5、1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫<客戶投訴質(zhì)量處理表>，并送至各相關(guān)部門，據(jù)實(shí)際情況對表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào)，并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務(wù)投訴，由銷售經(jīng)理填入<客戶投訴服務(wù)處理表>，投訴責(zé)任人的有關(guān)部門應(yīng)對投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理，并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評，并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。b、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的，對相關(guān)責(zé)任人及部門除予以通報(bào)批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)<考核方案>予以處罰，如情節(jié)十分嚴(yán)重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發(fā)貨要求:
6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí)，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時(shí)，銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn)。6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制，技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。6、3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂<訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表>交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，通知生產(chǎn)部門確認(rèn)并制定<生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表>并按排生產(chǎn)。
6、4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨，必須預(yù)留訂金。留貨時(shí)效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日)。如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時(shí)，由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，方可批準(zhǔn)留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔(dān)保，報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn)，方可。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出，如遇擅自報(bào)價(jià)或開單員開價(jià)與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé)，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6、6銷售部應(yīng)于每月25日前對所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉，并做好盤倉記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。6、7所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
七、貨款管理辦法:7、1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在<客戶管理跟蹤表>內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。7、2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款，而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨，財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。7、3往來密切與公司常年合作，并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶，為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎(chǔ)上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。7、4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時(shí)因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn)，財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。
注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。
八、樣板發(fā)放管理辦法:
8、1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲(chǔ)情況開具<樣板申領(lǐng)單>，報(bào)分公司總經(jīng)理審批，交成品倉
統(tǒng)一領(lǐng)出;
(<樣板申領(lǐng)單>一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷售部存根)
8、2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí)，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出<樣板發(fā)放單>，報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后，準(zhǔn)予發(fā)放。
(<樣板發(fā)放單>一式三聯(lián)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交門衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。)
九、銷售檔案的管理:
9、1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。
9、2所有相關(guān)提貨憑證，均應(yīng)有復(fù)印件備份。
9、3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對內(nèi)容記錄備檔。
十、銷售部操作程序:
10、1為完善公司銷售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí)，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認(rèn)可后方可開單。同時(shí)做好銷售臺(tái)帳記錄。
10、4開單員在開具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無誤地開出提貨清單，及時(shí)送到出納員處，經(jīng)審核確認(rèn)無誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10、5遇庫存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開<裝貨通知單>，待裝車完畢后，以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認(rèn)后，在開單員處開<出貨單>交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。
10、6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。<客戶投訴反饋表>。
10、7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。
10、8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財(cái)務(wù)確認(rèn)，銷售部方可予以開單發(fā)貨。
10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:10、9、1調(diào)往其他公司時(shí)，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具<調(diào)貨計(jì)劃通知單>，及產(chǎn)品<質(zhì)檢報(bào)告>同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認(rèn)，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10、9、2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后，將<貨運(yùn)單>及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。10、9、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)對所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況，并將數(shù)量、等級、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。
十一、銷售部內(nèi)務(wù)管理辦法:
11、1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務(wù)周到不得與客戶爭吵;11、2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行;11、3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);11、4所有<銷售合同>的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;11、5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11、6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:12、1銷售部在接受合同前應(yīng)對每一份銷售合同進(jìn)行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。12、3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12、4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。12、5所有<銷售合同>必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本，任何人及部門不得私自改動(dòng)。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫<合同評審表>，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行。
12、7大宗工程合同的簽定均以<工礦合同>為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng)，需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn)，銷售經(jīng)理簽字方可生效。
12、8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準(zhǔn)，銷售經(jīng)理簽字方可生效。12、9所有<銷售合同>均須建立嚴(yán)格的銷售檔案并填寫<客戶跟蹤管理表>:12、9、1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;12、9、2法定代表人身份證復(fù)印件12、9、3需方公司住所和經(jīng)營地址，需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址;12、9、4<銷售合同>復(fù)印件;12、9、5所有產(chǎn)品銷售往來明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。12、9、6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫存盤點(diǎn)表及往來帳核對清單。
營銷管理制度篇四
1)機(jī)房應(yīng)防塵，室內(nèi)要清潔，備有工作服和工作鞋，入室穿鞋套或防靜電鞋。
2)機(jī)房的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求，即：溫度：22~26攝示度濕度：40%~60%。
3)機(jī)房內(nèi)設(shè)備整潔，地面干凈，布線整齊，無雜物。周圍環(huán)境要清潔衛(wèi)生，做到四無：無雜物、無垃圾、無污水、無死角。
4)機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設(shè)備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準(zhǔn)確、工具就位、資料齊全、一切有序。
5)機(jī)房內(nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護(hù)檢修要求，并備有應(yīng)急照明設(shè)備。
6)機(jī)房應(yīng)有防鼠措施，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)滅鼠。
7)機(jī)房內(nèi)要做到六不準(zhǔn)：不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)喧嘩、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事，無關(guān)人員非經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房(經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者要填寫好登記簿)。
8)儀表、器材、工具、資料要專人負(fù)責(zé)，妥善保管。使用儀表要嚴(yán)格遵守操作規(guī)定，不要亂拆亂動(dòng)，使用精密儀表要填寫使用登記簿。機(jī)房儀表工具私人不得帶出機(jī)房。器材、工具要建立帳目，領(lǐng)用要有手續(xù)。貴重器材的更換應(yīng)認(rèn)真檢查慎重處理。
9)進(jìn)機(jī)
10)凡外單位人員進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)證明，履行入室登記手續(xù)，并由相關(guān)人員陪同，方可入內(nèi)。
11)各級機(jī)構(gòu)人員編制，機(jī)線設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)組織，電路開放等機(jī)密資料，以及其他機(jī)密圖紙、機(jī)密文件、軟件版本、技術(shù)內(nèi)部檔案、內(nèi)部資料不得對外泄露。
12)嚴(yán)禁在機(jī)房私拉電源，計(jì)算機(jī)電源插座上不得插其它電器設(shè)備。
13)機(jī)房設(shè)備應(yīng)有一定的防震措施。
14)備有滅火設(shè)備，應(yīng)定位放置，并有專人負(fù)責(zé)，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)保持有效，人人會(huì)使用。
營銷管理制度篇五
為使進(jìn)入施工現(xiàn)場的機(jī)械、設(shè)備安全技術(shù)指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求，確保施工使用過程中設(shè)備運(yùn)行安全，特制定本制度。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有機(jī)械設(shè)備、設(shè)施必須由機(jī)材管理員按照設(shè)備、設(shè)施的安全技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，認(rèn)真檢查特種機(jī)械的性能是否完好，有檢查記錄，產(chǎn)品合格證或法定檢驗(yàn)檢測合格證，合格后方可投入使用。
2、機(jī)材部門組織人員對設(shè)備、設(shè)施的外觀和性能進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。
3、各種機(jī)械設(shè)備的使用必須符合上級部門、公司和項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度的要求。未經(jīng)過驗(yàn)收或未完成驗(yàn)收程序的設(shè)備不得投入使用。
4、需要分拆的機(jī)械按施工現(xiàn)場的平面布置定位，并由持證上崗的安裝人員按規(guī)定進(jìn)行安裝，安裝調(diào)試完畢，須組織材料員、安全員、監(jiān)理對其進(jìn)行驗(yàn)收。使用承租設(shè)備的，由承租、出租和安裝單位共同驗(yàn)收，報(bào)監(jiān)理核準(zhǔn)，合格后方能使用。
5、特種機(jī)械須由持證上崗人員專職操作，實(shí)行“定人、定機(jī)、定崗”制，無證人員不得擅自啟動(dòng)、操作。
6、機(jī)材部對所有進(jìn)場施工機(jī)械進(jìn)行評審和驗(yàn)證工作，定期對施工機(jī)械進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)和性能試驗(yàn)。
7、與外租設(shè)備簽訂租賃合同，簽訂租賃合同必須有安全責(zé)任條款。
8、機(jī)材部們采購的勞保用品、防護(hù)器具須向經(jīng)銷商索要經(jīng)銷許可證、產(chǎn)品合格證和安檢部門的安檢報(bào)告或安檢證，并將其與發(fā)票復(fù)印件一同交給安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組保管，做到采購安全勞保用品、防護(hù)器具樣樣有記錄。
9、設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收合格后，參加驗(yàn)收的人員必須填寫驗(yàn)收記錄，并簽字確認(rèn)，同時(shí)將一份驗(yàn)收資料交安保部門進(jìn)行存檔備案。
驗(yàn)收程序：驗(yàn)收小組驗(yàn)收設(shè)備相關(guān)資料是否齊全
↓
外觀檢查、數(shù)量驗(yàn)收
↓
各項(xiàng)安全性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求
↓
填寫驗(yàn)收記錄、簽字
↓
投入使用
營銷管理制度篇六
總 則 為擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍，以行政區(qū)域或?qū)I(yè)類別成立分公司，獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立核算并且代為管理項(xiàng)目施工。
第一條 分公司的設(shè)立
1、申辦分公司要具備的以下條件：
(1)必須設(shè)立固定的辦公場所，建筑面積不小于100平方米。
(2)必須選聘有工程師及以上技術(shù)職稱，懂工程建設(shè)管理，具有良好從業(yè)素質(zhì)的人員擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人。
(3)必須設(shè)有專(兼)職財(cái)務(wù)人員。
(4)分公司必須配備能開展工作的技術(shù)管理人員。最低配備標(biāo)準(zhǔn)：1個(gè)在本公司注冊的建造師、2個(gè)專業(yè)工程師、5個(gè)持證上崗人員(包括工長、安全員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、資料員和造價(jià)員)。分公司為以上受聘專職人員辦理“五險(xiǎn)”。
2、分公司設(shè)立的審批
(1)分公司具備以上條件后，由總公司派員進(jìn)行實(shí)地審核，上報(bào)總公司和集團(tuán)批準(zhǔn)。
(2)分公司的設(shè)立，需經(jīng)總公司股東大會(huì)或董事會(huì)討論批準(zhǔn)。
(3)一個(gè)地區(qū)內(nèi)只設(shè)立一家分公司，且同一區(qū)域內(nèi)的工程，結(jié)算口徑也一律相同。并按《經(jīng)營承包協(xié)議》和公司規(guī)定交納管理費(fèi)用。
(4)分公司自行負(fù)責(zé)分公司的執(zhí)照注冊備案等工作，總公司負(fù)責(zé)提供注冊備案所需的相關(guān)資料。
第二條 分公司的管理
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度開展施工業(yè)務(wù)。
2、總公司為分公司刻制的印章須在總公司備案，并派專人對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章，否則總公司撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3、分公司承擔(dān)分公司的經(jīng)營費(fèi)用，包括：管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、各種地方稅金和上繳總公司的管理費(fèi)，以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的所有費(fèi)用。
4、分公司在承攬施工項(xiàng)目時(shí)，必須自己組織施工隊(duì)伍，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總公司進(jìn)行資格確認(rèn)和授權(quán)，如臨時(shí)需要借用總公司人員，必須征得總公司同意，并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費(fèi)用。
5、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料，以便分公司用投標(biāo)過程中使用，借用期限為15天。借用總公司人員上崗證件收取一定費(fèi)用。
6、分公司在承攬工程時(shí)，招投標(biāo)項(xiàng)目由分公司自行組織編制投標(biāo)文件，并以總公司的名義參加投標(biāo)，不得以分公司名義簽訂工程合同,訂立合同必須蓋總公司的公章。
7、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故，用工經(jīng)濟(jì)糾紛賠償，由分公司承擔(dān)，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項(xiàng)目經(jīng)理部，不論何種原因受到主管部門的通報(bào)批評或行政處罰，除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行處罰外，分公司還應(yīng)對相關(guān)借用人員個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
8、分公司在每月10日前以書面形式向總公司匯報(bào)分公司上月的工作情況，包括所施工項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況和財(cái)務(wù)報(bào)表。可用電子郵件或通過集團(tuán)網(wǎng)站上報(bào)給總公司。
9、分公司要積極開展工作，承攬施工項(xiàng)目。若連續(xù)一年未能承攬到工程施工項(xiàng)目或年度施工總產(chǎn)值低于500萬元，總公司可隨時(shí)取消分公司經(jīng)營權(quán)。
10、分公司必須遵守總公司的《財(cái)務(wù)管理制度》，所承攬工程項(xiàng)目工程費(fèi)必須進(jìn)入公司財(cái)務(wù)賬戶。嚴(yán)禁私自承攬工程或私自收取工程費(fèi)，否則，總公司撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
11、根據(jù)施工項(xiàng)目工程合同約定，在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財(cái)務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程撥付工程款記載的，總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費(fèi)。
第三條 施工管理制度可參照項(xiàng)目經(jīng)理部管理制度執(zhí)行。
第四條 分公司的解散
1、完成、終止經(jīng)營項(xiàng)目或《經(jīng)營承包協(xié)議》約定施工任務(wù)，按約定和規(guī)定履行完義務(wù)，可以申請解散分公司。
2、按照有關(guān)規(guī)定，辦理完畢分公司工商、稅務(wù)等有關(guān)部門的證照注銷手續(xù)。
3、分公司負(fù)責(zé)人向總公司提交工作總結(jié)報(bào)告、遺留事項(xiàng)處理意見和風(fēng)險(xiǎn)承諾書。
營銷管理制度篇七
目的：理順生產(chǎn)計(jì)劃編制流程，明確生產(chǎn)計(jì)劃編制職責(zé)及要求，規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行，為生產(chǎn)安排緊張有序的開展創(chuàng)造條件，確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)在受控狀態(tài)下按時(shí)、按質(zhì)完成。
2 適用范圍
適用于公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定與控制。
3 職責(zé)
a)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的起草工作。b)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止的審批工作。 c)生產(chǎn)部、銷售公司、車間、倉儲(chǔ)物流、采購部按照要求編制相關(guān)計(jì)劃。
4 生產(chǎn)計(jì)劃的類型
4.1 公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃。
4.2 銷售計(jì)劃/訂單計(jì)劃。
4.3車間月度計(jì)劃、周計(jì)劃。
5 生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
5.1 公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
5.1.1公司年度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)公司年度計(jì)劃由總經(jīng)理組織銷售公司、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)人員于每年12月22日前召開專門會(huì)議確定下一年度目標(biāo)計(jì)劃。由生產(chǎn)部根據(jù)會(huì)議精神于12月25日前編制完成，
經(jīng)總經(jīng)理審批于12月28日前下發(fā)執(zhí)行。
b)公司年度計(jì)劃主要依據(jù)上一年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況、剩余未完合同訂單情況、潛在的訂單預(yù)測情況、生產(chǎn)產(chǎn)能狀況及公司發(fā)展的總體要求等編制。
c)公司年度計(jì)劃必須反映公司年度計(jì)劃總產(chǎn)值目標(biāo)、上下半年產(chǎn)值分布、產(chǎn)品大類(分離機(jī)械類、水電成套類、電力分包類、備品備件及其他等)產(chǎn)值分布等信息。
d)年度計(jì)劃發(fā)放范圍：董事長、總經(jīng)理、經(jīng)營部門、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。
5.1.2 公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度計(jì)劃組織事業(yè)部、供應(yīng)協(xié)作部主管及相關(guān)人員于每半年/季度開始前一個(gè)月的28日前召開專門會(huì)議確定下一個(gè)半年/季度生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃。
b)公司半年/季度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制，事業(yè)部會(huì)簽，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)于前一個(gè)月的30日前下發(fā)執(zhí)行。
c)公司半年/季度計(jì)劃發(fā)放范圍：總經(jīng)理、經(jīng)營部門、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門。
5.1.3 公司月生產(chǎn)計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)生產(chǎn)管理部于每月21日前根據(jù)公司季度計(jì)劃及當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)完成情況編制下月生產(chǎn)計(jì)劃初稿送各事業(yè)部審核確認(rèn)，23日前各事業(yè)部將一些需調(diào)整的信息反饋給生產(chǎn)管理部，生
產(chǎn)管理部根據(jù)反饋意見結(jié)合內(nèi)外部資源情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并最終確定公司月計(jì)劃。
b)公司月計(jì)劃必須反映各事業(yè)部應(yīng)完成的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)協(xié)作部應(yīng)回廠的外購件、下料工段及表面處理工段應(yīng)完成的具體任務(wù)等內(nèi)容。各事業(yè)部可直接用公司月計(jì)劃指導(dǎo)本事業(yè)部的月度生產(chǎn)安排，也可根據(jù)公司月度計(jì)劃重新編制事業(yè)部的月計(jì)劃。
c)公司月生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)管理部編制，事業(yè)部審核，經(jīng)生產(chǎn)管理部主管批準(zhǔn)于25日前下發(fā)執(zhí)行。
d)公司月生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃發(fā)放范圍：總經(jīng)理、經(jīng)營部門、生產(chǎn)管理部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、物資管理部門及各車間。
5.2 事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃的編制、審批及發(fā)放
a)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃以公司年度/半年/季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及臨時(shí)的緊急訂單為依據(jù)編制，工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃必須詳細(xì)反映該工號(hào)/項(xiàng)目技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、各個(gè)裝配/零部件的加工工序及節(jié)點(diǎn)時(shí)間、要求回廠的外協(xié)/外購件及回廠時(shí)間、大件熱處理及表面處理時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃由事業(yè)部安排計(jì)劃管理員在生產(chǎn)通知下達(dá)后及時(shí)編制，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
c)事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)放范圍由事業(yè)部根據(jù)實(shí)際需要決定，但必須送一份到生產(chǎn)管理部，以便生產(chǎn)管理部對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3 車間/工段月度計(jì)劃、機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制
5.3.1 車間/工段月度計(jì)劃的編制及審批
a)車間/工段月度計(jì)劃以公司季度/月生產(chǎn)計(jì)劃及事業(yè)部工號(hào)/項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)編制，車間月度計(jì)劃必須詳細(xì)反映當(dāng)月本車間準(zhǔn)備完成的各個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)到計(jì)劃完工節(jié)點(diǎn)間各節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃完成時(shí)間及班組/機(jī)臺(tái)安排，同時(shí)反映出與車間當(dāng)月計(jì)劃有關(guān)的外協(xié)/外購件要求回廠時(shí)間、板材下料完成時(shí)間等信息。
b)車間/工段月度計(jì)劃由各車間安排計(jì)劃管理員于每月27日前編制完成，車間領(lǐng)導(dǎo)審核，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 c)車間/工段月度計(jì)劃發(fā)放范圍由各車間根據(jù)實(shí)際需要決定，但必須送一份到生產(chǎn)管理部，以便生產(chǎn)管理部對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.3.2 車間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃的編制
a)車間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃以車間月計(jì)劃為依據(jù)，機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃由車間計(jì)劃管理員于每月28日前編制完成，周計(jì)劃由車間計(jì)劃管理員于每周六編制完成。 b)一般的機(jī)臺(tái)/班組計(jì)劃、周計(jì)劃由車間領(lǐng)導(dǎo)審核，事業(yè)部批準(zhǔn);關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車、2米及以上臥車、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門銑)計(jì)劃由事業(yè)部審核，生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
c)車間/工段機(jī)臺(tái)計(jì)劃/班組計(jì)劃、周計(jì)劃發(fā)放范圍由各車間根據(jù)實(shí)際需要決定，但必須送一份到生產(chǎn)管理部，以便生產(chǎn)管理部對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)調(diào)。
5.4 車間各類計(jì)劃可以合并編制但相關(guān)信息必須表達(dá)明確、清晰，指導(dǎo)性強(qiáng)。
5.5 銷售急需的計(jì)劃外產(chǎn)品，可編制臨時(shí)計(jì)劃優(yōu)先安排。 6 生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整
6.1 生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整情況生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行遇到如下情況時(shí)，需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃：
a)訂單的增加、減少或取消導(dǎo)致生產(chǎn)量變更。
b)設(shè)備、人力或原材料的配備無法配合生產(chǎn)任務(wù)如期完成。c)生產(chǎn)過程及其他因素改變導(dǎo)致計(jì)劃無法實(shí)施。
d)突發(fā)事故影響了生產(chǎn)計(jì)劃的如期完成。
6.2 生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整流程及要求
6.2.1 各項(xiàng)計(jì)劃一旦確定，原則上不允許隨意變動(dòng)，確有異常情況需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，按照需調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃的原審批程序進(jìn)行。特別強(qiáng)調(diào)：關(guān)鍵機(jī)臺(tái)(五米及以上立車、2米及以上臥車、200t及以上鏜床、數(shù)控龍門銑)計(jì)劃不得隨意插入計(jì)劃外的部件，如確實(shí)需要調(diào)整，必須經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
6.2.2 如果事業(yè)部、車間/工段在計(jì)劃外加入其它生產(chǎn)任務(wù)而又不影響原有生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，可由事業(yè)部、車間/
工段協(xié)調(diào)安排，但需通報(bào)生產(chǎn)管理部。
7 生產(chǎn)進(jìn)度控制
7.1 生產(chǎn)管理部及各部門計(jì)劃管理員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握生產(chǎn)過程的實(shí)際情況及生產(chǎn)進(jìn)度。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度延誤時(shí)，應(yīng)督促相關(guān)部門改善并及時(shí)通報(bào)，以確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
7.2 對影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題，由生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)要求相關(guān)部門或車間整改，并落實(shí)具體責(zé)任人和具體整改日期。對于所有阻礙計(jì)劃執(zhí)行得問題，都必須在既定的時(shí)期內(nèi)由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行整改;對于整改協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)的爭議要及時(shí)報(bào)總經(jīng)理協(xié)調(diào)和解決。確保生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性，以推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。
7.3生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)計(jì)劃控制，負(fù)責(zé)對影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的部門和個(gè)人進(jìn)行考核。
8 生產(chǎn)計(jì)劃總結(jié)
8.1各部門計(jì)劃管理員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，比較計(jì)劃與
實(shí)際情況的差距并進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)而提出改進(jìn)意見。8.2 生產(chǎn)管理部對生產(chǎn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，每月一小結(jié)，查找生產(chǎn)計(jì)劃未達(dá)成的原因。將突出的重點(diǎn)問題發(fā)布至各相關(guān)部門，督促各部門對存在問題予以改善并檢查改善效果，以不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率。
9 附則
本制度由生產(chǎn)管理部提出本制度授權(quán)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋
本制度自發(fā)布之日起施行
營銷管理制度篇八
一、為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病和防治法》，《中華人民共和國傳染病和防治法實(shí)施細(xì)則》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院成立院內(nèi)感染控制委員會(huì)，全面領(lǐng)導(dǎo)院內(nèi)感染管理工作。
二、建立健全院內(nèi)感染監(jiān)控網(wǎng)，以醫(yī)院住院患者和工作人員為監(jiān)測對象，統(tǒng)計(jì)住院患者感染率。
三、感染管理辦公室醫(yī)護(hù)人員定期或不定期深入各科病房及重點(diǎn)科室工作，做空氣、物體表面、工作人員手的微生物學(xué)監(jiān)測，督促檢查預(yù)防院內(nèi)感染工作。
四、定期或不定期進(jìn)行院內(nèi)感染漏報(bào)率的調(diào)查，督促病房如實(shí)登記院內(nèi)感染病例，杜絕漏報(bào)。
五、分析評價(jià)監(jiān)測資料，并及時(shí)向有關(guān)科室和人員反饋信息，采取有效措施，減少各種感染的危險(xiǎn)因素，降低感染率，將院內(nèi)感染率控制在10%以內(nèi)。
六、經(jīng)常與檢驗(yàn)科細(xì)菌室保持聯(lián)系，了解微生物學(xué)的檢驗(yàn)結(jié)果及抗生素耐藥等情況，為采取相應(yīng)措施提供科學(xué)依據(jù)。
七、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理的宣傳教育，宣傳院內(nèi)感染監(jiān)測工作的意義和監(jiān)測知識(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)控水平。
八、擬定全院各科室計(jì)劃并組織具體實(shí)施。
九、協(xié)調(diào)全院各科室的院內(nèi)感染監(jiān)控工作，提供業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和咨詢，推廣新的消毒方法和制劑。
十、對廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，做好有關(guān)消毒、隔離專業(yè)知識(shí)的技術(shù)指導(dǎo)工作。
營銷管理制度篇九
一、內(nèi)容和適用范圍
為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，特制定本制度，公司各級員工使用計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)，均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。
2.本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、u盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。
3.本文所稱的計(jì)算機(jī)軟件是指各類系統(tǒng)軟件、商業(yè)及公司自行開發(fā)的應(yīng)用軟件等。
4.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。
二、總則
1.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合管理部。
2.綜合管理部配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計(jì)算機(jī)軟、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊、維護(hù)和維修。
3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。
4.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。
5.公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
三、計(jì)算機(jī)硬件管理
1.計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個(gè)人不得允許私自挪用、調(diào)換、外借和移動(dòng)。
2.公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺(tái)賬進(jìn)行登記，注明設(shè)備編號(hào)、名稱、型號(hào)、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門及使用人等信息。
3.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼。
4.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
5.嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼，嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
四、計(jì)算機(jī)軟件管理
1.公司使用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和改造，不允許私自安裝盜版操作系統(tǒng)、軟件、游戲等。如特殊需要，經(jīng)部門主管同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件。
2.如公司沒有相應(yīng)正版軟件，又急需使用，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)測試軟件使用。(注：務(wù)必在下載24小時(shí)內(nèi)刪除無版權(quán)軟件，以免侵犯該軟件著作版權(quán))
3.公司購買的商品軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一保管并做好備份，其密鑰、序列號(hào)、加密狗等由使用部門在網(wǎng)絡(luò)管理員處登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用。如特殊需要，須經(jīng)部門主管同意后并在網(wǎng)絡(luò)管理員處備案登記。
五、網(wǎng)絡(luò)管理
1.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計(jì)算機(jī)ip地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁盜用、修改ip地址。
2.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。
3.因業(yè)務(wù)需要使用互聯(lián)網(wǎng)的部門和崗位，需經(jīng)部門申請并報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。
4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)控制，對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄，包括實(shí)時(shí)記錄計(jì)算機(jī)所有對外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件，監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為，限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。
六、計(jì)算機(jī)信息管理
1.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息，屬于《文檔資料管理制度》適用范圍的，從其規(guī)定;屬于《技術(shù)文件管理制度》適用范圍的，從其規(guī)定。
2.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
3.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存，由網(wǎng)絡(luò)管理員定期備份至光盤;本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲(chǔ)在除操作系統(tǒng)外的硬盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。
七、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，使用前需先對該存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測，確保無病毒后方可使用。內(nèi)部局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)行定點(diǎn)、定機(jī)管理。
2.上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)網(wǎng)頁;瀏覽信息時(shí)，不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。
3.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時(shí)開
啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。
4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。
5.禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。
6.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布?xì)⒍拒浖卵a(bǔ)丁，公司內(nèi)部局域網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)映射通道進(jìn)行升級。
7.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼，密碼長度不得少于6個(gè)字符且不能采用簡單的弱口令，最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成;員工應(yīng)不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長于三個(gè)月。
8.計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。
八、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理
1.計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。
2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。
4.停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?，以免引起短路和火?zāi)。
5.來電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī)，開機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。
6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自維修。
7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。
10.禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
11.嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
12.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用任何軟件下載與公司無關(guān)的資料、程序等。
13.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用bt軟件下載。
14.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
九、相關(guān)懲戒措施
1.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)際快車、迅雷、電驢、qq旋風(fēng)、ftp及ie等相關(guān)軟件下載非工作的資料，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
2.如上班時(shí)間使用bt軟件下載，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
3.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用qq直播、p2p、網(wǎng)絡(luò)電視等在線視頻軟件，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
4.如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改ip地址，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
5.如計(jì)算機(jī)使用異?；蛞呀?jīng)中毒，不及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全，扣20元。
6.如上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
7.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
8.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
9.每月網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋給總經(jīng)理及綜合管理部。
十、附則
1.對于使用筆記本電腦的員工，除了硬件不做相關(guān)要求外，其他都按臺(tái)式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例。
2.本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。
營銷管理制度篇十
公司各區(qū)隊(duì)：
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)班組安全文化建設(shè)，提高 班組長素質(zhì)，強(qiáng)化班組現(xiàn)場安全管理，確保我公司各項(xiàng)工作安全開展。根據(jù)國家七部委《關(guān)于加強(qiáng)國有重點(diǎn)煤礦安全 基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見》及彬長集團(tuán)《安全基礎(chǔ)管理考核辦法》 有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司基建實(shí)際，對煤化工20xx年司發(fā)106號(hào)文件進(jìn)行修訂。
一、組織機(jī)構(gòu)
(一)公司成立班組長試用、考核、管理領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長：公司黨政領(lǐng)導(dǎo)
副組長：各副總經(jīng)理
成員：各區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人
考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群工作部，劉超任辦公室主任，王英任干事，負(fù)責(zé)日常工作。
辦公室職責(zé)：
1.制訂和完善。
2.負(fù)責(zé)班組長日?？己思氨O(jiān)督工作。
3.通報(bào)考核結(jié)果，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
二、班組長任用條件
(一)任職條件
班組長是煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)場的直接指揮者、組織者和管理者，也是現(xiàn)場安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。班組長的綜合素質(zhì)和工作能力，是確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的關(guān)鍵。
1.遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的事業(yè)心，能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好完成本職工作。
2.能夠熟練掌握本班組生產(chǎn)工藝流程，帶領(lǐng)班組成員能正確使用、維修和保養(yǎng)設(shè)備，熟悉礦井相關(guān)專業(yè)災(zāi)害預(yù)防和現(xiàn)場應(yīng)急措施，具備安全精細(xì)化管理基本知識(shí)
3.服從組織領(lǐng)導(dǎo)，工作堅(jiān)持原則，做事公道正派，有較強(qiáng)的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于做員工的思想政治工作，促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)和諧，在員工中享有較高威信。
4.認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，模范遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)程措施，敢于同“三違”現(xiàn)象作斗爭，自覺做到不安全不生產(chǎn)。
5.具有高中以上文化程度且在相關(guān)工作崗位工作兩年以上。
(二)聘用程序
實(shí)行班組長定期聘用制，采取公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式，真正將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓敢管、職工信賴的生產(chǎn)骨干選拔到班組長崗位上來。
1.公開招聘程序。按照班組長任職條件，由本人提出競
聘申請，經(jīng)人力資源部組織資格審查后，對符合競聘條件的人員資格進(jìn)行公示，組織相應(yīng)筆試和面試，優(yōu)勝者經(jīng)公司公示，履行組織聘任程序。
2.行政聘任程序。由所在區(qū)隊(duì)推薦，經(jīng)人力資源部組織資格審查和群眾評議合格后，組織相應(yīng)筆試和面試成績合格者進(jìn)行張榜公示，履行組織任命程序。
3.民主選舉程序。由所在區(qū)隊(duì)組織，采取組織提名、個(gè)人申報(bào)等方式確定人選，采取員工無記名投票或民主評議等方式選舉，得票半數(shù)以上視為合格，優(yōu)勝者由人力資源部組織相應(yīng)筆試和面試，成績合格者進(jìn)行張榜公示，履行組織聘任程序。
4.班組長的聘任。經(jīng)公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式符合班組長任職條件的，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后聘任，執(zhí)行相關(guān)待遇，班組長的聘任期限為一年，任期滿后由人力資源部、黨群工作部組織考核，考核結(jié)果合格的可繼續(xù)聘任，成績不合格者取消任職資格。
三、班長的崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)班組特點(diǎn)，采用合理有效的班組管理辦法，創(chuàng)建和諧班組，激發(fā)班組員工工作與學(xué)習(xí)熱情;
(二)負(fù)責(zé)貫徹上級工作指令和要求，組織班組成員完成各種生產(chǎn)任務(wù);
(三)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)當(dāng)班的安全生產(chǎn)工作;
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)班組成員執(zhí)行工作指令和操作規(guī)程;
(五)負(fù)責(zé)班組成員的考勤、計(jì)分報(bào)工工作;
(六)負(fù)責(zé)處理當(dāng)班的突發(fā)事件，按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況;
(七)負(fù)責(zé)保管本班組的勞動(dòng)工具和用品;
(八)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
四、崗位培訓(xùn)
經(jīng)公司聘任的班組長，必須經(jīng)專門安全培訓(xùn)合格，持證上崗。班組長培訓(xùn)由具有三級及以上培訓(xùn)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分專業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，初次培訓(xùn)在聘任3個(gè)月以內(nèi)進(jìn)行，以后每年培訓(xùn)一次。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。以煤礦現(xiàn)場安全管理、勞動(dòng)組織管理為主題，以《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中有關(guān)采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)電、運(yùn)輸?shù)裙しN班組長安全培訓(xùn)教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，結(jié)合各地區(qū)、各企業(yè)煤礦安全生產(chǎn)實(shí)際，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，上級有關(guān)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)性文件和煤礦企業(yè)規(guī)章制度，煤礦有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理、現(xiàn)場管理和應(yīng)急救援知識(shí)，典型事故案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)時(shí)間。不少于48學(xué)時(shí)。
(三)考核發(fā)證。堅(jiān)持“教考分離”原則，班組長培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部組織考試，并發(fā)證。
(四)健全檔案。建立、健全班組長安全培訓(xùn)檔案，建立培訓(xùn)臺(tái)帳，電子檔案與實(shí)物檔案結(jié)合，實(shí)現(xiàn)每人一檔，并根據(jù)班組長任職培訓(xùn)情況及時(shí)更新。
四、績效考評
(一)健全班組長考核機(jī)制。根據(jù)班組長工作內(nèi)容和安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、民主管理等職責(zé)要求，加大對班組長的考核獎(jiǎng)懲力度，定期組織分管領(lǐng)導(dǎo)、所在班組員工、協(xié)作部門等相關(guān)人員進(jìn)行民主評議和考核?？荚u結(jié)果與班組長的收入和待遇緊密掛鉤，合理加大安全在班組長收入分配中的比重。
(二)健全班組長激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理設(shè)定班組長津貼標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高班組長的政治、經(jīng)濟(jì)待遇。對做出突出貢獻(xiàn)的班組長，要給予經(jīng)濟(jì)上、精神上、政治上的激勵(lì)。被評為“優(yōu)秀班組長”除依據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序擇優(yōu)提干外，還要重點(diǎn)培養(yǎng)發(fā)展入黨，優(yōu)先安排外出考察學(xué)習(xí)等。
(三)健全班組長約束機(jī)制。人力資源部、黨群工作部定期對班組長思想素質(zhì)、履責(zé)能力和遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行綜合評定，對工作不勝任、不稱職的，及時(shí)解聘和調(diào)整。對出現(xiàn)失職、違紀(jì)或嚴(yán)重違章指揮等行為的，要按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。撤免班組長應(yīng)由區(qū)隊(duì)提出撤免理由，嚴(yán)格按照相
應(yīng)程序辦理，避免隨意撤換班組長。在工作出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)、失職的班長撤去班組長職務(wù)后兩年內(nèi)不得再次提任。
五、班組長在聘任期間，如發(fā)生下列情況之一的將予以解聘
(一)因違反法律、法規(guī)，被國家有關(guān)機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰的，或被收容審查、拘留、逮捕限制人身自由的，取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居注勞動(dòng)教養(yǎng)的，或被依法追究刑事責(zé)任的;
(二)嚴(yán)重違反礦業(yè)公司或區(qū)隊(duì)管理制度，受行政處罰的;
(三)聘任期間日常或年終考核不合格的;
(四)由于本人責(zé)任造成重大事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(五)因身體狀況及其他原因，不能履行聘約的。
六、組織管理
建立健全班組長管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，嚴(yán)格檢查考核，確保班組長隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展。
(一)公司成立以總經(jīng)理為組長的班組長任職資格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由人力資源部牽頭，黨群工作部、安全部等部門配合的班組長管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范班組長任職資格審查、安全培訓(xùn)、職務(wù)任免、績效考評和總結(jié)表彰等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理程序。
(二)提高班組長管理層次，將班組長崗位工作經(jīng)歷納
入?yún)^(qū)隊(duì)管理人員選拔的基本前提。
(三)加強(qiáng)班組長后備人才培養(yǎng)，每年將新分大中專畢業(yè)生充實(shí)到生產(chǎn)一線班組實(shí)踐鍛煉，鼓勵(lì)有學(xué)歷的畢業(yè)生競爭班組長崗位，不斷提高班組長綜合素質(zhì)。
(四)區(qū)隊(duì)每月召開一次班組長例會(huì)，公司每半年組織一次班組現(xiàn)場觀摩交流活動(dòng)，每年組織一次優(yōu)秀班組長到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，使班組長走出班組，拓寬視野，提升管理水平
七、班組長考核
(一)各區(qū)隊(duì)每月對班組長工作情況進(jìn)行全面考核，并報(bào)班組長試用、考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放班組長津貼。
(二)考核結(jié)果分四個(gè)等級：
一級：90分—100分(包括90分)為優(yōu)秀
二級：80分—90分(包括80分)為稱職
三級：70分—80分(包括70分)為基本稱職
四級：60分—70分為不稱職
(三)考核結(jié)果達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長津貼的100%;考核結(jié)果達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長津貼的80%;考核結(jié)果達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放班組長津貼的50%;考核結(jié)果在四級標(biāo)準(zhǔn)的 辭退班長職務(wù)，取消班組長津貼。
八、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
特此通知
營銷管理制度篇十一
1、做好當(dāng)天的行車記錄，保管好當(dāng)天所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的票據(jù)，并在票據(jù)后簽名確認(rèn)于當(dāng)日或次日到車隊(duì)辦公室核報(bào)，并堅(jiān)持費(fèi)用核報(bào)不過周的原則。
2、車輛的管理、調(diào)度和日常工作安排，統(tǒng)一由機(jī)關(guān)車隊(duì)副隊(duì)長負(fù)責(zé)并服從于領(lǐng)導(dǎo)。
3、各駕駛員要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地安全完成所分配的工作任務(wù)，要服從車隊(duì)的工作安排和車輛調(diào)配。對不服從工作安排和車輛調(diào)度的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4、為不影響公司正常工作，駕駛員有事請假必須提前一天，凡請假超過三天以上的每日補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按3元計(jì)發(fā)，凡超過10日者，(非特殊情況)退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
5、對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設(shè)備做到不浪費(fèi)、不遺失，并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。
6、及時(shí)接聽和回復(fù)公司的電話(5分鐘內(nèi))，通訊設(shè)備必須處于24小時(shí)接通狀態(tài)。(公司負(fù)責(zé)核報(bào)每人每月50元手機(jī)接聽費(fèi))
7、駕駛員無故違法、違章或隨車證件不全被交警部門處以罰款的費(fèi)用不予報(bào)銷。違法、違章造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
8、外聘駕駛員應(yīng)按時(shí)上下班，(特殊情況下超時(shí)工作的補(bǔ)助辦法另行規(guī)定)。任何個(gè)人不得擅自離開工作崗位和無故遲到早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭批評;第二次由車隊(duì)提出警告;第三次退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
9、任何個(gè)人未經(jīng)車隊(duì)批準(zhǔn)和同意不得私自出車和私自用車，不得假公濟(jì)私，否則視情節(jié)輕重，第一次提出口頭批評并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;第二次退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心;情節(jié)特別惡劣的，發(fā)現(xiàn)一次立即退回市平安勞務(wù)派遣中心。
10、用車部室不得強(qiáng)迫駕駛員隨意更改核定后的行車路線、時(shí)間和目的地;駕駛員不得隨意更改用車意圖，更不得假公濟(jì)私，公車私用。特殊情況需經(jīng)車隊(duì)同意，否則由此而發(fā)生的一切費(fèi)用，前者由用車部室負(fù)責(zé)人承擔(dān)70%的責(zé)任，駕駛員承擔(dān)30%的責(zé)任;后者由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
11、在出車前和返程后應(yīng)及時(shí)檢查車輛，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向車隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況和申請維修
營銷管理制度篇十二
為規(guī)范公司及控股子公司財(cái)務(wù)管理工作中的審批行為，明確公司財(cái)務(wù)支出的內(nèi)部流程、決策程序及審批權(quán)限，完善健全公司內(nèi)控制度，確保全公司的各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保障公司健康持續(xù)發(fā)展，制訂本制度。
第一章 總則
第一條 全公司財(cái)務(wù)工作實(shí)行預(yù)算管理模式，公司及控股子公司在本制度規(guī)定范圍內(nèi)行使審批權(quán)。
第二條 審批范圍：本公司直接經(jīng)營活動(dòng)、對外投資活動(dòng)、融資活動(dòng)發(fā)生的款項(xiàng)收支，納入董事會(huì)審定通過的年度預(yù)算計(jì)劃。
第三條 公司實(shí)行總經(jīng)理一只筆審批制度，財(cái)務(wù)總監(jiān)及公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格審核公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，若應(yīng)審核不嚴(yán)給公司造成的缺失，有關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二章 審批原則
第四條 經(jīng)辦人為審批事項(xiàng)的直接責(zé)任人，對該事項(xiàng)承擔(dān)直接責(zé)任。
第五條 審批人為審批事項(xiàng)的決策人，對審批事項(xiàng)承擔(dān)決策責(zé)任。
第六條 子公司總經(jīng)理應(yīng)對本公司全部審批事項(xiàng)承擔(dān)決策責(zé)任，超過規(guī)定限額提交股份公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的事項(xiàng)，股份公司層面承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第七條 任何審批事項(xiàng)應(yīng)包括但不限于經(jīng)辦人簽名、部門負(fù)責(zé)人
簽署審核意見、審批人簽署審批意見。公司財(cái)務(wù)部門可根據(jù)具體情況提出審核要求。
第八條 子公司總經(jīng)理可對公司預(yù)算范圍內(nèi)的審批事項(xiàng)授權(quán)行使，但必須報(bào)股份公司財(cái)務(wù)審核。
第三章 財(cái)務(wù)審批程序
第九條 預(yù)借款及公司關(guān)聯(lián)往來款項(xiàng)審批規(guī)定
1、預(yù)借款包括出差臨時(shí)借款、采購臨時(shí)借款、辦事處支付備用金以及其他臨時(shí)性借款，金額在5,000元以內(nèi)由各分管副總審批，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)。超過此限額的預(yù)借款，應(yīng)提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、公司與各子公司之間發(fā)生的交易事項(xiàng)，由子公司總經(jīng)理審批，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)。
第十條 預(yù)付款審批規(guī)定
1、公司各項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng)的支付均按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生所簽定的合同約定執(zhí)行。預(yù)付款金額在10萬元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理初審后，經(jīng)分管副總審批，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)后支付。超過此限額的預(yù)付款支付，需經(jīng)公司總經(jīng)理審批。
2、超合同約定支付的預(yù)付款項(xiàng)，應(yīng)由業(yè)務(wù)部門初審后，經(jīng)分管副總及公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后支付。
第十一條 涉及員工薪資、福利費(fèi)事項(xiàng)的財(cái)務(wù)審批規(guī)定
1、每年年初，由公司人事部及財(cái)務(wù)部參與，會(huì)同公司實(shí)行計(jì)件工資及業(yè)務(wù)提成的所屬部門共同制定計(jì)件工資及業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)方案，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后，經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)施。
2、公司的薪資發(fā)放，由各所屬部門制定月工資發(fā)放金額，同時(shí)將工資發(fā)放計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)一并提交公司人事部門審核，經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后發(fā)放。
3、公司固定福利費(fèi)事項(xiàng)的調(diào)整由公司人事部提出具體方案，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后，公司總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)施。每月發(fā)放時(shí)，在實(shí)施方案范圍內(nèi)，由公司人事部門審核，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后發(fā)放。
4、公司臨時(shí)性員工福利發(fā)放，由公司總經(jīng)理辦公室提出方案，經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理核批后實(shí)施。
第十二條 涉及保證金退返的財(cái)務(wù)審批規(guī)定
合同保證金的退還由公司業(yè)務(wù)歸口的部門在保證金退還到期日出具相關(guān)意見，經(jīng)公司分管的副總審批，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)后支付。
第十三條 購買或出售資產(chǎn)、對外投資、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易的財(cái)務(wù)審批規(guī)定
1、股份公司及子公司涉及購買資產(chǎn)、出售資產(chǎn)、對外投資、對外擔(dān)保、與公司股東發(fā)生關(guān)聯(lián)交易均由股份公司統(tǒng)一管理。
2、公司投資運(yùn)用資金(含對外投資、收購或出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、銀行借款、對外擔(dān)保等)按照公司《章程》規(guī)定執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門依據(jù)經(jīng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議通過的決議，并經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
5、公司及控股子公司與持股5%以上股東及其關(guān)聯(lián)公司發(fā)生關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)，均應(yīng)按照《公司章程》等相關(guān)規(guī)范要求，提交公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議通過后，由公司總經(jīng)理審批實(shí)施。
7、公司及控股子公司年度內(nèi)資本性的購買資產(chǎn)、出售資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施金額占公司最近一期經(jīng)審計(jì)的總資產(chǎn)30%以上的需經(jīng)公司股東大會(huì)審議通過，實(shí)施金額占公司最近一期經(jīng)審計(jì)的總資產(chǎn)30%以下的需經(jīng)公司董事會(huì)審議通過。具體事項(xiàng)在相關(guān)決策程序履行完畢后，由所屬部門制定詳細(xì)的實(shí)施方案，公司分管副總審批后，經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)，公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
第十四條 公司工程建設(shè)、裝修改造、設(shè)備大修理等建設(shè)性支出的財(cái)務(wù)審批規(guī)定
1、公司單項(xiàng)建設(shè)性支出在1000萬元以上的項(xiàng)目立項(xiàng)應(yīng)提交公司董事會(huì)按相應(yīng)權(quán)限審批。項(xiàng)目經(jīng)董事會(huì)審議通過后，經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，由公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
2、公司單項(xiàng)建設(shè)性支出1000 萬元(含1000 萬元)以下的項(xiàng)目立項(xiàng)由公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議，相關(guān)的資金支出經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后，由公司總經(jīng)理審批后支付。
第十五條 控股子公司各項(xiàng)費(fèi)用的審批規(guī)定
1、公司對所屬控股子公司實(shí)行全面預(yù)算控制和月度計(jì)劃審批相結(jié)合的管理制度，年初由公司財(cái)務(wù)部核定控股子公司全年各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議。
2、各控股子公司在全年預(yù)算額度內(nèi)進(jìn)行指標(biāo)分解，控股子公司按月度分解指標(biāo)，向公司財(cái)務(wù)部上報(bào)月度資金使用計(jì)劃，月度資金使用計(jì)劃經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，在月度內(nèi)由控股子公司總經(jīng)理逐項(xiàng)安排，報(bào)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后支付。
3、控股子公司在年度內(nèi)發(fā)生的超預(yù)算費(fèi)用，經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理審批后支付。
第十六條 公司費(fèi)用報(bào)銷審批規(guī)定
1、公司對部門費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算與審批相結(jié)合的管理原則，各部門按相關(guān)費(fèi)用明細(xì)：差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等項(xiàng)目由公司財(cái)務(wù)部門核定全年預(yù)算總額，并上報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)施。
2、各部門嚴(yán)格控制全年費(fèi)用開支，在預(yù)算額度內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用支出，由部門經(jīng)理初審后，報(bào)分管的公司副總審批，由公司財(cái)務(wù)部審核后報(bào)銷。
3、單項(xiàng)費(fèi)用支出在2 萬元以內(nèi)的臨時(shí)費(fèi)用預(yù)算申請，可由公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人討論決定。單項(xiàng)費(fèi)用支出在2萬元以上的臨時(shí)性費(fèi)用預(yù)算應(yīng)由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定，由公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4、公司組織的大型活動(dòng)，應(yīng)制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算實(shí)施方案，該方案經(jīng)公司分管副總審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。財(cái)務(wù)部依據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算方案審核報(bào)銷。
第十七條 財(cái)務(wù)部門的審核職責(zé)：公司財(cái)務(wù)部在辦理財(cái)務(wù)審核工作時(shí)，應(yīng)依照有關(guān)法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度的要求，對審核事項(xiàng)做決定。
第十八條 財(cái)務(wù)總監(jiān)的審核監(jiān)督職責(zé)：財(cái)務(wù)總監(jiān)為公司財(cái)務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人，履行本制度規(guī)定的審批職責(zé)。
第二十三條 本制度經(jīng)公司董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行，由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
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