總結是對過去一段時間內所發(fā)生事情的回顧和總結，有助于我們梳理思路。在總結中，可以采用歸納和分析的方式，提煉出重要的結論。如果你對寫總結感到困惑，可以參考以下小編為大家收集的總結范文。
每天的工作總結篇一
寫總結是一件很費腦的事，你們所在的單位是不是每天都要求你們寫總結呢?下面是本站為大家?guī)淼膫€人每天。
僅供參考。
相信很多人和我一樣面對公司要求每日都要寫一篇工作總結時會頭疼，每日工作總結要怎么寫?下面我將我平時寫的一個工作總結范文分享出來給為寫工作總結而扶額惆悵同學們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
一、公司經營產品及價格定位：
a.公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質量營銷。
2、樹立客戶至上服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統(tǒng)，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!
**月**日，工作總結：上午開公司集體會議，匯報**月份工作總結，以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據(jù)。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單?？蛻羿嵪蚱綋?。
意向書。
同意放款。
通知書。
蓋章。去銀行送客戶，周再銀，鄭向平，張平客戶資料。
**月**日，工作總結：完善客戶石松項目。
調查報告。
出具反擔保清單蓋章交銀行。整理客戶流程表梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況更新客戶進度表。制定客戶周再銀個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作客戶石松申請表格蓋章。
**月**日，工作總結：去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料，*月份出庫單據(jù)，尹海青資產證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習，了解最新政策導向，詢問公證處客戶陳耀勝的。
合同。
公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
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每天的工作總結篇二
來到我們房地產公司工作也已經有一段時間了，在這試用期間，我配合銷售人員做好了助理的工作，積極的為他們準備材料，提供幫助，銷售主管吩咐的事情，我也是積極的做好，現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結如下：
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業(yè)的，所以對很多事情和情況都不了解，這三個月來，我積極地學，了解這個行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學到了，而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學，了解如何和客戶推薦，學銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的，而不僅僅只是一個助理。
在助理工作中，我是積極認真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。
當然，在日常的工作和學中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進，像對房地產的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學，不斷的提高，但我的學速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進。
在今后的工作當中，我要繼續(xù)的學，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去，并且繼續(xù)學銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。
每天的工作總結篇三
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，保證了施工合格率100%。在工程中我主要從事施工管理及項目管理工作，在這些施工中，我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質量控制，對創(chuàng)建優(yōu)質工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在工程進度管理上針對__項目由于工程期緊，任務量大，材料設備不到貨的情況下，為確?？刂泣c施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上，在公司及項目經理__領導下針對__項目施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化施工人員自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過配合安全員的安全教育，增強施工人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造施工人員關心和支持安全工作的局面，從而切實保障人員安全和項目的安全施工，使得項目無出事故地按期完成。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：在__項目施工期間，多次配合項目經理__在與廠方人員就關于項目施工事宜的處理。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。作為技術管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術發(fā)展體系，強化技術創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術發(fā)展體系，形成各項目統(tǒng)一技術管理，分級實施，目標考核，相互支持，資源共享的技術管理體系。
一年來，在公司及項目領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識上存在不足，學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。在各位領導的親切指導下，在同事們的辛勤幫助下，自己通過不斷努力，虛心學習，使自己的理論知識在這個世界形勢多變的大環(huán)境下得到不斷的充實。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣有效提高施工質量、改善施工方法、加快施工進度,加強項目施工管理！從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
每天的工作總結篇四
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責，銷售工作總結范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。"干一行，愛一行，專一行，精一行"在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的`熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步，工作計劃《銷售工作總結范文》。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售部：xxx20xx年7月6日。
每天的工作總結篇五
今天已經是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊！寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！
四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的`市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！！
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步！
永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力?。。』浳鞯男值芙忝?，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧！??！
工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及。
時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
每天的工作總結篇六
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責，銷售工作總結范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。"干一行，愛一行，專一行，精一行"在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步，工作計劃《銷售工作總結范文》。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售部：xxx 20xx年7月6日
每天的工作總結篇七
工作總結是對自己在上一個時段對工作的總結，通過總結來判斷自己在工作上的不足之處。
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的a類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備，上周開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，進步不是很大，開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓老師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺)。現(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓老師。培訓內容為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題匯總培訓。
本周685進行了周末擺臺促銷，培訓部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調整，總體來說502位置調整比較理想;671雖然從c區(qū)調整為a區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進行調整。
下周工作計劃。
一、完成周銷售計劃;。
二、與門店協(xié)調溝通周末活動安排;。
三、門店位置跟進;。
四、團隊凝聚力的鍛造(現(xiàn)在有長促、中班、培訓老師，人員結構多，團隊凝聚力打造不容忽視)。
每天的工作總結篇八
負擔，全面推進素質教育，促進學生德、智、體、美全面發(fā)展，讓全體師生走向操場，走進自然，走到太陽底下，參加體育鍛煉，我縣各級各類學校積極開展“每天一小時”校園體育活動，并取得了良好的效果，現(xiàn)將我縣“每天一小時”校園體育活動工作開展情況總結匯報如下：
全縣各級各類學校十分重視“每天一小時校園體育活動”，將其納入學校整體工作計劃之中，從人力、物力、時間上給予了充分保證。
各學校均成立了以一把手校長為組長，分管校長為副組長，體育教研組成員和各班主任為成員的“每天一小時校園體育活動”工作領導小組。形成了學校領導帶頭抓、體育教師親自抓、各班主任密切配合抓，上下暢通的良好體育工作網絡，并明確了領導小組各成員的具體職責。
體育課對培養(yǎng)學生健康體魄和良好的思想品質具有其它學科不可替代的作用。為此，各學校認真貫徹執(zhí)行《課程設置方案》、《課程計劃》，確保學生每天一小時體育活動時間的落實。
1、完善管理制度。
各學校均能把體育課、活動課、課外活動有機結合起來，明確規(guī)定無特殊情況體育課、活動課時間所有學生必須出教室正常上課參加體育活動；嚴格按課程計劃開設體育課，任何人不得擠占挪用，讓學生通過體育活動，減輕學生的壓力，勞逸結合，提高學生學習效率。
2、高度重視體育活動。
課外體育活動是深受廣大學生喜歡的學校實踐活動之一，也是開展陽光體育的重要陣地。為了保證學生每天的課外體育活動時間，學校把體育活動課作為課程來抓，盡可能做到內容豐富形式多樣，激發(fā)學生活動的積極性。
3、切實抓好“三操”
早操、廣播操、眼保健操是落實學生陽光體育的重要內容，學校在引導學生認真做好“三操”的同時，加強管理和監(jiān)督，堅持每天對“三操”進行情況的檢查，確?！叭佟辟|量。
4、認真研究，科學設計活動內容。
各學校積極組織體育教師具體負責活動內容的研發(fā)，體育教師認真分析學生的身體素質，結合學生的年齡特點，提出活動內容預設方案，以保障內容設定的科學性和實效性。
5、科學評價，保障活動質量。
本著“因人而異與個性施教相結合、體能訓練與感統(tǒng)訓練相結合、體育活動與團隊精神鑄造相結合”的原則，建立了校園體育活動工作有效機制和校園體育活動評價機制，做好制度建設保障。各學校為均配備了活動輔導教師，協(xié)助班主任指導學生組織課間活動，并組織專門力量對校園體育活動每天進行一檢查，每周進行一評比，將結果及時通報和公布，并納入規(guī)范化班級評價，進行表彰獎勵，以增強班級的團隊精神和凝聚力。同時，班主任將學生參與校園體育活動的'情況納入學生綜合素質評價體系，記錄在學生的綜合素質評價手冊中。
6、信息公開，接受社會監(jiān)督。
為了進一步提高自我約束能力，廣泛征求社會各界對活動的建議，以提高體育鍛煉成效，學校向社會公布了學生每天一小時校園體育活動的工作方案和監(jiān)督電話，自覺接受社會、媒體和家長的監(jiān)督，對群眾反映的問題要及時核查，并進行反饋，對存在的問題及時整改，及時采納好的建議，以提高活動質量。
為了確保每天一小時體育活動的效果，縣教育局每年定期組織召開全縣中小學生春季田徑運動會、秋季球類運動會、冬季環(huán)城長跑、登山比賽、撥河比賽等活動。各學校根據(jù)場地器材實際，結合學生興趣愛好，廣泛開展了豐富多彩、形式多樣的活動，如棋類、踢毽子、跳繩、跳皮筋、投擲沙包、滾鐵環(huán)、抖空竹等，通過各種體育活動，極大的豐富了學生的校園生活，增強了學生體質，也培養(yǎng)了他們的進取精神。
1、我縣注重“每天一小時”校園體育活動常規(guī)工作的開展，各方面體育工作得到了有效發(fā)展，取得了顯著成效，但在特色體育活動的開展方面還需要進一步加強，今后將努力尋求一條適合本縣實際的特色體育之路，不斷完善適合我縣實際，適合不同年齡層學生樂于參與的體育項目。
2、城區(qū)學校部分家長觀念轉變不快，擔心體育鍛煉影響學生學業(yè)，不能積極配合學校的課堂教學和業(yè)余訓練，不支持孩子積極體育鍛煉，影響“每天鍛煉一小時，增強學生身體素質”工作的開展。
每天的工作總結篇九
今天工作總體來說還算滿意，略帶有一些不足，會努力下次改正。
具體就是全文分成三部分：
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里，干了什么事情，完成怎么樣，完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個合格的部下，千萬不能驕傲，所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題，讓領導覺得你很謙虛。
今天工作內容:你處理了多少訂單，接到多少投訴，服務多少客戶，都是有數(shù)的，分別寫出來。
存在問題：今天沒有處理的或者處理不當?shù)?，應該怎么改正?/p>
明天工作安排：明天一整天的工作大致安排，上午做什么，下午做什么，等等。記錄一下當天所做。
每天的工作總結篇十
個人每天工作總結范文1出納工作是按時間分階段進行處理和總結的，因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務處理之后，要對工作有個時間的概念，以保證出納業(yè)務得到及時處理，出納信息得到及時反映。
(1)上班第一時間，檢查現(xiàn)金、有價證券及其他貴重物品。
(2)向有關領導及會計主管請示資金安排計劃。
(3)列明當天應處理的事項，分清輕重緩急，根據(jù)工作時間合理安排。
(4)按順序辦理各項收付款業(yè)務。
(5)當天下班前，應將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
(6)因特殊事項或情況，造成工作未完成的，應列明未盡事項，留待翌日優(yōu)先辦理。
(7)根據(jù)單位需要，每天或每周報送一次出納報告。
(8)當天下班前，出納人員進行賬實核對，必須保證現(xiàn)金實有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對賬單的當天，出納人員進行核實，使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進行余額調節(jié)后應當相符。
(9)每月終了3天內，出納人員應當對其保管的支票、發(fā)票、有價證券，重要結算憑證進行清點，按順序進行登記核對。
(10)其他出納工作的辦理。
(11)當天下班前，出納人員應整理好辦公用品，鎖好抽屜及保險柜，保持辦公場所整潔，無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
個人每天工作總結范文2**月**日，工作總結：跟進銀行客戶尹建軍審批進度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽，王都一起接見新來客戶，了解客戶借款需求，后經洽談不符合公司要求，撰寫茵海平項目調查報告，做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過，提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日，工作總結：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告，整理，復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作，目前給了一個客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經保銀行審批，后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行，徐經理，曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同，整理歸檔。
5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來公司簽約，告知需要準備資料以及公證費用。
每天的工作總結篇十一
公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變-態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式?，F(xiàn)總結如下：
一、企業(yè)培訓基本情況2015年度，我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地稱號。2015年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
(一)創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動.花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學論文網在線：http://、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切.公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變-態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%,現(xiàn)場實訓占70%,集體活動占10%.
2、基礎化
從基礎抓起--建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發(fā)展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
每天的工作總結篇十二
1、如果你只愿意做朋友，那就請你原諒我的自私，讓美好回憶永遠存在你的心底。2、對不起，我說我相信你，并不是因為你有多靠譜。而是因為我愿意。3、你說相信我講的每一句話，于是我很認真的說給你聽。卻不曾想過說完后，它就變成了一個笑話。4、一切事物的原則，先管好自己。5、難受的時候，只能這樣。說出來自己都呵呵笑…6、如果是因為我對你好，那你離我遠點，因為我對誰都好。7、有一種藥，它叫時間。8、有一種心疼，叫她的眼神。9、你在我的生命里就像是一潭死水，而如今，也在慢慢蒸發(fā)掉。10、親情就像祖父倒給我的那盆洗臉水，雖然些許滾燙無所適從，但你無法否認它的溫暖，足夠你在熱氣蒸騰中流連忘返。晚安！11、一個人要想成佛，必先讓自己成為行尸走肉。12、不是你自作多情，是你蠢阿，想問題要經過大腦然后過濾后再說出來。好嗎？13、每天都可以看到許多振翅高飛的故事，以至于讓現(xiàn)實變得更加讓人難以忍耐。有必要進行一次全民性的概率論普及，告訴所有人那些值得上報章電視的例子全都是特例，在每一雙翱翔云團的羽翼之下，都有無數(shù)累累白骨，得到的不是陽光，只有遺忘。在保持目光向上的同時，應該了解大多數(shù)平均的鐵律——絕大多數(shù)人必須要過著庸常的生活，這是所有人無法逃避的命運。14、我想，無論是過哪一種人生，都有各自的理由，背后也有種種不得已。問題僅僅在于我們把生活當做了手中的那個蘋果，我們總是把光鮮亮麗的一面示人，自己永遠面對著有蟲洞的那一面。所以，總的看下來別人手里的蘋果總要更好些，卻少有人去想別人很可能面對著一條更肥大壯碩的蟲子。佛教里把這種視角稱為平常心，可惜擁有這種視角的人總是少之又少。15、幸存者偏差是一種常見的邏輯謬誤，意思是只能看到經歷過某種篩選而產生的結果，而沒有意識到篩選的過程，因此忽略了被篩選掉的關鍵信息。16、人各有命，不是每個人都能在生命中大鬧一場，但起碼的標準是:在人生最好的時間，你選擇了最好的空間，不辜負時間與空間地創(chuàng)造了一段故事。然后在心里面告訴自己，彼時我觀遍世間繁華，此刻才能安坐旋轉木馬。17、為什么怕母親講過去的事情？是不承認我們曾經弱??？是不愿承載親人過多的恩澤？我們在人海茫茫世事紛繁中無暇多想，總以為母親會永遠陪伴在身邊總以為將來會有某一天讓她將一切講完。在一個猝不及防的剎那，冰冷的鐵門在我們身后戛然落下。溫暖的目光折斷了翅膀，掩埋在黑暗的那一邊。我們在悲痛中愕然回首，才發(fā)現(xiàn)自己遠遠沒有長大。18、在爭取平等的路上，我們已經出發(fā)。記住，沒有什么人承諾和擔保你一生下來就享有陽關燦爛的平等。你去看看動物世界，就知道平等是多么罕見了。平等是人們智慧的產物，是維持最大多數(shù)人安寧的策略。你明白了這件事，就會少很多憤怒，多很多感恩。你已經享受了很多人奮斗的成果，你的回報，就是繼續(xù)努力，而不是抱怨。19、不要相信對你說這個世界是平等的那些話，在線階段，這只是一廂情愿。不過，你不必悲觀嘆氣，其實，世界已經漸漸在向平等的燈塔航行。20、友誼是一種易變的東西，假如它不是變得更好，就是不可抑制地變壞了，甚至極快地消亡。有時，在很長一段歲月里，友誼似乎是一成不變的，保持很穩(wěn)定的狀態(tài)。這是友誼在承受時間的考驗。21、擁有太多的友誼，友誼的汁液不是溢出來，就是稀釋。22、我不贊成為了朋友兩肋插刀。如果一定要插，至多插一肋。因為肋骨的后面是心臟，若都插上刀，心就會被洞穿，便喪失了思考的能力。23、微笑變得越來越商業(yè)化了。他對你微笑，并不表明他的善意，微笑只是金錢的的等價物；他對你微笑，并不表明他的誠懇，微笑只是惡戰(zhàn)的前奏；他對你微笑，并不說明他想幫助你，微笑只是一種謀略；他對你微笑，并不證明他對你的友誼，微笑只是麻痹你的一重帳幕……24、當我獨自一人面對鏡子的時候，我嚴格地審視自己的眼睛。它是否還保持著童年人的純真與善良？他是否還凝聚著少年的敏銳與蓬勃？它在歷經滄桑以后是否還向往人間的真善美？面對今后的風霜雨雪，它是否依舊滿懷勇氣與希望？25、當那個我們快樂時，她比我們更歡喜；我們憂郁時，她比我們更苦悶的人，頭也不回地遠去的時候，我們大夢初醒。損失了的文物永不能復原，破壞了的古跡再不會重生。我們曾經滿世界地尋找真諦，當我們明白最晶瑩的真誠我那個就在我們身后時，猛回頭，它已永遠熄滅。我們流落人間，成為飄零的紅葉。26、在乎太多，注定孤獨。27、人在生活上得不到滿足，就總是想著精神出軌，到最后為了方便精神，就直接出軌了。28、曾經的情話，變成了石頭，最終慢慢地沉入心底。29、時間會讓你成長，成長會讓你習慣寂寞！30、春有百花秋望月，夏有涼風冬見日，心中無煩惱，人生好時節(jié)。31、語言挑逗惹傾心，所以男生不要總是挑逗妹子了。32、初遙，既然你真的決定要嫁給他了，那就讓我再給你放一次盛大的煙火，送你一份最厚的嫁妝，來祝福你吧……33、初晨，我從未想過會變成這樣，那些回憶多么可怕，痛苦的日子都過去了，我們會被祝福的，如果我們一直不要長大該多好，我不忍心看到你有一丁點難過，命運是不是對每個人都這么殘忍，我再也不會丟下你，我想和你永遠在一起，時間會治好所有的傷口，你的愛真的真的很美好，我們的夢被打碎了，我愿意用我的生命去愛你，我怎么找都找不到你，我還是失去了你。34、有幾個姓名可以讓你勇敢到交出余下的性命35、?當初慷慨激昂，后來悔斷肝腸。觸目如故休言誤。佩一塊美玉，鐫刻昔盲。
請你讓我知道你能過得好好的53、我最后的敬意要給那些明知我不完美，確仍愛著我的他們。我也愛你們。54、你既然長大了，就應該自己獨立的去思考生活中很多棘手的問題了，別人的建議都只是建議。55、命運大底不存在，也根本沒有什么命中注定，上蒼很忙沒有時間給數(shù)之不清的萬物搞命中注定。命運本在你手里，所謂失敗其實是輸給了自己。56、人們大底該明白，沒有誰一定欠誰，沒有誰一定缺誰。所謂幸?？简灥氖悄愣欢?，當你在抱怨沒有鞋時，請回首看看那些沒有腳的人吧。57、我們都喜歡頻頻回頭，不只是想看到我們的成長，而是希望看到在乎那個人的目光。58、世界上只有兩種東西過了多少年都不會改變，一是信念，二是愛情。59、以前一直以為自己百毒不侵，不曾哭過。
才發(fā)現(xiàn)原來只是涉世未深，從未認真60、他說你一無所有，卻為何還在任性妄為不去奮斗
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每天的工作總結篇十三
本日的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產品部門進行調整。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，以前沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
每天的工作總結篇十四
第一天乘坐貴公司電梯，27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理，它不只是一個高度的定義，也是一種對自己更高追求的標準，希望我努力的向上爬。讓我從無到有，從有到實，從實到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實踐的機會，而且還讓我感受到了對工作的積極性，產生了一種濃厚的興趣；在學習中更是讓我懂得書的珍貴性，讀書猶如在知識的海洋里遨游，這種充實的生活讓我對讀書產生了濃厚的興趣；在網絡的學習實踐中讓我更深層次的看到了網絡的魅力;同時，我也更清楚了在社會中積累的經驗和在社會上學到的東西才會被社會所認可。
不過，在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實力來增加效率，要在以后的工作中不斷積累經驗和認真學習，以便提高個人素質和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的時間去解決它。
在這些不足之中，使我產生了一些困惑，給我的任務我為什么不能夠在短時間完成它呢？做好它呢？只是因為做了而沒有做成了、做好了，那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻，必須要對工作負責，對工作負責起碼要對自己要有責任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦，細心地去解決它。
在實習中我聽到桑老師給我說了一句話：假如是你“你會如何去跟一個陌生人搭訕”，讓我困惑了很久，后來我思索了很久說：即便你覺得很尷尬，但你也要用一種誠懇的心去面對！用你的智慧去消磨這一尷尬的局面，從而成功的破解問題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導，學習上的指導，使得我擴展了知識面；老師也對我說你自己能做的事，你自己就應該認真做好，不能依賴別人去給你完成，還有教過一篇的知識你不能再錯第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記，但后來我認識做筆記的重要性。我會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結，要養(yǎng)成每遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習慣，有不懂的問題就要大膽的去問，問更會讓我有一種喜悅感，會得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結到一起，在完成當今的事情后，要通過一些數(shù)據(jù)去總結今天所做的工作，用比例的形式去表達結果。
給我工作的任務看似是簡單，但也必須要把它看著是一項難度較大的工作去辦，從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性；給我工作的內容即便是少，但也要在最短的時間去做好它；要從遠角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。
我認為人要完成工作任務，你都要付出艱苦，人是從艱苦中而走出來的。只有經歷過苦才會感覺到甜，勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己，自己的命運自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕，而是通過了社會的實踐工作的經驗和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價值，到哪兒都不會發(fā)光；成功需要很強自律能力，也需要不懈的堅持努力。
這一次實習讓我收獲了很大有價值、有利用的東西，讓我在社會上有了更好的展示舞臺，更是讓我在工作中多了人際關系，更快的進了這個社會的大圈子里，使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實習的機會，我會用更好的成績去報答它，用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益，用我的智慧去創(chuàng)造財富。
每天的工作總結篇十五
作為公司的銷售租主管，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。
每天的工作總結篇十六
時光匆匆，不知不覺我來xx上班都快2年了。xx是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會其實也一所學校，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。
20xx年6月底，我離開了學校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高溫，我就回家避暑了?；丶液螅腋改付枷Ｍ夷茉诩腋浇蜆I(yè)，其實按照自己的內心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機會，親戚說公司招人，抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了，結果就在行政文員這個崗位干了快2年了。
我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務等。說實話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因為我一直想從事傳媒，行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配，所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經過這一年多的磨練，我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
一、想要搞好工作，必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度，好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。
二、做事重要，做人也重要。處理好人際關系是管理學的核心內容。在行政工作中，同事關系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時，也要盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時，對自我的教育和職業(yè)素質的提高，要舍得花時間，要肯下功夫，要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識，我覺得要不恥下問，更要敢于面對問題，解決問題。在提高個人能力方面，要舍得投資，在企業(yè)，你的能力直接決定了你的薪資待遇。
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對是員工最關心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務，新老銷售政策的選擇都需要討論。當然，其他部門有些也有點頭疼，比如倉管員和銷售內勤，工資構成相對復雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據(jù)可查，有理可依。
二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實，來公司應聘的人真不少，但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配，這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇，適當增加員工福利(高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等)提高員工工作積極性。
三、適當調整行管人員月休制度。作為90后，我已經深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天，我經?？匆娚磉叺呐笥褌冊趒q空間里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我說我還在上班沒時間，大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經常會感到疲憊不堪，多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習慣，有時候甚至都不知道今天星期幾，因為每天都上班，也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議，如有不恰當之處還往領導海涵。
作為行政部一名員工，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易，天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事認真踏實的完成，為公司的發(fā)展做出自己應盡的義務。
每天的工作總結篇十七
今天已經是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！
四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功??！
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步！
永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力！??！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧?。?！
工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及。
時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
每天的工作總結篇十八
20xx年我校秋季開學按照教育局統(tǒng)一部署，迅速展開各項工作，整體聯(lián)動，各部門互相配合，做到了“零收費、零事故、零舉報”，開學工作和諧、平穩(wěn)、安全、有序、有特色。下面就20xx年秋季開學工作作如下總結。
8月26，全體老師到校，就20xx年教師績效工資發(fā)放召開了專題會，集中大家智慧制定了具體的可操作性的方案。在教學安排上，新學期為了讓每位教師對自己的崗位滿意，在學校人事安排之前，教導處給每位教師發(fā)放崗位意向書，在人事安排上，不但要根據(jù)教師自身特點安排工作，還要照顧身體有特殊原因的老師，全校十幾名教師，180多堂課要安排下去，教導處在新任教務主任方愛社的具體安排下，盡力滿足老師們的要求，不畏其難，做到了公平、合理、人性化。其中陳三選老師勇挑重擔欣然接受教三、四年級兩個班數(shù)學的教學任務，周小平作為語文老師身兼語文教研組長，還主動申請當班主任，為學校排憂解難。
為了營造和諧、溫馨、整潔校園，給學生一個舒適的環(huán)境，8月x日，老師們就上崗，個個親自動手，把教室、辦公室布置一新，大掃除、出板報、寫歡迎標語，無處不體現(xiàn)出老師的`用心與熱情。校長親自動手查看安全隱患，清理學校衛(wèi)生死角，張貼宣傳標語和收費公示欄，讓校園環(huán)境煥然一新，給人以家的感覺。
30日教導處就下發(fā)了作息時間表、班級課表和老師任課表，教學相關物品也全部分發(fā)到每位老師手中。九月x日，我們開展了升旗活動，舉行開學典禮，校長做了入學動員大會，相關領導致祝福詞。各位老師則開始訂計劃，備課，為上課做準備。學生正式開學開課開餐，各班都開好了班會課，教室里笑聲，掌聲不斷。師生新學期關系融洽。
為了落實上級部門要求，真正做到零收費，零舉報，我校召開全體教師參加的收費工作專題會議，由李俊校長親自主持，黃金香主任在會上做了長達一個多小時的收費工作輔導報告，讓老師理解政策，用好政策，并當場與教師簽到責任狀，做到收費不多收一分，服務性收費嚴格堅持自愿。繳費當天還在校門口張貼了公示欄，在校園醒目處設立了收費咨詢崗和收費監(jiān)督崗，收費當天李俊校長親自在校園里就收費工作向報到的各位家長進行解釋，還專門到班進行巡查，沒有發(fā)現(xiàn)一位老師擅自亂收費的情況，由于工作做得好，做得細，也沒一位家長向上面進行舉報。同時我們還加大有償家教家養(yǎng)的查處力度，嚴禁老師家教家養(yǎng)，嚴禁老師向學生推銷書籍訂資料和要求學生參加補習班等。
安全教育除了在入學教育中進行滲透，我們也通過升旗，班會課進行宣傳，同時結合“五創(chuàng)”要求學生遵守交通規(guī)則，放學排好路隊，校內活動玩危險游戲，上下樓梯時有序緩慢右行，注意飲食安全等等。在開學典禮上，李俊校長對師生安全提出了新的要求，并就學生坐車安全問題向學生傳達上級指示精神，校車淡出市場，由家長送學，硬是要坐車的并要求家長與學校簽訂安全協(xié)議，責任自負。后勤在隱患排查方面，做到排查不留死角，整改不走過場，在校門口，趙雄老師身著制服上崗，同時由學校老師組成的護校隊在校園內外進行巡邏，如果發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故可以得到及時化解。由于措施得力，管理細致，學校開學沒有出現(xiàn)一起安全責任事故。
每天的工作總結篇十九
提要：確保在校學生每天一小時體育運動的全面實施，加大在活動中所需運動器材的經費投入，保證學生每天一小時校園體育活動的開展。
1、活動的開展。
2、加強督促與檢查，聯(lián)合班主任檢查班級廣播操的質量，并進行評比；聯(lián)合任課老師督促學生認真做好眼保健操。
3、加強體育活動的安全保障。定時進行器材設施的檢修；活動計劃的制定、活動內容的選擇、活動場地的布置與劃分、活動過程的組織與管理、衛(wèi)生方面的醫(yī)務監(jiān)督，都應嚴格把關，預防意外傷害事故的發(fā)生，確保學生在活動過程中的健康安全。
4、體育活動課由體育教師按照規(guī)定組織落實，年級組長、班主任老師協(xié)助管理。
六、豐碩的成果。
1、學生體質健康合格率達95%以上。
2、代表普陀區(qū)參加上海市學生運動會羽毛球比賽榮獲初中組團體第七名；上海市中小學生陽光體育大聯(lián)賽冬季長跑比賽榮獲初中組團體總分二等獎；上海市陽光體育大聯(lián)賽橋牌比賽初中男子組團體總分三等獎；上海市陽光體育大聯(lián)賽圍棋比賽初中女子組團體總分三等獎等殊榮。
3、3.18藝體展演內容豐富多彩有武術長拳、舞獅、舞龍、太極拳、太極扇、刀、槍、棍的大型活動方陣的展示。
每天的工作總結篇二十
**月**日，工作總結：跟進銀行客戶尹建軍審批進度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款。
合同。
跟師傅歐陽王都一起接見新來客戶了解客戶借款需求后經洽談不符合公司要求撰寫茵海平項目。
調查報告。
做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日，工作總結：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告，整理，復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進度表。
**月**日，工作總結：1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作，目前給了一個客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經保銀行審批，后期進度需要繼續(xù)跟進。3、民生銀行方莊支行，徐經理，曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來公司簽約，告知需要準備資料以及公證費用。
出納工作是按時間分階段進行處理和總結的，因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務處理之后，要對工作有個時間的概念，以保證出納業(yè)務得到及時處理，出納信息得到及時反映。
(1)上班第一時間，檢查現(xiàn)金、有價證券及其他貴重物品。
(2)向有關領導及會計主管請示資金安排計劃。
(3)列明當天應處理的事項，分清輕重緩急，根據(jù)工作時間合理安排。
(4)按順序辦理各項收付款業(yè)務。
(5)當天下班前，應將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
(6)因特殊事項或情況，造成工作未完成的，應列明未盡事項，留待翌日優(yōu)先辦理。
(7)根據(jù)單位需要，每天或每周報送一次出納報告。
(8)當天下班前，出納人員進行賬實核對，必須保證現(xiàn)金實有數(shù)與。
日記。
賬、總賬相符;收到銀行對賬單的當天，出納人員進行核實，使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進行余額調節(jié)后應當相符。
(9)每月終了3天內，出納人員應當對其保管的支票、發(fā)票、有價證券，重要結算憑證進行清點，按順序進行登記核對。
(10)其他出納工作的辦理。
(11)當天下班前，出納人員應整理好辦公用品，鎖好抽屜及保險柜，保持辦公場所整潔，無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
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每天的工作總結篇二十一
我們早早來到科室，換上洗手衣，在辦公室認真進行交接班。昨天的預約急診手術情況，今天擇期手術的特殊準備情況，值班護士交接很仔細，我們互相討論昨天和今天病人的情況，手術準備物品，鞏固配合流程。
8:30am。
手術間里我們準備好各種物品、器械、儀器，等待麻醉醫(yī)生把病人接到手術室。
9:00am。
病人由病人通道進來了，巡回的護士核對病人的科別、姓名、年齡、手術名稱、手術部位等，并把病人帶到相對應的手術間。幫助患者擺好麻醉、手術需要的體位，讓患者盡可能的舒適、放松。在麻醉師一聲令下，我們開始了我們一天的手術。。我們一直守在旁邊，密切觀察生命體征的變化，心電監(jiān)護儀傳來的每一聲鳴響都牽動著我們的心，一起驅走病痛，迎接健康。
10:30am(辦公班里)：
“您好，手術室！”
“我們是產科，有一臺急診剖宮產，已經走過產程，羊水不好，馬上送手術！”
“好的，我們馬上安排準備！”
……。
“您好，這里是手術室！”
“我們是外科，有一臺急診胃穿孔，要馬上送！”
“好的，好的！”
……。
急診就標志著患者已經有生命的危險，一切都不能按常規(guī)正常進行。護士長立馬調集人員，我們用最短的時間做好了術前準備，大家緊張有序的開臺搶救。一臺剛收臺，馬上又投入到另一臺中，在手術室永遠看到的一幕都是步履匆匆的我們。
12:30。
中飯時間到了，我們大部分還在手術臺上，只能爭取在下一臺的之間的縫隙中短短幾分鐘迅速的吃飯，匆匆趕到下一臺準備，所以大家都很驚訝，手術室吃飯怎么跟打仗一樣呢，因為我們在跟死神賽跑。
16:00pm。
雖然早就過了一天工作7小時的時間，只要手術沒有結束，我們依然還要繼續(xù)。很累，但是每次打開手術室的門口，患者家屬都立馬就圍上來問：“手術還順利嗎？”“還算順利！”“謝謝……”一句謝謝！足矣！我們就充滿力量繼續(xù)下去。
當然，手術室也不完全一派緊張之氣，比如，骨科的手術室是錛鑿斧鋸俱全。我們戲稱，骨科醫(yī)生其實就是干木匠活兒的……再比如：產科的手術室就是，每個小baby誕生時都是紫乎乎的，醫(yī)生拎起他的小腿，“啪”的一掌，小家伙“哇啦哇啦”一哭，立刻變的紅潤，充滿生機。嘿，那可真叫高興啊。當然這是手術室的里面，外面等待手術的家屬們總是焦慮和緊張的。
對于我們來說，每一天都是考驗，也是一種體驗。在生與死的邊緣，親情、愛情的折磨與考驗，總能讓我們唏噓不已。只愿世界無病痛，健康平安就好。
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