總結(jié)是對經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，可以幫助我們避免同樣的錯誤。在寫總結(jié)時，要注重突出重要信息，避免包含無關(guān)緊要的內(nèi)容。如果你正在為寫總結(jié)而犯愁，不妨先來看看小編為大家整理的一些范文，或許能給你一些啟示。
駐點工作總結(jié)篇一
2012年我的經(jīng)貿(mào)局的工作一如既往的努力著，一如既往的成長著。一年的工作，我順風(fēng)順水的走過。不過在年終的時候， 我想，我應(yīng)該就一年來的工作做一下總結(jié)，我相信隨著時間的流逝，我會做好的更好。在廉政方面，我應(yīng)該做的更好，因為經(jīng)貿(mào)局的獨特性，所以經(jīng)濟上的廉潔是很重要的，我的一年以來的廉政總結(jié)，就在不斷的成長中得到進步！
2012年本人圍繞“業(yè)務(wù)水平爭一流、作風(fēng)建設(shè)爭一流”的總體要求，積極強化勤政廉政意識，堅定信心，加倍努力，堅持駐點招商，注意學(xué)習(xí)調(diào)研，抓好思想作風(fēng)建設(shè)，努力推進機電產(chǎn)業(yè)招商局、**辦事處的招商工作?，F(xiàn)將個人廉政工作總結(jié)如下：
一、 注意廉潔從政，按照各項規(guī)定嚴格要求自己
2012年我在廉潔工作上認真學(xué)習(xí)^v^主要講話精神，嚴格遵守四大紀律八項要求以及廉潔從政有關(guān)規(guī)定，做到不沾不貪。一是牢固樹立宗旨意識。加強對^v^章的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，從思想上強化宗旨意識、黨性意識，樹立拒腐防變的思想防線。二是嚴格遵守各項規(guī)定。平時能做好自律工作，按照“五個不許”約束自己，從不向企業(yè)伸手，從不以工作之便搞私人利益。在駐點經(jīng)費管理使用上，嚴格按照局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到不亂支、不超支，把每一分用在招商上，用在刀刃上。三是做好廉政建設(shè)責(zé)任制工作。加強對機電產(chǎn)業(yè)招商局和慈溪辦事處的制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，注意做好思想引導(dǎo)，規(guī)范自身形象，整個辦事處風(fēng)清氣正。
二、 增強勤政意識，以積極的精神狀態(tài)做好工作
三、 堅持駐點招商，積極發(fā)揮主觀能動作用
今年是駐點招商的第四個年頭，我積極動腦筋想辦法，挖掘潛力拓寬信息渠道，加大客商拜訪頻率，提高企業(yè)接觸層次，形成了一些有價值的項目信息。一是擴大信息收集覆蓋面。一方面通過已有的人脈資源對慈溪十七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全面進行出擊；一方面立足駐地輻射全寧波，對鎮(zhèn)海、海曙、鄞州、寧海等縣市區(qū)加大聯(lián)系。全年電話聯(lián)系企業(yè)近千家，上門拜訪客商超百家，收集有價值的信息有十多個。組織五批客商到寶應(yīng)考察。二是提高招商工作層次。主要是注意提高拜訪客商的層次和項目信息層次。今年我們把主攻點放在寧波地區(qū)縣市百強企業(yè)、外資企業(yè)以及高新產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，接觸了一批機械、光電、電器行業(yè)的項目信息。三是加大借力招商的力度。通過人脈關(guān)系我們與寧波市工商聯(lián)、外經(jīng)貿(mào)局、臺辦以及寧波機電產(chǎn)業(yè)工業(yè)園建立了聯(lián)系，作為收集信息接觸客商的一個重要渠道。四是做好項目跟蹤服務(wù)。對有價值的信息、有意向的客商加大跟蹤，緊盯不放，不斷溝通；對去年已落戶的寧波人健制藥公司生物制品項目在環(huán)評、土建、原料收集等方面給予服務(wù)，目前一期工程已投產(chǎn)并通過驗收。
駐點工作總結(jié)篇二
領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾是省委大抓基層黨建的重大部署，也是鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的民心工程。xx街采取“一二三四”（即是發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù)卡、組建兩支隊伍、建立三本臺賬、把握四個固定原則）工作法，派出x個直接聯(lián)系群眾駐點團隊、xx多名干部分別進駐xx個社區(qū)（經(jīng)聯(lián)社），面對面聯(lián)系群眾，心連心服務(wù)群眾，促進街領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，將密切黨群干群落到實處。
發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù)卡。
xx街統(tǒng)一制作了一張便民聯(lián)系服務(wù)卡，將駐點團隊成員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及服務(wù)承諾等印在服務(wù)卡上，送到所聯(lián)系的群眾，方便駐點干部與群眾經(jīng)常聯(lián)系，切實架起干部與群眾聯(lián)系溝通的橋梁，“零距離”服務(wù)群眾，及時解決群眾遇到的難題。
組建兩支隊伍xx街把組建“兩支隊伍”作為駐點團隊力量的補充，引導(dǎo)干部心貼心聯(lián)系服務(wù)群眾，推動服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。這兩支隊伍分別是社區(qū)、經(jīng)聯(lián)社輔助團隊，由社區(qū)（社經(jīng)聯(lián)社）“兩委”干部、大學(xué)生村官、法律顧問等組成，及時將村情民意向駐點團隊反饋，積極發(fā)揮承接責(zé)任，聽從駐點組長統(tǒng)一指揮，分組分責(zé)完成工作任務(wù)。
建立三本臺賬。
xx街通過建立“三本臺賬”，引導(dǎo)干部增強密切聯(lián)系群眾、主動服務(wù)群眾的工作意識，善于處理群眾各類問題，促進干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣、解民憂。建立“三本臺賬”分別是建立《駐點日志》，詳細記錄聯(lián)系對象的基本信息、聯(lián)系時間、聯(lián)系方式和所反映的問題、需要解決的困難等情況，便于掌握情況、組織考核和群眾監(jiān)督；建立《駐點團隊記錄本》，詳細記錄每次開展駐點聯(lián)系工作的基本情況；建立《問題臺賬》，詳細記錄群眾反映的問題，解決問題的措施、時限、結(jié)果、責(zé)任人及群眾意見反饋情況等信息。
xx縣在開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部駐點。
遇到的問題和困難。
偏遠，往返交通車輛是個大難題，車輛統(tǒng)籌安排不過來。
一部分人“做客”思想嚴重，不把聯(lián)系地當(dāng)“家”，主人翁意識淡?。徊糠秩笋v村流于形式、走馬觀花，工作方式簡單。
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委“工業(yè)抓織布，
農(nóng)業(yè)抓養(yǎng)兔”中心項目，以“五個好”和“兩規(guī)范”治村方案為目標，
幫扶基層開展工作，服務(wù)基層建設(shè)。
宣傳國家解決“三農(nóng)”問題、扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的方針政。
策，充分調(diào)動廣大農(nóng)民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
幫助基層進一步理清發(fā)展思路，規(guī)劃發(fā)展項目，制定農(nóng)民增收計劃，
增強農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收能力。今年，發(fā)動群眾擴種桑園1000多畝，發(fā)展。
養(yǎng)兔大戶2戶。
排查和化解矛盾糾紛，消除農(nóng)村不穩(wěn)定因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。今。
年，在新圩鎮(zhèn)新圩街舉辦了信訪維權(quán)接待日，現(xiàn)場為群眾解決各類糾。
紛、疑難案例20多件。
關(guān)注民生，從群眾最關(guān)心、最直接的問題入手，積極為群眾辦實事好。
事，讓群眾得到了實實在在的利益。在今年的抗災(zāi)救災(zāi)工作中，為保。
障群眾生命財產(chǎn)安全，親赴抗災(zāi)一線，指揮群眾轉(zhuǎn)移，安撫受災(zāi)困難。
戶，鼓勵重建家園。依托縣“五位一體”黨建工作模式，協(xié)助村黨支。
張*（二〇一一年十二月十五日）。
2011年3月我作為新農(nóng)村建設(shè)的駐點干部到××村任第一書記，至今已有9個月。按照上級要求，我認真履行駐點工作職責(zé)，進村民組訪農(nóng)戶家、深入田間地頭，抓緊調(diào)研村情民意；既著眼政策層面，更注重基層事務(wù)。以第一書記的視野謀全局，促發(fā)展。
一個村的工作成效如何，關(guān)鍵看是不是有一個好班子，是不是有一個好的黨員隊伍，關(guān)系到選派工作成果能否長期保持下去。我村以“學(xué)沈浩、創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀”為載體，通過講黨課、重溫入黨誓詞、集中收看沈浩同志先進事跡報告會等形式，激發(fā)全村黨員立足自身實際，積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來；將村里的重大事項在黨員大會征求意見，做出決策，同時教育廣大黨員，增強黨員意識，帶頭服務(wù)群眾、帶頭發(fā)展創(chuàng)業(yè)、帶頭遵紀守法，在群眾中樹立先鋒形象。
村“兩委”換屆后，村干部的工作熱情高，干事勁頭足，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,實現(xiàn)了換屆選舉的預(yù)期目標，即“用好權(quán)、選好人，為大家”。通過換屆，想干事的有機會，能干事的有崗位，干成事的有地位。一批整體素質(zhì)高、群眾威信好，帶領(lǐng)群眾致富能力強的優(yōu)秀人才脫穎而出。支部的號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進取。表現(xiàn)在：
制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案。認真開展一年一度的“小學(xué)教”活動，組織黨員干部入農(nóng)戶、聽意見、辦實事，力所能及地幫助群眾解決問題。全面推進“雙培雙帶”先鋒工程、為民服務(wù)全程代理、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動黨員“雙向帶動”和黨員承諾制等五大載體建設(shè)。積極推行“四議兩公開”工作法，涉及村級重大事項，敏感事項，民生事項，堅持按照“四議兩公開”的步驟和程序辦理，嚴把每個環(huán)節(jié)，讓干部群眾充分表達自己的意見，決不搞一言堂和少數(shù)人說了算。做到“黨支部抓部署、村民會議抓決策、村委會抓落實、干部群眾齊參與”。
啟動激勵機制。村干部每季度、每年完成工作的優(yōu)劣與干部工資、績效工資、獎金等掛鉤，與年終的評先評優(yōu)掛鉤。單項性的工作，進行單項目標考核。考核制度細化到人和到具體每一項工作，做到考核有尺度，扣分有指標。其次，建立工作追究責(zé)任制度。對那些不認真履行職責(zé)出現(xiàn)重大失誤以及與政府唱對臺戲的村干部，實行責(zé)任追究。擔(dān)任村委會職務(wù)者可以提請村民代表大會進行罷免；擔(dān)任黨的職務(wù)者，可以通過全村黨員大會或提請鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委集體研究，免除其黨內(nèi)職務(wù)。再次，強化監(jiān)督機制，增加工作透明度。完善財務(wù)、村務(wù)定期公開制度和重大事情村民代表議決制度等，規(guī)范干部的行政行為，將村“兩委”的行政行為臵于村民和村民代表的監(jiān)督下有效開展。
收文管理制度。上級來文有的有，有的沒有，有的也不知道來沒來過，不便于查閱使用。我到村后一直考慮如何建立村級收文制度。在××鎮(zhèn)黨委政府的支持下，我借鑒××鎮(zhèn)的收文管理制度，予以適當(dāng)精簡，建立了村級收文制度并于10月份正式實施。我村的收文制度以實用、夠用、好用為原則，有很強的實際操作性，對村里工作的規(guī)范運行起到很好的促進作用。
我村不斷完善林場管理和砍伐后的二次造林，響應(yīng)上級號召，大力發(fā)展山油茶基地。全村林地已有14000多畝，由于林地位臵分散，加之雨雪冰凍等自然損害，林區(qū)道路常常遭到損壞，村里每年都要組織一定資金和人力維修林區(qū)道路，方便林農(nóng)進出。楓坑林區(qū)的道路拓寬后，將惠及廣大林農(nóng)，為我村集體經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收奠定基礎(chǔ)。
我村離縣城較遠，群眾有個頭疼腦熱，多在村醫(yī)務(wù)室打針、吊水。夏天炎熱，冬季寒冷，正常人都難以忍受，病人身體不好，更覺難過。我村把群眾的冷暖放在心上，積極向上級反映、爭取。在縣委組織部關(guān)心支持下，我村醫(yī)務(wù)室安裝了一臺變頻冷暖空調(diào)，讓病人有一個好的治療環(huán)境，切實感受到黨組織對基層群眾的關(guān)心愛護。
我村緊緊圍繞和諧社會的奮斗目標，著眼解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力改善殘疾人的生存質(zhì)量。在各級殘聯(lián)的大力支持下，我村爭取到20輛輪椅配備給肢體殘疾人，讓他們的生活方便一點。村干部不定期到殘疾人家中走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們，為他們辦實事、做好事。
堅持生態(tài)立村，既是優(yōu)勢所在更是職責(zé)所系。我村努力在生態(tài)強省建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)，打造生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)達、生態(tài)文化濃厚的社會主義新農(nóng)村。以申報黃山市市級生態(tài)村為抓手，對村里工作補缺補差。
首先，擴大沼氣、太陽能等新型能源的使用，推進農(nóng)村。
篇五：(遂溪縣)堅持“一二三四五”扎實推進駐點聯(lián)系工作。
王炳杰自開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作以來，遂溪縣堅持“一二三四五”工作思路，扎實推進駐點聯(lián)系群眾工作，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，密切了黨群干群關(guān)系，促進了社會和諧穩(wěn)定。
表》，固定了聯(lián)系人員、時間、地點，使直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作常態(tài)化。四是制度化聯(lián)系。建立運作、登記、評價機制，把聯(lián)系群眾工作與年度考核掛鉤，讓干部“下得去、回得來、幫得上”，確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點聯(lián)系群眾出實招、有實效。
隊。駐點團隊都由1名鎮(zhèn)掛片領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)，成員包括鎮(zhèn)駐點干部、掛點機關(guān)單位、學(xué)校主要負責(zé)人，駐鎮(zhèn)的縣和鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表以及駐鎮(zhèn)的縣政協(xié)委員。同時，把軟弱渙散村、問題突出村、重點貧困村等重點難點村列為聯(lián)系的重點，由鎮(zhèn)主要負責(zé)同志直接聯(lián)系。駐點團隊每周星期二深入到駐點村（社區(qū)）蹲點上班。目前，全縣已成立駐點團隊254個。二是配強輔助團隊。由村“兩委”班子成員，駐村各類服務(wù)中心（站）、群團組織、社會組織負責(zé)同志，大學(xué)生村官、駐村法律顧問以及各類志愿者等人員組成，配合駐點團隊做好服務(wù)聯(lián)絡(luò)等各項工作，收集群眾反映的熱點難點問題，及時解決和跟蹤落實，確保反映的困難和訴求得到落實解決。目前，全縣共有1328人加入輔助團隊。
系群眾制度取得的經(jīng)驗。二是強化檢查監(jiān)督?？h委組織部成立了五個由副部長親自帶隊的督查小組，以“定期檢查、隨機抽查”方式對全縣各團隊開展駐點聯(lián)系工作進行督查，及時將督查情況進行通報。同時，在縣、鎮(zhèn)、村設(shè)立意見箱和公布工作團隊聯(lián)系人電話，收集群眾對駐點聯(lián)系工作的意見建議。三是強化匯報監(jiān)督。各鎮(zhèn)黨委每周召開1次班子會議，各掛片領(lǐng)導(dǎo)匯報每周工作開展情況，研究分析工作情況，總結(jié)共性、注意歸納，加強跟蹤，及時解決遇到的問題，確保駐點聯(lián)系工作實效。
接聯(lián)系群眾，常常采取親自出診、集體會診、定期復(fù)診“三診法”，確保每個案件有一個包案領(lǐng)導(dǎo)，有一個責(zé)任人，有一個調(diào)處化解穩(wěn)控措施，有一個限期結(jié)案時間。特別是對一些情況復(fù)雜、訴求綜合、處理難度大的案件，由包案領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門一起會診，實行包案化解、聯(lián)合調(diào)處。四是直接推進基層治理。借助村規(guī)民約，加強對群眾的法治教育，教育引導(dǎo)群眾通過理性合法方式表達利益訴求，運用法律武器維護權(quán)益。同時，圍繞建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的要求，全面提高村“兩委”干部法治意識，整合便民服務(wù)站、黨代表工作室等服務(wù)平臺，規(guī)范組織運作，強化農(nóng)村（社區(qū)）黨組織凝聚力。全縣254個村（社區(qū)）都建立了便民服務(wù)中心，實行黨員代辦制，極大方便了群眾辦事。
駐點工作總結(jié)篇三
xxxx年在全縣深入開展干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實工作中，縣文體^v^高度重視，精心組織，按照縣委、政府的部署安排，認真貫徹落實文件精神，認真做好群眾工作，以掛鉤聯(lián)系村為責(zé)任對象，深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的貫徹落實取得了階段性成效。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、認真組織。
文體^v^高度重視干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實工作，成立了以局長為組長，班子成員及相關(guān)科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員4人在人事科組建了辦公室，并制定了《^v^會澤縣文化體育廣播電視局關(guān)于干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實工作方案》，進一步明確工作指導(dǎo)思想、目標要求、主要任務(wù)、方法步驟和保障措施，做到有計劃、有部署、有落實。一年來召開黨政班子會議5次專題研究干部直接聯(lián)系群眾相關(guān)措施、辦法。根據(jù)縣委的安排，文體^v^抽調(diào)1名科級干部和5名一般工作人員為新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，下派掛鉤聯(lián)系點駐村指導(dǎo)。
二、制度落實情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實干部聯(lián)系群眾制度。局黨委始終把落實干部直接聯(lián)系群眾列為重要議事日程，定期或不定期進行研究部署，切實加強對干部直接聯(lián)系群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率帶動作用，帶頭學(xué)習(xí)干部直接聯(lián)系群眾制度，帶頭研究干部直接聯(lián)系群眾方法，帶頭開展干部直接聯(lián)系群眾，推動了干部直接聯(lián)系群眾工作的`深入開展。一是召開專題會議組織學(xué)習(xí)。通過召開理論學(xué)習(xí)中心組會議、專題學(xué)習(xí)生活會等形式，集中學(xué)習(xí)群眾工作有關(guān)書籍、重要文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志做好新形勢下群眾工作的重要講話，暢談學(xué)習(xí)體會，認真對照檢查，提出做好群眾工作的措施和辦法，為做好新形勢下群眾工作提供了思想保證。二是帶頭深入“四群”教育聯(lián)系點。6名局班子成員帶頭深入掛鉤聯(lián)系點，帶頭落實好干部直接聯(lián)系群眾工作任務(wù)的同時，加強對基層開展“四群”教育的隨機調(diào)研，了解“四群”教育工作情況，提出改進工作的意見和建議，幫助指導(dǎo)聯(lián)系點做好基層各項工作。一年來，6名班子成員共進村入戶300余次，住村達270天，為群眾解決實際問題58個。三是在“”地震災(zāi)后抗震救災(zāi)中在上級的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)新聞工作人員現(xiàn)場拍攝、現(xiàn)場救援，疏導(dǎo)群眾情緒，確保了抗災(zāi)救災(zāi)工作的有序推進。
(二)創(chuàng)新載體深化干部聯(lián)系群眾制度。把開展干部聯(lián)系群眾的普遍要求與群眾工作實情結(jié)合起來，積極創(chuàng)新“四群”教育工作載體，在推動干部進村入戶、辦實事上下工夫。繼續(xù)深入開展黨員進農(nóng)家，干部下村組活動。始終做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，以“走訪一批群眾、結(jié)對一家親戚、辦好一批實事、解決一批問題”為主要內(nèi)容，積極探索做好新形勢下群眾工作的有效途徑，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。全局廣大黨員、干部堅持走群眾路線，走出機關(guān)、沉到基層、深入農(nóng)家，到群眾最需要的地方去，到困難最多、矛盾最突出的地方去，切實做好訪民情、解民憂、集民智、促發(fā)展的各項工作，在基層一線歷練黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立形象、增長才干、創(chuàng)造業(yè)績，積極為群眾辦實事、做好事、解難事，干部下基層制度得到有效落實。
(三)強化考核推動干部聯(lián)系群眾制度。制定出臺了《開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度考核辦法》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、氛圍營造等方面制定詳細考核實施細則，確保工作各項任務(wù)得到有效落實。一是將干部聯(lián)系群眾納入黨建責(zé)任制考核重要內(nèi)容。二是堅持定期考核。堅持每半年開展一次考核，把考核結(jié)果作為評定各部門開展干部聯(lián)系群眾工作成效的重要依據(jù)，作為干部年度考核、評先獎優(yōu)、任用干部的重要依據(jù)，確保工作各項任務(wù)得到有效落實。三是強化干部聯(lián)系群眾隨機調(diào)研。把對干部聯(lián)系群眾工作的隨機調(diào)研作為局實行隨機調(diào)研制度的重要內(nèi)容，采取明察暗訪、隨機檢查、電話抽查等方式，對各級干部開展干部聯(lián)系群眾工作情況，對新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作情況進行隨機調(diào)研，加強對基層開展干部聯(lián)系群眾工作的調(diào)研指導(dǎo)，形成了全方位多層次的督查工作機制。對開展隨機調(diào)研中掌握了解到的問題，及時進行梳理反饋，對干部聯(lián)系群眾不到位、工作效果不明顯以及新農(nóng)村指導(dǎo)員不在崗的情況，督促及時整改落實，推動干部聯(lián)系群眾工作任務(wù)落到實處。
(四)營造氛圍推廣干部聯(lián)系群眾。一是注重抓好各階段宣傳工作策劃。結(jié)合開展干部聯(lián)系群眾階段工作重點，充分發(fā)揮自己廣播電視宣傳媒體的優(yōu)勢，有組織地深入基層采訪收集信息，把筆頭和鏡頭對準廣大干部深入基層為民服務(wù)踐行干部聯(lián)系群眾的生動實踐。二是大力選樹在干部聯(lián)系群眾工作涌現(xiàn)出的先進典型。注重在抓亮點、出經(jīng)驗、推典型上下工夫，及時總結(jié)推廣各部門的好經(jīng)驗、好做法，大力宣傳干部聯(lián)系群眾中涌現(xiàn)出來的先進典型。
(五)提升效率，改進作風(fēng)，干部聯(lián)系群眾深入開展。一是狠抓作風(fēng)整治。從嚴整治庸、懶、散、虛等不良風(fēng)氣，狠剎賭風(fēng)、酒風(fēng)，切實改進會風(fēng)、文風(fēng)、學(xué)風(fēng)，嚴格會議報批，精簡文件會議，加強和改進調(diào)查研究，嚴格遵守廉潔自律規(guī)定。二是狠抓限時辦結(jié)，增強立即辦、馬上辦的意識，公開辦理事項、辦理地點、辦理時限和責(zé)任主體，限時辦結(jié)，極大地提高了辦事效率。
三、主要成效。
(一)促進了社會和諧。在扶貧工作中深化干部直接聯(lián)系群眾，著力保障和改善社會民生，保證每一戶貧困群眾都有干部進行直接結(jié)對聯(lián)系，各級干部真心實意幫助貧困群眾出主意、想辦法，落實幫扶項目，聯(lián)系幫扶資金，幫助貧困群眾盡快實現(xiàn)脫貧致富，一年來共協(xié)調(diào)幫扶資金28萬元，貧困地區(qū)群眾的生產(chǎn)生活條件進一步得到改善。通過走訪群眾、民情懇談等辦法，大力開展排查矛盾糾紛、化解信訪積案等活動，在與群眾零距離的結(jié)對聯(lián)戶中加強和改進信訪工作，進一步暢通了群眾訴求表達渠道。
(二)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)。通過開展干部直接聯(lián)系群眾，進一步密切了黨群干群關(guān)系，培養(yǎng)鍛煉了干部，激發(fā)了全局上下干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的工作熱情。全局各級干部通過深入基層辦實事、深入群眾促發(fā)展，在與群眾同吃同住同勞動中，聽取群眾意見建議，真切體會群眾疾苦，現(xiàn)場為群眾解決實際問題，干部作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變。局各科室堅持黨的群眾路線，健全完善服務(wù)承諾、辦事公開、服務(wù)群眾等制度不斷完善，服務(wù)意識、工作作風(fēng)不斷改進。
(三)加強了組織建設(shè)。通過選派得力干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線擔(dān)任黨委副書記、選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員進村入戶等方式，加強對基層黨建工作的幫助指導(dǎo)，推進基層黨組織建設(shè)，掛鉤村黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)得到不斷加強。
三、存在問題。
一是部分干部思想認識不到位，服務(wù)意識不強，服務(wù)能力、服務(wù)水平有待提高;。
三是活動特色不夠鮮明，活動氛圍不夠濃厚，典型示范作用沒有充分發(fā)揮。
四、下步工作打算。
在今后的工作中，文體^v^將以黨的十八大、十八屆三中四中全會精神為指導(dǎo)，繼續(xù)按照各級的安排部署和要求，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化督促指導(dǎo)，嚴格考核獎懲，加大宣傳力度，健全工作機制，不斷推動干部直接聯(lián)系群眾深入開展。
一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識。始終牢記“群眾利益無小事”，繼續(xù)堅持以民為先，視百姓為衣食父母，把群眾的利益，群眾的呼聲，群眾的需要，群眾的冷暖放在心上，以群眾滿意為根本點，以解決問題為著力點，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，搞好工作，全力以赴保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展。
二是抓實民生，開創(chuàng)群眾工作新氣象。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀及中央、省、市、縣關(guān)于做好新形勢下群眾工作的特點和要求，大力開展干部直接聯(lián)系群眾工作，總結(jié)和運用好成功經(jīng)驗和有效做法，不斷創(chuàng)新群眾工作方式，提高群眾工作的針對性和實效性。從群眾最關(guān)心、最需要解決的實際問題入手，圍繞群眾生產(chǎn)生活、熱點難點問題、民生工程、農(nóng)村建設(shè)、社會管理等方方面面開展工作，抓好為民辦實事好事的承諾及辦理工作，切實解決老百姓在衣、食、住、行、用等方面存在的困難和問題。
三是健全一批長效機制。完善各項制度，把增強群眾觀點與增進黨群干群關(guān)系相結(jié)合，把增強群眾路線與推進黨務(wù)政務(wù)公開、推進民主科學(xué)決策相結(jié)合，把增強群眾利益與知民情辦實事相結(jié)合，把增強群眾工作與改進工作方法相結(jié)合，處理好直接聯(lián)系群眾與解決實際問題的關(guān)系;處理好上下之間的關(guān)系;處理好干部直接聯(lián)系群眾與推動部門工作的關(guān)系。形成長效機制，努力實現(xiàn)干部受教育、作風(fēng)有改進、發(fā)展上水平、群眾得實惠、社會更和諧的目標。
駐點工作總結(jié)篇四
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時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.通過媒體廣告尋找代理商，如：xx醫(yī)藥報、醫(yī)藥經(jīng)濟報、xx醫(yī)藥xx網(wǎng)等招商網(wǎng)等。
2.通過當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司進行尋找，一些代理商會選擇在這些商業(yè)公司過票。
3.一些老客戶的介紹，這是一個最有效的途徑。
4.物流公司，很多企業(yè)通過物流公司發(fā)貨，從中能找到很多有用的信息。
5.藥交會，效果不是很好。
1.打電話前要做的準備工作有：客戶信息、中標結(jié)果、產(chǎn)品信息等。
2.選擇合適的時間撥打電話，一般是早上九點到十一點半，下午兩點半到五點，盡量避開周一上午和周五下午。
4.在適當(dāng)?shù)臅r候選擇見面，見面的時候首先要注重個人形象，其次要準備好相關(guān)資料。
5.在面對面交談時，要傳達我們公司的規(guī)模及現(xiàn)狀，目標產(chǎn)品的賣點，保證金政策及市場保護，公司其他產(chǎn)品的信息也可以做以基本介紹，側(cè)面了解客戶的資金、信譽、市場能力等情況，也可以側(cè)面了解競爭對手的情況。
6.經(jīng)過第一輪的拜訪后，對客戶作出總結(jié)和分析，然后對有明確意向的客戶進行二次拜訪。
對于維護和老客戶的關(guān)系一般都是面對面的拜訪，以表示對其的重視。
2.在拜訪的過程中，盡量以朋友的身份進行溝通，這樣比較容易接近和相處。
4.拜訪結(jié)束后，做出總結(jié)和分析，盡量幫助客戶解決力所能及的市場問題，如：有些客戶稅票找不到合適的公司過，我們可以幫助提供有用的信息。
招標是指由招標人發(fā)出招標公告或通知，邀請潛在的投標商進行投標，最后由招標人通過對各投標人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨期限和該投標人的技術(shù)水平、財務(wù)狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標人為中標人，并與之最終簽訂合同的過程。在這種交易中，對于采購單位來說，他們進行的是業(yè)務(wù)招標，對于我們來說進行的業(yè)務(wù)是投標。
在招標過程中，我們的主要工作是：
1.信息的搜集。
搜集信息的途徑有：藥監(jiān)網(wǎng)、xx醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥招標網(wǎng)、醫(yī)藥報紙、客戶咨詢、同行之間的溝通等。搜集的內(nèi)容有：招標區(qū)域（省標、市標、部隊醫(yī)院、招標品種范圍、招標中介公司名稱及網(wǎng)址等），掌握各時段的招標時間：公布時間、購買標書時間、遞交招標資料截至的時間、報價時間、審核招標資料時間、公布價格時間、公布中標品種和價格的時間、醫(yī)院確標和采購的計劃時間、開始執(zhí)行的時間以及執(zhí)行的年限。
2.選擇投標醫(yī)藥公司和代理商
選擇投標醫(yī)藥公司的標準：選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?、綜合勢力強、政府扶持單位、醫(yī)院招標辦關(guān)系好、代理商認可、具有配送能力強的醫(yī)藥商業(yè)作為最佳的投標單位，并建立檔案。
選擇代理商的標準：最主要的是應(yīng)該對我公司的品種有濃厚的興趣，有自己的臨床推廣隊伍，資金雄厚，醫(yī)院、招標辦關(guān)系好，開發(fā)能力強，能按照公司的銷售政策執(zhí)行，專業(yè)性強的代理商并建立檔案。
4.招標工作的大體流程：a搜集招標信息，做好信息的匯總，并對整個招標期的工作進行跟蹤；b向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料；（客戶的名稱，負責(zé)人，電話，地址，經(jīng)營范圍，性質(zhì)，索取證件，稅號，組織機構(gòu)代碼，開戶號，帳號等資質(zhì)材料）c資料的準備；包括生產(chǎn)廠家的gmp證書，廠家委托書，組織機構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證，生產(chǎn)批件和附件，質(zhì)量標準，質(zhì)量保證協(xié)議，說明書標簽，外包裝盒實樣，彩頁等；d制作標書；e投標。
1.竄貨是指經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的公司分之機構(gòu)貨中間商受利益的驅(qū)動，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷售造成市場傾軋，價格混亂嚴重影響廠商信譽的營銷惡性現(xiàn)象。
2.出現(xiàn)竄貨的原因：
a銷售價格體系混亂；
b經(jīng)銷商之間的惡意競爭；
c不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀r；
d不現(xiàn)實的銷售目標；
e銷售區(qū)域劃分不當(dāng)，經(jīng)銷商重疊；
f稅收漏洞；
3.解決辦法：
a建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價格體系；
b堅持現(xiàn)款或短期承兌為主的計算方式；
c科學(xué)合理的涉及先進的經(jīng)銷商獎勵；
d建立完善的市場巡視及管理體系；
e堅持保證金制度，簽訂協(xié)議；
f規(guī)范銷售人員行為；
g批號管理；
杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的，但是可以降低竄貨的發(fā)生，這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則，切實發(fā)揮自身的作用。
首營資料的準備收集客戶資料，建立客戶檔案錄入crm系統(tǒng)。
簽訂銷售協(xié)議貨款，（現(xiàn)款現(xiàn)貨；見底單發(fā)貨，擔(dān)保發(fā)貨；安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款，但是客戶要資信申請）
操作空間=中標價-底價-臨床費用-稅票費用。
零售價=中標價xxx。
1.遇到的問題
a產(chǎn)品不錯，但是價格太貴；
b暫時沒有這個需求，過一段時間再說；
c你們的售后服務(wù)跟的上嗎；
d我們有比較固定的采購單位；
e操作區(qū)域問題，會不會有重復(fù)的地區(qū)；
2.解決辦法：
分頁標題
a價格可能相對與一些自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點，但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定，包裝很好，而且這也正說明我們公司的實力，所以才能操作這樣的品種，這同時也說明客戶有心購買我們公司的產(chǎn)品，所以才會對產(chǎn)品知識和價格格外的關(guān)心。
b這樣的客戶，成功的可能性不大。
d這樣的客戶還是不太相信我們公司，這么說只是他們的借口，用充分的證據(jù)證明我們公司的實力，可以推薦客戶上網(wǎng)查詢我們公司的信息等。
e市場保護政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生。
一般情況下，我們公司不允許退換貨，如有質(zhì)量問題，包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時間內(nèi)填寫退換貨申請單，經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進行退換貨。
十
在改革開放的背景下，我國醫(yī)藥市場面臨著一個信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費市場多元化的社會大環(huán)境極大的分散了消費者的注意力。但是隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對醫(yī)藥企業(yè)的宏觀調(diào)控手段與力度不斷加強，先后出臺了藥品分類管理辦法、gmp/gsp認證、藥品強制降價、處方藥品廣告監(jiān)管和藥店限售、實施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險與農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一些列的改革，醫(yī)藥企業(yè)正從持續(xù)混亂無序的狀態(tài)大踏步的趨向整合與規(guī)范。在這樣好的環(huán)境下，對于未來的工作我對自己有以下幾點要求：
1.認清自我，想做什么，能做什么，量力而行；
2.合理安排時間，做事情要有目標性和計劃性；
3.整合資源，揚長避短；
4.挑戰(zhàn)自我，相信我一定可以做得更好。
根據(jù)省委省政府統(tǒng)一部署，結(jié)合省駐深招商分隊要求，貴安新區(qū)第三批招商工作有序開展，現(xiàn)將11月份工作情況總結(jié)如下：
10月19日-11月22日，貴安新區(qū)駐深招商工作隊共計拜訪企業(yè)11家，拜訪商協(xié)會3家，赴黔考察3家。以上均為去重數(shù)據(jù)。
一是拜訪企業(yè)。以大數(shù)據(jù)中心、電子信息、高端裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟等高科技產(chǎn)業(yè)作為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有的放矢，做到精準拜訪。
二是做好回訪工作。從第二批拜訪企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)、意向企業(yè)進行回訪，第三批招商人員為第二批原駐深人員，具有與企業(yè)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢，經(jīng)過多次回訪，了解企業(yè)需求，解答企業(yè)疑問，提升企業(yè)投資信心。
三是與后方對接，爭取前方生活保障。經(jīng)與后方多次溝通對接，將6月-12月半年房租解決，并按實際出勤天數(shù)、工作日志內(nèi)容形式報銷駐深隊員津貼補助，辦公用品報銷在進行中。
三
一是后方對駐深招商不夠重視。新區(qū)部分單位、部門重組，某些部門甚至不知道駐深招商工作內(nèi)容，導(dǎo)致前后方對接困難，尤其針對赴黔考察企業(yè)，相關(guān)職能部門不配合、不重視，導(dǎo)致企業(yè)感到不熱情、不周到，介紹政策不統(tǒng)一、不清楚，協(xié)調(diào)機制不暢通、無章法。對駐深招商工作，出現(xiàn)前方努力“加柴”、后方輕易“滅火”，打擊駐深招商隊員工作積極性。
二是駐點招商隊員積極性不高。經(jīng)過第二批歷時近四個月駐深招商，加上與后方對接不暢，部分隊員有些消極思想，拜訪企業(yè)敷衍了事，積極性不高，導(dǎo)致招商成效不明顯。
三是個人資源枯竭。自第二批駐點工作開始，隊員用熟人招商、親友招商、老鄉(xiāng)招商等方式尋找資源，目前個人資源已用盡，拓展的大部分企業(yè)不符合新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要求，因此存在個人資源枯竭，無企業(yè)拜訪的現(xiàn)象。
一是圍繞新區(qū)重點產(chǎn)業(yè)招商，強化成效落實。進一步加強針對性拜訪對接企業(yè)和協(xié)會，按照產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，瞄準重大項目招商。前方對接聯(lián)絡(luò)、推介宣傳，后方資源共享、全力配合，爭取推動落地一批與新區(qū)同發(fā)展、共盈利的項目。
二是以深圳為中心，拓展周邊資源。新區(qū)駐深隊員在深圳資源接近枯竭，通過貴州省在深圳舉辦的推介會、廣東省本土商業(yè)活動等方式拓展資源，如11月省大數(shù)據(jù)局在深圳舉辦大數(shù)據(jù)推介會中，經(jīng)引薦，與參會企業(yè)聯(lián)系對接并進行了初次拜訪。通過第二批招商工作基礎(chǔ)，擴大招商面和招商成功率。加強回訪，特別是意向企業(yè)跟蹤回訪，邀請企業(yè)赴新區(qū)實地考察。
截止目前，我組密集拜訪對接在京和華北片區(qū)企業(yè)79家、商會和協(xié)會6家，報送信息110條，促成赴###考察企業(yè)33家。簽約項目3家（中國重汽、京城機電、國經(jīng)咨詢），信息被市局采用72條，市領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)注、批示、對接、考察、會見企業(yè)40余次，服務(wù)區(qū)縣、園區(qū)、部門在京對接企業(yè)8次，項目備案14個，完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議報告2篇。
一年來，駐京工作組與前期對接企業(yè)密集接觸，對已聯(lián)系企業(yè)意向性投資情況進行了梳理，鎖定了重點目標企業(yè)：
1、中國重汽。
2、聯(lián)想控股
3、中國國電。
4、中鑫集團。
5、軍安集團。
6、中合供銷。
7、普能科技。
8、奧特萊斯。
加強了與中國投資協(xié)會、儲能委員會等在京行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地方協(xié)會的聯(lián)系，重點是機械制造行業(yè)協(xié)會、鑄造協(xié)會、涂料工業(yè)協(xié)會、汽車行業(yè)協(xié)會、四川商會、企業(yè)家聯(lián)合會等，豐富完善行業(yè)和企業(yè)信息庫，為尋找目標企業(yè)打下基礎(chǔ)。
1、中國鑄造協(xié)會。
2、中國投資協(xié)會。
我們重點關(guān)注：一是“國家納米科學(xué)中心”的高爐渣提釩技術(shù)和新型納米釩電池技術(shù)轉(zhuǎn)化。二是“大型金屬構(gòu)件激光直接制造工程技術(shù)研究中心（國家實驗室）”王華明教授的鈦合金激光直接制造技術(shù)（3d打?。┰诿裼妙I(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)化。三是中國電力科學(xué)研究院、中科院大連化學(xué)物理研究所、北京普能世紀科技有限公司、山西金能世紀科技有限公司、承德萬利通實業(yè)集團有限公司等全釩液流氧化還原電池儲能系統(tǒng)（vrb—ess）的研發(fā)、制造與商業(yè)化應(yīng)用。四是中航工業(yè)北京航材院、中國鑄造協(xié)會及耐磨鑄件分會在釩鈦鑄件上的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。
目前，我組已對全國釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業(yè)進行了較為全面的調(diào)研，在相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医淌诤褪型洞倬值闹笇?dǎo)下，已完成《xx釩電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`建議》和《xx釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》2篇報告。
一是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)處和川辦平臺，溝通國家部委。暢通與國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家財政部、發(fā)改委、國資委、國家電網(wǎng)、體育總局等部門機構(gòu)的溝通渠道，了解把握技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動態(tài)、國家熱點、體育賽事等，為打造“釩鈦之都、陽光花城”，為招商引資和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是拓展駐點招商工作職能，積累人脈關(guān)系。利用現(xiàn)有企業(yè)資源，擴大在京企業(yè)家聯(lián)系，拓展在京朋友圈、同學(xué)圈和老鄉(xiāng)圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是關(guān)注行業(yè)展會論壇，以會招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業(yè)展會和高端論壇，通過活動參與來展示xx、宣傳xx，以會招商。四是對接區(qū)縣和園區(qū)項目，招商引資有的放矢。主動了解區(qū)縣和園區(qū)招商引資項目，為區(qū)縣、園區(qū)和部門招商引資和來京洽談提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過一年多的駐外招商工作，我們逐漸打開了招商工作新局面，駐外工作小有成績。一是對接層次高，80%以上都能與目標企業(yè)的公司高層對話，減少了溝通環(huán)節(jié)，信息傳達更準確。二是拜訪效果好，拜訪也就是推銷，我們推銷的是城市、是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略商機，做到了有的放矢。三是考察針對強，我們邀請赴xx考察的企業(yè)，都要求要鎖定產(chǎn)業(yè)方向，并針對產(chǎn)業(yè)方向，提出要達到的目的，圍繞企業(yè)在攀戰(zhàn)略發(fā)展展開考察。四是跟進有實效，赴攀考察的33家企業(yè)，我們做到了100%的“隨時聽召喚、周周有聯(lián)系、月月有溝通”，通過努力，60%以上都明確了進一步合作意向和下一步工作方向。
同時在“產(chǎn)業(yè)鏈招商”和“組團招商”上，我們立足我市資源特色，整合我市現(xiàn)有招商引資項目，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，以及各產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)之間的供給與需求的關(guān)系，向上延伸至基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下延伸進市場拓展環(huán)節(jié)，把招商引資項目打包推薦給優(yōu)勢目標企業(yè)或多個目標企業(yè)，促成了多個目標企業(yè)、科研院所和投融資機構(gòu)的聯(lián)合投資意向，并形成“組團考察”（如高端水果團、陽光康養(yǎng)團、釩鈦耐磨團等），提高了招商實效，節(jié)約了招商成本。
一年的工作有得有失，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以更加務(wù)實、更加激情的態(tài)度走出去、請進來、招回商、落下地，留住情，在今后的工作中，以實際行動向市委、市政府交出滿意的答卷。
駐點工作總結(jié)篇五
今年上半年，我辦在區(qū)黨群辦的幫助指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以__大和__屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育活動，扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，認真做好各項組織人事工作，使我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)得到有效加強，基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到有力提升，我鎮(zhèn)組織工作也上了一個新臺階?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作。
我鎮(zhèn)按照“五定四全聯(lián)系法”和開展“四訪四問四解”活動的要求，扎實推進我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，健全完善運作、登記、評價機制，我辦根據(jù)鎮(zhèn)委的有關(guān)要求，加強對駐點聯(lián)系群眾工作的檢查和指導(dǎo);同時結(jié)合“五融五聯(lián)”主題實踐活動，建立我鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部駐點聯(lián)系群眾制度;結(jié)合“兩代表一委員”聯(lián)系基層直通車活動，組織“兩代表一委員”到工作室接待基層黨員和群眾，及時聽取基層黨員群眾的意見建議，解決基層黨員群眾反映的實際問題，探索建立具有瀝林特色的聯(lián)系群眾制度體系。
二、認真開展“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動。
我辦根據(jù)區(qū)黨群辦要求，制定了“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動實施方案和安排表，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，嚴格按照安排表精心組織實施，召開動員會，積極參加學(xué)習(xí)會、培訓(xùn)會、專家講座、專題調(diào)研和上好黨課，登記學(xué)時登記卡，認真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，制作活動簡報，并于5月14日組織觀看了反映新時期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主旋律動漫電影《摯愛》。按照“落實總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實踐活動工作安排，選派一名年輕干部于6月9日至12日赴中山大學(xué)參加惠州市組織系統(tǒng)調(diào)研信息工作培訓(xùn)班，進一步提高調(diào)研信息工作水平。
三、扎實開展“三嚴三實”專題教育活動。
我辦認真落實中央和省委、市委、區(qū)委的部署要求，制定了“三嚴三實”專題教育活動方案，精心組織實施，召開“三嚴三實”專題學(xué)習(xí)會，參加機關(guān)第一黨支部黨員大會，開展民主評議黨員工作，使全體組工干部深刻認識到“三嚴三實”的豐富內(nèi)涵，按照“三嚴三實”的要求加強黨性修養(yǎng)，改進作風(fēng)，推動形成落實“三嚴三實”的濃厚氛圍。同時深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認真研讀《習(xí)近平談治國理政》、《習(xí)近平論黨的群眾路線》、《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》等。
四、進一步強化軟弱渙散基層黨組織建設(shè)。我辦按照“年年排查、年年整頓”的要求以及上級的統(tǒng)一部署，20__年排查出軟弱渙散基層黨組織埔心村黨支部，不斷深化“七個一”整頓工作機制，堅持“一村一策、一村一帳”，推廣領(lǐng)導(dǎo)干部包村整頓、工作組駐村整頓的做法，充分發(fā)揮“法制副主任”、“第一書記”和大學(xué)生村官的作用，督促軟弱渙散黨組織加強學(xué)習(xí)，確保軟弱渙散基層黨組織轉(zhuǎn)化提升。
五、深入推進“兩新”組織黨組織建設(shè)。我辦積極開展“兩新”黨組織“擴面提質(zhì)”行動“回頭看”，建立“兩新”組織黨員常態(tài)化查找和動態(tài)管理機制，配合省、市、區(qū)建立健全“兩新”組織黨組織和黨員信息數(shù)據(jù)庫。同時加強對“兩新”黨組織黨建工作的指導(dǎo)，通過組織“兩新”黨組織黨員參加各類主題活動，充分發(fā)揮“兩新”黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
六、加強黨員教育管理。
我辦按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總體要求，做好全年發(fā)展黨員規(guī)劃，重視從青年工人、農(nóng)民、知識分子中發(fā)展黨員，實現(xiàn)數(shù)量下降、質(zhì)量提升。并注重抓好黨員培訓(xùn)，采取黨性教育與業(yè)務(wù)素質(zhì)教育相結(jié)合的方式，進行黨章、黨史和黨的基本理論、基本政策、基本法紀和基本知識為主要內(nèi)容的黨性教育，進行以業(yè)務(wù)知識為主要內(nèi)容的能力素質(zhì)教育，使黨員的紀律意識和宗旨意識進一步增強。繼續(xù)抓好《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，于3月24日召開《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議，嚴格執(zhí)行黨員發(fā)展程序，規(guī)范黨員發(fā)展工作。舉辦新黨員、入黨發(fā)展對象等培訓(xùn)班，于5月14日舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班和測試，全面提升黨員隊伍素質(zhì)。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、各村(社區(qū))黨組織書記、駐村“法制副主任”給支部黨員和入黨積極分子上黨課，鎮(zhèn)黨委組織委員葉桂英同志于5月21日在英光村給英光村全體黨員上了黨課。同時強化黨員管理，嚴格黨內(nèi)組織生活，嚴明黨的紀律，及時處置不合格黨員。
駐點工作總結(jié)篇六
根據(jù)省委省政府統(tǒng)一部署，結(jié)合省駐深招商分隊要求，貴安新區(qū)第三批招商工作有序開展，現(xiàn)將11月份工作情況總結(jié)如下：
10月19日-11月22日，貴安新區(qū)駐深招商工作隊共計拜訪企業(yè)11家，拜訪商協(xié)會3家，赴黔考察3家。以上均為去重數(shù)據(jù)。
一是拜訪企業(yè)。以大數(shù)據(jù)中心、電子信息、高端裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟等高科技產(chǎn)業(yè)作為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有的放矢，做到精準拜訪。
二是做好回訪工作。從第二批拜訪企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)、意向企業(yè)進行回訪，第三批招商人員為第二批原駐深人員，具有與企業(yè)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢，經(jīng)過多次回訪，了解企業(yè)需求，解答企業(yè)疑問，提升企業(yè)投資信心。
三是與后方對接，爭取前方生活保障。經(jīng)與后方多次溝通對接，將6月-12月半年房租解決，并按實際出勤天數(shù)、工作日志內(nèi)容形式報銷駐深隊員津貼補助，辦公用品報銷在進行中。
三
一是后方對駐深招商不夠重視。新區(qū)部分單位、部門重組，某些部門甚至不知道駐深招商工作內(nèi)容，導(dǎo)致前后方對接困難，尤其針對赴黔考察企業(yè)，相關(guān)職能部門不配合、不重視，導(dǎo)致企業(yè)感到不熱情、不周到，介紹政策不統(tǒng)一、不清楚，協(xié)調(diào)機制不暢通、無章法。對駐深招商工作，出現(xiàn)前方努力“加柴”、后方輕易“滅火”，打擊駐深招商隊員工作積極性。
二是駐點招商隊員積極性不高。經(jīng)過第二批歷時近四個月駐深招商，加上與后方對接不暢，部分隊員有些消極思想，拜訪企業(yè)敷衍了事，積極性不高，導(dǎo)致招商成效不明顯。
三是個人資源枯竭。自第二批駐點工作開始，隊員用熟人招商、親友招商、老鄉(xiāng)招商等方式尋找資源，目前個人資源已用盡，拓展的大部分企業(yè)不符合新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要求，因此存在個人資源枯竭，無企業(yè)拜訪的現(xiàn)象。
一是圍繞新區(qū)重點產(chǎn)業(yè)招商，強化成效落實。進一步加強針對性拜訪對接企業(yè)和協(xié)會，按照產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，瞄準重大項目招商。前方對接聯(lián)絡(luò)、推介宣傳，后方資源共享、全力配合，爭取推動落地一批與新區(qū)同發(fā)展、共盈利的項目。
二是以深圳為中心，拓展周邊資源。新區(qū)駐深隊員在深圳資源接近枯竭，通過貴州省在深圳舉辦的推介會、廣東省本土商業(yè)活動等方式拓展資源，如11月省大數(shù)據(jù)局在深圳舉辦大數(shù)據(jù)推介會中，經(jīng)引薦，與參會企業(yè)聯(lián)系對接并進行了初次拜訪。通過第二批招商工作基礎(chǔ)，擴大招商面和招商成功率。加強回訪，特別是意向企業(yè)跟蹤回訪，邀請企業(yè)赴新區(qū)實地考察。
駐點工作總結(jié)篇七
根據(jù)省委省政府統(tǒng)一部署，結(jié)合省駐深招商分隊要求，貴安新區(qū)第三批招商工作有序開展，現(xiàn)將11月份工作情況總結(jié)如下：
10月19日-11月22日，貴安新區(qū)駐深招商工作隊共計拜訪企業(yè)11家，拜訪商協(xié)會3家，赴黔考察3家。以上均為去重數(shù)據(jù)。
一是拜訪企業(yè)。以大數(shù)據(jù)中心、電子信息、高端裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟等高科技產(chǎn)業(yè)作為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有的放矢，做到精準拜訪。
二是做好回訪工作。從第二批拜訪企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)、意向企業(yè)進行回訪，第三批招商人員為第二批原駐深人員，具有與企業(yè)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢，經(jīng)過多次回訪，了解企業(yè)需求，解答企業(yè)疑問，提升企業(yè)投資信心。
三是與后方對接，爭取前方生活保障。經(jīng)與后方多次溝通對接，將6月-12月半年房租解決，并按實際出勤天數(shù)、工作日志內(nèi)容形式報銷駐深隊員津貼補助，辦公用品報銷在進行中。
三
一是后方對駐深招商不夠重視。新區(qū)部分單位、部門重組，某些部門甚至不知道駐深招商工作內(nèi)容，導(dǎo)致前后方對接困難，尤其針對赴黔考察企業(yè)，相關(guān)職能部門不配合、不重視，導(dǎo)致企業(yè)感到不熱情、不周到，介紹政策不統(tǒng)一、不清楚，協(xié)調(diào)機制不暢通、無章法。對駐深招商工作，出現(xiàn)前方努力“加柴”、后方輕易“滅火”，打擊駐深招商隊員工作積極性。
二是駐點招商隊員積極性不高。經(jīng)過第二批歷時近四個月駐深招商，加上與后方對接不暢，部分隊員有些消極思想，拜訪企業(yè)敷衍了事，積極性不高，導(dǎo)致招商成效不明顯。
三是個人資源枯竭。自第二批駐點工作開始，隊員用熟人招商、親友招商、老鄉(xiāng)招商等方式尋找資源，目前個人資源已用盡，拓展的大部分企業(yè)不符合新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要求，因此存在個人資源枯竭，無企業(yè)拜訪的現(xiàn)象。
一是圍繞新區(qū)重點產(chǎn)業(yè)招商，強化成效落實。進一步加強針對性拜訪對接企業(yè)和協(xié)會，按照產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局，瞄準重大項目招商。前方對接聯(lián)絡(luò)、推介宣傳，后方資源共享、全力配合，爭取推動落地一批與新區(qū)同發(fā)展、共盈利的項目。
二是以深圳為中心，拓展周邊資源。新區(qū)駐深隊員在深圳資源接近枯竭，通過貴州省在深圳舉辦的推介會、廣東省本土商業(yè)活動等方式拓展資源，如11月省大數(shù)據(jù)局在深圳舉辦大數(shù)據(jù)推介會中，經(jīng)引薦，與參會企業(yè)聯(lián)系對接并進行了初次拜訪。通過第二批招商工作基礎(chǔ)，擴大招商面和招商成功率。加強回訪，特別是意向企業(yè)跟蹤回訪，邀請企業(yè)赴新區(qū)實地考察。
截止目前，我組密集拜訪對接在京和華北片區(qū)企業(yè)79家、商會和協(xié)會6家，報送信息110條，促成赴###考察企業(yè)33家。簽約項目3家（中國重汽、京城機電、國經(jīng)咨詢），信息被市局采用72條，市領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)注、批示、對接、考察、會見企業(yè)40余次，服務(wù)區(qū)縣、園區(qū)、部門在京對接企業(yè)8次，項目備案14個，完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議報告2篇。
一年來，駐京工作組與前期對接企業(yè)密集接觸，對已聯(lián)系企業(yè)意向性投資情況進行了梳理，鎖定了重點目標企業(yè)：
1、中國重汽。
2、聯(lián)想控股。
3、中國國電。
4、中鑫集團。
5、軍安集團。
6、中合供銷。
7、普能科技。
8、奧特萊斯。
加強了與中國投資協(xié)會、儲能委員會等在京行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地方協(xié)會的聯(lián)系，重點是機械制造行業(yè)協(xié)會、鑄造協(xié)會、涂料工業(yè)協(xié)會、汽車行業(yè)協(xié)會、四川商會、企業(yè)家聯(lián)合會等，豐富完善行業(yè)和企業(yè)信息庫，為尋找目標企業(yè)打下基礎(chǔ)。
1、中國鑄造協(xié)會。
2、中國投資協(xié)會。
我們重點關(guān)注：一是“國家納米科學(xué)中心”的高爐渣提釩技術(shù)和新型納米釩電池技術(shù)轉(zhuǎn)化。二是“大型金屬構(gòu)件激光直接制造工程技術(shù)研究中心（國家實驗室）”王華明教授的鈦合金激光直接制造技術(shù)（3d打?。┰诿裼妙I(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)化。三是中國電力科學(xué)研究院、中科院大連化學(xué)物理研究所、北京普能世紀科技有限公司、山西金能世紀科技有限公司、承德萬利通實業(yè)集團有限公司等全釩液流氧化還原電池儲能系統(tǒng)（vrb—ess）的研發(fā)、制造與商業(yè)化應(yīng)用。四是中航工業(yè)北京航材院、中國鑄造協(xié)會及耐磨鑄件分會在釩鈦鑄件上的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。
目前，我組已對全國釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業(yè)進行了較為全面的調(diào)研，在相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医淌诤褪型洞倬值闹笇?dǎo)下，已完成《xx釩電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`建議》和《xx釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》2篇報告。
一是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)處和川辦平臺，溝通國家部委。暢通與國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家財政部、發(fā)改委、國資委、國家電網(wǎng)、體育總局等部門機構(gòu)的溝通渠道，了解把握技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動態(tài)、國家熱點、體育賽事等，為打造“釩鈦之都、陽光花城”，為招商引資和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是拓展駐點招商工作職能，積累人脈關(guān)系。利用現(xiàn)有企業(yè)資源，擴大在京企業(yè)家聯(lián)系，拓展在京朋友圈、同學(xué)圈和老鄉(xiāng)圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是關(guān)注行業(yè)展會論壇，以會招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業(yè)展會和高端論壇，通過活動參與來展示xx、宣傳xx，以會招商。四是對接區(qū)縣和園區(qū)項目，招商引資有的放矢。主動了解區(qū)縣和園區(qū)招商引資項目，為區(qū)縣、園區(qū)和部門招商引資和來京洽談提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過一年多的駐外招商工作，我們逐漸打開了招商工作新局面，駐外工作小有成績。一是對接層次高，80%以上都能與目標企業(yè)的公司高層對話，減少了溝通環(huán)節(jié)，信息傳達更準確。二是拜訪效果好，拜訪也就是推銷，我們推銷的是城市、是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略商機，做到了有的放矢。三是考察針對強，我們邀請赴xx考察的企業(yè)，都要求要鎖定產(chǎn)業(yè)方向，并針對產(chǎn)業(yè)方向，提出要達到的目的，圍繞企業(yè)在攀戰(zhàn)略發(fā)展展開考察。四是跟進有實效，赴攀考察的33家企業(yè)，我們做到了100%的“隨時聽召喚、周周有聯(lián)系、月月有溝通”，通過努力，60%以上都明確了進一步合作意向和下一步工作方向。
同時在“產(chǎn)業(yè)鏈招商”和“組團招商”上，我們立足我市資源特色，整合我市現(xiàn)有招商引資項目，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，以及各產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)之間的供給與需求的關(guān)系，向上延伸至基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下延伸進市場拓展環(huán)節(jié)，把招商引資項目打包推薦給優(yōu)勢目標企業(yè)或多個目標企業(yè)，促成了多個目標企業(yè)、科研院所和投融資機構(gòu)的聯(lián)合投資意向，并形成“組團考察”（如高端水果團、陽光康養(yǎng)團、釩鈦耐磨團等），提高了招商實效，節(jié)約了招商成本。
一年的工作有得有失，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以更加務(wù)實、更加激情的態(tài)度走出去、請進來、招回商、落下地，留住情，在今后的工作中，以實際行動向市委、市政府交出滿意的答卷。
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.通過媒體廣告尋找代理商，如：xx醫(yī)藥報、醫(yī)藥經(jīng)濟報、xx醫(yī)藥xx網(wǎng)等招商網(wǎng)等。
2.通過當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司進行尋找，一些代理商會選擇在這些商業(yè)公司過票。
3.一些老客戶的介紹，這是一個最有效的途徑。
4.物流公司，很多企業(yè)通過物流公司發(fā)貨，從中能找到很多有用的信息。
5.藥交會，效果不是很好。
1.打電話前要做的準備工作有：客戶信息、中標結(jié)果、產(chǎn)品信息等。
2.選擇合適的時間撥打電話，一般是早上九點到十一點半，下午兩點半到五點，盡量避開周一上午和周五下午。
4.在適當(dāng)?shù)臅r候選擇見面，見面的時候首先要注重個人形象，其次要準備好相關(guān)資料。
5.在面對面交談時，要傳達我們公司的規(guī)模及現(xiàn)狀，目標產(chǎn)品的賣點，保證金政策及市場保護，公司其他產(chǎn)品的信息也可以做以基本介紹，側(cè)面了解客戶的資金、信譽、市場能力等情況，也可以側(cè)面了解競爭對手的情況。
6.經(jīng)過第一輪的拜訪后，對客戶作出總結(jié)和分析，然后對有明確意向的客戶進行二次拜訪。
對于維護和老客戶的關(guān)系一般都是面對面的拜訪，以表示對其的重視。
2.在拜訪的過程中，盡量以朋友的身份進行溝通，這樣比較容易接近和相處。
4.拜訪結(jié)束后，做出總結(jié)和分析，盡量幫助客戶解決力所能及的市場問題，如：有些客戶稅票找不到合適的公司過，我們可以幫助提供有用的信息。
招標是指由招標人發(fā)出招標公告或通知，邀請潛在的投標商進行投標，最后由招標人通過對各投標人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨期限和該投標人的技術(shù)水平、財務(wù)狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標人為中標人，并與之最終簽訂合同的過程。在這種交易中，對于采購單位來說，他們進行的是業(yè)務(wù)招標，對于我們來說進行的業(yè)務(wù)是投標。
在招標過程中，我們的主要工作是：
1.信息的搜集。
搜集信息的途徑有：藥監(jiān)網(wǎng)、xx醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥招標網(wǎng)、醫(yī)藥報紙、客戶咨詢、同行之間的溝通等。搜集的內(nèi)容有：招標區(qū)域（省標、市標、部隊醫(yī)院、招標品種范圍、招標中介公司名稱及網(wǎng)址等），掌握各時段的招標時間：公布時間、購買標書時間、遞交招標資料截至的時間、報價時間、審核招標資料時間、公布價格時間、公布中標品種和價格的時間、醫(yī)院確標和采購的計劃時間、開始執(zhí)行的時間以及執(zhí)行的年限。
2.選擇投標醫(yī)藥公司和代理商。
選擇投標醫(yī)藥公司的標準：選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?、綜合勢力強、政府扶持單位、醫(yī)院招標辦關(guān)系好、代理商認可、具有配送能力強的醫(yī)藥商業(yè)作為最佳的投標單位，并建立檔案。
選擇代理商的標準：最主要的是應(yīng)該對我公司的品種有濃厚的興趣，有自己的臨床推廣隊伍，資金雄厚，醫(yī)院、招標辦關(guān)系好，開發(fā)能力強，能按照公司的銷售政策執(zhí)行，專業(yè)性強的代理商并建立檔案。
4.招標工作的大體流程：a搜集招標信息，做好信息的匯總，并對整個招標期的工作進行跟蹤；b向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料；（客戶的名稱，負責(zé)人，電話，地址，經(jīng)營范圍，性質(zhì)，索取證件，稅號，組織機構(gòu)代碼，開戶號，帳號等資質(zhì)材料）c資料的準備；包括生產(chǎn)廠家的gmp證書，廠家委托書，組織機構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證，生產(chǎn)批件和附件，質(zhì)量標準，質(zhì)量保證協(xié)議，說明書標簽，外包裝盒實樣，彩頁等；d制作標書；e投標。
1.竄貨是指經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的公司分之機構(gòu)貨中間商受利益的驅(qū)動，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷售造成市場傾軋，價格混亂嚴重影響廠商信譽的營銷惡性現(xiàn)象。
2.出現(xiàn)竄貨的原因：
a銷售價格體系混亂；
b經(jīng)銷商之間的惡意競爭；
c不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀r；
d不現(xiàn)實的銷售目標；
e銷售區(qū)域劃分不當(dāng)，經(jīng)銷商重疊；
f稅收漏洞；
3.解決辦法：
a建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價格體系；
b堅持現(xiàn)款或短期承兌為主的計算方式；
c科學(xué)合理的涉及先進的經(jīng)銷商獎勵；
d建立完善的市場巡視及管理體系；
e堅持保證金制度，簽訂協(xié)議；
f規(guī)范銷售人員行為；
g批號管理；
杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的，但是可以降低竄貨的發(fā)生，這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則，切實發(fā)揮自身的作用。
首營資料的準備收集客戶資料，建立客戶檔案錄入crm系統(tǒng)。
簽訂銷售協(xié)議貨款，（現(xiàn)款現(xiàn)貨；見底單發(fā)貨，擔(dān)保發(fā)貨；安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款，但是客戶要資信申請）。
操作空間=中標價-底價-臨床費用-稅票費用。
零售價=中標價xxx。
1.遇到的問題。
a產(chǎn)品不錯，但是價格太貴；
b暫時沒有這個需求，過一段時間再說；
c你們的售后服務(wù)跟的上嗎；
d我們有比較固定的采購單位；
e操作區(qū)域問題，會不會有重復(fù)的地區(qū)；
2.解決辦法：
分頁標題。
a價格可能相對與一些自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點，但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定，包裝很好，而且這也正說明我們公司的實力，所以才能操作這樣的品種，這同時也說明客戶有心購買我們公司的產(chǎn)品，所以才會對產(chǎn)品知識和價格格外的關(guān)心。
b這樣的客戶，成功的可能性不大。
d這樣的客戶還是不太相信我們公司，這么說只是他們的借口，用充分的證據(jù)證明我們公司的實力，可以推薦客戶上網(wǎng)查詢我們公司的信息等。
e市場保護政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生。
一般情況下，我們公司不允許退換貨，如有質(zhì)量問題，包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時間內(nèi)填寫退換貨申請單，經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進行退換貨。
十
在改革開放的背景下，我國醫(yī)藥市場面臨著一個信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費市場多元化的社會大環(huán)境極大的分散了消費者的注意力。但是隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對醫(yī)藥企業(yè)的宏觀調(diào)控手段與力度不斷加強，先后出臺了藥品分類管理辦法、gmp/gsp認證、藥品強制降價、處方藥品廣告監(jiān)管和藥店限售、實施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險與農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一些列的改革，醫(yī)藥企業(yè)正從持續(xù)混亂無序的狀態(tài)大踏步的趨向整合與規(guī)范。在這樣好的環(huán)境下，對于未來的工作我對自己有以下幾點要求：
1.認清自我，想做什么，能做什么，量力而行；
2.合理安排時間，做事情要有目標性和計劃性；
3.整合資源，揚長避短；
4.挑戰(zhàn)自我，相信我一定可以做得更好。
駐點工作總結(jié)篇八
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我做經(jīng)銷商駐點管理員也已經(jīng)一年了。回憶這一年，思緒萬千。這其中有對過去一年的回憶，忙碌了一年，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功！
我作為經(jīng)銷商駐點管理員，肩負著公司與川北地區(qū)五大城市的經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。
20xx年元旦我正式接手了經(jīng)銷商管理員這份工作，這是我所期盼的。剛開始的日子，對于從中心庫管理員轉(zhuǎn)經(jīng)銷商駐點管理員的我壓力比較大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的找到了做經(jīng)銷商駐點管理員的感覺，使工作走上了正軌。
1、市場調(diào)研：出差時，拜訪轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商，及時了解市場動態(tài)，關(guān)注市場變化，打探競爭對手相關(guān)信息等，并針對具體情況提出合理化建議。
3、傳遞信息：在經(jīng)銷商與總部之間起到橋梁作用，上通下達，及時將集團的政策變化告知經(jīng)銷商，將市場需求匯總上報。
駐點工作總結(jié)篇九
為了更好地促進房地產(chǎn)銷售工作，規(guī)范公司銷售管理，提高服務(wù)水平，提升項目樓盤及公司品牌形象，同時提高效率，實現(xiàn)公司資金快速回籠，根據(jù)新區(qū)房產(chǎn)20xx年銷售考核方案，完善及制定項目駐點職責(zé)人工作職責(zé)。
1、執(zhí)行及遵守公司的規(guī)章制度；
2、要熟悉和精通銷售流程及操作；
3、負責(zé)駐點項目銷售現(xiàn)場的考勤監(jiān)督；
4、負責(zé)駐點項目銷售現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的管理；
6、負責(zé)及時督促審核及上報周報、月報、季報、年報及月度計劃、季度計劃、年度計劃等相關(guān)報表；日報、周報、月報、市場分析表等都有極有價值的作用，要熟悉各種表的內(nèi)容，善于利用報表、分析形勢，作為對下階段銷售工作的計劃制訂提出重要的依據(jù)。（周報每周四下班前、月報每月25日報至金華處，由金華匯總報給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。）
７、負責(zé)每月及時下達本月度業(yè)績指標并督促項目現(xiàn)場業(yè)績指標的完成。項目銷售過程中，要針對各駐點項目的運作情況及公司規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，并參與到銷售公司組織營銷活動的方案制定及審核中，督促營銷活動的順利開展，并做好媒體投放的效果分析，對營銷推廣活動結(jié)果進行分析，對過程進行嚴格把控。
８、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸。在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，駐點人員要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高業(yè)務(wù)員的積極性等。
９、負責(zé)定期和項目銷售人員對本項目競爭樓盤的市場調(diào)研工作，并根據(jù)相關(guān)的市場動態(tài)提出后期營銷方案的調(diào)整建議。
10、要具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和項目策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
11、對駐點項目銷售現(xiàn)場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌。負責(zé)每日對駐點項目銷售現(xiàn)場應(yīng)收未收款情況進行核對，發(fā)現(xiàn)客戶到期未付款，應(yīng)及時將情況通知銷售現(xiàn)場負責(zé)人由銷售人員電話通知客戶辦理交款手續(xù)。欠款超過7天的，報公司負責(zé)人后發(fā)書面催款通知，欠款超過1個月的，必須在2天內(nèi)擬定處理措施，并報公司負責(zé)人審批后實施，并將處理結(jié)果下發(fā)到駐點項目銷售現(xiàn)場，各銷售現(xiàn)場及時做銷控的更新處理。每月最后一天負責(zé)對各項目應(yīng)收未收款情況進行匯總，將統(tǒng)計結(jié)果報公司負責(zé)人。
12、負責(zé)分階段性對駐點項目銷售現(xiàn)場情況作分析總結(jié)，并結(jié)合駐點項目銷售現(xiàn)場實際情況對近期銷售公司、銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問的工作進行評價。
13、定期檢查、修正各項制度在實際操作中的適應(yīng)性、規(guī)范性，使制度更有利于項目銷售現(xiàn)場的各項工作向規(guī)范化管理發(fā)展。
駐點工作總結(jié)篇十
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委“工業(yè)抓織布，農(nóng)業(yè)抓養(yǎng)兔”中心項目，以“五個好”和“兩規(guī)范”治村方案為目標，幫扶基層開展工作，服務(wù)基層建設(shè)。
一、大力宣傳，發(fā)揮群眾積極性。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)，深入宣傳國家解決“三農(nóng)”問題、扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的方針政策，充分調(diào)動廣大農(nóng)民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二、加強調(diào)研，超前謀劃發(fā)展。認真開展調(diào)查研究工作，積極幫助基層進一步理清發(fā)展思路，規(guī)劃發(fā)展項目，制定農(nóng)民增收計劃，增強農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收能力。今年，發(fā)動群眾擴種桑園1000多畝，發(fā)展養(yǎng)兔大戶2戶。
三、排查糾紛，維護穩(wěn)定。協(xié)助基層抓好社會治安綜合治理，排查和化解矛盾糾紛，消除農(nóng)村不穩(wěn)定因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。今年，在新圩鎮(zhèn)新圩街舉辦了信訪維權(quán)接待日，現(xiàn)場為群眾解決各類糾紛、疑難案例20多件。
部全力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并以“三培一帶”等方式，加強村干部培養(yǎng)，完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、民主理財?shù)?，村黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力創(chuàng)造力明顯加強，進一步加強農(nóng)村基層組織建設(shè)。一年來共籌集資金6萬多元扶持織布、養(yǎng)兔和基礎(chǔ)建設(shè)，組織村支部召開大會5次，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人；舉辦技術(shù)培訓(xùn)班4期，使全村有勞動能力的黨員都能掌握1-2門種養(yǎng)技術(shù)；修建混凝土村道4500米,鋼筋水泥橋2座；災(zāi)后重建工作順利完成，至11月底13戶災(zāi)后重建戶已全部入住。
駐點工作總結(jié)篇十一
黨的群眾路線教育實踐活動以來，我鎮(zhèn)始終堅持問題導(dǎo)向，堅持從實際出發(fā)，按照市、縣工作要求，從嚴從緊從實部署我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作。全面建立了覆蓋全鎮(zhèn)21個村（社區(qū)）的聯(lián)系點，形成了固定聯(lián)系人員、時間、地點、方式，通過深入基層開展固定接訪、不定時走訪、慰問，及時受理和解決群眾合理訴求，在化解基層矛盾、掌握社情民意、宣傳政策法規(guī)和推進基層治理上取得了階段成效，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進基層和諧穩(wěn)定。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度是堅持黨的群眾路線，解決好黨聯(lián)系群眾“最后一公里”問題的重大舉措和關(guān)鍵工程。我鎮(zhèn)高度重視，把駐點聯(lián)系工作擺上重要議事日程，強化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保落實到位，形成了上率下行的工作氛圍。我鎮(zhèn)以黨委書記為駐點聯(lián)系工作第一責(zé)任人，親自抓總，率先垂范，深入基層；其他班子成員在各個團隊中發(fā)揮帶頭作用，對所牽頭的團隊的組織工作和工作效果負責(zé)；團隊其他成員發(fā)揮所在部門和崗位的職能作用，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，為群眾構(gòu)建了一個固定的交流平臺和反映問題的最佳渠道。我鎮(zhèn)駐點團隊在鎮(zhèn)委書記的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以每周二為固定接訪日，到各村（社區(qū)）接訪室，敞開大門，真誠迎接群眾來訪，認真仔細傾聽群眾心聲。在駐點團隊扎實工作作風(fēng)下，我鎮(zhèn)實現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，基層問題在基層解決的目標。
我鎮(zhèn)駐點團隊堅持突出問題導(dǎo)向，把群眾當(dāng)親人，把群眾的事當(dāng)家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實幫助群眾解決實際問題。階段來，受理群眾訴求54件，現(xiàn)場辦結(jié)23件，限時辦結(jié)30件，內(nèi)容涉及了農(nóng)村低保、醫(yī)療保險、環(huán)境衛(wèi)生等與群眾切實利益息息相關(guān)事項。其中，9月23日，駐點團隊第一天接訪時，xx村村民詹xx手持群眾聯(lián)系卡一早來到xx村接訪辦公室，向駐點團隊反映“烏龜島”雨天積水問題，駐點團隊隊長鎮(zhèn)委書記在了解相關(guān)情況后，與團隊成員召開座談會認真研討解決方案，最后確定由xx村通過發(fā)動鄉(xiāng)賢捐款和向縣交通局爭取補助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項目已請專業(yè)人員現(xiàn)場勘測，形成初步預(yù)算及擬定開工時間。 9月30日，xx村村民黃xx到駐點工作室反映其家庭生活十分困難的問題。駐點團隊了解到現(xiàn)年55歲的黃xx患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實際情況后，立即組織人員到黃xx家中進行慰問。團隊成員黃xx——xx村第一書記積極向縣殘聯(lián)聯(lián)系，幫助黃xx兒子辦理二級殘疾證明，并向縣民政局為黃xx爭取社會救助。10月14日，xx村村民向駐點干部反映臺風(fēng)后路邊電線桿東歪西倒嚴重影響群眾生產(chǎn)生活的問題。駐點領(lǐng)導(dǎo)立即拍案決定，由村委牽頭，主動聯(lián)系鎮(zhèn)供電所，及時組織人員對沿途的受損的電線桿進行維修，并恢復(fù)原狀，確保了群眾的生產(chǎn)生活能正常運行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會到駐點工作室反映大項目建設(shè)用地規(guī)劃超過界限的問題。駐點工作組長立即帶領(lǐng)駐點工作組和村干部到現(xiàn)場核實情況，現(xiàn)場無法解決，隨后及時提交會議討論，并和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系。10月23日，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長牽頭和駐點工作組的協(xié)調(diào)下，縣招商辦、大建設(shè)項目負責(zé)人及溝疏村理事會、村干部再次到現(xiàn)場確認，最后順利把事情解決，既確保了大項目建設(shè)的順利推進，又維護了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾工作制度，是全面推進基層治理的有效方式。我鎮(zhèn)注重把鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點直接聯(lián)系群眾制度與社會管理網(wǎng)格化、化解信訪積案、美麗鄉(xiāng)村“三大工程”建設(shè)等工作緊密結(jié)合，采取有效措施，全面推進基層治理。一方面是堅持宣傳引導(dǎo)作用。我鎮(zhèn)在開展駐點聯(lián)系群眾的過程中，充分利用宣傳欄、有線廣播和閉路電視等渠道，積極開展多方式宣傳活動，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依靠法律手段維護自身權(quán)益、通過理性合法方式表達利益訴求；一方面是暢通群眾反映渠道。我鎮(zhèn)并不局限于周二接訪，而是積極創(chuàng)造機會，堅持深入農(nóng)戶、走訪群眾，察民情、聽民意，為群眾排憂解難。階段來，接訪群眾x人次，走訪貧困戶、老黨員、老干部等群眾x多戶，召開各類座談會x次，記下民情日記x篇，充分了解社情民情，掌握群眾所想、所需、所求，為推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供決策依據(jù)；為群眾辦好事實事8件，在點滴之間顯露真情，用實際行動維護好、發(fā)展好、打牢好黨群干群關(guān)系；一方面是強化跟蹤力度，形成長效機制。我鎮(zhèn)采取多種方式，對駐點團隊成員在崗在位情況及臺賬材料進行不定時抽查，對需要跟蹤落實好的涉及群眾利益的重大工作事項、各個工作環(huán)節(jié)實施階段性督查、全程跟蹤，確保駐點團隊能及時解決群眾合理訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切期盼，調(diào)處化解矛盾糾紛，打通直接聯(lián)系群眾的梗阻，并形長效機制，有效化解基層矛盾、完善基層治理、鞏固基層政權(quán)。切實保障基層的和諧穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出貢獻。
駐點工作總結(jié)篇十二
---也報道過，由此可見銀行駐點的重要性。
每個客戶經(jīng)理都應(yīng)該認識到每個網(wǎng)點都是公司員工動用了多種資源，付出了大量的精力，財力，努力爭取得來的，所以我們必須維護好銀行關(guān)系，樹立公司的正面形象，得到銀行所有員工和客戶的認可，以便獲得更到高質(zhì)量的客戶。
二、定位及崗位職責(zé)
2---也會在能力范圍內(nèi)幫助我們。只有得到他們的認可后，在開發(fā)客戶的過程中才能得到他們的配合。比如我們團隊的客戶經(jīng)理鄧茂，在駐點過程中，不僅與銀行員工一同上班下班，周末的時候也會去銀行座座，同他們交流自己的工作生活。碰上銀行在小區(qū)做信用卡的宣傳，他也會去幫忙發(fā)資料，推廣信用卡。這種積極的工作態(tài)度得到了大家的認可，后來銀行員工過年過節(jié)的聚會也邀請他一起參加，這樣就更加加深了同他們之間的感情，建立了融洽的關(guān)系，在后續(xù)的業(yè)務(wù)開發(fā)上得到了他們的極力幫助，所以在短短的一年半的時間，他的客戶托管資產(chǎn)迅速的達到了1000萬，這與他平時在銀行駐點工作中的努力和付出是分不開的。
如何開展工作：
4---話，請他做完一個問卷調(diào)查，主要就是留下他的電話，以后聯(lián)系，這是一個大面積撒網(wǎng)的過程；其次對潛在客戶重點關(guān)注，如果客戶是在其他券商開戶，了解一下對方的服務(wù)怎樣，有沒有專人服務(wù)，有沒有電話、短信服務(wù)等，了解他最近的收益狀況，傭金情況，同時介紹本公司的強勢產(chǎn)品，比如股票機，vip的咨詢軟件等，還可以享受公司內(nèi)部投資報告，留下他的電話，以便以后為他服務(wù)。
溝通中遇到的問題以及解決方案：
不碰股票的：這類人從沒接觸過股票，我們可以對比銀行和證券的收益，銀行的定期存款年利率只有百分之三，而股票做得好，一個禮拜就可以達到百分之十的收益。
6---買賣股票，他針對這種情況，對這位理財經(jīng)理重點宣傳公司股票機強大的咨詢，完善的功能，交易的快捷及時，通過不懈的努力最終將他成功的營銷過來。
上半年銀行駐點工作
心得體會
總結(jié)一、銀行駐點的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上，特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務(wù)競爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。
8---
上半年銀行駐點工作心得體會總結(jié)
一、銀行駐點的重要性：
10---在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項：
12---行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
16---可以使我們與客戶進行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。
5.以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細節(jié)，以信譽和口碑，贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
18---
10.在駐點的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的積極性。對于日常工作，要針對當(dāng)日新情況勤作總結(jié)，分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性，提高自身綜合能力，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶的維護與培養(yǎng)：
對現(xiàn)有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護
二、銀行駐點的客戶
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
22---點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng)：
24----
駐點工作總結(jié)篇十三
為響應(yīng)團中央的號召，根據(jù)團省委的統(tǒng)一部署，今年2月，我作為全省第二輪第一批駐點干部被團市委安排到區(qū)團委調(diào)研、指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、全面了解基層情況，助推共青團工作順利開展 在全面把握情況的基礎(chǔ)上，有針對性的加強調(diào)研。一是通過資料了解區(qū)基層團組織現(xiàn)狀。在團區(qū)委全面了解基層共青團自然情況、團員青年整體狀況，團干部基本信息、工作條件、活動形式、黨政支持力度等同時查閱往年的工作總結(jié)，了解目前區(qū)共青團工作整體情況。二是深入基層調(diào)研團組織的工作狀況。深入10多個街道社區(qū)、高校、中小學(xué)、企業(yè)調(diào)研基層團組織的工作環(huán)境、組織建設(shè)、規(guī)章制度、活動場所，并聽取基層黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團工作的建議。此外，還著重對農(nóng)村的部分學(xué)校、兩新團組織和青年文明號集體進行了重點走訪，掌握基層團建工作情況。三是加強交流，有效補充。為了利用有限的時間更加全面的了解基層共青團情況，我通過召開座談會和個別談話的形式，并利用基層團干部培訓(xùn)班的契機，與更多的基層團干部進行了深入交流，這種自然輕松的交流方式，使我更加廣泛的獲取基層共青團工作以及當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟、文化信息，更加深入得了解到基層共青團工作存在的真實問題和一些好的經(jīng)驗，對全面了解基層團建工作做了有效的補充。
二、全身心投入，耐心指導(dǎo)基層工作，在各重點項目上抓成1 效
1、大力推進“兩新”組織團建，深化街道組織格局創(chuàng)新工作。一是堅持黨建帶動。針對區(qū)外資企業(yè)多的特點，依托非公有制經(jīng)濟組織黨建工作所創(chuàng)造的有利環(huán)境和條件，盡早盡快在已見黨組織的外資企業(yè)中建團組織，聯(lián)系落實非公企業(yè)黨委、外企聯(lián)合會在工作例會上研究布置成立團工委；二是堅持行業(yè)推動，借助政府行業(yè)管理力量，以及新的經(jīng)濟和商業(yè)模式，不斷強化發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、教育文體等行業(yè)主管部門團組織的統(tǒng)籌協(xié)管職能，在ybc導(dǎo)師自有企業(yè)中建團，加大駐外團工委建設(shè)力度。三是堅持品牌促動，利用青年文明號、青年崗位能手、青年志愿者等品牌工作，向新建團組織提供工作載體，注入工作資源，促進新建團組織健康發(fā)展。四是堅持活動牽動，圍繞青年學(xué)習(xí)、就業(yè)、婚戀、文化、維權(quán)等基本需求，適時開展“兩新”團組織趣味運動會、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、義診咨詢?nèi)铡⒚赓M電影專場等活動，促進 “兩新”團組織的健康發(fā)展。
2、大力加強團干部培訓(xùn)工作。牢牢把握“建團九十周年”的有利契機，圍繞“服務(wù)提升年”建設(shè)，在創(chuàng)新開展好各項工作的同時，把基層組織建設(shè)作為工作重點。為此，通過戰(zhàn)線會、培訓(xùn)班、拉練會議、外出考察等多種形式，不斷提高團隊干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，加強團隊干部隊伍建設(shè)，同時進一步完善了區(qū)直委辦局和駐區(qū)單位的團組織建設(shè)，理順了隸屬關(guān)系，此外還在區(qū)各中小學(xué)中開展了中學(xué)團務(wù)示范校、少先隊示范校創(chuàng)建工作，2 并已取得初步成果。
3、做好重點青少年群體教育幫助和預(yù)防犯罪試點工作。適應(yīng)區(qū)“服務(wù)提升年”的工作目標，以服務(wù)不良和嚴重不良行為青少年為重點，面向區(qū)6至25周歲重點青少年，申請立項并建立區(qū)重點青少年群體信息管理系統(tǒng)。為不良青少年提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，提供中職中專學(xué)習(xí)機會，提供一站式服務(wù)。與區(qū)檢察院和區(qū)法院聯(lián)合開展未成年人訴前、判前社會調(diào)查工作。
4、深入開展青年志愿服務(wù)工作。圍繞區(qū)“項目建設(shè)”、“民生改善”、“服務(wù)提升”的工作大局，大力開展區(qū)青年志愿者走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進城市。成立企業(yè)青年志愿者隊伍，開展植樹護綠、清掃衛(wèi)生、交友聯(lián)誼、秩序維護等志愿活動，服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青工。組織機關(guān)、街道、高校的青年志愿者與企業(yè)對接，為企業(yè)青年送科技、送知識、送法律援助，與企業(yè)困難職工結(jié)對幫扶。舉辦“共建和諧區(qū)大學(xué)生實習(xí)基地”，并利用學(xué)校資源對社區(qū)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。半年來，志愿者每個月都來到吳家小學(xué)和社區(qū)，圍繞“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈”等五項志愿服務(wù)內(nèi)容為孩子們進行服務(wù)，活動受到師生家長的一致好評。
5、挖掘典型，樹立榜樣，大力加強宣傳工作。
3 評選的孝順、忠誠、敬業(yè)、利他、節(jié)儉、自強的“俊”青年，進行重點宣傳。
三、駐點調(diào)研中發(fā)現(xiàn)在今后工作中需要加強的方面 駐區(qū)工作期間，通過走訪社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)： 盡管多年來一直采取多種積極措施大力推進非公企業(yè)團的建設(shè)工作并取得了顯著成效，但隨著全域城市化的發(fā)展要求和城區(qū)功能的調(diào)整，區(qū)新增非公企業(yè)和新社會組織不斷增多，“兩新”組織團建尚不能充分覆蓋團員青年，究其原因：一是企業(yè)主經(jīng)營理念更趨向于追求利潤最大化，對共青團組織和團建工作的接納程度低；二是相當(dāng)一部分非公有制經(jīng)濟組織運行不穩(wěn)定，停業(yè)、倒閉頻繁，一些團建措施不易落實；三是“兩新”組織規(guī)模、分布和行業(yè)性質(zhì)差異性大，團建工作很難有統(tǒng)一的方法和模式可循，建立團組織的工作難度大。
四、采取的應(yīng)對措施
一是要繼續(xù)把握“黨建帶團建，工團共建”模式，在未建黨組織和建工會的企業(yè)同時推進團建，在已建黨組織和工會的企業(yè)回頭彌補團建。二是要加大人力支撐，完善基層組織格局創(chuàng)新，深入挖掘和發(fā)揮專、兼職團干部在兩新團建工作中的積極性和主動性，不能成為旁觀者。三是要培樹典型，并積極發(fā)揮青年典型在所在組織中建團的作用。四是要注重總結(jié)工作經(jīng)驗，形成好的做法和制度，使兩新團建實現(xiàn)有效覆蓋。
駐點工作總結(jié)篇十四
駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清村委會的狀況，本人和工作組成員把調(diào)查研究作為一項工作制度來抓，采取多種形式開展調(diào)查研究：一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長“請”到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟發(fā)展狀況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本狀況。二是“走出去”。為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和推薦，有選取性地訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。
駐村以來，本人緊緊圍繞群眾利益無小事，用心想方設(shè)法幫忙群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭取了各級和駐點有關(guān)單位以及社會各界人士的大力支持和幫忙，至目前止，共投入資金多萬元，協(xié)助村兩委解決群眾反映的熱點、難點問題，辦好事實事件次，幫忙困難群眾解決了一些實際困難。一是通過駐村工作組爭取了市民政部門的支持，××年月投入多元幫忙了多戶缺衣少被的困難家庭添置了棉衣，解決御寒保暖問題，確保他們平安、順利渡過冬寒;二是在市、區(qū)掛點單位的支持下，幫忙村委會改善辦公條件，建造一幢占地多平方米，總建筑面積平方米的村委會辦公用房;三是傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，通過民政部門及時幫忙解決了戶計生純女戶、家庭特困戶、五保戶、孤兒特困戶解決一些生活難、讀書難等實際問題;四是爭取了上級業(yè)務(wù)部門的資金和技術(shù)支持，建好了村級公里主干道路硬底化，解決了村民群眾盼望已久的行路難問題。五是今年月份，我們得知村里還有部分困難村民未能看上有線電視時，用心主動爭取了區(qū)廣播電視局的支持，為困難群眾現(xiàn)場減免初裝費報裝有線電視多戶，解決了他們看電視難問題，豐富了村民群眾的娛樂文化生活。通過為群眾辦好事實事，樹立村兩委形象和威信，增強群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評。
今年駐村適逢村委會換屆選舉，作為今年駐村工作的一項重要資料，能否確保村委工作順利完成是檢驗駐村干部是否有潛力去幫忙村委會建設(shè)一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊伍的重要指標。為此，本人做足準備，全力以赴，確保村委會換屆選舉順利完成。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會的實際狀況，本人協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會成員，采取措施切實提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過一個多月的努力，本村委會的換屆選舉工作依法依規(guī)順利進行，村兩委干部交叉任職比例到達，圓滿完成本屆村委會選舉工作。村委會換屆選舉順利完成后，本人協(xié)助村委會繼續(xù)做好村民小組長的換屆選舉工作。全村個村民小組全部完成小組長的換屆選舉工作。
一年來，本人和工作組成員緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題和目標圍繞建設(shè)“五個好”村支部目標，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。一是為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫忙村委完善了各項管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機制，建立健全了村級財務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大文件精神達多次，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和職責(zé)，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們駐村干部是由市、區(qū)及鎮(zhèn)三級組成，駐村工作人員雖然學(xué)歷比較高，但多數(shù)都是在機關(guān)工作時間比較多，基層工作經(jīng)驗較少。對此，我們駐村工作組都有一個共識，就是務(wù)必堅持走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們駐村工作組在以車代表組長為首的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識，不斷加強自身素質(zhì)的提高，力爭做到自己受教育，群眾得實惠，自覺做“三個代表”重要思想和農(nóng)村各項政策的“宣傳隊”，推動農(nóng)村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“工作隊”，為農(nóng)民群眾解疑難、辦實事的“服務(wù)隊”。
回顧一年來的駐村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作潛力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。駐村一年來，盡管取得必須成績的，但也還存在著必須的問題，主要是由于對市場經(jīng)濟知識了解不多，加上本村委會經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)厝罕娊?jīng)濟方面還有待加強。在今后的工作中，本人將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
駐點工作總結(jié)篇十五
按照公司領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求和期望，本月保安工作歸納如下：
根據(jù)北變電氣工廠規(guī)定，在本月工作中，我們總結(jié)以往經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題集中討論，并堅持將執(zhí)勤中遇到的問題及時匯總、匯報，制定案例為以后的勤務(wù)夯實基礎(chǔ)。執(zhí)勤時做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象，始終保持著上崗率100%，定期召開晨會、周會，對消防和安全保衛(wèi)進行培訓(xùn)，同時制定崗位職責(zé)、工作流程。明確守為目標，讓每個崗位上力爭做到完美。
為了規(guī)范隊員工作的方式方法，增強隊員的服務(wù)意識結(jié)合工廠的實際情況制定崗位職責(zé)、工作流程。積極開展隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明禮貌等培訓(xùn)工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識，是對工作的責(zé)任心。對新到隊員進行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)講解；定期組織考核。
嚴格控制進出工廠的人員、車輛，對所有進出工廠的人員、車輛實行登記制度。
回顧過去展望未來，我們深知，在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一些不足。對于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進，是最好的解決辦法，我們一定要從思想根源找問題的核心，從實際行動中體現(xiàn)我們保安的工作價值。在新的經(jīng)濟形勢下，我們要和全體保安員工一起，奮進、努力、堅持、認真。
主要從以下幾個方面著手：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化。
2、加大培訓(xùn)力度。計劃全年安全、消防知識培訓(xùn)，提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵，提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴格要求員工工作言行。
3、加強安全檢查力度，堅持作好相關(guān)紀錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，要求立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、加強部門隊員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍、個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。
5、加強與客戶的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個別隊員缺乏禮貌用語現(xiàn)象，開展一系列的培訓(xùn)工作，做到“三聲”、“三勤”“三講”即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲?！叭凇笔亲龅酵惹凇⑹智?、眼勤。三講，講文明執(zhí)勤，講團結(jié)協(xié)作，講步調(diào)一致。
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
駐點工作總結(jié)篇十六
在過去的一年中，經(jīng)過銷售部全體員工的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)高層的支持與關(guān)懷，使得銷售部順利達成了20xx年銷售規(guī)劃任務(wù)，使我們公司的產(chǎn)品知名度在新能源市場上逐漸被客戶所認知，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，與此同時，也讓我們?nèi)〉昧藢氋F的.銷售經(jīng)驗和成功的客戶案例，這對于我們來年的工作開展和市場發(fā)展是至關(guān)重要的。
為了讓銷售部更好的迎合“十城千輛”新能源發(fā)展步伐，來年在新能源領(lǐng)域能有更大突破和收獲，我們必須認真嚴謹?shù)膶π履茉词袌鲎錾钊胪笍氐姆治龊褪崂?，對國家相關(guān)新能源信息做到第一時間獲悉，第一時間出擊，以快捷優(yōu)異的市場反應(yīng)能力，迎接未來新能源戰(zhàn)役。
關(guān)于具體戰(zhàn)略布局，可分為以下幾點進行：
1）、以純電動汽車為主要戰(zhàn)略取向，近期以混合動力汽車為發(fā)展重點，對整車廠和終端客戶（如：公交公司）進行大力推廣和宣導(dǎo)，讓他們了解鋰電池的性能優(yōu)點，認可鋰電池的市場價值，接受鋰電池的運用消費。
1）、逐步完善我司產(chǎn)品配套附件的自主化，這樣可以降低產(chǎn)品成本，使我們的產(chǎn)品在市場推廣更具競爭力。
2）、創(chuàng)新銷售方式，走出目前的被動困境，選一到二個新能源重點發(fā)展城市為核心區(qū)，以駐點方式向周邊輻射推進。
1）、加強產(chǎn)品各領(lǐng)域的人脈信息建設(shè)，加強客戶間的交流與溝通，為以后發(fā)展做好鋪墊。
2）、更深入扎實的對我司產(chǎn)品性能等相關(guān)知識做到全面掌握和熟知，以此來提高自身的銷售技巧和能力，同時通過其它途徑和方法了解同類公司同類產(chǎn)品的市場狀況和性能優(yōu)缺點，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
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