總結(jié)是一種概括和歸納的過程，它能夠讓我們更加清晰地了解自己的成長和進(jìn)步。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性，即對所總結(jié)事物的各個(gè)方面都進(jìn)行概括和評(píng)價(jià)。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇一
-年中央提出大規(guī)模開展干部教育培訓(xùn)以來，我縣本著“注重實(shí)際、注重實(shí)效、注重特色”的原則，牢牢把握縣委、縣政府中心工作對干部素質(zhì)需求的變化，認(rèn)真謀劃，精心組織，突出重點(diǎn)，大規(guī)模、多渠道、高質(zhì)量地開展干部教育培訓(xùn)工作，取得了較大成效。
一、堅(jiān)持以考促學(xué)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)。
建立“以考促學(xué)”機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力。
1、精心選擇考試的對象。對新提任領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行政治理論水平任職資格考試。制定出臺(tái)了《關(guān)于建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試制度的意見》，每年對新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部和近期縣管后備干部進(jìn)行專門政治理論水平任職資格考試，嚴(yán)格把好領(lǐng)導(dǎo)干部的入口關(guān)。至今已對-名新提拔的縣管領(lǐng)導(dǎo)干部和-名參加中青年干部培訓(xùn)班的縣管后備干部進(jìn)行了政治理論水平任職資格考試，其中有x名新提拔干部因考試不合格被延長試用期一年，x名被調(diào)整工作崗位，在廣大干部中引起了較大反響。對全縣縣管干部實(shí)行政治理論測試。從-年底開始，連續(xù)兩年對縣管領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行政治理論測試，并把考試成績反饋給領(lǐng)導(dǎo)干部本人及所在單位，使他們感到有一種壓力。對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試。組織編寫了《鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)手冊》和《鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道城建領(lǐng)導(dǎo)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)手冊》，制定出臺(tái)了《-縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道領(lǐng)導(dǎo)干部崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試制度》，要求所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部必須在二年內(nèi)通過崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試，考試不合格者將被扣分、辭職或降職處理。在去年-月底重點(diǎn)組織對農(nóng)業(yè)、城建兩個(gè)崗位的-名縣管領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了考試,今年將推行到鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過考試促使鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道的領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)政能力。
2、合理確定考試的內(nèi)容。精選“以考促學(xué)”的內(nèi)容，突出內(nèi)容的針對性。領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試主要突出：黨章、黨的理論知識(shí)和歷史知識(shí)，履行工作職責(zé)所應(yīng)具備的理論、業(yè)務(wù)及法律知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論測試主要突出：中央重要會(huì)議和有關(guān)文件精神、年度國內(nèi)外重大時(shí)事政治、縣內(nèi)的重點(diǎn)工作和中心工作。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道領(lǐng)導(dǎo)干部崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試則側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)。
3、注重考試結(jié)果的運(yùn)用。建立制約機(jī)制。對新提拔的縣管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須在試用期滿前取得任職資格證書，第一年未取得證書的，延長試用期一年，第二年未取得證書的，取消任用資格。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道現(xiàn)職縣管副職領(lǐng)導(dǎo)干部對第一次考試成績不合格者，按照《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部免職、辭職、降職制度的暫行規(guī)定》予以扣分，并參加下一年度考試，考試仍不合格者，應(yīng)辭職或降職。建立激勵(lì)機(jī)制。對通過考試的近期后備干部，在兩年內(nèi)提拔使用的，可以不參加新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平任職資格考試，考試成績作為提拔使用的重要依據(jù)之一。把考試成績記入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)檔案，作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)的重要內(nèi)容和干部任免、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
二、堅(jiān)持爭創(chuàng)特色，實(shí)施企業(yè)家素質(zhì)提升工程。
為培養(yǎng)造就一支思想政治素質(zhì)高，熟悉經(jīng)濟(jì)管理和國際慣例，適應(yīng)國際國內(nèi)競爭需要的復(fù)合型企業(yè)家隊(duì)伍，從-年開始，用三年時(shí)間，每年安排-萬專項(xiàng)資金，對全縣-家規(guī)模企業(yè)的企業(yè)家進(jìn)行大規(guī)模、全方位、多途徑的培訓(xùn)，全面實(shí)施素質(zhì)提升工程，不斷提高企業(yè)家市場競爭和管理創(chuàng)新能力。到目前為止，培訓(xùn)企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理人員-多人次，成效顯著。
1、活化載體，突出培訓(xùn)的靈活性。舉辦高級(jí)研修班，組織-名實(shí)力型企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)營管理人員到北京大學(xué)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理高級(jí)研修。開設(shè)實(shí)用知識(shí)講座培訓(xùn)。邀請專家學(xué)者開設(shè)實(shí)用知識(shí)專題講座x次，培訓(xùn)-人次。舉辦短期輪訓(xùn)班。外派-名規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)高級(jí)管理人員，分-期赴-學(xué)院、-學(xué)院等高校進(jìn)行短期素質(zhì)輪訓(xùn)。開展實(shí)地考察學(xué)習(xí)。赴蘇州等地學(xué)習(xí)考察，實(shí)地感受發(fā)展成果，親身體驗(yàn)成功做法。
2、按需施教，突出培訓(xùn)的針對性。分區(qū)域組織培訓(xùn)。改變以往分配培訓(xùn)名額到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道的做法，由企業(yè)相對比較集中的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道自行組織培訓(xùn)，在躍龍街道和西店鎮(zhèn)分別組織轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)單獨(dú)辦班，解決了以往組織難、管理難的問題。分層次組織培訓(xùn)。按照企業(yè)規(guī)模的大小，分別舉辦培訓(xùn)班。對實(shí)力型企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)營管理人員，由分管副縣長親自帶隊(duì)開展企業(yè)家戰(zhàn)略培訓(xùn)。對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)高級(jí)管理人員，則側(cè)重的開展提高經(jīng)營管理水平和企業(yè)自主創(chuàng)新能力培訓(xùn)。結(jié)合中心工作組織培訓(xùn)。圍繞縣委提出要加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，把-打造成為-南部物流中心，組織-名商貿(mào)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理人員和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工貿(mào)管理干部開展專題培訓(xùn)。
3、強(qiáng)化聯(lián)系，突出培訓(xùn)的廣泛性。依托高等院校的師資力量，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展培訓(xùn)。在-大學(xué)、-學(xué)院、-學(xué)院等高校，舉辦培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理人員x人次。與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校合作，聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，突出培訓(xùn)的專業(yè)性和針對性。與-市埃爾工商職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校合作，聯(lián)合舉辦為期兩個(gè)月的全國經(jīng)營師任職資格考評(píng)-培訓(xùn)班，-名學(xué)員取得了任職資格證書。
三、堅(jiān)持自主選學(xué)，推行綜合素質(zhì)“菜單式”培訓(xùn)。
圍繞提高領(lǐng)導(dǎo)干部五種能力，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)需求，摸清不同層次、不同部門、不同性別、不同年齡干部對培訓(xùn)的不同要求，開展菜單式培訓(xùn)，突出教育培訓(xùn)的個(gè)性化、差別化、特色化、專業(yè)化，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性與實(shí)效性。
1、精心設(shè)置課程菜單，突出培訓(xùn)內(nèi)容的“個(gè)性化”。緊緊圍繞縣委提出的“五五舉措”，結(jié)合縣委縣政府的中心工作和干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，確定培訓(xùn)菜單，下發(fā)給各單位、各部門,干部根據(jù)自己需求自主選擇。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的思想，科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政等方面的理論，新型工業(yè)化、城市化與城市現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)國際化等方面的知識(shí)。同時(shí)也要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等方面的知識(shí)。在-年我們推出了《現(xiàn)代化進(jìn)程中的“三農(nóng)”問題》、《危機(jī)管理》、《如何面對媒體》等七期專題培訓(xùn)菜單。今年我們計(jì)劃推出《公務(wù)員法》、《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與加快新農(nóng)村建設(shè)》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展》等六期專題培訓(xùn)菜單，供領(lǐng)導(dǎo)干部選擇。以后根據(jù)干部學(xué)習(xí)需求對菜單進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整。
2、精心設(shè)置師資菜單，突出師資力量的“專業(yè)化”。我們在充分發(fā)揮黨校教師主體作用的同時(shí)，先后聘請省內(nèi)外黨校、高等院校專家、教授授課，邀請市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀村干部現(xiàn)身說法，介紹具體的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。去年邀請-人大常委會(huì)副主任-、中國民營企業(yè)家促進(jìn)會(huì)會(huì)長-、中國文聯(lián)副主席-、浙江省特級(jí)專家-教授來-講座，開闊了我縣領(lǐng)導(dǎo)干部的思路，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。邀請了-市委副秘書長、市農(nóng)辦主任、浙江省委黨校副校長-教授、浙江傳媒學(xué)院教務(wù)處處長-教授、上海市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部主任-教授等一批專家學(xué)者前來授課，受到了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部們的歡迎。
3、精心設(shè)置時(shí)間菜單，突出培訓(xùn)時(shí)間的“自主化”。每年分期分批分月安排培訓(xùn)菜單，實(shí)行“專題組班、自主擇訓(xùn)、滾動(dòng)培訓(xùn)”，要求縣管干部每人每年至少參加二門課程的學(xué)習(xí)，較好地克服了工學(xué)矛盾。去年菜單式培訓(xùn)效果明顯，培訓(xùn)縣管干部1698人次，另外有21位縣管領(lǐng)導(dǎo)干部參加了全部專題的培訓(xùn)。
在取得初步成效的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)看到，與新形勢新任務(wù)的要求相比，我縣干部教育培訓(xùn)工作還存在一些問題和不足，主要是：教育培訓(xùn)的機(jī)制還不夠完善，抓落實(shí)的措施不夠有力;現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段運(yùn)用不夠，干部教育培訓(xùn)資源的整合還不夠，等等。這些問題，應(yīng)該引起重視，采取有力措施，切實(shí)加以解決。
對于今后一個(gè)時(shí)期深入推進(jìn)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作，確保到-年底完成對全縣在職干部輪訓(xùn)一遍的任務(wù)，要做到“五個(gè)必須”：必須堅(jiān)持吃透上級(jí)精神，融會(huì)貫通，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;必須圍繞中心、服務(wù)大局，通過抓干部教育培訓(xùn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展;必須按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，以構(gòu)建和諧社會(huì)、提高自主創(chuàng)新能力和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主題，把提高干部的素質(zhì)和能力作為根本任務(wù)來抓;必須堅(jiān)持“三支隊(duì)伍”一起抓，做到規(guī)模、質(zhì)量、效益統(tǒng)一;必須把制度建設(shè)作為加強(qiáng)和改進(jìn)干部培訓(xùn)工作的著力點(diǎn)，確保大規(guī)模培訓(xùn)干部工作落到實(shí)處。通過努力，為我縣建成循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、最佳生態(tài)人居區(qū)、和諧發(fā)展先行區(qū)提供強(qiáng)有力的思想政治保證、人才保證和智力支持。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時(shí)也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會(huì)議決定，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通。
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為x商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí)，了解了xx信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請。
教學(xué)。
習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分。
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、
計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地，互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn)，我們在和隊(duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的.血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國x業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛茫@只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化，信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人xx活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，更快的適應(yīng)自己的崗位，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會(huì)議決定，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通。
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分。
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地，互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn)，我們在和隊(duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里面，我參與了兩次培訓(xùn)，也在平時(shí)的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒。這一個(gè)星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)，希望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓，可以利用到自己的工作當(dāng)中。
一、工作態(tài)度上。
因?yàn)槲医衲陝偖厴I(yè)，剛剛踏入社會(huì)，對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì)來說，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點(diǎn)我非常認(rèn)同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標(biāo)立一個(gè)正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、工作效率上。
在這份事業(yè)上，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個(gè)人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中，樹立好自己的目標(biāo)，就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，人都要有一個(gè)目標(biāo)，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì)嚴(yán)肅的對待這個(gè)問題，我也會(huì)逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯(cuò)方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠(yuǎn)的明天，不辜負(fù)這段青春，也不辜負(fù)這次機(jī)會(huì)。我會(huì)帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇三
隨著金融體制改革的不斷深入和發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營理念和管理水平得到了很大的改善，其安全防范水平也得到了長足的發(fā)展。但是，國際形勢錯(cuò)綜復(fù)雜，國內(nèi)不和諧、不穩(wěn)定因素依然存在，社會(huì)上各種矛盾縱橫交錯(cuò)，安全保衛(wèi)形勢依然嚴(yán)峻，針對銀行的案件時(shí)有發(fā)生，金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)居安思危，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。筆者就如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐證明，安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大事，絕非無足輕重?！鞍踩褪切б妗保瑫r(shí)時(shí)要安全，處處要安全，事事要安全。每一位員工必須常敲“警示鐘”，克服片面認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全重于泰山”的思想。一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。定期召開安全保衛(wèi)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度和安全防范知識(shí)，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點(diǎn)，分析安全保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并有針對性地采取相應(yīng)對策，對不良苗頭要早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范、早解決，防患于未然。二要深刻剖析典型案例。深刻剖析典型案例、重大事故發(fā)生原因，從中汲取沉重教訓(xùn)，引以為戒，舉一反三，通過警示教育，充分認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，不斷增強(qiáng)安全保衛(wèi)的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)。三要積極開展預(yù)案演練。以《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》和《安全保衛(wèi)操作風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》等為基本內(nèi)容，根據(jù)犯罪分子針對銀行的作案特點(diǎn)，定期組織員工開展防盜竊、防搶劫、防詐騙、防爆炸、防破壞、防火災(zāi)、防計(jì)算機(jī)病毒以及防洗錢等各種應(yīng)急情況的演練，尤其是對近年來經(jīng)常發(fā)生的利用atm和銀行卡作案的防范要點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行演練，提高員工安全操作的熟練程度和規(guī)范操作的自覺性以及應(yīng)急處臵突發(fā)事件的心理素質(zhì)和技能。
要使安全保衛(wèi)工作的開展規(guī)范有序，必須要有一套嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度來保證。這就要求在工作中，充分結(jié)合安全保衛(wèi)工作實(shí)際，健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機(jī)制，有效指導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。一要加強(qiáng)制度建設(shè)。其一，建立工作制度，包括安全保衛(wèi)工作聯(lián)席會(huì)議制度、工作例會(huì)制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、責(zé)任人述職制度、通報(bào)講評(píng)制度；其二，建立管理制度，包括重要場所通行證管理制度、小區(qū)辦公樓門衛(wèi)看管制度、值班巡查制度;其三，建立督查制度，包括定期檢查制度、跟蹤督辦制度、責(zé)任追究制度、限期整改制度等。二要建立長效機(jī)制。建立健全長效機(jī)制是促進(jìn)安全保衛(wèi)工作逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道的重要手段。要建立預(yù)防各類案件和安全事故的長效防范機(jī)制，做到“物防、技防、人防”三結(jié)合，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面，真正做到未雨綢繆。對各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)要做到心中有數(shù)，對外部治安環(huán)境形勢要敏銳的洞察和準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)安全保衛(wèi)工作部署。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件、重大事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。三要強(qiáng)化規(guī)制落實(shí)。制度的價(jià)值在于執(zhí)行，措施的關(guān)鍵在于落實(shí)。再完善的制度、再有力的措施，如果不能得到落實(shí)，那么安全隱患就會(huì)不可預(yù)見地發(fā)生在任何環(huán)節(jié)、任何時(shí)間，只有單位上下每一名員工一如既往地常抓不懈，才能構(gòu)建起防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。其一，要嚴(yán)格落實(shí)上崗、值班、守庫制度，確保堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。其二，要嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)防止發(fā)生各類案件和責(zé)任事故，確保單位內(nèi)部的安全穩(wěn)定。其三，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，真正做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)，形成人人講安全、個(gè)個(gè)懂危害、處處防風(fēng)險(xiǎn)的“大安全”格局。其四，要嚴(yán)格落實(shí)督促檢查和獎(jiǎng)懲制度，對在安全保衛(wèi)工作中成績突出、貢獻(xiàn)巨大的，要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不深入不細(xì)致、失職瀆職以及由于責(zé)任落實(shí)不到位而導(dǎo)致發(fā)生重大問題的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。同時(shí)，在抓好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析當(dāng)前安全保衛(wèi)形勢，結(jié)合當(dāng)?shù)睾蛦挝粚?shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)化、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作措施，修訂和完善各崗位、各環(huán)節(jié)工作制度，真正在落實(shí)上下功夫、求實(shí)效。
中查與分散查相結(jié)合，節(jié)日查與平時(shí)查相結(jié)合，查制度落實(shí)，查人員落實(shí)，查責(zé)任落實(shí)。定期組織對所屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。定期與不定期地進(jìn)行突擊查崗以及電話查崗，每月必須進(jìn)行至少一次安全保衛(wèi)全面檢查，節(jié)假日和重大政治活動(dòng)期間要加強(qiáng)安全巡查，以確保安全保衛(wèi)工作的落實(shí)。二要實(shí)行安全檢查責(zé)任制。提高檢查人員的安全責(zé)任意識(shí)，對檢查不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致發(fā)生事故、案件的人員要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。檢查人員對檢查發(fā)現(xiàn)的問題以及相關(guān)整改措施要登記在冊，以備事后復(fù)查，進(jìn)一步提高安全檢查質(zhì)量和效果。嚴(yán)懲屢查屢犯行為，抓好整改落實(shí)。對操作中有章不循、違章操作的問題，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決糾正屢查屢犯的現(xiàn)象。
一要加強(qiáng)物防建設(shè)。首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)場所安全防范設(shè)施建設(shè)。在全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施基本達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照公安部、省聯(lián)社及相關(guān)部門對安防設(shè)施建設(shè)的要求，進(jìn)一步完善和提高安防技術(shù)水平，本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，加大安防經(jīng)費(fèi)投入，對現(xiàn)已安裝的電視監(jiān)控系統(tǒng)、“110”紅外線報(bào)警裝臵等，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)處于良好運(yùn)行狀態(tài)。其次，要加強(qiáng)營業(yè)場所消防設(shè)施管理。新建改建辦公大樓和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要及時(shí)配足配齊消防設(shè)施，并制定消防安全管理細(xì)則，確保辦公樓（院）和營業(yè)場所消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。二要加強(qiáng)技防建設(shè)。充分發(fā)揮物防設(shè)施的多重作用。組織全體員工進(jìn)行物防設(shè)施使用維護(hù)和管理的培訓(xùn)，使員工熟練掌握安全防范設(shè)施的使用功能，充分發(fā)揮安防設(shè)施的作用，尤其要正確使用監(jiān)控系統(tǒng)開啟程序，“110”的'撤、設(shè)防功能、滅火器、滅火槍的正確使用等，以確保安防設(shè)施發(fā)揮其應(yīng)有的功效。加快建設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步延伸監(jiān)控范圍。
三要加強(qiáng)人防建設(shè)。加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的全面建設(shè)，提高整體素質(zhì)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和思想教育，不斷提高政治思想覺悟和理論水平。加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)、保衛(wèi)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，真正使保衛(wèi)隊(duì)伍成為一支拉得出、打得贏的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。二是強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理，大力倡導(dǎo)學(xué)法、知法、守法以及用制度來規(guī)范約束自己言行的自覺性，正確引導(dǎo)和嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的管理措施和處罰辦法，通過強(qiáng)化管理，把安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)成為一支“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
一要實(shí)行“一票否決權(quán)”。對因管理不嚴(yán)格，工作不落實(shí)而發(fā)生重大案件的單位，在績效考核、職級(jí)晉升和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)時(shí)，要實(shí)行“一票否決權(quán)”。二要實(shí)行“違章必究”。一是對違章不發(fā)生問題的也要追究；二是對違章發(fā)生問題的必須追究。凡是因忽視安全保衛(wèi)工作、管理不善、有章不循、用人失察而發(fā)生案件的，除追究有關(guān)人員的責(zé)任外，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；凡是發(fā)生損失巨大、影響惡劣的特大案件的，還要上追兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
對內(nèi)而言，安全保衛(wèi)工作不是某一部門的工作，而是每一位員工的工作。單純依靠銀行內(nèi)部的安全保衛(wèi)部門全部承擔(dān)這份重任是不切實(shí)際的。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇四
寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部.以下是小編給大家?guī)淼膸灼Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)，供大家參考借鑒。
自從大學(xué)畢業(yè)，到現(xiàn)在已經(jīng)將近工作了十個(gè)年頭了，這幾年來自己都是從事的是教育這個(gè)行亞，現(xiàn)在雖然是在xxxx，然而畢竟沒有脫離教育這個(gè)根本，只不過現(xiàn)在我是教育工作者和企業(yè)員工的共同體而已，除了做的是教育的本職工作，更多一方面的是從事的一種銷售理念，與其說是給人做職業(yè)規(guī)劃，不如說是教他們?nèi)绾螌碜鲆粋€(gè)成功的人，將來能夠經(jīng)得住考驗(yàn)，做生活的強(qiáng)者。
現(xiàn)在我從事的是班主任的這個(gè)角色，這也是多重角色的混合體，有的時(shí)候像保姆，有的時(shí)候像朋友，有的時(shí)候像是教練，有的時(shí)候是心理咨詢顧問，有的時(shí)候是銷售員和推銷員，班主任將永遠(yuǎn)不可能是單一的一個(gè)角色。有的時(shí)候自己確實(shí)特別想寫點(diǎn)什么，可是畢竟還是懶了，不只是經(jīng)歷和實(shí)踐上，有的時(shí)候自己也會(huì)存在一種惰性。
自己所帶的學(xué)員也就是那么幾種，一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該首先先把自己的學(xué)員分成幾類，主要是幾大類：學(xué)習(xí)品質(zhì)方面、個(gè)人思想方面、個(gè)人習(xí)慣上面，學(xué)員之間的不同主要從這幾方面劃分出等次來。
首先作為一個(gè)班主任需要做到對于他們的細(xì)心、耐心。對于學(xué)員的事情沒有小事，當(dāng)然這時(shí)候也要把握一個(gè)度的問題，不能過猶不及，否則就真的成了保姆式班主任了。對于學(xué)員我們當(dāng)然不是以一個(gè)很高的姿態(tài)進(jìn)入，但是我們一開始進(jìn)入時(shí)一定是以一個(gè)嚴(yán)師的角色進(jìn)入的，后期對待不同的事情上面可以適當(dāng)?shù)挠薪巧D(zhuǎn)變，讓學(xué)員感覺到你的嚴(yán)格和仁慈共存。
到現(xiàn)在為止我?guī)н^也已經(jīng)近150個(gè)學(xué)生，這里面也有因?yàn)樽约旱墓ぷ髯龅綖樽寣W(xué)員把一切都交給我的例子，看見學(xué)員對自己心存感激的時(shí)候，自己心里面是很自豪的，當(dāng)然，自己對于工作的過程并沒有期望只是得到他們的感激而已，當(dāng)我們懷著一份真誠的心給她做工作時(shí)，同時(shí)讓他也感覺到你為他所做的規(guī)劃真正適合他，只不過需要我們在這個(gè)過程中給他們更多的鼓勵(lì)和更多的耐心，這一切都會(huì)伴隨他們的成長的，最終讓他們成為一個(gè)成功的人，那也將是你自己的驕傲。
對于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員我們需要給他們建立更強(qiáng)的自信心，給他們建立能夠發(fā)揮他們的作用的多個(gè)平臺(tái)。我們可能讓他們擔(dān)任的是班委成員，也可能是學(xué)習(xí)組長，或是大班委人選，在這些崗位上他們都可以表現(xiàn)出他們的才能，當(dāng)然有的時(shí)候這些才能也是班主任激發(fā)出來的，或者說逼出來的，xxxx可以塑造優(yōu)秀員工，同樣班主任也可以塑造優(yōu)秀學(xué)員，激發(fā)學(xué)員的才能。首先我們對他們的要求在技術(shù)方面必須有強(qiáng)項(xiàng)，通過勤于練習(xí)，自己查資料等等成為就業(yè)的技術(shù)明星，同樣在領(lǐng)導(dǎo)才能上也給與其鍛煉的機(jī)會(huì)，為期以后能夠成為項(xiàng)目經(jīng)理或者更高做準(zhǔn)備，這時(shí)候?qū)W員不僅在技術(shù)上過硬，職業(yè)素質(zhì)方面也不斷積累，同時(shí)，他們會(huì)形成一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠主動(dòng)地組織學(xué)員學(xué)習(xí)，提高班級(jí)整體的學(xué)習(xí)效果。我特別自豪于自己曾經(jīng)帶過的幾個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀學(xué)員，當(dāng)然也包括在高中當(dāng)教師時(shí)培養(yǎng)的一些優(yōu)秀學(xué)員干部。在xxxx，優(yōu)秀學(xué)員可能是做讓教員省心的，因?yàn)樗麄兪乔笾軓?qiáng)烈的，學(xué)習(xí)主動(dòng)性很好，但是我們的目標(biāo)是使他們成為更優(yōu)秀的，所以我們會(huì)不定期的給他們施加一定的壓力，讓他們感覺到時(shí)間的緊迫感，就業(yè)的壓力，因?yàn)橐粋€(gè)中心只有打造出更多的就業(yè)明星，那么才會(huì)帶來更好的口碑效應(yīng)，所以，我們說，優(yōu)秀學(xué)員我們不能疏忽，而是給他創(chuàng)造更多的鍛煉的平臺(tái)，讓他們短期內(nèi)能夠有更好的發(fā)展前景。
那么對于每個(gè)班級(jí)讓教員頭疼，讓班主任鬧心的那幾個(gè)差生也就成了保證升學(xué)率的決定性人物了，如何讓這些人一開始就不掉隊(duì)，一直走向就業(yè)，這是一個(gè)對于我們每一位都是很漫長的過程。從開學(xué)典禮，到第一學(xué)期升學(xué)，到升入y2，一直到畢業(yè)，我們付出的更多，既要讓他們學(xué)到將來能夠勝任工作的基本技能，又要讓他們不斷規(guī)范身上的陋習(xí)，在這一年半的時(shí)間里面，我們付出的確實(shí)很多，需要很多工作也要細(xì)致化。從預(yù)科開始，我們開始關(guān)注這些人群，關(guān)注他們，及時(shí)向教員詢問他們的學(xué)習(xí)結(jié)果，了解他們的掌握情況，除了讓教員上機(jī)課時(shí)給與更多的關(guān)注，需要我們做到的還有不間斷的跟蹤，從平時(shí)的出勤開始嚴(yán)格抓，可以說不允許差生請假，也可以說是做到對他們這方面的不近人情，往往一些班主任就是控制不了差生的出勤最終降低了升學(xué)率。出勤保證后就是看過程管理了，對這樣的學(xué)員有經(jīng)驗(yàn)的教員往往會(huì)因才施教，給她留適合他自己的作業(yè)，那么這時(shí)候就需要我們班主任及時(shí)關(guān)注他學(xué)習(xí)進(jìn)度，作業(yè)完成情況，和教員配合好，可以通過上機(jī)課教員重點(diǎn)輔導(dǎo)，組長幫帶的方法使其學(xué)習(xí)不掉隊(duì)，在學(xué)習(xí)的過程中班主任做到訪談到位，及時(shí)給與鼓勵(lì)，幫助其建立自信，因?yàn)槲覀円捕贾?，學(xué)習(xí)軟件確實(shí)很不容易。還有一方面不容忽視的就是班主任定期的和這些學(xué)員的家長保持聯(lián)系，讓他們知道學(xué)員在這里一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，或者可以利用畢業(yè)典禮等邀請這些學(xué)員的家長，讓他們親眼看到他們的孩子的成績是最有力的證明，這時(shí)候，口碑效應(yīng)也會(huì)自然而生。當(dāng)然我們也可以利用一些宣傳材料，比如宣傳欄設(shè)立進(jìn)步明星，一階段考試完畢后發(fā)一些進(jìn)步獎(jiǎng)等等，可能你認(rèn)為不起眼的鼓勵(lì)對于學(xué)員本身來說卻會(huì)改變他們的一生。
有的時(shí)候有的學(xué)員心里面可能會(huì)存在逆反心理，長時(shí)間了不接受班主任的細(xì)致工作，認(rèn)為班主任嘮叨，煩人。這個(gè)時(shí)候，對待這種學(xué)員可能就需要我們在保證原則的基礎(chǔ)上，對他們的管理做到松緊有度，以嚴(yán)格為底線，可能有一段時(shí)間故意冷漠他，然后讓他學(xué)會(huì)反思，同時(shí)班主任做這些學(xué)員的思想工作時(shí)能夠挖掘他的痛點(diǎn)，引導(dǎo)他養(yǎng)成一定的自我約束的能力。
因?yàn)橛械臅r(shí)候班主任的工作確實(shí)需要做到對得起自己的良心，說服他去升學(xué)，卻沒有再去管他，到時(shí)候我們損失的更多，不僅僅是口碑而已，還有是別人對于自己的那一份信任。所以，班主任對于差生的管理能力高低也是決定升學(xué)率高低的重要因素，當(dāng)然也要看教員對于這一部分學(xué)員的教授能力了，可能教員需要做到的就是把知識(shí)揉碎了為給他吃了，一開始讓他學(xué)會(huì)模仿，然后形成個(gè)人習(xí)慣，逐漸發(fā)展個(gè)人能力。
對于自閉學(xué)員的思想工作一直是班主任比較棘手的問題。在做學(xué)員思想工作的時(shí)候，一開始由于由于總是給學(xué)員一個(gè)高的姿態(tài)，好像是他犯了錯(cuò)誤，在接受審判似的，他的嘴總是打不開，都是班主任在做獨(dú)角戲，一兩個(gè)小時(shí)下來，班主任累得不行，但是卻沒有結(jié)果。那么在這個(gè)時(shí)候，我一般是從學(xué)員的其他方面談起，比如家里情況，愛好，特長，以及最近的進(jìn)步展開說話的話題，然后逐步引入正題，幫助其分析他現(xiàn)實(shí)所面臨的問題，然后逐步讓他感到自己的不足，需要做的地方很多，然后快速的幫助其建立自信，給其日后的學(xué)習(xí)做一個(gè)計(jì)劃，以后督促其完成，并且間隔性的給他一定的鼓勵(lì)和肯定，幫助他建立好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
對于班級(jí)里面往往存在不多的優(yōu)秀學(xué)員，而還有一大部分屬于學(xué)習(xí)一般，素質(zhì)也一般，也就是讓老師感覺不起眼的學(xué)員，學(xué)習(xí)能跟上，也升學(xué)了，但是成績不優(yōu)秀，需要加強(qiáng)的也很多。對于這些學(xué)員，班主任、教員不必去天天催他們學(xué)習(xí)，只是他們自身的那種壓力不是很大，而這一部分中堅(jiān)力量的學(xué)員的就業(yè)將來走的一般單位也會(huì)比較多，那么對于他們的日常管理，班主任也不能忽視掉。尤其升入s2，或者y2，這時(shí)候需要我們給他們灌輸競爭的思想，讓他們尤其是在畢業(yè)班里面，在最后一個(gè)學(xué)期讓他們形成在班級(jí)里面競爭學(xué)習(xí)的氣氛，誰落后誰的就業(yè)就不會(huì)是最優(yōu)秀的，時(shí)間的緊迫感，以及有利于他們發(fā)展的職業(yè)通道，都是可以作為他們自我激勵(lì)的手段，從而激勵(lì)他們能夠做的更好，爭取更加出色的企業(yè)，更好的發(fā)展空間。
班主任是教育工作者和企業(yè)員工的結(jié)合體，所以我們在做學(xué)員工作的時(shí)候，以及升學(xué)訪談的時(shí)候，需要我們站在教育的理念上灌輸我們的銷售意識(shí)，如果你和學(xué)員的訪談中注重的主要是你的銷售思想，那么這時(shí)候?qū)W員很大程度上會(huì)產(chǎn)生一種對立情緒，就成了單純的銷售者與客戶的關(guān)系了，我們只會(huì)處于一種被動(dòng)和主動(dòng)的關(guān)系上，一切似乎只是走程序化流程，變得缺少人情味。
接近兩個(gè)月的班主任培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，回想起來這次培訓(xùn)首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，跟要感謝國家為我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，感謝為國培努力的全體專家和工作人員。本次學(xué)習(xí)給我?guī)淼牟粌H有學(xué)習(xí)的快樂，更多的帶給我的是育人知識(shí)與技能的收獲。下面我簡單的談一下自己的體會(huì)：
通過學(xué)習(xí)我收獲了育人知識(shí)，獲得了班主任工作的技能。雖然班主任工作已經(jīng)十年，自以為教育學(xué)生能夠應(yīng)付，但是通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的很多做法已經(jīng)落伍，跟不上時(shí)代的步伐，這次學(xué)習(xí)讓我有了更大的收獲，通過與專家交流，我如沐春風(fēng)，專家一席話讓我感覺醍醐灌頂，受益匪淺。
教育學(xué)生就好像一個(gè)園丁修剪一個(gè)盆景，怎樣使盆景更美麗，更有觀賞價(jià)值，更有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就怎樣修剪。在對待學(xué)生教育上要從全局著手，因人而異，因材施教，個(gè)別輔導(dǎo)，不能一概而論，更不能搞一刀切，抹殺不同學(xué)生的個(gè)性，要讓學(xué)生個(gè)性不斷得到張揚(yáng)，在對待班級(jí)建設(shè)上要讓學(xué)生全員參與，發(fā)揮學(xué)生特長，展示學(xué)生才華，發(fā)揮班級(jí)文化的教育作用，形成獨(dú)特的文化理念，在班級(jí)管理方面，把民主引入班級(jí)，管理班級(jí)要科學(xué)、民主，班級(jí)要有自己明確的目標(biāo)，教育學(xué)生要讓學(xué)生從他律到自律，班規(guī)制定要切合實(shí)際，讓學(xué)生集體探討，教師不能搞獨(dú)裁，不能一言堂，更不能想當(dāng)然。
培養(yǎng)班干部要有法，要讓學(xué)生敢于管理，放手管理，為班級(jí)多出主意，多做貢獻(xiàn)，在做班干部工作時(shí)對待班干部不能放任自流，不管不問，也不能束縛手腳，使學(xué)生不能發(fā)揮自己的長處，處理學(xué)生與任課教師的關(guān)系要做到尊重當(dāng)頭，掌握分寸，不能處理偏頗，不能偏袒維護(hù)，要曉之以理，動(dòng)之以情，合理解決，面對后進(jìn)生不能放手不管，要讓掉隊(duì)的學(xué)生重拾信心，讓學(xué)生能夠跳一跳摘桃子，給學(xué)生鼓勵(lì)給學(xué)生溫暖，給學(xué)生信心，給學(xué)生力量，面對留守兒童要多一些關(guān)心多一些愛護(hù)，要讓希望之花開遍每個(gè)學(xué)生的心靈，班主任要用雙手托起學(xué)生心中的太陽。
通過學(xué)習(xí)也使我收獲了友誼。通過學(xué)習(xí)讓我結(jié)實(shí)了很多的骨干教師，并有幸認(rèn)識(shí)了很多的教育一線專家，他們帶給我的不僅是教育學(xué)生的藝術(shù)，我也從他們身上學(xué)到了許多做人的道理，他們對待工作是那樣的勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)，對待學(xué)生是那樣的盡職盡責(zé)，人生旅程上，您為學(xué)生點(diǎn)燃希望的光芒，豐富學(xué)生的心靈，增添學(xué)生的智慧。我為你們的行為所折服，向你們學(xué)習(xí)致敬。
一花一世界，一葉一菩提，一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界，對待學(xué)生的教育要有愛心更要有耐心，班主任教育學(xué)生不僅是技術(shù)，更是一門藝術(shù)。十年樹木，百年樹人，教育是國家大事，學(xué)生是未來的希望，我們作為教育工作者只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，才能跟上時(shí)代的步伐。，才能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家的指導(dǎo)點(diǎn)播，讓我們收獲教育的藝術(shù)。
班主任的工作，是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代，是德育工作的生命活力所在，它應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等?，F(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)相對寬裕，孩子在家庭中地位獨(dú)一無二，若教育不得法容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此，重視少年兒童品德教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，是我們刻不容緩的任務(wù)。然而，要做好這項(xiàng)工作，僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了切實(shí)提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力，我們學(xué)校一直很堅(jiān)持對班主任工作進(jìn)行定期總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流，為更好的做好長小班級(jí)管理工作而努力。下面就我們學(xué)校對班主任培訓(xùn)工作情況做簡要匯報(bào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織。
1、從2006年9月開始，我們學(xué)校就一直堅(jiān)持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流，讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成更多人的財(cái)富。我們的每月班主任工作匯報(bào)會(huì)，會(huì)上的問題交流以及班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學(xué)，也可以在學(xué)中做，使得長小的班級(jí)管理水平一直保持著新鮮的活力，獲得了領(lǐng)導(dǎo)、家長和社會(huì)的一直好評(píng)。
2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對于低年級(jí)的班主任更是如此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)格要求班主任老師的同時(shí)，對班主任待遇也給予了適當(dāng)?shù)奶岣撸疵科?00元起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)撥出，結(jié)果按評(píng)估成績按一定的等次進(jìn)行發(fā)放，雖然錢數(shù)不是太多，但是足以說明領(lǐng)導(dǎo)對于班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性。這樣也能夠有效的調(diào)動(dòng)班主任學(xué)習(xí)工作的積極性，為更好的做好班級(jí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、制定方案，及時(shí)培訓(xùn)。
為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們特按照區(qū)進(jìn)修校要求制定了培訓(xùn)方案，選擇并確定了系列培訓(xùn)內(nèi)容或主題，對于確定的主題，除了規(guī)定的這些以外，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際及時(shí)機(jī)，我們還會(huì)隨機(jī)向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗(yàn)，讓老師們學(xué)有所依，做有所靠，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新，從而提高自己的水平和能力。(方案另見。)。
1、確定對象，嚴(yán)格要求。
對于中小學(xué)教育工作者來說，每一個(gè)人都應(yīng)該具有班級(jí)管理的能力，每一個(gè)人都應(yīng)該以能夠做好班主任工作為自豪，我們希望我們的老師每一個(gè)都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教師職數(shù)較少，幾乎所有的老師都擔(dān)負(fù)著對班級(jí)的管理任務(wù)，我們給每個(gè)班級(jí)配備了一個(gè)正班主任，一個(gè)副班主任，他們對班級(jí)管理工作是同等的重要，班級(jí)工作的好壞，跟他們有著不可分割的關(guān)系，所以我們確定對班主任培訓(xùn)工作的對象就是長小所有的老師，重點(diǎn)要求的是所有的班主任老師必須按時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。這些班主任老師都能很認(rèn)真的參加每一次培訓(xùn)活動(dòng)，并且取得了很好的效果。
2、精選內(nèi)容，講求實(shí)效。
我們選取的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
(1)、關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。
(2)、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法。本期由闞校長組織學(xué)習(xí)了《做個(gè)好老師》，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)班主任進(jìn)行實(shí)踐。
(4)、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力方面的內(nèi)容等等。
三、培訓(xùn)方式，靈活多變。
1、采用德育理論學(xué)習(xí)與德育實(shí)踐相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的形式。
2、規(guī)定時(shí)間，保障實(shí)施。
我們按月來要求，爭取每個(gè)月保證一課時(shí)，一個(gè)學(xué)年9課時(shí)左右。認(rèn)真考核，納入評(píng)估。
老師們學(xué)習(xí)的效果如何，我們在每個(gè)學(xué)期中老師的理論考核中一起進(jìn)行，對于學(xué)過的文章和內(nèi)容，以理論為副，實(shí)踐案例分析為主的形式出現(xiàn)在試卷上，對每一個(gè)老師進(jìn)行考核。老師們所取得的成績一律納入學(xué)期末的個(gè)人量化評(píng)估中去，3、培訓(xùn)踏實(shí)，效果顯著。
由于我們學(xué)校很注重老師們的學(xué)習(xí)和總結(jié)交流，所以我們的班級(jí)管理水平一直很高，很多班主任老師有自己的思想，他們對班級(jí)管理簡直可以算是個(gè)“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們很多班主任有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣，從而更好的推動(dòng)整個(gè)班級(jí)管理水平，這樣逐步形成了一個(gè)良性循環(huán)，我們的班級(jí)工作也會(huì)越做越好，學(xué)校的管理也會(huì)越來越規(guī)范，爭取做出自己的特色。
以上這些是我們的點(diǎn)滴工作情況匯報(bào)，對于班主任培訓(xùn)工作還是任重而道遠(yuǎn)，我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，繼續(xù)探索，爭取使班主任培訓(xùn)工作做得更好，使我們的班主任水平也越來越高。有不當(dāng)?shù)牡胤剑€請領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
20xx年知行中國初中班主任教師培訓(xùn)項(xiàng)目即將接近尾聲，這是一次高規(guī)格、高水平、高質(zhì)量的國家整體教師培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，從思想意識(shí)到行動(dòng)方針都得到了一次非常大的提升，解決了很多我們在工作實(shí)際中所碰到的困難和疑惑，對于以后的工作也指明了方向。
在這次培訓(xùn)過程中，我深入學(xué)習(xí)了班主任培訓(xùn)的六個(gè)方面內(nèi)容，主要包括班主任工作規(guī)范、班級(jí)管理、班級(jí)活動(dòng)與組織、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育和學(xué)校安全工作。每個(gè)方面又從不同的角度深入地了解，讓我更加明白了培訓(xùn)的重要性。經(jīng)過這次的知行中國班主任培訓(xùn)，聽專家用心理學(xué)的眼光解讀班級(jí)中常見問題后，我對自己的做法有了全新的認(rèn)識(shí)，通過培訓(xùn)我改進(jìn)了自己的工作方法，在班級(jí)管理中加入了很多新的方法，讓我從改革中嘗到了甜頭，得到了動(dòng)力，積極性得到提高。
一、關(guān)心學(xué)生，用愛心建立班集體的凝聚力。
大家都是班級(jí)的小主人，班級(jí)大小事靠大家。讓大家真正的融入班集體，使班集體的榮譽(yù)與個(gè)人的榮譽(yù)統(tǒng)一起來!
要想做到這點(diǎn)不容易，首先就需要老師得到學(xué)生的認(rèn)可，得到學(xué)生的尊敬。平等的對待每位學(xué)生，不偏袒優(yōu)生、不漠視差生，在管理過程中，優(yōu)生差生統(tǒng)一對待，尤其是差生，要學(xué)會(huì)用放大鏡看他們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)贊揚(yáng)，讓他們找回自信。平時(shí)還需要多走近他們，融入他們的生活，了解他們的所思所想，所作所為，尊重他們，信任他們，滿足他們的所需，營造一個(gè)民主和諧的氛圍，用自己的愛心來增強(qiáng)班集體的凝聚力。
二、我的班級(jí)我做主。
真正的做到班級(jí)大小事靠大家，改變以往由學(xué)習(xí)成績的高低來任命班干部。通過學(xué)生自薦，然后民主投票，最后上臺(tái)講演的辦法來選出大家心目中的班干部，這種民主舉措激發(fā)了班干部們心中的光榮感和責(zé)任感，工作起來特別賣力，而且工作也得到所有同學(xué)的支持和認(rèn)可，另一方面也樹立了班干部為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，對自己要求嚴(yán)格了，整個(gè)班風(fēng)也和學(xué)風(fēng)也得到了明顯提高。
三、心性的培養(yǎng)。
通過這次培訓(xùn)，讓我更加的認(rèn)識(shí)到耐心的重要性，改變了以往對學(xué)生命令式的教育方式，也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)生就像我的朋友，也需要我用心去培養(yǎng)與他們的感情，用心去理解他們的想法，由以前的“俯視”他們變?yōu)榱爽F(xiàn)在的“平視”!
班主任的工作任重而道遠(yuǎn)，雖然這次得到了一些提升，但需要努力的地方還很多很多，而且這種心性的培養(yǎng)也需要持之以恒才能真正為我所用。在以后的班主任工作中，還要爭取在實(shí)踐中更好的應(yīng)用理論，還要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，開拓眼界，提高思想，使我的班主任專業(yè)水平越來越高。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇五
xx年，我行安全保衛(wèi)工作，在認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞“平安建行”活動(dòng)為中心工作,遵循“以預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。預(yù)案演練，就是對員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應(yīng)急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的'操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級(jí)，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話。在平時(shí)工作中，突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門、窗是否上鎖；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇六
---年，---干部教育培訓(xùn)工作在黨委的高度重視和市委組織部的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》，努力創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量，全面落實(shí)大規(guī)模培訓(xùn)干部、進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的戰(zhàn)略任務(wù)，干部教育培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了較好成效，提供了人才保證和智力支持。
---年的干部培訓(xùn)工作，圍繞---中心工作，認(rèn)真對待上級(jí)部門培訓(xùn)的同時(shí)也重視內(nèi)部培訓(xùn)。提高理論水平、政策法規(guī)、文化素養(yǎng)、綜合能力為重點(diǎn)，---舉辦各類全體干部職工培訓(xùn)8次，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到450人次。
此外，處級(jí)以上干部參加培訓(xùn)共計(jì)111人次，局級(jí)干部參加織的培訓(xùn)9人次，處級(jí)干部17人次參加了上級(jí)部門組織的各類培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)營管理人員有50人次、專業(yè)技術(shù)人員有250人次參加了類似培訓(xùn)，圓滿完成了上級(jí)培訓(xùn)任務(wù)。
二、主要做法。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。---黨委始終把干部培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。每次培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)，---領(lǐng)導(dǎo)都親自參加，并作動(dòng)員和總結(jié)，起到了督促帶頭作用，激發(fā)了干部參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(二)積極探索干部教育培訓(xùn)的新途徑、新方式。在干部培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持打破單一培訓(xùn)模式，在充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)作用的同時(shí)，努力向多層次、多類型、多渠道方向轉(zhuǎn)化，采取組織研討、大會(huì)交流相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去學(xué)相結(jié)合等多種靈活方法，邀請職業(yè)經(jīng)理人、專家集中授課，同時(shí)采取外出參觀、黨校培訓(xùn)等形式，較好地調(diào)動(dòng)了干部參加學(xué)習(xí)的積極性，提高了培訓(xùn)教育效果。
(三)努力強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)管理。堅(jiān)持計(jì)劃培訓(xùn)和鼓勵(lì)自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，推進(jìn)了干部教育培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。建立干部教育培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，把干部教育培訓(xùn)工作作為干部獎(jiǎng)勵(lì)、晉升級(jí)別、職務(wù)的重要依據(jù)。
三、存在的問題及建議。
干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績，但還存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是少數(shù)干部對培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，有重干輕學(xué)思想，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)。二是在培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足干部多元化的需求。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上沒能很好地體現(xiàn)“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，結(jié)合實(shí)際不夠緊密，不能很好地做到有的放矢、學(xué)以致用。
針對這些問題，下步我們打算：一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高干部對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參加培訓(xùn)的自覺性。二是加大調(diào)查研究，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，緊緊把握時(shí)代脈搏，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性和趣味性。四是強(qiáng)化約束機(jī)制，保證干部教育培訓(xùn)效果。
20，---干部教育培訓(xùn)工作緊緊圍繞“又好又快推進(jìn)開發(fā)建設(shè)”這個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)渠道，精選培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，切實(shí)提高全體干部的能力和水平。
(一)以學(xué)xxx省市有關(guān)重要會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀等為主要內(nèi)容。其中市管干部、處級(jí)干部按照要求參加輪訓(xùn);舉辦其他學(xué)習(xí)會(huì)3期，每期時(shí)間為半天。
(二)黨委系統(tǒng)培訓(xùn)。舉辦2期，時(shí)間4天。培訓(xùn)對象為全體黨委委員、黨支部書記。
(三)行政系統(tǒng)培訓(xùn)。舉辦8期，每期時(shí)間為半天。
(四)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門部署及---需要，積極組織干部參加規(guī)劃、建設(shè)、征地拆遷及招商、信息工作等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高知識(shí)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
總之，在干部教育培訓(xùn)工作上，---將從嚴(yán)管理，突出重點(diǎn)，講透難點(diǎn)，把握熱點(diǎn)，不斷改進(jìn)教育培訓(xùn)方法，充分運(yùn)用多種途徑進(jìn)一步提高教育培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)提升干部整體素質(zhì)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇七
上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，始終堅(jiān)持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊(duì)伍廉潔”的工作思路，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。下面，就培訓(xùn)中心上半年開展的主要工作情況作一簡要匯報(bào)。
一、工作開展情況。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局20召開的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù);二是組織干部職工積極參加市局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)“黨的十八大報(bào)告”，讓全體干部職工了解國家今后的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，明白實(shí)現(xiàn)這一切對個(gè)人和國家的重大意義。教育、引導(dǎo)干部職工認(rèn)真完成好年度的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)筆記和理論知識(shí)考試任務(wù);三是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實(shí)單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺遵紀(jì)守法，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)防不廉問題發(fā)生;四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實(shí)，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明;五是認(rèn)真抓好績效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊(duì)伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)好2014年年內(nèi)月(季)、半年和年終的各項(xiàng)工作績效考評(píng)、考核及工作總結(jié)、評(píng)比上報(bào)工作。
2、進(jìn)一步做好服務(wù)保障工作。
一是為把培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處，堅(jiān)持開好兩個(gè)會(huì)，在每期培訓(xùn)開班前，中心及時(shí)與組織培訓(xùn)的部門加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實(shí)情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計(jì)劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見反饋表，召開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，查找問題，提出改進(jìn)意見。二是認(rèn)真落實(shí)好參訓(xùn)人員的食(宿)工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用規(guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食(宿)和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿意;上半年完成了區(qū)(市)兩級(jí)地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計(jì)1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團(tuán)拜會(huì)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安保、資產(chǎn)的管理工作。
一是堅(jiān)持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實(shí)。堅(jiān)持周五與不定期地組織有關(guān)各部門負(fù)責(zé)人對全中心的水(暖)電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛維修保養(yǎng)等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化對保安人員、駕駛員、水(暖)電工的日常安全教育工作，上半年開展工作檢查9次，參加人員達(dá)46人(次)，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改，確保國有財(cái)產(chǎn)安全;二是切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問題發(fā)生;三是加強(qiáng)內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、審計(jì)和管理工作。定期對本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記、核對，并對資產(chǎn)盈虧情況按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強(qiáng)了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委6月28日緊急會(huì)議精神，進(jìn)一步抓好近期社會(huì)穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊(duì)伍，24小時(shí)不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動(dòng)人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會(huì)、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。
二、工作中存在的問題存在的問題是干部、職工的管理問題。針對個(gè)別同志存在疏忽勞動(dòng)紀(jì)律的情況，我們提出了批評(píng)教育及處理意見。同時(shí)召開干部、職工會(huì)議，學(xué)習(xí)重申了市局對勞動(dòng)紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動(dòng)紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律有明顯的提高。
三、下半年的工作打算。
市局黨組對培訓(xùn)工作非常重視，近年來陸續(xù)對培訓(xùn)中心投入三百多萬元資金進(jìn)行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專項(xiàng)資金52萬元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺(tái)及更換客房電視機(jī)。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時(shí)對培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿意。二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度落實(shí)，提高全員的安全意識(shí)，注重抓安全，保平安，保持過去的安全成績，爭取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。三是積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇八
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對新員工的重視，公司期望我們能更快更好的適應(yīng)自我的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識(shí)，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總，也是他的心血。我們必須不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情景，又去了公司的在建項(xiàng)目及倉庫：大學(xué)城、__工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝，再到勞務(wù)工程的施工，這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈，即是一條龍的經(jīng)營模式，讓我看到了公司的完美前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。午時(shí)學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就會(huì)對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)供給的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情景、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素：工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要研究到，報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚，確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí)，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào)，重量材質(zhì)及種類：腳手架的分類。腳手架的方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說，這一周所學(xué)的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇九
校長每天必須做的：
1、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況；
2、考慮明天應(yīng)該做的主要工作并寫成計(jì)劃表存檔；
3、考慮一個(gè)學(xué)校的不足之處，并與相關(guān)管理人員商量想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟；
4、考慮自己一天工作失誤的地方；
5、自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；
6、應(yīng)該批復(fù)的文件；
7、看一張有用的報(bào)紙。校長每周必須做的：
1、出席或主持學(xué)校例會(huì)。
2、與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談；
3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎菍W(xué)校業(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通；
4、向你的上級(jí)匯報(bào)一次工作或與執(zhí)行校長討論一次；
5、了解至少一個(gè)教學(xué)點(diǎn)情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；
6、每天必須看的報(bào)表（員工的書面匯報(bào)情況等）。
7、糾正學(xué)校內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法；
8、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況；
9、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）；
10、熟悉教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)；
11、整理自己的文件或書柜；
12、與一個(gè)非學(xué)校的朋友溝通；
13、每周必須看的報(bào)表；
14、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干。
15、記住學(xué)校一名新員工的名字和其特點(diǎn)；校長每旬必須做的：
1、請一個(gè)不同的員工吃飯，喝茶或單獨(dú)溝通；
2、與教學(xué)服務(wù)部和教研部溝通一次；
3、對一個(gè)教學(xué)點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)幫助解決；
4、拜會(huì)二到四個(gè)中小學(xué)校長。
5、召開一次高層管理會(huì)議；
6、至少看一本管理經(jīng)營類書籍；校長每月必須做的：
1、給所有新分校校長打電話了解當(dāng)?shù)剞k學(xué)情況并指導(dǎo)。
2、拜會(huì)一個(gè)重要客戶或主管領(lǐng)導(dǎo)；
3、自我考核一次；
4、月財(cái)務(wù)報(bào)表；
5、月學(xué)?；顒?dòng)與宣傳情況；
6、下月計(jì)劃與政策；
7、與總部溝通一次；
8、召開一次中層管理會(huì)議；
10、月教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)情況；
12、了解住校老師的生活情況；
13、安排一次培訓(xùn)；
14、檢查投訴處理情況；
15、去一個(gè)在管理方面有特長，但與本學(xué)校沒有關(guān)系的企業(yè)；或外出參加一次培訓(xùn)。
16、有針對性地就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見；
17、給新分?；蛴袉栴}的分校聯(lián)系并提出指導(dǎo)意見；校長每季度必須做的：
1、季度項(xiàng)目的考核；
2、了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；
3、人事考核；
4、應(yīng)收帳款的清理；
5、庫存的盤點(diǎn)；
6、搜集全校員工的建議；
7、對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次考核或比賽；
8、表揚(yáng)一批人員。
9、對各個(gè)教學(xué)點(diǎn)考核一次；
10、了解生源情況。
11、給所有分校聯(lián)系一次校長每半年必須做的：
2、適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員；
3、對政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。
4、組織一次教師活動(dòng)；
5、組織一次學(xué)生比賽或活動(dòng)；校長每年必須做的：
1、年終總結(jié)；
2、兌現(xiàn)給管理人員的承諾；
4、兌現(xiàn)給自己的承諾；
5、下年度的工作安排；
6、假期活動(dòng)與放寒假安排；
7、年度報(bào)表；
8、推出一種新產(chǎn)品；
9、召開一次職工大會(huì)；
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問題：
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問題，進(jìn)而針對問題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對象沒找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí)，會(huì)令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如，我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈，比如簡單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí)，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準(zhǔn)的.評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔，該活躍時(shí)卻正襟危坐，該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時(shí)自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵?，總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會(huì)板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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做好培訓(xùn)總結(jié)篇十一
提升自身能力和專業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)職場人士都值得追求的目標(biāo)。而培訓(xùn)，則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，我們可以不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的綜合實(shí)力。然而，僅僅參加培訓(xùn)是不夠的，更重要的是要善于總結(jié)培訓(xùn)心得，并將其轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)和工作中的價(jià)值。以下是我在培訓(xùn)中的得與失以及心得體會(huì)。
第一段：順應(yīng)變革，積極主動(dòng)參與培訓(xùn)。
在時(shí)代的發(fā)展潮流下，每個(gè)領(lǐng)域都在發(fā)生著變革和創(chuàng)新。作為職場人士，我們需要明確認(rèn)識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是適應(yīng)這個(gè)變革的必然要求。因此，積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)成為了必須的行動(dòng)。通過接受培訓(xùn)，我們能夠了解到當(dāng)前最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)到前沿的知識(shí)和技能，從而樹立起“不進(jìn)則退”的自我覺悟，并為自己的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：注重實(shí)踐，擴(kuò)展自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
理論學(xué)習(xí)固然重要，但培訓(xùn)的真正價(jià)值在于能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在參加培訓(xùn)過程中，我們要注重實(shí)踐，將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。通過實(shí)際操作，我們能夠更加深入地理解相關(guān)理論，發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的實(shí)際操作能力。此外，積極參與實(shí)踐還能夠幫助我們建立自信心和對未來發(fā)展的清晰規(guī)劃，并且培養(yǎng)出解決問題的能力和應(yīng)變能力。
第三段：善于總結(jié)，形成自己的學(xué)習(xí)思維。
培訓(xùn)過程中，除了要注重實(shí)踐，還要善于總結(jié)。在每次培訓(xùn)結(jié)束后，我們要將所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié)，形成自己的學(xué)習(xí)思維。這種思維既包括對所學(xué)知識(shí)的梳理和整理，也包括對自己學(xué)習(xí)方法和效果的評(píng)估。通過總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進(jìn)方向，以及更好地鞏固和擴(kuò)展已經(jīng)取得的成果。
第四段：踐行落地，將培訓(xùn)價(jià)值體現(xiàn)在工作中。
培訓(xùn)并不僅僅是為了增加知識(shí)和技能，更重要的是要將所學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)在日常工作中。在實(shí)際工作中，我們要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，解決問題，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，并取得實(shí)際成績。通過踐行落地，我們不僅能夠取得業(yè)績突破，更能夠證明自己的能力和價(jià)值，為個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升奠定基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)，追求自我成長。
培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)，真正的學(xué)習(xí)是持續(xù)不斷地進(jìn)行下去。在職場中，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，才能更好地適應(yīng)變革和面對挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該不斷追求自我成長，積極參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅增加自身的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，還要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的職場中不斷超越自我，成為職場的佼佼者。
總之，培訓(xùn)是提升自身能力和素質(zhì)的重要途徑，因此我們要積極參與培訓(xùn)；并且要注重實(shí)踐，將培訓(xùn)的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，我們要善于總結(jié)所學(xué)，并形成自己的學(xué)習(xí)思維；而培訓(xùn)的最終價(jià)值在于將所學(xué)運(yùn)用到工作中，并且持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。只有這樣，我們才能不斷提高自己，不斷發(fā)展，成為職場中的佼佼者。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十二
人們都知道開場白的重要性，也在有意識(shí)的提高開場白的效果，但是由于多種原因，在開場白中往往會(huì)犯各種形式的錯(cuò)誤。盡量減少失誤，掉入一些誤區(qū)，可以有效的提高開場白和整個(gè)培訓(xùn)的效果。所以了解開場白的一些禁忌非常重要。
開場白的禁忌主要是以下幾點(diǎn):
一、不要直奔主題
很多講師，一上臺(tái)來就習(xí)慣性的直奔主題，看似重視時(shí)間，實(shí)際上，觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來，這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受很大影響的。因?yàn)槌赡杲逃驮谛＝逃遣灰粯拥?。在校的學(xué)生，他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣，只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始，所以不需要太多的開場白，直奔主題是對的，但是成年人已經(jīng)離開校園多年，已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣，集中注意力是需要時(shí)間的。
朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始，而且可能已經(jīng)有了開場白，如果講師再講是否在重復(fù)。實(shí)際上不是的，因?yàn)閷W(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的，你才是培訓(xùn)的主角，千萬不要拱手讓給他人。
所以，請記住：“主持人是宣布游戲開始的裁判，你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長和教練”。
二、不要沒完沒了
與第一點(diǎn)“直奔主題”相反的是，培訓(xùn)師容易犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是:開場白沒完沒了。好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題，。這有幾種原因。第一是因?yàn)樾愿裨?，活潑型性格的講師天性好侃，尤其是善于講故事和笑話，也深受觀眾喜好，所以就更大的發(fā)揮，有時(shí)會(huì)忘了進(jìn)入主題。另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分，對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時(shí)，所以只有在開場白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng)。尤其是在講自己的成功故事時(shí)侃侃而談，得意忘形等等。開場白就是開場白，就像開胃菜一樣，吃了開胃菜，不要忘了主菜。
三、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容
反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容，是講師在開場白中易犯錯(cuò)誤之一。講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性，同時(shí)也是暗示培訓(xùn)的重要性，希望引起觀眾的重視和配合。適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的，也是必須的，也是開場白的主要作用之一。也引起觀眾的好奇。
但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容。這會(huì)有喧賓奪主的不好效果。沒有把開場白和主講內(nèi)容區(qū)分。同時(shí)還會(huì)讓觀眾失去興趣，因?yàn)橹v師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了，觀眾感覺已經(jīng)完全了解了，所以就不需要再聽了。另外細(xì)心多疑的觀眾心里會(huì)想：“這講師怎么只講這些呀。是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了？”
同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的.不經(jīng)意的流露。越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
在開場白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了，培訓(xùn)師不是祥林嫂。
四、不要過多解釋為何培訓(xùn)
過多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯(cuò)誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意，制造一個(gè)“師出有名”的感覺，實(shí)際上只會(huì)適得其反。太多的強(qiáng)調(diào)只會(huì)說明內(nèi)心的心虛，其實(shí)既然組織了這次培訓(xùn)，大家都已經(jīng)來到這里，說明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點(diǎn)是達(dá)成了一致的，至少是暫時(shí)一致，要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出，是看你實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，和提供給學(xué)員真實(shí)有效的東西。只是靠嘴里大談重要性，那只是講師自己認(rèn)為的，并不是學(xué)員真正感受到的。沒有實(shí)在的內(nèi)容會(huì)讓學(xué)員反感的。
讓后面的內(nèi)容來做最好的解釋吧！
五、不要示弱，乞求掌聲和支持
示弱，甚至于企求掌聲，是講師最不應(yīng)該在臺(tái)上做的。但同時(shí)也是最易犯的錯(cuò)誤。就象上文說的，培訓(xùn)不僅僅是游戲，還是一場戰(zhàn)爭。是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對抗，尤其是在培訓(xùn)的剛開始。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員，一旦講師示弱，那就完了，講師一開場就被人家打下去，以后再想回來就太難的，一旦控制不了場面，再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通，就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進(jìn)行。所以象“我有些緊張，希望大家多些掌聲，”這樣的話絕對不可以出自于一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師之口。再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。
同時(shí)講師不是娛樂明星，他們可以說：“掌聲在哪里？”但是你不可以，因?yàn)槟闶侵v師!
因?yàn)?。講師，你的名字不叫“弱者”
講師永遠(yuǎn)明白自己的身份，在人格上大家是平等，在生活中大家是朋友，互為老師，但是在講臺(tái)上。老師就是講師!在臺(tái)上，就有絕對的權(quán)威，講師并不是在任何方面都是堪稱老師，但是至少在你正在講的，你就有資格做老師!(當(dāng)然，如果你認(rèn)為自己沒有資格當(dāng)老師，那就沒有資格上臺(tái)，更沒有資格誤人子弟!)
“我的地盤我做主！”講師，這就是你在臺(tái)上的心態(tài)!
六、不要裝腔作調(diào)假抱歉
如果說以上的“示弱”是因?yàn)樾率肿孕判暮徒?jīng)驗(yàn)不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門官員，培訓(xùn)大師們一上臺(tái)就來：“今天沒有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺(tái)下的人會(huì)怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時(shí)間嗎”？話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點(diǎn)，十個(gè)大點(diǎn)，每點(diǎn)有八個(gè)小點(diǎn)，每小點(diǎn)有六個(gè)的分點(diǎn)。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識(shí)，不一定是對的，大家自己根據(jù)具體情況運(yùn)用“這樣的說法是比比皆是。學(xué)員心理會(huì)想：“你如果自己都不敢肯定自己是對的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對的，我們該聽該學(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。
講師的謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講”
馬云說過一句話：“就算我說的是錯(cuò)的，但是我相信它是對的，比那些就算他說的是對的，但是自己都不相信是對的，要好！”這就是講師應(yīng)該做到的！當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對的！
七、不要區(qū)分聽眾中的重要人物
對于講師來說，做在臺(tái)下的，都是一樣的，都是你觀眾。他們沒有輕重緩急之分。
八、不要怪罪任何人
開場白中常犯的還有一個(gè)錯(cuò)誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個(gè)企業(yè)講溝通。一出場就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多?！边@講師可能說的是對的，可能這課程-真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會(huì)更好。同時(shí)講師的另外一個(gè)意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。實(shí)際上這句話和大家知道的“該來的沒有來”的笑話（笑話見附后）有異曲同工之妙呀。觀眾會(huì)怎么想：“看來，是我來錯(cuò)了地方?！蹦敲凑驹陂T口的會(huì)議組織者會(huì)怎么想：“遭了，做錯(cuò)了，看來老師生氣了?！笨赡茉谀抢飸?zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說這話還透露另外一點(diǎn)信息：“我本來準(zhǔn)備的是內(nèi)訓(xùn)課，人數(shù)不多的，但是今天來這么多人，如果培訓(xùn)效果不好，那不是我的原因。”
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個(gè)人業(yè)績，去勸說一個(gè)年產(chǎn)值500萬的，一年就招聘一兩次人的企業(yè)去做一個(gè)我們的高級(jí)會(huì)員。那是不現(xiàn)實(shí)的，也會(huì)遭到客戶的反感。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們的專業(yè)性。其次，我們在與該公司hr經(jīng)理聊天的時(shí)候，去了解他的脾氣、愛好。如果他比較忙，在你把此客戶定義為準(zhǔn)客戶之后，也可以旁敲側(cè)擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當(dāng)你了解了這些之后，對你的進(jìn)攻一定會(huì)大有幫助。據(jù)說，美國總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好，我們更應(yīng)當(dāng)如此!
不要在客戶問起產(chǎn)品時(shí)，就說我給你發(fā)一個(gè)報(bào)價(jià)，你看一下。除非是客戶時(shí)間非常緊的情況下，你才會(huì)說發(fā)一份報(bào)價(jià)看看。那也應(yīng)該在前面說，實(shí)在報(bào)歉，本來要給您介紹產(chǎn)品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時(shí)時(shí)感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時(shí)間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應(yīng)該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景;她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求;她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個(gè)高職稱的人嗎?這是我做“匯仁腎寶”的朋友告訴我的。
沒錯(cuò)，我們應(yīng)該有“廣義客戶論”------世人皆客戶也。
上個(gè)月到東門去逛街，走進(jìn)一家小店，老板娘熱情地迎了上來，向我們介紹各式的服裝。試過幾件后都覺得不太滿意，只是看老板娘很熱情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我們逛了半個(gè)小時(shí)覺得累得時(shí)候，老板娘把我們試過的那些衣服都打好包了。我說我們不要了，老板娘的臉色一下就變了。最后，我說，那你給我一個(gè)購買的理由吧!店主無語了。
時(shí)時(shí)把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。很多時(shí)候，我們做了很多事情，也浪費(fèi)了很多時(shí)間，可最終臨門一腳就打歪了。就像上面我去買衣服，本來也就是逛逛，沒有太強(qiáng)烈的需求，只是看看，有合適的，實(shí)在看得上的，就淘一件?？衫习迥锇盐铱闯闪艘粋€(gè)大客戶，無論從接待到最后的成交金額都是按照這個(gè)級(jí)別來實(shí)現(xiàn)的。就象我們做銷售一樣，一個(gè)小公司明明只招一兩個(gè)人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。
最讓我想不通的就是老板娘最后還有點(diǎn)發(fā)脾氣的意思，本來我想就是這次不買，看她為人民服務(wù)的意識(shí)還好，這也是難得，下次要是買東西一定到她這里，這樣想想她這半小時(shí)的口舌也是值得了。但是我們有時(shí)太急功近利了，客戶答應(yīng)了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時(shí)，我們往往會(huì)帶有一點(diǎn)情緒，這樣與客戶交流起來就會(huì)有障礙。要知道我們所做的工作，實(shí)為銷售，其實(shí)有更多的成分在服務(wù)。
記得離開前一家東家時(shí)，我回頭看了一眼銷售部的辦公室，那幾個(gè)赭色的大字依然醒目：客戶永遠(yuǎn)是對的。
讓客戶知道不只是他一個(gè)人購買了這款產(chǎn)品，人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強(qiáng)了購買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)公司在購買同一類型的產(chǎn)品時(shí)，肯定會(huì)買比競爭對手更高級(jí)的，也以此來打擊對方的士氣。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十三
心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的，人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對人才的要求，才能進(jìn)步。
要消除員工的不良心態(tài)。
心態(tài)培訓(xùn)一方面是幫助員工樹立積極的心態(tài)，另一方面則要消除員工的不良心態(tài)。
員工可能有的不良心態(tài)：
1、迷茫。
即使員工最開始是信心滿滿地加入企業(yè)，但時(shí)間長了以后也會(huì)迷茫，不知道自己這么努力，這么辛苦是為了什么，更不知道自己以后要干什么。
2、壓力。
鴨梨山大，是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài)，因?yàn)閮牲c(diǎn)一線的枯燥生活，也因?yàn)椴粩嘣黾拥臉I(yè)績要求。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)很焦躁，脾氣也不好。
3、不公。
員工的薪酬是不一樣的，不僅是貢獻(xiàn)值不一樣，就算是同一崗位的員工也可能因各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工不僅會(huì)因?yàn)槟芰Σ缓?，收入低覺得失落，還會(huì)因此覺得自己不受重視，而覺得不公平。
4、自傲。
有些員工因?yàn)闃I(yè)績好，連續(xù)獲得銷售王稱號(hào)而產(chǎn)生自傲心理，會(huì)有“自己的一個(gè)人創(chuàng)造了業(yè)務(wù)部的大部分收入，其他員工都得靠自己”的想法。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)頤指氣使，逐漸不服從管理。
5、灰心。
如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績，或者經(jīng)常被投訴，員工容易心情沮喪，做什么事情都提不起精神，也會(huì)對自己和工作失去信心。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十四
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)知識(shí)和銷售手段有了更進(jìn)一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝一直為這次培訓(xùn)準(zhǔn)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足，通過2天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識(shí)，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進(jìn)步。作為一名普通員工我也學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給未來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx年的空調(diào)銷售任務(wù)指標(biāo)為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達(dá)到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會(huì)有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實(shí)際。首先介紹了他們今年的主推機(jī)型和其產(chǎn)品特點(diǎn)，并為我們重點(diǎn)培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運(yùn)作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點(diǎn)，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深入淺出的細(xì)致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑，讓人意猶未盡；通過這次的培訓(xùn)后，我會(huì)逐漸的改變自己，要主動(dòng)，做個(gè)不被追趕就要跑的人，作個(gè)敢于蛻變的人。
最后我想說的是：人只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會(huì)，所有的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)，讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油。
楊偉
20xx年3月10日
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十五
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計(jì)劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)，有的甚至沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好新員工培訓(xùn)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十六
20__年__月__日和14日我區(qū)進(jìn)行了為期兩天的班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，我有幸參加了這次培訓(xùn)，認(rèn)為這是一次及時(shí)的培訓(xùn)，為廣大班主任老師提供了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，及時(shí)解決了我從事班主任工作中的許多疑慮困惑，同時(shí)也引起我對自己從事班主任工作方法方式及教育行為的深深反思，認(rèn)為本次培訓(xùn)收獲很大，值得我認(rèn)真的總結(jié)反思。
本次班主任培訓(xùn)分為兩大板塊，第一板塊是聆聽教育專家的報(bào)告，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有幸聘請家庭教育專家、資深心理咨詢師翟召博老師為全體參訓(xùn)班主任作《學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)與教育常見問題》的報(bào)告，第二板塊邀請本區(qū)優(yōu)秀教師做發(fā)言交流，請區(qū)內(nèi)優(yōu)秀心理咨詢師對參訓(xùn)班主任進(jìn)行心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和教育策略培訓(xùn)，優(yōu)秀骨干班主任代表就班主任領(lǐng)域工作作典型、專題發(fā)言，全體參訓(xùn)班主任對班級(jí)經(jīng)營與管理藝術(shù)、班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略、與學(xué)生和家長溝通等問題進(jìn)行交流討論，請“親子共成長”講師團(tuán)成員分別為參訓(xùn)班主任上一堂“家長課程示范課”，課后圍繞“家長課程上課模式”、“授課理念”等展開研討。
翟召博老師是教育界的專家，聽了他的報(bào)告后獲益匪淺，首先覺得專家站得高，看得遠(yuǎn)，讓我理清了學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，以前的許多困惑迎刃而解，例如以前頭疼的上課紀(jì)律問題，知道了有的學(xué)生不愛學(xué)習(xí)上課愛搗亂無非是“想獲得關(guān)注、爭取權(quán)利、報(bào)復(fù)、自暴自棄”這四種原因，相信以后可以讓我對這些學(xué)生對癥下藥，做好他們的教育工作。此外翟老師高瞻遠(yuǎn)矚，教導(dǎo)我們不要只看表面現(xiàn)象，做到“走一步，看五步”，要了解了學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，按學(xué)生的發(fā)展規(guī)律培養(yǎng)教育孩子。我感覺專家的報(bào)告精準(zhǔn)到位，我無論是作為一名教師還是作為一名孩子的家長都獲益匪淺。
第二天開發(fā)區(qū)幾名優(yōu)秀班主任老師作了典型發(fā)言，體現(xiàn)了我們的本土特色更加貼近我們的實(shí)際教學(xué)，同樣讓我受益不少。每位發(fā)言的老師的真知灼見都來自自己多年的班主任工作經(jīng)歷。他們都善于結(jié)合自己教授的學(xué)生舉例講解容易引起我們的共鳴。通過這幾位老師我理解到要不斷更新教育觀念，教師不能停止學(xué)習(xí)，在工作中要不斷進(jìn)行反思，掌握必要的心理學(xué)知識(shí)，用自己的青春奉獻(xiàn)教育事業(yè)。特別值得一提的是我區(qū)十分重視家長課程工作，聘請了袁萍和崔秀麗兩名老師為我們做了示范課，兩位老師課堂教學(xué)形式靈活，不光單純講授，還穿插劇情表演、家長互動(dòng)，為我們以后進(jìn)行家長課程提供了很好的模式。
最后非常感謝事業(yè)局組織這次班主任培訓(xùn)，相信對我今后的班主任工作會(huì)有很大的指導(dǎo)和幫助，各位專家和老師的教導(dǎo)如同晨鐘暮鼓激勵(lì)和警醒著我們，在做好班主任這一工作上不斷努力，不斷探索，讓自己教學(xué)之路越走越好。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十七
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知，培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中，重中之重，良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致，而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊，標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題，培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作，在培訓(xùn)工作中要對企業(yè)目前的重點(diǎn)工作，關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和績效目標(biāo)值，這里說道的具體績效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過后對于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過后在工作中觀察，而具體的績效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核，也就是講述人對培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過程：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種，可以是課堂提問，可以是課堂考核，也可以是實(shí)操演練，但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長利用艾賓浩斯遺忘曲線來進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來在績效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的，各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容，在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過后遇到的第一次遺忘低點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議，對培訓(xùn)內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)及績效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化，同時(shí)探求培訓(xùn)人員對工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求，排除障礙使培訓(xùn)過后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過程，而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，因?yàn)樵谂嘤?xùn)過后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作，在工作中可能會(huì)遇到不同的問題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間，做有效的需求溝通排除障礙，保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn)，由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失，同時(shí)在第一次的反沖過程中又排解掉一部分障礙，在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通，探求培訓(xùn)過后能夠給員工帶來哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率，培訓(xùn)中掌握的想過政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性，任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整目標(biāo)值，目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間，往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就，在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過后的績效標(biāo)準(zhǔn)，接下來就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式，是認(rèn)可他們的專長的最佳機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中請他們對新來者進(jìn)行培訓(xùn)，請他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感，會(huì)對他們自身的成就感和滿足感加深，并體現(xiàn)價(jià)值，能夠促使他們愿意伴隨企業(yè)成長。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感，培訓(xùn)過程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要，以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場面是員工不愿聽，管理者培訓(xùn)的無精打采，有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情，參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn)，會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工，觀察是否有需求點(diǎn)，怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開發(fā)人的過程，每一個(gè)員工都有特性，每一位員工都渴望被尊重，每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視，培訓(xùn)無小事，在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時(shí)也是開發(fā)管理層管理者的一個(gè)過程，也是開發(fā)企業(yè)的過程，只有投資于員工，員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè)，只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長，讓我們在培訓(xùn)中相互成長共同進(jìn)步吧。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十八
第一段：引言（150字）。
在職場中，培訓(xùn)是每個(gè)員工成長的重要階段。參加培訓(xùn)不僅可以提升技能，還可以拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)全面發(fā)展的能力。近期我參加了一次針對銷售技巧的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（200字）。
在參加培訓(xùn)之前，我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備工作。首先，我充分了解了培訓(xùn)課程的內(nèi)容和目標(biāo)，明確了自己需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。其次，我主動(dòng)查找了相關(guān)資料并進(jìn)行了預(yù)習(xí)，為接下來的培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。而且，我還制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了合理的學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度。這些準(zhǔn)備工作讓我對培訓(xùn)有了更深入的了解，提高了學(xué)習(xí)的效果。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（350字）。
在培訓(xùn)過程中，我積極參與，全身心地投入。我重點(diǎn)關(guān)注了講師的講解和示范，并主動(dòng)請教問題。通過和其他學(xué)員的討論和互動(dòng)交流，我不僅鞏固了自己的理解，還從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲益匪淺。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我不斷嘗試并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸掌握了銷售技巧的要領(lǐng)。培訓(xùn)期間，我還結(jié)識(shí)了許多同行業(yè)的朋友，建立了有益的人際關(guān)系。這些收獲極大地激發(fā)了我在職場中的積極性和動(dòng)力。
第四段：培訓(xùn)后的總結(jié)與應(yīng)用（300字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)真總結(jié)了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并制定了應(yīng)用計(jì)劃。首先，我準(zhǔn)備將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到工作中，提高銷售效率和質(zhì)量。其次，我打算與同事分享培訓(xùn)的內(nèi)容，提高團(tuán)隊(duì)整體的銷售水平。此外，我還計(jì)劃將培訓(xùn)中交流獲得的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行整理和分享，為公司的銷售團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過這樣的總結(jié)與應(yīng)用，我相信自己能夠不斷成長并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)尾與展望（200字）。
通過這次培訓(xùn)，我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。我意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我相信，只要我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，并在職場上取得更大的成功。我期待著未來的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，愿意不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己和公司創(chuàng)造更美好的未來。
總結(jié)：本文通過敘述個(gè)人參加培訓(xùn)的經(jīng)歷和收獲，深入闡述了培訓(xùn)的重要性以及如何做好培訓(xùn)的心得體會(huì)。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程中的投入和收獲，以及培訓(xùn)后的總結(jié)與應(yīng)用，都構(gòu)成了文章的邏輯結(jié)構(gòu)，使讀者對如何做好培訓(xùn)有了更加清晰的理解和認(rèn)識(shí)。通過本文的分享，期望能夠激勵(lì)更多的人重視培訓(xùn)，把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇十九
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。
一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計(jì)過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候，才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候，困境中勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任，樂觀的'面對生活。改變對自己和對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔(dān)心，爭取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠，不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn)，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計(jì)過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候，才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候，困境中勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔(dān)心，爭取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠，不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn)，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
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