行政部月工作總結(jié)(精選17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 07:53:15
行政部月工作總結(jié)(精選17篇)
時(shí)間:2023-11-06 07:53:15     小編:文軒

通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案,并不斷提升自己的能力。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。以下是一些精心挑選的總結(jié)范文,希望能夠給你提供寫作時(shí)的思路和靈感。

行政部月工作總結(jié)篇一

20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”的正式注冊(cè)成立,從此開啟了jx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地,由此,首個(gè)33萬平米住宅項(xiàng)目“jx-東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下,jx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì),其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門,與津西博遠(yuǎn),與東湖灣項(xiàng)目,共同起步,一起面對(duì),一同成長(zhǎng),經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

中國(guó)古代就有“建制立業(yè)”的說法,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、完善制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖,根據(jù)《公司法》和《公司章程》,參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn),首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡(jiǎn)而高效的機(jī)構(gòu),同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過反復(fù)商榷論證,陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度,主要包括:《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,還要切實(shí)地執(zhí)行,這又要求完善的管理活動(dòng),公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會(huì),要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),因此對(duì)于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?,F(xiàn)代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái),公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營(yíng),為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

津西博遠(yuǎn)自成立以來,一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡(jiǎn)精干管理團(tuán)隊(duì)的要求,綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長(zhǎng)起來的中青年專業(yè)管理人員,所以很快打開了工作局面,其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部主管均來自集團(tuán)公司任職多年的中層干部,工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量,也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后,陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才,從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊(duì)伍,事實(shí)上,這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比,人員幾乎少了1/3。面對(duì)人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長(zhǎng)期短諸多困難,綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式,通過構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng),統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從而完成公司既定管理目標(biāo)。

綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé),本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標(biāo),同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí),綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況,并負(fù)責(zé)及向管理層反饋,此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn),通過堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo),有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整,綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作,面對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作,面對(duì)全新的領(lǐng)域,本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),盡快上位的思路積極開展工作。

20xx年x月x日,由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì),最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯,針對(duì)的國(guó)內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,經(jīng)過組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證,最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,并經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的艱苦談判,最終與國(guó)內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,目前雙方合作進(jìn)展順利。

對(duì)于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面,綜合管理部根據(jù)管理層的意圖,經(jīng)過反復(fù)斟酌、比對(duì),最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念,開創(chuàng)了“打包定制式”的'廣告策劃服務(wù),一期總體費(fèi)用僅為38萬元,而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù),每月費(fèi)用通常為8-10萬元。

對(duì)于樓盤銷售管理,公司一開始就與國(guó)內(nèi)一流的顧問服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售,但是對(duì)于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營(yíng),以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作,例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí),同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案,目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段,為開盤全面做好準(zhǔn)備工作。

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,盡管部門人員配置不齊,但是圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車,但是通過司機(jī)加班加點(diǎn)工作,保障了整體運(yùn)營(yíng)的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》,并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營(yíng),綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作,及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員,并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí),綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。

綜合管理部由一名部長(zhǎng)助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績(jī),為整個(gè)開發(fā)工程順利開展起到了保駕護(hù)航的作用,得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾,工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p,綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重,巧妙周旋,顧全大局,最終保障了工程順利進(jìn)行。

回顧20xx年工作,盡管做出了很大努力,但是由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),致使工作偶有疏漏,缺乏應(yīng)有的效率。如面對(duì)省里突擊檢查過程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳,造成不好的影響。由于專業(yè)知識(shí)欠缺,不能及時(shí)把控開發(fā)節(jié)奏,不能提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路,只有被動(dòng)跟隨顧問公司意見,因此,綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí),提高管理者的的個(gè)人技能,從而提高整個(gè)部門的工作水平。

1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。 2、加強(qiáng)人力資源管理,打造一支技術(shù)過硬、精簡(jiǎn)精干,忠誠(chéng)高效管理團(tuán)隊(duì)。 3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能,全面落實(shí)管理層管理決定。 4、精心謀劃、認(rèn)真組織,全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。 5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系,全力保障項(xiàng)目開發(fā)順利進(jìn)行。 6、全心服務(wù),縝密周到,努力做好日常行政工作。

行政部月工作總結(jié)篇二

歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1、辦公室的日常管理工作:

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)。

20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政部月工作總結(jié)篇三

20xx年行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在公司所屬各部門的大力支持和理解下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,比較順利的完成了各項(xiàng)工作。在歲末年初之際,現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃做如下匯報(bào):

(一)行政后勤管理方面

1、行政日常工作

(1)整理完善公司相關(guān)規(guī)章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《辦公類用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》、《差旅管理制度》,其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點(diǎn)工作之一,在各部門配合下,下發(fā)制度的同時(shí),組織各部門、物業(yè)公司檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書檔案、工程項(xiàng)目檔案、設(shè)備辦公用品檔案、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作。

(2)日常公文處理工作。各部門、物業(yè)公司上報(bào)各類文件做到及時(shí)登記、及時(shí)送簽、及時(shí)反饋,保證公文流通順暢、跟蹤及時(shí)、保存有據(jù),20xx年接收公司所屬各部門往來流轉(zhuǎn)公文約2500份。

(3)完成月度辦公用品、物資的采購(gòu)、發(fā)放、登記等工作。每月根據(jù)需求計(jì)劃,及時(shí)采買辦公用品和其他物資,尤其是貿(mào)瑞物業(yè)正式運(yùn)營(yíng)以來,每月采購(gòu)量較大,而且種類繁多,大大增加了采購(gòu)人員的工作難度。此外,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用手續(xù),人員離職及時(shí)辦理固定資產(chǎn)回收手續(xù),合理調(diào)劑資產(chǎn)使用,有效控制辦公類成本。

(4)完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。由行政人力資源部組織的會(huì)議保證記錄細(xì)致、紀(jì)要齊全,會(huì)議安排的工作及時(shí)回饋,其他部門組織的會(huì)議提前做好會(huì)議室設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生清理等工作,保證創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議環(huán)境。

(5)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理辦公樓各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維修,車輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)購(gòu)買等工作。20xx年辦公樓照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等專項(xiàng)維修2次,冬季供暖期間專門安排人員夜間對(duì)設(shè)備進(jìn)行抽查,避免發(fā)生“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。20xx年公務(wù)用車輛全部無漏保、脫保現(xiàn)象,各類車輛保險(xiǎn)有效、齊全。

(6)創(chuàng)建公司企業(yè)郵箱。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和公司發(fā)展需要,經(jīng)過調(diào)研和對(duì)比,通過注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)域名形式,創(chuàng)建了免費(fèi)的企業(yè)郵箱,方便了各部門之間、員工與員工之間的信息溝通效率。目前企業(yè)郵箱總使用人數(shù)130人。

(7)來訪接待方面,堅(jiān)持按照接待工作要求,真誠(chéng)熱情地為每一位客人服務(wù),有重要客人到訪時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)安排提前做好現(xiàn)場(chǎng)布置,并做好保密工作,樹立良好的企業(yè)形象。

(8)其他工作:

20xx年6月為辦理華巖地產(chǎn)資質(zhì)延續(xù)準(zhǔn)備相關(guān)資料,并及時(shí)完成網(wǎng)上提交,順利取得新的資質(zhì)證書。

跟進(jìn)辦公樓拆遷有關(guān)事宜。主要為辦公樓、底商拆遷評(píng)估、補(bǔ)償以及各種資料準(zhǔn)備等工作。目前底商已經(jīng)完成4戶,其他6戶及商業(yè)樓(香辣蟹)仍在營(yíng)業(yè)中。

每月舉辦員工生日會(huì),讓過生日的員工聚在一起,一起接受公司同事的`祝福,感受公司的關(guān)心和溫暖,同時(shí)將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工。

配合銷售部進(jìn)行遷西開盤及新華貿(mào)交房等活動(dòng),主要完成禮品采購(gòu)整理、

后勤保障、人員車輛調(diào)配等工作。20xx年配合完成遷西項(xiàng)目開盤活動(dòng)3次,新華貿(mào)商業(yè)開業(yè)1次,交房活動(dòng)3次。

2、后勤管理工作

(1)食堂管理方面

首先,精抓細(xì)管,確保食堂衛(wèi)生安全工作,監(jiān)督食堂采購(gòu)管理工作,保證食堂的生、熟食及葷、素菜新鮮,督導(dǎo)食堂搞好基本伙食,確保飯菜質(zhì)量,不斷調(diào)整花色品種,豐富伙食,對(duì)食堂工作人員要求衣帽整潔,注重個(gè)人衛(wèi)生。餐具每次用完清洗、消毒。同時(shí)倡導(dǎo)全體員工文明就餐。

其次,注意核算成本,20xx年1月至3月底,地產(chǎn)各部門、物業(yè)全部在食堂用餐,用餐人數(shù)在210人左右,4月至8月底減少至160人,9月至12月10日辦公樓內(nèi)各部門及美幫物業(yè),用餐人數(shù)100人左右,12月10日之后物業(yè)成立食堂,目前辦公樓內(nèi)約45人在食堂用餐,以下是全年費(fèi)用情況:

月份費(fèi)用人數(shù)備注

(2)保安、保潔管理方面

目前辦公樓保安、保潔人員共計(jì)3名,一是做好來訪登記、報(bào)刊雜志及郵件接收工作,

二是對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行有序安排,避免外來車輛過多時(shí)造成車輛刮碰及秩序混亂,三是辦公樓內(nèi)外保潔、綠植維護(hù)工作。

(二)人力資源管理方面

(1)人員招聘工作

人才招聘是人事管理工作的重點(diǎn),20xx年隨著公司的發(fā)展和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的需

要,對(duì)各類人員的需求有了很大的變化,為了滿足需求,確保各類工作的順利開展,對(duì)人員招聘工作做了如下管理。

首先,建立多元化的招聘渠道。我們?cè)谌瞬啪W(wǎng)、人才報(bào)、等網(wǎng)站、報(bào)刊登載招聘信息。20xx年累計(jì)發(fā)布招聘信息次,面試人,招聘費(fèi)用元。其次,建立內(nèi)部推薦制度,設(shè)立“伯樂獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦賢才良將,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)人員培訓(xùn)工作

內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn):20xx年行政人力資源部為各部門、物業(yè)公司提供培訓(xùn)場(chǎng)次,培訓(xùn)人員人次。主要內(nèi)容為:

外部拓展培訓(xùn):20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓(xùn),取得良好效果,通過此次活動(dòng)強(qiáng)化了員工相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),增加了相互的溝通與信息交流的機(jī)會(huì),并且讓大家明白面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互激勵(lì)、包容的重要性。

播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

(3)績(jī)效管理工作

(4)薪酬福利工作

20xx年在薪酬方面,年初經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比,為適應(yīng)市場(chǎng)行情,穩(wěn)定員工思想,在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次薪酬調(diào)整。福利方面,在傳統(tǒng)節(jié)日期間為員工發(fā)放過節(jié)物品,并在夏季做好三個(gè)月的防暑降溫用品發(fā)放工作。

(5)勞動(dòng)關(guān)系管理工作

實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,20xx年新簽訂勞動(dòng)合同人,續(xù)簽勞動(dòng)合同人,合同鑒證率100%。此外,建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,并根據(jù)入職時(shí)間進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查。

其次,做好員工工資核算,保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、繳納工作。20xx年月完成地產(chǎn)社保、醫(yī)保開戶,現(xiàn)已正常繳納。8月份將公司人員保險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)入產(chǎn)地,將原有戶頭銷戶處理。月因經(jīng)營(yíng)調(diào)整,將商管人員全部調(diào)轉(zhuǎn)至戶內(nèi)。全年各類保險(xiǎn)繳納明細(xì)如下:

保險(xiǎn)種類單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計(jì)社保醫(yī)保合計(jì)備注

(三)法務(wù)工作

法務(wù)工作自20xx年12月開始,目前主要工作是對(duì)各部門合同、通知、內(nèi)外部發(fā)文進(jìn)行審核。

(一)因階段性事務(wù)纏繞,未能將行政和人力工作提升高度。

(二)各部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃重視不夠,專業(yè)化培訓(xùn)較少。

(三)年度各項(xiàng)工作計(jì)劃性不強(qiáng),個(gè)別工作不夠細(xì)致、深入。

(一)建章立制,規(guī)范企業(yè)運(yùn)行

因原有規(guī)章制度制定時(shí)對(duì)法律法規(guī)參考不夠,在實(shí)際運(yùn)行中有諸多不足,需要進(jìn)行系統(tǒng)化修訂,20xx年由法務(wù)負(fù)責(zé),重點(diǎn)規(guī)范和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化企業(yè)管理程序,讓制度切實(shí)服務(wù)于公司日常運(yùn)行和發(fā)展。

(二)狠抓基礎(chǔ),做好服務(wù)工作

行政基礎(chǔ)工作是開展其他各項(xiàng)工作的保證,20xx年我們將從以下幾個(gè)方面狠抓基礎(chǔ)工作:

一是強(qiáng)化和規(guī)范公文處理程序,保證公文流轉(zhuǎn)及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。

二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,尤其是食堂方面,在控制成本的同時(shí),不斷變換菜品,保證飯菜質(zhì)量。

三是加強(qiáng)日常辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)置、發(fā)放、盤點(diǎn)等工作,并定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)核對(duì),做到合理購(gòu)置、科學(xué)使用。

四是加強(qiáng)車輛管理,合理調(diào)配車輛,最大限度為各部門提供服務(wù)。

(三)跟進(jìn)辦公樓拆遷補(bǔ)償及搬遷各項(xiàng)工作。

20xx年上半年辦公樓拆遷各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作和補(bǔ)償后整體辦公地點(diǎn)搬遷將是行政人力資源部的第一大事,我們將本著為公司爭(zhēng)取最大利益的原則,加強(qiáng)與拆遷辦的溝通協(xié)調(diào),并及時(shí)按照要求提交有關(guān)資料,推進(jìn)拆遷補(bǔ)償工作。辦公區(qū)搬遷事宜將根據(jù)拆遷進(jìn)度及新辦公區(qū)裝修情況確定。

20xx年行政人力資源部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用,同時(shí)不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率,更好的為公司各部門提供后勤保障和日常服務(wù),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

以上是行政人力資源部20xx年度工作總結(jié)及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

行政部月工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績(jī),但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

20xx年工作總結(jié):

1、日常事務(wù)工作:

行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識(shí),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,對(duì)各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并實(shí)時(shí)檢查工作情況。

(2)按公司績(jī)效考核模板,新建了行政部各崗位績(jī)效考核指標(biāo),將在12月份的績(jī)效考核中,開始實(shí)行。以逐級(jí)考核的方式,進(jìn)行評(píng)分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。

2、后勤輔助管理:

(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(zhǎng)調(diào)整,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。

(2)對(duì)生產(chǎn)加班時(shí),食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。

(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對(duì)各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。

(4)加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的食品。同時(shí),從計(jì)量驗(yàn)收、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費(fèi)。

(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識(shí),安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員安全。

(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時(shí)告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。

1、行政部工作事無巨細(xì),臨時(shí)工作也占有一定比重,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。

2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,補(bǔ)充、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L(zhǎng)白班保安,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

3、對(duì)于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識(shí),統(tǒng)一思想,提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。

4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動(dòng)溝通,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的情況。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會(huì)隨著20xx年的到來,得到進(jìn)一步改善。

1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的管理功能。

2、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對(duì)目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn)。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來前,進(jìn)行合理的儲(chǔ)備,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心,通過培訓(xùn)、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),將精力完全投入到工作中。

4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工;及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。

5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。

6、逐步完善細(xì)節(jié)工作。

7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政部月工作總結(jié)篇五

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

公司車輛的違章及用車情況的管理;

每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:

加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

加強(qiáng)文字功底;

加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定,建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

行政部月工作總結(jié)篇六

20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,行政部幾經(jīng)人事變更,跌跌撞撞之下走到了年底。行政部,作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及搞好各部門配合、協(xié)調(diào)工作的部門,可謂是任務(wù)艱巨。所以,在這短短的幾個(gè)月里,行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。

在這期間,除了完成本職工作,時(shí)刻記著多學(xué)習(xí),已便于更有信心面對(duì)接下來的工作和任務(wù)。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下:

1物資方面:在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下,合理滿足各個(gè)部門的工作需求。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元。主要用于購(gòu)買的辦公用品包括:打印紙、中性筆、打印機(jī)粉墨、檔案袋、檔案盒、魚食等其它辦公用品。

2公司車輛管理方面:主要表現(xiàn)在私車公用費(fèi)用上,青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止,行駛里程約13525公里,費(fèi)用約為元。

3在公司伙食管理方面:自20xx年12月27日至20xx年12月底,伙食總費(fèi)用為9320.88元。其中,20xx年1月底至20xx年5月底,在公司就餐平均人數(shù)為18人;6月至12月,在公司平均就餐人數(shù)為10人。

4在公章的使用管理方面:由于行政人員屢次變更,導(dǎo)致管理不到位,公章使用登記記錄不全等問題。在該問題上,應(yīng)重點(diǎn)解決,公章作為公司對(duì)外的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。所以,對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎!

二、人事管理方面:

1招聘工作:在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式。基于春季屬于招聘旺季,網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯;下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問題,致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問題,我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式,在一定程度上起到了作用,只是電話咨詢的不少,可是到了工作地點(diǎn)后,放棄工作的比例更加大了。

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,造成人才流失的連鎖反應(yīng),特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí),留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng),工作積極性受到影響。

2培訓(xùn)工作:本年度自我入職以來,培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來完成。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以ppt形式進(jìn)行,并留以照片、簽到登記表以供查詢。

3員工福利:行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,組織實(shí)施了三八婦女節(jié)、公司周年慶、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放。

4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。

三、公司網(wǎng)站已設(shè)立,并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來了希望,但是推廣費(fèi)用較高,目前來說還行不成重要渠道和效益。

四、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更。分公司a、b、c進(jìn)行了變更之外,75%的股份由母公司控股;并于20xx年5月29日成立了子公司。

五、本年度專利已受理6個(gè),分別是:保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中,一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達(dá)至中介公司。

六、資質(zhì)年檢方面:20xx年度已年檢的資質(zhì)有:7月辦理了裝。

飾化一體板(夾心層為石墨板)的技術(shù)評(píng)定證書;11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,目前已到收尾階段;基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作。

七、存在的不足之處及解決辦法:

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,資料丟失及找尋款難。為此,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室,進(jìn)行了專人歸檔、專人管理。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問題。針對(duì)該問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來解決。

3員工工作積極性不高,面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前,學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。針對(duì)該問題,希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來刺激員工的成長(zhǎng)。

4作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

5對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

行政部月工作總結(jié)篇七

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的行政部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;

行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-xxx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、xxx階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé).狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

深入調(diào)研,掌握實(shí)情;

加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);

大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

深入調(diào)研,掌握實(shí)情;

加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);

大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政部月工作總結(jié)篇八

來到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,自從來到公司后一直從事行政工作,一年過去,回顧一年的經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。

在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑]做好,對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。

我雖然有一定的.工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過程中也會(huì)遇到很多的問題,為此我經(jīng)常的通過各種渠道,各種方式,來學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。

在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問題,我一道這些問題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問題的原因,想辦法把問題理清,分析透徹,抓住問題的關(guān)鍵所在,并把這是問題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問題,通過自己的知識(shí)解決,然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢,方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來,這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來。

想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。

一年時(shí)間已經(jīng)過去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。

行政部月工作總結(jié)篇九

20xx年行政事務(wù)部在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,各部門的通力配合下,順利完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)與20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

(一)新增、修訂部分公司規(guī)章制度

為完善公司日常管理,行政事務(wù)部新增、修訂了《有限公司員工著裝管理辦法》、《有限公司差旅費(fèi)管理辦法》、《有限公司證照管理辦法》、《有限公司印章管理辦法》等公司通用規(guī)章管理制度。

(二)公司印章管理工作的梳理與規(guī)范化

規(guī)范公司印章管理工作,行政事務(wù)部在用印申請(qǐng)流程不斷進(jìn)行優(yōu)化梳理,印章存放保險(xiǎn)柜密碼與鑰匙實(shí)行分人管理。根據(jù)具體事項(xiàng),正確使用各類印章。截至20xx年xx月xx日,共用印次數(shù)506次。

(三)負(fù)責(zé)文件的接收與辦理、各類報(bào)表的報(bào)送工作負(fù)責(zé)四大交易所、監(jiān)管局、協(xié)會(huì)等外聯(lián)單位的文件接收與辦理,截至20xx年12月21日,共接收辦理外部來文615份,報(bào)送月報(bào)、年報(bào)、以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)送共157份。

(四)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織召開工作

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議,包括股東會(huì)七次、董事會(huì)十次、監(jiān)事會(huì)一次、總經(jīng)理辦公會(huì)議五次、高層辦公會(huì)議九次的組織管理工作,包括會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)議組織安排、會(huì)議記錄、決議等。

(五)負(fù)責(zé)公司信息公示變更管理工作

信息公示變更管理工作主要集中在人事變更的時(shí)候發(fā)生的信息公示變更,包括公司官網(wǎng)、協(xié)會(huì)平臺(tái)、fiss系統(tǒng)等所有對(duì)外信息公示平臺(tái)的變更管理工作。

(六)公司重大人事變更的管理工作

完成20xx年公司法定代表人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本增資等變更工作。變更工作包括變更材料的準(zhǔn)備、變更申報(bào)、工商、監(jiān)管局、證監(jiān)會(huì)等多地變更報(bào)送審批工作。

(七)負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地的維護(hù)與管理工作

負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地、公司宿舍維護(hù),水電修繕、各類水電物業(yè)等費(fèi)用的繳交辦理工作。

(八)日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷管理工作

日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷工作每月均有數(shù)十筆,包括各部門零星交通費(fèi)用、公司宿舍各類水電物業(yè)修繕等費(fèi)用。

(九)總部新址裝修、搬遷工作

總部搬遷工作是20xx年行政事務(wù)部工作的'重中之重,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,行政事務(wù)部6月1日啟動(dòng)此項(xiàng)工作,經(jīng)歷選址、招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管、搬遷前準(zhǔn)備工作、正式搬遷等階段,于9月14日正式順利完成。

為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政事務(wù)部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在20xx年的工作中,以控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)制度建設(shè)、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),協(xié)助推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政事務(wù)部成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的后勤保障部門。

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力行政事務(wù)部要配合好公司改革發(fā)展的步伐,梳理內(nèi)部流程,優(yōu)化組織架構(gòu),提高辦事效率,完善公司制度建設(shè),依流程規(guī)范,依制度管理,強(qiáng)化執(zhí)行力,使行政事務(wù)部成為公司規(guī)章政策的執(zhí)行、監(jiān)督部門。

(二)正確履行行政職能,做好公司各項(xiàng)工作

行政事務(wù)部將繼續(xù)履行行政職能,立足基礎(chǔ),做好部門事務(wù)性工作:

1、資產(chǎn)管理。優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率,合理分配資源;

2、會(huì)議管理。做好會(huì)前籌備,會(huì)中服務(wù)工作,并做好

會(huì)議落實(shí)工作;

3、證照資質(zhì)管理。根據(jù)公司決策,及時(shí)做好各類證照的變更工作,資質(zhì)申報(bào)工作;

5、用印管理。做好公司印章管理工作,合規(guī)用??;

6、文書處理。做好日常文書的擬寫、內(nèi)外部來文的流轉(zhuǎn)、報(bào)送工作;

7、檔案管理。做好公司各部門檔案管理工作,分類分冊(cè)歸檔;

8、禮儀紀(jì)律及安全管理。行政事務(wù)部將對(duì)公司全體員工著裝、禮儀等紀(jì)律行為及門禁、消防等安全行為實(shí)施監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,將按公司規(guī)章制度予以處理。

(三)加強(qiáng)費(fèi)用控制

行政事務(wù)部將以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司資源,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格把控,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,做到先立項(xiàng),再支出,降低各項(xiàng)費(fèi)用成本。

(四)強(qiáng)化后勤管理

20xx年行政事務(wù)部將繼續(xù)把后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,保障各部門需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在做好其他行政工作的同時(shí),行政事務(wù)部還重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開展行政監(jiān)督工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。

(五)強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力,協(xié)助做好員工關(guān)系建設(shè)行政事務(wù)部是公司政策上傳下達(dá)的執(zhí)行部門,是公司各部門之間溝通交流的橋梁與紐帶。行政事務(wù)部將協(xié)助人力資源部宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念等內(nèi)容。

行政事務(wù)部還將同時(shí)協(xié)助人力資源部做好員工關(guān)系建設(shè),通過文化宣導(dǎo)、活動(dòng)組織等方法,協(xié)調(diào)公司與員工、員工與員工之間的相互關(guān)系,從而提高員工滿意度,建立積極向上的工作環(huán)境,以支持公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

20xx年,公司各部門的工作任重而道遠(yuǎn)。在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,在公司各部門的支持配合下,我們將團(tuán)結(jié)一致,為公司發(fā)展發(fā)揮更大的力量。

以上是行政事務(wù)部20xx年工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

行政部月工作總結(jié)篇十

2、對(duì)人事、后勤管理做了監(jiān)督;

3、為24號(hào)的現(xiàn)在招聘會(huì)做了x展架;

4、購(gòu)置了辦公用品抽桿夾40個(gè);

5、購(gòu)置公司環(huán)境綠化植物,搖錢樹2顆。2棵(嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,盡量不要錯(cuò)字)下周的工作安排有:

1、把三方協(xié)議交到地稅局并修改納稅銀行;

2、把現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的錢上繳;上繳的意思是交回公司財(cái)務(wù)李總還是交給招聘單位?

4、記錄客戶的跟單情況;

5、完善公司制度并給予監(jiān)督。完善的是哪些方面,監(jiān)督的方式是怎樣的,要闡述一下。

總結(jié):對(duì)雷倩的整體工作還算滿意,但是要求雷倩注重細(xì)節(jié),作為管理層,應(yīng)該考慮事情周到,對(duì)下管理到位,對(duì)上匯報(bào)到位!雖有不足之處,但也算是認(rèn)真負(fù)責(zé),期待你更好的表現(xiàn)!我們一起完善和努力吧!

行政部月工作總結(jié)篇十一

自20xx年12月13日入職以來,在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點(diǎn)、三力爭(zhēng)”,努力唱響企業(yè)文化主旋律。

20xx年6月開始,公司“雙爭(zhēng)”活動(dòng)正式拉開帷幕。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?;仡櫸覀€(gè)人的工作和成長(zhǎng),都是伴隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)起來的,能與公司共發(fā)展,能與公司齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),一大幸事。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下:

1、勤動(dòng)腦,增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是為了更好的履行工作職責(zé),所以我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提升個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀點(diǎn)和紀(jì)律觀點(diǎn);深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中把握準(zhǔn)確的輿論導(dǎo)向。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題、新情況,比如:撰寫員工手冊(cè)、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題,我首先了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好相關(guān)工作。

2、勤動(dòng)筆,提升業(yè)務(wù)水平。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提升了個(gè)人業(yè)務(wù)水平。

二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提升自己在工作中的水平和水平,做到張弛有度,游刃有余。

三是深入分析。從全新的角度對(duì)公司的好人好事,先進(jìn)典型實(shí)行通報(bào),發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。

四是開闊視野。廣泛涉獵知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升履行崗位職責(zé)的水平。

近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持協(xié)助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作水平有了較大提升,取得了小小的成績(jī)。自展開“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來,先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。

3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。

我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,持續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好工作。

4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小,僅僅分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。不過不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛,就像從未受過傷害。”

5、勤動(dòng)腿,密切聯(lián)系上下級(jí)。

在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)真誠(chéng)的眼神,都能夠拉近與大家的距離。

以上是我對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況實(shí)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,我在取得一定成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存有的不足,主要是工作水平還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠即時(shí),創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提升,深入展開調(diào)查研究的水平需要進(jìn)一步改進(jìn),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。

今后,我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推動(dòng)行政工作再上新臺(tái)階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際,持續(xù)豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的'崗位做起,為公司做出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

近一年來,我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深刻理解到這僅僅才是開始,以后的路還很長(zhǎng),困難也會(huì)很多。20xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)。

有一句話這樣說:“如果說,人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事,我想我的故事才剛剛開始;如果說,每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇。”轉(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)和要求所需,我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺油不過生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過的地方,也是我正在持續(xù)成長(zhǎng)的地方。

相信20xx年,在公司董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實(shí)現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!

行政部月工作總結(jié)篇十二

人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:

1、員工招聘和入職管理。

(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20xx年第一季度離職率。

20xx年第一季度到崗率。

公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。

20xx年x月,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。

2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。20xx年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。

3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。

4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。

5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。

6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂。

20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》,《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。

2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為。

根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理。

人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。

4、衛(wèi)生安全管理。

人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。

5、保安管理。

對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。

6、其他制度管理:

車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。

1、人員適崗性方面有待提高。

對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。

2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。

3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。

4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過后雖然通過問卷形式、考試形式進(jìn)行考核,但考核過后員工自主學(xué)習(xí)性較差,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金,對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。

人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié),人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

行政部月工作總結(jié)篇十三

20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,全年共組織各級(jí)各類會(huì)議xxx余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,共接待xx余人次。在此期間,從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期,工作通訊x期,及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識(shí),也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車。

在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。

雖然取得了一定的成績(jī),但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政部月工作總結(jié)篇十四

人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:

1、員工招聘和入職管理。

(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20xx年第一季度離職率。

20xx年第一季度到崗率。

公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。

20xx年x月,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。

2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。20xx年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。

3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。

4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。

5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。

6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的`人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂。

20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》,《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。

2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為。

根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理。

人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。

4、衛(wèi)生安全管理。

人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。

5、保安管理。

對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。

6、其他制度管理:

車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。

1、人員適崗性方面有待提高。

對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。

2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。

3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。

4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過后雖然通過問卷形式、考試形式進(jìn)行考核,但考核過后員工自主學(xué)習(xí)性較差,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金,對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。

人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié),人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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行政部月工作總結(jié)篇十五

光陰似箭,歲月如梭!xxx份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1。人事招聘方面。

(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

1。月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。

1。各部門對(duì)公司的.規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。

1。針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

自身問題:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。

7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。

其他問題:

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。

3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!

行政部月工作總結(jié)篇十六

20xx年上半年,行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng),銜接完成了上半年的日常工作;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏,增強(qiáng)辦事效率,有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來說,這半年來的不斷調(diào)整,是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐,積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維,使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),牢固樹立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想,堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念。

年初針對(duì)部門員工都是新進(jìn)人員,對(duì)公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育;每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門例會(huì),將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家,明確工作重心;配合公司重點(diǎn)工作模式,帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏,改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面,向員工布置工作做到三個(gè)“一”:提供一個(gè)工作思路,明確一個(gè)工作目標(biāo),指明一條工作方法;半年來,行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過磨礪,辦事風(fēng)格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。

根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施,上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成,等審閱通過即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷。此次完善管理制度,在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度,在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,可謂力度空前。

此次管理制度的修改以明確分工,強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度,嚴(yán)格控制成本為主旨,意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個(gè)員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。

管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束,同樣無法進(jìn)行有效的管理。

因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工,擔(dān)任部門資料員來協(xié)調(diào)部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門資料,熟悉部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶,使行政管理工作與部門工作有所銜接,日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。

公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式,就是一種重要的執(zhí)行約束。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后,經(jīng)過一段時(shí)間的完善和適應(yīng),逐步走入良性發(fā)展軌道,部門的總體運(yùn)作變得非常清晰,這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中,將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力開拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。

1、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制:已完成。

具體工作:首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析,擬寫分析報(bào)告,提出控制費(fèi)用支出的可行性建議,制訂相應(yīng)的管理制度,完成時(shí)間20xx年6月25日。

具體工作:iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間;年檢工作(工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時(shí)間20xx年6月xx日。

3、部門各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理:已完成并將逐步完善。

具體工作:制定部門工作流程,使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦事效率。

4、部門管理工作:已完成。

每周召開部門會(huì)議,布置本周工作任務(wù),傳達(dá)中層例會(huì)精神,做好會(huì)議紀(jì)要;實(shí)行部門每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理,各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

5、完善公司管理制度:已完成。

6、加強(qiáng)公司人力資源管理工作:未完成,計(jì)劃9月份完成。

7、加強(qiáng)公司資料管理工作:已完成,文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容:組織各部門對(duì)以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔,做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄;建立公司文印室,由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。

8、公司培訓(xùn)工作:貫穿全年,按計(jì)劃進(jìn)行,上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo)。具體內(nèi)容:制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;建立員工培訓(xùn)檔案,做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳。

9、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:貫穿全年。

在思想意識(shí)方面:在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo);工作要求方面:要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成每項(xiàng)工作;開展員工學(xué)習(xí)活動(dòng),拓展思維,不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。

盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績(jī),但仍存在著很多不足之外。

一是由于行政部的工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是與各部門的溝通不夠深入,對(duì)各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜,往往有時(shí)執(zhí)行不到位,造成重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠,為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

1、努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。

2、抓制度落實(shí),提高執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。

行政部月工作總結(jié)篇十七

(1)制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管并下發(fā)實(shí)施。

(2)嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,填寫《請(qǐng)購(gòu)單》、《入庫單》等,每周統(tǒng)計(jì)需購(gòu)物品,及時(shí)提交單據(jù),確保執(zhí)行率達(dá)到100%。

(3)做好部門之間的銜接、協(xié)調(diào)工作。

(4)制定《食堂管理制度》、《門衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,已提交未下發(fā)。

2、行政人力管理。

(1)每月初根據(jù)上月食品采購(gòu)費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用,準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。

(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤,準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

(3)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。

社會(huì)保險(xiǎn)管理。

(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn))的新參保和退保辦理,申報(bào)信息準(zhǔn)確率控制在100%。

(2)負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種社保年審,變更手續(xù)的辦理。

(3)負(fù)責(zé)各員工社??ǖ闹谱髋c分發(fā)。

4、辦公用品、設(shè)備管理。

(1)負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、領(lǐng)用,采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%。

(3)負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作。

5、文件、檔案、印信管理。

(1)負(fù)責(zé)公司文件、快遞簽收發(fā)放、歸檔整理,借閱,無錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。

(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片,書籍的膠裝等,合格率在98%以上。

6、費(fèi)用管理。

(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。

7、環(huán)境衛(wèi)生管理。

(1)監(jiān)督、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,保持干凈、舒適的辦公環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)各類保潔用品的請(qǐng)購(gòu)、分發(fā)、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。

(3)公共設(shè)施完好、干凈、維修及時(shí)。

8、車輛管理。

(1)每月根據(jù)公司車輛用油情況,及時(shí)辦理油卡充值,及時(shí)率控制在98%以上。

(2)統(tǒng)計(jì)各車輛基本信息及違章情況。

9、后勤管理。

(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購(gòu),做到保質(zhì)、保量、價(jià)格低,日清月結(jié),帳物相符,并且在保證質(zhì)量的情況下,員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右。

(2)負(fù)責(zé)食堂的各類設(shè)備、日用品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、分發(fā),登記等。

(3)及時(shí)維修、保養(yǎng)各類后勤設(shè)施。

(4)上傳下達(dá)信息,協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。

作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1、其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

2、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

3、經(jīng)常與部門主管交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作,在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法。

3、車輛基本信息、違章信息登記不及時(shí)等,今后需及時(shí)記錄。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我!

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