2022年商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定(14篇)

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2022年商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定(14篇)
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商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇一

2、垃圾房必須確保其周邊及投放口衛(wèi)生干凈、清潔、無(wú)異味。

3、垃圾房禁止堆放任何雜物及無(wú)關(guān)物品。

4、垃圾房要日產(chǎn)日清,垃圾運(yùn)走后要打掃干凈并消毒用水洗凈。

5、垃圾房管理責(zé)任到人,由保潔公司進(jìn)行專人專管,相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。

6、垃圾房如有損壞經(jīng)修理后需有維修記錄,并在當(dāng)月上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行備案。

7、垃圾回收人員不得將商場(chǎng)可正常銷售商品及有害廢棄物混入正常垃圾中帶入垃圾房進(jìn)行處理,如有發(fā)現(xiàn)以偷盜論處,引發(fā)相關(guān)后果的百佳超市有權(quán)追究其法律責(zé)任。

8、垃圾回收人員每次清運(yùn)垃圾必須有相關(guān)部門確認(rèn),并有書面記錄。

9、遇天氣炎熱的季節(jié),垃圾房要做好滅蠅、滅蚊等蟲害防治工作。

10、垃圾房遇特殊情況必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

11、相關(guān)部門有權(quán)對(duì)垃圾房的環(huán)境、衛(wèi)生及異味等進(jìn)行抽檢

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇二

本商場(chǎng)的垃圾遵循分類處理,生活垃圾、可回收可利用垃圾(包裝紙箱、空瓶等)、餐廚垃圾日產(chǎn)日清,單獨(dú)處理的原則。

1、商場(chǎng)商戶處理流程

1.1各商戶每日產(chǎn)生的可回收可利用垃圾須投放到商場(chǎng)各樓層指定地點(diǎn),由保潔進(jìn)行整理,在19:00—20:00時(shí)間內(nèi)由回收商進(jìn)行清理,不得在店內(nèi)存放過(guò)夜;

1.2如遇垃圾量較大時(shí),須提前通知運(yùn)營(yíng),由運(yùn)營(yíng)安排回收商安排清理;

1.3垃圾運(yùn)送路線亦同餐廚垃圾運(yùn)送路線,營(yíng)業(yè)期間禁止自行處理垃圾,嚴(yán)禁將收集廢品等社會(huì)人員帶入商場(chǎng)內(nèi)。

2、餐飲商戶處理流程

2.1餐飲商戶所產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行垃圾分類并自行處理,嚴(yán)禁混入生活垃圾中處理;

2.2餐廚垃圾的清運(yùn)時(shí)間分為(早:8:00-9:00,晚21:00-22:00),按指定路線進(jìn)行清理,即由貨梯進(jìn)行清運(yùn),在貨梯無(wú)法使用時(shí),由安全通道進(jìn)行清運(yùn);

2.3餐飲商戶在清運(yùn)垃圾過(guò)程中,做好生活垃圾與餐廚垃圾的分類,餐廚垃圾必須袋裝、扎緊袋口,防止垃圾袋損壞及異味散發(fā),餐廚垃圾裝袋后須放入密閉的垃圾桶中清運(yùn),應(yīng)立即裝車運(yùn)走,禁止在商場(chǎng)內(nèi)停留;

2.4餐飲商戶在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)遺撒須及時(shí)清理干凈,恢復(fù)原貌,具體清潔步驟:

2.4.1. 清掃地面上的油漬,把油漬倒入有垃圾袋的垃圾桶內(nèi)。

2.4.2 用除油劑或配好比例的火堿對(duì)地面進(jìn)行噴灑。

2.4.3 將配制好的藥液噴灑在地面上,停留5-10分鐘,使油漬進(jìn)行分解。

2.4.4 用拖布擦拭一次地面,把留在地面上的污漬清理干凈。

2.4.5用熱水清洗地面,然后用干拖拖干地面,直至潔凈無(wú)異物。

2.5處理餐廚垃圾需由店內(nèi)員工負(fù)責(zé),禁止將清理餐廚垃圾的社會(huì)人員帶入店內(nèi)。

3、隔油池清理

商戶隔油池的清理需由專業(yè)人員將廢油裝入塑料袋并放入密封箱內(nèi)進(jìn)行清運(yùn),清運(yùn)的過(guò)程中不得出現(xiàn)廢油遺漏及外溢,如發(fā)現(xiàn)遺漏及外溢將對(duì)商戶按照本規(guī)定條款進(jìn)行處罰。

4、本規(guī)定自頒布之日起施行,如有違反此規(guī)定的,按照污染程度對(duì)商戶進(jìn)行警告或罰款每次100元。如有更改將按最新頒布的規(guī)定執(zhí)行。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇三

本購(gòu)物中心的垃圾遵循分類處理,生活垃圾(清潔垃圾、包裝紙箱等)、餐余垃圾日產(chǎn)日清,建筑垃圾單獨(dú)處理的原則。

1、生活垃圾:

1.1各商戶內(nèi)每日產(chǎn)生的生活垃圾須投放到物業(yè)公司指定地點(diǎn)(各樓層生活垃圾存放處),不得在店內(nèi)存放過(guò)夜;

1.2如遇垃圾量較大時(shí),須提前通知物業(yè)保潔,由保潔協(xié)助安排清理;

1.3包裝紙箱等有回收價(jià)值的干垃圾外運(yùn)處理必須在閉店后22:00—22:30,垃圾運(yùn)送路線亦同餐余垃圾運(yùn)送路線,營(yíng)業(yè)期間禁止自行處理干垃圾,嚴(yán)禁將收集廢品等社會(huì)人員帶入店內(nèi)。

2、餐余垃圾:

2.1餐余垃圾必須單獨(dú)處理,嚴(yán)禁混入其他垃圾中處理;

2.2餐余垃圾的清運(yùn)的時(shí)間為22:00-22:30,按指定路線進(jìn)行清理,即由每層垃圾梯進(jìn)行清運(yùn),在垃圾梯無(wú)法使用時(shí),由員工通道進(jìn)行清運(yùn);

2.3餐飲商戶在清運(yùn)餐余垃圾過(guò)程中,垃圾必須袋裝、扎緊袋口,防止異味散發(fā),餐余垃圾裝袋后須放入密閉的垃圾桶中清運(yùn),應(yīng)立即裝車運(yùn)走,禁止在商場(chǎng)內(nèi)停留;

2.4餐飲商戶在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)遺撒須及時(shí)清理干凈,恢復(fù)原貌;

2.5處理餐余垃圾需由店內(nèi)員工負(fù)責(zé),禁止將清理餐余垃圾的社會(huì)人員帶入店內(nèi)。

3、裝修施工垃圾:

3.1商戶裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾按照裝修管理規(guī)定處理。

3.2各商戶應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生的垃圾量配置相應(yīng)數(shù)量的垃圾容器,垃圾要收集到容器內(nèi),保持容器干凈、整潔,并負(fù)責(zé)垃圾容器的設(shè)置、更換和維修,為清運(yùn)工作提供必要的便利條件;

3.3清運(yùn)垃圾途經(jīng)區(qū)域的衛(wèi)生,商戶必須及時(shí)清潔干凈,不得遺撒、揚(yáng)塵,不得損壞公共設(shè)施,如有遺撒、毀壞公共設(shè)施的情況,須照價(jià)賠償、恢復(fù)原貌;

3.4搬運(yùn)過(guò)程中禁用帶鐵制等硬質(zhì)輪子的推車,避免劃傷地面,碰撞墻面、電梯及門、樓梯角等,如有損壞,須按價(jià)賠償;

3.5垃圾的處理必須服從物業(yè)工作人員的合理安排及要求,如違反上述規(guī)定,物業(yè)方將提出口頭或書面警告,情節(jié)嚴(yán)重者,物業(yè)方有權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(200—500元)。

3.6垃圾出商場(chǎng)后的處理由商戶自行負(fù)責(zé),不得造成環(huán)保等影響。垃圾出商場(chǎng)后所引發(fā)的一切環(huán)境管理糾紛和造成的社會(huì)影響均由該商戶全面負(fù)責(zé);

4、本規(guī)定自頒布之日起施行,如有違反此規(guī)定的,按租戶管理手冊(cè)中相關(guān)條款處罰。如有更改

將按最新頒布的規(guī)定執(zhí)行。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇四

為切實(shí)做好辦事處節(jié)能降耗工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),加快推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)建設(shè),加強(qiáng)能源管理,科學(xué)合理利用水、電、油等各種資源,降低成本。結(jié)合我?guī)斓膶?shí)際情況,特制定本制度,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、適用范圍

本規(guī)定適用于辦事處內(nèi)部用水、用電、用油等資源能源消耗的管理。

二、職責(zé)分工

1、庫(kù)主任負(fù)責(zé)機(jī)庫(kù)內(nèi)部各項(xiàng)節(jié)能降耗工作的指導(dǎo)、檢查和督導(dǎo)工作,為節(jié)能降耗工作的第一責(zé)任人。

2、綜合科負(fù)責(zé)制定降耗指標(biāo)計(jì)劃,節(jié)能降耗控制措施,組織內(nèi)部檢查與考核工作。

三、具體措施

(一)用電管理

1、優(yōu)先購(gòu)買國(guó)家認(rèn)證的節(jié)能設(shè)備或產(chǎn)品,優(yōu)先采用環(huán)保型、節(jié)能型電器和設(shè)備,逐步淘汰高能耗、低能效設(shè)備。積極推廣使用高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)。

2、減少照明設(shè)備電耗,辦公場(chǎng)所內(nèi)自然光度足夠時(shí)不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的照明,降低瓦數(shù)。

3、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài),長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉,以減少待機(jī)消耗。下班前關(guān)閉電源開關(guān)(包括燒水機(jī))。

4、提倡每天少開1小時(shí)空調(diào),節(jié)假日或少數(shù)人加班時(shí)不開空調(diào);嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)運(yùn)行規(guī)定,夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時(shí)停止使用空調(diào)。辦公場(chǎng)所夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無(wú)人時(shí)不開空調(diào),開空調(diào)時(shí)關(guān)閉門窗。

(二)用水管理

加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)管理,嚴(yán)禁跑冒滴漏,杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。做到隨手關(guān)閉水籠頭。

(三)辦公用品管理

1、統(tǒng)一辦公用品的購(gòu)置,嚴(yán)格依據(jù)實(shí)際需求配備辦公用品,辦公用品由綜合科統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)置和調(diào)配,其余各科室不得私自采購(gòu),加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品的使用管理,嚴(yán)格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn),盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設(shè)備,不購(gòu)買高檔辦公用品。

2、文件、材料的起草、修改和傳閱盡量使用電子檔,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進(jìn)無(wú)紙化辦公。

3、黨委文、行政文、簡(jiǎn)報(bào)等文件的發(fā)放,嚴(yán)格核定印發(fā)的份數(shù),盡量避免多印,平常工作文件提倡雙面,嚴(yán)格控制文件的發(fā)放數(shù)量和使用傳真的頻率,印刷杜絕外單位或個(gè)人在機(jī)房復(fù)印材料。

4、提倡使用鋼筆書寫,減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數(shù)量;一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。

5、盡量減少電話的通話時(shí)間,做到長(zhǎng)話短說(shuō);禁止私人電話與辦公電話捆綁;禁止在辦公場(chǎng)所用辦公電話聊天。

(四)公務(wù)用車管理

1、公務(wù)用車嚴(yán)格按照公車的出車制度使用車輛,提高車輛的使用效率。

2、在集體公務(wù)活動(dòng)中合乘公務(wù)用車,距離較近時(shí)不使用車輛,2、3人以下的外出人員一般不安排商務(wù)車,綜合科要嚴(yán)格把握。

3、車輛實(shí)行統(tǒng)一定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)加油和定期保養(yǎng),科學(xué)核定單車油耗定額,努力降低油耗,減少車輛維修費(fèi)用支出。

4、科學(xué)、規(guī)范駕駛,減少車輛部件非正常損耗。

5、禁止私用公車和無(wú)正當(dāng)理由出借公車。

(五)會(huì)務(wù)費(fèi)和接待費(fèi)管理

1、控制會(huì)議數(shù)量,壓縮會(huì)議時(shí)間和規(guī)模,提倡開短會(huì),可開可不開的會(huì)議盡量不開。

2、對(duì)確實(shí)需要舉辦的會(huì)議,堅(jiān)持勤儉辦會(huì)的原則,降低會(huì)議成本,嚴(yán)禁重形式、講排場(chǎng)、擺闊氣等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。

3、公務(wù)接待應(yīng)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù),提倡吃工作餐、按需訂餐,堅(jiān)決杜絕接待中各種大吃大喝,鋪張浪費(fèi)。

四、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

(一)對(duì)在開展節(jié)能工作做出顯著成績(jī)和做出突出貢獻(xiàn)的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在開展節(jié)能工作不力,造成重大損失的科室和個(gè)人給予處罰。

(二)本制度所稱的表彰獎(jiǎng)勵(lì),以精神為主,物質(zhì)為輔,處罰主要以罰款為主。

(三)對(duì)下列科室和人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì):

1、在實(shí)施節(jié)能工作中做出顯著成績(jī)的科室和個(gè)人;

2、在節(jié)能工作應(yīng)用新技術(shù)開展技術(shù)改造,技術(shù)進(jìn)步,有重大貢獻(xiàn)的科室和個(gè)人;

3、應(yīng)當(dāng)予以表彰的其他情形。

(四)受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人要符合節(jié)能的相關(guān)要求,要有重大發(fā)明創(chuàng)造和突破,在技術(shù)運(yùn)用上有重大作用及各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。

(五)對(duì)具有下列情形之一的給予處罰:

1、造成重大資源浪費(fèi);

2、造成嚴(yán)重環(huán)境污染;

3、應(yīng)當(dāng)處罰的其他情形。

處罰標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定處罰。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇五

為規(guī)范學(xué)校食堂管理,給就餐教職工和學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的就餐環(huán)境,貫徹落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)“四風(fēng)”整治。經(jīng)20xx年5月8日校長(zhǎng)辦公會(huì)決定意見,以及20xx年9月9日教師會(huì)意見。特制定本辦法。

一、就餐管理

1、用餐時(shí)間:

早餐:6:30——7:30 午餐:11:15——11:40 晚餐:17:30——18:00 教職工和學(xué)生應(yīng)按時(shí)就餐,禁止無(wú)故提前或延后就餐。如有需要應(yīng)提前通知食堂工作人員,否則,用餐時(shí)間以外,食堂不提供用餐。

2、就餐人員應(yīng)文明就餐,不準(zhǔn)隨地吐痰,不大聲喧嘩并自覺保持食堂,餐桌,餐廳及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清潔,吃剩的飯菜自覺清理干凈倒入垃圾桶內(nèi)。就餐人員應(yīng)按照自己的飯量盛飯,避免造成浪費(fèi)。教職工和學(xué)生用餐后必須將自己的餐具放到食堂指定位置。

3、嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)校外無(wú)關(guān)人員到食堂就餐,如工作需要,報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提前通知食堂管理人員方可就餐;如是教職工親屬需在食堂就餐的,由帶領(lǐng)的教職工繳納就餐費(fèi)用。

4、任何人不許私自從學(xué)校食堂帶走飯、菜、米、面、餐具等物品。

5、就餐的教教職工應(yīng)先在就餐簽字冊(cè)上簽字認(rèn)可,再領(lǐng)取餐具就餐。

6、就餐人員對(duì)伙食有任何意見或建議均可向主管人員反應(yīng)。大家群策群力,共同搞好食堂建設(shè)。

二、就餐人員伙食費(fèi)繳納及管理

1、教職工日常(星期日下午至星期五上午)就餐。教師應(yīng)按學(xué)校規(guī)定輪流在教室陪餐,其余在職教師和教師家屬、親屬在食堂就餐。學(xué)校聘請(qǐng)的食堂工勤人員、學(xué)生宿舍管理員、代課教師、校園保安、因工作需要來(lái)學(xué)校辦事人員就餐費(fèi)用由學(xué)校列預(yù)外收入經(jīng)費(fèi)中支付,其余就餐人員自行負(fù)擔(dān)就餐費(fèi)用。

2、工作就餐。學(xué)校開展大、小型活動(dòng)需要安排工作餐的和學(xué)校因公來(lái)客需要安排接待的,由組織部門或分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)學(xué)校辦公室,校辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),

由辦公室通知食堂管理人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排,就餐結(jié)束后由經(jīng)辦人員和就餐人員在就餐登記表上簽字認(rèn)可備案;費(fèi)用列學(xué)校生活費(fèi)支付。

3、就餐繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):早餐:自繳費(fèi)用的成年人和中、小學(xué)生統(tǒng)一按3元/人收取,幼兒園學(xué)生按2元/人收取;中餐:教師親屬非子女成年人和中小學(xué)生在食堂就餐的按每餐4元/人收取,幼兒園學(xué)生按2元收取。晚餐:本校正式教師(含特崗)及其家屬、親屬每餐按5元/人收取,教職工子女親屬在就讀初中以上的按每餐5元/人收取,在就讀小學(xué)的按每餐4元/人收取,幼兒園學(xué)生每餐按2元/人收取。教師教職工就餐時(shí)由學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)記錄備案或在就餐登記表上簽字,學(xué)校每個(gè)月公布一次,每個(gè)月財(cái)務(wù)處從就餐教職工工資中扣繳入到學(xué)校食堂生活費(fèi)帳上,并按期公示使用情況。

4、食堂工作人員應(yīng)樹立全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,認(rèn)真負(fù)責(zé),用心調(diào)劑伙食,避免無(wú)為浪費(fèi),做到進(jìn)菜質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,飯菜可口衛(wèi)生,葷素搭配合理,營(yíng)養(yǎng)調(diào)劑均衡。并確保采購(gòu)肉菜食品的質(zhì)量與安全。讓就餐師生有安全可靠的飲食健康保證。

5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算,做到日清月結(jié),賬物相符。每周公布食堂伙食賬目,做到公開透明。

6、加強(qiáng)廚房及炊具、灶具的維護(hù)保養(yǎng),始終保持廚房及各類炊(灶)具的清潔衛(wèi)生,延長(zhǎng)其使用壽命。

7、加強(qiáng)防火、防盜、防毒。自覺養(yǎng)成用后隨手?jǐn)嚅_用電設(shè)備電源的良好習(xí)慣,防止操作失誤出現(xiàn)意外和造成損失。積極為就餐師生創(chuàng)造優(yōu)美、綠色、干凈、衛(wèi)生、安全放心的就餐環(huán)境。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇六

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消防值班室管理的基本規(guī)則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于光大能源環(huán)保(蘇州)有限公司消防值班室的管理。

2 規(guī)范性引用文件

dl408-1991 電業(yè)安全工作規(guī)程

dl5009.1-20xx 電力建設(shè)安全工作規(guī)程

電安生[1994]227號(hào) 電業(yè)安全工作規(guī)程(熱力和機(jī)械部分)

q/snb20xx-20xx 企業(yè)綜合管理考核

3 管理內(nèi)容與方法

3.1值班人員進(jìn)入崗位應(yīng)穿統(tǒng)一工作服,佩帶胸卡。

3.2值班人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不離崗、不竄崗。

3.3值班人員應(yīng)思想集中,不準(zhǔn)與他人閑談與生產(chǎn)無(wú)關(guān)事宜。

3.4在值班室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)“禁止吸煙”標(biāo)示牌。

3.5無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)人控制室,也不得在休息室內(nèi)休息、聊天。

3.6值班記錄應(yīng)書寫清楚、字跡端正、內(nèi)容正確、記錄不得任意涂改,并放在規(guī)定 的地方。

3.7值班室保持清潔整齊,物品擺放整齊,實(shí)行定置管理。

3.8表盤上的重要設(shè)備開停按鈕應(yīng)加防護(hù)罩。

3.9表盤及值班室地坪必須每班進(jìn)行清潔工作、吸塵、清揩,保持表計(jì)清晰,盤面 清潔,見本色。

3.10外單位參觀人員應(yīng)由專人陪同,佩帶參觀證。對(duì)參觀人數(shù)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4 檢查與考核

4.1 本規(guī)定的執(zhí)行情況,由生產(chǎn)副總經(jīng)理牽頭,運(yùn)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查與考核。

4.2 對(duì)未認(rèn)真履行職責(zé)、未按管理流程工作、未達(dá)到管理要求的部門和個(gè)人按q/snb20xx-20xx規(guī)定進(jìn)行考核。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇七

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)集團(tuán)信息化發(fā)展要求,充分利用數(shù)據(jù)資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù),保證各類信息合理、有序流動(dòng)和信息安全,確保集團(tuán)信息化建設(shè)快速協(xié)調(diào)有序安全發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及《集團(tuán)信息安全管理辦法》(中平?20xx?188號(hào))、等規(guī)定,特制定本管理辦法。

第二條 本辦法適用于集團(tuán)各職能部室,直屬和特設(shè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)化公司、事業(yè)部、區(qū)域公司及其所屬各單位(以下簡(jiǎn)稱各單位)。

第二章 管理范圍

第三條 本辦法管理范圍包括:各單位與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、安全等相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù),以及為其提供支撐的基礎(chǔ)設(shè)施資源、計(jì)算存儲(chǔ)資源和辦公終端資源等。

第三章 組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制

第四條 集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組是集團(tuán)數(shù)據(jù)資源管理體系的最高層,負(fù)責(zé)審定集團(tuán)有關(guān)數(shù)據(jù)資源管理的規(guī)章、制度、辦法,負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)信息辦)負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督、檢查和考核,指導(dǎo)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理工作,查處危害集團(tuán)數(shù)據(jù)安全的事件。各單位負(fù)責(zé)本單位數(shù)據(jù)的采集、傳輸、使用、安防、備份等管理

工作。中國(guó)平煤神馬集團(tuán)平頂山信息通信技術(shù)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱信通公司)作為技術(shù)支撐及運(yùn)維部門,負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)工作。

第四章 數(shù)據(jù)分級(jí)管理

第五條 根據(jù)數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性,結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定,按照集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、區(qū)隊(duì)(車間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分別制定管理標(biāo)準(zhǔn)。

第六條 集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù),技術(shù)管理由集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé),運(yùn)維管理由信通公司負(fù)責(zé)。廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門管理,集團(tuán)需要利用的管理數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)要同步上傳到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心。區(qū)隊(duì)(車間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門管理和維護(hù)。

第五章 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理

第七條 集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定,負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)及各單位應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理進(jìn)行引導(dǎo)和考核。各單位新建應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn),在用應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際逐步按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

第八條 數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求:

(一)數(shù)據(jù)編碼應(yīng)能夠保證同一個(gè)對(duì)象編碼的唯一性及上下游管理規(guī)范的一致性;

(二)接口應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)外部系統(tǒng)的接入提供企業(yè)級(jí)的支持,在系統(tǒng)的高并發(fā)和大容量的基礎(chǔ)上提供安全可靠的接入;

(三)提供完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的全面保護(hù),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,防止大量訪問(wèn),以及大量占用資源的情況發(fā)生,保證系統(tǒng)的健壯性;

(四)提供有效的系統(tǒng)可監(jiān)控機(jī)制,使得接口的運(yùn)行情況可監(jiān)控,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并排除故障;

(五)保證在充分利用系統(tǒng)資源的前提下,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平滑的移植和擴(kuò)展,同時(shí)在系統(tǒng)并發(fā)增加時(shí)提供系統(tǒng)資源的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性;

(六)在進(jìn)行擴(kuò)容、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí),應(yīng)能提供快速、方便和準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)方式。

第六章 數(shù)據(jù)資源管理

第九條 基礎(chǔ)設(shè)施資源集中管理。為了避免信息機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施資源重復(fù)投資建設(shè),造成資金浪費(fèi)、設(shè)施利用率低等問(wèn)題,各單位應(yīng)充分利用集團(tuán)數(shù)據(jù)中心資源,集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團(tuán)及各單位的基礎(chǔ)設(shè)施資源。

(一)各單位未經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)不得私自新建、改建、擴(kuò)建信息機(jī)房。

(二)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心要按照《集團(tuán)機(jī)房建設(shè)技術(shù)規(guī)范》建設(shè),滿足各單位應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)統(tǒng)一到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心所需的各項(xiàng)使用要求。

(三)各單位現(xiàn)有機(jī)房自行管理、統(tǒng)一管控。各級(jí)信息管理部門作為主要責(zé)任部門,要保證信息機(jī)房各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到集團(tuán)要求。

第十條 計(jì)算存儲(chǔ)資源集中管理。為了消除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)共享和集成,提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)等級(jí),各單位所需計(jì)算和存儲(chǔ)資源,要統(tǒng)一使用集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的云計(jì)算資源,做到資源集中、高效利用。

(一)現(xiàn)有的集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)(安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)除外)、各單位應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)(直接用于生產(chǎn)安全、自動(dòng)化控制和監(jiān)測(cè)監(jiān)控的系統(tǒng)除外)要按照在用服務(wù)器、存儲(chǔ)的服務(wù)年限和系統(tǒng)生命周期科學(xué)制定遷移到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃和方案,并報(bào)集團(tuán)信息辦批準(zhǔn)后實(shí)施。

(二)新建應(yīng)用系統(tǒng)原則上不再購(gòu)臵新的服務(wù)器和存儲(chǔ),所需計(jì)算和存儲(chǔ)資源應(yīng)使用集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的云計(jì)算資源。各單位如有特殊生產(chǎn)要求,確需購(gòu)臵服務(wù)器或存儲(chǔ)的,需報(bào)請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由集團(tuán)信息辦備案后,按集團(tuán)采購(gòu)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)不具備實(shí)施條件的單位,可向集團(tuán)提出申請(qǐng)建設(shè)集團(tuán)區(qū)域性數(shù)據(jù)分中心,并根據(jù)建設(shè)進(jìn)度制定應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃。集團(tuán)區(qū)域性數(shù)據(jù)分中心建成后,新建系統(tǒng)需要集中部署、分級(jí)管理。

第十一條 辦公終端資源集中管理。為了提高辦公效率、降低辦公成本、實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)要統(tǒng)一使用集團(tuán)數(shù)據(jù)中心云桌面,并在廠礦和區(qū)隊(duì)(車間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)中逐步實(shí)現(xiàn)全面使用。

(一)各單位新建系統(tǒng)所需計(jì)算機(jī)和新增辦公用計(jì)算機(jī)要使用集團(tuán)數(shù)據(jù)中心云桌面。

(二)原有集團(tuán)推廣的應(yīng)用系統(tǒng)所使用的計(jì)算機(jī),以及各單位在用的計(jì)算機(jī),分別由應(yīng)用系統(tǒng)主管部門和各單位按年度提出云桌面更換計(jì)劃,逐步完成云桌面更換工作;集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

(三)各單位申請(qǐng)?jiān)谱烂媸褂?,?yīng)與信通公司簽訂租用協(xié)議,由信通公司負(fù)責(zé)云桌面運(yùn)維,各單位信息管理部門負(fù)責(zé)本單位云桌面管理。

(四)對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)不具備實(shí)施云桌面替換條件的單位,應(yīng)協(xié)同集團(tuán)相關(guān)部門接入集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)或建設(shè)集團(tuán)區(qū)域性數(shù)據(jù)分中心。在網(wǎng)絡(luò)接入后或集團(tuán)區(qū)域性數(shù)據(jù)分中心建成后,按計(jì)劃完成云桌面的部署工作。

第十二條 各單位使用資源應(yīng)按集團(tuán)規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。

第七章 數(shù)據(jù)分析管理

第十三條 數(shù)據(jù)分析是采取科學(xué)合理的方法,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)涵的信息,用數(shù)據(jù)描述現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)趨勢(shì),規(guī)范生產(chǎn)行為,優(yōu)化管理流程,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,提供決策支持。

第十四條 集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各單位數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo),鼓勵(lì)各單位結(jié)合自身實(shí)際,充分利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),自行組織開發(fā)業(yè)務(wù)選題和數(shù)據(jù)模型,組織經(jīng)驗(yàn)交流,提高分析水平。集團(tuán)信息辦要做好數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)和管理工作,為集團(tuán)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作服務(wù)。基層各單位要充分挖掘和利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源,不斷探索和創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析方法,規(guī)范數(shù)據(jù)分析程序,提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量,做好本單位各項(xiàng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析工作。

第十五條 集團(tuán)級(jí)數(shù)據(jù)分析、處室級(jí)數(shù)據(jù)分析和廠礦級(jí)數(shù)據(jù)分析分別由集團(tuán)信息辦、相關(guān)業(yè)務(wù)處室和各基層單位負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施,集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核。

第八章 數(shù)據(jù)應(yīng)用管理

第十六條 數(shù)據(jù)應(yīng)用是指利用數(shù)據(jù)分析的成果,查找存在問(wèn)題,開展業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況評(píng)估,提出改進(jìn)措施,提高管理水平,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。

第十七條 各級(jí)信息管理部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)代表集團(tuán)對(duì)各單位以及單位之間數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的統(tǒng)一規(guī)劃并制定標(biāo)準(zhǔn)。各單位要嚴(yán)格按部門、按層級(jí)落實(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)用工作,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘和應(yīng)用,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

第九章 數(shù)據(jù)安全管理 第十八條 各級(jí)信息管理部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度及相關(guān)措施,主要包括:數(shù)據(jù)訪問(wèn)的身份驗(yàn)證、權(quán)限管理及數(shù)據(jù)的加密、保密、日志管理、網(wǎng)絡(luò)安全、容災(zāi)備份等。

第十九條 為統(tǒng)一規(guī)范操作權(quán)限,各單位應(yīng)明確工作人員的錄入權(quán)限、訪問(wèn)權(quán)限及維護(hù)權(quán)限的管理部門,任何人不得擅自設(shè)立、變更和注銷。

第二十條 各級(jí)信息管理部門要指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及介質(zhì)資料的安全管理工作。要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理,制定和明確管理員用戶和數(shù)據(jù)查詢用戶的操作權(quán)限及規(guī)程。

第二十一條 對(duì)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作至少要建立運(yùn)行日志,嚴(yán)格監(jiān)控操作過(guò)程,對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,要及時(shí)處理和上報(bào)。管理員應(yīng)掌握和運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)審計(jì)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作的監(jiān)測(cè)和追溯。

第二十二條 各級(jí)信息管理部門要加強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理,采取嚴(yán)格措施,做好計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、檢測(cè)、清除工作,建立針對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊的防范措施,保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全。

第二十三條 各級(jí)信息管理部門要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份工作,建立數(shù)據(jù)容災(zāi)備份機(jī)制,保障系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)和數(shù)據(jù)溯源。重要數(shù)據(jù)要上傳至集團(tuán)數(shù)據(jù)中心備份。

第十章 附 則

第二十四條 本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)。

第二十五條 本辦法自本文印發(fā)之日起執(zhí)行。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇八

一、員工休息室的所有配置物品均屬于公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都應(yīng)珍惜愛護(hù),如有惡意破壞的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按員工手冊(cè)規(guī)定的處罰制度嚴(yán)格執(zhí)行,如未能發(fā)現(xiàn)肇事者,將追究車間主任的連帶管理責(zé)任。

二、車間應(yīng)設(shè)休息室職責(zé)劃分:(責(zé)任人:潘道遠(yuǎn)、吳芳、張昌家)

1)管理及監(jiān)督休息室設(shè)施的安全使用并及時(shí)排除故障

2)指定休息室衛(wèi)生清潔人員對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督

3)培訓(xùn)、指導(dǎo)員工正確使用電器、設(shè)施等

4)對(duì)損壞行為進(jìn)行追查并向行政部提出處理建議;

5)區(qū)域責(zé)任劃分到個(gè)人:略

三、車間員工應(yīng)學(xué)習(xí)正確使用休息室公共設(shè)施(包括桌子、椅子、柜子)的方法,對(duì)因使用不當(dāng)造成的損壞將予以追究,并由相關(guān)責(zé)任人賠償損失。

四、員工在休息室期間不得成群喧嘩、打鬧、抽煙等;需維護(hù)專營(yíng)店形象。

五、任何對(duì)休息室有益的建議都可通過(guò)車間主任反饋到行政部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后予以施行。

六、本制度自公布之日起施行,所有員工需嚴(yán)格遵守,違者嚴(yán)懲。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇九

為保證醫(yī)院安全、穩(wěn)定和對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的連續(xù)性,促進(jìn)醫(yī)院工作的正常運(yùn)行,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本制度。

二、醫(yī)院值班的具體工作,由醫(yī)院辦公室擬定方案后,報(bào)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交醫(yī)院辦公室備案。

三、醫(yī)院后勤值班,原則上醫(yī)院辦公室等部門參與;但具體工作由管理后勤的領(lǐng)導(dǎo)人員具體安排。

四、后勤值班實(shí)行24小時(shí),兩班倒值班制度,每日晨8:00交接班。

五、每周工作六天,保證每周休息一天。如遇周六、日因公不能休息者,由主管領(lǐng)導(dǎo)安排補(bǔ)休一天。

六、當(dāng)班期間值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅離醫(yī)院。如有急事外出,應(yīng)有人替班,并留下聯(lián)系方式。

七、值班人員應(yīng)認(rèn)真書寫值班記錄。

后勤人員值班工作職責(zé)

1、值班人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,交接班時(shí)對(duì)門窗、電源、電器等進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保安全;

2、值班期間對(duì)來(lái)訪、辦事人員以要熱情接待,耐心解答各種問(wèn)題,不清楚的要及時(shí)請(qǐng)示并作好登記;

3、值班人員對(duì)在值班期間發(fā)生的各類突發(fā)事件要及時(shí)正確地進(jìn)行處理,自己不能處理的要迅速請(qǐng)示匯報(bào);

4、值班人員在值班結(jié)束時(shí)要做好交接工作,特別是值班期間未盡工作、鑰匙等要交代清楚。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇十

(一)保安部工作準(zhǔn)則:

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。

3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

7、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。

14、殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

(二)保安部請(qǐng)假制度:

1、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫請(qǐng)假報(bào)告單,并逐級(jí)審批備案后方能有效。

2、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

3、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。

4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

5、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,一律按曠工處理。

6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

(三)保安部獎(jiǎng)懲制度:

1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者。

3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。

5)對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。

2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。

2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:

1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。

2、員工打卡時(shí),保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。

3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。

4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,檢查出門物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,必要時(shí)需開據(jù)放行條。

5、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。

6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

7、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒有離開酒店,立即報(bào)值班領(lǐng)班。

(五)保安部裝備器材使用制度:

1、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。

2、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。

3、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。

4、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。

5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

(六)外來(lái)單位進(jìn)店施工管理制度:

1、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位,在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門簽發(fā)的申請(qǐng)或證明,經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。

2、請(qǐng)施工的部門,在填寫申請(qǐng)或證明時(shí),要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請(qǐng)或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。

3、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。

4、辦理施工手續(xù)的同時(shí),施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書,確定施工防火責(zé)任。

5、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。

6、施工期間,要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

7、施工期間,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線。

8、如施工需要明火操作時(shí),必須到酒店保安部遞交申請(qǐng),辦理動(dòng)火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場(chǎng)周圍可燃物等安全防范措施。

9、要及時(shí)清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔,嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。

10、對(duì)施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。

(七)消防設(shè)備管理制度:

1、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施,任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。

2、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門,需書面向保安部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。

3、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材,要立即向消防委員會(huì)報(bào)告,爭(zhēng)取補(bǔ)救措施,并追查原因及做好記錄。

4、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值消防主管要每日、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測(cè)試,并向消防委員會(huì)書面報(bào)告測(cè)試結(jié)果,同時(shí)做好檢查記錄。

5、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。

6、工程部經(jīng)理和消防主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫(kù)、廚房、木工房等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改,做好記錄。

7、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。

(八)監(jiān)控中心管理制度:

1、監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。

2、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長(zhǎng)發(fā)。

3、當(dāng)值期間要精神集中,認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄,不準(zhǔn)撤離崗位。

4、認(rèn)真做好交接班工作,并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。

5、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種,不準(zhǔn)喧嘩吵鬧,不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

6、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,保持室內(nèi)無(wú)塵等衛(wèi)生。

7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預(yù)先填寫《查閱(調(diào)用)申請(qǐng)表》,經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。

8、當(dāng)值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。

9、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員,不得無(wú)故占用(長(zhǎng)用)中心之通信設(shè)備。

10、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、消防主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。

11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入,工作完畢后及時(shí)離開,不得無(wú)故逗留。

12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。

(九)停車場(chǎng)安全管理程序:

1、當(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),來(lái)車時(shí)要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無(wú)損壞,車門有無(wú)上鎖,車輛排列整齊。

2、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。

3、當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置,指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。

4、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

5、當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等。

(十)安全工作條例:

1、要求身體素質(zhì)好,工作和訓(xùn)練時(shí),嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作,如摔跤、逞強(qiáng)、過(guò)度用力、開過(guò)分玩笑等。

2、著裝要合身,不要過(guò)緊或過(guò)松,避免工作操作時(shí)受傷。

3、受外受傷時(shí),要立即報(bào)告領(lǐng)班,并盡快處理傷口,傷勢(shì)嚴(yán)重者,要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理。

4、處理緊急事故時(shí),要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等)。

5、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。

6、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸,要請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理,觸動(dòng)或打開可能有危險(xiǎn)的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。

7、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。

8、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言,避免引起暴力行為。

9、如遇到意外攻擊,只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準(zhǔn)則。

9、本條例只適用于保安部員工。

(十一)保安部各崗位職責(zé):

1、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)工作職權(quán):

a.根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

c.對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

2)工作職責(zé):

a.對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。

b.對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

c.負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

d.負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

e.負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

3)業(yè)務(wù)要求:

a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4)工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。

b.對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

e.積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。

g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責(zé):

1)熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

3)認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇

重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

7)控制好酒店停車場(chǎng)的安全,保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。

9)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

10)熱情接待來(lái)訪。

11)協(xié)助經(jīng)理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題。

3、主管崗位職責(zé):

1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。

2)掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。

3)制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。

4)對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺性。

5)開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見,督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。

6)協(xié)助主管部門對(duì)電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。

7)組織專職(義務(wù))消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。

7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報(bào)。

8)協(xié)助建立和完善防火檔案。

9)發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。

10)對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。

4、保安部領(lǐng)班職責(zé):

1)職權(quán):

為便于領(lǐng)班的管理工作,領(lǐng)班享有以下權(quán)利:

a.對(duì)下屬工作不準(zhǔn)繩、不服從管理者,領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示,給下屬簽單處罰。

b.領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

2)職責(zé):

a.正常情況下,領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報(bào)告部門經(jīng)理。

b.除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。

c.當(dāng)值時(shí),必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí),該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調(diào)人時(shí),必須向上級(jí)匯報(bào),批準(zhǔn)方可。

d.病事假履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)禁隨意離開,找人代班。

e.每天當(dāng)值的遺留問(wèn)題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

5、監(jiān)控員崗位職責(zé):

1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。

2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

3)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。

4)愛護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。

5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。

6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。

7)當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。

8)接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。

9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。

6、樓層巡邏崗位職責(zé):

1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。

2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設(shè)施。

3)接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

4)沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。

5)熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

6)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。

7)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。

8)遇火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

9)促客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。

10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

11)檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。

12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

13)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

14)遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。

15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問(wèn)好。

7、大堂崗位職責(zé):

1)工作范圍在大堂內(nèi)。

2)在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理,并隨時(shí)配合各部門經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問(wèn)題。

3)在擔(dān)任大堂保安時(shí),不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。

4)注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,應(yīng)勸其離開。

5)在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。

6)嚴(yán)禁客人在大堂內(nèi)飲用自帶飲料。

7)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何施工單位禁止在大堂施工。

8)未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。

9)意進(jìn)入大堂到處亂竄的人,并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。

10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。

11)檢查各處消防設(shè)施是否完好。

12)注意醉酒者行動(dòng),有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同處理。

13)密切注意有無(wú)破壞酒店之設(shè)施行為。

14)對(duì)餐廳不消費(fèi)而占位者勸其離開。

15)客用沙發(fā)禁止躺、臥。

16)大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。

17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。

18)監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

8、大堂前門崗位職責(zé):

1)定崗于大堂前門處。

2)大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時(shí),應(yīng)馬上勸其離開,引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場(chǎng)內(nèi)。

3)注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員損壞花草,不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門廣場(chǎng)上。

4)指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。

5)注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化。

6)定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門安全情況。

7)注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。

9、停車場(chǎng)崗位職責(zé):

1)定崗于停車場(chǎng)內(nèi)。

2)指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。

3)做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車的客人。

4)在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢(shì)示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。

5)注意沒必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

6)對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答,有耐心。

7)維護(hù)車輛及車場(chǎng)的安全。

8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。

9)禁止酒店員工在停車場(chǎng)內(nèi)停留。

10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事。

11)注意酒店停車場(chǎng)的各類設(shè)施。

10、打卡崗位職責(zé):

1)定崗于員工打卡處,維護(hù)打卡秩序。

2)按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。

3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。

4)為外來(lái)人員辦理入店手續(xù),并作好登記。

5)為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為。

6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護(hù)高峰期打卡秩序。

11、夜總會(huì)保安崗位職責(zé):

1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

2)認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。

3)維持好ktv場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動(dòng)。

4)娛樂場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

5)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

6)娛樂活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)客人有秩序地離開場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險(xiǎn)品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門。

7)向接崗人員交待清楚崗上情況。

8)完成上級(jí)交派的其他工作。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇十一

為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)防火安全管理,保障公司財(cái)產(chǎn)免受火災(zāi)危害,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制定本制度。

一、儲(chǔ)存管理

1、庫(kù)房?jī)?nèi)物品儲(chǔ)存要分類、分堆,堆垛與堆垛之間應(yīng)當(dāng)留出必要的通道,主要通道的寬度一般不應(yīng)少于兩米,根據(jù)庫(kù)存物品的不同性質(zhì)、類別確定垛距、墻距、梁距。儲(chǔ)存量不得超過(guò)規(guī)定的儲(chǔ)存限額。

2、露天存放物品應(yīng)當(dāng)分類、分堆,易燃和可燃物品堆場(chǎng)與建筑物的防火間距應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

3、能自燃的物品、化學(xué)易燃品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的物品,必須分庫(kù)儲(chǔ)存,并標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。

4、能自燃的物品、化學(xué)易燃品的堆垛應(yīng)當(dāng)布置在溫度較低、通風(fēng)良好的場(chǎng)所,并應(yīng)當(dāng)有專人定時(shí)測(cè)溫。

5、遇水容易發(fā)生燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品,不得存放在潮濕和容易積水的地點(diǎn)。

6、受陽(yáng)光照射容易燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品,不得露天存放。

7、閃點(diǎn)在四十五度以下的桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放,在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施。

8、化學(xué)易燃品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封,發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行安全處理。

9、易燃、可燃物品在入庫(kù)前,應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查,檢查符合要求方準(zhǔn)入庫(kù)或歸垛。

10、儲(chǔ)存易燃和可燃物品庫(kù)房、露天堆垛、罐區(qū),不準(zhǔn)進(jìn)行分裝、試驗(yàn)、封焊,動(dòng)用明火等可能引起火災(zāi)的作業(yè),如因特殊需要這些作業(yè)時(shí),事先須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并采取安全措施,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),備好充足的滅火器材,作業(yè)結(jié)束,須切實(shí)查明未留火種后方可離開。

11、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室,不準(zhǔn)住人,不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。

12、在庫(kù)房或露天堆垛的防火間距內(nèi),不準(zhǔn)堆放可燃物品。

13、庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持整潔。對(duì)散落的易燃、可燃物品和庫(kù)區(qū)的雜草應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。用過(guò)的油棉紗、油抹布、沾油的工作服、手套等用品,必須放在庫(kù)外的安全地點(diǎn),妥善保管或及時(shí)處理。

二、裝運(yùn)管理

1、裝卸化學(xué)易燃物品,必須輕拿輕放,嚴(yán)防震動(dòng)、撞擊、重壓、摩擦和倒置。不準(zhǔn)使用能產(chǎn)生火花的工具,不準(zhǔn)穿帶釘子的鞋,并應(yīng)當(dāng)在可能產(chǎn)生靜電的設(shè)備上安裝可靠的接地裝置。

2、進(jìn)入庫(kù)區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛,必須戴防火罩,并不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房。

3、運(yùn)輸易燃、可燃物品的車輛,一般應(yīng)當(dāng)將物品用苫布苫蓋嚴(yán)密,隨車人員不準(zhǔn)在車上吸煙。

4、對(duì)散落、滲漏在車輛上的化學(xué)易燃物品,必須及時(shí)清除干凈。

5、各種機(jī)動(dòng)車輛在裝卸物品時(shí),排氣管的一側(cè)不準(zhǔn)靠近物品。各種車輛不準(zhǔn)在庫(kù)區(qū)、庫(kù)房?jī)?nèi)停放和修理。

6、庫(kù)房、堆場(chǎng)裝卸作業(yè)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)徹底進(jìn)行安全檢查。

三、電源管理

1、庫(kù)房?jī)?nèi)一般不宜安裝電器設(shè)備,如需要安裝時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的電力設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范和本制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、儲(chǔ)存化學(xué)易燃物品的庫(kù)房,應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì),安裝防爆、隔離或密封式的電器照明設(shè)備。

3、各類庫(kù)房的電線主線應(yīng)架設(shè)在庫(kù)房外,引進(jìn)庫(kù)房的電線,必須裝置在金屬或硬質(zhì)塑料套管內(nèi),電器線路和燈頭安裝在庫(kù)房通道的上方,與堆垛保持安全距離,嚴(yán)禁在庫(kù)房悶頂架電線。

4、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、日光燈、電爐子,電熨斗、電烙鐵,交流收音機(jī)和電視機(jī)等電器設(shè)備,不準(zhǔn)用可燃材料做燈罩,不應(yīng)當(dāng)使用60瓦以上的燈泡。

5、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線,庫(kù)區(qū)如需架設(shè)臨時(shí)電線,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),使用時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月,到期及時(shí)拆除。

6、每個(gè)庫(kù)房單獨(dú)安裝開關(guān)箱,并設(shè)在庫(kù)房外,且安裝防雨、防潮等保護(hù)設(shè)施。

7、在庫(kù)區(qū)及庫(kù)房?jī)?nèi)使用電器機(jī)具時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。電線要架設(shè)在安全部位,免受物品的撞擊、砸碰和車輪碾壓。

8、電器設(shè)備除經(jīng)常檢查外,每年至少應(yīng)進(jìn)行兩次絕緣搖測(cè),發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等情況時(shí),必須立即修理。

9、禁止使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)裝置,電器設(shè)備和電線不準(zhǔn)超過(guò)安全負(fù)荷。

庫(kù)房工作結(jié)束時(shí),必須切斷電源。

四、火源管理

1、庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火。 2、公司電暖氣的使用由行政部門統(tǒng)一管理。

3、公司電暖氣的維護(hù)、維修由電工部門負(fù)責(zé)。

4、為保證安全,電暖氣不得隨意挪動(dòng)。

5、電暖氣上不得覆蓋、晾曬任何物品、衣物以防止火災(zāi)。

6、電暖氣上不得噴水、附近不得存放溶媒及易燃物品。

7、電暖氣的使用時(shí)間由管理部門統(tǒng)一規(guī)定,為避免超負(fù)荷使用,任何人不得隨意調(diào)試、更改使用時(shí)間。

五、消防設(shè)施

1、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定,設(shè)置消防給水設(shè)施,保證消防供水。

2、庫(kù)房、貨場(chǎng)應(yīng)根據(jù)滅火工作的需要,備有適當(dāng)種類和數(shù)量的消防器材設(shè)備,并布置在明顯和便于取用的地點(diǎn)。消防器材設(shè)備附近,嚴(yán)禁堆放其他物品。

3、消防器材設(shè)備應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)管理,定期檢查維修,保證完整好用。寒冷季節(jié)要對(duì)消火栓、滅火機(jī)等消防設(shè)備采取防凍措施。

4、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)裝設(shè)消防通訊、信號(hào)報(bào)警設(shè)備。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇十二

第一章:總則

第一條:目的

為了規(guī)范公司生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)作與管理工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本制度。

第二條:適用范圍

本制度適用于本公司產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)安排。

第三條:管理職責(zé)

1、 計(jì)劃部負(fù)責(zé)月度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度安排編制與實(shí)施。

2、 銷售部負(fù)責(zé)提供月度需求計(jì)劃。

3、 質(zhì)量部、物流部技術(shù)部負(fù)責(zé)配合制造部生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。

第二章 生產(chǎn)計(jì)劃編制規(guī)定

第四條: 月度生產(chǎn)計(jì)劃的編制規(guī)定

1、 銷售部提供訂單計(jì)劃和下月預(yù)示計(jì)劃經(jīng)整理后統(tǒng)一下發(fā)銷售計(jì)劃到計(jì)劃部。物流部提供庫(kù)存情況(包括鋼材、產(chǎn)品);技術(shù)部提供新品開發(fā)、技術(shù)改造計(jì)劃,制造部提供生產(chǎn)能力明細(xì)。

2、 由計(jì)劃部負(fù)責(zé)各部門提供的資料進(jìn)行整理,編制月度計(jì)劃草案。

3、 由計(jì)劃部與銷售部銜接最終確定月度生產(chǎn)總量及其供貨時(shí)間節(jié)點(diǎn),最終報(bào)總經(jīng)理審批后下發(fā)到相關(guān)部門。

第五條:臨時(shí)計(jì)劃

1、 銷售部根據(jù)客戶臨時(shí)需求,下達(dá)追加計(jì)劃到計(jì)劃部門。

2、 臨時(shí)計(jì)劃的內(nèi)容包括品名、材質(zhì)、數(shù)量、需求時(shí)間、廠家、產(chǎn)品交貨特殊要求等。

第三章 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行規(guī)定

1、制造部組織好各車間按計(jì)劃部下發(fā)旬計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。

2、制造部做好公司生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作,合理安排生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況每天10點(diǎn)前報(bào)送計(jì)劃部;未完成計(jì)劃或者拆班情況在生產(chǎn)工作令上做詳細(xì)說(shuō)明。

3、各部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃要求開展工作;每月月度會(huì)議召開時(shí),通報(bào)上月完成情況。由計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)分析,提出相應(yīng)改進(jìn)措施及做好下一月的計(jì)劃安排。

第四章 生產(chǎn)計(jì)劃變更規(guī)定

1、月度計(jì)劃調(diào)整。有制造部提出提出調(diào)整意見,同時(shí)與銷售部溝通經(jīng)計(jì)劃部審核總經(jīng)理批示后,下發(fā)執(zhí)行。

2、臨時(shí)計(jì)劃的調(diào)整。沒能完成臨時(shí)計(jì)劃時(shí),須第一時(shí)間通知計(jì)劃部,以便計(jì)劃部與銷售部溝通做出相應(yīng)的安排。

3、如因市場(chǎng)變化對(duì)銷售品種、時(shí)間有臨時(shí)調(diào)整時(shí),銷售部需提前通知計(jì)劃部做好相應(yīng)安排。

第五章 生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)

1、由制造部每天統(tǒng)計(jì)完成情況報(bào)計(jì)劃部做生產(chǎn)安排完成情況分析。

2、每周六統(tǒng)計(jì)本周完成情況并報(bào)計(jì)劃部存檔。

3、每月底最后一天做好現(xiàn)場(chǎng)盤存工作;做好當(dāng)月完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表交計(jì)劃部審核,由計(jì)劃部統(tǒng)一報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

生產(chǎn)中斷管理細(xì)則

生產(chǎn)中斷:指生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)設(shè)備損壞或模具損壞而臨時(shí)停止生產(chǎn)。

1、 當(dāng)設(shè)備臨時(shí)損壞時(shí),生產(chǎn)工人應(yīng)立即通知現(xiàn)場(chǎng)管理人員;由設(shè)備部立即組織

維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行修復(fù);現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)調(diào)整出備用設(shè)備安排班組正常工作。

2、 模具損壞時(shí),首先通知現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員,由檢驗(yàn)人員確定模具是否可用;如不

能利用,應(yīng)立即更換新模具。損壞模具由班組返還至五金庫(kù)房,做好相應(yīng)標(biāo)識(shí),由技術(shù)部分析原因。模具車間配合制作補(bǔ)充相應(yīng)模具,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇十三

第一章 總 則

為深化學(xué)校內(nèi)部管理制度改革,進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)管理,構(gòu)建具有良好思想品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍,提高辦學(xué)效益,現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我校實(shí)際,制訂本細(xì)則。

本細(xì)則包括總則、聘任、行為規(guī)范、教學(xué)工作要求及考核辦法、附則五項(xiàng)內(nèi)容。

第二章 聘 任

一、教師實(shí)行聘任制。聘任教師堅(jiān)持公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則。

二、教師聘任工作由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),在聘任過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮校委會(huì)的監(jiān)督作用。

三、教師任職的基本條件

1.對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化具有一定的認(rèn)識(shí)和感悟,并能身體力行。

2. 依法持有教師資格證書。

3.具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,忠于黨的教育事業(yè)。

4.男性教師年齡在60周歲以下,女性教師年齡在55周歲以下,身體健康 。

5.具有符合任職資格條件的教育教學(xué)能力。

四、聘任工作的基本程序

教師聘任工作根據(jù)上級(jí)要求一般每學(xué)年進(jìn)行一次,實(shí)行雙向選擇,時(shí)間一般安排在暑假期間?;境绦蛉缦拢?/p>

1.學(xué)校向教師公布教學(xué)崗位設(shè)置情況和任職條件,供教師選擇。

2.教師根據(jù)自己的能力和意愿,提出應(yīng)聘申請(qǐng)。

3.教學(xué)管理部門根據(jù)崗位職責(zé)要求和教師意愿以考試方式進(jìn)行初選,報(bào)校長(zhǎng)室審批。

4.學(xué)校根據(jù)工作需要,參考個(gè)人意愿以講課形式進(jìn)行再選,確定聘任。

5.公布聘任結(jié)果,簽定聘任合同。

五、學(xué)校根據(jù)上年度考核情況,可以對(duì)教師不予聘用;在學(xué)期中途,可以根據(jù)教學(xué)管理考核情況對(duì)責(zé)任教師予以解聘;教師可以應(yīng)聘也可以拒聘或辭去教師職務(wù)。

六、學(xué)校解聘教師或教師辭聘,應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知對(duì)方。

第三章 教師日常行為規(guī)范

一、禮儀規(guī)范

1.在校衣著整齊,化妝自然得體,不濃妝艷抹。

2.舉止端莊,語(yǔ)言文明,禮貌待人。謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,同事間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),不打架吵嘴,相互學(xué)習(xí),相互幫助,關(guān)心集體,維護(hù)集體榮譽(yù),共創(chuàng)文明組,不打擊誹謗在教育教學(xué)上作出成績(jī)積極向上的教師。友愛同事,團(tuán)結(jié)合作,真誠(chéng)待人,同事見面主動(dòng)鞠躬問(wèn)好。

3.尊重、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,學(xué)生問(wèn)好應(yīng)還禮,自覺使用普通話。

4.進(jìn)入教室、參加各類會(huì)議均應(yīng)把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔,不得接聽手機(jī)。

二、教育教學(xué)規(guī)范

1.教書育人,為人師表。每位教職工都要主動(dòng)關(guān)心每位學(xué)生及各種校內(nèi)突發(fā)事件。

2.課前準(zhǔn)備要充分,提前一分鐘站到教室門口,上課鈴響準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入教室(專用教室教師必須帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入),中途不得離開課堂,不接待家長(zhǎng)。

3.上下課規(guī)范行禮、問(wèn)好、道別,準(zhǔn)時(shí)下課不得拖堂。

4.上課精神飽滿,教態(tài)自然親切,教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范,使用普通話,板書字跡工整清晰。

5.面向全體學(xué)生,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,及時(shí)抓差缺。嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生。

6.重視德育在學(xué)科中的滲透,多渠道,全方位地抓好學(xué)生思想道德。

7.活動(dòng)課兼任教師要落實(shí)好崗位職責(zé),保證四到位(場(chǎng)地、人員、器材、輔導(dǎo)),切實(shí)抓出效果。

8.嚴(yán)禁工作時(shí)間、工作場(chǎng)所上網(wǎng)聊天或玩游戲等與教學(xué)天關(guān)的娛樂活動(dòng)。

9.主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪工作,增強(qiáng)教育合力。

10.樹立良好學(xué)風(fēng),刻苦磚研業(yè)務(wù),探索教育規(guī)律,改進(jìn)教育方法,提高教育教學(xué)水平。

三、生活規(guī)范:

1.上下班不遲到、不早退、中途外出要請(qǐng)假,回來(lái)要銷假。

2.按時(shí)參加各類會(huì)議及教研活動(dòng),做好筆記。

3.值日教師每天做好辦公室清潔衛(wèi)生工作,保持辦公室整齊、美觀、舒適。

4.多層次、多渠道關(guān)注學(xué)生,主動(dòng)糾正學(xué)生不良衛(wèi)生習(xí)慣。

5.愛護(hù)學(xué)校公物,節(jié)約用水用電。

6.食堂排隊(duì)打飯,安靜就餐。

四.學(xué)習(xí)規(guī)范:

嚴(yán)格按照學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容參加學(xué)習(xí),具體參見《蘭州大方經(jīng)典學(xué)校德育學(xué)習(xí)方案》和《蘭州大方經(jīng)典學(xué)校德育培訓(xùn)方案》。

第四章 教學(xué)工作要求及考核制度

一、教學(xué)工作要求

(一)備課:備課是根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求深入把握教材的首要環(huán)節(jié),是上好課的前提,具體包括備學(xué)生與備教材兩部分。

1.備學(xué)生:學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,全面了解學(xué)生、貼近學(xué)生是整個(gè)教學(xué)的核心。學(xué)生的心理、身體狀況、興趣趨向及意志力等諸多方面都不同程度地影響著教學(xué)的正常進(jìn)行與教學(xué)效果的彰顯,因而教師備課時(shí)首先要結(jié)合學(xué)生原有的基礎(chǔ)制定切合實(shí)際的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)備課組共同研究修改、教研組通過(guò)和教務(wù)處審批后實(shí)施。如中途需要變更授課計(jì)劃,須經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。

2.備教材:教師必須反復(fù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材,并根據(jù)教學(xué)要求,須超前一周備課并寫好教案,上課前對(duì)教案反復(fù)修改,嚴(yán)禁無(wú)教案上課。經(jīng)驗(yàn)比較豐富的中老年教師可寫簡(jiǎn)案,其他教師寫詳案。不論詳案簡(jiǎn)案,每節(jié)課都必須制訂明確的教學(xué)目標(biāo)和清晰的教學(xué)過(guò)程,要提出突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵和分散難點(diǎn)的措施,合理安排教學(xué)結(jié)構(gòu),選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,教有反思,改有記錄。

3.備課組全體教師要及時(shí)集體備課,共同研究相關(guān)教學(xué)段的要求、教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其處理方法,共同探索在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)思維的手段,統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)要求、基本達(dá)標(biāo)檢測(cè)試題。

附:比較規(guī)范教案基本內(nèi)容

1.教學(xué)課題 2.教學(xué)達(dá)標(biāo)要求 3.課型 4.教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn) 5.教具準(zhǔn)備

6.教學(xué)過(guò)程(包含備學(xué)生) 7.小結(jié) 8.板書設(shè)計(jì) 9.作業(yè)設(shè)置 10.教學(xué)反思

(二)上課:上課是整個(gè)教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

教學(xué)目標(biāo)明確。要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)安排好教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),使每節(jié)課的教學(xué)目的和要求符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求,符合學(xué)生的實(shí)際。

教學(xué)內(nèi)容正確。教學(xué)內(nèi)容要注意科學(xué)性和思想性的統(tǒng)一,對(duì)概念、定義的表述,對(duì)原理、定律的論證,以及對(duì)事例的引用,都要準(zhǔn)確無(wú)誤。要抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),并注意新舊知識(shí)的銜接,把握教材的內(nèi)在聯(lián)系,符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。要挖掘教材的思想性,將德育滲透于教學(xué)之中;重視非智力因素的培養(yǎng),管教管導(dǎo),教書育人。

教學(xué)方法恰當(dāng)。教學(xué)方法既是科學(xué),又是藝術(shù);既要符合認(rèn)知規(guī)律,又要充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。要貫徹教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則,要正確處理好兩者的關(guān)系。要充分利用現(xiàn)代化的教育手段,提高課堂教學(xué)效益。

教學(xué)基本功扎實(shí)。教師要努力提高演講、解題、示范、實(shí)驗(yàn)操作、制作教具等方面的基本功。語(yǔ)言要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練、生動(dòng),富有啟發(fā)性和吸引力,用普通話授課。板書要正確、工整、清楚、簡(jiǎn)潔,布局結(jié)構(gòu)合理,體現(xiàn)講課的重點(diǎn)和過(guò)程。要注意儀表美,教師儀表要端正大方,教態(tài)要親切、自然,表情、動(dòng)作要自然生動(dòng)。體育教師上室外課要穿運(yùn)動(dòng)鞋。

嚴(yán)格上課規(guī)范。教師應(yīng)該在上課前1分鐘到教室門口候課,隱性督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上下課要嚴(yán)肅師生禮儀。上課不遲到、不早退、不拖堂,不擅自調(diào)課、不提前下課,不中途離開教室;嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生;要重視教學(xué)衛(wèi)生,注意糾正學(xué)生的坐立姿勢(shì)。

(三)作業(yè)的布置和處理:作業(yè)是課堂教學(xué)的延續(xù),是鞏固和檢查教學(xué)效果的重要手段。

布置作業(yè)要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求進(jìn)行精選,作業(yè)量要適當(dāng),注意減輕學(xué)生過(guò)重的負(fù)擔(dān),每天的課外作業(yè)總量不超過(guò)1.5小時(shí)。

凡布置的作業(yè),教師必須先行鉆研,對(duì)各種解法都要心中有數(shù),并根據(jù)作業(yè)的難易和容易出現(xiàn)的問(wèn)題,都要心中有數(shù)。

教師應(yīng)要求學(xué)生認(rèn)真、按時(shí)完成作業(yè),做到字跡端正、整齊清潔,過(guò)程完整,格式規(guī)范。不準(zhǔn)抄襲作業(yè)。

要認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),不錯(cuò)改、漏批,批注要工整,符號(hào)要統(tǒng)一,記分要客觀公正、規(guī)范。作業(yè)成績(jī)以優(yōu)、良、中、差評(píng)定,并注明批改日期。評(píng)語(yǔ)要鼓勵(lì)性,批改方式可多種多樣,但要講究實(shí)效。對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生,提倡面批;對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,教師要做好記錄,并及時(shí)評(píng)講;對(duì)做錯(cuò)者,要令其課后訂正。

關(guān)于作業(yè)要做到“四有四必”:有發(fā)必收,有收必批,有批必評(píng),有評(píng)必改。

(四)輔導(dǎo):輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充,是實(shí)行分類指導(dǎo)、提優(yōu)補(bǔ)差不可缺少的環(huán)節(jié)。

輔導(dǎo)應(yīng)針對(duì)學(xué)生的不同程度。因人制宜。對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生要熱情關(guān)懷,重點(diǎn)輔導(dǎo),幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異者,應(yīng)充分發(fā)揮其特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),組織好課外學(xué)習(xí)小組,以促進(jìn)其進(jìn)一步提高。

輔導(dǎo)可采用集體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)、同學(xué)間互幫互助及組織學(xué)習(xí)“一幫一”小組等多種形式進(jìn)行。

課外輔導(dǎo)要有計(jì)劃,有準(zhǔn)備,有目的,有記載。輔導(dǎo)時(shí)要有全局觀念,兼顧其他學(xué)科。

(五)練習(xí):

(六)成績(jī)考核與評(píng)定:考核是對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力的綜合檢查,是教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要手段。

各科教學(xué)要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)業(yè)考查,應(yīng)該把課堂提問(wèn)記分、課堂練習(xí)記分、作業(yè)記分、周末考查折算為平時(shí)成績(jī)。

考前教師要幫助學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí),考試命題要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),著重考查基礎(chǔ)知識(shí)和靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。試卷要難易適當(dāng),分量適中,內(nèi)容科學(xué),卷面整潔。

要認(rèn)真監(jiān)考,嚴(yán)肅考試紀(jì)律,嚴(yán)禁作弊,及時(shí)認(rèn)真地處理考試中出現(xiàn)的違紀(jì)事件,實(shí)事求是的反映學(xué)生的真實(shí)成績(jī)。

期中、期末考試后,應(yīng)該認(rèn)真閱卷,并及時(shí)做好成績(jī)(等級(jí))統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析工作,認(rèn)真研究并改進(jìn)教學(xué)措施。

二、教學(xué)工作考核制度

為切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)行“教師自查、教研組集中查、學(xué)校(教務(wù)處)統(tǒng)一查”,定期檢查教師的教案、學(xué)生作業(yè),每日進(jìn)行上課巡查,對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),情節(jié)嚴(yán)重者將予以處罰。如以下行為則屬于扣分項(xiàng)目:

1.體罰或變相體罰學(xué)生。

2.有私定教輔材料并違反規(guī)定亂收費(fèi)行為。

3.曠職一天或曠課一節(jié)。

4.不積極參加集體備課和校本培訓(xùn)。

5.在學(xué)校組織的考試中,監(jiān)考、閱卷老師違反有關(guān)規(guī)定。

6.上班遲到、早退,上課遲到、早退、中途離開課堂、擅自調(diào)課,擅自停課。

7. 私自隨意變動(dòng)上課時(shí)間或地點(diǎn)。

8.未按規(guī)定完成教學(xué)工作。

9.未參加政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、教研活動(dòng)、備課活動(dòng)等。

10.未履行請(qǐng)假手續(xù)離崗。

11.值日工作不及時(shí)到位。

12.上課、集體活動(dòng)時(shí)間、會(huì)議時(shí)間接打手機(jī)。

13.未按照規(guī)定完成學(xué)校布置的其它工作。

14.搞有償家教。

15.其他違法行為。

第五章 附 則

本細(xì)則適用于全校所有教學(xué)人員(含教師、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員)。

本細(xì)則解釋權(quán)在校長(zhǎng)室。

商場(chǎng)商戶垃圾規(guī)定篇十四

一.日常規(guī)章制度:

1.上班,下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間,不得無(wú)故早退,擅自離開工作崗位,如有任何調(diào)班,調(diào)休者必須先征的店長(zhǎng)的同意,否則將視為曠工。

2.員工請(qǐng)假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn),店長(zhǎng)請(qǐng)假需有直屬主管批準(zhǔn),不得安排在周六,日及公眾假期休息。

3.休息提前一天說(shuō)好安排上班人員(節(jié)假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來(lái)到時(shí)間才能下班,賣場(chǎng)一定保證有人,不能站在門外閑溜達(dá)。

5.每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長(zhǎng)排定,未經(jīng)店長(zhǎng)允許不得擅自更改

6.收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品,不能再賣場(chǎng)吃東西。

7.自備喝水的杯子和紙巾,每天下班后穿自己的衣服,賣場(chǎng)衣服打瑪扣,燙完后檢查干凈后掛回原處。

8.每天早班的人負(fù)責(zé)白天營(yíng)業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生。

9.每天上午搞完衛(wèi)生,沒客人的導(dǎo)購(gòu)去整理各自所分的區(qū)域(剪線頭,修衣服,洗臟衣服,檢查瑪扣)

10.下一個(gè)接待顧客的導(dǎo)購(gòu)必須站門,必須說(shuō)歡迎光臨,不管進(jìn)來(lái)的是什么顧客,輪到誰(shuí)就是誰(shuí),不存在挑客(除了換衣服,應(yīng)聘)其余都算.

11.貴重物品自己保管好,丟了公司不負(fù)責(zé)任。

12.接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話,可以等顧客走后回電話過(guò)去,上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場(chǎng)玩手機(jī)。

13.按公司要求接待顧客,面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)議,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)

14.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

15.工作時(shí)間不得私自會(huì)客,帶子女上班及存放他人物品。

16.服從上級(jí)分配,服從上級(jí)管理,不得損毀公司的形象,透露公司機(jī)密。(按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理)

17.遺失,損害,偷盜公物者按價(jià)賠償。

二.關(guān)于跟客制度:

1.自己跟客要到位,如果客人一進(jìn)門就是你接待,不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服,立刻去拿碼子,別的導(dǎo)購(gòu)上前跟,你就說(shuō)我跟了,麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人。

2.一定要有一杯水的服務(wù),并且買與不買一個(gè)樣。

3.當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有客人,又進(jìn)來(lái)一批誰(shuí)都可以去接,誰(shuí)先接就算誰(shuí)的。

4.回頭客當(dāng)天的客人才算回頭客,隔天都不算,回頭客進(jìn)店自己一定要留意,如果另外一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接客很久,要買單的情況下你才認(rèn)出來(lái),都不算,(自己在賣場(chǎng)的情況下)

5.賣場(chǎng)一定互幫互助,沒顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事。

6.不管進(jìn)來(lái)的是這樣的顧客,哪怕是老人家進(jìn)來(lái)接個(gè)電話不買衣服都算一批客人,沒有接與不接,不能挑客

三.貨品

1.到貨賣場(chǎng)前面一定留一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接客人,接完后去整理貨品,下一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接待顧客。

2.每一件掛在賣場(chǎng)的而貨品必須保證是熨燙,無(wú)線頭,拉鏈?zhǔn)抢玫?,有瑪扣,干凈?/p>

3.每個(gè)導(dǎo)購(gòu)如果是自己的訂單,開手工票,貼在收銀臺(tái),寫上日期,牌子,款號(hào),尺碼,顏色,顧客電話,姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。

4.如果因?yàn)閱T工自身操作導(dǎo)致商品損壞,按7折賠償。

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