方案的制定需要考慮到各種因素，如時間、資源和人力等。方案的制定需要考慮到各種風險和不確定性，制定相應的應對措施。這些方案范文包括了各種不同的情況和目標，你可以選擇適合你自己的方案進行借鑒。
政府接待工作方案篇一
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
部長——主持接待部全面工作。
副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處長——負責綜合處工作。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設施，規(guī)范服務行為。
4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
5、對抽調的接待工作人員和定點接待單位的有關人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。
8、完成領導交辦的其它工作。
根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結合的方式進行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。
(三)責任劃分。
根據(jù)責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。
(一)個人證件。
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證。
1、交通部抽調車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證。
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。
(一)接機接站。
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
(二)來賓返程。
按交通部實施方案執(zhí)行。
(一)來賓住宿。
1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。
(二)來賓就餐。
1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設置自助調味臺。
4、關心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
政府接待工作方案篇二
2012（xx）
一、調研時間：
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調研內容：
了解當?shù)亻_展xx活動情況。
三、調研組成員名單：
胡xx xx部xx室主任
黃xx xx部xx室調研員
成xx xx部xx辦副主任科員（女）
……
四、xx部接待陪同人員名單：
陳xx xx
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
……
五、工作接待安排：
xx月xx日（星期x）
上午xx：xx 陳xx、劉xx前往xx迎接調研組一行； 中午xx：xx 在xx大酒店x樓用餐（陳xx、劉xx陪同）。
1
下午xx：xx 在xx會議室召開匯報會；
參加人員：
胡xx、黃xx、成xx等調研組一行；xx部陳xx、劉xx等領導?！?/p>
內容：
1、xx部匯報xx活動情況；
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx：xx 在xx酒店用晚餐（陳xx、劉xx陪同參加）。
xx月xx日（星期x）
早上 xx：xx 調研組一行在xx賓館用早餐；
xx：xx 調研組結束調研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作，同時將方案傳xx辦并通知做好接待準備工作；由辦公室起草xx活動匯報材料；準備xx份紙質匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調研組在xx調研活動期間的宣傳報道。
分送：xx部xx以上領導，辦公室、xx部、xx辦
2
某論壇2015年年會將于2015年7月11日召開，為配合省***委做好嘉賓接待和后勤保障工作，現(xiàn)根據(jù)《***年會方案》安排，特制定本方案。
一、工作機構
成立某論壇2015年年會子活動云上嘉賓接待及后勤保障指揮部，由****副任指揮長。指揮部下設辦公室在****委，并設立嘉賓聯(lián)絡組、酒店服務組、機場服務組、宴會服務組、應急機動組等5個工作組。
指 揮 長：**** 市政府副
副指揮長：**** ****委主任助理
*** ***副秘書長
*** ***委主任
*** ***委常務副主任
成 員：*** ***處處長
*** ***副主任
*** ***處調研員
*** ***辦公室副主任
*** 市***委副主任
*** 市***委副主任
1
二、工作職責
指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調。指揮部辦公室負責對接論壇組委會，做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報；負責指揮部各項指令的傳達；負責重大事項的協(xié)調上報；負責相關經(jīng)費的落實；負責做好重要嘉賓的一對一接待服務，并及時將參加論壇、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組，通知有關人員提前做好準備；負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調配。各工作組結合工作實際，制定本工作組細化方案。
三、工作機制
（一）各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協(xié)作”的原則，根據(jù)任務分工做好相關工作，積極協(xié)助其他工作組做好協(xié)調配合工作。
（二）實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示，事后報告，實事求是，及時準確”的原則，對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發(fā)事件及其它重大事項，要及時通報指揮部辦公室及相關工作組。
四、責任分工
（一）指揮部辦公室
負責人：*** 市政府副秘書長（****）
*** 省****處處長（****）
*** 市**常務副主任（***）
2
成 員：*** ***副主任（***）
*** ***調研員（***）
*** ***辦公廳四處處長（***）
聯(lián)絡員：*** ***（***）
工作職責
1.負責對接論壇組委會，并提前制定接待工作方案送審；負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協(xié)調。（責任人：****）
2.負責做好大會組委會分配的志愿者的調度指揮，擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息，及時報送指揮部辦公室，分送各工作組。（責任人：****）
3.負責與大會組委會的總聯(lián)絡，負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。（責任人：***）
4.負責大會組委會統(tǒng)一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協(xié)調分別由****負責，每人負責協(xié)調5輛奧迪a6以上規(guī)格轎車，合計20輛。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。（責任人：****）
5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統(tǒng)一調度指揮。（責任人：****）
6.負責與大會組委會對接，落實工作人員用餐時間、地點，并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店，落實工作人員的住宿。
（責任人：****）
7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的.領取和發(fā)放；負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資（如雨具等）的落實。（責任人：****）
8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單，并負責通知。（責任人：****）
9.對大會活動的各項費用進行監(jiān)督和核實。（責任人：****）
10.完成指揮部交辦的其他工作任務。（責任人：***）
（二）嘉賓聯(lián)絡組
組 長：*** ***委副主任 （***）
*** **副主任（**）
成 員：*** ***副處長（***）
*******
聯(lián)絡員：**** ***處副處長（***）
工作職責：
1.負責對接論壇組委會，提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息，及時報送指揮部辦公室及相關工作組；負責統(tǒng)計工作人員住宿、用車需求，并提交指揮部辦公室統(tǒng)一安排。（責任人：***）
2.負責匯總重要嘉賓行程，并安排“一對一”聯(lián)絡員提醒、引導；負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息，并將有關信息提交指揮部辦公室。（責任人：***）
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡，及時將信息反饋指揮部辦公室統(tǒng)籌協(xié)調。（責任人：***）
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。（責任人：***）
（三）酒店服務組
組 長：*** ***委副調研員（****）
*** ***調研員（***）
成 員：*** ***信產(chǎn)辦（***）
聯(lián)絡員：*** ***區(qū)處處長（***）
工作職責：
1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接，提前領取嘉賓房卡，配合“一對一”聯(lián)絡員引導嘉賓入住和資料領取。（責任人：****）
2.按照大會組委會統(tǒng)一安排，組織工作人員參加培訓，并按照實際工作要求進行演練和測試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。（責任人：***）
3.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求，及時提交指揮部辦公室，并按照指揮部辦公室安排做好協(xié)調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發(fā)狀況，并及時上報指揮部辦公室。（責任人：***）
4.完成指揮部交辦的其他工作任務。（責任人：***）
（四）機場服務組
組 長：*** ***副主任（***）
副組長：*** ***委辦公室副主任（***）
成 員：**** ***辦主任（**）
聯(lián)絡員：*** ***辦主任（***）
工作職責：
1.負責掌握嘉賓航班信息，提前通知指揮部辦公室及酒店服務組。（責任人：***）
2.負責與大會組委會對接，做好嘉賓乘機手續(xù)辦理、行李托運等工作。（責任人：***）
3.完成指揮部交辦的其他工作任務。（責任人：***）
（五）宴會服務組（晚宴形式待定）
組 長：*** 市政府副秘書長（***）
*** **副主任（***）
成 員：*** ***四處處長（***）
****
聯(lián)絡人：*** ***辦公室副主任（****）
工作職責：
1.負責落實大會組委會統(tǒng)一安排之外的活動，制定詳細實施方案。（責任人：***）
2.負責與公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門的對接，做好保障服務工作。（責任人：***）
3.負責與酒店方對接，負責宴請場地的預訂，提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作，包括菜單審定、座次安排等。（責任人：***）
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單，負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。（責任人：***）
5.完成指揮部交辦的其他工作任務。（責任人：***）
(六)應急機動組
組 長：*** ***紀委書記
成 員：*** ***監(jiān)察室主任（***）
*** **監(jiān)察室（***）
聯(lián)系人：*** **監(jiān)察室主任（**）
工作職責：
完成論壇期間指揮部辦公室臨時交辦任務，負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項，處理嘉賓接待工作中的突發(fā)狀況。
附件：嘉賓信息及一對一接待安排**
政府接待工作方案篇三
客戶/團隊名稱：xxx。
接待日期：20xx年x月x日。
參會人數(shù)：x人。
住宿需求：團隊統(tǒng)一入住。
早餐、午餐、晚餐安排：早餐各房間包含/午餐自助餐廳就餐/晚餐統(tǒng)一公司晚宴。
會議需求：早9：00到晚18：00宴會廳會議加晚宴。
（一）準備工作。
1.貴賓等級確定為vb，承接部門提前下發(fā)《貴賓接待通知單》，注明貴賓等級及相關部門的接待服務和接待準備要求，由相關部門簽收。
2.提前一天打印出次日抵店人員名單，檢查有無特殊要求，對有特殊要求的客人，提前做好準備。
3.服務員整理好儀容儀表。
4.檢查前廳衛(wèi)生。
5.檢查排房是否合理。
6.檢查房卡是否正確，以及歡迎卡的準備是否齊全。
抵店前，正門站立4名禮賓員及3名經(jīng)理迎接，負責迎接的人員在大堂門口等候，服裝整潔、挺括、精神飽滿、面帶微笑。
（二）客人抵店時的工作。
1.大堂副理在客人抵達前20分鐘通知相關人員前來大廳等候，并告知客人具體抵達時間。
2.客人由飯店派專車迎接，機場代表在接到客人后應通知大堂副理客人抵店的時間。
3.恒安保險全體成員入住期間，在酒店門前的電子屏幕上顯示出歡迎詞。
4.大堂副理，前廳服務員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。
5.大堂副理提前安排好專門的行李員提供行李服務，根據(jù)要求提前送達房間或客人抵店5分鐘內送達。
6.當客人抵達飯店時，由門童開車門并用飯店標準語言歡迎客人光臨本飯店。
7.大堂副理代表飯店歡迎客人，并把客人介紹給主要負責接待的總經(jīng)理或副總經(jīng)理。
8.房務部經(jīng)理、大堂副理陪同客人直接進房。
9.房務部經(jīng)理率當值管理人員及優(yōu)秀服務員在樓層迎接。
10.房務部經(jīng)理或大堂副理向客人簡單介紹飯店的服務設施和客房設施，并負責辦理客人入住登記手續(xù)。
11.房務部經(jīng)理、大堂副理與客人暫別，并祝愿客人入住愉快。
12.大堂副理負責保證vip客人行李正確無誤地送至客房。
（三）前廳應注意的事項。
1.提前準備名人題辭，簽名簿，供vip客人留言。
2.總臺、總機、服務中心要熟悉vip客人和房號、姓名、職務，當接到客人打來的電話時，應立即稱呼客人的姓名、職位，為客人提供服務。
3.提前詢問客人是否需要叫醒服務，若客人需要應指定專人負責，提供電話叫醒和人工叫醒兩種服務。
4.提前詢問vip需不需要客人免電話打擾，若是需要則將其房間設定為免電話打擾狀態(tài)。
5.提前準備好團隊客人的房間，盡量安排在相近樓層。
6.團隊客人入住時間不同，提前準備好到客名單以便登記入住。
7.為客人提供訂票服務、問詢服務、洗衣服務等。
8.團體客人的房間應提前將長途電話鎖死，若是客人需要則需客人自行付費。
9.在客人離店前提前準備好賬單，賬單要清晰明確。
10.客人離店時指定專門的行李員提供行李服務。
（四）客人離店服務。
1.客人入住最后一天詢問客人是否需要續(xù)住。
2.客人離店后的第一時間，打掃客房衛(wèi)生，查看是否有客人不小心遺留下的物品并及時上報聯(lián)系客人。
3.在確定客人離店后，做好與前廳客房的交接工作，做好賬單，與客人負責人聯(lián)系。
4.在客人離店前做好送機服務，提前預定好個人的機票、時間和接送車輛，叮囑客人查看隨身攜帶的貴重物品。
5.客人延住時，為客人另行安排好房間。如果所安排的房間已預定，可為客人安排同等標準的房間；如果所安排的房間沒有預定，在客人沒有換房要求的前提下，讓客人續(xù)住此房間。
6.為客人建立詳細的客史檔案。包括客人姓名、性別、年齡、出生日期、婚姻狀況以及通訊地址、電話號碼、公司名稱、頭銜等，習俗、愛好檔案，這是客史檔案中最重要的內容，包括客人旅行的目的、愛好、生活習慣；宗教信仰和禁忌；住店期間要求的額外服務。了解這些資料有助于為客人提供有針對性的“個性化”服務。
7.在客人離店后，以電子郵件或者信件的形式向客人發(fā)送致謝信，感謝客人的入住，請客人提出寶貴建議，并歡迎客人的再次入住。
8.準確落實客人離店時間，并通知相關部門作好相應離店準備工作。
9.執(zhí)行總經(jīng)理帶隊，相關經(jīng)理參與，在主要通道口歡送，直到客人離開酒店。征求客人意見或填寫“顧客回訪表”。
10.準備車輛歡送。
（五）突發(fā)事件及處理方案。
處理：行李員向客人道歉，承認是自己工作的失誤，沒有拿好行李箱。那位客人告訴行李員拉鏈壞了以后，行李員要告訴客人拉鏈沒有開，行李完好。避免抱怨客人的尷尬。
（一）迎客的準備工作。
1.客人到來前，入住房間衛(wèi)生合格，房內用品準備齊全，房間要由客房部經(jīng)理或主管嚴格檢查，最后由大堂副理最后檢查認可，檢查后退出房間并鎖上房門。
2.在房間桌子上擺放一份半島都市報或者雜志。
3.在vip客人入住前一小時擺設好鮮花（百合）和果籃（葡萄，蘋果，櫻桃，菠蘿）或者擺放一些小點心和茶葉。
4.貴賓抵店前30分鐘，打開房門，開啟室內照明燈。
5.在貴賓入住5分鐘內，根據(jù)客人數(shù)送上歡迎茶和小毛巾?？头繙蕚浜每偨?jīng)理的歡迎信和名片?？头繑[放好印有客人名字文具用品，印有客人名字的毛巾、浴衣等。
（二）客人到店的應接工作。
1.梯口迎賓，抵達樓面時，客房部主管、服務員要在梯口迎接問候。
2.分送行李，將客人的行李快速并且準確地送達客人房間?？腿嗽诜績绒k理入住手續(xù)，手續(xù)辦理完畢后，立即退出房間。
（三）客人住店期間的服務。
1.在客人開會之前打掃房間，補充客用品，每天一次。
2.夜床服務，住客房進行晚間寢前整理，方便客人休息，整理干凈使客人感到舒適，體會到家的溫馨。
3.洗衣服務，客人將要洗的衣物和填好的洗衣單放進洗衣袋，服務員負責送洗客衣工作，衣物洗好之后，由客房服務員送入客房。
4.客房小酒吧服務，客房配備一定數(shù)量的飲料和干果，服務員每天上午清點冰箱內飲料食品的耗用量，與收費單核對。
5.叫醒服務，根據(jù)vip客人的需要提供叫醒服務，防止會議遲到。
6.擦鞋服務vip客人的客房內備有擦鞋紙、擦鞋巾，為客人的擦鞋提供服務。
7.延期入住問題，因為不同分公司離開的時間不同，有些客人可能會延長入住時間，或牽扯換房問題，客房要及時聯(lián)系前廳，處理好延期入住問題。
（四）送客服務。
1.行前準備工作，為vip客人預訂機票。
2.行時送別工作，客房部主管、服務員將vip客人送下樓層。
3.善后工作，檢查房間物品。
（五）突發(fā)事件及處理方案。
突發(fā)事件：客人投訴，進入房間后沒有電。但酒店聽到客人描述后知道，房間沒有電是因為客人沒有把房卡插入卡槽。
處理：先向客人致歉，承認是酒店制作的房卡的問題。立刻給客人重新制作一張房卡，和客人一起進入房間，現(xiàn)場給客人演示一遍取電的過程，然后房卡給客人，再次致歉。
（一）會議準備階段。
1.會議場地桌子的安排：劇場型，參加該會議參加人數(shù)較多，安排為劇場型，所容納的人員較多。
2.在會議桌上準備好紙、筆、水杯、礦泉水、開會所使用的文件、資料袋。
3.在講臺上準備立式麥克以及白板筆。
4.準備一個vip休息室，在會議茶歇或結束期間便于與會人員的交談。在休息室擺放點心、飲料等食品。
5.準備茶歇服務，茶歇設置為自助餐形式，準備點心、飲料、水果等，標準是x元/位。同時，由于客人在會中講話，嗓子比較勞累，應準備潤喉的含片或者茶水。
6.檢查燈光、音響、桌椅、空調是否完好，有無破損。及時報修。
7.做好會議室內衛(wèi)生工作，保持桌面、地面及各個角落的整潔。
8.檢查窗簾、沙發(fā)套是否干凈、整齊。
9.準備好屏幕、投影儀等設施設備。調試投影設備，在會前與會議聯(lián)系人做好投影儀的調試工作，以免會中出現(xiàn)差錯，激光筆放置到位。
10.及時預定好鮮花，根據(jù)會議要求，擺放到位。
11.鋪好桌布，做到干凈整潔，無破損。
12.根據(jù)會議要求在會議室門前擺放簽到桌。
13.設置好桌簽，提前擺放到指定座位上。
14.在指定的自助餐桌上擺放好茶歇期間準備的水果、點心、飲料等。
（二）會中服務階段。
1.在會議開始前一小時，打開門、燈。調節(jié)好室內溫度。打開音響，播放輕音樂，更換麥克風電池。
2.暖水瓶打好開水，以備會議開始后使用。
3.水果清洗或切好裝盤，放上水果叉，擺放美觀，用保鮮膜封好，放在會議桌上。同時，擺好小毛巾。
4.會議開始前30分鐘，服務人員在門口站立服務問好，并將客人引領到座位處就坐。
5.待全部客人就坐后，開始斟倒茶水，會議開始后，再添一次茶水，此后每隔15到30分鐘進入會議室添一次茶水，沒有特殊要求，不得隨意進入會議室。
6.會議室正后門有服務員站立服務，為出入客人及時開門，并注意音量大小，及時調節(jié)、解決，為客人指引吸煙區(qū)、洗手間等。
7.續(xù)水時要將茶杯端起，在客人的右側后方倒水，不要倒的過快、過猛，防止水濺出，以杯子八分滿為宜。
8.在續(xù)水時，服務員還要觀察煙缸，缸內煙頭超過兩個就要進行更換。
9.會議過程中，服務員要注意觀察會議的動向，當賓客有事招呼時，要熱情服務，但要注意走路輕、操作輕，以免打擾其他客人，影響會議的正常進行。
10.會議進行中，要保持會議室周圍的安靜，做好安全保衛(wèi)工作，做到不該聽的不聽，不該問的不問，不該說的不說，不要隨便講述會議情況，做好保密工作。
11.茶歇期間，安排兩名服務員巡場服務，為客人斟倒飲料、遞點心等。
12.茶歇期間，要盡快整理會場，補充和更換各種用品。
13.會議結束后，填寫會議室使用記錄單。
（三）茶歇菜單。
（四）突發(fā)事件及處理方案。
突發(fā)事件：客人在會議中無意拉到桌布，導致桌子上的水杯打翻，桌布和客人的褲子被打濕。
處理：服務人員立即前往，幫助客人將桌子上的文件拿起避免繼續(xù)被水浸濕，向客人提供紙巾進行簡單的擦拭。隨后將客人引領到休息室，拿干凈整潔的衣服褲子給客人換上，同時會場服務人員將現(xiàn)場水漬清理干凈，鋪上新的桌布，將客人的文件烘干處理后整齊的擺放在新布置的桌面上等待客人回來。
（一）宴會類型。
中餐宴會。
（二）宴會場地布置。
1.把宴會廳的衛(wèi)生打掃好，保證宴會廳的環(huán)境。
2.按照每桌十人的要求擺好臺，要注意中餐擺臺要求。
3.檢查燈光、音響等設施是否完好。保證燈光正常，音響要有兩個，室內配備空調，保證空調好用。
4.將花籃擺放到位。
5.提前在宴會場地旁安排兩個房間，作為宴會開始前的休息室。一個是vip客人專用，一個是普通客人專用。
6.休息室擺放兩個長沙發(fā)，可同時供六人以上就坐，沙發(fā)中間擺放一張茶幾。
7.客人進入休息室時，要提供茶水和果盤。普通客人進入休息，要及時提供茶水。
8.在休息室安裝空調，保證室內溫度適宜。
9.確保地毯的完整和整潔。
（三）餐前準備。
1.仔細檢查宴會場所環(huán)境衛(wèi)生和休息室環(huán)境衛(wèi)生是否合格。有污物及時清理干凈。
2.再次檢查宴會廳設施設備是否完好。
3.宴會開始前，檢查桌上餐具是否齊全，擺臺是否有誤。
4.宴會開始前，按客人要求將酒水擺放到位。如若客人沒有要求，就按每桌兩瓶白酒，一瓶紅酒，一瓶雪碧，一瓶果汁，啤酒和剩余酒水擺放到服務臺旁邊。
5.宴會開始前一個小時打開宴會場所和休息室的空調，讓vip及客人先在休息室休息，安排服務員倒茶，上水果。并及時補充和清理垃圾。
6.宴會開始前半個小時看桌服務員要到位，站在宴會場所門口迎接客人。傳菜服務員也要準備就緒。
7.大廳門口貼出迎接指示牌，寫上參加“xx公司晚宴”請上x樓。
8.詢問宴會總管，問宴會正式開始的時間和要求，如果vip客人沒有特別要求，就按照12點正式開始宴會進行。
9.11點30之前服務員給客人打開餐具包裝，并擺放整齊。
10.傳菜主管通知傳菜服務員，11點30上涼菜，12點宴會開始禁止上菜，董事長開始講話，董事長講話完畢迅速上熱菜。
（四）宴會服務。
1.上菜時的順序應是先上主桌（vip），再上其他桌。
2.客人就坐時，服務員要為其挪椅子，并且要及時倒上茶水。其他客人入座后，負責看桌的服務員也應及時倒好茶水。
3.客人用餐時，服務員要隨時注意給客人古碟里的垃圾，如太多或太臟應及時給客人更換古碟。
4.宴會結束，應等所有人離席后，傳菜員方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品，服務員立即打掃宴會廳衛(wèi)生。
（五）宴會菜單。
調研后添加內容。
（六）突發(fā)事件及處理方案。
處理：向客人道歉，承認是酒店的工作失誤，確實是設備問題，承諾立馬維修。然后找人把插座插好，并把插座和線放到隱秘的地方，防止有客人再次絆到?；厝ジ嬖V客人已經(jīng)維修好，并再次表示歉意。
政府接待工作方案篇四
省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：
一、省局檢查組人員：
帶隊領導：xxxxxx。
司機：3人。
聯(lián)系人：xxxxxx。
二、寶雞局陪檢人員：xxxxxx。
司機：xxx。
三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協(xié)調。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。
四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協(xié)調）；12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協(xié)調）。
五、寶雞住宿安排。
1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前，與怡和酒店聯(lián)系，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員：xxxxxx。
七、機關檢查及會議安排：
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區(qū)域內衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工：
1、在局機關檢查期間局機關公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）。
2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹？協(xié)助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排：
十、幾點要求：
1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協(xié)調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員務必保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。
政府接待工作方案篇五
金秋九月，風和日麗。在這個炎炎九月，我們懷著期待，迎接20xx屆的新生。為了方便13級的新生順利完成報到和盡快熟悉大學校園，感受新家庭的溫暖，同時也是展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌，我院團委學生會根據(jù)學校和學院接新工作要求和統(tǒng)一部署，結合往屆的經(jīng)驗及當前實際情況，制定出“20xx級新生入學接待工作方案”，確保新生接待工作細致、高效、有序的完成，努力做到“讓學生放心，讓家長安心”。對于本方案如有問題請及時提出，方案如下：
工作主要有前期準備、接送、宣傳、后勤、紀檢五項，按工作職責接新隊伍分成各個小組。各組組長對總負責人負責，組員對組長負責。參加人員必須相互配合，一切服從上級指揮。學生干部要以身作則，起到模范作用，堅定杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總負責人：龐贊、龍冬萍、龐令強。
1、書寫材料和物資準備工作：(秘書處、實踐部、辦公室、生活部)。
(1)遮陽棚、桌子、椅子、凳子的借取工作：遮陽棚5個、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書處、實踐部、生活部、12級各班2名男生)。
(2)相關用品的準備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等)：
a4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)。
(3)橫幅臺簽制作：橫幅可用往年的主要內容為“公共管理學院大本營”;大本營接待各程序點指示臺簽(驗收錄取通知書準考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動愛心卡);(秘書處)。
2、后勤工作：(生活部、紀檢部，由兩部部長負責)。
(1)提前訂餐：7元/份，共200份;。
(2)飲水機的借取工作：飲水機1個;。
(3)購買飲用水：桶裝水3桶，瓶裝水4件;。
(4)購買一次性紙杯：10條;。
(5)預定三輪車：來回各預定4或5輛三輪車;。
(6)紀檢：嚴格做好上中下三個時間段的考勤。
3、宣傳、文件資料工作：(宣傳部、文藝部、女生部)。
(1)宣傳部：展板1個、擺放;。
標志牌：主要內容為“公共管理學院”——6塊;。
(2)文藝、女生部：新生入學指南資料整理：包括《新生入學指南》和入學注冊流程表的制作和整理;(說明：《新生入學指南》內容包括第一周新生入學教育活動日程安排表;保衛(wèi)處、財務處、后勤處、東西校醫(yī)院、學院學工組老師及辦公室、13級各班主任、團委學生會主要學生干部和一些應急電話;財務、證件保管等注意事項;整理材料是指把入學指南和注冊流程表裝訂到一起.(該部門提前和黃文靜老師協(xié)商好))。
4、黨員服務隊：宣傳海報的制作;。
5、黨員“一幫一”服務隊：(龍冬萍負責，各黨支部、學習、學術、組織部協(xié)助)。
(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(各個黨支部);。
(2)制作小展板，展示黨員“學長”、“學姐”風采。
5、場地布置工作;(全體學生干部)。
(2)其余各部9月7日6:45分在大本營集合，布置場地，7:30完成工作;。
(3)當日全體學生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營;。
參與人員：11、12級全體學生，11、12級學生干部，
10、11、12級學生黨員及入黨積極分子。
工作職責：到指定等待地點等候新生，帶新生到學院大本營辦理。
相關入學手續(xù)并送其到宿舍。
大本營負責人：龍冬萍、龐贊、姚元輝。
接送、宿舍點負責人：龐令強、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉。
(一)大本營接待分工：(組長：龐贊)。
(各接待點的小組長均為第一位同學，負責本點的具體操作，安排本。
點同學的工作時間段)。
1、張?zhí)煲?、曹子森、陳茜：負責檢驗錄取通知書、身份證(不收)，收準考證，;。
3、鄧美芬、潘美辛：負責綠色通道、貧困生咨詢;。
4、岑柱勇、廖雨琴：中國移動愛心卡實名登記;。
6、李小威：負責全體工作人員簽到考勤。
(二)接待引導分工：(組長：龐令強)。
3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉：總體負責組織干部以及各班接送隊同學將新生從大本營集中送至各個宿舍，并協(xié)助其辦理入住手續(xù)，將其安置妥當，接送人員需及時返回大本營，組織下次接送。
女生宿舍：東13棟;男生宿舍：東2a、東2b棟。
公管學院團委、學生會接新工作安排表。
時間地點主要責任干部負責干部班級安排。
7日。
上午。
8:00。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管12派出3支隊伍、每支隊伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
大本營至。
7日中午12：30—13：00過渡時間，
全部負責全體常委各部門部長吃完午飯、修整完畢的部分學生干部。
7日。
下午。
大本營至。
東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管11派出2支隊伍、社工12派出1支隊伍每支隊伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
7日晚18點—21點過渡時間，
全部負責全體常委各部門部長。
8日。
上午。
7點半。
大本營至。
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新社工11派出2支隊伍、每支隊伍10人(1支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)。
(三)宣傳工作：(組長：張嫻君)。
人員：宣傳部全體成員;。
職責：負責新聞報道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學院網(wǎng)站或學校相關網(wǎng)站)。
(四)后勤考勤工作：(組長：姚元輝、李小威)。
人員：生活部、紀檢部學生干部。
具體工作：1、姚元輝、何廣波負責供應午、晚餐、水;。
2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負責場地清潔;。
3、楊小熊、何媛負責財務看管及桌椅的清點、登記;。
4、姚元輝負責維持大本營迎新秩序;。
5、李小威負責考勤(團委學生會干部、各班接送人員)。
(五)黨員一幫一服務組：(組長：龍冬萍)。
人員：龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部。
2、蘇丹負責提供選擇對象的具體信息并登記;。
9月5日晚上8點召開接新動員大會，邀請院黨委副書記李海波老師，院團委書記黃文靜老師，學工組胡美術老師作新生接待工作動員，安排工作任務。
時間：20：00。
地點：學院101教室。
人員：10、11、12級團委、學生會全體干部;。
10、11級各班班長、團支書;12級全體班干。
(秘書處負責簽到)。
公共管理學院團委學生會。
附1：
需購買物品：
物品數(shù)量單價/元總額。
展板15050。
桶裝水3桶721。
瓶裝水6件954。
預定三輪車8倆756。
工作餐200份71400。
紙杯10條440。
其他不可預計開支100。
已有物品：
1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺簽打印紙、a4紙。
共計：1721元(初計)。
政府接待工作方案篇六
一、嚴格執(zhí)行校園建設總體規(guī)劃，做到校園建設布局合理，環(huán)境整潔、優(yōu)美。
二、加強對基建工作的領導，建立健全基建領導班子和辦事機構，實行基建工作領導責任制。
三、嚴格按照基建程序辦事，建設項目按規(guī)定實行招投標確定施工隊伍。
四、堅持質量檢測制度，按有關規(guī)定和施工進度進行質檢，落實施工現(xiàn)場代表，加強施工檢查和監(jiān)督，確保工程質量達到優(yōu)良。
五、加強基本建設資金的管理，確保工作建設的順利進行，嚴格建設項目的預、決算和審計工作。
六、搞好基建資料的收集和保管工作，做到基建資料完備齊全，保管完好。
政府接待工作方案篇七
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
待定。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxx酒店。
（一）會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內主要區(qū)域布置。
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
第一板塊會議。
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。
（二）會議地點：待定（200人會議廳）。
（三）會議內容：待定。
（四）會議布置：
1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架。
（五）會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）。
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴。
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）。
（二）晚宴地點：餐廳待定。
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內容介紹）。
第三板塊會議接待。
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；
1、綜合協(xié)調組工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等）。
（6）負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組。
工作職責：
（1）負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料（ppt）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）。
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人；
2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380/人；
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可提供代訂餐飲。
3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
政府接待工作方案篇八
為了認真做好20xx級新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結合我校的實際情況，制定了以下方案。
2.xx科技學院新生報到時間為9月11日;。
3.xx科技學院新生報到時間為9月22日。
1.xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(學院)。
2.xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(系)。
1.營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2.迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。
3.校園周邊交通管制協(xié)調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通(保衛(wèi)處)。
5.校園營銷的管理及監(jiān)控(學生處、保衛(wèi)處)。
6.xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續(xù)場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、xx學院)。
7.新生入學指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導處)。
8.制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。
9.新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、xx技術學院)。
10.落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。
11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學院)。
12.新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛(wèi)處、xx技術學院)。
1.新生接待(各學院、校團委、學生會)。
2.新生家長座談交流活動(各學院)。
3.新生報到統(tǒng)計等工作(各學院、招就處)。
4.設置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟困難學生入學手續(xù)(各學院)。
5.收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛(wèi)處)。
6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7.迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務點(后勤服務處)。
1.制定新生始業(yè)教育工作方案(學工部、各學院)。
2.《學生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學工部、學生處、xx學院)。
3.新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。
4.圖書館入館教育(圖書館)。
5.學校成立55周年成就展(宣傳部)。
6.新生體檢工作(后勤服務處)。
7.學生軍訓準備工作(體軍部)。
8.始業(yè)教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。
9.開學典禮的組織(學生處牽頭，方案另行制定)。
1.校園美化、凈化工作(后勤服務處)。
2.新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。
3.新生家長住宿、少數(shù)民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。
4.學生繳費情況了解、相關票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。
5.校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。
6.迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。
7.xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡中心)。
8.新生教材發(fā)放等教學準備工作(教務處)。
1.新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。
2.天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛(wèi)處、后勤服務處等)。
3.因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。
4.xx學院、xx學院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5.xx學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。
6.研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
政府接待工作方案篇九
省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：
一、省局檢查組人員：
帶隊領導：xxxxxx。
司機：3人。
聯(lián)系人：xxxxxx。
二、寶雞局陪檢人員：xxxxxx。
司機：xxx。
三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協(xié)調。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。
四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協(xié)調）；12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協(xié)調）。
五、寶雞住宿安排。
1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前，與怡和酒店聯(lián)系，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員：xxxxxx。
七、機關檢查及會議安排：
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區(qū)域內衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工：
1、在局機關檢查期間局機關公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）。
2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹？協(xié)助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排：
十、幾點要求：
1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協(xié)調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
政府接待工作方案篇十
根據(jù)縣委群眾路線教育實踐活動領導小組的要求，為堅決糾正公務接待中管理不規(guī)范、接待標準不嚴格等突出問題，現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際制定本實施方案。
一、指導思想和工作目標。
認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待行為，加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理，實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
二、主要任務和責任分工。
公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。
三、工作步驟。
第一階段，動員部署階段。
1.成立公務接待整治工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務和責任。
第二階段，自查自糾階段。
按照中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內部公務接待工作。
第三階段，督導檢查階段。
在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。
四、工作要求。
(一)加強領導，落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。
(二)精心組織，周密安排。機關、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務，結合工作實際，進一步細化內容，提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。
政府接待工作方案篇十一
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
(一)陪同調研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點：(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點：(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點：、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室：、。
1、原綿梓路收費站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務中心建設，匯報人：。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：。
5、xx村至機關：視察機關文化建設和黨務政務公開，匯報人：。
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。
1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及政府接待準備，負責人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。
政府接待工作方案篇十二
為展示陽貴一中新校形象，加強與省內外學校和國際學校的合作與交往，促進學校的發(fā)展，提高學校的知名度，進一步提高接待外來參觀、訪問工作的質量，樹立省級一類示范校的良好形象。特制定此接待制度：
辦公室負責安排協(xié)調接待工作。
1、上級領導部門下達的接待任務和外單位聯(lián)系的參觀訪問要求，由辦公室統(tǒng)一書面向校長報告。
2、辦公室遵照校長指示，向分管校長匯報并安排學校相關處室具體接待。
3、接待工作一般按工作內容對口接待，相關處室積極配合。（如科技樓、學生宿舍、照相、錄像）。
4、辦公室要設置接待工作記錄本。接待結束后，校辦公室要填寫“陽貴一中對外接待登記表”，作為資料存檔。重要接待寫出簡報下發(fā)到年級組。
1、接待人員要著裝整潔得體，文明禮貌，熱情大方。
2、接待人員要講普通話。
3、除學校公開的對外宣傳資料外，一般不對外贈送學校工作資料。
4、任何處室和個人未經(jīng)學校辦公室安排不得自行接待外單位的參觀學習。
1、重要、大型接待。
學校辦公室牽頭，分處室負責設計接待方案，環(huán)境布置，參觀線路，就餐地點及交通車輛的接送等工作。
如需就餐，學校領導陪同，標準為工作餐。一般工作人員及駕駛員另行安排。
2、一般性參觀訪問。
學校辦公室按常規(guī)要求安排接待。
如需就餐，分管工作副校長及相關處室主任陪同，標準為工作餐。
a1組接待：省級、部級領導視察學校及國際學校交流。
a2組接待：市級主要領導視察學校。
a3組接待：市級一般領導視察或陪同視察學校。
a4組接待：省內外規(guī)模對等學校參觀訪問。
a5組接待：對口參觀接待。
b組接待：對口參觀接待。
政府接待工作方案篇十三
用心發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以禮貌、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
部長——主持接待部全面工作。
副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調處理臨時突發(fā)狀況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處長——負責綜合處工作。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設施，規(guī)范服務行為。
4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
5、對抽調的接待工作人員和定點接待單位的有關人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂職責書。
8、完成領導交辦的其它工作。
根據(jù)實際狀況，接待工作采取統(tǒng)分結合的方式進行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，職責到人頭。
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。
（三）職責劃分。
根據(jù)職責劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。
（一）個人證件。
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
（二）車輛通行證。
1、交通部抽調車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
（三）大型活動入場證。
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關人員參加開、閉幕式和宴會的安排行單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。
（一）接機接站。
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
（二）來賓返程。
按交通部實施方案執(zhí)行。
（一）來賓住宿。
1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。
（二）來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點務必按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設置自助調味臺。
4、關心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
6、承擔新聞記者接待任務的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00—24：00時要開設夜宵。
（一）市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
（二）由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
（三）為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
政府接待工作方案篇十四
（1）“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
（2）合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
（1）環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
（2）辦公用品準備。例如:前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況；還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員；宴請的規(guī)格、地點；住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員；(2)主要工作人員；(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量；(4)宴請時間、標準、人數(shù)；(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發(fā)各有關人員:。
1、人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2、日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。
3、接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用；(2)住宿費；(3)餐飲費；(4)勞務費:講課、演講、加班等費用；(5)交通費；(6)參觀、游覽、娛樂費用；(7)紀念品費；(8)宣傳、公關費用；(9)其他費用。
政府接待工作方案篇十五
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。
二、組織機構。
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
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