總結(jié)能夠有效提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率，讓我們的成果更為可觀。寫一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有深入的了解。如下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。
采樣人員年度總結(jié)篇一
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
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采樣人員年度總結(jié)篇二
10月25日—29日，演講老師給我們銀行員工進(jìn)行了一次銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的培訓(xùn)，我的心中感觸良多。我是一名銀行臨柜儲(chǔ)蓄員。我的日常工作主要是負(fù)責(zé)臨柜儲(chǔ)蓄。生活中，總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動(dòng)。下面談?wù)勎业呐R柜服務(wù)五步法之心得體會(huì)。
從銀行柜臺(tái)儲(chǔ)蓄現(xiàn)狀來看，我們銀行柜臺(tái)儲(chǔ)蓄人員最需要的就是無私為客戶的精神與感動(dòng)客戶的`關(guān)懷細(xì)節(jié)。而臨柜服務(wù)五步法直接把我們的工作職責(zé)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
臨柜服務(wù)五步法其實(shí)就是指客戶存取錢要求以客戶為第一，服務(wù)按五步流程要做到位。它一共分為五個(gè)流程步驟，每一個(gè)皆非常重要。
第一步，與客戶打招呼，用標(biāo)準(zhǔn)站姿迎接客戶，面帶微笑，眼睛看客戶，目光交流，聲音充滿熱情與活力說：您好！
我們知道，儲(chǔ)蓄所是我們對(duì)外服務(wù)的窗口，我們儲(chǔ)蓄柜臺(tái)人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在入門第一印象。記得有一次，有個(gè)客戶李某到我儲(chǔ)蓄所辦理一筆異地存款業(yè)務(wù)，因快到結(jié)束異地通存通取的營(yíng)業(yè)時(shí)間了，客戶非常著急，我們面帶微笑先讓客戶平靜下來，用友好的態(tài)度幫該客戶辦理業(yè)務(wù)。最后客戶給了我們很高的評(píng)價(jià)。
臨柜服務(wù)五步法的第二步詢問客戶需求，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，要面帶微笑，認(rèn)真傾聽客戶，眼睛看客戶，不能滿足客戶的要說很抱歉，我們不能滿足您的要求，使用服務(wù)性拒絕，不允許生硬拒絕。
前臺(tái)臨柜，忌的就是少言寡語，冷漠生硬，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中客戶提取大、小額現(xiàn)金不當(dāng)面點(diǎn)清、辨明真假，事后投訴的情況屢有發(fā)生，差錯(cuò)服務(wù)也不新鮮。當(dāng)你多說一句，多問一句，講明白，講清楚、看似口水話，卻能給你臨柜工作減少不少麻煩，就一個(gè)呼名叫數(shù)加一聲暖意洋洋的客氣話。熱情溝通，微笑的服務(wù)能讓臨柜工作事半功倍。
第三步，為客戶辦理業(yè)務(wù)要迅速準(zhǔn)確，使用：請(qǐng)抱歉對(duì)不起好的，請(qǐng)稍等！請(qǐng)您確認(rèn)后在這里簽名，請(qǐng)出示您的身份證等等，在與客戶溝通時(shí)，眼睛必須看客戶，面帶微笑。
工作中效率優(yōu)先是必須的，但講求速度的同時(shí)更得講求完成質(zhì)量，工作中諸多差錯(cuò)，要注意保持細(xì)心微笑溝通。
第四步，將客戶的存折（卡）或現(xiàn)金交給客戶，要用禮貌用語，請(qǐng)拿好存折，請(qǐng)您核對(duì)一下，給客戶存折或現(xiàn)金時(shí)必須面帶微笑，禁止拋摔存折或現(xiàn)金。
業(yè)務(wù)繁忙是好事但物極必反，所以怎么調(diào)整才是關(guān)鍵。提倡文明排隊(duì)固然重要，畢竟服務(wù)的遵旨是滿意。
第五步，感謝客戶光臨，客戶走時(shí)說再見或請(qǐng)慢走，面帶微笑，目送客戶，用標(biāo)準(zhǔn)站立送客戶，待客戶離開才坐下。
想想我們的工作責(zé)任，看看我們的工作環(huán)境，比比我們的工作壓力，似乎，我們需要做的還有很多，我們能夠做得更好。放下心中的等待和彷徨，讓我們?cè)隗w會(huì)感動(dòng)的潮涌中全身心地投入到銀行儲(chǔ)蓄事業(yè)中去。去實(shí)現(xiàn)自我心中那份平凡而偉大的理想。
采樣人員年度總結(jié)篇三
時(shí)間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的我已經(jīng)入職xx酒店近半年月了，在上半年里，我遇到過挫折、享受過快樂、同時(shí)我也得到了友誼，但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時(shí)間雖然很短暫，但是我每天所經(jīng)歷的每件事，對(duì)于我來說都是一種磨練，無形中我得到了很多寶貴的財(cái)富。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的細(xì)心栽培跟指導(dǎo)，也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對(duì)我上半年的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
在剛進(jìn)酒店的開始，我首先對(duì)酒店的整體概況進(jìn)行了一下了解，把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班，作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個(gè)帶頭作用，由于剛到一個(gè)新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動(dòng)起來，與同事建立良好的`關(guān)系，大家互幫互助，虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不論是前臺(tái)接待還是前臺(tái)收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助大家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會(huì)議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里，能接到更多更大的活動(dòng)，也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對(duì)行行色色的客人，在思想上我們要有一個(gè)很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學(xué)會(huì)尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務(wù)，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對(duì)于我們自己的同事也要互相幫助，學(xué)會(huì)多理解、多人讓、多包容，大家共同打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
(一)結(jié)合實(shí)際問題做一些培訓(xùn)，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當(dāng)?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強(qiáng)培訓(xùn)，面對(duì)客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
(二)加強(qiáng)紀(jì)律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意，不該做的不做。
采樣人員年度總結(jié)篇四
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅(jiān)冰。可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑，又是到達(dá)服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際潛力好，口頭表達(dá)潛力好，對(duì)人有禮貌，明白何時(shí)何地應(yīng)對(duì)何種狀況適合用何種語言表達(dá)，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變潛力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一。
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近20xx年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造的效益。
采樣人員年度總結(jié)篇五
近年來，由于水運(yùn)市場(chǎng)不景氣，運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益差，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不到位，導(dǎo)致年審工作未能引起運(yùn)輸(服務(wù))企業(yè)和船舶經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的重視，有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審，對(duì)我們既定的年審工作造成一定的影響，特別是吳川市轄區(qū)各船隊(duì)，這些船隊(duì)的船舶數(shù)量多、噸位小，船舶又分布較散，難于管理。針對(duì)這類問題，我們會(huì)同吳川市交通局派員下到各船隊(duì)組織各船隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開年審工作會(huì)議，反復(fù)宣傳省廳的政策文件精神，使水路運(yùn)輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性，提高按規(guī)定年審的自覺性，通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時(shí)，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的航運(yùn)市場(chǎng)整頓成果，進(jìn)一步規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，及時(shí)糾正，查處違法違規(guī)行為。對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運(yùn)輸(服務(wù))企業(yè)和船舶單位，依照相關(guān)水運(yùn)法規(guī)，發(fā)出書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營(yíng)資格。如湛江市國(guó)航船務(wù)有限公司、湛江市東泰貨運(yùn)代理有限公司、麻章區(qū)明順船務(wù)有限公司等，在我們多次反復(fù)催促的情況下，仍未按規(guī)定填報(bào)運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)表、辦理年審及繳納運(yùn)輸管理費(fèi)，據(jù)此，我們將會(huì)同工商部門對(duì)其進(jìn)行查處，依法責(zé)令停業(yè)整頓，整頓效果仍達(dá)不到要求的，將取消其經(jīng)營(yíng)資格。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位，機(jī)構(gòu)設(shè)置欠妥，對(duì)年審工作不重視，容易造成船舶不按時(shí)年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長(zhǎng)期定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)某一地區(qū)偏遠(yuǎn)航線，由于周邊地區(qū)水運(yùn)執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位，監(jiān)管不力，致使未能及時(shí)返港年審。
(三)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，同時(shí)缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(四)水路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)市場(chǎng)秩序較為混亂，違規(guī)經(jīng)營(yíng)時(shí)有發(fā)生，無證無照的服務(wù)企業(yè)仍然存在。
(五)水路運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)逃繳規(guī)費(fèi)、逃避年審違章經(jīng)營(yíng)的僥幸行為一直存在。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管，加大對(duì)企業(yè)資質(zhì)的檢查工作，限期完成年審，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化，提高企業(yè)對(duì)年審工作的重視，確保年審工作的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)海事、船檢、工商等部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對(duì)水運(yùn)服務(wù)業(yè)及營(yíng)運(yùn)船舶的檢查，杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營(yíng)行為，促使船舶經(jīng)營(yíng)者自覺守法持證經(jīng)營(yíng)。
(三)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持“布局合理，競(jìng)爭(zhēng)有序”的原則，對(duì)不達(dá)到經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
(四)嚴(yán)格按照年審規(guī)定，對(duì)達(dá)不到要求的服務(wù)企業(yè)，年審一律不予通過，籍此次年審機(jī)會(huì)，取締一批違規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，凈化水運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
(五)加大日常對(duì)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。
采樣人員年度總結(jié)篇六
（一）總體情況。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號(hào)，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)過程。
由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓，實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)．我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.
（五）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.
三、具體實(shí)習(xí)工作。
7.23到8.17期間，我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí)．在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作，獲益匪淺。
（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實(shí)際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等，忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
（二）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái)，了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會(huì)計(jì)流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書上的文字重疊，加大電腦驗(yàn)證的難度，造成機(jī)器驗(yàn)章不通過，要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以更加合理，更加人性化。
（三）跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的`咨詢及第三方存管（由于辦理第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。
關(guān)于第三方存管協(xié)議：
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡(jiǎn)稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額，并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)督。
＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求，所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管，否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕。客戶需要填寫證券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書等資料，向銀行申請(qǐng)開辦第三方存管業(yè)務(wù)。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽樌灱s.被一大堆人圍著問這個(gè)怎么填，那個(gè)怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序，解答客戶問題，還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必須維持良好的形象，禮貌的對(duì)待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
采樣人員年度總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，我在后勤服務(wù)***辦公室工作已半年。憶起初來時(shí)的懵懂，對(duì)話務(wù)員工作僅有簡(jiǎn)單粗淺的認(rèn)知——接聽電話，隨著培訓(xùn)的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責(zé)任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對(duì)這份工作從認(rèn)知向深知轉(zhuǎn)變。
話務(wù)員的工作看似光鮮，其實(shí)不然。記得第一天上班，觀察資深話務(wù)員接聽電話那么順暢，對(duì)答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個(gè)巨大的感嘆號(hào)——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項(xiàng)技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對(duì)。我開始從話務(wù)禮儀、服務(wù)范圍、規(guī)范記錄等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，基本掌握了基礎(chǔ)內(nèi)容后，嘗試接聽電話。心理緊張、對(duì)答吞吞吐吐是我當(dāng)時(shí)的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵(lì)、支持下，我的緊張和害怕越來越少，接聽電話日趨熟練，我變得越來越自信。
面對(duì)隨后的話務(wù)員技能競(jìng)賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認(rèn)真準(zhǔn)備，與此同時(shí)，自滿的苗頭也開始滋生。經(jīng)過筆試、實(shí)操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務(wù)員還有不小的差距，也檢驗(yàn)出自己存在的最大問題——不能靈活運(yùn)用基礎(chǔ)技能。我再一次沉下心來，從話務(wù)工作的基礎(chǔ)開始練起，堅(jiān)信在下一次的技能競(jìng)賽中能夠取得優(yōu)異成績(jī)。
我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務(wù)員，自己的言語都有可能成為被關(guān)注的焦點(diǎn)。“工作無小事”、“未雨綢繆”是我工作時(shí)的提示語，我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設(shè)出一份力。
電話客服年終工作總結(jié)大全(四)
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。
眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。
而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。在接下來的工作中，我會(huì)做好***年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
采樣人員年度總結(jié)篇八
新的一年即將來臨，回顧20xx年在緊張和忙碌中過去，車間在全體員工的努力下，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，作為車間主管，應(yīng)履行的崗位職責(zé)及完成情況。車間在一些細(xì)節(jié)的'處理中有一定的差距，今后工作上需要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作能力和水平，為公司發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、保證車間一切以生產(chǎn)為主，完全按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行，根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，車間各工序人員合理調(diào)配，以保證車間正常生產(chǎn)，能完成生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并在生產(chǎn)過程的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，如出現(xiàn)問題人人不輕易放過，及時(shí)和質(zhì)檢溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、對(duì)新員工要進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)和員工溝通，調(diào)整員工狀態(tài)，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，提高員工的團(tuán)隊(duì)精神，提升了工作效率和工作質(zhì)量，在車間全體員工的共同努力下，全年產(chǎn)量大約3400噸，穿條料大約1500噸，總體來說穿條比上年上了一個(gè)臺(tái)階，但離公司要求還是有一定的距離，我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在20xx年有更好的成績(jī)。
三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致穿條料有超產(chǎn)廢料，給廠里帶來不必要的麻煩，主要原因是管理不到位，操作工的責(zé)任心不強(qiáng)，工作沒有做到位。在新的一年里，我們將落實(shí)到責(zé)任人，針對(duì)散單，跟蹤負(fù)責(zé)到底，爭(zhēng)取把數(shù)據(jù)準(zhǔn)確到99.5%以上。
四、員工流動(dòng)性較大，對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)安全教育，調(diào)整員工工作狀態(tài)，對(duì)安全操作進(jìn)行監(jiān)督，提高員工的獨(dú)立操作能力。這一年車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工努力扎實(shí)的做好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
采樣人員年度總結(jié)篇九
第一條、為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)聘用人員（以下簡(jiǎn)稱臨聘人員）的管理，使其規(guī)范化、制度化，充分調(diào)動(dòng)臨聘人員的積極性，更好地滿足教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的需要，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本辦法。
第二條、臨聘人員是指在編內(nèi)人員無法滿足工作需要的情況下，為保證學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等工作的正常開展，聘用的從事臨時(shí)性、輔助性、替代性等工作的編外人員，不納入學(xué)校編制管理。
外聘教師、服務(wù)外包人員、退休返聘人員、兼職人員、學(xué)校臨時(shí)工作需要聘用的人員、勤工儉學(xué)的學(xué)生等不適用本規(guī)定。
第三條、臨聘人員的管理原則上要采取勞務(wù)派遣的方式，實(shí)行社會(huì)化服務(wù)。
第四條、雙方遵循“平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用”原則，共同遵照?qǐng)?zhí)行。
采樣人員年度總結(jié)篇十
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的酒店人員年度總結(jié)，希望大家喜歡!
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
協(xié)議書。
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)。
規(guī)章制度。
切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
(一)本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
2、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化。
4、渠道模式變化及特點(diǎn)04年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)。
04年的賓館銷售是水平的，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xx，其中企事業(yè)單位80，特殊宴會(huì)客戶18，分銷單位20xx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費(fèi)者需求變化。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為12/年，費(fèi)用目標(biāo)為1./年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為5/人/年，人員配置為。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團(tuán)隊(duì)支持。
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
采樣人員年度總結(jié)篇十一
運(yùn)輸公司即實(shí)物分配，包括企業(yè)、銷售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和搬運(yùn)等活動(dòng)的公司。為你整理了運(yùn)輸公司年度總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)你有所參考幫助。
xx縣xx汽車運(yùn)輸有限公司，成立于6月9日。一年來，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀；健全車輛一車一檔檔案；落實(shí)各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等；行車前，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決，不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范使用渠道；加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度；制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案；成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的.不足，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴，建立長(zhǎng)效管理。
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運(yùn)輸工作效率。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
采樣人員年度總結(jié)篇十二
作為營(yíng)業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)。
必須相當(dāng)?shù)母摺Ｊ紫纫獙?duì)本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會(huì)，我都會(huì)刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補(bǔ)什么，哪項(xiàng)技能薄弱就勤功哪項(xiàng)，熟練掌握各項(xiàng)職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況解決問題，拓寬自己工作知識(shí)面。對(duì)于工作上需要的證，我都會(huì)積極主動(dòng)的報(bào)名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書;銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書;保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證書;基金銷售從業(yè)人員資格證書;會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;小額證書;外匯從業(yè)資格證書。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用。
看著女孩不耐煩的樣子，我回答說：“好的，請(qǐng)稍等”，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句：“這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機(jī)上就能將活期存為定期”，女孩一聽，停住了手中的筆，“什么，這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期”，我回答說：“是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時(shí)，自動(dòng)將其轉(zhuǎn)為定期”。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊(duì)太麻煩了，如果能在atm機(jī)上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個(gè)月的定期。一個(gè)小時(shí)后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲(chǔ)蓄窗口工作已經(jīng)七年，在這七年的工作中，我力爭(zhēng)做一個(gè)有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定，因工作成績(jī)顯著被評(píng)為優(yōu)秀工作積極分子，被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;上半年參加市局舉行的全體職工職業(yè)技能考試獲全市第二名;同年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;參加地區(qū)的代理金融業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲個(gè)人第一和團(tuán)體第一，同年參加省級(jí)代理金融業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲團(tuán)體第二;再次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;更有幸被評(píng)為優(yōu)秀勞務(wù)工。
在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
采樣人員年度總結(jié)篇十三
歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，采樣部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，完成既定采樣任務(wù)。這里離不開大家的支持，眾人拾柴火焰高。希望新的一年大家齊頭并進(jìn)，再創(chuàng)新高！20xx年環(huán)境采樣部的工作分下面幾點(diǎn)概括：
1.日常采樣工作合理推進(jìn)，保質(zhì)保量、根據(jù)客戶需求及時(shí)完成采樣，本年度無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。積極配合各部門工作，加班加點(diǎn)完成銅陵義安區(qū)土壤檢測(cè)和開發(fā)區(qū)長(zhǎng)橋污水管網(wǎng)水質(zhì)檢測(cè)入河排污口等大批量加急任務(wù)，獲得了公司的認(rèn)可，同事的肯定。
2.本年度增添了一套揮發(fā)性氣體采樣器，完善了揮發(fā)性氣體采樣的專業(yè)保障性。保障了揮發(fā)性氣體檢測(cè)的真實(shí)有效性；相關(guān)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)校準(zhǔn)完善儀器使用制度。加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備管理，每日填寫相應(yīng)的出入庫(kù)使用記錄以及校準(zhǔn)記錄，以保證檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)有效性。讓報(bào)告具有可溯源性。積極配合質(zhì)管部，參與lims系統(tǒng)的問題反饋、維護(hù)與優(yōu)化。
3.應(yīng)急檢測(cè)的管理，對(duì)于應(yīng)急性檢測(cè)合理安排檢測(cè)人員對(duì)于工作量大的情況實(shí)施周日輪休或周日不休制度，確保采樣任務(wù)的順利進(jìn)行，快速推進(jìn)采樣任務(wù)。完成公司既定目標(biāo)。
4.日常車輛的管理，定期查詢車輛違章，精確到個(gè)人，及時(shí)處理車輛違章。定期車輛維護(hù)保養(yǎng)整理整頓。做到合理用車安全用車。
1.在公司搬遷至新大樓后，對(duì)新的儀器室和耗材室進(jìn)行整理規(guī)劃，并進(jìn)行有效的儀器區(qū)域劃分，張貼儀器存放銘牌，有效提高使用效率。對(duì)采樣部在進(jìn)行精細(xì)化管理的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行分組，劃分為采樣小組，每組配備一名小組長(zhǎng)提高采樣效率。加強(qiáng)采樣人員現(xiàn)場(chǎng)采樣操作，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。整個(gè)部門共同提高。保證采樣任務(wù)有序進(jìn)行，提高采樣效率。規(guī)范采樣部人員到場(chǎng)檢測(cè)時(shí)間，在提高采樣效率的同時(shí)給客戶帶來良好的體驗(yàn)，樹立公司準(zhǔn)時(shí)精確的形象。
1.從目前公司所開展的檢測(cè)項(xiàng)目來看，合同檢測(cè)單位和公家單位合作還有很多上升的空間。針對(duì)這部分采樣部合理安排采樣任務(wù)積極收集客戶信息在方便采樣的同時(shí)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系將有效的信息反饋給銷售經(jīng)理給公司帶來新的效益從采樣延伸到設(shè)備從設(shè)備再延伸到采樣實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，別人沒有的我有，別人有的我們做的更好。給客戶帶來良好體驗(yàn)的同時(shí)再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高！
2.20xx年加強(qiáng)采樣質(zhì)控，從其他途徑來看，雙隨機(jī)抽查到的問題大多來自采樣我們?cè)诟恼板e(cuò)誤的同時(shí)繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新的問題繼續(xù)改正做到舉一反三讓采樣部無懈可擊。
3.加強(qiáng)采樣人員的培訓(xùn)，安排外出培訓(xùn)。增強(qiáng)外作業(yè)安全方面的培訓(xùn)，確保采樣人員的人身安全。
4.對(duì)于儀器設(shè)備在去年一年的使用中得到反饋。新的一年根據(jù)采樣任務(wù)需求報(bào)買適合的采樣儀器做到專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
采樣人員年度總結(jié)篇十四
倉(cāng)庫(kù)的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下：
1、參與了x建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，在x倉(cāng)庫(kù)x師傅的指導(dǎo)下，完成了x從無到有。20xx年x月x日我進(jìn)入公司，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在x師傅的指導(dǎo)幫助下，很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫(kù)，能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。20xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到x石化廠短暫工作，通過在工廠的工作，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容，工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員，石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場(chǎng)過程，工廠現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)貨班庫(kù)管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體，每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示，既要斗爭(zhēng)又要團(tuán)結(jié)，工作中既要一絲不茍，又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭(zhēng)把工作做到，為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)通過一年的歷練，使我在協(xié)調(diào)性上成長(zhǎng)不少，能力有所提高，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉，因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，從區(qū)分聚丙，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的碼放規(guī)則，破包的處理從入庫(kù)到出庫(kù)需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重，堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏，人員緊張，為了保證工作的順利完成，三個(gè)月來幾乎沒有休息過一天，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng)，還是夏天的酷暑，大雨。只要工作需要克服困難，迎難而上。工作中，一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨，將現(xiàn)金塞入行駛證，或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融，都被我予以拒絕，心中始終堅(jiān)持按照流程辦事，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性，處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
采樣人員年度總結(jié)篇十五
與計(jì)生部門配合，核實(shí)20xx年xx月xx日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力，xx年x月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的`，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵(lì)，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)。
沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
采樣人員年度總結(jié)篇十六
為迅速落實(shí)街道疫情防控工作指示精神，對(duì)轄區(qū)在xx工作的居民及相關(guān)人員進(jìn)行全面核酸檢測(cè)，毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，x月xx日，xx社區(qū)在xx社康中心組織開展核酸采樣，全天共計(jì)采樣xxxx人。其中，xx涉及xx工作人員及同住人除去14天離xx、已搬離的100%完成核檢。
x月xx日，街道、社區(qū)按照“安全、就近、方便”的原則，結(jié)合xxx小區(qū)實(shí)際，協(xié)調(diào)區(qū)xx在該小區(qū)內(nèi)社康服務(wù)中心旁邊的戶外空地設(shè)置了核酸檢測(cè)集中采樣點(diǎn)，為該小區(qū)在xxx工作的居民及其同住人提供優(yōu)先采樣服務(wù)，確?！皯?yīng)檢盡檢”，不落人、不落戶。
早上x：xx開始，街道委員、組織委員、社區(qū)第一書記xxxx帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”班子、值班人員、網(wǎng)格員、社康中心醫(yī)務(wù)人員布置場(chǎng)地、核實(shí)人員信息、協(xié)調(diào)資源等，確保采樣工作有序開展。
xxx委員要求社區(qū)做好宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)群眾分批次、分時(shí)段有序開展核酸采樣，減少聚集交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上級(jí)要求，按時(shí)完成相關(guān)人員核酸檢測(cè)任務(wù)。
上午，街道委書記xxx、街道委委員xxx到xx社區(qū)xxx核酸檢測(cè)集中采樣點(diǎn)指導(dǎo)工作，街道網(wǎng)格管理中心副主任xxxx、社區(qū)書記xxx及社區(qū)“兩委”班子陪同。
xxx書記詳細(xì)了解了xxx小區(qū)在xxx工作的居民及其家屬的情況，以及核酸檢測(cè)工作進(jìn)展，要求社區(qū)持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化排查，并聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)管理處，依托入戶、電話、微信、小區(qū)宣傳欄、小喇叭等多種媒介，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在鹽田港口工作的居民開展拉網(wǎng)式核酸檢測(cè)宣傳提示，引導(dǎo)相關(guān)人員積極配合，完成核酸采樣工作，保障居民群眾的生命安全。
下午，街道副書記、辦事處主任xxx到xx社區(qū)xxx社康服務(wù)中心檢查指導(dǎo)核酸采樣工作，要求社區(qū)要求社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)卡口測(cè)溫、戴口罩、播放小喇叭等防控措施，督促各小區(qū)物業(yè)對(duì)外來人員及車輛進(jìn)行檢查登記，并加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民住戶及商家店鋪的防疫宣傳工作，真正做到“防疫措施嚴(yán)落實(shí)、宣傳覆蓋無死角”。
xx社區(qū)書記xxx、副書記xxxx、副書記xxxx帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)工作人員到xxxx協(xié)助核酸檢測(cè)集中采樣點(diǎn)工作，并同步組織網(wǎng)格員對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員進(jìn)行摸底排查，以及開展新冠疫苗接種宣傳工作。
考慮到天氣炎熱，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，天頌雅苑社康服務(wù)中心于下午xx時(shí)開展了第二場(chǎng)核酸檢測(cè)集中采樣工作。
x月xx日，社區(qū)委員、紀(jì)委書記、值班領(lǐng)導(dǎo)xxxx帶領(lǐng)值班人員協(xié)助xx社康服務(wù)中心疫苗接種工作，為前來接種疫苗的居民提供秩序維持、登記引導(dǎo)、接待咨詢等暖心服務(wù)。
接種新冠疫苗是應(yīng)對(duì)新冠肺炎的有效手段，通過在人群間建立免疫屏障，阻斷疫情傳播，保證百姓身體健康和生命安全。怡錦社區(qū)黨委將充分利用各種微信群和入戶宣傳等多渠道廣泛宣傳接種新冠疫苗的相關(guān)知識(shí)，本著知情、自愿的原則，持續(xù)發(fā)動(dòng)轄區(qū)符合條件的居民進(jìn)行接種，力爭(zhēng)做到”應(yīng)接盡接”。義工叔叔阿姨們放棄周末的休息時(shí)間，在轄區(qū)開展環(huán)境提升行動(dòng)，為社區(qū)盡一份心、出一份力，奉獻(xiàn)自己的光與熱，通過一天的勞動(dòng)，轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改善，也進(jìn)一步帶動(dòng)和提高了周邊群眾的文明意識(shí)。
20xx年x月xx日xx點(diǎn)，我鎮(zhèn)在會(huì)議上接到xxx居民全員核酸檢測(cè)任務(wù)后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)，于下午x時(shí)召開xx全員核酸檢測(cè)工作部署會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx居民全員檢測(cè)工作方案；
2、成立xx居民全員核酸檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對(duì)所有參與現(xiàn)場(chǎng)工作的人員進(jìn)行穿脫防護(hù)物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對(duì)信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點(diǎn)位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請(qǐng)支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和前進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計(jì)派出xx名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測(cè)工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點(diǎn)xx個(gè)，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共xx人。鎮(zhèn)抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師xx名，作為信息錄入人員。出動(dòng)xx員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者xxx人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項(xiàng)工作參與人員共計(jì)xxx人。出動(dòng)車輛xx臺(tái)。
x月xx日早x點(diǎn)整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測(cè)工作正式啟動(dòng)，xx個(gè)采集點(diǎn)同時(shí)開展采樣工作，現(xiàn)場(chǎng)利用有限條件設(shè)置了進(jìn)、出雙通道，村民在現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個(gè)采集點(diǎn)工作有序高效開展。每個(gè)采集點(diǎn)工作完成后，又對(duì)行動(dòng)不便人員進(jìn)行入戶采樣。
到x月xx日xx時(shí)，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點(diǎn)的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進(jìn)行處理。采集點(diǎn)所屬單位對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面的消殺。
衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)xxxxx份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進(jìn)行核對(duì)后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室，在當(dāng)日xx時(shí)，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作，共計(jì)消耗防護(hù)服xxx套、防護(hù)面屏xxx個(gè)、手消毒液xx0瓶、一次性乳膠手套xxx付，醫(yī)用外科口罩xxx個(gè)、醫(yī)用防護(hù)口罩（n95）xxx個(gè)，一次性靴套xxx個(gè)。
x月xx日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)樣本xxxx份，結(jié)果全部為陰性。至此，xxx居民全員核酸檢測(cè)采樣工作圓滿完成。
時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測(cè)的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測(cè)是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測(cè)法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測(cè)包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測(cè)時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間都不長(zhǎng)，如在采集口咽拭子時(shí)檢測(cè)者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報(bào)告整個(gè)過程每個(gè)環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實(shí)驗(yàn)室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測(cè)過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時(shí)間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測(cè)采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)大會(huì)。會(huì)議由社區(qū)書記xx主持。
會(huì)上，xx書記就本次核酸檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)做法、問題不足、意見建議等方面進(jìn)行了總結(jié)。此次全員核酸檢測(cè)，設(shè)立x個(gè)點(diǎn)x個(gè)臺(tái)，劃分社區(qū)和xx大廈兩個(gè)區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長(zhǎng)和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測(cè)早晚的擺臺(tái)撤臺(tái)等工作。使x日的檢測(cè)工作順利完成。檢測(cè)工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時(shí)存在輿情風(fēng)險(xiǎn)等不足。
通過此次大會(huì)，總結(jié)了檢測(cè)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為第x輪的檢測(cè)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
核酸檢測(cè)有序地排查患者，在排隊(duì)等候核酸檢測(cè)時(shí)需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。那么核酸檢測(cè)工作總結(jié)怎么寫呢？請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣點(diǎn)的工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
一、有關(guān)疫情防控存在的問題與建議。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關(guān)部門以及群眾的防控意識(shí)有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導(dǎo)向加強(qiáng)疫情防控的宣傳。
(二)核酸檢測(cè)縣人民醫(yī)院x家pcr實(shí)驗(yàn)室，配備x臺(tái)xx孔核酸提取儀、x臺(tái)xx孔核酸檢測(cè)儀，縣疾病預(yù)防控制中心的pcr實(shí)驗(yàn)室正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)xx月底建成。非常時(shí)期，縣人民醫(yī)院pcr實(shí)驗(yàn)室可設(shè)x個(gè)小時(shí)班次，每天檢測(cè)x次，單采每次檢測(cè)xx人份，如采用xx份標(biāo)本混采檢的方式每次檢測(cè)xx人份，日檢測(cè)量為xxxx人份。加上縣疾控中心xxxx人份，全縣最大日檢測(cè)能力每天xxxx人次。但按照全縣xx萬人口計(jì)算，如果5-7天全部檢測(cè)完成計(jì)算，每天要檢測(cè)x.x-x萬人份，所以縣域內(nèi)檢測(cè)能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測(cè)。建議：一是采取購(gòu)買服務(wù)的方式，由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)幫助核酸檢測(cè)，資金縣財(cái)政解決；二是請(qǐng)求市里支援。
(三)縣疾控中心經(jīng)費(fèi)短缺問題突出?？h疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購(gòu)買了防護(hù)物資、消殺藥品、消毒器械xx萬多元，導(dǎo)致正常運(yùn)轉(zhuǎn)都捉襟見肘。建議：縣財(cái)政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費(fèi)投入，讓縣疾控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)縣人民醫(yī)院人員、建設(shè)問題亟待解決?？h人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)，除需開展正常醫(yī)療服務(wù)外，需承擔(dān)縣集中醫(yī)療觀察點(diǎn)和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預(yù)檢分診處及發(fā)熱門診需24小時(shí)工作。服務(wù)范圍的增加，加劇了專業(yè)技術(shù)人員緊張問題，醫(yī)務(wù)人員工作強(qiáng)度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進(jìn)非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結(jié)構(gòu)不夠合理，一些學(xué)科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術(shù)人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的開展。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調(diào)的專業(yè)技術(shù)人員人員給予調(diào)入，穩(wěn)定隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院防控能力。同時(shí)希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設(shè)的投入和進(jìn)度。
(五)縣中醫(yī)院疫情防控補(bǔ)助問題。建議：一方面通過降低運(yùn)行成本來改善醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補(bǔ)助相關(guān)疫情防控費(fèi)用，讓縣中醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)輕裝上陣。
二、其他重點(diǎn)工作存在的問題。
(一)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運(yùn)行指標(biāo)不佳，醫(yī)務(wù)人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。
(二)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員急需，高素質(zhì)人才引不進(jìn)、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
(三)醫(yī)療服務(wù)能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，學(xué)科建設(shè)滯后，服務(wù)能力整體水平不高，縣內(nèi)就診率不達(dá)標(biāo)等問題還比較突出。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務(wù)積極性不高。
(五)人口老齡化加速對(duì)衛(wèi)生健康服務(wù)、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務(wù)等方面帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實(shí)施給婦幼保健服務(wù)帶來新考驗(yàn)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理依然難度大、責(zé)任重。這些都需要在今后的工作中認(rèn)真研究，加以解決。
為推動(dòng)我縣民營(yíng)醫(yī)院不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)健康發(fā)展，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，制定本方案如下。
一、實(shí)施范圍及主題。
(一)實(shí)施范圍：各民營(yíng)醫(yī)院。
(二)活動(dòng)主題：“xx”
(三)活動(dòng)時(shí)間：
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組建縣“xx”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員名單如下：
三、工作原則。
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營(yíng)醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點(diǎn)整治相結(jié)合。民營(yíng)醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實(shí)驗(yàn)室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，形成整改臺(tái)賬，進(jìn)行“銷號(hào)”處理。
(三)專項(xiàng)活動(dòng)與長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。民營(yíng)醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全自查，制定整改措施、建立整改臺(tái)賬，進(jìn)行“銷號(hào)”處理。在“xxx”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立管理長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容。
(一)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。民營(yíng)醫(yī)院要按照《xxxxxx》要求，建立健全本機(jī)構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核，強(qiáng)化核心制度的日常督導(dǎo)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度，以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ)，以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn)，注重病案首頁填寫質(zhì)量，保障病歷書寫客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。民營(yíng)醫(yī)院要按照《xxxxx》，制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實(shí)施，包括目錄管理、手術(shù)分級(jí)、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評(píng)估等制度，保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營(yíng)醫(yī)院要關(guān)注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評(píng)制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評(píng)的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主，規(guī)范臨床用藥行為。民營(yíng)醫(yī)院要加強(qiáng)中藥飲片采購(gòu)驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，保障中藥飲片質(zhì)量。民營(yíng)醫(yī)院要關(guān)注院內(nèi)安全，有針對(duì)心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險(xiǎn)意外事件的應(yīng)急措施和救護(hù)機(jī)制，保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時(shí)提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度，結(jié)合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案，并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核；要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和教育工作，落實(shí)對(duì)工作人員定期培訓(xùn)與考核的機(jī)制；要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作，落實(shí)好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法登記的主要事項(xiàng)、診療科目、職能科室設(shè)置)，服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等)，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，患者就醫(yī)須知等。切實(shí)提高價(jià)格透明度，在機(jī)構(gòu)內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，其中藥品價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況；醫(yī)用材料價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價(jià)格等有關(guān)情況；醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格管理形式、批準(zhǔn)文號(hào)、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營(yíng)醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要，水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系，包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù)，并保證常態(tài)運(yùn)行。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)總值班制度，總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。
1、強(qiáng)化執(zhí)業(yè)行為管理。民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度規(guī)范，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況細(xì)化工作要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動(dòng)，使用規(guī)范的診療服務(wù)項(xiàng)目名稱。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員，所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的專業(yè)人員必須具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，并按規(guī)定及時(shí)辦理注冊(cè)、變更登記、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對(duì)外出租、承包科室，定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改，切實(shí)落實(shí)依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范等有關(guān)要求，合理進(jìn)行檢查、用藥、用耗、診療。民營(yíng)醫(yī)院要建立各?？瞥Ｒ娂膊〉呐R床診療規(guī)范和技術(shù)操作流程，由具有法定資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對(duì)患者進(jìn)行疾病診斷、評(píng)估，并制定診療計(jì)劃。對(duì)疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實(shí)施多學(xué)科評(píng)估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營(yíng)醫(yī)院在各種報(bào)刊、廣播、地方電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫(yī)療廣告時(shí)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》，規(guī)范使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱并標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號(hào)。對(duì)在自建網(wǎng)站、公眾號(hào)等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，規(guī)范宣傳用語，避免誤導(dǎo)患者。
4.開展診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則，履行告知義務(wù)，尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰，并對(duì)患者的隱私保密。民營(yíng)醫(yī)院要完善保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施。
(三)加強(qiáng)日常管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
1.加強(qiáng)日常醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。民營(yíng)醫(yī)院要充分運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質(zhì)量管理和控制。
2.加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范。民營(yíng)醫(yī)院要以減少診療活動(dòng)對(duì)患者的傷害為目標(biāo)，建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度和激勵(lì)機(jī)制。有對(duì)本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、信息共享和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。落實(shí)《xxxxx》，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控措施并定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)消除隱患。規(guī)范投訴管理，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好疫情常態(tài)化防控工作。民營(yíng)醫(yī)院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方實(shí)驗(yàn)室簽訂購(gòu)買服務(wù)協(xié)議，要明確完成時(shí)限和檢測(cè)費(fèi)等。對(duì)于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群的核酸檢測(cè)，原則上要在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對(duì)于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測(cè)，一般在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；加強(qiáng)疫情相關(guān)的醫(yī)用耗材、藥品、防護(hù)裝備、消毒用品等物資儲(chǔ)備，保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)工作需要；加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控和救治知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)演練，圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測(cè)、院感防控、醫(yī)務(wù)個(gè)人防護(hù)等流程進(jìn)行全員培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。民營(yíng)醫(yī)院要對(duì)全體員工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)，提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí)。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機(jī)制，開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)，積極支持和鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進(jìn)修培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
5.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。民營(yíng)醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念，建設(shè)和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，誠(chéng)信服務(wù)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費(fèi)核酸檢測(cè)工作啟動(dòng)。在位于xx路xxx號(hào)的核酸檢測(cè)點(diǎn)，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測(cè)工作。
開展核酸檢測(cè)時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障各項(xiàng)工作有序、高效開展，當(dāng)天x時(shí)，志愿者們便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)核酸檢測(cè)點(diǎn)，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測(cè)表格、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、打掃場(chǎng)地衛(wèi)生及進(jìn)行場(chǎng)地消毒等各項(xiàng)工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭(zhēng)分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，幫助大家順利完成檢測(cè)。接受檢測(cè)的居民說，堅(jiān)守在寒風(fēng)中的志愿者用行動(dòng)守護(hù)著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測(cè)工作總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)參加核酸檢測(cè)工作的xx名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行表彰，授予抗疫英雄榮譽(yù)稱號(hào)和榮譽(yù)證書，并向她們致以崇高的敬意。會(huì)上，邀請(qǐng)了參加核酸檢測(cè)任務(wù)的醫(yī)護(hù)代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測(cè)采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測(cè)溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測(cè)隊(duì)伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時(shí)，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測(cè)的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測(cè)的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，?jiān)守崗位。
遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅(jiān)守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測(cè)量。她們所穿的一身藍(lán)衣早已深深烙進(jìn)居民心里，在那一抹德勝藍(lán)全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
核酸檢測(cè)有咽拭子和鼻拭子兩種，在排隊(duì)等候核酸檢測(cè)時(shí)需要戴好口罩，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。那么怎么總結(jié)自己核酸檢測(cè)工作呢？請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣檢測(cè)工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！
疫情發(fā)生以來，在縣的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下，縣衛(wèi)健委聞令而動(dòng)，全民動(dòng)員，精準(zhǔn)施策，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，確保了全縣疫情防控形勢(shì)總體平穩(wěn)。
(二)排查監(jiān)測(cè)，有效阻斷疫情輸入源頭。
(三)不懼危險(xiǎn)，千余醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士逆行“戰(zhàn)疫”。疫情期間，我縣出現(xiàn)了xx例確診患者、xx例疑似病例，面對(duì)未知的危險(xiǎn)，縣鄉(xiāng)村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的xxxx多名醫(yī)護(hù)人員都牢牢堅(jiān)守在抗疫的第一線工作，積極參與人員摸排、健康監(jiān)測(cè)、流調(diào)消殺，防控指導(dǎo)、舍小家為大家，沒有任何怨言。
(四)從無到有，核酸檢測(cè)工作有序推進(jìn)。
(五)中藥干預(yù)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。采取中藥湯劑、艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段進(jìn)行預(yù)防，每日向疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、工作人員、園區(qū)返崗人員等人群發(fā)放預(yù)防用中藥湯劑，采取艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段預(yù)防，累計(jì)向醫(yī)院、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)等場(chǎng)所發(fā)放艾芯xxxx條；選派縣中醫(yī)院x名中醫(yī)師加入市中醫(yī)藥專家組，協(xié)助配合定點(diǎn)救治醫(yī)院的中醫(yī)藥治療。
(六)嚴(yán)防死守，抓實(shí)醫(yī)院感染防控工作。嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱門診管理要求，加強(qiáng)患者收入院管理，加強(qiáng)陪護(hù)、探視的管理，強(qiáng)化新冠病毒核酸檢測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，開展院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)排查整頓。通過抓實(shí)抓細(xì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染的各項(xiàng)工作措施，切實(shí)做到院內(nèi)閉環(huán)管理，確保了醫(yī)療機(jī)構(gòu)零感染。
(七)精心安排，全力以赴保障防控物資。一是多渠道爭(zhēng)取物資來源，由各部門和社會(huì)各界踴躍提供采購(gòu)信息，縣衛(wèi)健委一名班子專門負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)；二是物資進(jìn)出管理規(guī)范。入庫(kù)填寫入庫(kù)單，由倉(cāng)管人、審核人簽字，物資出庫(kù)填寫申領(lǐng)單，審核同意后再領(lǐng)取防控物物資，緊缺物資申領(lǐng)報(bào)縣疫情應(yīng)急指揮長(zhǎng)批準(zhǔn)；三是物資分配每日日?qǐng)?bào)，由縣指揮部常務(wù)副指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(八)儲(chǔ)備人員，做好疫情防控準(zhǔn)備。一是組建了流行病學(xué)調(diào)查隊(duì)伍，共計(jì)xx人，均為縣疾控中心、縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公衛(wèi)人員，調(diào)查隊(duì)伍分成了x個(gè)梯隊(duì)；二是組建了核酸采樣后備隊(duì)伍，抽調(diào)了xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員人作為核酸采樣儲(chǔ)備人員，從xx月xx日開始分批次到縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)；三是組建了核酸檢測(cè)檢驗(yàn)后備隊(duì)伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x名檢驗(yàn)專業(yè)人員全部作為后備力量，目前正分批次在縣xx醫(yī)院跟班操作學(xué)習(xí)。
(九)積極備戰(zhàn)，開展防控實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練。
xx社區(qū)x月xx日半夜十二點(diǎn)，xx社區(qū)群里書記喊話“xx日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為居民進(jìn)行核酸檢測(cè)”xx日早x點(diǎn)，xx社區(qū)工作者集體在社區(qū)門前各盡其責(zé)，開始拉上警戒線，搬好桌椅，穿好防護(hù)設(shè)施，盡量安排好每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證檢測(cè)有序開展，并定要做到人員安全。
xx街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、xx區(qū)總工會(huì)工作人員，同時(shí)下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，社區(qū)書記xxxx也一直奮戰(zhàn)在檢測(cè)一線，為居民做好工作，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序，一切工作在有條不紊的展開，為了提高檢測(cè)效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開一定距離，按照出入口的順序有序檢測(cè)。
現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員無一喊苦喊累，只有相互鼓勵(lì)“先不要喝水”因?yàn)榇┝朔雷o(hù)服就要站一天，沒辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒人吭一聲，面對(duì)疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會(huì)堅(jiān)持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)“疫情阻擊戰(zhàn)”。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費(fèi)核酸檢測(cè)工作啟動(dòng)。在位于xx路xxx號(hào)的核酸檢測(cè)點(diǎn)，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測(cè)工作。
開展核酸檢測(cè)時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障各項(xiàng)工作有序、高效開展，當(dāng)天x時(shí)，志愿者們便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)核酸檢測(cè)點(diǎn)，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測(cè)表格、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、打掃場(chǎng)地衛(wèi)生及進(jìn)行場(chǎng)地消毒等各項(xiàng)工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭(zhēng)分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，幫助大家順利完成檢測(cè)。接受檢測(cè)的居民說，堅(jiān)守在寒風(fēng)中的志愿者用行動(dòng)守護(hù)著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月x日，xx鎮(zhèn)召開全民核酸檢測(cè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)近兩日老大房鎮(zhèn)檢測(cè)工作進(jìn)行總結(jié)，并部署下一步疫情防控工作，各包村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村書記、負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)派出所，鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加會(huì)議。
會(huì)議總結(jié)了xx鎮(zhèn)的核酸檢測(cè)工作，對(duì)鎮(zhèn)村干部、志愿者、派出所、醫(yī)護(hù)工作者等堅(jiān)守崗位的工作人員肯定。截止x月x日，老大房鎮(zhèn)核酸檢測(cè)工作全部完成，全鎮(zhèn)xx個(gè)點(diǎn)位，xx個(gè)檢測(cè)組，x天內(nèi)共檢測(cè)xxxx人，做到了應(yīng)檢盡檢。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一是全鎮(zhèn)上下要嚴(yán)格落實(shí)“xxx”和xx市統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化；二是做好重點(diǎn)地區(qū)人員排查、居家隔離和健康檢測(cè)；避免人員聚集，超市、企業(yè)等場(chǎng)所做好人員登記、測(cè)溫消毒等防控措施；三是鎮(zhèn)紀(jì)委要逐村進(jìn)行督查防控措施落實(shí)情況，為應(yīng)對(duì)未來可能發(fā)生的疫情變化做好充足的準(zhǔn)備，嚴(yán)防疫情蔓延擴(kuò)散，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)抗疫持久戰(zhàn)。
核酸檢測(cè)疫情防控中關(guān)鍵的一環(huán)，我們?cè)谶M(jìn)行核酸檢測(cè)時(shí)要注意與周圍人保持一米以上的安全距離。讓我們來為自己寫一份核酸檢測(cè)總結(jié)吧。下面是工作總結(jié)之家小編幫大家整理的《社區(qū)核酸檢測(cè)工作人員的總結(jié)報(bào)告1000字》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費(fèi)核酸檢測(cè)工作啟動(dòng)。在位于xx路xxx號(hào)的核酸檢測(cè)點(diǎn)，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測(cè)工作。
開展核酸檢測(cè)時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障各項(xiàng)工作有序、高效開展，當(dāng)天x時(shí)，志愿者們便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)核酸檢測(cè)點(diǎn)，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫核酸檢測(cè)表格、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、打掃場(chǎng)地衛(wèi)生及進(jìn)行場(chǎng)地消毒等各項(xiàng)工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭(zhēng)分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，幫助大家順利完成檢測(cè)。接受檢測(cè)的居民說，堅(jiān)守在寒風(fēng)中的志愿者用行動(dòng)守護(hù)著大家，帶給大家別樣的溫暖。
疫情防控核酸檢測(cè)工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會(huì)要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)。早8：00點(diǎn)，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對(duì)職工個(gè)人信息進(jìn)行核查。
采樣人員均穿戴好防護(hù)服，分為兩組進(jìn)行采樣。為保證獨(dú)立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊(duì)，單向進(jìn)出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實(shí)際，決定先檢測(cè)在廠封閉人員，再檢測(cè)不在崗人員，最后檢測(cè)辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測(cè)工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲(chǔ)備和分發(fā)工作，強(qiáng)化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護(hù)意識(shí)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測(cè)工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點(diǎn)，我鎮(zhèn)在市疫情防控會(huì)議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時(shí)召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測(cè)工作部署會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測(cè)工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對(duì)所有參與現(xiàn)場(chǎng)工作的人員進(jìn)行穿脫防護(hù)物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對(duì)信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點(diǎn)位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請(qǐng)支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計(jì)派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測(cè)工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點(diǎn)x個(gè)，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動(dòng)警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項(xiàng)工作參與人員共計(jì)x人。出動(dòng)車輛x臺(tái)。
x月x日早七點(diǎn)整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測(cè)工作正式啟動(dòng)，x個(gè)采集點(diǎn)同時(shí)開展采樣工作，現(xiàn)場(chǎng)利用有限條件設(shè)置了進(jìn)、出雙通道，村民在現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個(gè)采集點(diǎn)工作有序高效開展。每個(gè)采集點(diǎn)工作完成后，又對(duì)行動(dòng)不便人員進(jìn)行入戶采樣。
到1月16日x時(shí)，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點(diǎn)的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進(jìn)行處理。采集點(diǎn)所屬單位對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面的消殺。
衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進(jìn)行核對(duì)后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室，在當(dāng)日xx時(shí)，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作，共計(jì)消耗防護(hù)服x套、防護(hù)面屏x個(gè)、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個(gè)、醫(yī)用防護(hù)口罩x個(gè)，一次性靴套x個(gè)。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作圓滿完成。
按照《xxxxx》、《xxxx》要求，我市于xx啟動(dòng)了第x次全員核酸檢測(cè)工作。此輪核酸檢測(cè)在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個(gè)采樣點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進(jìn)行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時(shí)段、按區(qū)域就近前往采樣點(diǎn)，攜帶身份證現(xiàn)場(chǎng)亮碼進(jìn)行登記采樣，全程有序組織居民進(jìn)行核酸檢測(cè)。
xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)體私營(yíng)中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測(cè)。局全體干部分x小組，一大早來到政務(wù)中心檢測(cè)點(diǎn)，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時(shí)間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時(shí)間，分時(shí)間段檢測(cè)，大大提高了工作效率。對(duì)于行動(dòng)不便的居民，我們采取入戶檢測(cè)，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將投入檢測(cè)一線，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測(cè)區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識(shí)、檢測(cè)及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護(hù)理部主任：從接到任務(wù)開始，我們就緊急調(diào)集護(hù)士、調(diào)配物資，大概是晚上x點(diǎn)多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點(diǎn)半就來到了指定地點(diǎn)，出動(dòng)了xx名護(hù)士，社會(huì)各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進(jìn)行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個(gè)準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進(jìn)行了一個(gè)緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護(hù)士的一個(gè)規(guī)范性以及我們采樣的一個(gè)合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測(cè)號(hào)召，接到檢測(cè)通知后，在相應(yīng)時(shí)間段，到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測(cè)，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測(cè)從組織到實(shí)施，從采樣到檢測(cè)，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點(diǎn)的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點(diǎn)均提前完成采樣任務(wù)。
時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
核酸檢測(cè)的物質(zhì)是病毒的核酸。核酸檢測(cè)是查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測(cè)法是通過查找患者的呼吸道標(biāo)本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標(biāo)準(zhǔn)。
目前核酸檢測(cè)包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測(cè)時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間都不長(zhǎng)，如在采集口咽拭子時(shí)檢測(cè)者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質(zhì)量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報(bào)告整個(gè)過程每個(gè)環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實(shí)驗(yàn)室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測(cè)過程(試劑、操作過程，外部質(zhì)檢）。
核酸檢測(cè)保護(hù)大家的健康，疫情時(shí)期，做核酸檢測(cè)時(shí)應(yīng)提高自我防護(hù)的意識(shí)。怎么寫自己的核酸檢測(cè)工作總結(jié)呢？請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣工作總結(jié)報(bào)告》，僅供參考。
疫情防控核酸檢測(cè)工作總結(jié)按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會(huì)要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，后勤部利用停車棚組成臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)。早8：00點(diǎn)，xx醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到廠，并對(duì)職工個(gè)人信息進(jìn)行核查。
采樣人員均穿戴好防護(hù)服，分為兩組進(jìn)行采樣。為保證獨(dú)立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊(duì)，單向進(jìn)出。
因人數(shù)較多，后勤部結(jié)合實(shí)際，決定先檢測(cè)在廠封閉人員，再檢測(cè)不在崗人員，最后檢測(cè)辦公樓人員。公司各領(lǐng)導(dǎo)也積極帶頭參與到檢測(cè)工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲(chǔ)備和分發(fā)工作，強(qiáng)化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護(hù)意識(shí)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測(cè)工作總結(jié)20xx年x月x日下午一點(diǎn)，我鎮(zhèn)在市疫情防控會(huì)議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)任務(wù)后，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生院相關(guān)人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時(shí)召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測(cè)工作部署會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測(cè)工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)組織：
3、確定各工作小組工作職責(zé)分工：
4、對(duì)所有參與現(xiàn)場(chǎng)工作的人員進(jìn)行穿脫防護(hù)物品培訓(xùn)；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對(duì)信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓(xùn)；
6、確定采集點(diǎn)位置，準(zhǔn)備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴(yán)重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請(qǐng)支援專業(yè)技術(shù)人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調(diào)下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計(jì)派出x名精干技術(shù)人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測(cè)工作。全鎮(zhèn)共設(shè)置采樣點(diǎn)x個(gè)，投入采樣醫(yī)務(wù)人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調(diào)xx鎮(zhèn)小學(xué)和中學(xué)教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動(dòng)警員x人。包村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各村工作人員及志愿者x人負(fù)責(zé)采樣現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、引導(dǎo)村民和信息卡填寫等工作。此項(xiàng)工作參與人員共計(jì)x人。出動(dòng)車輛x臺(tái)。
x月x日早七點(diǎn)整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測(cè)工作正式啟動(dòng)，x個(gè)采集點(diǎn)同時(shí)開展采樣工作，現(xiàn)場(chǎng)利用有限條件設(shè)置了進(jìn)、出雙通道，村民在現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶領(lǐng)下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個(gè)采集點(diǎn)工作有序高效開展。每個(gè)采集點(diǎn)工作完成后，又對(duì)行動(dòng)不便人員進(jìn)行入戶采樣。
到1月16日x時(shí)，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作順利結(jié)束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點(diǎn)的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進(jìn)行處理。采集點(diǎn)所屬單位對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面的消殺。
衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進(jìn)行核對(duì)后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室，在當(dāng)日xx時(shí)，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作，共計(jì)消耗防護(hù)服x套、防護(hù)面屏x個(gè)、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個(gè)、醫(yī)用防護(hù)口罩x個(gè)，一次性靴套x個(gè)。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗(yàn)室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)樣本x份，結(jié)果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測(cè)采樣工作圓滿完成。
1.核酸采樣前2小時(shí)應(yīng)盡量避免進(jìn)食，半小時(shí)內(nèi)禁止吸煙、飲酒、嚼口香糖；
2.在采集口咽拭子時(shí)檢測(cè)者頭后仰，張口發(fā)出「啊」音，充分暴露咽喉；
3.采樣過程中會(huì)出現(xiàn)xxx性干咳、惡心、嘔吐等癥狀，被檢測(cè)者要盡量放松、深呼吸；
5.請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)，只有采樣時(shí)才能取下口罩，采樣完畢請(qǐng)立即戴好口罩；
6.采樣時(shí)請(qǐng)戴好口罩、自覺排隊(duì)，盡量減少交談，保持1米以上安全距離.
病區(qū)護(hù)士發(fā)熱門診的護(hù)士采集核酸的時(shí)候一般都要帶著防護(hù)面罩，然后穿著防護(hù)服，戴手套，進(jìn)行防護(hù)。
做核酸檢測(cè)需要注意以下事項(xiàng):。
1、做核酸檢測(cè)之前，最好現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)上預(yù)約，這樣既可以節(jié)省時(shí)間也可以避免到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，盡量減少人群聚集減低風(fēng)險(xiǎn)。
2、做核酸檢測(cè)的時(shí)候要戴好口罩，避免與陌生人距離太近，最好保持一米以上的距離。
3、做核酸檢測(cè)前兩個(gè)小時(shí)最好是避免喝水吃東西，因?yàn)樵诓杉瘶?biāo)本的時(shí)候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉簽xxx咽后壁，會(huì)出現(xiàn)干嘔、嗆咳。
4、做核酸檢測(cè)最好做完以后能夠及時(shí)的離開場(chǎng)所，并且了解核酸檢測(cè)結(jié)果出具的時(shí)間，及時(shí)的取到報(bào)告。
做核酸檢測(cè)前需要注意不能熬夜，保證睡眠，睡眠時(shí)間需要達(dá)到8個(gè)小時(shí)。另外，做核酸檢測(cè)之前不能吃辛辣油膩還有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔還有鼻腔的衛(wèi)生。在做核酸檢測(cè)前兩個(gè)小時(shí)，盡量不要吃任何的食物，避免在做核酸檢測(cè)的時(shí)候出現(xiàn)嘔吐的情況，注意放輕松，不要有太大的壓力。做完核酸檢測(cè)之后在醫(yī)院休息半小時(shí)，稍微喝一點(diǎn)溫開水，這樣會(huì)舒服一些。檢測(cè)之后也要注意飲食，不能抽煙喝酒，如果覺得身體有不舒服的地方，需要馬上到醫(yī)院檢查，已明確病因。
核酸檢測(cè)報(bào)告單的電子版和紙質(zhì)版是一樣的，一般正常情況下的話，其實(shí)目前很多地方都是可以用手機(jī)檢查到的，輸入自己的身份證一般都可以檢查清楚的，這個(gè)要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r的，正常情況下都可以，但是要看一下您當(dāng)?shù)氐那闆r的。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時(shí)間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測(cè)采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)大會(huì)。會(huì)議由社區(qū)書記xx主持。
會(huì)上，xx書記就本次核酸檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)做法、問題不足、意見建議等方面進(jìn)行了總結(jié)。此次全員核酸檢測(cè)，設(shè)立x個(gè)點(diǎn)x個(gè)臺(tái)，劃分社區(qū)和xx大廈兩個(gè)區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負(fù)責(zé)。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負(fù)責(zé)人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導(dǎo)工作，從三長(zhǎng)和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測(cè)早晚的擺臺(tái)撤臺(tái)等工作。使x日的檢測(cè)工作順利完成。檢測(cè)工作還存在志愿者參與服務(wù)參差不齊、政策解答不及時(shí)存在輿情風(fēng)險(xiǎn)等不足。
通過此次大會(huì)，總結(jié)了檢測(cè)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為第x輪的檢測(cè)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開核酸檢測(cè)工作總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)參加核酸檢測(cè)工作的xx名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行表彰，授予抗疫英雄榮譽(yù)稱號(hào)和榮譽(yù)證書，并向她們致以崇高的敬意。會(huì)上，邀請(qǐng)了參加核酸檢測(cè)任務(wù)的醫(yī)護(hù)代表重溫工作瞬間。
xx中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測(cè)采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測(cè)溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測(cè)隊(duì)伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時(shí)，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測(cè)的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測(cè)的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，?jiān)守崗位。
遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅(jiān)守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測(cè)量。她們所穿的一身藍(lán)衣早已深深烙進(jìn)居民心里，在那一抹德勝藍(lán)全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
采樣人員年度總結(jié)篇十七
個(gè)人簡(jiǎn)歷在寫作時(shí)一定要下功夫只有這樣才會(huì)有被選中的機(jī)會(huì)，有的老板對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很高，尤其是大企業(yè)，簡(jiǎn)歷人數(shù)多不可能一一都能認(rèn)真看完，有的簡(jiǎn)歷的紙張不符合要求就會(huì)直接扔掉，要求很苛刻。更不要說簡(jiǎn)歷使用英文寫的，中文的他們還都看不完呢!
很多人渴望進(jìn)入進(jìn)入該公司工作，所以就在個(gè)人簡(jiǎn)歷中加了一份求職信，這個(gè)其實(shí)根本沒有必要實(shí)，他們決定一份簡(jiǎn)歷是否通過也就那么幾秒鐘，所以說這種無用功還是省去吧!再說求職信都是一個(gè)模子刻出來的沒有必要再去浪費(fèi)時(shí)間了。所以以后就不用在個(gè)人簡(jiǎn)歷中寫求職信了。
個(gè)人簡(jiǎn)歷中的'照片也是有一定學(xué)問，照片既不能太難看也不能過于好看。那么怎樣的照片才合格呢!雖然說我們不能以貌取人但是如果照片確實(shí)不好看還是不要往上貼，這樣給人的感覺不好，容易給自己造成一定的影響，導(dǎo)致扣分。為了讓讓你的簡(jiǎn)歷在第一時(shí)間讓招聘者選中，那么你就要對(duì)簡(jiǎn)歷下功夫，用心用腦去做。
下面是小編分享的項(xiàng)目開發(fā)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
個(gè)人信息。
目前所在：廣州年齡：22。
戶口所在：汕頭國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：163cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：53kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：計(jì)算機(jī)軟件：實(shí)施工程師，計(jì)算機(jī)軟件：，計(jì)算機(jī)軟件：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,汕頭,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述：參與學(xué)院管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)人員。
工作描述：參與廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“金質(zhì)工程”項(xiàng)目的實(shí)施和培訓(xùn)。
離職原因：合同協(xié)議期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國(guó)語水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
能熟練操作計(jì)算機(jī)，精通word、excel操作，熟悉iis、html、css、dreamweaver、photoshop、flash、sqlserver和microsoftvisualstudio等軟件，對(duì)windows操作系統(tǒng)能進(jìn)行維護(hù)等。
自我評(píng)價(jià)。
本人為人誠(chéng)懇，樂觀積極向上，責(zé)任心強(qiáng);與人相處融洽，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛而有主見，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力;吃苦耐勞，有較強(qiáng)的意志力;有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，具備良好的交際能力;容易接受新事物，具備很好的自學(xué)能力和很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
更多。
采樣人員年度總結(jié)篇十八
20xx年是我干會(huì)計(jì)工作的第十年，經(jīng)過不斷的磨練、洗禮，我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒臁⒗硇缘囊粋€(gè)人。
由于電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實(shí)行，在這一領(lǐng)域，我也取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年我作了如下工作：
2、對(duì)單車帳務(wù)進(jìn)行整理：對(duì)承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時(shí)予以記錄、核對(duì)、確認(rèn);。
20xx年，回顧工作的十年，我從思想到實(shí)踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：1、數(shù)要準(zhǔn)確;2、手腳要勤快;3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托，我會(huì)更努力工作，做出更大的貢獻(xiàn)。
采樣人員年度總結(jié)篇十九
為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的審計(jì)工作需要，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在抓好其他工作的同時(shí)，堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持工作實(shí)踐與理論探討相結(jié)合，努力提高自身素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過大量的文獻(xiàn)、報(bào)刊、雜志、書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想、社會(huì)主義榮辱觀和xx屆x中、x中全會(huì)及黨的xx大會(huì)議精神，運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”的要求，不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，本人堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，加強(qiáng)了艱苦奮斗、居安思危的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想，強(qiáng)化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識(shí)，自覺抑制不正之風(fēng)和*現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
二是自覺遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持老實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作；在工作關(guān)系處理上，能充分調(diào)動(dòng)班子成員度積極性，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、求真務(wù)實(shí)，依法審計(jì)，努力做好審計(jì)工作。
按照“全面審計(jì)，突出重點(diǎn)”的方針和塔城市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的要求，在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到深入審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中碰到的具體問題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng)；對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，把握第一手資料；同時(shí)，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
1、財(cái)政審計(jì)進(jìn)一步深化。在對(duì)本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)過程中，堅(jiān)持做到以真實(shí)性、合法性審計(jì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財(cái)政收支行為，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，促進(jìn)財(cái)政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費(fèi)。通過審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)政部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)資金的治理，推進(jìn)公共行政治理體制及公共財(cái)政體制的建立和完善，促進(jìn)了財(cái)政治理水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)一步推進(jìn)。根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議精神，全面貫徹“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)”的指導(dǎo)方針，按照我市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議安排，量力而行，確保質(zhì)量度要求穩(wěn)步推進(jìn)。通過審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為市委治理、評(píng)價(jià)和考核使用干部服務(wù)。
3、加強(qiáng)了專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查工作。通過審計(jì)調(diào)查，摸清專項(xiàng)資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項(xiàng)資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對(duì)性地提出了審計(jì)意見和建議，促進(jìn)被審計(jì)單位進(jìn)一步完善制度，規(guī)范治理，防范風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全運(yùn)作。同時(shí)，也為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供了決策依據(jù)。
4、國(guó)債資金審計(jì)重點(diǎn)突出。在審計(jì)中，我們結(jié)合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴(yán)厲查處損失浪費(fèi)等問題。
5、國(guó)外援貸款項(xiàng)目審計(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)有關(guān)部門履行外資治理職責(zé)為目標(biāo)，重點(diǎn)揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實(shí)、損失浪費(fèi)等問題，督促項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和項(xiàng)目協(xié)議，規(guī)范財(cái)務(wù)治理和會(huì)計(jì)核算。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題進(jìn)行重點(diǎn)剖析，從治理機(jī)制上分析產(chǎn)生問題的原因，提出加強(qiáng)和改進(jìn)治理的建議。
通過努力，審計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，也得到了市委、人大、政府及社會(huì)的認(rèn)可和贊賞。近年來，累計(jì)安排審計(jì)項(xiàng)目56個(gè)，審計(jì)97個(gè)單位，查處違規(guī)金額百萬元以上案件1起，移送紀(jì)檢部門3人。累計(jì)查處違規(guī)金額1248萬元，治理不規(guī)范金額3320萬元，其他治理不規(guī)范資金672萬元。已上交財(cái)政26萬元，已作調(diào)賬處理810萬元。先后被自治區(qū)審計(jì)廳、人事廳評(píng)為“自治區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)—xx年度審計(jì)工作先進(jìn)集體”；xx年度塔城地區(qū)審計(jì)工作先進(jìn)集體；xx年6月塔城地區(qū)審計(jì)知識(shí)識(shí)競(jìng)賽第一名；累計(jì)獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)。
采樣人員年度總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度。從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，回首過去的7個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
采樣人員年度總結(jié)篇二十一
回憶過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的'落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
作為一個(gè)景區(qū)，抓效勞質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建立，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得效勞的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比照擬好的員工及時(shí)進(jìn)展表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)員工進(jìn)展嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人效勞的最前沿，他們的效勞質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安效勞，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)安全。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)展巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)展整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
采樣人員年度總結(jié)篇二十二
我們中的大部分人應(yīng)該都會(huì)有寫。
工作計(jì)劃。
的習(xí)慣，但是工作計(jì)劃怎樣衡量，工作計(jì)劃的完成度怎樣考核，這時(shí)要來個(gè)總結(jié)。下面小編給大家分享一些審計(jì)人員年度總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
20__年我在深化學(xué)校改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，真正起到了"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。現(xiàn)對(duì)今年審計(jì)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、基礎(chǔ)建設(shè)。
20__年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神，結(jié)合我校實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。參與制定了學(xué)校物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)。
規(guī)章制度。
若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)，新增專業(yè)審計(jì)人員2名，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為"思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效"的工作高手。派遣同志前往外地進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。與多所高校相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討。
三、參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入，我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對(duì)集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四、參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)校利益于不顧，很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五、參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程。
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購(gòu)工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對(duì)物資采購(gòu)工作，審計(jì)處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。規(guī)范了學(xué)校物資采購(gòu)行為，維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
我在銀行任審計(jì)員工作一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作，按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改。
通知書。
并監(jiān)督落實(shí)整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計(jì)水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進(jìn)理念，拓寬了視野，增強(qiáng)分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實(shí)做好本職工作。
我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經(jīng)營(yíng)理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺(tái)，對(duì)我們銀行規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對(duì)違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責(zé)任重大和工作的重要性，我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。
認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實(shí)整改情況。對(duì)崗位輪換、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作。求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，做好檢查工作。認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé)，做好審計(jì)工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容，做好紀(jì)錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見，提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀、人生觀、價(jià)值觀不高的表現(xiàn)。
四、今后的努力方向。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
總之，在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在問題和不足之處，這些問題和不足之處在今后的實(shí)際工作中將得到逐步改善，并充分發(fā)揮審計(jì)員的職能作用，全面提升工作水平。
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好。
崗位職責(zé)。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將在分公司一年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在實(shí)際工作中端正思想，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能，努力提高工作能力和水平。
在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作能力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此從事審計(jì)工作以來，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專項(xiàng)審計(jì)，還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、__電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、__電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及__、__電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì)，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外，還圓滿地完成了__電廠的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的__電力檢修公司離任審計(jì)和__電廠績(jī)效審計(jì)，每一項(xiàng)審計(jì)工作，特別是隨股份公司去審計(jì)，不僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如還不能充分運(yùn)用__審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等，造成審計(jì)工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成今年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求。
繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為今年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
二、全面迎接國(guó)家審計(jì)。
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn)，我部門對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
三、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，上半年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、制定并學(xué)習(xí)了新的考核辦法。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了新的考核辦法，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
今年上半年，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿地達(dá)到了工作目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的意識(shí)，在實(shí)際工作中端正思想，堅(jiān)定信念，牢固樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，始終保持忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，為人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的新時(shí)代審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績(jī)。
在日常工作中，我深切地體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、實(shí)踐性、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。尤其面對(duì)今天這樣愈來愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計(jì)環(huán)境、愈來愈高的審計(jì)執(zhí)法要求和社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望以及愈來愈深入發(fā)展的審計(jì)質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計(jì)工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
做為一名基層的審計(jì)人員，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動(dòng)“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識(shí)與解決問題緊密結(jié)合、統(tǒng)籌安排、交叉進(jìn)行，不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，既要有廣博的理論知識(shí)和精通的審計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì)，提高從宏觀角度分析、解決問題的能力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要，進(jìn)一步規(guī)范和深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，我不僅參與制定了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，并參與指導(dǎo)完善了__路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)離任現(xiàn)場(chǎng)交接手續(xù)。圓滿完成局安排的本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況及財(cái)政決算等多項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。參與__區(qū)房屋建設(shè)綜合開發(fā)公司資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，并數(shù)次參與深入基層調(diào)查，為查清事實(shí)真相、正確決策處理等提供了第一手資料。
四、存在的問題及下半年發(fā)展方向。
通過上半年的審計(jì)工作，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，強(qiáng)化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的良好作風(fēng)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鞒煽?jī)，是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫助的結(jié)果，是同志共同努力的結(jié)果，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也看到自己的缺點(diǎn)和不足，主要是還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對(duì)性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。
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