提高自己的溝通能力對于事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。總結(jié)要言之有物，避免泛泛而談。接下來將為大家分享一些總結(jié)的寫作思路和方法，希望能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。
供電所所長講話篇一
xxx鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責(zé)任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！
供電所所長講話篇二
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和***同志“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十六大”精神和貫徹xx電網(wǎng)公司工作會議要求，實事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。
己負(fù)責(zé)，對供電所負(fù)責(zé)，更是對分公司負(fù)責(zé)，這是我的職責(zé)所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí)，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么，自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論和實踐相結(jié)合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學(xué)到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風(fēng)，樹立求真務(wù)實的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強化企業(yè)，就要加強教育。在健全崗位職責(zé)制的同時，要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，我夯實抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因為超多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，主動、用心協(xié)助所長開展各項工作，為了加強夯實和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術(shù)動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責(zé)大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為先進群眾;同時，我本人也被xxx供電分公司評為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會用心分子。
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的，迅速匯報請示，同時，利用o供電所所長述職報告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實的，對照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評教育的就進行嚴(yán)肅的批評教育，應(yīng)受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我務(wù)必加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求，貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神禮貌建設(shè)工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
供電所所長講話篇三
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當(dāng)年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。
面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長講話篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好：
在電車公司供電所工作的近五年的時間里，我從一個剛走出校門的學(xué)生，到如今對電氣有初步了解的電工，專業(yè)上得到了很大的提高，生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開供電所各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和傾心的知道與幫助。
然而在應(yīng)該對單位做出回報的時候，經(jīng)過慎重考慮，我還是提出辭職申請。主要原因：我考上哈爾濱工業(yè)大學(xué)，機械制造與自動化專業(yè)，我想趁著年輕，豐富我的知識水平。
提出辭職，經(jīng)過了很長時間的考慮，有太多的'不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照，忘不了師傅對我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了十二站同事之間的互相幫助。
現(xiàn)在，由于私人原因，我提出辭職，選擇離開這個集體，但是我心懷感激。感謝電車公司供電所，感謝變電隊，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是供電所培養(yǎng)了我!在供電所的五年將是我人生的一筆財富。
在此，我自愿申請辭去在供電所的職務(wù)，敬請批準(zhǔn)。
在離開之前，我會認(rèn)真做好一切的交接工作。
祝愿電車公司供電所的事業(yè)蓬勃發(fā)展，電車公司供電所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。
此致
敬禮
辭職人：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。
來到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司新的項目的啟動，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人：
供電所所長講話篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況。
10kv張廟線：實際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%個百分點；
10kv硤張線：實際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；
10kv硤鄉(xiāng)線：實際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況：
公用變：實際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點；
綜合變：實際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長，積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習(xí)機會鼓勵員工加強學(xué)習(xí)，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進一步提高員工素質(zhì)。
建立了績效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農(nóng)電工的工作進行考核，針對安全管理、臺區(qū)管理、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資，從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認(rèn)真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進行巡視排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺xx處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運行。
自年初開始，各專責(zé)采取包線路、包管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。
20xx年，以連霍高速擴建為契機，協(xié)助營銷、生產(chǎn)、?？倒?，對客戶提出的用電問題，積極主動辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低。
經(jīng)過全員共同努力，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。
1、截止20xx年xx月，按照局市場營銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機收費方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。
2、20xx年xx月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急體系，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，將實際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng)，并實現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長，線號細(xì)的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。
4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)：
以三年素質(zhì)提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），認(rèn)真落實并完成上級部門下達的各項工作指標(biāo)和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”，學(xué)會尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。
4、增強團結(jié)協(xié)作意識，積極與局各職能部門協(xié)作，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，達到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)。
6、堅持以經(jīng)濟效益為中心，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識，加強對客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
供電所所長講話篇六
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，單兵作戰(zhàn)能力強，且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽，我們所組隊前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準(zhǔn)備的！當(dāng)時我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過，結(jié)果還真的獲的團體第一！事后才得知，xx、xx在公司核算、收費這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通，若排個江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催費的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%，檢修、施工沒有“請工”的概念，甚至經(jīng)?！氨徽垺?，如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上，以極快的施工進度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù)，其施工力量之強悍，公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，xx師傅管理xx戶，月工資xx元（未扣養(yǎng)老保險），收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在xx任期內(nèi)達到頂點。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學(xué)藝，在同吃同住的.半年里，耳聞目染，總結(jié)出xx所以下四項優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。
xx有個習(xí)慣，早上班半小時，把籃球場清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余，那我在這段時間做什么呢？我做三事，買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我，晨起掃地有兩個作用，一是“微汗級”的鍛練身體，二是以身垂范，所長都在掃地，你還有什么不能做？所里人都知道，xx很會“日白”，也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式，地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點正是我要學(xué)習(xí)的，因為我性格自閉，語言木衲，溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強，鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項工作，當(dāng)我做完或做一半時，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知，我在想xx的消息這靈通，未卜先知？后我問起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站，加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性，不難判斷公司下一步的工作動向，鋪排工作有前瞻性，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班，一個所長再忙，花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強。
作為一個執(zhí)行者，xx非常注意維護上級精神的嚴(yán)肅性，保護執(zhí)行員工的積極性。如電費郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶數(shù)上去了，就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護這種新興的，高效的繳費方式，可把多數(shù)收費人員從走收這種高強度工作中解放出，于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則，我所批扣成功率連續(xù)幾個月達到x%，非現(xiàn)金收費工作已深入人心，呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中，xx組織得力，出擊快速，戰(zhàn)果明顯，得到現(xiàn)場指揮（市長）的高度贊揚。
4、生活簡樸，長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久，調(diào)回城之后，xx作為所長調(diào)xx，目前也工作了三年多了，兩人長期兩地分居。
供電所所長講話篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細(xì)化管理。
二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費電能表，應(yīng)用先進技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進度等內(nèi)容進行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點。
（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長講話篇八
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。
二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論；
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴報裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家！
供電所所長講話篇九
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點。得明線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點。清河線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點。奈林線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
（一）夯實安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實，三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實效性和嚴(yán)格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會，按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點，有針對性的`采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
（二）以提高“兩率”為目標(biāo)，加強生產(chǎn)運行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴(yán)格落實按線按臺區(qū)承包責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強危機意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
（三）、把握機遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項目儲備；二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度；三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經(jīng)過討論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進行了細(xì)化，在現(xiàn)場進行了全面落實，有效保證了施工安全。
（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細(xì)化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器，加強季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應(yīng)措施。
（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定
深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義，增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點，遵守?fù)屝迺r限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提；二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題，提高工作質(zhì)量；三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機會，吸收相關(guān)知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機遇、加強管理、夯實基礎(chǔ)、務(wù)實創(chuàng)新，努力實現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團隊：即學(xué)習(xí)型、軍隊型、家庭型
推行四個凡是：即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn)；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?，同時我們也清醒的認(rèn)識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務(wù)實工作，努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標(biāo)邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家！
供電所所長講話篇十
優(yōu)秀作文推薦！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責(zé)任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎懲。
及時查找不足，指出重點，使全所各項經(jīng)濟指標(biāo)除了特殊因素的售電單價指標(biāo)外都已順利完成。
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行，不斷鞏固和延續(xù)雙達標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細(xì)節(jié)、步驟，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進一步的認(rèn)識;其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教，本著從實、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴銷與雙達標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。
過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé)，做一個合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
供電所所長講話篇十一
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白;按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的'原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
供電所所長講話篇十二
風(fēng)正一帆懸。
在眾多懷疑的目光中，陳方金走馬上任曾集供電所所長。當(dāng)時，很多人不相信，他能把這個負(fù)債10多萬元、電費拖欠30多萬元、人心煥散、轄區(qū)電價高的落后單位盤得活。然而，兩年后他帶領(lǐng)所里的職工，不僅還清了債務(wù)，回收了歷欠電費，而且將曾集供電所先后帶入了市級一流班組和文明單位行列，他本人也破天荒地榮獲沙洋縣電力局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，過去對他有成見的人不得不對他刮目相看。
是金子總是要閃光的。
陳方金其時很早就想當(dāng)“官”，即使在公開場合，他也從不隱瞞自己的觀點。本來嘛，不想當(dāng)元帥的士兵不是好兵。他渴望有一個合適的平臺來展示自己的才華，實現(xiàn)自己的人生價值。但是，他總難以如愿以償。盡管他在工作上還確實有那么“幾把刷子”，別的不說，在他擔(dān)任技安員的十年間，他分管的安全生產(chǎn)工作確還做得有板有眼，連續(xù)十年沒有發(fā)生什么事故。但他有個“致命”的弱點，他生于1961年，屬牛，天生一個牛脾氣，別人不敢說的，他敢說，特別是別人不敢提的意見，他敢跟領(lǐng)導(dǎo)直截了當(dāng)面對面地提，常常搞得領(lǐng)導(dǎo)下不了臺。他認(rèn)準(zhǔn)了的事，九頭牛也休想拉回來，他曾經(jīng)因為工作上的事與領(lǐng)導(dǎo)捶過桌子，打過板凳，在全局一度鬧得沸沸揚揚。對這么一個“頭上長角”有爭議的人，想啟用他還真得要擔(dān)點風(fēng)險。況且要馴服這頭“犟牛”也不一件容易的事。這也自然成為他“追求進步”的無形障礙，他雖然深知這一點，但又總是“江山難改，本性難移”。
三劑猛藥醫(yī)頑癥。
陳方金躊躇滿志地走馬上任，準(zhǔn)備大干一番。他覺得自己還是有優(yōu)勢的，1983年參加工作就在曾集供電所，可謂曾集供電所的“三朝元老”，對所里的情況非常熟悉，天時地利人和都占了。但他沒有想到，上任后召開的第一次職工大會就給他澆了一飄冷水，職工坐得稀稀拉拉，東倒西歪，有的職工姍姍來遲。看來職工對他并不寄予多大的希望，對單位前景的淡漠，并不因為他的上任而改變，面對這樣的尷尬場面，他還是在會上表達了他的雄心壯志，可職工的反應(yīng)冷淡得出奇，甚至表現(xiàn)得不屑一顧，有的職工還在會上就跟他唱反調(diào)，外債內(nèi)債一大堆，猴年馬月才翻得了身？倒是在這時，會上才響起了一片哄堂大笑之聲。
很快，他拿出了“四個退賠”的方案：凡是包車辦事的，不屬拉貨的一律退賠；凡是與工作不相干的吃喝款，一律退賠；凡是與工作沒關(guān)系的公款支出一律退賠；凡是財務(wù)手續(xù)不全的開支。此舉一出，職工嘩然。
有的職工勸他：新官不理舊政，你何必為過去的事情得罪人呢，這樣眾怒難犯哪。
一個與他從小一起穿開檔褲玩耍、一同上學(xué)、一同畢業(yè)、一同參加工作的“鐵哥們”聽說要退多元，怒氣沖沖地找上門來與他大吵大鬧，直罵他不講義氣，對朋友也不網(wǎng)開一面，但他腰一叉，臉一板，寸步不讓：“工作歸工作，感情歸感情，如果你把我還當(dāng)朋友，就帶頭執(zhí)行，一個子兒也不能少，你要是沒有錢，我借你。”他雷霆般的聲音引得大家都紛紛圍上不看熱鬧。不知這位職工自知理虧，還是被他的氣勢震住了，一屁股坐到沙發(fā)上抽悶煙去了。過了兩天，這位職工就把錢如數(shù)交清了。本來開始大多數(shù)職工都以為他難得拉下情面，這事最后肯定會不了了之，沒想到他這么過硬。風(fēng)此情景，其他的人也跟著交了。事后，有的職工對他說，就憑這件事，你不徇私情，敢動真格，使我們看到了希望。陳方金事后感慨地說，堅持原則，得罪少數(shù)人，不堅持原則，反而得罪多數(shù)人啊！
接著他又揮起了第二板斧，砍向職工平時大手大腳用錢的習(xí)慣，他提出勒緊褲帶過緊日子，和職工約法三章：凡是因公出差，一律搭公共汽車，每天住宿費用不超過20元，超過部分自理；到縣城辦事，如兩人有事，一人代辦；能用電話聯(lián)系的就用電話聯(lián)系，不能聯(lián)系的就盡量請當(dāng)?shù)厝舜k；來人來客，確需招待的，須經(jīng)所長批準(zhǔn)，而且一律到職工食堂按標(biāo)準(zhǔn)就餐；100元以上的辦公費、材料費，必須先造計劃，經(jīng)站委會商定后才能開支；每月將電話費、招待費、辦公費公開，接受職工監(jiān)督評議。
這兩板斧砍下去，職工有了震動，他趁熱打鐵，又揮起了第三板斧。他在會上提出，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)；今天不努力干工作，明天就要努力找工作。他和站委會成員很快就建立了一系列工作標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度。在此基礎(chǔ)上，為了調(diào)動職工的工作積極性，增強工作的責(zé)任感和危機感，他打破正式工與農(nóng)電工的用工界限，實行競爭上崗。農(nóng)電工李士新工作能力和責(zé)任心都很強，陳方金破格啟用他擔(dān)任技安員。一位職工因工作不負(fù)責(zé)任，他將其下派到電工組。
大風(fēng)吹倒梧桐樹，自有旁人說短長。對他推出的這一系列舉措，有的職工開始很不理解，也很不適應(yīng)，甚至有的職工向縣局反映他作風(fēng)武斷、獨斷專行，然而縣局派人一調(diào)查，對他的作法卻給予了充分肯定。局長成龍鼓勵他，既然是改革，要打破舊的利益格局，必然會遇到阻力，只要方向正確，就要堅定不移地改下去；縣局前后兩任黨委書記熊才清和吳濤多次與他交心談心，幫助他不斷改進工作方法，并將曾集所作為他們的包點單位。
領(lǐng)導(dǎo)的支持和厚愛，使他的勁頭更足了，管理更大膽了，對于違規(guī)違紀(jì)和工作出現(xiàn)差錯的職工，他堅決按制度進行處罰。一位職工的摩托車在院內(nèi)因未上鎖被盜，他按規(guī)定處罰當(dāng)事人的同時，也以管理不力為由主動交了200元的罰款。以前職工遲到早退經(jīng)常發(fā)生，他就每天提前半小時在院子里轉(zhuǎn)悠，照章處罰了幾次后，這種現(xiàn)象以后就再也沒有發(fā)生了。
經(jīng)過一段時間的整治，所里的工作有了很大起色，陳方金也逐漸在所里樹立了威信。老職工羅大權(quán)說，陳所長的威信來自兩個方面，一是他自身過得硬，敢講原則，不怕得罪人，要求別人做到的，他首先做到，要求別人不做的，他堅決不做；二是他工作吃得苦，責(zé)任感強，除非接待上級領(lǐng)導(dǎo)，他基本上都泡在工作現(xiàn)場和大家一起摸爬滾打，有時搶修和職工們一起搞個通宵，第二天要別人休息而自己還照常上班。
其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾緊緊跟上。職工的精神面貌煥然一新，原來想調(diào)離這個所的職工都悄悄地打消了這個念頭。
老虎屁股我來摸。
滄海橫流，方顯英雄本色。熟悉陳方金的人都知道，他身上有股“狠氣”，明知山有虎，偏向虎山行。越是具有挑戰(zhàn)性的工作，對陳方金越是具有吸引力，他覺得越是在困難和壓力面前越能檢驗和展示他的能力。
以前人情電、關(guān)系電、權(quán)力電現(xiàn)象比較普遍，有的村組干部和村電工不僅自己白用電，而且其七姑八姨用電也不交錢，導(dǎo)致電費居高不下，有的村每千瓦時高達兩元多。陳方金上任后，專門將幾個電價高和平時調(diào)皮搗蛋的村電工召集到一起訓(xùn)話：“我不管你是縣長的關(guān)系，還是鎮(zhèn)長的親戚，要是再發(fā)現(xiàn)哪個人用電不交錢，村里電價降不下來，電費收不上來，你就準(zhǔn)備給老子下課。哪個要是不信邪，咱們就‘騎著驢子看唱本--走著瞧’”整個會議不到五分鐘，電工們面面相覷。兩個月以后，他帶人逐村檢查，硬是頂著壓力更換了6名不合格的村電工，不久，他又抓住農(nóng)電體制改革的良機，一鼓作氣將全鎮(zhèn)109名農(nóng)電工精減到48名。對這臺“好戲”，職工和村民嘖嘖稱贊：這回是“狠人”碰到了“狠人”，今后電價有治了。他說，該狠的時候，一點都不能留情面。
為了使“一戶一表”在全鎮(zhèn)推行，他決定首先從鎮(zhèn)政府的大院裝起，第一塊表就從鎮(zhèn)委書記家里裝起。當(dāng)時負(fù)責(zé)安裝的職工心里有些膽怯，開玩笑說這不是在“太歲頭上動土嗎？”，他說這有什么好怕的？都是供電所的用戶，還有什么高低貴賤之別？光打蒼蠅不敢打老虎算什么好漢？當(dāng)安裝隊伍拉到鎮(zhèn)政府的大院準(zhǔn)備施工時，該鎮(zhèn)一個領(lǐng)導(dǎo)把他拉到一邊悄悄地說，這樣不太合適吧，會影響團結(jié)的。他說怎么不合適？書記鎮(zhèn)長家里都裝了表，今后哪個敢用電不交錢？今后全鎮(zhèn)電價降低了，老百姓的負(fù)擔(dān)減少了，不也是你們領(lǐng)導(dǎo)的政績？話兒傳到鎮(zhèn)里兩位“首腦”那里去了后，他們都笑了，嘿，這個陳方金，膽子夠大的呢！當(dāng)即指示鎮(zhèn)政府機關(guān)大院的各家各戶要大開方便之門，支持供電所的工作，不到一天，鎮(zhèn)政府大院的表計就全部安裝到位了。全鎮(zhèn)的“一戶一表”工程也因此而全面順利推進，在全縣名列前茅。
不到半年，他就將全鎮(zhèn)電價控制在市物價局核定的范圍。電價一降下來，農(nóng)民交電費的積極性也高了，一個過去電價較高的村，在降到正常電價后，將歷欠的1萬多元電費全部結(jié)清，以后月月按時結(jié)零。
喜歡“撥釘子，啃骨頭”是陳方金一貫的性格。有一個村每年都欠費一萬多元，所里以前拿他沒辦法，往往一停電，就馬上有關(guān)系找上門，常常是上午停電，下午就不得不恢復(fù)供電，后來干脆你停我掛，反反復(fù)復(fù)。不僅電費收不上來了，還讓所里的職工讓對方冷嘲熱諷搞得灰溜溜的，有個營抄員的摩托車都被村民砸壞了，所以營抄員都怕到這個村收電費。陳方金上任后，跟職工表態(tài)：這個村電費我要是收不回來，我就自動下臺。他找到村里，準(zhǔn)備先禮后兵。人家一聽說新所長來收電費，就首先給他來了一個下馬威，該村村長避而不見，讓他吃了兩次閉門羹，事不過三，他對該村下達了停電通知書，但該村睬都不睬，他想其中肯定有名堂，那就靜觀其變吧。果不其然，對該村一停電，一個鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就把電話打到了他的辦公室，要求送電，陳方金回復(fù)說，送電可以，但必須與該村簽訂還款協(xié)議。然協(xié)議簽訂后，該村并沒有在規(guī)定期限內(nèi)履行協(xié)議，于是他把該村的電又停了，這一次，這位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)又打來了電話，語氣相當(dāng)嚴(yán)厲：“你必須無條件送電，否則，后果自負(fù)”，言外之意就是你還想不想戴你的“烏紗帽”，陳方金解釋半天對方也不依，這一下子他的牛脾氣也上來了，一句話就把對方頂?shù)脝】跓o言：“你雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但我們只是革命分工不同而已，只能依法辦事，欠費停電，天經(jīng)地義，他們什么時候交清電費，我們什么時候送電，當(dāng)不當(dāng)這個所長我都是這句話”。放下電話，陳方金當(dāng)時怔怔地站在那里，古銅色的臉上毫無表情，那一刻，他的心里是多么不平靜，是啊，剛上任就與領(lǐng)導(dǎo)對著干，今后還能有個什么好前途？但如果有法不依，完全按長官意志辦事，那還怎么工作？一旁將雙方對話聽得清清楚楚的一位職工，默默地將一杯滾燙的開水遞過來，眸子里表達了對所長的敬佩和擔(dān)憂。也許，失去了權(quán)力的庇護，欠費的這個村不再那樣囂張，一個月之內(nèi)就分期交清了歷欠電費。
大勇之人不言謀。
過去很多人都以為陳方金只不過像三國時期的猛張飛一樣是一個有勇無謀的闖將而已，逞的不過是匹夫之勇。其實，他有一顆睿智的頭腦，特別是他在電費回收方面采取的一些措施，就充分顯示了他的謀略和智慧。
電費回收一直是電力企業(yè)的老大難問題。曾集供電所30多萬元的.歷欠電費就像一座山壓在職工身上。他通過深入調(diào)查，找到了欠費的癥結(jié)所在，帶領(lǐng)全所職工想方設(shè)法，逐一回收到位。
曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，地勢高，岡田多，是全市有名的“旱包子”，也是荊門市確定的三個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。有的村電費不交，確實是老百姓手里沒有多少錢，如果錯過了收費的黃金季節(jié)，你就是停電抖狠或者哭爹喊娘都很難收到一分錢。陳方金深諳“不怕收帳的是英雄，就怕欠帳的真是窮”這個道理。因此，在夏油秋糧上市之前，他與村組干部和糧管所領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，實行統(tǒng)一結(jié)帳，也就是由村會計集中收取農(nóng)民賣糧食的結(jié)帳單，然后與糧管所統(tǒng)一結(jié)帳，將賣糧款轉(zhuǎn)化為電費。這樣既避免了糧管所與農(nóng)民一一結(jié)帳的瑣碎手續(xù)，又使農(nóng)民能盡快獲得賣糧款，避免打白條的現(xiàn)象，同時也保證了供電所能及時回收電費，可謂三方皆大歡喜。龔廟村以前欠電費2萬多元，不僅一下子全部收回，而且村民預(yù)交電費8000元。
以前電費收不上來，職工就采取簡單的停電措施，結(jié)果不僅電費收不上來，而且加重了村民與供電所的對立。陳方金上任后，規(guī)定在抗旱期間一律不得拉閘停電，天大的事情也要等到秋后算帳。平時也不允許隨便拉閘，必須先口頭通知，再提前三天下達停電通知書，停電時把村長、村支書、電工叫到現(xiàn)場，由村電工進行停電操作。在此基礎(chǔ)上，陳方金推出了情感回收法，即以情感受人、以誠感人、以行感人。曾集鎮(zhèn)原來有三個欠費大村，每年的欠費至少都在4萬元以上，他有的放矢，對癥下藥，采取不同的方式各個擊破。
陸仲村是曾集最大的村，這個村有7臺變壓器、7個泵站，抗旱全部依賴電灌，欠費達8萬元以上。陳方金在組織職工對全鎮(zhèn)泵站進行了檢查修理的同時，給該村專門開了小灶，在抗旱間，他親自在泵站值了一個多星期的班，幫該村油菜基地送去化肥四袋，并與該村一個貧困學(xué)生、貧困戶結(jié)成幫貧對子。點點滴滴的小事，村民卻看在眼里，記在心里，在秋糧上市之際，該村村民一口氣將電費全部結(jié)清。
泰山村村民以前用電交費意識比較淡薄，習(xí)慣于講狠，每當(dāng)收費員只要一拉閘停電，往往三三兩兩的村民就跑到所里掀桌子，陳方金采取了以柔克剛的策略，他組織職工和鎮(zhèn)司法所干部到該村大張旗鼓宣傳電力政策，并根據(jù)該村賣難的實際，想方設(shè)法打通關(guān)節(jié)，幫助該村賣糧50多萬斤，事后該村村長、會計連夜將欠費送到了所里，并保證今后一不欠費，二不鬧事。
楝樹村以前村班子癱瘓，農(nóng)民不交積累，不交電費，幾個月停電，新班子上任后，陳方金積極和他們交朋友，不失時機地以上屆班子不重視電力管理導(dǎo)致下臺的教訓(xùn)，喚起了新班子對電力管理的重視，村支書為了加強電力管理，專門請他在新班子召開的第一次社員大會上作報告，會后，村干部責(zé)任到人，發(fā)動經(jīng)營大戶分別想辦法，交清了所欠電費。
由于市場疲軟，曾集鎮(zhèn)的一些企業(yè)經(jīng)營不太景氣，于是，他們將電費當(dāng)作流動資金來使用，能拖一時算一時，有一個單位欠費三萬多元，陳方金多次上門做工作，并把政府分管的領(lǐng)導(dǎo)也搬來了，但這個單位軟硬不吃，陳方金對該單位的經(jīng)營狀況進行深入了解后，放出口風(fēng)，說準(zhǔn)備將該單位告上法庭，懾于法律的威嚴(yán)，這家單位一下籌集資金將電費全部結(jié)清了。
還有一些企業(yè)想惡意逃帳，對此陳方金也預(yù)先采取了許多方式，如曾集鑄造廠以前由一位外地老板承包，當(dāng)時還有1.5萬元的電費沒有結(jié)清，老板卻不知去向，為防止欠費風(fēng)險，他征得有關(guān)部門同意后，將該廠庫存鋼球扣押，此招一出，老板立刻現(xiàn)身交清了電費。
僅僅一年的光景，曾集供電所歷欠的30多萬元電費就全部結(jié)清。
為了鞏固成果，陳方金又在站內(nèi)推出了一個新舉措：電費收不上來怎么辦？收費員自已把掏錢把欠費的發(fā)票買回去！他把最難的留給自己，然后對收費員一一劃分了收費范圍和任務(wù)。如果收費員未將當(dāng)月電費如數(shù)全額上交，所欠電費由收費員在財務(wù)上將欠費發(fā)票買回去，自己想辦法保證電費上繳。開始人們以為說說而已，但首月兌現(xiàn)有一個收費員就買回了3千元多元的發(fā)票。此舉一出臺，收費員的工作積極性不僅激發(fā)出來了，而且辦法也多了，如有的收費員利用個人關(guān)系幫用戶貸款，推銷產(chǎn)品。做到了電費月清月結(jié)。
為加強村電工的管理和約束，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，防止電工不干了挪用電費，他對村電工實行風(fēng)險抵押金制度，根據(jù)每個農(nóng)電工管轄的范圍，按每戶村電工每年上交2000元到5000元不等的風(fēng)險抵押金，以防止電價反彈和不搞電工時把電費挪用或卷走。
身正不怕影子歪。
陳方金是農(nóng)民的兒子，他是喝曾集的水長大的，這里的一草一木，他都充滿了深厚的感情。
他上任不久，正值全國性的“兩改一同價工程”全面啟動，如何使這一德政工程真正造福于民？他深感責(zé)任重大，為了確保施工質(zhì)量，每天開工前開會，交任務(wù)、交安全事項、交技術(shù)要領(lǐng)；他逐一檢查施工人員的兩穿一戴（穿工作服、穿絕緣鞋，戴安全帽），在質(zhì)量管理上實行施工組長、質(zhì)量監(jiān)督員、所長三級檢查制，每天收工前對所有施工項目進行檢查驗收，凡是不合格的工程，必須返工后才能開始新的工作，返工所有費用由施工隊負(fù)責(zé)，所里委派的質(zhì)量管理員和相關(guān)責(zé)任人分別扣當(dāng)月20%的工資和施工費。剛開始一個沒有完全按設(shè)計施工，他硬是要其將架設(shè)好的幾公里的線路全部返工，施工隊長死磨硬纏，他不為所動，搞得施工隊長一時火起--我還沒有見過你這樣不講情面的人。他說，我要是跟你講了情面，搞成了豆腐渣工程，老百姓要把我當(dāng)千古罪人來罵，今后我還能在這個地方立足？從此，施工人員都不敢馬虎，在施工中確保質(zhì)量過硬?，F(xiàn)在，放眼望去，改造過的曾集農(nóng)網(wǎng)，線路直、桿子正、拉線牢，轉(zhuǎn)線美觀，布局合理，負(fù)責(zé)沙洋縣農(nóng)網(wǎng)改造質(zhì)量總監(jiān)理陳堅先后四次在公開場合對曾集農(nóng)網(wǎng)改造的質(zhì)量給予了高度評價，并要求其它單位到這里參觀學(xué)習(xí)。
然而，就在陳方金和他的同事們?yōu)榫W(wǎng)改殫精竭慮、酣戰(zhàn)正急之時，一件意想不到的事發(fā)生了。
20，省內(nèi)某權(quán)威媒體在輿論監(jiān)督欄刊登了一篇《這里的農(nóng)網(wǎng)改造收費不合理》的文章，點明道姓地批評曾集供電所在網(wǎng)改中多收了50多萬元，通篇措詞嚴(yán)厲。這篇文章雖然只是個豆腐塊、登在一個不起眼的位置，但它在荊門市產(chǎn)生的反響無疑像投下了一塊重磅炸彈。
陳方金和職工們看到這篇報道的時候，驚呆了！他捶著桌子當(dāng)眾罵作者顛倒黑白，甚至一度失去理智，打110報警要求對這位作者采取措施。但他很快冷靜下來，不畏浮云遮望眼，身正不怕影子歪，是非自有公斷。
是的，陳方金和職工們是問心無愧的。
職工們清楚地記得，網(wǎng)改之初，陳所長曾經(jīng)滿懷深情地說，不能讓一戶農(nóng)民因為生活困難而用不上電。
范集村二組的廖必堂老漢逢人便說，是曾集供電所的陳所長給他帶來了光明。他因為獨居一處，幾十年沒用過電，靠點煤油燈和蠟燭度日。這次網(wǎng)改，陳方金下決心要解決廖必堂老人的通電。在資金十分緊張的情況下，他采取從網(wǎng)改資金拿一部分、職工捐一部分、三產(chǎn)業(yè)收入擠一部分的辦法籌集資金為老漢專門架設(shè)了3公里的專線，通電那天，廖老漢激動得熱淚盈眶，握著陳方金的手久久不放。
曾集村5組村民鄭祚銀不會忘記，是陳所長使他看到了希望，因為貧窮，老婆離家出走，孩子無錢上學(xué)，陳方金了解這一情況后，幫他支付了180元的網(wǎng)改戶表費，并主動與他結(jié)成幫貧對子，資助他的小孩上學(xué)。
農(nóng)網(wǎng)改造，大多在野外作業(yè)，條件十分艱苦，他和施工人員嚴(yán)格做到，不吃農(nóng)民一頓飯，不喝農(nóng)民一杯酒，不抽農(nóng)民一支煙。他們的作風(fēng)感動了當(dāng)?shù)卮迕?，不少村民在網(wǎng)改期間主動為他們端茶送水，幫助他們挖坑放線。
雖然網(wǎng)改投資大，但每一分錢他都強調(diào)要花在刀刃上，但該花的錢再多也要舍得投入，如在改造之前，銀臺村以前兩臺變壓器裝在一起，供電半徑長，老百姓說近處的電壓高得很，經(jīng)常燒燈泡；遠(yuǎn)處電壓低得很，星星點點像“熒火蟲”，不如點蠟燭。他和工程技術(shù)人員經(jīng)過多次勘測，根據(jù)該村用電容量，決定再新增一臺變壓器，將原來的兩臺變壓器分開，呈三角形布置，使該村任何角落，不管農(nóng)家小院，還是田間地頭，都能保證正常用電。該村村長說，陳所長想得真周到。
報道的第二天，市縣供電局兩級紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)會同荊門市行風(fēng)辦、監(jiān)察局、市物價局等單位開赴曾集進行全面調(diào)查。
同時不斷有人跟調(diào)查組反映這么一個情況，陳方金平時說話有些大大咧咧，在工作上不太肯“通融”，可能得罪了一些人，加之曾集供電所近兩年經(jīng)營效益好，經(jīng)常有記者來來贊助或搞推銷，但都被陳方金粗暴地趕走了，讓他“出丑曝光”也不是沒有可能的事。
隨著調(diào)查的深入，調(diào)查組成員感到越來越迷惘的是，要調(diào)查的內(nèi)容“一無所獲”，倒是曾集供電所在網(wǎng)改中為民辦事的不斷地被村民“抖落”出來，為陳方金所長喊冤的聲音不絕于耳。調(diào)查組的領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)束調(diào)查之前開玩笑說了一句，再調(diào)查下去，反面典型就要成正面典型了。隨后，調(diào)查組撰寫了一份長達4000多字的調(diào)查報告中，對反映的問題進行了一一澄清，荊門市監(jiān)察局為此專門下達了紅頭文件，報送省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦和相關(guān)媒體，并下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，徹底為曾集供電所正了名，消除了影響。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心。
曾集鎮(zhèn)地理位置偏僻，主要以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)民要豐收，電費有保障，電力須先行。
為了確保農(nóng)民抗旱奪豐收，他成立了以他掛帥的16人應(yīng)急服務(wù)小分隊，并在所內(nèi)推行臺區(qū)服務(wù)責(zé)任制，除運行值班人員外，所有職工一律包村住戶，實行臺區(qū)24小時值班，做到有求必應(yīng)，有險必除，要求在田間地頭公布了抗旱用電專用電話，24小時為農(nóng)民服務(wù)。今年6月10日的晚上，雷雨交加，半夜3點多鐘，楝樹村、孫店村的養(yǎng)魚專業(yè)戶打來電話，因突然停電，魚池?zé)o法增氧，魚就要“翻塘”。當(dāng)時陳方金正患感冒，渾身軟綿綿的沒有一點氣力，但電話一接就來了精神，迅速通知搶修隊員，然后就沖出門外，他的妻子怎么也攔不住他，望著他消失在雨中的背影，心疼得直掉眼淚。第二天七點多鐘，陳方金才拖著疲憊的身子回家，但他僅僅只是將一身濕漉漉的衣服換下后就又投奔到網(wǎng)改現(xiàn)場去了。技安員陳士新說，像這種情況，對陳所長來說并不是什么新聞。
農(nóng)民掛鉤用電抽水一直是供電企業(yè)較為頭疼的一個問題，往往旱季節(jié)一到，農(nóng)戶就將小型潛水泵背到田間，就近掛鉤接電抽水，不僅很不安全，而且使電費白白流失。為了解決這一問題，他加大了檢查力度，但是所里的人手有限，你人一走，他又接上，防不勝防。有一次，他現(xiàn)場逮住了一個正掛鉤用電的農(nóng)戶，這個農(nóng)戶卻振振有詞：“我確實不想偷電，但我不這樣沒辦法用電啊，我不能眼睜睜地看到秧苗都干死吧”，這個農(nóng)戶的話給了他很大震動，是啊，怎能光怪別人，這也分明反映了供電所的服務(wù)有問題嘛，于是他發(fā)動大家獻計獻策，迅速采取措施，在每個村田間設(shè)置流動計量表箱，安排電工服務(wù)，并提供技術(shù)上的指導(dǎo)，村民拍手稱好，掛鉤用電的隱患、偷電的擔(dān)憂也隨之消除。
山色滿樓春雨后，一簾風(fēng)絮卷春歸。兩年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然陳方金的臉曬得更黑了，但眉宇間流露出的是欣慰，他能不欣慰嗎？人還是原來的人，設(shè)備還是原來的設(shè)備，但曾集供電所實實在在變了，人心齊了，工作上去了，一項一項的榮譽接踵而來?？h人大組織對該所進行民主評議時，政府官員和群眾一片叫好之聲。對這位闖將，沙洋縣局是贊賞的，也為當(dāng)初不因小過裁大將的正確決策感到慶幸，是啊，用好一個子，盤活一盤棋啊。
職工們說，沒有陳所長有膽有識的創(chuàng)舉和大刀闊斧的改革，就不會有今天的新變化。
陳方金卻回答：沒有全體職工的團結(jié)拼搏，就不可能取得今天的成績；同時，也離不開縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助教育。陳方金動情地說：“我性情有些急躁，以為無欲則剛，只要自已行得正，立得端，就能服眾，因此剛開始工作方法有些簡單粗暴，是縣局領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教使我在思想觀念和工作方法上在潛移默化中得到了轉(zhuǎn)變?！彼铍y以忘懷、至今歷歷在目的是，縣局黨委書記在曾集駐隊結(jié)束就要離開時，村民們淚眼朦朧、十里相送的情景，那一刻他真切感受到了僅有剛強是不夠的，只有春風(fēng)化雨才能潤心田啊，這也時時影響和提醒著他，從而與職工和村民的心貼得更緊了。
潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。陳方金和職工們正揚起新的風(fēng)帆滿懷信心地向省級一流班組目標(biāo)邁進。
（發(fā)表于《作家林》、《三弦琴》）。
寫作背景：我跟本文主人公陳方金的緣份始于兩次療養(yǎng)。單位組織系統(tǒng)部分職工赴華東五市療養(yǎng)，我與曾集供電所技安員陳方金同居一室，由于兩人性情相投，相談甚歡，我們成了很好的朋友，回來后他多次接我到曾集休閑；20，由我?guī)ш犅氏到y(tǒng)部分職工赴港澳泰療養(yǎng)，再次與陳方金同行，此時他剛升任曾集供電所所長不久。此行進一步加深了我對他的了解，我覺得他很有個性，爽直，率真，義氣，敢作敢當(dāng)。后來我多次因公因私到曾集供電所，了解到該所在陳方金的帶領(lǐng)下變化很大，于是我萌生了跟他寫部報告文學(xué)的想法，于是專門到曾集采訪，撰寫本文，先后在《三弦琴》、《作家林》等刊物發(fā)表，在系統(tǒng)內(nèi)一度產(chǎn)生了較大影響，也讓這個在系統(tǒng)內(nèi)飽受爭議的人物得到了“正名”。我們之間純真的弟兄之情一直延續(xù)至今，令我感動的是，每年春節(jié)前他都固執(zhí)地將一大箱臘貨準(zhǔn)時送到我的樓下，我也將平時積攢下來的酒送給他。
供電所所長講話篇十三
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當(dāng)年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。
面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：xxx。
供電所所長講話篇十四
*月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實狀況。逐項對照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實、踏實工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成狀況。
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh，線損率為10.72%，未完成局下達的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標(biāo)降0.2個百分比。
4、電費回收狀況1-12月應(yīng)收電費3718.52萬元，實收電費3711.46萬元，欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成**村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識。
*月*日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強，有兩個村處于無組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內(nèi)各個專責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進行思想教育工作，增強職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識和服務(wù)意識，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎(chǔ)。
首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負(fù)職責(zé)的電工及時進行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下，電費回收主要集中在村吃水井電費和農(nóng)電工職責(zé)心不強懶惰造成的，針對這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查，加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持，促進農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個滿意的答復(fù)。對于事故搶修以最快的速度及時修復(fù)。*月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所所長講話篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，*完成了20xx年xx供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論;。
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;。
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xxx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所所長講話篇十六
**系**縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項工作任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟效益和社會效益,得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者,連續(xù)3年被評為市局先進工作者。
一、致力學(xué)習(xí),提升素質(zhì),重自身,樹旗幟。作為一名所長,他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。
二、加強管理,創(chuàng)新機制,抓細(xì)節(jié),重實效。營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,**就結(jié)合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結(jié)合縣局下達的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進行明確規(guī)定:以縣局下達的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結(jié)零”,**除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗,以此充分調(diào)動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,**進一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責(zé)任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理,并按照時限進行及時回復(fù),真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的.一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè),他都堅持進入現(xiàn)場,進行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結(jié)問題。完善考核機制,制定了嚴(yán)格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個人所得勾,對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現(xiàn)場安全管理,加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場,也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違章行為,嚴(yán)肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結(jié)果遠(yuǎn)動使用儀器校驗合格,儀表的校準(zhǔn)未超過校驗周期,并貼有合格的標(biāo)志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入枝節(jié),識大體,暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,**又結(jié)合工作實際,改進了服務(wù)流程,在全所實行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實效。
有幾位來至盤錦的外地客商,看準(zhǔn)了王寶這塊寶地,決定建一個養(yǎng)參基地,它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當(dāng)時,各項工作均準(zhǔn)備就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了王寶供電營業(yè)所所長**,反映了這一情況,李所長了解情況后,考慮到按正常報裝流程,必然耽誤時間,影響正常投產(chǎn)。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡化了報裝流程,立即派人到該基地安裝電源,并進行細(xì)致調(diào)試,確保了基地正常運作,維護了客戶的經(jīng)濟效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守,熱衷奉獻,是**對待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時,在與自然災(zāi)害的抗衡中,他無時不在踐行著這一點。
3月4日,我縣受到特大暴雪侵襲,該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷,導(dǎo)致正在運行當(dāng)?shù)腶相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后,在李所長的精心組織下,搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪,趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚,前行困難,他們先后找來了裝載機、75馬力膠輪車,硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修,終于次日凌晨3點鐘恢復(fù)了供電。
在日常生活中,他要求所內(nèi)人員手機全部24小時開機,確保事故發(fā)生后,第一時間接到通知。一次凌晨1點多鐘,當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報修電話,稱變壓器出現(xiàn)故障,無法正常運行。值班人員接到電話后,即刻向**匯報了情況。10分鐘后,搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場,僅用20分鐘時間就排除了故障,恢復(fù)了供電。
在春耕農(nóng)忙季節(jié),我們時?？梢栽谔镩g地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細(xì)維護,對設(shè)備故障進行及時排除,確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮(zhèn)費嶺屯費老漢,春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。**了解情況后,立即派人到實地進行考察,確定了安裝方案,及時為費老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進行。
新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑,是國民經(jīng)濟繁榮的重要舉措,**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點,他堅持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅實電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點單位,在該處街道改造過程中,需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后,所長**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場,僅用一天時間就完成了改造任務(wù),免收材料費、施工費4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收材料費、施工費4000余元,得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。
王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中,該所又首當(dāng)其沖,擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅用2天時間,就完成了球場的線路架設(shè)工程,免收材料費、施工費余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項文體娛樂活動的順利開展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進行報道,成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點。
四、注重行風(fēng),以外促內(nèi),多溝通,重實際。堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進行指導(dǎo),完善多種監(jiān)督渠道和形式,與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負(fù)責(zé)人進行多溝通、勤聯(lián)系,及時聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議,真正做到“始于客戶需求,終于客戶滿意”。
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