總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)的重要方法。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地概括和歸納出重要的信息和觀點(diǎn)。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和表達(dá)方式，提升自己的總結(jié)能力。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇一
為使醫(yī)院職工度過一個(gè)恢祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求，認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí)，職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確?；颊哂密?。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇二
1、對(duì)每個(gè)科室節(jié)日期間的排班進(jìn)行了檢查，各科室都能加強(qiáng)節(jié)日期間各科室的排班，每個(gè)科室做到老、中、青醫(yī)務(wù)人員合理搭班，盡量做到每個(gè)科室正常門診;科室主任、醫(yī)療骨干保持24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通;堅(jiān)持24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，總值班安排醫(yī)療和行政兩人值班，24小時(shí)在崗，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和人員的安全責(zé)任，落實(shí)突發(fā)事件信息報(bào)送制度，一旦發(fā)生重大事件和重大安全事故及時(shí)報(bào)送，并采取果斷措施處理。
2、重點(diǎn)檢查了對(duì)此次h7n9禽流感的防控工作情況，人員、藥品、物資儲(chǔ)備都已到位，并對(duì)防控措施、診治、報(bào)送流程等進(jìn)行了培訓(xùn)，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員都已掌握，為應(yīng)對(duì)h7n9禽流感病人的防控做好了充分的準(zhǔn)備。
通過此次檢查，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些隱患和不足，并及時(shí)予以整改到位，為保證春節(jié)期間安全生產(chǎn)打下了基矗。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇三
從20xx年12月起，我國(guó)部分地區(qū)h7n9呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，已進(jìn)入h7n9疫情高發(fā)季節(jié)。
為此，人民醫(yī)院召開了全院科主任護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)h7n9防控工作進(jìn)行了布置。對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行了專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)采購(gòu)配備了專用治療藥物和器械、物資，在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立了預(yù)檢分診臺(tái)和發(fā)熱病人測(cè)體溫處，在院內(nèi)外擺放h7n9防控知識(shí)宣傳牌進(jìn)行宣教。
醫(yī)院專家建議：
二、應(yīng)購(gòu)買有檢疫證明的鮮、活、凍禽類及其產(chǎn)品，如“冰鮮”、“凍鮮”禽肉產(chǎn)品等;。
三、生禽、畜肉和雞肉等一定要燒熟煮透，加工處理生禽肉和蛋類后要徹底洗手;。
四、應(yīng)注意飲食衛(wèi)生，食品加工過程中、要做到生熟分開;。
五、培養(yǎng)健康的生活方式，盡可能保持正常的作息，加強(qiáng)體育鍛煉;。
六、若有發(fā)熱及呼吸道癥狀，應(yīng)戴上口罩，盡快來醫(yī)院就診。
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春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇四
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作，為了渡過一個(gè)快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)日期間的工作安排和部署。對(duì)春節(jié)期間工作匯報(bào)如下：
各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時(shí)開機(jī)，確保了通訊暢通。
實(shí)現(xiàn)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)和人員安全事故為零，質(zhì)安部在節(jié)前組織開展了安全生產(chǎn)整治活動(dòng)，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項(xiàng)，針對(duì)查出的問題和隱患組織加油站進(jìn)行整改，落實(shí)了具體防護(hù)措施和防護(hù)人。為安全搞好春節(jié)期間的生產(chǎn)工作做好充分準(zhǔn)備，抓好預(yù)案及演練，促進(jìn)員工對(duì)突發(fā)事故能及時(shí)處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
應(yīng)急預(yù)案。
春節(jié)期間，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發(fā)生醫(yī)患糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、基本情況：(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月2日至8日)1、門診總?cè)藬?shù)為2523人次(實(shí)際1858)，其中急診門診167人次，普通門診(2)437人次，中醫(yī)科門診246人次，保健科門診208人次，內(nèi)科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí)，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長(zhǎng)季曉林率先垂范，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
4、病區(qū)的任務(wù)仍然相對(duì)比較繁重，尤其是內(nèi)一、內(nèi)二、干部保健一區(qū)、外科一區(qū)及icu，危重病人多，大小搶救也比較多。內(nèi)一區(qū)期初留院24個(gè)危重病人，從初三開始又陸續(xù)收治了10個(gè)病人，初五還收治了一個(gè)肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎癥、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，后轉(zhuǎn)至icu。在科主任章文杰的帶領(lǐng)下，內(nèi)一區(qū)仍然在百忙之中保持多年優(yōu)良傳統(tǒng)，在大年初一給留院病人送花送溫暖。并且，每天保證有上級(jí)醫(yī)師查房。內(nèi)二區(qū)期初留院30名危重病人，春節(jié)期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點(diǎn)收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由于病情嚴(yán)重，隨即展開了搶救，很多醫(yī)護(hù)人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，保證每天參與查房，并嘗試構(gòu)建和諧醫(yī)患舉措，大年三十全體醫(yī)護(hù)人員給留院病人送花、拜年。干部保健一區(qū)期初留院17名危重病人，從初一開始陸續(xù)收治了12名危重病人。其中莊三妹醫(yī)生在初三那天就收治了5個(gè)重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號(hào)及時(shí)給予搶救。但所有醫(yī)護(hù)人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由于危重病人多，白萍主任帶領(lǐng)醫(yī)療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區(qū)在大年三十極力搶救一晚期癌癥患者無效死亡后，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，楊鐘惠主任親自帶領(lǐng)醫(yī)療組給予積極治療，直至病人病情穩(wěn)定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人并獲得成功。icu留院5人，死亡2人，轉(zhuǎn)入2人。在7天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了7次大搶救。雖然工作任務(wù)繁重，但張志岷主任帶領(lǐng)醫(yī)療組加班加點(diǎn)，積極展開搶救。所有的醫(yī)生護(hù)士都沒有休息。
5、其他醫(yī)技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時(shí)到位。尤其是檢驗(yàn)科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天里，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗(yàn)，第二天仍堅(jiān)持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準(zhǔn)確加藥和核對(duì)，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯(cuò)。
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營(yíng)造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神，以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常，無任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間，值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障，加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車輛和人員隨時(shí)待命，做到值班車輛外出時(shí)，機(jī)動(dòng)車輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障，確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào)，有力的保證了后勤保障服務(wù)能力，確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會(huì)閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年，醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果，為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，20xx年春節(jié)，醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類福利待遇451萬元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散。
醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜，宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會(huì)診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇五
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作，為了渡過一個(gè)快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)日期間的工作安排和部署。對(duì)春節(jié)期間工作匯報(bào)如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時(shí)開機(jī)，確保了通訊暢通。
實(shí)現(xiàn)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)和人員安全事故為零，質(zhì)安部在節(jié)前組織開展了安全生產(chǎn)整治活動(dòng)，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項(xiàng)，針對(duì)查出的問題和隱患組織加油站進(jìn)行整改，落實(shí)了具體防護(hù)措施和防護(hù)人。為安全搞好春節(jié)期間的生產(chǎn)工作做好充分準(zhǔn)備，抓好預(yù)案及演練，促進(jìn)員工對(duì)突發(fā)事故能及時(shí)處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓好節(jié)日期間的信息聯(lián)絡(luò)制度，促進(jìn)節(jié)日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、資金安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司每一個(gè)員工都要提高消防安全意識(shí)，加強(qiáng)資金管理，要求加油站按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)工作，才能確保公司人、財(cái)、物的安全201*年春節(jié)前，我院根據(jù)群眾的診療需求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了合理的排班和應(yīng)急預(yù)案。春節(jié)期間，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發(fā)生醫(yī)患糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、基本情況：（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月2日至8日）1、門診總?cè)藬?shù)為2523人次（實(shí)際1858），其中急診門診167人次，普通門診（2）437人次，中醫(yī)科門診246人次，保健科門診208人次，內(nèi)科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí)，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長(zhǎng)季曉林率先垂范，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
4、病區(qū)的任務(wù)仍然相對(duì)比較繁重，尤其是內(nèi)一、內(nèi)二、干部保健一區(qū)、外科一區(qū)及icu，危重病人多，大小搶救也比較多。內(nèi)一區(qū)期初留院24個(gè)危重病人，從初三開始又陸續(xù)收治了10個(gè)病人，初五還收治了一個(gè)肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎癥、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，后轉(zhuǎn)至icu。在科主任章文杰的帶領(lǐng)下，內(nèi)一區(qū)仍然在百忙之中保持多年優(yōu)良傳統(tǒng)，在大年初一給留院病人送花送溫暖。并且，每天保證有上級(jí)醫(yī)師查房。內(nèi)二區(qū)期初留院30名危重病人，春節(jié)期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點(diǎn)收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由于病情嚴(yán)重，隨即展開了搶救，很多醫(yī)護(hù)人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，保證每天參與查房，并嘗試構(gòu)建和諧醫(yī)患舉措，大年三十全體醫(yī)護(hù)人員給留院病人送花、拜年。干部保健一區(qū)期初留院17名危重病人，從初一開始陸續(xù)收治了12名危重病人。其中莊三妹醫(yī)生在初三那天就收治了5個(gè)重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號(hào)及時(shí)給予搶救。但所有醫(yī)護(hù)人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由于危重病人多，白萍主任帶領(lǐng)醫(yī)療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區(qū)在大年三十極力搶救一晚期癌癥患者無效死亡后，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，楊鐘惠主任親自帶領(lǐng)醫(yī)療組給予積極治療，直至病人病情穩(wěn)定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人并獲得成功。icu留院5人，死亡2人，轉(zhuǎn)入2人。在7天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了7次大搶救。雖然工作任務(wù)繁重，但張志岷主任帶領(lǐng)醫(yī)療組加班加點(diǎn)，積極展開搶救。所有的醫(yī)生護(hù)士都沒有休息。
5、其他醫(yī)技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時(shí)到位。尤其是檢驗(yàn)科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天里，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗(yàn)，第二天仍堅(jiān)持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準(zhǔn)確加藥和核對(duì)，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯(cuò)。
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春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇六
*月*日，衛(wèi)生局召開衛(wèi)生系統(tǒng)抗旱救災(zāi)工作緊急動(dòng)員會(huì)后，我院接著召開中層干部會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹局黨委書記、局長(zhǎng)鐘繼紅的講話精神和州委、州府抗旱救災(zāi)會(huì)議精神，安排布署我院參與州衛(wèi)生系統(tǒng)的抗旱救災(zāi)工作，成立了廣通醫(yī)院抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成××州抗災(zāi)救災(zāi)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)第十隊(duì)奔赴雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)、幫助抗旱救災(zāi)工作，與災(zāi)區(qū)人民一起戰(zhàn)斗在抗旱第一線，具體做了以下幾方面工作：
一、高度重視，精心部署。接到局黨委的抗災(zāi)救災(zāi)通知后，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開會(huì)議，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精兵強(qiáng)將共10人組成抗災(zāi)救災(zāi)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，同時(shí)要求全院干部職工提高思想認(rèn)識(shí)，把當(dāng)前的抗旱救災(zāi)工作作為一項(xiàng)重要的治任務(wù)來抓。
二、深入開展調(diào)查，全面掌握當(dāng)前農(nóng)村旱情。動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，第十隊(duì)就趕赴雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)村入戶，深入田間地角和中小學(xué)校、農(nóng)戶家中，通過問、察、訪、聽全面了解鄉(xiāng)情、校情、村情、旱情和學(xué)校師生、群眾的生產(chǎn)生活情況，傳達(dá)各級(jí)黨委府當(dāng)前的抗旱救災(zāi)策措施，為當(dāng)?shù)厝罕娂佑凸膭牛鰪?qiáng)民眾抗災(zāi)救災(zāi)信心。
三、積極開展工作，大力宣傳生產(chǎn)生活自救。每到一處，服務(wù)隊(duì)最關(guān)心的就是當(dāng)?shù)厝罕娪袥]有飲用水、飲用水是否安全的問題。進(jìn)校舍、走村入戶宣傳有關(guān)飲用水安全知識(shí)、疾病預(yù)防控制特別是腸道傳染病預(yù)防知識(shí)，并對(duì)一些存在飲用水安全隱患的學(xué)校、群眾發(fā)放了飲用水消毒劑，要求當(dāng)?shù)貙W(xué)校師生和老百姓要從思想上高度重視，提高安全防范意識(shí)，杜絕喝生水，杜絕食用不干凈食物，嚴(yán)格飲用水、餐具消毒措施。在一些人員集中的集鎮(zhèn)，服務(wù)隊(duì)不顧路途勞累，以飽滿的熱情投入到緊張的義診、宣傳工作中，在集鎮(zhèn)開展健康咨詢、送醫(yī)送藥的醫(yī)療救助活動(dòng)，吸引了前來趕場(chǎng)的眾多農(nóng)民朋友，許多老人前來咨詢，服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)向群眾宣傳了天氣干燥容易引發(fā)的上呼吸道疾病和腸道傳染性疾病的防治知識(shí)，并耐心解答就診群眾關(guān)于防病治病的各種咨詢。衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)熱情周到的服務(wù)，專家們耐心細(xì)致的解答，讓當(dāng)?shù)乩习傩彰碱^舒展，心情舒暢，尤其是老年人、婦女們和兒童們對(duì)這次活動(dòng)的開展連連叫好。
四、工作成果。截止3月15日，衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)走遍了雙柏縣所有8個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），為400多名老百姓義診和開展疾病預(yù)防知識(shí)咨詢、宣傳，共發(fā)放宣傳資料11000份，展出展板12塊次，免費(fèi)為老百姓發(fā)放價(jià)值元的藥品和消毒劑。醫(yī)院還組織全體干部職工進(jìn)行抗旱救災(zāi)捐款元。
五、抗旱工作有序開展，救災(zāi)工作任重道遠(yuǎn)。通過服務(wù)隊(duì)和災(zāi)區(qū)群眾的共同努力，雙柏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抗災(zāi)救災(zāi)工作正有序開展。群眾抗旱救災(zāi)信心堅(jiān)定，廣大干部群眾的抗旱積極性明顯增強(qiáng)。通過服務(wù)隊(duì)加大抗旱工作和節(jié)約用水宣傳，使群眾防災(zāi)抗災(zāi)意識(shí)和全民水危機(jī)意識(shí)有所提高，人民群眾自覺節(jié)約用水方法明顯改善。
災(zāi)情無情人有情，災(zāi)情就使命令。作為每一名勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任勇于奉獻(xiàn)愛心的廣醫(yī)人，我們將永遠(yuǎn)和災(zāi)區(qū)人民在一起，牢記使命，積極響應(yīng)上級(jí)黨委府的號(hào)召，按照州委、州府和衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，到抗旱一線去體現(xiàn)我們的價(jià)值。我們立誓：旱情一日不解，隊(duì)伍一天不撤！我們相信，只要按照州委、州府的統(tǒng)一部署，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，真正把抗旱救災(zāi)工作作為我院當(dāng)前的治任務(wù)來抓，因地制宜采取強(qiáng)有力措施，就一定能打好抗旱救災(zāi)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，奪取抗災(zāi)救災(zāi)的全面勝利。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇七
公益性是一個(gè)近年來頻繁見于報(bào)刊的詞語，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（3月1日）和衛(wèi)生部等五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（2月）也都明確規(guī)定，要“加強(qiáng)公立醫(yī)院公益性”、“堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)”。但對(duì)于什么是“公益性”，中國(guó)的正式文件或?qū)W術(shù)文獻(xiàn)，都沒有給出明確的界定。
據(jù)清華大學(xué)秦暉教授考證，“公益”一詞19世紀(jì)末從日本引進(jìn)，當(dāng)時(shí)日本人用這兩個(gè)字來翻譯西語中的publicwelfare（公共福利），后來為漢語沿用下來。秦暉教授認(rèn)為，在現(xiàn)代中國(guó)的語境中，“公益”一詞的含義更接近于公共品（publicgoods）。由于提供公共品本來就是政府的義務(wù)，他只是把提供公共品、而非謀求私益的民間組織定義為公益性組織（秦暉，）。另外一位公益事業(yè)的研究者、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的資中筠教授則認(rèn)為，“公益”更接近于philanthropy（關(guān)愛人類福祉）。由于關(guān)愛公眾福利本來就是政府職責(zé)所在，資中筠教授和秦暉教授一樣，也把公益活動(dòng)界定為由民間機(jī)構(gòu)提供公共福利的活動(dòng)（資中筠，；）。
事實(shí)上，在講到一個(gè)組織（法人）的性質(zhì)時(shí)，“公益性”這個(gè)限定語通常是和“營(yíng)利性”對(duì)舉的。某些國(guó)家機(jī)構(gòu)，例如某些國(guó)有企業(yè)完全可能是營(yíng)利性、而非公益性的；而某些私人機(jī)構(gòu)，例如非營(yíng)利性基金，也完全可以是公益性的。
把各家的意見綜合起來，本文對(duì)“公益性”的內(nèi)涵做如下的概括：第一是“非營(yíng)利性”；第二是“以促進(jìn)公眾福利為宗旨”。
根據(jù)以上的界定，中國(guó)公立醫(yī)院具有公益性，就是一件無需論證就可以毫不遲疑地作出肯定回答的事情，中國(guó)歷年來的改革文件從沒有過把它們改制為營(yíng)利性企業(yè)的說法。
那么，近來為什么又會(huì)發(fā)生“公立醫(yī)院是否具有公益性”的問題呢？這個(gè)問題的提出，源于以來對(duì)“公立醫(yī)院收費(fèi)使它們喪失了公益性”的批評(píng)。在我看來，這種批評(píng)混淆了公立醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)應(yīng)不應(yīng)當(dāng)收費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用最終應(yīng)當(dāng)由誰支付這兩個(gè)不同的問題，是把醫(yī)療服務(wù)的提供和醫(yī)療費(fèi)用的支付混為一談的結(jié)果。厘清這種混淆，乃是弄清問題的關(guān)鍵。
任何一種社會(huì)醫(yī)療體系，都包含兩個(gè)既有關(guān)聯(lián)又相區(qū)別的組成部分：一個(gè)是醫(yī)療費(fèi)用的籌措，即由誰來支付醫(yī)療費(fèi)用；另一個(gè)是醫(yī)療服務(wù)的提供，即由誰來提供醫(yī)療服務(wù)。在討論之前，我們必須把社會(huì)醫(yī)療體系的這兩個(gè)不同方面區(qū)分開來，分別加以考察。
二、關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用的籌措。
在古代社會(huì)里，購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)就像購(gòu)買其他服務(wù)如理發(fā)、就餐等一樣，其費(fèi)用基本上是由居民家庭自行處理和各自支付的。但是，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和對(duì)一般消費(fèi)品的需求有一個(gè)很大的不同，就是“人有旦夕禍?！保膊。ㄌ貏e是費(fèi)用高昂的大?。┦欠癜l(fā)生和何時(shí)發(fā)生很難預(yù)料，因此是否需要支付醫(yī)療費(fèi)用和需要支付多少醫(yī)療費(fèi)用具有很大的不確定性。加之“人命關(guān)天”，社會(huì)不能見死不救。所以，即使在醫(yī)藥不發(fā)達(dá)和預(yù)期壽命很短的古代，醫(yī)療費(fèi)用在整個(gè)生命周期的消費(fèi)中的占比不可能很高的情況下，也發(fā)展起了親屬間的互濟(jì)、宗族組織（如祠堂）的補(bǔ)助和私人慈善機(jī)構(gòu)的救濟(jì)等補(bǔ)充的付費(fèi)形式。不過在當(dāng)時(shí)，普通農(nóng)戶因病致貧也是經(jīng)常發(fā)生的。
進(jìn)入近代以后，隨著醫(yī)療費(fèi)用的增加、核心家庭成為占主導(dǎo)地位的家庭形式和社會(huì)公平觀念的提高，加大政府和社會(huì)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用分配格局的干預(yù)，通過一定形式的收入再分配，使人們能夠享有的基本醫(yī)療服務(wù)達(dá)到社會(huì)普遍認(rèn)可的均等化水平，就成為文明國(guó)家的必須。這種收入再分配主要實(shí)現(xiàn)兩種功能：一個(gè)是收入較高的個(gè)人和家庭對(duì)收入較低的個(gè)人和家庭進(jìn)行“均等補(bǔ)貼”；另一個(gè)是患病風(fēng)險(xiǎn)較低的個(gè)人和家庭對(duì)患病風(fēng)險(xiǎn)較高的個(gè)人和家庭進(jìn)行“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼”。出于這樣的需要，逐漸出現(xiàn)了一些社會(huì)化的醫(yī)療費(fèi)用的籌措方式：
（1）社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)。19世紀(jì)末期德國(guó)的“鐵血宰相”俾斯麥（ottovonbismarck）通過國(guó)家立法，建立起通過向雇主和雇員雙方征收社會(huì)保障工薪稅為主、國(guó)家給予酌情補(bǔ)助為輔的強(qiáng)制性社會(huì)醫(yī)療保障體系。
“俾斯麥模式”的主要特點(diǎn)是：第一，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，通過參保人的繳費(fèi)來籌集資金，政府的一般財(cái)政收入只起補(bǔ)充作用。第二，在繳費(fèi)和受益之間建立了明確的聯(lián)系，只有繳費(fèi)者才有權(quán)受益。這樣，它一方面開辟了穩(wěn)定的籌資渠道，另一方面又能體現(xiàn)社會(huì)保障的再分配功能，實(shí)現(xiàn)“均等補(bǔ)貼”和“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼”。這種模式后來為許多國(guó)家所仿效。目前世界上有60多個(gè)國(guó)家采用該模式，其中約有半數(shù)實(shí)現(xiàn)了全民覆蓋。
這種社會(huì)保障模式也存在一些缺陷，主要是：第一，在雇主不能將工薪稅轉(zhuǎn)嫁給雇員的情況下，隨著醫(yī)療費(fèi)用的自然增長(zhǎng)，企業(yè)的人工成本負(fù)擔(dān)會(huì)有較大的增加，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生負(fù)面的影響。第二，對(duì)于農(nóng)業(yè)人口和非正式部門的就業(yè)人口，工薪稅預(yù)扣很難實(shí)施。第三，體制較為復(fù)雜，管理成本較高。
（2）國(guó)家醫(yī)療保障。這種由國(guó)家財(cái)政承擔(dān)支付醫(yī)療費(fèi)用的體制發(fā)端于英國(guó)社會(huì)改革家貝弗里奇（williambeverage）1942年撰寫的一份報(bào)告。1948年，在這份報(bào)告的基礎(chǔ)上形成了英國(guó)的“國(guó)民衛(wèi)生服務(wù)體系”（nationalhealthservice，nhs）。這一體系的特點(diǎn)是由政府使用財(cái)政資金開設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和藥物，聘用醫(yī)務(wù)人員，直接提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。
人們有時(shí)把早期的nhs稱為“貝弗里奇模式”。實(shí)際上，貝弗里奇報(bào)告建議采取繳費(fèi)基準(zhǔn)制（definedcontribution，dc），以繳費(fèi)征集收入為醫(yī)療服務(wù)籌資。1948年建立的“國(guó)民服務(wù)體系”采取的則是受益基準(zhǔn)制（definedbenefit，db），并由政府一般預(yù)算承擔(dān)付費(fèi)責(zé)任。這種改變顯然是受到了從1945年開始執(zhí)政的英國(guó)工黨的社會(huì)主義政治理念的影響。
nhs模式的優(yōu)點(diǎn)，是為全國(guó)居民建立了全民享有的醫(yī)療保障，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)普遍接受的人道主義價(jià)值觀，而且具有節(jié)約管理費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)。
nhs模式的主要缺點(diǎn)，則是容易助長(zhǎng)醫(yī)療費(fèi)用無節(jié)制的增長(zhǎng)和容易滋生官僚主義行為。特別是因?yàn)椴扇♂t(yī)療費(fèi)用支付和醫(yī)療服務(wù)提供合一的做法，nhs模式導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的下降，具體表現(xiàn)為待診、待治的時(shí)間過長(zhǎng)，醫(yī)療質(zhì)量不高，以致過半數(shù)的英國(guó)人要求對(duì)這種體制做根本性的改革。據(jù)一位英國(guó)作家瓊?布斯菲爾德（joanbusfield）的記述，在英國(guó)看全科醫(yī)生（初級(jí)醫(yī)療）一般需要等1――2天，有時(shí)甚至更長(zhǎng)；就連事故或急診的平均候診時(shí)間也要3――4個(gè)小時(shí)；等待手術(shù)的時(shí)間則更長(zhǎng)，一般要18個(gè)月左右，直接導(dǎo)致很多病人不能及時(shí)得到治療；而要等待住院的人數(shù)也從20世紀(jì)70年代末的80萬人次增長(zhǎng)到的近135萬人次（丁純，：26）。這導(dǎo)致了1991年英國(guó)實(shí)施將醫(yī)療服務(wù)購(gòu)買者和提供者分離開來的“市場(chǎng)改革”。目前在約100個(gè)采用這種體制作為主要的醫(yī)療費(fèi)用支付方式的世界衛(wèi)生組織的成員國(guó)中，相當(dāng)一部分實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用支付和服務(wù)提供的分離。政府的醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)只作為購(gòu)買者向各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)，也就是說，為參保人得到的醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)。
（3）有鑒于上述兩種由公共醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用模式的缺點(diǎn)，一些論者主張?jiān)试S商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)，個(gè)人自愿投保的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，通過商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來分散個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。
由個(gè)人承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃對(duì)于控制醫(yī)療支出的無節(jié)制增長(zhǎng)能夠產(chǎn)生積極作用。美國(guó)蘭德公司的醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，與消費(fèi)者承擔(dān)比例為95%和25%的共付保險(xiǎn)相比，完全保險(xiǎn)的醫(yī)療支出分別為前兩者的1.5倍和1.18倍。不過，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)并不能完全取代社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和政府醫(yī)療保障。但是對(duì)于低收入人群來說，商業(yè)保險(xiǎn)的高額保費(fèi)仍然是他們難以承受的。而且由于信息不對(duì)稱和逆向選擇的存在，商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)也有很高的成本和面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。
三、增加公共醫(yī)療支付的必要性。
在研究一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療資金籌集問題時(shí)，需要注意兩項(xiàng)重要指標(biāo)：
一項(xiàng)是該國(guó)保健總費(fèi)用（totalhealthexpenditure，the）占gdp的比重。世界各國(guó)the占gdp的平均比重是10%，其中中等收入國(guó)家平均比重為6%（pablogottret＆georgeschieber，2006）。，我國(guó)的the占gdp的比重是5.55%，人均583.9元。
另外一項(xiàng)是該國(guó)the的結(jié)構(gòu)或來源，即（1）政府財(cái)政用于醫(yī)療衛(wèi)生方面的開支；（2）社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金開支；（3）私人自費(fèi)。其中，前兩項(xiàng)構(gòu)成公共醫(yī)療衛(wèi)生開支，第三項(xiàng)則是私人醫(yī)療衛(wèi)生開支。私人自費(fèi)是一種完全不包含均等補(bǔ)貼和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼的付費(fèi)方式。
從醫(yī)療費(fèi)用籌措的角度看，中等收入國(guó)家和低收入國(guó)家醫(yī)療服務(wù)的籌資付費(fèi)機(jī)制需要完成的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要擴(kuò)大公共醫(yī)療衛(wèi)生開支占the的比例，縮小私人現(xiàn)金付費(fèi)所占的比例。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平既定的條件下，這是提高醫(yī)療服務(wù)均等化程度的基本途徑。
經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)的國(guó)家，公共醫(yī)療衛(wèi)生開支占總開支的比例愈高，私人自費(fèi)占the的比例愈低。
然而，我國(guó)的情況卻是，私人醫(yī)療衛(wèi)生開支占the的比例，1978年時(shí)為20.4%，上升到59%，比1978年提高了39個(gè)百分點(diǎn)。此后雖然有所回落，但到20為止，也只回落到了53.6%（石光、貢森，2005；衛(wèi)生部，2006）。這說明，在1978――20我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)期間the占gdp的比重逐步提高的同時(shí)，醫(yī)療服務(wù)籌資付費(fèi)體制的基本趨向，是醫(yī)療服務(wù)的均等化程度有所降低。應(yīng)當(dāng)說，這是二十多年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的一個(gè)重大缺陷，也是造成低收入階層“看不起病”這一嚴(yán)重社會(huì)問題的重要根源。
把基本醫(yī)療保障視為公共品，其費(fèi)用由公共醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)承擔(dān)引發(fā)的一個(gè)問題，是如何界定“基本醫(yī)療服務(wù)”。把“基本醫(yī)療服務(wù)”規(guī)定在什么范圍內(nèi)和什么水平上，這是一個(gè)與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、醫(yī)藥發(fā)展程度、歷史習(xí)俗以及人們的意愿有關(guān)的復(fù)雜問題。由于它并非本文的主題，我們?cè)诖司筒蛔鬟M(jìn)一步的討論了。
四、關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的提供。
醫(yī)療服務(wù)的提供是與醫(yī)療費(fèi)用支付完全不同的另一個(gè)問題。
由于醫(yī)療服務(wù)并不具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的特點(diǎn)，它顯然屬于私用品、而非公共品。在醫(yī)療費(fèi)用支付問題已經(jīng)解決的情況下，一般醫(yī)療服務(wù)可以采取“補(bǔ)供方”的方式，由付費(fèi)者直接開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)來提供，也可以通過醫(yī)療費(fèi)提供方的購(gòu)買行為，由市場(chǎng)提供。從歷史上看，除英國(guó)的“國(guó)民醫(yī)療服務(wù)體系”（nhs）早期采取服務(wù)與付費(fèi)合一即“補(bǔ)供方”的方式外，許多采取財(cái)政付費(fèi)模式的國(guó)家，也是將兩者適當(dāng)分開的。即使原來采取服務(wù)與付費(fèi)合一體制的英國(guó)，也在1991年以后對(duì)這種政府全包的體制進(jìn)行了服務(wù)與付費(fèi)分開的“市場(chǎng)改革”，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，允許私立醫(yī)院進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)和吸引私人資本投入醫(yī)療項(xiàng)目，由市場(chǎng)提供一般醫(yī)療服務(wù)。
所謂由市場(chǎng)提供一般醫(yī)療服務(wù)，要點(diǎn)是創(chuàng)立平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，吸引各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括公立醫(yī)院、私立公益性醫(yī)院、私立營(yíng)利性醫(yī)院進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，提供醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)支付方，包括政府所屬的醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金、商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及病人則需向醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)。
這里需要指出的是，公立醫(yī)院作為政府設(shè)立的公益機(jī)構(gòu)，其非營(yíng)利性固然是不言而喻的；但是，公益性并不是公立醫(yī)院才有的專屬特征。歷史上早就存在慈善機(jī)構(gòu)或私人設(shè)立的公益性的醫(yī)院和藥房。如晚清時(shí)期，“紅頂商人”胡雪巖就以向窮人和軍士“施藥”為開端，設(shè)立了半公益性藥局――胡慶余堂。近代以來，包括大學(xué)、社會(huì)公益組織在內(nèi)的各類社會(huì)組織設(shè)立公益性醫(yī)院更成為風(fēng)尚。如臺(tái)塑企業(yè)創(chuàng)始人王永慶為紀(jì)念其先父王長(zhǎng)庚而設(shè)立、占有臺(tái)灣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)四分之一份額的長(zhǎng)庚醫(yī)院，就是一個(gè)著名的例子。
為了建立有效的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，就要對(duì)作為目前一般醫(yī)療服務(wù)的主要提供者的公立醫(yī)院進(jìn)行改造，同時(shí)放開對(duì)私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)入限制，吸引更多的民間資源進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。
目前中國(guó)公立醫(yī)院的管理體制與改革前的國(guó)營(yíng)企業(yè)管理體制有許多相似之處，因此，公立醫(yī)院改革也可以從國(guó)有企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中得到借鑒。
我國(guó)國(guó)有企業(yè)采取過以下體制：（1）“實(shí)收實(shí)支、全部報(bào)銷”的供給制；（2）“以收抵支、按盈取獎(jiǎng)”的經(jīng)濟(jì)核算制；（3）“包死基數(shù)、保證上交、超收自留、欠收自補(bǔ)”的包干制和（4）國(guó)有控股的.公司制等多種形式。在這四種形式中，前兩種的財(cái)務(wù)預(yù)算約束過軟，在公立醫(yī)院中似不宜采用。第三種形式（包干制）在醫(yī)藥機(jī)構(gòu)中的變形，即：“核定收支、以收抵支、超收上繳、差額補(bǔ)助”的包干制有一定程度的預(yù)算約束，但如何準(zhǔn)確地核定收入仍是一個(gè)很難妥善處理的問題。因此，在采取第四種體制的條件下引入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和第三方購(gòu)買機(jī)制（詳后），可能是一種比較好的解決辦法。
為了形成有序競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，在將公立醫(yī)院改造為相對(duì)獨(dú)立于行政管理機(jī)關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)主體的同時(shí)，還需大力引進(jìn)各種非國(guó)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中包括事業(yè)單位所屬的公益性醫(yī)院、私立的公益性醫(yī)院、私立的營(yíng)利性醫(yī)院、外資醫(yī)院、私人門診部，等等。
過去我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系中發(fā)生“看病貴”和“以藥養(yǎng)醫(yī)”問題的一個(gè)重要原因是全靠預(yù)算撥款維持的公立醫(yī)院攤子太大而財(cái)政撥款不足。據(jù)許多地方報(bào)告，財(cái)政撥款不足醫(yī)院開支的十分之一，連給醫(yī)務(wù)人員開工資都捉襟見肘，醫(yī)院只好用“開大處方單”、“過度檢查”等創(chuàng)收辦法來維持營(yíng)運(yùn)?，F(xiàn)在政府已決定增撥補(bǔ)助款。但是要維持現(xiàn)在的公立醫(yī)院規(guī)模，經(jīng)營(yíng)恐怕仍將感到不足。在這種情況下，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、原衛(wèi)生部副部長(zhǎng)曹桂榮提出的調(diào)整公立醫(yī)院布局的建議值得認(rèn)真考慮。他認(rèn)為，政府要想好自己能養(yǎng)多少公立醫(yī)院，定下來就好好養(yǎng)。剩下的應(yīng)當(dāng)實(shí)行改制，讓它們進(jìn)入市場(chǎng)。在這方面，江蘇宿遷等市公立醫(yī)院改制的做法，引起了較大的爭(zhēng)論，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擇善而從。此外，建立混合所有制的合資醫(yī)院也是增加醫(yī)療服務(wù)資源的一種途徑。目前設(shè)立合資醫(yī)院的法律法規(guī)很不完備，需要大力改進(jìn)來消除有關(guān)的體制障礙。
五、關(guān)于完善醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)有效運(yùn)作的最大障礙，在于供給方和需求方信息的高度不對(duì)稱。疾病的診斷、治療需要專業(yè)知識(shí)，供給方（醫(yī)院、醫(yī)生）在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中具有掌握信息的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，需求方（病人）通常缺乏必要的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)于祛病延年卻有迫切的要求。雖然病人可以選擇醫(yī)生和醫(yī)院，但對(duì)疾病的治療主要還是由醫(yī)生決定。醫(yī)生或醫(yī)院有可能會(huì)為減小風(fēng)險(xiǎn)或增加收入推薦昂貴的或沒有必要的醫(yī)療服務(wù)。如果醫(yī)療服務(wù)提供者追求利益最大化，并誘導(dǎo)消費(fèi)者過度消費(fèi)，就會(huì)出現(xiàn)所謂“不完全代理行為”。單個(gè)消費(fèi)者（病人）顯然無從或者無力約束這種行為，最終導(dǎo)致供需雙方的“契約失靈”（hansmann，1980）。
解決醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱問題，可以有以下幾種選擇：
（1）采用“補(bǔ)供方”的方式，由政府開辦的醫(yī)院和診療所直接提供醫(yī)療服務(wù)。然而，根據(jù)各國(guó)實(shí)施政府醫(yī)療保障體制的歷史經(jīng)驗(yàn)，由政府開設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和免費(fèi)提供疾病診治、護(hù)理等一般醫(yī)療服務(wù)，并不是一種有效率的醫(yī)療體制：一則政府機(jī)構(gòu)并不具有對(duì)醫(yī)藥問題的信息優(yōu)勢(shì)，二則對(duì)專業(yè)問題的行政管理往往容易滋生官僚主義、貪污浪費(fèi)等弊害。因此，近年來發(fā)達(dá)國(guó)家大多放棄了這種做法。
（2）加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)制。例如，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克魯格曼（paulkrugman）建議政府在建立統(tǒng)一的病例記錄及質(zhì)量控制方面發(fā)揮更大的作用（克魯格曼、威爾斯，2006）。也有的國(guó)家采取對(duì)檢驗(yàn)和藥品價(jià)格實(shí)行行政管制。不過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，價(jià)格管制很難取得降低費(fèi)用和提高效率的成效。
（3）引入醫(yī)療服務(wù)的第三方購(gòu)買者。由醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以集體的力量取代勢(shì)單力薄的個(gè)人消費(fèi)者，來提高需求方掌握信息的能力和與供給方談判的能力。()加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的組織化程度，有助于發(fā)揮價(jià)格談判和專業(yè)監(jiān)督的能力。
事實(shí)上，利用市場(chǎng)上在服務(wù)品質(zhì)和價(jià)格方面展開的競(jìng)爭(zhēng)改善醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)的合規(guī)性監(jiān)管，已成為世界性的趨勢(shì)（白重恩，）。
其中起關(guān)鍵作用的，是醫(yī)療服務(wù)提供者的報(bào)酬確定方式發(fā)生了很大的變化。20世紀(jì)90年代以前，服務(wù)提供者的報(bào)酬確定方式的主要特點(diǎn)是以投入為基礎(chǔ)，而沒有與產(chǎn)出和結(jié)果掛鉤。20世紀(jì)90年代以來，發(fā)達(dá)國(guó)家改革的總的方向是轉(zhuǎn)向以績(jī)效為基礎(chǔ)的報(bào)酬確定方式，而績(jī)效一般以產(chǎn)出或結(jié)果指標(biāo)來衡量。無論實(shí)行的是財(cái)政型還是保險(xiǎn)型體制，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家都陸續(xù)開發(fā)了不同形式的“按診斷相關(guān)病種付費(fèi)”（diagnosis――relatedgroups，drgs，在中國(guó)稱為“按病種打包付費(fèi)”）的機(jī)制。這種付費(fèi)體制在中國(guó)被稱為“按病種付費(fèi)”制度。drg最早是由美國(guó)的medicare體系于1983年采用，這種機(jī)制的要點(diǎn)是：（1）把各種疾病分入不同的費(fèi)用組；（2）對(duì)每一費(fèi)用組的平均費(fèi)用進(jìn)行估算；（3）根據(jù)病人所屬病種給醫(yī)院支付費(fèi)用。
實(shí)行這種制度，有利于把資源分配與醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)出和結(jié)果掛鉤，更清楚地界定購(gòu)買者和提供者各自的責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)制度，并根據(jù)供給和需求狀況對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
目前我國(guó)開始在一些城市試行“按病種付費(fèi)”的體制?？赏诟鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)以后在更大的范圍內(nèi)推廣。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇八
為做好**年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營(yíng)造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神，以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常，無任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間，值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障，加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車輛和人員隨時(shí)待命，做到值班車輛外出時(shí)，機(jī)動(dòng)車輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障，確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào)，有力的保證了后勤保障服務(wù)能力，確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會(huì)閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。**年，醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果，為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，**年春節(jié)，醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類福利待遇451萬元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫(yī)院工會(huì)帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長(zhǎng)蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜，宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、工會(huì)主席明娥同志和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長(zhǎng)帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會(huì)診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如、等同志……年近60的老同志，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
**年春節(jié)前，我院根據(jù)群眾的診療需求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了合理的排班和。
應(yīng)急預(yù)案。
春節(jié)期間，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發(fā)生醫(yī)患糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、基本情況：
（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月2日至8日）。
1、門診總?cè)藬?shù)為2523人次（實(shí)際1858），其中急診門診167人次，普通門診（2）437人次，中醫(yī)科門診246人次，保健科門診208人次，內(nèi)科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí)，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長(zhǎng)率先垂范，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
4、病區(qū)的任務(wù)仍然相對(duì)比較繁重，尤其是內(nèi)一、內(nèi)二、干部保健一區(qū)、外科一區(qū)及icu，危重病人多，大小搶救也比較多。內(nèi)一區(qū)期初留院24個(gè)危重病人，從初三開始又陸續(xù)收治了10個(gè)病人，初五還收治了一個(gè)肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎癥、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，后轉(zhuǎn)至icu。在科主任章文杰的帶領(lǐng)下，內(nèi)一區(qū)仍然在百忙之中保持多年優(yōu)良傳統(tǒng)，在大年初一給留院病人送花送溫暖。并且，每天保證有上級(jí)醫(yī)師查房。內(nèi)二區(qū)期初留院30名危重病人，春節(jié)期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點(diǎn)收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由于病情嚴(yán)重，隨即展開了搶救，很多醫(yī)護(hù)人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，保證每天參與查房，并嘗試構(gòu)建和諧醫(yī)患舉措，大年三十全體醫(yī)護(hù)人員給留院病人送花、拜年。干部保健一區(qū)期初留院17名危重病人，從初一開始陸續(xù)收治了12名危重病人。其中醫(yī)生在初三那天就收治了5個(gè)重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號(hào)及時(shí)給予搶救。但所有醫(yī)護(hù)人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由于危重病人多，白萍主任帶領(lǐng)醫(yī)療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區(qū)在大年三十極力搶救一晚期癌癥患者無效死亡后，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，主任親自帶領(lǐng)醫(yī)療組給予積極治療，直至病人病情穩(wěn)定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人并獲得成功。icu留院5人，死亡2人，轉(zhuǎn)入2人。在7天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了7次大搶救。雖然工作任務(wù)繁重，但張志岷主任帶領(lǐng)醫(yī)療組加班加點(diǎn)，積極展開搶救。所有的醫(yī)生護(hù)士都沒有休息。
5、其他醫(yī)技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時(shí)到位。尤其是檢驗(yàn)科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天里，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗(yàn)，第二天仍堅(jiān)持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準(zhǔn)確加藥和核對(duì)，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯(cuò)。
為使醫(yī)院職工度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)。
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確?；颊哂密?。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇九
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知，為確保此次自查工作的有效落實(shí)，職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為副組長(zhǎng)，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力春節(jié)style衣食住行玩鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)及____期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確?；颊哂密?。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，對(duì)照崗位hse檢查表標(biāo)準(zhǔn)，全面的開展檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，確保春節(jié)及____期間油田職工家屬方便就醫(yī)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了，為確保此次自查工作的有效落實(shí)，職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為副組長(zhǎng)，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力春節(jié)style衣食住行玩鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)及兩會(huì)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確?；颊哂密嚒?/p>
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，對(duì)照崗位hse檢查表標(biāo)準(zhǔn)，全面的開展檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，確保春節(jié)及兩會(huì)期間油田職工家屬方便就醫(yī)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
有一種味道叫年味，年味就是大街小巷張燈節(jié)彩的歡樂氣氛，年味就是春運(yùn)中摩肩接踵奔向家鄉(xiāng)的匆匆腳步，年味就是家家戶戶“忙年”的欣喜感覺，年味就是期盼合家團(tuán)圓的急切心情，年味就是人們?cè)谵o舊迎新之際驅(qū)邪降福的愿望與寄托。
年味不僅流傳在大街小巷，也感染到腦系icu這個(gè)溫馨的大家庭中，雖然我們不是親人卻勝似親人，在這個(gè)特殊的節(jié)日里，依然有著一個(gè)個(gè)忙碌的身影穿梭在監(jiān)護(hù)室里，雖然我們不能回去與家人團(tuán)聚，但職業(yè)精神讓我們更加緊緊的凝聚在一起，猶如親人般的互相關(guān)懷，讓年的味道更加濃郁，值得一提的是為了讓我們感受到年的味道，聶晶護(hù)士長(zhǎng)還為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了過年的第一份禮物，我為護(hù)士長(zhǎng)點(diǎn)贊。
1.年二十八在馬鐵柱主任和聶晶護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，科室為確保過節(jié)期間的醫(yī)療安全進(jìn)行了全面的安全檢查，并利用晨交班時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)大家的消防安全意識(shí)，提問滅火器、消防栓的使用方法和具體位置，做到防患于未然。
2.年二十九護(hù)士長(zhǎng)為大家購(gòu)買了許多的小零食，讓過節(jié)期間值班人員可以在飯后食用，讓大家的吃飯時(shí)間更有節(jié)日氛圍;我們還在科室大門口貼上由吳寶良護(hù)士親自書寫的對(duì)聯(lián)，對(duì)聯(lián)內(nèi)容充滿了對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員和患者的祝福，也更加寫實(shí)，更加生動(dòng)，除此以外我們還對(duì)科室進(jìn)行了富有年味的布置，增添了節(jié)日氣氛。
3.年三十馬鐵柱主任和聶晶護(hù)士長(zhǎng)親自帶領(lǐng)休息的醫(yī)務(wù)人員為當(dāng)天值班人員包餃子，讓大家在值班的同時(shí)能夠感受到科室的關(guān)懷，雖然不能回家過年，但有著這么多得兄弟姐妹們的陪伴能夠愉快的度過除夕夜。
4.年三十晚上科室為病情危重仍然不能出院的患者準(zhǔn)備了蘋果，予以平安、吉祥的意思，希望他們都能夠早日康復(fù)，清醒的患者還吃上了由我們護(hù)士自己包的餃子，在沒有家人陪伴的除夕夜度過了一個(gè)感動(dòng)的夜晚。
5.年初一侯亞紅總護(hù)士長(zhǎng)、魏愛軍協(xié)理員及各科護(hù)士長(zhǎng)在一大早就來到了病房，給值班的醫(yī)護(hù)人員拜年，并致以了真摯的節(jié)日祝福;我科還將代表著鼠年的小羊吉祥物做為新年禮物送給了相關(guān)科室及部門的工作人員，感謝他們?cè)诖竽瓿跻荒軌蚍艞壛诵菹r(shí)間，來保證了住院患者的需要。
6.年初一張賽院長(zhǎng)、孫世中副院長(zhǎng)、涂悅副院長(zhǎng)、馬鐵柱主任及李建軍主任也同樣在一大早就來到了監(jiān)護(hù)室，對(duì)還在住院的患者進(jìn)行了詳細(xì)的查房，聶晶護(hù)士長(zhǎng)在聽取了院長(zhǎng)的查房后，與值班的護(hù)士們認(rèn)真的分析了患者的病情，提出了更有針對(duì)性的護(hù)理措施，保證了治療及護(hù)理的連續(xù)性、有效性。
7.曹海華副院長(zhǎng)也在過年期間親自巡視病房，查看住院患者的護(hù)理情況，并對(duì)值班人員致以節(jié)日的祝福，還自掏腰包為值班人員改善伙食，讓我們的春節(jié)充滿了滿滿的人情味。
8.孔麗莎、郭曉利護(hù)士雖然還處于哺乳期階段，但過年期間依然堅(jiān)守在工作崗位上，為了保障護(hù)理工作的順利進(jìn)行舍小家、為大家，默默的做出貢獻(xiàn)。
9.龐西朋護(hù)士在過年期間也主動(dòng)放棄了休息時(shí)間，每天上午為患者進(jìn)行支氣管鏡肺泡灌洗，為了能讓患者更早的出院，免于并發(fā)癥的困擾，每天為他們徹底清理呼吸道，降低了肺感染的發(fā)生率。
10.年初四血?dú)夥治鰞x發(fā)生故障，工程師由于在過年期間已經(jīng)回家探親，無法及時(shí)回來對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修，而趙楠技師知道消息后第一時(shí)間趕回了天津，連夜修理血?dú)夥治鰞x，保障機(jī)器能夠在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用，不影響患者治療的需要。
11.“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。”春節(jié)轉(zhuǎn)眼悄悄過去了，雖然不能回家過年，但在神經(jīng)危重癥醫(yī)學(xué)科這個(gè)大家庭里依然能感覺到喜慶的氣氛和濃濃的年味。過節(jié)期間我科室共收治危重患者14名，平均每日住院人數(shù)為21人，科室的值班醫(yī)護(hù)人員每日?qǐng)?jiān)守崗位，無遲到、早退現(xiàn)象，按時(shí)完成治療及護(hù)理工作，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，順利完成了過節(jié)的工作任務(wù)。
為使醫(yī)院職工度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問題，醫(yī)技科召開專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請(qǐng)過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
xx年，我院愛國(guó)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府和局愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，在區(qū)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
一、積極響應(yīng)號(hào)召，廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生的活動(dòng)。
我院的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例。如動(dòng)員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，等標(biāo)語進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識(shí)。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了愛國(guó)衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開展，積極參與愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng)，深入開展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力，樹立社會(huì)衛(wèi)生觀念。
三、深入開展愛衛(wèi)工作。
1、大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了具體工作人員，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
2、認(rèn)真貫徹《公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定》。開展了世界無煙日活動(dòng)，認(rèn)真開展了《公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定》。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知，為確保此次自查工作的有效落實(shí)，職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為副組長(zhǎng)，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力春節(jié)style衣食住行玩鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)及兩會(huì)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確保患者用車。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，對(duì)照崗位hse檢查表標(biāo)準(zhǔn)，全面的開展檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，確保春節(jié)及兩會(huì)期間油田職工家屬方便就醫(yī)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
20__即將過去，我以積極的心態(tài)迎接20__，在20__年，不論是個(gè)人還是工作都在前進(jìn)著，下面將對(duì)20__年做一總結(jié)：
一、在思想政治上。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、工作中。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)。
工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加；日間麻醉水平有所提高；學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用；小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
1、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會(huì)。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會(huì)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會(huì)。與會(huì)代表積極參政議政，認(rèn)真聽取審議院長(zhǎng)工作報(bào)告，財(cái)務(wù)工作報(bào)告，討論醫(yī)院發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會(huì)提案委員會(huì)及時(shí)整理并積極督促落實(shí)情況，努力做到條條有處理，件件有落實(shí)。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項(xiàng)集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
去年開展建設(shè)職工之家活動(dòng)以來，全院工會(huì)干部積極參與，扎實(shí)工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過“建家”活動(dòng)的開展，開創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強(qiáng)了工會(huì)干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱號(hào)。省直機(jī)關(guān)工會(huì)檢查評(píng)議結(jié)果：
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績(jī)突出，建家工作面貌一新。
2、行政大力支持，各項(xiàng)工作出色，單位經(jīng)濟(jì)效益好。
3、院工會(huì)一班人事業(yè)心強(qiáng)，踏實(shí)工作，成績(jī)突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發(fā)動(dòng)起來參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績(jī)。
5、職工對(duì)工會(huì)干部信賴，認(rèn)可度高。和諧好。7月3日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗(yàn)收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會(huì)授予“貴州省模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會(huì)工作做得這樣好，沒有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫(yī)院黨委高度重視工會(huì)工作，行政大力支持，工會(huì)創(chuàng)建工作做得扎實(shí)，資料非常齊全，真實(shí)?！彼砜偣?huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛艷霞進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使毛艷霞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助1000元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問。
積極開展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的'醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會(huì)。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類游藝活動(dòng)。
3.組織代表隊(duì)，參加xx年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的成績(jī)。這些活動(dòng)的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.成立省醫(yī)“車迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急工作，為了渡過一個(gè)快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間醫(yī)院的醫(yī)療安全、質(zhì)量安全、服務(wù)安全、保衛(wèi)安全、后勤保障等工作的正常開展。綜合辦制定了《春節(jié)值班表》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)日期間的工作安排和部署。對(duì)春節(jié)期間工作匯報(bào)如下：
各部門都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時(shí)開機(jī)，確保了通訊暢通。
實(shí)現(xiàn)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)和人員安全事故為零，質(zhì)安部在節(jié)前組織開展了安全生產(chǎn)整治活動(dòng)，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項(xiàng)，針對(duì)查出的問題和隱患組織加油站進(jìn)行整改，落實(shí)了具體防護(hù)措施和防護(hù)人。為安全搞好春節(jié)期間的生產(chǎn)工作做好充分準(zhǔn)備，抓好預(yù)案及演練，促進(jìn)員工對(duì)突發(fā)事故能及時(shí)處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓好節(jié)日期間的信息聯(lián)絡(luò)制度，促進(jìn)節(jié)日生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、資金安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司每一個(gè)員工都要提高消防安全意識(shí)，加強(qiáng)資金管理，要求加油站按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)工作，才能確保公司人、財(cái)、物的安全2011年春節(jié)前，我院根據(jù)群眾的診療需求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了合理的排班和應(yīng)急預(yù)案。春節(jié)期間，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發(fā)生醫(yī)患糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、基本情況：(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月2日至8日)1、門診總?cè)藬?shù)為2523人次(實(shí)際1858)，其中急診門診167人次，普通門診(2)437人次，中醫(yī)科門診246人次，保健科門診208人次，內(nèi)科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí)，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長(zhǎng)季曉林率先垂范，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
4、病區(qū)的任務(wù)仍然相對(duì)比較繁重，尤其是內(nèi)一、內(nèi)二、干部保健一區(qū)、外科一區(qū)及icu，危重病人多，大小搶救也比較多。內(nèi)一區(qū)期初留院24個(gè)危重病人，從初三開始又陸續(xù)收治了10個(gè)病人，初五還收治了一個(gè)肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎癥、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，后轉(zhuǎn)至icu。在科主任章文杰的帶領(lǐng)下，內(nèi)一區(qū)仍然在百忙之中保持多年優(yōu)良傳統(tǒng)，在大年初一給留院病人送花送溫暖。并且，每天保證有上級(jí)醫(yī)師查房。內(nèi)二區(qū)期初留院30名危重病人，春節(jié)期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點(diǎn)收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由于病情嚴(yán)重，隨即展開了搶救，很多醫(yī)護(hù)人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，保證每天參與查房，并嘗試構(gòu)建和諧醫(yī)患舉措，大年三十全體醫(yī)護(hù)人員給留院病人送花、拜年。干部保健一區(qū)期初留院17名危重病人，從初一開始陸續(xù)收治了12名危重病人。其中莊三妹醫(yī)生在初三那天就收治了5個(gè)重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號(hào)及時(shí)給予搶救。但所有醫(yī)護(hù)人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由于危重病人多，白萍主任帶領(lǐng)醫(yī)療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區(qū)在大年三十極力搶救一晚期癌癥患者無效死亡后，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，楊鐘惠主任親自帶領(lǐng)醫(yī)療組給予積極治療，直至病人病情穩(wěn)定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人并獲得成功。icu留院5人，死亡2人，轉(zhuǎn)入2人。在7天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了7次大搶救。雖然工作任務(wù)繁重，但張志岷主任帶領(lǐng)醫(yī)療組加班加點(diǎn)，積極展開搶救。所有的醫(yī)生護(hù)士都沒有休息。
5、其他醫(yī)技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時(shí)到位。尤其是檢驗(yàn)科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天里，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗(yàn)，第二天仍堅(jiān)持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準(zhǔn)確加藥和核對(duì)，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯(cuò)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
為使油田職工家屬度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，職工醫(yī)院按照油田公司《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)及兩會(huì)期間安全環(huán)保工作的通知》要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日及兩會(huì)期間安全無事故。現(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為副組長(zhǎng)，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查，做好安全防范。
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)及兩會(huì)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)。
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。1、組織成立應(yīng)急搶救小組，周密制定處置突發(fā)事件搶救措施，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練;2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確?；颊哂密?。4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，對(duì)照崗位hse檢查表標(biāo)準(zhǔn)，全面的開展檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停工處置。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，確保春節(jié)及兩會(huì)期間油田職工家屬方便就醫(yī)。
春節(jié)醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
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