保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)(九篇)

范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇一

1、落實(shí)上級主管部門的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類案件。

2、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開展消防演習(xí)。

3、根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的原則，積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。

4、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

5、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，并深入開展“學(xué)先進(jìn)，找差距”活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)辦理酒店改建擴(kuò)建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。

7、發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場，按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場指揮要求，組織滅火工作。

8、主持保安工作例會，寫好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問題。

10、根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對，及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修，愛惜使用。

11、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制，控制各項(xiàng)費(fèi)用成本，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。

12、關(guān)心員工生活，抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。

1 / 1

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇二

安保部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書

目的：為加強(qiáng)保安工作事務(wù)管理，明確保安人員工作職責(zé)、規(guī)范保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)勤技能，有效地完成公司賦予的各項(xiàng)執(zhí)勤工作任務(wù)，特制定本辦法。

1、2、適用范圍：公司全體保安適用之。

說明：本辦法規(guī)定的各項(xiàng)制度、職責(zé)、規(guī)范、規(guī)定是保安事務(wù)管理和值勤的依據(jù)，各保安人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。保安的任務(wù)組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)。

3、保安的基本任務(wù)依照廠規(guī)和其它規(guī)章制度，維持廠內(nèi)秩序、維護(hù)廠內(nèi)治安、負(fù)責(zé)門禁管制、負(fù)責(zé)火災(zāi)和其它災(zāi)害事故的預(yù)防和搶救，防止盜竊，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和廠內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。

5、保安人員的工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)固定崗哨執(zhí)勤和廠區(qū)安全巡邏。

二、負(fù)責(zé)出入公司的人員車輛、物品的查驗(yàn)、核實(shí)放行。

三、

四、預(yù)防火警、火災(zāi)及其它災(zāi)害事故的發(fā)生、負(fù)責(zé)災(zāi)害事故的搶救。

五、負(fù)責(zé)異常緊急事件的報(bào)告與處理。

六、監(jiān)督員工遵守廠紀(jì)、廠規(guī)和其它各項(xiàng)規(guī)章制度，做好宣傳教育工作。

七、在制止處理違規(guī)行為，登記、提報(bào)違規(guī)事項(xiàng)。

八、負(fù)責(zé)廠區(qū)水、電使用之監(jiān)督管制和廠區(qū)安全。

九、負(fù)責(zé)各車間、倉庫的門窗關(guān)閉情況的稽查，廠區(qū)路燈、射燈開關(guān)控制。

十、服從管理、聽從指揮，完成上級交辦事項(xiàng)。

6班長職責(zé)：

一、稽核并帶領(lǐng)本班人員完成本班任務(wù)。

二、合理安排本班人員工作。

三、監(jiān)督、記錄、匯報(bào)本班人員紀(jì)律及工作質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間廠區(qū)安全管理及聯(lián)絡(luò)處理，當(dāng)班突發(fā)事件。

五、班組每日工作講評，每月檢討

總結(jié)

六、負(fù)責(zé)廠區(qū)安全，紀(jì)律巡查，“5s”點(diǎn)檢，履行各自職責(zé)。

七、負(fù)責(zé)整理執(zhí)勤日報(bào)表及放行單據(jù)。

八、及時(shí)傳達(dá)上級通知，指示按時(shí)完成上級交辦事項(xiàng)。

7、安保部主管職責(zé)：

一、督導(dǎo)部屬履行各自職責(zé)。

二、組織消防點(diǎn)檢，消除事故隱患，負(fù)責(zé)公司安全管理工作。

三、公正、合理、組織安排部屬工作。

四、負(fù)責(zé)對外溝通聯(lián)絡(luò)，追蹤處理各項(xiàng)問題點(diǎn)。

五、組織規(guī)劃安保部的教育訓(xùn)練，提高安保部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。

六、制定和修改安保部各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)貫徹實(shí)施。

七、不定時(shí)稽核部屬執(zhí)勤情況，糾正違規(guī)行為，監(jiān)督、評估部屬工作質(zhì)量、紀(jì)律。

八、完成上級交辦事項(xiàng)，協(xié)助公司處理突發(fā)異常事件。

8、安保人員在工作中的權(quán)限：

一、按規(guī)定制止未經(jīng)許可之人員、車輛及易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū)。

二、按規(guī)定對來廠施工、業(yè)務(wù)洽談、送貨廠商等進(jìn)行登記、聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)需要引帶至相關(guān)人員。

三、對出入廠區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查、放行。

四、對違反廠規(guī)或違法行為的人員有權(quán)予以制止、勸阻、上報(bào)（但無處罰載決的權(quán)力）。

五、在廠區(qū)內(nèi)有權(quán)對所有在職員工及外來人員進(jìn)行身份查驗(yàn)。

六、對打架斗毆、行兇、放火、盜竊等現(xiàn)行犯罪分子，有權(quán)抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。

七、遇有犯罪分子不聽制止、甚至行兇、放火時(shí)，可以采取強(qiáng)制措施，在執(zhí)行中有生命威脅時(shí)可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。

八、公司賦予的其它權(quán)力。

第二章：安保部工作制度

1、值勤紀(jì)律：

一、執(zhí)勤時(shí)以立正、跨姿勢站崗，坐崗時(shí)禁止靠椅趴桌子，蹺腿等不雅姿態(tài)，執(zhí)勤時(shí)禁止到安保室上網(wǎng)或玩游戲。

二、值勤時(shí)不得從事與工作無關(guān)之事項(xiàng)，如吃東西、看書報(bào)、聽音樂、玩游戲機(jī)、閑聊等。

三、按規(guī)定著裝，保持儀容整潔，準(zhǔn)時(shí)集合上崗。

四、非公事不得使用電話機(jī)相互閑聊。

五、不得在門衛(wèi)室內(nèi)外亂涂亂畫、不得敲擊辦公用品、損壞公物。

六、值勤時(shí)禁止高聲喧嘩、追逐、嘻笑打鬧。

七、安全巡查禁止喧嘩，不得中途閑玩，不可做與巡查（邏）無關(guān)之事項(xiàng)。

八、按工作安排值勤、巡邏，按規(guī)定之路線行走打巡邏卡。

九、按時(shí)上班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不得遲到、早退。

十、詳細(xì)記錄值勤情況，不得漏記或錯(cuò)記，字跡要工整。 十

一、客人需要指引時(shí)，要詳盡仔細(xì)，且要求其佩戴好來賓證。 十

二、按規(guī)定放行出入之車輛、人員、物品，并作仔細(xì)檢查、認(rèn)真核對。

十三、值勤時(shí)對所視之警戒區(qū)要作特別管制，并對其負(fù)責(zé)。 十

四、任何時(shí)間于廠區(qū)要積極主動(dòng)制止違紀(jì)違規(guī)等異常行為。 十

五、對上級之指令、通知要及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)和執(zhí)行。 十

六、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行上級指令、按規(guī)定交接班。

十七、禁止私拿公、私財(cái)物（含廢品）或損壞公司財(cái)產(chǎn)，查獲之贓物不得占為己有，應(yīng)報(bào)上級處理。

十八、禁止公報(bào)私仇、敲詐勒索、收受賄賂。 十

九、禁止借故騷擾或調(diào)戲異性或故意刁難他人。 二

十、禁止打架斗毆、無理取鬧、以下犯上。

二十一、值勤時(shí)態(tài)度要恭謙有禮，不得態(tài)度惡劣或故意傷害他人。 二十

二、值班時(shí)間禁止玩忽職守、瞌睡、睡覺、撒崗、脫崗等。 二十

三、未經(jīng)許可，禁止私放非本廠人員、車輛進(jìn)入公司。 二十

四、禁止擅闖禁區(qū)，明確自己的活動(dòng)區(qū)域。

二十五、自覺遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格按章辦事、做事公正廉明、禁止循私舞弊。 二十

六、按時(shí)做好工作匯報(bào)。隨時(shí)接受上級的指導(dǎo)和檢查。二十

七、未經(jīng)許可，不得私自調(diào)換班別。 二十

八、禁止攜帶無關(guān)人員上崗、巡邏。

二十九、值勤時(shí)必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管制、作業(yè)、檢查。

三

十、全體安保人員必須遵守公司廠紀(jì)廠規(guī)和其它規(guī)章制度，違者加重處罰。 三十

一、遵守其它非文件性、臨時(shí)通知的規(guī)定。

2、報(bào)告制度：

一、各安保人員必須對工作逐級向上匯報(bào)，禁止越級報(bào)告（異常緊急情況報(bào)告除外）。

二、班組“日工作報(bào)告”可用書面形式向部門主管報(bào)告，隊(duì)員每次交換崗位時(shí)要向值班班長報(bào)告，異常緊急情況要及時(shí)報(bào)告、處理。

三、報(bào)告內(nèi)容要全面、屬實(shí)、簡短精練。

四、發(fā)現(xiàn)緊急異常情況必須及時(shí)報(bào)告。

五、禁止誤報(bào)、謊報(bào)、越級上報(bào)和知情不報(bào)。

六、異常點(diǎn)用“每日問題點(diǎn)分析表”填寫，班長審核后才可以報(bào)告，異常記錄統(tǒng)一備文件存查。

3、班長查哨規(guī)定：

一、晚上值勤時(shí)班長每兩小時(shí)必須對各固定哨查勤一次并在登記表上簽名，白天班長查勤可根據(jù)實(shí)際需要自行調(diào)節(jié)查哨次數(shù)，時(shí)間自行安排。

二、糾正值勤隊(duì)員違規(guī)行為、登記并于次日報(bào)上級處理。

三、查勤時(shí)發(fā)現(xiàn)值勤人員脫崗、撒崗或從事非法活動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)上級處理并糾正制止。

四、檢查值勤登記狀況。

4、執(zhí)勤禮節(jié)：

一、凡集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各生產(chǎn)基地負(fù)責(zé)人、小車進(jìn)出廠大門或經(jīng)過各哨位時(shí)，安保隊(duì)員要敬禮。

二、政府官員進(jìn)入公司時(shí)安保隊(duì)員要敬禮。

三、董事長、重要客人來公司應(yīng)當(dāng)列隊(duì)敬禮，出入公司其它哨位時(shí)應(yīng)當(dāng)敬禮。

四、安保人員進(jìn)入各辦公室時(shí)應(yīng)當(dāng)先行敲門，經(jīng)許可后方能入內(nèi)。

第三章：門禁制度

1、主門哨的作業(yè)規(guī)定

一、門禁管制時(shí)間為早上8：00至下午17：00大門要全關(guān)閉人員全由小門進(jìn)出

（包括自行車、電動(dòng)車、摩托車）等（注：自行車和電動(dòng)車進(jìn)出大門時(shí)應(yīng)推行），所有轎車全部走大門進(jìn)出，保安站崗時(shí)間為早上7：30至晚上17：30分。

二、本公司員工出入廠大門必須佩戴好工作證，經(jīng)保安查驗(yàn)后方可出入。

三、公司員工在上班時(shí)間外出，必須持有效之外出（放行證）經(jīng)值班保安查驗(yàn)確認(rèn)后方可外出，員工下班后可自由出入廠大門（指門禁正常開放時(shí)間）。

四、外來人員入廠時(shí)需詢問其單位、姓名、訪何人士，談何公務(wù)，事先有無聯(lián)絡(luò)等，詳細(xì)了解后才憑有效證件進(jìn)行登記通報(bào)。

五、對非公司人員入廠，保安須詢問有無攜帶手提電腦，攝影器材等，如帶有，保安須如實(shí)作好記錄并通報(bào)被訪人知悉，如有業(yè)務(wù)需要，可以讓其帶入公司，否則不予帶入。

六、執(zhí)勤保安做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞，超速行駛和在廠大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序擺放整齊。

七、執(zhí)勤保安對外出之人員車輛所攜帶的物品要認(rèn)真檢查，核實(shí)后放行。

2、西大門哨的作業(yè)規(guī)定

一、所有送貨之人員、車輛全部有西大門出入，嚴(yán)禁其它人員及車輛從西大門出入。

二、值班保安應(yīng)對送貨之人員、車輛進(jìn)行詢問、登記、通報(bào)確認(rèn)后方可進(jìn)入廠區(qū)。

三、執(zhí)勤保安做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞，超速行駛和在廠大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序擺放整齊。

四、保安對進(jìn)出公司的人員、車輛及其裝載、攜帶的物品需按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、核對、檢查，公司物品、物料外出憑有效物品放行單據(jù)放和行。

3、廠商車輛出入管制

一、凡送貨之人員、車輛應(yīng)查看其有無送貨單式其貨物、如有外廠貨物入廠，登記時(shí)須備注清楚，經(jīng)通報(bào)確認(rèn)后方可放其進(jìn)廠。

二、送貨車輛入廠時(shí)應(yīng)作檢查，隨車人員一般不得超過5人，確因卸貨或其它原因需多人入廠時(shí)由班長決定，車輛應(yīng)停于收貨地段卸貨或停于待車地段等侯，但不得阻礙廠內(nèi)和大門口交通。

三、執(zhí)勤保安要做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞、超速行駛和在大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序、擺放整齊。

四、出廠車輛所裝載之貨物必須檢查、核對，所有出廠物品依《人員、物品放行管制辦法》執(zhí)行，嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)出，對不安全之狀態(tài)要及時(shí)糾正或禁止進(jìn)入廠區(qū)。

4、外來人員的管制

一、外來人員必須是屬洽談、處理公務(wù)者，登記前要詢問其單位、姓名、訪何人士、談何公務(wù)，事先有無聯(lián)絡(luò)等，詳細(xì)了解后才給予登記通報(bào)。

二、外來人員入廠時(shí)作登記憑證的證件在門衛(wèi)室只作登記證明外，證件不作扣壓。

三、所有出入廠之非公司人員不得在廠區(qū)內(nèi)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)之事項(xiàng)，不得進(jìn)入與自己業(yè)務(wù)無關(guān)之區(qū)域，未經(jīng)許可，禁止拍攝、參觀，發(fā)現(xiàn)此情形應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并通報(bào)上級處理。

四、對非公司人員入廠，保安須詢問有無攜帶手提電腦，攝影器材等，如帶有，保安須如實(shí)作好記錄并通報(bào)被訪人知悉，如有業(yè)務(wù)需要，可以讓其帶入公司，否則不予帶入。

五、所有出入之人員、車輛、物品等必須詳細(xì)登記。

六、一般入廠之摩托車、自行車必須停于車棚內(nèi)，摩托車、自行車如裝載物

品過重時(shí)可以駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)卸貨，菜商摩托車、自行車只可駛?cè)氲绞程?，供水、供電機(jī)關(guān)人員不含。

5、有下列情形之人員拒絕入廠

一、不明身份、衣冠不整、形象太差之人員。

二、攜帶危禁物品的人員、車輛或車輛入廠影響安全衛(wèi)生的。

三、拒絕檢查的車輛、拒絕登記之人員。

四、非公司人員、離職出廠者、未經(jīng)許可者。

五、來訪人員報(bào)不清被訪人姓名、部門或欺騙當(dāng)班保安者。

六、在登記時(shí)不配合保安工作，態(tài)度惡劣、威脅保安人員者。

6、有下列情形之人員可先放行后通報(bào)，并作免檢，但要詳細(xì)登記。

一、政府官員（市長、書記、開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)局、公安局、勞動(dòng)局、派出所、消防監(jiān)督員）等政府官員。

二、客戶、總公司人士來廠，其它臨時(shí)通知之人員。

三、凡先放行、后通報(bào)之人士免發(fā)來賓證。

第四章：廠區(qū)巡查

1、白天廠區(qū)巡查管制內(nèi)容

一、巡查保安巡查廠區(qū)時(shí)須記錄、上報(bào)廠區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生異常，查核公司“5s”的落實(shí)情況，查看油罐、化學(xué)物品是否有瀉漏。

二、巡查各車間、倉庫中午下班后門窗關(guān)閉上鎖情況。

三、重點(diǎn)巡查有無火險(xiǎn)隱患，預(yù)防盜竊。

四、巡查消防設(shè)施、器材是否正常，查看生產(chǎn)單位的消防通道、安全出口是否通暢。

五、巡查廠區(qū)施工現(xiàn)場的施工安全情況。

六、糾正、制止員工的違紀(jì)違規(guī)行為，登記上報(bào)違規(guī)事項(xiàng)。

七、查核上報(bào)不佩戴證件，身份不明的廠商人員。

八、巡查廠區(qū)水、電使用狀況有無異常。

九、對廠區(qū)超速行駛、鳴笛車輛應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、提報(bào)，指揮車輛按規(guī)定位置停靠，疏散廠區(qū)堵塞車輛。 2夜間廠區(qū)巡查管制內(nèi)容

二、巡查各生產(chǎn)單位晚上下班后門窗關(guān)閉上鎖情況，異常情況應(yīng)及時(shí)處理并登記上報(bào)。

三、負(fù)責(zé)廠區(qū)燈火開、關(guān)。

四、巡查廠區(qū)水、電有無異常，異常情況應(yīng)及時(shí)處理，處理不了的須及時(shí)通知電工處理。

五、巡查車間夜班人員的工作紀(jì)律情況，對車間員工上班時(shí)間違反紀(jì)律行為應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、上報(bào)。

六、巡查辦公樓的門窗、燈、空調(diào)、電腦是否有關(guān)閉情況。

七、夜間固定的巡邏打卡，重點(diǎn)巡查有無火險(xiǎn)隱患，防止盜竊。

八、不定時(shí)監(jiān)看廠區(qū)夜間施工單位的施工安全情況。

3、巡邏打卡作業(yè)規(guī)定

一、每班的巡邏異常情況必須以書面形式提報(bào)，緊急嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級。

二、巡邏時(shí)不得高聲喧嘩、吹口哨、哼小調(diào)、保持安靜巡邏。

三、禁止中途無故停留或從事與巡邏無關(guān)之事項(xiàng)。

四、巡邏時(shí)不得帶無關(guān)人員陪同巡邏。

五、每次巡邏應(yīng)按規(guī)定線路進(jìn)行，不可私自更改巡邏路線。

六、夜間巡邏時(shí)不得在同一分鐘內(nèi)采集兩個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間，不得漏采、錯(cuò)采，非異常情況不得超過巡邏規(guī)定時(shí)間或少巡邏次數(shù)。

4、廠區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督

一、監(jiān)督員工將果皮、紙屑、瓜子皮、香煙頭等廢棄物丟入按規(guī)定分類的垃圾桶內(nèi)，不得亂扔。

二、對亂扔垃圾之人員要立即制止倡導(dǎo)。（對不聽從倡導(dǎo)之人員應(yīng)登記上報(bào)處理）

三、發(fā)現(xiàn)垃圾、廢棄物應(yīng)實(shí)時(shí)責(zé)其清潔工清掃，保持廠區(qū)干凈衛(wèi)生。

四、監(jiān)督清潔工將垃圾、廢棄物倒入指定地點(diǎn)。

五、監(jiān)督清運(yùn)垃圾、廢品棄物之車輛控制垃圾、廢棄物掉落廠區(qū)影響衛(wèi)生。

5、廠區(qū)交通管制

一、所有入廠之車輛不得亂停，應(yīng)停于指定地點(diǎn)。

二、遇有車輛堵塞要道，應(yīng)實(shí)時(shí)疏散，指揮車輛按規(guī)定地點(diǎn)停放。

三、所有車輛不得在廠區(qū)內(nèi)鳴笛和超速行駛，（廠區(qū)內(nèi)車輛限速15分里/小時(shí)）遇此情況應(yīng)及時(shí)制止倡導(dǎo)。

四、除政府高級官員、本公司之車輛外，其它小車不得駛于辦公樓前。

五、其它臨時(shí)通知之管制規(guī)定。

6、廠區(qū)人員管制

一、保安必須對廠內(nèi)人員的違規(guī)行為進(jìn)行糾正、監(jiān)督、并給予提報(bào)。

二、廠區(qū)每天由保安進(jìn)行不定時(shí)巡查，對不戴工作證、穿拖鞋等違規(guī)行為進(jìn)行登記提報(bào)，對無工作證人員要查驗(yàn)確認(rèn)其身份。

三、對夜時(shí)或凌晨在廠區(qū)閑逛可疑之人員進(jìn)行盤查，并做相關(guān)記錄。

四、控制處理廠區(qū)治安事件，預(yù)防火災(zāi)、防止偷盜等違法犯罪活動(dòng)。

五、上班時(shí)間在廠區(qū)閑玩之人員要責(zé)令其及時(shí)回到工作崗位工作，并登記上

報(bào)。

第五章：打架斗毆事件的處理

1、介入處理角色擔(dān)當(dāng)

一、當(dāng)班班長負(fù)責(zé)第一時(shí)間的通報(bào)聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場秩序維護(hù)、事態(tài)控制、控制當(dāng)事人外逃、事件調(diào)查、事件匯報(bào)。

二、隊(duì)長負(fù)責(zé)真相的確認(rèn)，協(xié)調(diào)處理事件嚴(yán)重的判斷、事件處理、結(jié)案報(bào)告。

2、注意事項(xiàng)

一、保安在接報(bào)后，反應(yīng)必須快捷，盡量把事件控制在萌芽初級階段。

二、報(bào)案在制止時(shí)，雙方當(dāng)事人必須同時(shí)進(jìn)行，且不得偏袒。

三、對持兇器人員在勸阻無效情況下，保安必須合力強(qiáng)行制服。

四、保安人員禁止與當(dāng)事人發(fā)生對打。

五、不得私自處罰、歐打當(dāng)事人。

六、控制行兇人員處逃。

3、在公司處理期間防止雙方尋機(jī)報(bào)復(fù)處理程序

一、班長接報(bào)后第一時(shí)間通報(bào)隊(duì)長。

二、兩人（班長一人）以上趕至現(xiàn)場處理。

三、確認(rèn)當(dāng)事人并阻止隔離。

四、疏散現(xiàn)場無關(guān)圍觀人員。

五、確認(rèn)雙方有無嚴(yán)重傷勢。（有重傷者應(yīng)立即上報(bào)聯(lián)絡(luò)車隊(duì)派車送醫(yī)院搶救，并對行兇者進(jìn)行扣留）

六、并立即通報(bào)雙方當(dāng)事人的部門主管級以上干部到現(xiàn)場協(xié)作處理。

七、如雙方無傷或傷情輕微，把當(dāng)事人帶至門衛(wèi)室分開調(diào)查筆錄。視雙方傷勢情況對有傷勢的當(dāng)事人送醫(yī)院檢查處理。

八、調(diào)查相關(guān)知情人確認(rèn)真相后，隊(duì)長及當(dāng)事人部門主管一起協(xié)調(diào)雙方醫(yī)療支付問題，通報(bào)總經(jīng)理后交公安機(jī)關(guān)處理。

九、了解后續(xù)處理結(jié)果作結(jié)案。

4、處理原則

一、介入處理要公正，不能偏袒。

二、非保安人員介入須示明身份。

三、打架人員送公安機(jī)關(guān)并作解雇處理。

四、對不聽制止、勸止、甚至行兇的人員，保安可采取強(qiáng)制措施強(qiáng)行制止，并報(bào)“110”支援幫助。

5、考量重點(diǎn)

一、有無人命（傷殘）。

二、是否屬群毆。

三、有無外界人士參與。

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇三

保安崗位職責(zé)

1、早上7:30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關(guān)了，如果沒有關(guān)，要把它關(guān)上。

2、早晨打掃時(shí)間（8：30-10：30）公司大門要在關(guān)閉狀態(tài)，有車輛要進(jìn)出時(shí)再開，車輛走了，立刻要將大門關(guān)閉。

3、在保安室，有車輛進(jìn)來，要及時(shí)給他開門，如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進(jìn)入我們公司的原因，注意禮貌用語

4、平時(shí)要留意公司人員的出入情況，看到有陌生人進(jìn)入公司時(shí)要詢問他原因，找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚，注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨(dú)進(jìn)入公司的辦公區(qū)。

5、公司人員要叫外賣的，讓他到保安室去領(lǐng)，不能讓送餐人員進(jìn)入公司。

6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括：早上8點(diǎn)半過后去宿舍看一遍，宿舍內(nèi)沒有人的，要把宿舍內(nèi)的電源，（如風(fēng)扇、電燈等）要關(guān)掉。晚上8點(diǎn)后要巡視一遍辦公區(qū)域，要檢查公司辦公室的電源、空調(diào)、門窗、電腦、飲水機(jī)等是否已關(guān)，如果沒有關(guān)，要關(guān)掉。

9、公司的叉車、手推車的維護(hù)，不要隨便給外人拿去用。

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇四

**********有限公司

保安崗位職責(zé)

一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，防止意外事件的發(fā)生，維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé)；保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù)；

二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德，愛廠如家，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得損害公司的利益。加強(qiáng)工廠的“四防”（防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故），實(shí)現(xiàn)“三無”（無火災(zāi)發(fā)生、無案件發(fā)生、無保安員違法亂紀(jì)發(fā)生），要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則；

三、文明值勤，禮貌待人，對待員工或賓客要主動(dòng)熱情，耐心周到，在工作中遇到問題或處理問題，要保持沉著、冷靜，不帶情緒，態(tài)度要友善，方法靈活機(jī)動(dòng)，對不能處理的問題要及時(shí)匯報(bào)，盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突，絕對禁止打人；

四、準(zhǔn)時(shí)交接班，上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無故曠工，嚴(yán)格執(zhí)行請、休假及輪班制度，不得口頭或讓別人代請假，不得私自調(diào)換班次；

五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落實(shí)各種防范措施，做到有備無患，杜絕各類隱患發(fā)生，當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)全力以赴；

六、保安員下班后，不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外，更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使 用，保安員必須在廠內(nèi)住宿，不得在外租房居住，要隨叫隨到，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件，遇有要求緊急支持協(xié)助時(shí)，不得借故推脫拒絕；

七、交接班時(shí)應(yīng)做到：日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項(xiàng)明確。接班人員接手后，才可離開崗位下班；

八、執(zhí)勤中要堅(jiān)守崗位，全神貫注，認(rèn)真履行職責(zé)，善于管理，杜絕作風(fēng)散漫，紀(jì)律松懈，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)躺臥，不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)帶人在崗位閑談，不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊，嚴(yán)禁竄崗，禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博；

九、對出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來訪人員及車輛登記表》，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)：

1、本廠職工憑廠牌出入；

2、臨時(shí)建筑工憑臨時(shí)出入證：

3、確認(rèn)外來人員有必要進(jìn)入時(shí)，要依照規(guī)定辦理登記手續(xù)，認(rèn)真填寫入廠時(shí)間、姓名、單位、事由以及攜帶物品，方可入內(nèi)。

注：禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間，無有效證件，不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的，保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi)，嚴(yán)防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。

十、加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識，積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn)，提高自身的執(zhí)勤水平； 十

一、在接待來訪人員時(shí)，須講究禮貌，熱情接待。請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件，詢問其因何事訪何人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后，在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”，如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處；

十二、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查，但要注意以下幾點(diǎn)：

1、不可觸及人身；

2、主要檢查來訪者有無帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠，檢查外來訪人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主；

3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時(shí)婉言說明，并求其諒解。 十

三、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛，須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單，認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下，須在外來車輛出入登記本上進(jìn)行登記，并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時(shí)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)

由貨倉部出具的放行條及貨單，檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品，并將貨單與車內(nèi)物品對照，在貨及貨單一致的情況下，收回司機(jī)卡準(zhǔn)允放行，并做好記錄；

十四、要加強(qiáng)管理廠車動(dòng)向，對外出送貨的車輛，必須有貨倉放行條，并有貨倉主管核準(zhǔn)，并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛，要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物；

十五、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用；工作時(shí)間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū)，因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等，須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行，并做好記錄； 十

六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況，適時(shí)掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉；

十七、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報(bào)，并做好相關(guān)記錄； 十

八、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng)：

1、上級規(guī)定或指示事項(xiàng)；

2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)；

3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交；

4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。

十九、值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉，對領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單：

1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后，指定司機(jī)休息處休息，不準(zhǔn)司機(jī)竄車間，由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。

2、外來送貨車輛進(jìn)入貨倉落貨區(qū)時(shí)，要核查是否有送貨單并由貨倉收發(fā)員核實(shí)，落貨時(shí)要在場注意監(jiān)督。

3、貨柜車送來原料進(jìn)入落貨區(qū)時(shí)，首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異?；蛭锪隙倘睍r(shí)應(yīng)及時(shí)向安全廠長匯報(bào)。

4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時(shí)，首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。

5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位，要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員，裝貨完畢后，要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門，檢查核對一切手續(xù)正常后，方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。 二

十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定，對出入大門的員工進(jìn)行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的人員進(jìn)入宿舍大門。對因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來訪人員，須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請書，檢查其有效證件及所攜帶物品，并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上，方可進(jìn)入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條，但要注意以下幾點(diǎn)：

1、不可觸及其身；

2、主要檢查來訪者有無帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠，檢查外出人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主；

3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮貌，避免一起被檢查人之誤會與反感，必要時(shí)婉言說明，并求其諒解；

4、嚴(yán)禁籍故公報(bào)私仇，故意刁難。

二十一、巡邏保安職責(zé)：

1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周，防止外來人員亂丟危險(xiǎn)品進(jìn)入本廠區(qū)域，監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況，預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時(shí)間發(fā)生；

2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證，如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員，應(yīng)加以盤查并上報(bào)安全廠長；

3、負(fù)責(zé)對停車場的監(jiān)控，制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場；

4、不定期對值勤保安崗位查哨，及時(shí)糾正保安違紀(jì)行為；

5、定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報(bào)安全廠長實(shí)時(shí)處理。 保安十訓(xùn)

愛護(hù)員工 著裝整潔 熱愛公司 視廠如家 尊重同僚 堅(jiān)守崗位 紀(jì)律嚴(yán)明 絕對服從 心胸廣闊 執(zhí)法文明

保安十不

不隨意搜身 不打罵員工 不粗言穢語 不收受賄賂 不濫用職權(quán) 不執(zhí)法不公 不擅離職守 不見危不救 不遇事推諉 不假公濟(jì)私

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇五

警務(wù)保衛(wèi)管理制度

一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。

二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人，由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派，羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊(duì)與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。

三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊(duì)的日常管理，認(rèn)真遵守被派駐項(xiàng)目單位的各項(xiàng)管理制度，聽從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排。

四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝，保持個(gè)人形象整潔健康；恪盡職守、禮貌待人，確保管理區(qū)域治安安全，防止各類盜搶案件的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來無關(guān)人員進(jìn)入項(xiàng)目部。

六、工作期間因事需要離開項(xiàng)目部要向治安大隊(duì)隊(duì)長及駐地民警請假，崗位應(yīng)有人代班。

七、交接班時(shí)間：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——轉(zhuǎn)天上午9：00。

八、按時(shí)開關(guān)項(xiàng)目夜間用燈（晚18：30開，早6：30關(guān)）；電動(dòng)門（晚24：00關(guān)，早6：00開）；項(xiàng)目宿舍西側(cè)鐵門（晚20：00鎖，早4：00開）；項(xiàng)目辦公區(qū)域門（早6：00開，晚24：00鎖）。

九、做好管轄區(qū)域的巡查，夜間20：00后，每半小時(shí)間隔巡查一次，同時(shí)根據(jù)具體情況，對重點(diǎn)區(qū)域臨時(shí)進(jìn)行蹲守。中午12：30——14：00期間，做好臨時(shí)巡查。做好巡查記錄登記。

十、做好外來人員、車輛入院登記。并負(fù)責(zé)車輛的停放秩序。十

一、熟記項(xiàng)目部院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗等有缺損時(shí)應(yīng)報(bào)項(xiàng)目部安保部門及時(shí)處理。

十二、交換班時(shí)，將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中發(fā)生的事項(xiàng)登記“巡查登記表”。

十三、項(xiàng)目部人員集體迎接公司領(lǐng)導(dǎo)以及重要來賓時(shí)，應(yīng)敞開大門并立正行注目禮，以示敬重。

十四、負(fù)責(zé)警務(wù)室及辦公大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行清掃，室內(nèi)物品排放整齊、美觀。

十五、熟悉項(xiàng)目部分管人員以及公安部門電話以及報(bào)警方法。治安大隊(duì)陳隊(duì)長：*** 駐地民警杜警官：*** 項(xiàng)目安全張部長：*** 報(bào) 警 電 話：110 十

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇六

保安隊(duì)崗位職責(zé)

購物中心保安隊(duì)崗位職責(zé)：

1.保安隊(duì)在購物中心保衛(wèi)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作； 2.負(fù)責(zé)在所規(guī)定的責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防工作、治安巡邏、維護(hù)責(zé)任區(qū)及營業(yè)區(qū)的治安秩序； 3.按照購物中心保衛(wèi)部的要求，對各崗位進(jìn)行布崗，并對各崗位的在崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

4.在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)嫌疑對象，定向追蹤并及時(shí)上報(bào)； 5.遇有突發(fā)事件，要及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

6.發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反購物中心治安、消防制度的人和事，有責(zé)任進(jìn)行制止并上報(bào)保衛(wèi)部；

7.對購物中心舉辦的各種活動(dòng)，要服從保衛(wèi)部的安排，對活動(dòng)現(xiàn)場的秩序進(jìn)行維護(hù)； 8.協(xié)助警衛(wèi)隊(duì)做好購物中心營業(yè)終了后的閉店工作； 9.完成商廈及保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。

保安隊(duì)保安員崗位職責(zé)：

1.保安員在購物中心保衛(wèi)部及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

2.保安員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)部制定的各項(xiàng)崗位職責(zé)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，不得做任何有損購物中心形象的言談、舉止、動(dòng)作等； 3.著裝整潔、儀容端莊，按照規(guī)定佩帶器材、對講機(jī)等工具；

4.對前來購物的顧客要有禮貌，語言要親切，態(tài)度和藹，不得和顧客發(fā)生爭吵；

5.保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法、政策紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)法制觀念和政策紀(jì)律觀念，自覺地遵紀(jì)守法；

6.經(jīng)常進(jìn)行巡視，勤巡、勤查，及時(shí)排除各種不安全因素，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全；

7.門前及車場保安員要切實(shí)做好門前的警戒，要注意車輛和行人的安全； 8.不斷巡視，杜絕損壞車輛的事故發(fā)生，減少車輛堵塞，保證車輛出入暢通； 9.完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。

保安各崗位職責(zé)：

1、正門保安崗位職責(zé)：（入口

1、2）

1)配合購物中心早開場工作，做好開門營業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在聽到迎賓曲響起時(shí)，開門迎賓；

2)精神飽滿、站姿端正、語言文明、服務(wù)熱情，充分體現(xiàn)北京華聯(lián)的企業(yè)文化精神與保衛(wèi)人員的良好形象；

3)看管好本崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備（如玻璃門、墻壁、燈及公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛等）以及正門布置的企劃形象；

4)營業(yè)期間，購物中心內(nèi)各商戶送貨人員不許攜帶貨物從正門出入；夜間閉店后，所有施工人員不得從正門出入，特殊情況需經(jīng)保衛(wèi)部同意方可，如送貨人員不聽從保安人員的勸阻強(qiáng)行出入，保安人員應(yīng)及時(shí)通知內(nèi)保組到場處理（由內(nèi)保暫扣貨物交由保衛(wèi)部處理）；

5)注意觀察進(jìn)出正門的所有人員，發(fā)現(xiàn)異常情況及可疑人員，要及時(shí)通知保衛(wèi)部和內(nèi)保組；

6)維護(hù)正門出入秩序，謝絕攜寵物進(jìn)商場的顧客；夜間送賓曲結(jié)束后，謝絕一切顧客及

其他人員進(jìn)入賣場，發(fā)生情況及時(shí)通知夜班組處理；

7)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的車輛進(jìn)入廣場時(shí)要及時(shí)通知內(nèi)保組及時(shí)了解情況并由內(nèi)保組根據(jù)情況進(jìn)行隨衛(wèi)并報(bào)保衛(wèi)部；

8)根據(jù)商廈營業(yè)結(jié)束時(shí)間及程序要求，配合商廈晚封場工作； 9)完成商廈及保衛(wèi)部布置的其它工作任務(wù)。

2、員工通道保安崗位職責(zé)：

1)本崗是員工上、下班通道，當(dāng)班保安員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保本崗位的安全；

2)當(dāng)班期間要保持良好的精神狀態(tài)，站姿端正，著裝整潔，不得因任何原因同顧客、商戶發(fā)生爭吵；

3)營業(yè)前員工由本通道進(jìn)入賣場或更衣室時(shí)，要主動(dòng)出示工卡，禁止購物中心以外的人員在營業(yè)前進(jìn)入賣場；下班的員工要主動(dòng)接受保安人員的檢查，攜出商品需出示購物小票；

4)維護(hù)本崗位的秩序和衛(wèi)生，不許大聲喧嘩，通道內(nèi)外不許吸煙，夜間禁止睡覺，無關(guān)人員不得在通道內(nèi)長時(shí)間停留；

5)嚴(yán)禁脫崗，遇到緊急情況及時(shí)向隊(duì)長或內(nèi)保報(bào)告，需要離開崗位時(shí)由隊(duì)長統(tǒng)一安排。

3、珠寶區(qū)保安崗位職責(zé) 1)2)3)4)5)6)7)8)隨時(shí)對珠寶柜臺商戶進(jìn)行督促檢查；

檢查柜臺是否上鎖、鑰匙有無取下，且柜臺上有無遺留商品； 檢查保險(xiǎn)柜是否鎖好，密碼鎖是否亂碼；

顧客挑選商品時(shí)，嚴(yán)禁營業(yè)員將兩樣以上的商品交予顧客； 嚴(yán)禁兩名營業(yè)員同時(shí)接待一名顧客（只有一名顧客時(shí)除外）；

除警衛(wèi)人員隨時(shí)對珠寶柜臺進(jìn)行檢查外，其他無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)； 清理周圍閑雜人員，發(fā)現(xiàn)可疑人及時(shí)上報(bào)隊(duì)長及監(jiān)控室。

巡視檢查珠寶區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)的各類隱患及違反安全規(guī)定的人或事，要及時(shí)排除、制止并報(bào)知保衛(wèi)部；

9)禁止與導(dǎo)購及無關(guān)人員攀談、聊天，嚴(yán)禁漏崗、空崗一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

4、辦公區(qū)、財(cái)務(wù)室保安崗位職責(zé)：

1)辦公區(qū)的值勤保安要著裝整潔，精神飽滿，使用禮貌用語； 2)當(dāng)班保安應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)班期間不得干與工作無關(guān)的事情，不得在崗上因私會客，不得空崗；

3)維護(hù)正常的辦公秩序，保證辦公區(qū)內(nèi)工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全及要害部門的安全，遇到異常情況及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部；

4)對進(jìn)入辦公區(qū)的外部人員要詳細(xì)詢問并填寫會客登記；

5)除財(cái)務(wù)室人員，其他人員未經(jīng)商廈領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入財(cái)務(wù)部內(nèi)，以保證現(xiàn)金和重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全；

6)辦公區(qū)下班無人后，當(dāng)班保安會同辦公區(qū)夜間值班及內(nèi)保人員共同進(jìn)行檢查，無安全隱患后，將辦公區(qū)的門鎖好；

5、一層、二層、三 層、四層、負(fù)一層保安崗位職責(zé)：

1)著裝規(guī)范，認(rèn)真巡視，積極發(fā)現(xiàn)問題，檢查賣場內(nèi)的安全隱患發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 2)經(jīng)常了解賣場內(nèi)商戶基本情況，對重點(diǎn)丟失區(qū)域加強(qiáng)巡視； 3)配合消防人員對賣場內(nèi)消防通道、器材、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查；

4)5)6)7)8)9)積極發(fā)現(xiàn)可疑人員，不徇私舞弊，不用原則做交易； 保護(hù)購物中心財(cái)產(chǎn)不受損害員工利益不受損失； 預(yù)防和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng)； 確保重點(diǎn)部門和要害部位的安全；

熟悉購物中心內(nèi)商戶布局和促銷活動(dòng)，做到有問有答； 遇有突發(fā)事件沉著冷靜，及時(shí)疏導(dǎo)顧，控制混亂局面。

6、夜間巡視保安崗位職責(zé) 1)2)3)4)5)6)認(rèn)真完成早、晚開閉場工作，檢查賣場內(nèi)的各種不安全隱患，并及時(shí)處理上報(bào)； 嚴(yán)格完成夜間施工看護(hù)工作，做好安全防范工作，未經(jīng)夜間總值班同意不能進(jìn)場； 夜間注意發(fā)現(xiàn)可疑人及車輛，及時(shí)跟定、制止并報(bào)知保安班長及安保部； 疏導(dǎo)夜間進(jìn)場施工停放在正門廣場的車輛，要求車輛碼放整齊有序； 各門崗有特殊情況（去衛(wèi)生間）需離崗時(shí)，要進(jìn)行替換； 對各崗加強(qiáng)巡視，尤其是無崗玻璃門（正門

1、2、）員工通道門及通往室外的門，是否鎖好有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部；

7)對購物中心外圍要經(jīng)常巡視，嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗，與其它崗位人員聊天、打鬧干與工作無關(guān)的其它事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

7、卸貨區(qū)保安崗位職責(zé)

1)本崗是施工出、入場及進(jìn)、出貨通道，當(dāng)班保安員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保本崗位的安全；

2)當(dāng)班期間要保持良好的精神狀態(tài)，站姿端正，著裝整潔，不得因任何原因同顧客、商戶發(fā)生爭吵；

3)確保通道暢通，對出貨的商戶，要核對攜出單，清點(diǎn)貨物，攜出單上需有租賃部、市場部、保衛(wèi)部的簽字，且攜出單上的內(nèi)容、數(shù)量需同實(shí)際所出貨物相符； 4)施工人員需在門外等待，封場完畢后由保衛(wèi)部夜班組統(tǒng)一組織進(jìn)場，保安員要檢查進(jìn)場施工人員的施工卡，杜絕閑雜人員進(jìn)入購物中心，施工完畢后要檢查帶出物品； 5)維護(hù)本崗位的秩序和衛(wèi)生，不許大聲喧嘩，通道內(nèi)外不許吸煙，夜間禁止睡覺，無關(guān)人員不得在通道內(nèi)長時(shí)間停留；

6)每天送賓曲結(jié)束后及營業(yè)開始前，均不得隨便放人進(jìn)入購物中心；

7)嚴(yán)禁脫崗，遇到緊急情況及時(shí)向隊(duì)長或內(nèi)保報(bào)告，需要離開崗位時(shí)由隊(duì)長統(tǒng)一安排。

上述書面材料我方已收到。

簽收人：

日期：

保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇七

安全防火責(zé)任制

為了防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi)造成的危害，保護(hù)飯店財(cái)產(chǎn)及

大家的人身安全，保障飯店正常營業(yè)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制

定以下安全防火職責(zé)：

1、公司所有員工必須學(xué)習(xí)、了解《中華人民共和國消防法》知識，防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員要運(yùn)用消防法去指導(dǎo)工作；

2、認(rèn)真落實(shí)消防人員的組成，明確各自的崗位，認(rèn)真交接班，按

照防火區(qū)域巡查路線分工負(fù)責(zé)，對重點(diǎn)防火部位做到勤檢查，勤巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對存在的火災(zāi)

隱患，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理，并提出改進(jìn)建議，而且要建立完善

防火檔案；

3、飯店所有員工要熟知消防器材、設(shè)備的使用方法，明確報(bào)警器的位置，牢記報(bào)警電話號碼。消防器材使用時(shí)一定要按照使用

范圍正確使用，嚴(yán)格按消防器材、設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，以免失效，在緊急狀態(tài)下無法使用；平時(shí)要妥善保管，以免損

壞、丟失：

4、認(rèn)真落實(shí)安全措施，每一位消防員有權(quán)利、有義務(wù)教育其他員

工遵守消防法，提高消防、防火意識，增強(qiáng)消防常識，預(yù)防、消除火災(zāi)隱患，把火災(zāi)隱患及火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)；

5、所有消防員隨時(shí)做好滅火準(zhǔn)備，并且要帶領(lǐng)、組織、指導(dǎo)其他

員工撲救火災(zāi)，完成滅火任務(wù)，并且認(rèn)真保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；

6、發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí)，做到沉著應(yīng)戰(zhàn)，報(bào)警后立即切斷電源及

可燃?xì)怏w、可燃液體的輸送管道，有組織的疏散人員，劃定警

戒區(qū)和滅火區(qū)域，使用就近滅火設(shè)備、器材消滅火災(zāi)，控制火

源，把損失降低到最小限度；

7、全樓共分7個(gè)重點(diǎn)防火區(qū)，7個(gè)重點(diǎn)防區(qū)負(fù)責(zé)人明確落實(shí)到部門。

一但發(fā)生火情，各部門按重點(diǎn)防火路線圖所指示的主攻方向、水管鋪設(shè)路線、可利用水源集結(jié)地等具體安排去組織撲救，以

免怠慢戰(zhàn)機(jī)發(fā)生混亂；

8、發(fā)生重大火災(zāi)或者意外停電，保安、值班人員首先應(yīng)按照重點(diǎn)

保護(hù)單位分布情況和分工情況，立即前往重點(diǎn)保護(hù)位置，(如3}}

通道保安立即定位收銀臺，4}}通道保安要立即定位財(cái)務(wù)室)，使

之不受損失；

9、全體員工要在消防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，有組織有紀(jì)律地完成消

防仟?jiǎng)?wù)。

王府飯店人事部

二oo三年五月二十八日樓面部安全防火崗位責(zé)任制

樓面前廳：

1、正確使用燒烤、明檔加工工具及熱源，嚴(yán)禁違章操作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生；

2、每天收市后必須由服務(wù)員、爐工、保安逐房、逐臺進(jìn)行

三級嚴(yán)格檢查，防止客人留下煙頭等易燃物品，造成火

災(zāi)，同時(shí)檢查電源是否切斷，空調(diào)是否關(guān)閉，排風(fēng)是否

關(guān)閉，氣閥是否關(guān)閉，有無漏氣現(xiàn)象；

3、如果發(fā)生停電，必須立即關(guān)掉所有電源開關(guān)，拔掉用電

設(shè)備，以免來電時(shí)無人，造成火災(zāi)隱患；

4、停電時(shí)不得使用蠟燭，在應(yīng)急燈光源下，立即關(guān)閉鍋氣

與總閥，同時(shí)，積極疏導(dǎo)客人離開本店。工程部安全防火崗位責(zé)任制

1、工程部負(fù)責(zé)全樓水、電、汽的正確使用與安全檢查；

2、控制好配電室的用電指數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并上報(bào)，不讓配電設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、對全樓電路定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)線路、配電控制盤發(fā)熱，結(jié)頭不牢、裸露應(yīng)及時(shí)處理；

4、全樓燈具應(yīng)保證使用正規(guī)產(chǎn)品，以免造成因燈具質(zhì)量問

題引發(fā)火災(zāi)；

5、對所有電器、電機(jī)不定期進(jìn)行檢查、維修，消除事故隱

6、監(jiān)控室、配電室是全樓要害部門，經(jīng)常保持值班人員在崗，一但發(fā)生火災(zāi)應(yīng)分清部位立即斷電，以免擴(kuò)大災(zāi)情

和造成搶險(xiǎn)救災(zāi)人員傷害。

7、對各部門上報(bào)的安全、設(shè)備、水電隱患應(yīng)及時(shí)維修，保

證一切工作正常進(jìn)行，重要問題應(yīng)立即處理，不得推諉

拖延，否則造成后果，責(zé)任自負(fù)。廚部防火安全責(zé)任制

1、廚部全體員工及各位主管、總廚要切實(shí)把消防安全工作

落實(shí)到實(shí)處，人人重視，人人去抓，不讓一點(diǎn)火災(zāi)隱患

存在；

2、責(zé)任落實(shí)到人，做到水有人管，電有人管，汽更有人管，誰出問題誰負(fù)責(zé)。如果因玩忽職守造成火災(zāi)，責(zé)任人要

承擔(dān)法律責(zé)任；

3、每天下班必須有專人檢查，切斷電源，關(guān)閉各種閥門；

4、各工序選出專職消防安全檢查員，負(fù)責(zé)檢查本部門消防

安全防火工作，做到有職有權(quán)，一票否決，使每個(gè)人都

要認(rèn)識到防火工作大于一切，不放過一點(diǎn)火災(zāi)隱患。

5、廚房內(nèi)任何地方不允許吸煙，如果有人吸煙以至引起火

災(zāi)將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。采供庫房防火安全崗位責(zé)任制

1、物品堆放一定要整齊，留有消防通道，保證一旦發(fā)生火

災(zāi)，消防人員通道暢通、無阻；

2、下班一定要切斷電源，以免發(fā)生事故；

3、易燃易爆物品，應(yīng)單獨(dú)存放于安全地方，不得和其它物

品混放；

4、庫房重地應(yīng)保持通風(fēng)，物品堆放不宜過多過高；

5、本部門應(yīng)設(shè)立專職安全消防員，隨時(shí)檢查庫房安全，防

火工作，發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督改進(jìn)，保證不留一點(diǎn)火災(zāi)隱

患。保安部安全防火崗位責(zé)任制

1、全體保安人員應(yīng)熟練掌握消防器材的使用；

2、每天上班打開各通道門鎖，保證人員出入暢通無阻；

3、負(fù)責(zé)全樓消防安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，如果

遇到突發(fā)事故，立即按照消防要求進(jìn)行必要處理，并立

即上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

4、定人定崗，各負(fù)其責(zé)，保證崗崗有人；

5、發(fā)生緊急情況，保安人員要根據(jù)消防安全責(zé)任要求和保

安工作安排迅速到各自指定崗位，執(zhí)行維護(hù)通道暢通，迅速疏散客人；保衛(wèi)要害部門，及時(shí)報(bào)警，控制火災(zāi)現(xiàn)

場等專業(yè)任務(wù)，為救災(zāi)搶險(xiǎn)沖鋒陷陣；

6、各通道值班人員對進(jìn)入飯店人員，應(yīng)做到心中有數(shù)，嚴(yán)

格按照制度辦事，不得給其他部門造成不必要的損失，否則一切責(zé)任由當(dāng)事值班人員負(fù)責(zé)。客房部安全防火崗位責(zé)任制

1、客房部是一個(gè)比較分散、客人活動(dòng)較隱蔽的場所；各客

房電器、水管比較獨(dú)立，所以客房部上到經(jīng)理和主管，下到全體員工，人人要重視安全消防工作并且要防偷、防盜：

2、責(zé)任落實(shí)到人，每天對各客房不但要搞好衛(wèi)生，客人服

務(wù)，而且要對所有電器開關(guān)進(jìn)行檢查是否完好，不使用的電源是否斷開，衛(wèi)i-_k間水龍頭是否關(guān)好，下水道是否

暢通，以免造成事故；

3、樓層服務(wù)員對客人要做到心中有數(shù)，陌生人員進(jìn)入樓層

一定要進(jìn)行盤問，以免發(fā)生丟失物品和被盜事件發(fā)生：

4、各樓層滅火器擺放位置，不要無故移動(dòng)，消防栓也應(yīng)保

持臨戰(zhàn)狀態(tài)，里面不能堆放雜物，以免發(fā)生火情無法使

用而影響滅火工作正常進(jìn)行；

5、各班次應(yīng)選出義務(wù)專職消防安全員、檢查人員不定期對

客房部各處進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，如果無法處

理的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，以免造成損失。前廳部消防安全崗位責(zé)任制

1、前廳部是一個(gè)飯店的客廳，直接面對社會，面對客人，更應(yīng)把安全、消防工作放到一切工作的首位；

2、前廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理應(yīng)直接抓好安全、消防工作，隨時(shí)

檢查一切不安全因素和消防隱患；

3、對于進(jìn)飯店人員除熱情接待外，還應(yīng)善于觀察，排除外

來影響；

4、經(jīng)常檢查電源開關(guān)及用電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知工程

部維修，不留隱患；

5、選定專職安全、消防檢查員，檢查本部門的安全工作，做到有職有權(quán)，一票否決，使每個(gè)人都認(rèn)識到安全、消

防工作的重要性。消防管理?xiàng)l例

為了保障我飯店經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，保護(hù)客人和我們員工的人身安全及飯店財(cái)產(chǎn)不受損失，依據(jù)消防法和有關(guān)安全防火規(guī)定，結(jié)合我飯店的實(shí)際情況，特制定本條例：

1、我飯店安全防火最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是‘‘防火領(lǐng)導(dǎo)小組"，防火工作的骨干力量是“義務(wù)消防隊(duì)”；

2、我飯店將在市消防局的具體領(lǐng)導(dǎo)下，抓好群眾防火工作教育，全體員工從思想上、行動(dòng)上自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并配合好各方

面的防范工作；

3、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組，’成員要隨時(shí)根據(jù)本店職員的變動(dòng)，調(diào)整該組

織，時(shí)刻保持該組織的健全與實(shí)際指揮、領(lǐng)導(dǎo)能力；

4、認(rèn)真建立各部門、各部位“防火崗位責(zé)任制”要求每個(gè)員工都

要掌握消防、滅火知識，懂得各種滅火器具的正確使用；

5、各部門按照r。崗位責(zé)任制’’的要求，對放置于本部門管理范圍

內(nèi)的消防滅火設(shè)備、器具隨時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。保證一旦有險(xiǎn)

情，立即發(fā)揮作用；

6、要保證全樓各部位配備足量的滅火器材、用具。按照所規(guī)定的重點(diǎn)防火部位，合理分布，并以存放地點(diǎn)繪制“分布圖”，標(biāo)出

滅火設(shè)備和滅火器的準(zhǔn)確地點(diǎn)、編號，任何人不得隨便移動(dòng)消

防器材：

7、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組’’要指定專人對所有消防設(shè)備、滅火器具定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

8、消防通道、消防設(shè)備通道、消防器具放置地方，要保證通道暢

通，不得堆放其它物品，擠壓圍占；

9、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”要抓好全體員工消防意識的教育工作，對消

防隱患的檢查工作，對消防工作不足的糾正工作；

10、新員工進(jìn)店要將“消防意識”教育列入培訓(xùn)內(nèi)容之一，“防火

常識”不及格不能上崗；

11、店內(nèi)進(jìn)行維修、改造、擴(kuò)建等工作時(shí)，如果動(dòng)用明火，電焊

必須事先向“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”報(bào)告，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)、檢

查、安排下做好各項(xiàng)防范措施才能進(jìn)行施工；

12、指派專人管理好電器，發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時(shí)進(jìn)行處理所有電

器設(shè)備及機(jī)械設(shè)備，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，防患于未然；

13、店內(nèi)所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有專人

負(fù)責(zé)，不得到處亂放；

14、樓內(nèi)所有安全出口要有明顯標(biāo)志和應(yīng)急照明，不得堆放其它

物品，要隨時(shí)保持暢通無阻；

15、所有機(jī)械電器設(shè)備，必須按照要求正確使用，不得超負(fù)荷運(yùn)

轉(zhuǎn)，電器維修人員要持證上崗，不得讓無關(guān)人員亂動(dòng)電器，以

免引起火災(zāi)事故；

16、一旦發(fā)生火情，現(xiàn)場人員應(yīng)立即通知“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”，“防火

領(lǐng)導(dǎo)小組’’應(yīng)積極組織人員及時(shí)進(jìn)行撲救，同時(shí)立即報(bào)警，并指派專人接應(yīng)消防車輛。

l

7、發(fā)生火情，“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”在組織好撲救工作的同時(shí)要及時(shí)

有力的組織客人疏散，保護(hù)現(xiàn)場，以利于核查失火原因；

18、以上條例解釋權(quán)，檢查處置權(quán)屬“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”。

附件一防火領(lǐng)導(dǎo)小組、成員

組長：總經(jīng)理

付組長：副總經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)

組員：前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程

部經(jīng)理

附件二義務(wù)消防隊(duì)組成指揮：副總經(jīng)理

副指揮：人事部經(jīng)理

隊(duì)長：保安部經(jīng)理

隊(duì)員：全體保安部保安員、全體工程部工程人員、全體廚部員工內(nèi)部安全崗位職責(zé) 分布為：

a、大堂崗；

b、員工通道崗；

c、樓層崗巡邏員(娛樂場所對用及重點(diǎn)要害部位)；

d、車場崗；

e、酒店大廳門口警衛(wèi)；

f、監(jiān)控中心崗；

g、機(jī)動(dòng)車(可設(shè)可不設(shè)屬建議)。大堂崗位職責(zé)

1、密切注意酒店公共區(qū)域賓客的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保障賓

客的人員財(cái)產(chǎn)安全；

2、維持大堂的正常秩序，婉言勸止呼叫、爭吵、亂竄的客

人，保持大堂的高雅肅靜；

3、切實(shí)看護(hù)好酒店大堂的公共設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻劃、敲打和損壞；

4、阻止一切不文明、不道德的行為和舉止。(如打鬧玩牌、喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和協(xié)文明的環(huán)境；

5、婉言勸止賓客將寵物帶入酒店，以免影響其他客人；

6、對嬉戲打鬧的孩童，要求其大人看護(hù)好以免影響其他客

人；

7、對進(jìn)入大堂的閑散可疑人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問并給于適當(dāng)

關(guān)注；

8、晚23：00后無特殊情況，謝絕客人到樓層間。大堂安全值班人員工作條例

1、提前十分鐘上崗，姿態(tài)端正，精神飽滿；

2、對大堂內(nèi)的設(shè)施，上班未完成的工作及遺留問題，交接

清楚，做到心中有數(shù)，方可上崗；

3、隨時(shí)保持良好的個(gè)人形象，勤于觀察，精力集中；

4、文明值崗，禮貌待人，如遇疑難問題及時(shí)上報(bào)，不得與

客人爭執(zhí)；

5、處理顧客問題時(shí)，注意態(tài)度，語氣委婉，立場堅(jiān)定；

6、不得擅自離崗，如有特殊情況，報(bào)請領(lǐng)班派人換崗；

7、換崗或交班時(shí)應(yīng)將當(dāng)值發(fā)生事件及遺留問題交待清楚，方可離崗；

8、在不影響本職工作的情況下，配合好大堂副理的工作。監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密觀察工作屏幕，不放過任何可疑對象，做好有效錄

像：

2、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)主管，并與相關(guān)部門聯(lián)系并弄清情況，并采取有效措施防患于未然；

3、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握系統(tǒng)的操作方法、基本

程序及要求；

4、每日班前對設(shè)備進(jìn)行自檢自查，做好保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)

問題和故障立即上報(bào)并通知工程部維修，保證系統(tǒng)的正

常運(yùn)行，使其靈敏有效；

5、如遇突發(fā)事件應(yīng)沉著冷靜，果斷的按相關(guān)工作程序進(jìn)

行處理，切不可慌亂。

6、保持良好的工作狀態(tài)，不做與工作無關(guān)的事，未經(jīng)上級許可，無關(guān)人員不得入內(nèi)，監(jiān)控錄像資料和值崗記錄，妥善保存，未經(jīng)許可外人不可察看；

7、做好值崗記錄，并保持監(jiān)控中心的衛(wèi)生整潔；

注：此崗即是治安，消防的監(jiān)控中心，也是對保安及各部 門員工工作的監(jiān)督臺，除經(jīng)理主管以外，其他人員不得入 內(nèi)。車場崗位職責(zé)

1、確保車場內(nèi)車輛的安全，防止盜車、燒車、毀車等治安事件的發(fā)生；

2、，保持車場內(nèi)交通暢通，防止撞車、堵車等事故的發(fā)生；

3、阻止一切閑散可疑人員進(jìn)入車場，保證車場的區(qū)域安全：

4、切實(shí)看護(hù)好車場內(nèi)的酒店設(shè)施以防毀壞設(shè)施的行為發(fā)生：

5、嚴(yán)禁供應(yīng)商從非員工通道進(jìn)出，以防酒店物品流失。

6、負(fù)責(zé)指揮車輛擺放整齊、有序，留出進(jìn)出車輛通道，以免造成堵車和車輛碰撞。員工通道崗位職責(zé)

1、做好查證查包及監(jiān)督打卡的工作；

2、對員工所攜特殊物品進(jìn)行登記，并可對可疑員工進(jìn)行抽查，以防酒店物品外流；

3、對應(yīng)聘來訪人員做接待工作，并按規(guī)定及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系；

4、加強(qiáng)進(jìn)出人員的管理，以維護(hù)酒店安全及正常的工作秩序；

5、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理；

6、加強(qiáng)對垃圾商的檢查力度，防止酒店物品外流。(要求同上)巡邏崗崗位職責(zé)

1、對酒店區(qū)域進(jìn)行不定期的常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)并消除隱患，確保安全，同時(shí)做好巡邏劃分；

2、對進(jìn)入辦公區(qū)域的閑散可疑人員進(jìn)行詢問，以維護(hù)正常的工作秩序及人員財(cái)產(chǎn)安全；

3、加大對酒店重點(diǎn)要害部位的巡查力度，防止意外事故發(fā)生；

4、對各部門的節(jié)能措施進(jìn)行檢查，杜絕浪費(fèi)資源的現(xiàn)象發(fā)生：

5、對違反店規(guī)的員工制止并上報(bào)其部門主管進(jìn)行處理；

6、對消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查，防止隨意動(dòng)用，損壞設(shè)施器材的行為發(fā)生，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄上報(bào)主管及時(shí)解決，以確保消防設(shè)施器材能夠正常使用。

7、做好巡邏記錄，并請主管閱看簽字。

【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/1098730.html】