總結(jié)是一種對(duì)自己的負(fù)責(zé)和尊重，也是對(duì)他人的分享和幫助。在寫總結(jié)之前，我們可以先列出一份詳盡的清單，收集要點(diǎn)和觀點(diǎn)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
碧桂園物業(yè)心得篇一
碧桂園是中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)商，總部位于廣東省深圳市。作為我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，碧桂園近年來備受關(guān)注。為了更好地了解這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展戰(zhàn)略，近期我參加了一次調(diào)研活動(dòng)。通過此次調(diào)研，我對(duì)碧桂園有了深入了解，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在第一段中，我將介紹我參加調(diào)研的目的和背景，以及對(duì)碧桂園的了解程度。此外，我還會(huì)展示我對(duì)碧桂園的期望和研究重點(diǎn)。
在第二段中，我會(huì)詳細(xì)描述我參加調(diào)研時(shí)親眼目睹的場(chǎng)景和感受。比如，我會(huì)描述碧桂園的企業(yè)文化和員工的工作狀況，以及我對(duì)碧桂園的印象和感受。通過這些描述，讀者可以更加直觀地感受到碧桂園的真實(shí)情況。
在第三段中，我會(huì)進(jìn)一步分析碧桂園的發(fā)展模式和戰(zhàn)略。我會(huì)介紹碧桂園的產(chǎn)品組合和市場(chǎng)定位，以及其在房地產(chǎn)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，我還會(huì)分析碧桂園的創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)體系，以及這些因素對(duì)碧桂園發(fā)展的意義。
在第四段中，我會(huì)分享在調(diào)研過程中與碧桂園相關(guān)人員的互動(dòng)和交流。我會(huì)描述他們的專業(yè)性和敬業(yè)精神，以及他們對(duì)我提出的問題的認(rèn)真回答和解答。通過與碧桂園相關(guān)人員的互動(dòng)，我對(duì)碧桂園的印象進(jìn)一步深化，對(duì)碧桂園的作為也有了更多的認(rèn)知。
在第五段中，我將總結(jié)我對(duì)碧桂園的調(diào)研心得體會(huì)。我會(huì)回顧整個(gè)調(diào)研過程，評(píng)價(jià)自己的收獲和不足，并提出一些改進(jìn)的建議。同時(shí)，我還會(huì)強(qiáng)調(diào)碧桂園的優(yōu)勢(shì)和潛力，并展望其未來發(fā)展的方向。
通過這篇文章，讀者可以更加深入地了解碧桂園，并從中獲得一些有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的人士來說，這篇文章也將具有較高的參考價(jià)值。希望這篇文章能夠?yàn)樽x者們提供一些有意義的思考。
碧桂園物業(yè)心得篇二
碧桂園消防心得體會(huì)是指在日常工作中從事消防安全工作的員工對(duì)于碧桂園公司的消防工作所獲得的心得和體會(huì)。作為一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，碧桂園在建筑項(xiàng)目的規(guī)劃和施工中注重消防安全，全力保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。以下將從公司對(duì)消防安全工作的重視、消防設(shè)備的維護(hù)與使用、員工消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練以及消防隱患排查等方面進(jìn)行詳細(xì)的敘述，以體現(xiàn)碧桂園在消防安全方面的努力和取得的成果。
首先，碧桂園公司對(duì)消防安全工作給予了高度的重視。公司成立了專門的消防部門，負(fù)責(zé)全面的消防工作，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員參與，確保消防安全的全面落實(shí)。公司還制定了一系列消防管理制度和操作規(guī)范，明確了各崗位的職責(zé)和操作步驟，提高了員工消防安全意識(shí)。此外，公司還不定期地組織消防演練和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)能力和自救能力。
其次，消防設(shè)備的維護(hù)與使用是確保消防安全的重要環(huán)節(jié)。碧桂園公司在每一個(gè)建筑項(xiàng)目中都配備了完善的消防設(shè)備，如火災(zāi)報(bào)警器、滅火器、消防栓等。公司嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行維修和定期檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了對(duì)員工的消防設(shè)備使用培訓(xùn)，提高了員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確使用設(shè)備的能力，最大限度地減少火災(zāi)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)造成的損失。
第三，員工消防培訓(xùn)是提高消防安全水平的關(guān)鍵。為了加強(qiáng)員工對(duì)消防安全的認(rèn)識(shí)和理解，公司定期組織員工參加消防培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)的起因和危害、火災(zāi)逃生和自救技能、如何正確使用滅火器等。通過培訓(xùn)，員工的消防安全意識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，有效地保護(hù)自己和他人的安全。
第四，應(yīng)急演練是檢驗(yàn)和提升消防安全工作的有效手段。碧桂園公司定期組織應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)事故場(chǎng)景，要求員工根據(jù)這些場(chǎng)景進(jìn)行逃生和滅火演練。通過演練，員工能夠更加熟悉應(yīng)急通道和滅火器的使用，提高了他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，演練還暴露了一些問題和不足，為公司進(jìn)一步完善消防安全工作提供了參考。
最后，消防隱患排查是確保消防安全的重要環(huán)節(jié)。碧桂園公司制定了詳細(xì)的消防檢查制度，定期組織對(duì)各個(gè)建筑項(xiàng)目進(jìn)行消防隱患排查和整改。公司要求員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)任何與消防安全相關(guān)的問題和隱患，立即上報(bào)并進(jìn)行整改。通過這樣的排查措施，公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的消防安全風(fēng)險(xiǎn)，確保員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
綜上所述，碧桂園公司在消防安全方面付出了大量的努力，并取得了顯著的成績(jī)。通過加強(qiáng)消防設(shè)備的維護(hù)與使用、員工消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練以及消防隱患排查等措施，公司提高了員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，最大限度地減少了火災(zāi)對(duì)安全造成的影響。相信在碧桂園公司的不斷努力下，消防安全工作會(huì)越來越成熟和完善，為員工和客戶創(chuàng)造一個(gè)更安全的工作和生活環(huán)境。
碧桂園物業(yè)心得篇三
作為一名大學(xué)生，在實(shí)習(xí)的過程中能夠接觸到不同的行業(yè)以及企業(yè)，是非常有幸的事情。這個(gè)暑假，我實(shí)習(xí)于碧桂園物業(yè)，通過與物業(yè)公司的員工交流和實(shí)地學(xué)習(xí)，我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面分享一下這次實(shí)習(xí)帶給我的啟示和收獲。
第一段：實(shí)習(xí)前的期待。
在開始實(shí)習(xí)之前，我對(duì)碧桂園物業(yè)公司有所了解，但實(shí)際上物業(yè)管理行業(yè)遠(yuǎn)比我想象中的要豐富得多。我期待通過實(shí)習(xí)能夠探索這個(gè)行業(yè)的多個(gè)方面。此外，我也非常期待從員工和同事中學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我知道，工作并不僅僅是待在座位上完成任務(wù)，更多的是通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和交流來實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果，這也是我愿意加入這個(gè)行業(yè)的主要原因之一。
第二段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在實(shí)習(xí)過程中，我不僅學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的知識(shí)，還了解了公司內(nèi)部的管理制度和流程。尤其是在與客戶溝通方面，我學(xué)會(huì)了如何更好地與業(yè)主交流，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題快速響應(yīng)。比如，當(dāng)一個(gè)業(yè)主投訴他的水龍頭漏水時(shí)，我能夠清楚地了解問題所在，并及時(shí)安排調(diào)修人員進(jìn)行維修。通過這樣的實(shí)踐，我更深入地了解了物業(yè)管理工作的重要性，并能夠更加有效地幫助業(yè)主解決問題。
第三段：溝通與協(xié)調(diào)。
在實(shí)習(xí)期間，我還意識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。如果有任何問題沒有及時(shí)溝通和解決，會(huì)給公司和業(yè)主造成額外的麻煩。因此，我們要始終保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，特別是在與業(yè)主溝通時(shí)，在解決問題的同時(shí)，要盡可能地減少矛盾。
第四段：工作的重要性。
在實(shí)習(xí)期間，我感受到工作的重要性。在物業(yè)管理公司，每一個(gè)人都承擔(dān)著重要的職責(zé)，同時(shí)每個(gè)人的工作也都是不可或缺的。我的工作是相對(duì)較小的，但是我的工作仍然對(duì)于物業(yè)公司以及業(yè)主有著非常大的意義。同時(shí)，我也體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和利益是當(dāng)年員工的共同目標(biāo)，這是需要每一個(gè)人的認(rèn)同、努力和貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲了很多。我了解了物業(yè)管理行業(yè)的工作流程，掌握了溝通和協(xié)調(diào)技巧，實(shí)踐了我的工作技能。我也領(lǐng)悟到了工作的重要性，通過我的每一步努力來為公司和業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值。此外，我還與員工和同事建立了益友誼，我們一起面對(duì)挑戰(zhàn)，共同成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了我在物業(yè)管理行業(yè)的未來發(fā)展計(jì)劃，并向我展示了一個(gè)充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。
碧桂園物業(yè)心得篇四
首先，我要介紹一下實(shí)訓(xùn)的背景和過程。在實(shí)訓(xùn)前，我們先接受了一周的培訓(xùn)，包括物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和公司的運(yùn)營(yíng)模式等。隨后，我們被分派到不同的項(xiàng)目中進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，每個(gè)項(xiàng)目都要服從特定的規(guī)章制度和管理流程。我們作為實(shí)習(xí)生，需要在正式員工的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)維護(hù)、服務(wù)客戶等工作，全面學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理的技能和知識(shí)。
其次，我分享一下自己的實(shí)訓(xùn)體會(huì)。首先，實(shí)訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了物業(yè)管理工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和重要性。比如，我們要時(shí)刻檢查水電路的安全性，及時(shí)維護(hù)設(shè)備，確保小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，與客戶溝通的技巧也是非常關(guān)鍵的。在日常工作中，我們要耐心地解答業(yè)主的問題，并適當(dāng)給予建議和意見，不斷提高客戶的滿意度。最后，實(shí)訓(xùn)還加深了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的理解。在物業(yè)管理中，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，通過交流和協(xié)作，我們才能達(dá)成最佳的解決方案，為小區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。
接著，我要談一下對(duì)于碧桂園物業(yè)實(shí)訓(xùn)的建議和期望。首先，希望公司能夠更加注重實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和指導(dǎo)流程。無論是物業(yè)管理的理論知識(shí)還是實(shí)踐技能，都需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，才能更好地為公司貢獻(xiàn)。其次，希望公司能夠增加一些實(shí)習(xí)生之間的交流和互動(dòng)機(jī)會(huì)。在長(zhǎng)期的實(shí)訓(xùn)中，我們需要交換經(jīng)驗(yàn)和意見，分享自己的困惑和想法，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。最后，希望公司能夠給予實(shí)習(xí)生更多的挑戰(zhàn)任務(wù)和機(jī)會(huì)。只有讓實(shí)習(xí)生面對(duì)更加復(fù)雜和多樣的實(shí)踐情況，才能激發(fā)他們的潛力，挖掘出更多優(yōu)秀的人才。
最后，我要總結(jié)一下我的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)和收獲。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅體驗(yàn)了物業(yè)管理的日常工作和重要性，也培養(yǎng)了自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，愿意在未來的工作中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。感謝碧桂園物業(yè)的培養(yǎng)和幫助，我相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。
碧桂園物業(yè)心得篇五
碧桂園是中國(guó)知名的房地產(chǎn)開發(fā)商之一，成立于1992年，總部位于廣東深圳。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，碧桂園已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有眾多項(xiàng)目的綜合性地產(chǎn)集團(tuán)。我有幸在這家知名企業(yè)實(shí)習(xí)，親身感受到了它的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。
第二段：專業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性。
在碧桂園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的重要性。碧桂園憑借其雄厚的資金實(shí)力和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠吸納了一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。我的導(dǎo)師就是其中一員，他不僅在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面獨(dú)具慧眼，而且在思考問題和解決問題的能力上也非常出色。通過與導(dǎo)師共同工作，我學(xué)到了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法，這將對(duì)我的職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。
第三段：注重品質(zhì)與服務(wù)。
在碧桂園的所有項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——注重品質(zhì)和服務(wù)。碧桂園從選址、規(guī)劃、設(shè)計(jì)到施工，都嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求打造出品質(zhì)優(yōu)良的房產(chǎn)。我也有幸參與了其中一個(gè)項(xiàng)目的策劃工作，在與市場(chǎng)部門和設(shè)計(jì)師緊密合作的過程中，我親眼見證了碧桂園對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持。除了房產(chǎn)品質(zhì)，碧桂園還十分注重售后服務(wù)。他們致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足客戶的需求，這是公司始終保持良好口碑的重要原因之一。
第四段：企業(yè)創(chuàng)新與變革。
碧桂園一直以來都秉承“始終保持創(chuàng)新與變革”的理念。這使得碧桂園不斷尋求突破和發(fā)展。我在實(shí)習(xí)期間，親身參與了一個(gè)由碧桂園發(fā)起的創(chuàng)新項(xiàng)目，該項(xiàng)目是為了研發(fā)一種可再生能源系統(tǒng)，以降低能耗和環(huán)境影響。在這個(gè)項(xiàng)目中，我看到了碧桂園對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的高度重視和投入。這個(gè)項(xiàng)目的成功使我深信，只有通過持續(xù)的創(chuàng)新和變革，一個(gè)企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與人生體驗(yàn)。
通過在碧桂園實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在一個(gè)龐大的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的重要因素，我通過與同事們的合作體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。此外，我還通過和導(dǎo)師和其他同事的交流，了解到了更多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)。這些經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總結(jié)：通過實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到碧桂園這樣一個(gè)行業(yè)巨頭的強(qiáng)大實(shí)力和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性。碧桂園注重品質(zhì)和服務(wù)，推崇創(chuàng)新與變革，對(duì)于一個(gè)追求卓越的企業(yè)來說，這些都是至關(guān)重要的。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅增加了我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，也為我未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，只要在以后的工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我一定能夠取得更好的成績(jī)。
碧桂園物業(yè)心得篇六
碧桂園是中國(guó)一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)商，多年來在房地產(chǎn)行業(yè)取得了巨大的成功。我有幸在碧桂園實(shí)習(xí)了三個(gè)月的時(shí)間，通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)碧桂園有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對(duì)碧桂園的心得體會(huì)。
首先，碧桂園以客戶為中心的理念給我留下了深刻的印象。在碧桂園的實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會(huì)與一些銷售人員接觸，他們非常注重客戶的需求，并且不遺余力地滿足客戶的要求。他們不僅積極聆聽客戶的需求，還會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)性和喜好，推薦合適的房屋類型和戶型。這種以客戶為中心的理念真正體現(xiàn)了碧桂園對(duì)待客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度，讓我深受啟發(fā)。
其次，碧桂園在品質(zhì)上的追求讓我非常欽佩。在實(shí)習(xí)期間，我參觀了一些碧桂園的樓盤，不僅房屋的設(shè)計(jì)和風(fēng)格別具一格，還有一流的配套設(shè)施和周邊環(huán)境。無論是小區(qū)的綠化美化還是公共設(shè)施的完善，碧桂園都充分考慮到了居民的需求和生活質(zhì)量。這種對(duì)品質(zhì)的追求不僅僅是對(duì)房屋本身，更是對(duì)整個(gè)居住環(huán)境的完美要求。碧桂園所提供的品質(zhì)追求，讓我對(duì)房地產(chǎn)的定義有了全新的認(rèn)識(shí)。
此外，碧桂園在企業(yè)文化方面的建設(shè)也給我留下了深刻的印象。在實(shí)習(xí)期間，我親眼目睹了碧桂園的團(tuán)隊(duì)合作和員工培養(yǎng)機(jī)制。碧桂園注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供了廣闊的發(fā)展空間并建立了高效的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。不論是內(nèi)部溝通還是項(xiàng)目合作，碧桂園的團(tuán)隊(duì)總是能夠高效地協(xié)作完成任務(wù)。這種企業(yè)文化建設(shè)不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。
最后，我認(rèn)為碧桂園的成功離不開對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極追求。在實(shí)習(xí)期間，我了解到碧桂園在社會(huì)公益方面承擔(dān)了很多責(zé)任。無論是捐資助學(xué)、社區(qū)建設(shè)還是環(huán)境保護(hù)，碧桂園都積極參與并且取得了很多成績(jī)。碧桂園的社會(huì)責(zé)任意識(shí)給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)他們的企業(yè)價(jià)值觀有了更多的認(rèn)同感。
總結(jié)起來，通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)碧桂園有了更深入的了解，并且對(duì)其有了更高的認(rèn)可。碧桂園以客戶為中心，注重品質(zhì)追求，重視企業(yè)文化建設(shè)，并積極履行社會(huì)責(zé)任，這些都是他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩?。我相信，只有在不斷追求更好的過程中，才能夠取得更大的成功。正因?yàn)槿绱?，碧桂園能夠脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中取得了領(lǐng)先地位。我希望將來能夠從這次實(shí)習(xí)中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更深入地了解了碧桂園，并對(duì)這個(gè)品牌有了更多的認(rèn)識(shí)。通過親身經(jīng)歷，我在碧桂園的團(tuán)隊(duì)，工作環(huán)境和企業(yè)文化方面都得到了提升。在未來的職業(yè)生涯中，我將會(huì)更加注重以客戶為中心的理念，并在品質(zhì)上追求卓越。同時(shí)，我也將在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社會(huì)責(zé)任方面不斷提升自己，為自己的事業(yè)增添新的動(dòng)力。
碧桂園物業(yè)心得篇七
眉縣碧桂園是一個(gè)名氣不大但卻擁有得天獨(dú)厚風(fēng)景的小城。最近，我有幸去了眉縣的碧桂園旅游，并對(duì)這次旅行有了許多感受和體會(huì)。以下是我對(duì)眉縣碧桂園的心得體會(huì)。
第一段：碧桂園的獨(dú)特魅力。
眉縣碧桂園位于中國(guó)北方內(nèi)蒙古自治區(qū)東北部，周圍被大片綠色山岳和草原環(huán)繞。碧桂園以其壯麗的自然風(fēng)光和悠久的文化歷史而聞名。在我游覽碧桂園的幾天里，我看到了無數(shù)壯美的山岳和獨(dú)特的草原景觀。在碧桂園的山間，奇特的紅石峽谷和湖泊形成了迷人的景色；在草原上，廣袤無垠的綠色讓我感到無比寧?kù)o和放松。而眉縣碧桂園還有著豐富的文化資源，古老的建筑和民間藝術(shù)讓我深深感受到這里的歷史和文化底蘊(yùn)。
第二段：碧桂園之旅的啟迪。
眉縣碧桂園的旅行對(duì)我來說不僅僅是在風(fēng)景名勝區(qū)游玩，更是一次心靈的啟迪。在那里的幾天里，我遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁忙，感受到了大自然的偉大和力量。在紅石峽谷的山間徒步，我發(fā)現(xiàn)身心得到了極大的放松和舒緩，思維也得到了很大的啟迪和拓寬。而在草原上的放牧體驗(yàn)更是讓我重新認(rèn)識(shí)到了生命的價(jià)值和生態(tài)的重要性。我意識(shí)到，與大自然和諧相處是我們永恒的追求，也是我們的責(zé)任。
第三段：碧桂園的旅行收獲。
眉縣碧桂園的旅行讓我有了很多收獲。首先，我通過親身體驗(yàn)學(xué)會(huì)了欣賞大自然。眉縣碧桂園的風(fēng)景讓我感受到了大自然的美麗和恢弘，在這里我學(xué)會(huì)了用心去感受、去欣賞，發(fā)現(xiàn)了許多平時(shí)容易被忽視的細(xì)節(jié)之美。其次，我在這次旅行中結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。我們共同分享著對(duì)大自然的熱愛和對(duì)生活的感悟，這讓我感受到了友誼的力量和人與人之間的親和力。最后，我還通過碧桂園的旅行，了解了眉縣的風(fēng)土人情和歷史文化。這些寶貴的知識(shí)和經(jīng)歷讓我更加了解這個(gè)神奇的地方，也增長(zhǎng)了我的見識(shí)。
眉縣碧桂園的旅行給予了我很多啟示。首先，大自然的力量是無窮的，我們應(yīng)該珍惜自然資源，保護(hù)環(huán)境。這樣才能讓今后的子孫后代也能夠享受到美麗的自然景觀。其次，與大自然親近有助于放松身心，拓寬思維。每個(gè)人都應(yīng)該多花時(shí)間去欣賞大自然的美麗，與自然和諧相處。最后，旅行是一種很好的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)自我的方式。通過旅行，我們才能夠了解不同的地域和文化，培養(yǎng)寬廣的胸襟和開放的思維。
第五段：結(jié)束語。
通過這次旅行，我對(duì)眉縣碧桂園有了更深的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。我深深感受到了碧桂園的獨(dú)特魅力和壯麗景色，也從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。我相信眉縣碧桂園的風(fēng)景和魅力會(huì)一直留在我的記憶中，也會(huì)激勵(lì)我更加熱愛大自然并為其保護(hù)而奮斗。
碧桂園物業(yè)心得篇八
第一段：引言（150字）。
碧桂園作為中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)商的領(lǐng)軍企業(yè)之一，得益于其專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和高質(zhì)量的房產(chǎn)項(xiàng)目，積累了良好的聲譽(yù)。為了確保項(xiàng)目質(zhì)量的可持續(xù)提升，碧桂園進(jìn)行定期的巡檢工作。作為一個(gè)參與其中的人，我有幸親身體驗(yàn)到了這一過程，并從中受益匪淺。本文將結(jié)合具體實(shí)踐，分享我對(duì)碧桂園巡檢的心得體會(huì)。
第二段：細(xì)致入微的巡檢（250字）。
在碧桂園的巡檢工作中，我發(fā)現(xiàn)他們非常注重細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)微之處都不能被忽視。在巡檢過程中，我看到工作人員一絲不茍地檢查每一個(gè)構(gòu)件的質(zhì)量，比如窗戶玻璃是否完好無壞，墻面是否平整、涂料是否均勻等。他們用手觸摸每個(gè)角落，用專業(yè)工具測(cè)量每一面墻體的垂直度，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。這種細(xì)致入微的巡檢，不僅彰顯了碧桂園對(duì)品質(zhì)的追求，也為客戶提供了高質(zhì)量的住房保障。
第三段：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題（250字）。
碧桂園巡檢的另一個(gè)亮點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在巡檢中，工作人員并非盲目地檢查，他們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)第一時(shí)間通知相關(guān)人員進(jìn)行修復(fù)。我看到他們可以準(zhǔn)確地找出墻體的裂縫、管道的漏水等問題，并且及時(shí)發(fā)出通知，督促和跟蹤整改過程。這種高效的問題解決機(jī)制，不僅保證了項(xiàng)目的質(zhì)量，也提升了碧桂園的服務(wù)品牌形象。
第四段：注重客戶體驗(yàn)（250字）。
在碧桂園的巡檢過程中，我深刻感受到他們注重客戶體驗(yàn)的態(tài)度。他們不僅僅滿足于表面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)以客戶的角度思考，挖掘客戶可能存在的需求。例如，在巡檢中，工作人員會(huì)檢查房屋的隔音效果，適度增設(shè)隔音材料，以提供更好的居住環(huán)境。他們會(huì)仔細(xì)聽取客戶的意見和建議，并根據(jù)反饋對(duì)工程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這種關(guān)注客戶需求的態(tài)度，讓我對(duì)碧桂園的品牌形象產(chǎn)生了更深的認(rèn)同。
第五段：不斷創(chuàng)新追求卓越（300字）。
通過參與碧桂園的巡檢工作，我深刻體會(huì)到這個(gè)企業(yè)的不斷創(chuàng)新追求卓越的精神。在巡檢中，他們不僅僅滿足于傳統(tǒng)的手工檢查，還引入了現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行輔助。例如，他們使用無人機(jī)巡視，以獲取更全面的項(xiàng)目信息；他們利用紅外線熱像儀檢測(cè)溫度分布，確保電路安全和隱患的及時(shí)查找。這種創(chuàng)新技術(shù)在提高工作效率的同時(shí)，也提高了巡檢的準(zhǔn)確性和可靠性。碧桂園所展現(xiàn)出來的不斷創(chuàng)新和追求卓越的精神，為整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)樹立了榜樣。
總結(jié)（100字）。
通過參與碧桂園的巡檢工作，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。只有不斷追求卓越，注重細(xì)節(jié)和客戶需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能建立良好的企業(yè)形象和口碑。同時(shí)，創(chuàng)新技術(shù)的引入也為提高工作效率和準(zhǔn)確性提供了有力支持。希望更多企業(yè)能夠向碧桂園學(xué)習(xí)，致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
碧桂園物業(yè)心得篇九
眉縣碧桂園是我這次暑假游玩的目的地之一，這是一個(gè)擁有美麗自然風(fēng)光和豐富人文歷史的地方。我在這里度過了愉快的時(shí)光，深深地感受到了碧桂園的獨(dú)特魅力。下面我將從自然風(fēng)光、人文歷史、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量以及心靈享受等方面來分享我的心得體會(huì)。
自然風(fēng)光是眉縣碧桂園最令人印象深刻的特色之一。這里山清水秀，氣候宜人，每到春天，周圍的山谷里綻放出五彩斑斕的花朵，景色美不勝收。而夏季，碧桂園的湖泊清澈見底，草地綠意盎然，人們可以在湖邊暢游或者躺在草地上享受陽光的溫暖。
除了自然風(fēng)光，眉縣碧桂園也充滿了豐富的人文歷史。這里有許多古老的廟宇和歷史遺跡，有著悠久的歷史和獨(dú)特的建筑風(fēng)格。我參觀了碧桂園的寺廟，感受到了寧?kù)o和莊嚴(yán)的氣氛，仿佛穿越時(shí)空回到了古代。同時(shí)，碧桂園還舉辦了許多文化活動(dòng)，讓游客了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)，增加了旅行的樂趣。
碧桂園的旅游設(shè)施非常完善，滿足了游客的各種需求。無論是住宿還是餐飲，碧桂園都提供了高品質(zhì)的服務(wù)。游客可以選擇各種類型的住宿，從高檔酒店到簡(jiǎn)易民宿。餐廳提供了豐富的菜肴，無論是本地特色美食還是國(guó)際美食，都能滿足不同口味的游客。
服務(wù)質(zhì)量是一次旅行的關(guān)鍵因素之一。碧桂園的工作人員非常友好和專業(yè)，他們熱情地接待游客并解答他們的問題。在整個(gè)旅程中，我感受到了他們的貼心服務(wù)和周到照顧，讓我有一種賓至如歸的感覺。無論是咨詢景點(diǎn)信息，還是安排交通，他們總是耐心而有效地幫助游客。
在眉縣碧桂園的旅行中，我感受到了一種心靈的享受。這里環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和壓力。我可以在碧桂園的空地上散步，靜下心來欣賞大自然的美麗。這種靜謐和寧?kù)o的氛圍讓我的壓力得到了釋放，心靈得到了滋養(yǎng)。
總的來說，眉縣碧桂園是一個(gè)充滿魅力和活力的旅游目的地。無論是自然風(fēng)光、人文歷史、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量還是心靈享受，碧桂園都給游客留下了深刻的印象。我對(duì)眉縣碧桂園的體驗(yàn)非常滿意，我相信我會(huì)再次來到這里，繼續(xù)享受她帶給我的美好時(shí)光。
碧桂園物業(yè)心得篇十
碧桂園集團(tuán)作為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其成功的背后離不開其獨(dú)特的企業(yè)精神。作為碧桂園的員工，我深切感受到了碧桂園精神的力量和魅力。在與碧桂園一同成長(zhǎng)的過程中，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任等五個(gè)方面，分享我對(duì)碧桂園精神的理解和體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作是碧桂園精神的重要組成部分。在碧桂園，團(tuán)隊(duì)合作被視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、推動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵。我還記得當(dāng)我第一次加入碧桂園時(shí)，全員參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)給了我深刻印象。通過各個(gè)環(huán)節(jié)的合作，我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生更高的效能和更好的成果。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)信“團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人的力量”，并且積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同攻克困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
創(chuàng)新精神是碧桂園的靈魂。在碧桂園，每個(gè)人都被鼓勵(lì)提出自己的想法和建議，不斷追求創(chuàng)新與進(jìn)步。我記得當(dāng)我提出一個(gè)改善方案時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們都非常關(guān)注和支持。這給了我堅(jiān)定的信心，激發(fā)了我的創(chuàng)新激情。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了用不同的思維方式去看待問題，不斷嘗試新的方法和策略。這種創(chuàng)新精神不僅讓我在工作中充滿激情，也讓我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
責(zé)任意識(shí)是碧桂園員工的基本素養(yǎng)。在碧桂園，每個(gè)員工都被要求承擔(dān)起自己的責(zé)任。責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)，不僅是對(duì)自己，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司的承諾。在實(shí)際工作中，我始終保持著對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。無論是面對(duì)困難還是壓力，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地解決問題，并從中獲得了成長(zhǎng)和提升。
誠(chéng)信品質(zhì)是碧桂園企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需要的品質(zhì)，也是員工信任和公司合作的基礎(chǔ)。在碧桂園，誠(chéng)信始終被放在首位，公司要求員工在工作中不隱瞞、不欺騙、不推卸責(zé)任。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，不斷提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過真誠(chéng)的態(tài)度和可靠的行為，我才能贏得同事和客戶的信任。
社會(huì)責(zé)任是碧桂園的一大特色。作為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，碧桂園始終將履行社會(huì)責(zé)任作為自己的使命。無論是扶貧助困、環(huán)保公益、教育支持還是文化傳承，碧桂園都積極參與并發(fā)揮其影響力。身為碧桂園的員工，我深深感受到了這份使命和責(zé)任。在實(shí)際工作中，我努力踐行著社會(huì)責(zé)任，通過自己的力量為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)而言，碧桂園精神是一個(gè)理念和行動(dòng)的結(jié)合，是一種價(jià)值觀和信念的體現(xiàn)。在與碧桂園一同成長(zhǎng)的過程中，我明白了一個(gè)企業(yè)的成功離不開團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任。這些是構(gòu)建一個(gè)良好企業(yè)文化的重要因素，也是每個(gè)員工成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。作為一名職業(yè)人士，我將秉持碧桂園精神，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
碧桂園物業(yè)心得篇十一
碧桂園是中國(guó)領(lǐng)先的綜合性城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，以置業(yè)、物業(yè)管理、文化旅游、健康養(yǎng)老為核心業(yè)務(wù)。作為中國(guó)最具知名度和美譽(yù)度的房地產(chǎn)公司之一，碧桂園在全國(guó)范圍內(nèi)建立了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)。我最近購(gòu)買了一套碧桂園的房產(chǎn)，通過這個(gè)過程，我深深感受到了碧桂園的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二段：購(gòu)房的順利流程。
購(gòu)買房產(chǎn)是一項(xiàng)重要的決策，但碧桂園以其順暢的購(gòu)房流程給予了我很大的信心。從開始咨詢，到解答購(gòu)房相關(guān)問題，碧桂園的銷售團(tuán)隊(duì)都給予了我專業(yè)且周到的解答。購(gòu)房的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了細(xì)致的處理，使得購(gòu)房過程非常順利。
第三段：多樣化的產(chǎn)品線。
碧桂園提供了豐富多樣的產(chǎn)品線，以滿足不同層次和需求的購(gòu)房者。無論是公寓、別墅或戶型的選擇，碧桂園都能提供各種類型的房產(chǎn)，使得購(gòu)房者能夠根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出理想的選擇。此外，碧桂園的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也非常注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)出高品質(zhì)的建造，給人一種舒適和豪華的感覺。
第四段：物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
購(gòu)房后，物業(yè)管理是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。碧桂園以其專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)在業(yè)內(nèi)獲得了良好的口碑。管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)、快速高效的響應(yīng)能力和良好的家庭氛圍使得住戶們感受到了安全和舒適。同時(shí)，碧桂園也注重社區(qū)建設(shè)，提供各種設(shè)施和活動(dòng)，滿足住戶的生活需求，營(yíng)造了一個(gè)和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
第五段：卓越的企業(yè)責(zé)任。
在社會(huì)責(zé)任方面，碧桂園也有著顯著的表現(xiàn)。碧桂園積極參與公益慈善活動(dòng)，致力于推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。公司還非常注重環(huán)保和人文的關(guān)懷，通過各種行動(dòng)來提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。這種卓越的企業(yè)責(zé)任意識(shí)也是我選擇碧桂園的重要原因之一。
總結(jié)：
通過這次購(gòu)房經(jīng)歷，我深刻感受到了碧桂園專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從購(gòu)房流程的順暢性，到產(chǎn)品線的多樣性，以及物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，皆顯示出碧桂園作為一家領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司的卓越品質(zhì)。我相信，選擇了碧桂園，不僅是選擇了一套房產(chǎn)，更是選擇了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、舒適且和諧宜居的生活方式。
碧桂園物業(yè)心得篇十二
物業(yè)管理作為一個(gè)重要而繁瑣的行業(yè)，對(duì)人才的需求一直在逐漸增加。作為物業(yè)管理專業(yè)大二學(xué)生，我非常幸運(yùn)能夠有機(jī)會(huì)參與碧桂園物業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了許多管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也領(lǐng)悟到了物業(yè)行業(yè)的艱辛與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的所學(xué)所感，以及對(duì)物業(yè)管理的一些看法。
第二段：具體實(shí)踐。
在碧桂園物業(yè)的實(shí)訓(xùn)中，我們主要負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔和維修工作。一開始，我比較忐忑，畢竟之前對(duì)物業(yè)的了解都是來自于教材和網(wǎng)絡(luò)資料。但是，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了實(shí)際操作，并從中學(xué)到了許多知識(shí)和技巧。例如，在保潔過程中，我們需要采用不同的工具和清潔劑來清理不同的區(qū)域和物品。在維修工作中，我們需要全面了解小區(qū)的各個(gè)設(shè)施，以及維修時(shí)應(yīng)注意的安全問題。通過這份實(shí)踐工作，我更深刻地認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理是一項(xiàng)細(xì)致而用心的工作，必須細(xì)節(jié)入微、堅(jiān)持到底，才能確保小區(qū)的安全和美觀。
第三段：管理意識(shí)。
除了實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們還參加了管理課程。在這些課程中，我們了解了物業(yè)管理的各個(gè)方面，并學(xué)習(xí)了諸如如何處理業(yè)主投訴、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門等管理技能。同時(shí)，我們也了解到，物業(yè)管理的本質(zhì)在于服務(wù)。為了滿足居民的需求和維護(hù)小區(qū)的秩序，我們必須秉承“服務(wù)至上、用戶至上”的理念。只有真正把客戶需求放在心中，才能更好地為客戶提供服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
與此同時(shí)，我們還體驗(yàn)到了物業(yè)管理中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。碧桂園物業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是由團(tuán)隊(duì)合作完成的。在日常操作中，我們必須與其他成員密切合作，共同保障小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在此過程中，我們明白了團(tuán)隊(duì)合作中困難的存在，對(duì)于他人能夠充分理解、支持、協(xié)助的一方，感恩之余也要及時(shí)給予回饋。相互之間的協(xié)作不僅促進(jìn)了工作效率的提高，更能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)成合作共贏的局面。
第五段：總結(jié)。
以上四個(gè)部分，展現(xiàn)了碧桂園物業(yè)實(shí)訓(xùn)所帶給我的關(guān)于物業(yè)管理的學(xué)習(xí)體會(huì)。從這次實(shí)踐中，我更加明白了物業(yè)管理工作的艱辛和重要性，更加深入了解了物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)和需求，更加真切地感受到了為人服務(wù)的意義。在未來的學(xué)習(xí)生涯中，我希望能夠繼續(xù)深入地了解物業(yè)管理，并將所學(xué)知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際操作中，以便更好地服務(wù)社會(huì)，為小區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、舒適的生活環(huán)境。
碧桂園物業(yè)心得篇十三
案例：2000年5月10日深夜，重慶市渝中區(qū)某公司的董事長(zhǎng)郝躍加完夜班回家，在路過學(xué)田灣正街65和67號(hào)樓下時(shí)，一只從天而降的煙灰缸砸在了他頭上，當(dāng)場(chǎng)昏迷倒地，隨即被人送往附近的急救中心搶救。在經(jīng)過39小時(shí)的手術(shù)急救，昏迷了70多天，花費(fèi)14萬余元的醫(yī)藥費(fèi)后，郝躍脫離了生命危險(xiǎn)，但留下了嚴(yán)重的后遺癥，被鑒定為三級(jí)智能障礙傷殘、命名性失失語傷殘、顱骨缺損傷殘，伴隨經(jīng)常發(fā)作的外傷性癲癇，郝躍基本喪失了生活自理能力和工作能力。這一事件經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)介入偵查后未能查明系何人所為，郝躍遂將位于出事地點(diǎn)的65、67號(hào)兩幢樓的開發(fā)商及兩幢樓一層以上24戶居民告上法庭，要求他們共同賠償自己的醫(yī)藥費(fèi)、精神損失費(fèi)等各種費(fèi)用共計(jì)17萬余元。一審法院駁回郝躍對(duì)于開發(fā)商的訴訟請(qǐng)求，但根據(jù)過錯(cuò)推定原則，判決24戶居民中的22戶共同分擔(dān)16萬余元的賠償責(zé)任，每戶賠償8000余元，二審法院維持原判。
關(guān)于高空墜物受害賠償問題的思考。
085321029汪智。
摘要：在加害人不能確定的情況下，在高空墜物受害人的損害如何得到救濟(jì)是爭(zhēng)議較大的熱。
點(diǎn)問題。本文列舉了三個(gè)著名的案例，從這三個(gè)案例不同的處理結(jié)果入手，分析我國(guó)目前處。
階段我國(guó)解決此類問題較為經(jīng)濟(jì)的做法。
關(guān)鍵詞：高空墜物加害人不明國(guó)家賠償案例的判決結(jié)果。
1.1案件判決。
案例中據(jù)記者事后跟蹤報(bào)道采訪郝躍的妻子了解到目前為止只有兩家在樓中辦公的單。
接著我們從法理上分析上述案件的實(shí)質(zhì)所在。簡(jiǎn)單歸納之即犯錯(cuò)的只有一個(gè)人，但不知是哪。
一個(gè)人，于是把他與他周圍的人全部算上，共同承擔(dān)那個(gè)人所犯過錯(cuò)后的賠償責(zé)任。那就是。
一個(gè)犯錯(cuò)、全部連坐。對(duì)于犯錯(cuò)的那個(gè)人，對(duì)與之為全部的其他人則是替他受過，對(duì)自己沒。
有的行為負(fù)責(zé)，寧枉勿縱似乎也是欠妥的。
1.2學(xué)者們的看法。
再讓我們看看學(xué)者專家們對(duì)上述問題的看法。重慶煙灰缸一案被視為拋擲物傷人損害責(zé)。
了激烈爭(zhēng)論，贊成派與反對(duì)派針鋒相對(duì)，經(jīng)渭分明。贊成派已將判決原理寫進(jìn)《民法典學(xué)典。
建議稿》草案之中，反對(duì)派則起草另一部《民法典草案建議稿》，其中侵權(quán)行為篇起草人張。
示，高墜物案中追究所有被告連帶賠償責(zé)任的做法，對(duì)于那些被告而言是喪失了正義的標(biāo)準(zhǔn)，作為國(guó)內(nèi)最高司法機(jī)關(guān)，對(duì)此問題表態(tài)如此堅(jiān)決，措辭如此嚴(yán)厲，立法者恐怕難以視而不見。
最高人民法院副院長(zhǎng)黃松有在其主編的《人損解釋》書中明確指出，“重慶煙灰缸傷人案是。
個(gè)錯(cuò)案”。學(xué)者們認(rèn)為不管是適用過錯(cuò)原則，還是適用共同危險(xiǎn)或是適用公平責(zé)任，均不能。
圓滿地解釋該案判決原理，況且我國(guó)是成文法國(guó)家，嚴(yán)格禁止法官造法。在法律沒有明文規(guī)。
定的情況下不能由法官來自由裁量分配客觀舉證責(zé)任。
2國(guó)內(nèi)外相關(guān)做法。
2.1美國(guó)的做法。
福利等的補(bǔ)償，整個(gè)社會(huì)保障體制共承擔(dān)了50.6%。
2.2新西蘭的做法。
新西蘭于1973年施行的事故補(bǔ)償法則更具開創(chuàng)性，其規(guī)定因車禍、醫(yī)療事故、災(zāi)害等。
意外事故的生命、身體的損害者，無論是否出于他人的過失，皆得請(qǐng)求補(bǔ)償，并禁止就死亡。
或身體傷害依侵權(quán)行為規(guī)定請(qǐng)求損害賠償。
2.3臺(tái)灣的做法。
我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也逐步創(chuàng)設(shè)了無過失補(bǔ)償體制，并健全社會(huì)安全。
保障，形成了三個(gè)階層的賠償或補(bǔ)償體系。
3.1建議及其可行性賠償建議。
針對(duì)我國(guó)法律在面對(duì)高空墜物傷人案所表現(xiàn)出來的尷尬，法院在處理此類案件所表現(xiàn)出。
害人的情況下，動(dòng)用此款來賠償。
我認(rèn)為，這與案例二，重慶灰缸案的判決在本質(zhì)上是一樣的，即由多個(gè)住戶來分散加害。
人賠償責(zé)任。唯一所不同的是賠償款在事發(fā)前已經(jīng)籌集到位，放在那里，等著事故發(fā)生罷了。
對(duì)于高層住戶說也是很不公平的，明明自己沒有扔?xùn)|西，可還是要由自己支付一定數(shù)額的金。
錢。要求公民為自己沒有發(fā)生的行為負(fù)責(zé)，實(shí)在于理無據(jù)。況且此舉易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)，前面。
已經(jīng)分析，比處不再重述。
建議二：效仿國(guó)外，實(shí)行社會(huì)救助。
有的學(xué)者建議應(yīng)將損害的風(fēng)險(xiǎn)分散于社會(huì)大眾，由各種商業(yè)保險(xiǎn)來理賠，想法初衷是好的，但我們來看看是否行得通。保險(xiǎn)理賠首先得買保，如今保險(xiǎn)各同種類繁多，公民出門之前就買，人壽險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)等，如今又加高空墜物險(xiǎn)，并不具備買齊各種保險(xiǎn)的可能性，況且保險(xiǎn)理賠手續(xù)煩瑣，若不具備專業(yè)知識(shí)，公民個(gè)人難以應(yīng)付，更何況是受了傷的公民。商業(yè)保險(xiǎn)是商業(yè)，它就以追求利潤(rùn)為目的，收少了保費(fèi)公司不合算，賠多了保險(xiǎn)公司也不合算，這不像交強(qiáng)險(xiǎn)，是國(guó)家強(qiáng)制車輛所有人必須購(gòu)買的一種險(xiǎn)。那么面對(duì)危險(xiǎn)的高樓，國(guó)家是否也要強(qiáng)制從樓下經(jīng)過的人必須購(gòu)買高空墜物險(xiǎn)，否則不許從樓下通過呢？這顯然是不可能的。
建議四：多種方式并存。
筆者認(rèn)為以上方式單獨(dú)實(shí)施都難以運(yùn)轉(zhuǎn)。如把它們加在一起，情況只會(huì)更糟，沒有明文法律規(guī)定，地方經(jīng)濟(jì)又不平衡，各案千差萬別。很有可能出現(xiàn)多個(gè)單位互相扯皮，互相推諉，受害人像皮球一樣被踢來踢去，耗時(shí)耗力也得不到賠償。
建議五：實(shí)行國(guó)家賠償。
筆者認(rèn)為高空墜落致人損傷，在加害人不明的情況，對(duì)于受害人應(yīng)當(dāng)實(shí)行國(guó)家賠償。
3.2賠償?shù)目尚行约翱刹僮餍苑治觥?/p>
3.2.1法理可行性分析。
高空墜物致人傷害甚至死亡，當(dāng)屬公共安全問題，要么是治安案件，要么是刑事案件，作為政府行使管理社會(huì)的職能機(jī)關(guān)之一——公安機(jī)關(guān)有責(zé)任就此展開偵查。但在濟(jì)南菜板案中，受害人死亡后，當(dāng)?shù)毓膊块T以不符合刑事立案標(biāo)準(zhǔn)而不予立案，顯然是在逃避義務(wù)，就連公民自殺死亡如果存在疑點(diǎn)都要警發(fā)介入調(diào)查，何況這是活生生地被砸死！此種做法在社會(huì)上影響惡劣。當(dāng)然在重慶煙灰缸案、深圳玻璃案，事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)鼐骄槿胝{(diào)查。深圳警方采取了核查及現(xiàn)場(chǎng)勘查、詢問疑犯、等取證措施，并做了偵查實(shí)驗(yàn)，但仍舊不能確定玻璃是從誰家扔出的。這是否表明公安機(jī)關(guān)已經(jīng)沒有責(zé)任了呢？否也?！霸诘缆泛托凶咧袥]有恐懼和危險(xiǎn)，乃公共福利之所在?！闭芾砩鐣?huì)，應(yīng)保障公共安全，公民享有安寧生活的權(quán)利。連走在馬路上都會(huì)受到人身危險(xiǎn)，公民安全感何在？連待在家中（高層居戶）都要被索賠，公民安全感何在？政府管理社會(huì)不是看經(jīng)過，而要看結(jié)果，像高空墜物傷人，公安部門無法查明加害人時(shí)，政府則要買單！
3.2.2具體可操作性分析。
《國(guó)家賠償法》施行至今已有十三個(gè)年頭，最高人民法院及國(guó)務(wù)院陸續(xù)頒布了與支配套的《解釋》（規(guī)定）等司法解釋?？陀^地講，我國(guó)國(guó)家賠償制度是在謹(jǐn)慎地發(fā)展。國(guó)家賠償分為行政賠償與刑事賠償，現(xiàn)行法律體制詳細(xì)地規(guī)定了賠償機(jī)關(guān)、賠償秩序、賠償范圍等。筆者認(rèn)為可以在賠償范圍的八條中增加一條關(guān)于高空墜物傷人經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，仍法查明加害人的條款，由受害人向進(jìn)行偵查的公安機(jī)關(guān)提起國(guó)賠償，其賠償秩序適用該法及其司法解釋。
4結(jié)論及積極意義。
筆者認(rèn)為此舉既避免了法院適用侵權(quán)原則審理此類案件的無所適從，也體現(xiàn)了“有損害有救濟(jì)”，個(gè)體正義得以實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)了政府管理社會(huì)的責(zé)任，敦促采取諸如裝置攝像探頭等措施。在目前的中國(guó)，此舉是對(duì)受害人救濟(jì)的較合理、較經(jīng)濟(jì)、較便捷的手段。當(dāng)然，對(duì)高層墜物致人損害進(jìn)行立法，牽連到諸多方面問題，如我國(guó)侵權(quán)行為法的研究水平從及我國(guó)法律文化傳統(tǒng)和法治意識(shí)等方面。但筆者認(rèn)為隨社會(huì)發(fā)展，新問題新事物出現(xiàn)，法律的完善，法條的細(xì)化，立法是大勢(shì)所趨，在此筆者做一些力所能及的探討，再發(fā)生類似案件，希望有圓滿地解決方式。
參考文獻(xiàn)：
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[3]長(zhǎng)沙居士：《重慶“煙灰缸傷人”案的法理評(píng)析》。
碧桂園物業(yè)心得篇十四
第一段：引言（150字）。
我最近有幸參加了一次參觀碧桂園的活動(dòng)，對(duì)碧桂園這個(gè)知名房地產(chǎn)開發(fā)商早有耳聞，但從未親身體驗(yàn)過。這次參觀讓我對(duì)碧桂園有了更深的了解，并對(duì)他們?cè)诜康禺a(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和社會(huì)責(zé)任感給予了高度評(píng)價(jià)。
第二段：卓越建筑與良好生態(tài)環(huán)境（300字）。
首先，參觀中最吸引我的就是碧桂園在建筑和生態(tài)環(huán)境方面的卓越表現(xiàn)。碧桂園以其獨(dú)特的建筑風(fēng)格著稱，每個(gè)項(xiàng)目都注重建筑的美感與實(shí)用性的結(jié)合。參觀中，我看到了他們打造的一座座精致的住宅區(qū)和商業(yè)中心，無論是外立面設(shè)計(jì)還是內(nèi)部裝修，都體現(xiàn)了碧桂園對(duì)品質(zhì)的追求。同時(shí)，碧桂園注重打造良好的生態(tài)環(huán)境，在每個(gè)項(xiàng)目中都設(shè)有綠地、園區(qū)和公園，提供了一個(gè)優(yōu)美、健康的居住環(huán)境。這種注重細(xì)節(jié)和環(huán)境保護(hù)的態(tài)度令人欽佩。
第三段：客戶關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任（300字）。
其次，參觀過程中我深刻體會(huì)到碧桂園對(duì)客戶關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任的重視。他們建立了完善的客戶服務(wù)體系，為購(gòu)房者提供了多樣化的選擇和個(gè)性化的服務(wù)。參觀中，我聽到了許多滿意的購(gòu)房者對(duì)碧桂園的贊譽(yù)，他們對(duì)碧桂園提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)的滿意度都非常高。此外，碧桂園還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在教育、環(huán)保和慈善領(lǐng)域做出了巨大貢獻(xiàn)。他們的碧桂園慈善基金會(huì)已幫助了許多需要幫助的人，這種關(guān)心社會(huì)的品牌形象令人敬佩。
第四段：品牌影響力與創(chuàng)新發(fā)展（250字）。
另外，我在參觀中也深感碧桂園的品牌影響力和創(chuàng)新發(fā)展的力量。碧桂園作為中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)開發(fā)商，不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著廣泛的影響力，還在全球范圍內(nèi)多次獲獎(jiǎng)。他們始終堅(jiān)持精益求精，不斷推陳出新。參觀中，我了解到他們?cè)谘邪l(fā)方面投入了大量資源，始終保持技術(shù)和設(shè)計(jì)的領(lǐng)先位置。此外，碧桂園還注重創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于打造更完整、更綜合的生活體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
參觀碧桂園，我對(duì)他們的整體實(shí)力和發(fā)展前景更加看好。碧桂園憑借其卓越的建筑和生態(tài)環(huán)境、客戶關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任、品牌影響力和創(chuàng)新發(fā)展，不斷在房地產(chǎn)行業(yè)中創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也期待著碧桂園未來能夠繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，并為更多人提供美好的居住和生活環(huán)境。
總體而言，參觀碧桂園的體驗(yàn)讓我更加深入地了解了這個(gè)知名開發(fā)商的實(shí)力和影響力。他們?cè)诮ㄖ?、環(huán)境、關(guān)懷、責(zé)任和創(chuàng)新方面的表現(xiàn)令人信服，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。作為一個(gè)關(guān)注住房和城市發(fā)展的人，我對(duì)碧桂園充滿了信心，并期待能有更多的機(jī)會(huì)參觀他們的其他項(xiàng)目，進(jìn)一步深入了解他們的品牌理念和價(jià)值觀。
碧桂園物業(yè)心得篇十五
碧桂園作為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，一直以來都以其卓越的創(chuàng)新能力和高質(zhì)量的房產(chǎn)產(chǎn)品而備受贊譽(yù)。然而，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，碧桂園也積極探索新的拓客策略，以保持其行業(yè)領(lǐng)先地位。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我總結(jié)了一些關(guān)于碧桂園拓客的心得體會(huì)。
首先，碧桂園注重品牌建設(shè)。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的力量是不可忽視的。碧桂園通過大規(guī)模的品牌宣傳活動(dòng)和高水準(zhǔn)的廣告投放，塑造了自己獨(dú)特的品牌形象。例如，在知名電視節(jié)目中廣告的頻繁播放，可以提高消費(fèi)者對(duì)碧桂園的品牌認(rèn)知度和好感度，從而增加客戶的購(gòu)買意愿。
其次，碧桂園注重與客戶的互動(dòng)和溝通。拓客的關(guān)鍵是了解客戶需求，然后提供有價(jià)值的解決方案。碧桂園通過舉辦各類消費(fèi)者沙龍、論壇和品鑒會(huì)等活動(dòng)，與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，碧桂園還積極運(yùn)用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與客戶進(jìn)行在線交流，及時(shí)回應(yīng)客戶的疑問和需求。這種積極的互動(dòng)可以增強(qiáng)與客戶的關(guān)系，為銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，碧桂園注重產(chǎn)品創(chuàng)新。在房地產(chǎn)行業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新是提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。碧桂園通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)不同消費(fèi)群體的需求。例如，獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格、多樣化的戶型選擇以及便利的配套設(shè)施等，都可以吸引更多的客戶關(guān)注和購(gòu)買，從而拓寬銷售渠道。
第四，碧桂園注重客戶關(guān)懷。消費(fèi)者在購(gòu)房過程中不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，更注重購(gòu)房服務(wù)和售后保障。碧桂園在這方面做得尤為突出。他們提供專業(yè)的購(gòu)房咨詢服務(wù)，幫助客戶了解房屋政策和貸款流程。在交房后，他們還提供完善的物業(yè)管理和售后服務(wù)，確保客戶的居住體驗(yàn)和滿意度。通過關(guān)懷客戶，碧桂園不僅可以增加客戶的滿意度，還可以增強(qiáng)客戶的黏性，促使他們成為忠實(shí)的回頭客。
最后，碧桂園注重建立良好的合作伙伴關(guān)系。在拓客過程中，與合作伙伴的合作是必不可少的。碧桂園注重與地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、金融機(jī)構(gòu)和媒體等行業(yè)相關(guān)方的合作。與地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合作可以提高銷售渠道的廣度和深度；與金融機(jī)構(gòu)的合作可以提供更多的購(gòu)房融資渠道；與媒體的合作可以提高品牌的傳播效果。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，碧桂園可以更加高效地拓展客戶資源，并提升銷售業(yè)績(jī)。
總的來說，碧桂園拓客的心得體會(huì)主要包括注重品牌建設(shè)、與客戶的互動(dòng)和溝通、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)懷以及建立良好的合作伙伴關(guān)系。這些策略的綜合運(yùn)用，無疑可以提高碧桂園的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。作為面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，大家也可以借鑒這些拓客的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
碧桂園物業(yè)心得篇十六
學(xué)校：咸寧學(xué)院。
院系：資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院專業(yè)：工程管理。
學(xué)號(hào)：085321019。
姓名：施燕。
見習(xí)時(shí)間：2011年11月19日。
見習(xí)地點(diǎn)：咸寧碧桂園。
物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
咸寧碧桂園物業(yè)公司于2008年4月份成立，隨著社區(qū)的不斷成熟發(fā)展，咸寧碧桂園物業(yè)業(yè)已成長(zhǎng)為集物管、客服、水電、家政等多部門全方位服務(wù)的大型管理公司，從業(yè)人員達(dá)500人，為咸寧碧桂園社區(qū)業(yè)主提供諸多便利，在保障社區(qū)安防、衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)方面亦獲得諸多贊譽(yù)。碧桂園集團(tuán)以“五星級(jí)服務(wù)”的為物業(yè)理念，并提出物業(yè)服務(wù)要以“讓業(yè)主得到真誠(chéng)的關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為最高使命。
咸寧碧桂園物業(yè)公司一直致力使碧桂園的業(yè)主能享受有安全、完善、優(yōu)美、熱情和輕松的環(huán)境與氛圍，努力為廣大業(yè)主提供五星級(jí)的服務(wù)。業(yè)已成熟的三個(gè)大型苑區(qū)均設(shè)有360度全方位門禁系統(tǒng)，24小時(shí)均有專業(yè)人員職守，業(yè)主進(jìn)入均需通過電子刷卡，從根本上保障了社區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。招聘人員須具備相關(guān)技術(shù)條件，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。物業(yè)讓新員工了解對(duì)小區(qū)的基本情況、減少盲目性。
考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響。
2、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、推行業(yè)主互動(dòng)，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
在見習(xí)中我了解到碧桂園物業(yè)管理公司在與業(yè)主關(guān)系管理方面，設(shè)立了新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
1、設(shè)備管理。管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用等等。
2、安保隊(duì)伍。管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)。
實(shí)施、按操作規(guī)程使用園林器械，主管安排相關(guān)綠化人員進(jìn)行管理和保養(yǎng)；維修保養(yǎng)后填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》。主管制定《農(nóng)藥使用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程》，報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實(shí)施、綠化工按標(biāo)準(zhǔn)使用噴施農(nóng)藥，使用后記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記表》中。清潔綠化工根據(jù)《清潔綠化部工作手冊(cè)》的規(guī)定實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)工作，并記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄表》、綠化主管負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的工作進(jìn)行巡檢，并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》。、主管對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行處理，范圍外的問題填寫《業(yè)務(wù)聯(lián)系單》交由社區(qū)服務(wù)中心處理；器械使用后，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫《清潔綠化工具使用登記表》，主管負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案，報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任審批，由主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施；清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)配置清潔工，并制定綠化工作流程。
4、工程維修。主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)主/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)?？煞譃槿粘Ｈ霊艟S修和非一般性的維修。日常入戶維修又可分為：接報(bào)修、入戶維修、供排水維修、供電維修、門窗維修。非一般性的維修應(yīng)委托專業(yè)維修隊(duì)維修，工程維修人員并對(duì)所委托項(xiàng)目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到業(yè)主/住戶報(bào)修后，分類明確，應(yīng)在15分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間，特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位，根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間，較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成；同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因；維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理，緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。一般情況時(shí)在1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般性維修不超過2小時(shí)之完成，較困難復(fù)雜的維修要求72小時(shí)內(nèi)完成，同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因。入戶維修人員要做到有禮、有節(jié)，對(duì)有可視對(duì)講系統(tǒng)的住戶可用可視對(duì)講與其聯(lián)系，在得到同意后方可進(jìn)入；無可視對(duì)講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門，并禮貌的問好。維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，耐心的向住戶解釋和說明。維修后要做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈，維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好；功能性維修，以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn)，外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差，高低不平現(xiàn)象；維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
四、見習(xí)體會(huì)。
通過此次的見習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這。
一過程中，我十分注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。見習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠，有些課程書本上講的很淺顯必須實(shí)際操作才能真正的明白。而有些像iso9000、ohsas18001及iso14001等體系認(rèn)證，書本上就沒有涉及，必須靠自己去學(xué)習(xí)。
我在見習(xí)期間大致上了解了小區(qū)的資料文件（物業(yè)服務(wù)的要求）與各部門對(duì)工作人員的要求及工作流程。因此我們除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)還要從實(shí)際中的生活去體驗(yàn)了解業(yè)主的自身利益，從而更好的為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)習(xí)是通過實(shí)地的實(shí)踐把課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際生活中去。理論聯(lián)系實(shí)際才能更好地把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)方式。
同時(shí)我也深切的感受到，物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。
碧桂園物業(yè)心得篇十七
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下：
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議：
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力：
接手項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的.基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修裝飾巡查制度;。
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;。
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?，F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。
經(jīng)過一過個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xx。
20xx年xx月xx日。
碧桂園物業(yè)心得篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自xx年xx月進(jìn)入xx物業(yè)以來已近3個(gè)月了，在這近3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異，所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)物業(yè)維修者，面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對(duì)我剛從學(xué)校里出來，對(duì)自己的電工維修的，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。工作近3個(gè)月，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾，如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。
總結(jié)。
近3個(gè)多月來的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
申請(qǐng)人：xxx。
xx年x月x日。
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