酒店宴會方案(專業(yè)15篇)

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酒店宴會方案(專業(yè)15篇)
時間:2023-11-17 20:25:07     小編:GZ才子

擁有明確的目標和明確的步驟是制定優(yōu)秀方案的重要前提。在制定方案之前,我們可以對類似問題的成功案例進行研究和借鑒。方案設計的過程中,我們需要不斷學習和進步,累積經(jīng)驗。

酒店宴會方案篇一

酒店開展此次中秋節(jié)促銷活動,旨在通過中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷自己,提高酒店的知名度,為節(jié)日后的人氣奠定基礎。

中秋是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布置方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國慶都要的布景。

1、周邊以彈力為主,主要是補一些空蕩之處,使整場變得比較豐滿,不會顯得單調(diào)。

2、舞臺周邊,頂部,可用一些渡金球,vcd碟片懸掛,以補助燈光的折射,增加現(xiàn)場燈光的效果。

3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠,渲染中秋節(jié)的氛圍,到國慶節(jié)時可以取下,等到春節(jié)時再可利用。

4、在國慶節(jié)可以懸掛一些大小國旗,增添祖國生日的氛圍。

5、在進門口右側(cè)玻璃和流水玻璃可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動內(nèi)容。

6、在dj臺邊的顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國慶”的字樣。

7、大門進門口節(jié)日獎品擺放陳列。

8、樓梯口及顯眼處張貼廣告。

所有消費者在9月19日前預定可得公司贈送特色小吃一份。

1、安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜肴或點心。

2、中秋節(jié)當晚每臺位,包廂送月餅一份。

3、消費滿200元送面額50元的等值消費券一張。

4、凡消費茅臺啤酒一瓶送當晚對獎券一張。

5、對有消費能力和潛力的及部分小姐贈送咖啡券。

6、要求茅臺啤酒贊助商對當晚消費茅臺啤酒的消費者贈送小禮品。

7、活動期間的消費者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份。

09:00————17:00白天營業(yè)時間。

18:30————21:00流行音樂,慢搖音樂。

21:00————24:00歌手,銅管,銅管秀,慢搖。

00:00————00:20活動抽獎。

00:20————結(jié)束慢搖。

一)外圍。

1、條幅40條。

2、宣傳單13000份(都市報3000份、沿街發(fā)放張貼10000份)。

二)內(nèi)圍。

1、dj臺,服務員宣傳。

2、海報。

酒店宴會方案篇二

2、宴會時間:2015年11月22日晚上18:00開始至21:00結(jié)束

3、宴會地點: 廳(三樓)

4、出席人員:新郎、新娘雙方親友及單位領導、朋友、同事,共計100人。

5、宴會標準:2680元/桌

6、結(jié)賬方式:當晚使用現(xiàn)金結(jié)賬

7、宴會要求:

(1)婚宴菜單由飯店廚房精心制定,以閩系菜肴為主。

(2)婚宴用酒水:茅臺酒、王朝干紅葡萄酒、啤酒、可口可樂、橙汁、茶水等。

(3)音樂播放:播放歡快的音樂與婚禮進行曲,烘托會場氣氛。

8、特殊要求:

(1)一桌司機放在門廳進出之處,不用酒,用飲料。

(2)老人與小朋友參加婚宴需要多加照顧、提供細致服務。

(3)有少量外賓參加,個別嘉賓不吃豬肉。

二、婚宴設計目的(意圖說明)

此次宴會的主題是百年好合喜慶婚宴,日期定于2015年11月22日晚上?;檠绫仨汅w現(xiàn)出“幸福、美滿、喜慶、吉祥、快樂”的熱烈氣氛。讓我們大家共同慶賀兩位新人通過戀愛,有情人終成眷屬,步入婚姻的神圣殿堂?;檠缒憔矍?,吉日絲絲入扣,新郎、新娘共同對親朋好友和各位領導的到來表示最衷心的感謝。

三、場地設計

1、婚宴場地設計概要

宴會廳呈長方形,長約 米,寬約 米,高度 米,面積約為 平方米。進入宴會廳放眼看去,雕龍刻鳳,金碧輝煌,大型水晶吊燈流光溢彩,屋頂以現(xiàn)代裝飾風格和材料裝飾,不僅具有濃郁的民族特色,而且富麗堂皇,華貴高雅,經(jīng)過婚宴的策劃與布置,充分展示了 廳經(jīng)典的風采。寬敞、舒適的大廳,為提高接待能力、服務檔次與水平起到重要作用。

2、場地布置情況

(1)以粉紅色為婚宴的主色調(diào),突出浪漫與喜慶的氣氛。

(2)以平面示意圖說明桌次排列,比例1:100,單位:米,(見圖1)。

3、飯店進門大堂處與四樓電梯出口處設婚宴指示牌,以便指引參加婚禮的客人方便進入婚宴大廳。 4、宴會廳正門口一側(cè)設貴賓簽到臺,有擺放著新人婚紗照牌。

5、宴會廳舞臺一側(cè)設新娘化妝間。房間內(nèi)擺設環(huán)形沙發(fā)及更-衣架,房間正面墻上貼上大紅喜字,吊燈至房頂四角裝飾拉花。

6、工程部準備音響設備及投影,以備婚宴使用。

(1)無線麥克風兩只。

(2)投影儀一臺、150英寸屏幕一個。

(3)卡拉0k設備、追光燈等。

7、舞臺上左側(cè)是香檳塔,右側(cè)是8層喜慶蛋糕,舞臺中間留出空地以備婚禮儀式使用。 8、舞臺設計體現(xiàn)宴會類型,以二顆紅色的心連心作為背景圖案。

9、環(huán)境裝飾:長方形宴會廳的正面墻上是粉色紗簾,從墻上方垂直落下,門廳進口處以綠色植物與百合花一起扎成的拱形門,表示百年好合,永結(jié)同心的婚宴主題。宴會廳四周用綠色室內(nèi)植物作為裝飾, 中間大廳過道鋪以紅色地毯。

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10、臺桌布置:

(1)宴會設10桌,婚宴為聚餐式。

(2)第一桌擺放果蔬雕與藝術插花體現(xiàn)“百年好合”主題,其余各桌以鮮花作以裝飾。

(3)主桌臺面直徑為2.2米,用粉色圓形臺布并用紅色臺裙,紅色椅套;其余各桌臺面直徑2米,用粉色圓形臺布不用臺裙,用米色椅套。

四、菜單設計 要求

1、根據(jù)不同國籍、不同地區(qū)賓客的飲食習慣、口味特點和禁忌設計菜單。

2、根據(jù)宴會訂餐的標準和人數(shù)選配菜品,并注明菜單計算使用的毛利率,菜肴價格要與毛利率要相符。

3、上菜順序正確,突出風味特點。 4、掌握菜肴的口味與品種的搭配。 5、菜量適度,營養(yǎng)搭配要均衡。

6、符合時令季節(jié),寫明菜品的烹調(diào)方法、口味和色澤。 7、菜品要標明單價,盛器要寫明規(guī)格。 8、菜單書寫要規(guī)范,文字清楚整潔。

五、宴會餐用具及物品準備單和酒水單 1.擺臺及宴會廳所需配備的物品

宴會酒水、飲料單

六、人員安排及分工

(一)婚宴活動需要餐廳人員 名,其中:

總負責人:1名餐廳經(jīng)理

主 桌:2名,其中1名值臺,1名跑菜 其它每桌:值臺各1名 迎 賓 員:2名

盥 洗 室:1名,為賓客上毛巾及清理 收銀人員:1名

(二)廚房人員:由廚師長統(tǒng)一安排

(三)婚宴活動需其它部門服務人員5名,其中:

(四)餐飲部為使婚宴舉辦圓滿成功,需要其它部門支持與幫助。 1、10桌以上婚宴,客房部免費贈送蜜月房一間。 2、前廳部小車班,免費提供豪華婚車服務項目。 3、免收自帶水酒開瓶費、服務費。

4、各部門密切配合共同圍繞婚宴,提供方便、快捷服務。

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八、宴會服務程序

(一)宴會前的準備工作

1、搞好宴會廳、衣帽間、妝裝間等各部位的清潔衛(wèi)生,打印好菜單。 2、洗刷并消毒所備的餐具,準備齊全宴會所需的各種物品。 3、將小方巾折好并加熱消毒。

4、控制好室內(nèi)溫度,保持室內(nèi)空氣新鮮。

5、檢查服務人員儀表儀容及個人衛(wèi)生,要達到上崗要求。

6、召開崗前工作會議,要求全體服務員到會,介紹活動基本情況,介紹菜點特點、上法和具體要求,進行人員分工,講明注意事項。

1、客人到后請嘉賓簽名留念,主要客人引領至化妝間休息廳,其它賓客引領到世紀大廳,需要衣物等寄存的,引領到衣帽寄存處。

2、給化妝休息廳賓主上毛巾茶水,毛巾視客人用完后即撤下,茶水視時間長短主動給客人添加。 3、宴會前十五分鐘開始擺冷菜等,宴會前十分鐘先到王朝干紅葡萄酒,然后斟倒茅臺酒。 4、在客人來到前5分鐘,服務員站在自己負責的餐臺邊面朝入口處。

5、客人進入宴會廳,引領客人到座位前,為客人拉椅請客人入座。鋪口布、上毛巾、撤筷套、倒飲料,撤席次牌。

6、準點婚宴開始播放婚禮進行曲,一對新人及隨從步入婚宴大廳。

7、司儀主持婚禮,主桌服務人員為新人倒香檳、切蛋糕提供服務及酒水、用品。 8、婚宴正式開始,負責各餐桌的服務人員為客人提供開餐服務。

9、視客人用完冷盤撤下,上熱菜要報菜名,發(fā)音要輕,吐字準確,講清楚使用方法,微笑服務,撤換餐具等,輕拿輕放。

10、上海鮮菜時,應提供洗手盅并向客人示范,使整個宴席有序進行。

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11、上大菜時,先換上一道干凈小方巾,可向客人介紹特點與口味。上菜節(jié)奏和速度以主桌為準,全場統(tǒng)一,其它各桌略晚于主桌。

12、上點心時,應注意先上咸點心,后上甜點心。羹類點心需要為客人分派好。

13、客人用完點心和甜點后,整理臺面,上毛巾,上茶水,要注意保持茶水溫度不可過冷。 14、上水果盤時,送上祝福語,讓客人高興而來,滿意而歸。

15、宴會即將結(jié)束時,及時通知前臺收銀結(jié)賬,除自帶酒水等外,婚宴費用根據(jù)雙方協(xié)議與實際用量來計算,用現(xiàn)金結(jié)清。

16、營銷部經(jīng)理及時與操辦方聯(lián)系,詢問就餐意見。

17、 婚宴結(jié)束,服務員注意為賓客拉椅子,目送賓客,檢查客人是否有遺漏物品,整理餐椅,留出通道,以方便客人離開。

1、賓客散盡,方可收尾,檢查地面及臺面有無燃著的煙頭,保證宴會廳的安全。

2、撤臺工作按餐巾、毛巾、玻璃器皿、金器、瓷器順序進行撤收,玻璃器與其它餐具要分開收拾,減少破損。

3、清理宴會場地,搞好地面衛(wèi)生,各類物品歸倉入庫,餐椅餐桌按規(guī)定位置擺放整齊,關好門窗,關掉電源,鎖好宴會廳門,把鑰匙交給值班人員以利于夜間巡查。

4、經(jīng)理召集服務人員及各方面人員開個簡短的總結(jié)會,以利于提高。

九、宴會總結(jié)要求

此次婚宴的接待工作,從婚宴的策劃到實施,整個過程將順利進行,酒店最終會取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。具體內(nèi)容:

1、召開婚宴餐后會,基層管-理-員與班組分別總結(jié)經(jīng)驗。 2、優(yōu)質(zhì)服務需要繼承與發(fā)揚,不足之處需要改進與提高。 3、搜集客人反映的意見和建議,進一步提升服務質(zhì)量。 4、整理內(nèi)部效果評估與外部效果評估資料,存貯檔案。

5、總結(jié)評比,獎優(yōu)罰劣,記取成功經(jīng)驗,以便制定整改計劃。

十、建立客史檔案

飯店餐飲部 2015年10月

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(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。) (二)、跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的`安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作:

1、會務服務的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:

差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會后服務:

會議結(jié)束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件 回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結(jié)。

完結(jié)!請老師指正。

一、 活動主題:

溫馨浪漫,在我天潤嘉華酒店。。。。

二、 活動目的:

全面利用婚宴優(yōu)勢,加強酒店整體在新汶當?shù)氐男麄髁Χ纫约霸谏鐣械挠绊懥?,并樹立良好的社會形象;利用婚宴打開新汶當?shù)氐木频?、餐飲市場,抓住新客源,維系老客戶,開拓新思路,以提高酒店整體的經(jīng)濟效益。

三、 具體活動內(nèi)容:

a) 針對不同消費群體,制定高、中、低三種不同檔次的婚宴菜單,天長地久宴288元/席、百年好合宴388元/席、永結(jié)同心宴488元/席、龍鳳呈祥宴588元/席(附菜單)

b) 針對不同消費的婚宴客戶,酒樓免費提供多種服務:

288元/席天長地久宴(20桌起),免費提供浪漫溫馨的婚宴蕾絲布景和高檔舞臺;精美指示牌或水牌;布置會場,張貼大紅喜字,懸掛彩色氣球;向新人贈送新婚賀禮;提供高檔一流的音響設備;提供新娘化妝間一套;提供新人敬酒專用的酒壺、酒杯一套;免費茶水;提供鞭炮桿;提供免費席禮臺;免費提供交杯雞尾酒;30席以上,贈送200元結(jié)婚周年就餐券(只限菜金),一年內(nèi)有效。

388元/席百年好合宴(15桌起),累加紅色長條地毯;提供香檳塔裝飾及大香檳一瓶;提供禮儀小姐2名引領新人敬酒;20席以上,贈送200元結(jié)婚周年就餐券(只限菜金),一年內(nèi)有效。 488元/席永結(jié)同心宴(15桌起),累加主桌鮮花(限兩桌);主桌紅口布、紅臺布,玫瑰花瓣;新娘手捧花一束;新人彩色寫真照片一幅(x展架)。

588元/席龍鳳呈祥宴(15桌起),累加提供喜慶拱形門;提供喜慶三層蛋糕一個。

部分用品均可長期使用,如背景、紅地毯等。

c) 388元/席的婚宴客戶,全天消費桌數(shù)在20桌以上的,免費提供價值400元的蜜月套間一天;488元/席的婚宴客戶,全天消費桌數(shù)在20桌以上的,免費提供價值800元的蜜月套間一天;588元/席的婚宴客戶,全天消費桌數(shù)在15桌以上的,免費提供1200元的蜜月豪華套間一天。(以上蜜月套房全部房含雙早,一個月內(nèi)有效,蜜月客房要稍加裝飾)

d) 特別提示:天潤廳地板為塑膠質(zhì)地,提示客人不要亂扔煙頭,避免損壞地板。

四、 促銷方式:

a) 以上內(nèi)容和餐飲婚宴菜單做成統(tǒng)一宣傳婚宴的冊頁,在酒店各經(jīng)營部位擺放,可及時向前來咨詢的客人提供最準確、最詳細地介紹。

b) 鼓勵全員促銷,制定積極促銷員工的獎勵機制。(參照全員促銷獎勵制度)

c) 在每次婚宴結(jié)束后,派專人負責向客人發(fā)放婚宴宣傳冊頁,增強人群內(nèi)部的宣傳。

五、 注意事項:

1、 由營業(yè)部落實每起婚宴的實際用餐桌數(shù),然后報給收銀收銀員根據(jù)規(guī)定,在客人結(jié)賬時發(fā)放指定金額的結(jié)婚周處。 年就餐券和新人蜜月客房券,在券上必須注明發(fā)放日期或有效期。

2、 如有其他特殊情況,各部門須及時匯總到酒樓營業(yè)部,與客房部溝通聯(lián)系,本活動作為長期宣傳活動,蜜月客未經(jīng)許可,任何人不能向客人擅自許諾其他服務項目。 房的財務清算須以成本價。

酒店宴會方案篇三

20xx年6月20日至8月31日。

518元/席668元/席888元/席。

1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

2、茶樓大廳最低消費標準為10元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。

3、客房:一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的.贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

參考二。

2.以上標準宴席僅供十人內(nèi)享用;

4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權。

酒店宴會方案篇四

注重傳統(tǒng)的中國人習慣在家里的老人上了六十后會為其設置壽宴,經(jīng)常聽到“六十大壽”“七十大壽”這些。酒店要想把壽宴辦好,需要花費的經(jīng)歷也是不少的。因為壽宴是酒店進行宴會接待的重要內(nèi)容之一,而壽宴等宴會質(zhì)量的好壞,直接關系到酒店今后的經(jīng)營發(fā)展,可以說——酒店宴會的質(zhì)量是酒店的第一生命。因此,酒店在舉行宴會活動時,必須制定相關的宴會活動策劃方案,并嚴格的按照相應的內(nèi)容執(zhí)行,以此來提高酒店宴會活動的質(zhì)量。博文中為您介紹某酒店壽宴宴會活動策劃方案。

一、壽宴前的準備。

一)壽宴的基本情況。

1、時間:

2、地點:

3、估計來賓人數(shù)(共計人)。

4、估計酒席數(shù)量(預定xx桌,備x桌)。

5、選擇壽宴地點(大堂間,包房間)。

6、確認中、晚餐酒席菜單、價格(個菜,單價元/桌,晚餐個菜,單價元/桌)。

7、酒水消費確定。

8、確認娛樂、茶座、客房消費及時間。

二)前廳準備(整個宴會大廳突出壽文化,以壽為主題的掛畫,飾物為主。)。

1、壽宴場地布置,餐具布置。

(1)背景、拱門、紅毯、壽字、彩帶、拉花(主席背景板為黑都八壽圖,大大的壽字居其中)。

(2)壽星服裝(壽字服、龍袍等等)。

(3)主桌鮮花2桌。

(4)糖、煙、小吃、飲料。

(5)壽桃、壽糕點。

(6)香檳塔一座,香檳一支。

(7)噴物(禮炮6支)。

(8)40個粉紅氣球??

(9)壽星及家人、貴賓胸花各一。

(10)貴賓簽到處布置(筆、本、臺、花)。

(11)迎賓牌、迎賓小姐。

(12)壽宴現(xiàn)場音響效果。

(13)壽星休息房一間。

(14)車位安排。

(15)大堂吧、多功能廳:棋牌娛樂、茶水、麻將x副。

(16)夜總會大堂卡拉ok,麥克風,投影儀。

(17)預定晚宴。

2、其他:

(1)金牌司儀。

(2)攝像,照相人員安排。

(3)記錄刻錄光盤1張vcd。

3、確認幫忙的親友,并明確分工(名單另附)。

4、確認壽宴當天要發(fā)言人的準備情況。

(1)主持人發(fā)言準備情況。

(2)壽星發(fā)言。

(3)貴賓及家人發(fā)言準備。

三)后廚準備:(略)。

二、壽宴儀式流程。

一)壽宴儀式序曲音樂:鞭炮聲音。

尊敬的老壽星楚爺爺,以及親愛的親朋好友,大家晚上好!

春秋迭易,歲月輪回,九十年前的今天,隨著一聲啼哭,一位可愛的嬰兒出生了……九十年以后的今天,我們歡聚在這里,在這祥和歡樂的時刻,我懷著對老人的一片真誠祝福心情,代表大家祝福楚老壽比南山,福如東海,健康長壽。同時,也請允許我代表老壽星及其家屬,向在座的各位至以最熱烈的歡迎和衷心的感謝?。ㄕ坡暎?。

都說“人生七十古來稀”,如今,楚老走過了九十個念頭,風風雨雨九十年,閱盡人間滄桑,她一生中積累的最大財富是她那勤勞善良的樸素品格,她那寬厚待人的處世之道,九十年風風雨雨,九十載生活蒼桑。歲月的淚痕消消地爬上了他的額頭,將老人家的雙鬢染成白霜。大千世界里,親人們把心中的話語都灑向老人那寬厚慈愛的胸膛。

二)晚輩列隊,祝福壽星音樂:三只小熊。

在他的精心操勞與呵護下,兒女們都已經(jīng)成家立業(yè),盡享幸福與歡樂,孫兒們的事業(yè)也一順百順,財源廣進,他們都為老人贏得了無尚的榮光?,F(xiàn)如今老壽星一家是全家合歡,正可謂愛人親,兒女孝,女婿賢,孫女強。(正在上場排隊型)這正是:人丁興旺,真的是家和萬事興呀。看著你們其樂融融的一家人,都這么開心、這么精神,老壽星有孝順的兒女相半左右,我們每一位親朋都為之感動?。ㄓ屑胰舜慝I捧花)。

讓我們一起說一聲,“您辛苦了”,恭祝老壽星,福如東海,日月昌明,松鶴長春,春秋不老,古稀重新,歡樂遠長!在這里我謹代表所有的嘉賓,祝愿老人家增福增壽增富貴,添光添彩添吉祥。

楚爺爺今天是非常的高興,他說今天大家都來了,真是很熱鬧,最開心的是在外地工作的兒女們都趕回來了!

介紹家人:

三)獻祝詞,拜壽儀式音樂:豐碩的早晨。

現(xiàn)在請各位面向壽星啊,看看你們親愛的爸爸媽媽爺爺奶奶、外公外婆,他們的頭發(fā)上已有了白雪的痕跡,臉上有了歲月的風霜,為了家族的延續(xù)和繁榮,他們飽經(jīng)滄桑為的是要在風雨中為你們支撐起一片藍天!現(xiàn)在就讓我們懷著對老人家的感激之情,用深深的拜禮來表達我們的感恩之心:

好友獻祝詞,拜壽儀式:一拜,祝老壽星福如東海、壽比南山;二拜,祝老壽星日月昌明、松鶴長春;三拜,祝老壽星笑口常開、天倫永享。

子女(女婿)獻祝詞,拜壽儀式:一拜,祝老壽星身體健康、長命百歲;二拜,祝老壽星萬事如意、晚年幸福;三拜,祝老壽星生日快樂、后福無疆。

孫兒獻祝詞,拜壽儀式:一拜,祝老壽星吉祥如意、富貴安康;二拜,祝老壽星事事順心、幸福長伴;三拜,祝老壽星笑口常開、身體安康。

曾孫兒獻祝詞,拜壽儀式:一拜,祝老壽星壽比天高、福比海深;二拜,祝老壽星日月同輝、春秋不老;三拜,祝老壽星生日快樂、福星高照。

第一拜:如黃金,祝壽星生日快樂,歲月鎦金;第二拜:如白銀,祝壽星身體健康笑盈營;第三拜:如珍珠,祝壽星多福多壽全家福。我們看到壽星和他的老伴眼里已是幸福的淚花!

朋友們,讓我們把掌聲送給壽星孝順的家人吧!

(請老壽星的女兒、女婿為壽星、外婆獻茶)。

四)送蛋糕儀式音樂:祝你生日快樂。

我們壽星孝順的兒孫們給親愛的爸爸媽媽、爺爺奶奶們準備了美味可口的蛋糕(蛋糕上場),讓我們以熱烈的掌聲有請到場的孫子、孫女們每人手持一只紅燭并點燃,甜美的蛋糕象征了香醇深厚親情,溫馨燦爛的燭光溫暖了我們的心,在這里衷心的祝愿壽星3先生生日快樂,福祿壽三星高照,大吉大利,祝君平安!所有的孩子、朋友們,讓我們一起共同唱起那首經(jīng)典美妙的歌曲,齊唱《生日快樂歌》。祝壽星生日快樂!

五)全家許愿音樂:祈禱。

現(xiàn)在請我們的壽星和老伴以及每一位親朋,大家手牽著手圍成一個圈,一起在燭光中許愿,我們的壽星是福星高照,讓我們將許下的美好愿望乘著歌聲的翅膀,飛向遠方!

六)分享甜蜜音樂:初雪。

好了,現(xiàn)在有請老壽星吹滅生日蠟燭,現(xiàn)在請壽星把蛋糕象征性的分給各位來賓,讓大家一起享受這生日的快樂!

這正是喜看親朋站堂前,只愿家風代代傳。讓我們一起點燃生日蠟燭,唱起生日歌,共同祝愿老壽星增富增壽增富貴,添光添彩添吉祥。一家人歡聚一堂,共享天倫之樂,共創(chuàng)美好未來。

七)照全家福音樂:巴比倫河。

請攝像師為老壽星全家照張全家福。(照完后請老壽星談談感想?。?。

八、老壽星回贈祝愿詞(外婆)音樂:浪漫音樂。

九、結(jié)束語暨壽宴開始:音樂:祝福你。

百善孝為先,尊敬老人是我們中華民族五千年文化的傳統(tǒng)美德,孝敬老人是我們義不容辭的責任,親情的愛是偉大的,也是無私的,她沉沁于萬物之中,充盈于天地之間。

親情的愛像一首田園詩,純凈悠遠,溫暖綿長,鶯歸燕去,春去秋來,容顏漸老,白發(fā)似雪。如今,兒孫們都事業(yè)有成了,親愛的朋友們,在鮮花和掌聲中,在這里,我也再一次地代表楚老感謝各位的光臨,在楚老百歲的時候,我們再相聚!同時也祝愿在場嘉賓的每一位來賓都幸福安康!最后祝各位來嘉賓萬事如意,心想事成,讓我們共同渡過這美好的時光。

我們楚爺爺九十大壽慶典就暫告一段落了,有請老壽星起駕入席,同大家共進壽宴。誠望諸位:金樽滿豪情,玉箸擎日月,開懷且暢飲,共享天倫樂!主持人龍飛,謝謝大家!《好日子》,舉懷同慶,慶祝大典,香檳開啟,禮花紛飛,典禮結(jié)束!

下面我宣布壽宴正式開始!

子女分別攜各自的子女與老壽星合影留念!

酒店宴會方案篇五

開場白:

尊敬的各位領導。

親愛的各位來賓。

各位朋友。

大家晚上好!

(女)今晚我們有限公司的全體同仁在這里歡聚一堂,喜慶昨日的輝煌業(yè)績,展望公司的美好未來!

(男)回首往昔,2012年對于我們每一個人來說都難以忘懷,她給予了我們希望、收獲,更重要的是給予了我們成長的經(jīng)歷。

(女)和風送暖迎新春。

(男)愿新年的炮聲帶給我們吉祥如意。

(女)愿新年的鐘聲帶給我們幸福平安。

(男)我是主持人。

(女)我是主持人。

(男)出席我們今天晚會的是公司的全體同仁,同時非常榮幸,我們也邀請了合作伙伴的嘉賓:

他們是:===先生==先生。

(女)-====先生,===先生。

(女)接下來有請公司領導=總和各部門領導上臺為我們祝酒,有請各領導。

(準備酒杯等開始祝酒,主持人致祝酒詞,臺下一起舉杯)。

(男)這杯酒有三個祝愿:一是祝我們公司事業(yè)興旺發(fā)達,財源廣進;。

(女)第二個愿望是祝我們遠方的父母和親人身體健康.萬事如意;。

(男)第三個愿望是祝我們每一位朋友年來年行好運,心想事成.步步高升.朋友們,一起干杯.(干杯完后,領導回到席上)。

介紹晚會安排。

會中大獎,祝各位同事們好運。

串詞類1:(公司重要人物創(chuàng)造的節(jié)目)。

男:感謝演員。下面將出場的這位,更大牌。

女:哦?

男:我問你,劉歡今年沒出新歌吧?

女:沒有。

男:那郁鈞劍呢?女:也沒有。

男:蔣大為出新歌了嗎?

女:好像也沒有。

男:你知道為什么嗎?

女:不知道。男:因為今年五佳公司的==出新歌了,大概他們大腕都怕撞車。男:哈哈,是啊,下面就有請我們的大碗閃亮登場!

合:掌聲響起來~~~。

抽獎語:

女:激動人心的時刻來臨了!接下來是給大家送出幸運的時候了。男:有請。。為大家送出__等獎。

女:讓我們猜猜第一個幸運者會是誰呢?。。。

抽獎環(huán)節(jié)。(播放歡快的音樂)。

抽獎人員名單及獎品單。

結(jié)束詞:(播放難忘今宵)。

男;尊敬的各位領導、各位來賓。

女:親愛的朋友們。

男:春節(jié)聯(lián)歡晚會到此結(jié)束。

女:愿新年的快樂給您帶來吉祥、給您帶來永遠的順利。

合:祝大家晚安。

酒店宴會方案篇六

一、電子相冊循環(huán)播放(婚紗照)。

二、主持人出場。

尊敬的各位來賓、親愛的各位好朋友,大家中午好。歡迎大家在今天這個美好的日子里歡聚在宴天下大酒店共同為一對新人,白冰和路海舉辦新婚宴會,在這里首先請允許我代表一對新人的家人向各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。

三、父母登場(右側(cè)第一排)。

首先有請新娘父母登場,請前臺就坐。(隆重音樂)。

四、新人弟弟妹妹唱歌祝福。

(第二個高潮時有請新人登場,播放2分12秒)。

在今天這個特別的日子里新娘的弟弟和妹妹也為他們帶來了一份特殊的祝福。(歌曲:想把我唱給你聽)。

五、新郎講話致答謝詞。

六、行鞠躬禮。

新郎的話語不多卻透著堅定,充滿了欣喜。

(爸爸媽媽我愛你開頭)在這個世界上有很多愛值得我們珍惜,就像諸位親朋好友對新人的關懷,然后在這個世界上最默默與無私的奉獻莫過于父母對我們的愛。當孩子張開懵懂的小眼睛張望這個世界的時候,第一張看到的就是媽媽美麗的臉。當孩子牙牙學語,蹣跚學步的時候,第一個牽到的就是爸爸的手。一對新人,面對父母,向前一步,請鞠躬。

七、父母登臺敬拜父母喝茶。

同時有請父母走上舞臺,(準備椅子和香茶)父母請坐下,接下來您們要接受兒子為您分別端上的一杯孝心茶。

新郎請端茶看著爸爸,爸,以前我們總讓您操心,現(xiàn)在我們已經(jīng)成家,您為我們付出了半輩的心血,以后您就放心吧,我們會好好的報答。請接受兒子的一杯茶(新郎喊爸,喝茶)。

新郎請端起茶杯,看著媽媽,媽,您今天真美,真漂亮,兒子已經(jīng)長大,您不必牽掛,小家是責任,大家是團圓,我一定會撐起這個家,請接受吧,兒子為您獻上的一杯茶。(新郎喊媽,喝茶)。

八、父母點燃香火棒傳遞子女點燃燭臺。

朋友們!當感人的一幕在此出現(xiàn)在我們的面前時,這不僅僅是一個新郎和爸媽的對話,更是信任的傳承和責任的交接。(送紅燭和火柴)那么就請新人父母點燃這象征血脈相通,香火永傳的紅燭,將此刻的幸福時刻,傳遞到一對新人的手中,請新人走上前,點燃燭臺。

在這美麗燭光的映襯下,新郎更加瀟灑,新娘更加的漂亮。真摯的燭光輝映著甜美的笑容,交織著不變的希望。愛,不是稍縱即逝的閃電,而是永不熄滅的火焰!也寓意著兩位新人今后的生活,生生不息,紅紅火火!(高亢音樂)。

九、父親講話。

此時此刻百感交集的父親再也按捺不住內(nèi)心的激動,一定有很多話想要跟大家說。

十、主持人結(jié)束語,向賓朋好友撒小禮物。

下面我宣布,白冰、陸海新婚宴會正式開始,請一對新人再次走上星光舞臺,現(xiàn)場的各位來賓,請舉起你們的雙手,收下這愛的禮物吧。(歡快、激情)。

酒店宴會方案篇七

1、時間:

2、地點:

3、估計來賓人數(shù)(共計人)。

4、估計酒席數(shù)量(預定__桌,備_桌)。

5、選擇壽宴地點(大堂間,包房間)。

6、確認中、晚餐酒席菜單、價格(個菜,單價元/桌,晚餐個菜,單價元/桌)。

7、酒水消費確定。

8、確認娛樂、茶座、客房消費及時間。

二)前廳準備(整個宴會大廳突出壽文化,以壽為主題的掛畫,飾物為主。)。

1、壽宴場地布置,餐具布置。

(1)背景、拱門、紅毯、壽字、彩帶、拉花(主席背景板為黑都八壽圖,大大的壽字居其中)。

(2)壽星服裝(壽字服、龍袍等等)。

(3)主桌鮮花2桌。

(4)糖、煙、小吃、飲料。

(5)壽桃、壽糕點。

(6)香檳塔一座,香檳一支。

(7)噴物(禮炮6支)。

(8)40個粉紅氣球??

(9)壽星及家人、貴賓胸花各一。

(10)貴賓簽到處布置(筆、本、臺、花)。

(11)迎賓牌、迎賓小姐。

(12)壽宴現(xiàn)場音響效果。

(13)壽星休息房一間。

(14)車位安排。

(15)大堂吧、多功能廳:棋牌娛樂、茶水、麻將_副。

(16)夜總會大堂卡拉ok,麥克風,投影儀。

(17)預定晚宴。

2、其他:

(1)金牌司儀。

(2)攝像,照相人員安排。

(3)記錄刻錄光盤1張vcd。

3、確認幫忙的親友,并明確分工(名單另附)。

4、確認壽宴當天要發(fā)言人的準備情況。

(1)主持人發(fā)言準備情況。

(2)壽星發(fā)言。

(3)貴賓及家人發(fā)言準備。

三)后廚準備:(略)。

二、壽宴儀式流程。

一)壽宴儀式序曲音樂:鞭炮聲音。

尊敬的老壽星楚爺爺,以及親愛的親朋好友,大家晚上好!

春秋迭易,歲月輪回,九十年前的今天,隨著一聲啼哭,一位可愛的嬰兒出生了……九十年以后的今天,我們歡聚在這里,在這祥和歡樂的時刻,我懷著對老人的一片真誠祝福心情,代表大家祝福楚老壽比南山,福如東海,健康長壽。同時,也請允許我代表老壽星及其家屬,向在座的各位至以最熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲)。

都說“人生七十古來稀”,如今,楚老走過了九十個念頭,風風雨雨九十年,閱盡人間滄桑,她一生中積累的最大財富是她那勤勞善良的樸素品格,她那寬厚待人的處世之道,九十年風風雨雨,九十載生活蒼桑。歲月的淚痕消消地爬上了他的額頭,將老人家的雙鬢染成白霜。大千世界里,親人們把心中的話語都灑向老人那寬厚慈愛的胸膛。

二)晚輩列隊,祝福壽星音樂:三只小熊。

在他的精心操勞與呵護下,兒女們都已經(jīng)成家立業(yè),盡享幸福與歡樂,孫兒們的事業(yè)也一順百順,財源廣進,他們都為老人贏得了無尚的榮光?,F(xiàn)如今老壽星一家是全家合歡,正可謂愛人親,兒女孝,女婿賢,孫女強。(正在上場排隊型)這正是:人丁興旺,真的是家和萬事興呀。看著你們其樂融融的一家人,都這么開心、這么精神,老壽星有孝順的兒女相半左右,我們每一位親朋都為之感動!(有家人代表獻捧花)。

酒店宴會方案篇八

一、新郎_____________先生,新娘____________小姐。

二、婚宴定于__________年__________月__________日中午(或晚上____________)。

三、婚宴席設方位:包間標準桌數(shù)。

四、乙方在本酒店確定婚宴日期時,即須交納定金,交納標準為:包間500元,大廳1000元,本次婚宴定金為______________元。

五、交納婚宴定金后,十天之間如有改變,可如數(shù)退還定金,超過10天概不退還,本協(xié)議自動無效解除。

六、甲方保證菜肴質(zhì)量,菜單自雙方簽字認可后,不可調(diào)換更改(因民族風格習慣除外)。

七、乙方只能在甲方指定的大門口燃放鞭炮,燃放時必須注意安全,防止火災,不允許放沖天禮炮(交通要道,車多,行人多),因乙方過失造成甲方設備及其它損失,應照價賠償,乙方在用餐時對甲方設備設施用具造成損傷、損壞,使其不能正常使用,也需要照價賠償。

八、乙方全部宴會費用應于當天宴會結(jié)束后,由______________先生/女士以現(xiàn)金方式一次結(jié)清,不可拖欠,如有拖欠,將加收一定比例的總金額滯納金。

九、為執(zhí)行國家《限塑令》,我酒店不提供打包塑料袋,請自備打包用具(只提供少數(shù)塑料袋,敬請諒解)。

十、假入因甲方疏忽造成的個別菜肴質(zhì)量問題,雙方應就出現(xiàn)問題的菜肴協(xié)商解決,不可擴大問題范圍。

十一、本酒店婚宴標準為_____________元/桌,都是打折后的價格,因此不提供餐飲發(fā)票,如開發(fā)票則按原價付款后方可。

十二、在婚宴當天如遇燃氣公司、供電公司、水務公司停氣、停電、停水等不可抗拒的因素,造成不正常營業(yè),甲方不承擔乙方任何經(jīng)濟損失及法律責任。

十三、來參加婚禮的客人,應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,如有丟失或損壞,酒店概不負責。來參加婚禮的客人安全問題責任自負。如在酒店就餐時突發(fā)疾病或不慎摔倒等于甲方無關。

十四、酒店只提供停車車位,如出意外,概不負責。(如丟失、劃傷、撞傷)。

十五、補充事項。

2.乙方:_____________________________________________________________以上協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,一經(jīng)簽字立即生效。

______年___月___日______年___月___日。

酒店宴會方案篇九

xx年我們x級酒店管理專業(yè)的學生開始了在上海為期半年的專業(yè)實習。我班近50名同學參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。半年前我?guī)е环菖d奮而緊張的心情我們走進了華亭賓館,開始了我們的實習。實習的半年里,我感受頗多,受益非淺。

由于世博會的影響上海的酒店出現(xiàn)了十分嚴重的缺人現(xiàn)象,酒店客源不是問題,關鍵就是員工問題,一次國際盛會一次挑戰(zhàn)也同時是一次莫大的機遇,這對酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機會要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當?shù)臓I銷手段是至關重要的,這需要根據(jù)周圍環(huán)境,國家政策等因素來做出明智的選擇。

華亭賓館是中國旅游業(yè)標志性飯店之一,位居上海新興的商務娛樂中心——徐家匯地區(qū),毗鄰軌交1、3號線和內(nèi)環(huán)高架路,使之處于便利的交通要道和優(yōu)越的地理位置。賓館附近還設有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂設施。上海華亭賓館是一座為商務和休閑旅行而設計的華亭賓館,房間里有室內(nèi)單獨浴室、大床或雙人床、國際直撥電話、國際衛(wèi)星電視和房內(nèi)小酒吧。對崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨登記入住、單獨休息室和24小時管家服務。賓館擁有可容納1200人的商務會議場所,并提供24小時商務中心服務。健身娛樂中心包括健身俱樂部、室內(nèi)游泳池、桑拿、網(wǎng)球場、桌球房和保齡球。賓館還配有國際標準的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國風味和其化國際特色的風味。

到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來員工的待遇還可以,一個酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務客人,甚至把酒店當成自己的家去對待呢。

開始的培訓讓我有所失望,兩天的課堂式培訓讓我們倍感枯燥無聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內(nèi)部設施樓層情況還有酒店的消防設施,后來的崗位分配實在讓人受不了,一個什么總監(jiān)來到教室叫大家站起來一下,然后你你你什么花苑呀,宴會廳呀,客房呀,全是說英文,這也太簡單了吧,哎……沒辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說我們是實習生沒有什么資本經(jīng)驗。但兩天的課堂培訓我都在課堂上睡著過,而且不僅僅是我一個,因為下了火車就來培訓真的讓人有點吃不消,以人為本,何在啊?培訓僅僅是語言方面,實際動手,酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是談談而已,沒有具體的實際行動,這或許也算是酒店培訓的不足之處吧!

開始上班什么也不懂,領班主管帶著做事,迷茫中還有點興奮,由于培訓的不足在后來的工作中開始凸現(xiàn)出來,鋪臺,托托盤,一些服務流程等等問題不少,可見前期培訓的重要性,但我認為學校應該也去多注意學生的動手實際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓,理論與實際相結(jié)合,結(jié)果應該會是很好的。

在后來的工作中遇到很多事,被領導說,打破餐具,還有各種各樣的小錯,犯錯是必然的,虛心吸取教訓才是真正要去領會的。如果忍受不了一時的苦惱,堅持不住而選擇離開逃避,是一個很失敗的過程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點苦遭點罪對現(xiàn)在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來慎重仔細一些。

酒店有時人手不夠需要從外面請parttime,一個組根據(jù)所分配的事來安排parttime,其實他們來酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們?nèi)プ?,但我們也沒辦法,有點技術的事他們做不來,他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發(fā)現(xiàn)更累,不是身體累是心累,聽話還好說有的不聽你的話,你是干著急,這時候要耐住性子,采用適當?shù)霓k法讓去聽你的話也算是與人相處,慢慢你會發(fā)現(xiàn)不知不覺中學到很多。

除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級的關系依舊有那么點復雜,經(jīng)理要球的時候大家還是那么的給力啊,適當?shù)囊恍蕵泛芎玫淖尨蠹业年P系變得融洽一些,這為平時上班有了很好的促進。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場合一定會是很多的,似乎挺復雜啊,慢慢吸取教訓,利用好這種機會,意識一種成功之道。

最后臨走之前我真的失望之極,世博期間酒店的生意格外的忙,我們都挺過來了,一個總監(jiān)的那句最后會發(fā)獎金的話也算是我們堅持到最后的一種精神支柱,但最后翻臉了,我們一號走,二號發(fā)獎金,真的沒人道啊,錢多少先不提也算是一種慰藉吧,但這件事真的讓人鄙視那些高層領導,信譽很重要,失去了信譽相當于斷送了酒店的前途,還好我們是實習生?,F(xiàn)在回想起酒店的一些行為真的讓人不敢相信這竟然是五星級酒店,衛(wèi)生嗎?有規(guī)章制度嗎?哎……一心只為了利益。

酒店宴會方案篇十

第一段:引言(100字)。

在現(xiàn)代社會,宴會已經(jīng)成為人們交流感情、展示品味的重要方式之一。作為一個普通的消費者,我最近參加了一場酒店舉辦的宴會,留下了深刻的心得體會。以下將從宴會場地布置、菜品味道、服務品質(zhì)、氛圍營造以及賓客互動等方面進行述說。

第二段:宴會場地布置(200字)。

這次宴會在一家知名的五星級酒店舉行。我剛進入宴會廳,就被華麗的布置所吸引。整個場地裝飾精美,宴會桌椅鋪陳整齊。色彩搭配得宜,讓人感覺溫馨而舒適。吊燈燈光柔和,墻壁上掛有精美的裝飾畫。這種高雅的環(huán)境為整個宴會增添了氣氛,也讓人們對酒店的品味有了更進一步的認識。

第三段:菜品味道與服務品質(zhì)(300字)。

宴會上供應的菜品豐富多樣,口感鮮美。尤其令人印象深刻的是菜品的味道和擺盤,每一道菜都經(jīng)過精心設計,不僅色香味俱佳,而且獨具創(chuàng)意。服務人員也熱情周到,及時上菜,禮貌地詢問客人的需求。他們專業(yè)的服務技能和細致的注意力讓我感受到了酒店的專業(yè)素養(yǎng)。無論是菜品味道還是服務品質(zhì),都讓我對這家酒店的宴會印象深刻。

第四段:氛圍營造(300字)。

在整個宴會過程中,酒店為我們營造了一個熱烈而溫馨的氛圍。音樂輕柔地流淌,為整個宴會提供了舒緩的背景音樂。主持人用幽默風趣的話語將氣氛推向高潮,讓宴會充滿歡樂與笑聲。宴會期間,酒店還舉行了互動游戲,增加了與賓客之間的交流和溝通。通過這種方式,場面更加熱鬧而有趣,我們在宴會中度過了一個愉快的夜晚。

第五段:賓客互動(300字)。

這場宴會吸引了不少來自各行各業(yè)的賓客,他們帶來了豐富的話題和思想碰撞。我通過與他們的交談,結(jié)識了一些新朋友,也拓寬了自己的人脈圈。在宴會的期間,酒店還安排了交流環(huán)節(jié),讓大家有機會互相認識、互相交流。通過這種互動,使得賓客們更加融洽地相處,也為宴會增添了更多的樂趣。

結(jié)尾(100字)。

總的來說,這次宴會給我留下了很深刻的心得體會。從宴會場地布置到菜品味道、服務品質(zhì)、氛圍營造以及賓客互動,酒店在各個方面都做得非常出色。我相信,這樣的體驗將會讓我在未來選擇舉辦宴會的時候,優(yōu)先考慮這家酒店。

酒店宴會方案篇十一

xx年1月11日,我們以“安徽師范大學實習生”的身份奔赴深圳圣廷苑酒店。那時我大三,還是溫室里的花朵,對這次實習充滿了好奇和期待。面試之后,我們被分配到各個一線崗位,我是前臺接待。

前臺是酒店運營的神經(jīng)中樞,需掌握的基本技能較之其他崗位尤為繁瑣復雜,概括起來有四點:

1、對酒店業(yè)務系統(tǒng)opera軟件的操作技能;

2、對客服務基本技能;

3、掌握各班次的工作流程;

4、能夠處理一些特殊情況。

還記得上崗第一天我向其他同學夸下海口“一周搞定opera”。很快,牛皮就吹破了。一周,兩周,三周,一個月過去了,我還是沒能熟練操作opera,遭受到不小的打擊。甚至有一段時間我很懷疑自己的能力,責備自己太笨了。而明明在這之前,我都是以學校里的好學生自居。唯一感到安慰的是相同崗位的小葛情況與我類似,我們成了彼此大吐苦水的好伙伴。

滿意服務則又是另外一個境界。圣廷苑的酒店文化中就有“誠心服務”這一條,每年度也會評選服務明星。酒店如此重視對客服務的原因不言而喻“服務喚來客人,客人換來現(xiàn)金流”。我也知道掌握前臺實操的意義并不大,接觸形形色色的人,掌握人際交往能力才是將來闖社會的一大籌碼。書本上說過微笑服務是利器,明白這一點的我賣力地向客人推銷微笑,第一個向走過來的客人問好,盡量滿足客人的要求,耐心地聽取客人對酒店的意見。有時客人的一句誠心感謝會讓我忘記一天的疲累。

各班次工作流程是最先需要掌握的。前臺必須24小時在崗,因此班次也分為三個,早中夜,其中只有夜班是一個人上的。能上夜班就說明前臺的工作可以獨當一面了。在我上夜班之前,已經(jīng)目睹兩位同事在夜班時犯錯誤,而且都是因為doublecheckin(因為前臺失誤,造成將在住客房安排給新客人的意思)。經(jīng)理說過這是前臺最嚴重且最不應該犯的錯誤。吸取前車之鑒,我的13個夜班每個都小心對待,沒有犯錯誤,圓滿完成了使命。

如果說到最不好掌握的技能,那就是特殊事件處理。正因為特殊所以難以預料,自然也沒有操作規(guī)范可以遵循。這就要求結(jié)合實際情況,本著原則,酌情處理。有一次夜班,凌晨三點有位自稱是酒店寫字樓租戶的醉酒客人來前臺要求轉(zhuǎn)交車鑰匙。原則上前臺不能幫客人轉(zhuǎn)交車鑰匙之類的貴重物品。于是我向客人說明原因,委婉拒絕??墒强腿擞彩遣桓?,借著酒勁在前臺大吼大叫。陪同客人一起的另一位客人是清醒的,也堅持要求,還說是酒店的???,前臺這點小事都辦不到,質(zhì)疑酒店的服務。我在權衡之后,決定答應客人的要求,并留下了客人的手機號和被轉(zhuǎn)交人的相關信息,之后認真寫好交班。第二天,同事根據(jù)我記錄的信息將鑰匙成功轉(zhuǎn)交,事情圓滿解決了。

我花了三個月的時間才掌握這些基本技能,而餐飲部的同學兩個月前就自豪地說過自己可以出師了。

從實習中學會了許多,一年后的我又即將步入社會,還真有一堆話想要忠告自己。首先,要有一顆平常心,踏踏實實,不急不躁。剛接觸新工作,各種不懂不知道不順手是理所當然的,大學畢業(yè)面對工作仍要從零水平開始也是常態(tài),我要擺正心態(tài),平常對待。其次,要有鋼鐵一般強大的信心,相信自己能行。剛開始工作,各種打擊難以避免,自我懷疑,自我否定只能增加面對工作時的消極情緒,降低學習效率。打不倒的自信來自于自我鼓勵和樂觀積極的心態(tài)。其三,搞好周圍人際關系。剛上崗位,積極融入到工作群體中非常重要。同事就是前輩,就是老師,能夠幫助我適應環(huán)境,快速掌握工作任務。其四,要學會察言觀色,閱讀氣氛。這是社會生存之道,得其者如魚得水,失其者寸步難行。最后,要有長遠目光。這是作為一名本科生應該具備的素質(zhì)和抱負。不貪一時便宜,忍小忍而全大謀。這是一條分水嶺,應銘記于心。

酒店宴會方案篇十二

現(xiàn)如今酒店業(yè)競爭日趨激烈,人們對酒店服務質(zhì)量的要求也越來越高,酒店如何在競爭激烈的浪潮中立于不敗之地,這就需要酒店工作人員的服務品質(zhì),特別是酒店人員的禮儀素養(yǎng)、儀表儀容、個人衛(wèi)生、服務技巧,溝通技巧等方面的要求顯得更為突出。

1、提升酒店員工的職業(yè)形象,提升酒店精神面貌

2、提升酒店員工的服務意識

3、提升酒店員工的服務技能

4、掌握星級酒店服務標準和細節(jié)

1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則

2、儀容禮儀與化妝;

3、儀容禮儀與著裝服飾;

4、儀容禮儀與基本體態(tài)

5、女性配飾的佩戴方法

6、受人尊重的溝通技巧與日常服務用語

1、標準的服務站姿

2、標準的服務坐姿

3、標準的服務走姿

4、標準的服務蹲姿

5、規(guī)范為客指引手勢

6、標準的助臂手勢

7、路遇顧客的禮儀

8、安全距離的把握

9、遞接東西的標準方法

10、開關門的禮儀

1、服務人員角色認知:

了解自己的工作角色

自我價值的實現(xiàn)

2、服務意識培養(yǎng)

3、服務心態(tài)培養(yǎng):

壓力管理和情緒控制

陽光心態(tài)的塑造

1、正確的服務意識--為誰而工作

2、換為思考服務思維——假如我是消費者

3、被動服務轉(zhuǎn)化為主動服務行動——要做的正是對方所想的

酒店宴會方案篇十三

年7月,我在福州大飯店進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?

記得我在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店前臺的基本概況和應知應會的內(nèi)容,然后就把我分配到現(xiàn)在的崗位———前臺,在剛開始的一個星期主要就是熟悉前臺工作的內(nèi)容,并且跟著師傅學習工作實務,曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識在這里就要真正運用到實際中去,我相信自己,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!

記得第一次接待客戶時,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和大堂經(jīng)理對我說:一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來時,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到。

領導。

以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多,比如說前臺的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在前臺,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鰣F隊時,為每個客人辦理入住,一客戶住宿方面的交談,和一些方面的問題的回答,都能從中學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。對于本次的實習收獲有以下幾點:

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

的送機服務,接下來就要為他們。

提供。

乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

短短一年時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

不管遇到什么事都要總代表地去思考多聽別人的建議不要太過急燥要對自己所做事去負責不要輕易的去承諾承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力增加了實際的操作經(jīng)驗對實際的文秘工作的有了一個新的開始更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)。

精神。

和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重。

領導。

工作認真負責責任心強能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做要做就要做最好。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

酒店宴會方案篇十四

1.消防:撲滅火災,防止火災發(fā)生的一種社會行為.

2.消防法是2008年10月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議通過,自2009年5月1日正式執(zhí)行.

3.消防工作的方針:預防為主,防消結(jié)合 .

4.酒店消防工作的意義:保護酒店財產(chǎn).賓客.員工的生命財產(chǎn)安全.

5.酒店消防工作的原則:自防自救.誰主管.誰負責.

6.酒店消防工作的重要性:一.能保障酒店.員工.賓客的人身和財產(chǎn)的安全.二.體現(xiàn)了酒店的服務質(zhì)量.三.直接影響到酒店的經(jīng)營與發(fā)展.

(2)酒店消防管理機構(gòu)

1.消防管理委員會:總經(jīng)理擔任酒店總防火負責人,各部門主管擔任相應區(qū)域的防火責任人.

2.保安部:消防管理委員會的常務機構(gòu),負責全面開展酒店消防安全工作.

3.消防中心:落實酒店消防工作的專職單位.

4.兼職消防隊(全體保安人員)和義務消防隊(各部門選派的精干人員)

(3)酒店消防設施簡介

2.煙感: 空氣中煙的濃度達到60%的時候,煙感探測器會報警(客房等區(qū)域)

3.溫感: 空氣中溫度上升到63度時,溫感探測器會報警(ktv. 卷簾門. 地下室.

廚房. 機房).

4.防火卷簾門: 將火災現(xiàn)場進行分區(qū)的作用,當門上方的煙感的溫感報警時會自動降下.

5. 自動報警按扭:按下后會有信號傳遞到消防主機報警,分煙感報警按扭和消防栓按扭兩種(樓層.消防栓)

酒店宴會方案篇十五

乙方:國旅咨詢開發(fā)有限公司。

瑞泰人壽保險有限公司(以下簡稱甲方)擬于2010年11月11日計劃召開關于新標識揭幕新聞發(fā)布會,現(xiàn)委托國旅咨詢開發(fā)有限公司(以下簡稱乙方)全權負責此次活動的整體安排。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、委托內(nèi)容:

甲方委托乙方負責甲方2010年11月份新聞發(fā)布會活動涉及的如下內(nèi)容:

1、乙方按甲方要求新聞發(fā)布會的現(xiàn)場布置,包括背景板、舞臺、燈光、音效等;

2、乙方負責整個活動的流程操控協(xié)調(diào),包括協(xié)調(diào)各個崗位的相關工作人員;

3、乙方按甲方要求完成各項細節(jié)設計工作,包括背景板,易拉寶等相關設計。

二、甲方權利與責任:

2、甲方應保證新聞發(fā)布會活動參加人員的合法身份;

3、甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督,并且配合乙方做好發(fā)布會。

活動的準備及接待工作;

三、考察費用及明細。

據(jù)前期預算,整體預算的實際費用為142856元整,10%服務費,共計157141元整。

注:以上費用為前期預算費用(詳見附件報價明細),如具體操作時遇需臨時增加費用的項目,乙方需向甲方說明情況,甲方簽字確認后方可操作。

四、乙方權利與責任:

2、乙方全面負責新聞發(fā)布會活動中的具體服務事宜,須保證與甲方的聯(lián)絡暢通。

五、合同期限及生效:

本協(xié)議于簽定之日起生效,至新聞發(fā)布會活動結(jié)束日期終止。

六、附則:

2、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并簽署書面補充或修改協(xié)議,該協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各持一份。

4、甲乙雙方在正常合作期間不得擅自終止協(xié)議,違約所產(chǎn)生的后果由違約方承擔并賠償因此造成的全部損失。

甲方蓋章:乙方蓋章:

甲方代表簽字:

地址:

乙方代表簽字:地址:西城區(qū)東濱河路3號白孔雀藝術世界a座年月日日。

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/12851287.html】

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