教案也是評估教學(xué)效果的重要參考依據(jù)，有利于教師及時調(diào)整教學(xué)策略和方法。如何編寫一份教學(xué)案例是每位教師需要思考的問題。教案是教學(xué)活動中的一項重要內(nèi)容，它是教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和組織實施的依據(jù)。要編寫一份完美的教案，首先需要明確教學(xué)目標(biāo)，明確教學(xué)目標(biāo)有助于教師確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。以下是小編為大家收集的教案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇一
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開展，更好地保護(hù)廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造關(guān)注百姓消費，創(chuàng)建和諧生活的市場環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權(quán)益日宣傳活動方案。
認(rèn)真貫徹落實市委、市政府有關(guān)會議精神要求，在全社會樹立“關(guān)注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達(dá)到使經(jīng)營者、消費者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會責(zé)任的目的；堅持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的。社會主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費安全；不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會影響力，充分展示新形勢下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。
共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧。
按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。
1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料；
5、現(xiàn)場指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法；
6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國家免檢產(chǎn)品介紹、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
（二）組織開展“光明工程進(jìn)校園、計量服務(wù)進(jìn)市場”活動，為學(xué)校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務(wù)。
（三）組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結(jié)合“三。八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項執(zhí)法檢查，在溱潼會船節(jié)前后，加強(qiáng)對賓館、休閑中心、公園等場所特種設(shè)備安全檢查。
（四)圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn)）”活動，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區(qū)、一個村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識，開展各種咨詢服務(wù)，并對農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
（五）根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當(dāng)前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認(rèn)真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。
2、抓住重點，關(guān)注熱點。圍繞“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護(hù)消費者權(quán)益的宣傳，從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識。
3、突出對我市電子網(wǎng)、國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費的目的。
4、公布“”投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，并做好受理工作。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇二
情感、態(tài)度、價值觀：學(xué)會理性消費，選擇合理的消費行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
能力目標(biāo)：通過主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，能夠運用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
知識目標(biāo)：掌握有關(guān)消費及消費權(quán)益保護(hù)方面的知識，知道消費者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。
課件。
新課導(dǎo)入：
播放小品《打工奇遇》片段。
教師：趙老太打工的酒樓，180元一杯的“宮廷玉液酒”其實是……。
80元一盤的“群英薈萃”其實是……。
如果沒有趙老太的揭發(fā)，不知道會有多少人被忽悠。
問：你(或你的父母)被忽悠過嗎？
學(xué)生：略。
教師：今天我們的同年級同學(xué)王強(qiáng)就被忽悠了。
情境一廣告的誘惑。
活動模擬銷售。
營業(yè)員向王強(qiáng)推銷哈佛戴高樂系列增高產(chǎn)品。
教師問：你認(rèn)為剛才，王強(qiáng)在消費購物時，哪些做的比較好？
我們在平常的消費購物時還應(yīng)注意些什么？
學(xué)生：回答。
教師(小結(jié))：
“消費小貼示”七看六注意。
我們作為消費者，需煉就一雙慧眼，掌握基本的消費知識。
承接王強(qiáng)盡管已有了一些基本的消費知識和一定的自我保護(hù)意識，但還是擋不住廣告的誘惑和商家的誤導(dǎo)。
情境二。
王強(qiáng)每天準(zhǔn)時服用，每天都用卷尺量，一星期過去了，二星期過去了……怎么還沒反應(yīng)？正在此時，他看到這樣一則報道：哈佛戴高樂系列增高產(chǎn)品，是本年度全國十大科技騙局之一，“哈佛戴高樂”增高藥品的宣傳廣告是精心編造的虛假廣告，央視主持人朱軍也被“忽悠”了……小強(qiáng)拿著尺子，傻眼了。
教師：大家認(rèn)為此時王強(qiáng)要不要去討個說法。
學(xué)生：略。
活動討論。
假如此時王強(qiáng)的消費只有幾元錢，你們認(rèn)為還要不要去呢？
學(xué)生：分組討論，代表發(fā)言。
教師(小結(jié))：作為消費者，應(yīng)樹立維權(quán)意識，一旦出現(xiàn)侵權(quán)，我們要毫不手軟地揭露消費陷阱，打擊不法經(jīng)營者，以促進(jìn)社會市場經(jīng)濟(jì)，健康，和諧的發(fā)展。
〈承接〉王強(qiáng)也這么做了。
情境三討個說法。
王強(qiáng)拿著哈佛戴高樂產(chǎn)品，在父母的陪同下來到這家藥店，準(zhǔn)備討個說法，要求退貨、退款。
教師：你們認(rèn)為他會成功嗎？為什么？
學(xué)生：略。
情境四拒不承認(rèn)。
此時，營業(yè)員拒不承認(rèn)，由于沒有購物憑證，王強(qiáng)也顯得無計可施。
教師：那么你們認(rèn)為王強(qiáng)還有其他辦法嗎？
學(xué)生：略。
活動現(xiàn)場投訴。
假如你是王強(qiáng)，在現(xiàn)場向消協(xié)投訴，你會怎么說，怎么做？
專家提醒。
1.心平氣和。
2.有條有理。
3.有憑有據(jù)。
4.掌握賠償尺度。
王強(qiáng)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴，在消協(xié)的調(diào)解，該藥店答應(yīng)與王強(qiáng)達(dá)成協(xié)議：退貨、退款。
教師：假如消協(xié)調(diào)解不成，我們還可以依法向有關(guān)行政部門申訴，或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，再不成的話，可向人民法院起訴。(課件展示)。
活動成果共享。
教師寄語愿我們的生產(chǎn)商、經(jīng)銷者“貨真價實”，規(guī)范經(jīng)營，愿我們的消費者依法維權(quán)，文明消費，愿社會各界和消協(xié)一起共同承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)和諧美好的明天。
結(jié)束。
播放歌曲，消協(xié)會歌《當(dāng)你需要的時候》。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇三
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動；
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動；
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇四
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的.人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇五
3月15日世界消費者權(quán)益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識，重點是消費者的九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的消費意識，引導(dǎo)幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣，并增強(qiáng)了大家的維權(quán)意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
1、通過活動讓孩子們了解有關(guān)食品安全問題的基本知識。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習(xí)慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導(dǎo)幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費意識。
4、增強(qiáng)孩子們的自我保護(hù)意識。
2、課件：認(rèn)識標(biāo)志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比認(rèn)識超市貨架以及價位標(biāo)志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應(yīng)注意到的問題。
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，認(rèn)識相關(guān)的`標(biāo)志。
2、通過對食品的相關(guān)對比，能總結(jié)出合格食品應(yīng)該具有相關(guān)的內(nèi)。
3、認(rèn)識超市貨架及標(biāo)簽，選購食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標(biāo)志，了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容，及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，認(rèn)識相關(guān)的標(biāo)志。認(rèn)識超市貨架及標(biāo)簽，選購食品，從中找出食品的安全標(biāo)志，以及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇六
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
（2）加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)（4s店）銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心（xx市xx區(qū)周隆路2573號）。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
（1）西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動；
（2）南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動；
（3）南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
（1）區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè)；
（2）區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
（3）區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；
（4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店）。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇七
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表（xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù)）。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的`人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品（有關(guān)資料、展品由各部門自行解決）；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品（不得搞展銷活動）、或誠信經(jīng)營的做法。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇八
今年紀(jì)念活動的主題是“攜手共治暢享消費”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀(jì)念活動。
(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動；消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的`一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)卣畢R報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項工作責(zé)任到部門，落實到個人，切實履行職責(zé)，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇九
3月15日——3月18日。
由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒。詐騙，假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗，上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多女的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的。棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的認(rèn)識，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
個重要的消費場所，大學(xué)生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數(shù)人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權(quán)意識不夠強(qiáng)，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學(xué)生的支持。同時此次活動還得到了電氣與信息工程學(xué)院團(tuán)總之學(xué)生分會的支持與信任，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。
前期工作：對本次活動提前一周做相應(yīng)的通知，如通知全院同學(xué)收集與本次活動相關(guān)聯(lián)的照片或真假實物的對照，10級各班出一份與此次活動相關(guān)聯(lián)的班級板報，以配合本次活動的宣傳，增加活動氣氛。告知全院學(xué)生本次活動的主要環(huán)節(jié)，以便他們對活動環(huán)節(jié)作相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、設(shè)點宣傳：在校園設(shè)立固定的一個點，向全校學(xué)生定點宣傳有關(guān)法律方面的知識，調(diào)動大學(xué)生主動維權(quán)的意識，鼓勵大學(xué)生用正確的方法去維護(hù)自己的權(quán)益。
活動時間：20xx-3-15。
活動地點：四食堂。
活動流程:。
2）3月15日當(dāng)天配備相應(yīng)的工作人員在現(xiàn)場收點，現(xiàn)場收集學(xué)生們有關(guān)權(quán)益方面的意見，以便利貼的形式，該環(huán)節(jié)的主題為“3.15，我想說”?；顒雍髮ο鄳?yīng)的意見進(jìn)行收集整理。
3）各班級及個人的有關(guān)活動的照片和板報的展覽，最好配以本人講解。
人員配備：主要負(fù)責(zé)人：權(quán)益與心理部部長及干事（5人）。
維護(hù)安全人員：宿管部干事（6人）記錄人員：網(wǎng)絡(luò)編輯部（1人）配合人員：其他部門干事（10人）。
2、消費者維權(quán)日知識大比拼：活動地點：系樓a111（地點服從調(diào)配）。
活動時間：3月16號晚7:00。
活動對象：09級、10級。
活動流程：
1）邀請嘉賓及評委。嘉賓：學(xué)工辦老師。評委：總支學(xué)生分會主席團(tuán)成員及一些部長（6人）。
大眾評委席評委：參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。
1）由每班推選1—2個學(xué)生代表作為本次比賽的參與者，比賽總?cè)恕?/p>
數(shù)暫定：25人。參與者要附帶與消費者維權(quán)相關(guān)的ppt或板報進(jìn)行講解，講解內(nèi)容可為：身邊發(fā)生的權(quán)益問題，維權(quán)方面的知識等等，與本次活動相關(guān)的內(nèi)容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優(yōu)勝獎8名。
2）每五位選手演講完后，宣布前五位的得票數(shù)。
賽前準(zhǔn)備：
1)活動當(dāng)天提前與各參賽班級的班長取得聯(lián)系，通知他們提醒參賽者準(zhǔn)備相應(yīng)的賽前準(zhǔn)備。
2）權(quán)益與心理部的全體人員以及協(xié)助本次比賽的個人提前兩小時。
到場布置會場，發(fā)放投票傳單（該投票傳單上半部分消費者維權(quán)的相關(guān)小知識的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽后以一本傳單的下半截作為有效數(shù)）。
比賽資源：
場地、比賽相應(yīng)的設(shè)備如話筒等、礦泉水，工作人員。
人員分配：
主持人（1名）、維持秩序（8名）、協(xié)助人員（5名）。
策劃人：權(quán)益與心理部李巧巧20xx-3-8。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十
設(shè)計理念：
1、?讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教師提供思路、方法幫助學(xué)生解決問題，以此培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
3、?分學(xué)習(xí)小組：小組學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生合作意識。
2、能力目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費和法律方面的指示，增強(qiáng)判斷能力和選擇能力；作為消費者的合法權(quán)利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。
3、情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)：學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費行為，養(yǎng)成良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
教學(xué)內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
教學(xué)難點：練就一雙“慧眼”
課時安排：1課時。
教學(xué)方法：學(xué)生以討論、合作、探究與實踐為主，老師點撥指導(dǎo)為主。
教學(xué)準(zhǔn)備：課前把班級分成若干學(xué)習(xí)小組。
教學(xué)過程：
導(dǎo)入：老師上課伊始就站在第一座的某個同學(xué)前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀！你花多少錢賣的？生說……。
生：真彩、晨光……。
師：為什么它好？?。
生：水多、便宜……。
師過渡：同學(xué)們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也。
買好呢？好!我給大家一個表現(xiàn)自己的機(jī)會！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學(xué)到前面“模擬購物”。購物的同學(xué)要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂《霧里看花》。）（目的：設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
一、?露一手——商品導(dǎo)購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結(jié)，實踐出真知）。
過渡：兩位同學(xué)在兩分鐘之內(nèi)選購了這些商品，真是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學(xué)幫驗收、查數(shù)商品）。
師：看來，我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費行為?？磥?，我們真得學(xué)兩招了。
二、?學(xué)兩招——購物咨詢處（通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的？我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”？（學(xué)生自由討論，回答問題）。
小結(jié)：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動學(xué)習(xí)有關(guān)商品、服務(wù)、市場、消費方面的知識；學(xué)習(xí)相關(guān)方面的法律知識。
過渡：同學(xué)們知道的知識可真多呀!知識知識多一點，煩惱就會少很多呀。下面老師選一項，請同學(xué)們以小組為單位探討探討這個問題，然后每組選出一個代表說上三言兩語。
三、?說三言——生活風(fēng)向標(biāo)（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
案例分析：小明……字典……?（學(xué)生小組討論，回答問題）（通過合作探究，引導(dǎo)學(xué)生明確消費者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑）。
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權(quán)的事，講給大家聽聽好嗎？（學(xué)生自由發(fā)言）。
出謀劃策：幫助同學(xué)解決實際問題。（如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“小事”，問同學(xué)“小官司值不值得打？”如果學(xué)生講的侵權(quán)問題屬于“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學(xué)生認(rèn)識到當(dāng)自己的合法權(quán)利受到傷害時，要懂得維權(quán)，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）。
小結(jié)：法律賦予我們消費者權(quán)力，我們也應(yīng)該具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。這種意識表現(xiàn)在購買商品或接受服務(wù)過程中，要運用自己所學(xué)的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機(jī)；在侵權(quán)發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)利。維護(hù)權(quán)益要通過正當(dāng)?shù)?、合法的途徑。這些途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消協(xié)和解；向有關(guān)行政部門申訴；提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點，板書顯示)。
四、談五語——課堂定海針（對課堂內(nèi)容的總結(jié)歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結(jié)的時候邊歸納）（教師板書）。
過渡：這節(jié)課的內(nèi)容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點一下你囊中收獲的知識，談上三言五語。評委準(zhǔn)備評選結(jié)果。
設(shè)問：?。
這節(jié)課你學(xué)到哪些知識？
如果你的家人或朋友作為消費者被侵權(quán)，你打算怎么幫他？
（學(xué)生邊總結(jié)，老師邊板書）。
評委：宣布獲獎小組。一組：最有鑒別能力獎；二組：最有保護(hù)意識獎；三組；最有合作意識獎；三組：最有實踐能力獎；四組：最有觀察能力獎;；五組：最有探究能力獎；六組：最有創(chuàng)新能力獎。
五、尋四方——社會實踐站。
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費者合法權(quán)利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關(guān)報道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學(xué)不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報告”發(fā)給我。
今年“兩會”上，代表、委員關(guān)于改善消費環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益的議案、提案、建議有30個左右，相信在商家和消費者及黨和政府的共同努力下，我們的消費環(huán)境會越來越好。
最后送上一幅對聯(lián)和一首動聽的xx年315晚會結(jié)束曲的《世紀(jì)陽光》。
結(jié)束語：（伴著歌聲結(jié)束）我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對美好，我們要真心贊揚；面對丑陋，我們要用心去改變。同學(xué)們，當(dāng)你遇到丑陋時，請拿起你手中的武器保護(hù)自己，國家、社會、法律是你堅強(qiáng)的后盾。相信陽光般的夢想，定會成就你人生的輝煌。
教學(xué)流程圖。
課堂內(nèi)容?教師活動?學(xué)生活動?實現(xiàn)目標(biāo)?備注（課堂狀況）。
四、?一、露一手——商品導(dǎo)購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結(jié)，實踐出真知）。
多媒體演示課件。
問題設(shè)計：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？?“模擬購物”。
回答問題?1、設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
2、消費者應(yīng)具有一雙慧眼。
課堂氣氛因此輕松愉悅。
五、?二、學(xué)兩招——購物咨詢處。
六、?（通過學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
1、?教師通過多媒體展示一組關(guān)于商品、消費知識和法律知識；
1、通過活動使學(xué)生懂得主動學(xué)習(xí)是獲取知識的重要途徑。
2、如何煉就一雙“慧眼”?學(xué)生積極參與活動，主動獲取知識。
七、?三、說三言——生活風(fēng)向標(biāo)。
八、?（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
1、教師設(shè)計一個案例，讓學(xué)生分析解決問題。
2、引導(dǎo)學(xué)生探究生活中實際問題即維權(quán)途徑。
3、這是本課的第二個知識點，也是本節(jié)課重點?小組探究。
四、談五語——課堂定海針。
學(xué)生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——社會實踐站。
（知識的拓展與延伸）。
布置課后作業(yè)。
結(jié)束語??知識拓展與延伸?。
課后反思：(略)。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十一
聽了唐xx老師的《維護(hù)消費者權(quán)》復(fù)習(xí)課一課，在此，談?wù)勛约郝犃诉@堂課后的感受。
1.整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當(dāng)。作為一節(jié)復(fù)習(xí)課，這堂課結(jié)構(gòu)是完整的。導(dǎo)入后，出示了課的復(fù)習(xí)目標(biāo)，整理知識結(jié)構(gòu)，再以案例貫穿課堂始終進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)，做到講練結(jié)合及解題方法的指導(dǎo)。在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，把知識內(nèi)化為學(xué)生的生活需要。把教材知識與活動融合，達(dá)到了預(yù)設(shè)的效果。
2.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，注重自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，教師只起點撥與引導(dǎo)作用，讓學(xué)生自己去，去思考，去感悟與體驗，去歸納，去解決問題，明白消費者依法享有哪些權(quán)利？合法權(quán)益受到侵害時，如何依法維護(hù)？維權(quán)的途徑有哪些？可向哪些部門投訴？生活中有哪些侵權(quán)行為，應(yīng)如何處理？通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，基本掌握了這些知識。
3.面對突發(fā)情況，應(yīng)對得當(dāng)，及時調(diào)整。一開始，由于借班上課及學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，出現(xiàn)了嚴(yán)重的冷場。唐老師走到學(xué)生中間，直接與學(xué)生對話，請學(xué)生幫助解決一些困惑，讓學(xué)生感到與他們是平等的。很快學(xué)生們就不再緊張了。
4.不足之處是對一些問題深挖不夠。教學(xué)讓學(xué)生面面俱到，逐一分析，花費了大量的時間，于是就出現(xiàn)了走馬觀花的課堂效果，對問題深挖不夠，能力得不到提高。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十二
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民調(diào)查中，消費者權(quán)益保護(hù)法被認(rèn)定為與個人關(guān)系最密切的法律。因其宣導(dǎo)力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關(guān)注。而在5093位被調(diào)查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關(guān)系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權(quán)益保護(hù)日，充分體現(xiàn)了法律對公民權(quán)益的維護(hù)。由此可見，法律理應(yīng)深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導(dǎo)的作用。然而在諸多法律關(guān)系民眾利益的同時，我們也應(yīng)提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護(hù)自己。
盡管我們從初中就開始學(xué)習(xí)法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權(quán)是消費者擁有的一項重要權(quán)利，也是今年被受爭議的話題，理應(yīng)是最受關(guān)注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關(guān)注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學(xué)校校規(guī)，都是如此。正如之前進(jìn)行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀(jì)，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十三
老師們，同學(xué)們：
今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是第27個“3.15”消費者權(quán)益日，主題是“消費與服務(wù)”。1983年，為了擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費者權(quán)益日消費者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用，消費者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會，人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?！睕]人喜歡命令，然而隨著社會的.發(fā)展和進(jìn)步，法律卻讓人擁護(hù)，它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障，但同時更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中，而“人們”不會讓“一個人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為，對于有意志的公民來講，法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性，而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?！叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的，這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行。”而由上面“3·15”晚會的事實也可以看出，我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權(quán)，但同時也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了，謝謝大家！
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十四
老師們，同學(xué)們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民調(diào)查中，消費者權(quán)益保護(hù)法被認(rèn)定為與個人關(guān)系最密切的法律。因其宣導(dǎo)力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關(guān)注。而在5093位被調(diào)查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關(guān)系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權(quán)益保護(hù)日，充分體現(xiàn)了法律對公民權(quán)益的維護(hù)。由此可見，法律理應(yīng)深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導(dǎo)的作用。然而在諸多法律關(guān)系民眾利益的同時，我們也應(yīng)提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護(hù)自己。
盡管我們從初中就開始學(xué)習(xí)法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權(quán)是消費者擁有的一項重要權(quán)利，也是今年被受爭議的話題，理應(yīng)是最受關(guān)注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關(guān)注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學(xué)校校規(guī)，都是如此。正如之前進(jìn)行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀(jì)，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十五
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是六（1）今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子??？今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧！消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應(yīng)該拿起法律的武器來學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費權(quán)益。比如，在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時，要及時舉報等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費權(quán)益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
1。要購買散裝的東西。當(dāng)你購買日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2。要購買可循環(huán)使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機(jī)，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3。。買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧。
4。購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5。主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)?？钍剑瑴p少洗滌次數(shù)，手洗代替機(jī)洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進(jìn)行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十六
怎么維護(hù)消費者權(quán)益?我們作為消費者權(quán)利受損的話，消費者權(quán)益去哪里維護(hù)?下面是小編為大家整理的怎么維護(hù)消費者權(quán)益，如果喜歡請收藏分享!
消費者權(quán)益維護(hù)方式如下：消費者權(quán)益受到侵犯時，消費者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來維權(quán)。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)有兩類：即行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法機(jī)關(guān)包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進(jìn)出口商品檢驗部門等。以工商行政管理部門為例，工商行政管理部門保護(hù)消費者權(quán)益的主要職責(zé)是：
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生;。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護(hù)市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境等等。
除此之外，消費者還可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴的。消費者協(xié)會是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內(nèi)容一般包括：原被告雙方的詳細(xì)信息;訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知相關(guān)當(dāng)事人。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
第三十三條有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。
有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
第三十六條消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織。
解決消費者權(quán)益爭議的途徑是：根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴。
法律依據(jù)。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十七
同志們：
今天，市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權(quán)活動做出部署，這對于依法保護(hù)消費者合法權(quán)益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候！向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意！向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀！希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費維權(quán)重任，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權(quán)工作再上新臺階。
過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實踐重要思想的高度，按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求，充分認(rèn)清消費維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過專項整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)（即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站。12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站），完善了862個村級“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國際消費者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動，既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學(xué)消費、依法維權(quán)意識。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護(hù)了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權(quán)工作匯報；市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。
維護(hù)消費者權(quán)益教案篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是對于今天的老百姓來說，任何關(guān)于消費方面的投訴都會得到及時答復(fù)，任何關(guān)于消費方面的疑問都有人給你解釋，因為群眾的身后，站著一支依法執(zhí)政的隊伍，站著一支讓百姓天天過“3.15”的工商隊伍！今天，就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾”添光彩》為題，講一講我們xx縣的工商人。
近幾年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，我們xx縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天，建筑市場十分活躍，但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜，各種無資質(zhì)、無證照的設(shè)計，施工隊伍摻雜其間，興風(fēng)作浪，獲取暴利，直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費糾紛的增加，消費者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害，建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊，面對這種情況，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。
局經(jīng)檢大隊派出精兵強(qiáng)將，排除重重阻力，通過艱苦的調(diào)查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設(shè)計的大要案，罰款150余萬元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃，都被一一擋了回去。軟的不行來硬的，有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命，徐大隊長知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時候來我都等著，想要我徇私枉法，門兒都沒有！也有不服處罰向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準(zhǔn)確，處罰恰當(dāng)，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢，案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處罰，xx縣的建筑市場秩序得到了有力的規(guī)范。
都說法不容情，可是服務(wù)型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無照經(jīng)營整治活動中，xx工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店，而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路”。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻，雖然依法查扣并沒有錯，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責(zé)令店主停止銷售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗。得知商品確實存在質(zhì)量問題時，當(dāng)事人一下子癱軟了，連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開店，這下血本無歸，全完了！執(zhí)法人員見時機(jī)成熟，就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時及時幫他和送貨地的工商部門取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材，拿回了成本。事情到此本可以結(jié)束了，但為了表示對下崗職工自謀出路的支持，工商部門為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門。
當(dāng)這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時，感動得要跪在工商干部面前，說：“如果上次你們硬要沒收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們”。精誠所至，金石為開，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員，在他的動員下，許多無照經(jīng)營者主動補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多，xx工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠心、愛心”，大力營造公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全力推動縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊伍致以深深的敬意！
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